医院创建工作总结怎么写2000字

2024医院创建工作总结怎么写2024字10篇。

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医院创建工作总结怎么写2000字【篇1】

一、工作开展情况

（一）健全机构组织、明确目标职责

我院高度重视XXXX市第二轮“平安医院”创建活动，于分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室负责日常工作，把安全工作列入重要议事日程，定期召开工作例会。同时结合单位实际情况，研究制定了《XXXX镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》，认真组织学习《平安医院考核标准》，层层签订了目标责任书，分工协作、明确任务，层层抓落实，确保我院平安工作和创建工作取得实效。

（二）加强宣传教育、提高思想认识

为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院能通过多种形式进行宣传教育，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义；二是通过各类会议多次动员，层层传达了上级有关文件精神和要求，组织学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署，不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识，在全院形成浓厚的工作氛围。三是加大对社会群众的宣传力度，通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式，大力宣传创建“平安医院”的目的、意义，正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险，理解和支持医疗护理工作，争取群众的支持，在社会上营造良好的创建氛围。

（三）开展普法教育，提高法制观念

在创建“平安医院”活动中，我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏，以及院内例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，努力提高干部职工法制观念，为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。一是层层召开动员会，广泛深入地宣传创建活动的意义目的和方法要求，并把活动内容分解落实到科室和个人，每年年初院长与科室负责人签订责任状。二是深入开展了多种形式的医德医风学习教育活动，大力宣扬“病人第一、服务第一、质量第一”观念，教育医务人员大力弘扬医务人员的精湛医术和高尚医德。三是组织学习《党的十八大反腐倡廉精神学习问答》，组织收看《警钟长鸣-反腐倡廉警示录》、《防患未然》等法制宣传片，使干部职工树立正确权力观和道德观。四是认真开展“五五”普法宣传教育，我院先后邀请了市医院、市消防队、镇派出所等相关人员对职工进行《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《传染病法》、《医疗事故处理条例》、《医患沟通技巧》、《安全生产法》培训，组织开展消防技能培训讲座，法律法规知识竞赛等活动，做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。通过一系列的学习、讲座和培训，广大医务人员不断增强了服务意识、责任意识、质量意识、安全意识，对创建“平安医院”活动的重要意义有了进一步认识，大家表示要以十八精神为动力，不断改善服务态度，改善医患关系，营造“平安医院”和谐氛围，以更精湛的医术、更高尚的医德、更优美的环境为人民群众提供更优质的医疗服务。

（四）强化安全管理，打造平安医院

一年来，能进一步加强医院内部安全生产各项工作，落实人防、物防、技防措施，完善安全防范体系，确保医院平安。

保障医疗安全放在首位，落实各项措施，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。一是健全医疗质量控制体系，建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系，有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责；认真执行各项医疗核心工作制度和安全措施，为患者提供规范、安全的医疗服务。二是加强三基学习和培训，对《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习，开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医疗安全。三是结合进一步改善医疗服务活动，规范诊疗行为，优化门诊布局流程，合理调配医疗资源，改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度；四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是加强医院基础医疗质量管理，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。八是开展医疗质量检查活动。强化院科两级质控检查力度，医务科、护理部、质控办组织开展经常性医护质量检查、安全检查、处方质量检查，通报环节质量管理情况，定期召开质控工作例会，针对存在问题及时反馈整改，做到举一反三，实行责任追究制，不断提高医疗质量。一年来无医疗事故和医疗纠纷发生。

防盗等安全意识和治安防范意识，提高应急能力，有效保障患者和医院的财产安全。

病房等消防标志齐全，消防器材完善；定期对全院的消防设施进行维护更换，确保消防器材完好；加固了医院的防盗门窗，并安装了夜间照明路灯和监控探头，有效保障患者和医院的财产安全。

药房、财务室、厨房等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防安全防范措施，实行谁主管谁负责，确保不发生重大安全事故。完善突发事件应急医疗救治预案，开展突发公共卫生应急处置演练，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。加强医院水、电、气及毒、麻、精、放药品管理，严防发生流失和违规事件。

放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。X线机、高压锅等特殊设备，做到按时申请有关部门进行校验，管理资料齐全，医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。

工商、药监、公安等管理部门的协调，开展了周边环境整治工作，对个别散发医药印刷品、黑诊所等清理整治，极大地规范了医疗秩序，有效遏制住了各类违规违法活动，达到了净化周边环境目的。

依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。

倾向性问题，做到早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。及时了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督，表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

二、取得的效果

通过积极努力的“平安医院”创建工作，今年我院的安全生产得以有序健康的发展，达到预定目标。

1、全院干部职工的安全生产意识进一步加强，单位医疗秩序井然有序，医患关系和谐。

2、医院工作环境更加安全，医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者服务的工作中。

群体保健质量得到了进一步的提升。

无刑事和社会治安案件发生、无违法违规人员出现、无集体越级上访事件、无医疗事故和医疗纠纷事件发生。

三、存在的问题

平安创建工作任务艰巨，责任重大，我院虽然上做了一些工作，取得了一些成绩，但同时也还存在着一些问题和不足。一是法制宣传深度不够，重点人员的宣传教育力度还不大，少数人对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分；二是对医患纠纷的处置办法还不多，还需进一步进行深入研究和探讨。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇2】

引言

随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们的法律意识逐渐增强，对医疗事故的追责要求也日益严格，因此，医疗机构对法务部门的要求越来越高。法制医院的设立，为解决医疗纠纷、规范医务人员治疗行为、增强医患信任关系，提供了一个新的思路，也为医疗管理工作提出了新的要求。

一、法制医院创建的意义

1. 协调医疗纠纷

法制医院的建立意味着医疗机构在处理医疗纠纷时，可以有专门的机构负责调查和询问，确保医患矛盾得到合理的解决。这有利于维护医患关系，降低医疗纠纷的发生率。

2. 规范医务行为

医生的职业道德是医院专业精神的表现，而医疗纠纷的发生，往往是医务人员职业行为不规范所引起的。在法制医院的管理下，医生的行为会更加严格地规定，患者也会更加了解自己的权益。医疗行业中的不规范行为和职业道德问题更能有效地被解决。

3. 增强医患信任关系

医生和患者之间的信任关系是医疗服务质量的关键，而医疗纠纷导致的信任危机直接影响了社会对医疗行业的信任。法制医院的设立，为医生和患者搭建了一个沟通平台，增强了彼此的了解和相互信任。

二、在法制医院的创建过程中，要做好以下几点

1. 定位准确

在创建过程中，必须确定法制医院的定位清晰明确，不能模糊其职责。建立法律框架来规范医疗纠纷的处理程序，建立有效的决策机制来解决医疗纠纷，同时也要注重推广医学法律知识，提高医疗机构中的医务人员法律素养和责任感。

2. 吸引专业人才

法制医院的员工必须是具备医学、法律、人性关怀等多个领域专业知识的复合型人才，这样才能更好地完成医疗纠纷的调查、解决和预防。

3. 强化宣传，提高公众支持率

医疗纠纷的产生不是单一原因所致，更是由于双方缺乏沟通、医生治疗行为不规范和医院管理不力引发的。因此在建立法制医院时，必须加强对公众的宣传和教育，增强公众对法制医院的了解和支持，共同维护医患关系和社会稳定。

三、法制医院的后续发展

1. 广泛推广

建立法制医院的完整框架，成功的经验可以复制和推广，覆盖全国的各个医院，这样医患关系才能得到全面的改善。

2. 联合体建设

创造医生和患者互动的环境，鼓励二者共同参与医患关系的调节，法制医院与各级医院实行联合体建设，也将更有效地推进社会医疗管理工作。

结语

法制医院的创建和发展势必需要政府、医院、患者和行业专家的相互合作，我们相信，只要我们共同努力，从法律、医学和人文中融合，我们一定能够共创健康稳定的社会环境。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇3】

近年来，xxx围绕省级精神文明城市创建的要求，结合自身实际，充分发挥职能部门作用，接长手臂、扎根基层，建立健全乡村科普基础设施，加强科技志愿者队伍建设，开展了丰富多彩的科技传播、送科技下乡活动，深入基层服务群众，开展文化惠民科普培训，切实抓好农村适用技术培训工作，全县农民科学素质和专业技能显著提升，为推进精神文明创建工作作出了应有的贡献。现简要汇报如下：

一是科普基础设施建设有了新提高。帮助乡村整合完善科普资源，确保“基层科普行动计划”落到实处。新建科普e站2个，并且安装了65寸的室外大屏科普大屏2个；新建科普长廊4个，累计长度86米；新建了20个平米的高标准的`宣传牌；新配备激光电视2台；新购置1万余元的科普图书，定期开展科普读书活动，充分利用各个软件平台，切实开展基层科普工作。

二是科技志愿者队伍日益壮大。20xx年5月，在xxx的倡导下，全县科技工作者成立了11支志愿服务队伍，成员来自于农业、教育、卫生等各个不同行业，共计300多人。各志愿服务队立足于自身的实际，投身科技扶贫、助力乡村振兴，积极开展各类科普宣传、科技传播、“送科技下乡”等志愿服务活动。目前各服务队累计开展活动达100余次，为我县农村产业发展和文化振兴起到了积极的推动作用。

三是“惠民益民系列科普活动”成效显著。以科技专家服务队为龙头，以惠民益民为目标，深入田间地头开展经常性的科普活动。各服务队开展送科技下乡、科普巡展、科学大讲堂、田间课堂等各类科普活动40余次，丰富了农村的科普文化生活。20xx年科普日期间，在xxx举行的“礼赞共和国、智慧新生活”科普志愿行动，县二院的10余名科普志愿者，为村民免费查体200余人次；展览科普图片展板30余幅，发放科技明白纸、健康知识宣传材料等500余份，深受群众的欢迎和好评。今年5月底农技协举办小麦丰产观摩会和培训班，组织小麦种植户在凤凰镇凤凰村、大户刘村等小麦种植基地进行观摩，对小麦的优良品种进行了推广。同时，组织了协会会员培训班，县农业局专家现场讲课，推广种植经验，受到了会员的好评。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇4】

我代表医院全体干部职工热烈欢迎检查团各位领导莅临我院检查指导工作，下面，就我院创建市级文明单位标兵工作的情况汇报如下：

一、强化领导，制定措施，使创建工作有序开展

20xx年度，根据创建工作的总体要求，医院党委进一步加强组织领导，充实人员，做到有工作班子、有制度措施、有职责任务、有量化指标，有检查评比、有奖惩兑现，确保了精神文明建设工作的有序开展。

（一）切实加强领导，为精神文明建设工作提供坚强的组织保证。在创建过程中，医院党委及时调整和充实了精神文明建设工作领导组，坚持把文明建设列入20xx年度工作重点和工作目标，制定了20xx年度创建市级文明单位标兵工作规划。不断加大对精神文明建设工作的投入力度，制定奖惩措施，严格落实到位，将文明建设工作的各项任务进行分解，具体到科室、落实到人，确保完成创建市级文明单位标兵工作。针对文明建设工作中出现的新情况、新问题，医院党委会多次召开会议进行研究部署，及时抽调精兵强将充实到创建工作办公室，人力、物力、财力三到位，使创建工作既统一领导、责任明确，又各司其职、相互配合，从而形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、创建活动专人管的创建工作格局。

（二）严格工作要求，有计划、有步骤地推进精神文明建设工作。为确保文明建设工作的有序进行，医院党委紧紧围绕创建工作总目标，按照创建工作要求，建立了创建工作责任制，将创建项目进行了细化，责任分解到每个相关领导、科室和责任人，形成了创建工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式，在规划实施过程中，做到年初有布置、平时有检查、年终有总结，使精神文明建设工作逐步走向制度化、规范化。

（三）明确创建目的，把精神文明建设与工作实际有机结合起来。医院党委明确提出：创建文明单位不是为创建而创建，而是以创建工作统揽医院工作全局，要以“文明创建”促进工作创新，用工作创新促进文明创建，一是根据形势发展，制定了文明科室、文明家庭、文明个人评比标准和考评细则，并广泛开展了创建学习型，带动了医院工作的全面开展。二是在创建载体上求创新，开展新活动、新项目，使创建活动焕发新活力。三是在医院内建立内部网站，制作宣传板面，设立永久式宣传橱窗，增加投入，添置了必要的电教设备，营造了良好的创建氛围。通过广泛宣传，深入动员，使创建意识根植于医院党员干部的思想之中，出现了齐心协力共创精神文明的喜人局面。

二、加强基层组织建设，增强全员素质

在文明创建工作过程中，根据精神文明“重在建设，贵在坚持，注重实效”的原则，不断加强和完善医院制度建设和干部队伍建设，努力提高班子成员的整体素质，为医院创建总目标的实现提供了有力的组织保证。

（一）大力加强党的“五位一体”建设。进一步加强了党的思想建设，坚持院中心组政治学习，通过政治学习指导业务工作开展。进一步加强党的组织建设，发挥党的领导核心作用，吸纳临床一线专业技术人员入党，做好党员管理及党费收缴工作。进一步加强党的作风建设，继续落实中央关于作风建设的八项规定，做到持续改进。进一步加强党的制度建设，健全完善党的各项制度，加强落实，体现制度成效。进一步加强党风廉政建设，完善惩治和预防体系，强化源头防范治理，落实党委主体责任和纪委监督责任，开展了党委书记讲廉政党课活动，增强领导干部廉洁自律意识。同时，医院群团组织充分发挥党的助手和桥梁纽带作用，围绕医院中心任务创造性的开展工作。

（二）积极开展“三严三实”专题教育活动。以活动为平台，领导干部率先垂范，落实“三严三实”，组织开展专题学习、讲党课活动；进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，坚持不懈的抓好作风建设，总结运用好教育实践活动宝贵经验，始终保持反“四风”高压态势。严肃了党内政治生活，强化作风建设源头治理，健全和落实改进作风常态化制度。20xx年度，在作风建设方面，院党委对工作人员操办和参加婚丧嫁娶等事宜又做出了明确规定，要求严格执行上级要求，一切从简，坚决抵制大操大办等不正之风。

三、加强人才培养引进，更新配置医疗设备

（一）做好人才培养工作。以“515工程”实施为切入点，通过选派各专业优秀人才，到知名医院进修学习；邀请院外专家、组织院内专家主任开展培训讲座，举行岗位练兵活动和技能比赛等形式，夯实基础，提高业务技能。20xx年度，医院选派医疗、医技人员外出进修、培训30余人次，护理人员50余人次；举行“医患沟通艺术”、“塑阳光心态，做快乐员工”等各类讲座XXX余次；利用网络与XXX一附院开展远程教学，组织收看了xx等专题培训XXX场次，开展了医护岗位练兵和理论考试各两次，总受训XXXX余人次。

（二）积极引进专业人才。20xx年度，根据医院工作需要，报经县政府同意后，我院组织人员到高等医学院校公开招聘优秀专业人才，通过笔试、面试公开选拔，共聘用名医疗、护理、药学、医技本科毕业生。同时制订特殊政策，引进了两名硕士研究生。通过以上措施，为医院发展提供人才保障。

（三）更新配置医疗设备。20xx年度，围绕内外科专业细分及新业务开展，购置了心电监护、呼吸机、C等中小型医疗设备。围绕医院新址的启用，做好XXXX等大型设备启用前期准备工作。同时组织人员对院血液透析室、CT室现有设备进行综合评定，淘汰部分超出年限、功能落后的设备，对正在使用的设备进行了维护保养。通过加强设备投入和管理，提升诊疗能力和诊断水平。

四、突出业务工作重点，推动医院快速发展

以卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”、省卫计委“十大指标”宏观监管活动、市卫计委医疗服务管理提升年活动等为载体，做好业务拓展，改进医疗质量，规范诊疗行为，实现医院快速发展。

（一）医疗方面。一是加强医疗核心制度落实，规范医疗文书，提升医疗质量，确保医疗安全。二是巩固医院已取得技术成果，并加快了新技术的推广和普及，做到科室全体医生都能够熟练掌握和开展。三是加大了对肿瘤科、康复医学科的扶持力度，组织工作人员分批外出培训。当前，肿瘤科、康复医学科住院患者逐步增加，业务能力持续增强。四是在政策上对消化内科、呼吸内科、内分泌内科给予倾斜，成立了内六科，巩固做好了儿科康复医学业务开展，为独立设置奠定基础。五是按照医院五年战略规划要求，成立了不孕不育门诊、男性病专科门诊，填补医院专业空白。六是组织开展医疗等信息发布会，推介医院业务方面的新技术、新业务、新项目，基本完成了肿瘤科等10个新项目、新业务的申报开展工作。

（二）护理方面。

一是做好品管圈应用试点工作，以神经内科等6个科室为试点，开展专项活动，并分批选派骨干人员到郑州参加《医院品管圈标杆建设培训及成果交流指导班》学习，取得了良好效果。

二是继续完善护理三级垂直管理体系，成立了8个护理质量安全管理督导小组，每月督查各科护理质量与护理安全落实情况，防止不良事件发生。

三是进一步完善了星级护士评选方案，制订了单项星级护士评选制度。四是继续开展优质护理服务活动，强化管理与监督。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇5】

按照省卫生厅《转发〈关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定〉的通知》以及安康市、区卫生局《关于开展创建无烟医疗卫生机构活动的通知》精神，我院在区卫生局领导下，自20xx年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下：

一、组织开展创建活动，巩固创建成果

（一）提高认识，明确目标，分清职责 4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议，传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神，明确了创建无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性，要求全院职工认真按照创建工作标准，努力工作，以干克难，保证医院全面禁烟，实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后，医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议，对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行研究，对创建活动的各项具体措施作出具体安排。

积极开展世界无烟日控烟宣传活动 我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草 关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动，向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。

（二）抓住重点，强化措施，积极开展创建活动

1、设置禁烟标识，室内工作场所和公共场所全面禁烟，树立医疗卫生机构良好形象。

为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标，我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌，在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创建工作要求，我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区，并设有明显的引导标识。通过以上措施，我院工作人员加强自我约束，带头不在室内工作场所和公共场所吸烟，不穿工作服在吸烟区吸烟，单位禁止使用卷烟接待宾客，室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少，偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时，也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后，我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的服务和工作环境，也树立了医疗卫生机构的良好形象。

2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训，提高了全所职工的控烟意识。

我院开展多种形式的控烟宣传和教育，通过向全体职工发出戒烟倡议，组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训，控烟监督员学习培训，在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地，发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式，进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训，提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创建活动以来，共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期，创建控烟园地1期，经过开展宣传教育和相关培训，全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质，吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的'各种疾病危害，被动吸烟对健康的危害，尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等，并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或减少吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境，积极支持开展创建工作，保持已取得的创建工作成效。

3、加强控烟监督管理，以取得更好成效 通过组织开展多次的控烟宣传教育和培训，全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务，逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧，并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗，在科室负责人领导下，负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作，主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟，向服务对象发放宣传材料、控烟健康教育处方，同时认真做好工作记录。

4、建立首诊询问吸烟史制度

为了加强控烟工作效果，我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度，询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况，并向其发放控烟处方、控烟宣传材料，为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导，同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作，不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力，而且加强了控烟宣传工作力度，扩大控烟宣传范围，增强了控烟工作取得的效果。

5、开展戒烟门诊服务，不断推进创建活动

按照创建无烟医院标准的要求，我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟咨询电话，为吸烟者提供戒烟服务，对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟益处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导，帮助戒烟者克服生理依赖、心理依赖、改变行为习惯并提出综合干预措施，鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。 二、加强组织领导，明确职责，确保创建工作贯彻落实

为保障我院创建活动的正常开展和顺利进行，我院成立了控烟工作领导小组，全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创建活动的内容和要求我院制定了《XX区第二医院创建无烟医院工作实施方案》，对整个创建活动做了总体上的安排，进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员（巡查员）的各项创建工作职责，确保各项创建工作得以贯彻落实。

二、开展创建工作检查，做好自查评估工作，努力实现创建目标

为了保证创建工作质量，巩固取得的创建成果，我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实情况检查，对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣传和健康教育、开展戒烟门诊的工作情况、控烟宣传材料和控烟处方的发放情况等各项工作进行一一检查，及时总结经验，巩固成果，并对检查中发现的问题或不足之处要求有关科室及时整改完善。

自开展创建活动以来，我们深深的体会到，创建无烟医院活动既为本院工作人员提供一个良好的工作环境，也为患者和服务对象提供了一个良好的服务环境，单位的文明行医的形象也得到了提升。同时，创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动，培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加积极地投身到创建活动中去，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全社会的控烟工作贡献力量。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇6】

海口市琼山区人民医院开展法治创建平安医院

实施方案

为进一步推进全市卫生系统依法治理工作，加强卫生法制建设。根据《海口市卫生局关于印发海口市卫生系统开展法治城市法治区创建活动的实施方案的通知》（海卫字〔2012〕291号）精神，结合我院卫生工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

开展创建法治单位活动，是促进地方卫生法制建设、提高卫生事业法治化管理水平的重要法治实践。我院要全面贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力开展法制宣传教育，弘扬法治精神，全面落实依法治国基本方略，不断巩固和深化卫生系统法治建设，切实保障人民群众的合法权益，维护社会公平正义。

二、工作目标

争创“法治单位”的具体实践活动，是一项长期的任务和持续的过程。通过创建活动，进一步提升我院法治建设效果，促进依法行政，促进公正执法，促进民主政治建设，促进广大干部职工法律素质和法治化管理水平的提高，促进我院卫生事业健康可持续发展。

坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的长期稳定，不出现医疗差错，医疗纠纷，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献。

三、工作重点

（一）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，确保患者安全。

认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等医疗上的核心制度，落实查对制度、护理工作制度等护理核心制度，严格执行《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。要严格执行各项诊疗、护理技术规范和操作程序，做到有效沟通及合法、合理、合情告知，告病危要科主任去解释，二值制度完善，有突发事情，能找到二值，能找到科主任，避免纠纷发生。加强院内感染控制和血液管理，确保医疗质量和医疗安全。积极推行国家基本药物制度。严格规范诊疗服务行为，做到合理治疗、合理用药、合理检查。

（二）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力为群众提供优质的服务。

建立心肌梗塞、外伤、颅脑疾病的绿色通道，先检查治疗，后收钱，改进服务态度，加强医患沟通。坚持“以人为本”的服务理念，把人文关怀贯串于医疗服务的全过程。创建“文明窗口”，努力做到服务态度热情周到，着紧病人，急病人所急，加强责任医生与患者的医患沟通，充分尊重和维护患者的知情权、选择权，努力构建和谐的医患关系。优化服务流程和就医环境。做到指示标识规范、醒目，布局合理，并在门诊大厅及病房等公共区域设置公示收费项目及主要药品价格公开，公布便民信息等，使患者就医舒适度有明显提升。建立院务公开和医疗服务信息公开机制。

建立健全医疗纠纷处理机制。建立以书记及院长负总责、分管副院长具体负责，院长分解到各科主任，职能科室和临床科室共同参与的医疗纠纷应急处理机制。医务科专门受理医患纠纷，并在医院门诊公开受理纠纷办公地点和电话，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，及时处理有效投诉，及时反馈处理结果，规范医疗纠纷处理机制，深入开展创建“平安医院”活动，配合公安机关严厉打击“医闹”，构建和谐医患关系。

要加强对医务人员的医德医风教育，加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。要完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在住院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全，严防医疗纠纷事故的发生

（三）加强业务学习，加强普法教育工作。

业务学习要学到有用的东西，不要形式，充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，信息平台、医院的网站等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法、人人懂法、人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，要做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。要认真做好和妥善处置医院改革、发展及职工之间的各种矛盾事件。及时处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

（四）加强医院安全工作，切实保护职工安全。

加强院内的安全检查，及时消除不安全隐患。定期对全院员工进行消防安全知识培训及消防演练。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所进行重点检查（如高压氧、供应室、配电室等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。实行院领导带班，行政、后勤24小时总值班制度，值班期间要进行全院巡视，发现问题及时上报，及时处理。密切加强与公安部门的协作，切实维护医院治安秩序，确保医院稳定。严格落实科室安全责任制，发现问题立即整改。

（五）加强医院治安防控体系建设。

建立健全适合医院特点的治安防控体系，制定切实可行的人防、物防、技防应急措施。认真落实各项防范措施，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患，制订和完善防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案并组织演练，对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训，提高全院职工安全意识和治安防范意识。医院保卫科要把保护医护人员和患者人身财产安全、维护正常的医疗工作秩序作为内部保卫工作的重点，要积极加强与公安、信访等部门密切协作，及时有效地排查、协调、处理医疗矛盾和纠纷。医务科要建立和健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，完善医患协调工作制度，依法、公正、及时处理医疗纠纷。

四、工作要求和保障措施

（一）建立组织，加强领导。

为了加强创建“平安医院”的组织领导，医院成立由书记及院长任组长、分管院长任副组长，各相关科室负责人为成员的创建“平安医院”活动领导小组（名单见附件），明确了各自的具体职责任务。以“平安医院”创建活动的深入开展，带动医院的各项工作的发展。

（二）明确目标，落实职责。

具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力，确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定。与科室签订创建“平安医院”的目标责任书，层层落实职责。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。

（三）统一思想，提高认识,结合实际，突出重点。

创建“平安医院”是优化医疗卫生服务环境、创造和谐稳定的社会环境、促进卫生事业发展的重要保证，务必把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上，责任分解到科主任，在工作重心上要立足于临床一线科室，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高全院职工的思想政治素质。着力化解各类医患矛盾纠纷，保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为创建“平安医院”的重中之重。

（四）做好规范执业，确保医疗质量安全。

加强医院的质量管理，医务科定期抽查医疗质量，定期开展有实效的业务学习和业务水平的考核，对考核不及格的进行重点培训，努力提高医务人员的执业能力。积极开展医德医风教育，让全院营造良好的道德氛围，全心全意为群众服务。严格按照各种诊疗和护理常规开展服务，让医疗安全工作放在首位。

（五）加强宣传，营造氛围。

创建“平安医院” 是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地，通过宣传栏、信息平台、网站等多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与创建“平安医院”的浓厚氛围。

（六）认真学习法律法规、上级文件和有关突发事例的经验教训。

要组织全院员工，认真学习各项有关安全工作的政策、措施、规范要求和相关的法律法规，在学习贯彻中认真讨论和学习有关事件的经验和教训，提高全院员工防范事故发生的思想觉悟和警惕性，认真做好自己科室的安全工作。只有每个职工都有安全意识，才能达到全方位的创建“平安医院”的目的，确保长期不出现医疗差错，医疗事故。

附：海口市琼山区人民医院法治创建“平安医院”活动工作领导小组。

海口市琼山区人民医院 二0一二年八月六日

附表：

海口市琼山区人民医院法治创建“平安医院”活动工作领导小组组长：邓高鹏书记

吴清壮院长

副组长：胡少敏副院长、麦笃雄副院长、毛新龙副院长。小组成员：徐志鹏、胡金牛、李侠阳、王斌、罗娅、梁孔居、林雪莲、施妙萍、陈爱娟、梁日东、覃宗兴。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇7】

(一)制度完善，建立综合治理长效机制

为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与市卫生局签订目标管理责任状，医院各个科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。

制订了治安综合治理工作和创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。如对领导干部和医务人员制订《二郎庙乡卫生院廉洁行政制度》、《二郎庙乡卫生院廉洁行医制度》等;护理人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等，其中《剧、毒、麻、高危险药品管理制度》规定，剧、毒、麻、高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名;保卫科制订有《现金财产、大型、贵重仪器安全管理措施》、《保卫科工作职责范围等》、“综合治理工作机制“八有”制度”等。

加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据《县卫生局创建平安医院(单位)活动方案》，我院结合实际制订了《二郎庙乡卫生院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。医院党委领导相当重视，特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅、出版《建设平安医院构建和谐社会》和《全力阻击甲型H1N1流感》宣传板报，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。领导班子都相当重视，吴军院长、黄学振副院长等领导经常研究，督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。

医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。如《二郎庙乡卫生院护理应急预案》、《二郎庙乡卫生院安全生产实施方案及措施》和《二郎庙乡卫生院灭火和应急疏散预案》。灭火应急疏散指挥小组由吴军院长担任组长。

医院设立有医疗护理质量管理委员会、感染管理委员会、药事委员会、病案管理委员会、医德医风领导小组、爱国卫生运动委员会和保卫科等，各个委员会(科室)各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安情况分析报告制度，如保卫科有详细的查岗查哨和交接班记录，医院感控科定期收集各个临床科室医院感染情况报告，还通过设立在显要位置院感报告箱收集医院感染情况报告。保卫科和院感科没有因为迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会安全信息而引起影响医院及社会稳定的事件。

(二)措施落实，扎实开展平安医院建设

加强医疗技术安全。

①医疗保安全。医院加强对医疗技术人员进行培训，不断引进高素质的医疗技术人才，目前我院已经拥有4名主主治医师;

②领先技术保安全20xx年初，我院派出一批优秀技术人员到上级大医院“取经”。由于此次去进修的都是我院的业务骨干，他们传统知识基础扎实，所以，一开展起来就得心应手，游刃有余。现在，内、外、妇、儿科等科室业务已经相当成熟。这些都为提高医疗质量和医疗安全提供保障。同时，医院还重点抓好艾滋并手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇8】

努力打造全面协调可持续发展的三甲医院

——嘉兴市中医院科学发展观学习实践分析检查报告

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科学发展观是指导实践的最现实世界观，具有很强的实用性和可操作性。学习和践行科学发展观，是全体党员干部思想观念和实际行动的深刻转变。在贯彻落实市委、市政府、市卫生局的部署和要求过程中，我们认识到科学发展观以“发展”为第一要旨，以“人——导向”，以及“综合协调、可持续发展”的基本要求和要求。 “统筹规划”的根本方法与医院建设“现代三甲医院”的发展目标、“以病人为中心”的优质服务、“中医药各有特色、西医结合”的根本方法不谋而合。也是一流的”。第一、二阶段理论学习、深入研究、广泛征求意见、发现突出问题、民主讨论，边学习边考察，关注一个“真”字，坚持下去.牢牢把握医院健康可持续发展的目标，找出影响和制约医院科学发展的突出问题，制定并落实整改措施，加强领导班子自身建设的意见，召开党委扩大会议党委认真调研，形成如下分析检查报告：

I．关于学习践行科学发展观的共识

自开展学习践行科学发展观活动以来，医院党委组织全体党员干部深入学习中央、省、市三委领导关于学习实践活动和贯彻落实科学发展观的系列重要讲话和十二届五中全会精神省委结合当前情况和医院实际，重点围绕新医改实施方案和陆续出台的配套文件，通过自学、讨论、检查、讲座等形式的理论武装，全体党员干部普遍加深了对科学理念的认识pt的发展，观念有了新的变化。就指导医院发展形成以下共识。

——要坚持以科学发展观指导医院改革发展。 “发展是硬道理”，只有“思想同心，目标同向”，才能“同步行动，齐心协力”。在六年多的实践中，医院坚持“三个效益”原则，科学制定发展规划，坚定信心，引导全体干部职工凝聚创造力，全心全意谋发展。医院已从 250 张床位、年业务量发展壮大。 3800万元的二级甲等中医院已发展成为拥有600张床位、60万人次门诊、2万人次住院、年营业额1亿元的三级医院；两年内先后达到区、市、省三级。文明单位；成为大学附属医院、省级名牌中医院建设单位、国家级重点建设中医院？无论是医院改革建设的实践，还是以“发展”为第一要务的科学发展观理论，都要求我们把建设“现代三甲医院”的发展战略目标放在全面统一现阶段，增强贯彻医院创新发展理念的自觉性和坚定性。

1——围绕“以病人为中心”的根本，不断提高医疗服务质量。这也是“以人为本”科学发展观的核心要求。近年来，医院倡导“传播健康、传播爱心”的人文精神，积极探索缓解周边群众“看病难、看病贵”：多个国家、省、市积极探索眼科、妇科、儿科、针灸等科室。高水平重点学科专业突出；介入、微创、危重抢救技术快速提升，功能日趋完善；学科带头人、省市名中医团队不断壮大；优质服务品牌逐渐走红；在双重驱动下，临床医生坚持合理用药、合理检查，药品比例、门诊和住院费用、单病种诊疗费用均控制在市级医院最低水平。在提升服务能力、提升服务质量的实践中，我们认识到实现和维护人民群众的根本利益是医院发展的出发点和落脚点，努力解决人民群众最关心、最现实的民生问题问题。牢牢把握核心本质。

——要发扬“跨界思维、追求卓越”的创新精神，推动医院全面、协调、可持续的科学发展。在医院跨越式发展的过程中，我们以文化凝聚力量，以创新促发展，以制度驾驭人性，以考核督促执行，不断追求管理、技术、技术等方面的创新和突破。服务，努力用品牌成就事业；在医院可持续发展更高目标的过程中，要继续保持创业创新精神，制定科学可行的发展规划，提升内部运营质量，打造安全、科技、服务品牌，努力建设管理严谨、富有人文气息的医院。中西医结合、医护结合的现代化三级医院。

——要牢牢把握“中医有特色，西医也一流”的办院理念，统筹兼顾，突出疗效。 “传承不晦古，发展不离宗”。在中医院发展和中医药事业发展过程中，要充分解放思想，转变观念，把握“疗效”的根本，总结“三名”和“三名”建设。中医教师”。以“现代名药评选”和“现代名药评选”制度取得的经验和成果为基础，探索以“优势病种培育”为代表的中西医结合技术创新；以“科技与上海接轨”为重点，内涵和质量的提升，高新技术诊疗技术的引进，从全局、全局观推动医院全面科学发展。

2。当前影响和制约发展的突出问题

在学习践行科学发展观活动中，医院党委组织党员干部认真学习，总结经验。实际工作。 120多篇文章；党政班子成员深入调研，撰写调研报告8篇；召开各级座谈会11次，组织专题研讨2次，发布意见表近千份，广泛征求意见建议，梳理医疗质量、医疗安全、安全生产、工作等七方面意见建议近300条作风建设、人才培养、员工福利、后勤保障；领导班子成员相互交流，

2 对总结出来的问题进行深入思考，研究提炼，总结出以下几类我们认为影响和制约医院发展的突出问题：

首先，缺乏有影响力的专科技术和高级人才是医院发展的软肋。目前医院大部分专科除眼科等少数专科外，没有突出特色，没有优势项目，无法形成品牌效益；质量取得显着进步，但平均年龄不到28岁的年轻护理团队给护理技术和安全带来较大压力，专科护士培训有待加强；虽然我们已经拥有4个国家和省重点学科、专科、8个省市级名医，但我院市级学科带头人只有3个，短时间内培养出市级学科带头人难度很大现有业务骨干中的一段时间；骨科、肛肠科、肿瘤科、肾内科、肝病科、妇科、康复科等中西医结合优势专科缺乏相应的中医专业带头人，显得体力不足。没有优秀人才的依靠和支持，难以形成技术品牌，无法满足医院发展的根本原因。

其次，缺乏高效的内部运行机制是可持续发展道路上的一大难点。医院通过“做大做强”，实现了社会效益和经济效益的双飞跃。但随着民营医院入市规模扩大，综合性医院改扩建，地方医疗市场新格局正在逐步形成。更具竞争力和挑战性的外部环境；再加上较高的人员成本和较低的药品和检查成本，医院的利润率进一步降低。与通过增加工作量来提高效率相比，“做精做精”建设节约成本的医院已经成为更现实的生存和发展需要。目前，医院的精细化管理刚刚起步，内部运营效益仍难以准确评估。因此，优化和完善内部运行机制，在预算范围内实现高效运行，是非常紧迫和必要的。

第三，缺乏良好的医患沟通意识和技巧是医疗安全的薄弱环节。各种座谈会的反馈、近几年的满意度调查结果、医疗纠纷、行为投诉等，无不反映医患沟通不足；医务人员的沟通意识和技能以及患者在诊疗过程中的沟通期望是存在的。差距较大，不适合目前的医疗环境；少数医务人员过分强调性格特点、经验、工作任务繁重等客观原因，以推卸自己没有用好沟通方式的责任；今年一季度，市场在卫生局暗访中，患者对我院收费的满意度仅为89%，医疗费用控制最低，但满意度不高。主要原因之一是医务人员的沟通和知情同意不到位；此外，上下级的沟通、部门间的沟通、医护人员之间的沟通也存在不同程度的障碍。

3 第四，缺乏高素质的物流管理和服务团队是实现稳定经营的短板。后勤保障工作琐碎、具体、负责。从质量安全月“发现身边隐患”专题座谈、座谈会和问卷调查中可以看出，部分关键岗位工作人员不具备基本的专业知识和技能；设备维修技术人员短缺；护士培训不到位，标本押运。 ，与患者交流存在隐患；部分部门管理困难，部门人员不够积极；部分保安人员责任心不强，医院车辆停放管理不到位，不仅影响医院秩序，还容易发生盗窃事件。 ?这些已成为影响医院稳定发展和运营的潜在不安全因素。

三、不足和问题原因分析

虽然长期体制机制制约，医患关系紧张，公立医院改革仍处于探索阶段等客观上是医院发展困难的重要原因，但党政领导班子却用“领导干部文化决定群众文化”聚焦自身短板，深挖思路源头，正确认识当前发展与长远发展、好与快、强与大、更好的关系，注重发现和分析存在问题的主观原因.

思想层面的原因在于，领导干部还没有深刻认识和充分把握科学发展观的科学内涵，以及运用科学发展观解决问题的意识和能力。实际问题需要改进；针对新医改形势下的挑战和机遇，部分干部思想观念和知识更新不快，不能从科学发展的高度认识和解决发展中的问题；新形势新格局下医院发展的新要求，导致工作能力和水平与医院发展的新形势新任务存在明显差距。

在组织管理层面有两个原因。一方面，党建工作与医院发展不相适应。主要表现为：党建工作形式单一、创新不足；党员先锋模范作用和基层党支部战斗堡垒作用没有充分发挥；党组织的吸引力和凝聚力有待进一步提高；与高标准、严要求相比，领导班子在思想建设和党性培养方面存在只求及格，不求强硬的现象。另一方面，部分干部作风不够扎实。例如，一些部门突出了重任务重学习、重短期轻长期、重部门利益重整体利益等问题；干部职工中还存在重利益重奉献、重经验重创新、重表象重实际工作等问题。规章制度、程序规范，但具体执行力度不够。

干部队伍层次不齐的主要原因是科室负责人对医院发展的中心工作没有把握好。无法准确把握不同发展阶段的主要矛盾和次要矛盾，及时有效地解决存在的问题和困难，如如何正确处理严格管理与人文关怀的关系、新旧制度的关系等。技术和新项目和医疗安全。另外，对当前形势下医院的发展缺乏深入了解

4 思考研究，只沉浸在拉车，不注意抬头看路.在新医改方案和新市场格局下，缺乏合作共赢意识和精细化管理理念的干部将在很大程度上阻碍医院和科室的发展。

四。推进科学发展的新思路新举措

通过学习科学发展观，我们进一步深化了贯彻落实科学发展观的重要性和紧迫性。我们认为，医院的发展必须立足医院实际，适应环境变化，从“三惠”原则出发，从实现医院可持续发展入手，着力提高目前的发展阶段。在医疗质量和提升诊疗技术水平方面，进一步夯实内涵基础，提升服务能力。

在统一思想、提高认识、明确方向、明确思路的基础上，我们重新明确了今年及今后一个时期医院改革发展的总体思路和落实情况分析研究科学发展观。 ：坚持以科学发展观为指导，围绕“努力创建三甲医院、全面协调、可持续发展”的主题，深入贯彻新医改实施方案精神，以可持续发展为重点以目标为目标，科学制定规划蓝图； ，加强中医药工作，推进“三名”建设；以强实力为目标，加强优势病种、特色专业和学科建设；以创品牌为目标，提升医疗服务品质；以增效为目标，推行全成本核算的企业管理，提高经营质量；以强化质量为目标，创新医院文化建设，努力营造和谐、人文、创新的良好氛围，保持医院全面、协调、可持续发展，把医院建设成为中医药医院。是一所特色鲜明、西医一流、医院管理严谨、充满人文关怀的现代化中医院。

根据科学发展观的总体要求和医院改革发展的主题，为着力解决突出问题，我们主要采取以下具体措施：

（1）围绕“领导干部教育”的要求，着力开展队伍建设和素质教育

1.重视管理团队建设。 “领导文化影响组织文化”，因此党政团队的决策措施要体现医院的价值理念，理念要落实在行动中，言行一致以成为员工中可信、有凝聚力、有魅力的员工。领导团队；干部选拔要坚持“赛马”机制，择优任用，严格任期考核，增强责任感；干部要营造合作、敬业、平等、大方、坦诚的团队氛围，充分调动每个成员的积极性和创造性。

2.提升专业队伍素质。 要树立正确的人才观，专业技术人员除具备扎实的专业知识外，还必须德才兼备，培养良好的医德、高度的责任感、敬业精神和敬业精神；它可以容纳比自己强的人，为年轻人提供良好的环境和表现机会，为专业团队的壮大培养和育人。

3.建立学习型组织。 要通过增强职工忧患意识，加快干部职工思想文化融合，使全院职工认识到学习的必要性；要实现学习的三个转变：从“追求文凭”到“追求能力”的转变，从“阶段学习”到“终身学习”，从“所学”到“所学”；要提倡善于思考、善于总结、善于创新，把学到的知识转化为素质和能力，让学习真正得到回报。

（二）围绕“科学发展再上新台阶”要求，把握科学规划蓝图，提升服务能力，提升运行质量

< p> 1。科学制定规划蓝图。 党政团队学习科学发展观，提高战略管理水平，研究制定更符合实际、更具战略性和全局意识的医院中长期发展规划，进一步明确了医院发展的美好愿景。凝聚全体员工的智慧和创造力，为共同奋斗的目标而奋斗。

2.努力提升服务能力。 一是创新优势病种繁育发展规划。计划培育发展脑卒中特异性病等5个优势病种和中医保胎等5个辅助病种，加大资金投入和资源整合，通过三年的努力，力争拥有2-3个优势病种。成为人民群众就医的首选，从而带动学科和整个医院的发展。二是提出与上海接轨的高层次人才培养计划，进一步加大与上海接轨、引进技术、培养人才的力度，不仅要解决一些重大疑难杂症，还要培养自己的优秀人才人才，为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。坚实的基础。三是进一步加强人才建设，加快引进与前三名医院相匹配的高级人才，有计划地安排人员学习，改善继续教育和学术交流条件。 ，促进和谐气氛。四是以创建三甲医院为载体和目标，反复抓好三基三严培训和核心制度落实，夯实基础医疗质量，提高医务人员素质，夯实内涵基础。

3。不断提高经营质量。 安全是质量的保证。我们动员员工“发现身边的隐患”，落实中层干部填补本部门医疗安全生产安全隐患，讨论研究整改落实情况，组织开展整改落实情况考核，克服麻痹松懈的思维，增强风险意识，防患于未然；今年，我们还积极探索精细化管理，研究优化会计分配方案，注重适当的全成本会计和单位成本会计方法，积极探索科学的量化管理方法，努力规范内部管理，最大限度地提高资源效率；为提高后勤保障能力，我们严控安全生产责任，做好综合消防工作，加强关键岗位人员学习培训，落实不良事件责任追究，采取积极有效措施。我们将尽最大努力保持医院安全、稳定和有序。

6 开发环境。

（三）围绕“人民受益”的要求，着力提升服务质量，构建和谐医院

1。牢固树立群众信赖的优质服务品牌形象。 在基本树立优质服务品牌的基础上，着力提升服务质量：一是加强临床医生、医患双方的沟通意识和沟通技巧。我们计划就近年来处理的纠纷和投诉进行讨论。以沟通技巧培训为主要内容，探索组织沟通技巧竞赛考核的新形式，同时将组织有序的诊疗环节引入诊所，在墙上宣传患者常用的告知事项，努力进行有效的沟通。二是加快硬件建设步伐，改善门诊环境。医技楼7月投入使用后，将在充分示范的基础上全面调整门诊布局，有效缓解长期存在的门诊拥挤局面。三是以护理人员为重点开展分级服务礼仪培训，制定服务脚本，结合规范礼仪，打造更加专业、规范的服务形象。

2.控制合理诊疗费用，缓解群众“看病贵”。 2008年被市劳动和社会保障局授予“诚信单位”称号，是对我们倡导合理用药、合理检查、有效控制用药比例、单病诊治的肯定。治疗费用。今年，我们一方面努力通过多种方式和途径，提高医院诊疗水平和服务质量，造福百姓；另一方面，我们加强职业道德教育，继续将人均门诊和住院费用保持在较低水平，为患者提供安全、有效、优质、便捷的医疗服务，践行“以诚相待”的承诺。诚信，以诚发展事业，以诚服务社会”。

3。 创建和谐医院，切实维护员工权益和身心健康。 要不断创新医院文化建设，营造尊重科学、尊重人才、尊重劳动的氛围，让广大医务工作者通过艰苦奋斗、诚信劳动获得相应回报： 不断完善绩效分配方案； 二是研究落实职工住房补贴政策和合同工医疗保障措施。 幸福指数调动了广大员工为患者康复和医院发展而奋斗的创业热情和创新精神。

医院创建工作总结怎么写2000字【篇9】

加强医院精神文明建设 促进医院全面发展—##医院创建文明单位工作汇报 我院（所）成立于1973年。是集蒙医临床医疗、科研、教学制剂为一体的民族医院，也是全区唯一保留的旗县级科研机构。多年来坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，两个文明建设取得较好成绩，促进了院（所）长足发展。医院占地面积14400平米，固定资产650万元，职工130名。1987年被评为旗级文明单位，1997年以较大的整体优势跨入国家“二级乙等医院”行列。2000年以来连续四年获得全盟卫生系统专科医院医疗护理质量评比第一名。多次被评为旗盟、自治区卫生工作、科技工作、民族团结、党建工作先进集体而受到表彰奖励。现将创建文明单位工作情况向各位领导汇报如下： 一、统一思想，准确定位，充分认识创建文明单位的重要性。 医疗卫生行业是窗口单位，她不仅是社会主义精神文明传播窗口，也是党了解人民群众生活，关心人民疾苦，联系人民群众的纽带。医务人员的精神风貌反映着社会的文明，医务人员服务态度好坏、医疗技术的高低直接关系到党和政府在人民群众中的威信。几年来，院党支部从这一高度去认识精神文明的重要性，坚持政治工作是经济工作的生命线这一观点。以人为本，加强政治思想工作，加快精神文明建设步伐，为创建盟级文明单位而努力。为使这项工作能够顺利、有效的开展，医院成立了精神文明领导小组，党支部书记任组长，成员由工、青、妇行政负责人组成。形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明建设工作的局面。并制定精神文明建设规划、实施方案、保证措施。使精神文明建设工作基本做到了认识到位，思想到位，组织到位，措施到位，保证了这项工作全面开展。 二、加强职工政治思想工作，优化创建文明单位环境。 思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。毛主席指出“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证，是为经济基础服务的”。只有让群众知道一切，能判断一切，并自觉从事一切的时候，工作才能见成效。因此我们从抓好职工思想政治工作入手，组织全院职工认真学习党的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建设有关文件精神和规定，让职工们认识到搞好精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分，搞好精神文明建设，能够加快医院的发展，搞好精神文明建设是推动医院经济发展的主要动力。搞好精神文明建设就是江泽民同志“三个代表”重要思想具体实践，最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上。号召职工积极投入到医院精神文明建设工作中，用实际行动体现对这项工作的积极性。在创建文明单位过程中我们立足现实，着眼未来，以“内强素质，外塑形象”为创建工作的切入点，积极开展，旨在提高服务质量，技术质量，优化环境，公众形象为内容的系列活动，以活动为载体，不断推动创建工作的步步深入。一是举办蒙医院职工专场文艺晚会，展示职工风采；承办全旗首届蒙医杯科尔沁民歌大奖赛，宏扬民族文化，在电视台开辟蒙古语“乌力格尔”专栏，丰富观众文化生活等等，文化搭台，扩大民族医药影响；二是组织职工积极参加旗委宣传部、旗总工会、旗主管局举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竞赛、技术比武等活动，展示蒙医院精神风貌，展现新时代白衣天使的全面素质，锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象；三是开展“辛苦我一人，幸福千万家”、“无假日医院”活动，解决群众节日、假日、双休日就诊难问题，积极参加“创百佳医院”、“白求恩杯”竞赛活动，树立优质服务意识。推行“文明用语20句”、“禁语40例”，提倡文明行医，礼貌待患；开展“送去温暖献爱心，优惠医疗为灾民”、“献爱心一助一活动”，几年来为遭受水灾、雪灾、旱灾及特困下岗职工减免医疗费，送医送药下乡，扶贫捐款捐物达3.5万元，宏扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德；“开通生命绿色通道，开通急救热线、创建无红包医院”的“双通一创”活动，急救病人各科室，各环节一律开绿灯，先抢救后付费，体现时间就是生命价值；制定医务人员廉洁行医“十公开”、“十不准”制度，蒙医院“十四条社会承诺”制度及“医德医风建设规范”、“医务人员仪表规范”等制度做到医德医风、职业道德教育制度化，规范化，经常化；开展“做主人，比奉献，我为医院添光彩”活动，职工们自己动手制作、拆洗、缝补住院病人被褥，漆刷床头柜等，为患者创造舒适的住院环境。开展职工民主评议行政领导，对医院管理提出合理化建议，把医院当成自己的家，开展建家、议家、评家活动，提高了职工参政议政能力，增强了职工的民主管理意识和主人翁意识；深化“以病人为中心”的医院改革，推行“住院病人一日清单”制度，让患者明明白白消费；实行病人选择医生制度，做到医患两相知；执行院长挂牌门诊，听取病患呼声，适应医疗市场需求；实施“药品集中招标采购”制度，降低成本，减轻患者负担；开展“放心药房”活动，让医患用药双放心。总之，开展的各项活动把握了正确的舆论导向，置职工于各项活动当中，让职工用实际效果自行纠正，用实践结果自行教育。通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为人民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，清洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评

医院创建工作总结怎么写2000字【篇10】

根据医院根据2012年医院“安全、创新、卓越、精细”的工作思路， 以及“努力创建三甲医院，全面协调可持续发展”的工作主题，结合卫生局“目标责任制”的具体要求和中管局“医院管理年”标准，2012年科教科以优势病种建设、学科规划、中医人才培养为工作重点，落实科研、教学、学术、继续教育管理，发挥服务、管理、研究、指导的职能，进一步提升了科研学术水平和教育培训质量。现将具体工作总结如下：

绩效与目标偏差分析

科教方面的主要工作绩效：2012年厅局级科研立项11个，科研成果2个(评审中)，科研奖项2项，超额完成目标责任制考核任务。发表论文113篇，超额达到目标责任制要求;其中一级杂志10篇，中华级2篇(另有目录外中华4篇)，嘉兴医学发表10篇，基本达到目标责任制要求。举办省级I类学分继续教育项目2项，超额完成目标责任制任务。

主要偏差：中华级论文没有达到6篇的要求。原因：高水平科研课题较少，研究型、论著类论文少。 整改措施：抓好科研结题，促进高水平论文写作。

2012年所做主要工作

一、科技管理

(一)目标完成情况

申报省部级课题1个，未立项;申报厅局级课题26个，立项11个;科研课题结题2项，成果鉴定2个;成果获奖2项;骨伤科获发明专利1项。

(二)存在问题

重点科技攻关方面，特别是省部级重点项目的申报策划需要加强。与中医药大学、上级医院合作未开展，没有有效利用科技平台。

(三)下一步措施

1.做好科研申报指导，改进科研管理机制，激发专业技术人员科研创新能力，鼓励科研从临床中来、从实践中来，协助做好科研前瞻性设计。

2. 设立院级科研专项，鼓励各科开展填补医院空白的新技术、新项目。

3.完善现有立项课题经费管理，提高科研经费使用效率，试行“项目负责人责任制”，促进及时结题。

4.结合科技进社区工作，推广我院现有的中医适宜技术。

5.完善科技平台建设。建立与中医药大学或嘉兴学院共享的科技文献信息检索平台、实验动物研究平台。

6.加强与上级部门的联络，邀请省市专家指导，探索科研合作。

7.抓住科研资金经费资助方式改革这一契机，争取获得更多经费资助，特别是争取优势病种、省部级重点专项的经费。

8.努力创造条件， 争取中药重点实验室(制剂室)建设。

二、学科建设

(一)目标完成情况

1、优势病种建设初见成效。年初招标产生10个优势病种，除了一个病种中途中止以外，其余各科均围绕优势病种建设作了一系列工作，其中儿科哮喘、针推神经科脑卒中、肛肠科痔科、妇科保胎、皮肤科痤疮等均建立了较为完善的诊疗规范，举办了一系列较有影响力的学术活动，专病病人数同比大多有明显增长。

2、各级重点学科、专科建设顺利推进。已建成的3个市级重点中，烧伤整形科举行省级继教项目1项，院级新技术获奖1项;糖尿病专病开展市级继续教育项目2项，举行糖尿病专题活动6次，获得科研立项2项，成果获奖1项;现有在建的4个重点学科/专科中，眼科、儿科在2012年度省市级考评中获得了较好的成绩;妇科在人员培养进修、优势病种建设、科研立项方面均有较好发展，针灸科与神经科合并后业务增长较为显著。

3、制定并讨论完成院级学科近三年发展规划。配合院部全面调整学科发展规划，经过5次分科讨论，基本确定了扶持学科、品牌学科、推广学科和发展学科的不同定位、资源配置和规划。

4、新技术新项目采取了先申报学术委员会讨论立项的方法，避免了年终突击申报的问题。

(二)存在问题

1、部分优势病种建设进展迟缓。少数病种专病设备不能到位、人员不足而影响发展。颈椎病、腰腿痛专病分科治疗缺少合作。

2、已建成的市级重点学科缺乏考核激励机制，烧伤整形科在人才梯队建设方面有欠缺;骨伤科在学科带头人培养、中医特色建设方面需要努力。在建的学科在目标管理方面需要理顺机制，使责、权、利进一步统一。

3、学科新技术新项目整体创新能力不足，追踪技术前沿的能力不够。

(三)下一步措施

1.对发展好的优势病种增加人才、设备等支持力度;淘汰发展不理想的优势病种。

2.依照省、市重点学科建设要求，指导各级学科的发展，争取责、权、利的进一步统一。在人才梯队建设、中医特色方面争取有新的突破。积极与中管局联系，争取现有重点建设专科2010年顺利通过验收。

3.实施学科规划并定期考核。组织考察、学习国内其它医院重点学科，借鉴学科建设经验。

4.配合医院进行新技术新项目招标。

三、各级人才培训、培养工作

(一)组织嘉兴市“西学中”班、“农村中医骨干班”;参与市“社区护士培训班”。

1. 目标完成情况

(1)“西学中”班已完成所有必修课的学习。

(2)“农村中医骨干班”完成所有课程的学习，首批学员即将结业，

(3)参与卫生局组织的“社区护士培训班”，启动社区护士中医培训科研课题。

2.存在问题

(1)“西学中”班出席率不高，管理难度较大。

(2)农村中医骨干班师资力量不足。

3. 下一步措施

与各医院及卫生局、省中医继教中心加强联络，“西学中”班争取2010年上半年结业。农村中医骨干班争取2010年招第二批学员。

(二)年轻医师培养、临床住院医师规范化培训及专科医师培训进修工作

1. 目标完成情况

(1)、按照临床住院医师规范化培训的要求，对70余位年轻医师进行规范化培训管理，2012年取得规范化培训合格证11人。全年外出进修23人，其中专科医师13人，均为历年最多。7人参加医师资格考试，6人通过，合格率为嘉兴市前列。

(2)、上半年组织7项“三基”技能竞赛;下半年组织专业技能竞赛，大多数年轻医师取得了优秀的成绩。

(3)、4月份承办市中医系统技能竞赛，选派我院5位选手参加，包揽三个组别的一等奖。另有三位选手参加红十字会急救讲课比赛，获得团体第一名的好成绩。

2.存在问题

(1)、因医院人员紧张，以及临床住院医师规范化培训新规定即将出台，老的轮转规定不能适合实际要求，09年年轻医师的规范化轮转没有完全按要求实施。同时部分科室科内带教不够，使年轻医师的专业发展不均衡。

(2)对“三基”考试成绩差者缺乏有效的处罚措施，增加管理难度。“三基”病例分析竞赛中发现，许多年轻医师临床思维局限，对超出专科范围的病例诊断处理不够准确。本专科病例的鉴别诊断思路也不够清晰，存在大包围现象。

3.下一步措施

(1)按照新的 “三甲”评审规定和新临床住院医师规范化培训制度，加强年轻医师的规范化培养。

(2)将“三基”考试成绩与职称晋升挂钩，不参加或补考不合格者不能晋升。

(3)开展基于临床思维的电子病案科研课题开发，减轻书写工作量，同时利于年轻医师规范诊疗及临床思维培养。

(4)条件允许时，选送优秀专科医师出国进修。

(三)继续医学教育、学术活动

1.目标完成情况

(1)、申报省级继教项目5项，通过1项;主办及合作举办2个省级继教项目，发放I类学分证188张，其中本院141张。

(2)举办市级继续教育项目18次、院级学术活动33次，其中外请专家22人，为历年最多。出席听课4717人次。

(3)专业技术人员外出学习239人次;其中初级57人次，中高级182人次;赴上海20人次，省内115人次，省外16人次，市内88人次;护理67人次，临床105人次，药剂11人次，医技37人次，其他专业19人次。总计费用19.6万，另进修费7.6万，西学中班费用4.8万，合计32万，费用控制合理。(2008年为30.8万)。

2.存在问题

(1)部分专业技术人员学习主动性不强，业务学习出席率低。

(2)省级继教项目因省继教中心数量限制及申报材料不够完善，仅成功申报一项。

(3)继续教育覆盖面不够100%。部分药剂、医技科室院内学习、院外学习均较少。

3.下一步措施

(1)积极协助各专科申报各级继教项目。

(2)适当增加医技科室外出学习机会。每月组织一次院级业务学习，以外请教授讲课为主。条件成熟的情况下，拟请国外教授讲课。

(3) 提高继续医学教育信息化管理水平，做好继续医学教育学分周期验证工作。

(4)发挥中医药学会、针灸学会作用，每季度开展专业学术活动，配合医院组织高层次学术讲座或论坛。

四、教学工作、附属医院建设

具体见教学工作总结。

五、其它工作

病案室、图书馆管理达到“三甲”标准。

配合医院做好中医药继承及发扬中医特色工作。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5189714.html

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