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公司人员周工作计划是一份由公司员工根据工作需要,制定好自己下周工作的计划清单。这份清单可以帮助员工更好地掌控自己的工作进度,提高工作效率。在划分每周的工作计划时,我们需要具备具体、详细、生动的特点,以便更好地实施计划。
首先,我们需要将工作计划分为不同的阶段,如第一天、第二天、第三天等等。在每个阶段内,我们需要详细列出要完成的具体任务。比如,对于一名销售人员来说,他可以将工作计划分为客户拜访、电话营销、电子邮件跟进等不同的任务,对于一名程序员来说,他可以将工作计划分为需求分析、程序设计、代码编写、测试等不同的子任务。
其次,我们需要对每个任务进行具体而生动的描述,以便更清晰地表达任务内容和工作目标。比如,在客户拜访任务中,我们需要列出要拜访的客户名称、拜访日期、拜访目的等;在电话营销任务中,我们需要列出要拨打的电话号码、使用的营销话术、预计拜访量等;在代码编写任务中,我们需要明确每个功能的实现细节、使用的技术框架等等。
最后,我们需要对工作计划进行时间安排,确定每个任务的截止日期和所需时间。比如,在客户拜访任务中,我们需要确定每个客户拜访需要的时间,并且在下午3点前完成,以便下午进行客户跟进工作;在程序设计任务中,我们需要确定每个模块的设计时间,以便在程序编写前确定好设计方案,以便更好地进行后续工作。
总之,一个优秀的公司人员周工作计划需要具备具体、详细、生动的特点,以便帮助员工更好地掌握自己的工作进度,提高工作效率。通过合理地划分、描述和安排工作计划,员工可以更好地完成任务,提高工作质量,从而更好地服务于公司和客户。
一、对销售工作的认识
科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额xxx万元。
2、适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。
绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。
6、先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。
3、从xx网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。
投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。
争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。
货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。
提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。
作为一名事业单位人员,制定一个详细、具体且生动的工作计划是非常重要的。在日常工作中,我们面临着各种任务和挑战,只有通过有效的计划才能更好地完成工作,实现个人的职业发展目标。下面就是我个人的工作计划:
一、目标设定
我要明确自己的职业发展目标,包括长期目标和短期目标。长期目标是指我希望在事业单位得到晋升,拥有更高的职位和更广阔的发展空间。而短期目标则是为了实现长远目标铺平道路,比如提高工作效率、提升专业技能等。在设定这些目标的过程中,我会充分考虑个人的兴趣和能力,确保目标既具有挑战性又有可操作性。
二、任务分解
我会将目标分解为具体的任务和行动计划。比如,如果我希望在一年内完成某个重要项目,那么我会将这个项目分解为每个阶段的任务,并制定详细的时间表和行动计划。我会将这些任务逐一列出,确保每一个任务都能够顺利完成。
三、时间管理
在执行工作计划的过程中,时间管理是非常重要的。我会根据任务的重要性和紧急程度,合理安排自己的工作时间。我会采用番茄工作法等时间管理技巧,提高工作效率和专注力。我也会建立个人的工作日历和提醒系统,以便及时调整工作计划。
四、自我评估
在完成每个阶段的任务后,我会进行自我评估,检查任务是否按照计划顺利完成。如果出现偏差或延误,我会及时调整工作计划,找出问题的原因并采取有效措施加以解决。自我评估也有助于我及时发现自身的不足之处,提升个人能力和素质。
五、团队合作
在工作中,团队合作是非常重要的。我们往往需要和同事一起合作,共同完成任务。我会积极与同事沟通,相互协助,共同攻克难关。我会团结同事,提高团队的凝聚力和执行力,共同实现团队的目标。
一个详细、具体且生动的工作计划是我职业生涯中的重要工具。通过制定和执行这样的工作计划,我可以更好地管理自己的工作,提高工作效率,实现个人的职业发展目标。希望我的工作计划能够给其他事业单位人员带来一些启发和借鉴,让大家共同进步,共同发展。
作为一名企业策划人员,年度工作计划的制定对于工作的顺利展开至关重要。只有通过详细、具体且生动的计划,我们才能更好地规划自己的工作内容和时间,提高工作效率,实现预期目标。
一、制定明确的工作目标
在新的一年中,我们需要清楚地确定自己的工作目标,并确保它们与公司的战略目标保持一致。例如,我们可能希望提高公司的品牌知名度、增加销售额或推出新产品。无论目标是什么,都应该具备明确性,并有助于推动公司发展。
二、设计合理的工作计划
在设定了目标之后,我们需要制定一份合理的工作计划,将目标切分成可行的任务和阶段性里程碑。计划的设计应该具备可行性和灵活性,能够适应不同情况下的调整。我们可以使用时间管理工具如甘特图来确保任务的顺序和合理时间安排。
三、深入了解市场和竞争
作为一名企业策划人员,我们需要及时了解市场动态和竞争对手的行动,以保持对市场的洞察力并做出相应的调整。我们可以定期研究市场报告,参加行业会议和展会,与客户进行沟通等方式,以便及时了解市场需求并制定相应的策略。
四、开展品牌和产品推广活动
为了实现公司的品牌知名度和销售额的提升,我们需要开展一系列的品牌推广和产品推广活动。这些活动可能包括线上线下的广告宣传、举办活动或参与展览等。我们需要确保这些活动的计划合理,达到最大的曝光度和目标群体的覆盖。
五、建立和维护客户关系
客户是企业最重要的资产之一,作为企业策划人员,我们需要积极建立和维护与客户的良好关系。我们可以定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,并及时回应他们的问题和关切。我们还可以通过提供增值服务、组织客户活动等方式增强客户黏性。
六、跟进和评估项目进展
在工作过程中,我们需要及时跟进和评估项目的进展情况,确保任务按计划完成。这可以通过制定项目管理计划、监督团队成员的工作、定期进行汇报和反馈等方式来实现。我们还应该及时调整和优化工作计划,以应对项目中遇到的问题和挑战。
七、持续学习和提升自己
作为一名企业策划人员,我们需要保持持续学习的心态,不断提升自己的专业知识和技能。我们可以参加相关的培训课程和研讨会,通过阅读行业书籍和文章、和同行交流等方式来提高自己的能力水平。只有不断地学习和进步,我们才能更好地应对工作中的挑战。
以上就是一份关于企业策划人员年度工作计划的详细规划。通过明确的目标、合理的计划、深入了解市场和竞争、开展推广活动、建立客户关系、跟进项目、持续学习等方面的努力,我们可以更好地完成工作,并为公司的发展做出积极贡献。
本学期我校将继续以县教育技术中心工作精神和学校工作重点为指导,充分利用我校现有的现代化教育设备,以教育。
教学。
工作为中心,全面推进教育信息化工程,为教学服务,为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际出发,进一步完善学校教育技术装备建设,规范管理,加强应用。继续开展整合研究。加强培训与指导,有效提高教师信息技术应用水平,努力提高师生的信息化素养,整体推进学校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的开展电教工作。积极配合学校完成各项任务,开展现代教育技术应用的研究,大力提升校园网在校园文化中的作用,深入研究信息技术课堂教学,不断提高电教工作管理水平。
二、主要工作。
本学期,要继续加强信息技术常规管理工作,在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作:
(1)要依据管理条例,加大检查力度,减少损耗,提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管,并作好使用记录。
(2)完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记,使用后按时归还。
(3)定期检查维修。加强设备的维护和检修工作,检查器材使用情况,并随时维修各类故障,以确保正常使用。
(4)努力提高校园网的使用效率,强化教师的网络道德意识,提高自律能力,工作时间不上与教育无关的网站,不玩游戏,不利用网络聊天。
(5)加强网络安全,实时做好系统和软件的升级工作,定期做好数据的备份,用好网络防火墙和网络过滤软件,屏敝不良网站和信息,尽量减少计算机病毒的感染。
在现代企业中,公司管理人员担负着组织、协调和控制企业运营的重要责任。他们是公司的灵魂和推动力量,他们的工作计划对于公司的成功至关重要。下面将详细具体且生动地描述公司管理人员的工作计划,以确保公司的顺利运营。
公司管理人员应该设定明确的目标。他们需要明确公司的长期和短期目标,并将其转化为可实施的操作计划。例如,他们可以将公司的长期目标分解为每个部门的具体目标,并与各个部门的负责人合作,确定每个目标的实施计划和时间表。通过明确目标,管理人员可以更好地指导员工的工作,并为公司的成功设定基准。
公司管理人员需要制定合理的时间管理计划。管理人员通常有许多任务和项目要处理,因此善于管理时间是至关重要的。他们可以使用时间管理工具,如日程安排表和提醒提醒,帮助自己合理安排工作时间和优先事项。他们还可以学会有效的时间管理技巧,如将工作分解为小块,设定截止日期,避免拖延并合理安排会议时间。通过高效的时间管理,管理人员可以更好地控制自己的工作进度,并确保工作的高效完成。
公司管理人员需要与员工建立良好的沟通和合作关系。作为管理者,他们不仅需要管理员工的工作,还需要与员工建立有效的沟通渠道。他们可以定期与员工进行一对一会议,了解员工的工作进展和问题,并提供必要的支持和指导。他们还可以组织团队建设活动,加强员工之间的合作和团队精神。通过良好的沟通和合作,管理人员可以建立一个积极、高效和团结的团队,进而提高工作效率和解决问题的能力。
公司管理人员需要进行持续的自我学习和发展。由于商业环境的不断变化,管理人员需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应市场的变化。他们可以参加相关行业的培训和研讨会,了解最新的管理理论和实践。他们还可以阅读相关的书籍和文章,与同行交流经验并参与专业社区。通过不断学习和发展,管理人员可以提高自身的领导能力和决策能力,从而更好地应对公司的挑战和机遇。
公司管理人员需要进行定期的绩效评估和调整。他们应该制定明确的绩效指标和评估方法,对自己和员工的工作进行定期评估。通过评估,管理人员可以了解自己和员工的表现,并根据评估结果做出相应的调整。例如,他们可以提供额外的培训和支持,帮助员工提高工作能力;或者调整工作流程和目标,以提高工作效率和质量。通过持续的绩效评估和调整,管理人员可以不断改进自己和员工的工作,从而推动公司的发展。
小编认为,公司管理人员的工作计划是确保公司顺利运营的关键。他们应该设定明确的目标,制定合理的时间管理计划,与员工建立良好的沟通和合作关系,进行持续的自我学习和发展,以及进行定期的绩效评估和调整。通过执行这些工作计划,管理人员可以更好地管理公司的运营,提高工作效率和质量,促进公司的成功发展。
销售部工作计划篇一
一、对于销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
销售部工作计划篇二
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
销售部工作计划篇三
一、计划拟定:
1、年销售目标:
1):作业本年销售目标300万元/年。以每年10%-20%的销售额递增。2):笔记本年销售目标200万元/年。以每年10%-60%的销售额递增
2、销售方向:
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:
1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。
2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。
3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。
4):延安地区每个县城的.批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。
2、外地市场:
1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。
2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。
二、客户回访:
目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:
1)关系维护:
为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。
2)售后协调:
目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、价格政策:
1、定价原则:
1):拉大批零差价,调动代理积极性;
2):结合批量,鼓励大量多批;
3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
4):顺应市场变化,及时灵活调整。
2、目的
1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;
2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。
四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。
开拓市场,争取客源:
销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
五、密切合作,主动协调:
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
一、大力加强内部财务管理,做好日常核算工作。
一是加强自己分管的办公费、差旅费、工会经费、培训费、业务招待费等经费的核算与管理工作;加强对零星费用的审核、结算会计业务管理工作;做好费用日常核算和管理及物资采购合同印花税管理工作;认真编制好本岗位范围内的各种预算报表;根据工作需要及时制定并完善与本岗位相关的财务管理制度和管理办法的拟稿工作。要努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。
二是做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。对自己的工作要恪尽职守,心中有数,每天都把自己的事排好日程,当天的事情当天要完成,必要时要加班加点,不能积压工作。做好本职工作的同时,要加强工作中的互相协作,处理好同其他部门的协调关系,保持团结合作的工作氛围。
三是建立和健全自我约束的财务管理机制,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。确保分管经费能够持续、稳定、协调的运转。
二、积极适应环境变化,保证财务管理工作顺利进行。
一是加强对票证的安全管理,做好收据、发票、各种有价票证的管理以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。加强防火安全管理,严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源,对办公室吸烟进行严格管理。加强防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
二是继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。进一步规范会计档案管理,严格落实会计基本规定,提高会计核算、会计报表质量,加强计算机管理和联行结算的管理。
(一)大力增强责任意识,牢固树立爱岗敬业精神。
要进一步增强责任意识,加强工作责任心,像居家理财一样,干好本职工作,尽量减少人为的纰漏。要热爱本职工作岗位,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。在财务工作岗位上发挥自己的聪明才智,在财务部做出一番成绩,为公司当好小“管家”。工作中要自觉做一个安稳、踏实、勤勉的人。每天都要以高度的责任心和平稳的耐心来面对繁琐而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的业绩,在枯燥的工作中找到乐趣。打牢自己做好财务工作的思想基础。
(二)加强职业道德修养,严格遵守财务制度。
要认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,不断提高自己的法制观念,牢固树立依法理财观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。要以会计职业道德规范自己的行为,做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。在金钱面前保持坚定意志,心地纯洁,不存任何私心杂念。严格保守财务商业秘密,不随意透露财务数据,守口如瓶。严格按照国家和公司财务制度规定办事,坚持原则,遵纪守法,循规蹈矩,秉公办事,做出表率,不做任何违反财经纪律的事情。
(三)努力做好事前预算、事中控制、事后分析工作。
要根据公司的发展战略和财务部的工作规划,加强分管财务项目的预算工作,编制好每一年的各项财务预算指标,做到有可操作性,达到公司预期的管理目标。同时要加强事中控制、事后分析,保证为公司领导提供可靠的不同时期的财务数据。
总之,在未来的三年里,我要努力加强分管工作的管理力度,大力提高自身的业务能力,充分发挥财务工作的职能作用,积极完成每年的各项工作计划,以限度地服务于公司,为公司的稳健发展做出更大的贡献。
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下企业工作计划:
一、配合小区燃气安装。
燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自__年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据__山庄业主委员会__字第__号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
二、设法解决通讯问题。
因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,及时尽早解决问题。
三、小区路灯亮化问题。
目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在20__年x月__日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
四、小区安全隐患及违建。
目前小区山岗右侧围墙的围合,__门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合__山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。
五、小区绿化。
在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
六、小区保洁。
在20__年x月__日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。
七、轶序维护。
对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
一、具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念。
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责。
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能。
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估。
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
(1)首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
(2)其次课程体系建立。新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
(3)培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
(4)培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
(5)培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
(6)建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行。
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;。
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面。
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
目的:为加强设备的管理,安全、合理、有效地发挥设备效能,做到正确使用设备,使设备保持处于良好的工作状态,以保证设备的长周期、安全稳定运转,故制定工作计划如下。
1、严格遵守公司各项规章制度,严以律己。
2、明确岗位职责,短时间内尽快熟悉本公司所有生产设备,做到账本与现场实物相对应。
3、着手实施设备台账的管理,负责对生产设备进行台账登记、维修保养等日常管理工作,负责生产设备的使用和维护,确保设备台账的完整性。(如:设备台账、设备管理卡(设备履历表)、设备维修保养计划、设备日检点记录等)。注:保养计划要真实可行,符合设备管理的要求,具有可实施性,拒绝空套。
4、根据需要编写《生产设备操作规程》,发放给使用部门。对于精密、大型设备或关键、特殊工序所用的设备以及检验和试验的仪器设备均要编制相应的操作规程,同时要求相关操作人员应接受适当培训,操作人员通过现场考核,确认合格后方可让其操作。
5、做好备品备件的管理,先从各设备随机使用说明书上收集各个易损件的型号及参数,说明书上没的从现场设备上收集及平时检修过程中收集。关于备品备件的库存问题,在做到不积压、不浪费的前提下,结合实际使用情况保证随要随取,不因备件问题而耽误抢修时间。注:做好设备备件台账。
6、管理中严格执行“三好”“四会”“五定”原则。即:“管理好、使用好、检修好”“会使用、会保养、会检查、会排除故障”,“定岗、定员、定时间、……”
7、要参与实践,从实践中积累经验,从经验中吸取教训不断修正、不断完善设备的管理工作。
8、工作中合理处理与各相关人员之间的关系,注重培养团队合作精神,发挥团队力量是设备管理好坏的关键之一。
9、做好与各设备生产厂家之间的协调、合作关系。
10、安全生产,安全施工。
为加强档案管理基础工作,推进制度化、规范化、信息化建设,提高档案工作整体水平,更好地为今后的各项工作服务,依据集团公司有关文件精神,宿松风电20__年档案工作计划要点以下:
一、提高认识,加强档案管理的组织建设工作。
认真学习贯彻国资委、国家档案局、国电集团有关文件精神,切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人,综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。
二、做好档案管理的体系建设基础工作。
认真贯彻国家档案局《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准,以档案的完整、齐全、安全和利用为目标,制定和完善各项档案管规章制度,构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作,确保归档资料账实相符,同时按要求建立档案管理评价办法。
根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。
四、加强硬件配备和信息化建设。
根据档案管理和集团公司相关要求,针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施,做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。
五、规范管理操作程序,依法科学管理。
做好档案资料整理、收集工作,认真做好日常的档案管理工作,保证档案资料的齐全、完整。依据档案管理工作要求,制定符合风电项目建设和管理的科学分类办法,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
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在去年工作中的经验和教训:
1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回医院各项收入,开出收据,大额现金及时存入银行,存在坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
5、为配合医院发展需用,协同本部门主管一同完成公户银行工作事宜,以及开立银行承兑汇票账户等。
明年工作计划:
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全医院的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。
随着医院不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。
1、开始阅读“现金管理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和医院的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,希望医院领导给予我分轻重缓急支付各项支出的权利;
2、管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金;
3、根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4、逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“现金盘点表”;
5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;
6、妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7、定期和不定期向医院领导汇报工作;
8、协助各部门完成一些分外工作;
9、完成医院领导临时交办的其他各项工作任务。
领导把我摆上了这个的位置,那我就应该也必须在这个位置上有所作为,我将本着“稳定是前提、创新是动力、发展是目标”的整体思路,以“一日无为、三日不安”的高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职责。
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XX年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XX年的财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
作为一名新的财务人员,我打算从两个方面入手今年的工作:一是尽快熟悉出纳的各项业务,二是努力学习会计专业知识。争取在年末时完成两个目标:掌握出纳的全部业务技能和会计记账;获得会计从业资格证书。
为了完成既定目标,务必坚持以下资料:
一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部长的各项要求。
二、学习各项业务,不能不懂装懂,要及时彻底地把问题解决掉。
1、做好现金、支票、各种票据的保管工作,做到细心、认真、负责;
2、做好报销等日常业务,对票据认真核查,保证其满足要求;
3、掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法;
4、熟悉银行的各项业务,和银行人员做好工作沟通。
三、学习出纳岗位职责,培养财务人员的专业素质。
1、有关现金、支票的工作,做到收有记录,支有签字;
2、做好日记账,按日核对库存现金,做到记录及时、无误;
3、收付现金双方务必当面点清,防止发生差错;
4、做好出纳核算工作,认真、仔细,多次核查,不能心存侥幸;
5、坚持原则,不满足要求的票据坚决拒收。
四、努力补习会计知识,学习过程做好理论和实践的结合,相互促进。
出纳人员周工作计划模板
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一向严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作用
在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改善和完善。
如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
出纳人员年度工作计划
作为一名出纳人员,为了确保财务管理的精确性和有效性,在每一年的开始,制定一份详细、具体且生动的年度工作计划是至关重要的。这份工作计划将帮助出纳人员在整个年度内理清工作方向,确保所有财务事务的顺利进行。以下是一份出纳人员年度工作计划的范例,以供参考。
第一季度:检查和准备财务文件
在新的一年开始之际,出纳人员应该首先进行一次全面的检查和准备财务文件的工作。这意味着仔细审查和核对所有银行账户、财务报表、财务记录和相关文件的准确性。如果发现任何错误或不匹配,应及时进行调整和修正。
此外,在第一季度,出纳人员还应该确保所有财务文件的存档和备份工作得以完成。这将确保在需要时能够方便地访问和检索财务文件。
第二季度:预算制定和支出控制
在第二季度,出纳人员将与其他部门和财务团队合作,制定新的财务预算。这需要仔细分析和评估之前的财务报表、销售数据和其他关键指标,以制定一个合理且可行的预算计划。
一旦预算计划制定完成,出纳人员将负责监督和控制支出。这意味着确保所有的支出都符合预算计划,并防止出现超支情况。出纳人员需要与其他部门的负责人合作,确保所有支出申请都经过合理的审批程序,并且及时进行记录和报销。
第三季度:收入管理和对账工作
第三季度,出纳人员将专注于收入管理和对账工作。这意味着及时记录和核对所有的收入款项,确保收入的准确记录和及时入账。
此外,出纳人员还需要进行定期的对账工作,包括银行对账和商户对账。这将确保与银行和商户的交易记录一致,并及时发现和纠正任何错误或不一致之处。
第四季度:财务报表编制和审计准备
在第四季度,出纳人员将专注于财务报表编制和审计准备工作。这意味着根据公司财务政策和法规要求,准确地编制财务报表,并及时提交给相关部门和审计师。
此外,出纳人员还应该协助进行财务审计工作。这包括提供财务文件和记录的访问权限,并配合审计师对财务流程和程序的检查。
总结
出纳人员的年度工作计划应该保证财务管理的精确性、有效性和合规性。以上所提及的四个季度的重点工作,将帮助出纳人员在整个年度内有条不紊地推进工作,并解决和防止出现任何财务风险和问题。
通过制定和执行这样一份详细、具体且生动的年度工作计划,出纳人员将能够达到公司对财务管理的要求,并为公司的发展和成功做出贡献。
一、工作目标:
1、负责公司的日常资金管理,协助财务主管制定有关现金管理的政策和流程。
2、负责核算公司现金收入和支出的账目,保证公司财务在正常的辖区范围内,以稳健的态度管理公司的财务。
3、按时计算薪酬,支付员工工资,保证每月的薪酬准确无误,并及时向员工发放工资。
4、负责银行账户的日常管理,制定银行清算计划,及时办理银行账户内的存款和取款。
5、跟踪公司的客户和供应商账户,确保所有的资金往来都符合公司的业务需求和规范。
6、制定并协助公司实施单据审批制度。
二、工作内容:
1、负责公司的日常现金管理,包括日常收入和支出、银行存款、现金流水账、银行对账等方面。
2、负责计算员工工资,并按时支付给员工,处理员工的各种报销、借款等工作。
3、制定并实施有关单据审批制度,保证公司的资金往来有据可查,避免公司损失、风险和财务状况不稳定等问题。
4、协助公司制定有关现金管理的政策和流程,为公司的财务管理提供战略性的支持。
5、监督和管理公司的银行账户,及时处理银行存款和取款的问题,确保公司资金流畅。
6、跟踪公司的供应商和客户账户,确保所有的交易和业务往来都符合公司的规范。
三、工作结果:
1、保证公司财务在正常的辖区范围内并保持稳健的态度管理公司的财务。
2、确保每月的薪酬计算和支付准确无误,并及时向员工发放工资。
3、确保每天对公司银行账户进行监管,保证公司资金流程和沟通顺畅。
4、建立有关单据审批制度,在公司的财务管理工作中起到重要的作用,最大限度地保证公司资金的安全和合法性。
5、保障公司的正常经营,提升公司的财务管理效率和精度。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据x年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%。x年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险x%,非车险x%,人意险x%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
中型企业,对效益好,风险低的.企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议,x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
一般出纳人员工作计划
引言:
出纳人员是企业财务管理部门中至关重要的一环。他们负责处理企业日常的资金流动和财务事务,确保资金有效利用并保持良好的资金状况。一个合理的工作计划对于提高出纳工作效率和准确度至关重要。本文将详细介绍一般出纳人员的工作计划,并提供一些实用的技巧。
一、日常资金管理
1.每天早上到岗前,检查和确认前一天的银行余额,并将其记录在当天的银行对账单上。
2.查看企业日常的收入和支出情况,记录每笔款项的详细信息,包括金额、来源或去向、日期和备注等。
3.对于收入款项,及时存入银行,并核对存款记录和银行对账单中的金额。
4.对于支出款项,按照公司财务规定的程序办理支付,确保款项的及时到账并记录在支出清单上。
5.每天结束工作时,核对当天涉及的所有款项记录,确保准确无误。
二、银行对账
1.每月初,获取上个月的银行对账单和财务会计报表。
2.与银行对账单一一核对,并记录查无差异的金额。
3.记录发现的差异和异常,并及时与银行或相关部门进行沟通和解决。
4.核对银行对账单中的每一笔交易,确保金额和日期的准确无误。
5.每月结束后,汇总上个月度的收入和支出情况,生成财务报表,并与财务部门进行核对。
三、现金管理
1.管理企业现金流量,确保资金的充足和合理分配。
2.每天及时记录现金收支情况,并保持现金出入的准确性。
3.对于现金收入,按照规定的程序存入银行,并记录相应信息。
4.对于现金支付,确保按照公司财务规定的程序进行,并记录详细信息。
5.定期检查现金资金和银行存款的一致性,解决差异和异常情况。
四、审计和报表
1.协助内外部审计工作,提供公司财务事务的相关资料和记录。
2.按照财务部门的要求,准备每月、季度和年度的财务报表。
3.核对会计凭证和发票等重要财务文件的准确性和完整性。
4.与财务部门保持密切的沟通,及时处理和解决财务方面的问题和异常情况。
五、软件和技术应用
1.学习和掌握相关财务软件和办公自动化工具的使用。
2.利用计算机软件系统进行现金管理、银行对账和报表生成等相关工作。
3.保持对相关财务技术和软件的更新和了解,不断优化工作效率和精度。
结语:
一个合理的工作计划可以帮助出纳人员更好地管理企业的资金流动和财务事务。通过每天的日常资金管理、银行对账、现金管理以及审计和报表等工作,出纳人员可以确保资金的准确流转和妥善管理。此外,熟练掌握财务软件和应用技术,也是提高出纳工作效率和准确度的重要手段。总之,一个科学可行的出纳工作计划可以帮助出纳人员更好地发挥职能作用,确保企业的资金安全和流动的顺畅。
对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着十分重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则资料,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理
1、根据新的制度与准则结合实际情景,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校供给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位职责制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理工作
财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。
各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、xx书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校供给便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮
七、按照上级要求交足电教费(每生xx元),极力争取上级对我校的各项支持
总的来说,在2022年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作本事,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划资料。
一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
三、完成20xx年预算初稿编制工作
根据集团历年要求,在x、x月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!
1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务;
2.根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额;
3.保管库存现金和各种有价证券的安全与完整;
4.保管有关印章,空白收据和空白支票;
5.根据经济业务的发生编制相应会计分录;
6.办理银行存款和现金领取;
7.做现金日记账和银行日记账,并负责保管财务章;
8.负责职工报销交通费、招待费、拓展费等费用的工作;
9.每月员工工资进行发放,新员工工资卡办理;
10.对现金、银行存款进行定期或不定期清查;
11.每天核算项目收入情况,及时到联华公司购票并完成对账工作。
一般出纳人员工作计划
作为一名出纳人员,有效的工作计划对于提高工作效率、确保财务管理的准确性至关重要。本文将详细介绍一般出纳人员的工作计划。
第一部分:前期准备工作
出纳人员应该在每天开始工作之前进行一些准备工作,以确保一天的工作开始顺利。这些准备工作包括:
1.查看银行余额:在开始处理每天的交易之前,出纳人员应该查看银行账号余额,以便及时了解资金状况。
2.检查未处理交易:出纳人员应该查看未处理的交易,包括未付的账单、未存入银行的支票等,以便及时处理。
3.检查现金备用金:出纳人员应该检查现金备用金的数量,并保证每天的零钞和零钱的充足性。
第二部分:日常收款工作计划
1.开立银行现金科目账户:在公司内部开立银行现金科目账户,并确保每天对现金进行清点和登记。
2.接收现金:在接收现金时,出纳人员应该当面清点现金,并在现金日记账上进行登记。
3.查看账单:出纳人员应该每天查看公司收到的账单和付款通知,核对金额和截止日期,以便及时安排付款。
4.记录收入:出纳人员应该及时记录公司的收入,包括现金收入和电子转账等。
第三部分:日常支付工作计划
1.付款申请:出纳人员应该审核、核对和处理公司员工提交的付款申请,包括供应商付款、员工报销等。
2.支付方式选择:出纳人员应该根据不同的支付对象选择合适的支付方式,如支票、电子转账等。
3.付款安排:出纳人员应该及时联系供应商,核对付款信息,并制定合理的付款计划。
4.付款记录:出纳人员应该记录每笔付款的详细信息,包括收款方、金额、付款方式等,并及时归档。
第四部分:银行事务处理工作计划
1.银行对账单:出纳人员应该定期检查银行对账单,核对公司账户的收支情况。
2.处理银行错误:出纳人员应该及时发现并处理银行错误,如账户误差、支票错误等。
3.办理银行业务:出纳人员应该根据公司需求,办理各类银行业务,如开立存款证明、申请银行担保等。
第五部分:报表和归档工作计划
1.准备财务报表:出纳人员应该根据公司的要求,准备每月、每季度和年度的财务报表。
2.归档凭证:出纳人员应该按照公司规定,整理和归档各类财务凭证和文件,以备将来的审计和查询。
出纳人员的工作计划需要合理安排时间,有效管理各项工作,确保公司财务管理的准确性和及时性。一个详细具体且生动的工作计划有助于出纳人员提高工作效率,使各项工作有条不紊地进行,从而更好地保障公司财务运作的顺利进行。
XX年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XX年的财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的.其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
严肃认真地向党组织提交入党申请书,这是入党最基本的一个环节。一个有远大理想的青年,我们要时刻严格要求自身,争取早日申请加入共产党。你在为写入党申请书而苦恼吗?请阅读由小编为你编辑的教科研年度工作计划通用,为防遗忘,建议你收藏本页!
一、指导思想
以科学发展观引领学校教科研工作的全局,认真学习和贯彻全国教育工作会议和区委工作会议精神,进一步落实科学发展观,围绕“创新课堂”教学工作目标,依托全校教师,以抓集体备课、实现高效课堂为抓手,以课题研究为载体,切实有效地进行有效教学研究,以此提高学校的教学质量和教科研能力,充分发挥教科研先导、服务功能,为学校发展奠定坚实的基础。
二、工作目标
1、“创新课堂研究进教研组,把教师的教育教学和课题研究进行有效整合。
2、做好校级十二五课题“提高教师课堂教学过程管理能力的研究”结题工作。
3、建设一支科研型教师队伍,提高教育科研的水平。
4、力争论文的获奖在数量与质量上均有突破。
三、主要工作及其措施
(一)抓理论学习,强化科研意识。
继续认真贯彻落实〈中小学管理规范〉,,进一步规范学校教育秩序,继续深入推进课程改革,改革课堂教学的结构和模式,改变师生课堂生存的状态.积极推进素质教育。“不进是退、慢进也是退”。我们要坚持“边学习、边实践、边反思”的原则以“导学、自学、互学”等形式,继续加强教师的理论学习,组织教师学习教科研理论,有关有效教学理论的研读,促进教师转变教育理念。
1、专家引领学习。学校将邀请市县教研员作讲座,学习先进的教育教学理念;组织教师外出参观学习,拓宽视野;组织教师参加市教科室组织的课题、科研等业务培训,确实提高教科研究的水平。
2、教师平时自学。只有不断地汲取,才能提高自身的理论修养和业务水平。学校鼓励教师多读书,多参加一些读书活动,并能撰写一些读书笔记。本学期要求课题组教师每人至少能学习一本专著,并撰写读书笔记。
3、教师交流互学。学习的个体是独立的,但集体的智慧常常能碰撞出理性的火花。以主题沙龙活动为载体,为每位老师提供切磋交流的平台、思维碰撞的空间,采用大综合与分学科、人人交流与指名发言相结合、网络交流和面对面交流相结合的方式组织开展活动,通过主题讨论,激发智慧,创造有活力的科研氛围,培养教师的科研能力。本学期主要围绕“创新课堂”研究开展各项活动。
4、骨干辐射。我们还将组织学校已有的能手、新秀、学科带头人、课题组组长、成员上示范课,并进行专题讲座或说课反思,切实发挥了骨干教师的示范作用。
5、青蓝工程。以学校各学科的薄弱教师个人为帮教对象,为他们聘请师傅,为他们提供帮助,架设桥梁,使他们尽快成长,站稳讲台。
6、校本研讨。我们将继续健全教研组一周一次的学习、研讨例会制度,开展“打造引动多馈式高效课堂”的系列研讨活动。教师的研讨课必须与学校课题及创新课堂相结合,全力打造属于自己的三品课堂。
(二)抓队伍建设,提高研究水平
学校教科研要向纵深发展,要提高研究的层次,必须依靠-支积极性高的教师来完成,这里,教师的素质显得尤为重要,在新学期中要继续抓好以下几项工作。
1、每位教师每学期读一些专著,至少撰写十五张教学资料卡片及一篇教育教学论文。
2、加强教育科研理论和教育科研方法的培训,进一步提高学校领导和教师的科研素质。
导语:教科研目标:
教科研目标:
做好包办课题和校本探讨课题的进程资料汇集工作,为课题的展开和结题做筹办。对准新课标和中考改革走向,改革传授和练习评价的计谋和技巧。论文评比、交换和公告质量要上档次,数量要上层次。教研组、备课组的构筑要进一步典范化、轨制化,具有自力赞成学科传授和科研的本领。加强教师的表面进修和实践本领进步,打造一支本质过硬的师资步队。
教科研方向:
明了科研要务目标,使黉舍的校本教研具有针对性和实效性。建立“课改在实践中探讨,实践依托于科研”的方向。强调课题探讨与讲堂传授的精密联合,强调三维目标与传授艺术的奇妙融会。反对学院式和意味性的探讨。不搞离开传授实践的偶然义探讨。
教科研办理和思路
1、抓好班子构筑和教科研轨制构筑。
1、进一步美满教科室带领班子,富裕教科室气力。构成人员进行分工:于清华当真教科室周全工作,筹划的订定和落实,课题探讨的督查,教研组的构筑,科研结果的总结,教科研论文的汇集。季艳飞当真讲堂传授的探讨,门生思维工作和班主任工作的探讨,教科研信息的交换与汇集。刘松勤当真正践活动课程的探讨,电化传授的探讨,教师表面进修和交易进修,帮忙构造校本培训。
2、订定并美满系列校本教研轨制。本学期,要脱手订定校本科研考勤轨制、培训轨制、挂号轨制、听课评课轨制、教研组和备课组考核等轨制。特别是将不平常展开教研活动、论文零公告参加同等格教研组和备课组。
3、探讨塑造新型教师步队的培训。展开教师创业史教诲,变动教师工作内驱力。
4、教科室本学期进行一次“学术沙龙”。聘请专家做讲座或教导传授活动,深切促成新课程改革。
2、抓好课题探讨工作。
教科室要以黉舍集体成长和教师专业化为本,以“超前性、针对性、精确性、实效性”为原则,科学把握好选题关。分人员牵头课题组,分科研小组落实责任,细化探讨人员的工作内容及目标。珍视讲堂实践和个案积聚、表面感悟与实践立异、长期筹划与近期安排。按期调研课题探讨的进展环境,及时改正课题探讨的不对,发起改革定见。
3、抓好学科传授工作。
建立教科室——教研组——备课组——教师的笔直办理机制。
教科室全局兼顾学科构筑,按期召开教研专题集会。调研学科的构筑状况,教导学科组构筑,跟踪薄弱学科组。要联合专题搞探讨,促使教师科研本领上层次,教科研论文公告交换上档次。
教研组抓好本构成员的师德涵养、工作规律、交易进步、组内听课评课、试题探讨、论文点窜等活动,教导好部属备课组工作。要按时候、定地点每周一次例会。探讨新课标,探讨传授关键,集体进修教诲传授表面。要阐扬教研组的把关效用,扫数教师的备课、上课、制卷都要经教研组检察。不能表现新课改精神的教案和试卷坚定打“回票”,真适用新课程理念指导教师行动。同时,各教研组每半月供给一次教研果然课,每两月一次传授探讨课,教科室将安排人员参加听课评课。教研组长每周听课很多于2节。
备课组要深切促成履行新课程,聚焦讲堂,苦练内功。针对学科传授、测验评价、门生进修状况等进行集体备课,更新死板教法,汇集和整合信息,拿出学科传授的筹划和计谋,根据详细传授流向,联合最新信息订定出练习方案。根据方案履行的结果,及时调整备课组阶段性筹划。备课组长每周听课很多于1节
4、抓好师资步队的科研根本性构筑。
一年级数学教科研工作计划指导思想坚持以科学发展观统领教科研工作,全面贯彻落实教育局教育工作会议精神,一年级数学教科研工作计划。按照“强化管理、提高质量、优化配置、科学发展”的思路,聚焦常态课堂,依托校本培训,充分发挥“研究与指导、管理与服务”的职能,促使我校的教科研工作向日常化、科学化、规范化的方向发展,促进学校教育教学质量的提高和教师的专业成长。工作目标
1、以“文教局提出的提效,减负”的要求为宗旨,继续加强教学,常规管理,夯实质量基础。
2、在总结和深化学生作业研究的基础上,进一步加强作业研究,形成一套具有学科特色,科学合理的课业负担管理制度,提高作业效率,切实减轻学生课业负担。
3、加强全体教师对教学内容处理、教学方法选择、教学流程设计、教学媒体使用等方面的关注程度,为深入探讨课堂教学的有效性储备思想认知和研究案例。
4、继续通过专家引领,读书沙龙,对话讲座,实验教师随笔评比,征文等校本培训活动,建立学习型教师团队,培养骨干、新秀、名师,工作计划《一年级数学教科研工作计划》。
5、为增进家长对学校管理、教师教育教学质量以及自己孩子在校学习生活情况的了解,分期开展“家长开放日”活动,实现家校有效沟通互动。具体工作
一、加强常规管理,夯实质量基础教学质量是学校的生命,是教育的主题。努力提高教学质量,是我们义不容辞的职责。因此,在新学期里,将继续以提高教学质量为目标,来规范教学行为、优化常规管理。
1、落实常规管理制度为切实加强教学常规管理规范化,不断提高教师的教育教学能力,督促教师自觉地执行教学常规的要求,使教学管理制度化、规范化、科学化,避免教学工作的盲目性和随意性。
2、关注常态课堂本学期,将继续以提高课堂效率为目标,引导教师聚焦常态课堂,要求教师在五个“实”上下功夫:底蕴要厚实、手段要朴实、教学要真实、双基要扎实、工作要落实。在落实双基的同时让学生掌握学习方法,形成正确的情感态度和价值观,达到三维目标的完整统一。让常态课上出“别样的精彩”,这需要教师深钻教材,在研究的状态下工作,在工作的过程中反思,优化自己的教学行为,使自己的课堂教学轻负高效。
3、加强质量监控加强平时的单元检测,各年级要统一安排单元检测,定期检查每一阶段的教学情况,及时查漏补缺。通过检测抓学困生转化,通过检测抓常规落实,通过检测解决教学中存在的问题,进而促进教学质量的提高
4、抓好培优补差,分层次作业教师应树立科学的学生观,尊重学生的个体差异,研究如何在常态课上因材施教,使学困生能接受,能消化,使优秀学生能“吃饱”,并能不断地超前发展,使我们的教学真正面向全体学生。家庭作业切实做到有层次,以适合不同层次的学生。
5、坚持家长开放日活动坚持多媒体班级分期举行的家长开放日活动,架起学校、社会、家庭沟通的桥梁,获得家长认可和支持。
一、指导思想:
本学年将继续以新《纲要》为工作指南,以幼儿园教科研计划为依据,在幼儿园中全面开展各项教科研工作。本学年我们把握“十二五”发展规划机遇,继续以科研带教研,开展《婴幼儿早期亲子阅读的实践与研究》的课题,力争从新的研究点上寻求新的突破。以园本教研为依托,以课题研究为载体,从而有效地推进教师的专业成长,促进幼儿的持续发展,凸显园本的特色。
二、工作重点:
1.按学区的要求调整课程审议形式,不断提高课程审议的质量,切实抓好日常教学质量,做到规范有效。
2.积极开展教研活动,以教研课和教研主题相结合的形式开展各类研讨活动。
3.尝试开展亲子课题的实践,为申报“十二五”课题做准备.
三、具体措施:
(一)扎实、有效做好课程审议工作。
1.严格、规范做好审议记录,提高审议质量。做到审议记录抓重点,抓住有效,以此来提高审议报告质量。
2.每两周开展课程审议活动。做到人人参与,踊跃发表自己的见解和建议.切实发挥课程审议是教师学习的主阵地的作用。
(二)互动、整合开展教研工作。
1.学区系列大教研
本学年结合学区的教研精神,将开展三次主题为“我形我思沙龙”、“区域游戏专题研讨”和“论文撰写专题”,作为我们幼儿园的工作重点,将全面配合学区做好这两项工作,特别是“我行我思沙龙”活动,通过一同分享教学反思心得,来提高本园老师的课堂教学能力。
2.园本主题小教研
本学年园本主题小教研主要与教研课相结合,继续围绕“微格教研”、“聚焦课程学会学习”这两个重点专题进行园本教研的研讨,把实践中的经验、得失进行交流,加强教师的思辨能力,增强教师“我要研修”的积极参研态度,促进教师共同提高。
3.教研课
结合新的亲子课题,以阅读为主题,针对小班、中班年龄段进行课的原创设计,并以实施、反思、修改、再实施为主要手段,注重教研的过程与实效,做好课堂的观察与记录,并将教研课与学区教研精神进行一定的整合。
(三)大胆、创新进行课题研究
1.加强学习:收集关于早期阅读的理论书籍或论文杂志等,通过先个人学习,再沙龙共享的方式提高对早期阅读的理论认识,从而结合实际进行研究。
2.注重实践:以本园托班、小班为依托,依靠工作室的团队力量开展有关亲子阅读的.课题实践,反思实践过程中存在的问题。
3.主要设想:
(1)梳理适合2-3岁幼儿的阅读推荐书目,有计划地开展亲子阅读。
(2)联合亲子社团开展亲子课程实践。
4.预期成果:课题阶段计划小结、幼儿个案、随笔等。总之,希望西蒿幼儿园的教师团结协作,站在新的起点上,扎实奋进、务实创新,在学区的有效指引下,以教科研为依托,获得更大的收获,取得更多的成绩!
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一、指导思想:本学期,我园教科研工作将继续围绕《3-6岁儿童学习与发展指南》加强学习和研究,并以此为指针,切实有效地开展各项教育教学和教科研研究。以提升教师专业素养为抓手,以有效专题研修为载体,进一步规范一日保教活动各环节管理,促进游戏水平再提高,深化课题研究,全面提高我园保教质量。
二、主要工作目标及措施
(一)日常保教
1.深入践行《指南》,深化教师行动理念
2014年春学期,我们将掀起践行《指南》新热潮,在了解、领会《指南》的基础上践行落实《指南》,期待教师的行为理念将在本学期的教育教学工作中有实在的改变与呈现。本学期,践行《指南》的具体目标是:了解儿童的学习方式与学习特点;熟悉3—6岁儿童在健康、语言、科学、社会、艺术五大领域的发展指标;在日常生活中落实指南、践行指南;关注儿童学习品质。我们将通过专题讲座与案例分析,沙龙交流与问题研讨,教研展示与科学评价等多途径让《指南》走近每位教师的心里,实现从理念到行为的革新。
活动一:《指南》从理念到行为项目培训
组织形式:由参加省培项目的陈爱华、孔佩、陈晨为主要培训人,对全园教师进行有计划有重点的理论培训。各教研组召集人牵头,成立《指南》研究小组,继续深入进行本领域学《指南》、用《指南》活动,并在教研成果展示活动中有较好的体现。
2.对日常保教质量进行监控,提高质量与实效
通过加强行政监督、每周分项目抽查、每月常规调研等措施,将随机调研与专项调研相结合,真正做到关注过程质量,通过调研发现问题,改进行为。让管理者、参与者、被调研者能多角度地去发现、思考、调整教学中存在的优势或不足,并通过多元通道来优化解决的策略与跟进的措施,也让各层次的参与者都更自觉地去关注幼儿的发展及教师的行为。教研组、年级组自主地进行小范围内的自主研讨活动,如:青年教师区域游戏指导策略的研究、如何构建有效的师幼互动等。
(二)教师队伍
1.进一步落实全员分层培训,不断提升保教队伍专业素养和业务能力。结合本园青年教师的实际情况,通过园本培训,重点关注园内青年教师的学历进修、专业理论与技能培训。
2.多途径提高各层级教师的执行能力。结合幼儿园保教月度工作考核和园层级管理制度的落实,每月定期多形式召开交流反馈活动,了解教师专业发展需求及园内层级管理过程中出现的利弊,通过调研、考核、观摩等途径及时跟进,给各层级教师提供平台,最大限度发挥层级管理制度的优化性,提升各层级教师的管理执行能力。
3.促进青年教师常规教学、专业基本功等能力的提高。为提高青年教师主题活动组织能力,通过师徒同课异构、新教师汇报课等,切实从实际中发现问题、解决问题,提高教学活动的质量。以开展专业基本功竞赛为契机,提升青年教师的专业素质。本学期青年教师“一月一汇报”的重点项目是“自弹自唱、美术”活动。
活动二:青年教师“自弹自唱、美术”基本功展示
组织形式:所有青年教师必须熟悉小、中、大班教材中的音乐活动,在基本功展示时能够随机抽取任一曲目,能准确、流畅地进行表现,同时考查教师即兴弹唱的能力。青年教师“美术”基本功将全面体现在主题画、简笔画、教学挂图绘制等方面的能力展示。3月份教师自已准备练习,4—5月份展示。
活动三:新教师汇报课展示
为2013年新分配的两名新教师物色配备师傅,制定师徒三年培养发展计划。所有青年教师中的徒弟根据自己所担任的领域教学申报课题,师傅从活动设计、活动准备、组织实施等方面给予切实有效的指导,根据观摩安排表借班组织教学。
展示时间:三月份、四月份
(三)园本教研
1.进一步完善集体备课制度,关注集体备课质量。通过个人主备、集体备课、观摩活动、课后研讨、组织青年教师进行说课等方式提高活动质量及教师的备课、组织实施能力以及评课能力。对于有些疑难的共性问题,在集体备课活动中,采用集体研讨的方式进行商讨解决。本学期在集体备课中还要关注主题背景下区域活动的开展,从环境创设、材料投放到组织指导,以保证活动质量。
活动四:年级组集体备课观摩
组织形式:各年级组进一步探索、创新集体备课新模式,加强每位教师在集体备课中的角色、行为研究,同时幼儿园将组织一个年级的集体备课现场观摩研讨。
观摩时间:待定
活动五:主题背景下区域活动观摩
组织形式:各年级组按照幼儿园园务计划月度工作安排,确定观摩主题。观摩过程中,所呈现的区域游戏内容要科学,操作性强,让幼儿在区域活动中玩中学;要体现区域环境的有效创设,材料投放的适宜性,教师在区域游戏活动中的指导,以及科学评价。
观摩时间:分别在三月份进行中班主题背景下区域活动观摩;四月份进行大班主题背景下区域活动观摩;五月份进行小班主题背景下区域活动观摩。
活动六:“我们的节日”园本节庆活动
组织形式:推进园本课程,拓展园所课程内涵,为使园本课程得到进一步彰显,三月份小班组以“亲子节”为主题开展富有新意的项目活动,四月份中班组开展“我们身边的科学”探索实践活动,五月份大班以“环保节”开展家园科技创意制作比赛活动。
2.深化领域专题研究。经多年的实践,教师们普通认可、适应教研组活动模式。幼儿园重组的语言+音乐,数学+科学,健康+美术三大综合教研组,开展了富有成效的教研活动,在提升教师课堂教学能力中发挥了积极的作用。本学期,每位教师根据自己的研究兴趣以及所担任的领域继续进行深入研究,本学期继续延用这种模式。各教研组期初认真思考确立明确的研究专题,有的领域需重新确立研究专题的,要综合考虑酝酿。研究小组与研究内容本学期保持不变,具体安排如下:
领域小组名称召集人 研究专题
语言组 陈春华 《多渠道发展幼儿口语表达能力的研究》
音乐组 王琳 《幼儿园多元歌唱教学模式研究》
数学组 丁玉琴 《数学操作材料的科学设计与有效使用研究》
科学组 王波华 《培养幼儿科学探究能力的策略研究》
健康组 殷亚晶 《幼儿园“拓展性”户外体育活动有效实施策略研究》
美术组 徐平 《美术活动中培养幼儿色彩感知与表现力的研究》
活动六:教研成果展示
组织形式:
为了充分展示教研组的成果,六个教研组在本学期继续实行每月对全园开放展示活动。三月展示为数学,四月为音乐、健康,五月为语言、科学,六月为音乐。组内每位教师每学期都必须参与研讨,最后将本教研组经集体研讨形成的代表本组最佳水平的两节活动对全园开放,充分展示本领域中的亮点,体现教研成果的新意。
(四)课题研究
基于上学期及本学期课题研究中出现的问题及新的思考点,进一步完善科研管理制度,明确了各课题组日常研究要求,强化课题研究成果的交流和展示,通过各项措施的有效落实提升研究效益。
1.做好省级“十二五”重点课题开题论证工作。
根据开题要求,进一步梳理文献综述和课题实施方案,对课题的界定、目标与内容的设置等方面进行梳理,完善开题资料。同时,加强与市教研室的联系,明确开题的相关要求,确定开题的具体方式,做好各项开题活动的准备工作,确保课题开题论证工作顺利进行。
2.扎实推进《幼儿园拓展性户外游戏活动的实践研究》的研究工作,加强培训、交流与指导,提高研究效益。
在上学期研究的基础上,加强对课题研究计划的指导,确保各项研究的有效落实。各课题组研究成员明确研究方向,制定出详细、可操作的研究计划。围绕课题研究内容选择各自的研究侧重点,制定专项研究计划。针对教师普遍存在的研究意识缺乏、研究能力薄弱的问题,注重专业培训,提高教师的研究意识和研究能力。注重课题成果的积累汇总,丰富课题研究资料。
《2017年秋学期教科研工作计划:挖掘资源优势,深入课程改革》可能是您在寻找幼儿园教研计划总结过程中需要的内容,欢迎参考阅读!
一、现况分析: 上学期,我园的教研工作主要从每位教师的实际出发,确立了教育科研为“园所特色建设、教师专业成长、幼儿全面发展”服务的工作方向,并根据本园实际情况,开展了系列的研讨活动,教研组、年级组、课题组在园教科研工作中发挥了积极的作用,常态教研正常开展,园本教研形成特色。我们在领会《纲要》精神的基础上,将重点放在指导教师设计、组织活动和有效进行反思上,不断提高教师的教育教学能力,从而提升幼儿园教育教学质量。但从全局看,教师教科研能力提升仍有很大空间,老教师传帮带力度不够,新教师成长较慢;虽然在市级各类活动与比赛中,幼儿园整体质量和水平高,但教师参与面不广,精兵强将仍有待培养与打磨;班级幼儿健康、快乐和谐发展,但班级幼儿之间发展差异较大。
二、指导思想
本学期,我园将以《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童学习与发展指南》为指导,紧紧围绕《园务工作计划》各项工作要点,扎扎实实地抓好本园教育教学工作,优化幼儿一日生活;以适宜的不同领域的专题研究为载体,立足本园实际,挖掘资源优势,深入课程改革;分层次对教师进行培训,提高组织活动和教研能力。
三、工作重点
1.用“以教师发展促幼儿成长”的园本管理理念带动“以幼儿发展为本”的教育理念,努力创设有利于幼儿发展的环境。
2.针对日常教育教学中急需解决的问题或困惑,确立教研专题,开展园本教研活动。在课程安排的合理性、实效性方面作有效的探索。
3.对教师进行分层培养,加强全园教师的教育教学基本功的培训与提高,不断提高专业水平。组织开展各项竞赛评比活动,积极参加市级各类竞赛。
4.加强十二五课题的管理与调控,关注课题研究过程,抓落实,求实效,切实掌控课题研究动态。做好课题的网络管理工作,充实过程性研究内容,取得研究阶段性成果。
四、主要工作及措施
(一)以新《3—6岁儿童学习与发展指南》精神为指导,寻找更适宜本园的教研方式与方法。
1.在教研方式上,注重开放式、互动式
本学期,我们将深入系统学习《指南》,采取全体教师参与和轮流主讲的方式,每周进行一次,每次一个主题,展开讨论,提高教师将新理论与经验相结合的能力。紧紧围绕“找问题——寻策略——解决问题”的行动研究,在学习、吸收和实践新《指南》思想时,要求教师对自己的备课、上课、听课中所包含的不符合《指南》要求的教育行为进行反思,一切从为了孩子的角度出发及时改进教育教学方法。
活动一:《指南》解读
组织形式:由各教研组召集人牵头,成立《指南》研究小组,教研组除教研展示活动外,要深入进行本领域的学《指南》研讨活动。
活动二:走进《指南》知识竞赛
组织形式:期中幼儿园举行一次竞赛,同时推荐人选参加市比赛。
2.在教研内容上,注重实际性,实用性。
业务园长要多到教育教学工作中,和教师一起通过相互观摩与参与式评议等活动,针对教师在日常教育教学中急需解决的问题或困惑,确立教研专题,并组织教师在教研活动中进行讨论;对于教师们共同关注的热点、难点问题,共同查找相关的经验文章或理论,通过集体学习、研讨,实践,以求实的精神、务实的方法、实实在在的内容确保教研工作的实际性,实用性。真正解决教师在教育教学工作中的难题与困难,使教研活动真正发挥促进教师成长的桥梁作用。
活动三:教研成果展示
组织形式:
上学期,幼儿园经多方考虑研究,将六个小教研组进行组合,形成语言+音乐,数学+科学,健康+美术三大综合教研组,并对教研召集人进行适当调整。每位教师根据自己的研究兴趣以及所担任的领域继续进行深入研究,本学期继续延用这种模式。各教研组期初认真思考确立明确的研究专题,有的领域需重新确立研究专题的,要综合考虑酝酿。另外,各教研组可组织专题计划制定培训活动,针对好多新教师不会制定专题计划的情况,帮助她们从科学制定计划开始,逐步规范教研行为。
1.研究小组与研究内容:
领域小组名称 召集人 研究专题
语言组 陈春华 《幼儿园故事教学策略研究》
音乐组 王琳 《幼儿园韵律活动策略探析》
数学组 丁玉琴《数学操作材料的科学设计与有效使用研究》
科学组 王波华《培养幼儿科学探究能力的策略研究》
健康组 殷亚晶《幼儿园“拓展性”户外体育活动有效实施策略研究》
美术组 徐平 《美术活动中培养幼儿色彩感知与表现力的研究》
2.为了充分展示教研组的成果,六个教研组在本学期继续实行每月对全园开放展示活动。十月展示为数学、音乐,十一月为科学、健康,十二月为语言、美术。组内每位教师每学期都必须参与研讨,最后将本教研组经集体研讨形成的代表本组最佳水平的两节活动对全园开放,充分展示本领域中的亮点,体现教研成果的新意。
3.在指导策略上,注重自主性,互助性
为使全园老师能更好的开展幼儿园的教育教学工作,在原有水平得到提高,我园将采取师徒弟结对、自主结对的方式,班级两位老师或平行班的老师进行自主结对,在实践工作中相互帮助,相互指导,每周相互听课评课一次以上,使全园教师都能积极参加教学研究,使新教师尽快成长。
活动四:新教师汇报课展示
按照春学期制定的师徒三年培养发展计划,徒弟根据自己所担任的领域教学申报课题,师傅从活动设计、活动准备、组织实施等方面给予切实有效的指导,根据观摩安排表借班组织教学。
展示时间:十二月中旬
(二)以加强常规工作为重点,不断提高本园保教工作水平
规范保教工作常规,加强对常规工作的指导与检查。本学期,我园将规范保教工作常规作为工作重点,将对幼儿一日生活的各个环节及教师工作常规进行定期培训、指导、督促、检查、分析、调控,增强保教工作的有序性。
(三)以开展专业基本功竞赛为契机,加强队伍建设,提升教师的专业素质。
抓好青年教师的各级各类评比竞赛,力争通过青年教师的自身感悟、主动学习,提升自己的业务水准。本学期青年教师“一月一汇报”的重点项目是“讲故事和演讲”。
活动五:青年教师“讲故事、演讲”基本功展示
组织形式:九月教师自已准备练习,十月、十一月份每月展示,十二月份全园展示,专家点评。
(四)深入研究内容,扎实开展内涵和深度的科研研究
本学期将深入进行“幼儿园拓展性户外体育活动的实践研究”课题研究工作。课题组对课题研究要有布置、有落实、有检查,对课题活动要做到前有计划,中有记录,后有总结与评价,使研究过程规范化、科学化。本学期将在课题承担者中继续开展“六个一” 活动。
1.学期初制定好课题研究阶段计划。
2.每月参加一次教科研例会,汇报交流课题研究情况。
3.完成一篇质量较高的课题教育叙事或课题研究论文。
4.围绕课题每人上一节研究课,并进行自我评析,期末形成一份高质量的课例上交。
5.期末写好课题阶段小结及论文,并积极向各专业刊物投稿。
6.写好学习与研究心得。
遵守公司规定、确保任务准时完成是我们的工作准则,我们务必认真完成每一份工作计划。针对您的要求,我们已经详细整理了关于“新员工培训工作计划”的相关内容,感谢您一直以来对我们的支持,希望您能多多关注我们的网站!
一、新员工培训目的
1、建立一个信息交换平台,让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息,也让公司能够收集到新员工的看法和建议;
2、引导新员工成长,通过适时的疏导指引,引导新员工建立正确的职业观和发展观,帮助新员工尽快地融入公司,加强新员工的荣誉感和归属感;
3、给予新员工一些知识和工作方法上的指导,帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯。
二、新员工培训内容
1、新员工入职培训。
时间:新员工办理入职手续时,时长2小时
负责:人力资源
内容:公司简介、企业文化、规章制度、、行为守则
重点:该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识,在遇到问题时的解决途径方式,同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。
2、新员工成长历程
时间:每月中旬组织一次,针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳),时长半天
负责:人力资源
内容:企业文化(通过实例来讲解,而不是干巴巴的),新员工心态、职业生涯规划(具体到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题,包括心理问题,对新员工进行引导和帮助
重点:新员工在经历了一段时间的工作,新鲜劲过去,对公司也有了自己的观察,会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段,这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱
3、新员工岗位培训
时间:新员工试用期
负责:各部门负责人(执行者为新员工引导人,各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)
内容:岗位职责,岗位技能,岗位标准
重点:让新员工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机,需在部门内部形成良好的工作氛围。
三、新员工培训考核
1、转正考核(对新员工的考核):包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试
2、对部门进行考核:通过新员工率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行年度考评
3、信息反馈:季度性的对新员工培训效果进行总结和,不断完善新员工培训
新员工进入公司后,胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合角色,而对于竞争与机遇并存、压力与挑战同在的企业中,IT企业是非常典型的例子,本文着重描述了IT企业应届毕业大学生作为新员工应该如何做好专业方面的培训,以便将新员工快速地培养成为满足工作要求的专业人,
随着中国经济的快速发展,很多企业,尤其是IT企业都面临着快速成长和高速发展的机遇与挑战,而快速成长和高速发展的背后,需要大规模高质量的人才作为后盾和保障。也就是说,一个企业为了迎接快速发展的机遇与挑战,就必然面临大规模人员的需求的问题,而满足大规模人员招聘需求的最直接而有效途径就是招聘大学应届毕业生。但是,招聘到的大学应届毕业生由于没有工作经验,就很难在短时间内创造价值,因此,如何更快的培养这些人,使其缩短技术纯熟期,更快地胜任工作并为企业创造价值,则成为人力资源面对的一个重要议题。
企业招聘到的应届大学毕业生一般具备良好的潜质,并具备一定的知识积累,但是缺乏实际的工作经验。如何培养这些新员工,不同的公司有不同的做法。一般规模很小的公司,如果招聘应届毕业生,数量不会很大,一般都是直接进入项目组,进入工作角色,让他们在实际的工作中进行锻炼。但是如果把这种方法用于大规模招聘的新员工,则风险非常大。因为新进人数较少时,项目组中的老员工能通过人员分配和工作分配有效地控制这种风险,但当大规模的新员工进入项目组时,这种风险就会越来越大甚至不可控制。所以,在这些新员工进入项目组之前应该对其进行必要的培训。实际上很多的公司也都是这样做的,但在具体做法上各有侧重。有的公司会做一些开发语言、数据库、平台等培训,在课程培训过程中会做一些实际的练习,这样的培训在一定程度上解决了学非所用及理论和实际脱节的问题,让新员工了解到企业实际需要的技能和要求,对实际工作技能的掌握和能力的提升会有促进作用,但是,因为实践程度还不够深入,培训的效果受到一定的影响;有的公司认识到了这个问题,于是在结合课程培训的基础上,加入了实际项目的锻炼,根据以往的案例或专门设计的案例,作为实践环节对新员工进行培训,可以说这样培训的效果较之单纯的授课加联系,已经有了实质性的进展,经过培训后的新员工掌握了相关的技能,能满足工作的基本要求,尤其是在编码方面;新员工培训通过模拟项目已经取得了很好的效果,是否还存在哪些不足,还有哪些可以继续提高的空间吗?经过长期的反馈和总结得出结论,一个合格的员工能够胜任工作不仅仅取决于编码,还有很多其他得能力和技能要求,如果培训能更系统地锻炼新员工的这些能力效果就更好了,同时如果能够在培训后对学员有一个评估,即他在哪些技方面是出色的,哪些方面还需要进一步提高,让其对自己有一个更清晰的认识,将会对培训、工作及个人的发展都有好处,
这就需要对新员工培训的项目进行更为科学的设计,项目设计应该考虑工作的新员工的要求,项目的实施及过程管理,项目的评估和总结报告,
除了真实案例的科学的可教学化设计外,项目的实施和过程管理对于培训效果的保证也是非常重要的,这样一个真实案例的教学转化,如果按照常规的实训的形式来实施,效果不免会大大折扣,也未免太可惜了。这样的培训项目,应该按照真实的项目开发管理过程进行管理,由专门的有开发经验的教师做整体的项目负责人,培训的过程就是一个项目开发过程的真实再现,包括项目管理部分、人员管理部分等,比如项目日志、比如开发的效果即作为绩效的评价,等等等等,不一一列举。
既然是真实案例的项目,又是按照项目开发管理的要求进行实施,那就不能不对培训结果负责,在实际的工作中可能会淘汰绩效较差的员工,那么这样一个严格的培训项目除了实现培养人才外,还可以实现甄别人才,每个人的成果物即绩效,当然就有绩优绩差之分了,同时在进行项目设计的时候就有了量化的各个模块的技能要求,所以会知道每个人哪些方面存在哪些不足,根据公司发展的状况和人才需求情况,可以选择是绩效较差的新员工是淘汰还是继续培训或通过项目提升,如果淘汰就有了绩效依据,如果继续培训或通过项目提升,则有了努力的目标。
最后,需要做项目评估和总结,包括每个人的评估报告和整体的总结报告,有了上述的具体的细致的工作,评估和总结报告是一件很容易的事情了。
内容有:《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的'报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、培训教师安排
静怡主讲--“平台与舞台”、“三个认同”
王经理主讲--公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序
王登楼主讲--以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)
许竹坪要对新学员进行讲评。
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天)
幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度提要:清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐具表面光洁
1.设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。
2.洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水(或餐洗净)→清水冲→热力消毒→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲工序。
3.每餐收回的餐饮具、用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。
4.清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时将其放入保洁柜密封保存、备用。
5.盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
6.洗刷餐饮具的水池专用,不得在洗餐饮具的池内清洗食品原料,不得在洗餐饮具的池内冲洗拖布。
7.洗刷消毒结束,要清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渣,泔水桶内外清洁。
8.定期清扫室内环境、设备,不留卫生死角,保持清洁。
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l.熟记员工守则,背诵后考试;2.熟记服务员职责,背诵后考试;3.熟记大堂服务管理制度;4.熟记员工考勤细则;5.熟习掌握待客的一般程序;6.熟习了解待客的准备工作;7.熟习了解宴会的接待规格;8.熟习了解川菜的基本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;10.熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:(1)先学习熟记,后考试;(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习自我介绍的方式;4.学习介绍和推荐本酒店的方式;5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6.学讲普通话和掌握语言艺术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着知识;9.学习面部表情和表情方式;10.学习站立、行走、注视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;12.学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。
四,服务技能训练
1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;5.怎样传菜、上菜?6.怎样为客人酌酒水,7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?9.怎样为客人分菜?10.怎样为客人撤菜、换菜?11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢送客人?
培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。
五、经营公关训练
1.怎样巧妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?3.怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水?4.怎样通过同周围其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满?10.怎样对待顾客的不正当要求?12下一页
除了真实案例的科学的可教学化设计外,项目的实施和过程管理对于培训效果的保证也是非常重要的,这样一个真实案例的教学转化,如果按照常规的实训的形式来实施,效果不免会大大折扣,也未免太可惜了。这样的培训项目,应该按照真实的项目开发管理过程进行管理,由专门的有开发经验的教师做整体的项目负责人,培训的过程就是一个项目开发过程的真实再现,包括项目管理部分、人员管理部分等,比如项目日志、比如开发的效果即作为绩效的评价,等等等等,不一一列举。
既然是真实案例的项目,又是按照项目开发管理的要求进行实施,那就不能不对培训结果负责,在实际的工作中可能会淘汰绩效较差的员工,那么这样一个严格的培训项目除了实现培养人才外,还可以实现甄别人才,每个人的成果物即绩效,当然就有绩优绩差之分了,同时在进行项目设计的时候就有了量化的各个模块的技能要求,所以会知道每个人哪些方面存在哪些不足,根据公司发展的状况和人才需求情况,可以选择是绩效较差的新员工是淘汰还是继续培训或通过项目提升,如果淘汰就有了绩效依据,如果继续培训或通过项目提升,则有了努力的目标。
最后,需要做项目评估和总结,包括每个人的评估报告和整体的总结报告,有了上述的具体的细致的工作,评估和总结报告是一件很容易的事情了。
一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进行:
1、组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2、工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。
3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容
一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择合适的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源
培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工尝教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
十、评估培训效果
企业在实施培训后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:
1、反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;
2、学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;
3、行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;
4、结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地展现效果、总结经验。
为规范新员工培训组织流程,帮助新员工尽快适应新的工作环境,融入企业文化,使之更快地胜任本职工作,发挥自身才能,特制定此培训计划书。
通过统一面授与指导实习相结合的.培训方式,使的新员工在一个月内,了解并认同的企业文化,熟悉公司行为规范和所任岗位职责、业务操作流程,了解并提高所赴任岗位的能力要求,保证合格上岗。
1.实习部门安排:新员工入职培训计划书新入职员工在参加了统一面授课程,并考试通过后,需分别在接待部、学生事务部、以及新员工所属业务部门进行实习。
3.实习要求:
接待部:外呼项目组实习时间2天、学历教育项目组实习时间3天(以语音业务受理为主)。
事务部:由学生事务部自行安排,建议适当接触主业务模块。?
4.实习指导教师:
在接待部实习期间由接待部培训支持组全程指导。
在接待部以外的各部门实习期间,需由各部门指派指导教师一至两名。5.实习指导教师职责:
填写《新员工实习报告》,并对新员工在本部门实习期间的工作情况负责。
2.各部门报名时间:每月1-5日(遇节假日顺延)前提交《新员工培训报名表》到XXX邮箱。
对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的。
明确岗位内容,即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,了解企业文化、工作氛围,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。
3、准备培训设备、培训需要材料必需用品,购买教材等等。
4、组织培训考评。
6月17日进行考试:
9:00——10:00 笔试 (内容为6月15的内容) 10:30——11:30 实操 (内容为6月16的内容) ※笔试成绩由店长进行评定
考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书
大致分为:
培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结,格式不限,字数1000字以上
文章来源:http://m.swy7.com/a/5192294.html
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