编者用尽全力地向您推荐一篇关于“案场工作计划”的文章。按照上级领导的决策,为了完成工作任务,您需要具备高度的自觉性,并制定一份详尽的工作计划。该计划能够明确工作目标,指导工作进程。请注意,此报道仅供参考,请勿将其作为实际的依据!
物业前期案场工作计划模板如下:
1. 工作概述
- 明确前期案场工作的目的和意义
- 确定前期案场工作计划的具体内容
- 明确前期案场工作的具体目标和进度安排
2. 人员安排
- 确定前期案场工作的人员组成和岗位职责
- 确定前期案场工作的人员数量
- 确定前期案场工作的人员培训计划
3. 工作资源
- 明确前期案场工作所需的工作资源,包括设备、工具、人力等
- 确定前期案场工作所需的工作场地和办公设施
- 确定前期案场工作所需的经费预算
4. 工作计划
- 明确前期案场工作的具体内容和进度安排
- 制定前期案场工作的质量标准和考核机制
- 制定前期案场工作的沟通渠道和反馈机制
5. 工作步骤
- 明确前期案场工作的具体步骤和时间节点
- 制定前期案场工作的工作流程和质量控制标准
- 确定前期案场工作的协调机制和沟通渠道
6. 工作成果
- 明确前期案场工作所取得的工作成果和效益
- 总结前期案场工作的经验教训和改进措施
- 建立前期案场工作的成果统计和评估机制
7. 工作计划
- 明确前期案场工作的长期规划和短期目标
- 制定前期案场工作的风险管控和应对措施
- 确定前期案场工作的宣传推广和沟通渠道
以上是物业前期案场工作计划模板,具体实施时应根据具体情况进行调整和完善。
物业案场客服工作计划
引言
随着房地产行业的快速发展,物业案场客服工作变得至关重要。作为物业公司与购房者之间的桥梁,物业案场客服人员在顾客满意度和公司形象推广方面起着关键作用。本文将详细介绍物业案场客服工作计划,以确保房地产开发商能够提供优质的服务,满足客户的需求。
一. 了解产品
首要任务是物业案场客服人员要全面了解所销售的产品。他们必须熟悉房屋的布局、面积、价格和周边设施等详细信息,并随时可以给客户提供准确的答案和建议。为此,物业公司应定期组织培训,确保客服人员对产品有深入了解。
二. 建立良好的沟通渠道
物业案场客服人员需要与购房者建立良好的沟通渠道。这包括通过电话、电子邮件和社交媒体等多种方式与客户保持联系。此外,他们还需要定期组织面对面会议,与潜在客户深入交流,了解他们的需求和意见。通过积极主动的沟通,客服人员可以及时调整销售策略,确保客户满意度。
三. 提供全程销售服务
物业案场客服人员需要为客户提供全程销售服务。他们应该确保购房者在整个购房过程中获得专业的指导和帮助。这包括提供示意图、户型图和配套设施介绍,帮助客户选择合适的房型,并提供详细的购房流程指导。
四. 解答客户疑虑
购房者在购房过程中通常会有各种疑虑和问题。物业案场客服人员应该耐心解答客户的疑虑,消除他们的顾虑。无论是关于物业质量、交房时间还是小区治安等问题,客户都应该得到满意的答复。针对常见问题,物业公司可以制定常见问题与解答,以便客服人员能够提供及时和准确的答案。
五. 跟进售后服务
售后服务对于提高客户满意度至关重要。物业案场客服人员应该保持与购房者的沟通,并及时解决他们在居住过程中遇到的问题。这包括小区设施维修、社区活动组织以及应急事件处理等。同时,客服人员还需要建立完善的反馈机制,收集客户意见和建议,并及时反馈给相关部门。
六. 保持良好的工作态度
物业案场客服人员需要以积极向上的态度面对客户。他们应该时刻保持微笑,用友好的语言与客户交流,并及时解决他们的问题。同时,客服人员还需要定期接受心理辅导,以提高应对压力和处理矛盾的能力。
结论
物业案场客服工作计划对于房地产开发商提供优质的服务至关重要。通过全面了解产品、建立良好的沟通渠道、提供全程销售服务、解答客户疑虑、跟进售后服务和保持良好的工作态度,物业案场客服人员可以有效提高客户满意度,促进公司形象的推广。只有不断完善工作计划,提高服务品质,物业公司才能在日益竞争激烈的房地产市场中脱颖而出。
一、工作内容概述
案场置业顾问工作计划,主要是为了规范和明确工作流程和工作目标,保证案场置业顾问的工作高效有序,能够更好地为客户提供专业化、个性化的服务,提高客户满意度,增加销售业绩。该工作计划包括工作目标、工作流程、工作内容和工作标准等几个方面。
二、工作目标
1. 了解客户需求,给予专业化、个性化的答疑解惑服务,增加客户置信度;
2. 同时引导客户充分了解项目的基本情况,提高客户对项目关注度;
3. 按照销售指标任务,完成预定签约业绩计划;
4. 保管项目销售展示物料、客户登记卡,确保信息完整准确性;
5. 遵守公司管理规定,自我学习不断进步,传递公司文化和价值观。
三、工作流程
1. 接待到访客户,仔细听取客户需求,做好客户登记记录;
2. 对客户进一步介绍项目的相关信息,为客户解答所关心问题;
3. 对诚意预约客户,安排专业销售顾问进行跟踪和回访;
4. 准备项目文件、资料和销售文案,介绍项目特点、优势和配套设施;
5. 引导客户参观展厅,带领客户了解项目情况,向客户进行居住理念和房屋装修建议;
6. 对客户进行拎包入住全流程介绍,解答客户所发疑问;
7. 根据客户需求,精确统计客户购房所需款项,提供优质的融资服务;
8. 签订认购/销售合同,并负责销售文件的维护和存档;
9. 坚持客户之后跟踪及回访服务。为客户提供售后服务等相关工作。
四、工作内容
1. 了解项目情况,准备好项目资料和销售文案,以便为客户提供专业的答疑解惑服务;
2. 按照客户诉求和购房需求,引导客户参观项目样板房、展示厅,介绍项目的资源及基本情况,为客户提供全方位的方案和建议;
3. 对所负责楼盘的各类房屋及销售资源的情况进行项目的梳理、筛选、推荐,提供房源结构和定价建议,并以有利卖家的价格构建良好的客户关系;
4. 根据客户购房能力的差异,提供差异化的售后服务。为客户提供细致入微的拎包入住全流程介绍,并在售后环节中为客户提供帮助和支持;
5. 针对性地准备客户定制化的销售方案文案,以为客户提供更好的购房建议和推荐,帮助客户快速定位和选择满意的房源。
6. 了解市场形势,策划营销活动,制定专业的营销方案,切实提升团队的销售业绩。
五、工作标准
1. 提供诚实、合法和道德的专业服务;
2. 保持良好的形象和职业道德操守,不从事违法违规活动;
3. 坚持客户至上的原则,关注客户的需求、反馈和建议;
4. 不断提升个人专业素质,及时回复并解决客户问题;
5. 遵守公司规章制度,不违反公司的相关政策和规定。
六、结语
案场置业顾问工作计划是案场销售工作的重要组成部分,能够为公司的发展提供坚实支撑。在实际工作中,要严格按照工作流程和工作标准,为客户提供优质的服务,保持公司良好的口碑和形象。在高度的职业道德和丰富的工作经验的基础上,拥有权威的销售专业知识,优秀的沟通技巧和完善的服务体系,成为公司优秀的案场置业顾问。
案场水吧客服工作计划
案场水吧是现代化住宅小区的一个重要设施,为了提供更好的服务,水吧客服团队制定了一份详细的工作计划。本文将详细介绍该工作计划的具体内容,并解释为什么这样的计划对于提升客户满意度和小区形象至关重要。
第一部分:工作目标和客户需求分析
在开始制定工作计划之前,水吧客服团队首先需要了解工作目标和客户需求。工作目标是为了提供高质量的服务,提升小区形象和居民满意度。客户需求包括:
1. 提供新鲜的饮用水和饮品。
2. 快速解决客户的问题和投诉。
3. 提供友好和专业的服务。
4. 维护水吧设施的安全和卫生。
第二部分:工作计划的内容
1. 设立明确的工作岗位和责任分工。水吧客服团队将根据不同的工作内容设立不同的岗位,包括现场服务岗位、投诉处理岗位、设施维护岗位等。每个岗位都有明确的责任和职责,确保工作高效有序进行。
2. 建立高效的服务流程。水吧客服团队将建立一套完善的服务流程,包括客户接待、饮品制作、问题解决和投诉处理等。每个环节都将明确时间和责任分工,以提供高效和专业的服务。
3. 进行专业培训和提升技能。水吧客服团队将定期进行培训,提升员工的专业水平和服务能力。培训内容包括饮品制作技巧、解决问题的方法和投诉处理技巧等。
4. 提供额外的增值服务。为了满足客户需求并提升客户满意度,水吧客服团队将提供额外的增值服务,如定期举办品鉴活动、推出新品饮品和开展客户调查等。
第三部分:执行和监控计划
制定完工作计划后,水吧客服团队将按计划执行,并进行监控和评估。具体措施包括:
1. 每周召开团队例会,分享工作进展和问题解决经验。
2. 定期进行客户满意度调查,收集反馈意见并及时改进服务。
3. 设立客户服务热线,提供24小时解答和投诉处理服务。
4. 定期检查水吧设施的安全和卫生情况。
第四部分:预期效果和改进计划
通过执行和监控工作计划,水吧客服团队期望达到以下效果:
1. 提高客户满意度和口碑,促进居民对小区的认可和喜爱。
2. 提升水吧客服团队的专业水平和服务能力。
3. 提供高质量的饮用水和饮品,满足客户的需求。
4. 解决客户问题和投诉的速度和效率提升。
如果工作计划执行过程中遇到问题或发现需要改进的地方,水吧客服团队将根据情况及时调整计划,并重新制定改进计划。
案场水吧客服工作计划的制定对于提升客户满意度和小区形象至关重要。通过设立明确的岗位和责任分工、建立高效的服务流程、定期培训员工以及提供额外增值服务等措施,水吧客服团队将为客户提供专业和优质的服务。同时,通过执行和监控计划,团队将不断改进和提升工作效果,以达到预期的目标。
一、过去一年的工作总结
过去一年,我作为案场物业经理,主要承担着房地产销售案场的日常运营及管理职责。这段时间里,我做出了一些成绩,也吸取了一些教训,进一步明确了我要如何高效完成工作的方向。
在成功的一方面,我的团队和我处理了大量的销售案场的物业工作。我们严格按照公司的标准和要求,对案场进行了维护、清洁和装饰,保证案场始终保持整洁、舒适和光鲜亮丽的面貌,从而吸引更多的消费者。
同时,我们严格执行并实施了各项物业管理规章制度,确保了案场的高效运营。我们还及时处理了众多报修事宜,保证了案场设施设备的正常运转,提高了案场使用效率。
此外,我们还客户服务意识,对购房者进行了全方位、高品质的服务,赢得了客户的满意与认可,从而提高了公司的口碑和形象。
然而,过去的一年,我也遇到了很多问题和挑战。例如,部分员工的工作态度问题,以及我们在处理突发事件方面的不足等。这些问题对我们的工作效率和效果产生了影响,给我们敲响了警钟。
二、未来一年的工作计划
未来一年,我将着力解决过去遇到的问题,进一步提升我的物业管理技能,以便能够更好地服务公司和消费者。
首先,我将重视员工的培训和教育。我将定期对员工进行业务培训和服务态度教育,提升他们的职业素质和服务技能,以确保他们能够为客户提供更优质的服务。
其次,我将加强我们的应急处理能力。我将定期组织员工进行应急预案的演练,提高我们应对突发事件的能力,减少因突发事件给公司和客户带来的损失。
再次,我将进一步强化我们的客户服务。我将更加重视客户的反馈与建议,通过不断改善我们的服务,来满足客户的需求,赢得客户的信赖与支持。
最后,我将严格执行公司的物业管理规章制度,以确保案场的高效运营。我也将定期对案场进行检查,以确保设施设备的正常运转。
总的来说,未来一年,我将做出更多的努力,以期在物业管理方面达成新的成就。我很期待在新的一年里,带领我的团队,为公司和客户提供更好的服务。
案场销售顾问工作计划
随着房地产市场的不断发展,销售顾问已经成为了房地产企业中不可或缺的一份子。他们通过良好的沟通技巧,卓越的谈判能力,有效地帮助开发商实现了房产销售目标。因此,为了更好地提高销售团队的效率,制定一份详细合理的销售工作计划是非常必要的。
一、明确销售目标
首先,销售顾问需要明确销售目标和任务,确保能够全力以赴地达成任务。同时,根据开发商的需求,制定合适的销售战略和方案。例如,确定各类客户的定位、销售所涉及的房屋类型、优惠政策等。
二、分析客户需求
销售顾问还需要了解客户的需求。这包括客户的预算、需求、购房意愿以及对房屋属性、装修风格的偏好等。销售顾问应该能够根据客户的需求,为其推荐最适合他们的房屋解决方案,并鼓励他们在现场参观样板房。
三、营造舒适的销售环境
一个舒适的销售环境对客户购买决策起到了重要的作用,因此,销售顾问需要保证展示房屋的舒适度与温馨程度。比如,可以提供茶水、咖啡、甜点等小吃,为客户提供更优质的服务体验。
四、完善客户档案
在开发商的CRM系统中维护完善客户档案,记录客户的联系情况、购房信息、客户反馈、跟进记录等。这不仅能够提高客户满意度,还能及时被销售团队了解客户需求并制定相应销售策略。
五、加强团队合作
销售顾问应该积极与其它销售人员开展合作,共同完成销售任务。尤其是在见到重要客户时,销售顾问应该邀请其他销售人员前来参加,增强客户的信任感。
六、关注竞争对手
作为销售顾问,了解竞争对手的销售策略和战略,可以让自己更了解市场的状况,并对自己的销售策略加强不足之处。同时,了解竞争对手的信息,可以帮助更好地推销自己的产品。
七、养成学习习惯
作为销售人员,保持自我修养和学习能力是非常必要的。销售顾问应该不断学习行业知识、跟进流行趋势,并将学习成果应用到工作中。
八、建立客户口碑
最后,建立良好的口碑对于销售的重要性不可低估。销售顾问应该通过专业态度、高效率、真诚服务等手段赢得客户的信任和支持,推荐有购房需求的客户,增加新客户,提升销售业绩。同时,建立口碑也可以为自己赢得更多的回头客和推荐客户。
总之,这些是销售顾问制定工作计划时所必须要考虑到的。从为客户服务和掌握市场信息的角度出发,完善这份工作计划,可以帮助销售顾问更有效地完成工作任务,为开发商带来更多的收益。
案场销售顾问工作计划
随着城市的不断发展与人口的增长,房地产市场的热度逐渐增高,这也给房地产开发商带来了更多的商机。如今的房产销售市场已经越来越繁荣,成为一个高薪且前景广阔的职业,作为房产销售的重要力量,案场销售顾问的职业发展前景也越来越好。
案场销售顾问是房地产开发商或经纪公司的重要人员之一。他们的主要工作是协助客户完成购房等交易事宜,拥有良好的销售技巧与人际沟通能力,是完成销售任务的主要助手。因此,担任案场销售顾问需要拥有优秀的综合素质及相应的考核指标,进一步加强自身的专业本领,成为房产销售领域中的佼佼者。
一、销售业绩要素
对于案场销售顾问来说,业绩是考核其工作质量的直接因素。因此,要想获得高效而稳定的销售业绩,关键在于以下几点:
1.良好的客户服务态度:与客户对话时要表现得亲切、耐心,让客户感受到公司的诚信与专业,从而建立起良好的信任关系;
2.出色的销售技巧:学会如何适当地引导客户,与客户对话中注意留意客户的需求与疑虑,并提出解决方案来解决客户的矛盾,进而提升自己的销售能力;
3.仔细分析客户的需求:当我们掌握了客户的需求之后,就可以通过将产品特性与客户需求相结合来完成销售工作,这种方式能够对我们的销售业绩产生积极的促进作用。
二、开发客户资源
客户资源是案场销售顾问的核心资源,必须加以开发和管理。如何迅速获取客户资源是每一位住房销售人员的首要任务,以下是一些快速获取客户资源的方法:
1.通过各种渠道获取客户:了解公司的产品线对客户目标区域进行分析并寻找潜在客户,同时要积极主动地寻找各种渠道,紧密地联系客户,以寻求更多的销售机会。
2.加强自身的装备:通过学习、释放专业知识和经验,增加销售力度,提高自己的口头表达能力以及演示技巧。
3.利用互联网:在互联网上构建宣传网站、发布房屋信息新闻,或者制作微信公众号、抖音等短视频以及饱满的实地拍摄视频提升客户关注度,吸引客户加入销售圈。
三、维护顾客关系
维护顾客关系是案场销售顾问需要重点关注的一个方面。一位案场销售顾问一定要时刻铭记自己的销售目标和客户目标之间的关系,更好地维护客户关系。以下是一些维护客户关系的关键要素:
1.客户回访:及时回访是客户维系的重要方式。用热情的态度问询其购房体验和购房后的情况,需要认真解决客户反馈的问题。
2.联系客户:维护客户关系过程中不能忽视人为的因素,需要努力与之建立长期的互信关系。对于客户在购房后的疑问需及时响应并解答。
3.定期开展销售活动:开展销售活动是建立良好销售关系的必要法宝,有助于维系好的客户关系。
四、总结
案场销售顾问的工作计划需要定期进行总结及考核。在总结工作中,要认真地评估自己的工作成果,从工作不足和优点中寻找进一步提升自己的方法和途径,持之以恒地努力,不断提高自己在销售领域中的技能和能力,为企业创造更大的价值。
综上所述,案场销售顾问就像是一位企业销售的驱动员,通过自身的付出和成就为公司和团队带来实际的销售业绩及转型与发展。不断加强自己的专业技能、营造良好的客户关系和持续做好销售成果总结,助其拥有更好的职业生涯前景和成就感。
1、对公司和产品一定要很熟悉
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧
很多客户都喜欢跟专业的客服人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的客服人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
书写个人简历绝对是一门学问,我们必须要花费时间去研究它。
本人在工作方面稳重踏实,曾在学校人校级组织部长及主席等职务,在学习方面,曾获得多次校级优秀学生奖学金!对于工作态度,积极热情!
职位描述:做单证及操作等相关工作,从接收客户托单,到最后的查收费用和文件归档!!!
-09--2016-06 浙江海洋大学东海科学技术学院 管理类/物流管理 本科
在书写个人简历的时候我们切记不要婆婆妈妈,相反果断,干练才是我们应该给那些面试官跟公司老板的印象。既然篇幅有限,我们并不能给自己的一生写一个传记,那就需要去进行有侧重点的进行各方面的筛选,这样才能选出符合我们面试目的的那几个点来着重描绘。下面就介绍一下我对书写个人简历的几点体会:
1有侧重点。如何能让面试官感觉到“他就是那个最适合这个岗位的人”,这是最为重要的一点。所以你要在简历中将自己书写成为一个对于工作认真负责,一丝不苟;对于生活充满信心跟希望;对于亲人朋友充满热心跟关怀的一个人。所以,在书写的时候不要进行拐弯抹角跟矫枉过正,只需要用朴实的语言将一个客观的自己刻画出来就好了。所谓侧重点还要有一点,就是自己在专业技术跟学识方面是完全能胜任这个职业的`,但是不要写成自己一肚子本事使不出来而感觉到怨天尤人的味道,因为强者不仅善于发现机遇,更加善于创造机遇。如果你将自己描述的太过于优秀,那就是在吹嘘自己,那是掩饰的一种表现,大家要知道这个心理学博弈知识。
2首先我问大家:你以为个人简历的本质是什么?很多人会自以为是的说这是一个个人的简单介绍。其实,那只是官方的说法。个人简历本质上就是来包装你这个面试者的一份广告说明书,所以你要尽力的去想各种方法去推销自己。
物业前期案场工作计划模板如下:
1. 项目前期准备工作
- 确定项目目标和规划范围
- 编制项目前期策划报告
- 进行项目可行性研究
- 进行市场调研和竞品分析
- 制定项目规划和设计方案
- 确定项目开发方式
- 确定项目开发团队和人员
- 确定项目融资方案
- 确定项目营销方案
- 确定项目交付标准
- 确定项目物业管理方案
2. 项目前期策划报告
- 编写项目前期策划报告,包括项目概述、项目目标、项目规划、项目方案、项目策划、项目风险分析等内容
- 提供项目前期策划报告大纲,包括各个章节的内容
- 提供项目前期策划报告样例,供客户参考
3. 项目可行性研究
- 进行项目可行性研究,包括经济可行性研究、技术可行性研究、市场可行性研究等内容
- 分析项目的投资规模和回报周期
- 分析项目的可行性和可操作性
- 分析项目的市场前景和竞争情况
- 提供项目可行性研究的分析报告
4. 市场调研和竞品分析
- 进行市场调研,包括目标客户、市场需求、竞争对手分析等内容
- 分析项目的市场定位和客户需求
- 分析项目的市场可行性和竞争情况
- 提供市场调研和竞品分析的分析报告
5. 制定项目规划和设计方案
- 根据项目前期策划报告和市场调研和竞品分析的结果,制定项目规划和设计方案
- 确定项目的功能和定位
- 确定项目的建筑风格和景观规划
- 确定项目的开发和装修方案
- 确定项目的设备和设施方案
- 确定项目的景观和绿化方案
6. 确定项目开发方式
- 根据项目规划和设计方案,确定项目的开发方式,包括独裁开发、合作开发、合作开发等
- 确定项目的开发团队和人员
- 确定项目的开发流程和标准化管理
7. 确定项目开发团队和人员
- 根据项目规划和设计方案,确定项目的开发团队和人员,包括设计师、工程师、项目经理等
- 确定项目开发团队的人员配备和培训计划
- 确定项目开发团队的绩效评估和激励机制
8. 确定项目融资方案
- 根据项目规划和设计方案,确定项目融资方案,包括融资方式、融资规模、融资期限等
- 确定项目融资方案的融资结构和融资方式
- 确定项目融资方案的风险评估和风险控制措施
9. 确定项目营销方案
- 根据项目规划和设计方案,确定项目营销方案,包括营销策略、推广渠道、营销预算等
- 确定项目营销方案的风险评估和风险控制措施
- 确定项目营销方案的市场推广和宣传策略
10. 确定项目交付标准
- 根据项目规划和设计方案,确定项目交付标准,包括交付时间、交付方式、交付质量等
- 确定项目交付标准的评估和风险控制措施
- 确定项目交付标准的培训和管理计划
11. 确定项目物业管理方案
- 根据项目规划和设计方案,确定项目物业管理方案,包括物业管理团队、物业管理流程、物业管理规范等
- 确定项目物业管理方案的风险评估和风险控制措施
- 确定项目物业管理方案的培训和管理计划
以上是物业前期案场工作计划模板,可以根据具体项目的需求进行调整和完善。
年初走到了年尾,20xx年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
1、沟通不够深入。作为客服人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
2、工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为客服人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,客服工作处于放任自流的状态,从而引发客服工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有
一、市场方面:
1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;
2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;
二、销售方面:
1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;
2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;
3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;
4、做好售楼部日志记录工作;
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;
2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;
为了达到工作目标必须有一个有序的计划,起草工作计划已经成为必不可少的一步了。通过有计划地工作可以更好地控制工作的质量和进度,如何写一份合理有效的工作计划呢?基于您的需要,我们整理了“综治工作计划”,请查看本文中的相关信息!
一月份:
1、做好上年度安全法制综治工作总结;
2、制订20xx年安全法制综治工作计划 ;
3、开展“冬季森林防火和消防安全”专项宣传教育活动;
4、做好寒假前学生安全法制教育工作;重点落实《给家长的一封信》等假期安全责任的相关工作;
5、开展学校安全隐患排查整治工作;
二月份:
1、做好寒假期间学校安全工作;
元宵节期间安全、稳定工作;
3、利用假期开展学校安全隐患集中治理工作,实现“零隐患”开学;
4、开展“开学第一天安全法制教育”和“开学第一周”安全应急演练工作;
5、开展学生交通方式排查统计工作,上报违规问题;
三月份:
1、做好安全稳定工作;
履责、问责”宣传培训教育;
教育周、教育日主题活动;
4、签订《xx县教育系统20xx年度学校安全法制综治及消防工作目标责任书》和《学校法人安全工作承诺书》;
防溺水、防食物中毒、防拐骗走失等方面的宣传教育活动;
护路宣传教育;
7、开展春季学校安全工作综合检查;
四月份:
1、开展校园及周边安全隐患专项排查整治工作;
2、做好春季传染病防控和饮食卫生工作;
;
五月份:
理化实验、电脑等测试的安全管理工作;
2、开展反邪教警示教育活动;
3、开展“5.12”防灾减灾系列宣传教育和演练活动;
学生进行防溺水事故、游泳安全常识的预警教育;
六月份:
、防暴雨山洪、泥石流等自然、地质灾害的宣传教育,做好安全防范;
”活动;
3、开展“6.26国际禁毒日宣传教育”活动;
4、开展20xx年上学期安全工作考核;
小考、中考、高考安全工作;
6、做好放假前的各项安全管理及安全教育工作;重点落实《给家长的一封信》等假期安全责任的相关工作;
七月份:
;
2、做好暑假期间学校安全工作;
八月份:
设施的安全检查及维修工作;
2、开展校园及周边安全隐患专项整治工作;
3、做好秋季开学前安全工作安排部署;
九月份:
1、开展秋季学校安全工作大检查;
2、开展“开学第一天安全法制教育”和“开学第一周”安全应急演练工作;
履责、问责”培训教育;
防溺水、防食物中毒、防拐骗走失、人身伤害、疾病预防、集体活动、理化实验、实习、军训等教育教学实践活动相关的安全教育;
护路宣传教育;
6、开展学生交通方式排查统计工作,上报违规问题;
十月份:
1、做好国庆节期间安全稳定工作;
;
十一月份:
;
2、做好秋冬季食品卫生宣传教育及疾病预防工作;
十二月份:
“回头看”工作;
2、利用“12·4国家宪法日”,学校开展“遵纪守法”宣传教育活动;召开安全法制教育主题家长会及安全法制教育主题班会;
防暴雪、防寒冻、防滑冰溺水、防一氧化碳中毒等自然灾害和安全隐患的预防工作和相关知识的宣传教育;
4、做好年度安全法制综治工作总结和安全目标责任制考核工作。
为了认真贯彻和落实市、区、街办政法会议精神,进一步落实社会治安综合治理、平安建设和法治建设责任制,不断巩固和深化创建治安模范社区成果,确保社区经济建设和社会事业的可持续发展,根据街道平安建设和法治建设工作部署,特制定社区20xx年度下半年社区治安综合治理工作计划:
一、 深入开展平安建设,巩固“平安社区”创建成果,更要坚持打防结合,预防为主,专群结合,依靠群众。切实以增强人民群众的安全感为已任,努力做好治安防范工作。
二、 认真开展各项活动的宣传教育工作,积极发挥居民在社会治安管理和维护方面的积极作用,强化居民自我教育、自我管理、自我服务意识,拟每月出一期宣传专刊,并及时传达“四防”信息和相关的知识。提高居民的道德素养,增强居民群众的法制观念和治安防范意识,形成维护治安人人有责的社会氛围,同时通过协管员、社区保安员、社区信息员,向社区居民宣传党的方针政策,宣传构建社会主义和谐社会,建设“平安社区”的重要意义和要求,通过强有力的宣传工作,提高广大居民参与“平安社区”建设的自觉性。
三、 大力开展矛盾纠纷排查调处工作,重点抓好预防,注意排查化解不安定因素,防止矛盾激化,促使不安定因素和群体性闹事苗头化解在萌芽状态。努力预防和减少 “民转刑”案件的发生,同时要开展“法律进社区”活动,对辖区居民、外来务工流动人口进行法制教育,不断增强居民的法制意识和安全防范意识,维护社会稳定,增强共建平安社区的自觉性。
四、 突出工作重点,努力落实以下几项具体工作:
帮教工作,做好吸毒人员戒毒帮教工作,坚持每季度对戒毒人员进行一次尿检。继续做好“******”练习者的转化工作,每月进行一次家访,并做好随访记录;加强学校及周边的治安管理,净化青少年的成长环境;有针对性地对青少年进行法制宣传教育,减少和预防青少年违法犯罪。
公共娱乐场所、液化气网点、销售、贮藏烟花爆竹的经销点,发现问题实施跟踪、督促、整改,及时消除安全隐患。大力加强消防安全防范宣传力度,增强居民自我防范意识,减少火灾事故的发生率。
楼院、物业、公共娱乐场所实行自防自治,利用这些单位已建立的门卫、保安队伍以及探头、红外线监控器、闭路监控等技防资源,形成人防、物防、技防并举的自防自治防控网络,实施“谁主管谁负责,谁经营谁负责”的部门责任制。
4、 加强社区群防群治队伍建设,保证群防群治队伍建设落到实处,不断完善各项规章制度和奖惩激励机制,提高社区整体防范水平,维护社区的稳定和发展。
外来人员管理做到“底数清,情况明”, 开展治安混乱区域和突出治安问题的排查整治工作。
6、 做好信访工作:对重点上诉人员实行监控,发现苗头及时耐心劝访并尽己所能帮其解决问题;主动深入社区掌握群众的思想动态,倾听群众的意见和呼声,及时解决群众提出的问题。对排查出的问题和矛盾,及时化解在基层,从源头上减少上访事件的发生。
综治办反诈工作计划
近年来,网络诈骗事件层出不穷,给社会治安带来了巨大的威胁。为了切实保障人民群众的财产安全,提高社会治安水平,综治办积极推动反诈工作计划的制定和实施。该计划主要包括宣传教育、技术手段、执法打击、协作机制等方面,力图全方位、多角度地防范和打击网络诈骗。
宣传教育是综治办反诈工作计划中的首要任务。通过广泛宣传警示和教育培训,提高公众对网络诈骗的认知和警惕性。综治办将积极利用传统媒体和新媒体渠道,发布各类反诈宣传资料,展开警示教育活动,普及识别网络诈骗手法的知识,引导公众学会保护自己的财产安全。综治办还将加强与教育部门的合作,将反诈教育融入学校教育体系,从小培养学生的警惕和防范意识。
技术手段是综治办反诈工作计划的另一核心部分。针对网络诈骗手法日益复杂和变种层出不穷的现状,综治办将加大对技术手段的研发和应用。一方面,综治办将加强对网络诈骗短信、电话、网站等手段的监测和封堵,及时剔除危险和欺诈信息,防止其对公众造成损失。另一方面,综治办将引导各类科技企业参与反诈工作,开发智能识别软件,提供网络安全保护服务,帮助公众预防和防范网络诈骗。
执法打击是综治办反诈工作计划的重要内容之一。综治办将加强与公安、通信管理部门等相关执法机构的合作,形成反诈工作联合打击的合力。综治办将组织专门队伍,针对网络诈骗团伙进行源头打击,破获一批典型案件,并公开通报曝光,以儆效尤,震慑不法分子。综治办还将完善相关法规和政策,加强对网络诈骗追责力度,让诈骗分子无处藏身,避免他们逍遥法外。
协作机制是综治办反诈工作计划中不可或缺的一部分。综治办将加强与金融机构、电信运营商等相关合作单位的沟通和配合,建立信息共享机制,实现快速反应和处置。综治办还将鼓励公民、企业和社会组织积极参与反诈工作,发挥各方力量的综合作用。综治办将建立网络诈骗举报平台,便于公众及时、有效地向相关部门举报网络诈骗案件,协助执法部门打击犯罪分子。
综合来看,综治办反诈工作计划的制定和实施以公众的财产安全为核心考量,将全面运用宣传教育、技术手段、执法打击和协作机制等手段,全力保护人民群众的权益。相信通过这一计划的有组织、有力度的推进,网络诈骗犯罪将会受到严厉打击,人民群众的财产安全和社会治安水平必将得到有效保障。
综治科员工作计划
综治科作为城市管理中的重要一环,承担着促进社会和谐稳定的使命。为了更好地履行职责,我制定了以下综治科员的工作计划,并将详细介绍。
一、加强社会矛盾化解
作为综治科员,我们将加强社会矛盾化解工作,通过深入了解社区居民的需求,及时发现并处理存在的矛盾和问题。我们将建立健全信息收集和处理机制,及时搜集社区居民的反馈意见和建议,定期召开座谈会,听取广大居民的意见和建议,及时解决居民关注的问题。
二、加强社区安全管理
为了加强社区的安全管理工作,我们将加大巡逻力度,确保社区的安全秩序。我们将与公安机关建立紧密合作关系,及时通报社区内发生的治安事件,确保犯罪分子被及时抓获并交由司法机关处理。我们还将组织开展安全教育宣传活动,提高居民的安全意识和自我保护能力。
三、加强环境卫生整治
为了改善社区环境,提高居民的生活质量,我们将加强环境卫生整治工作。我们将组织开展大规模的环境卫生清理活动,制定详细的清扫方案,确保社区整洁干净。同时,我们还将开展环保宣传教育活动,提高居民的环保意识,引导大家积极参与环境改善工作。
四、加强社区文化建设
为了丰富居民的文化生活,增强社区凝聚力,我们将加强社区文化建设。我们将组织开展各种文化活动,如书法比赛、绘画展览、文艺演出等,丰富社区居民的文化生活。我们还将鼓励居民参与社区文化建设,积极组建文艺团队和志愿者队伍,为社区居民提供更多的文化服务。
五、加强志愿者队伍建设
为了更好地开展综治工作,我们将加强志愿者队伍的建设。我们将通过各种渠道招募志愿者,同时为志愿者提供培训和指导,提高志愿者的素质和能力。我们将重点培养一批综治专业人才,通过他们的力量,进一步提升综治科的工作能力和水平。
六、加强与其他部门的协作
为了实现综治工作的协调一致,我们将加强与其他部门的协作。我们将与社区居委会、公安机关、卫生部门等建立联络机制,定期召开协调会议,共同商讨和解决存在的问题。我们还将建立健全联合工作机制,加强信息共享和资源整合,形成合力,共同推动社会治理工作的开展。
七、加强自身素质提升
为了更好地履行综治科员的职责,我们将加强自身素质提升。我们将通过学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。我们将关注社会热点和前沿问题,及时了解相关政策和法律法规,为社区居民提供的服务更加专业和高效。
以上就是我制定的综治科员的工作计划。作为一名综治科员,我们将坚守初心,为社会和谐和稳定贡献自己的力量。我们将认真履行职责,全力以赴,努力实现社会治理的新突破,为建设和谐社会作出应有的贡献。
今年,上级部门综合治理和创安工作意见的精神,以保一方x安为目的,以创建“x安社区”为载体,积极推进依法治社区的进程,紧紧围绕以社区为中心工作,进一步落实社会治安综合治理的领导责任制,积极开展普法教育,着力提高居民的法制意识和守法观念,加强治安管理和防范,预防为主、打防结合,搞好安全文明活动,做好预防青少年违法犯罪工作,为社区创造安定的环境,我们现制定的全年综治工作计划。
一、继续推进“x安社区”建设。认真贯彻落实街道工、办事处下达的社会治安综合治理责任制。
二、继续认真开展“__普法”教育活动。
三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。进一步建立健全矛盾纠纷排查调处稳定工作机制和制度。
四、不断提高社区治安防范水x,整治社区及社区周边治安环境。认真做好特殊群体的重点防范工作,抓好流动人口管理和服务,刑释解教人员安置教,同时加强失足青少年的教育工作。
五、综合治理和x安社区建设工作是社区工作的重要内容。抓好社区综治工作,不仅是维护社区秩序的需要,而且是保一方社会和稳定的事。我们将进一步认识x安社区建设工作的重要意义,要根据上级有关要求,创新工作方法,落实具体措施,认真做好社区综合治理和x安社区建设工作,切实维护社区的稳定。
笔者觉得“人事工作的工作计划”是一个值得您关注的话题或许值得一读。能够提升工作的可靠性和稳定性,所以,我们应该尽快撰写相关的工作计划。工作计划主要是指一段时间内部门的工作安排和打算,要求必须简明扼要、具体明确。不妨把这个信息分享给你的亲朋好友,让大家都了解一下吧!
新学期一开学就迎来了为期两个月的顶岗实习。对于这个学习任务我是又惊又喜,惊的是这是我第一次严格意义上的实习,对于实习我一直以来都是带着憧憬的,但我又怕我没有经验什么都不会笨手笨脚难以适应;喜的是,这对于自身是一个机遇,一个向前迈进的机会,人总是要成长的,原地踏步是不可能的,很高兴我终于向前迈了一步。同时,实习不比学习,在实习中我可以学到很多书本上教不到的实践,这也是相当宝贵的。因此,制定实习计划也就势在必行了。
我的实习地点是在学校的系办公室。为什么会选择在学校呢?那是因为我觉得在学校的作息时间就和以前当学生时的作息是相同的,方便我像以前一样,我可以像学习一样的实习;再者,这样一来,实习地点离寝室很近,交通极为便利,我就不用和被分配到白杨街道社区的同学般担心实习地点的远近以及用何种交通工具才能到达,也不需要像去萧山的实习生一样搬行李;学校有食堂,我也就不用担心去哪里吃饭了,总的来说,在学校实习好处多多且一切都不会出乎我的意料。因为我不喜欢事情脱离控制这样会让我的心很没底。
想想时间过的真的好快,此时的我已经是一个快毕业的大三学生,一方面我还是在学校学习当个正常的学生,但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后,我有我的一番打算。所以,在实习时,我会好好实习,听指导老师的话,就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的`作业一般,把顶岗实习当做一门慎重的课程,像学习一样的实习;同时,在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级,由此,我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语,望工作学习两不误。
两个月的时间,说长不长说短也不短,不管长还是短,时间总是会过去的,若想要这两个月的实习极富意义,我就应该好好珍惜每一天,我相信,两个月后的我一定会变得不一样,我希望,两个月后的我会向一个更好的方向转变!
总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县(市)工作总结四个层面。
1、实习生个人总结:每位实习生至少上一堂公开课、举办一次主题班会或班级活动,并撰写一份不少于3000字的个人小结。公开课和主题班会由实习学校组织,实习学校指导教师和实习队成员参加,且要组织评课和评议,并拍摄相关电子照片3—5张。实习生个人小结主要内容包括实习基本过程、典型事例和故事、感动与心动、主要收获和体会等,以A4或相当于A4大小的纸张书写或打印,并由实习生本人签名。连同公开课讲义和主题班会实施方案一并上交实习学校。
2、实习学校指导教师小结:每位实习指导教师(含班主任工作实习指导教师)均需撰写实习指导工作小结,字数不少于3000字,以A4或相当于A4大小的纸张书写或打印,并由实习指导教师本人签名。主要内容包括实习指导基本过程、实习生素质与表现、典型与感人事例、指导工作经验和体会、工作建议等。
3、实习学校工作总结:实习学校要召开一次由校领导、指导教师和全部实习生参加的总结暨欢送座谈会,拍摄相关电子照片5-10张,并撰写一份不少于4000字工作总结。总结内容主要包括学校开展顶岗实习工作的基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、典型与感人事例、实习生素质与表现、实习生对本校教育教学工作的作用与意义、完善该项目工作的建议等。
各实习学校要举办实习生离校仪式,拍摄实习生离校时相关的感人场面照片10张左右。
4、项目县(市)教育局总结:在实习学校工作总结的基础上,每项目县(市)教育局撰写一份全县(市)顶岗实习工作总结,以A4或相当于A4大小的纸张书写或打印,内容包括基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、实习学生素质及表现、典型个案、实习生对本县(市)教育教学工作的作用和意义、完善该项工作建议等。
各项目县在实习生离开本县时,要举办由教育局领导、实习学校领导和部分指导教师代表以及本县所有实习生参加的总结暨欢送座谈会,收集、整理会上所有发言材料,并拍摄10张以上照片,连同其它总结材料一并按要求上交。
为配合我公司20xx年度利润目标的实现,加强行政人事工作的准确性与计划性,根据公司20xx年各项的发展计划和经营目标,行政人事部制定了本年度计划:
一、人员招聘
1、现状分析:
(1)20xx年是公司快速发展的一年,对于专业人才需求将迅猛增加。
(2)利用公司品牌影响力和春节后人才流动的高峰期这些机会,补充一些行业的高端人才和优秀的基础人才,作为培养储备或进行人力资源的更替。
(流程,增加招聘投入。
(不断学习提升的内部员工。
2、目标概述:
公司目前正处在快速发展时期,20xx年总体人力资源目标做到三点:满足岗位需求,保证人才储备,实现梯队建设。
3、实施方案:
(1)招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,例如智联招聘,在招聘人才的同时,亦可以作为企业的一种品牌宣传手段。
(周末招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。
(工作表现、等方式提拔和任用内部员工。
(5)熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。
(6)学校现场招聘:对于车间基础岗位员工实行学校招聘。
二、员工培训
1、分析:
(1)20xx年加强对公司各部门的各项培训,并建立起长期的培训制度。
(2)提高培训的质量,有的放矢。
(3)培养更多地讲师,作为培训工作中的一项重要内容。
2、目标:
(凝聚力的方法之一。
(知识层次和工作效率、做人修行都将进一步加强,增强企业的竞争力。
三、员工职业规划
1、分析:
(岗位需要进行员工职业发展通道设计;
(2)明确各岗位的发展通道的能力素质标准;
(3)明确公司晋升制度,确保员工个人发展空间;
2、目标:
(1)编制各岗位的职业发展通道,形成《员工晋升管理制度》文件。
(2)着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导。
第二部分:行政类工作工作内容
一、日常行政事务建设工作:
同事;政府相关部门;合作伙伴等。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度。
订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。
及时保养清洗,违章及时定责处理。
6、水电等方面,严格控制监督,做好“节流”工作。
7、定期5s检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。
二、安全保卫工作:
1、增加安保人员,进行白天晚上24有人值班巡逻。
2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训。
3、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作。
用电、消防,防患于未然。
5、加强节假日和重点区域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理。
2、食堂方面:做好开办食堂前的各项准备工作。
四、外联工作:
甲方管理人员、当地村民进行良好沟通,为企业发展奠定良好外部环境。
2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉。
五、保洁工作:
对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境。
六、绿化工作:
定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境。
七、企业文化建设:
积极参与《中鑫》、《中鑫汽车人》等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前。
总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排的各项事务。
一、人员招聘配置计划
1.20xx年人才招募与配置计划,是为了保证酒店正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段,行政人事部在人力招募与配置工作中,严格执行酒店20xx年度最新人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
赶集网、百姓网)为主,兼现场招聘为辅。
3.具体实施计划:
大中院校毕业生
供需见面会)。
招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
4.现场招聘费用:
xx人才市场网络会员:800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市场现场招聘会:200元/场
xx人才市场现场招聘会:150元/场,720元/月/8场
二、员工培训与开发计划
忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工业务技能,增强公司综合整体竞争力。
2.具体实施计划:
1)根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划。
2)培训方式:
购买先进科学VCD或从一些网上下载一些技能视频组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训,以老带新、以师傅带徒弟等形式培训。
3.计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
人力资源管理、自我情绪管理、时间管理等。
2)专业知识:前台接待各项工作专业知识流程客房清扫员做房速度及做房质量培训等。
沟通方法、团队协作、奉献精神等。
4)新进员工公司制度培训等。
4.培训安排:
专业知识培训原则上每月一次。
2)将公司常规的培训文件制定成册,制作培训专门资料。同时建立电子版培。共享给员工,便于员工随时学习。
户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
三、薪资管理与员工福利计划
主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
2.具体实施计划:
1)行政人事部于20xx上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
季度管理职员聚餐、婚嫁礼金等。年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。
四、绩效管理完善与实施计划
1.20xx年,行政人事部将通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。2.具体实施计划:
20xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核制度》进行分析完善,保证绩效考核工作的良性运行。将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交总经办关于员工年度调薪的建议。
五、企业文化与员工关系管理
1.创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
1)人员流动控制年度目标:员工年流动率≤15%--20%
2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2.具体实施方案:
诚信资质、品行进行综合考查。
2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
3)员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。行政人事部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。
4)建议以“感恩”作为企业基本文化。感恩顾客,以更好的心态去为他们服务;感恩同事,更好的协助同事成长,形成积极向上的氛围。
5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。
元旦活动、新年晚会等。每半年至少举行一次户外活动,如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。
六、行政服务与成本管控计划
办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。
2.具体实施计划:
调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于2人次,并将每次访谈记录向经理及总经理进行反馈。
公司内部每个工作环节提出个人意见和建议,对于员工提出合理化建设经公司采纳,实施后经评估有成效者给予物质奖励。
3)尽量实行无纸化办公,节省办公成本。
1、完善人才工作机制,优化人才环境。县委、县政府十分重视人才工作,要求人事部门搭好平台、做好后勤、当好“人梯”。为此,我们继续做好事业单位聘用制和人事代理工作。对387人进行了续聘和续聘人事代理,流动人员代理349人。县人才交流中心接收学生报到共331人,库存学生档案1785个(其中今年接收大中专毕业生400人),为学生推荐县外企业就业42人,县内民营企业就业71人。办理个人档案查阅服务近百次。
2、人才服务体系建设得到加强。今年,我们积极参加全省20xx年高校毕业生就业服务活动。为文教、卫生、民营企业等用人单位发布需求岗位264个。我县举办招聘会2次。今年我县文教系统事业单位面向社会从专科以上学生中公开招考聘用教师150人,卫生系统事业单位面向社会招聘40人,其他部分事业单位招聘10人,民营企业招聘9人。
3、人才教育培训工作取得新进展。一年来,我局加强了专业技术人员继续教育培训,推荐了4名专业技术人员参加了市知识产权师资培训。举办了全县知识产权培训班,培训124人。做好了全县4963名专业技术人员知识产权知识考试。完成了专业技术人员继续教育验证工作。
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在x年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、 20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案 。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、人工成本管控
根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况,制定合理的工资标准定位策略,建立具有灵活的薪酬制度,合理的薪酬项目结构及比例,工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算,对公司人工成本现有存量,未来增量进行合理预算,对公司已经确定的预算严格执行。
通过预算执行情况的内部比较和整个电池行业的外部比较的结合,诊断公司人工成本的增长是否低于效益的增长,人工成本水平和人工成本投入产出率在同行业中是否具有竞争力,建立较为科学的人工成本的预警和评价机制。
通过统计分析,实时把握人工成本使用动态,及时调整人工成本策略,建立定期人工成本数据分析机制,为公司经营提供决策依据。
五、内部团队建设
1、完成部门人员配备。
根据公司整体规划和人力资源各项工作开展情况,20xx年度人力资源部将在合适时间段提请公司将人力资源部门各岗位人员配备完善,以利于明确分工,细化与提升工作标准与质量、效率。
2、建立详细的公司人力资源档案。
此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。
3、提升本部门作业人员专业水平。
人力资源部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升,加强部门的培训、管理和工作指导职责。
4、实施部门目标责任制和项目制管理。
人力资源部20xx年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
一、今年的经营工作方针和企业管理指导思想。
今年的经营工作方针是:“夯实基础狠抓质量强管理,构建和谐增收降耗创效益”。
企业管理的指导思想为:“立足内部挖潜,打好基础,向管理要效益,走质量、品种、效益稳定发展型的路子。”以提高企业经济效益为中心,从强化企业基础管理入手,以深化专业管理和现场管理为重点,通过“一治理、二整顿、三改进”的措施和手段(即彻底治理环境的脏、乱、差,整顿劳动纪律和工艺纪律,改进劳动者的工作责任心和思想观念,改进产品质量,改进对用户的服务),为实现本年度企业经营目标打下良好的基础。
二、认真抓好企业管理的基础工作。
根据我厂管理工作现状,今年企业管理工作的重点应放在加强基础管理上,全厂各车间科室在消耗、效益上找差距抓管理;从职工思想动态、劳动表现上抓管理,针对问题进行整改。当前加强企业管理基础工作的主要内容和具体要求是:
工序要求,操作要求等应有明确的规章说明,建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些,但未形成体系,监控方面如何逗硬不配套,这次基础管理工作,要把制度建设从奖罚配套着手,形成可操作性,办得了多少订多少,逐步完善,反对搞形式主义。
数据的'统计、分析和储存,使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。
凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时,以便使用方便,管理有效。
4、加强班组建设,搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点,因人是企业经营之本,各车间要结合工作要求来规范班组行为,把班组建设作为一件大事来抓。
乱、差着手,对全厂生产、办公区域,划定环境卫生管理责任区,厂区的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理,排除不安全隐患。逐步推行定置管理,严格工艺纪律,合理调整工艺流程和设备布局,建立起环境整洁,工、器具放置有序,人流物流运转通畅的文明生产秩序。
班组建设和现场管理是切实加强基础管理工作的重点,因此,我们要培养和选聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班组管理骨干,结合工资奖金待遇挂钩,努力提高班组管理工作。
行政人事工作计划
作为一个企事业单位的行政人事部门,制定一份细致、具体且生动的工作计划,是保障单位顺利运营、管理、发展的关键所在。以下是本部门制定的行政人事工作计划,旨在为每位工作人员及指挥者提供明确、详细的工作依据,以便在工作中更好地完成所需的任务。
一、整体规划
在制定行政人事工作计划之前,首先需要对单位的日常事务进行梳理和分类,然后制定出适合每个事务的工作流程和负责人,使整体工作有规可循,具有系统性和连贯性。
二、招聘流程
人员招聘是一个企事业单位重要的一环,同时也是最考验行政人事部门的重要工作之一。在这个流程中,我们需要注意招聘人员的岗位要求,合理地组织面试和筛选过程,并保障招聘程序公正、透明。在招聘后,我们还需要做好新员工的培训和适应工作,以保证新员工能够尽快适应新环境并开始工作。
三、薪酬福利管理
合理的薪酬福利能够激励员工的工作热情和积极性,因此我们需要合理地规划员工的薪酬福利,同时确保薪酬和福利制度的公正与透明。这条工作流程同样需要合理地组织,重点是需要思考如何调配福利预算,让每个员工可以感受到单位的关爱,使其更有归属感和忠诚度。
四、员工关系管理
员工关系的维护是任何企事业单位成功运营的基本要求。行政人事部门应当重视员工之间的关系,及时调解员工间存在的矛盾和纷争,并且以平和的心态引导员工出现的问题,促进和谐的工作关系。同时,我们还应当制定健全的员工权益保护机制,保障员工的合法权益不被侵犯。
五、绩效管理
绩效管理是一项重要的工作流程,可以合理评估员工的工作表现和价值,作为员工晋升、发展、奖励和激励的标准。同时,在评估绩效时,行政人事部门应当充分结合员工的岗位职责、工作完成情况及绩效对比分析,确保评估结果客观合理,并不断评估和完善绩效管理制度。
总结:
在现代企事业单位中,行政人事部门的工作至关重要,因为其工作内容涉及到整个单位的管理和运营。一个好的工作计划可以更好地指导员工进行工作,提高工作效率和质量,同时,科学的工作方式和流程也可以更好地减少单位内部的矛盾和矛盾冲突。在推动行政人事工作计划的实施过程中,我们需要不断地总结经验教训,总结改进经验,以期为单位的可持续发展提供最佳的塑造和管理模式。
为了加强目标管理,增强工作计划性,根据公司20xx年度总体经营大纲的目标,制定20xx年度人事行政工作计划。
一、人力资源管理
制订公司20xx年人力资源需求和发展计划,进一步完善组织架构体系和各部门、车间岗位定编,明确各岗位职责,建立人力资源信息库和人才储备,保证和满足生产经营对人力资源的需求。
(一)、人员编制计划的实施与控制
1、利用县政府在春节正月初三组织的全县劳务集中招聘会的机会,组织人事行政部全体人员参加县里的招聘活动,尽可能多地招收和储备-批员工。
3、2月中旬对公司岗位、人员编制进行一次梳理,明确各部门、工序、岗位的职能和责任,在保证生产、经营、管理的基础上,合理确定和压减岗位、人员编制,除公司计划储备的人员外,严格控制超计划招聘和用工。
4、加强办公自动化建设,尽快引进和运用ERp糸统,提高工作效能,实时了解掌握各车间各工种新员工使用情况,监督和提醒车间对新员工的管理。
5、学习了解生产、工艺流程。从3月份起,计划用两个月左右的时间,有计划的安排本部门科室人员,深入生产一
线,熟悉和了解公司各道生产工序、工艺流程、主要设备、各种产成品等知识,以及岗位职能责任、员工的思想动态、岗位人员编制是否合理、运行是否顺畅高效,以便有针对性满足和服务于生产的需要。
6、上半年组织人事行政管理人员到行业内管理水平先进的厂家学习考察,引进和借鉴先进厂家的管理理念、模式、方法和经验,以此更新管理理念、改进管理方法和提高我们的管理水平。
7、结合内部深入车间熟悉生产业务,外部考察学习取经,对岗位编制、人员聘用、薪酬体系管理等方面工作,研究提出改进和提高的意见和建议,努力使人事行政管理工作做到管而不死,活而不乱。
8、在“端午节”和“中秋节”前后,利用部分外出务工人员回乡过节之际,加大招聘宣传力度,对车间流失、短缺人员作集中增补工作。
(二)薪酬体系建设
建立科学合理的薪酬体糸。依据本行业本地区实际,适时修订薪酬标准,较好地运用和发挥薪酬激励人、吸引人、留住人的功能,不断提高员工对薪酬期望的满意度。
1、分类管理。依据生产、经营、管理的工作性质、特点不同,不断完善计时、计件、考核、复式(计时十考核、计件十考核)薪资等方式,使薪酬体糸和标准更加科学、合理,
更有利于调动员工的工作积极性。
2、定期了解收集周边市、县同行业薪资情况,以及本公司员工对薪资的意见和要求,为公司薪资标准调整提供详实可靠的数据和信息。
3、认真编制审核员工薪资。制订科学合理、便于操作的员工薪资编制方法,指导督促各车间统计员按时编制工资表,严格审核各车间编制的工资表,确保每月工资计算准确、按时发放,不发生错发、漏发和无故迟发等现象。
4、严格按颁布实施的员工编制及薪酬方案做好日常薪资结算与控制工作。
(三)劳动合同、劳动保障及劳动争议的预防
贯彻执行劳动法规,保障劳资双方的合法权益,防范劳动风险与争议。按时与员工签订劳动合同,及时为全体员工申报、缴纳工伤保险,确保不发生任何一起工伤不报、漏报、晚报、或误报的事情发生,把工伤风险拒在公司门外。
1、按时与员工签订劳动合同。公司所有员工均应在法定期限内签订劳动合同,对于部分老员工未签合同的,一律在2月底前完成劳动合同的签订工作。
2、制定工伤申报管理的规定。宣传工伤保险条例,规范工伤事故申报管理,明确工伤认定的情形及办理的程序和责任,提高员工及时申报工伤的意识,确保发生的所有工伤都能及时、准确申报、鉴定,及时得到救治和费用报销。人力资源部成立已2年有余,在这两年里,人力资源团队得到了长足的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!
在20xx年即将结束,20xx年即将到来之际,人力资源部将对20xx年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,20xx年整体工作应从以下方面着手:
一、人力资源规划
人力资源规划是个很大的概念,20xx年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。20xx年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。20xx年12月份完成。
2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。20xx年3月份完成。
3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出20xx年整体规划图。
4)实施具体规划。
20xx年的规划困难在20xx年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为唯一的参考,但是测评系统可以在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划提供参考。
二、招聘选拔
招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:
已经用于实施的技术及工具:
1、测评软件,为招聘人员的素质评估提供了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考意义不大。
2、结构化面试:20xx年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。
3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。
4、校园宣讲:20xx年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。20xx年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选。
5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,现在仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人
员到位的及时性是考核招聘专员能力的重要项目。
6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。
Ⅰ.员工办公室行为、服务、6s管理。可持续性的对办公室行为规范、服务、6s标准执行宣贯和监督,促使新(老)员逐步养成了良好习惯,自觉主动遵章执行。
Ⅱ.证照、劳动年检。按照工商行政、劳动部门的要求,及时有效办理劳动用工、证照的年检、变更、注册办理,并及时建档规范。
Ⅲ.通讯管理。规范手机公号使用情况,规范合理制定座机费用定额标准,严格按照集团规章制度,有效控制行政类成本。
Ⅳ.物资管理。规范目前物资领用时效,有效利用“里诺仓库管理系统”软件,完善出入库明确化,避免物资积压;按时完成盘点,保持帐物相符。
Ⅴ.食堂管理。进一步规范昆明公司食堂报餐管理制度,不断提升后勤服务质量,保证食品卫生安全,提高,有效杜绝浪费。
Ⅵ.网点建设。根据市场营销部门对网建的需要,协助完成网建选址及市场调查工作,逐步推荐房屋租赁、证照办理等,督促相关部门加强管理及人员安置。
Ⅶ.奖罚。依据清晰,责任明确,有效实施人性化管理。
2、重点工作与计划表
2.1人事工作
2.1.1各项工作计划描述
Ⅰ.招聘与配置:招聘工作贯穿于公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政人事部的工作职责之一,实际上它融合了用人部门、行政人事部力量的全方位工作,要提高招聘效率,必须达成两者的和-谐统一。
在招聘过程中,用人部门需要有明晰的用人需求。即招聘的这个人要具备哪些条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的。这些都是找到合适的人选,保证招聘效果的前提条件;用人部门和行政人事部进行及时的信息沟通;为了保证公司招聘工作的及时有效性,行政人事部将根据所需人员的层次,选择合适的招聘渠道,比如:①网络信息发布;②现场招聘会;③职介公司或职介所;④员工推荐;⑤广告张贴;⑥qq招聘群---等等,并规范人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批程序,完善人事档案,并建立电子档案。
Ⅱ.培训与开发:尽管每个员工的工作岗位标准各有不同,做好本职工作,提升岗位技能及专业知识,以及追求成功却是每个员工共同目标。因此,培训不仅是为了让员工做好本职工作,也是企业培养更多人才的方式。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯,如何将所有员工融合为一个整体、形成公司文化的工作方式,是行政人事部门今后的在设置培训课程时需要考虑和确定的主要工作。
实施步骤:
(1)采用培训的形式:专题培训(内部、外部相结合)、以老带新、员工自我学习等;
(2)培训的内容:重点根据各部门部门负责人所提供的培训需求,经过分公司决策小组讨论后,制定和开发培训课程。主要围绕公司各岗位技能、管理制度、专业知识、新进员工企业文化、通用基本技能等多方面的培训。
(3)根据各部门的工作需求,制定半年、年度培训计划进度表,及时收集整理培训课件;
(4)完善培训工作,公司各部门人员的素质有待提高,包括管理人员,根据企业实际情况制定相应的培训计划,使培训工作起到切实可行的效果,针对性的为分公司培养储备人才。
(5)此项工作列为一个长期的持续工作,慢慢形成一个良好的学习氛围。
Ⅲ.考勤与假务:加强公司关于考勤假务管理制度的学习和宣贯,并不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时的查缺补漏;进一步规范考勤和假务管理制度,灵活把控处理方式方法,提高考勤假务制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡,无续假理由请假”,保证考勤和假务执行的过程中对事不对人,严格按照考勤假务制度照章行事;通过培训、例会等形式强化考勤制度的推行,要求分公司决策小组成员从自身做好考勤及假务的执行。
Ⅳ.加班管理:规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由员工和部门负责人等相关负责人自行承担责任;定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报行政人事部备查,薪资核算保证及时、零失误。及时收集奖罚情况、考勤情况,做到工资核算准确、无缺漏。
Ⅴ.社会保险与公积金:根据20xx年昆明公司社保、公积金办理时间节点、办理流程、办理所需资料,制定社会保险、公积金办理的《时间轴管理表》、《办理流程图表》以及对应险种所需电子表格等文档,确保社会保险的购买、退保,及时、有效。健全工伤保险办理流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。在各项基础工作完善的同时,保证参保人员与在职人员一致,参保信息正确。
Ⅵ.人事档案资料:完善人事资料,做到一人一档,人在档案在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
2.1.2对应计划表
2.2行政工作
2.2.1各项工作计划描述
Ⅰ.员工办公室行为、服务、6s。可持续性的对办公室行为规范、服务、6s标准执行宣贯和监督,促使新老员逐步养成了良好习惯,自觉主动遵照执行。
Ⅱ.证照、劳动年检。按照工商行政、劳动部门的要求,及时有效办理劳动用工、证照的年检、变更、注册办理,并及时建档规范。
Ⅲ.通讯管理。规范手机公号使用情况,规范每月座机费用定额标准,严格按照集团规章制度,有效控制成本。
Ⅳ.物资管理。规范目前物资领用时效,出入库明确化,避免物资积压。按时完成盘点,保持帐物相符。
Ⅴ.食堂管理。进一步规范昆明公司食堂报餐管理,提升后勤服务质量,保证日常工作顺利开展,提高工作效率,有效杜绝浪费。
Ⅵ.网点建设。网建及时做好选址考察及证照办理,督促相关部门加强管理及人员安置。
Ⅶ.奖罚实施。依据清晰,责任明确,有效实施人性化管理。根据集团相关制度,对以上工作开展中遇到违反公司规章制度等现象将结合实际予以相应奖惩,并予以做系统积分管理,进行上榜公示。
2.2.2对应计划表
2.3招聘工作
2.3.1工作描述
招聘工作贯穿于公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政人事部的工作职责之一,实际上它融合了用人部门、行政人事部力量的全方位工作,要提高招聘效率,必须达成两者的和-谐统一。
Ⅰ.人力资源实际需求提报。根据昆明公司发展规划及时对岗位编制及人员需求上报人力资源计划,目前昆明公司人员岗位基本稳定,后期根据昆明公司发展规划及业绩增长情况合理配备人员。
Ⅱ.制定招聘方案,招聘渠道收集建立,相应费用申请。根据岗位需求,对接对应部门,商讨招聘方式,收集相应-招聘渠道。
Ⅲ.组织招聘,面试等调查,办理入职手续。组织招聘行政人事部通知面试并做好相关材料准备,初试后对应部门再面试专业知识,最后单位负责人复试。规范人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批程序,完善人事档案,并建立电子档案。特殊岗位报集团招聘负责人最终复试,面试合格人员建立相应统计表,便于管理,对合格人员材料再次审核,最后通知办理手续。
Ⅳ.招聘渠道拓展及维护。选择合适的招聘渠道,比如:①网络信息发布;②现场招聘会;③职介公司或职介所;④员工推荐;⑤广告张贴;⑥qq招聘群---等等。招聘是长期性工作,做好招聘渠道维护工作,保证基层岗位招聘需求。
我们应该强调工作计划的质量和准确性加强管理和监督,我们可以开始制定方案为自己以后的工作计划做预备。工作计划可以帮助我们建立统筹思维,把握工作中每一个步骤。这份“磨床工作计划”是我不懈努力的成果希望得到您的认可,感谢您来到这个网站我们将提供更多高质量的内容!
磨床工作计划
作为一个磨床工,要想保证工作的质量和效率,制定一份合理的工作计划是非常必要的。下面我将详细阐述我的磨床工作计划。
1.每日任务
每天上班前,首先要安排好当天工作的任务。针对不同的产品和加工要求,制定相应的磨削方案,并做好相应准备工作,如检查磨床的电源、刀具及刀头的状态等。
2.保养磨床
磨床是一个精密的机械设备,必须定期保养才能保证其正常工作和寿命。我会制定一份详细的保养计划,包括清洁磨床、检查磨床的润滑系统和滑动部件等。并根据磨床的使用情况,及时更换磨床的零部件。
3.控制质量
磨床加工的产品质量直接影响到企业的信誉和市场占有率。因此要严格控制产品质量。我会做好产品质量检测工作,及时发现并处理产品质量问题,保证每个产品都符合设计要求。
4.提高效率
在保证产品质量的前提下,提高工作效率是我的一项重要任务。我会采用先进的加工方法和设备,如使用高效磨削液、合理选配磨削刀具和加工参数等,以最短的时间完成产品的加工任务。
5.学习新技术
随着社会的不断进步和发展,磨削技术也在不断地更新和发展。为了跟上这个时代的步伐,我会不断地学习新技术和新知识,为公司带来更多的技术支持和创新方案。
6.安全第一
任何一项工作都要以安全为先。我会遵循公司的安全规定,严格遵守磨床的操作规程,以防止操作中出现意外事故。并定期对磨床的安全装备进行检查、维护和更换,确保工作环境的安全。
总结
作为一名磨床工,我的工作计划不仅包括每日任务的安排,而且还要注重磨床的保养、产品质量的控制、工作效率的提高、学习新技术以及安全管理等方面。只有把这些工作都做好了,才能提高磨床加工的质量和效率,为企业创造更多的价值。
磨床技工工作计划
一、
磨床技工是机械制造领域中不可或缺的一环。磨床技工主要负责使用磨床对工件进行精密研磨,以确保产品的质量和精度。为了能够有效地完成工作任务并提高工作效率,在计划和组织工作过程中显得尤为重要。本文将详细介绍磨床技工的工作计划,以期能够为磨床技工提供一种有效的工作方式。
二、工作计划的重要性
良好的工作计划对于磨床技工来说至关重要。它能够帮助磨床技工合理安排时间,提前准备所需材料和工具,确保工作的连贯性和高效性。一个好的工作计划旨在最大限度地提高工作效率,减少错误和浪费,从而节省时间和成本。以下将详细介绍一个典型的磨床技工的工作计划。
三、工作计划的制定
磨床技工应该了解工作任务的要求。这包括工件的尺寸、形状和精确度要求,以及所需的加工步骤和工具。在这个阶段,磨床技工需要与工艺工程师和其他相关人员进行合作,以确保理解工作任务的具体要求。
磨床技工需要确定加工步骤并制定详细的操作流程。这包括选择合适的砂轮和磨床工具,确定磨削参数(如砂轮转速、进给速度等),并制定操作顺序。在这个阶段,磨床技工需要考虑到材料的硬度、工艺特性和产品的最终要求,以便制定出最佳的加工方案。
然后,磨床技工需要准备所需的材料和工具。这包括准备磨床工作台、砂轮和固定夹具,检查磨床设备的工作状态和安全性,并确保其正常运行。磨床技工还需要准备加工过程中可能需要用到的测量工具和其它辅助工具,以便监控磨削过程的质量和精度。
磨床技工可以根据实际情况进行工作调整和优化。在加工过程中,磨床技工应该及时记录加工参数和工作结果,以便进行后续的评估和改进。如果发现问题或改善的空间,磨床技工应该及时采取措施进行调整,并尽可能地提高工作效率和加工质量。
四、工作计划的执行
在工作计划执行过程中,磨床技工应该始终注意安全。他们应该正确佩戴个人防护装备,如手套、面罩和安全鞋,并严格遵守相关的操作规程和安全操作要求。磨床技工还应该经常检查磨床设备的工作状态,确保其正常运行,并及时清理设备和工作区域。
磨床技工还应该注重与团队成员的沟通和协作。他们应该及时向上级汇报工作进展和问题,并根据需要寻求支持和指导。他们还应该积极与同事和其他相关人员沟通和合作,以促进工作的协调和高效性。
五、工作计划的改进
一个良好的工作计划是不断改进和优化的。磨床技工应该定期回顾和评估他们的工作计划,并根据实际情况进行调整和改进。他们应该关注工作效率、加工质量和安全问题,并根据实际情况制定改进措施和培训计划。磨床技工还应该与同事、上级和其他相关人员进行经验交流和分享,以共同促进工作计划的改进和提高。
小编认为,一个详细、具体和生动的磨床技工工作计划对于提高工作效率、确保产品质量和精度至关重要。通过合理安排时间、准备所需材料和工具,并积极改进和优化工作计划,磨床技工可以提高工作效率、加工质量和个人技能水平。只有通过良好的工作计划,磨床技工才能胜任繁重的工作任务,并为机械制造行业的发展做出贡献。
磨床工工作计划是针对现代机器制造业而设计的高精度设备,可以将物体磨削到非常精确的尺寸和粗糙度。磨床工是负责日常操作和维护此设备的专业人员,他们必须具有高度的技能和严谨的工作态度。下面将介绍磨床工的工作计划,以便更好地理解他们的工作内容。
磨床工的工作计划主要分为四部分,分别是装夹、调试、磨削和清洁维护。每个步骤都需要高度谨慎和专业知识,以确保最终产品质量达到要求。
首先,装夹是制造过程中第一步,也是最基本的环节。磨床需要在加工前将所需的物件夹在上面,并确保垂直和平衡。这是一个很重要的步骤,因为如果夹的不平衡或者倾斜,整个加工过程都将受到严重影响。因此,对于需要加工的零部件,磨床工要首先确认其外形和尺寸精度,然后才能选择最合适的夹具将其夹住。
其次,调试是磨床必须的步骤。在夹紧工作完成后,磨床需要调整装夹夹具和刀具轨道,并使刀具尖锐和平滑。正确的刀具轨道和锋利的工具是保证加工精度的必要条件。调试过程包括校验坐标轴和根据实际尺寸调整机器控制程序。调试过程中需要检查磨削工具的状态,这需要对硬度、磨损状态和其它因素进行考虑和评估。
第三,磨削是磨床工作的核心环节。在磨削之前,必须根据几何形状和不同的材料,选择合适的磨料和进给量。磨削是一个逐渐的过程,必须掌握加工厚度和粗糙度的控制,以达到很高的磨削质量。此过程需要仔细的操作,特别是在调整磨削刀具轨道时,应当每次检查加工质量。
最后,清洁维护是磨床工作计划的最后环节。清洁维护包括磨床内部的清洁和油润滑,以保证机器始终保持优异的工作状态并延长使用寿命。使用过过程中经常更换润滑油和清洁滤网等工作也是磨床维护的重要工作。
这些计划适用于完整的磨削加工过程。然而,对于复杂的加工过程,磨床工还需要优化其工作的策略,以达成更高品质的加工成果。例如,适当的处理磨损和刀具寿命的决策可以大大提高加工效率和质量。
总之,磨床工工作计划是非常重要的,因为它需要高度专业的技术和严谨的工作态度。通过按照这些计划分阶段进行操作,磨床工可以确保整个磨削过程的高质量和精确度。如果你有兴趣了解这一专业领域,就可以加入磨床工的行列,亲身体验加工过程的全过程,体会这一专业的挑战和乐趣。
自动磨床工作计划
引言:
随着制造业的发展和技术的进步,自动化设备在工业生产中扮演着越来越重要的角色。自动磨床作为一种高效、精确的加工设备,被广泛应用于各个行业。为了保证自动磨床的正常运行和高效生产,制定一个合理的工作计划至关重要。本文将详细介绍有关自动磨床工作计划的内容和要点,并提供一份具体的计划以供参考。
第一部分:自动磨床工作计划的制定意义
1. 提高生产效率:自动磨床可以实现自动化加工,与人工操作相比,可以大大提高生产效率。
2. 保证产品质量:自动磨床能够对工件进行精确加工,保证产品质量的稳定性和一致性。
3. 减少人力成本:自动磨床的自动化特性可以减少人工操作,降低人力成本。
4. 安全生产:自动磨床的自动化操作可以减少操作人员的风险,提高安全性。
第二部分:自动磨床工作计划的具体要点
1. 设定生产目标:根据企业的生产需求和市场需求,制定自动磨床的生产目标,明确要达到的产量和质量标准。
2. 调整磨削参数:根据工件的特点和要求,合理调整磨削参数,包括磨削速度、磨削压力、磨削深度等,以确保磨削效果良好。
3. 确定加工工艺:根据工件的材料和尺寸要求,确定合适的磨削工艺,包括修磨顺序、磨削刀具的选择等。
4. 校正设备误差:定期检查自动磨床的加工精度,根据实际情况校正设备误差,保证加工精度的稳定性。
5. 设立维护计划:制定自动磨床的定期维护计划,包括设备保养、刀具更换、润滑油更换等,以保证设备的正常运行和寿命。
第三部分:自动磨床工作计划的实施步骤
1. 制定计划:根据以上要点,制定一份详细的自动磨床工作计划。
2. 评估可行性:对计划进行评估,确定计划的可行性和合理性。
3. 分配任务:根据计划的要求,分配相应的任务给相关人员,明确责任和工作内容。
4. 实施计划:按照工作计划的要求,进行自动磨床的操作和调整。
5. 监督检查:定期对自动磨床的加工效果进行监督检查,及时发现问题并采取相应措施。
6. 风险控制:设立相关风险控制措施,对可能出现的故障和问题进行预防和处置。
第四部分:自动磨床工作计划的评估和调整
1. 评估工作效果:根据实际生产情况和计划的要求,对自动磨床的工作效果进行评估,包括加工效率、产品质量等。
2. 收集反馈意见:向相关人员收集意见和建议,了解他们对自动磨床工作计划的看法和改进意见。
3. 进行调整和改进:根据评估和反馈意见,对自动磨床的工作计划进行调整和改进,以适应实际生产需求。
结论:
自动磨床作为现代制造业中不可或缺的加工设备,对于企业的生产效率和产品质量有着重要影响。制定合理的自动磨床工作计划,可以提高生产效率,保证产品质量,降低人力成本,实现安全生产。以上所述的自动磨床工作计划及其实施步骤,希望能够为相关企业提供一些参考,并促进自动磨床工作效果的持续优化。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5196796.html
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