报告该怎么去写?在我们的现实生活工作中,报告的适用范围越来越广泛。报告的开头要先说明写报告的目的,然后分析相关内容,经过多次筛选我们精选出了一篇题名为“一般员工述职报告简短”的文章,本资料仅供参考请勿执意行事!
各位领导,各位同事:
大家好!
任现职以来,本人能全面履行自己的职责,主要表现在:
1、能努力学习,进一步提高了自己的理论水平,完成学校下达的学习任务。
2、工作勤恳、任劳任怨,不计较个人得失。服从组织安排,听从领导调遣,能正确认识自己,不争名夺利。尊重领导,维护领导和学校的威信。
3、全面履行自己的职责,不居功、不诿过,敢于负责任。20xx年为xx周年校庆做了自己应做的工作,得到校领导、师生员工和广大校友的肯定与赞扬。在20xx年的评建过程中,带领全室工作人员圆满完成了校评建办和学校领导下达的工作和任务。20xx年,学校部被评为xx省x系统的先进单位。20xx年的年度考核为优秀。
4、能较全面理解校党委和学校领导的工作意图,全局观念较强;有较强的组织、协调、沟通能力。平易近人,不摆架子,能与群众打成一片。积极参与学校改革和发展的调研,当好参谋和助手。
5、遵守廉洁从政的纪律,没有利用职务之便谋取个人私利,干事是干净的。对每年度部门的经费使用情况是公开透明的。
工作是做了一点,但仍存在许多不足,如深入调研还不够、在破解难题方面点子不够多等。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导:
时间过得真快,我还记得大学刚毕业来公司的时候,和公司的同事打交道,一闪而过一眼望去,我和同事们都很熟悉,就这样过去了半年。在公司工作的这六个月里,作为公司的新人,我很快就熟悉了公司交给我的工作,得到了公司领导和同事的一致好评。
一年很快过去了。一年来,我在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下,圆满完成了各项工作。为进一步完善,今年的工作总结主要包括以下内容:
1.工作态度和勤奋敬业
我热爱自己的工作,能够正确认真地对待每一项工作,努力工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,确保准时考勤,出勤率高,全年无休假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班才能按时完成工作 加班,确保工作按时完成。
2. 工作质量成就、福利和贡献
开始工作前,制定个人工作计划,按优先顺序、按时完成各项任务方式。工作,达到预期效果,保质保量完成工作,高效工作。同时,我在工作中学到了很多东西,锻炼了自己。新的形势为公司和部门的工作做出了应有的贡献。
3.思想政治表现、道德素质和职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,并通过报纸,杂志、书籍、学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,有强烈的责任心和敬业精神,积极认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作潜力及具体工作
6月来公司,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦。我向领导请教,向同事学习,自己探索和实践。在很短的时间内,熟悉了公司的工作,明确了工作程序和方向,改进了自己的工作。潜质,在具体工作中构成明确的工作思路,能顺利开展工作,熟练、成功地完成工作。
这一年,我以“把工作做得更好”为目标,以开拓创新的意识,圆满完成了以下任务:
1.做好办公用品的管理。做好办公用品的登记工作,按需分配,不浪费,按时清点,使办公用品及时补足,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任办理各类公文的登记、报送、分发工作,将以前杂乱无章的文件按类别整理好,放入有标签的文件夹中。为大家查阅文件带来了极大的方便
3、我们做好了各类信件的收发工作。 20xx年末,我们协助办公室主任顺利完成了20xx年报刊杂志的订购工作。为了不耽误公司和大家的工作,不怕每天辛苦工作,按时拿到信和报告,及时向部门和个人分发公函和备忘录。
4、认真、准时、高效地完成公司领导和办公室主任交办的其他工作。
5、协助办公室主任做好公司财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,头脑清醒。认真研究公司各项财务制度,整理思路,整理各种账目,认真登记。年底前完成了公司20xx年的办公用品、出差、酒会、会议、教材、低价值易消费物品等会计报销工作。公司财务工作正在进一步完善和规范,新的一年我会再接再厉,做得更好。
6、做好公章管理工作。公章的使用要详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行和部门间工作的协调,除了做好自己的工作,还配合其他同事做好工作。
总结一年来的工作,虽然取得了必要的进展和成绩,但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多,个别的工作不够完善,需要在以后的工作中加以改进。新的一年,我将认真学习各项政策法规,努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平,为公司的发展做出更大更大的贡献
在公司半年的工资中,我得到了公司领导和同事的极大帮助。这是我非常感谢他们的地方。在他们的帮助下,我很快适应了公司的工作,对此我很感激。
新的一年,我会继续努力,把我的工作潜力提升到一个新的水平,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能,帮助公司实现发展,我相信 公司的明天会更好!
此致,
致敬!
汇报人:xxx
20xx,xx,xx
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光如电,我于20xx年x月进入xx行这个大家庭,至20xx年x几月调入xx支行一直在银行柜员工作,每天记账、结账、做传票、写账簿。在这四个年头里,我学业务,学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。20xx年x月,在领导和同事的信任下,我担任了客户经理一职,这对我来说是一个新的挑战。一开始我就感到了压力,也就是从那时起,我在心里跟自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命。
在领导和同事的帮助下,我用较短的时间熟悉了新的工作,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习培训,不断提高自己的素质和业务能力。贷款放的出、管的好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实的写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出去,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作中、生活中的难题。当我放出第一笔贷款时,我的心情是复杂的,即激动于给别人借了一大笔钱,又焦虑放款以后的管理和收回情况。直到目前,我共放贷款。
在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中,更要努力做好风险防控。如何督促客户及时缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评,我深刻体会到该岗位的职责和使命。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。开始工作了几天时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
新的一年已经开始,客户经理也步入一年中最为繁忙的季节,总行已经开展“开门红”营销活动,要求全体员工积极行动,群策群力,做好首季业务拓展和营销工作。在活动中,我将积极发挥自身能量,投入到活动中去,“撸起袖子加油干”,为总行和支行的业绩贡献自己的力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的领导:
您好!
很感激你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告!
我叫xx,来我们公司已经三个月,我在洗车这个岗位上工作。时光如流水,转眼间三个月已经过去了,这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持!
回想起三个月洗车工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工,我认识到了作为洗车的重要性,意识到了自己工作的职责,以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。
第一阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,因为缺 少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉,所以有时会出一些小问题,让自己的工作有点被动,后来经过我们主管及同事的指导,我慢慢的总结了一些经验,从基本做起。记得有一次,由于我的失职,在快下班的时候,对自己放松了要求,在擦漆面过底边的时候我随意已过,也没有去检查,客户过来提车发现了上面有泥,由于我的失职给公司抹黑,使我明白了100—1=0,从那件事以后,我做事变得更细心,学会了更进一步去考虑问题,所以我也在不断进步,不断提高自己的办事效率。
第二阶段是一个成长期,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作,更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的工作,虽然都是一些简单而又细小的的工作,但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户,让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务,创造卓越。我想只有本着这样的服务理念,我们才能把自己的工作做得更好。
第三阶段是个成熟期,在经历一段时间的考验后,我能够更好的融入公司,把自己当做公司的主人,去发现问题,思考问题,去关注公司的健康成长。在工作之余,我经常去与公司的同事沟通,了解。当我有什么不懂的地方请教时,他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了,我们这些兄弟们对工作激情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价,因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些,而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机,最后发现他是我老乡,他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的,我也算交了个朋友。
还有一次,有一位客户在我们公司门前徘徊,我上前去与他交流,他说他想做保养但对我们公司不熟悉,于是我为他介绍下我们公司的情况,最他来我们公司做了保养,这样又为我们公司增加了一位新客户。所以,作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现,思索问题,公司的每一位员工也应该如此,只有这样我们公司才能走得更远,走得更高。
即将进入车间,又将面临着更多的机遇与挑战,但我相信自己,我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的,如能有幸进入车间,我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起,向师傅虚心请教,向同事学习,逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦,脚踏实地的去学习,继续增强自己的综合素养,做一名合格的xx员工。
非常感谢公司给了我一个常识的机会,因为这是我走校园后的第一份正式工作,我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导您好:
我于XX年3月2日成为本公司的试用员工,根据公司的规章制度,现在申请转为正式员工。
咋眼间一年时光匆匆流逝了。在这一年工作中、算是历练在历练吧,其实待在新地网络时间不长,毕业后,这算是我第三份工作吧。从刚毕业盲目的做销售,到为了挣钱填饱肚子只身去北京打工,一直到这里,我算是稳住了阵脚。因为,这个地方值得我留下,我有足够的理由选择留下。
还记得刚到公司的第一天,由于之前在家已经宅了将近两个月的时间,终究要有份合适的工作。最后还是毅然决然的来到了新地。第一天对我来说真是一个考验,记得那时候还不算热,但是由于那天正好赶上公司搬仓库。这导致晚上回去楼都是好不容易爬上去的,不过当时并没有退缩,毕竟这不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就渐渐的适应了这个工作,成为了新地网络既技术工程部的一员。
然后的一周里我一直待在公司,偶尔跟着侯阳去下报业大厦,维护,调电话,那时候看着是多么的神圣,多么充满魔力,也许就是这些神奇的力量吸引着我让我选择一定要学会这些知识,但是在两周后,我被派去了马渡,一个令我久久无法忘怀的地方,那里风景秀丽,那里人们友善热情,但是那里的工作环境却让我无话可说,但是我依然很坚持很努力,偶尔的会回来看看老朋友,但总是因为工作的原因,让我的生活慢慢的变的很单调,可是为了那份好奇我毅然决然的还是选择不放弃的原则,努力让自己一层次一层次的上进在上进。
还依稀的记得第一次见到公司这么多的产品的时候的那份惊讶,原来这个圈圈内还有这么多我们不知道的,这又增加了对这个工作的好奇心,一直引导着我去发现去探索,去研究。当我知道了网线还有那么多种,什么叫做配线架,什么是模块,甚至说什么是电锤这些很小很小的小问题的时候,我明白了,其实真正的老师不是学校的老师,是社会,是公司。社会给了我们学习的机会,公司成为了我们学习的平台,曾经很努力的为学习拼搏,为考试努力,但最终我们得到的是什么,走到社会中我们还是一无所知,像一只迷失的羔羊,找不到未来的方向,当我来到公司学会了种种让我好奇的的东西的时候,我才明白了一点,原来这才是学问,这才是我们真正想要的结果!
其实这份工作的确很辛苦,但又算得了什么,想想拉线把手拉的一道道伤疤,打配线架打到手上鲜血一直往外淌,胳膊疼了起床时候都撑不住身体,在济南熔接时候吃饭都是路边小推车,接近40度高温依然坚持,晚上为了躲蚊子睡火车站广场。等等… 这又算得了什么,因为我得到了我想得到的,我学会了别人不能学的,这是个难得的机会,这是个令人欣慰的过程,这个工作让我们学会了更多的交流,让我们明白什么才上真的社会交际,当我认真的处理好一件看似很不容易处理的事情后,我偷偷的笑了,原来我还是很伟大的,其实不就是这么回事么,工作工作难免会有交流。报业大厦调电话,其实很简单一个工作,当时给公然我俩难为的没法说,两个大老爷们就那么委屈的不知所措。但问题终归会有解决办法,都是被逼出来的,当人被逼到绝境的时候真的会绝处逢生的。静下心来一点点的捋顺,把自己懂得的一一的都实践,虽然浪费了很多时间,但是最终还是把电话调通了,也得到了甲方的满意。所以说,有时候真得逼着自己去做,没有办不到的,只有不敢去办的!相信自己,再大的困难也要扛下去,自己选择的路,就算跪着也要走下去!1/2
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有郑工和我两人负责技术工作,郑工还得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进
在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。
公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。
西北区域是否也应该像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱,相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。
转眼间我已经来到龙威有四个月的时间了,四个月里,我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能,这些东西对我来说都是弥足珍贵的。
由于工作时间短,对很多会计工作熟练度不够,所以并无多少固定性的工作,大部分时间则是协助其他会计人员完成工作,现将在这四个月时间里的工作情况汇报如下。
20xx年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:
三、遵章守纪情况:
四、个人存在的不足:
几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
五、未来工作展望及设想:
1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落
实。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。
三是开短会。
四是开实会。
2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。
4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。
一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。
尊敬的各位,各位同事:
转眼间工作时间已过去一年,在这一年里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里,向各位和同仁汇报一下。
分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。
首先,业绩方面。在一年里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计x余项,累计金额达x多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理,同时对后期的服务给予完美的'支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的运营总监,保证合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。
最后,关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。因此,在集团团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。
当然,我的工作还存在很多的不足之处,希望集团的、我司总经理、各位同事能给予监督,并提出你们的要求。
最后,谢谢大家。
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持稳健经营,以效益为中心的指导思想,全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。
今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把提升服务质量,用理赔创造效益的理念带到理赔一线。
在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实四个一理赔服务的同时,还推行一张纸理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二,车险案件处理率达107%,万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。正是把车险理赔服务作为工作方向,围绕以利润为中心的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。
定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展双整一创。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持学以致用,用以促学的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
尊敬的领导:
20XX年是我工作的第x个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”。
一、认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作
作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照银行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着银行的形象,自己的工作质量事关银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持银行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我行开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
二、立足实际,精诚团结
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大银行实力不遗余力,较好的完成了银行下达的存款任务。
(2)积极主动的营销银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如干部贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
三、生活上,与人为善
我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。
四、安全经营方面,增强防范意识
一年来,我能严格遵照银行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
五、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
我将努力克服自身的不足,在银行领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体银行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己的努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
一、个人态度
今年来,我们每个员工都积极的在工作中发挥了自身的贡献。作为生产车间的一名成员,在我们班长的引导下,我积极的加强了自己的态度,巩固了自我的要求,在工作中以热情积极的思想态度,与岗位上的同事们积极配合,努力的提高了生产的效率和质量。
二、工作管理
在工作中,我重视自我的管理。作为生产车间中的一名普通员工,我明白自己就是生产环节中的一个零件!无论如何,极其都是死板按照程序去运转的。为此,我要在工作中严格的做好自己的环节,保证不出错,不犯错,这才能将效率提升到。
在自我的管理上,我严格遵守工作的纪律和规定!
在着装方面,我每天认真穿好工作服,严格清理个人的卫生和仪容仪表。此外,在工作上,针对岗位的需求,我会做好相应的防护和准备,工作时戴好手套或指套,严谨的遵守生产规定。
三、工作情况
在工作期间,我根据班长的要求严格要求自己,在工作中集中精神,严格遵守安全条例,并努力加强自我能力,提高产品的产量和合格率,让我的工作能充满效率,为车间各班组的排名比拼中,付出自己的努力。
这一年里,虽然工作是日复一日的重复,但在每一天里又有不少的改变。我一边在努力,一边也学会了不少的知识和经验。相信这在今后的工作中能给我带来更多的成长和进步。
如今,新一年的工作也即将开始了!面对工作和未来的目标和计划,我在自己的任务中会更加努力、更加拼搏,为车间和个人的未来努力做出更多的贡献和付出,创造出更加优秀的成绩!
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
1、加强政治思想学习,不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,热爱祖国,热爱社会主义,坚持四项基本原则,具有较强的组织纪律性,能带头以身作则,严格遵守国家的法律法规,以及本单位的各种规章制度,思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业取得各种荣誉:自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”,自年以来评为市“重合同守信用”单位,年连续四年被评为“先进私营业主”,年度评为“诚信私营企业”,年评为“先进私营企业”,还被评为“中国诚信质量达标单位”。
2、不断加强业务知识学习,提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,同时积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中,在他的带动下,全公司员工都成了一股经常学习业务知识,不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛,对竞赛优胜者除奖励外,还根据工作需要,加以重用、提拔,使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
3、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路。
没有规矩,不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业管理制度要求,制定了本企业的管理规章落实各种岗位责任制,因管设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,核理管理层次,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路,20xx年5月,经认证中心的严格审查,企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
4、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在野外,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想上行政上有一个标准,确保了员工的思想素质,在施工忙季,需聘用大量民工,这对安全是一个难题,就带领企业安全员亲自下工地,进行现场指挥,确保了工程的施工安全,在职工内部开展了劳动竞赛,还针对企业青年多,业余生活枯燥的实际情况,带领青年骨干组建立了青年科技队,引志青年学知识学文化,定期开展活动,不但提高了青年职工的工作办事能力,还丰富了他们的业余生活,也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,为职工购买了养老,施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游,节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛,丰富职工的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
在现实生活中,我们通常都需要撰写报告。撰写报告时,应确保情况准确无误,并且观点鲜明明确。如果你在写报告时感到困惑不知如何下手,或许你需要参考一些关于“建筑述职报告”这类主题的文章。如果你希望进一步了解,请持续关注我们的网站!
建筑材质检测述职报告
一、引言
建筑材质检测是确保建筑质量和安全的重要环节,在建筑行业发展中发挥着关键的作用。本次述职报告旨在总结我所在单位在建筑材质检测方面的工作,并提出今后的发展方向和改进措施。
二、工作概述
本单位建筑材质检测团队主要负责对建筑项目使用的材料进行检测,包括但不限于水泥、钢筋、梁板等。我们采用各种现代化仪器设备,如扫描电镜、红外光谱仪等,以确保材料的质量、强度和稳定性满足相关标准和要求。
三、工作进展
在过去的一年中,我单位参与了众多建筑项目的材质检测工作。我们在工作中注重保证检测结果的准确和可靠性,积极参与并配合相关部门的验收工作,确保每个项目的建筑材料符合国家标准和行业要求。
同时,我们加强了与建筑材料生产厂商的合作,建立了良好的沟通渠道,及时了解新技术和新材料的应用情况。我们不断学习和探索,提高自身的专业知识和实践能力。
四、存在的问题及原因分析
在工作过程中,我们也发现了一些问题。首先,对建筑材料的检测标准和要求还存在一定的认识差异。有些标准过于宽泛,导致结果的判断不够准确。其次,在某些重点项目中,建筑材料生产厂商和施工单位之间的沟通不畅,导致我们无法及时取得有效的样品进行检测。最后,现有检测设备的更新换代需要加快步伐,以更好地适应市场需求。
五、改进方案
针对存在的问题,我们提出以下改进方案:
1. 加强与建筑材料生产厂商和施工单位的沟通合作,与其建立稳定的合作关系,确保随时获取样品进行检测。
2. 继续深入学习和研究建筑材料的最新标准和要求,不断提高自身的专业知识和能力。
3. 完善检测过程中的标准和流程,确保结果的准确性和可靠性。
4. 积极推动现有设备的更新换代,引进更先进的技术和设备,提高检测效率和质量。
六、未来展望
建筑行业正处于快速发展的时期,对建筑材料的检测要求越来越高。我单位将继续不断学习和创新,提高自身的竞争力和服务水平,为建筑行业的发展做出更大的贡献。
七、结语
通过一年来的工作总结与问题分析,我们对建筑材质检测工作的重要性有了更深入的认识,并提出了一些改进方案。未来,我们将继续努力,不断提高专业能力,为建筑行业的发展奉献力量。相信在我们的共同努力下,建筑材质检测工作将为建筑行业的发展提供准确、可靠的支持。
20xx年8月,我被评定为助理建筑师。在之前一年的实习期间,我在各位建筑师及其他前辈的教导帮助下,经过多个工程的锻炼,顺利完成了由在学校形成的理论当家向理论结合实际的工作方法的转变。其中“世纪之宅”方案还获得了市级嘉奖。
由于我所学的建筑学专业知识在建筑设计实践中的充分发挥,以及在实习期间表现出来的工作能力,在“顺弛太阳城幼儿园”。
我没有辜负领导寄予我的厚望。从调查现状、理解政策到整理分析,再到整体构思、图纸绘制,我都认真对待,努力将在学校及工作中学习总结的知识与工程实际情况相结合,还经常在业余时间在理论方面向老的建筑师们请教,共同探讨。在不懈努力下,各设计成果均得到领导好评,在与各相关专业的接触交流中,我又学习到了先进的工作方法,开阔了眼界,不仅增长了专业知识,并且对其他各配套相关专业有了更深入地了解。
“外环沿线地区详细蓝图规划设计”、“广场桥改造方案”、“博爱道沿街景观改造”、“新华路、香港路街景改造”,其中由我主持了“外环沿线详细蓝图”的全部编制工作,并且得到了规划领导部门的认可。
在作为助理规划师的这几年中,由我独立或作为主要设计人完成的规划项目还有:“杨庄居住小区”、“武清区王庆坨镇自行车城”、“宁河光明小区”、“宁河物资局小区”、“宝坻宝平景苑居住区”、“鼓楼游客中心”、“鞍山传输设备厂居住区”、“汉沽一小校区规划”、“汉沽九中校区规划”、“丽苑居住区经济适用房工程”。
从入院起,我陆续完成了许多大型居住社区工程,从规划、单体设计到建筑施工图绘制到竣工验收,使我能够了解到其他相关专业及相关单位的工作内容及工作程序,进一步增强了我设计方案的实际可操作性,这些工程包括:“怡华园居住区”、“宁河华翠小区”“大港福苑东里”、“翠阜新村”、“梅江芳水园”、“顺驰世纪城”、“宝坻宝平景苑”、“南口路胜景花园”、“铜锣湾广场”、“富裕广场”、“顺弛翡翠城”等,到“梅江芳水园”还分别获得了“20xx年度天津市优秀城市规划设计”表扬奖和“20xx年度天津市优秀城市规划设计”三等奖。
在这几年中,我还独立完成了许多建筑单体的工程设计,“天津住宅集团街景改造”、“天津劳动局食堂”、“梅江玉水园老年活动中心”、“顺驰翡翠城亚别墅及售楼处”、“宝坻天宝华苑车库工程”、“铜锣湾广场高层住宅设计”、“富裕广场高层住宅及商场设计”、“丽苑居住区商业综合楼及经济适用房高层住宅设计”等;合作完成了“塘沽区殡仪服务中心”、“宝坻宝平景苑建筑设计”等工程,扩展了技术知识、工作范围,向全面型发展。“宝坻中联家电超市工程”、“天津古文化街海河楼商贸区官银号、家乐超市工程”等项目,具备了协调各相关专业及各相关单位的组织能力。
在今后的工作中,我希望能够站在更高的起点上,接受更多挑战,在学习与实践中,不断提高自己的技术水平,增强工作能力,创造新的成果。
本人XX,丰乐、三河三个乡镇,官亭、高店三个乡镇的房建安全监察工作。回顾以前工作,我深感安全工作责任重大,关系到人民的生命财产安全,思想上容不得半点松懈。虽然责任重大,但我履职尽责,问心无愧!
下面我就自己所做的主要工作做以下汇报:
一、基本工作情况:
1、认真学习安全法规和各种规章制度,不断提高自身综合素质和业务管理水平。
查任务。
悬挑脚手架、高支模、大型设备安拆,高空室外作业等重大危险源的管控。
4、鼓励创先争优,落实处罚措施。
站领导交办的各项工作任务。
二、下步工作规划
1、知识上学习好
“三站”成立后是一个新的部门,将会接触到新的规范、标准、程序及相关文件等。在此我将戒骄戒躁,勤恳务实,树立良好的责任意识;认真研习建设工程相关规范、标准及政策等,把理论学习和业务实际相结合,并虚心向领导、专家及周围的同事学习借鉴,不断探索新环境的工作方式方法、努力创造新的工作新局面,以最快的速度适应工作的需要。
2、工作上配合好
新的领导来,工作上积极配合,思想上保持统一,坚决服从站领导的安排。因此,我始终严格要求自己,做到务实、公正、廉洁,并在实际工作中努力抓好落实,做到无愧于组织、无愧于良心。把廉洁自律和业务工作同步。既要讲究原则,又要涉身处地考虑工程实际,想工程之所急;通过改变层层验收把关逐步转变到以重点部位抽查和巡查相结合进行分类监管的方式来提高办事效能。
3、团队上带领好
经交流,有的同志工作过,有的同志初步合作,我将根据每个人的工作能力从大局出发,争取带好每一位同事。作为一个团队我将从自身做起去关心他们的生活及家庭状况,关心他们的身体健康,遇到问题时给予他们一声温暖的问候及一些必要的帮助,使我的队友们可以安心的工作,切实为他们着想,激发他们的工作积极性。并且充分发挥队友们的主观能动性,授权给队友展现个人才华和能力,实现自我价值!当然,带领团队对于我来说就像刚学步的小孩,刚刚迈出一小步,我们还要不断的学习和锻炼,作为一名合格的领导,我还要具备:领导能力、应变能力、沟通能力、计划能力、执行能力、分析能力、谈判能力等以及法律法规、安全知识、组织协调、质量监管等综合管理能力。
以上是我的工作述职,有不妥之处敬请各位领导及同事批评指正。最后请给位领导、同仁给予机会,在此表示诚挚的感谢!
建筑工地综合述职报告
一、
在过去的一个工作期间里,我作为一名建筑工地的项目经理,全权负责了X工地的管理工作。通过对工地各项工作的组织、协调和监督,我积极参与工地的施工进程,并确保工地按时、高质量地完成了各项任务。在本份综合述职报告中,我将对我所担任的职位进行全面的评估,并详细介绍我在工地管理中所取得的成绩与经验教训。
二、工地管理
1. 组织和协调工地的施工工作
我通过详细规划和协调的方式,安排工地上的各个施工工种的作业,确保工地的施工进程在规定时间内有序进行。我与各工种负责人保持了密切的合作关系,及时解决他们在工地施工中遇到的问题,提高工作效率,确保项目的高质量完成。
2. 管理工地资源
有效管理工地上的人力、物力和财力资源,合理组织和调度工地上的工人,确保他们得到充分的培训和安全保障,提高他们的工作积极性和工作质量。同时,我定期评估和选择供应商和承包商,合理采购材料和设备,确保项目进展顺利。
3. 管理工地安全和环境
我十分重视工地的环境和安全管理,确保施工过程中各项安全措施得到落实,并主动参与了工地的环境保护工作。我组织并实施了安全培训和应急演练,提高了工人的安全意识和应对紧急情况的能力。
三、工作成果与经验教训
1. 工作成果
通过我的努力与团队的协作,该工地圆满地完成了工期计划,并取得了以下成果:
- 工地施工进度全面提前完成,项目顺利完工。
- 工地施工质量得到了监理单位的高度评价。
- 工地安全和环境管理达到了相关标准和要求。
2. 经验教训
在工作中,我也遇到了一些问题和困难,从中我总结出了以下经验教训:
- 需要更加密切地与工人和承包商合作,及时沟通和解决施工问题。
- 应更加重视项目的前期准备工作,确保材料和设备的及时供应。
- 要加强与监理单位的沟通与协调,确保施工按照规定和标准进行。
四、自我总结与展望
通过这个工作期间的经历,我对工地管理有了更深入的理解与认识。我学会了灵活应对各种工地施工问题,改变和调整工作方法,确保项目的圆满完成。在未来的工作中,我将进一步提高自己的管理能力和组织能力,努力成为一名更优秀的建筑项目经理。
以上是我在X工地的综合述职报告,感谢您的阅读。我将继续努力学习和完善自己的工作能力,为建筑工地的管理做出更大的贡献。
xxx,副经理,分管成本、经营和人事工作。现就近一年来我分管范围内的工作汇报一下,请领导批评和同事们指正。
一、成本管理工作
成本问题是企业的核心问题,加强项目成本管理,能有效地降低工程成本,提高资金的使用效率,增强企业的生存竞争力和盈利能力。成本管理作为管理工作的核心管理,主要抓了以下几个环节:
1、材料成本管理。材料管理的好与坏,直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从进场时就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先从材料管理入手,坚持材料的市场调查询价。从供应商的选择,到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验,积累了一定的资源,建立了一些值得信赖的合作伙伴。分公司针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度,奖罚分明,做到“谁提料,谁负责”。加强材料现场使用的管理力度,降低材料采购成本,减少材料使用过程中的浪费。
2、加强工期管理。在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期。目的是减少项目成本的支出,同时加强现场管理,制定科学的方案,合理调配有限资源,减少施工浪费。
质量对比分析的办法。通过集体讨论,优先采用能够保证一定质量要求,方案可行而成本支出较小的施工方案。
施工环境都不尽相同,如果对有利的环境资源加以利用,能够减少一定的项目成本支出。
二、经营开发工作
经营开发工作是一项相当复杂的工作,时有真假难辩,鱼目混珠的局面,稍有不慎,就会误入歧途,让工作变得被动。我们所有的项目在运作前都采取规避风险的措施,对项目、合作人员都进行详细的调查、了解和筛选。
回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。
优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。
渠道,进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件,大力宣传公司整体优势和综合实力,开通信息渠道,扩大信息储备量。
三、人事工作
企业的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才管理体制和模式的竞争。
尊敬的各位领导:
20xx年即将结束,今年是我有幸担任公司总经理的第一年。这一年里,在公司董事长的正确领导和各位同事共同努力下,无论在市场业务发展方面,还是在公司内部管理上都取得了一定的成绩。下面我就具体情况向董事会汇报,请各位予以审议。
一、建立健全企业规章制度,进一步完善公司组织架构
今年工程三部、工程四部和工程六部,改组为一分公司、二分公司、工程三部和工程四部。进一步调动工程各部积极性和自主性,为企业增加活力和竞争力。
今年,撤销原公司设计中心,设立4个装饰设计所和1个综合设计所。集中整合公司优势资源,完善公司整体设计产业链,推进公司装饰设计板块发展迈出重要一步。
同时,公司又制定了《关于设立分公司的规定》,修订了《财务报销制度》、《工程部管理制度》、《建造师考试奖惩和证书使用制度》等文件,进一步完善公司制度体系,提高公司整体管理水平。
二、积极参与市场竞争,促进公司快速稳定健康发展
面对复杂严峻的市场形势,公司始终把业务工作放在重中之重,积极参与市场竞争,取得了不错的经济指标。截止11月底,公司完成产值3.25亿元,实现利润4478。06万元。
今年以来,公司各类项目中标连连,近期有xx、xx、xx、xx学设计项目等等,在设计项目上,公司的业务不再局限于xx,在四川成都、浙江义乌等地也承接了一些项目,实现了突破。这些成绩既离不开各部门协同业务部,奋力拼搏,积极参与市场招投标,也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。
三、多措并举,逐步提升项目管理水平
精细化管理。今年购销合同签订以及竣工验收等流程的工作规范,更对各工程分公司、部门提出了拓展业务市场的要求。通过标准宣贯培训,开展全员大培训活动,使员工熟悉标准、掌握标准、执行标准,确保工程施工得到有效控制和保证。
确保安全生产的有效途径。公司一方面加强领导,提高各工程分公司、部门对持证上岗重要性的认识,另一方面加强组织和管理。各部门结合本部门需要,及时向办公室上报证书计划,办公室按计划组织员工参与相关证书培训与考核。与此同时,办公室还对各类证书持有人员组织了应有的继续教育培训,确保了证书的有效性和人员专业知识的持续性。
检查和培训力度,提高工程质量和安全。由武总牵头与安质部每月定期对各在建项目进行了安全质量检查,公司管理层也不定期下工地进行巡视检查,并适时开展了一系列的专项检查和培训。此外,新制定了《工程管理奖惩规定》,追究相关责任人,强化检查效果。
部门成本意识,调动全员成本控制的积极性和主动性。主动做好项目内外部的沟通和协调工作,消除影响工程成本的不利因素。督促各项目部把握和利用施工过程中变更、工程量清单调整、材料差价的调整等因素,提高履约质量和项目收益。
四、积极自我调整、强化公司设计板块发展
市场竞争的加剧、行业政策和规范的变化等因素都对我们设计板块提出了更高的要求。今年我们主动自我调整,积极探索灵活的设计业务策略,取得了一定的成果:20xx年设计院共承接设计项x项,设计合同金额为x万元,其中由设计研究院员工自己承接的设计共x项,合同金额为x万元,占合同份额的36.8%,这些项目中有6项是前一个项目延伸或延续。今年设计板块的调整和重点工作是:
1、由设计中心组建为设计研究院,整合了设计资源,调整了设计研究院的考核体系,挖掘出员工的潜质。
强弱联合、设计与施工联合等多种模式,我们的设计业务已经拓展到了北京、成都、南京、义乌等城市。
3、积极参与投标,提高市场竞争力。今年设计院经常加班加点,奋力拼搏,积极投入到激烈的市场竞争中。在竞争中不断强化自己,提高市场意识,也取得了一定的市场份额。
五、完善人力资源配置,促进员工队伍稳定性
,其中合同工x人,退休返聘x人,协保x人,临时用工x。今年离职及退休x人,新入职x人。
2、人员配置不断完善。今年初,对公司及设计院领导班子进行了调整,明确了相关人员的职责。随后设计研究院各设计所所长职务进行了内部公开竞聘,努力挖掘了一批公司内部人才,优化了人力资源配置,使新人及年轻员工有机会选择更适于发挥自己能力的职位。今年10月,又提拔了一批骨干担任工程分公司项目部经理,激活了用人机制,增强了企业活力。
建筑专业人员岗位等培训,鼓励建造师考试等途径,强化公司员工理论水平。另外,组织员工对精品项目考察和学习,积累经验,寻找差距。
六、推进企业文化建设、树立企业良好形象
部门独立办公区域。同时,在公司大厅配备了电子显示屏并安排专人进行维护,发布公司重要信息。在施工改造的同时,也保证了公司日常工作的正常开展。公司重新装修不仅改善了公司整体办公环境,也提升了公司形象。
x省优秀装饰企业、x市建筑业优秀企业、x市建筑装饰优秀企业等。在工程方面,共有6项工程获得天堂杯,分别是:x。在全国奖上,x成功荣获施工和设计的双料奖项。紫金杯因为省装饰协会评奖尚未开展暂无奖项。
3、重新统一制作了工作牌,展示了员工新的精神风貌,树立了公司新的形象。
七、狠抓安全生产不放松
安全生产无小事,公司始终将安全放在各项工作的首位,特别是今年昆山重点环节、重点材料等进行隐患排查和监控。三是认真定期检查、巡查和抽查,加大奖罚力度,同时也开展了多次安全大检查活动。
然而,在20xx年的工作中,仍然存在着一些不足,需要各位批评指正。
建筑师述职报告
尊敬的领导:
本人以建筑师的身份,荣幸向您呈交一份述职报告。过去一年,我在您的领导下努力工作,在各项任务中全力以赴,并取得了一些显著的成绩。我将根据题目要求,详细具体而又生动地向您展示我过去一年的工作和成果。
让我总结一下我在过去一年内进行的一些重要项目。我负责领导了ABC大厦的设计项目。这座大厦是一座现代化商业综合建筑,占地面积约5000平方米。我与团队成员密切合作,从方案设计到施工图纸的绘制,亲自把控整个项目的进度。通过深入了解客户需求,我们成功地设计了一座结构稳定、绿色环保、功能齐全的建筑。该项目得到了客户的高度认可。
我在过去一年里积极参与了行业内的培训和学习活动,不断充实自己的专业知识。我参加了多场研讨会和展览会,与国内外建筑师进行交流,了解最新的行业趋势和技术创新。我还阅读了大量的专业书籍和期刊,不断了解行业动态,并将这些新的思想和概念应用到我的设计工作中。通过不断学习和不断提升自己,我相信我已经成为一个更加全面和专业的建筑师。
我在团队合作和沟通方面也取得了一些重要的进展。作为一个建筑师,能够与其他专业人员密切合作,提高项目的整体效率和质量非常重要。在过去的一年里,我积极参与了团队内部的讨论和决策,与其他成员紧密协作,共同解决了许多复杂的设计难题。我的领导能力和沟通能力得到了提升,并受到了同事们的认可。通过团队的努力,我们成功地完成了多个项目,并赢得了客户的高度评价。
我还积极参与了社区的公益建设项目。作为一个建筑师,我认为我们有责任回馈社会,通过设计和建造美丽和可持续的建筑来改善社区的环境。我参与了一项以学校为主题的公益建设项目,并与志愿者们一起设计和建造了一座现代化的图书馆。这个项目不仅有助于提高当地孩子们的教育条件,也为社区增添了一处文化的地标。我深感这种公益事业的意义和价值,将继续投入到类似的项目中。
过去一年,我在领导的指导下,取得了一些显著的成绩。通过参与重要项目,不断学习和提升自己的专业知识,改善团队合作和沟通能力,以及积极投身社区公益事业,我相信我已经成为一名更加全面发展的建筑师。我将继续努力工作,为公司的发展做出更大贡献。感谢您对我的支持和关注。
此致
敬礼
(您的名字)
XXX:
我自对外协调及现场管理工作。下面,我将一年多以来的工作情况作以述职,请各位领导和同志们审议:
一、工作情况
倒弘吸施工无法全面展开、隧洞施工安全形势严峻、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响。我积极采取措施,努力协调好各方面的关系,使渠道基本具备施工条件。从加强安全管理入手,提高全员安全意识,确保了全年安全无事故,保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、明确任务目标,协助经理抓好现场管理工作。
我在施工管理中认真落实项目经理意图,与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,发现问题,及时解决。在现场多次发现工序衔接不畅的问题,立即组织施工队分析原因,科学安排工序,通过加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各队的施工进度。
我还狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各施工队的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
2、加强安全管理,确保安全无事故。
作为分管安全的副经理,我深知安全工作的极端重要性,正是对企业的高度责任感,我对安全工作丝毫不敢懈怠。
我首先组织完善了《安全管理办法》、并细化了安全检查及整改、安全教育培训、安全例会等二十余项安全管理制度,使安全工作做到了有章可循。
各项制度贵在落实,否则就会变成一纸空文,而施工单位的工作重心就是在现场,所以一切安全工作都要围绕现场。项目部在认真执行进洞登记、安全技术交底、安全教育培训等各项制度的同时,还通过加强现场安全员的管理,确保项目的指令下到每个施工人员,安全员要每天对施工区域内边坡、和洞内外施工区域不定时进行现场巡查,并做好巡查记录和安全员日志,这样既使安全员的工作做到量化,又便于项目部对安全员工作考核。
在对一线工人的安全教育上,我组织制定了班前教育制度,每个班组上班前都要进行安全方面的教育,并签字做好记录留存备查。班前教育记录包括每个工程在施工过程中应注意的安全事项,通过这种灌输型的教育,使施工人员做到警钟长鸣。
正是各种制度健全、措施得力,保证了施工生产的正常进行,实现了安全生产无事故,在历次业主组织的安全、质量考评中取得不错的成绩,20xx年获业主奖励40多万元。
3、加强对外协调,为施工生产服好务。
对外协调方面,在渠道、倒弘吸线路长、业主征地拆迁工作滞后、施工区域过多个村庄、村情、民情复杂等不利条件下,我积极主动与业主现场部、牛办、村镇沟通,取得他们的理解和支持,采取能动就抓紧动、让问题尽快暴露、施工见缝插针等方法,促使业主、牛办到现场解决问题。线路中的坟、树林、线杆等问题逐步得到了解决,为明渠的施工创造了条件。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
三、 总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者。
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以创优争先活动为契机,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力使自己成为一个合格的管理者。
四、存在的不足
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉。由于工程管理方面的知识欠缺,我的业务水平还需进一步提高。我将通过向有经验的
同志学习、多看施工方面的书籍等方面,提高自身业务水平。
2、对外协调上还需更加努力,确保顺畅施工。由于线路较长,外部环境复杂,业主协调能力较弱等原因,我还需加强对外协调,督促业主解决问题,尽量使渠道能够顺畅施工;
以上是我在一年来的工作情况,由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,为XXXXXXX部的发展尽我的微薄之力。
建筑总工述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的建筑总工,很荣幸能在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里,我始终将公司的发展目标和员工的需求放在首位,勤勉工作,努力实现公司的目标。现在,我将一一列举我在各个方面所取得的成绩。
在项目管理方面,我认真贯彻公司的决策,合理安排资源,确保项目能够按时高质量完成。我与项目组紧密配合,制定了详细的施工计划,并进行了有效的跟进和监督。在过去一年中,公司共完成了XX个项目,总价值达到XX万元,我负责的项目都顺利完成,赢得了客户的高度赞誉。
在技术创新方面,我积极引进新技术、新材料,并组织工程师团队展开研究和实践。我们成功地应用了BIM技术在项目中,并通过实时监控系统提高了工程的质量和效率。我还组织员工参加各类技术培训和交流活动,使公司的技术水平保持领先地位。
在安全管理方面,我重视项目的安全风险,积极采取措施防范事故的发生。我组织了安全培训,制定了详细的安全操作规程,并定期检查和评估项目安全环境。在这过程中,我们没有发生任何严重的安全事故,为公司树立了良好的形象。
在团队建设方面,我注重激励员工,倡导沟通和协作。我建立了一个积极向上的团队氛围,鼓励员工提出创新和改进的建议。通过定期组织团队活动和培训,增强了团队的凝聚力和战斗力,员工的工作积极性和创造力也得到了有效的激发。
在质量控制方面,我时刻保持警惕,严格按照国家相关标准进行施工和验收。我组织了班组会议,定期对项目进行检查和整改。我们的项目质量合格率达到了XX%,超过了行业平均水平。
小编认为,通过一年的努力工作,我充分发挥了自己的专业能力和领导才能,取得了一系列可喜的成绩。但我也清醒认识到自己存在的不足之处,例如在人员管理和沟通方面还有待提高。我会继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导和公司对我一年来的关心和支持,也感谢各位同事的合作和努力。我相信,在大家的共同努力下,公司的明天一定会更加美好!小编感谢您的阅读!
建筑项目经理述职报告
工程总造价七千余万元的“XX商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。
任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。
资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。
“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。
安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备进行检查,发现隐患及时整改,杜绝安全用电事故的发生。
“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声.所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚.忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一直以来都是我最朴实的工作动力.诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的?鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚.服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑.要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力.而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐.与业主的沟通过程中,有这样先决的'自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕.管理这个项目以来,最大的体会,也是我最大的改变,就是调和.易经中说:憧憧往来,朋从尔思.这个意思我半知半解.但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来.合作的概念非常大,但工程管理又是一个必须细化的工作,因为负责,所以细化.与细化相比,严格是不值一提的,必须的.与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的角色概念,多听多看多掌握,有的放矢.我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是必须的,但也决不是有原则的,不设底线的.这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局.现在的建筑业,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现.因此成本控制就显得尤为突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一环.材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2010年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。
建筑项目经理述职报告
200x年已经过去,200x年业已到来,下面我将200x年一年来的工作情况做以下汇报。
〈一〉200x年全年工作内容:
200x年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程,共包括4栋7+1框架住宅楼,建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目,200x年5月20日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。
〈二〉全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
滨河湾小区是公司 项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”,为此公司下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,受到了金屋地产的奖励,达到了预期的质量目标。
(2)工程生产及进度控制:
滨河湾小区开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。
在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为200x年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺利交付。
(设备管理:
施工进场的准备期间,我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以内 ,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。
(降本和人工费的管理:
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5) 全年工作存在的不足:
① 工程质量:主体施工期间,工程质量控制较严,工程质量比较好。但是在填充墙施工中,由于思想上有所放松,构造柱砼浇注不理想,跑、漏较多。这对我来说是一个教训,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)200x年工作计划:
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
① 继续抓好滨河湾项目管理工作:滨河湾工程在任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个小区的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱,学习很吃力,但是我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:
200x年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。200x年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。
建筑设计述职报告
尊敬的领导:
我是贵单位设计部门的一名建筑设计师,非常荣幸能够向您汇报这段时间以来的工作情况和成果。感谢您对我工作的支持和关心。
自我加入贵单位以来,我一直以精湛的设计技术、严谨的工作态度和高度的责任心,积极投身于各项建筑设计项目中。在过去的一年中,我主要参与了三个大型建筑项目的设计工作,并取得了一系列优异的成绩。
我参与了ABC大厦的设计工作。在该项目中,我担任主要的设计师,负责整体的建筑设计方案。我深入了解了项目的要求和目标,并与团队成员密切合作,进行了大量的研究和探索。通过我不断地改进和优化设计方案,最终得到了一个创新、人性化、美观的建筑设计,得到了客户的高度认可。
我还参与了XYZ商业中心的设计工作。在该项目中,我负责商业中心的立面设计。我深入了解了商业中心的特点和需求,并与构造、照明等专业团队进行紧密合作,提出了一系列创新的设计方案。我的设计方案充分考虑了建筑的功能性和美观性,充分展现了商业中心的特色和品牌形象。
我还参与了EFG住宅小区的设计工作。在该项目中,我负责住宅小区的景观设计。我积极与项目方、绿化专家等进行沟通和协作,保证了设计的高质量和可行性。我的设计方案充分考虑了住户的需求和健康生活理念,通过合理的布局和丰富的绿化,为住户提供了一个宜居、舒适的居住环境。
除了以上的项目,我还积极参与了行业内的学术交流和专业培训。我经常参加建筑设计行业的讲座和展览,不断提升自己的设计理念和技术水平。同时,我也将自己的经验和见解与同行分享,积极参与建筑设计领域的学术讨论和研究。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的设计能力和创新能力,不断追求卓越。我将继续保持对新技术和新材料的关注,并将其融入到设计中,为客户提供更加优质的设计方案。同时,我也将继续加强团队合作和沟通能力,与同事们密切合作,共同完成各项设计任务。
非常感谢您对我的支持和鼓励,我将不负所望,继续努力做好本职工作,并为贵单位的发展做出更大的贡献。
谢谢!
此致
敬礼
XX
建设预算实习报告样本
2008-02-27 15:16
各位老师:
根据专业教学计划,从就业开始从实际情况来看,学校安排我去昆山钢铁集团房地产开发有限公司实习了两个月,主要是了解建设项目的定额和预算。在实习期间,我能够将理论知识与实际工作联系起来。虽然遇到了很多困难和挫折,但通过导师的认真教学和自己的努力,我克服了困难,从课本中学到了很多。到知识。现在实习已经顺利结束,非常感谢为我安排和提供实习的学校和房地产公司,以及在实习期间给予我悉心指导的导师们。现将相关情况报告如下:
1.实习时间:
2006年11月16日-2007年1月5日
2.实习目标:
综合运用所学专业知识和技能,密切接触实际建设工程,熟悉建设工程预算的基本程序。初步掌握建设项目预算的相关规定和原则,学会使用建设项目定额手册,初步了解建设项目预算的相关应用软件。培养独立建设项目预算的基本技能,完成主体工程的建设项目预算。
三。项目主体:
昆港凌波社区商住楼0111型土木工程
四.项目介绍:
昆山钢铁股份有限公司凌波社区商住楼0111型土建为框架结构建筑,总建筑面积为? ?平方米和建筑总高度米。共七层,一楼为管理用,二楼及以上为住宅楼。
V.实习内容:
辛老师根据我们的实际情况,给我们小组分配了相关的课题,并分发了工程设计图纸。 .我们为一组 2 人完成了一组图纸。经过对图纸的仔细分析和研究,我们制定了预算计划,分为建筑部分和结构部分。我为建筑部分做了预算工作。
建筑部分的计算步骤如下:
(1)场地平整:根据配额手册中的配额规则,根据建筑外墙
edge or 结构底部区域外边缘每边各加2米,以平方米计算。
(2)建筑面积:因为建筑有七层,所以建筑面积计算为每层乘积之和
。
(3)基础土方开挖:工程量以立方米计算。
(4)散水:按图中所示尺寸计算,即散水中心线长度乘以散水宽度
散水。
(5)剩余土运量:V运量=V开挖-V填方×
4 (6)砖地基:地基和墙体采用同种材料时,室内地板
是有界的。下面是地基,上面是墙。
(7)砌体数量:用墙体减去门窗洞口后的面积计算厚度。
以立方米计算。
V =(墙体×门窗洞口-门窗洞口面积)×计算高度-独立过梁
-结构柱体积
(8 ) 浴室面积和瓷砖,以及厨房的面积和瓷砖,都是根据主墙之间的净空面积计算的
。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面积+增加面积另算。
工程量计算完成后,我们将根据《云南省建筑工程消费定额》和《云南省建筑工程措施定价办法》定价。计算出来的总价为:0.42元(122.4184万元四角二分钱)。
六。经历与感悟
通过这两个月的实习,我首先深刻体会到实践经验对于我们所学的专业知识的重要性。将所学的理论知识与实际工作联系起来,做到理论与实践相统一。其次,初步掌握了预算表的编制流程,熟悉工程预算的相关规定和原则,初步了解工程预算相关软件的应用。第三,项目预算是一项复杂的工作,需要极大的耐心和细心。在这个练习中,我克服了自己的粗心和急躁,端正了自己的态度,真正做好了每一件事。在以后的工作中,我将以严谨、科学的态度面对遇到的问题,不断进取,精益求精,充分体现人生价值,展现我的魅力,为实现自己的理想而努力!
但凡是在我们的学习工作中,越来越多人会去使用报告,勤写报告能增强我们的语言表达能力。一起来参考报告是怎么写的吧?申请书范文网小编今天给大家分享一篇关于“事业述职报告”的文章,本篇文章仅供参考请勿实施侵权等行为!
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间以来的工作当中,我感觉非常的吃力,在这个过程当中我还是希望能够得到更多的锻炼,我来到xx这里已经有两年了,对于自身的工作的已经是比较熟悉了,这确实让我感觉很有压力,我也是清楚的意识到了自己在这方面所做出的调整,在这个过程当中,我还是应该要坚持去做好一点的,希望在未来的工作当中,可以更好的为xx服务,也就过去一年来的经历,我也做一番述职:
在过去的一年工作当中我应该要做出相关的调整,和您做出辞职这个决定,我也是一直在想这个问题,在这样的环境下面,我认为这些是我应该要去走出相关的调整的,我的除了每天做好自己分内的职责左外,我还不断的落实好相关的规章制度,我自己各方面能力还是比较有信心的,我也一定会处理好相关职责,在这个过程当中我也渴望继续去落实好自己分内的职责,在这个过程当中我会让自己自己做的更好一点,我遵守公司的规章制度,发挥好自己的长处,在此方面我还是感觉很有意义的,我清楚的意识到了这一点,在工作当中我是应该要思考清楚的,在这一点上面我也会坚持去做好的,我的业务知识也进一步的提高了很多。
在这样的环境下面,我应该要对自己的更加有信心一点,环境是可以改变一个人的,过去的一年,我是适应工作环境,也团结周围的同事,我一直对此是深信不疑的,我也早就做好了准备,我希望自己可以坚持去做好这些相关的职责,我当然也是渴望在这方面端正好自己的心态,我不希望自己出现了什么问题,这对我个人能力还是一个很不错的提高,也希望自己可以在接下来的工作当中做的更好一点,也希望在今后的工作当中维持一个好的态度,作为一名xx的员工,我坚持努力做好了相关的职责,当然在未来的工作当中,我应该要端正好自己的心态,在这方面,我确实需要做好调整,也渴望自己能够在这方面,发挥好自己这些方面的细节,对此我也是对自己要求比较高,也希望领导能够给我这个机会,我相信自己是能够做好的`,感激这一年来公司对我的培养,还有领导的关照,这一年来的工作虽然已经结束了,但是我一定会继续去强调好,做好自己分内的职责,如有不足之处,请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
事业述职报告是用于总结过去一段时间内的工作成绩与经验,并向上级领导和相关人员述职的文件。写一份好的事业述职报告既要具体详细,又要生动有趣,下面我将详细介绍具体的写作步骤。
第一步:报告概述
开始部分需要对整个报告进行一个简要的概述,包括报告的时间范围、工作目标和主要内容。可以简要介绍自己所在的部门或团队的职责,以及此次报告的目的和意义。
第二步:工作目标和计划
在这一部分中,需要回顾并总结设定的工作目标和计划,并详细介绍实施过程中所采取的措施和方法。可以逐个分析每个目标的完成情况,列举相关数据和实例,说明自己的努力和付出。
第三步:工作成果和贡献
这一部分是事业述职报告的重点,需要详细描述在所负责的工作中所取得的成果和所做出的贡献。要突出工作中的创新点和重要性,并通过数据、案例或事实来支撑自己的观点。可以提供一些在工作中表现出色的具体事例,如合作项目、市场推广、业务拓展等,并详细说明自己的角色和负责的具体工作。
第四步:团队合作与领导能力
在这一部分中,可以详细描述自己在团队合作中的角色和表现,以及自己在项目中所发挥的领导作用。要强调团队协作的重要性,并列举一些自己成功领导团队完成任务的事例,展示自己的沟通、协调和决策能力。
第五步:存在问题及解决方案
在这一部分中,需要诚实地反思自己的工作过程中遇到的问题和困难,并提出相应的解决方案。要展现自己积极主动、善于思考和解决问题的态度,并承诺在未来的工作中会更加努力克服困难。
第六步:个人成长和发展
在这一部分中,可以谈谈自己在过去一段时间里的个人成长和发展,包括参加的培训课程、学习的新知识和技能等。要强调个人发展对工作的积极影响,并列举一些具体的例子来支持自己的观点。
第七步:总结与展望
最后一部分是对整篇报告的总结,并提出对未来的展望和期待。要再次强调个人的成绩,并提出自己的发展目标和计划,表明自己的积极态度和工作热情,并表达对公司和团队的忠诚与信心。
在撰写事业述职报告时,需要注意以下几个方面:
1.保持客观公正。报告中描述的工作成果和贡献要真实可信,不夸大其词。
2.突出重点。要选择具有代表性和重要性的工作成果和贡献进行详细描述。
3.注意语言表达。报告要使用简明扼要、准确生动的语言,避免冗长和啰嗦。
4.用数据和事实支撑观点。报告中的论述要具有说服力,可以通过数据、案例和事实来支持自己的观点。
5.保持格式整齐。报告的格式要整齐、规范,段落之间要有明显的分隔,可以使用标题和编号等来提高可读性。
总之,一份好的事业述职报告应具有清晰的结构,具体详细的事例和数据,生动有趣的语言表达,以及积极向上的态度和展望。希望以上的指导对你有所帮助。
一、学习与工作成效
(一)、政治业务水平不断提升。一是提升了政治素质。通过参加机关政治学习和各类政治活动,不断改造了世界观,全心全意为人民服务的宗旨意识更加增强,能立足本职,爱岗敬业,服从领导,遵章守纪,团结同志,踏实工作。二是提升了业务素质。通过参加省市县业务培训和自学农业新技术,不断更新了业务知识,掌握了新形势下服务“三农”的本领。
(二)、农林业务工作成效显著。
一是植保新技术推广有新成效。除采取广播讲座、举办培训班、召开专线会、印发科技资料外,创新植保新技术推广方法,组织科普宣传车巡回宣传植保新技术,组建植保专业合作社开展植保统防统治活动,使夏秋病虫草害综合防治技术覆盖率达90%以上,将大宗作物的病虫草害损失控制在经济允许损失范围以内。《葱蝇的发生与防治》论文发表于《××农业》第三期和《××农业》第一期。
二是农民培训、科技入户工作有新成绩。积极组织实施全镇农民培训工程,超额完成了县交任务。带头落实农技推广责任制,努力完成科技入户工作任务,受到科技示范户的一致好评。
三是农业新品种推广有新记录。坚持试验、示范、推广农作物新品种,全年宣传组织推广各类农作物新品种近30万公斤,良种覆盖率达85%以上。
四是项目农业建设有新内容。坚持求真务实的工作态度,积极带领一班人规范实施好绿化造林、户用沼气工程,圆满完成县交任务。
(三)、站务管理工作富有成效。
一是抓岗位责任落实有力。始终采取制度管人,岗位管事的工作方法,切实落实岗位责任制,实施目标任务考核,做到年初有计划,过程有督查,年终有考核。使全站整体工作人人有责任,个个有压力。
二是抓专业协调运作有效。注意站内多专业协调,统筹全站整体工作平衡推进,全站各专业业务工作都显见成效。
三是抓重点工作推进有绩。积极推进高效农业规模化,从招引业主、制定规划、落实规模、土地流转到水系配套、水电协调等方面做了大量而细致的工作,为建成连片350亩以上的高效设施栽培示范园区,实现栟茶镇设施农业规模化零的突破做出了努力。
(四)、服务中心工作显见成效。
一是分村工作不辞劳苦。坚持与村干部一道,同风雨,共艰辛,解决难题,化解矛盾,圆满完成党委政府交办的各项中心工作任务。
二是高效农业、项目农业建设不失已任。承担和协助完成了高效农业、项目农业及农业产业化各类报表调查统计上报工作,为镇村制定高效农业“三个一批”规划三部。
三是落实惠民政策不折不扣。坚持实事求是的原则,组织完成了水稻直补、农资综合直补、水稻、棉花、玉米、小麦、油菜良补七项补贴面积调查统计上报工作,把党和政府的惠民政策落到实处。同时,牵头做好麦、油、稻三大作物农业保险定性理赔工作,保护了农民利益。
四是服从安排积极参与大交通建设拆迁工作,圆满完成领导交办的拆迁工作任务。
二、存在问题与今后打算
回顾一年来的工作,对照领导要求和群众需求,本人还存在许多不足之处,突出表现在:一是农技推广方式欠创新;二是农技推广业绩欠特色;三是站务管理方法欠科学。我决心在新的一年里,紧紧依靠镇党委、政府的正确领导,紧扣农民增收这根主线,发奋努力,踏实工作,不断创新,确保农技推广等为农服务工作再上新台阶。
近年来,妇幼事业在我国得到了广泛的关注和重视。为贯彻落实党的十九大精神,促进妇幼事业的发展,我单位在过去的一年中取得了一系列显著的成绩。本文将详细、具体、生动地向大家汇报我单位在妇幼事业领域的工作情况。
一、加强妇幼保健工作
我单位重视妇幼保健工作,始终把孕产期妇女和婴幼儿的健康放在首要位置。通过加大宣传力度,提高妇女和家庭的妇幼健康意识,我们通过提供妇女保健常识、产前检查、营养指导等服务,有效降低了孕产妇死亡率和婴儿死亡率。同时,我们大力推行母乳喂养,组织相关培训,提高母乳喂养率,为婴幼儿提供更好的营养和抵抗力。我们还积极推进“少生、优生、健康生”的理念,提倡合理生育,加强生育政策的宣传和实施。
二、加强女性权益保护
在过去的一年中,我单位致力于加强女性权益保护工作。根据国家和地方的政策法规,我们建立了一套完善的女性权益保护机制,并积极开展各项工作。我们组织宣传妇女权益,提高女性权益保护意识,帮助女性解决在婚姻家庭、就业职场、社会参与等方面的问题。我们还加强了对妇女和女童遭受暴力侵害的援助工作,为她们提供安全、保护、教育和心理疏导等全方位的帮助。
三、推进儿童教育事业
为了推进儿童教育事业发展,我单位在过去的一年中采取了一系列措施。我们重视儿童早期教育,积极推行幼儿园建设,提供更好的教育资源和环境。同时,我们加强儿童保护工作,开展儿童预防接种、健康监测等工作,确保每个孩子能够健康成长。我们还关注特殊儿童的教育和康复,提供个性化的教学和康复服务,努力让每个孩子都能享受到平等的教育权益。
四、加强妇幼事业队伍建设
为了提高妇幼事业的服务能力和水平,我单位在队伍建设上下了很大的功夫。我们加强了医护人员的培训和学习,提高了业务水平和服务态度。同时,我们加大了人才引进和培养力度,吸引了一大批优秀人才加入妇幼事业。我们还加强与相关科研机构的合作,深入开展科研与实践相结合的工作,为妇幼事业的发展提供有力的支持。
小编认为,通过一年来的努力,我单位在妇幼事业领域取得了显著的成绩。但与此同时,我们也清醒地意识到,妇幼事业的发展仍面临诸多挑战和困难。我们将继续深化改革,加大投入,推动妇幼事业的全面发展。相信在党中央和上级领导的正确指导下,妇幼事业必将取得更加辉煌的成绩,为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出更大的贡献!
在简历当中首先应该谈谈自己为什么想要转换行业,因为自己不喜欢原来的行业,还是因为自己觉得自己更具适合这个新的行业,其实只要不是过于偏激的原因你都可以直接说出来,而不用你处处都进行一个掩饰,要知道当人家看到掩饰的话太多之后,也会将这些东西都视为虚化看待,所以你说的真切一点反而会让对方感受到你的那种心情。
其次,面对一个新的东西当然就应该有一个详细的规划,对方如果问你关于新东西的有关信息,当然不会问得过于深奥,此时你一定要能够回答出这些基本的问题,不能显得自己一窍不通,否则人家因为你换个行业也不过是随便选择的,并没有对这个行业有过真正的了解。所以我们在简历当中则可以谈谈自己对于新行业的认识情况,并且适当地对行业进行一个评点,主要是提出自己的观点以此显示出自己对行业的熟悉程度。
求职职位:高级管理:厂长/副总,生产/营运:生产、品管经理,生产/营运:工程、PMC经理
佛山市南海里程实业有限公司(港资企业,汽车用品生产厂家) 起止年月:-06-01 ~ -05-01
工作描述:主要负责汽车用品事业部日常运作、规划、协调及改善等工作。(下属部门包括:PE部、PMC部、品管部、生产部、采购部等)
离职原因:
广州市圣杨电子科技有限公司(民营企业,汽车电子产品生产厂家) 起止年月:-01-01 ~ 2007-06-01
工作描述:主要负责工厂内生产部、工程部、PMC部、品质部、采购部、仓库部、研发部、人事部等相关部门的管理工作。
离职原因:
名幸电子(广州)有限公司(大型日资电子公司、日本10大PCB及电子产品OEM加工商之一) 起止年月:-12-01 ~ 2004-01-01
工作描述:主要从事来料及出货品质的控制、管理,客户投诉的跟踪处理,质量体系的维护等工作。
离职原因:
佛山市时兴电子厂(大型港资电子公司,PHILIPS公司下属OEM加工企业) 起止年月:-07-01 ~ 2002-12-01
工作描述:主要负责产品生产工艺的改进、制造流程的改善、生产技术问题的处理等工作。
-05-012005-06-01广州企航管理顾问公司ISO内审员培训内审员资格证-
1、精通电子技术,熟悉模拟电路、数字电路。熟悉各类电子产品的生产流程及制造工艺(SMT、A/I、插件、组装、调试、装配、包装等)。
2、熟悉AUDIO类(CD、VCD、DVD、收录机、喇叭、家用功放、专业功放、周边设备、音箱)、汽车电子产品类(汽车防盗器、汽车倒车雷达、 TPMS、汽车行驶记录仪、汽车功放、HID氙气灯、GPS、车载摄像头)、汽车用品类(精品、香水、护理、毛绒、内饰)、灯饰类(幻彩灯、护拦管、灯画、星星灯)、变压器类(立式变压器、环型变压器)等电子产品的'工作原理及技术要求,对汽车电路有一定了解。
3、熟悉电子产品的品质检验标准(电子元器件、五金件、塑胶件、包材、电子成品/半成品等)及实验室相关实验、检测要求。熟悉IPC-A-610标准的要求。
4、有ISO内审、外审经历,曾担任管理者代表、“3C”认证质量负责人等职。
5、熟悉QC七大手法、IE七大手法、8D、5why、5W1H、5M1E、DOE等工具/手法的运用。对PDCA管理方法有丰富的实践经验。
6、熟悉品管部、工程(PE)部、生产部、PMC部、采购部、仓库部、研发部等相关部门的运作流程及工作内容。在生产成本控制、生产效率的提升、品质控制等方面有丰富经验。对“小量多批”的生产模式有一定研究和实践经验。对精益生产(LP、JIT)有丰富经验。
7、熟悉“3C”认证、5S、ISO9001、TS16949、ISO14001等相关体系的运作,对6 Sigma体系有一定了解。
8、能对所管辖部门人员进行有效的激励、培训、考核,不断提升企业的整体业绩水平,提高企业管理人员素质,完成企业各项目标,不断提高企业经济效益。
9、 能不断对企业进行改革,不断对流程进行优化,提高企业内部的反应速度,强化企业的运营管理,对推行标准化运作有丰富经验。 10、熟悉OFFICE、PHOTOSHOP、AUTOCAD、PROTEL99、corelDRAW等常用办公软件的使用。
我受领导及___物管处全体员工委托,就___年的向各位同仁作一个汇报,请各位予以的评议。
___年是___物管处初步走上规范化管理的一年,回首过去的一年,有欢乐,也有忧愁。欢乐是在___年中员工的整体素质得到了提高,渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少,拓展创收的机会不多。___年的主要情况如下:
___物管处是一个新成立的管理处,远离总公司。平时的只能是在公司规章制度上结合我处实际情况,完善员工培训,增强员工的“两服”意思的基础上而开展。特别是在___新城一期交房时,给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训,强化了服务思想意志,使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习,树新风,是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。
管理是一门科学,而制度是管理成功与否的一个重要基础。在___年里,我们在抓管理的同时,又重在加强制度的建设。每周星期三集中学习时间,我们以学习公司的规章制度为主,熟悉物业管理的有关理论知识。观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片,了解了物业管理的艰辛的同时,使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。
___物管处下辖两个服务中心:___新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系元月建成并投入使用,伊始进行物业管理难度相当大。业主不理解、不支持,我们即时调整了服务策略,制定了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的目标。首先从保安、保洁抓起,外树形象,内抓管理。经过六个月的努力,业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费,积极配合我们的。使会同这一城市会客厅,更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的结果。
___新城一期交房面积为20848平方米,至4月3日交房以来,因各方面的原因,硬件设施即房屋质量都存在着很大的问题。到目前为止,道路也未完全完工。面对重重困难,___管理中心的全体员工不气馁,不退缩,不埋怨。没有保安岗亭,我们找来太阳伞,道路排水不通,我们冒雨排查。线路老化出现断路起火,我们昼夜维修。业主房子出现漏水现象,总是能在规定时间内完好的解决。在20的'物业管理服务活动中,涌现一批优秀的员工,如装修管理员马铭阳,水电管理员杨小平,保安员王永均,禹文彬,保洁员马昌海。正是有这样一些优秀的员工在平凡的中兢兢业业,勤勤恳恳,才使我们的得以顺利开展,获得了业主的一致好评。“以人为本、用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。
通过___物管处全体员工的努力下,在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止12月31日止,___新城共完成交房95户,装修户85户,收缴各项费用40余万元,其中物管费50753元,物管收费率为100。会同武陵城广场共计收缴各种费用547467.4万元,其中物管费57973元,其它创收费3000元。并进行了水、电、汽、广播、电信等部门的代收。
面对过去的___年,我们虽然取得了一些成绩,但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司,企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节,这即要总公司领导的支持,也要我们自身素质的提高,才能满足社会发展的需要。
“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展,“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点,在今后的中,我们会时刻牢记这根弦,与员工同心同德,一起奋斗,才能更好开展。
___年是___物业实行事业部制的第一年,也是公司发展壮大最关键的一年,事业部制运作成功与否,也为___物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有:
1、加强前期介入,确保土建工程“三漏”问题。
今年___事业部区域有3.5万平方米的在建和待建工程,其中___新城1.5万平方米在建,会同奥林匹克花园休闲广场2万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入一定要到位。从施工的源头抓起,严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管打下一个良好基础
。
2、开源节流,抓好各项费用的收支,实行科技手段,确保各项经济指标的圆满完成。
___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段,首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。
广告宣传收费,一直是___事业部一个溥弱环节,特别是会同武陵城广场,有着巨大的广告利润空间,今年我们一定要充分利用资源,把浪费的广告位合理利用。
切实抓好各项费用的收取,特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的目标,任务划分到人,实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是,___新城实行了电表集抄系统,有力保障了各项费用的收取。与科技结合,确保各项经济指标的圆满完成。
3、强化内部管理,加强理论的学习,合理运用人才。
一个企业发展,科学的管理是非常重要的,而人是科学管理的主体。强化内部管理,不能只留在口头上,而是付之行动。就是要制定合理的学习计划,加强理论知识学习,增强“服务、服从”意识,运用制度管人。在中,要作到令行禁止,实行分级目标管理责任制,教育员工不要找任何借口来推诿中的事情。
古人云“伯乐常有,而千里马不常有”,其实每个人都有他的闪光点。作为一个管理者,一定要学会多发现别人的长处,合理运用人才。今年初,我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘,在与他们长期相处队员中,由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。
付出总有回报,___物管处的全体员工在默默奉献的同时,也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下,员工的共同努力下,将在20的中谱写出新一轮的 篇章。成绩只属于昨天,展望未来,我们会有灿烂的明天。
《年物业管理事业部述职报告》来源于网,欢迎阅读2006年物业管理事业部述职报告。Jfd
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2、开源节流,抓好各项费用的收支,实行科技手段,确保各项经济指标的圆满完成。
___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段,首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。
广告宣传收费,一直是___事业部一个溥弱环节,特别是会同武陵城广场,有着巨大的广告利润空间,今年我们一定要充分利用资源,把浪费的广告位合理利用。
切实抓好各项费用的收取,特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的目标,任务划分到人,实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是,___新城实行了电表集抄系统,有力保障了各项费用的收取。与科技结合,确保各项经济指标的圆满完成。
3、强化内部管理,加强理论的学习,合理运用人才。
一个企业发展,科学的管理是非常重要的,而人是科学管理的主体。强化内部管理,不能只留在口头上,而是付之行动。就是要制定合理的学习计划,加强理论知识学习,增强“服务、服从”意识,运用制度管人。在中,要作到令行禁止,实行分级目标管理责任制,教育员工不要找任何借口来推诿中的事情。
古人云“伯乐常有,而千里马不常有”,其实每个人都有他的闪光点。作为一个管理者,一定要学会多发现别人的长处,合理运用人才。今年初,我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘,在与他们长期相处队员中,由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。
付出总有回报,___物管处的全体员工在默默奉献的同时,也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下,员工的共同努力下,将在2006年的中谱写出新一轮的 篇章。成绩只属于昨天,展望未来,我们会有灿烂的明天。
《2006年物业管理事业部述职报告》来源于网,欢迎阅读2006年物业管理事业部述职报告。Jfd
20xx年在院领导的关心支持下,在同志的帮助配合下,紧紧围绕党组年初确定的工作目标,恪尽职守,扎实工作,较全面地履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等情况述职如下:
一、加强学习,不断提高自己的理论素养和写作能力。
由于岗位的特殊性,分管办公室文字综合工作,主观对政治理论和业务素质要求相对比较严格,客观上要求自己要不断加强学习,夯实理论基础、熟练掌握领会上级院的决策部署和政策文件精神,工作中能与同志们团结一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年来,我能够自觉养成勤于学习的习惯,除坚持参加院里的正常工作外,抽时间、挤时间,每天坚持看书读报,浏览xx网页、关注新闻动态,利用业余时间加班加点学习理论知识和法律知识,不断丰富自己、提高自己,在思想上、行动上与党组保持高度一致,同时,积极撰写宣传信息调研,先后在《x日报》、《x风云》、《x网》、市x网、x周报、电视台上发表信息调研20余篇。
二、立足本职,严于律已认真做好各项工作。
今年以来,工作积极主动,勤勤肯肯,兢兢业业,不论是院领导交办的任务,还是办公室分配的工作,或是自己预见需要做的事情,我都能够做到一丝不苟,统筹兼顾,有条不紊,认真负责地去把每一件事情干好。
一是我秉承不计个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,早一点上班,晚一点离开,用延长工作时间,为自己充电,提高工作能力;用延长工作时间,把工作做深、做细、做精、使自己满意,让领导放心。
二是认真搞好统计报表和机要收发工作,每月按时上报统计报表,对报表中存在的问题,能够虚心请教,认真纠正,定期搞好统计报表分析,用事实说明道理,用数字说明问题,受到了市院的表彰。同时,在机要收发上,认真学习操作规程,熟练掌握操作技能,严格落实保密规定,及时准确收发机要文件,为领导及时掌握上级精神,提供可靠的政治保障。
三是积极开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议,组织人民监督员学习有关法律知识、使人民监督员学法、用法、懂法。积极与人民监督员沟通,对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督,由于采用的方法、措施得当,文书制作标准规范,得到了人民监督员对xx工作的肯定。同时,我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。
四是积极开展宣传调研活动,为改变我院宣传调研的落后局面,按照领导的意图,制定了20xx年1号文有关《宣传信息调研活动实施方案》,并按照方案内容,对宣传信息调研任务进行分解,落实到干警,随时调度,适时进行通报,及时兑现奖惩,有力地促进了宣传信息调研工作的开展。
五是加强内部团结,注重协调配合;一年来按照办公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切协作,做到分工不分家,遇事一齐抓,站在前干在前,圆满完成院党组交给的各项工作任务。
六是积极开展批评与自我批评,不断修正自己,提高自己,尽努力完成好党组交给的工作任务。
三、加强协调,搞好服务,较好地完成了领导交给的各项工作任务。
办公室的主要职能是参与政务、管理事务、搞好服务,归根到底是为领导、为科室、为干警提供优质服务。因此,今年以来,我把提高服务质量作为工作的立足点,尽心尽责干好本职工作,努力为领导、为科室、为干警提供尽可能好的服务。认真做好上传下达工作,办公室无小事,尤其是在领导身边工作,要做到事无巨细、不遗不漏,逐一落实。一方面,认真分析、领会、把握领导工作的重点,围绕领导的工作思路,通过办公室的“枢纽”作用,做好上“情”下“达”工作,体现领导的工作意图。另一方面,通过督查落实,及时掌握工作落实情况,做好下“情”上“传”工作,使领导及时了解各项工作的进展情况。
四、注重廉洁自律,克已奉公,带头树立xx“窗口”形象
在努力工作,改造客观世界的同时,自己能够不断加强主观世界的改造,注重党性锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,构筑牢固的思想道德防线。
各位领导、朋友们:
岁末时节,硕果累累、日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下,在全部同志的鼎力支持和配合下,按照我部今年的工作思路、目标、任务,立足本职、涓滴归公、虚心学习、孜孜以求,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾这一年的时光我获益良多,丰收硕果,下面我将向大家做述职报告,汇报这一年我的工作重点、成效与展望:
一、激扬斗志备战2014,积极完成我部各项任务指标
在过去的一年里,本人在工作中时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,练好“内功”。用一种真诚、热忱的态度去面对客户和员工,辛勤耕耘、用心的工作、无私的奉献,为了自己热爱的工作,更为了体现自身的价值,爱行敬业,我乐在其中,无怨无悔,我热爱保险事业,所以我努力!
为确保完成年初制定的任务,找准工作差距,调整战略重点,抢抓机遇,进一步增强加快发展的压力感、紧迫感,紧紧围绕目标客户市场,加大工作力度,推动保险业务强劲发展。2014年区分公司和州分公司分别对责信险事业部下达了992万元的产品线营销任务和200万的营销任务,通过专营团队的不懈努力,截止12月21日,我部已完成产品线营销任务共计1016.9万元;其中责任险完成921.9万元,信用保证险95万元。已完成州分公司下达的200万的营销任务,其中,责信险完成97.68万元,非责信险完成222.34万元;共计320.02万元。
这些成绩的取得是全员努力的结果,在任务制定之初,本人积极转变工作思路,提高思想认识,增强发展保险业务的责任感、紧迫感,抢抓机遇,努力将保险业务的优势作为全员各项业务的助推力,继续扩大保险同业占比的优势。树立信心,振奋精神,面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的.情况,坚定信心,以高昂的斗志,积极进取的精神,全力以赴把存款工作抓上去,确保旺季营销存款工作“开门红”。
二、完善部门基础管理工作,锻炼自身业务管理能力
搞好综合反馈,发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。领导的信息灵不灵,决策的实施进展如何,很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中,注重抓好以下几个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类综合任务。认真领会领导意图和上级主管的精神,结合本部实际,提出了很多新的观点和措施,为指导全部门工作起到了重要作用。在部门工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,踏实、认真地做好本职工作。
为了更好地圆满完成自己的工作,我对办公管理、经济法学、财务管理、金融政策、业务、法规、管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中,拓宽了自己的知识层面。虽然工作较苦较累,我也坚持学习新知识。在艰苦的工作环境中磨炼,勇挑重担,树立艰苦奋斗的思想,有自己的见解,每次接受一项任务,独立思考,把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西、做出来的事情才有可能成为精品,才能使领导、同志们都满意。我将在今后的工作中坚持不懈,坚持不断学习的好习惯。
三、开展交叉销售工作培训和模式开展,加强交叉销售工作的落实
由于市场竞争日渐激烈,我们总结到交叉销售是未来的发展趋势之一,我们对交叉销售进行培训,分享经验和效果。20XX年分别开展了“幸福通达”保险产品以及“福进万家两全保险(分红型),这两款产品进行较详细的的分析和讲解,达到了较好的效果和市场反馈。20XX年我们还将致力于此项事业的研究和开展,争取在同业中独占鳌头。
以上是成效,以及经验总结,20XX年本人的工作思路是这样的:
督导力度,密切关注业务发展动态,提高市场反应速度,适时调整经营策略。
安监局合作,积极发展各类安全生产领域责任保险业务,制定落实自治区安全生产责任保险具体工作措施,在全州范围内试行安全生产责任保险投保工作。特别是今年安监局的安全生产领域责任保险业务,各营业单位一定要从年初开始就有所打算,一定要确保万无一失。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养、责任意识等等方面都有了一定的提高。一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;二是在掌握全部工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;四是在抓工作落实上,发挥好督查作用;五是在树立保险行业的形象上,发挥好窗口示范作用。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高,办文工作有时不够细致。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导对我的期望。除此之外,其他方面的工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,提高服务水平,不断地完善自我,为保险事业的新发展奉献自己的力量。
各位领导、同仁:大家下午好!
去年9月,我通过选岗走上办公室干事岗位,主要负责接待、外事、档案等方面的工作; 12月我被选为工会干事和行政工会小组组长。在办公室和工会工作中,我努力做到五个心:用心、细心、开心、热心、放心。用心学习,细心处事,开心做人,热心帮忙,让领导放心。下面,我就这十个月的工作情况向各位作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高。一是向书本学。工作之余,我总要花很大比例的时间看书,除了认真阅读《湖南教育行政版》、《望城通讯》、《当代教育》等报刊杂志外,我每个月还要去省图书馆一到两次,还书、借书、看书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。十个月以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。其中有三个人对我的影响最大,薛:服务,尽全力为领导和老师们做好服务工作。陈:精细、精致,每件事情都要做到尽善尽美,邓:不以事小而不为,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事学。我觉得,每位同事都是我的老师,你们中有业务专家,有读书达人,有文字高手。正是不断虚心的学习,在这十个月里,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了大家的肯定,去年绩效考核和师德考核全优。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是附中星城的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对上级主管部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对一线老师和机关同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护学校和各级领导的威信,维护星中的整体形象。
三、尽心履职,全心全意做好工作
办公室工作和工会工作是繁杂的,而我自己的业务也不想丢,所以他们都笑我是专业秘书,是校办秘书、工会秘书、英语组秘书、党办秘书的秘书,两个学期下来,学校大大小小的事情林林总总的活动,总能看到我,有时我在当主角,有时我在做外围工作,有时我什么也做不了,但是我会在一旁加油鼓劲。
总而言之,总结十个月以来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否评优,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!
谢谢大家!
尊敬的领导:
本人______,____年____月通过公开招聘来到__________________工作。根据组织安排,我被分配在____________工作,主要从事规划及建筑设计方案的审查工作。在试用期满之际,我郑重向组织提出转正申请。现将半年来的工作、学习情况总结汇报如下:
一、积极向组织靠拢,提升政治思想水平
首先,积极学习贯彻党精神,提高自身理论水平和思想境界。其次,认真学习单位的规章制度及有关文件,纠正不良习惯及言行举止。积极参加单位组织的各项活动,在活动中注重与同事的沟通,树立正确的人生观、价值观。
二、加强专业学习,提高业务能力
首先,我虚心向领导及同事请教,及时熟悉本单位职能职责,掌握工作流程及工作方法,认真完成领导交办的各项任务。半年多来,我一共经办规划及建筑设计项目二十余个,其中多个项目已通过审批,包括多个市、区级重点项目。审查核发了规划设计条件通知书__份,建设项目选址意见书__份,建设工程规划许可证__份。
工作之余积极学习相关规范规定及文件精神,在工作中做到依法依规办事、按程序操作,为建设单位把好关、服好务;认真学习公文处理知识,提高综合素质,保质保量地完成领导交办的其他工作任务。
今后我将继续加大对业务和专业技能学习的力度;更加严格要求自己,克服一切困难,努力工作,提高工作主动性,更好地完成单位交办的各项工作和任务。
如无不妥,恳请组织批准为盼!
此致
敬礼
申请人:______
20____年__月__日
2***年*月,我进入本单位生产科工作。新的环境、新的起点也给我提出了新的要求。在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年的学习、工作情况简要总结如下:
一、在思想上,端正态度,严于律己,提高党性认识
我积极参加处里组织的党的群众路线教育实践活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。我认识到**(自己从事的行业)是一项关系民生的重要工作,尽管我没有诱人的薪水,也没有舒适的工作环境,但是认真地做好本职工作,就是对老百姓最好的交代。工作日常中,我认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,踏实地做着一名平凡的**(自己从事的行业)人员。
二、重视学习业务知识,提高自身的业务能力
参加工作以来,我认真阅读了与工作的相关资料,加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到专业知识的重要性。作为一名**(自己从事的行业)工作者,要求我必须具备丰富的业务知识。遇到问题,我多看、多问、多想,主动向领导、同事请教问题。无论是生产小组的实践,或是科室的专业技能比赛,还是单位的培训会,都是我学习的好机会。
三、勤奋努力,认真完成工作任务
除了配合生产小组做好日常的工作,我还认真地完成领导安排的
突击工作,先后完成了多项城区绿化调查及提档升级的工作,为我区绿化建设工作献出了一份薄力。 在过去几个月的时间里,我发现自己还有很多不足。首先,在理论联系实际方面,还不能完全将自己的理论知识应用到实践中去;其次,在处理问题的思路方面,不能对整个事件进行全面的把控,常出现想做好事情又做不好的现象;在细节处理方面,对从事的业务工作认识不深刻,不能对现在处理的事件与其未来的发展做出预测。今后,我还需要在以上这些方面进行改进。
新的一年,我将扬长避短,再接再厉。
管理有问题,合作方有意见,员工有建议,没有一个良好有效的反映和申诉渠道,从而无法与主管部门或公司领导建立衔接,信息无法有效传递,方案提案无法上报,导致问题一直存在或重复产生。从而积小成多,本来是小问题,却因处理的不及时,形成大问题而变得更加棘手,更难解决。20xx年,我们可能有2-3个新增项目要正式启动。项目任务的加重以及公司提升经营管理的内在需求,都促使我们要下定决心快速的做出相应的变革,对于以上各类问题进行整理、整顿、解决。我们要逐步建立起系统的管理体系,加大规范管理力度,理顺各业务流程,强化各部门职能管理,明确各岗位职责,切实体现各司其职,各负其责。要做到工作有计划,方案有分析,执行有标准,过程有监督,结果有总结。具体要求是:
一、完善组织机构设置
组织改革迫在眉睫,势在必行。根据机构设置的战略领先性原则,我们的机构改革必须以公司现状为出发点,以未来发展为着眼点,以科学有效为关键点,建立以基于目前公司经营管理需要,放眼公司战略规划及未来发展的发展型组织机构。目前,机构设置已经初具雏形,但仍然需要进一步作充分的研究、讨论、验证,必要时也要各部门负责人参与进来,充分听取你们的意见、建议,以便各职能部门能明确公司的战略规划和发展目标,同时进行战略目标分解,促进各部门更好的规划、执行本部工作任务,从而更好的理解、支持、适应并推动公司整体管理的提升。
二、加强业务流程建设
公司的业务流程建设,应由业务主管部门为主导,由行政部门来组织,业务关联部门来协助,通过共同研究讨论、共同配合来完成流程建立。最终把各个关键业务流程综合起来,编制公司业务流程手册,今后一切工作按照流程、程序来推动。
三、深化制度建立与职能职责划分
对于公司的基本管理制度,主要以行政部为主导,其它关联部门积极配合来完成。即由行政部提出方案,关联部门给议案,共同研讨以定案。而对于业务模块应建立的制度,原则上由各部门提供方案,由行政部审核,经董事长、总经理审批后执行。行政部应与各部门沟通,明确需要建立的制度方案,并列明清单,作出制度建立计划,有步骤的制订与推行。
同时,各部门的职能、各工作岗位的职责,要建立系统的工作说明书予以清晰划分,要明确各岗位任职资格和工作标准以及绩效考核要求等,一定要落实到部门,具体到岗位。
四、强化项目管理与技术管理
根据新的组织机构,公司的工程项目原则上由工程部和房地产项目部分管,项目开发和工程技术则由总工室统一管理。工程部主要负责市政道路改造类项目管理,房地产项目部主要负责地产类项目管理,总工室主要负责工程项目的前期开发管理及项目技术标准建立、技术支持和工程项目的预决算,各项目的财务管理由公司财务部统筹管理,项目部财务人员归口公司财务部直属领导。今后,各个项目在投资开发前,一定要由总工室、开发办主导对项目进行充分的调研与论证,要对项目的地段信息、市场调研、实地勘察、项目定位、产品设计、经济分析等方面进行综合的分析验证后,编制生成项目开发报告书与项目经营计划书等可行性分析报告,上报公司以做出正确的决策。
当然,在原有的项目施工过程中,因为综合方面的原因,我们还有许多具体的、紧急的工作需要去解决落实:如207、208、209项目的征地和拆迁等问题,需要我们拓宽思路,改变方法,转变形式,以得出更具有可操作性的解决方案。
五、建立有效沟通渠道
有效沟通渠道一般包括公司例会、部门例会、专题讨论会、公司信箱等。今后,原则上要求公司例会至少每月召开2次,由总经理主持;部门例会至少每周1次,由部门负责人主持;专题讨论会应根据管理需要,由业务主导部门人员负责组织关联部门人员召开,以及时解决处理问题。而项目部还应该形成每日早会、晚会的习惯,早会利用简短的时间简要的布置当天工作、明确标准要求和提出注意事项,晚会则简要总结当天的任务完成情况,分析存在的问题及得出解决方案。所有的会议一定要形成会议纪要并下发各责任人,对会议决议事项一定要有专人跟进过程及结果。
我们还将公布总经理的电子邮箱与行政总监的手机号码,进一步拓宽沟通渠道,丰富沟通方式。员工有意见申诉的,有合理化建议提案提报的,都可以通过以上途径办理。
六、切实提高执行力
执行力是检验组织工作的唯一标准,执行结果是检验执行力的唯一标准。现如今,我们已经具备了较好的工作条件和环境,公司可以提供充分的财力、人力、物力支持,今后流程、制度等都会进一步完善。但是,仅有这些远远不够,目前我们许多工作,并不是没有要求和规定,但就是因为执行不到位,才没有达成预期的目标。所以没有执行力,一切等于零,注定得不到好结果!有执行就必须有监督。今后,我们将推行部门负责制。各项工作的执行,要形成以部门负责人为主要责任人,以项目执行人为第一责任人,以总经办、行政部为主要监察责任人,进行综合管理,对工作计划与实际进度进行实时监督,确保执行到位,目标达成。如果未能按时按量按要求完成工作任务目标的,必须要对相关责任人进行问责。
提高执行力,一是需要组织和管理体制支撑,二是靠监督机制的督促检查,但更需要各部门和员工个人的自动自发,以高标准、严要求来规范和自我约束,达成自我提升!
七、提升员工福利水平,加强企业文化建设
公司得到了发展壮大,一定会让我们的员工分享胜利成果!创建互利共赢平台,提升福利待遇水平,建立职业发展通道,以公司与员工的战略合作伙伴关系共同推动公司的进一步发展。
今后,我们将有针对性的开展业务技术培训、管理技能开发等培训项目,以内部培训和外部培训相结合的形式开展,以提升员工的专业能力水平,辅以科学的职业生涯规划,实现个人自我实现的需要。同时,通过外来优秀人才的引进与培养,带来新的理念,借鉴新的方法,注入新的活力。而公司的企业文化建设也需要进一步建立与完善。企业文化是企业长远发展的信念支撑和精神支柱,也是员工达成职业化修炼的有力支持。我们要逐步确立企业宗旨、企业精神以及价值取向和CIS识别系统,以提升公司形象,使客户认同公司的产品与文化。同时通过不同形式的活动开展来活跃公司经营管理氛围,加强部门之间、人员之间的沟通与合作。这些方面公司都已经有了初步的规划,并将编制形成系统的《企业文化手册》,经过研究讨论成熟后将逐步有序推行实施。
总而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年达成两个统一:一是公司战略规划方向与部门工作任务目标要达成统一;二是工作程序流程管理和人力资源管理要务实的达成统一。根据“木桶原理”,只有整体管理水平提高了,公司才能可持续的良性发展,否则管理的短板必将拖住发展的后腿。
根据您的需求我们为您整理了这份有价值的“it主管述职报告”。先贤曾言,行动之后方能认知真理,随着个人素养的提升。我们常常需要撰写报告,专题报告指向上级反映本机构某项工作情况,要求上级对其有所了解。希望本文能为您提供新的思路或方法,给您带来帮助!
品质主管述职报告
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。 感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
指令和监视, 工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达 的工作工作。
组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求 跟进检查落实整改。
按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的 方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
紧密亲密发展协作和配合”的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减 少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
落实责任职员、提出时间和质 量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定程度地晋升了部分 的执行力。
按日常工作完成情况、按工功课绩考 核部分的考核激励轨制, 一定程度地进步了部分成员的工作意识、 责任意识和工作效率。
环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写 工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作能力,努力学习更多提高前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示,主动将服 务动态与客户进行分享,让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。
尺度化,便于品质工作的检查、 监视。
品质主管述职报告
一.个人总结
1.按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
2012下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
2.未达到计划的目标任务及其执行情况
半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的.知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
3.计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
二.个人职业发展规划(个人职业发展目标及希望公司提供哪些方面的帮助)
在职业生涯发展的道路上,重要的不是我所在的岗位,不同位置没有空白点,任何一项工作都是一种锻炼,也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自己,凡事都要主动学习,消极没有任何收获。在工作的生长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的能力。没不公平的能力,只有不公平的学习。在顺境中不骄不躁,加倍努力学习。在发展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性,工作就要预备目标:早做计划,早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标,要想完成目标一定要小心,一个是失误,一个是懒惰,这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方,希望公司领导提供更好技能平台,让我们能有更好的技能完成下季的任务,与公司同时进,让我们的产品更上一个新的局面。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!时光如梭,转眼间同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板 2 块,交流接触器126个,电梯外呼板 块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工***、***更换了西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水
池放水靠人盯的状态。
八九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。
十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高,提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。
20xx年主要工作计划
一、维修团队建设方面,认真学习体系文件,日常注重学习公司的企业文化,组织培训相关业务知识,共同探讨学习,让团队每一位员工
充分感受到自己在不断成长,做好新员工入职引导,形成良性互动,降低新员工流失率,提高维修人员的实操技能,杜绝返修,全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的.填写,及时更新维修台账,完善设施设备档案资料,规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通,合理安排工作,提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面,严格按照体系执行入户维修“五个一”标准,规范操作,文明施工,加强自我安全防范意,杜绝工伤事件的发生,维修及时率100%,返修率为零,提高业主满意度,按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面,重视设备的安全运行,加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上,明确各项工作重点,制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准,将计划分解到每个月,实施时落实责任到个人,确保设备的平稳高效运行,全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行,在满足照明要求的前提下,公共区域照明增加声控开关,安装定时器控制运行时间,以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件,在不影响使用功能及安全的前提下,维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用,充分发挥其价值,力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查,发现故障及时维修,杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准,认真学习设施设备维护指南及体系文件,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,以适应企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
以上是我13年的述职,谢谢大家!
述职人:***
20xx—X—XX
领导述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我作为本部门的负责人,在过去的一年里,我带领团队积极应对各种挑战,全力推动本部门的工作顺利落地。在今天的述职报告中,我将向大家全面梳理过去一年的工作情况,并分享我们的成绩、问题和未来的发展方向。
我想回顾一下我们过去一年的工作成绩。在面对日益激烈的市场竞争和经济下行压力的背景下,我们坚持以问题为导向、以目标为导向,全力推动本部门的工作取得了一系列积极的成果。
在销售方面,我们紧密关注市场需求,开展了一系列有效的市场推广活动,通过积极开拓新客户,巩固老客户的同时,成功突破了去年的销售目标,实现了销售额的大幅增长。这为公司的发展奠定了坚实的基础。同时,我们还加大了客户满意度调查力度,通过及时改进服务流程、提高服务质量,进一步提升了公司形象和市场竞争力。
在团队建设方面,我们注重培养员工的专业素质和团队意识,组织了一系列培训项目和团队活动。通过不断提升员工的工作能力和凝聚力,我们的团队实现了更高效的合作和工作成果。每一位团队成员都有机会参与到决策过程中,充分发挥团队智慧,对于项目的顺利推进起到了积极的作用。
在创新方面,我们鼓励员工提出新的创意和想法,并将一些创新理念应用到实际工作中。通过与其他部门的合作,我们推出了一系列新产品,拓展了市场空间,并逐步提升了公司品牌和形象。同时,我们还建立了一个专门的创新团队,负责研究市场趋势和技术发展,为公司提供战略建议和创新方案。
尽管我们在过去一年取得了一些成绩,但我也要坦诚地承认存在一些问题和挑战。在团队管理方面,我们需要进一步加强沟通和协作,避免信息传递不畅和工作重叠等问题。同时,由于市场竞争的加剧,我们需要更加关注产品质量和服务标准,不断提升客户满意度。我们还需要加强人才培养和队伍建设,为公司的可持续发展做好人力资源准备。
展望未来,我们将坚定不移地以客户需求为导向,以持续创新为动力,进一步提升服务质量和客户满意度。同时,我们将加大市场开拓力度,开拓新的业务渠道和合作伙伴,不断扩大市场份额。在团队建设方面,我们将加强培训和人才引进工作,提高员工的专业能力和创新意识。我们还将积极引入先进的管理理念和技术手段,提高工作效率和质量。
我要感谢公司领导的大力支持,感谢团队成员的辛勤付出。正是由于你们的努力和奉献,才使得我们的工作取得了如此丰硕的成果。同时,我也要感谢每一位客户和合作伙伴的信任和支持,你们是我们前进的动力。
小编感谢您的阅读!
本学年我继续担任九店小学教导主任工作,教导主任的工作任务很多,事情琐碎繁杂,但我能尽自己最大的努力恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。我的原则就是“抬头做人,低头做事”。现将一学期来的工作向领导和各位老师汇报如下:
一、政治思想方面
我忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,能自觉遵守社会公德和教师的.行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识,为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的各项管理制度,能深刻认识到自己应做身正为范、做自觉遵守学校制度的表率,要求教师做到的,自己先做到。校长吩咐的事,尽自己的努力去办好;教师需要解决问题,尽自己的所能去解决。工作从不推诿懈怠,我热爱教育工作,热爱自己的学校,心系教育。
二、教学工作
本人能牢固树立以教学为本的思想,时刻不忘我是一名教师,严谨教学是我的风格,追求教学优质、高效是我的教学目标,每一节课我都精心谋划,精心准备,经常制作课件,使用多媒体教学。教学过程中能与其它年级的教师一起研究,讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重减轻学生负担,严格控制学生作业量,关注学生的全面发展。关注学生良好学习习惯的养成,严格要求,加强训练。我所任教的班级人数多,有许多学生是中途转来的,学困生也多,作业批改、补差任务重,但我都能坚持按时认真批改,利用课余时间认真细致地对差生进行个别辅导。
三、管理工作
作为学校的教导主任,我能做到相互团结、相互尊重、相互配合,工作认真负责,坚决服从组织决定,办事公平公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。
日常工作
统计和上报,建立学生流动台帐,学籍管理规范。
2.学期初重新编排了课表。
参加教研和培训。
4.认真完成中心校要求必须完成的各项电子表格档案上报工作。
教学常规管理
1.精心制订教学工作计划,工作目标明确,工作思路清楚,工作要求具体,对教学具有指导性。
听课、作业、教后反思、班务工作等。
3.课堂教学是质量的关键,是教学工作的核心,因此,本学期平时工作重点抓课堂教学,组织了听课,通过看备课是否与上课一致,查备课的有效性。组织了教师相互听课评课活动动。
细致安排,。
其它工作
1.值班做到按时到岗,全身心投入管理,多事之秋,麻痹不得。
2.配合校长完成多项校园工作。
任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。我的工作还存在有许多需改进的地方,如:
行政主管述职报告范文
行政主管述职报告范文
本人于20XX年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告印发党委、行政、工会、团委各类文件共准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委市长信箱、市人大、政协提案,累计安排和招待任务,一年来共接待来访酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司公司行风建设汇报材料、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的`成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是外库面积约小库面积约标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的`工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
1、 收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
党群主管述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司党群工作部门的主管,今天非常荣幸能在这里向大家进行述职报告。在过去的一年里,我主要负责公司党群工作的组织、协调和推动工作的开展。经过大家的共同努力和支持,我们取得了一些阶段性的成绩,同时也积累了一些经验和教训。我将从四个方面向大家汇报我们的工作情况。
一、强化党的组织建设
党的组织建设是党群工作的核心和基础,也是公司发展的保证。在过去的一年里,我们高度重视党的组织建设,注重加强党员的教育培训和组织管理,提高党的组织力量的战斗力。我们通过开展各类党课、党员大会、党组织生活会等活动,加强了党员队伍的凝聚力和战斗力,带动全员思想觉悟得到提升。
二、推动党建工作与企业发展相结合
党的建设工作必须与企业的发展相结合,为企业的健康发展提供强大支撑。我们积极开展党员志愿活动,组织党员参与企业重大决策和建言献策。通过党组织的力量,我们促使企业各项工作更加有效地向着健康、可持续的方向发展。同时,我们也推动了党建与企业文化的融合,加强了企业内部的沟通和交流,营造了良好的工作氛围。
三、加强员工培训和关怀
作为党群工作的主管,我们不仅要关注党员的发展,也要关心员工的成长和生活。我们重视员工的培训和发展,通过开展专业技能培训、职业规划等活动,提高员工的综合素质和职业能力。同时,我们加强了对员工的关怀和激励,通过开展员工节日活动、组织员工旅游等方式,增强了员工的归属感和凝聚力。
四、加强企业文化建设
企业文化是一个企业的精神内核和共同价值追求,也是企业的软实力和竞争力之一。我们注重加强企业文化建设,通过制定企业核心价值观、开展文化活动、组织文化培训等方式,弘扬企业文化,增强员工的文化自觉和责任感。
在过去的一年里,我们党群工作部门积极投入工作,取得了一些阶段性的成绩。但是,我们也面临着一些问题和挑战,比如党员发展不畅、企业文化建设的深入推进等。针对这些问题,我们将进一步加强对党员的教育和管理,激励党员发挥先锋模范作用;加强与企业各部门的协作与沟通,充分发挥党组织的作用;加强企业文化建设,不断提升企业的软实力和核心竞争力。相信在全体员工的共同努力下,我们党群工作一定能够取得更好的成绩。
感谢各位领导和同事们对我们工作的支持和关心,希望大家继续给予我们的工作更多的指导和帮助。谢谢!
(一)主管岗位述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司 提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的'业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
谢谢!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
(二)主管岗位述职报告
尊敬的公司领导:
我是综合办公室职员**,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在**集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。 同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。 感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
指令和监视, 工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达 的工作工作。
组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求 跟进检查落实整改。
按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的 方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
紧密亲密发展协作和配合”的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减 少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。
二级建造师和临时建造师注册共60人。
3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。
4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。
5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。
6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。
以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。
不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。
油田领导述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!今天我站在这里,向大家作油田领导述职报告。我要感谢领导们对我工作的信任和支持,也感谢全体员工的辛勤努力和配合。正是有你们的支持,才使得我们的油田工作取得了一系列骄人的成绩。
一、工作概况
在过去的一年里,我带领全体员工积极应对全球油价波动和国内市场竞争的变化,坚持以提高效益和增加产量为目标,全力推动油田的发展壮大。
1. 生产与技术创新
在生产方面,我们加大了技术创新和设备更新的力度,优化生产工艺流程,提高生产效率。通过引进先进技术和设备,我们成功实现了生产自动化,降低了劳动成本,大大提高了产能。同时,我们加强了质量管理,严格执行标准作业程序,确保了产品质量和安全。
2. 管理与协调
在管理方面,我们注重团队建设和人才培养。我们重视员工培训和技能提升,定期组织各类培训课程,使员工综合素质得到了全面提升。同时,我们也加强了内外部资源的整合和协调,建立了良好的合作关系,提高了资源利用效率。
二、成绩总结
在过去的一年中,我领导下的油田取得了令人瞩目的成绩,主要体现在以下几个方面:
1. 生产提升
我们的产量得到了显著提高,年度油气产量达到历史最高水平。通过技术革新和设备更新,我们实现了生产效率的提升,有效降低了生产成本,进一步增加了利润空间。
2. 安全生产
我们坚持安全第一的原则,加强了生产过程中的安全管理,严格执行作业规程和操作规范。通过各种安全培训和应急演练,我们大大减少了事故发生的风险,全年没有发生任何重大安全事故。
3. 环保效益
我们积极响应国家环保政策,加大了对环境保护的投入和力度。通过引进先进的环保技术和设备,我们降低了排放浓度和废气污染物,有效保护了周边环境,得到了政府和社会的高度认可。
三、存在的问题及下一步工作计划
尽管我们取得了一系列成绩,但也存在一些问题需要进一步解决。我们将继续努力,持续改进和创新,实现更高质量的发展。
1. 技术创新
在技术创新方面,我们需要加大投入,引进更多先进技术和设备,加强与科研机构的合作,推动新技术的应用和验证,提升油田的整体竞争力。
2. 人才培养
我们将进一步加大人才培养的力度,推动员工的综合素质提高。通过组织更多的培训课程和技能竞赛,我们将打造一支高素质、专业化水平更高的团队。
3. 环保投入
我们将进一步加大环保投入和力度,完善环保治理措施,减少废气废水的排放,积极响应国家环保政策,同时加强与社会各界的具体合作,共同推动可持续发展。
四、总结与展望
回顾过去的一年,我们取得了明显的成绩,充分展示了油田的实力和团队的凝聚力。未来的发展充满了挑战和机遇,我们有信心和决心,进一步改革创新,做大做强油田,在全面建设小康社会的伟大征程中做出更大的贡献。
再次感谢领导们的大力支持和全体员工的辛勤付出。我相信,在我们共同努力下,我们的油田定能取得更加辉煌的成绩。小编感谢您的阅读!
客服主管述职报告范文
客服主管述职报告范文
兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁:面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
客服主管述职报告范文
周年复始,万象更新,转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作述职报告如下:
一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:
1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、9月中南世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:
制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训,完善内部管理机制。
服务业户的目的。
技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
述职人:
客服主管述职报告范文
XX年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作述职报告如下:
一、本年度个人工作情况
XX年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的'日常工作还有:本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、XX年的工作计划
XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司XX年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接XX年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们XX年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在XX年我们能够取得更辉煌的成绩。
前台主管年终总结
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
微笑、问候”等前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学 习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分 解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。
房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的 时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。
反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作
服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点,抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是 他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提,抓好客房工作
细、实”的工作作风。
内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。
酒店前台领班工作总结
尊敬的各位领导:
上午好!
我叫xxx,是前厅部总台的一名员工。经过了忙碌而充实的2014年我们迎来了崭新而又充满希望的2015年。站在这里我感慨万千,能够参加优秀员工的演讲,不仅代表了领导的器重和同事的认可也体现了大家对我在工作能力上的肯定,再次我要感谢领导和同事对我的信任,谢谢大家!
由刚来会馆时的一名员工成长为一名领班,我能深刻的认识到提升的不仅仅是我的职位,同事也是领导对我的期望和自己肩上的责任。要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同事要能调动同事们的积极性,给于她们充分的信任。我正是这样做着,慢慢地积累细节经验,毫无保留地运用到我的工作当中,并提高自身的管理水平。
作为会馆的一员,我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通,但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
作为总台领班,我不仅仅要当好总台的接待和收银,还要负责前厅部的内勤工作,负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。作为前厅部的小管家,物品管理方面我时刻遵循会馆的宗旨--节约开支,控制好成本。为节约费用,控制好办公用品,小到领用一根笔芯我都要求以旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费,就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用,并得到了经理的同意。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。物品的保管我能做到帐物相符。考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。
给位领导:今天如果我竞选上了优秀员工,我会很高兴,但不会骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。如果我没有竞选上我也不会气馁,我会更加的努力,进一步完善自己。
优秀会服主管述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的会服主管,很荣幸能够在这里向大家汇报和分享我的工作情况。在过去的一年中,我积极投入工作,努力提高自身素质和团队合作能力,取得了一系列的成果。下面我将就我的工作进行详细的述职报告。
一、工作概况及成果
在过去的一年里,我负责全公司的会议服装配发工作,并全面负责了公司重要场合的礼服、礼仪宴会等活动的礼仪服装的选购与管理工作,取得了以下重要成果:
1. 完善会服管理制度:建立并优化了会服管理制度,确保各个环节的流程更加顺畅和规范。从会服领用到清洗保养,再到归还管理,都制定了相关细则,提高了会服的管理效率和使用寿命。
2. 选购与配置优质会服:根据公司的需求以及契合场合的形象要求,与供应商密切合作,确保会服的选购更加合理和精准。投入大量时间和精力,通过市场调研和对现有市场资源的积极挖掘,精心选择了材质高端的会服,并且适时更新会服样式,使得公司的形象更加现代化和专业化。
3. 配合礼仪培训工作:经过前期的调研和分析,我多次组织会团队参加礼仪培训和沟通课程,以提高员工的仪态和形象修养。通过培训,使得公司的员工积极改进个人形象和提高职业素养,为公司的形象与品牌建设提供了坚实的基础。
4. 队伍建设与协作能力提升:作为主管,我一直注重团队建设和协作能力的提升。针对团队成员的不同特点和发展需求,我根据每个成员的擅长领域进行合理的任务分配,并积极鼓励和培养他们的团队合作精神。的团队在过去一年中形成了良好的默契和高效的协作模式,取得了良好的工作成绩。
二、遇到的问题及解决措施
在工作过程中,我也遇到了一些问题,但是通过不断努力,我能够找到对应的解决措施,保证工作的顺利进行。
1. 供应商合作问题:供应商的配合度和及时性始终是工作的重要环节,但在与一些供应商的合作过程中,也遇到了效率低下或者不能按时提供产品的情况。对此,我积极与供应商沟通,落实合作的具体细则,并在合同中加入了明确的交付时间和质量要求的条款,提高了合作效率。
2. 成本控制:作为会服主管,我深知成本控制对于公司的重要性。在选购会服的过程中,我积极推动供应商提供具有竞争力的价格,并对供应商的性价比进行综合评估。另外,我也在团队中提醒并鼓励员工节约开支,增强节约意识。
三、下阶段工作计划
为了进一步提升会服管理质量和工作效率,我制定了以下下阶段的工作计划:
1. 完善会服管理制度:结合公司的需求,进一步完善和优化会服管理制度,提高会服管理的效率和透明度。
2. 拓宽供应渠道:积极寻找更多具有专业性和稳定供应能力的供应商,建立灵活的合作机制,以确保会服的选购与配置更加合理和经济。
3. 继续加强礼仪培训工作:组织员工参加更多形式多样、专业水平更高的礼仪培训和沟通课程,进一步提升公司员工的形象和职业素养。
4. 深化团队建设:通过团队建设活动和计划,加强团队的凝聚力和协作能力,提高整个团队的业务水平和服务质量。
我要感谢公司领导和各位同事对我的支持和帮助,在他们的指导下,我才能顺利完成工作任务,并获得了一定的成绩。同时,我也对自己的工作还存在一些不足和差距,我将进一步努力提升个人能力,为公司的发展贡献更大的力量。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5198921.html
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