接待办的述职报告

接待办的述职报告15篇。

严肃认真地向党组织提交入党申请书，这是加入党组织的必要手续。对于那些立场报效祖国的青年，团结并加入到共产党，是很多人从内心深处向往的事情。入党申请书怎么写呢？经过收集，小编整理了接待办的述职报告15篇，希望对大家有所帮助。

接待办的述职报告 篇1

入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：

1、负责三位老总办公室的清洁卫生和文档；

2、接听、转接和接待来访人员；

3、负责设计部门的电子文件收发；

4、负责文件的收发；

5、负责公司公文、信件的分送；

6、负责图书室图书的收集、归档、工作；

7、做好会议纪要；

8、负责公司生活用品的采购工作；

9、管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭；

10、统计每月考勤并做工资表；

11、统计每日用餐人数并做进餐统计表；

12、其他工作等。

行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

1、工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作；

2、思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；

4、生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多缺乏，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积极，希望在今后的日子里改良提高，争取把工作做得更好。

自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的`第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下：

1、工作内容：负责接待入园客人，前台及地面保洁。

2、工作体会及收获：接待客人的时候，效劳顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心答复客人的咨询，主动对客人介绍各种工程，前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。同事间工作沟通，也很重要。

3、上班前工作。

4、下班前工作。

5、礼仪及预约。

6、收银手续。

在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作缺乏，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的缺乏，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作效劳，改掉自己急躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

接待办的述职报告 篇2

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是办公室的后勤接待员，今天我向大家提交一份我的工作述职报告。这一年来，我在岗位上努力奋斗，不断提升自己的专业能力，取得了一定的成绩。下面我将详细地总结和反思我的工作，希望能得到各位领导和同事的指导和支持。

一、工作内容

作为一名后勤接待员，我的主要职责是负责公司内外客户的接待和管理。我每天要处理来访者的来访事宜，询问来访人员的来意，并耐心解答他们的问题。在接待过程中，我保持礼貌待人，细心倾听对方的需求，并主动提供相关的服务和支持。我也会为来访客户提供饮料和小吃，保持接待区域的整洁和舒适。

此外，我还负责办公用品和设备的管理。我每周会核对办公用品的库存，并及时采购补充。对于使用寿命已经过长或者出现故障的设备，我会及时联系维修或更换。我也协助组织办公区域的布置和整理，确保办公环境的整洁和舒适。

二、工作成绩

在过去的一年中，我努力提高自己在工作中的表现，取得了以下几方面的成绩。

首先，我积极学习，提高了自己的业务能力。我参加了一些相关的培训和学习，学习了接待礼仪、团队合作等方面的知识。我还跟进了办公设备的最新技术和操作方法，提升了自己的工作效率。

其次，我与客户保持良好的沟通和合作关系。在接待过程中，我始终保持耐心和微笑，积极倾听客户的需求，并提供满意的解决方案。我尽力为客户提供优质的接待服务，取得了他们的认可和好评。

最后，我注重团队精神和合作。在工作中，我与同事密切合作，互帮互助，共同解决问题。我也积极参与团队的活动和讨论，为团队的发展做出贡献。

三、存在的问题和改进方向

虽然取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些问题。

首先，有时候我会因为工作繁忙而无法及时回应同事的请求和需求。这给同事们带来了不便，也影响了整个团队的工作效率。我意识到需要更好地管理时间，合理安排工作任务，以便更好地满足他人的需求。

其次，我还需要加强在接待过程中的沟通技巧。有时候我会因为紧张而不够冷静，导致沟通出现偏差或者无法达成共识。我会参加相关的培训和学习，提高自己的沟通能力，更好地处理与他人的关系。

最后，我也会加强自身专业能力的提升，关注行业发展的动态，学习新的知识和技能，为公司的发展提供更好的支持和服务。

四、改进计划

为了进一步提升自身的工作能力和水平，我制定了以下的改进计划：

首先，加强时间管理。我会制定详细的工作计划，确保工作任务的有序进行，并合理安排时间。我也会尽量做到提前预防和解决工作中的问题，以减少其他同事的等待时间。

其次，提高沟通技巧。我会多参加一些相关的培训和讲座，学习专业的沟通技巧，并积极分享和运用这些技巧。我还会主动与同事交流，借鉴他们的优秀经验和做法，不断提高自己在沟通方面的能力。

最后，加强业务能力的学习和提升。我会关注行业的最新动态，不断学习与后勤管理相关的知识和技术。我还会积极参加一些相关的培训和职业证书考试，提高自己的专业能力和水平。

总结：

回顾过去的一年，在大家的支持和帮助下，我在岗位上取得了一定的成绩。但我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处，需要不断努力和改进。在未来的工作中，我将进一步加强自身的学习和提升，提高自己在后勤接待工作中的能力和水平。感谢大家对我的关注和支持，我愿意倾听各位的意见和建议，并继续为公司的发展做出贡献。

谢谢大家！

接待办的述职报告 篇3

前台接待的述职报告

自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下：

1、工作内容：

负责接待入园客人，前台及地面保洁，2、工作体会及收获：

接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目，前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。同事间工作沟通，也很重要。

3、上班前工作

4、下班前工作

5、电话礼仪及电话预约

6、收银手续

在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待：

年月日

接待办的述职报告 篇4

尊敬的领导：

你好!

一转眼，20xx年已经悄悄的来临，我在xx已经工作了两年多，回望过去，我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条，围绕前台工作重点，和前台同事团结协作，在领导和同事们的信任和支持下，我在工作上不断取得进步，并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。

一、努力学习，不断积累工作经验，全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作，因此需要不断的提升自己的工作技能，通过积累和总结实践经验，提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义，通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行，我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中，我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准，让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中，我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历，让我真正做到了真诚对待每一位宾客，力争为宾客提供更优质的服务。

二、提高班组执行力，力求出色完成每一次接待任务

自酒店开业以来，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通，细化每一个接待环节，力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用，做好上级领导与员工之间的桥梁，认真传达会议精神，提高前台班组整体执行力。

三、实践和理论结合，提高管理能力

作为前台领班，协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的，在对新员工的培训工作中，采用实践和理论相结合的方法，从Opera系统操作到接待流程模拟，老员工对新员工一带一，言传身教，使班组技能水平不断提高。在人员管理方面，以人为本，不断增强前台班组的凝聚力，营造积极向上的工作氛围，使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

　四、认清不足，加以改进，完善自我

通过一年多的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：对于酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中，不但要继续提升工作技能，还要发挥服务职能，与各部门做好沟通协调。在未来的日子里，我会严格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝着我的事业之路前进。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

接待办的述职报告 篇5

去年6月，我通过面试来到了公司。负责公司报纸版面设计的工作。在各位领导的正确指导下，扎实的完成了公司的工作。在这一年多的时间里，我从各个方面努力，力争把工作做到更优。下面我把这一年的工作情况向领导汇报，以接受大家评议。

工作岗位：美术编辑

工作性质：报纸版式设计

主要日常工作内容：负责大事件，本地，体育，娱乐等版块，日均4-5个版面的报纸版式设计。

过去一年工作取得的进展：首先，我从加入到《m2f金报》工作以来，公司领导给了我许多工作上的帮助。我惟一能做的就是努力认真的工作。我始终牢记自己是《m2f金报》的一员，对上级主管和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，也做到严于律己，宽以待人。

其次，作为一个设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求，我十分注重学习。工作之余，我利用可利用的时间来学习。我觉得公司的每位同事都是我的老师，每一个人都有自己的优势，只有不断地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。

在这个职位上，我配合同事们完成了报纸改版设计，也完成了一系列专题报道版式设计的制作。与同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。在这段时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力上都有了很大的进步。说到这里，工作不仅只是谋生的手段，更是我回馈公司最好的方式，也是一个人实现人生价值的方式。

还有，我要感谢李涛，是他教会我很多知识。

与同城其他媒体状况对比：

从版面设计这一块，我可以很自信的说，我们比他们做得更好。

这段期间我曾发了些我的作品在“美编之家”论坛。发上去和同行交流、学习以便提高。恰好，我来到上海到现在，我曾与同城其他报社的美编聚过几次会。其目的也是为了交流、学习。会议里我们都有展示自己的作品。不可否认上海的设计风格不同于其他城市。但比他们做的要好是绝对的!当然，我也要学习他们好的一面，例如细节方面的处理、图片的局部取舍等等。

工作中碰到的问题，工作目标的设想、优化方案和意见：

以我的工作岗位来讲，为了追求新闻质量，有时换稿是不可避免，这我能够理解。但有的本地编辑删稿的速度实在太慢;娱乐编辑找文章配图太随意。例如说，本地稿件中为何多出几百字甚至一千字，但删稿时却一个字一个字的删，找来的图片不超过8cm大小的方方正正的图片。就好比新闻图片。

我的报纸观：

“10分钟决定生存”，我觉得我们的报纸可以这么说。中国报纸版式的方向，取决于市场和技术的创新。版式是我的生存之本，也是我的爱好。所以，我不拿我的生存开玩笑。

设计上，我觉得我们的版面还有些不足之处。例如说整份报纸稿件实在太满，造成阅读太累。毕竟如今看报的读者都快速的浏览。随着各行业的发展，网络已基本遍布全国。网上读新闻更为普遍。甚至就连我们自己的internetexplorer主页都是新浪、搜狐、网易、中新、中国网、环球等等。

我们的报纸跟街角报摊卖1元钱一份的报纸到底需不需要做成相同?如何在这特殊的空间、有限的时间“一把抓住读者”?以前的报纸都注重可读性，今天的报纸当然也要解决可读性，但是还要解决速读性，易读性，悦读性。对于报纸这样的信息产品，很多报纸对内容有足够的重视，但是往往忽略了视觉性，比如它的图片，其实它也是内容的一部分，形式也是一种内容。毕竟扔报机率越高越证明报纸内容与形式失败。这只是我的一些想法，望领导能够指示。感谢!

总一年来的工作，我可以问心无愧地说：我都是尽心尽力去完成的。今后我还是会从各方面严格要求自己，加倍努力纠正错误，为蒸蒸日上的.《m2f金报》尽心尽力，添砖加瓦。

接待办的述职报告 篇6

尊敬的各位领导、同志们：

x年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在各位领导和全体职工的共同努力下，项目建设用心推进，资产经营稳步增长，我区国有资产和国有企业都取得了健康、持续的发展，国土资源局各项工作都取得了较好的成绩。现将本年度工作状况述职如下：

抓学习，提高潜力。

一是参加了区委组织部组织、大学网络教育学院培训中心承办的区20x年党政一把手公共管理高级研修班，听取《国情、民生与发展》、《公共危机管理战略》、《区域经济发展创新》、《领导干部创新思维》、《阳光心态塑造与岗位调适》等专题讲座，并用心参与讨论;考察了《x创意产业园》，增强了危机管理、创新发展、创意园建设等方面的意识和潜力。

二是参加了区纪委组织的反腐倡廉知识竞赛、市档案局组织的档案知识竞赛、区政府举办的《行政强制法》专题讲座，认真学习省国资委《关于加强市、县(市、区)国有资产监管工作指导监督的意见》，提高依法行政的意识和潜力。

三是自觉学习国有资产监督管理、国有企业转型升级、财务金融创新、行政权力指导等方面的知识，拓展知识面、提高业务潜力，增强指导和服务企业的针对性、效率性，提高服务企业、指导国有资产和国有企业做强做优做大的前瞻性、计划性。

抓基础，创新管理。

一是加强领导班子的合作与分工，注重提高班子的整体行政潜力和服务群众、解决问题的潜力。明确了主管、分管和协助分管的职责，在提高班子成员的用心性的同时，也使班子成员得到了适当的锻炼，各尽其长。

二是贯彻民主集中制，创新管理手段。采取会办单、办文单、局务例会、会审等形式，充分征求区国资委主任、区政府领导的意见，充分听取局领导班子每个成员的意见和推荐，部分经营业务邀请审计局、监察局参与监督、审议，透过重大事项请示汇报、重要事项群众议事、常规事项群众会签等途径，提高决策的科学性、规范性和民主性。

三是深入企业，加强调研，提高服务一线的针对性和效能性。今年围绕创新融资、资产租赁、项目建设、节庆活动等多次到公司进行调研，为工作推进进行专项指导、带给协调和服务。

抓业务，创先争优。

一是健全规章制度，编制了《区国有房屋资产移交接收注意事项》、《区国有(群众)资产公开竞租操作程序指南》，与区检察院联合拟订并下发了《关于共同保护国有群众资产的协作意见》。

二是完善考核体系，设定经济指标、基础指标、重点指标和特殊指标四大指标类别，将公司分为以项目建设为主、项目建设和资产经营并重、以资产经营为主分为三大类别，在指标设定和权重设置上，更加注重基础管理和重点项目建设，更加注重风险管理和构建和谐，更加注重重大事件一票否决。

三是拓展软件功能。资产管理软件在线监管和预警功能进一步强化和完善，10月底对110余处资产提出预警。在原有功能上，该软件又增加了国有资产权证档案管理模块，目前正在试运行中。

四是坚持政务、行政权力和行政信息三公开。及时将相关业务动态、行政权力运行等进行公开、公示。

五是以让人大代表和政协满意就是让群众满意为出发点和落脚点，承办政协委员提案7件，满意率100%;以动迁为使命，发扬五加二白加黑精神，用心投身动迁活动中，截至目前累计签约户，为x迁组织、带给成套房屋x套和单间房屋x间。

抓队伍，干事创业。

一是印发《区国有企业员工管理暂行办法》，对员工招聘、录用等环节进行规范，明确待遇和权益，规范员工管理。

二是组织国企领导班子和领导干部民主测评。对所有国有企业领导班子成员开展了民主测评和互评，国有企业所有在职员工参加了民主测评，大大提高了他们参与民主管理的用心性。

三是组织参加财务、宣传等各种业务学习、培训，学习、座谈两高《关于对民事审判活动与行政诉讼实行法律监督的若干意见(试行)》，并邀请区检察院检察官进行专题辅导讲座。

四是组织财务、资产及安全例会，加强业务沟通和联系，密切局机关与企业之间，及各联络员之间的相互合作。

五是编制《员工工作手册》，发放到各国有企业和相关部门，在提高员工工作计划性的同时，增加了国资局与国有企业之间的相互了解、理解。

六是鼓励干部职工参加继续教育，爱岗敬业、一专多能，着力培养业务精、善管理、会协调、政治素质高、群众基础好的干部职工队伍。

七是与企业签订党风廉政建设职责书，并将廉洁从业列入年度目标经营职责书，实行重大违法违纪事件一票否决。

抓自身，廉洁从业。

一是认真学习《廉政准则》和区政府《工程建设领域项目公开和诚信体系建设实施意见》，自觉按照《廉政准则》的相关规定和与区委、区政府签订的《党风廉政建设职责书》的相关要求，常怀律己之心，自我警示，廉洁自律，远离红线和高压线，做到政治上明白、经济上清白。

二是坚持岗位廉政风险排查和廉洁从业承诺、廉洁自律公示，自觉理解民主测评、防范廉政风险、理解群众监督、持续自身清白。

三是密切与企业的关系和群众的关系，多听企业声音，多听群众意见，切实为企业解决问题，让群众满意，让群众得到实惠。

存在问题：

一是学习不够，对新政策、新形势的要求理解和把握不够，工学关系需要进一步妥善处理好。

二是廉洁从业方面，需要加强对国资局和国企领导班子的警示和规范，惩防体系建设也需要进一步完善和加强。

三是工作不够大胆，个性是在对国有企业的监管、考核上，谨小慎微，怕出差错，怕得罪人。

下一步打算：

一是加强学习，以学促工。20__年领导干部个人述职述廉报告(3篇)20__年领导干部个人述职述廉报告(3篇)。重点加强国有资产经营监督、国有企业转型升级、转变国有经济发展方式等方面的理论和业务的学习，以个人思想的解放、思维的突破、思路的拓展，带领国资局领导班子整体经营和监管水平的提升，切实推进我区国有经济发展迈上新的台阶。

二是改善作风，提高效率。进一步改善机关及国有企业工作作风，个性是加大对领导交办事项和国资局临时交办事项的指导和督办力度，提高机关及国有企业的执行力和工作效率。

三是廉洁从业，加强效能。除加大对廉洁从业的教育力度和职责分解外，关键是要加强对资产租赁、处置、项目建设、监理、验收、重大资金使用和人事任免过程的监督、检查，真正使廉政从业落到实处，实现局机关及国有企业的廉洁、效能。

以上就是本年度个人述职述廉报告，不当之处还请上级领导批评指正。

接待办的述职报告 篇7

去年6月，我通过面试来到了公司。负责公司报纸版面设计的工作。在各位领导的正确指导下，扎实的完成了公司的工作。在这一年多的时间里，我从各个方面努力，力争把工作做到更优。下面我把这一年的工作情况向领导汇报，以接受大家评议。

主要日常工作内容：负责大事件，本地，体育，娱乐等版块，日均4-5个版面的'报纸版式设计。

过去一年工作取得的进展：首先，我从加入到《m2f金报》工作以来，公司领导给了我许多工作上的帮助。我惟一能做的就是努力认真的工作。我始终牢记自己是《m2f金报》的一员，对上级主管和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，也做到严于律己，宽以待人。

其次，作为一个设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求，我十分注重学习。工作之余，我利用可利用的时间来学习。我觉得公司的每位同事都是我的老师，每一个人都有自己的优势，只有不断地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。

在这个职位上，我配合同事们完成了报纸改版设计，也完成了一系列专题报道版式设计的制作。与同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。在这段时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力上都有了很大的进步。说到这里，工作不仅只是谋生的手段，更是我回馈公司最好的方式，也是一个人实现人生价值的方式。

从版面设计这一块，我可以很自信的说，我们比他们做得更好。

这段期间我曾发了些我的作品在“美编之家”论坛。发上去和同行交流、学习以便提高。恰好，我来到上海到现在，我曾与同城其他报社的美编聚过几次会。其目的也是为了交流、学习。会议里我们都有展示自己的作品。不可否认上海的设计风格不同于其他城市。但比他们做的要好是绝对的!当然，我也要学习他们好的一面，例如细节方面的处理、图片的局部取舍等等。

工作中碰到的问题，工作目标的设想、优化方案和意见：

以我的工作岗位来讲，为了追求新闻质量，有时换稿是不可避免，这我能够理解。但有的本地编辑删稿的速度实在太慢;娱乐编辑找文章配图太随意。例如说，本地稿件中为何多出几百字甚至一千字，但删稿时却一个字一个字的删，找来的图片不超过8cm大小的方方正正的图片。就好比新闻图片。

“10分钟决定生存”，我觉得我们的报纸可以这么说。中国报纸版式的方向，取决于市场和技术的创新。版式是我的生存之本，也是我的爱好。所以，我不拿我的生存开玩笑。

设计上，我觉得我们的版面还有些不足之处。例如说整份报纸稿件实在太满，造成阅读太累。毕竟如今看报的读者都快速的浏览。随着各行业的发展，网络已基本遍布全国。网上读新闻更为普遍。甚至就连我们自己的internetexplorer主页都是新浪、搜狐、网易、中新、中国网、环球等等。

我们的报纸跟街角报摊卖1元钱一份的报纸到底需不需要做成相同?如何在这特殊的空间、有限的时间“一把抓住读者”?以前的报纸都注重可读性，今天的报纸当然也要解决可读性，但是还要解决速读性，易读性，悦读性。对于报纸这样的信息产品，很多报纸对内容有足够的重视，但是往往忽略了视觉性，比如它的图片，其实它也是内容的一部分，形式也是一种内容。毕竟扔报机率越高越证明报纸内容与形式失败。这只是我的一些想法，望领导能够指示。感谢!

总一年来的工作，我可以问心无愧地说：我都是尽心尽力去完成的。今后我还是会从各方面严格要求自己，加倍努力纠正错误，为蒸蒸日上的《m2f金报》尽心尽力，添砖加瓦。

接待办的述职报告 篇8

一、工作概述

接待办作为公司重要的对外窗口，承担着接待来访客户、组织各类商务活动以及处理客户投诉等重要任务。在过去一年的工作中，我们团队始终坚持高标准、严要求，积极创新、勇于担当，取得了一系列可喜的成绩。

二、接待工作

1.接待来访客户

我们专门成立了客户接待小组，负责协调客户来访的日程安排、接待流程以及接待环境的准备工作。通过充分了解客户需求和对接待细节的把控，我们成功地接待了来自30个国家的300多位客户，并获得了客户高度评价。

2.商务活动组织

在过去一年，我们组织了多场规模宏大、影响广泛的商务活动。例如，举办了一场大型的行业高峰论坛，邀请了业内知名专家进行精彩演讲，并与客户进行了深入交流。另外，我们还组织了多场商务晚宴、拓展训练等活动，提升了公司与客户之间的互动和沟通。

三、廉洁工作

1.公平公正原则

我们在接待和组织活动过程中始终坚持公平公正原则，不偏袒任何一方，确保每一位客户都能获得公正待遇。我们在接待流程中严格执行公司规定，充分尊重客户的需求和意见，同时尽力满足公司的利益诉求。

2.廉洁自律

我们团队内部设立了相应的纪律规定，自觉遵守职业道德和公司规定，严禁违规收受礼品、接受不当款待等行为。同时，我们也积极主动参与公司组织的廉洁教育活动，不断提高自身的廉洁观念和自律意识。

3.监督与反馈

为了确保廉洁工作的进行，我们建立了监督与反馈机制，定期进行自查自纠。同时，欢迎内外部人员对我们工作的廉洁性进行监督和评价，对于存在的问题和不足，我们会积极采取措施进行整改。

四、总结与展望

在过去一年的工作中，我们接待办团队通过高质量的接待工作和积极的廉洁自律，赢得了客户的信任，树立了良好的公司形象。在未来，我们将继续以高标准、严要求推进接待工作，在廉洁自律方面加强培训与监督，不断提高团队的整体素质和服务水平，为公司发展作出更大的贡献。

让我们共同努力，迈向更辉煌的明天！

接待办的述职报告 篇9

1、个人履历简介。

2、入职以来的主要工作事项。

3、对任职岗位的认识和理解。

4、工作体会。

5、转正之后的工作计划。

6、需要得到的支持与帮助。

自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

（一）前台服务。

1、热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见；

4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。

5、做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。

6、保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象；

7、参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备；

9、自行学习完成一些工作表格，工作文档；

12、负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个文件：2份传真：24份书刊：30本。

13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。

14、及时完成领导临时安排的事项。

(二)办公用品管理。

公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1、在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最小心。

2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3、事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中的'人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。

在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最后，希望在今后的工作中，大家能继续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家！

接待办的述职报告 篇10

一年来，在***领导的关怀和支持下，我和***的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以服务，充分发挥职能作用，大胆创新，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。按照***安排，现我将一年工作进行工作汇报，：

1、以提高服务质量为根本，不断提高管理水平

一是在思想上高度重视，在行动上认真落实。时刻谨记“宾客至上、优质服务”的宗旨和“用心做事，用情服务”的工作标准，严格接待程序，细致做好思想动员，周密安排接待计划，认真检查接待准备，及时督导接待过程，使每次接待任务明确，责任到位，运行平稳。二是坚持落实重大接待保障机制。对重点接待事前安排、安排有落实、事后有总结。不断积累经验，强化了重点接待的考核，确保全年接待工作高效圆满的完成。三是狠抓工作效率。建立各级工作日志和周度工作计划，使每天的工作清晰明了，责任落实有依据，轻重缓急有分类，工作任务无遗漏，加强了工作质量和效率的考核，使服务效率有了较大的提高。

2、以提高员工素质为基础，提升服务水平

结合接待需求和员工成长需要，采取多种灵活的培训形式，做到了班前班后实操训练日常化，晨会学习和周度菜品讨论会制度化，师带徒、岗位练兵和安全学习经常化；每月结合接待任务组织礼仪、安全等方面的培训；购臵多种食谱教材拓宽厨师的眼界；使服务人员学习氛围浓，学习热情高，综合素质不断提升，员工仪容仪表规范，服务技能到位，服务水平在每个员工身上都能得以体现。

3、以成本控制为目标，全面完成

***接待指标一方面注重在控制实现节约，增加了各物资管理过程中的计划性，实现了采购有计划、库管配发有计划、部门使用有计划，有效的降低了库存和损耗；另一方面在挖潜中体现增收，耐心“挖”出潜在费用，对各类物资统一回收，统一使用，杜绝浪费；精心“挖”长使用周期，加强器材物资的修旧利废，有效延长设施设备的使用周期，减少再次投入；细心“挖”出工作成本，压缩办公费用，培养了员工节俭意识。

4、以丰富文化生活为阵地，构建和谐团队

为了积极培养大家乐观向上的生活态度和团队的凝聚力，相继组织服务人员和后厨参加歌咏比赛、外出旅游等活动，在各项活动中取得了较好的成绩，展现了***良好的精神风貌，员工主观能动性在工作中得到充分的发挥。

5、以积极服务为宗旨，为***提供坚强后勤保障

为了确保***人员上班期间工作顺利，积极组织开展员工餐调查服务，定期向同事了解菜品的质量，及时调整菜谱。同时，加大工作力度及时完成油田公司大型接待活动的餐饮和住宿工作，得到了公司领导和***领导的一致好评。

一年来，虽然取得了一些成绩，但是离***领导的要求还有一定差距。我本身来说，还存在着理论学习不刻苦。在新的一年里，我们将认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，推动各项工作再上新台阶，为***的大发展做出新的贡献。

接待办的述职报告 篇11

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是接待部门的小明，我在此次年终述职报告中，将向大家详细介绍我们接待部门一年来的工作情况，以及取得的成绩和存在的问题。希望通过此次报告，能够准确地反映出我们的工作实绩，并与大家共同总结经验，提出改进意见，为接下来的工作奠定基础。

一、工作情况介绍

1. 工作内容和范围：

我们接待部门是公司对外交流的重要窗口，主要负责接待客户、协调合作，以及处理内外部的来访人员接待等工作。工作范围涵盖了会议接待、商务考察接待、公务接待等多个方面。

2. 接待流程和服务标准：

我们制定了一套完善的接待流程，包括前期准备、接待安排、接待实施、问题解决等环节。同时，我们也明确了接待服务的标准，包括礼貌待客、耐心解答问题、提供周到的服务等，力求为来访人员营造舒适、愉快的接待环境。

二、取得的成绩

1.接待工作量的显著增长：

在过去一年中，我们接待部门接待的客户和来访人员数量大幅增加，接待工作量呈现出明显的上升趋势。这一成绩标志着我们接待部门在对外交流方面的影响力持续增强，为公司的发展做出了积极贡献。

2. 客户满意度的提升：

在接待工作中，我们时刻将客户至上放在首位，注重细节，提升服务质量。通过客户满意度调查，我们获得了较高的评分，客户对我们的接待工作表示了肯定和赞赏。这是我们接待部门的一大成就，也是我们工作的最大动力。

三、存在的问题

1. 人员配备不足：

由于公司业务的快速发展，我们的接待部门人员配备相对不足，导致工作任务有些超负荷。我们希望能够增加人员配备，以提高工作效率，并进一步提升服务质量。

2. 协调能力有待提升：

由于每天接待的来访人员和接待事项繁多，我们在协调工作中遇到了一些困难。我们需要进一步提升沟通和协调能力，确保接待工作的无缝衔接和顺利进行。

四、改进与展望

1. 加强人员培训：

为了提升接待部门的整体素质，我们将加强相关人员的培训，提高他们的专业知识和职业技能，以更好地应对不同接待场景和需求。

2. 优化工作流程：

我们将结合实际工作情况，对接待流程进行优化，以提高工作效率和服务质量。同时，我们也将借鉴其他行业的经验，引入先进的接待管理工具和技术，提升工作的科技含量。

3. 建设和谐团队：

在工作中，我们将继续加强团队合作，加强内部沟通和协作，共同解决工作中的问题和难题。我们相信，只有建设一个和谐、团结的团队，才能更好地完成我们的工作使命。

以上是接待部门一年来的工作情况和展望的简要介绍，接待部门将继续努力，不断提升服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我们一年来的工作给予的支持和肯定，我们将秉持初心，不忘使命，继续努力，为公司的成功助力！

谢谢大家！

接待办的述职报告 篇12

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

还有更多相关的文章分享，大家不要错过。

接待办的述职报告 篇13

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的述职报告，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

接待办的述职报告 篇14

前台接待工作明细：

1、首先是关于接听电话的礼貌用语。电话响铃不能超过两声，接、转电话需普通话：“您

好！九峰药业”、“请您稍等，马上为你转接！”??（具体详细我交接时会做详细解说）

2、负责休息室里面的卫生，（每天早上来都要去检查一下休息室是否卫生，是否需清洗茶

具、更换垃圾袋）。

3、负责小会议室里面的卫生，桌面等地方的干净

4、早上11:00至下午15:00放音乐，具体情况再视情况而定。

5、早上打卡人员打完之后，需关闭指纹器，在下班之前提前20—30分钟打开。

6、协助人事招聘，通知面试人员到公司面试，接待面试人员，安排面试人员填写面试表格

及安排相应面试官，（也会偶尔协助一下更新人才网站的更新，及建立的筛选）。

7、不要忘记隔时的进入董事长办公室，察看是否需续水。

8、最重要是客户接待，和来访客人的接待工作。（要礼貌微笑，需起身询来访客人目的）。

客人来了，要及时给客人倒水及续杯。（细节方面会在交接中详细解说）。

9、所有关于行政人事方面的工作都需协作。以及协助其他全部门需要协助的工作。

10、行政表格（面试登记表、新员工入职表、公司请假条、寄送个快递明细表、寄送快

递签字表、面试人员签到表、物管，快递通讯录）。

11、每月五号之前做好考勤统计表，交予人事主管。

12、其他临时性工作及上级领导安排的工作。

备注：需收、发快递并做好记录

转接电话详细：市场、代理销售方面转肖玲-682

购销红豆杉、紫杉醇转肖锋-688

康蕊宁产品用药后咨询转卢老师-699

网络部转邱晓婷-671

人事部转何冬梅-673

财务部转冷子华-691

咨询美容产品方面转宋凤-684

咨询股权、物流转郑冬梅-686

接待办的述职报告 篇15

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

一、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的.工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

二、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

swy7.com延伸阅读

副职的述职报告15篇

众所周知，实践是检验真理的唯一标准，每当我们结束一阶段的任务，我们经常都会撰写报告。要怎么样才能写好报告呢？最近读了一篇关于“副职的述职报告”的网络文章写得非常出色，本资料仅供参考不可作为法律依据！

副职的述职报告 篇1

副职述职报告：电信行业发展与创新

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是电信部副职，今天非常荣幸能在此向大家述职，分享过去一年我在电信行业发展与创新方面的工作经验和成果。

一、电信行业发展情况

过去一年，我部门积极响应国家政策，全面推进信息通信技术应用与发展。我们重点关注5G网络建设，加快网络升级和扩容。通过大规模的基站建设和频谱资源优化，我们成功实现了5G网络的商业化部署。同时，我们持续推进宽带网络覆盖，以提供更快、更稳定的网络服务。在业务方面，我们加强了与各大互联网公司的合作，推出了多元化的增值服务，提高了用户体验。

二、技术创新与应用推广

1. 推动物联网技术应用

我部门积极跟进物联网技术发展趋势，深入研究相关技术标准和应用场景。我们发起了一系列的合作项目，与各行业企业共同探索物联网技术在智能城市、智能家居、智慧交通等方面的应用。我们成功完成了一项智慧停车的示范项目，在几个城市实现了停车场的互联互通，提高了人们的停车体验。

2. 推进人工智能技术研发

我们重点投入资源研发人工智能技术，例如语音识别、图像识别和智能推荐等领域。我们与多家高等院校和科研机构合作，建立了人工智能实验室，开展了一系列的研究项目。在语音识别方面，我们研发了自有品牌的智能助理，成功应用于我司的客户服务，极大地提高了服务效率和用户满意度。

三、品牌形象塑造与市场推广

1. 创新营销模式

为增强品牌形象和市场份额，我们积极探索创新的营销模式。我们借助社交媒体平台，开展了线上线下的互动活动，吸引了大量消费者的关注。我们还与明星签订了代言合作协议，借助其巨大影响力提升品牌知名度。通过这些措施，我们成功吸引了一大批年轻用户，提升了市场份额。

2. 优化客户服务体验

我们深明用户体验对品牌形象的重要性，因此我部门加大了对客户服务的投入力度。我们为客户提供了更加便捷的服务渠道，例如24小时在线客服、智能语音服务等。我们还加强了客户投诉处理机制，提高了解决问题的效率和满意度。这些措施有效地提升了客户对我们品牌的认可度和忠诚度。

结语：

通过过去一年的努力和创新，我部门为推动电信行业的发展做出了积极贡献。我们坚持以用户为中心，不断提升网络质量和服务水平，满足用户多样化的需求。同时，我们也积极探索新技术的应用，为行业的发展注入了新的动力。未来，我部门将坚持创新和服务至上的理念，继续为电信行业的发展贡献力量，为用户提供更好的服务。

谢谢大家！

副职的述职报告 篇2

一、工作完成情景

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切能够利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自我工作职责范围内，充分发挥进取性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值。

定期对公司经营情景进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中，经过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。

二、工作中存在的问题和不足

虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求，距离公司的要求有必须差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中，我应当从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。

三、明年工作的主要思路和措施

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料，不一样的工作环境，用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来，发挥员工的工作能动性，而非被动理解，是我在明年的重点工作。

配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，改变工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线本事，提高工作前瞻性和营销规划本事，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续坚持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理本事。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理本事，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

副职的述职报告 篇3

各位、各位同志：

本人自担任市交通局副局长职务3年多以来，主要负责分管地方道路的规划、修建、养护等方面的工作和分管公路所工作。任职3年多以来，本人在局组的下，在局班子成员的协助下，克勤克俭，艰苦奋斗，踏踏实实工作。现就自身的廉政勤政方面情况述职如下：

一、加强自身的学习，提高自律觉悟

认真学习风廉政建设的有关内容，认真学习《关于加强和改进的作风建设的决定》、《关于实行风廉政建设责任制的规定》、《关于政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等重要文件，认真贯彻的“十九大”和中纪委二次全会，并积极参加单位组织收看的反腐录像，开展自我警示教育牢固树立道德和勤政廉政的自觉性。在上树立了讲实效、办实事，艰苦奋斗，廉洁从政的作风，发挥员的先锋模范作用。

二、本人廉洁自律情况

1、”特别是在公路基础设施发展相对滞后的桂平市，县乡公路建设任务还非常艰巨，我作为一名员干部，特别是作为一名分管地方公路建设的副局长，自己的一举一动、一言一行都代表交通的形象，只有踏实苦干、为政清廉才能使下属的干部队伍有一种积极向上的廉政风气。

2、我严以律己，以身作则，带头严格执行《廉政准则》和中央、盛市关于干部廉洁自律方面的有关规定，正确使用和人民赋予的权力。在地方公路的建设中，严格遵守的政策和国家有关法律法规，严格执行交通部《关于在交通基础设施建设中加强廉政建设的若干意见》以及有关工程建设、廉政建设的规定，业务活动坚特公开、公正、诚信、透明的原则，不损害国家和集体利益，不违反工程建设管理规章制度，不索要或接受施工单位的礼金、有价证券和贵重物品，从来没有在施工单位报销任何费用，不参加过施工单位安排的超标准宴请和娱乐活动，不接受过施工单位的通讯工具、交通工具和高档办公用品，不接受过施工单位为本人住房装修以及旅游等方便，不以任何理由向施工单位推荐分包单位或推销材料，不利用职权从事过各种有偿中介活动和安排个人施工队伍。

3、在生活中加强自律，严格约束好自己。作为一名分管地方公路养护、农村公路建设、公路建设质量的，几年来我除了认真执行《廉政准则》外，还注重自己生活中的细节、小事，在平时工作中，自觉地从一点一滴做起，从细节、小事抓起，自重、自警、自励，以实际行动维护和交通在群众中的形象。不徇私情，不谋私利，不赌博。在公路工程建设招投标活动中，也没有利用职权插手、干预为亲友或熟人谋取私利的问题;没有利用职权和影响经商办企业及进行有偿中介活动，认真遵守组织原则和干部人事纪律，不以参观考察为名公款出国或到省外旅游。管好自己的嘴，不该吃的不吃，管好自己的`脚，不该去的场所不去。在8小时以外也能管好自己，不沾习社会上一切不健康的东西。

4、管好自己的同时，教育管理好亲属和身边工作人员。一是在工作中无论是到外县检查指导工作还是到外地出差，自己随时都注意员干部的形象，教育身边人员坚持一切从简，不用公款大吃大喝，不住超标准客房。二是没有为个人和亲属大操大办喜庆事宜收敛礼金问题。三是在工作中始终坚持实事求是，从不弄虚作假、虚报浮夸，从不搞脱离实际。四是慎重对待权力，对所分管的业务项目，都是经过局班子和公路所共同研究确定。在对待权力方面始终注意自己不能被名利所诱，不能被钱财所惑，不能被私情所累。

三、廉洁自律的成效

通过几年来的努力工作，自己分管的公路建设取得了几方面成效：

1、确保了地方公路的管养工作有序开展。市交通局担负着全市31条线路共404.08公里地方公路的管养任务，通过与公路所人员的共同努力，公路养护工作几年来都名列贵港三区两县市的前列。

2、实现了全市乡乡通油路的目标。为了改变我市的交通基础设施落后的状况，我局从年初开始，逐步实施乡乡通油路工程，至年全面实现全市乡乡通油路的目标，期间共完成了北市至中沙公路、沙泥岭至木圭公路、蒙圩至白沙公路等9个公路工程项目共计89.7公里的油(砼)路面改建工程，总计投资2495万元。

3、促进了全市农村公路建设事业的快速发展。从年开始我市共安排了74条线路668公里农村村公路建设任务。为了尽快实施，我与公路所一起，相继组织工程技术人员做好计划内项目的测设工作，并着手落实工程的施工组织工作。目前已完成近20条线路的施工任务，其它线路都在紧张的施工建设中，计划今年低全部项目建成通车。

4、增强了分管公路所班子廉政意识和执政能力，健全了分管部门的廉政责任制，完善了各种廉政建设制度，增强了班子的战斗力和与干部职工的亲和力，使分管的公路所没有发生违法违纪事件。

总之，从年以来的3年多里，我本人在风廉政建设方面是自觉自律的。但是，与上级部门的要求相比，我也许还存在一些差距，在今后工作中，一定要在市委和局组的正确下，继续加强勤政廉政，为桂平的交通事业发展尽到心、尽到职，办实事、办好事。

副职的述职报告 篇4

办公室副职述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司办公室的副职，今天我非常荣幸能在这里向大家述职。在这个岗位上，我专注于协助主管完成各项行政工作，提高办公室的运转效率和工作质量。我将从三个方面给大家展示我在办公室副职一职上的工作成果和经验总结。

一、协助主管管理办公室

作为办公室副职，我充分发挥自己的技能和专业知识，协助主管进行办公室的日常管理工作。我制定了一套科学合理的工作流程，明确了各部门的职责分工和工作流程，实现了任务的有序推进。我与主管一起进行预算管理，合理安排经费使用，避免了浪费情况的发生。同时，我还与主管共同制定了为员工提供人性化福利的政策，使员工工作更加愉快并提高了员工的积极性和工作效率。

二、协调各部门配合办公事务

作为办公室副职，我积极发挥自己的协调能力，协调各部门之间的合作，使办公事务得以顺利进行。我建立了与其他部门的沟通渠道，及时收集信息和反馈问题，有效地解决了各种矛盾和问题。在组织重要会议时，我充分考虑各部门的利益和需求，确保会议的顺利进行，并及时记录会议讨论和决策的要点，以便后续跟进事宜。我还加强了与其他公司办公室的交流与合作，通过相互学习和借鉴，提高了我们公司办公室的工作水平和竞争力。

三、改进办公流程，提高工作效率

作为办公室副职，我深知提高办公效率对于公司的发展至关重要。在此期间，我提出并推行了一系列的改进措施，有效地提高了办公室的工作效率。我引进了办公自动化系统，使各项流程实现电子化，大大提高了工作效率和信息管理便捷性。我注重培训和指导员工，提高他们的专业水平和技能，使得员工在工作中更加得心应手并能够独立处理一些常见问题。我还提出了一些制度和规范，如审批流程的简化和事务性会议的精简，以减少冗余环节和节约时间，进一步提高了办公室的工作效率。

通过以上的总结与工作回顾，我深感自己在这一年的时间里，虽然有一些收获与成就，但也存在一些不足之处，需要加以改进。未来，我将继续努力提高自己的业务水平和管理能力，更好地为公司发展做出贡献。

我要衷心感谢公司领导的信任和支持，感谢各位同事的积极配合与合作。也希望大家能够对我的述职报告给予宝贵的意见和建议，让我不断成长，为公司做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！

副职的述职报告 篇5

驻村干部半年述职报告

【篇1：半年驻村工作述职报告(吴良东)】

同步小康驻村干部半年工作述职报告

——彦洞乡人力资源和社会保障服务中心工作员吴良东

2014年1月初，根据乡党委、政府的工作安排，我被安排到我乡仁丰村开展同步小康驻村工作，半年来在驻村领导、组长的正确领导下，按照驻村工作的总要求，我扎根农村，认真履行职责，力争为当地群众解决一些实际困难，促进小康建设步伐。现将半年开展的工作情况汇报如下。

一、工作情况

（一）、宣传好相关政策

驻村期间，正值该村举行第九届村民委员会换届选举工作，工作组积极协助仁丰村第九届村民委员会换届选举委员会搞好换届选举的政策宣传工作。参与村民大会，积极宣传换届选举政策，让群众真正明白村民委员会换届选举的工作程序，重要性，最后成功完成了换届选举工作。半年以来，积极与仁丰村支两委成员定期入村入户开展消防卫生检查、搞好房前屋后院落村貌的环境卫生等工作。

（二）、搞好该村相关惠民政策工作

在该村开展同步小康驻村工作以来，我工作组积极宣传黔东南州人民政府“两个办法”（即《黔东南州城乡医疗救助办法》和《黔东南州临时救助办法》）的工作要求。让村

民了解大病救助和临时救助的相关政策。在驻村工作组成员的共同努力下， 使我州“两个办法”政策深入群众之心。恰逢一年一度的城乡低保控面提标工作的开展，我驻村工作组积极协助仁丰村支两委搞好2014年度仁丰村的农村低保控面提标工作。

（三）、搞好计生人口工作

在驻村工作中，工作组参与召开村支两委班子会，以及每个月的村级计生例会，协助该村搞好计生人口工作。

（四）、搞好家电下乡补贴调查工作

利用下村开展工作的时间，积极落实上级有关部门开展的家电下乡补贴调查的“地网行动”工作

（五）、积极宣传农村电改工作

在驻村期间，我工作组积极落实上级相关部门的农村电改工作。做好愿意实行电改农户的调查登记工作，并宣传电改工作的好处。 二、工作体会

回顾半年的驻村工作，实践让我深刻地认识到：搞好调查研究是做好驻村工作的基础；支持村级班子的各项建设，是完成驻村工作任务的重要保证。在下半年的工作中，我将继续发扬认真履行职责，纠正不足，把工作进一步做好做实，为贯彻落实“全省同步建设小康社会”，大力推动仁丰村的同步小康建设做出应有的贡献。

【篇2：驻村干部述职报告】

驻村干部个人述职报告

自今年4月份本人进驻xx镇xx村以来，在镇党委的正确领导下，在村支两委及全体村民的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，扎实深入开展党的群众路线教育实践活动，按照同步小康建设的目标，紧紧围绕驻村工作任务，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作有序开展，得到了镇党委和群众的好评。现将半年来本人驻村工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）深入调査模底，摸清村情民情。驻村后，在村委干部的帮助下，通过入户走访、开座谈会、实地查看等多种形式进行了村情调研。一是召开村支两委班子扩大会议，详细听取了党员干部群众对村班子评价，了解当地民情风俗，经济发展情况，村级发展计划，村里急需解决的问题等，使驻村工作初步掌握了该村的基本情况。二是进一步了解村民所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见、建议，详细了解群众当前真正想什么、盼什么，需要帮助解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查模底，整理出当地存在的一些问题，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了今后的工作思路。三是通过调研，总的情况来看，近年来，该村村支委团结一致，抓住机遇，大力推进农业农村水、电、路、交通、通讯、景区绿化和亮化建设及人畜饮水工程建设，加强旅游接待和农业适用技术培训，努力提高农民致富能力，积极整村推进县

级新农村示范点建设取得了明显成效。为全村同步进入小康社会打下了坚实的基础。

（二）加强村级组织建设，提高村级班子的战斗力。驻村以来，本人紧紧围绕驻村工作目标和任务，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。一是为提高办亊效率，规范工作程序，帮助村委完善了各项管理制度，会议制度，学习制度及有关监督机制，完善了村级财务制度和村务公开制度，村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。二是为进一步提高村干部素质，组织村干部和党员深入开展了党的群众路线教育实践活动，努力提高他们的政治素质和理论水平，大力强化他们的宗旨观念和责任意识，使他们牢固树立全心全意为人民服务的艰本宗旨。三是为加强基层组织建设，村委以党的教育实践活动为契机，大力发展生猪养殖，水蜜桃、葡萄和核桃产业及乡村旅游产业等，积极发挥好党支部在政治、经济、文化以及生态发展等方面的多项功能，对产业发展及生产经营项目提出指导性意见，把优势产业做大做强。从而使支部帮种养殖户、产业户、专业户，形成促进农民增收致富和提升农村党建水平的双赢局面。全村现共有党员27人，今年新发展2名党员，培养积极分子2名。在镇党委和村支两委的带领下，基层组织建设得到不断完善和加强。

（三）社会管理得力，民心稳定。通过走访农户，群众反映最多的就是村内道路问题。经实地查看后发现，四组通组道路狭窄、坡陡弯急，干河坝段公路被严重冲毁，凹凸不平，今年遭受3次洪灾后，泥泞不堪，村民出行十分不便。在走访农户的同时，

始终坚持释疑解惑、排忧解难，并积极与县纪委监察局、镇党委、政府加强联系，及时发现和处理矛盾，争取将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，维护好社会稳定。目前，该村化解矛盾纠纷做到了大事化小，小事化了，无越级上访现象，无缠访闹访，村级治安环境良好。

（四）关注民生，倾力为民办好事实事。驻村以来，本人紧紧围绕群众利益无小亊，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题，通过为群众办好亊实事，树立村支两委的形象和威信，增强了群众发展的信心。1、低保提标核查工作。在做好摸底调查的同时，也充分体现纪检监察机关“监督员”作用，既从实际行动上关心和帮助困难群众解决生产、生活上的实际困难，又从根本上监督村委在执行国家民生政策上的严肃性和合法性，杜绝优亲厚友和徇私舞弊现象，使低保户、困难户家庭感受社会主义的优越性，树立早日脱贫致富的信心；2、民心党建工作。该同志接到此项工作后，按照镇文件要求，积极召集组员集中商量，进行了合理分工，及时进村入户收集家庭信息，迅速收集到了第一手准确信息，并在一周内将12个村民组390户1770多人的家庭信息录入了“民心党建”系统；3、抗洪救灾工作。、和 洪灾后，我积极配合村委投身在抢险抗灾一线，帮助抢修公路、清理淤泥和慰问部分受灾群众，用行动践行了党的群众路线，自己得到很好的锻炼和提高；灾情发生后，第一时间将受灾情况向联系xx镇领导xx书记和镇领导汇报，该村在各级领导的关怀下，得到了蓝天救援队给予的临时救灾（物资）援助（320包大米），镇政府解决了受损公路（干河坝段、铜鼓山段）维修资金

察局主要领导xx书记汇报，于4月18日解决了修建资金元，目前，厕所已投用，厨房室内装修已完毕。5、党建帮扶活动方面。本着“结对一户穷亲”，落实扶贫帮困，积极协助开展了“结对一户穷亲”帮扶活动，县纪委监察局结对帮扶该村（共解决帮扶资金余元），同时，在xx的协调下，为该村困难户兰万义家协调解决危改资金元。xx还亲自联系县畜牧局给本村养牛大户xx家给予技术支持。6、新街建设方面。协助村委搞好新街集中连片建房规划建设，参与了征地拆迁工作，目前已启动三通一平工作。在县水务局协调了水泵2台，水管2捆，用于新街三通一平建设。

（五）建立规章，规范民主管理。协助xx进一步规范了制度建设，明确工作职责。按照社区规范化建设的要求，对村支监“三委”职责、制度、公开栏等内容进行了规范和统一，使村民对涉及切身利益的各项制度清楚明白。协助推进监督规范、民主决策与监督规范工作，维护村民意愿，促进了农村民主管理水平。

（六）严于律己，提升形象。作为驻村干部我深刻地认识到这次驻村工作的意义，树立了为人民服务的宗旨观念，深入群众，体察村情、民情，全面领会党员干部在落实农村各项惠农政策过程中，把群众利益放在第一位，把群众安危冷暖挂在心上，弘扬求真务实的精神，扎扎实实地为群众办实实在在的事情。驻村以来，我积极参加村委组织的各项活动，按时参加村级有关会议，

增进了我和群众之间的了解和友谊。自觉遵守并服从镇党委、政府的管理，遵章守纪，廉洁自律，真正使驻村工作过程为践行群众路线教育实践活动要求、提高自身素质的过程，以踏实的工作作风，赢得群众的信任和拥护。

二、下步工作打算及努力方向

本人回顾半年来驻村工作开展情况，自身感到在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强，但是，我们驻村干部存在基层工作经验较少，驻村工作离上级领导要求还有很大的距离，与群众的期盼还相距甚远，对此，下步驻村工作我们要坚定信心，增強责任感，始终不渝地走群众路线，虚心向群众学习，并认真学习各种涉农惠农政策和农业科技知识，不断加强自身素质的提高，力争做到自己受教育，群众得实惠，自觉做驻村工作到边到户和农村各项政策的“宣传员”，推动农村改革、稳定和发展的“工作员”，为农民群众解疑难办实事的“服务员”，发扬成绩，纠正不足，把驻村工作进一步抓好做实，为党和人民的事业做出应有的贡献。

（一）严于律己，真帮实驻。主动学习，增加知识储备量和提高认识水平；对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。多与群众沟通、交流，充分听取群众意见建议，用实际行动为老党员、困难群众办点实事；多到矛盾纠纷突出的地方去了解情况，提高协调解决和化解矛盾纠纷的能力；多与村委班子探讨发展问题，学会发挥集体的智慧和积极性，尽可能多地为村级发展找找新路子，出出新点子，为村级经济发展贡献一点自己的力量。

【篇3：2015年对江镇龙井村驻村干部宋成静半年述

职报告】

2015年对江镇龙井村驻村干部半年述职报告

2015年6月，根据组织安排，我到龙井村担任驻村干部。几月来，在镇党委政府的大力支持指导下，在村两委的帮助下，认真履行驻村干部职责，围绕夯实基层基础建设和“美丽乡村”建设，采取进村入户了解村情民情入手，切实地把自己作为一名龙井村村民，融入到龙井村这个大集体中去。注重了解群众所需、所想、所盼，及时发挥驻村干部职责，为群众解决相关问题，同时积极与镇党委和相关部门对接协调，积极帮助村的相关工作，解决村里存在的问题和困难。现将相关工作总结汇报如下：

一、发挥驻村干部工作性与群众打成一片，宣传上级涉农、惠农政策，并对村情民情进一步掌握，为进一步工作努力方向打好基础。 坚持按照上级领导要求驻村，入户走访、了解村情民情、做到走访六个到位，就上级有关政策与群众交流谈心，对龙井村总体情况进一步了解和掌握，全体村民总户544户。人口2224人，主要为苗族，村内辖6个村民组，村民经济来源主要以种植和外出打工为主。主要种植经济作物为玉米，村两委共5人，村民组长6人，全村党员15人，目前各项工作都在稳步推进，但同样存在一些问题和困难，村委正在努力着手解决。

二、认真排查梳理村里存在的问题和困难，逐步帮助解决，做好党建指导工作、矛盾调解、民生服务。

在党建方面，围绕“一个好班子，一条好路子，一套好制度，一批好党员，一支好队伍，一声好口碑，六好--整体目标，认真制定并 抓好落实。一是要进一步建立健全了《党务公开制度》、《村务公开制度》、《党支部书记职责》、《党支部议事制度》、《党员联系群众制度》等制度。二是不断加强村两委的团结和交心谈心，加强领导班子的团结。三是要强化党支部服务群众的意识、协助村两委搞好精准扶贫工作，三类人员的摸底走访、建档立卡、安全工作等。

回顾几个月来在龙井村的工作和生活，我要感谢村两委领导班子、全体党员、村民代表和广大群众在这段时间对我的工作和生活的大力支持，尽管自己想为村里尽一些力，但由于个人能力有限，不足之处还有很多，还有一些地方做得不到位、不周到，希望大家多多提意见。在以后的工作中，我将会进一步加强对第一书记职责的认识，增强主人翁意识，与村两委班子、全体党员共同为全村的发展做出积极贡献。 以上是本人的述职报告，请大家批评指正。

述职人：宋成静

副职的述职报告 篇6

岁月如逝，本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年。一年来，本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧，离不开同事的支持和领导的勉励。一年里，本人始终抱着“认真工作，做出成绩，让别人满意”的工作态度，在具体的工作中兢兢业业，积极配合主任做好信用社的各项工作。调入**信用社后，本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作，本人自认为较满意，现就具体工作情况向各位领导述职如下：

一、信贷工作

作为分管信贷工作的我，对具体信贷工作几近陌生。为此，平时除认真学习有关信贷方面的书籍外，在工作中也不断向先进同行学习，不断摸索，以便能更好的把握服务宗旨，拓宽信贷渠道。20xx年是**信用社发展较快的一年。据此，本人根据江东信用社的特点，不断优化信用社的借贷结构，做到扶优汰劣，在保证信贷资金安全的前提下，大胆做好借贷营销工作，变客户上门求贷为主动上门服务。同时，积极给企业出谋划策，使企业向科技含量高、效益好的行业发展，及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务，积极协助江东街道进行旧村改造工作，从而使江东信用社的信贷经营面貌焕然一新。

在对信贷内部管理上，经常组织学习上级有关文件精神，在实际工作中，强调相互学习，相互交流工作经验，并相应的制订工作计划，平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查，以防止贷前调查流于形式，并注重对信贷资料的搜集。

信贷档案的管理及信贷凭证的规范，时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。

在防范金融风险方面，成立信用社信贷管理小组，定期召开每季一次的金融风险分析会，对新增借贷报信用社信贷管理小组集体审议。

在清收非正常借贷上，制定清收计划，责任到人，把清收工作落实到实处。因**信用社已连续三年无新增逾期借贷产生，为此目前这些不良借贷户基本上都是难啃的硬骨头，但本人和全体外勤人员不怕艰难，逐户分析摸底，积极清收，取得了较为明显的效果。

二、安全保卫工作方面

我社的安保工作在联社保卫科和江东派出所的正确领导下，以控案防险为工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强员工队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任事故的目标。

年初，根据联社指示，总社及辖属分社与四邻的机关单位和江东派出所建立了联防关系，签订联防协议，并层层签订责任书，落实到人。在主任领导带头下，经常深入分社开展安全检查，及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化，落实检查效果，我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则，采取常规检查和突击检查，重大节日专题查和电话抽查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞漏洞，防患于未然。

三、存在的不足

紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识，我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思，自认为还存在着一些不足，一是在业务方面的学习上不够勤奋，跟不上新时期农信社改革和发展的需要；二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软；三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。

一年的工作，有喜有忧，有苦有乐，但我无悔、无愧。今后的工作，我将扬长避短，改进方法，同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见，指出缺点，我一定虚心接受。

新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级领导的支持下，在全社员工的配合和帮助下，我将尽我所能，一如既往配合主任做好各项工作，不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。

以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。

副职的述职报告 篇7

尊敬的各位、各位同事：

下午好！

回想20xx年医疗工作中，医院各级、科主任和老师的正确下认真工作和学习。这一年来的工作和学习。上、工作上和学习上等各个方面都有必须的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：

一、以的理论武装自己。

认真学习了科学发展观等系列理论和，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相协助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“创先争优”来指引自己，医院的正确下，今年我院总支及科支部的下。科室主任的英明决策下，不时的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。

二、遵守医院及科室的规章制度。

要勇于吃苦、甘于奉献，工作期间严格依照医院及科室的规章制度开展工作。正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。

三、加强学习。

掌握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，犹豫过、害怕过、退缩过。前辈们协助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向学，要充分抓紧时间。病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，工作之余再虚心请教。与临床医务人员相处的短暂时间内，经常咨询他一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不只丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮忙，下班时间向书本学，向络学。学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了以满腔热情投入到本职工作中去。

四、发现缺乏。及时改正。

虽然我很努力，今年的工作学习中。也完成了必须的目标，但是还是有很多缺乏之处：

1、作息时间掌握不准。

2、工作中时常带有个人情绪。时候懒惰心理，显示不出“以病人为中心”宗旨。

3、普通话和表达潜力缺乏。

4、与临床科室的协调度和交流还不够。

5、摄片质量及速度有待提高。有职责心因素，有技术因素。

6、设备颐养与维护没有周期性。

7、影像诊断不够严密。时感自信心缺乏。

五、对科室的展望。

1、强化执行群众读片制度。

2、强化执行评片制度。

3、完善电子演讲系统。

4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。

要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多问、多记”尽量防止医疗过失，这一年里有收获也有遗憾。尽职尽责，做一名合格医务人员。期望在院和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都转成完美，把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。

副职的述职报告 篇8

按照局里分工，我协助局长分管机关行政、计划财务审计、基建、电教装备及校办产业工作。一年来，在局长的正确领导和班子成员的大力支持下，在分管科室的不懈努力和全体同志的密切配合下，完成了本职工作任务。现将有关情况向组织和同志们作以简要汇报：

一、关于岗位职责履行情况。

一是加强机关行政管理，为全局工作的正常运行提供后勤保障。一年来，文秘档案工作管理规范，印信保管无差错，上传下达及时、准确无误;车辆管理进一步加强，尽管数量少，但由于妥善安排、科学调度，基本保证了机关特别是领导用车，并争得上级业务主管部门的支持，对原有车辆进行了适度更换;全年机关车辆实现了安全运行。

在强化机关行政管理的同时，狠抓了综合治理特别是学校安全工作2016年，先后组织开展了校舍安全、消防安全、食品卫生安全、交通安全、节假日值班值宿等多次专项检查和抽查。通过采取一系列措施，全系统安全工作取得了较好的效果，全年没有发生重大安全事故。

二是加大计划财务审计工作力度，为整个教育教学工作的顺利进行提供经费保障。在财政资金困难、监管力度不断加大的情况下，资金运行取得了预期效果，保证了全系统和局机关必需的经费支出。内部审计工作进展顺利，除完成对各基层单位的常规审计任务外，还适时地开展了校长离任等专项审计工作，为强化财务管理奠定了基础。

三是着力抓好基础设施建设，进一步改善办学条件。

农村危倒校舍改造成效显著。一年来，我们克服困难，执着争取，在大幅度压缩开工项目的不利形势下，终于争得上级同意，先后完成了工程项目的可研编制、计划规划、用地审批、图纸设计等各项前期准备工作。

四是重点解决装备工作中的突出问题，促进信息技术教育的快速发展。

1、抓建设，全面完成了农村中小学现代远程教育一期工程试点工作。基本搭建起了现代远程教育的信息平台，实现了天网、地网的无缝隙覆盖。

2、重管理，努力实现信息技术与学科教学的有机整合。为规范远程教育设施的使用管理，我们采取了典型引路、强化培训、加强检查评估等措施，保证了我区远程教育设施的规范使用。十月下旬，召开了全县农村中小学现代远程教育应用与管理现场会。

五是积极开展招商引资工作，最大限度的解决教育经费和投入不足问题。

1、招商引资工作进展顺利今年区里确定给我局引进内资任。

2、项目包装工作超额完成任务。

3、固定资产投资步伐进一步加快。

4、争取专项资金工作成效显著。

二、关于作用发挥及廉政建设情况。

自己觉得，在一个领导班子群体中，作为一名副职如何能更好地发挥作用，确保这个班子群体在协调状态下开展工作，其最核心、最首要的就是找准位置，搞好配合，自觉地将个人融于这个群体之中。通过自身努力，增强班子的整体功能，通过自己的言行，维护班子的整体形象，自己在心理上就是这样想的，在实际工作中也是这样做的，无论是在哪个部门都是如此。一方面，自己分管的职责范围内的工作要精心组织，积极运作，不等不推不靠，尽可能的少牵扯主要领导精力;另一方面，涉及其他或全局性的工作，也尽量多动脑，多提建议，主动承担工作任务，最大限度地减轻主要领导和其他班子成员的工作压力，做到分工不分心，主动工作不越位，相互配合顾全局，摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到参与不干预，出谋不决策，协调不包办，从而有效地促进班子整体功能的发挥。

三、存在的问题和不足。

回顾自己一年来的工作，虽然按照岗位职责完成了工作任务，但在许多方面还程度不同地存在问题和不足，突出表现在：

一是主动学习、系统学习不够，

二是机关行政管理和服务工作还有许多不到位的地方。

三是工作中缺少开拓精神。

以上问题无论是客观因素的影响，还是主观作用的结果，都需要在今后的工作中认真加以解决。

副职的述职报告 篇9

对外开放合作办学取得新成果。包头外国语实验学校、包头市赫尔辛基国际幼儿园不断发展壮大，现已初具规模。我区与东北师大“ugs”实验区建设又有新拓展，6月21日签署了《包头市xx区教育局与东北师范大学合作开展学校改进与区域教育质量提升项目合作协议书》。6月、11月，东北师大专家组两次深入我区4所学校进行合作交流指导，我区与东北师范大学“学校改进与区域教育质量提升项目”全面运行，全区学校提质升级更加专业化、系统化。

全国学校体育联盟”教学改革不断深入。根据我区开展联盟校教学改革实施方案中的时间节点，学校体育联盟(教学改革)工作领导小组进行了5轮实地观测指导工作，经过一年来的钻研、摸索、实践我区中小学学校体育课堂教学改革已见成效，2020年9月29日成功举办“全国学校体育联盟”(教学改革)阶段性成果展示，市区两级领导及各旗县区兄弟单位、学校观摩了本次展示活动，活动中孩子们展示出了高质量、高水平的“真功夫”，全场组织井然有序，会后得到多方好评。

副职的述职报告 篇10

今年以来，我和教育局党委一班人，认真落实区委、区政府的各项工作部署和要求，以教育改革与发展为中心，坚持从严治党的方针，两手抓两手硬，标本兼治，突出重点，努力使党风廉政建设和反腐败斗争与行业各项事业同步协调发展，抓好党的建设，促进教育事业的持续健康发展。在具体工作中，我着重抓了“五个坚持”：

一、坚持以加强思想教育为基础，切实提高党员干部廉洁自律的自觉意识。

在学习制度上，坚持和完善党委学习制度和每周学习日制度，学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习安排上，突出抓好三个层面，第一层面是党委领导班子的学习，着重政治理论素养、宏观战略思维、党性意识及驾驭复杂问题的能力提高;第二层面是机关中层和全体干部的学习，着重抓好政策业务能力和行政管理水平的提高，办事能力、服务质量、工作效率的提高。第三层面是基层学校领导班子的学习，着重抓好政策法规、大局观念、党性观念及独当一面的能力、业务工作能力的提高。

在学习方法上，做到“三个结合”，即：集中教育与经常教育相结合、形象教育与理性教育相结合、组织教育与自我教育相结合。在学习内容上，将“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”和“四个坚决制止”作为学习教育的重点，认真组织开展了以廉洁自律为主题的警示教育活动和《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》学习教育活动，使广大党员干部不断增强廉洁从政意识和自觉接受监督的意识，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。

二、坚持以贯彻执行民主集中制为核心，努力提高民主决策科学决策的水平。

民主集中制是党的根本组织制度和领导制度，同时也是贯彻执行党风廉政建设责任制的重要保证。在贯彻落实党的民主集中制以及重大事项和问题的民主决策方面，我坚持沟通在会议之前，决策在会议之中，落实在会议之后，狠抓“四个环节”，即抓教育、抓制度、抓落实、抓班子。

一是抓思想教育增强民主意识。通过加强学习教育，努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性，增强政治观念、组织观念和纪律观念，提高科学决策、民主决策的能力。二是抓制度建设完善工作机制。以建立健全相关的制度为保障，规范完善贯彻执行民主集中制的工作机制，不断提高执行民主集中制的自觉性和约束力。如坚持完善集体领导、集体议事决策的工作制度，完善党风廉政建设责任制、党委班子成员分工包校制度等;积极探索建立决策责任制，明确党政主要领导、班子成员对每项重大问题的决策各自承担的责任。

三是抓执行落实提高工作成效。在具体工作中，对教育改革、重点项目、安全稳定、干部任免和推荐、大额资金的使用等，凡属方针政策性的大事，凡属全局性的问题，局党委都坚持按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”四项原则的要求，按照议事规则由集体讨论决定，确保民主集中制的落实和工作的成效。

四是抓班子建设提升凝聚力。近年来，教育局的工作任务十分繁重，压力也很大，我们始终把班子建设放在首位，一方面加强学习教育，提高整体素质;另一方面认真执行集体领导下的个人分工负责制，在党委集体领导下，明确班子成员各自所承担的行政分工和党廉建设职责，做到事事有人管，人人有责任。同时努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境，增强班子协调合拍程度。“班长”与班子成员之间，班子成员互相之间在工作上互相通气、互相补台、互相协作，有问题摆在桌面上，通过思想交流，消除隔阂，对不宜简单摆在桌面上的问题，个别谈心、个别消化。班长信任放手，班子成员也能自觉维护“班长”的威信和班子的团结，正确处理好集体领导和分工负责的关系，想大局、办大事。

三、坚持以改进机关作风为抓手，不断转变工作职能，努力增强勤政为民的意识。

副职的述职报告 篇11

20xx年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在村“两委”的亲切关怀下，在领导、同事的大力支持下，我严格按照村委会副主任职责要求，始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，较好地完成了各项工作任务。现将一年年以来的工作总结如下：

1、做好村中日常工作完成各项任务

一年来，我和村组干部们共同做好“一事一议”和财务统计工作，积极宣传国家法律、法规、相关惠农、支农政策，落实宣传安全生产工作，并且做好各类报表、各种数据的整理归档，帮助群众各种业务。在做好本职工作，积极主动支持村党支部、联防队、人民调解开展各项工作。

2、稳定粮食、茶叶产业，大力发展本村核桃、竹子、烤烟产业

结合本村产业发展实际，在稳定粮食生产和茶叶产业的基础上，不断优化农业产业结构，大力发展核桃、竹子、烤烟产业。本村今年计划种植烤烟400亩，实际种植烤烟面积320.6亩，产量34769.5公斤，户均纯收入1842.43元。计划种植核桃、竹子各8000亩，截止20xx年11月30日完成核桃种植面积8297亩，竹子5716.02亩。

3、认真做好第六次全国人口普查本村普查工作

20xx年是我国第六次人口普查年，在人口普查期间积极主动协助本村人口普查指导员开展人口普查各个阶段的中心工作，确保了我村普查工作的顺利完成。

4、加强基础设施建设，解决群众生活难题

为了改善农村基础设施建设落后的现状，解决群众生产生活难的问题，在县级有关部门和镇党委、政府的大力支持帮助下，在基础设施建设方面，协助村“两委”维修入村道路4条，全长18公里；修筑机耕路2条，全长5.44公里，为群众维修硬板路3条，总面积5250平方米；解决饮水工程1件，受益人口150人，大牲畜200头；新建1个篮球场和1个打歌场，共协调资金21.95万元，其中现金14.45万元，物资折币4.5万元，群众自筹物资折币3万元，篮球场铺设水泥980平方米，打歌场铺设水泥420平方米；在农田水利基础设施建设方面，组织群众修缮农用沟渠5条，全长25.3公里。

5、加强科技培训，为新农村建设培养新型科技人才

建设产业基地，培育特色产业需要有文化懂技术的高素质劳动者，因此，针对核桃、竹子、烤烟等新型产业，共完成农民实用技术培训80场次，受训人数达245人次。

6、做好社会矛盾调处，维护本村社会稳定

解决农村社会热点难点问题，建设一个良好的法治环境，是确保本村社会稳定的大事，自当选以来注重农村社会矛盾排查，共参与调解矛盾纠纷5起，参与人数89人。

7、存在的问题和今后的工作打算

一年来的工作，有成绩，更有诸多的缺点和不足。通过这一年的工作，我觉得我的工作能力还有待提高，做事情有时考虑的还不够周全。所以在今后的工作中我将主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。以更加饱满的`热情投入到工作中去，认认真真做人，踏踏实实做事，全心全意地为全体村民服务，切实履行好副主任的职责。

副职的述职报告 篇12

以身作则甘奉献 严于律己勇担当

——述职述廉述德述法报告某某某

受某某市纪委委派，本人担任某某市纪委驻教育局纪检组组长，于2017年10月18日正式走马上任。这一年来，特别是任现职以来，本人认真落实党风廉政建设责任制，认真遵守《领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规章制度，自觉增强廉洁自律意识，规范从政行为，做到了以身作则、清正廉洁、取信于民、遵纪守法、勤奋工作，处处以党员先锋模范作用要求自己，树立了良好的党员领导干部形象。现将本人一年来特别是任现职以来履职尽责、廉洁从政和守法执法等方面的情况汇报如下，敬请指正。

一、加强学习，融入角色

任现职以前，本人虽然也是在纪检监察一线任职，但是从未有过教育系统的任职经历。为迅速融入当前角色，本人从学习入手，以亲自深入工作第一线调查作为认真履职的切入点。

1.学习讲话。党的十九大胜利召开后，我利用各种机会，挤出时间深入学习习近平总书记在党的十九大上的报告内容和精神。按照新时代党的建设的总体要求，坚持全面从严治党永远在路上，进一步强化监督执纪问责职责，运用“四种形态”，持之以恒正风肃纪，切实当好政治生态的“护林员”，为推动我市社会主义文化繁荣昌盛营造风清气正良好氛围，提供坚强政治和纪律保证。

2.熟悉情况。没有调查就没有发言权。为了迅速摸清“底子”，本人和有关工作人员一起，克服时间紧、路程远、任务重、工作千头万绪等不利因素，在不到2个半月的时间里亲自跑遍了我市的所有乡镇，到过我局35个下级机构的全部机构及50多所学校亲自调研过。

3.钻研业务。隔行如隔山。为了充分熟悉教育系统纪检监察各项业务，尽快融入当前角色，本人在实际工作中积极钻研业务，结合具体事例来锻炼处理问题的能力，不断提高业务水平，努力充实自己的实践经验，夯实提高自己的理论水平。

二、扎实履职，强化监督

这一年来，特别是任现职以来，本人认真落实党中央和上级各级党委和政府的决策和部署，积极贯彻执行涟源市纪委和涟源市教育局的有关工作部署和安排，本着“勤勤恳恳为民”的宗旨，忠实履行自己的职责，强化责任担当，为营造我市风清气正的教育生态环境贡献自己的全部力量。

任现职以来，我纪检组着力完成了以下三件事情：

1.我市教辅材料违规征订专项整治行动取得了明显成效。到2017年11月28日止，全市367所学校全面完成了自查整改工作：一是澄清了2014年秋至2017年秋的教辅资料征订的底子，建立了完整规范的教辅材料台账；二是全面清退了折（回）扣款，清退（入账）比例达%；三是查明了2017年秋季教辅材料征订总额较2016年秋季减少万元，减幅达%。查处了某某市某某街道某某小学教师某某某、某某某违规征订教辅材料问题，给予了某某某、某某某警告处分、扣减2017年度10%的绩效工资、全市通报批评的处理，达到了震慑一批、警示教育一片的良好效果。

2.我市教育系统公职人员违规参与涉矿等经营性活动资料得到了全面清理。我们为全市教育系统7000多名公职人员（含副科级以上干部和全市在职教师）的参与涉矿等经营性活动资料均予以建档，对下属各有关单位进行了指导和核查，核实了有关数据，并安排他们按要求进行了公示。

3.确保了某某市某某学校校长的公开选拔的公平公正。 在某某市某某学校校长的公开选拔过程中，我纪检组进行了全程监督。从选拔方案的制定、出台和公示，再到参加笔试者的资格审查、笔试题目的命题和制卷以及笔试过程，然后到面试的各个环节，最后到体检和考察等环节，我纪检组都按有关规定进行了监督，确保了这项选拔工作的顺利进行和公平公正，有力地杜绝了选拔用人过程中腐败现象的滋生。

自任职二个多月以来，本人积极作为，不回避问题，勇于担当，到目前为止，共约谈1人，通报批评1人次，诫勉谈话2人，立案警告处分2人，有力地维护了我市教育的良好形象。

三、严于律己，遵纪守法

一年来，特别是任现职以来，本人认真遵守党章，严格执行党纪；严格要求自己，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想；耐得住清贫，守得住寂寞，不行偏袒之事，不图非分之财，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守；遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己；坚持做老实人，说老实话，办老实事；坚持真诚待人，正直处世。

1.积极加强学习，增强党员理论修养。本人一直坚持认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》等党内法规，切实做到警钟长鸣。

2.积极改进工作作风。坚决执行中央“八项规定”，省市委“十项规定”，积极改进作风，切实把上级要求落实到自己的行为和分管的工作中。对重要工作、重大民生福利等事项，按规定程序进行监督，严格执纪问责，确保各项工作依法依规进行。

3.对照反省，严于律己。认真对照执行《中国共产党廉洁自律准则》和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，自觉把规定要求落实到工作和生活的各个方面，及时反省自己是否落实到位。对照执行廉洁纪律，严格做到以下几点：无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股等行为;无违反规定在企事业单位兼职、兼职取酬或经商办企业、投资入股等行为;无“跑官要官”、拉票贿选行为，以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利行为;无利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益行为;无违反公务宴请活动有关规定和接受可能影响公正执行公务的宴请情况;无违反因公出国(境)管理规定的情况;无违反规定在住房问题上以权谋私、超标准建房、违规购买经济适用房等情况;无婚丧喜庆事宜;未发生其他违反领导干部廉洁从政规定的情况;已按照规定及时报告了个人有关事项。

总之，本人在实际工作、学习和生活中，以“勤勤恳恳为民，兢兢业业做事，清清白白做人”作为自己的做人和处事的原则，高举习近平新时代建设有中国特色社会主义理论伟大旗帜，扎实工作，严于律己，积极作为，勇于担当，为中华民族的伟大复兴贡献自己的全部智慧和力量！

副职的述职报告 篇13

今年来，本人在乡委政府的正确下，牢固树立科学发展观，紧紧围绕创先争优活动，开展点燃激情、追求卓越，全面贯彻落实学习十八大和学习新章及第二批的群众路线教育实践活动，把委政府确定的工作思路与工作目标作为我全年工作的奋斗目标，在乡委、政府和村两委会的监督下，以求真务实的态度，清正廉洁的作风，为民服务的热情，认真履行职责，较好的完成了委政府下达的各项任务，促进了全村经济和社会各项事业的健康发展，现将本人履职情况向和同志们作述职述廉。

一、加强学习努力提高自身政治理论素养和能力水平

作为一名村支部书记，我始终把加强理论学习提高政治素养放在首位，不断强化自身性修养和提高政治理论水平的能力为重要手段。一是系统学习科学发展观和第二批的群众路线教育实践活动的学习，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。科学发展观是新时期我们开展各项工作的指南。我充分利用创先争优活动和工作空隙，认真学习、深入思考，努力掌握科学发展观的科学内涵。并坚持理论联系实际，把科学发展观贯彻于各项工作中，进一步理清各项工作思路，坚持从村工作的大局出发，把树立全面，协调。可持续的发展观与推进全村经济建设结合起来，用科学发展观统领各项工作，创先进支部，争当优秀员。二是坚持联系实际，强化服务功能，从群众中来到群众中去的群众工作路线，是我们始终保持生机和活力的保证。深入群众，深入实际，认真调查研究，宣传的现行农村政策。倾听群众呼声，理论联系实际，做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用。从群众中找出解决问题的有效办法，并依靠群众加以解决，村组的许多矛盾和问题都是在深入实际过程中，达到了化解和处理。群众中的实际困难基本达到了解决。三是充分认识学习宣传贯彻的十八大，认真学习新章和第二批的群众路线教育实践活动的学习，在学习中，本人能够围绕中心服务大局，带领一般人，迅速掀起学习十八大报告，学习新章的活动热潮，认真学政治、学理论、谋思路，求发展。

二、把维稳和信访工作放在平时工作重要日程

本人作为村支部记，在抓社会稳定方面，狠抓责任制的落实，带领村干部认真履行社会治安综合治理职责，把维稳和信访工作纳入重要议事日程，对村内维稳信访工作进行调查研究，健全完善矛盾纠纷排查调处机制。有效预防和化解矛盾纠纷，积极维护社会稳定，加强治安防范工作，积极开展全村范围内治安防范体系建设。

三、建立和完善人口与计划生育工作机制

建立和完善“依法管理，村民自治，优质服务，政策推动，综合治理，”的人口与计划生育工作机制，以新农村建设为契机，进一步完善计划生育“村为主工作机制，本人在抓计生工作中，带领大家，充分发挥村两委干部，在人口与计划生育管理工作中的主动性，实行干部包组责任制，落实责任追究制度，开展关爱女孩工程落实各项计划生育优惠政策，完善利益导向机制，发挥计划生育民主参与民主监督职能，建立健全两委负总责。

四、加强基层组建设.带出一个好队伍

基层组织是基层全部工作的基础.没有团结和谐的班子和勤于奉献的基层干部队伍，村各项政策就无从落实，因而我把基层组织建设为总支工作的重中之重。一是强化民主集中制。进一步完善并认真实行村两委班子集中和个人分工负责制，不搞“一言堂”,“家长制”。二是落实工作职责，结合本村实际情况，根据班子成员各自特点，科学分工。并层层制定岗位目标职责，明确了村班子成员和全村干部的岗位责任，三是日常能善于团结。组织带领班子成员搞好工作，经常同班子成员谈心交心，及时了解掌握班子成员的动态，关心班子成员的成长，在班子中能做到大事讲原则，小事讲风格。注重维护班子团结和统一，平时注意自身的言行去团结影响和带领班子成员共同完成各项任务，并注意对每位同志扬长避短，以发挥群体力量，形成工作合力。四是严格控制各种费用的支出，有力地杜绝公款吃喝浪费的现象发生，同时将自己的行为置于内监督。群众监督，舆论监督之中。大力推行务公开，村务公开，议事公开，增加透明度.方便群众监督。把人民群众满意不满意作为衡量自身廉洁自律工作好坏的标准，清清白白做人堂堂正正做事。

今年来，我自认为，各项工作都取得一定成绩，这是委政府坚强，村两委班子和谐共济，全村人民共同奋斗的结果，在此，我衷心感谢各位，各位同志的鼎力支持和默默奉献，这些成绩与委政府和广大员群众的要求，仍有一定差距，在工作中还有一些不足，主要有;一是平时忙于事务，理论学习不够全面，深刻。二是抓内廉政建设在制度和创新工作思路上不够。三是农民收入增长较慢，村级集体经济还很薄弱等。我深知要更好履行职，必须进一步解放，按照‘学习新章和第二批的群众路线教育实践活动的学习，展示新形象，奋斗新跨越的要求，团结好一班人，加倍努力，全力把工作做的更好，在此，恳请和同志们指出我的不足，更好的完成上级委，政府和村两委交给我的各项任务，更好地为人民群众服务。

谢谢大家!

副职的述职报告 篇14

尊敬的：

您好!

时光如梭，转眼已到20xx年年末，回顾和这一年的各项工作，在医院各级的关心与帮助下，在全院各科室的大力支持与鼓励下，我严格按照所安排的工作，立足本职岗位的所有职责，积极努力的工作，努力学习并且熟悉业务，逐渐地完全融入到工作岗位中。下面我将对这一年的工作进行述职，请批评指证：

一、聘用合同及岗位职责，认真履行了聘用合同所规定的职责要求

完成工作任务，严格按照信息系统管理人员职责要求：管理维护及指导使用医院HIS系统，处理职工医保、居民医保、新农合报账问题，熟练掌握计算机及其外部相关设备的日常操作、使用、维护工作，积极学习计算机及络方面的安全知识以保障医院各种信息不被非法利用，配合临床及其它科室开展相关工作。

二、工作和方面

首先，在上要求进步，积极向组织靠拢。

今年下半年，我向院支部递交了入申请书，经支部同意参加了县委组织部举办的入积极分子培训，通过培训，使我对有了新的认识和更深层次的了解，更加坚定了我入的决心。

为了早日能成为组织的一员，我时刻以员的标准严格要求自己，积极学习相关理论知识和政策方针，使自己在上和行动上与中央的决策保持一致，争取早日入。除此以外，我还认真学习了员工手册，牢固树立了一切工作服务于临床，以病人为中心，以医院利益为中心的。针对自己的特殊岗位，认真学习医院有关文件，深刻领会，把理论运用到日常工作当中去。

在工作方面，我虚心向和同事学习，依据岗位职责开展日常工作，与同事一道保障后勤各部门计算机和络及临床HIS系统的正常动运作，及时地对医院各科室的计算机及外部设备、络相关设备进行维护，积极配合各部门开展日常的办公相关工作。

上半年，经安排，我去成都参加了“万工程”机构单位站管理培训，培训回来后积极协助和同事完成了我院的门户站建设工作，在站运作和维护中，协助完成站的各项工作。

在医院建设远程会诊平台时，我与同事一起在医院的关心下，顺利地完成了我院远程会诊平台的建设。在医院HIS系统的升级和维护中，我积极向同事和公司的工程人员学习，努力熟悉医院系统的各项功能，主动配合同事和工程人员完成了我院住院医生站、护士站及病案系统的升级。今年下半年，经安排，我去参加了市卫生局主办的xx市卫生信息化建设管理人员培训班，在培训中我认真阅读了培训资料，认真地听取了培训老师的讲解。

通过这次培训我更加地了解了对医院信息化建设的重视以及国家的相关政策，对医院涉及信息化的相关工作有了新的认识。

培训回单位后，我向汇报了这次培训的相关情况，顺利地完成了这次安排的培训工作。

以上是我一年来工作和学习的主要情况，这一年来在和同事的关心下，在学习和工作方面有些进步，依然有很多不足。如政治理论不丰富，缺少实践；对医院HIS系统、居民医保、职工医保、新农合系统还不是特别熟悉；专业知识还有欠缺；和临床个别科室还缺少沟通等等。在来年的工作生活中，我将继续加强理论学习，争取早日入，努力加强自己的专业水平，熟悉业务，与各科室加强沟通，经验，不断提高自己的工作水平，争取在工作上上一层台阶。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

副职的述职报告 篇15

自20xx年3月《昆明市人民政府关于推行安全生产一岗双责进一步强化安全生产责任制的实施意见》(昆政发〔20xx〕23号)下发执行以来，各县(市)区、各有关部门高度重视，措施有力，成效显现。但从总体上看，还存在一些突出问题：有的地区和单位安全生产一岗双责落实不到位，没有把安全生产纳入各自分管工作议事日程，齐抓共管安全生产的工作格局还未真正形成；安全生产一岗双责职责不够具体，没有结合本区域、本部门实际进一步细化有关职责；安全生产一岗双责考核不够严格，没有建立针对性强、务实有效的监督和考核机制。为进一步加强安全生产监管，强化安全责任意识，落实综合治理措施，形成各司其职、各尽其责、分口把关、齐抓共管的安全生产格局，现提出以下工作要求，请认真抓好贯彻落实。

一、严格落实安全生产一岗双责责任制

各级政府和各有关部门必须贯彻落实《昆明市人民政府关于推行安全生产一岗双责进一步强化安全生产责任制的实施意见》，认真依法履行监管主体责任。行政一把手是本行政区域内、本部门(行业领域)安全生产工作的第一责任人，对安全生产工作负全面领导责任；行政副职领导对分管范围内的安全生产工作负直接领导责任；分管安全生产工作的行政副职，同时负有本行政区域、本部门(行业领域)安全生产工作的综合协调责任。行政一把手要强力支持行政副职领导抓好安全生产工作，及时协调解决工作中出现的困难和问题。

二、认真履行安全生产一岗双责职责

各级政府和各有关部门必须结合行政一把手、行政副职领导分管工作情况，根据职责范围内安全生产工作特点，具体细化安全生产一岗双责责任，按照抓部署、抓督促、抓检查、抓落实等要求，进一步明确安全生产一岗双责职责。

(一)政府领导的责任

各级政府(管委会)行政一把手必须每年至少开展1次安全生产工作调研，每半年至少组织召开1次常务会议，研究解决安全生产工作中的重大问题；各级政府分管安全生产的行政副职领导必须每季度至少召开1次安全生产例会，全面分析、研究、解决安全生产工作中存在的困难和问题；各级政府其他行政副职领导必须每季度组织1次分管范围内的安全生产形势分析会，组织落实分管范围内的安全检查、重大危险源监控和重大安全隐患整改等工作。在履行安全生产一岗双责责任时，各县(市)区政府、各管委会行政一把手要与每个行政副职领导签订安全生产责任状，每个行政副职领导要与其分管部门签订安全生产责任状，确保安全生产责任制落实到位。

(二)部门领导的责任

市、县两级部门行政一把手要抓好安全生产法律、法规、政策及决策部署的贯彻落实，每年至少对本部门、行业领域开展1次安全生产调研，每季度至少组织召开1次办公会议，研究解决本部门、行业领域安全生产工作中的重大问题。部门分管安全生产的行政副职领导要抓好安全生产工作的贯彻落实，每月至少组织召开1次安全生产工作例会，分析、研究、解决安全生产工作中存在的困难和问题，重大问题要及时向行政一把手汇报，向其他行政副职领导通报。部门其他行政副职领导要把安全生产作为分管范围内的重要工作内容，经常分析分管工作范围内的安全生产状况，及时与分管安全生产工作的行政副职领导沟通情况，协调配合做好安全生产工作。

(三)企业领导的责任

各级政府和各有关部门要采取有效措施，督促企业有关负责人履行安全生产一岗双责职责，引导企业加强安全文化建设，充分发挥舆论宣传作用，宣传好的做法和经验，曝光安全生产违法典型案例。对不履职或不正确履职的.有关企业负责人，要依据《云南省安全生产条例》严厉处罚；对未依法履行安全生产管理职责导致事故发生的，必须依照《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规严格追究责任。

三、建立健全安全生产一岗双责工作协调机制

各级政府和各有关部门负责统筹管理本行政区域、本部门(行业领域)的安全生产工作。行政一把手要督促协调各行政副职做好各自分管范围内的安全生产工作；行政副职要按照行政一把手对安全生产工作的部署，结合分管范围实际情况，及时抓好贯彻落实；各行政副职领导之间，要互通情况，及时、准确掌握本行政区域、本部门(行业领域)的安全生产状况，共商安全生产对策措施。要通力合作，加强协调，全力构建行政一把手抓全面、分管安全生产的行政副职领导抓综合、其他行政副职领导抓具体的安全生产一岗双责工作格局。

四、建立健全安全生产一岗双责监督检查及责任追究机制

(一)把落实措施作为衡量履职是否到位的标准

履行安全生产一岗双责关键在推动工作落实，履行监管主体责任重在推动企业落实安全生产主体责任。在实际工作中，要把检查是否将安全生产工作纳入议事日程、是否按要求定期或不定期进行研究、是否制定相关对策措施、是否跟踪监督检查、是否解决所反映的问题，企业是否具备安全生产条件、是否及时排查治理隐患、有关负责人是否积极依法履职、是否有效消除或者遏制重特大事故隐患等，作为衡量各级行政领导履行安全生产一岗双责是否到位的标准。

(二)把提交履职报告作为检查的方式

县(市、区)政府、乡(镇、街道)行政一把手每年向上级政府安全生产委员会提交1次履职报告，县(市、区)政府行政副职领导每半年向行政一把手提交1次履职报告，乡(镇、街道)行政副职领导每季度向乡(镇、街道)行政一把手提交1次履职报告。部门行政一把手每半年向政府分管行政副职领导提交1次履职报告，部门行政副职领导每季度向部门行政一把手提交1次履职报告。市安全生产委员会按工作需要，要求有关县(市、区)政府、市属有关部门一把手提交履职报告或者汇报安全生产一岗双责履职情况。对提交的履职报告，有关政府和部门要对照其安全生产一岗双责职责组织审核，对未落实有关要求的，要依据相关规定提出处理意见。

(三)把安全生产提示、告诫、问责作为促进履职的措施

各级政府和各有关部门要通过查阅资料、看实际工作效果、检查履职报告等方式，检查有关领导履行安全生产一岗双责情况。对不履行或者不正确履行安全生产一岗双责的，要进行提示、告诫或问责。市安全生产委员按照《昆明市人民政府办公厅关于印发昆明市安全生产督查工作制度的通知》(昆政办〔20xx〕83号)要求，在每季度进行督查时，代表市政府对县级政府及市属有关部门行政一把手履行安全生产一岗双责情况进行检查，督促其落实安全生产一岗双责工作。

(四)严格落实安全生产一岗双责责任追究

各县(市)区政府、各管委会和有关部门要根据安全生产一岗双责规定，结合检查情况，对安全生产管理责任不落实、监管不到位、事故隐患得不到有效整改的，按有关规定进行严厉问责。各级政府在组织事故调查时，要将履行安全生产一岗双责情况纳入事故调查范围，因不履行或者不正确履行安全生产一岗双责，对事故发生负有责任的，必须严格按照有关规定进行责任追究。

为全面落实安全生产一岗双责责任制，市政府将重点对会议、人员、经费、装备、检查、考核、问责等方面的落实情况进行专项督查。各县(市)区政府、各管委会和有关部门要建立健全安全生产一岗双责配套制度，加大履行安全生产一岗双责责任的监督力度，确保安全生产一岗双责责任制落到实处。

保安经理的述职报告15篇

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，当我们结束一项工作时。都需要写一份报告，写好报告是我们对待认真任务的具体呈现，你所见过的报告是什么样的呢？申请书范文网小编为您精心整理了“保安经理的述职报告”的相关资料敬请查看，如果您想要了解更多关于这个话题的内容请关注我们的官网！

保安经理的述职报告(篇1)

尊敬的领导及各位同事：

下午好!

时光飞逝，转眼到公司工作接近三个月，在这三个月的工作中，忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持，使自己能够较快的进入工作状态，较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务，下面结合自身职责述职如下：

一、转变角色，积极适应

首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会，同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭，自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性，加上安全部工作的特殊性和重要性，能够及时转变一个地方到另一个地方，一个公司到另一个公司之间的角色转换，积极向各位领导和同事学习和请教，自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握，使自己能够在最短的时间内进入工作状态。

二、抓基础、强培训

针对公司员汇集都属于第一次，通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验，认为保安就是看门的，针对这一情况，根据以往的工作经验，及时制定出部门员工培训计划，紧紧围绕公司“半军事化”管理方针，从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操，同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练，从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练，在训练中采取训考结合的方法，使全体人员整体素质有了很大的提高，记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的，唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们，客人唯一可以感

受的就是我们无微不至的服务态度，而我们部门作为公司对外的第一形象，在这其中的作用也是关键性的。因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素，采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训，及时搞好传帮带，把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。在此期间部门利用三个课时时间组织全体300多员工，从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案例分析、实际操作等五个方面进行了一次消防培训，员工参与积极性较高，效果比较明显。

三、统筹兼顾，以安全为主线

公司在筹备期间，施工场地的安全是重中之重，自己能充分认识到这一点，要求主管领班时刻将安全，带领大家时刻抓安全。自我部门接手工地现场安全工作以来，我能够及时调整岗位部署，对工地人员做到“四查”：一查工作证；二查车；三查包；四查携带物品是否和放行条物品相符。同时加强施工现场的巡查，及时发现和制止了各类违纪违规的安全事故十余起。为加强对各楼层的巡查，部门制定楼层巡检登记本，每天对楼层巡查八次以上，同时部门经理和主管每周不少于两次对夜班人员的突击检查，从而有效杜绝各类安全隐患事故的发生，做到防患于未然。

四、抓管理、促养成

俗话说：“管理管理，不管就不理”，自己充分认识到管理工作的重要性，自参加公司工作以来，坚持每周召开一次部门周工作讲评会，解决日常工作出现的各类问题，并从自身做起，严格按照公司管理规定和部门工作制度来落实工作，并教育大家经理、主管、领班不单单是一个部门的管理人员，更是我们公司整体管理体系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢说，同时又从自身实际出发，起好带头模

范作用，工作中是上下级关系，生活中我们都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分开，目前部门人员都能够自觉愉快的投入工作，做到坚决服从、完美执行。

保安经理的述职报告(篇2)

尊敬的领导：

我是贵公司的物业保安经理，现向您汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，我带领团队认真履行职责，与时俱进，努力提高工作质量和效率。在此，我将从工作成果、团队管理以及个人成长三个方面进行综合述职。

工作成果方面，团队在过去的一年里取得了显著的成绩。坚决贯彻公司的安全管理政策，全面落实各项安全措施，确保了物业的正常运营。通过制定并实施紧急应急预案，成功应对了多起突发事件，以最小的损失保护了业主和业户的利益。

积极主动与业主、业户保持良好的沟通与合作，在处理纠纷和投诉等方面取得了卓越的成绩。通过建立有效的信息反馈机制，及时了解业主和业户的需求，并及时解决问题，有效提升了服务品质，得到了业主和业户的一致好评。

在保安队伍建设方面，加强队伍的培训和管理，不断提升保安人员的专业素质和服务意识。通过组织定期的培训和考核，确保了保安队伍的整体水平和素质的不断提高。还注重培养青年保安人才，通过与相关高校合作，建立了实习基地，为青年保安提供实践锻炼的机会，为队伍的可持续发展打下了坚实的基础。

在团队管理方面，我注重激励团队成员的积极性和创造性。我通过设立奖励机制，激励队员提出创新的工作方法和解决问题的办法。我鼓励团队成员积极参与各类培训和学习，提升个人能力和素质。我始终坚持公正、公平的原则，建立了良好的工作氛围和团队凝聚力，使整个团队更加有活力和凝聚力。

个人成长方面，过去一年我深刻领会到了作为物业保安经理的责任和重要性。我积极参加行业交流会议和研讨会，不断学习和更新知识，提高自身的能力水平。我还积极与其他物业保安经理交流经验，汲取他们的成功经验，并将其融入到团队的管理和工作中。通过这些努力，我提高了自身的综合素质和管理水平。

总结一年来的工作，我深感荣幸能够担任物业保安经理一职，同时也深感压力和责任。在未来的工作中，我将继续努力，与团队紧密配合，以更高的热情投入到工作中。我将不断加强学习，提升管理能力，为公司的发展和业主的利益不断做出贡献。

特此报告。

物业保安经理

XX年XX月XX日

保安经理的述职报告(篇3)

保安经理述职报告范文

保安经理述职报告范文

述职报告保安经理述职报告范文述职报告经理保安 各位领导，同道们，大家好! 201X年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部分的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较美满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;和部分所承当的平常工作和一些临时性任务，部分的工作也获得了一定的成绩。整体来讲，保安部已逐渐迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足的地方，现将一年来的工作做以总结，以便取长补短，承前启后为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。 1.治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在平常工作中始终坚持依照宾馆制度抓好巡查检查工作，天天雷打不动对宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部分制定了一系列工作计划和安全应急方案, 汶川大地震发生后，果断贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无题目;响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部分人人重

视，杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与唆使及时下发1 2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对宾馆安全工作起到很好的效果。我部对员工明确职责，从思想上让每一个队员绷紧 安全 这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每个环节进手，周到细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格依照既定方案摸排、检查，并依照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是着名企业，加上餐饮、住宿、文娱种类全所以天天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训进手，本着不管甚么缘由，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽可能满足客人。另外一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对滋扰***的职员尽可能劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免职员损伤，全年配合公安机关抓获犯法嫌疑人5名，解救传销组织控制职员2名,北京振远护卫。

在维持宾馆秩序方面，部分先从门口车辆停放开始。利用每周 一、

三、五的学习，观看教学碟片，每周

二、四外聘***进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车进位，有序进出，为宾馆的经营营建了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂职员、可疑职员及时盘问跟踪、清算，同时又在重点部位加装监控装备，大大改善了内部安全环境。

这使宾馆的安全秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部分经理是部分安全 食品安全也由我部分的监管。一年来，我部在宾馆各部分的配合下，对餐饮部后堂和冷库原材料库进行了屡次检查，未发现存在三无产品、过期***食品，宾馆全年未发生食品造成职员伤害事故。

二、进步队员素质，做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。一年来部分展开了一系列的培训学习和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深进人心。每周部分学习使员工产生回属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事练习使队员发生改变，建立新形象。再通过量种资料的学习改变队员们的个人思想，建立正确的人生价值观，使员工融进我们祥龙团队，员工的素质和专业技能都有了一定的进步。

由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的 保安部承当着全馆外围区域卫生的清算保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长时间的做下往就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，由于我们就是把简单的事情长时间的在做。

地毯清洗

保安部承当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着 全员参与、谁清洗谁受益 的原则，利用业余时间，及时高效的完成各部分地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件,北京保安公司，相比往年的63箱本钱比往年降落近11%。职员清洗用度下降33%还要多。

3、花草养护。

宾馆花草由保安部负责。我们天天都要对花草进行检查，及时保养、修剪、对迎宾大厅的花草进行喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的题目，首先我们斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉，减少花草数，将一些年限长的花草进行自购，需要单摆的花草尽量从内部调剂，用以下降用度。同时制定了花草管理办法，具体工作已开始试行，到201X年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人，可以下降花草的丢失和没必要要的消耗。

4、除四害工作

保安部参与宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，获得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。

5、团队协作

宾馆各部分除餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安职员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安职员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生职员少，碰到大型的宴会，保安部职员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的气力。

四、工作中存在的缺点和不足

在本年度，保安部在工作上固然获得了一定的成绩，但还存在一定的题目，不足的地方更是需要深入总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步进步，以适应宾馆之发展趋势。 2、部分工作执行力不强，要加强员工教育。 3、部分管理水平需要进步，以适应社会之发展趋势。 4、部分工作离宾馆领导要求还有一定间隔，需要进一步努力。 5、消防工作需要加大力度。

对这些已出现的缺点和不足的地方我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足的地方及时进行改正和补救，结合部分实际情况，取长补短，在建立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下工夫，层层抓起。相信在宾馆领导的指导下，在部分全体职员的努力下，在来年会获得更好的成绩，以不孤负各级领导的期看与厚爱。

附送：

保安部经理工作总结

保安部经理工作总结

部门工作总结保安部经理工作总结工作总结经理保安

转眼间一年的合同期一晃而过，来BY酒店工作一年的时间里，在酒店总经理的正确领导下，在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下，使我们各部门协调得很好，使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。 工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守酒店的各项规章制度，虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。 一是重抓队伍建设，一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓队伍素质的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹备和试业期间，主要抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识，并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训，另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习，使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领，达到开业时一个星级员工上岗的要求。 二是抓队伍的规范化管理，根据酒店保安工作筹备的实际情况，强化

以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。 三是在筹备期间不怕劳累奔波，天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试，找施工技术人员了解机械设备的操作规程，以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向，每一个设备的安装位置及构造，发现有防碍酒店今后运作的地方，即刻与总经理商量，和集团项目部沟通解决方案，在酒店试业期间，因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班，到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪，本人马上单独找他们谈心，鼓舞他们的士气，保证部门员工的流动性尽量降到最低，为酒店的开业保驾护航。 四是在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出时间学习外语，尽量把外语口语学好；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度，吸取他们的长处来弥补自己不足的地方；三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实践工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己还存在一些缺点和不足，但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下，我一定会马上改善和提高自己。

保安经理的述职报告(篇4)

尊敬的领导：

我是您手下的物业保安经理，我非常荣幸能为公司撰写本次述职报告。在过去的一年中，我带领团队积极履行职责，不断提升工作质量和效率，为公司的安全和维护工作做出了重要贡献。以下是我近期工作的详细总结。

一、维护安全稳定

作为物业保安经理，我致力于维护园区的安全稳定。通过加强安全防范措施，成功遏制了各类违法犯罪行为的发生。同时，进一步完善了园区的警戒机制，加强了安保人员的培训和管理，确保了其忠诚度和专业素质。还与当地警方建立了紧密的合作关系，及时与其沟通，共同制定和执行安全措施，为员工和居民提供安心的工作和居住环境。

二、推行科技化管理

为了提升物业保安工作的效率和水平，我推动了科技化管理的实施。引进了一套智能巡逻系统，提高了巡逻人员的工作效率和准确性。该系统能够通过人脸识别等技术实现自动识别和巡查，有效减少了人工巡查的工作量。还建立了一个多功能的监控中心，统一管理和监控园区的摄像头和报警设备。这些科技化手段的引入，使的工作更加高效和智能化，提高了安全管理的水平。

三、加强员工培训

为了提升园区安全管理队伍的素质，我注重员工培训的重要性。定期组织各类培训课程，包括安全技能、应急处理、消防知识等。通过培训，不仅提高了安保人员的岗位技能，还提高了他们的责任感和自我保护意识。积极开展安全演练和模拟应急演习，加强员工的应变能力和团队协作精神。这些培训举措有效提高了团队的整体素质，并为应对紧急情况做好了充分准备。

四、改进服务质量

作为物业保安经理，我深知服务质量对于公司的形象和口碑的重要性。因此，我不断改进工作方法和流程，提高服务质量和满意度。建立了一个完善的客户反馈体系，及时收集和处理顾客的投诉和建议，以便及时采取行动。同时，还加强了员工的服务意识和沟通能力培训，不断提升服务态度和专业水平。这些措施旨在为客户提供更加优质、便捷和安全的服务，树立公司的良好形象。

通过以上工作总结，我可以自豪地告诉您，我及团队在过去的一年中取得了显著的成果。通过科技化管理、提高员工培训、改进服务质量等一系列措施，提升了物业保安工作的水平和效率，保证了公司的安全和维护工作的顺利进行。

同时我也深知，工作的不断进步是永无止境的。在未来的工作中，我将进一步完善物业保安队伍的建设，持续推进安全管理工作的创新和发展，不断提升服务质量，为公司的发展和员工的安全保驾护航。

尊敬的领导，请您对我过去一年的工作进行评估和指导，并向我提出宝贵的意见和建议。再次感谢您对我的信任和支持！

此致

敬礼

物业保安经理 XX

保安经理的述职报告(篇5)

20xx年上半年保安部在集团公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了集团公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将上半年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为下半年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

1.治安安全

安全是公司经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作，每天雷打不动对于重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保物业公司安全，部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了内部安全环境。这使的物业公司安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了物业公司内未发生治安刑事案件。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是物业公司工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护，组织员工进行消防灭火演练。今年5月上旬的一天，保安部员工张祖习商场一楼在值班巡逻中，突然闻到了一股焦糊味，本能反应有问题，立即商场内进行逐一检查，最后在中域手机区发现了焦糊味发生点，原来是仓库内员工使用燃烧式灭蚊片引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作，上半年物业公司消防安全状况良好，未发生一起消防安全事故。

二、提高队员素质，做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务广大的业主；再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性，保安就是与业主的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时，对业主询问及时回复、上门进行消防知识培训，多次受到业主的肯定与表扬。我们把服务做为对业主工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

三、日常工作

作为物业公司的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有：机动车和非机动车的停放收费、大楼通道和门锁的开关、辖区内的值班巡逻等，记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。

四、工作中存在的缺点和不足

在上半年，安管部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高，以适应公司的发展要求。

2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。

3、部门管理水平需要提高，以适应工作发展的趋势。

4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立物业公司形象和完善安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在许总的坚强领导指导下，在部门全体人员的努力下，在下半年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

保安部经理：

20xx年7月28日

保安经理的述职报告(篇6)

尊敬的各位领导、同事：

大家__好!

我叫z,于20__年入职z保安部，并于2012年1月份至2012年1月27日担任警卫c班领班之职，担任领班期间，在各级领导的批评、教育、指导下，在我部全体队员的共同帮助与扶携下，工作取得了一定的进步，现暂由领班调任本部门实习主管之职。

职务的变化，工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求，如何能在短时间内实现自我对角色的转换，去更好的开展工作，我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下，在队员们的共同扶助下，加强自己的工作责任心，还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么!才能更好的以领导的牵引、指导，围绕这一个中心、一个重点去开展工作，现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下：

一、在日常工作中：

作为部门主管，尤其是实习期的主管，要能当上一名称职的主管，首先要端正自己的态度，认清自己不仅是一名基层管理员，更重要的是自己更是一名员工，在工作中，要身先士卒、积极进取，努力开展和完成上级履予的工作指示任务，在实习的这段期间，通过上级领导的帮助、指导，全体队员的通力协助，重点完成了以下几方面的工作：

6、近期，针对个别部门锁匙管。

保安经理的述职报告(篇7)

尊敬的各位领导同事们：

您们好！

20xx年上半年安全保洁部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他兄弟部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了酒店各项安全保卫、pa保洁工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将上半年来的工作做以，以便扬长避短，继往开来为下半年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

1治安安全

酒店安全是集团公司经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作，每天雷打不动对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保酒店安全，部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常经营。

2消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年4月份对东来顺店的灭火器材进行了年检及加压维护，组织员工进行消防灭火演练。积极开开隐患排查，危险源找到，隐患及时排除了，使灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作，上半年酒店消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

二、提高队员素质，做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使集团企业文化深入人心。让员工知道如何对客服务；再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入酒店，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，是酒店的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时，对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

日常工作

作为集团公司的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。

区域卫生保持

保安部承担着酒店外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。

四、工作中存在的缺点和不足

在上半年，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高，以适应集团公司之发展趋势。

2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。

3、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。

4、部门工作离集团公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立马氏形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在集团公司及酒店领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在20xx年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

保安经理的述职报告(篇8)

尊敬的领导，亲爱的同事们，

大家好！

我是保安部经理赵志强，保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将二十多天的工作做以总结，以便扬长避短，为下一步工作打下坚实的基础。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司经营最基本的保证，与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持秩序方面，部门先从地下停车场车辆停放开始，规范员工停车场车辆指挥动作，有效地保证了车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。

2、消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好，为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点，就是本着“预防为主”的思想，每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。

二、做好保安员的培训工作。

为了打造一支过硬的保安队伍，配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是与客人的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

三、日常工作。

作为公司的一个职能部门，我们还承担着一些日常工作。

（一）、区域卫生保持。

保安部承担着地下停车场卫生的清理保持工作，这也是不简单的。因为能把简单的事情长期的做下去就是不简单，所以我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情会长期的做。

（二）、工作流程。

为了把日常工作做扎实、做细致，制定工作流如下：

1、安保部岗位分布情况

（1）、大厅分为四个区域，四名保安员（着西装值班），每45分钟巡视各自所管辖区。对各类安全隐患进行检查，发现情况及时汇报，把安全隐患解决在第一时间。

（2）、公关房通道一名保安（着西装值班），每30分钟巡视所管辖区。对私自进入公关房通道的非公司人员进行盘查的同时向上级汇报，并将其带到保安室。

（3）、停车场五名保安（着制式保安服），每60分钟巡视所管辖区。首先，对进入停车场车辆严格进行车辆的损伤检查，认真填写《富丽盛豪停车场车辆检查情况登记表》。其次，及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。

（4）、两名机动保安备岗（着西装），随时听安保部经理调遣。

2、具体工作流程

18:00

部门点名，检查着装是事整齐；领发对讲机，检查通讯装备性能是否良好。

18:40-19:25

大厅各区值班保安配合前厅经理、服务部经理、PA检查包房，保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常，安全通道是否畅通，并检查消防器材是否符合安防标准。

19:30-19:40

参加公司例会(除车场、公关房过道和电梯入口值班人员) 。

19:40-19:55

部门例会

01:00

检查所有包房、公关房、和出入员工随身携带的包，防止场内物品丢失。清理闲杂人员在场内逗留，并和夜间值班人员交接。

01:30

由安保部经理总结今日工作，布置明日工作。

3、情况处置

（1）、发生打架斗殴的处理：

在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下，保安人员应立即报告保安部经理处理。保安部经理组织保安人员控制场面，防止事态的扩大，并报告总经理。

（2）、紧急事件的处理：

a发生火灾事故：当火灾不大时，值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施，并向保安部经理报告处理，并报告总经理。

b重大火情应该立即向119报警，保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源，协助楼层负责人组织客人有序疏散，撤离火场，在保证安全的前天下，配合消防人员救火！事后要组织的进行事故的调查。

备注:如果有特殊情况及时向上级请示汇报。

四、工作中存在的不足。

近一个月的时间，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在以下的问题：

（一）、队员形象素质需要进一步提高，以适应公司之发展趋势。

（二）、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。

（三）、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

对于这些不足之处我们会高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下，公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。

述职人：

20xx年xx月xx日

保安经理的述职报告(篇9)

上半年，在总务部的整体指导下，紧紧围绕保安部制度核心工作，坚持强化队伍执行力要求，突出工作重点，提高队伍的服务品质提升，创新思路，努力构建“学习型团队，特色队伍”，为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。

一、完成主要工作任务

1、完善安全工作机制，提高安全防范能力

安全管理工作的关键核心是责任使命的执行，上半年度保安部共发生安全责任性重大事故1起，外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生，是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误，此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响，作为安全管理工作全面整改的分水岭，保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下，积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞，希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈，进一步完善安全网络的构建，后期全队为此付出艰辛的努力。

坚持安全管理既定方针不动摇，调整重心布局

上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心，巩固球场周边安全，有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;预警控制、安全理念存在局限，为此我们在全队难度系数大的安全任务，再次明确区域防范联合的重要性，并在多项工作中着手改进。以从根源上着手，依靠以班组为核心的安全支柱。

以4.5事件发生为起点，上半年班组改善了以下几个问题

舒适、和谐的消费环境，并进一步缓解球场三号岗的执勤压力，确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定，在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻，对球客车辆仔细检查，对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案，这样就与球场登记岗形成相互呼应之势，对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪，使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间，保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控，期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看，营业高峰期基本达到安全保障，队员的责任意识得到加强，岗位实践得到提高，对联合区域防范起到了一定的推动作用。

决策有着举足轻重的作用，原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏，我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段，以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的

记录资料反映，建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。

确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调，通过以上措施建立信息快速反应，保障安全防范的第一张布网。

2)制定安全预警机制制度预案

建立快速行动的保障，是要有一套完善的制度作为依据，根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要，提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力，最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失，保安部在保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中，我们将以预警预案为基础，逐步落实以上制度流程的演练，做到预先控制及时间节点的把握，为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。

跟踪到位。

保安部始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相关部门反馈，采取不整改再要求，跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析，各部门采取及时有效的措施落实整改，在去年的基础上有了明显的提高。

坚持抓好月度检查及季节性检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一，保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查，对三角地周边区域、等重点部位安全隐患提出整改事项，反馈相关部门，整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中，保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察，查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作，通过整改事项要求其限期整改。

4)建立消防安全小组，落实消防安全责任制

长效的消防管理体系，将消防安全工作与平时管理监督相结合，“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督，严格施工期间动用明火的准入制度，结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。

当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄，意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改，在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划：

初起火灾扑救等基本常识。

2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛，了解员工对安全消防常识的掌握程度。

3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊，同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。

培训。

全范围的定期消防、安全大检查，到时还需副组长的大力配合及协调。

6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定，并下发(8月份完成)。

二、强化绩效管理、加大执行力度：

1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础，保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容，在征求领班以及队员意见的基础上，我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定，在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。

执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措，班组之间存在着相互良性竞争的局面，对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。

巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订，针对原先考核内容不能正确反映岗位责任，对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整，对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据，现阶段考评还处于试行期，对与工作的推进作用还需一段时间的观察，在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。

4、互动的绩效沟通平台，保安部坚持每月的绩效考评工作结束后，对班组和队员进行沟通，保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。

三、主题月，规划鲜明，取得较好的成效

1、1-2月份，保安部确定主题为安全月，全队主要是完成春节前的安全保卫工作，顺利完成。

2、3月份，思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素，保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动，并做好指导工作。此次活动包括三个流程：由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学，每位队员提供学习心得一篇，优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇，学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择，

保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等优化标准相关内容进行岗位模拟操作，结合“寓教寓乐”的方式，利用有意义的培训带动大家

提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间，保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习，下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合，希望与所提出的目标相一致，使理论运用转换为全队的工作质量提高。

上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量，发挥“传、帮、带”的作用，鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神，使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变，尽快的参与到保安部工作中。

4、5-6月份，保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念，理解保安部在实施服务工作过程中的重要性，并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境，是我们主办此次活动主题的主要目的，工作内容：

服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表，进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议，通过刷选对相关内容审核，布置各班组进行可行性研究，最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识，如关于敬礼重复次数过多的问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整，从检查结果来看，队员能够基本掌握新的要求，但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求，将调整后的规定纳入制度长期执行。

2)“一条龙”服务培训的巩固，按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升，力促创造岗位良好的服务形象的指示，保安部按照本月工作计划内容，全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训，以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作，具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程，结合“五分钟接待规范”融会贯通，各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。

四、小组工作，服务于全队促进队伍工作改进

根据新形势的变化，保安部在今年自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中，委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理，从维护保安部奖惩制度为出发点，双方就情况进行说明和调查，成功的使上诉进行了驳回，违纪队员也能从中汲取教训。

4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定，对小组的检查工作反馈情况，保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标，作为基层机构，起着监督的作用，虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况，但是保安部将始终坚持小组工作的开展，将在下一步工作中进行着中要求和改进。

环卫管理，总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转，各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程

中发现卫生脏乱问题及时进行汇报，领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段，对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈，得到及时整改。

停车场等问题，保安部将在下一阶段工作中进行整改。

下半年，保安部在环卫管理方面，将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查，通过一定的数据分析，评比能源节约部门，反应当前公司需要完善和改进的不足之处。

五、日益健全和完善制度：

手电筒等功用设施、设备的使用不够规范，我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度，明确了相关职责和使用的权限。

十、二十日定期召开领班例会，总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次，主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论，以此形成上下联系，群策群力的共同管理保安部的良好局面。

今年夜班补助、安全事项等议题，保安部力所能及的给予反馈，对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。

六、积极开展其他方面工作：

财务部、场务部、董办、总经办等多个部门，受训者高达八十余人次。此次活动，赢得了各部门员工和领导的肯定。

2、在叶主任的倡导下，保安部组织了一次“爱心捐书活动”，为员工宿舍建立起了阅览室，虽然现在藏书量有限，书籍也大多是旧书，但是为队员提供了一条阅读渠道，打开了通往知识殿堂的一条路，丰富了员工的业余文化生活。

奉献与公司的传统进一步发扬，保安部上半年共组织义务劳动人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。

二、存在问题

汇总，逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动，全队逐步形成安全数据网的连接)

工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。

讲究卫生的良好习惯，如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位，尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地，其次就是出发台的周边，存在脏、乱的问题，卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。

主动性不是很强，虽然有一定的服务意识，在肢体语言上得到展示，但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标，如为客人提供停车服务时，会所车位停满，队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场，因为主观方面的禁锢，造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性，如周末是打球高峰期，给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分，即使停车场有限只要我们把工作做在前面，及时引导客人把车辆停放在合理的位置，并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车，享受到优质的服务。

到位，由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点，新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导，造成系统的培训缺失，新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解，针对这一问题，保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目，通过此教材以及上岗实践结合，短期内尽可能的上岗执勤，保证工作的顺利开展。

检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多，在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整，让其健康的发展和顺利开展工作。

骨干力量带动班组队员平稳发展。

8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。

我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导，不断探索适合保安部自身发展的改革之路，建立和健全保安部各项规章制度，强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展，提高服务质量，完成安全保卫任务，维护好公司形象，争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。

保安经理的述职报告(篇10)

保安经理述职报告

保安经理述职报告

保安经理述职报告

各位领导，同道们，大家好！

保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部分的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息；以及部分所承担的日常工作和一些临时性任务，部分的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，承前启后为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

1.治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,汶川大医生岗前培训日志地震发生后，果断贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无题目；响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部分人人重视，杜尽安全隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节进手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是着名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训进手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰的职员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免职员损伤，全年配合公安幼儿中班消防安全教育教案《我们不玩火》机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

传销组织控制职员2名,北京振远护卫。

在维持宾馆秩序方面，部分先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车进位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂职员、可疑职员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部分经理是部分安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了具体的检验计划，对各种-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭

火器材进行了年检及加压维护，6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训职员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，忽然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓郁。由于平时接受过培训，本能反应有题目，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

了，使一场灾难消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

3食品安全

食品安全也由我部分的监管。一年来，我部在宾馆各部分的配合下，对于餐饮部给市民的一封信后堂和冷库原材料库进行了多次检查，未发现存在三无产品、过期食品，宾馆全年未发生食品造成职员伤害事故。

二、进队伍员素质，做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。一年来部分开展了一系列的培训学习和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深进人心。每周部分学习使员工产生回属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的军事练习使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融进我们祥龙团队，员工的素质和专-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

业技能都有了一定的进步。

由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部分处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部分也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部分密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和进步服务质量起了重要作用。

三、日常工作

作为宾馆的一个职能部分在“六年一贯制初高中衔接数学学习策略的研究”结题报告宾馆我们还承担着一些日-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

常工作。

1、区域卫生保持

保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长期的做下往就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，由于我们就是把简单的事情长期的在做。

2.地毯清洗

保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则，利用业余时间，及时高效的完成各部分地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件,北京保安公司，相比往年的63箱本钱比往年下降近11%。职员清洗用度降低33%还要多。

3、花草养护。

宾馆花草由保安部负责。我们天天都要对花草进行检查，及时保养、

修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的题目，首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草往掉，减少花草数，将一些年限长的花草进行自购，需要单摆的花草尽可能从内部调整，用以降低用申办幼儿园的申请报告度。同时制定了花草治理办法，具体工作已经开始试行，到1月1日正式执行此办法。花草治理办法中确定了区域责任人，可以降低花草的丢失和不必要的损耗。

4、除四害工作

保安部参与宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。

5、团队协作

宾馆各部分除了餐饮后堂外，保安-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安职员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安职员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具；传菜生职员少，碰到大型的宴会，保安部职员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的气力。

四、工作中存在的缺点和不足

在本年度，保安部在工作上固然取得了一定的成绩，但还存在一定的题目，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步进步，以适应宾馆之发展趋势。

2、部分工作执行力不强，要加强员工教育。

3、部分治理水平需要进步，以适应社会之发展趋势。

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

4、部分工作离宾馆领导要求还有一定间隔，需要进一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部分实际情况，扬长避短，在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在宾馆领导的指导下，在部分全体职员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期看与厚爱。

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

保安经理的述职报告(篇11)

一、前言

自20xx年X月份起，我担任该公司的经理，近几年我领导的团队致力于提高保安服务质量，树立行业良好形象，确保客户和员工的安全和福利。本报告将着重概括过去几年的一些成就以及我们面临的挑战，并分享一些未来的计划。

二、业绩概述

在过去的几年里，我领导的团队通过出色的工作取得了多项重要成就，使本公司成为行业的领导者之一。我们的业绩如下：

1.服务质量的提高

我们把提高服务质量作为首要任务，从各方面着手完善保安服务的各种细节。我们制定了一系列标准和程序，以确保我们能够提供高质量的服务，让客户和员工感到安心和满意。

通过不断的改进和创新，我们成功地将客户的满意度提高到了90%以上。我们也深知服务质量的改善是一个没有终点的过程，我们会一如既往地持续着。

2.安全管理的升级

我们致力于更高水平的安全管理和保障。我们拥有一支高度专业、经验丰富的管理团队，通过使用最新的技术和设备，实现了对客户现场的严密监控和安全保护。同时，我们制定了一系列的安全管理规定和操作细节，以确保客户和员工的安全。

3.培训和发展

我们致力于员工的培训和发展，持续为员工提供更好的职业发展机会和培训。我们通过制定全面的员工培训计划，加强员工技能和知识的提升，以推动员工的个人和专业发展。

我们中的很多员工获得了不同的技能和证书，成为了我们行业中的优秀人才。我们的培训计划对于促进员工的个人发展和公司业务的发展都有着重要的作用。

4.市场份额提升

我们在过去几年里成功地将市场份额提高到了本地市场的前列。我们长期以来的良好声誉和业务优势得到了客户和同行的认可。

我们的成功规划和卓越工作质量使我们能够吸引更多的客户和业务。我们将继续秉承这一精神，争取更多的市场份额，提供更优质的服务。

三、面临挑战和机遇

在取得如上述业绩的同时，我们也知道面临着多方面的挑战和机遇。

1.市场竞争

该行业随着时间的推移变得非常具有竞争性，我们所处的市场正在面临着严峻的竞争挑战。我们必须时刻保持我们的竞争力，不断地发展和提高我们的服务质量，保证服务稳定和可靠。

2.客户满意度维护

我们必须保持客户满意度的高水平，并持续改进客户体验。技术的不断革新和竞争对我们的业务也造成了极大的压力，我们必须持续开展业务创新，以提高客户满意度。

3.成本压力

随着时间的推移，成本不断上涨，我们必须控制成本，不断提高效率，确保我们的业务可持续发展。

四、未来计划

面对上述挑战，我们将采取以下措施：

1.提高服务质量

我们将加大投入，提高服务质量，不断完善保安服务的标准和流程，确保客户和员工的安全和舒适度。

2.推广创新技术

我们将继续积极开展业务创新，以推广创新技术和解决方案，优化和提高我们的业务性价比，促进我们的业务发展。

3.培训和发展员工

我们将继续为员工提供培训和发展机会，拓宽员工知识和技能范围，通过更高水平的员工培训，推动员工的个人和专业发展。

4.加强质量管理

我们将加强质量管理，确保产品和服务的具有持续的质量水准，提高客户满意度及其信任度。

总的来说，面对未来，我们将继续致力于保证客户和员工的安全，完善服务，加强内部管理和职工培训，以加强我们的业务性能，巩固我们在市场上的领导地位。

保安经理的述职报告(篇12)

尊敬的领导：

我是XX小区的物业保安经理，我通过这份述职报告，向您汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。在过去的一年里，我以积极主动的工作态度，努力提高服务质量，加强团队建设，取得了一些成绩和进步。

一、工作概况

在过去的一年里，我领导下的物业保安团队共有30名成员，我们全天候守护着小区的安全。我们按照值班表轮流值班，24小时全天候保障小区居民的生命财产安全。同时，我们也积极开展巡逻、巡查、安防设备检修等工作，有效防范各类安全隐患。

二、工作成绩

1.加强安全管理：通过加强安全巡查和日常检查，及时发现隐患并处理，有效提高了小区的安全系数，小区内案件和事故减少了30%以上。

2.团队建设：我注重团队建设，鼓励团队成员相互合作，共同提高安保水平。我还定期组织培训和学习交流，不断增强保安员们的安全意识和应急处理能力。

3.业主服务：我重视与小区业主的交流与沟通，建立了业主委员会，定期召开业主大会，听取业主们的建议和意见，积极改进服务品质，提高了小区的居住体验。

4.安防设备升级：我成功申请资金，对小区的安防设备进行了升级和更新，提高了小区的安全性能，进一步保障了居民的安全。

三、不足和改进

在工作中，我也发现了一些不足之处，比如团队协作还需进一步加强，应急处理方面还需要不断提升，安全巡查还有待细化完善等。我将继续加强团队建设，提高自身的专业素质，为小区的安全和和谐作出更大的贡献。

四、工作展望

未来一年，我将继续致力于加强团队建设，深化安全管理，提高服务质量，为小区居民提供更优质的安保服务。我还将继续学习和提升自己的专业技能，积极应对各种突发事件，不断完善工作机制，推动小区安全工作取得更大进步。

感谢领导的大力支持和信任，我将不负重托，尽心尽力，为小区的安全和和谐努力奋斗！

特此报告。

物业保安经理：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

保安经理的述职报告(篇13)

在部门工作中自己能够积极思考问题，积极同部门人员研究和解决问题，对公司领导指出的问题做到举一反三。在此期间，我们主动跟进消防工程施工人员，及时有效地掌握人员施工情况和消防设施的布局情况，同时对酒店所有消火栓的数量、质量进行检查和登记，制定出检查登记表格，每天必须对所有消火栓进行检查签字一遍。从而使全体人员懂得了消防工作的重要性，同时也对所有楼层的布局和设在不知不觉中熟悉和了解。为开业后的各项工作打下基础。

六、存在的问题及下工作计划

（一）存在问题

1、工作主观能动性发挥不够充分，体现在只看到眼前的问题，看不到潜在的问题，导致在安排和落实上级布的工作任务上比较被动，执行力度不够；

2、抓培训的质量和要求不够高，存在一定的畏难情绪，工作中存在差不多过得去的思想，只局限人员对基本知识和技能的掌握，而没有做到精益求精，离公司的要求还存在一定的差距；

3、安全意识不够浓，表现在抓安全工作中人员看不到潜在的安全隐患，停留在不出问题的表面上，没有“居安思危”的意识，没有真正形成“人人讲安全、事事重安全”的局面；

4、抓工作力度不够大，表现在工作方面重安排轻检查，导致在工作中不应该出现的问题反复出现，分散了领导工作精力，在此深表歉意；

5、个人业务素质还有待进一步的提高，主要是加强业务学习，提高管理绩效和工作效率，真正做到完美执行。

（二）下步工作计划即措施

1、进一步统一人员思想，以全力迎接酒店开业为中心工作；

2、进一步强化人员培训，在全面提高人员的服务意识、工作态度、自身能力上下功夫；

3、进一步抓好人员的消防知识学习和培训，同时进一步组织酒店员工进行培训和考核，为开业后工作打下良好基础；

4、严格管理，以制度抓规范、以标准促精细，在提高部门的凝聚力向心力和为企业尽忠效力的基础上下功夫；

5、抓好酒店开业前部门所有技能科目的实操演练和考核，并和开业后能够正常上岗相挂钩，形成部门人员相互比拼态势，提高人员热情和积极性；

6、抓好春节放假期间施工现场的安全保卫工作，确保绝对安全。

7、加强自身业务学习，提高综合素质，为公司出力给领导分忧。目前我部门人员思想稳定，在今后工作中我将带领部门人员做到不抱怨，就像陈国双总经理在开会时讲的那样“任何能讲出来的理由都是借口”。我们没有理由也没有借口，只有把百倍的精神和热情化为行动全力投入到下步工作中，回报公司给予我们的一切，按照公司要求，打造一支正规敬业的安全队伍。同时积极接受领导和同事们的检查监督，以上是我的述职报告，如有不到之处敬请各位领导和同事批评指正。

保安经理的述职报告(篇14)

逻重点服务。

5、关爱员工，务实与执行力度；

员工是财富，是酒店发展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们，调动其积极性，发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏，冬抗三九”，确实是从事着辛苦劳累的工作，酒店领导也”因岗制宜”给予保安人员许多特殊待遇，我身为安保部的领导者，始终想着他们，关心他们，坚持夏季给保安人员烧綠豆湯，冬天烧姜茶，温暖他们的心，就在今年入冬来的第一场大雪时，全体保安人员全天顶风冒雪，清扫积雪，保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服湿透，辛苦劳累，但任然是欢心笑语，没有一个叫苦叫累。

《四》“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。

1、总结经验教训，来年更创辉煌

回顾过去的一年，我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作，吃苦耐劳，同心协力，敬业务实取得了消防安全无事故，治安工作无损失的较好成绩，这只能说明过去。“居安思危”看将来今后的路程更艰巨，任重而道远。

在成绩面前我一定要立足于自检自律，戒骄戒躁，认真反省，深思熟虑，总结不足，在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解，提高新的理念，强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划，立足于作为强化执行力度，始于龙年奋争！

结束语：

我的奋斗目标——遵照公司及酒店领导导航路线，结合当前“加快转型、跨越发展”的形势，立足本职，踏实奋斗！

我的努力方向——立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本，向特色化，智能化求发展！

保安经理的述职报告(篇15)

2篇保安部经理述职报告

转眼间二0xx年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己二0xx工作作如下总结：

一、严格要求、以身作则。

作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转。

由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达X%

部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发

二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。

总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

保安部经理述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家下午好!

xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正!

(一)安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。

(二)消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，xxxx年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。

(三)员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。

(四)检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严

格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢!

(五)存在的不足

保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：

1.员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2.员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的“讲解员”。

对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进!

村长的述职报告(经典15篇)

严肃认真地向党组织提交入党申请书，这是入党过程中最关键的一个步骤。作为一名优秀的有志青年，必须在各方面严格要求自己，以早日入党。你正考虑准备加入中国共产党吗？为满足你的需求，小编特地编辑了“村长的述职报告(经典15篇)”，欢迎分享给你的朋友！

村长的述职报告 篇1

村长换届述职报告

尊敬的乡亲们：

大家好！我是贵村村长，今天我非常荣幸地向大家汇报我担任村长以来的工作情况。经过一年的努力与探索，我带领村委会全体成员，坚持全心全意为乡亲们谋福祉的宗旨，不断推进农村建设与发展，为贵村带来了新的变化和希望。

一、经济发展方面的工作

为了增加村民们的收入来源，我们采取了一系列措施。我们积极推动农业产业化发展，引入了先进的农业技术和科学种植方式，提高粮食产量和质量。同时，我们鼓励村民发展特色农产品种植，如果树、蔬菜和花卉等，以开拓新的市场和增加农民收入。我们还积极引导村民参与农村合作社的建设，通过集体经济的力量，提高村民们的产业发展水平。

我们还注重发展乡村旅游产业，利用贵村的自然风光和民俗文化资源，开发出一系列旅游项目，吸引游客前来观光、度假和体验农耕文化。通过乡村旅游，不仅为村民提供了就业机会，也为贵村带来了经济收入。

二、基础设施建设方面的工作

基础设施建设是农村发展的重要保障，我们注重改善村级基础设施，并不断提升村民的生活品质和便利性。我们先后投资修建了一条宽敞平整的乡村道路，使村民们能够畅通无阻地出行。为了解决供水问题，我们修建了一座集中供水站，确保村民们能够方便地获取清洁饮用水。我们还在村里建设了公共厕所和垃圾处理设施，以改善村容村貌和环境卫生。

三、教育与健康事业方面的工作

教育是培养人才和提升村民素质的重要途径。我们注重发展教育事业，投入资金修建了一所新的小学，并且提供良好的教学环境和优质的教育资源，确保每个孩子都能获得平等的受教育机会。我们还注重培训村民的技能和就业能力，鼓励他们参与各类培训班和职业教育，提高就业竞争力。

在健康事业方面，我们加强了村级医疗服务，提高村民们的健康水平。我们投入资金购买了一些基本的医疗设备，并邀请了专业医生定期进行义诊和健康讲座，使村民们能够及时得到医疗帮助和健康指导。

四、社会管理与民生保障方面的工作

为了保障乡亲们的权益和社会稳定，我们加强社会管理和公共安全工作。我们建立了一支村级综合治安队伍，定期开展安全巡逻和防火防盗宣传，确保村内的社会秩序和市民安全。我们还注重改善村民的民生保障，加强低保家庭和困难群众的帮扶工作，确保他们能够过上安稳的生活。

乡亲们，一个年头的努力和奋斗，虽然只是一个起点，但是我们在各个方面都取得了一定成绩。贵村的农村发展得到了推进，人民群众的生活水平也有所提高。当然，我们也面临着一些问题和困难，比如基础设施建设还有待完善，村民的收入仍然不高等。但是，我相信只要我们坚持党的路线，积极主动作为，按照村民们的期望和需求，扎实工作，这些问题都将会得到解决。

我对过去一年的工作表示感谢，感谢所有乡亲们对我们工作的支持和理解。我相信，在大家的共同努力下，我们的贵村会变得更加美好，乡亲们的生活会越来越幸福！

小编感谢您的阅读！

村长的述职报告 篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我叫何__，男，汉族，现年48岁，中共党员，现任XX村委主任。

一年来，在镇党委委、政府的正确领导下，在村民们的关心、支持、帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，坚持正确的方向，进一步增强贯彻落实党和国家各项方针政策的自觉性、坚定性，解放思想、与时俱进、求真务实、开拓创新、扎实工作、一身正气、廉洁奉公。通过一年来的学习和工作，工作上更加成熟，思想上更加进步，学习上有了提高，出色地完成了组织安排的各项工作任务。现将一年来思想、学习、工作、廉洁自律等方面情况予以报告，请予评议：

一、加强理论学习，不断提高个人素质

1、学习方面

学习首先是学习理论，我认真学习马克思主义、毛泽东思想、特别是邓小平理论，它是一个完整的科学体系，是我们认识和改造客观世界的强大思想武器，在学习中，全面完整准确地把握其精髓，掌握其科学体系及精神实质，通过学习，理论联系实际，联系自己的思想实际，努力改造主观世界。同时认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想，深刻把握其理论内涵和内在联系，进一步增强实践“三个代表”的自觉性，紧密联系自己工作的实际，落实好“三个代表”的要求。在认真学习和实践的基础上，广泛学习和掌握经济、法律、科技和农业适用技术等方面的知识，学习党的xx届三中、xx全会精神，立足于新的实践和新的发展，立足于现实工作的需要，不断提高驾驭工作的能力。我知道，只有通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想的学习来进一步武装自己，并同贯彻落实党的路线、方针政策结合起来，把参加中心学习和平时学习结合起来。同基层工作的实际结合起来，使自己不断学习的过程成为不断实践的过程，不断完善的过程，不断成熟的过程。我深知，只有各方面知识丰富了，工作上逐步成熟，才能自觉改造自己的主观世界，才能坚持正确的方向，才能全心全意为人服务。

2、思想方面

当前，正当全党和全国各族人民高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，全面加强保持共产党员先进性教育，继续开来，与时俱进，全面建设小康社会，全面加强党的执政能力建设，加快推进社会主义现代化建设，为开创中国特色社会主义新局面而努力奋斗，这是全国人民的共同理想和奋斗目标，也是我们党、国家和人民团结一致，同心同德的精神支柱，是战胜一切艰难险阻的精神力量，在此精神鼓舞下，我始终坚持正确的理想信念，坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨，并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观，思想上同党中央保持高度一致，以正确的立场和科学的态度来认识纷繁复杂的客观规律，正确地理解和执行党的路线、方针、政策，尽量避免和减少工作的偏差。时刻保持清醒的头脑，防止在日益复杂的斗争中迷失方向。按照“三个代表”的要求，进一步深化对党的基本路线、基本纲领的认识，并过通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想的学习来进一步武装自己，自觉地把自己置身于党的纪律约束之下，视党的利益、国家利益和群众利益高于一切，使自己在工作上更加成熟，思想上更加进步，纪律上更加增强，作风上进一步转变。

二、努力工作，团结协作，认真履行工作职责

1、抓好本村农业生产及建设工作

加强城镇化建设是党的xx大提出的重要任务和全面建设小康社会的xx大目标之一，根据镇党委、政府安排，适时向镇党委提出解放思想、与时俱进、更新观念、艰苦奋斗、克服困难、强化服务、招商引资、全力打造西阳人民的“美好家园”的发展思路。工作中坚持以人为本，尊重群众利益，严格依法办事，科学定位，综合开发，建管并举的原则。全面完成村内道路硬化，园林村建设，沼气工程建设，村民安居工程建设，积极引进发展高科技农业，建立起工厂化育苗基地，并逐步完善供水、排水、供电、绿化、环卫等相关配套设施。一年来，切实做到群众满意，无矛盾纠纷上访，无遗留问题，无不安全事故发生。

2、其它工作

根据镇党委安排，同包村干部、村干部一起，深入组户，参加计划生育宣传月活动、农业生产、民事纠纷排查调处、爆物品排查、新农合筹资等工作。

三、廉洁自律、以身作则，作好表率

自觉加强党性锻炼，树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，工作上靠得住，经济上过得硬，坚持勤俭节约，反对奢侈浪费，真正做到廉洁奉公，勤政为民。按照领导干部廉洁自律，勤政廉政的工作要求，坚持按财务制度办事，坚持民主集中制原则，坚持重大事项及大额开支两议会研究决定的原则，做到一个基层党员干部党风廉政建设应达到的基本要求。崇尚科学，反对邪说，立场坚定，态度鲜明，力求在党员干部中做出表率。

总之，一年来通过对政治、经济、法律、科技等知识的学习和掌握，思想上、学习上得到了提高，工作中取得了一些成绩。但是离组织的要求还有距离，在今后的工作中将不断加强学习，更新知识，适应新时代的需要，不断深入基层调查研究，发现问题，解决问题，不断充分完善自我，克服官僚主义，力戒形式主义，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，尽心竭力为群众办实事、办好事。以“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的胸怀和境界，处处以人民群众的利益为重，不唯书，不唯上，只唯实。做到为政清廉，勤政高效，紧紧围绕农村产业结构调整，以党的xx大精神为指导，以党的富民、惠民政策为契机，以发展农村经济，增加农民收入，维护农村稳定为切入点，把提高农村人民群众生活水平作为根本出发点，身体力行，扎实工作，不辜负党和人民的期盼和重托。

谢谢大家!

村长的述职报告 篇3

尊敬的领导、各位同事：

我是某某村的村长，很荣幸能够在这里向大家述职。本次述职报告主题为“低收入村长述职报告”，将从以下几个方面进行介绍。

一、贯彻落实国家政策

作为村长，我始终坚持贯彻落实国家政策，以民生为重点，努力为村里的居民谋取更多的实惠。在政策落实方面，我们注重借鉴先进经验，加强与上级政府的沟通，积极争取各种政策的扶持。经过多年的努力，我们村已经得到了相应的政策扶持，特别是在农村低保、农村医疗、农村人居环境整治等方面取得了一定的成效。

二、推动经济发展

村庄的经济发展是村长工作的重要任务之一。作为一个低收入村，我们必须加大对企业和农业的支持力度，同时努力引进更多的资金和项目。为此，在经济发展方面，我们采取了多种措施，例如组织农民合作社、引进优质农产品等，多管齐下，取得了一定的经济效益。

三、改善农村基础设施

为了提高村庄的整体素质，我们积极地改善农村基础设施。在这方面，我们注重打造优质的交通道路和水利工程，完善村庄的公共设施。我们还争取了相关部门对于村里的交通和水利进行了改善，这样，便会进一步提升居民生活质量，助力乡村振兴。

四、加强群众工作

在群众工作方面，我们注重与居民进行沟通，听取他们的声音，排除他们的困难，帮助他们解决实际问题。我们也鼓励居民积极参与民主决策和村里的各种事务，这样可以形成良好的合作关系，促进村庄稳定和发展。

以上就是我作为低收入村长的述职报告，希望能够得到大家的认可和支持。在未来的工作中，我们将一如既往地贯彻党的方针政策，认真履行职责，以乡村振兴战略为引领，努力为村庄发展做出更大的贡献。

村长的述职报告 篇4

各位领导：

您好！

我叫xx，来自xx村，现任xx村党支部书记。在县乡党委、政府的正确领导和关心支持下，在乡镇各部门的帮助下，我们将不断加强各方面的组织建设，更好地完成乡党委确定的任务目标委员会和政府。为新店子村的经济发展、社会稳定与和谐作出了应有的贡献。现将我2020年的工作报告如下：

1.加强自我学习，着力提高自我修养和领导水平

学习是为了提高党性意识也是提高理论水平和执政能力的重要途径。我一直把学习放在第一位，从以下几个方面努力。

一是学习政治理论，提高思想境界。认真参加各种学习活动，复习党和国家领导人的许多重要论述，认真领会其精神实质和深刻内涵，做了大量阅读笔记，根据实际情况和所负责的工作写了很多书.文章的经验和体会，政治理论水平有了明显的提高。

二是学习商业知识，提高领导力。随着信息技术的飞速发展，新知识、新理论层出不穷，尤其是在农业农村工作和思想领域，知识化程度更高。新事物不断涌现。对此，我深感学习无止境，我始终潜心学习，不断提高，充实自己。充分利用时间，认真学习国家政策法规和业务知识。中央、市、县、镇的重大决议、方针、政策出台后，通过电视、报纸等媒体及时学习掌握，领会精神实质，落实到工作中确保没有变形或偏差。通过坚持不懈的学习，我们开阔了视野，丰富了知识，提高了工作能力和领导水平，增强了用党的重要思想指导工作的意识。

二、狠抓队伍建设，不断增强战斗力和凝聚力

我一直深知干部队伍建设的重要性，以创建“五好”基层党组织为载体，在队伍建设、制度规范、村民自治等方面做足了文章。

一是加强班子自身建设，作为一把手，特别是党的十九大精神，狠抓班子日常学习和对各项政策和政策的学习理解政策，提高团队的整体政治素养。

二是抓制度，规范干部行为。村委会、村委会成员全部通过目标管理考核。村干部分工管人。他们分工合作。注重用人知人、培养人才、维稳维稳、加强村民法制教育。以规范化制度为抓手，通过建立党内监督制度和“村务财务”双重公开制度等，增强了村务公开的透明度，拉近了干群关系和谐，营造了民主管理、民主监督的良好氛围。通过创建“五好”基层党员活动，队伍建设明显加强，工作机制逐步规范，发展业绩得到群众普遍认可。

3、狠抓服务民生，全心全意为民做好事

xx村地处山区，以农业为主，收入来源比较单一。这严重制约了村里的经济发展。作为村干部，我针对新店子村的实际情况，着力带动村民增收致富，积极帮助群众解决热点难点问题，进一步加大基础设施建设。着力改善农村人居环境，重点抓好村容、道路交通、水利设施、村民活动阵地建设等，促进农村群众养成良好的卫生习惯，提高生活质量的人。今年，主要针对群众开展了以下几方面工作。事实：

1.调整土地。

为保证土地种植的规范化、合法化，我调整了该村的土地，与种植户签订了新的土地承包合同，加大了对土地承包问题的监管力度。

2. 修建水库、滚水桥、生产道路。

长期的农村工作让我意识到，加强农业基础设施建设是增加农业生产和农民收入的重要手段。为此，在村里财力十分困难的情况下，我带领两个村委会采取向上挤兑、群众集资、修缮改善水利设施、修建水库、滚水桥保田等方式。用水，建设生产道路。以保证农村生产运输的畅通。

3、成立紫薯合作社。

我根据村子的实际情况，积极探索村子经济发展方式，成立了紫薯合作社，带动了村子经济的发展。村民们可以在业余时间打工，增加了收入来源。

4、建设蔬菜大棚40亩。

xx村位于山区，以农业为主。近年来，在大棚里种菜的村民逐渐增多。经村委会、党员、村代表讨论，决定建蔬菜40亩。温室大棚积极鼓励村民实现无公害生产，为村民增收开辟了捷径。

5. 清理街道，消毒村容。

在上级组织的领导下，围绕“文明村风、村容整洁”的要求，加强对村内脏乱环境的治理，使村容貌村子有了很大的改善。以及村民的好评。

6.培养党的积极分子，推进党的建设。

根据上级要求，加强对农民的教育引导，吸引优秀分子加入党组织。在实际工作中，坚持高标准、严要求的方针，遵循党的章程和程序，积极稳妥做好党员发展工作。

7、看病难度明显改善。

医疗保险制度建立以来，经过村委会和村干部的努力，医疗保险参保率连续两年达到xx%。五保户、低保户和残疾人的生活得到妥善安排和保障。

汇报人：xxx

2020.x.x.x

村长的述职报告 篇5

尊敬的领导、各位评委、各位听众：

大家好，我是某乡镇的低收入村长，今天我来给大家做一份述职报告。

一、工作概况

我担任低收入村长已经有三年了，这三年来，我和我的团队一直致力于解决村民们的实际困难和问题。低收入村是全乡最为贫困的村庄之一，村里人均收入只有不到2000元，生活条件十分艰苦。在我上任之前，村民们的生活环境和基础设施都十分落后，乡政府对我们村的关心和重视程度也不高。于是，我们团队着力改善村庄环境、提高村民生活水平、拓宽村集体收入渠道，努力让低收入村脱贫致富。三年多来，我们采取了多种策略和措施，务求让村庄和村民们得到了实质性的改善和提升。

二、资金筹措及拨付

首先，我们积极争取各级政府和社会公益组织的扶持力度。在这方面，我们村领导懂得利用政策和渠道，在多个部门和领域争取到各种经费。比如：在环保方面，我们与环保局建立了友好合作关系，并得到两年共计30万元的环保补贴。在农业开发方面，我们协调乡镇政府，争取到了多项农业建设项目资金，包括粮田基础设施、农田灌溉、畜禽养殖等，总计270万元。

三、基础设施建设

在资金得到保障后，我们就开始了基础设施建设。首先，我们修建了新的道路和排水设施，解决了村民出行和污染物排放的问题。其次，我们着手修缮房屋，包括板房加固、封闭围墙、改善居住环境等，让村民们住得更加舒适。最后，我们还耐心教育村民关于环保意识，帮助他们了解和利用可再生能源，比如太阳能、风能等。

四、收入渠道开拓

除了改善生活环境和基础设施，我们还积极开拓村集体收入渠道。这几年来，我们发动村民积极参与农产品开发和采集，开发绿色无毒的蔬菜和水果，并推广给周边城市消费者。我们还在村庄周边种植大面积的香蕉、柑橘等水果类作物，并与大型超市进行合作，截至目前，这些果农作物已经销售了30万元的收入，给村民带来了实实在在的好处。

五、其他方面

除了上述工作外，我们还着手打造善治村庄，促进村庄文明和谐。在此期间，我们加强了村规民约的宣传和执行力度，强化村委会与村民的联系和对接。同时，我们还开展了多种文体活动和志愿者服务，如文艺晚会、爱心捐赠等，让村民以更积极的心态参与到社区建设中来。

六、总结

以上是我担任低收入村长三年多来的工作概况和部分成果。可以说，我们村庄的变化惊人，尽管还有许多困难和问题有待解决，但我们村庄已经走上了一个可持续稳健的发展轨道。我相信，以我和我的团队的努力和决心，我们一定能够带领广大村民更好地过上幸福美满的日子。谢谢。

村长的述职报告 篇6

尊敬的领导、各位评委、亲爱的村民们：

大家好！我是XX村的年村长，我今天很荣幸地向大家汇报过去一年的工作。

首先，让我简单介绍下我们村的情况。我村地处山区，总人口3000余人，其中农村人口占80%以上。村民们主要以种植和养殖为生，近些年也有一些人外出务工。

作为一名年村长，我认为我的工作首先是保障村民的基本生活需求和维护村民的切身利益。在这一点上，我认为过去一年我们取得了一些成绩。

首先，我们着力解决了部分村民用水困难的问题。去年，我们积极与县政府协商，最终争取到了一笔用于改善村里供水设施的资金，这让许多村民的生活质量得到了大幅提升。

其次，我们也注意到了部分村民的用电问题。尤其是在冬季，一些村民为了保暖需要使用电暖器，但是由于电力供应的不足，以及一些老旧设备存在管道漏电等安全隐患，我们的工作还有很多改进的空间。

在村务管理方面，我们过去一年也取得了一些成绩。我们多次组织村委会成员和村民代表开展卫生清理、河道清理等公益活动，营造了较好的村庄卫生环境。

同时，我们也在为村庄的发展提供有力支持。在过去的几年里，我们陆续获得了多笔外部资金的支持，这些资金主要用于改造村庄道路、建设公共厕所、修建篮球场等设施。

当然，这些成绩离不开全村干部群众的鼎力配合和支持。在过去一年，在村委会的带领下，我们在协调和沟通、村庄环境建设、民生工程建设等方面取得了很多积极进展。

不过，我们也面临一些难题。比如，村庄的照明问题，目前村庄的照明设施较为陈旧，而且灯光质量不佳，这需要我们尽快采取措施改善。

至此，我想向大家汇报过去一年的工作。接下来，我们还有个更为重要的任务，那就是为村庄的未来发展制定一个具有可行性、可持续性的发展计划。我相信，在全村领导和村民朋友们的共同努力下，未来的村庄会更加美好，更加繁荣。

最后，我想借此机会向所有的村民朋友、各位评委、领导们致以最深的感谢。在未来的工作中，我会一如既往地尽我所能为村民服务，为村庄干事业。谢谢大家！

村长的述职报告 篇7

为了切实加强机关干部队伍的管理，转变干部的思想作风和工作作风，我们在机关干部中广泛深入地开展了“三优一满意”活动。年底，我镇按照区委组织部、区人事局的有关要求，对机关干部进行了逗硬考核，现将我镇20xx年度干部考核工作总结如下：

一、党委重视，加强领导，明确干部年度考核工作的重要性

干部年度考核是加强干部队伍管理的一项基础性工作，具有明显的科学性和规范性，只有通过年度考核，才能对干部在本年度的德才表现和工作实绩作出客观、公正、准确的评价。有了考核结果，才能对干部的奖惩、培训、辞退、职务升降、级别调整、岗位轮换等提供可靠的依据。因此，徐家镇党委、政府非常重视干部年度考核工作，集中组织干部学习了年度考核的有关文件资料，突出了年度考核的重要性和客观公正性，考核规范有序，我镇成立了以党委副书记黄成东同志任组长的年度考核工作领导小组，具体负责组织实施干部年度考核工作，考核小组在开展工作时充分考虑到有利于调动和发挥干部的积极性和创造性，有利于培养和建设一支高素质的国家行政管理干部队伍，依法考核，务求实效。

二、精心组织，认真实施，确保干部年度考核工作的有序性

今年我镇的干部考核工作分五个步骤进行：

1、学习教育。组织机关干部学习了区委组织部和区人事局制发的干部年度考核实施意见和我镇制发的干部年度考核安排意见，学习了《机关干部工作制度》，提高干部对年度考核工作的认识，使赶户慎重对待考核工作。

2、自评。每位干部对自己在思想、能力、工作成绩和学习等方面的情况，逐项进行总结，在肯定成绩的同时，找出了差距，明确了努力的方向，制定了整改措施。

3、互评。各位干部采取人人发言的方式，客观、公正、实事求是的进行了互评，特别是对重点问题和重点对象，以严格的态度进行了认真的剖析。

4、测评。村干部、场镇单位负责人，全体机关干部采取无记名填写测评表的方式，对每位干部按优秀、称职、基本称职、不称职四种类型进行了测评打分，然后对测评情况汇总，并将测评结果予以公布。

5、集体综合评价。镇党委办将测评情况报镇党委，镇党委召开党委会对测评结果进行分析，并进行组织打分，将测评分数、组织打分情况、服务对象打分情况汇总，并研究形成集体意见，将考核结果进行公布。通过认真评议考核，我镇科级领导干部评出优秀1名，称职7名；科级以下机关干部（含工勤人员）评出优秀1名，称职6名；事业单位干部评出优秀1名，称职9名，因刚参加工作未确定等次1人。

三、联系实际，认真分析，提高干部年度考核工作的实效性

一是加强了干部的教育管理。使干部认真贯彻执行各项规章制度，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，充分调动了干部的过热情，带领人民群众勤劳致富奔小康，加强社会主义新农村建设，促进了机关干部思想的不断进步。

二是转变了干部作风，密切了干群关系。过去，我们发现有些干部工作作风漂浮，没有很好地深入基层指导工作，为民办好事，办实事，致使干群关系有些疏远，影响了干部在群众中的形象，通过民主评议，促进了干部工作作风的转变，下村、社的时间多了，为民办实事的时间多了，在工作中较好地发挥了模范作用，让群众看到了干部的先进性，密切了干群关系。

四、注重结合，综合运用，增强年度考核的工作延伸性

一是坚持年度考核与目标相结合。为了增强年终目标考核的准确性，镇党委利用干部年度考核的机会，对每位干部二0xx年的工作进行了全面的了解，增强了干部年终目标考核的客观性。

二是坚持年度考核与行政奖惩相结合。为了充分发挥考核的作用，增强考核的实效性，我们把考核结果与多方面挂钩，除按国家规定兑现工资外，还与干部晋升职务，后备干部的培养，兑现目标管理，考核奖励等方面挂钩，增强了考核结果的使用，调动了干部工作的积极性和创造性。

村长的述职报告 篇8

尊敬的领导及各位朋友们：

我是某村的低收入村长，在这里向大家述职。首先，我想对去年的工作总结一下，然后再谈一谈关于未来的计划和措施。

一、去年的工作总结

在过去的一年中，我本着“实事求是，人民至上”的原则，积极主动地开展工作。在完善村委会组织机构、改善村庄基础设施、改善村民生活和提高村民收入等方面，取得了一定的成绩。

（一）改善村委会组织机构

在以往，该村的村委会组织结构不够完善，导致很多问题无法及时解决。因此，我着手推进村委会的组织机构调整，并且建设起了以村委会为主体、以村庄委员会为支撑的以群众自治为目标的组织机构。这一机构调整的工作，在业主治理方面得到了好的反馈。

（二）改善村庄基础设施

10年的建设中奔波忙碌着的人们，以最纯朴干实事的态度去迎合这东西，用他们的人类智慧和凭借着自己的实践经验，向我们展示了我们看不懂的可爱之美。而去年，我和我的村委会成员在极其贫穷困难的条件下，通过多方协调筹集现有各项资金，大力推进该村的基础设施建设。在这一年里，我们新建了一个村子的特色景区，为村子的经济发展奠定了基础。

（三）改善村民生活

在过去，村庄生活条件非常差，天气潮湿，房子老旧，内部环境复杂，生活质量低。为了改善这一状况，我们提出了“家家有厕所，户户有路灯，每个小区免费选择智能家居”三项目标，并开展相关的工作。同时，建立了灾后救助基金，加强对困难家庭的救助力度，保障了村民的生活需求。

（四）提高村民收入

为了提高村民的收入，我们积极开展了相关的工作。一方面，我们引进新的种植技术，推广现代化的农业种植管理模式，拓展了村庄农业产业链。另一方面，我们鼓励村民开展小型企业创业，发挥市场效应。长期以来，已经发放了因病外出、贫困骨干等人物资”的32万元，有效地提高了村民的生活水平。

二、未来的计划和措施

在未来的工作中，我们将继续坚持民主与法制相结合的原则，积极推进村庄的经济社会发展和改善村民生活水平。

（一）继续改善村庄基础设施

在未来的工作中，我们将继续完善村庄的基础设施建设。我们将顺应社会发展的趋势，扩大村子的特色景区规模，打造独具特色的农业休闲度假村。同时，我们将加强村庄交通和通讯设施的建设，提高村民生活质量。

（二）提高村民收入

在未来的工作中，我们将继续加强村民的产业扶持。在农业上，我们将大力推进现代化的农业种植管理模式，提高农民生产技术水平。在非农业上，我们将引进新技术、新产品，鼓励村民开拓新市场，积极发展小型企业。

（三）改善村民生活

在未来的工作中，我们将继续加强村民的生活保障工作。我们将继续推进相关政策的实施，提高困难家庭的救助力度，解决村民实际困难。同时，加强村民的健康教育，提高健康意识，保障村民的身体健康。

（四）深入落实村庄管理服务

在未来的工作中，我们将深入落实“服务村民，发展村庄”的理念，积极营造“摆脱贫困”的氛围，提高村民的幸福感和转型成果。同时，我们将加强村庄权利的规划和掌握，在确保村民利益的前提下，规范村庄管理与管理。

总之，未来的工作中将继续积极推进相关工作，为村民提供优质的服务，为村庄的发展做出贡献！谢谢！

村长的述职报告 篇9

尊敬的各位领导、同志们：

我叫 ，系岳庙街道党委曲城村党支部书记兼村委会主任，20xx年是我在任这一届的最后一年，并在这次换届中又荣幸连任了党支部书记一职。一年来，在市委、街道党委的正确领导下，我坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实党的会议精神，积极实践“三个代表”重要思想，发挥领头雁作用，团结带领一班人，廉洁奉公，勤政为民，锐意进取，奋力拼搏，完成了年初街道党委、政府确定的任务目标，为曲城村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的努力。现将一年中本人在学习、思想、工作等方面的情况述职如下：

一、加强学习，努力提高内在素质

一年来，我坚持把学习放在首位，认真学习邓小平理论和党的会议精神，重点学习了“三个代表”重要思想、“七一”讲话，以及关于树立和落实科学发展观，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风等重要讲话精神。 同时，还根据新时期农村工作的需要，并坚持学习了党在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层党建、农村工作指导、各级党委对选派工作的要求、新农村建设和行政管理等方面知识，不断丰富自己的知识结构。

通过加强学习，在以下几个方面我有了新的提高和认识： 一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握“三个代表”的精神实质和丰富内涵，对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。 二是提高了政治鉴别力和政治敏锐性，执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致，在政策方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。 三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。通过学习，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能够驾驭农村工作，站在农村的角度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动村两委全面开展工作。能够把村干部、党员、群众拧成一股绳，充分调动他们的积极性和主动性。

二、加强组织建设，提高支部战斗能力

一是促团结。我十分注重与班子成员的团结，遇事与大家多沟通、多协商，召开支委会、村两委联席会、党员大会，在研究讨论后才作出决定。现在，村两委班子是团结的班子，是积极向上、求真务实的班子，是有凝聚力和战斗力的班子。

二是抓学习、强基础。村组织建设不仅是基础，而且是薄弱环节，村干部的自身素质和工作水平是落实农村各项工作的关键。充分利用党内“三会一课”、远程教育等方式方法，在提高村两委干部理论水平上下功夫，在增强村两委干部工作能力上下功夫，在转变村两委干部工作作风上下功夫，使村干部的素质有了明显提高。

三、保持农村稳定，构建和谐社会

一是推进精神文明建设，通过多种形式对村民进行教育，开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富村民生活，大力开展科技入户活动。通过广播、下发资料、张贴标语等形式对村民进行宣传教育。

二是推进民主政治建设，按照发展社会主义民主政治的要求，我支部深化和规范民主选举、民主管理、民主决策、民主监督，坚持完善村务公开、党务公开。完成了人大代表换届选举工作和支部换届工作，并且成立了选举委员会指导村委会选举工作。

三是认真排查和化解人民内部矛盾，深入细致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽状态，维护群众最关心最直接的利益，重视解决群众生活中存在的困难和问题，确保了我村的稳定。

四、扎实工作，切实为民办好事、办实事

任职以来，坚持不断地加强学习，牢固树立科学的发展观、价值观、地位观、权力观、利益观，强化执政为民意识，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神，严格执行各项规章制度，积极为村办事。

一是基础道路建设，由于村民生活出行的需求，加之村上有几个砖厂，进出的车辆和行人对巷道和通村道路的质量要求有所提高，村上今年增修巷道1.5公里、进村道路3公里，挖排水沟800米，明年开春开始进行绿化，方便了村民的出行，村民一致反应很好。

二是农田水利工程，由于年久失修，部分灌溉设施损坏，为了保证每家每户的耕地都能及时灌溉，两委会拿出资金，共修复机井6眼。

三是关心年迈老人，在九九重阳节之际，两委会拿出2万余元对村上的年迈老人进行了慰问，给他们送去温暖。

成绩的取得离不开村两委成员和全体党员的大力支持，在今后的工作中，我将进一步落实会议精神，坚持科学发展观，以精神统领思想，加快社会主义新农村建设，加快全面建设小康社会的步伐，按照市委组织部、街道党委、政府的要求，戒骄戒躁，扎实工作，带领村民发家致富，为曲城村的建设贡献力量。

村长的述职报告 篇10

人口村长述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的村民们：

大家好！我是XX村的人口村长，今天非常荣幸能够站在这里向各位领导和村民们汇报工作。我要感谢各位对我工作的支持与配合，正是因为有你们的鼓励和信任，我才能不断充实自己、积极开展工作。在过去的一年里，我秉持着为人民服务的宗旨，以全心全意为人民群众办实事、解难事的理念，顺利完成了一系列人口管理工作，下面，我将对此进行详细汇报。

一、人口信息登记与统计

作为村级人口村长，我深知人口信息登记与统计的重要性。在过去的一年里，我组织全村人员逐户逐人进行详细的登记工作，确保了人口信息的准确性和完整性。并在此基础上，建立了科学的统计系统，实时掌握村内人口的动态变化，以便更好地为村民提供有针对性的服务。

二、人口发展规划

人口发展是农村社会稳定和经济发展的基础，因此，规划人口发展是非常重要的。在过去的一年里，我主持制定了《XX村人口发展规划》。通过调研、摸底，我了解到我村人口老龄化趋势明显，而青壮年人口持续减少。基于这一情况，我积极引导村级党支部、村民委员会，结合实际情况，制定出一系列人口发展政策，鼓励年轻人回乡创业，促进人口流动，同时加强对老年人的关怀和服务。

三、人口健康管理

保障人民健康是农村工作的重要组成部分。为了更好地做好人口健康管理工作，我积极引导村级医疗服务队，倡导预防为主，健康管理为重点。我组织开展了一系列健康讲座和义诊活动，通过宣传健康知识，提高村民们的健康意识。同时，我与卫生部门建立了良好的合作关系，确保了村民们得到及时的医疗服务。

四、人口扶贫工作

扶贫工作是当前的重中之重，也是我工作的主要任务之一。为了更好地做好人口扶贫工作，我积极组织村级干部深入贫困户家庭，了解他们的实际情况，制定出一套切实可行的扶贫措施，并推动政府和社会资源的整合，确保扶贫工作的顺利进行。

五、人口文化建设

人口文化建设是促进农村文明进步的重要内容。在过去的一年里，我组织开展了各类文化活动，丰富了村民们的精神文化生活。同时，我鼓励群众积极参与社会公益活动，增强村民们的社会责任感和荣誉感。

尊敬的领导、亲爱的村民们，以上是我作为人口村长在过去一年的工作汇报。在今后的工作中，我将秉持务实、创新、奉献的原则，进一步完善人口管理工作，为村民们提供更好的服务，为村级工作的发展贡献自己的力量。我由衷地感谢大家的支持和信任，让我们携手共进，共同营造一个更加美好的明天！

小编感谢您的阅读！

村长的述职报告 篇11

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫王廷玉，现年56岁，在南门担任村干部任职27年，现任南门村村长。

作为村长，我在镇党委南门村党支部的正确领导下，在全村干部、群众共同努力下，紧紧围绕建设社会主义新农村工作为重点，与时俱进，开拓进取，尽职尽责，使得全村的各项事业按照预定的目标全部完成，现在就我任职以来的工作向领导和同志们作如下述职，请予审核。

一、加强学习，不断提高为群众服务的本领

在平时的工作中，组织村委班子成员，认真学习党的精神，用党的理论知识武装头脑，指导日常工作，不断提高村委班子的知识文化水平。特别是六五普法中，加强自身学习，以自己的亲身实践学习起到良好的带头模范作用。加强学习了《中华人民共和国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》，以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规，用理论和法律武装自己头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在行动上做到人民选我当主任，我当主任为人民。为我村经济发展作出自己应有贡献。

二、积极组织村民积极开展公益事业建设

“急百姓之所急，想百姓之所想”，这是我上任以来奉行的一贯为村民服务的基本原则。为改善南门村群众的生产和生活条件，从年初开始，我带动全体村干部组织群众投工投劳，积极进行农村基本建设。通过我的努力，村容村貌整洁，百姓安居乐业。

南门村地多人多，工作相当难做，再加上村活动经费紧张，村上公共地区的卫生全由村委干部亲自动手，清除乱贴乱画小广告、清理卫生死角……在这场没有硝烟的“战争”中，通过我们村委班子和广大群众的共同努力，清理了村道路周围的脏、乱、差，这样垃圾、杂物有归宿了，路面干净了，村容整洁了，墙壁漂亮了，在城乡环境综合治理中取得了很好的成绩。

三、向县交通局提出了南门村修桥的报告。

第一座桥，南门丫豁通往“八卡滩”的路中间的一座桥。这座桥在村中央，南门村的部分田地和鲁沙尔镇青一、青二、塔尔湾等村的大部分田地的经营和收获都要经过这座桥。20XX年的一场大雨将这座桥的基础冲毁，筑在上面的水泥路形成悬空，时时都有坍塌的危险，时时都威胁着过往行人的生命安全！

第二座桥，学校门前的桥，前面通着马路，以前也用人工简单地修过，但还是被雨水冲毁。南门小学不但有本村子女就读，而且还有鲁沙尔镇海马泉村、新村的学生就读，这座桥的冲毁给学生的到校、老师的到校造成了一定的影响。

第三座桥，南门村上庄的桥。这座桥联系着我村南北。村民用土办法修的桥也已被冲毁，水沟两边村民的庄廓也岌岌可危。

四、年内，在上级部门的大力支持下，南门村三座桥的修筑梁顺利完成。

1、完成保护性耕作400亩。南门村的保护性耕作受到了上级部门的检查，检查组一行对鲁沙尔镇南门村的机耕道及技术示范区建设进行了检查，并提出了好评，还仔细询问保护性耕作技术应用情况和农机专业合作社给农业生产和农户增收带来的实惠。

2、评审了低保户100户106人危房改造14户，奖励性住房改造22户。评审工作本着公平、公正、公开的原则进行，评审结果上了村务公开栏。

我清楚的知道，南门村委在今年工作中所取得的成绩，虽然有我个人一点微薄的贡献，但更多的是村委班子成员辛劳的'付出和努力。

以上几个方面只是我个人的一些粗浅认识和想法，不妥之处敬请大家批评指正。

村长的述职报告 篇12

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫吴功成，现年43岁，现任上溪镇祥贝村村长。

作为祥贝村村长，我在镇党委政府和祥贝村党总支的正确领导下，在全村干部、群众共同努力下，紧紧围绕建设社会主义新农村工作为重点，与时俱进，开拓进取，尽职尽责，使得全村的各项事业按照预定的目标全部完成，现在就我任职以来的工作向领导和同志们作如下述职,请予审核。

一、加强学习，不断提高为群众服务的本领

在平时的工作中，组织村委班子成员，认真学习党的精神，用党的理论知识武装头脑，指导日常工作，不断提高村委班子的知识文化水平。特别是当前对政府新出的政策法规要加强自身学习，以自己的亲身实践学习起到良好的带头模范作用。特别是加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》，以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规，用理论和法律武装自己头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，，在行动上做到人民选我当主任，我当主任为人民。为我村经济发展作出自己应有贡献。

二、积极参与上级工作会议

在讨论各种报告时积极发言，对工作中的成绩给予充分肯定的的同时，对工作中的不足也会提出自己合理化的意见，在参加会议时，

凡是我所掌握的情况与实际情况不符时，我敢于提出自己的疑问，全心全意从村实际出发。

三、积极组织村民积极开展公益事业建设

“急百姓之所急，想百姓之所想”，这是我上任以来奉行的一贯为村民服务的基本原则。为改善祥贝村群众的生产和生活条件，从20XX年开始，我带动全体村干部组织群众投工投劳，积极进行农村基本建设。通过我的努力，村容村貌整洁，百姓安居乐业。

四、积极投身城乡环境综合治理

祥贝村地多人多，工作相当难做，再加上村活动经费紧张，村上公共地区的卫生全由村委干部亲自动手，清除乱贴乱画小广告、清理卫生死角在这场没有硝烟的“战争”中，通过我们村委班子和广大群众的共同努力，清理了村道路周围的脏、乱、差，这样垃圾、杂物有归拦了，路面干净了，村容整洁了，墙壁漂亮了，在城乡环境综合治理中取得了很好的成绩。

我清楚的知道，祥贝村委在历年工作中所取得的成绩，虽然有我个人一点微薄的贡献，但更多的是村委班子成员辛劳的付出和努力。

以上几个方面只是我个人的.一些粗浅认识和想法，不妥之处敬请大家批评指正。

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

村长的述职报告 篇13

各位领导、同志们：

大家好。借此述职述廉的机会，我把我的思想和工作情况向大家做个简要汇报：

一、 加强学习，把握政策，不断提高自身素质

作为一名村主要干部，我深感责任大，压力大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，不搞阳奉阴违，二是加强法律法规学习。并在工作中自觉坚持依法行政。三是向实践学习，向其他干部群众学习，实践出真知。注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导才能。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和领导工作的能力。

二、 勤奋工作，尽职尽责，努力提高工作成效

1、 圆满完成秸秆禁烧的突击任务。今年的秸秆禁烧工作是四夏大忙工作中的重中之重，上级部门给我们制定了严格的责任制，奖罚分明。做为农业负责人，我的责任义不容辞。在村两委会的研究下，制定了工作计划，张贴宣传标语，安排值班人员日夜巡查，宣传车辆循环督查宣传，对各组也制定了严厉的责任状，重奖重罚。在全村村民的大力支持下，在全体干部的同心协力下，秸秆禁烧工作取得了较好的成效。

2、确保农业生产安全 。安全生产意识常记于心 ，现在农业生产都是机械作业，每季的农忙，安全问题都是重中之重。加大安全生产的宣传力度，确保无事故发生。

3、在社会主义新农村建设工作中，积极配合村两委会，狠抓实干。在村庄环境整治、河道清理、道路管护、改水改厕等各个具体工作上付出了努力，也取得一定成效。

三、 廉洁从政，严格要求自己。

在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。在财务问题，按制度办事，坚持清清白白做事，堂堂正正做人。

我们虽然在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但距新农村建设的总目标还有相当的的距离。我一定要认真学习和贯彻xx大精神，不断提高自己的文化水平和工作能力，争取在新农村建设的工作中取得较大的成绩。

村长的述职报告 篇14

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫王廷玉，现年56岁，在南门担任村干部任职27年，现任南门村村长。

作为村长，我在镇党委政府南门村党支部的正确领导下，在全村干部、群众共同努力下，紧紧围绕建设社会主义新农村工作为重点，与时俱进，开拓进取，尽职尽责，使得全村的各项事业按照预定的目标全部完成，现在就我任职以来的工作向领导和同志们作如下述职,请予审核。

一、加强学习，不断提高为群众服务的本领

在平时的工作中，组织村委班子成员，认真学习党的精神，用党的理论知识武装头脑，指导日常工作，不断提高村委班子的知识文化水平。特别是六五普法中，加强自身学习，以自己的亲身实践学习起到良好的带头模范作用。加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》，以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规，用理论和法律武装自己头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在行动上做到人民选我当主任，我当主任为人民。为我村经济发展作出自己应有贡献。

二、积极组织村民积极开展公益事业建设

“急百姓之所急，想百姓之所想”，这是我上任以来奉行的一贯为村民服务的基本原则。为改善南门村群众的生产和生活条件，从年初开始，我带动全体村干部组织群众投工投劳，积极进行农村基本建设。通过我的努力，村容村貌整洁，百姓安居乐业。

南门村地多人多，工作相当难做，再加上村活动经费紧张，村上公共地区的卫生全由村委干部亲自动手，清除乱贴乱画小广告、清理卫生死角……在这场没有硝烟的“战争”中，通过我们村委班子和广大群众的共同努力，清理了村道路周围的脏、乱、差，这样垃圾、杂物有归宿了，路面干净了，村容整洁了，墙壁漂亮了，在城乡环境综合治理中取得了很好的成绩。

向县交通局提出了南门村修桥的报告。

第一座桥，南门丫豁通往“八卡滩”的路中间的一座桥。这座桥在村中央，南门村的部分田地和鲁沙尔镇青一、青二、塔尔湾等村的大部分田地的经营和收获都要经过这座桥。20XX年的一场大雨将这座桥的基础冲毁，筑在上面的水泥路形成悬空，时时都有坍塌的危险，时时都威胁着过往行人的生命安全！

第二座桥，学校门前的桥，前面通着马路，以前也用人工简单地修过，但还是被雨水冲毁。南门小学不但有本村子女就读，而且还有鲁沙尔镇海马泉村、新村的学生就读，这座桥的冲毁给学生的到校、老师的到校造成了一定的影响。

第三座桥，南门村上庄的桥。这座桥联系着我村南北。村民用土办法修的桥也已被冲毁，水沟两边村民的庄廓也岌岌可危。

年内，在上级部门的大力支持下，南门村三座桥的修筑梁顺利完成。

完成保护性耕作400亩。南门村的保护性耕作受到了上级部门的检查，检查组一行对鲁沙尔镇南门村的机耕道及技术示范区建设进行了检查，并提出了好评，还仔细询问保护性耕作技术应用情况和农机专业合作社给农业生产和农户增收带来的实惠。

评审了低保户100户106人危房改造14户，奖励性住房改造22户。评审工作本着公平、公正、公开的原则进行，评审结果上了村务公开栏。

我清楚的知道，南门村委在今年工作中所取得的成绩，虽然有我个人一点微薄的贡献，但更多的是村委班子成员辛劳的付出和努力。

以上几个方面只是我个人的一些粗浅认识和想法，不妥之处敬请大家批评指正。

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

村长的述职报告 篇15

尊敬的各位领导、亲爱的村民：

大家好，我是XX村的村长。今天我作为XX村村长，向大家汇报一下我的工作情况。

一、前期工作

作为一名村长，在刚上任的时候，我首先制定了一个完整的村庄发展规划。为了更好地实施村庄发展规划，我积极联系上级部门，争取到一定的政府资金支持。同时，在与村民交流的过程中，我还召开了多次村民群众代表大会，听取他们对村庄发展的意见和建议，从而更好地了解村民的需求。

二、基础设施建设

在前期的工作中，我更加重视基础设施建设，为了改善村民生活环境，我带领村委会成员积极争取政府资金支持，修建了道路、井水、电力等基础设施，改善了村民的生活条件。我们还加强了环保工作，定期清理河道垃圾和村庄垃圾，并且对家禽畜牧尽量减少环境污染。村民们的生活环境得到了很好的改善，生态环境也更加干净整洁。

三、扶贫工作

XX村是一个贫困的村庄，很多村民生活困难。我作为村长，一直把扶贫工作放在首位，为了帮助贫困户度过难关，我们采取了多种措施。首先，我们对贫困户家庭进行了详细的调查，分析和了解他们的生产和生活状况，了解他们所需要的基本生活必需品，制定了相应的扶贫计划和措施。其次，我们积极争取政府的扶贫资金，给贫困户家庭发放生活补贴。同时，我们督促村民积极参加产业扶贫，鼓励大家种植水果、蔬菜、养殖家禽家畜等，增加收入来源，让更多村民走上致富之路。

四、乡风文明建设

文明村庄建设是非常重要的一个方面，我们在村里推广文明乡风，举办“美丽乡村”、“绿色文明日”等活动，号召村民积极参与乡村清洁行动，让大家从思想上、观念上更加倡导文明行为，塑造更加文明、和谐的村庄氛围。

五、反腐倡廉工作

作为一名村级领导，反腐倡廉是我们必须要高度重视的内容。我领导全体村委会成员签署了廉政承诺书，加强了对村务的监管，并且制定了严格的村委工作制度。我们坚决抵制所有形式的腐败行为，切实维护了村民权益和集体利益。

最后，我代表全体村民和村委成员，向过去一年来，支持、关心和帮助我们的领导、同事、朋友、群众，表示深深的感谢！也向全村的村民们，表示满怀感激的敬意！我们的工作取得了一定成效，但我们仍然面临着很多不足和困难。在今后的工作中，我将继续依据“四个面向”的工作思路，一如既往地投入到村庄建设和改进中去，为实现全面小康宏伟目标，作出自己应有的贡献！

超市店长的述职报告(汇集15篇)

一起来欣赏申请书范文网编辑为您精心准备的精彩"超市店长的述职报告"，它能够为我们在平凡的学习和工作中提供帮助。如今，报告的使用频率越来越高，因此我们在撰写报告时需要掌握一定的方法和技巧，不能随意草率地写作。那么，对于高质量的报告，我们应该如何书写呢？请您详细阅读本文的内容，来了解更多相关信息。

超市店长的述职报告【篇1】

尊敬的领导们：

我是某超市的收银店长，很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。

过去一年，我带领我所在的团队做了很多努力，不仅达到了超市的销售目标，并且始终保持了良好的服务态度，同时还尝试了很多新的技术手段，改变了我们过去的运作模式。在此，我想分享一下这些改变和取得的成就。

首先，我们在销售额上取得了很惊人的成绩。在过去一年里，超市销售额大幅上涨。这不仅是由于市场营销的改进，也是由于我们收银团队的刻意努力和不断创新的结果。我们不断发展新的营销策略根据不同的节日和销售旺季对不同的商品客户提供优惠活动，加强宣传以及发放优惠券。此外，我们还积极推广会员卡，以便有更多的忠实顾客。这些努力的品种组合提高了业务的整体性能。

其次，我们始终注重诚信服务。我们深知，服务并非仅限于销售。我们收银团队坚信，优质服务是对客户的最好回报。因此，我们始终致力于打造一个友好、舒适和亲切的购物体验，提供耐心、细致、周到的解答。我们将顾客的满意度放在首位。如果顾客需要更多帮助或更多建议，我们会积极提供，确保顾客能够得到最大的满足。我们的努力通过“说服”市场来进行增长，而不是通过“欺骗”以增加销售额。

第三，我们不断推出创新技术。我们相信，开发创新技术能够帮助我们跟上时代变化的步伐。一些新技术，如扫码支付、自动提款机和货架识别等，都被充分利用和应用。因为这些新技术的使用，超市的效率和规模得到了大幅提高。同时，这也便于顾客在购物环节中提升了自己的体验。

第四，我们团队始终注重绩效管理。定期的销售分析和数据报告帮我们更快速和便捷地掌握市场走向。每个销售人员都设置了有质量和数量的目标，这可以鼓励员工积极工作，追求更高的绩效。我们每一个成员的目标与整个团队是紧密相连的，并通过事头可视化展示，确保目标带来的直接效益清晰透明。

总之，我们的团队在过去的一年中完成了伟大的任务。我们非常有信心，在领导们的支持下，我们可以继续为超市的成功作出更大的贡献，并为客户奉献更多的服务。

谢谢大家的时间。

店长：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

超市店长的述职报告【篇2】

超市店长助理述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您给予我这次机会，让我能够以超市店长助理的身份为公司贡献我的力量。我在过去的一年里，尽心尽力地完成了我的工作，并且在这个岗位上取得了一些成绩。在未来的日子里，我将继续努力，为公司的发展贡献我的力量。

一、工作职责

作为超市店长助理，我的主要职责是协助店长管理超市的日常运营，确保超市的正常运转，并且提供一流的服务给我们的顾客。具体来说，我的工作职责包括以下几个方面：

1. 储备管理：我负责跟进商品的补货和进货，确保超市的货架常常处于充足的状态。我与供应商保持良好的合作关系，及时跟进进货事宜，保持货品的畅销和新鲜。

2. 团队管理：作为助理店长，我需要对超市的员工进行管理和指导。我制定了一套有效的排班系统，根据销售数据和员工工作能力，合理安排每个员工的工作时间和任务，确保超市的运营效率和员工的工作积极性。

3. 顾客服务：我十分注重顾客的满意度，因此我积极培训员工提升他们的服务能力。我鼓励员工主动与顾客交流，解答他们的问题，并且帮助顾客找到他们需要的商品，为顾客提供愉快的购物体验。

4. 销售目标：我与店长合作，共同制定了销售目标，并通过策划促销活动和有效的市场推广手段来实现这些目标。我定期分析销售数据，评估超市的销售情况，提出改进和优化的建议。

二、工作成绩

在过去的一年里，我在超市店长助理岗位上取得了一些令我自豪的成绩。具体如下：

1. 管理团队：通过合理的排班和鼓励员工的积极性，员工的工作效率得到了显著提升。员工的获得感和归属感增强，员工的离职率明显下降。

2. 销售增长：通过不断改进促销活动和客户服务，超市的销售额实现了持续增长。在我的带领下，超市的销售额在去年同期相比增长了10%。

3. 顾客满意度：通过关注顾客需求、改善顾客服务以及提供高质量的商品，超市的顾客满意度明显提升。顾客的回头率和口碑也得到了显著提升。

三、存在问题和改进计划

尽管我在过去的一年里取得了一些成绩，但是我也意识到还存在一些问题需要解决和改进的地方。具体如下：

1. 人员管理：由于超市员工的流动性较大，不时出现员工离职，新人员加入的情况。我将加强员工培训和激励机制，提高员工的忠诚度和稳定性，降低员工的离职率。

2. 库存管理：由于进货和补货的不及时，超市在某些时候出现了货架缺货的情况，影响了顾客的购物体验。我将加强与供应商的沟通合作，加强货品的储备和管理。

3. 顾客需求：随着市场的竞争日益激烈，顾客的需求也越来越多样化。我将与店长一起制定更有针对性的销售策略，增加新品引进，提供更多的选择给顾客。

四、展望与总结

展望未来，我将继续努力提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。我将加强和员工的沟通，听取和采纳他们的意见和建议，共同优化超市的运营模式。我也将继续关注客户需求的变化，不断创新和改进超市的产品和服务，提升顾客的满意度和忠诚度。

我相信，在领导和团队的支持下，我将能够更好地完成我的工作，并为超市的发展做出更大的贡献。

谢谢！

超市店长的述职报告【篇3】

尊敬的领导：

我是XX超市的收银店长，很荣幸向您作为我的上级领导提交我的述职报告。我所负责的收银部门是超市的核心部门之一，对于超市的销售业绩、顾客满意度等方面产生着直接影响。在此，我将就过去一年来的工作情况及成绩进行总结和反思，并提出改进方案和未来的工作计划。

一、工作总结

自从出任收银店长以来，我始终坚持“顾客至上，服务第一”的工作理念，视顾客为上帝，为顾客提供优质的服务。我将我的工作总结分为以下几个方面：

1. 工作任务完成情况：

在过去一年中，我的工作任务全部完成，并且高效地执行计划。我带领团队成功完成各项门店销售和营收目标，收银点营业额得到了较大的提升。

2. 顾客满意度：

为了提高顾客满意度，我加强了员工的业务培训和技能训练，set up an effective good communication system as well as create a harmonious working environment. 通过对每个员工的教育和培训，使他们更好地理解客户需求并给出更加专业的服务。因此，我们的顾客满意度有了很大的提升。

3. 收银点的效率：

我主导了一系列有效的措施来提高收银点的效率，比如优化人员配置，加强对后期操作流程的监督和管理，以及针对不同的客户类型制定个性化服务方案。这些措施使收银点的流程更加顺畅、快速和有效，从而减少了顾客的等待时间和服务质量问题。

4. 工作团队管理：

我不仅协调指导员工工作，同时也把大量的精力用于人力资源管理方面。我鼓励员工勇敢尝试创新，积极参加培训和职称评定，有效提高了员工素质和整体能力。同时，我也精心编制了员工的工作计划和轮班表，合理分配工作量和任务，确保人员配合度和借故率的优化。

二、存在的问题及改进方案

虽然我的工作一直保持良好的水平，但我认为仍然有一些不足之处需要改进。我认为存在以下几个问题：

1. 没有严格的信息保密措施：

由于我们目前使用的POS系统不稳定，很多客户信息以及交易记录都存在系统雇员口头沟通流传。因此，我们需要建立起一个安全可靠的信息保密体系，确保客户信息绝不外泄。

2. 员工的礼仪素质：

虽然我们员工的服务意识已经逐渐提高，但仍需更加注重员工的礼仪素质提升。在这方面，我希望能够加强培训和教育，对员工进行相关礼仪知识的培训和提高。只有员工的礼仪素质得到提高，我们的店铺在顾客心中才会更加有吸引力，提升店铺经营效率。

3. 结账程序的效率：

虽然我们目前的收银点效率已经得到很大的优化，但是我们的结账程序仍然不足以处理高峰时期的结账需求。因此，需要收银员和店长齐心协力，深入了解业务流程和操作规范，寻找提高收银流程效率的新途径和新方法。

三、下阶段工作计划

在下一个工作阶段，我将继续强化顾客意识和服务意识，深入推进员工管理和培训，以及积极探索未来收银点创新发展方向。我的工作计划包括：

1. 加强顾客细节服务：

继续加强员工的专业培训，提高员工的心态和素质，近一步提升门店的整体效率，进一步提高顾客满意度。同时，借助项目加强和数据分析的手段，可以及时了解市场趋势等信息，更好地为顾客提供个性化的服务。

2. 促进团队合作和员工成长：

进一步完善员工培养和管理机制，建立员工绩效评价体系和员工晋升通道，彻底解决人才流失问题。我将着重打造一个激励和合作的工作环境、并鼓励员工创造和管理创新事务。

3. 着力优化工作体系：

根据实际情况和顾客需求优化工作流程，加强制度规范和流程规范，严格加强创新和实践。

4. 积极拓展收银业务:

我们将继续关注和引入最新的技术、服务管理和流程理念，提高客户满意度和收银点的效率，进一步使超市的销售端成为领先的业绩。

结语：

作为一名收银店长，在过去的一年中，我深刻认识到收银点工作的重要性，始终把优质服务作为自己的重要目标。我将继续坚定信念和愿望，将一如既往地提高收银点的效率和顾客权益保护、促进公司的长足发展，不断追求专业水平和工作质量，努力推动超市的快速发展和领先地位，甚至造福全社会。

谢谢您的耐心阅读和指导，期待您对我的工作提出进一步评价和建议。

敬礼！

XX超市收银店长

日期：20xx年 xx 月 xx 日

超市店长的述职报告【篇4】

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB(HL)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而

商场问题：

1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

4.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

5.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得

的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因PT店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善PT消费市场的同时，进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品，并发展部分本地特色商品，

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!

超市店长的述职报告【篇5】

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职报告，也感谢领导的信任与认可，同事的支持与鼓励。20xx上半年，在各位上级的正确领导下，我深刻意识到自己责任的重大，认真履行岗位职责，严格执行公司发展战略的各项任务；团结和依靠同事，齐心协力、奋力拼搏，直面挫折、克服困难。通过上半的努力，省实超市提高了市场占有率、销量，实现盈利XX的目标。现对本人工作总结。

20xx上半年工作总结如下：

一、提升自我、培训员工

1.20xx年上半年，我通过自主学习、虚心求教，努力工作，树立榜样，带动大家工作积极性。

2.注重加强员工的培训，尤其有意识地培养中层干部。除了培训岗位知识、技能外，培养员工商品防损、防盗意识，还培养员工企业认同感、荣誉感、责任感。

3.注重内部沟通协调，认真处理各方面的矛盾冲突，团结员工，营造轻松愉快的工作氛围。

二、制定制度、严格要求

1.合理分工、责任细化，实行责任制和问责制，奖惩分明，做到公平、公正、公开。

2.严格考勤，实现考勤管理规范，杜绝人员管理不善和员工懈工的情况。 3.优化库存管理，制定断货追踪制度相关管理制度，做到规范化，杜绝出现过大、过小或者断货的情况。

4.经常开展工作会议，聆听员工意见，集思广益，鼓励优点、改正不足、探索对策。

三、合理销售、规范服务

1.调整货物摆放，做到合理、科学、人性化。

2.加大宣传力度，定期举行促销活动，推广超市商品，提高市场占有率。

3.严格要求工作人员提供高质量的服务，以优质的商品、真诚的微笑打动顾客。

实际工作中存在的问题

回顾上半年，成绩固然可喜，但仍然存在不足：对员工了解不够，沟通协调存在问题，导致人员流失率过高；超市经营缺乏创新，无法取得突破性的进展；管理力度不够强，出现两次工作失误。

下半年工作设想和预案

针对工作出现的问题，对接下来的工作，作出以下设想和预案; 1.加强沟通，争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家庭。

2.争取实现多种促销方式，注重亮点商品宣传力度，吸引顾客的注意力。 3.加强人员管理，培养员工集体意识。

4.时刻反省自己的工作，探索超市的经营、人员的管理等新方法。

感谢领导的信任，让我担任省实分店的店长。过去的半年，虽然已完成了公司的销售目标，但接下来的时间，我将持续高涨的工作热情，将本职工作做好、做强，争取尽自己全面的力量，带领省实分店更上一层。

以上是我的述职，请领导和同事批评指正！谢谢！

超市店长的述职报告【篇6】

超市店长的述职报告1

我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：

一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。

二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石

作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。

三、优秀的管理是品牌成功的台阶

店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。

以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。

超市店长的述职报告2

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

超市店长的述职报告3

我的xx超市的经理，到xx超市来已经x年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去，在x店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为xxx先进员工。

由于是刚来x市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，xx有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xxxx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因xx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在xx成立商品组，由我担任组长，为了使店在xx稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了xxx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，xxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比xxx年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在～测验中，xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。

在担任xx路北店店长及xx地区店长期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，xx路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然，在工作中还有一些不足之处。

今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。

超市店长的述职报告4

工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的.工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

超市店长的述职报告5

很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划：

1.人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

2.人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

3.房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

4.客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格，以满足自身“机会，占便宜”的心理，需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求，因此在推荐物业时一定要做好铺垫，营造“机会及占便宜的”气氛，这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案，分级别跟踪，经常联络，了解客户需求的变化，带看后的情况详细记录，做到知己知彼百战不殆。

超市店长的述职报告6

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名店长的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员店长，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些店长抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

（1）专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的店长，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

从书本中来，从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的店长，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个店长所应具备的态度。

（2）管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为店长你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的店长，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多店长都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是店长的重要职责。一个部门的强弱，不是店长能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为店长，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

（5）工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个店长，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，店长能力的体现是其工作判断能力的体现。

（6）学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

（7）职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是店长，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个店长。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

超市店长的述职报告7

我是超市的店长，到超市来已经x年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“先进员工”。

由于是刚来市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关部门建立了良好地合作关系。为了开拓市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，有超市多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在成立商品组，由我担任组长，为了使店在稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善市场的同时，进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中，在我的带领下，在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中，路北店被评为“市民最满意超市”。

在担任路北店店长及地区店长期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然，在工作中还有一些不足之处，今后认真做好本职工作。

超市店长的述职报告【篇7】

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

一、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

二、注

础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的，必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的，质量却是人生产的，在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的`，在此我这个QA在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作，为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中，客户在我心中。”质量振兴，人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。

但是在两个月以来，本人作出了一定的努力，在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩，但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。

为了使自己今后工作能做得更好，为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权，我制定了几条今后发展的计划：

1、认真加强专业知识的学习，不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。

对于我来说，读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作，本人努力坚持“向人学，向书本学”的学习型适应思路，一方面虚心向老员工请教，通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件，从中吸取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。

2、协助上司建立高效的团队精神，提高品保课的战斗力。

任何一个组织都需要一支高效的团队，这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助，顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动，这个愿望一定能够实现。

谢谢大家！

超市店长的述职报告【篇8】

超市收银店长述职报告

尊敬的领导：

我是××超市的收银店长，感谢领导能给我这样一个机会，我向你们汇报一下我在过去一年中的工作情况和取得的成绩。

一、工作概况

作为超市的收银店长，我在过去一年中积极投入、认真负责地完成了自己的工作。我负责管理超市的收银柜台及收银员团队，确保收银工作的顺利进行。我积极组织收银员培训，确保他们熟练掌握收银技巧和规范操作流程。我还定期检查和维护收银机，并及时解决收银过程中出现的问题，以确保收银工作的正常运行。我还负责处理顾客的投诉与问题，尽力保证顾客满意度，提高超市的服务水平。

二、工作成绩

1. 收银工作效率的提升：我通过对收银员的培训和指导，提高了他们的工作效率。我们使用了更快速的扫码收银方式，加快了收银速度，并引入了自助收银机，使得超市的收银效率大幅提升。同时，我还对收银流程进行了优化，减少了等待时间，提升了顾客的购物体验。

2. 人员管理优化：我对收银员的人员管理也取得了一定的成效。我鼓励员工积极向上，激励他们通过加班、学习等方式提升自己，确保收银工作高质量完成。我还建立了团队考核制度，通过日常的考核评比，激发了收银员的工作积极性，提升了整个团队的工作效率。

3. 服务质量的提升：我认为服务质量是超市的核心竞争力，因此我注重提高员工的服务意识。我通过培训和激励，引导收银员以亲切的态度，快速、准确地为顾客提供服务。同时，我也建立了客户反馈机制，及时解决客户的投诉和问题，为顾客创造一个良好的购物环境。我还积极配合超市的活动策划和营销方案，提升超市的知名度和美誉度。

三、存在的问题与改进方案

在工作过程中，我也发现了一些问题，如收银员工作态度和技能需要进一步提升，收银机的故障率有些偏高等，这些问题需要我持续关注和改进。为了解决这些问题，我拟定以下改进方案：

1. 继续加强收银员培训，不断提高他们的综合素质与技能水平。

2. 定期维护和更新收银机设备，加强设备的保养工作。

3. 加强员工的激励措施，通过更多的培训、晋升机制，提高员工的工作积极性和职业发展空间。

四、对个人的总结与展望

在过去一年的工作中，我尽力做到了事事有凭有据、件件有追求。通过自己的努力和团队的协作，我成功提升了收银工作效率，优化了人员管理，提升了服务质量。但也要看到问题，我还需要在员工培训、设备维护等方面继续加强。未来，我将继续努力，不断学习与提升，为超市的发展贡献力量。

以上是我在过去一年中的工作情况和取得的成绩，希望能得到领导的认可和指导。谢谢。

此致

敬礼

××超市收银店长

超市店长的述职报告【篇9】

尊敬的各位领导、各位同事：

首先，非常感谢您们能够抽出宝贵的时间来听取我的述职报告。我的岗位是超市收银店长，下面我将从几个方面进行述职。

一、工作概况

本人在岗位上已经工作了三年时间，具备了较为丰富的管理经验和专业知识。在这三年的时间里，我一直坚持以高效、精确的工作态度来服务顾客。通过对商品价格的仔细核对、对优惠活动的周到宣传等工作，能够让每一位顾客在超市消费中感受到便利和实惠。

二、工作亮点

下面，我将列举出在工作中所取得的一些亮点：

1、提高工作效率

在我担任店长的这三年时间里，我一直致力于提高工作效率。通过对收银员岗位的细致管理和培训，让他们在操作中更加熟练，精益求精。在保证客户在超市购物流程中畅通无阻的同时，也极大地提升了工作效率。

2、促进销售额的提升

另一个亮点是促进销售额的提升。我们在超市开展的各种促销活动得到了良好的效果。例如五一劳动节、双十一等重大节日的促销活动，都能够吸引许多顾客前来购物，具有显著的效果。同时，我们也不断优化超市的品种、规格、层数等各项环节的布局，采取不同的陈列方式，加强品牌推广、营销和促销。从而不断提高销售额。

3、提升服务水平

在超市服务方面，我们始终把顾客的满意度放在第一位。我们会在顾客的购物流程中主动询问顾客的需求、提供中肯的建议和解答顾客的疑问和问题。在这方面，我本人自认为还不够完美，还需要不断提升自己来更好地服务顾客。

三、工作总结

总之，在岗位上这三年时间里，我不断磨练自己的业务素质、工作能力和管理经验。在日常工作中，我严格要求自己和团队成员，严密管理从而不断提升工作效率和管理水平。同时，在超市市场营销和促销方面，我也不断寻求新的方法和突破点。相信在以上的工作中，我都取得了显著的工作成绩。

最后向各位领导和同事们表示诚挚的感谢。同时，我也希望你们能够对我工作的不足提出宝贵的建议，以便我能够更加深入地了解自己的不足之处，不断地改进自己，更好地为超市发展贡献自己的力量。

超市店长的述职报告【篇10】

尊敬的各位领导、各位同仁大家好：

时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售n万元，毛利额达

n万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：

一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。

三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于节流的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：

(一)有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。

(二)对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。

(三)科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

(四)广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。

(五)避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。

总之，坚持开源节流的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核

将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜)，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。

超市店长的述职报告【篇11】

超市收银店长述职报告

尊敬的领导：

我是xx超市的收银店长，光荣地在这里工作了一年时间了。在这一年里，我尽心尽责，精益求精，努力实现了超市的销售目标，提升了客户满意度，现将这一年的工作情况和成果进行总结和述职报告如下：

一、工作内容

1. 组织管理：作为收银店长，我负责整个收银工作的组织和管理。通过合理的排班和人员安排，确保每个收银岗位的畅通无阻，提高收银效率。

2. 收银监督：我经常对收银员进行监督，确保他们严格遵守收银操作规范，保证交易的准确性和公正性。

3. 客户服务：我重视与客户的沟通和服务，并时刻保持微笑和亲善的态度。在遇到客户投诉或疑问时，我总是耐心倾听并及时解决问题，提高客户满意度。

4. 数据分析：我熟练使用电脑软件进行销售数据统计和分析，及时发现问题，及时采取相应的改进措施，提高销售业绩。

二、工作成果

1. 收银效率提升：通过合理安排收银员的工作岗位，改进收银流程，使得整个超市的收银速度得到明显提高。顾客排队时间大大缩短，客户反馈良好。

2. 销售额增长：通过加强对顾客需求的了解，我帮助超市采购团队及时调整商品进货策略，增加销售热点商品的进货量，从而实现超市销售额的稳步增长。

3. 客户满意度提升：我积极倾听顾客的建议和意见，并及时传达给超市相关部门，确保提供更优质的商品和服务。同时，我鼓励收银员关注顾客需求，积极主动解答问题，增强顾客对超市的满意度。

4. 团队合作精神：我注重与收银团队的沟通和协作，每周组织团队例会，分享工作经验和技巧，激发员工工作的积极性和创造性，有效提升团队整体业绩。

三、存在问题和改进措施

1. 收银员培训：由于员工流动性较大，新员工的培训是一个持续的挑战。我计划加强新员工的培训，并定期为老员工提供进修机会，提高整个团队的综合素质和专业技能。

2. 信息化建设：目前超市的收银系统比较老化，存在一些不稳定和操作不便的问题。我会积极向上级领导申请更换新的收银系统，提高工作效率和顾客体验。

3. 团队士气激励：为了提高团队整体业绩，我计划通过多种方式激励员工，如设立优秀员工奖励机制、建立员工技能培训计划等，激发员工的工作积极性和归属感。

总结：在这一年的工作中，我充分发挥收银店长的职责，通过管理团队、优化流程、提高顾客满意度等多方面努力，取得了一定的成绩。但也意识到自身的不足之处，将在今后的工作中不断学习和提升自己，更好地为公司和顾客服务。

谢谢！

超市店长的述职报告【篇12】

尊敬的领导：

我是某超市的收银店长xxx，我很荣幸地向您提交我的述职报告。在过去一年里，我一直努力工作，不断改进我的技能和策略，使得我们的收银部门能够更加高效和快捷地为客户服务。

收银管理：

作为收银店长，我认为我在管理方面做得很好。我建立了高效的管理体系，确保所有的收银员都能遵守相关政策和程序。我还根据超市的业务规模，确定了每天的人员配置计划，以最大限度地提高工作效率。

同时，我们也不断提高我们的系统，确保我们的收银系统快速、准确、可靠，为顾客提供更好的服务。主要措施包括增加POS机数量，加强整个系统的安全性，同时确保团队成员都能够熟练掌握这些系统。

员工培训和管理：

我积极地参与为员工提供培训计划，包括教授员工收银技巧、技术要点以及如何更好地与客户沟通等等。我们还为员工提供了良好的交流平台，帮助他们提高协作、沟通和解决问题的能力。

同时，我也认真地监控员工的工作质量，确保他们都能够按照公司标准处理好顾客的支付。我会在每天结束之前对员工工作质量做一个回顾，并及时提出意见和建议。

客户服务：

在超市日益激烈的竞争环境下，我们必须始终将顾客服务放在更为重要位置。因此，我引导团队将专业和友好的服务理念贯穿到我们的工作中，确保每一个顾客都享受到最优质的服务。

同时，我也会根据顾客的反馈和意见，不断改进我们的服务。通过数据分析和市场调研，我们制定了更多更适合顾客需求的服务措施，如在部分收银口配置更多的服务人员来缓解排队压力，定期调查顾客对于服务的反馈评价等。

我相信，在我和我的团队的共同努力下，我们能够为超市提供更高效、更优质的服务，赢得顾客的信任和支持。谢谢您对我的支持。

此致

敬礼！

超市收银店长

xxx

超市店长的述职报告【篇13】

尊敬的领导：

我是XX超市的收银店长，我在XX超市工作已经两年多了，我非常荣幸能够在过去的一年里担任收银店长的职务。在此，我向您提交今年的述职报告，与您分享我过去一年的工作情况和所取得的成绩。

一、工作概述

作为超市收银店长，我负责领导和管理收银团队，确保超市的收银工作顺利进行。职责包括收银员的招聘、培训和管理，制定收银制度和流程，确保收银台的货币安全，并负责与其他部门的沟通和协调工作。

二、团队建设

在过去一年，我非常重视团队建设工作。我积极参与收银员的招聘和培训工作，确保每个员工都具备良好的职业素养和专业技能。我还定期组织团队会议，分享工作经验和技巧，提高团队的整体水平。通过团队合作和培训，我们的收银团队取得了良好的工作效果，处理日常工作迅速、准确。

三、制度和流程

为了提高收银效率和准确性，我对收银制度和流程进行了修改和优化。我与相关部门协调，制定了更加规范和科学的收银流程，明确了各项工作责任和限定条件。同时，我还通过培训和考核，确保每个收银员都熟练掌握相关流程和操作。这些工作的改进，提高了收银效率，减少了出错率，增强了超市服务的质量，得到了顾客的认可和赞扬。

四、安全管理

货币安全是收银过程中至关重要的一环。我一直非常重视货币安全管理工作。在过去一年，我加强了对收银台和配套设备的安全管理，定期检查和维修设备，确保收银系统的稳定运行。我还加强了对收银员的培训和教育，提高其警惕性和防范能力。通过这些措施，货币安全得到了有效保障。

五、沟通与协调

作为收银店长，我一直注重与其他部门的沟通和协调工作。我与店长和各部门经理保持密切的联系，了解他们的需求和意见，并积极解决问题。我还主动参与公司的会议和培训活动，学习和分享经验，提高自己的综合能力。通过良好的沟通和协调，我与其他部门形成了良好的工作合作关系，为超市的运营和发展做出了贡献。

总之，我在过去的一年里，认真履行了超市收银店长的职责，取得了一定的成绩。我将继续努力，提高自己的综合素质和管理能力，带领团队共同成长。我相信，在领导的关怀和支持下，我将能够更好地完成本职工作，为公司的发展和顾客的满意做出更大的贡献！

谢谢！

超市店长的述职报告【篇14】

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

1企业质量管理员述职报告

今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台，我感到莫大的荣幸。在此我要对在座的'各位领导表示衷心的感谢。

回想上月，当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢？当一切都冷静下来的时候，回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病，其中对待工作态度散漫粗心大意，对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起，我在反省。。。。“执着追求，永不言败”是我人生的座右铭，为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人，通过这一个月以来的努力，我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高，今天通过向各位领导再度述职，希望之前一个月的努力，能得到大家的肯定。

1、坚持自我加压，责任到位，分管任务高标准高质量完成。

在过去的一个月里，我坚持每天早上七点半准时上班，充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检，当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时，贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品，是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后，随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒，因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序，因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后，就开始检验单绞机生产的半成品，看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我们工厂，我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题，而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时，我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容，确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性，然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容（80机和120机还要看芯线排列顺序）。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象（一般情况下，我们是用目测的方法却确认，在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测），其次再看印字内容是否清晰可见，最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差（色差在UL线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照）等情况。在此过程中，如果发现有任何的异常情况，必须马上通知押出员及时纠正，防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。

由于质量问题随时都会产生，然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强（总认为质量是品保的事情），因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员，必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量，仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。

2、坚持细节管理，在细节中发现问题。

天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则，每天我在巡查机器生产时尤其注意细节，在束丝工序检查时，我时常告戒束丝人员必须认真工作，用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程，防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时，常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固，然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题，据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序，我发现印字号的清晰是至关重要的，一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线，必须把握过油的程度，过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮，进而会因此费掉一批产品。在80机生产时，所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿，在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。

3、在产量不断上升的时候，很抓质量问题。

在这两个月以来，车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关，生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中，我始终对每道质量关保持高度的重视，严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小，到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底，防止其留到客户的手中。

在昊通的这两个月以来，在上级领导亲切教诲下，经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础，没有质量，谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的，必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的，质量却是人生产的，在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的，在此我这个QA在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作，为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中，客户在我心中。”质量振兴，人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。

但是在两个月以来，本人作出了一定的努力，在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩，但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。

为了使自己今后工作能做得更好，为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权，我制定了几条今后发展的计划：

1、认真加强专业知识的学习，不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。

对于我来说，读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作，本人努力坚持“向人学，向书本学”的学习型适应思路，一方面虚心向老员工请教，通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件，从中吸取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。

2、协助上司建立高效的团队精神，提高品保课的战斗力。

任何一个组织都需要一支高效的团队，这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助，顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动，这个愿望一定能够实现。

谢谢大家！

超市店长的述职报告【篇15】

超市店长助理述职报告

尊敬的上级领导：

我是XX超市的店长助理，在过去的一年中，我有幸担任这个职位，得到了领导的持续关照和指导。在领导的带领下，我积极工作，努力推进超市的运营管理，取得了一些成绩。特此向领导汇报述职，请您对我的工作给予评价和指导。

一、工作内容

作为店长助理，我主要负责协助店长完成超市日常运营、管理和销售工作。具体的工作内容包括：

1. 协助店长制定和执行超市的销售策略和管理制度；

2. 负责员工的管理和培训，提高团队合作能力和销售技巧；

3. 跟进商品库存状况，及时补货与调整商品陈列；

4. 提供优质的顾客服务，解决顾客投诉和问题；

5. 跟随店长参与超市的年度预算和销售目标的制定。

二、工作成绩

在过去的一年中，我通过协同店长和团队的努力，取得了以下成绩：

1. 提升销售额：

通过积极组织促销活动，制定恰当的价格政策，活跃市场竞争力，我们超市的销售额相较去年同期增长了10%。并在优化商品结构、丰富品类的同时，有效控制了库存。

2. 加强员工培训：

我们对员工进行了系统的培训，包括销售技巧、顾客服务和团队合作等方面，使员工的整体素质得到提升。通过培训和指导，员工的销售能力和服务意识得到了显著提高，顾客的满意度也有了明显的提升。

3. 改进顾客服务：

我们重视顾客对超市服务的评价和反馈，及时解决顾客的问题和投诉。通过建立积分制度和回馈政策，吸引和留住了更多的忠实顾客，提高了顾客的再购买率。

4. 创新销售模式：

针对市场需求变化，我们紧密关注新产品和新趋势，不断调整商品结构，开展新商品的引进和推广活动。通过合理的促销方案和创新的销售模式，我们成功推出了一系列受欢迎的新产品，进一步提高了超市的知名度和市场竞争力。

三、不足之处

在工作中，我也意识到了自身的不足。主要包括：

1. 沟通能力有待提升：在与员工和顾客沟通过程中，有时候表达不够清晰，导致误解产生。我将进一步提升沟通能力，积极表达自己的意见和观点，理解并及时解决他人的疑惑。

2. 领导能力待加强：作为店长助理，我有时候在组织和协调团队工作时还存在一定的不足，需要更多的实践和学习，提高自己的领导能力和团队管理水平。

四、改进措施

为了进一步提升工作能力和实现更好的工作效果，我有以下改进措施：

1. 学习提升：我将继续加强学习，学习与超市运营相关的知识，如市场营销、团队管理等。通过进一步学习和积累，不断提升自己的专业素养和综合能力。

2. 加强与员工的沟通：我将加强与员工的沟通，通过定期团队会议、个别沟通等方式，将工作目标和任务清晰地传达给员工，确保大家理解和执行。

3. 提高领导能力：我将通过参加相关培训和学习班，提高自身的领导能力和团队协作能力。同时，我也会结合实际工作，不断总结和反思，不断完善自己的行为习惯和工作方法。

五、未来展望

展望未来，我会继续保持对工作的热情和专注，不断提升自己的专业能力和综合素质。我将密切关注市场动态，灵活应对市场变化，推动超市的进一步发展和壮大。同时，我也将加强员工的管理与培训，培养更多具有专业素养和团队精神的优秀员工，为超市的稳定运营和持续发展做出更大贡献。

感谢领导长期以来对我的关心和指导，我将继续努力，以更好的工作成绩回报领导和组织的支持，共同实现超市的发展目标。

敬祝工作顺利、身体健康！

店长助理：XX

文章来源：http://m.swy7.com/a/5201052.html

更多