保洁经理述职报告13篇

为了总结一个阶段的工作或学习,我们会经常用到报告，报告的主送机关一般是发文单位的直属上级领导机关。撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们已经帮您搜集了一些和“保洁经理述职报告”相关的实用资料，分享知识把这篇文章发送给您的朋友们让他们也能够了解这个话题！

保洁经理述职报告 篇1

尊敬的公司领导:

您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、项目管理:

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

保洁经理述职报告 篇2

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是保洁部经理，今天非常荣幸能够向大家汇报部门在过去一年的工作情况和取得的成绩。

一、工作概述

自我担任保洁部经理以来，我始终坚持将部门的工作定位为提供高质量的保洁服务，为公司和员工创造一个整洁、舒适的工作环境。在过去的一年中，我带领团队共完成了各项保洁任务，并且取得了一系列显著的成绩。

二、工作内容及成果

1. 优化保洁工作流程：我对原有的保洁工作流程进行了全面的分析和优化，建立了一套科学、高效的保洁工作方案。通过合理的任务分配和流程优化，成功地提高了保洁工作的效率和质量。

2. 健全员工培训机制：我注重培养和提升员工的专业技能和工作素质，建立了完善的员工培训机制。组织了一系列培训活动，包括保洁技巧培训、安全操作培训等，有效提高了员工的保洁水平和服务意识。

3. 推行环保措施：为了积极响应国家的环保政策，我在公司内部推行了一系列环保措施。例如，采用了环保清洁剂，提倡节约用水，倡导垃圾分类等。这些措施不仅减少了对环境的污染，也提高了员工的环保意识。

4. 加强协调与沟通：作为部门的负责人，我重视与其他部门的协调与沟通。我与行政部门、设施部门等建立了良好的合作关系，及时解决了各种保洁工作中的问题和困难，确保了保洁工作的顺利进行。

5. 提升客户满意度：始终将客户满意度作为工作的重要指标。通过不断提高服务质量和效率，成功地提升了客户的满意度，并且获得了一批新客户的信任和合作机会。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，也面临着一些问题和困难。由于公司规模的扩大，保洁需求也日益增加，人力资源有待进一步加强。同时，一些员工对岗位要求理解不够深入，对工作态度存在问题。针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：

1. 加大人力投入：我将提议适当增加保洁人员的数量，确保能够满足公司的保洁需求。同时，我会积极参与招聘工作，争取能够招揽到更具专业素质的保洁人员。

2. 强化员工培训：为了提高员工的工作素质和服务意识，我将加强对员工的培训力度。除了定期的保洁技巧培训外，我还会组织一些沟通技巧和团队合作的培训，以促进员工的综合素质提升。

3. 完善绩效考核机制：为了激励员工的工作积极性和主动性，我将建立完善的绩效考核机制。通过对员工的绩效进行科学评估，及时发现问题，对优秀员工进行表扬和奖励，对业绩不佳的员工提供相关培训和指导。

四、展望未来

展望未来，我将继续努力做好保洁工作，推动保洁部门的发展。一方面，我将不断提升自己的管理能力，提高部门的整体运作水平。另一方面，我将积极引进新的保洁技术和设备，提高保洁效率和质量。同时，我还将与其他部门密切合作，为公司提供更全面的保洁服务。

在过去一年的工作中，保洁部门取得了一系列的成绩，这离不开我的辛勤付出，也离不开全体员工的共同努力。展望未来，我将继续带领团队，致力于打造一个更加整洁、舒适的工作环境，为大家提供更满意的服务。

再次感谢领导和各位同事的支持和合作！希望在未来的工作中能够得到更多的指导和帮助，共同努力，开创保洁部门更美好的明天！谢谢！

保洁经理述职报告 篇3

1、物业保洁主管述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。

我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

2、物业保洁主管述职报告

尊敬的各位领导：

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在

两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的.效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

保洁经理述职报告 篇4

各位领导：

大家好！

一眨眼20xx就过去了。回顾今年的各项工作，令人欣慰。在过去的一年里，我们圆满完成了各项保洁工作，积累了丰富的工作经验。严格按照公司规定，规范化、程序化运作，本着一切为了公司利益的原则，保质保量地完成各项工作。

公司今年将对保洁保洁实行严格的培训制度，所有员工培训后方可上岗。对入职员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行思想教育、礼仪礼仪、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能等多方面的知识培训。废弃。

为了更好地完成20xx年的工作，将过去一年的工作总结如下：

1.管理检查制度

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为确保运行计划、卫生标准、责任制的落实和落实，确保保洁管理目标的实现，实行检查监督制度。

1、员工日常自查：员工根据岗位责任制、卫生要求、服务标准，对工作效果进行自查，发现问题并解决问题。及时的方式。岗位员工每天向主管汇报当日工作由主管记录。

2.主管、班长日常巡查：对办公楼区和岗位进行巡查或抽查，定期对岗位进行全面巡查。

3、领导定期组织专业人员对我的保洁工作进行检查，制定考核方案，改进保洁工作。

4、制定日、周、月、季、年保洁计划，严格按计划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查每班交接，掌握每班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工进行行为规范、业务技能、合规、礼貌等方面的培训，不断提高员工素质和清洁保养水平。

二、形象规定

1、时刻注意检查，保持仪器干净整洁。

2. 保洁人员在工作时间必须穿着统一的衣服。衣着整洁干净，举止文明、大方得体，精神饱满。

3、工作期间，如果看到领导和同事主动打招呼，就主动打招呼。

3。每月对员工的工作质量、劳动态度和劳动纪律进行考核

项目考核内容扣减标准

1、表面不得有明显的垃圾、杂物工作质量的基础。 > 2.电梯地毯应无灰尘堆积，无明显污渍，不合格扣2-10分。

3.玻璃和镜子应无灰尘堆积和指纹，无明显污渍，明亮透明不合格扣2-5分

4.卫生间应无明显污渍，不合格扣2-10分。

5.天花板应该没有灰尘和蜘蛛网。不合格扣5-10分

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6、墙面无灰尘、污渍；墙角不得有蜘蛛网，扣2-5分。

7、装修设施应无灰尘、污渍。扣 2 -5 分

8. 一楼大厅的地板和墙壁应无灰尘、无污渍、无烟头。不达标扣2-5分

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分

10、有周边绿化带地面无明显垃圾，不达标扣2-5分

11、门、门框、门楣无灰尘，2-5分扣分。

12.消防设施无尘，扣2-5分。

13.基点无2-5分积尘不达标扣分

14.保持地面清洁，无污渍、灰尘、污垢、污渍、垃圾、杂物，扣2-10分。

15.卫生间、墙面、除尘、去污渍。日常工作中发现污渍不达标扣2-5分。

16.马桶冲水时间不能超过45分钟，每个马桶清洗一次每 45 分钟一次。 > 17、洗脸盆、台面、镜面 清洗盆、台面，擦拭、刮擦镜面。干净无污渍。

记者：xxx

xx , xx, 20xx

保洁经理述职报告 篇5

尊敬的各位领导、同事们：

你们好!

我叫xxx，现在任xx行政部保洁主管。我是20xx年xx月进入xx后勤工作一直至今。曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，20xx年xx月升为客房领班，20xx年xx月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划；处理突发事件；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况；培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责xx项目的卫生指导和清扫；红林新都H、K栋卫生的检查；办公楼5楼客房管理；行政部仓库管理；员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

第一，发现问题，及时防范。

第二，制定标准，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主见。

第四，节约成本，从仓库出入抓起。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

保洁经理述职报告 篇6

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。

我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

保洁经理述职报告 篇7

各位领导：

大家早上好！我叫xxx，是负责xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开了20xx年度保洁工作总结表彰大会。借此机会向各位领导汇报一下我在20xx的工作。工作中发现的问题和不足，请领导批评指正。

20xx 是不平凡的一年。作为清洁工，我们负责xxx镇每个村的环境净化工作，我们深知自己的责任重大。公司领导和各乡镇环保工作领导对此高度重视，要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责地做好自己的本职工作。

我是xx镇xx村的人。我自20xx年5月至20xx年8月担任村保洁队队长以来，团结同事，认真负责，服从领导。我也有自己的卫生责任部门，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员保洁区域的划分和保洁工作。 20xx年8月末，因工作表现良好，被公司领导提拔为副主管，安排负责xxx镇东部13个村的环卫保洁管理工作。镇前的道路。职位变了，责任也增加了。在公司领导的鼓励下，我克服了接受这份工作的心理压力，逐步进入了岗位。在工作中，我尽量做到以下几点：

1、尽量向老领导请教工作经验，研究公司规章制度，掌握各村环境卫生情况，找到问题及时整改，向上级汇报。

2、及时与组长和组员沟通，了解清洁工的心理和工作情况。

3、定期在各村召开清洁工会议，宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制。要求保洁人员认真落实，特别是保洁班组长要带头落实，严格管理。将环卫保洁工作提高到一个新的水平，为创建我镇优美的环境作出应有的贡献。

在公司领导的正确领导和大力支持下，经过近4个月的努力，xxx镇各村的卫生保洁情况发生了根本性的变化，保洁员的工作热情已得到改进。意识和安全意识明显增强。在这方面，我也付出了很多努力。为了能够每天走访几个村子检查卫生和保洁工作，我特地买了一辆电动自行车，每天早退晚归。有时个别同事不了解我的工作，幕后会有一些小讨论。除了家人的不理解，我曾经想放弃，但我坚持了下来。对于我的工作，我辜负了领导和同事的信任和厚爱，我只能更加努力地报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，即使付出的努力也是值得的。

新的一年，在公司的领导下，我会更加努力，认真负责，严格要求，团结同事，做好保洁工作，努力创建全国文明生态镇为我镇作出贡献。

谢谢大家！

记者：xxx

20xx xx xx天

保洁经理述职报告 篇8

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是保洁部经理，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的工作情况。在过去的一年时间里，保洁部全员共同努力，取得了一系列显著的成绩，现将具体工作情况报告如下：

一、部门运营管理方面

1. 人员组织：根据各楼层的需求，合理组织人员，确保全面、高效的清洁工作。为了提高员工综合素质与操作技能，定期组织培训，并根据个人能力和表现制定晋升计划，激励员工积极进取。

2. 工作安排：建立了科学的工作排班制度，合理分配工作任务，确保每个区域都能得到及时、彻底的清洁。同时，也积极倡导节约用水、用电等环保理念，在提高工作效率的同时，注重资源的合理利用。

3. 装备管理：不断更新和维修保洁工具和设备，确保其运行稳定，并充分发挥效能。同时，还加强对清洁用品的采购管理，做到用得好、用得足，避免资源浪费。

二、清洁工作质量方面

1. 室内保洁：加强室内清洁工作，尤其注重对公共区域的清洁和卫生。在日常工作中，认真清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾，保持整洁干净的工作环境。同时，还注重对卫生间的管道、器具的清洁和消毒工作，确保员工和客户的健康安全。

2. 室外清洁：勤勉于对室外环境的维护和清洁。对公共场所的道路进行定期扫除和冲洗，心田绿化带的修剪和除草，确保绿化环境的整洁和美观。还定期清理垃圾桶，做好垃圾分类处理工作，为提升公司形象做出了积极贡献。

三、客户服务方面

1. 值班服务：为了能够及时响应客户的需求和投诉，建立了24小时值班制度，保证了客户的服务质量。

2. 服务监督：开展了定期客户满意度调查，了解客户对工作的评价和建议，并根据客户反馈的意见和建议不断改进的工作方式和质量。通过这些努力，增强了客户对公司的信任和支持。

四、团队建设方面

1. 岗位竞争：组织员工参加清洁技能比赛，旨在提高员工的技能和工作质量，激发团队内部的竞争意识，为公司的发展注入新的活力。

2. 团队活动：不仅注重日常的工作管理，还组织了各种形式的团队活动，丰富员工的业余生活，增进员工之间的沟通和合作，建立了良好的团队氛围。

小编认为，保洁部的工作以及各项指标都取得了明显的改善。我在这里向领导和所有同事们表达最诚挚的感谢，感谢你们对我工作的支持和肯定。也深知在工作中还存在不足之处，例如某些区域的清洁不够到位、细节处理不够仔细等问题。在新的一年里，将进一步改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。

感谢大家对保洁部的厚爱与支持！希望能够继续携手共进，为公司的发展和员工的福利做出更大的贡献！

谢谢！

保洁经理述职报告 篇9

____年，我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来，在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我认真配合主任开展工作，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，保障有力，顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下：

一、不断加强学习，提升自身的综合素质。

我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。

二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力

后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致。在具体工作上：一是做好各类会议的后勤保障工作，经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题，保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作，全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作，注重加强与社区的联系互动，积极参加社区工作会议，配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作，精打细算、勤俭节约，保证全年记账无差错，会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间，竭力应对多次断水断电事件，用最快时间协调解决，保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。

三、坚持廉洁自律，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨

在日常工作和生活中，我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识，在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己，严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义，从而更好的为单位发展的大局服务，为广大的人民群众服务，兢兢业业、恪尽职守。

虽然一年来的工作开展是成功的，但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入，没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性，科学地管理日常事务能力有待提高。

针对以上存在的问题，我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持，有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断地克服缺点，努力完善自我，在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，把自己的工作水平推向一个新的台阶!

保洁经理述职报告 篇10

1、在公司领导的带领下负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要求，与其他部门进行经常的沟通和联系；

2、制定每周工作计划，有问题及时反映；

3、负责员工的培训及考核工作，可实行奖惩制度；

4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与他们的沟通；

5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作，每月末将员工的考勤汇总后报给公司；

6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾，不私自压活；

7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作；

8、废品收集销售，保管销售费用；

9、管理工具用具、车辆和服装；

10、陪同物业公司检查工作；、

11、主持召开班前会，保存会议记录；

12、负责和物业公司结算运输费和传送单据;

13、公平公正的处理员工之间的问题。

保洁经理述职报告 篇11

转眼20xx年即将过去，又迎来了美好的20xx。回顾过去的一年，我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在师经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

一、20xx年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想XX“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

4、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

5、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，妇女儿童服务中心领导检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

6、注重搞好与甲方的关系。当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

7、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

8、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

9、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

10、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

11、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。

二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

三、整改措施

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在师经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

保洁经理述职报告 篇12

尊敬的公司领导及各位同事大家好！ 时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职2人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。 本月工作情况如下：

1：协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库，腾出更多的使用车位，从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放，

2：在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池，解决了长时间的化粪池堵塞问题，展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。

3：因15#16#车库内车辆定位器大量损坏，地钉裸露出地面，给行人和车辆都带来不便，我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。

4：为提高小区生活质量，小区内路面改造成柏油路，在铺路过程中实行交通管制，引导车辆进出，杜绝路面停车，耐心给业主解释。

在8月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂，及时将水关闭未照成大的损失，解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足：时有巡逻不到，车库岗指引车辆不到位，这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。

XX年9月份工作安排如下：

1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。

2： 禁止消防通道停车，车库岗人员要求做到来车就有人指引，跟踪到位检查清楚，确保车库车辆摆放有序。

3：结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督，掌握队员的思想动态，了解他们思想状况，做好沟通工作，提高全员落实制度的自觉性。

4：对新入职的队员进行岗位职责培训，搞高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

八月份述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好！

     在这酷热的炎夏，烈日当空伴随我们度过了8月！维护队一班在职人员13人：新入职2人，无离职人员。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作，加大值班和巡逻检查力度，不断提高队员的业务素质。

本月工作情况如下：

     1：严格执行尽岗尽职，责任落实到个人，加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。

     2：每天下班全班集合开总结会，把工作中发现的新问题及时解决和纠正。

     3：在班长的带领下，统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。

     4：16号楼3-1家违规装修，沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞，水流从3楼楼道流出，3楼楼层以下全是积水，电梯进水，在李经理、杨主任的安排带领下，和工程部同事共同努力，通过清理沙子疏通下水口，漏水及时得到制止，未给公司造成重大损失。

     5：人员工作态度和素质得到资的提升，例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。

     在8月份工作中，通过全班共同进取，在工作上有了新的进步，但是工作中还是承在很多不足，尤其在突发情况的处理上,应急安排上，很茫然不知该怎么做，分工不明确，各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。1/2

保洁经理述职报告 篇13

各位领导和同事：

大家好！

我叫xxx，现在是行政部的保洁主管xx。我在xx、20xx进入xx的物流工作，一直到现在。历任xx餐厅服务员、食堂推销员、客房服务员，20xx年晋升为客房领班，20xx年晋升为清洁主管。在几年的工作中，先后4次被评为公司先进个人，两次被评为集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，是对我工作的肯定，是前进的压力和动力，是我努力把工作做得更好的动力。

我的主要职责是协助管理人员有效管理和监督保洁人员：制定工作计划；处理突发事件；主持定期员工会议，传达上级决议和指示，执行和检查工作落实情况；培训员工基本工作技能和一些日常评估。工作内容：负责xx项目的卫生指导和保洁工作；泓林新都H、K楼卫生检查；办公楼5楼客房管理；行政部门的仓库管理； 20xx年，在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、高效”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，我们计划完成上级和甲方交办的任务。

首先，发现问题，及时预防。

第二，制定标准，提出解决方案。

第三，提高效率，做事有主见。

四、节约成本，从入库入库入手。

以上是我的汇报。想请各位领导和同事指导和意见。谢谢你。

记者：xxx

20xx，xx，xx，20xx

文章来源：http://m.swy7.com/a/5204281.html

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