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酒吧月工作总结合集八篇

酒吧月工作总结 篇1

回顾过去一年,安全部在总经理室指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的安全防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店安全保障等做了一定的工作。

一、进一步健全和完善安全防范体系1.完善组织今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。

根据酒店人员变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员。

按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

总经理与各部门经理签订了安全目标责任书。

部门与班组明确了安全目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使安全工作明确职责,落实到人。

2.落实制度为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。

为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。

同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。

3.培训到位为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工怎样使用灭火器272人次,消防安全知识培训376人次,消防安全宣传栏二期、同时将消防安全基础常识发放到各部门及租赁单位进行宣传。

使员工懂得防火灭火的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

二、加强巡逻检查,确保酒店财产安全。

为了使消防安全工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,加强安全检查。

今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修几个月中我们派各班专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。

真正地把安全工作落到实处。

一年来落实安全巡逻检查2190次,每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,落实食宿客人车辆登记14164次,监控登记365次,消控登记730次,落实酒店来信来函登记65次。

安全检查发现不安全因素28起(例:1、有65只灭火机过期并进行了更换。

2、厨房操作间下班后留有火苗一次。

3、三楼.消防疏散通道堆放杂物两次。

4、楼层个别烟感失灵。

娱乐场所:1、有7只灭火机过期失效并整改更换,2、楼梯后通道堆放杂物。

3、消防应急灯不亮并整改。

4、.施工场地发现烟蒂多次。

)等情况。

针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,基本做到完善到位。

同时还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只。

更换消防水带20条、消防栓箱1个、防火门把手75只。

维修消防栓箱7个闭门器7只。

完成消防局下达整改书、四项整改到位。

三、抓学习、树典型、促管理、保安全1.首先是抓好骨干队伍自身建设,重视夯实员工的思想基础,全面提高安全队伍的综合素质。

为使员工尽快掌握业务技能,我们落实每月一次全体人员安全会议。

充分利用安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。

在会上表扬出色的员工,对个别表现差的进行严肃批评,同时对员工加强法纪教育,尤其是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广

酒吧月工作总结 篇2

时间过得飞快,转眼间我已经担任酒吧的经理一个月了。这一个月的时间,我经历了太多的挑战和机会,同时也有很多的收获和成长,下面将对这一个月的工作进行总结。

一、管理团队

作为酒吧的经理,我首先要做的就是要管理好各个职位的员工。这一个月来,我对员工的管理尤为重视,每天我都会定期跟他们进行交流,提高他们的工作积极性。同时,我也注意到不同员工的性格和优势,在调配员工时要把每个员工的优势发挥到极致,使得每个员工都能达到最佳的服务效果。

二、提高服务质量

服务质量是一个酒吧经营成功与否的关键,我一直以来都强调提高服务质量。这个月,我们在服务中心加强培训,让每个员工都能掌握最基本的服务理念和服务技巧。同时,我也鼓励员工利用业余时间去学习更多的相关知识,在提高服务质量的同时,还能对员工进行个人发展提供帮助。

三、丰富酒吧活动

酒吧除了给顾客提供饮品,还要提供一些娱乐活动来丰富顾客的体验。这个月,我们的酒吧推出了许多有意思的活动,比如卡拉OK比赛、酒吧夜市、品酒等等,这些活动都得到了顾客的热烈反应,增加了顾客的来店次数和粘性。

四、积极宣传

除了提高服务质量和丰富酒吧活动,宣传也是酒吧经营不可缺少的一环。这个月,我们选择了各种渠道进行宣传,包括折扣券、微信营销、小程序推广等多种方式,这些宣传手段都起到了很好的效果,让越来越多的人知道我们的酒吧。

五、总结

这一个月的工作总结,我深刻地认识到作为一名酒吧经理,要不断地学习和进步,只有不断提高自己的管理能力,才能带领团队不断前进。同时也要不断创新,提高服务质量,增加顾客的体验,这样才能让酒吧持续发展。未来,我将会继续努力,为酒吧团队不断创新,提高服务质量,为顾客带来更棒的体验。

酒吧月工作总结 篇3

作为酒吧保安,这个职位不仅需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力、但也必须持有专业的保安资格证。在工作过程中,不论是对于形形色色的顾客还是不同的工作环境,保安们都需要格外仔细谨慎,合理的应对突发事件,将顾客的安全保障到底。

在这个月内,我团队的保安们成功的保障了每个顾客的安全,也确保了酒吧的运营顺畅。

一、进一步提高工作的协调性、配合性

为了更加高效的开展工作,我们团队积极加强了协调、配合。在工作开始前,我们对各项工作细节进行清点,确保所有保安人员有充分的准备和时间预留,统一了操作流程,建立了共同的思维方式。在应对事件的时候,我们必须相互协调、相互配合,确保每个顾客的安全。

二、充分利用周边资源

在酒吧保护的工作中,我们充分利用周边资源。我们和周边的商栈、派出所互相建立了友好关系,在保障顾客的安全时,充分发挥了周边资源的作用,保障我们工作的顺畅及有效性。

三、严格执法,严格把关

对于那些心态、行为不端的顾客,我们会以严肃的执法态度进行劝离。因为在酒吧的经营中,顾客的质量与数量,直接影响着酒吧的长远发展。为了保障服务品质,在接待顾客的过程中,我们会通过观察、沟通等方式,对于那些不符合我们酒吧要求的顾客,我们会果断的拒绝,礼貌而明确的向他们说明情况。

四、常规自检、防备风险

在日常保安工作中,我们也积极开展常规自检,对于可能存在的隐患风险,我们会做好防范工作。特别在酒吧内部场地的安全措施,我们会精益求精、不断完善。

总之,我们酒吧保安工作团队在过去这一个月内,充分做好了安保工作,保障了顾客的安全,在此期间也提升了自身的管理及服务能力。我们将不断努力,以更高的标准,更加积极的态度,为酒吧及顾客保驾护航。

酒吧月工作总结 篇4

琥珀酒吧营销经理岗位职责

1.每天七点前打卡并出席酒吧班前会,下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。

2.请事假须提前一天请假,如有特殊情况不能上班,在上班前打电话给总监或到公司当面找上司请假。每月事假不得超过三天,请假一天时间扣除50元

3.迟到一次罚款20元,旷工一天,罚款100元,旷工三天作自动离职处理。

4.如果有应酬要晚到与总监联系,如果是陪客户吃饭,总台要有订台。

5.客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。

6.如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示,自动离去作早退处理罚款20元。

7.当客人离去的时候一定要送至大厅门口,如有醉客必须送至路口安排好的士,方可离去。

8.不许在场内与客人争吵,即使客人不对,也不许争吵,公司会通过调查,证明以后,做出相应的委屈补偿,委屈奖50~200元不等。 9.每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理,将给予100~300元不等奖励,由总监酌情而定。

10.如果定台超过三次转台,定为散台。

11.酒吧预定截止时间21:30.即21:30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21:30之前可自行买单保留台位。21:30之后可接受预定,但预定只保留半小时。

12.客服经理严禁到场外拉客,如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人,则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。

14.客服经理严禁虚订台位,一经查处,则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台,则给予辞退处理。

酒吧月工作总结 篇5

作为一名酒吧经理,我的工作是在酒吧中负责管理和调度日常运营。每天都有大量的工作要完成,最近一个月的工作也是如此。以下是我的月工作总结。

首先,我需要确保酒吧的库存充足。在过去的一个月中,我每周都会与我们的供应商进行联系,以确保我们有足够的酒精、饮料和食物。我与我们的厨师合作,定期评估菜单,并在必要的时候对菜单进行更新。我们还提供了特殊节假日活动,需要一些额外的食物和饮料,因此我要负责安排这些必要的物资和设备。

为了确保比赛日和其他重大活动的顺利进行,我通常会预先制定安排,并与其他员工协作,以确保我们的运营流畅。这包括雇用额外的员工来保证顾客的需求和游戏的成功,以及准备表格、食物和饮料。我还与安保和人力资源部门合作,以确保我们的员工收到所需的信息和培训,以最好地满足我们的客户需求。

为了确保我们的酒吧提供最佳的客户服务,我会持续与员工进行沟通和培训。我们鼓励员工彼此合作,这要求我们定期举办聚会和团队建设活动。此外,我也会定期考虑我们的顾客,并且与他们沟通,以确定他们的喜好,并改进我们的服务。

最后,我需要时刻注意我们的收入和开支,并控制成本。这意味着我必须理解我们的销售数据,以及我们在员工、供应商和租赁方面的成本。我还需要考虑我们的营业税和其他费用,并制定合适的预算来支撑我们的运营。

总体而言,作为酒吧经理,我的主要任务是确保我们的运营顺利。这包括库存管理、活动和电视比赛的安排、员工管理、客户服务和成本控制。经过近一个月的紧密协作和精细计划,我有信心我们能够继续为我们的客户提供最佳的酒吧体验。

酒吧月工作总结 篇6

时间很快,2010年眼看着就要已往了。2010年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。

一、内部治安工作

1.提高队员素质,做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。3. 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。

二、消防管理工作 1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

三、保安管理工作 1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。

四、主要工作业绩

1.确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落

实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2.季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区

域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到

配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。5.管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度

和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公

共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予

以跟踪复查。

7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人

次,每天进行二装检查,效果很是明显。8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。

对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

酒吧月工作总结 篇7

1、全面负责计划、领导、控制和协调酒吧范围食品的准备、制作,成本和推广工作,确保提供高效率、高质量的酒吧出品和达到预期利润。

2、负责管理酒吧部员工的日常工作,评估他们的工作表现和技术水平,根据酒店规定实施奖惩。

3、令所有酒吧员工受到充分培训,使之清楚了解各项规章制度和工作程序,努力提高他们的技术水平,对所有餐饮部员工酒吧出品知识的提高有培训义务。

4、对下列工作制订预算和计划并保持关注:

A、未来客流量预计;

B、可供使用的食品和原料;

C、收集酒吧流行资讯;

D、食品和原料的输送、管理;

E、争取、吸引各种客源。

5、妥善计划和处理剩余食品和原料,在适量备货前提下努力减低食品损耗,以利于减少成本,并提交食品原料提转和损耗月度报告。

6、重视日常员工的个人卫生和仪表,检查并使之保持恪守时间,良好仪表,规范着装。

7、制订和管理酒吧员工的工作时间、工作分配,任何时候确保以充分的人力合理的分工提供高效率、高质量的酒吧食品。

8、计划和草拟、审定、分析酒吧有酒水单及原料结构,配合西餐部经理和成本控制员制定合理的酒吧出品价格。

9、对食品原料和用品消耗作出预算,及时申购补充并对到货质量进行验收。

10、在工作中密切联系服务、管事、采购、仓管的主管人员,确保最高工作标准。在必要的时候,积极配合酒店其它部门的工作。

11、根据宴会通知书制订酒水出品准备计划。

12、负责检查酒吧及其相关区域的卫生整洁,确认照明度始终符合管理规定,

指导下属改进工作。

13、确保所有食品的准备和提供完全符合酒店标准。

14、检查所有酒吧及相关使用设备所在位置,使用情况以及日常维修状况。及时报修并制定足够预防措施,防止酒店财物遗失或损坏。

15、汇同其它厨房和餐厅管理人员参加餐饮部会议,探讨受客人欢迎的食品的项目,协调工作关系。共同配合餐饮部总监筹划、举行、完成各项推广活动,并将进度、效果及时向有关方面反映。

16、制定酒吧月度工作计划和月度工作报告。

17、对改进食品的制作和销售提供建设性意见,以取得更大的利润。

18、在客人对食品提出特殊要求及宴会食品设计讨论时参加会晤客人,直接听取客人要求和意见。进行改善,满足客人的要求。

19、与员工建立和改善有效的联系。

20、熟悉酒店制定的各项突发事件处理程序、行政政策、运作规范和标准。

21、以身作则,执行酒店与部门的各项规章制度。

酒吧月工作总结 篇8

作为一名酒吧经理,我在每个月结束后都会进行一次总结,以便更好地了解酒吧运营的情况,进一步提升工作效率。以下是本月的工作总结。

销售情况

本月的酒水销售情况相较于上个月略有下降,我认为主要原因是天气持续寒冷,顾客消费意愿降低导致。因此,我要更加注重促销活动的安排,增强销售促进力度。同时调整策略,为顾客提供适宜的服务和优质的酒品,提高客户满意度。

团队管理

作为酒吧经理,我认为全体员工的素质和管理水平都至关重要。在本月,我重点关注了员工团队协作能力和沟通能力的提升。为了有效推行这个目标,我每天都会对员工进行系统的培训和突破,让他们不仅能够更好地完成工作任务,还能够更好地与客户进行沟通。

顾客满意度

顾客满意度是一个酒吧经理最重要的课题之一。如果不了解顾客的需求和想法,很可能会让许多顾客流失。因此,在本月,我为了提高顾客满意度,增强了对客户需求的学习和了解管理团队的能力,从而让员工在顾客服务方面更加专业和贴心。同时,提高了员工的优化服务意识,时刻关注顾客反馈,增强服务质量。

成本控制

酒吧的成本控制也是我的一把利剑。在本月,我及时收集管理团队的经验,优化酒吧服务流程,降低了不必要的服务重复费用。同时,我也会更加注重制订合理的运营预算计划,让酒吧运营效率更加高效,成本更加稳定,提高了酒吧整体利润。

总体而言,在本月的工作中,我更注重了对员工、客户和成本等各方面的管理和推进。这种重视让我们酒吧在市场中处于更加优秀的位置。同时,我对于下个月工作增加要求,期待着一场更加精彩的挑战!

文章来源:http://m.swy7.com/a/5205040.html

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