汇报可以协助我们总结工作内容、反思工作问题,以及在日常学习与工作中。撰写汇报是一件普遍的事情,要如何才能写出出色的汇报呢?经过搜寻与整理,申请书范文网编辑为大家呈上了“述职报告销售人员”,这样我们就能与他人共享我们的才智、智慧和热爱了!
销售人员保密述职报告
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的一名销售人员,在过去一年中,我承担了公司重要客户的维护和开拓工作,在此向您汇报我的工作情况,并向您详细说明我所了解和掌握的客户保密政策。
一、工作情况
在过去一年中,我积极响应公司的市场开拓计划,与客户保持稳定的沟通和密切的合作。在项目合作方面,我与项目组成员密切协作,深入了解客户需求和市场定位,以确保项目的进展和完成。同时,我也积极推广公司的新产品,实现了销售目标并取得了不俗的业绩。
二、客户保密政策
在我所处理的客户中,有一部分客户的业务具有较高的保密需求。针对这部分客户,公司有明确的保密政策和措施。其中,我所了解和掌握的客户保密政策有以下几个方面:
1.保密协议:公司会与客户签订保密协议,明确保密内容、保密期限等。
2.人员管理:公司会对参与涉密业务的员工进行严格的审查和培训,确保相关员工具备保密意识和保密能力。
3.信息管理:针对涉密信息,公司采取专门的管理措施对其进行保护,如密码保护、存储设备管理等。
4.通信保密:在与涉密客户的通信过程中,公司采取加密等措施确保信息安全。
三、保密意识和保密能力
作为一名销售人员,保密内容是一项非常严肃的工作,需要我们具备高度的保密意识和保密能力。在我过去的工作中,我始终严格遵守公司的保密政策,认真履行保密责任。具体体现在以下几个方面:
1.对客户信息的保护:我始终保持谨慎与客户的沟通,不轻易透露他们的商业秘密和监管信息。
2.对合同和协议的保护:我保证公司所签订的合同和协议均在明确标注保密内容,并严格遵守其保密期限。
3.对信息安全的保护:我对涉及客户信息的文件和资料严格保密,妥善存储和处理。
四、存在的问题和建议
在我过去的工作中,我也发现了一些存在的问题:
1.对于保密政策的理解和掌握不够深入。
2.对于保密内容的界定不够清晰。
针对这些问题,我认为公司应该通过培训和讲解加强员工对保密政策的理解和掌握,同时对保密内容进行明确的界定,避免因为不明确的保密内容引发任何泄露风险。
结语
作为公司的一名销售人员,我深知保密工作的重要性,将在今后的工作中继续加强对保密政策的理解和掌握,并认真履行保密责任,做到始终维护客户信息的安全。同时,我相信公司的保密政策和措施一定可以有效地保护客户的商业秘密和监管信息,稳健地推进公司的业务发展。
此致
敬礼!
销售人员:XXX
2021年9月28日
我叫,年月出生,本科学历,于年月参加建设银行工作,年调到银行担任柜员。作为一名年轻的金融工作着者,自己能够牢固的树立“客户至上”的服务理念,直接面对客户办理业务提供服务时,能够真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;对业务精益求精,通过点滴工作实现着自身的人生价值,在工作中取得了一定的成绩,现把我的工作情况汇报如下。
中国加入世贸以后,金融行业的竞争加剧近乎白热化。新的形势面临新的挑战,新的形势产生新的机遇,作为一个金融工作者,必须认清形势,发愤努力,只有提高自己的复合素质才可能去迎接挑战。因此,自己牢固树立科学发展观,树立主人翁意识,遵守行纪行规。同时,在刻苦学习政治业务知识的基础上,工作中,端正服务态度,带着感情提供良好金融服务。想人民之所想、急群众之所急,本着群众利益无小事的原则,做好每一项工作,办好每一次手续,做好每一张传票,让所有客户高兴而来,满意而去,工作质量和效率明显提高,为了=塑造“满意在建行”企业形象尽到自己最大的努力。
为了促使自己能够迅速提升服务技能,围绕服务礼仪、客户接待、工作技巧等多项内容,积极参加行里的业务公关礼仪培训,进行了认真的听课,开阔了自己的眼界,使自己学有榜样,学有示例。在工作中注意做到“四勤”和“三好”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤......
销售人员保密述职报告
尊敬的领导:
我是贵司销售部门的一名销售人员,本次向您呈交的是我的保密述职报告。在过去的一年里,我积极投入工作,兢兢业业地完成了各项销售任务,并且遵循保密规定,始终将公司机密信息保持在高度的保密性中。在此,我将就这些方面向您做具体的汇报和总结。
一、保密义务意识的强化
作为一名销售人员,我深知保密义务的重要性,并且在工作中始终全力以赴地履行保密义务。我严格遵守公司的保密政策和规定,将工作中涉及的机密信息妥善保管,并妥善处理与客户之间的沟通和交流,确保公司的商业秘密和客户的隐私得到保护。
二、正确处理与竞争对手的关系
在市场竞争激烈的环境中,我充分认识到竞争对手对于保密的严重性。我在与竞争对手或其他潜在竞争对手的接触中非常注意保密,避免对外泄露公司的核心竞争力和重要商业机密。同时,我也凭借自己的聪明才智,通过市场调研和分析,及时发现并应对竞争对手的动向,为公司的营销策略和销售业绩提供有力支持。
三、保护客户的商业秘密
在与客户沟通和合作过程中,我始终将客户的商业秘密放在首要位置,并严格遵守相关保密协议。我积极与客户沟通,妥善处理客户的需求和问题,并将客户的商业秘密保密性视为我作为销售人员应承担的职责。我以高度的责任感和专业素养,确保客户的商业秘密不被泄漏,同时为客户提供更好的服务和解决方案。
四、加强内部保密意识
作为销售人员,我认识到内部保密对于公司的长期发展和行业竞争的重要性。因此,我积极参与和组织公司内部的保密培训和宣传活动,增强全员的保密意识和保密技能,提高对公司内部数据和商业机密的保护能力。同时,我也在积极履行保密审查的相关工作中,对公司内部可能存在的保密隐患进行了及时排查和处理,为公司的发展提供了保密保障。
以上便是我在保密工作方面的一些经验和总结,当然,我也深知自己在这方面还有很多需要改进和提高之处,我将更加努力地加强自身的保密意识和技能,为公司的发展和行业的竞争做出更大的贡献。
再次感谢领导对我的培养和信任,也希望领导能够对我的工作提出宝贵的意见和建议,以帮助我更好地改进和发展。
谨此敬上!
销售人员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20xx年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。十分感激各部门对销售部门的支持,下头对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情景,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率到达了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要资料是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自我主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易理解并且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自我管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传到达销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是研究问题不全面,经验欠缺。异常是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作资料但没有指导员工如何去做,应当做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自我占了很大的职责,胜斌是新到内勤岗位的,自我在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情景,大米未按时到货。
其次是销售部的工作总结。
在本次春节销售过程中每位销售员的进取性都是十分高涨的,并且较以前比较也提前了很多,十分遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中,有提高也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担职责。
尊敬的领导:
一年的时间转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况述职如下:
一、强化内涵,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。
二、遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
三、做好销售,热心服务
为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。
四、明年计划
加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司发展贡献出自我更大的力量。
感谢xxxx各位领导对我的关心和信任,感谢xxxx为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xxxx的各位领导,是你们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
此致
敬礼!
述职人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,举个实例餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使本身成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使本身逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把本身店里的灯具推销出去。
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制本身不要多说,也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明本身的需求,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
要对我们的产品充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况坚持一致。
这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过本身的专业和努力促成顾客的定单。
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值,而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的未来带来更大更多的定单机会,举个实例顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。
10、永远坚持谦虚谨慎和好学的态度。
门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,举个实例,善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。
尊敬的各位、同事们:
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、不足
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
销售人员个人述职报告四篇
个人销售述职报告怎么写你知道吗?新的一年我们已经有了一个良好的开始,那么在接下来的时间里让我们一起共同努力,为销售行业的明天更加美好贡献自己的一份力量!一起来看看销售人员个人述职报告四篇,欢迎查阅!
个人销售述职报告一
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是二零一一年十月二十八号来到__店的,在A厅实习,时任A厅厅管,弹指一挥间,令人难忘的二零一一年已经过去,回顾去年来的工作,我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议。
首先,向大家汇报一下去年__厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是 元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是 元;实木七家一层五家二层两家共收入 元;童套三家一层两家二层一家共收入 元等;还有就是活动征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二,不断提高,完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去。顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。去年,我在_经理和_经理的带领下和__的帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助__工作,且受到上级领导的好评。
第四,思想上时刻牢记,自己的权力是__给的,就要为__所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于公司形象的事,要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在黎氏阁我学会了团结互助,公司大小事我从不推脱。
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了大家的认可,但离公司的要求还有一定距离,文化修养还要进一步的提高。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心。
以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正。谢谢!
述职人:
20__年__月__日
个人销售述职报告二
尊敬的各位领导、同事们:
自从20__年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,可是我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的说一声:多谢!能够参加今日的述职我倍感荣幸,同时更期望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理本事
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识坚持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面坚持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,坚持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台必须要坚持两位以上的销售接待人员,同时接待台要坚持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要坚持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要坚持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每一天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有必须的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要坚持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,坚持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:必须要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会进取进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互欢乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,可是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自我会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地明白我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自我的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自我应有的贡献,同时更期望大家对我今后的工作给予支持和配合。
多谢大家!
个人销售述职报告三
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从20__年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。十分感激各部门对销售部门的支持,下头对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情景,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率到达了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要资料是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自我主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易理解并且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自我管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传到达销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是研究问题不全面,经验欠缺。异常是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作资料但没有指导员工如何去做,应当做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自我占了很大的职责,胜斌是新到内勤岗位的,自我在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情景,大米未按时到货。
其次是销售部的工作总结。
在本次春节销售过程中每位销售员的进取性都是十分高涨的,并且较以前比较也提前了很多,十分遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中,有提高也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担职责。
个人销售述职报告四
尊敬的上级领导:
大家好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫殷圣祥,是君御酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况从20__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到 “十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍
君御餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了 万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
【篇一】销售人员晋升的个人述职报告我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我20xx年的工作情况向各位述职。今年我的销售工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理。具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短一年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。未来我将努力改进工作方法,相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。【篇二】销售人员晋升的个人述职报告尊敬的领导:在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。【篇三】销售人员晋升的个人述职报告尊敬的各位领导:大家好!转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在xx销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX,今年XX岁,20xx年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计XXXX年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一、加强学习,提高素质作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的.帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三、积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:一、认真落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20XX年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
尊敬的领导同志们:
大家好!
20xx年来,在上级的正确指导和销售部同仁的支持下,我按照总体工作部署,认真贯彻执行公司销售工作计划和政策,年初的目标任务,我一直负责自己。在工作中认真履行职责,很好地完成了上级交办的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我将这一年的工作汇报如下:
1. 20xx年销售工作成果
20xx年,我跟随公司的战略部署和工作安排,为拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,拓展销售业务,树立公司品牌,抢占整车销售市场,我和我所负责的xx店全体销售人员,团结一致,齐心协力,齐心协力,取得良好的工作业绩,完成公司下达x%的销售任务。总销量x辆,总销量x万元,返还资金总额x万元。
二、努力做好销售工作
销售工作是公司工作的重中之重,尤其是在当前的市场竞争中在激烈的情况下尤其如此。作为公司的销售经理,我要把公司对我的信任和信任落实到工作中。为此,我以认真、细致、负责的态度对待,一定要把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快。在这里,我主要做以下几个方面:
(1)做好自我发展,全面提升素质
作为销售经理,我知道我有很大的责任。我按照素质高、政治强、专业好、管理好的要求努力对待自己,加强对业务知识特别是公司销售政策法规和销售工作纪律的学习。适用于具体的实际工作,以全面提高其政治、业务和管理素质。同时,我公平公正,正直诚实,兢兢业业,履职尽责,先吃苦后乐,充分践行“团结、务实、严谨、拼搏”的时代精神。敬业、敬业”。
(二)做好展厅管理,树立品牌形象
展厅是体现和展示??公司实力和形象的场所,也是与客户进行有效沟通的窗口。为保证展厅基本功能和样品的安全,保证展厅的整洁有序,我积极做好展厅管理工作:
1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展馆工作
2.时刻注意是否有水、急救药品等常用物品为客户提供更精细的服务,树立公司的橱窗形象;
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3、客户到店时,销售人员值班在展厅外迎接客户,微笑迎接客户,帮助客户打开(拉)展厅门;
4、销售人员随身携带名片夹,适时介绍自己,交出名片,询问客户的称呼。
(3)做好团队建设,做好自己的本职工作
做好汽车销售,团队建设是基础。首先,切实承担起管理销售人员的责任,牢固树立“以人为本”的管理理念,认真听取销售人员的意见和建议,与销售人员同命运,加快销售工作的发展。其次,以我自己的榜样,勤奋、诚实、正直、勤奋,充分调动每一位业务员的积极性,提高业务员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作做好。
(四)树立信心,克服一切困难
20xx年汽车销售市场竞争异常激烈。员工思想教育工作要求每位销售人员以公司利益为重,摒弃个人私心,树立信心,坚决贯彻落实公司各项工作决策和工作措施,想方设法克服一切困难,努力完成年度目标和目标。任务。 ,向销售业绩优秀的公司汇报。
(五)制定考核办法,激励先进
为鼓励销售人员积极工作,扩大销量,为公司创造良好的经济效益,我开拓新的销售形势,结合实际,制定相应的考核办法,鼓励先进。考核办法充分体现了业务员多劳多得的原则,坚决杜绝多做少做、做好事做坏事的弊端。它鼓励销售人员正能量满满,努力工作,精益求精,在汽车销售中取得巨大的成就。新成就,新成就。
(6)提高客户认知度,扩大产品消费群体,提升品牌影响力
我要求每一位销售人员树立良好的服务意识,认真细致地为客户做好工作。全方位服务,首先态度要热情大方,服务要细致周到,让客户感到温暖和快乐。同时,我们积极为客户提供车辆的相关知识和特点,并向客户发放公司宣传册,让越来越多的客户了解公司的产品。为我司带来更多的客户和业务量,获得良好的经济效益。同时,我们积极收集客户留存率、试驾率,控制秘密收集过程,以及客户满意度,以便能够为客户提供更好的服务。
(七)做好售后服务,提高服务质量
我非常重视产品销售的售后服务环节,重视售后服务作为汽车销售的后盾和保障。
3.工作中的不足
回首一年的工作,工作上的跌宕起伏不时在眼前若隐若现时间。吃苦耐劳,有较强的团队合作意识,有一定的组织、协调和沟通能力,面对困难从不气馁,能够冷静、果断、全面地应对,具有较强的上进心和毅力不屈不挠的动力。虽然在工作中取得了一定成绩,但同时,我也清楚地意识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力与上级要求还有一定差距。
四、今后努力的方向
今后我会继续加强学习,掌握好销售所必需的知识和技能,并运用科学发展观。公司要求与自己比,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,努力拼搏,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的水平,为发展做出自己的应对的企业。一些贡献。
(1)加强自身业务学习。今后,我将继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高工作技能,努力按照政治强、专业复合、素质高的要求对待自己,做到尽职尽责,尽职尽责,公平公正。 ,恢复出厂设置。
(2)加强对销售人员的管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人,制定合理的学习教育计划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的情况下,积极开展员工思想政治工作和学习教育活动,端正思想,增强工作责任感,学习相关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
此致,
致敬!
汇报人:xx
20xx,xx,xx
转眼即逝,20____年还有不到三个小时时间,就挥手离去了,迎来了20____年钟声,对我今年工作做个总结。
回首,看看今年一年,我都不知道自己做了什么,居然今年营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成原因是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到标准、要求,力争在要求期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去不足和问题来鞭策自己,让自己在新时间里有更好突破!为了明年工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚客户。在有些问题上你和客户是一致。
5、要不断加强业务方面学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好方式方法。
6、对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们工作实力,才能更好完成任务。
8、自信是非常重要,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒!我是独一无二!”。拥有健康乐观积极向上工作态度才能更好完成任务。
9、和公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三,明年个人目标:
一个好销售人员应该具备:好团队、好人际关系、好沟通技巧、好销售策略、好专业知识、还有一条始终贯穿其中对销售工作极度热情!个人认为对销售工作热情相当重要,但是对工作热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣,寻找乐趣!通过10年工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年个人目标是400万,明年现在能拥有一辆属于自己车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元资金!
我相信自己能够成功,为自己目标而奋斗!加油!
尊敬的公司领导:
大家好!
我是**公司的销售人员,我叫***思,很高兴加入公司的销售团队,这是我这个月的工作报告。
1.工作计划的完成情况及原因
虽然市场竞争越来越激烈,但我为自己制定的工作计划和销售计划最后月或顺利完成并达到目标。除了自己的努力之外,能顺利完成任务的最重要的原因之一就是从前一个月的教训和经验中学到了很多,从前辈那里学到了很多关于销售知识和销售方法和技巧的知识.
二、现有客户群整体状况
目前我所拥有的客户群主要在20-45岁的人群中, 都是比较稳定的中小客户,缺少一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。这个月一共拜访了65家客户,其中45%是稳定客户,35%是新的中小客户,20%是新的大客户。合同金额的70%已经签订完成。
3.下个月的详细工作计划
这个月我拜访了65个客户,下个月我要提高自己的目标是拜访70~75个客户,其中稳定的中小客户40个,稳定和不稳定的大客户10个,新客户20个。目标销量达到15万辆以上,签约率达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都有自己的问题,我也不例外。我的问题总结如下:
1、对于第一次来访的客户,往往因为没有预约到准确的时间,到了客户那里就见不到客户了。
2.虽然我有专业背景,但我对一些产品并不熟悉,所以有时客户无法回答一些关于产品的问题,尤其是价格问题。之后我会去查资料问问公司同事,然后打电话回答客户的问题。但这会浪费很多时间,有时客户无法及时回答他们的问题,客户也不够信任。
3.与同事沟通不足。有些问题,资深同事可以轻松解决,但由于与同事沟通不足,无法及时解决,错失最佳机会。
4.在业务方面,因为我从来没有接受过这方面的培训,所以我做得不是很好,所以很多客户对我印象不是很深。
5.工作热情不高,投入不够。缺乏销售技巧和心态,拜访客户时还比较胆小。当被客户拒绝时,仍然有一丝沮丧。不够开放。
5.对销售人员的建议
因此,基于以上问题,我给自己以下建议:
1.在销售技巧,你需要在工作中学习。遇到问题,请咨询公司高级销售!高级推销员在工作的时候,一定要清醒过来,细细品味自己的销售技巧。参加公司相关培训,下班后多阅读相关文献!力争在一年内能够独立进行销售。
2.了解产品品牌、型号、规格、功能、价格等知识,并进行系统总结。
比较不同品牌的同类产品,获得优势和缺点!对产品中出现的一些问答进行系统归纳!尽量在半年内对产品有一个系统的归纳和了解。
3、加强与客户的沟通和联系。加强走访频率,抽出一部分时间联系更多感兴趣的客户,及时了解他们的最新动态,拉近彼此之间的距离。对于潜在客户,我们可以电话回访,加强与客户的沟通交流。
4.尝试通过多种方式开发新客户,不仅限于独立拜访,还可以尝试推荐,或者通过订货会等方式。
5.针对不同的客户类型,制作表格,引导客户协商不同的解决方案。这样,我们的谈判就会有针对性,成功率也会更高。
6.增强自己工作的主动性,做事一定要分清主次,尽量不被其他外界因素干扰。同时,要多与领导和同事交流,学习优势,弥补自己的不足
六、计划调整改进措施
p> 没有什么计划是完美的,每一个计划都有自己的不足,我自己的计划也不例外,所以我在计划执行的时候会根据实际情况调整自己的计划,并有适应能力。 以上是我这个月的工作报告。下个月我会更加努力地完成我的目标和计划。
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动XX个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几面工作:
(一)做好市场调研,目标责任分解到位
年初,我结合公司的销售计划,对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况,把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员,保证的销售工作稳步的开展。
(二)抓好队伍建设,全力做好销售工作
要搞好民爆产品的销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(三)强化服务工作,提高客户认知度
为满足客户的需求,我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识,强化在销售工作中的服务意识,不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能,确保客户满意。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
述职人:XXXXXX
20xx年XX月XX日
区局(营销部)纪检监察工作要以中纪委六次全会精神为指导,深入贯彻落实总书记在全会上的重要讲话精神和省市纪委全会的具体要求,紧紧围绕局党组提出的“是区局(营销部)工作的效率年、监管年”的目标定位,以党风廉政建设责任制的制度建设为重点,以开展行风评议、加强作风建设为抓手,扎实推进惩防体系建设,加强对干部的教育、管理、监督,切实加强对权力运行的监督和规范,努力开创区局(营销部)纪检监察工作新局面,为城乡规划管理工作提供坚强有力的保障。
一、深化廉政学习教育,强化干部职工廉洁从政
继续采取灵活多样、切实有效的方式方法,深入开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育,力争教育形式有创新。一是开展政治纪律教育,使广大党员增强政治意识、政权意识、责任意识、忧患意识,提高政治鉴别力和敏锐性,筑牢思想防线。党员干部尤其是领导干部,要不断提高党性修养和道德水准,解决好为谁服务、为谁用权问题。积极引导广大党员干部认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》(下称《廉政准则》)、《党内监督条例》等党纪条规。二是继续将《廉政准则》作为党员领导干部民主生活会的重要内容,组织全局党员干部逐条学习并由党员领导干部做专题解读。全面落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》,切实增强反腐倡廉教育的针对性和有效性,不断提高党员干部廉洁从政的意识和能力。三是围绕市局公司开展廉政教育活动,增强教育的针对性和实效性。认真扎实地开展讲廉政党课、演讲比赛、任前廉政谈话和廉政法规知识测试等活动,加强岗位廉政教育,让每个同志都“知风险、保廉洁”。
二、严格执行党风廉政建设责任制,落实党员领导干部一岗双责
中共中央、国务院修订颁布了《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,对落实责任制工作提出了更加明确具体的要求,我们要以开拓创新的精神深化责任制工作,建立健全督查、评估、考核、奖惩等工作机制,完善考核评价指标体系和具体办法,切实做到履行责任有规范、检查考核有标准、责任追究有依据。今年,区局(营销部)纪检组、各部门进行党风廉政建设责任制进行专项考核,并将考核结果作为评先评优和选拔干部的重要依据。
切实履行“一岗双责”,确保责任制落实到位。深入贯彻落实科学发展观,全面履行党章赋予的职责,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,按照“谁主管,谁负责”和“一级抓一级”的原则,进一步明确局领导班子和领导干部各部门中层干部在党风廉政建设中应负的责任,区局(营销部)党组与各部门要层层签订党风廉政建设责任书,保证和促进党风廉政建设和反腐败工作的顺利进行。
我们常说的入党申请,是指加入中国共产党的申请书,它是入党整个流程的第一个环节。对于那些立场报效祖国的青年,自发地团结在中国共产党是我们必然的选择。从哪些角度来写才能写好入党申请书呢?下面,我们为你推荐了简单业务述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
业务人员述职报告
一、绩效概述
本报告旨在详细汇报本人过去一年在公司的工作表现,并对完成的任务、所取得的成绩以及面临的挑战进行具体分析和评估。通过述职报告的撰写,我希望能够向公司领导和团队成员展示我的能力和贡献,进一步提升自身的职业发展。
二、工作内容与成果
1. 客户维护与合作
作为一名业务人员,客户维护与合作一直是我工作的核心任务。过去一年,我主要负责维护公司现有客户关系,并通过有效的沟通和合作,成功维持了大部分客户,并在一些客户中扩大了合作规模。同时,我也不断引入新的客户资源,拓展了公司的市场份额。通过与客户的深入合作,我积累了丰富的行业经验,提高了自身的销售能力。
2. 销售业绩
在销售方面,我始终保持积极主动的态度,努力达到并超越公司设定的目标。通过市场调研和客户分析,我制定了详细的销售策略,并通过与客户的有效沟通,使销售额持续增长。在过去一年中,我成功完成了10个重要客户的销售任务,总销售额达到了2000万。其中,我还为公司争取到了一个大型合作项目,合同金额达到了1000万,为公司的发展带来了巨大的增长空间。
3. 团队协作能力
作为团队的一员,我非常重视与团队成员的合作与协调。通过有效的沟通和团队协作,我与同事们共同完成了很多项目。特别要提到的是,我领导了一个小组,成功完成了一个重要的客户服务项目,为公司提供了高质量的服务和解决方案。在团队合作中,我注重团队的协同效应,通过合理地分工和任务分配,使团队可以高效地完成任务,并取得了较好的成果。
三、面临的挑战与解决方案
1. 市场竞争加剧
由于市场环境的不断变化,竞争越来越激烈,我和我的团队面临了很大的挑战。为了应对市场竞争,我积极参加行业研讨会和培训,不断提升自身的专业知识和销售技巧。同时,我也密切关注市场动态,对竞争对手的策略进行分析,并采取积极行动,使公司在竞争中保持领先地位。
2. 客户需求变化
客户需求的不断变化也给我的工作带来了一定的压力。为了更好地了解客户的需求,我与客户保持密切的沟通,定期进行回访,并在销售过程中主动向客户收集反馈意见。通过这些努力,我不断地调整销售策略,更好地满足客户的需求,从而提高了客户满意度。
3. 自我能力提升
在与客户的沟通和业务拓展过程中,我逐渐认识到自身的不足之处,对一些专业知识和销售技巧缺乏深入理解。为了提升自身能力,我积极参加公司内部培训,参阅相关书籍和文献,通过不断学习和实践,逐渐完善了自己的能力,并将其应用到实际工作中。
四、未来规划
在未来的工作中,我将继续努力,提升自身的专业知识和技能,不断适应市场的变化。同时,我也计划加强团队合作,通过合理分工和共同努力,提高团队的凝聚力和合作力,共同实现公司的目标。我还希望能够探索新的项目和机会,为公司创造更多的价值。
五、总结
通过过去一年的工作,我对自己的工作能力和团队协作有了更深入的了解和认识。在业务拓展和销售方面,我不断努力突破自我,取得了一定的成绩。同时,我也深刻认识到自身的不足之处,并希望在未来的工作中不断提升自己。我相信,在公司领导和团队的支持下,我会取得更好的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
《银行业务副职述职报告》
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX银行的银行业务副职,非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里,我秉持着精益求精的工作态度,努力推动银行业务的发展。在这里,我将向大家汇报我所承担的工作内容、取得的成绩以及未来的发展计划。
一、工作内容及职责
作为银行业务副职,我的工作主要分为以下几个方面:
1.营销策划与推广:负责制定银行的业务推广策略,并组织实施。通过与各个部门的有效沟通合作,为银行的产品推广与销售提供全方位的支持。
2.业务管理与监控:负责监控银行的各项业务运营数据,分析业务发展趋势,及时发现问题并提出改进措施,确保业务的稳定运行。
3.员工培训与管理:组织并开展银行业务培训,提高员工的专业素养和服务水平。同时,负责银行业务团队的管理与激励,形成协作高效的工作氛围。
4.客户关系维护:深入了解客户需求,建立良好的客户关系,并及时解决客户遇到的问题,增强客户对银行的信任感和满意度。
二、工作成绩
在过去一年的工作中,我积极投身各项工作,努力取得了以下成绩:
1.制定并实施了多项有效的营销策略,提升了银行各项业务的知名度和市场份额。
2.参与推出了一款新的金融产品,通过市场调研和分析,成功捕捉客户需求,并获得了良好的市场反馈。
3.与业务团队密切合作,提高了员工的服务水平,客户满意度得到显著提升。
4.通过积极参与行内的业务培训和学习,不断提升自身的专业能力和知识储备。
三、未来计划
在即将到来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的工作能力和水平。我的主要计划如下:
1.加强团队管理能力,激励团队成员共同创造更好的业绩。
2.深入研究市场需求,不断创新产品和服务,提供更加个性化的金融解决方案。
3.积极响应国家政策,开展金融扶贫工作,为贫困地区提供更多金融支持。
4.进一步加强自身的学习和培训,不断提升专业素质,在工作中发挥更大的作用。
作为银行业务副职,我深知自己的责任重大,也清楚自己的工作还存在一些不足和问题,但我一直努力在工作中改进和提高。在未来的工作中,我将继续加强学习和思考,增强自身的综合素质,更好地履行职责,为银行的发展做出更大的贡献。
我要向领导和同事们表示真诚的感谢。正是在大家的支持和帮助下,我才能在过去的一年里取得这些成绩。我相信,在未来的工作中,我们能够携手共进,共同实现银行业务的更好发展。
谢谢!
教师业务述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是**学校的一名教师,今天我非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年中,我一直以教师的身份扎根在教育一线,辛勤耕耘,砥砺前行,战胜了一个又一个的困难和挑战。现在,请允许我向大家汇报一下我的工作情况。
一、教学业绩
作为一名教师,我坚持以教育为己任,努力为学生提供优质的教育服务。在教学方面,我按照教学计划,结合学生的实际情况,制定了合理的教学目标和教学方案。我注重培养学生的自主学习能力,鼓励学生参与课堂互动,激发学生对知识的兴趣。
通过精心备课和细致的授课,我取得了一定的教学成绩。学生的学习成绩明显提升,考试成绩优异。不仅如此,在学生的综合素质培养方面,我也发挥了积极的作用。通过课外活动的组织和学生自主研究课题的指导,学生们的实践能力和团队合作精神得到了有效提升。
二、教育教学改革
在教育教学改革方面,我积极响应学校的号召,研究创新教学方法和教学手段。在教学中,我采用了多种不同的教学方法,如合作学习、案例教学、问题导入等,以培养学生的创造力、创新思维和解决问题的能力。通过开展主题教育活动和课堂教学的有机结合,我促进了学生的综合素质的全面提升。
另外,我还结合学校的特色,积极参加各类学科竞赛和教师培训,不断提高自身的专业素养和能力。我通过参加教研活动,与同事们进行交流分享,深入学习各类教育理论和先进的教学方法,为课堂教学的改革提供了有效的支持和指导。
三、学生管理和教育服务
作为一名优秀的教师,我不仅注重学生的学业发展,还注重学生的全面发展。我与学生建立了良好的师生关系,尊重学生的个性和特长,注重培养学生的良好的品德和价值观。通过举办各类班级活动和社团组织,我提供给学生更多的交流和展示的机会,促进了学生的个性发展和综合素质的提升。
我还积极参与学校的德育工作,担任班主任的职责,为学生提供充足的关怀和引导。通过与家长的密切联系和交流,我了解到学生的家庭情况,积极配合家长进行教育引导和工作,为学生的健康成长提供了更好的环境和条件。
四、自身学习和发展
作为一名教师,我深知自身的不足和需要改进的地方。在过去的一年中,我积极参加各类教育培训,提升了自身的专业能力和素质。我通过学习教育政策和教育法规,不断拓宽自己的视野和知识面,努力提高自己的教育教学水平。
五、今后的工作计划
在今后的工作中,我将继续积极践行教师职责,为学生的学习和成长提供更好的教育服务。我将继续研究并创新教学模式和方法,针对学生的特点和需求,不断改进和优化教学内容和过程,提高教学质量。
同时,我还将积极参与学校的教育改革工作,以更高的热情和有益的建议,参与学校各项事务的决策,为学校的发展和进步贡献更多的力量。
过去的一年中,我尽心尽力地履行教师的职责,为学生的学习和成长做出了努力和贡献。我相信,在领导和同事们的关心和支持下,我会不断提升自己,为学校的发展做出更大的贡献。
谢谢!
来公司近四个月,我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位,我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失:一、人心是关健。业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健,3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局,重新洗牌,以配合公司决战****的重大决策!
一、人员配备:
将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。
二、战略目标:
所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,果断实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标。
三、请求支援:
1、公司给予车辆支持。
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管。
四、****县区整体计划:
xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类。
华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。
3、继续游说与发展新的县区。
五、元月计划:
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。
三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销。
3、第四个星期根据实际情况而调整。
手机销售业务述职报告范文一
尊敬的各位领导、同事:
大家好!我叫xx,在九洲通讯的工作时间大约有两年多了,目前担任本店的销售人员及其主管,现在我对20XX年的工作做个简单的汇报。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过长时间的工作,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
自身的不足
心态不好,有时候人少或者接待不是很顺利的时候,很容易产生懈怠、消极的情绪,记得某人说过"没有淡季的市场,只有淡季的思想。"我们受市场因素的影响,比如店内客流量不大,或是单天总量少,就自我放弃,埋怨市场太淡,没法卖机,一旦有了这种思想往往销售就很困难,也会为自己成交不了找了许多理由、市场的好坏我们无法左右,人流量的稀疏我们更无法改变,我们能做的就是学会自我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客,这样不管市场多淡,你的成交率也不会太低。
作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,
2、"尽心尽力"兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有:"民工心态"和天道酬勤"的精神。
大进步"工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。
在经过 一流化的道路上,前进!前进!前进!
手机销售业务述职报告范文二
过去的 济南、成都),在全国 5 个 A 类公司中排名落后,在××年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。
分析 20××年主要原因:
外因: 市场环境的变化及公司在××年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因:
团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及聪明能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法把握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,KA 攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争; 今年是我们××公司成立五周年的喜庆日子,××分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20××年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造布满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
公正、公开,3600 全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
阳光的组织氛围,果断制止对各项违规、违章的现象。严厉杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”,员工正确熟悉利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;
持续发展、“合纵联横,渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线,大卖场、KA 店、营运商专业终端为辅线的`网络体系,加强××公司凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内最优秀的网络体系,提升渠道的战斗能力,通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者,渠道疏通,通路为王××公司网络成为在市场竞争中的基础;
二级市场及三、四级市场开拓,形成策略及战术取得成绩。
创服务美誉度。
最后,谈谈 不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在 组织氛围上做好预备:
将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要预备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为聪明能动的市场操作者,PDCA 的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。 在经过 一流化的道路上,前进!前进!前进!
业务员年终述职报告
2015年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕2015年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、总体目标完成情况:
销售 175xxxx元,完成目标计划(225xxxx)的77.xxxx
回笼 110xxxx元,与销售收入比为6xxxx。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右,比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1) 加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2) 工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5) 积极参加与新业务的开拓。
(6) 加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
三 、存在问题:
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的.开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。
业务员年终述职报告
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势,业务员工作总结。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
XX年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视 措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证 措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管 群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
尊敬的领导:
您好!
伴随着新春脚步的来临,我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础,制定详细的工作计划,现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下:
一、立足本职岗位,不断开拓创新
POS机业务,通过一断时间的努力,上门要求开立账户的商户们多了,要求安装POS机的商户多了,这不仅是对我工作的肯定,更是我前进的动力,为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置,时刻做好表率。
对待员工严格要求、对待工作一丝不苟,以自己的言行举止影响身边的同事,以自己的实际行动感动客户,为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
眼勤、手勤、腿勤的原则,对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里,时刻做好满足顾客各方面要求的准备,解决客户的各种需要,为其提供最真诚的服务。另一方面,严格遵循总行的各项业务操作流程,对大额现金及转账业务的操作,做好监控和授权工作,保证资金流通的安全。
针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题,做好合理的应急预案,做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上,现制定个人下一年的工作计划:
(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象
为了树立我行良好的服务形象,为促进我行事业的进一步发展,以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识,使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感,不断提醒自己,只有改变服务态度才能吸引更多的顾客,稳固既有客户群,不断的扩大我行的新业务,才能在残酷的竞争中立于不败之地。
(二)加强学习、提升个人服务能力
在未来的工作中,我要不断钻研服务技巧,从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法,言传身教于身边的同事,提升整个团队的服务意识和服务质量。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年加入xx车险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是xx支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和述职汇报:
一、个人发展及工作完成状况
我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是,排除摩托车新增业务按四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,用心要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要好处,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去xx营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后,不到优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,透过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和贴合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的`精神也得到了大家的认同。
在生活中用心热情,全面发展。我用心参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也用心组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在xx年的工作中,我取得了必须的成绩,使自己的潜力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意谨慎,习惯依靠经验决定。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
技巧性还有待加强和改善。由于管理时间不长,管理潜力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理潜力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也期望能透过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、20xx年的工作思路和展望
大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理潜力。
2、注重团队意识和大局意识。用心工作,正确应对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
工作、学习状况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在xx年我们会做的更好,xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!
此致
银行公司业务部述职报告
一、引言
银行公司业务部是银行的核心部门之一,承担着业务拓展、客户维护、风险管理等重要职责。本次述职报告将详细介绍本部门在过去一年中取得的成绩、遇到的困难以及未来的发展方向,以期向领导汇报工作情况,总结经验教训,为未来规划提供参考。
二、工作概述
在过去的一年中,业务部在公司整体发展中起到了积极的推动作用。我们主要关注以下几个方面的工作:
1. 业务拓展:通过积极寻找新的商机、加强市场调研和产品创新,我们成功扩大了核心客户群,提升了业务规模。年度业绩超出了公司设定的目标,为公司带来了可观的收益。
2. 客户维护:我们注重与客户建立长期稳定的合作关系,并积极跟进客户需求和反馈。通过定期的回访和满意度调查,我们不断改善服务质量,提升客户满意度。在客户维护方面,我们取得了显著的成效。
3. 风险管理:作为银行业务部门,我们高度重视风险管理工作。通过制定完善的风控机制,加强对客户的尽职调查和信贷审核,有效控制了不良贷款风险。我们的风险管理措施得到了公司内外的认可和好评。
三、困难与挑战
工作过程中,我们也面临了一些困难与挑战。主要包括以下几个方面:
1. 市场竞争:市场竞争激烈,不少竞争对手也在积极开展业务拓展和客户维护工作。我们需要不断提高业务水平、提升产品差异化竞争力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
2. 客户需求变化:客户需求日新月异,市场环境也不断变化。我们需要及时捕捉客户需求变化,快速调整业务策略,以满足客户的个性化需求。
3. 金融风险:金融行业的风险性挑战不容忽视。我们需要持续加强风险防控意识,提高风控能力,防范各类风险对公司的影响。
四、未来发展方向
面对日益复杂的市场环境和竞争压力,我们将继续加强以下方面的工作,以推动业务部未来的发展:
1. 创新产品与服务:通过不断创新产品与服务,提高客户体验,满足客户多样化需求。我们将深入了解客户需求,加强与其他部门的合作,研发出更具竞争力的产品。
2. 人员培养与团队建设:我们将注重团队建设,加强内部沟通和协作,提高团队凝聚力和执行力。同时,加大人员培养和专业知识的学习投入,提高员工的综合素质和专业能力。
3. 风控能力提升:我们将持续加强风险管理工作,优化风控流程,增强风险预警能力。加强与监管机构的合作,遵循相关法规和政策。
4. 市场拓展与合作:我们将进一步加强与合作伙伴的合作,扩大业务拓展渠道,寻找更多商机。加强与相关行业的合作,共同推进业务发展。
五、总结
在过去一年的工作中,业务部取得了可喜的成绩,但也存在一些困难与挑战。面对未来,我们将坚持创新、开拓进取,持续提升自身的实力和竞争力。通过强调产品创新、客户服务、风险管理和市场拓展,我们相信业务部将继续为公司的发展做出更大的贡献。我们衷心感谢领导的支持与指导,也希望在未来能获得更多的支持与帮助,共同推动业务部的蓬勃发展。
20xx年在省公司党组的正确领导下,在全局干部职工的大力支持下,我作为主管松原局邮务类业务经营的副局长,在局长的带领下,与班子成员一道,为松原邮政20xx年的大发展做了一些工作,我所分管的松原各项专业经营工作也取得了比较好的成绩。下面就20xx年的工作情况数值如下:
一、主要工作成效
20xx年根据工作需要我分管了函件、集邮、报刊发行、零售、代办电信和机要等六个专业的经营工作,各专业经营工作和专业公司的管理工作都取得较好的成效。
1、邮务类五个专业全面完成全年收入计划。邮务类总体实现收入1325万元,达到全年计划的103.52%,比上年增长15.02%。函件实现收入528万元,比上年增长35.97%;集邮实现收入260万元,比上年增长36.13%,报刊发行实现收入466.45万元,比上年增长9%;代办电信(剔除停收农话代收费因素)实现收入80万元,比上年增长60%。机要全面完成省公司下达的内刊发行计划份数。
2、项目营销有重大突破。07年在以项目营销带动业务经营发展,邮务类各专业均有较好成效。函件专业在帐单业务上取得重大突破,前郭县医院两期医保帐单分别创收4.8万元和6.4万元,更可喜的是第二期同时发展了移动套装幸运卡4.8万枚,实现了松原帐单业务零的突破。开发的中秋专题、移动和联通幸运卡幸运卡收入合计达到18万元。市局还开发了消防知识明信片册收入达到8万元。三个县局在项目开发上也有新的进展,长岭、乾安局的母亲节贺卡,长岭局开发的教师节礼包业务都取得较好的收益,特别是长岭的教师节礼包业务一次性创收5.2万元。扶余局开发的粮食直补和中考大礼包业务开辟了数据库营销的新渠道。开发吉林邮政广告报DM转送业务30期,累计实现收入30万元。妙因寺门票业务项目得到很好维护,收入10万元。集邮专业的“金色童年”个性化邮票项目会战中,全区开发了8090版,形成收入24.2万元。扶余局在会战中加强营销组织工作,开发了4000多版,居全省县局之首。开发的统战部迎中秋请柬型邮票折、吉林油田团拜会纪念册等邮品,溶邮票与文化为一体,深受政府和企事业单位的欢迎。07年扶余、乾安、长岭专题个性化邮票发展取得较大的突破。在08年贺卡会战中开发的贺卡专用松原风光个性化邮票为个性化邮票与其他业务的组合营销开辟了新路子。发行专业与松原晨讯的合作项目取得重大突破,晨讯将外县及郊区的发行移交我局,市局也从08起共同收订,为下步晨讯发行整体移交,特别是为争取松原日报交邮工作打下了基础。
3、三大战役取得优异成效。在全省07年底四大战役会战中,松原邮务类三大战役都在我的分管范围内。在全局干部职工的大力支持下,取得了四季度业务经营三大战役的全面胜利。截止20xx年底,贺卡营销战役中完成贺卡任务280万元,全面完成计划目标、冲刺目标和争夺目标,三项目标均排全省第一,三个县局贺卡销售均突破30万元。发行专业报刊收订流转额完成1533.90万元,全地区完成一次性收订计划107.27%,市局、长岭、乾安、扶余全面完成一次性收订任务,分别完成全年计划的108.07%、104.18%、109.15%、106.47%。08年新邮预定全地区完成预定套票8979套,同时全面完成其他各种版票和邮品预定任务,实现预定收入159万元,比上年增长59%。
4、各项分管业务经营取得较好成果。06年底在研究07年工作的过程中,主动提出函件专业增长100万,增幅33%以上的奋斗目标,带动了邮务类及其他一些专业的业务增长。在具体的经营过程中,以项目带动为突破,以县局发展为增长点,促使函件、集邮、报刊发行三专业在市县得到均衡发展,实现了邮务类业务的较快发展。松原地区函件、集邮、发行、零售、代办电信、机要等各专业的业务经营和管理工作,在全省都取得了较好的名次。
二、个人德能勤廉的修养情况
1、总结积累“抓重点工作法”,提高了个人的领导驾驭能力。一是经营发展注意抓重点专业,比如经营工作重点抓函件、集邮、发行。二是通信生产注意抓重点工作,重点抓数据库建设、机要安全、投递服务。三是中心工作抓重点时期,比如注意抓年终的报刊收订、新邮预定、贺卡营销等。四是业务拓展注意抓重点项目,通过抓集邮“金色童年”个性化邮票、医保帐单、松原晨讯项目,很好地带动了集邮、函件和发行等专业项目营销工作。五是经营管理注意抓重点骨干人员,比如在经营工作推进上注意抓经营部、工会部门负责人,在具体业务发展上放手让分管公司的经理开展工作,推功揽过。
2、注重营造和谐的工作氛围,提高了作为分管领导的指导能力。我提出作为分管局长的五条工作原则,一是协助局长研究好专业经营的激励机制,组织相关部门制定了贺卡发展、报刊收订等奖励办法,有效地推动了贺卡和报刊收订会战。二是尽可能为专业经营打造良好的内外部环境,注意帮助专业公司经理和客户经理们工作中遇到的各种问题。三是帮助专业公司经理指导好地区专业化经营工作,在业务经营的关键时期,带领相关的公司经理深入县局指导工作,推动了全地区邮政业务经营的发展。四是亲自参与重大营销项目公关,07年亲自参与了帐单业务、形象年册、报刊订阅等多项大型业务开发的公关活动。五是做好中层干部与经营骨干的思想政治工作,解除这些经营管理精英的后顾之忧。
3、强化邮务类营销体系的建设,提高了专业的市场营销能力。在07年经营工作实践中,采取了巡视、走访、专题调研、经营分析会、业务讲座等多种行之有效的方式方法,加强了对各专业营销队伍建设工作的调查研究。加强了函件专业营销队伍的建设,调整充实了地区集邮专业的营销人员,增加了报刊发行专业的专职营销人员。通过年底会战调研发现了发行营销队伍建设的薄弱环节,在08年工作安排中提出了相应的改进意见。在年底调研过程中,与县局同志一道专门研究了加强县局营销体系建设的思路。结合市场经营的需要对函件广告公司的组织结构提出指导意见,划分为直复营销中心、综合服务部和DM广告部,要求部分客户经理承担专项业务管理职能,充分调动好内部人员的积极性,最大限度地发挥每个客户经理的潜能。
4、坚持抓好营销人员素质培养,提高有邮务板块的团队活力。坚持以良好的人格力量和勤奋务实的工作作风带动和影响分管的公司经理们一道工作,决策时做到共同探讨,执行时放手支持,遇困难尽力解决,思想上经常沟通,有问题及时纠正,在分管范围内营造了和谐宽松的工作氛围。组织了多次全体经理和客户经理参加营销工作座谈会,以会代训,虚实结合对邮务类业务发展进行了专题研讨。提出了专业客户经理客户维护双重责任区办法,即每个客户经理应该既要确定区域维护责任,也要确定行业维护责任,并逐步过度到以行业客户为主的维护责任划分办法。07年组织了函件专业的出访学习活动,率队到江西、江苏和湖南等省的兄弟局学习,使县局长和专业公司的经理开阔了眼界,解放思想,为07年函件营销工作创新做了充分的思想准备。
5、注重政治学习和道德修养,努力做到勤政廉洁。我在做好经营工作的同时,注意加强政治理论的学习。注意悉心学习掌握总公司和省公司的各项规定,在工作中做到不搞违规经营,廉洁自律。在与同志的交往中严格保持好分寸,不贪占公私财物和职工个人的便宜。克服个人独身在外工作的多种不便,努力把主要精力防到开展工作上,不占黄赌毒等恶习,在职工群众中树立了良好的领导干部形象。
三、工作中的经验教训与下步工作打算
在工作中取得了一些成效,但也存在一些不足和问题。在业务经营上,函件专业的商函业务和查干湖邮资封业务发展不很理想,集邮项目开发还有待加强,发行专业特别是县局的发行客户经理队伍建设差距较大。在个人的工作上,指导专业经营的方式方法还比较简单,对代办电信业务经营转型工作研究的不透,适应公司化转变的学习不够。08年要在省局党组的领导下,在松原局班子成员的帮助下,在全局干部职工的支持下,克服不足,发扬成绩,带领分管部门的同志们,奋力工作,将松原邮务类业务经营和发展工作推向一个新的阶段。
1、全面加强营销体系建设。在全局范围内选调一批优秀人员到各专业公司的营销和客户经理岗位,充实专业公司营销队伍力量。整合好邮政投递、报刊发行站、集邮协会等辅助经营平台,合理划分客户特别是大客户的维护责任,将市场营销、业务开发和客户维护有机结合,努力扩大油田区、市五大班子、前郭县、宁江区等大企业和政府的业务市场。
2、全面创新业务经营方式。以市局直复营销中心为依托,开展邮政产品推介活动,分期分批召开各专业业务推介会,针对不同用户业务需求,推出适销对路的业务产品,从被动零星式的营销向全面直销转变。以客户经理和投递员队伍为主体,开展一次全面的用户需求调查走访活动,了解用户的需求和我们服务上的不足,推出更加适合用户需要的产品和服务。借助3.15消费者日,与工商部门一道开展消费者体验日活动。组织负有告知义务的企事业部门和广大用户参与活动,重点推出帐单、商函等业务。
3、强化专业化经营工作。进一步指导市局各专业公司在做好自身现业发展的同时,承担好对地区专业经营指导、专业业务管理、专业服务支撑和专业项目联动的职责,并在经理责任制考核中加入对县局经营工作指导的权重,促使松原专业化经营工作迈上新的台阶。
4、提高专业经营核心团队的战斗力。加强对专业公司经理、大客户经理和骨干营销人员的综合素质和营销能力的培养,通过走访学习、专门培训、定向培养、以会代训的等方式,提高核心经营团队的市场开发能力。同时注意培养市场分析、营销策划、专业设计的功能专门人才,使松原邮务类业务的经营团队适应市场开发和业务发展的更高要求。
5、努力提高个人的综合领导素质。一是作为副手要摆正位置,配合好一把手的工作,使全力,增合力,分压力,同班子成员一道支持局长作好松原邮政的发展工作。二是注意关心职工,与干部职工同喜同忧,注意解决好职工工作、学习、生活中遇到的困难和问题。三是带头走向市场,集中精力做好业务经营和发展工作,为松原邮政发展多做贡献,推功揽过,吃苦在前,享受在后,做一个群众信赖的领导干部。四是注意学习,提高本领,胜任工作,用真才实学和真抓实干带动激发干部职工创业热情。五是做到清正廉洁,秉公办事,维护和谐的干群关系,不拿企业和职工的利益谋取个人政治资本,不损害职工的权益,维护好班子的形象。
入过党的人都清楚,入党首先要提交入党申请书,每一位入党人员都要经历这个过程。如果你有志于祖国的发展,我们必须从各方面从严要求自身,以在行动和思想上入党。怎么样才能写好入党申请书呢?小编为大家呈上收集和整理的述职报告业务5篇,但愿对你的学习工作带来帮助。
作为副校长,我对自己分管的工作认真负责,各项工作追求一个“好”字,身体力行,不敷衍,不打折。大胆工作,勇于创
新。尽量处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交。同时,尽量让自己分管的工作紧扣学校管理目标,体现学校管理风格。作为校长的参谋和助手,能够积极为学校发展建言献策,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。对老师,我热切关注,真诚爱护,用心帮助,不断激励。
二、勤勉工作,努力推动学校发展教学工作是学校的中心工作,面广、量大、事杂,与大家携手并肩,背负重任努力前行,用微薄之力推动学校发展。(一)以课堂为重点,努力构建高效课堂课堂教学是实施素质教育的主阵地。构建高效课堂是新课程改革的关键所在,也是全年工作的重点工作。一年来,确立了“以点带面、点面结合、滚动发展”的思路,积极推进课堂教学改革。取得的成效体现在:一是确立了自己的课改理念,建立了具有学校特色的高效课堂教学策略;二是培养了一批在区内外具有一定影响力的课改典型,如刘学霞、朱艳香等;三是作为学校层面整体推进高效课堂建设我校走在了全区的前列,在20xx年2月教育局邀请的高效课堂建设汇报会上,我校作为小学的唯一代表,专题向局领导和专家汇报我校高效课堂建设做法和经验。四是探索出了一条整体推进高效课堂建设的新路子、新方法。(二)以课程实施为着力点,提升了课程实施水平依据素质教育的“全体性、全面性、主动性”三要素, 着力于优化学科课程、完善校本课程、开发活动课程,积极探索优化素质教育质量增长的途径和方式,不断提高教学质量,凸现办学特色。一是突出抓好“五个”规范,确保开齐课程,开足课时;二是抓好考查学科和地方课程等薄弱学科教学质量;三是开发构建校本课程,积极探索校本课程运行机制。(三)以常规管理为保障,实现教学管理的规范化、制度化、科学化一是初步建立了顺畅、有效的教学管理机制。完善教研室、教务处、级部三级管理运行机制。做到分级管理,分级负责,职责明确,不扯皮,不推诿,不等靠,积极主动、富有创造性地开展工作。二是进一步完善教学管理制度,实施“以制治教”,建立严格的监督机制。强化行政管理、制度管理、刚性管理、过程管理。建立健全了教学督导制度:①巡堂制度。②听课、评课制度。③教干蹲点制度。④定期业务检查制度。⑤质量监控制度。⑥过程督导通报制度。三是建立可行的激励机制。对工作业绩突出、教学成绩优异、教学常规认真、教学评比成绩优秀等建立相应的奖惩机制。(四)以提升教师专业素质为突破口,探索教师专业成长新途径1.抓学习、培训。大力开展教师读书,努力培育学习型学校。。扎实开展校本培训,充分利用校本教研时间,由教研员或骨干教师担任主讲,开展系列教材教法培训。积极做好专家引领,先后邀请陈忠杰、于美霞等名家名师到校举办培训班。同时,积极创造机会让老师们“走出去”参观学习、取经。2.启动“红蓝绿”教师专业成长工程。根据教师年龄结构,把教师队伍分成了三个系列,即绿珍珠系列、蓝宝石系列、红玛瑙系列。对三个系列的专业成长目标和培养措施采取分层要求、分层达标,全面启动教师专业成长培养工程。3.加强名师联合会建设。名师联合会的定位是学习的团队、研究的团队。一是充实会员,壮大名师联合会队伍。目前,共有会员22人。二是购买教育书籍,充实学习资料。三是扎实开展研究活动。积极开展高效课堂研究,开展论坛交流、读书沙龙活动等。4.积极开展校本教研。引入磨课机制,坚持公开课、示范课、研究课等课例制度,大兴课堂研究之风,让老师们在活动得到锻炼和成长。开展研修学习,让老师们边学习,边研究,边实践,边小结,提高教师整体素质,丰厚文化底蕴,改变思维方式和工作、生活方式,逐步形成“日常教学工作和教学研究、教师专业成长融为一体”,形成“在研究状态下工作的职业生活方式” 发展模式,创建学习型的团队。(五)以质量绩效为落脚点,确保学校办学生命线进一步树立教学质量生命线意识,紧抓教学质量不放松。制定了《教学质量管理规定》和《优秀教学成绩奖奖励办法》,加大教学质量奖惩力度,调动教师工作积极性。加强教学质量的监控,增加学科教学质量调研次数;加强单元检测题的管理,重点抓实评教评学和补教补学工作,切实做到过程清、阶段清、单元清。缩小平行班级之间的差距,对平行班级教学质量差距比较大的'班级,对任课教师实行责任追究制,进行谈话诫勉,通报全校,记入教师业务档案。三、以德立身,努力树立良好的教书育人形象几年来,身为管理者,我力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待、以理服人,淡泊名利,心地无私天地宽。(一)严于律己,为人正直平时自觉遵守学校各项规章制度,严格规范、约束言行,凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,该布置的任务就要传达到位。当然有布置就有检查有反馈,发现优点,指出不足,不是一味说好话,对老师能公正、公平地评价,言行举止不违背做人原则。(二)坚守职业良知,用坦然的心态处理事务我们的职业是“育人”, 责任重大,从小的方面来说是关系到学生的前程,从大的方面来说是关系到国家的未来,因此,我们的工作必须坚守自己的职业良知,按照教育规律尽力、尽责地带好每位教师、教好每位学生。自己分管的教学工作每天都牵涉到教职员工,因为存在做多做少、做好做坏现象,最容易吃力不讨好,甚至有怨言、有过激行为。这些经历让我学着去克制,去调整自己的心态,能用平常心、宽容心去分析问题,努力建立和谐的工作关系,做到对事不对人。(三)以主人翁的态度塑造学校形象作为管理者更多代表的是学校形象。办学要面对复杂的人员,无论是面对领导、群众、同行,还是家长,只要是关系到学校的问题,我都多宣传学校的亮点,多谈学校的经验,多解释老师的做法,在沟通中取得双方的信任与理解,达成共同的目的。一年来,在全体教干、全体教师的共同努力下,学校先后荣获区教学工作先进单位、区艺术教育工作先进单位、市教育科研示范学校、市语言文字规范化工作示范学校、山东省语言文字规范化工作示范学校等诸多荣誉。在全市小学教学评估中荣获第二名,成功举办了全市小学语文骨干教师论坛,接待了来自沂水、沂南、临沭等县区同行的参观学习。不足:1.领导能力有待提高,特别是要不断提高理论水平和管理水平,提高自身综合素质。2.进一步在“落实”上做好文章,强化“品牌”意识,不断提高学校教育教学质量。3.努力提高个人修养,提高领导艺术水平,合理安排工作,尽量为老师们营造愉悦的工作环境。4.对社会这本无字大百科全书读的不深,不透。
业务园长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的业务园长,今天非常荣幸向大家汇报过去一年的工作,以及对未来的规划和展望。
一、工作回顾
过去一年是XX公司业务园的发展之年。自从我担任业务园长以来,我带领下的团队在各项工作中取得了显著的成绩。我们积极与合作伙伴合作,加强了供应链的管理,实现了产品成本的降低,提高了产品质量,并促进了公司的经济效益的增长。我们重视市场调研工作,通过深入了解市场需求和竞争状况,精准制定了营销策略,不断拓展市场份额。同时,我们积极开展与客户的沟通和合作,提高了客户满意度,增强了公司的品牌影响力。我们注重员工培训和团队建设,通过组织各类培训和活动,培养了一支专业且有激情的团队,为公司的发展注入了新的活力。
二、目标完成情况
根据去年制定的工作计划,我带领团队圆满完成了各项目标。具体来说,我们获得了 XX万元的销售额,实现了 XX%的增长,超额完成了年度销售任务。同时,我们加强了与供应商的合作,促进了产品供应链的稳定,并实现了 XX%的成本节约。我们还成功推出了一款创新产品,赢得了市场的认可,并帮助公司拓展了新的业务领域。我们在各项工作中稳步前进,为公司的发展做出了积极贡献。
三、存在的问题与思考
尽管我们取得了一些成绩,但我们也深知存在一些问题和挑战。市场竞争日益激烈,我们需要不断优化和更新产品,以满足客户的需求,保持市场竞争力。人才队伍的建设亟待加强,我们需要加大对员工的培训和激励,吸引更多优秀的人才加入我们的团队。我们也需要进一步加强内部流程的优化,提高工作效率,为公司的持续发展提供更好的支持。
四、未来规划与展望
展望未来,我们将进一步优化市场营销策略,扩大市场份额。我们将继续加大研发投入,推出更多创新产品,提升产品竞争力。同时,我们将开展更多的市场调研,及时了解行业动态和市场需求,为公司的发展提供更多有力的支持。我们还将继续加强团队建设,培养更多专业、高素质的人才,为公司的发展注入新的动力。我们将加强与合作伙伴的合作,共同开拓、拓展市场,实现共赢。
小编认为,过去一年,我带领下的团队在各项工作中取得了显著的成绩。我们充分发挥团队的力量,实施了一系列有效的策略,为公司的发展做出了积极贡献。尽管存在一些问题和挑战,但我们将以饱满的工作热情和积极的态度面对困难,努力创造更加辉煌的业绩,为公司的持续发展贡献我们的力量!
小编感谢您的阅读!
《基金托管业务述职报告》
尊敬的领导:
感谢您分配给我托管业务的工作,并给予我机会向您汇报工作情况。以下是我在过去一年中在基金托管业务领域的工作总结和展望。
简介
作为基金托管的核心环节,基金托管业务在当前金融行业中的重要性日益凸显。基金托管行业服务涉及投资者、基金管理人、相关监管机构等多方利益主体,承担着资产保管、交易结算、风险控制、信息披露等多项任务。在这个过程中,基金托管业务需要保证资金和证券的安全、合规和高效运作,为投资者提供优质的服务。
工作总结
过去一年来,我所在的基金托管团队紧密配合,履行了基金托管业务的各项职责,取得了一系列重要成果。
团队积极推动托管业务的安全性和合规性提升。通过加强内部控制,建立健全风险管理制度,明确了托管业务的合规要求和流程,确保了基金资产的安全。与此同时,与相关监管机构保持密切合作,及时履行信息披露义务,为监管机构提供准确可靠的数据支持。
努力提升了基金托管业务的服务质量。深入了解投资者需求,不断优化托管服务的流程和系统,提高工作效率。与基金管理人保持紧密合作,及时解决各类问题和矛盾,确保基金托管工作的顺利进行。同时,也加强了对投资者的教育和服务,提供专业、高效、便捷的咨询和投诉处理渠道,为投资者提供更好的体验。
积极探索基金托管业务的创新发展。在数字化和科技进步的背景下,加大了对人工智能和区块链等新兴技术的研究和应用,提高了业务的智能化和效益。主动调研行业动态,吸纳先进经验,推动基金托管业务的创新发展,为行业赋能。
展望
未来,基金托管业务将继续发挥重要的作用,但也会面临更多的挑战。为了更好地履行职责,将进一步加强以下几方面的工作:
将持续加强风险管理和合规监管。积极应对金融市场的风险挑战,强化内部控制,提升风险防控水平。并密切关注监管政策的变化,及时调整业务流程,确保业务的合规性。
将继续提升服务质量。关注投资者需求的变化,及时改进托管服务,提高服务效率。加强与基金管理人的沟通合作,建立良好的工作伙伴关系,保证基金托管工作的顺利进行。
将积极推进技术创新。深入研究行业前沿技术,探索数字化、智能化的基金托管模式。加强与科技企业的合作,推动业务的创新发展。
结语
基金托管业务是金融行业中不可或缺的一环,也是风险控制和服务投资者的重要手段。过去一年,在领导的指导和支持下,我所在团队在基金托管业务方面取得了一系列成果,并在未来的工作中将继续努力。感谢您对团队的关心和支持!
此致
敬礼
XX
(以上为虚构内容,仅供参考)
《业务述职报告审阅》
一、
在现代企业管理中,业务述职报告是一种重要的工作总结与交流方式。它能够客观地记录和反映员工的工作成果和经验,也能够为企业的发展提供参考和指导。本次审阅的《业务述职报告》旨在了解报告撰写者的工作情况、工作成果及存在的问题,为其提供相关的指导和建议,同时也能为企业的管理与决策提供参考。
二、工作情况总结
撰写人员在报告的开头部分应该对自己的工作进行全面、客观地总结。此部分应包括撰写人员的工作时间、工作职责和工作内容等信息,以便审阅者能够对其工作进行全面的了解。
撰写人员在总结工作情况时,应注意以下几点:总结内容要兼顾数量和质量。不仅要提到自己完成了多少任务,还要突出这些任务所带来的实际效果,例如提高了销售额、降低了成本等。工作情况总结要以客观事实为主,尽量避免主观评价和夸大其词。总结要精炼明了,突出重点,不要出现繁琐的细节描述。
三、工作成果分析
在工作成果分析部分,撰写人员应对自己的工作成果进行详尽的阐述和分析,以便审阅者能更清楚地了解其工作的价值和意义。
撰写人员在分析工作成果时,应注意以下几点:分析内容要结合实际案例,用数据和事实来支持自己的观点。分析要详细具体,涉及到的问题要一一列举,并提供相应的解决方案。分析要重点突出,将最重要的成果和影响列为重点,这样可以更好地引起审阅者的关注。
四、存在问题与改进建议
在存在问题与改进建议部分,撰写人员应对自己在工作中存在的问题进行真实、客观的反思,并提出相应的改进建议,以便审阅者能够全面了解其工作的不足之处,并提供相关的指导和建议。
撰写人员在提出改进建议时,应注意以下几点:改进建议要与问题密切相关,具体可行,不要只是空洞的口号和建议。建议要有针对性,提供具体的解决方案和操作方法。建议要综合考虑各种因素,如人力、物力、财力等,以保证建议的可行性和实施性。
五、总结与展望
报告的最后一部分是总结与展望。撰写人员应全面、客观地总结自己的工作情况和工作成果,并对未来的工作进行展望。
撰写人员在总结与展望时,应注意以下几点:总结要客观真实,不能夸大自己的工作成绩和价值。展望要实际可行,能够在现实条件下实施。总结与展望要具有前瞻性,能够为企业未来的发展提供指导和参考。
六、结语
对于一篇优秀的业务述职报告,以上所述只是其中的一部分内容,还有很多其他的要求和指导需要考虑。在报告的撰写和审阅过程中,应注重严谨、准确、客观和全面,以确保报告的质量和效果。
希望本次审阅的《业务述职报告》能对撰写者提供有价值的指导和帮助,同时也能为企业的管理与决策提供参考。未来的发展,撰写者需要不断总结经验,不断提高自身的能力和水平,以应对更加复杂和多变的工作环境。相信在不远的将来,撰写者一定能取得更加出色的工作成绩,为企业的发展做出更大的贡献。
一、9月份以前,呼市办事处业务员。
1、加强业务学习
去年熟悉呼市地区、熟悉客户、如何与客户沟通,那时候还属于市场的开辟阶段,记忆最深的就是呼市的冬天确实很冷。到今年魄力造就了我,在此,向我的领导,同时也是好朋友马冲表示感谢!
增加销售额
一个销售市场从无到有,再到做大,我把它归结为三个阶段:市场的开辟阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段,也正是应了那句谚语:"万事开头难!"。到今年年初,这一阶段的任务已基本完成,接下来的事情就是扩张销售区域,而前提是必须制定呼市地区的销售战略,经过我们俩的商议,确定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈,想树立形象比较困难,销售范围难以扩大,形不成影响力,而刨花板却相反,有竞争力的只有一家,价钱相对我们的还较高,这样,便于我们抢占市场,再加上当时厂部刨花板销售不动的情况,就更加坚定了我们的销售战略。确定了这个销售方案后,结果预期达到了我们的目标,而且一直保持稳定的销售量和销售额。
3、继续加强业务学习,加强对呼市地区销售的思考
虽然去年年底就已基本掌握了业务常识,但在接下来得工作中,从来没有间断过对业务的学习,最重要的是加强了对呼市地区销售的思考,如何能将销售量和销售额提高是我们当时每日必思的,也是每日必谈的话题,在讨论和与客户的交流中,我继续学习,继续加强专业技能。
以上就是我本年度7月份之前在呼市办事处工作的简单总结,与其说是总结,不如说是我的成长经历。以下是本年度7月份后我的工作总结:
二、9月份以后,安全检查部部长。
1、熟悉车间生产操作规程和管理制度。
本年度7月份,厂部成立安全检查部,我接受厂部领导的调动,调回厂部任职安全检查部部长。这个部门是工厂成立以来从来没有过的一个部门,记得我来工厂的第一天就说过:"工厂工人的安全意识比较差。"当时我就给厂部部分领导建议成立安全检查部,没想到的是最后我会是这个部门的负责人。虽然我在以前的公司从事过生产,也懂安全,但毕竟属于两个毫不相关的产业,所以,接下来的几个月的工作主要以熟悉车间生产操作规程和管理制度为主,我的学习方法是理论结合实践,在理论方面,我主要学习车间流水生产设备的说明书和各工段的操作规程,然后依次在车间各个工段上进行实践,这样,我基本上在一个月的时间内大概熟悉了操作规程和管理制度,但毕竟是皮毛而已,真正要达到车间主任所熟悉的地步还有很大的差距,以后还需要继续加强学习。
2、惩罚违章人员,加强管理力度。
就在安全检查部成立不久后的一天,机修工张海良因为擅自打开打磨机机座门造成设备损坏,所幸的是无人员伤亡,给工厂的经济造成一定的损失,最后,经过我与领导协调后决定:张海良负主要责任,给予其20xx元罚款处罚;技术部部长白飞云承担联带责任,给予其300元罚款处罚。在这件事件的处理上,我的想法是把安全责任落实到每个人,尤其是各部门的负责人,必须承担联带责任,必须坚持管生产必须管安全的原则,更重要的是,把这种制度延续下去,进而达到人人管安全的局面。
3、建立健全安全检查部制度,建立健全安全生产操作规程
经过我的调查,我觉的我们厂的安全存在很大的问题:管理层的安全理念不高、员工缺乏安全常识、工厂缺乏行之有效的安全管理制度,这里面关键的问题是高层和中层管理人员对安全的重视不够,或者准确一点的说是安全理念不高,因此,要想把工厂的安全抓好,重在管理层,只要管理层的安全理念提升了,就会推动全厂的工人提升安全理念,在加上行之有效的安全管理制度和安全培训,杜绝安全事故应该说不成问题。在此基础上,我就着手搜集资料,汇编了《宏业集团漫赖人造板厂安全管理制度》,当然最后这个制度没有得到施行,但我依然认为这是改变目前安全状况的重中之重,我依然认为这是我为本厂安全工作做的最正确的决定、也是做有效的最根本的事情。
如何写一篇优秀的报告?在日常生活中,我们经常需要撰写各种报告。报告一般分为首部、正文和落款三个部分。以下是编辑为您搜集的关于“业务述职报告审阅”的资讯,希望能够帮助您写出一份精彩的报告。请注意,我的建议仅基于个人经验和知识,仅供参考!
业务述职报告审阅
近期,本单位各业务部门积极着手撰写了业务述职报告,经初步审阅发现,大部分报告写得较为生动详实,但仍存在一些需要改进的地方。为了更好地展示各部门的工作成果和业务能力,我对此类报告进行了审阅和修改,以期使报告具备更高的可读性和吸引力。
报告的标题要准确、简明地呈现业务部门的核心内容。有的部门在标题的选择上较为模糊,没有明确突出自身的特色和亮点。例如,某报告标题为“销售业务述职报告”,虽然表达了整个报告的主题,但缺乏吸引力和明确性。我对其进行修改,改为“创新销售策略及业绩突破:销售业务述职报告”,突出了创新和业绩,更能吸引读者的关注。
在报告的开头要简明扼要地介绍部门的主要职能和工作情况,以便读者能够快速了解部门的背景。然后,对每项业务的运营状况进行详细描述,包括业务目标、具体措施、实施效果以及存在的问题和改进方案等。需要注意的是,描述要精确具体,要注重数据和事实的支撑,以便读者能够更好地了解业务的运作和部门的工作成果。
报告的内容要生动有趣,避免过于枯燥和沉闷。可以通过添加一些具体案例或个人经历来丰富报告的呈现方式。例如,某报告描述了部门销售业务的成功案例,但由于缺乏故事性和可读性,读者无法产生共鸣。我对其进行改进,通过讲述一个销售人员与客户之间的真实故事,展示了销售人员的努力和智慧,使报告更加生动有趣。
报告中的数据分析也是关键部分,要注意数据的可靠性和合理性。数据分析应该具备严谨的逻辑和科学的计算方法,以支持报告的和推论。部门应该充分利用各类业务数据,进行细致入微的分析,能够清晰地得出和提出合理的建议。并且要注意数据呈现的方式,使用合适的表格或图表,使读者能够更直观地理解数据的含义。
对报告的逻辑结构和语言表达进行审阅和修改。报告应该有明确的逻辑结构,内容各个部分之间相互衔接,形成一个完整的整体。语言要简练明了,避免使用过多的行政术语和过于专业的词汇,以便读者能够更好地理解和接受报告的内容。
小编认为,业务述职报告是反映部门工作成果和业务能力的重要文档。通过审阅和修改,使报告具备准确、简明、生动有趣、数据可靠和语言优美等特点,能够更好地展示部门的工作成果和表达业务能力。部门在今后的工作中,应继续加强对业务述职报告的撰写和修改,不断提高报告质量,增强报告的可读性和说服力,为单位的发展贡献出自己的力量。
一、认真学习,充实自我,不断提高政治理论水平。根据局党委安排,自己在新一轮解放思想大讨论和项目建设年活动中,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,认真贯彻xx大、xx届三中全会,市委十届三次会议和县委十三届四次会议精神,扎实学习,纪录笔记,撰写心得体会。业务上深入学习《陕西省市容环境卫生条例》、《规划法》等法律法规,不断充实自我,使自己的理论水平和业务技能有较大的提高。
二、以身作则,坚持一线。率先垂范,要求同志们做到的自己首先做到,充分发挥示范带头作用。
三、廉洁自律,自我约束。从严要求自己,严格遵守党的纪律和领导干部廉洁准则,从未接受过管理对象因工作方面的宴请及其它消费,无不廉洁行为。
尽管在各级组织的正确领导和同志们的大力支持下,完成了组织交给的各项任务,但与组织的要求和同志们的期望还有一定差距,自己要在新的一年里刻苦学习,努力工作,迎接新的挑战。
进xx公司已经有一年多了。虽然做的比较辛苦,比较累。但是我觉得生活得比较充实,但更重要的是,我学会了更多的知识,做人的道理。对经商之道,生产管理和生产流程也颇有了解。现我将20xx年的工作以及20xx年的工作计划总结如下:
首先,作为E时代的人,我们要充分,合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势,以及如何利用网络这个平台开发出新市场。
其次,借助网络,主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料,以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价,为以后的帐篷报价做好准备。
再次,通过网络朋友,以及各种贸易论坛,收集了一些B2B 的贸易网站和一些贸易常识。例如:出口的一般操作流程,单剧的制作,提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。
通过将近一年的开单,使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。
利用空余的时间在技术科的帮忙,我和技术员的相处交流,看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程,在此过程当中,我对制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。
来到车间,看到了一个帐篷是如何流通,形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求,质量要求,生产能力也有所了解。
1.新年新想法:通过自己的一些努力,我虽然接了一些定单,但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么?我也是老是在反省自己,别人能接到,我为什么不能接到。其实,作为一般的采购商他首先要找厂家,也是和我们一样去一些知名度高的B2B 网站找供应商比较价格。而一些免费的B2B网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的B2B网站的国际会员(例如阿里巴巴或者中国制造)。这样对于我们业务员来说,就有一个更好的平台。其实,这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源,做出一两个客户来,这样一来,既可以为企业节省成本,又可以充分利用了网络资源共享。
2.20xx年我的主要目标如下:
1.通过网络多学习外语,提高口语,以及和对外交谈和回复寻盘的技巧;
2.经常逛论坛,和各行各界的朋友交流,学习长辈门对外贸易的经验,拓宽视野。这样一来,既可以起到公司产品的宣传,又可以得到一些朋友的帮助;
3.如何把产品价格报得更准确,这一点非常的关键,现在市场的竞争,几乎成了价格战,作为采购商,他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本,又要使这价格让客户接受,这也是非常难的一项工作。
4.多了解这行业的动态,以便 知己知彼,百战不殆 ;5.每天回复寻盘,并做好事迹员闳蘸蟛檠杂谥氐憧突Ы谐て诘母伲员懔私饪突У亩;
6.做好现有客户跟踪服务,并做好客户的反馈工作;7.充分利用一些免费的B2B网络资源,开发出新客户,争取20xx年营业额,再上一个台阶。把企业做强,做大。
回眸20xx,我与学校发展相伴,与教师成长同行,在平凡的岗位上认真履行着自己的工作职责。一年来,在上级领导的关心和悉心指导下,在各位老师的支持与帮助下,较好地完成了既定的工作任务。现总结如下:
一、认真学习,与时俱进,不断完善自己。
教学质量是学校全部工作的生命线,提高教学质量是学校教学工作永恒的主题。一年来,我与教导处同仁共同协作,带领教师进行“悦动”课堂的研究与实践中,尝试运用评价的多种功能,落实教学常规管理,开展形式多样的校本研修活动,促进教学质量不断提升。
1、以质量的多元评价为抓手,促进常规管理。
开学初,认真制订了学校教学工作计划,平时重过程,重落实,学期结束及时做好总结。按照教学“五认真”的要求,抓好“一个流程”即备课、上课、作业批改、测评考核、学困生辅导的管理。我们充分发挥教育评价的诊断、改进、激励、重构等功能,着眼于对教师教学过程的多元评价,有效促进教学质量的持续提升。
(1)运用好两张数字化评价表,进一步规范我校备课、作业两方面的管理。采用定期检查与随机抽查相结合,行政检查与教师交流相结合。
(2)随堂听课重实效,采用“随堂课”“预约课”“跟踪听课”等形式,督促和指导教师备好每节课,上好每节课,从而不断提高课堂教学的有效性。每周的随堂课,教导处都会在每天早上教师做操时及时挂出,同时也欢迎其他教师积极参与听课评课。每学期个人听课不少于40节。
(3)数据分析促发展。在学校质量文化建设中,要全面客观的评价教师的教学水平和学生的学业水平,必须要对质量有明确的要求。学校在平时随机调研、期末质量检测中,逐步完善了班级学生成长过程的各项数据,并对每次考试的及格率、优秀率、与年级均分的差距等相关数据进行了记录和跟踪分析,客观公正地反映班级的状况,年级的均衡发展情况,作为对教师教学质量评价的一个重要依据,以此激励教师树立强烈的质量意识。
(5)重视幼小衔接和毕业班的全程管理。上半年我校接待了南农大幼儿园、前线歌舞团幼儿园及江苏省农科院幼儿园大班的小朋友们和家长,开展了别开生面的幼小衔接活动。加强毕业班的长效管理,学校定期召开毕业班教师、学生以及家长会议,及时了解教师想法,学生思想动态,家长需求,从精神和实践方面给予毕业班师生最直接的关怀。加强中小学教学衔接研究,组织教师走进中学课堂听课评课,邀请中学经验丰富的教师为家长做讲座,为小学生升入中学后能尽快适应中学学习生活奠定基础。
2、以“悦动”课堂的研究为立足点,推进校本研修。
一年来,我校以“十二五”规划课题《基于儿童心灵成长的小学“悦动”课堂教学策略研究》为立足点,以研究促提升,融会多种方法,逐步彰显课堂特色。
(1)专家把脉 我们邀请区教研员到学校,指导各学科的课堂教学工作。就拿语文组和英语组来说,区教研员田红和任洁两位老师曾多次到学校指导我们的课堂教学。田红老师还为全体语文老师让了一节精彩的示范课,让老师们倍感冬天的温暖。上半年我校承办了我区三年级语文老师以“基于学情,优化设计,提效习作指导”为主题的教研活动,下半年承办了全区一年级语文教师“基于儿童,夯实基础,运用规律和方法学习”为主题的教研活动。英语组还为我区全体英语教师呈现了精彩的学科特色展示活动,得到市教研员的高度赞誉。
(3)骨干示范 市级优秀青年教师汪劲松为全体教师呈现的数学课——《倒数的认识》,区语文学科带头人马超俊副校长呈现的《海洋—21世纪的希望》及校级骨干教师赵松慧呈现的《拉萨的天空》,都为老师们研究“悦动”课堂提供了很好的范例。再加上区教科所项平老师的莅临指导,使我们对“悦动”课堂的研究与实践有了进一步的思考。
(4)全员实践 每学期,每位教师都要立足于研究“悦动”课堂,上一节研讨课。采取“青年教师赛课”“师徒帮带下的新教师汇报课”“组内教师研究课”等多种课例形式,以同伴互助方式,共同诊断我们的课堂:发现亮点,找出问题,提出改进意见。授课教师在此基础上,针对自己课堂教学中存在的问题,及时用文字把自己的得失记录下来。如下半年,为了进一步激发青年教师研究课堂、改革教学的积极性和热情,提升教师的专业素养,提高课堂教学效益,促进学生全面发展,我校从第11周到第13周开展了主题为《探究“悦动”课堂,绽放青春风采》“悦心杯”青年教师的赛课活动。参赛对象均为1980年以后出生的青年教师,学校成立了以校长为组长的“赛课”活动领导小组,评委由学校领导班子成员和各学科骨干教师担任,并特邀了校外的专家进行点评指导。每位参赛教师都进行了精心准备,同时也得到了组内教师的大力帮助。
课堂上,他们以生动的教学语言、精美的课件、独特的教学设计,把一堂堂精彩纷呈的课呈现给师生,诠释了自己对新课程理念的理解和实践,真正体现了学生是每堂课的最大受益者。更重要的是通过听课教师及专家的点评,使参赛教师看到了自己课堂教学中的不足,对提升自己的教育教学能力有很大的帮助。学校还充分利用信息技术手段,为教师搭建“网络观课评课平台”,使研修活动跨越时间与空间的界限,让执教者和听课人都能倾听到每位教师的评价,形成教学大家谈的研讨氛围。在多层面的交流中,老师们认识到“悦动”课堂需要给学生营造自由宽松的课堂氛围,需要在“小组互动、师生互动、生生互动”中有思维的有力碰撞,以此提升学习的质量,形成良好的学习品质。老师们也通过交流和学习,互相启迪,互相激励,开阔视野,激活思维。
3、以关爱每一个学生为出发点,做好个人教学。
我认为做称职的.副校长要从做好一名语文教师开始。上半年担任四(1)班语文教学工作,下半年担任五(1)班语文教学工作。平时,尽管常常在琐事中忙忙碌碌,但对于个人教学工作我丝毫没有懈怠,本着对每一个学生负责的态度,上好每节课,改好每本作业,课余加强对学困生的辅导。教学中注重培养学生良好的学习习惯,让每一个孩子都喜爱上语文。在语文教学的同时,我还注意学科的人文性特点,借助教材,教书育人。当好老师中的领头羊。我经常在课余学习一些相关的教学指导书籍和杂志,认真钻研教材,积极主动地与同年级组教师研讨交流。参加了市级副校长展示活动,会上做了《“悦动”课堂下“三维互动”模式的研究与实践》的交流,完成拍摄了一节录像课《云雀的心愿》。撰写的论文《一诗·一画·一人——从教学中探寻诗之情韵》获得市级论文评选一等奖。指导学生20多人次的佳作发表在《南京晨报》上。墨梅>石灰吟>
回首过去,展望未来,我深深地感受到,自己所分管的工作能有序进行、顺利开展,离不开全体教师辛勤地付出,默默地耕耘。今后我将一如既往地努力工作,以人为本,求真务实,为学校持续稳定的发展贡献自己的一份绵薄之力。
《业务述职报告审阅》
一、
在现代企业管理中,业务述职报告是一种重要的工作总结与交流方式。它能够客观地记录和反映员工的工作成果和经验,也能够为企业的发展提供参考和指导。本次审阅的《业务述职报告》旨在了解报告撰写者的工作情况、工作成果及存在的问题,为其提供相关的指导和建议,同时也能为企业的管理与决策提供参考。
二、工作情况总结
撰写人员在报告的开头部分应该对自己的工作进行全面、客观地总结。此部分应包括撰写人员的工作时间、工作职责和工作内容等信息,以便审阅者能够对其工作进行全面的了解。
撰写人员在总结工作情况时,应注意以下几点:总结内容要兼顾数量和质量。不仅要提到自己完成了多少任务,还要突出这些任务所带来的实际效果,例如提高了销售额、降低了成本等。工作情况总结要以客观事实为主,尽量避免主观评价和夸大其词。总结要精炼明了,突出重点,不要出现繁琐的细节描述。
三、工作成果分析
在工作成果分析部分,撰写人员应对自己的工作成果进行详尽的阐述和分析,以便审阅者能更清楚地了解其工作的价值和意义。
撰写人员在分析工作成果时,应注意以下几点:分析内容要结合实际案例,用数据和事实来支持自己的观点。分析要详细具体,涉及到的问题要一一列举,并提供相应的解决方案。分析要重点突出,将最重要的成果和影响列为重点,这样可以更好地引起审阅者的关注。
四、存在问题与改进建议
在存在问题与改进建议部分,撰写人员应对自己在工作中存在的问题进行真实、客观的反思,并提出相应的改进建议,以便审阅者能够全面了解其工作的不足之处,并提供相关的指导和建议。
撰写人员在提出改进建议时,应注意以下几点:改进建议要与问题密切相关,具体可行,不要只是空洞的口号和建议。建议要有针对性,提供具体的解决方案和操作方法。建议要综合考虑各种因素,如人力、物力、财力等,以保证建议的可行性和实施性。
五、总结与展望
报告的最后一部分是总结与展望。撰写人员应全面、客观地总结自己的工作情况和工作成果,并对未来的工作进行展望。
撰写人员在总结与展望时,应注意以下几点:总结要客观真实,不能夸大自己的工作成绩和价值。展望要实际可行,能够在现实条件下实施。总结与展望要具有前瞻性,能够为企业未来的发展提供指导和参考。
六、结语
对于一篇优秀的业务述职报告,以上所述只是其中的一部分内容,还有很多其他的要求和指导需要考虑。在报告的撰写和审阅过程中,应注重严谨、准确、客观和全面,以确保报告的质量和效果。
希望本次审阅的《业务述职报告》能对撰写者提供有价值的指导和帮助,同时也能为企业的管理与决策提供参考。未来的发展,撰写者需要不断总结经验,不断提高自身的能力和水平,以应对更加复杂和多变的工作环境。相信在不远的将来,撰写者一定能取得更加出色的工作成绩,为企业的发展做出更大的贡献。
业务述职报告审阅
近期,我收到了一份业务述职报告,题为《销售部门业务总结及未来计划》,以下是对该报告的详细审阅。
该报告首先对销售部门过去一年来的工作进行了总结。在总结部分,作者对销售额、市场份额以及客户满意度等方面进行了详细的分析,内容确切具体,对销售部门的工作成果进行了清晰呈现。
在销售额方面,报告指出销售部门经过一年的努力,取得了显著的增长。同时,通过分析销售额的构成,对不同产品线的销售增长情况进行了详细解读,展示了销售部门对于产品线的合理调整和市场开拓的有效性。
在市场份额方面,报告提及了销售部门在竞争激烈的市场环境下,成功夺取了更多的市场份额。报告详细列举了销售部门与竞争对手的对比数据,并对市场份额所取得的增长提供了合理的解释和原因分析。这些数据证明了销售部门实施的各项市场策略的成功和有效性。
在客户满意度方面,报告提到销售部门注重与客户的合作,通过良好的客户关系管理,提升了客户满意度。报告列举了一些客户的反馈和评价,证明了销售部门在提供产品和服务方面的卓越表现。
该报告对销售部门未来的发展提出了一系列的规划和计划。在未来计划部分,报告明确指出了销售部门下一步的发展方向和目标。具体来说,报告提到销售部门将加强市场调研,深入了解客户需求,调整产品策略和定位,提高市场占有率。同时,报告也对销售团队的培训和人员配备提出了明确的要求,以确保销售部门具备更强的市场竞争力。
小编认为,该报告从销售额、市场份额和客户满意度等方面对销售部门的工作进行了全面的回顾和评估,并提出了详细的未来计划。报告语言生动、具体,数据分析准确,使人容易理解销售部门在过去一年的工作成果和未来的发展方向。
在审阅过程中,我也发现了一些需要改进的地方。报告中对销售部门的工作成果的评估缺乏对比和参考数据。建议在报告中添加行业和竞争对手的销售数据和市场份额,以便更准确地评估销售部门的表现。对于销售部门未来计划的细化和时间安排不够明确。建议在报告中增加具体的实施计划和时间表,以便更好地引导销售团队的工作方向。
小编认为,该份《销售部门业务总结及未来计划》的述职报告在对销售部门过去一年的工作进行总结的同时,也提出了明确的未来计划。但在评估工作成果和计划细化方面仍有待改进。建议作者在以后的报告中,进一步完善数据的收集和分析,丰富未来计划的具体措施,为销售部门的持续发展提供更有力的支持。
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:
一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;
二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力;
根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误
及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
一年来,在工作态度、工作作风、进取心、责任心等方面,我对自己还是较为满意的,我对工作一直以来都是认真负责的,这一点大家有目共睹。我和全体员工一起为拓展产品销售渠道、增加销售额、增强品牌推广力度而努力工作,取得了较好的成绩。但不可否认的事实是在执行力和管理方面我确实还需要进一步努力,管理上需更加主动、积极。应该多动脑筋,调动大家的积极性,增加团队凝聚力,“复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情创造性做”,争取做到更好。成绩是属于过去的,失败、失误、错误通通也是属于过去的,我们应该不骄不躁,不气不馁,做好自己的本职工作。我一直坚信付出就有回报,唯心的说“人在做,天在看”,我相信老天会给我们一个满意的归宿。最后有一句话和大家一起共勉:“人的价值是由自己决定的。———卢梭”,我想我们应该充分挖掘自己的潜力,
用实际行动、用事实去诠释我们的价值!
我叫XX,两年来在局党委的正确领导和同志们的密切配合下,立足本职岗位,认真学习,勤奋工作,全面完成了组织交给的各项工作任务,现将两年来的工作情况向组织和同志们作如下汇报。
一、理清工作思路,提高管理水平。近两年来,自己围绕全县创建省级文明县城、国家级园林模范县、国家级生态示范县和国家级卫生县城复检等中心工作,认真思考,怎样锁定创卫标准,巩固创卫成果,进一步提高管理水平,全面完成“三创一复检”赋予的工作任务。为了进一步发挥职能作用,首先不断强化队伍建设,一是严格要求,规范管理,重申完善各项管理制度,通过建章立制,提高执法队的整体素质。在单位内部开展内振精神,外树形象的爱岗敬业教育活动,使全体队员树立长期奋战的信心。二是明确责任,层层负责,注重工作重量,在管理模式上,实行划片包段责任制,明确工作范围,明确工作标准,既有分工,又有合作,实行精细化管理,工作上不留空档,管理上不留缝隙。在业绩考核方面,实行量化考核,过失追究,与工资挂钩,通过强化管理,队伍的凝聚力和战斗力进一步增强,保证了工作质量。三是严格执法程序,提高执法水平。在城管执法过程中,由于对抗性强,易发生冲突,自己从自身做起,并教育队员坚持文明执法,规范执法,人性化执法,注重执法程序,坚决不打第一拳,不出第一脚,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明确工作重点,加强市容环境综合治理。为了全面落实“三创一复检”工作任务,自己和全体队员一起,扎实认真的开展市容环境综合治理工作。
1、疏堵结合,加强市场管理。原水果市场建设水平低,摆放秩序差,管理难度大,但经营户因经营成本增加而有棚不进,占道经营,沿街叫卖,自己和执法队的全体队员,苦口婆心,耐心规劝疏导,并对屡教不改,有意对抗的个别户,实行行政强制,暂扣物品和经济处罚,最终使市场秩序良好,摆放规范。在瓜果旺季,农民自产瓜果上市,市场容量不足的情况下,在城区划写5处便民摊点,并科学管理,有效的缓解了市场容量不足,避免了随地摆放,沿街叫卖,严重影响市容的现象。
2、持之以恒,强化市容管理,市容管理动态性强,管理难度大,自己和执法队的全体队员一起坚持勤动、勤查、勤纠,持之一恒,常抓不懈,一是清理野广告,每天坚持拉网式全面排查,仅XX年一年就清理野广告1800多处,巩固了全城没有“牛皮癣”的荣誉。二是规范店面牌匾,坚持一店一牌,定期不定期的对店外张贴、悬挂的广告牌匾进行清理。XX、XX年两年共清理400余处(次),三是治理车辆乱停乱放。在前两年充分宣传说教,帮忙推、抬、挪的基础上今年对自行车、摩托车违规行为加大了处罚力度,现场纠规,处理3000余辆(次),使自行车、摩托车乱停乱放的不良陋习大有改观,基本实现了主要街道没有自行车、摩托车乱停乱放的目标。四是治理乱抛乱撒。为了从源头上治理影响市容环境卫生的不良因素。自己和同志们一起对进入城区的拉煤、拉沙、拉土车辆进行严管重罚,强制覆盖,极大的遏制了乱抛乱撒影响市容环境卫生的行为。
三、严整以待,解决急难险重问题。
业务述职报告审阅:提升销售业绩的关键策略
一、
在过去的一年里,我作为销售部门的负责人致力于提升销售业绩,制定并执行了一系列策略。本报告将详细述职我所采取的关键策略,并总结其对销售结果的影响。
二、市场分析
我进行了对市场的全面分析,了解了竞争对手的情况以及消费者的需求。通过调研和市场观察,我发现市场的竞争日趋激烈,消费者对产品质量和服务质量的要求也越来越高。因此,我认为提高产品质量和提供优质服务是提升销售业绩的首要策略。
三、产品质量改进
为了提高产品质量,我组织了一系列的培训和工作坊,以加强员工对产品的理解和掌握。我们还加强了对供应商的管理,对产品原材料和生产过程进行了严格的把控。通过这些措施,我们成功地提高了产品的质量和品牌形象。
四、服务质量提升
为了提供优质服务,我建立了一个客户关系管理系统,并培训了销售团队使用。我们关注客户的需求,及时回应客户的问题和投诉,并积极主动地提供解决方案。这种改变在消费者中引起了积极的反响,同时也拓展了销售渠道。
五、市场推广策略
除了改善产品和服务质量,我还制定了一系列市场推广策略,以提高品牌知名度和促进销售增长。我们与一些知名媒体合作,进行产品宣传,并针对特定消费群体进行了差异化的推广活动。这些策略使我们的产品在市场上得到了广泛的认可,并带来了显著的销售增长。
六、成果总结
通过以上的努力,我们的销售业绩得到了显著改善。去年销售额较前一年增长了30%,市场份额也得到了增加。经济效益以及品牌形象的提升,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
七、展望未来
在未来的工作中,我将继续关注市场动态,及时调整策略,以保持公司的竞争力。我会继续加强产品和服务质量,提高员工的专业素质,并积极探索新的市场推广途径。
八、结语
小编认为,我通过对市场进行深入分析,并制定了正确的销售策略,使销售业绩得到了显著提升。我相信,在公司全体员工的努力下,我们的销售业绩将继续稳步增长,为公司创造更大的价值。
1、舍小家,顾大家,积极参与抗震工作。5〃12汶川大地震波及我县、广大市民紧急避险、聚集XX广场和XX公园,特别是5〃16之后文化广场的避震棚达600多座,人数达3000余人,里面秩序混,存在安全隐患,自己顾不上给家里搭帐棚,紧急组织执法队员界入,疏通三横五纵八条通道,分前半夜、后半夜轮流带班,彻夜值守,确保避震点安全有序。白天还对避震点周边的绿化物、市政设施进行监管、维护。
2、杜绝城区晒粮碾场。夏秋两季,为了杜绝城区晒粮、碾场问题,自己和队员们一起早上6:30分提前布防,群众对此不理解,认为龙口夺食,应网开一面,敌对情绪大,漫骂,自己忍辱负重,耐心解说,帮忙推粮装粮,晓之以理,动之以情,争取配合,保证了市容环境的干净整洁。
3、实施规划监管和施工现场管理。今年因灾后重建等因素,城区建设格外多,我队加大了规划监管的力度,依法强制督促9户居民补办了规划审批手续,督促15户施工现场围网施工,严格要求完工后急时清理、恢复施工场地。
4、精细管理,重视迎检。近两年来,随着我县各项荣誉的取得,各种检查、参观络绎不绝,我们把每一次检查、参观都认为是对我们工作的鞭策和促进,正是向外界展示XX风貌的关键时刻,也是展示我们工作成果的时刻,我们都十分重视,精心安排,没有发生影响全县声誉的不良事故。
一、认真学习,充实自我,不断提高政治理论水平。根据局党委安排,自己在新一轮解放思想大讨论和项目建设年活动中,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,认真贯彻xx大、xx届三中全会,市委十届三次会议和县委十三届四次会议精神,扎实学习,纪录笔记,撰写心得体会。业务上深入学习《陕西省市容环境卫生条例》、《规划法》等法律法规,不断充实自我,使自己的理论水平和业务技能有较大的提高。
二、以身作则,坚持一线。率先垂范,要求同志们做到的自己首先做到,充分发挥示范带头作用。
三、廉洁自律,自我约束。从严要求自己,严格遵守党的纪律和领导干部廉洁准则,从未接受过管理对象因工作方面的宴请及其它消费,无不廉洁行为。
尽管在各级组织的正确领导和同志们的大力支持下,完成了组织交给的各项任务,但与组织的要求和同志们的期望还有一定差距,自己要在新的一年里刻苦学习,努力工作,迎接新的挑战。
进xx公司已经有一年多了。虽然做的比较辛苦,比较累。但是我觉得生活得比较充实,但更重要的是,我学会了更多的知识,做人的道理。对经商之道,生产管理和生产流程也颇有了解。现我将20xx年的工作以及20xx年的工作计划总结如下:
首先,作为E时代的人,我们要充分,合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势,以及如何利用网络这个平台开发出新市场。
其次,借助网络,主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料,以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价,为以后的帐篷报价做好准备。
再次,通过网络朋友,以及各种贸易论坛,收集了一些B2B 的贸易网站和一些贸易常识。例如:出口的一般操作流程,单剧的制作,提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。
通过将近一年的开单,使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。
利用空余的时间在技术科的帮忙,我和技术员的相处交流,看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程,在此过程当中,我对制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。
来到车间,看到了一个帐篷是如何流通,形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求,质量要求,生产能力也有所了解。
1.新年新想法:通过自己的一些努力,我虽然接了一些定单,但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么?我也是老是在反省自己,别人能接到,我为什么不能接到。其实,作为一般的采购商他首先要找厂家,也是和我们一样去一些知名度高的B2B 网站找供应商比较价格。而一些免费的B2B网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的B2B网站的国际会员(例如阿里巴巴或者中国制造)。这样对于我们业务员来说,就有一个更好的平台。其实,这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源,做出一两个客户来,这样一来,既可以为企业节省成本,又可以充分利用了网络资源共享。
2.20xx年我的主要目标如下:
1.通过网络多学习外语,提高口语,以及和对外交谈和回复寻盘的技巧;
2.经常逛论坛,和各行各界的朋友交流,学习长辈门对外贸易的经验,拓宽视野。这样一来,既可以起到公司产品的宣传,又可以得到一些朋友的帮助;
3.如何把产品价格报得更准确,这一点非常的关键,现在市场的竞争,几乎成了价格战,作为采购商,他首先考虑的就是价格因素。所以所报的价格既不能让自己公司亏本,又要使这价格让客户接受,这也是非常难的一项工作。
4.多了解这行业的动态,以便 知己知彼,百战不殆 ;5.每天回复寻盘,并做好事迹员闳蘸蟛檠杂谥氐憧突Ы谐て诘母伲员懔私饪突У亩;
6.做好现有客户跟踪服务,并做好客户的反馈工作;7.充分利用一些免费的B2B网络资源,开发出新客户,争取20xx年营业额,再上一个台阶。把企业做强,做大。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5168188.html
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