地铁述职报告

2024-02-26 地铁述职报告

最新地铁述职报告集锦。

我们在撰写报告时，需要考虑如何清晰、简洁地表达观点和结论，避免遗漏重要信息和数据。此外，还要注意报告的格式和排版，确保整体效果美观、易读。报告是进行下一项工作的重要准备，因此必定会涉及到。报告的结构一般分为首部、正文和落款三部分，每部分都有其独特的功能和要求。在此，我们为您筛选了一篇题为“地铁述职报告”的文章，希望其中的资料对您的工作和学习有一定帮助，仅供参考！

地铁述职报告【篇1】

地铁司机述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是地铁三号线的一名司机，很荣幸在此向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作内容

地铁司机是一个非常特殊的职业，我们的主要工作就是驾驶地铁列车，确保行车安全和客运效率。我们需要控制列车的速度、运行方向和停站时间，还需要时刻保持对列车各项系统的监视和报警反应，保证列车始终处于良好状态。因此，我们的工作也是非常复杂和细致的。

二、工作难点

在工作中，最大的难点就是人员运输和临危处理。每天，我们需要运输成千上万的乘客，许多人都有各种各样的需求和要求。在这种情况下，我们必须根据乘客的需要，尽可能地提高服务质量。同时，为了确保运输的安全和顺畅，我们还要随时留意线路上的各种信号和路况，及时把握列车运行情况，尽可能避免因各种突发情况而导致的停机事故。

三、工作成绩

在过去的一年里，我们地铁三号线的司机们认真履行工作职责，努力提高各项工作质量，取得了一些积极成绩。首先，我们严格遵守相关规定和标准，积极参与各项培训和调查活动，提高业务水平和对应急情况的应变能力。其次，在工作中，我们注重与各岗位人员的沟通和合作，加强线路管理和客运安排，有效降低了运营风险和运输成本。最后，我们充分利用先进的技术手段和科学的管理方式，推动了列车运营信息化和智能化，为广大乘客和社会群众提供更加优质、便捷、安全的服务。

四、工作感想

作为一名地铁司机，我感到非常自豪和荣幸。我们这个行业对人员素质、工作状态和责任感的要求都非常高，需要我们时刻保持高度警觉和紧绷的心态。如果我们精神涣散或不认真履行职责，就有可能对人员乃至社会安全造成严重的威胁。因此，我们必须时刻谨记工作的荣誉和责任，不断提高自身素质和业务水平，为地铁运输和社会发展做出应有贡献。

总之，我将会在今后的工作中，再接再厉，同职业同仁一道努力，为地铁事业和乘客服务做出更大的贡献。感谢领导和同事的支持和鼓励，祝大家工作愉快、生活幸福！

地铁述职报告【篇2】

地铁安检中队长述职报告

尊敬的领导：

我是地铁安检中队的中队长，下面向您汇报我们中队最近一段时间的工作情况和成绩。

一、工作任务

安检中队是地铁站的第一道防线，负责地铁进出站检查、行李安检、身份验证等工作。我们的工作任务主要是确保地铁乘客和工作人员的安全，防止恐怖袭击和其他危害地铁安全的事件发生。

二、工作内容

1、加强宣传教育

我们定期组织值班人员进行安全知识培训和实际演练，提高员工的综合素质和应急能力，增强员工的安全防范意识。

2、加强巡检和监管

我们每天按照预设的地铁线路和站点进行巡检，对各个站点的设施和工作人员进行监管，确保设备的正常运行和工作人员的工作状态。对于发现的问题，及时进行处理和解决。

3、强化安全检查和排查

我们加强对进出地铁站的乘客和行李包裹的安全检查，发现可疑情况及时处理。同时也定期对地铁站出现的安全隐患开展排查，并及时制定对应的整改措施。

4、加强协作联动

我们与相关部门建立了紧密的合作关系，及时提供安全信息和情况反馈，对于安全问题联合处置，加强协作，做好联动。

三、工作成绩

近年来，我们安检中队严格按照工作任务和工作内容开展工作，圆满完成各项工作任务，取得了以下成绩。

1、安全检查和排查深入开展。根据上级工作要求，我们安排宣传员对广大市民进行安全知识宣传，并制订了相应的工作方案，开展了一系列的检查和排查工作，重点排查了道岔、风道安全等问题，发挥了作用。

2、检查标准严格执行。我们对所有进入地铁站的人员和行李物品进行了严格的检查，有效防止了潜在的安全隐患，提高了地铁的全面安全性能。

3、考核得分较高。我们的各项工作都得到了上级的高度评价和考核得分较高，证明了我们安检中队的工作成效和工作质量。

四、下一步工作

1、深入推进安全隐患排查和整治工作，及时发现问题和确立整改措施，保障旅客的安全。

2、加强应急处置和应变能力的培养，做到临危不乱，能够快速地处理各种突发事件，保障地铁乘客的生命财产安全。

3、加强人员培训和管理，进一步提高员工的业务水平和安全意识，增强安全风险防范和应对的能力。

以上是我们工作的情况和总结报告，目前情况总体平稳，我们将继续努力，确保地铁乘客和工作人员的安全，继续为社会、为城市交通安全保驾护航。

特此报告！

安检中队中队长

XX年XX月XX日

地铁述职报告【篇3】

****年公司安排我担任小车中队中队长一职，在这个全新的岗位上，我踏踏实实认真履行自己的职责。回顾自己一年来的工作，有成绩也有失误，下面我就本人****年的工作向各位领导作以汇报。今年，面对新的工作岗位，我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局的问题，如何靠有效的管理占据市场，如何组织协调好生产工作，对我个人而言，面临的压力是巨大的，面前的道路是崎岖的。可是我想，既然组织上把这副重担交给我，我只能迎难而上，报答组织对自己的厚望。经过认真思索，调整理顺思绪之后，我在公司领导的支持下，放开手脚，大胆管理，很快就打开了局面。一年来，我中队始终面临着诸多困难和巨大压力，工作千头万绪。我认识到，要想把基层工作干好，就必须有一个团结向上的基层班子。为此我要求班子成员一是坚持理论学习制度，不断提高自身理论水平和政策观念。不论谁参加了上级会议后，首先在班子中传达，由班子共同结合中队实际研究措施，进行贯彻、落实。二是明确分工，详细划分工作范围，做到责任清晰。三是坚持民主集中制的原则，中队每一项考核制度的实施都要经过队委会讨论，并征求职工意见后实施，力求决策科学、公正。作为最基层的生产管理者，要在生产指挥中达到令行禁止，就必须做到言行一致。我几乎把自己全部的业余时间都用在了工作上，从每天整理车辆运行动态，到第二日的督促车辆及时出场，从正常工作时间到节假日、双休日期间，自始至终都能做到生产管理不间断，组织生产不间歇，保持着生产指挥的连续性和有效性。我深知，要想使工作有效运行，就必须有一套严格的管理办法。为此今年依始，我就将制度建设当作各项管理工作的基础内容来抓，根据公司各项制度结合中队实际，先后制订了小车中队２００４年《单车经营考核细则》、《设备综合管理办法》、《体系管理考核办法》等一系列管理制度，逐步使小车运行达到了行驶有效益，管理有制度，保养有计划，换驾有汇报，从而实现了整体工作平稳起步。为提高车辆出勤率，占稳我中队现有市场份额，我们一方面加强服务质量工作，靠优质服务求生存，订出了“用户的需要是我们工作的目标”，“用户的满意是我们工作的目的”的质量工作指导思想，狠抓内部管理提高质量工作水平，同时坚持定期到各配属单位征询对我们工作的意见，回来后根据用户的要求加以改进，努力保住市场份额，并积极想方设法拓宽本队外部市场。在努力之下，今年在用车辆出勤率达到了９*%以上。在生产管理工作中，我注重解决制约我们工作的难点问题，争取我中队整体管理水平的提高。今年以来，我多次向公司反映路单填写中的问题，为职工安心出车创造了一定条件。*月**日，两个小车队合并之后，我和中队其他干部一起奔波于董家滩、庆阳两地之间，解决着整合后统一难度大、配合状况差的问题，努力达到了在生产组织上的政令统一、步调一致、有效运行。今年*—**月份我中队劳务收入达到***万元，虽然与公司下达计划还有一定差距，但是我们做到了问心无愧，尽了最大努力。今年，在成本控制方面，我也是想尽了办法。****年，我们认真执行公司精细化管理要求，明确工作内容，制定完善了具体措施，经中队职工大会讨论后，将所有费用全部分解到了单车，每月定期召开经营分析会，找出经营工作中存在的问题，制定创收降耗对策。今年共召开经营分析会**次，制定针对措施*条。为有效控制成本，我们建立了一套相应的、符合经营管理程序的、完整的制度，使个人的经营行为受到制度的约束，增强了职工的纪律观念和组织观念。对零星材料和急用材料的购置上，我坚持“先审批，后办理”的原则，坚决杜绝了自作主张，随意购买，乱领、乱用的现象发生。我们还强化了对外配属车辆的管理，杜绝弄虚作假领料、盗卖油料的现象发生。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩，硬兑现。*-**月份，我中队累计消耗材料****万元，若剔除去年遗留，与去年同期相比下降了***万元，*-**月份油料累计消耗****万元，在燃料价格增长的情况下，与去年同期相比仍下降了***万元。要保证有效的生产运行，必须要有坚实的物的基础，原两个小车队在用设备**台，可近**%的车辆都是报废在用设备，车辆状况的不良，造成了生产和设备的矛盾十分突出。要从事生产，首先要解决设备的问题。我在公司各位领导的指导下，制定出了“在继承中创新，在创新中发展”的工作指导思想，并结合我中队工作性质、车辆状况，以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了小车中队设备管理的各项规章制度，狠抓制度落实，使设备管理工作有序进行。我们在日常的维护保养工作中，主要抓了车辆强制进检工作和自查自改工作，每月清查一次漏保车辆，进行考核并督促保养。为进一步摸清设备状况，有针对性的加强设备管理和维护工作，我们加强了车辆检查监督力度，以公司每月**日“车场日”检查为主线，伴之自查自改工作，找出设备管理中及设备性能方面存在的主要问题和共性问题，作为本月设备管理工作的主线和主攻方向。全年自检车辆***台次，查出问题**个，当场整改**个，按期整改**个，整改率达到***%。对每天的车辆回场检查工作，我们丝毫不放松，随时随地督促驾驶员接受正常的检查，发现问题，及时整改。由于车辆在工作中随时都会出现故障，对生产影响严重，为此，我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识，并加强监督落实，力争使车辆保持完好状态，特别是单车承包以后，每月下达的保养计划，我们都要及时通知到每一个驾

地铁述职报告【篇4】

2017年马上过去，在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，又结束了一年的工作，现总结如下：

在领导和全体同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作作风严谨，严格遵守职业道德

只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。

三、工作中的不足与今后的努力方向

和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我还得认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，确保安全生产，平稳供气。

在20xx工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

地铁员工2017年终述职报告

从20xx年7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体，转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙，让自己在成长，在成熟，在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导，同事们，我深知自己的每一点进步是离不开他们的。

新鲜血液

对于工作的激情，我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站，客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度，岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高，能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决，让他们开心而行，满意而归。

茁壮成长

我就像一棵小苗，在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导，同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着，我也继续发扬着一个预备党员的工作作风，提出自己的口号“一点一滴干实事，全心全意为人民”。在生活的每时每刻我都严格的要求自己，从不马虎。有幸自己在20xx年9月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样，它也需要我们的精心呵护，那样它才能茁壮的成长。在今年11月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的，从施工人员的安全，到标识粘贴的情况，凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长，都让我进步!

再接再厉

新的一年即将的到来，后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸会去客运部综合室9355工作，我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己，做到最好。

“追求卓越，追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准，我是受用的。20xx年江城的第一条地铁就要开通，作为地铁人这是一件大事，也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接20xx的到来。再接再厉。迎接新的挑战。

地铁员工2017年终述职报告

20xx年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后安静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经历，收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。

一、思想政治与职业道德培养与提高

报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法，认真学习法律知识。

定位自己，以最饱满的.热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

有效进行。

状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。

全方位监控;对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。

快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。

正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。

教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。

三、工作态度评价

本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

四、存在问题与不足

这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1.自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2.克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。

地铁述职报告【篇5】

地铁班组述职报告

一、

自2015年9月1日起，我担任地铁班组组长，至今已有三年的时间。在这三年里，我始终秉持着对工作的热忱和责任，全力以赴完成各项任务，并引领我的团队不断成长。借此上报述职报告，汇报我们班组的工作情况和成绩。

二、工作概况

1. 班组组建

在我担任地铁班组组长之初，我们班组由10名员工组成，分别负责站厅、安全检查、进出站口和乘务等工作。我根据每位员工的专长和技能进行合理分配，并制定了详细的工作规范和流程。

2. 任务完成

我们班组每天需完成多项任务，主要包括车站设备检修、乘务员配合、货物运输、安全巡视等。通过制定合理的计划，并加强成员之间的协作，我们成功完成了每项任务，并保证了地铁线路的正常运行。

3. 在岗培训

为了提高班组成员的专业技能和服务意识，我组织了多次在岗培训。培训内容主要包括新设备的操作培训、应急处理的模拟演练等。通过培训，全体成员的综合素质和工作能力得到了有效提升。

三、工作亮点

1. 全面贯彻安全生产

我非常重视安全生产工作，利用各种形式开展安全教育宣传，提升成员的安全意识。在过去的三年中，我们班组未发生一起安全事故，得到了公司和上级部门的表扬和肯定。

2. 严格执行管理规范

我始终严格执行公司的管理规程，加强对成员的岗前培训和日常考核。通过制定绩效评估制度，并实行奖惩机制，激发了班组成员的工作积极性和责任心。

3. 促进班组成员的个人成长

我鼓励班组成员积极参加各类职业培训和学习活动，提高自身素质和专业技能。在过去的三年里，我们有5名成员顺利晋升为高级技术员，并有2名成员获得了全国技能大赛的优秀成绩。

四、存在问题与改进措施

尽管我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。主要包括工作效率有待提高、协作配合不够默契等。为了解决这些问题，我制定了以下改进措施：

1. 加强沟通交流：定期组织班组会议，促进成员之间的信息交流和问题解决。

2. 提高工作效率：通过优化工作流程和培训技能，提高工作效率，提升班组整体效果。

3. 强化团队合作：加强班组成员之间的沟通和协作，增进团队凝聚力。

五、展望未来

未来的工作中，我将继续努力，进一步完善地铁班组的管理体制和工作流程。通过不断学习和提升，我将带领团队实现更好的表现和业绩，为乘客提供更加安全、便捷的服务。

六、结语

在过去的三年里，我感到非常荣幸能够担任地铁班组组长，也对我的团队成员表示由衷的感谢。在以后的工作中，我将继续带领大家克服困难，努力工作，为市民提供更好的运输服务。同时，我也期待上级部门和公司能够继续给予我们的支持和指导，共同推动地铁事业的发展。

地铁述职报告【篇6】

尊敬的领导、各位评审委员会成员，大家好！

我是一名地铁员工，很荣幸能够在此向大家汇报我的转正工作以及我的工作成绩。

作为一名刚刚转正的地铁员工，我深知职责重大，任务繁重。在这段时间里，我努力学习、不断改进自己的工作方法和技能，并在工作中发挥了自己的职业优势，得到了领导和同事的认可。

首先，我要感谢公司给我提供了一个良好的工作环境，让我能够发挥自己的职业能力和技能。在公司的培训和指导下，我逐渐熟知了岗位职责和工作流程，并在工作中积累了宝贵的经验。

在实际工作中，我始终坚持以工作质量为核心，以客户为中心的服务理念，注重细节、认真负责、冷静应对突发情况。我积极学习先进的工作技能，不断完善自己的工作方法和程序，以做到高效、精准、合规。在服务中，我注重客户的反馈和意见，不断改进和升级服务，在确保质量的同时，也让客户对我们的服务更加认可和信赖。

另外，我还在工作中不断提升自己的沟通与协调能力，积极与同事和领导沟通交流，解决问题并及时向上级反馈，让我们的工作更加协调和高效。

总结一下，我在这段时间里，秉持着一颗专业注重且服务客户的心，认真履行自己的职责，努力做好每一项工作。正是这种精神和态度，让我能够成为一名备受客户和公司肯定的地铁员工。

最后，我还要感谢评审委员会的领导和各位专家，感谢你们对我的关注，希望我能够凭借自身的实力和才华在未来的工作中，在地铁服务上做出更大更好的贡献！

地铁述职报告【篇7】

作为地铁安检队长，我感到非常荣幸能够向大家汇报我和我的团队在过去一年里所做的工作。在过去的一年中，地铁安检工作面临着前所未有的挑战和困难，但我们依然努力保障广大市民的安全出行。下面我将从以下几个方面进行总结：

一、安全意识提升

加强安全意识的提升是我们的首要任务。在过去一年中，我们推行了一系列针对乘客的安全知识宣传活动，如悬挂海报、广播提示和发放宣传资料等。此外，我们还组织了针对地铁安检员的专业知识培训，使他们更好地掌握安全检查技能，提高工作效率和准确率。

二、检查流程改进

在过去的一年中，我们不断更新检查流程，提高效率，增强安检监管的严密性和准确性。我们在地铁站和列车上安装了高清晰度的安全监控摄像头，及时发现和解决安全隐患。同时，我们还加强了安检员的岗位培训，使他们更加熟悉检查流程并能够在繁忙的交通高峰期迅速、准确地进行检查。

三、应急处理能力提升

在应对不可预料的突发事件方面，我们始终保持高度的警惕性和应急处理能力。当发生紧急情况时，我们可以快速制定出应对方案，并在最快时间内将事态纠正。例如，在过去一年中，我们成功应对了车站设备故障、旅客突发疾病和行李遗忘等多种情况，保障了公众的安全。

四、安检团队建设

在过去一年中，我们加强了安检团队的建设，提高了业务水平和服务品质。我们组织了一系列集体活动，如开展运动比赛、艺术展示等，增强了团队的凝聚力和向心力。同时，我们注重在服务中提升工作素质和敬业精神，不断完善服务流程，提升工作效率和质量，为市民提供更加周到细致的服务。

总之，在过去的一年中，地铁安检工作面临许多挑战，但我们坚持以人民群众的生命财产安全为宗旨，以提升自身的工作能力和服务质量为根本，不断完善工作制度和检查流程，在各个方面取得了显著成效。我们将继续努力，在今后的工作中发挥更大的作用，为广大市民创造更加安全、舒适的地铁出行环境。

地铁述职报告【篇8】

公安地铁民警述职报告

尊敬的领导、同事：

大家好！我是某城市地铁公安分局的民警，现就我在一年内的工作进行述职报告。

一、主要工作职责

作为地铁公安分局的一员，我承担着确保地铁站点的安全、治安维护及犯罪打击等任务。在过去的一年中，我按照上级部署要求，切实履行了以下工作职责：

1. 保障地铁安全：加强地铁站点巡逻，维持秩序，及时处理各类突发事件，确保乘客和工作人员的安全。

2. 治安维护：加强对旅客的安全检查，依法处置各类违法违规行为，维护地铁秩序的正常运行。

3. 犯罪打击：加大打击力度，特别是对盗窃、诈骗等犯罪行为，进行侦查和打击，切实保护乘客财产安全。

4. 应急处置：参与地铁突发事件和安全演练，严密组织、快速处置，确保应急方案和处置能力的有效性和可操作性。

5. 宣传教育：加强地铁安全宣传教育，开展旅客安全知识培训，提高公众的安全意识和自我保护能力。

二、主要工作亮点

在一年的工作中，我发挥了自己的聪明才智，付出了辛勤的努力，取得了以下几个工作亮点：

1. 建立良好的沟通机制：与地铁运营部门和其他部门建立了良好的协作关系，及时沟通交流，提高工作效率。

2. 挖掘地铁视频监控价值：基于高清视频监控系统，结合自己的调查经验，有效挖掘了许多犯罪嫌疑人的线索，为打击犯罪提供了实质性帮助。

3. 加强岗前培训：我积极参与各类培训班，提高自身技能水平，学习先进的公安管理经验和工作方法，为更好地服务地铁安全提供了强有力的支持。

4. 形成有效的巡查模式：我根据地铁站点的人流情况，制定了科学的巡查路线，时刻保持警觉，及时处理各类问题，最大限度地提高了地铁安全保卫的效果。

5. 团队合作精神突出：我与团队成员紧密合作，互相支持，共同应对各类突发事件，展现了良好的团结协作精神。

三、面临的困难和挑战

在工作中，我积极投入、努力奋斗，但也面临着一些困难和挑战：

1. 人员不足：地铁公安分局的民警配置不足，导致工作压力较大，需要合理调配人力资源。

2. 新技术运用：快速发展的科技使得犯罪手段日新月异，我需要加强学习和培训，紧跟时代步伐，掌握新技术的运用方法。

3. 高峰期安全维护：地铁高峰期人流量大，对民警的工作提出了更高要求和更大的压力，需要采取更加有效的应对措施。

四、下一阶段工作计划

为了更好地完成地铁公安工作任务，我制定了以下一年的工作计划：

1. 进一步加强技能培训，提高执法水平和应急处理能力。

2. 加强与相关部门的合作，形成更加高效的联动机制，保障工作顺利进行。

3. 不断学习新技术、新装备的应用，提高犯罪打击的科技含量和水平。

4. 积极开展宣传教育工作，提高旅客的安全意识和素质。

5. 加强队伍建设，提高团队协作和配合能力，形成更加有凝聚力的地铁公安队伍。

我相信，经过我们共同的努力，地铁的治安秩序将更加良好，公众的出行将更加安全。谢谢！

地铁述职报告【篇9】

地铁业主述职报告

尊敬的领导、各位业主：

大家好！我是地铁业主委员会的主任，今天我来向大家汇报近期的工作情况。

一、业主大会

为了增强业主们的参与感和对地铁经营管理的了解，我们积极组织召开了业主大会。在业主大会上，我们向业主们详细介绍了地铁的经营情况、收支状况以及未来发展计划，并听取了业主们的建议和意见。通过业主大会，我们加强了与业主的沟通，更好地了解业主的需求，为今后的工作提供了有力的参考。

二、改善服务质量

为了提高地铁的服务质量，我们组织了一系列的活动。我们加强了对地铁员工的培训，提高了他们的服务意识和技能水平。我们引入了自助服务设备，例如购票机、自动售货机等，以方便乘客的出行。我们还加快了车辆和设备的更新换代，以确保地铁系统的运行安全和舒适度。这些改进措施得到了业主们的一致好评，地铁的服务质量也得到了显著提升。

三、安全隐患排查与处理

为了确保地铁的安全运营，我们对地铁线路和车站进行了全面排查，并及时处理了各种安全隐患。我们要求车站设立安全巡检组，每日巡检车站，及时发现并处理各类安全问题。同时，我们还加强了对地铁乘客的安全教育，提醒大家注意乘车秩序和安全常识。通过这些工作，我们有效地提升了地铁运营的安全性和可靠性。

四、环境卫生整治

为了提升地铁车站和车厢的环境卫生，我们制定了一系列的整治计划。我们加大了垃圾分类宣传力度，并增加了垃圾桶在车站的设置，以便方便乘客投放垃圾。我们还加强了对车站清洁工作人员的培训，提高了他们的工作效率和服务态度。经过一段时间的努力，地铁车站和车厢的环境卫生得到了明显改善，大大提升了乘客的出行体验。

五、邻里活动开展

为了增强地铁业主的邻里关系，我们积极组织了一系列的社区活动。我们举办了业主联谊会、文化活动、运动竞赛等，为业主们提供了一个交流互动的平台。通过这些活动，业主们之间的关系得到了加强，地铁业主的团结和凝聚力也得到了提升。同时，这些活动也丰富了业主们的业余生活，提高了他们的幸福感和满意度。

六、危机管理

为了应对突发事件对地铁运营的影响，我们制定了相应的危机管理预案，并进行了演练。我们组织了地铁安全演练，提高了地铁员工的应急响应能力。我们还完善了紧急救援系统，加强了与相关部门的合作，提高了应对突发事件的能力。

以上是我向大家汇报的地铁业主委员会的工作情况。地铁作为城市交通的重要组成部分，对于业主来说承担着很大的责任和重要的服务职责。我们将继续努力，不断提升地铁的运营管理水平，为业主们提供更好的出行体验。

感谢各位业主的支持与合作！小编感谢您的阅读！

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地铁工作计划篇1

地铁员工是为了保障乘客安全，维护地铁正常运行而工作的。为了让员工更好地开展工作，制定一个科学的工作计划显得尤为重要。以下就是一个比较典型的地铁员工工作计划，希望能够给大家一个参考。

一、上岗前的准备

地铁员工上岗前必须进行严格规范的准备，包括：

1. 着装整洁。

地铁员工必须按照公司的规定着装，在着装方面应注意：领带、鞋子、腰带等装饰应该干净整齐，图案、型号要统一。

2. 测量设备准备。

地铁员工需要随身携带一些测量设备，确保地铁的设备能够正常工作。这些测量设备包括测量仪器和工具箱。

3. 工具准备。

地铁员工需要携带必要的工具，包括胶带、螺丝刀、钳子、扳手等，以便在需要时能够及时处理突发事件。

二、上岗后的工作内容：

1. 保障日常地铁运行。

地铁员工需要在地铁运行过程中，对相关设施进行检查维护。比如检查车站、车辆、轨道等设备的工作状态是否正常，及时处理可能出现的故障，保障地铁的正常运行。

2. 突发事件处置。

在地铁运行过程中，可能出现各种突发事件，比如地铁车辆故障，乘客身体不适等等。地铁员工需要迅速做出应对，保证安全。例如，针对地铁车辆出现故障时，地铁员工需要寻找恰当的地点，对车辆进行维修工作，避免影响乘客正常出行。

3. 乘客指引及查询服务。

地铁员工不仅需要保持工作区域的安全，同时也需要对出行乘客提供相关指引和查询服务。地铁员工要协助乘客找到正确的路线、车站，解答乘客出行中的疑问。

四、工作总结

每日工作完成后，地铁员工需要进行工作总结，总结日常工作中发现的问题，提出解决方案。除此以外，地铁员工还需要向公司代表汇报日常工作，表达对公司的期望和需求，追踪政府政策和安全标准，为其他员工提供培训。

总之，地铁员工工作计划是一项非常重要的工作，帮助员工规划好自己的工作内容，保证繁忙的工作高效有序地进行。只有这样，地铁才能够保证乘客的安全和畅通，为大家提供更好的服务。

地铁工作计划篇2

地铁客服工作计划

地铁客服是一个关键岗位，他们扮演着重要的角色，确保每一位乘客的出行安全和便利。为了更好地履行职责，地铁客服部门需要制定一份详细的工作计划。下面是一个范例，为大家展示了一个地铁客服工作计划的具体细节。

1. 每日任务安排

每天，地铁客服部门需要提前安排好工作，并确保所分配的任务得以完成。这些任务可能包括处理乘客的投诉与询问、制定出行计划和提供实时的列车运行信息等等。在工作计划中，要详细列出每位客服人员负责的具体任务和安排时间。

2. 交接班流程

地铁客服工作需要24小时不间断服务，因此交接班是十分重要的环节。在工作计划中，要明确规定交班人员需要将当班情况、重要事项和需要处理的问题向接班人员进行详细汇报。同时，要规定交班流程，确保信息传递的顺畅和准确。

3. 投诉及问题处理

客服部门的主要职责之一就是处理乘客的投诉和问题。在工作计划中，要列出处理投诉和问题的具体流程和步骤。例如，当接到投诉时，客服人员应迅速响应，记录详细信息，并进行初步调查。然后，需要及时与相关部门或人员沟通，解决问题并向乘客提供满意的答复。

4. 乘客服务中心管理

地铁客服部门通常会设置乘客服务中心，以便提供方便的服务和帮助。在工作计划中，要规定乘客服务中心的开放时间和服务范围。还需安排客服人员值班和轮班的时间表，以确保中心在合适的时间内正常运转。

5. 培训计划

为了提高客服人员的工作效率和服务质量，客服部门还需要制定培训计划。在工作计划中，需要规定培训的内容、时间和地点。培训内容可以包括乘客服务技巧、紧急情况处理和通信技巧等。通过定期的培训，客服人员能够更好地应对各种情况，提供更好的服务。

6. 数据分析和改进

客服部门的工作不仅仅是解决乘客的问题，还需要对数据进行分析，并提供改进建议。在工作计划中，要安排时间来收集和分析投诉和问题统计数据，并针对问题提出改进建议。这能够帮助地铁客服部门不断提升服务质量，满足乘客需求。

以上是一个地铁客服工作计划的范例，通过详细规定各项任务和流程，能够帮助客服部门更加高效地开展工作，提供优质的服务。当然，每个地铁客服部门根据实际情况可能会对工作计划进行适当调整，以确保工作顺利进行。

地铁工作计划篇3

地铁是现代城市中公共交通的重要组成部分，它的运营安全必须得到保障。其中，地铁内部维护是确保地铁运行顺利的关键，下面我们就来看看地铁内部维护工作计划。

一、检查设备

地铁内部需要进行定期的检查，以检验各种设备的状态并及时发现问题，保持设备的完整性和完好性。这包括列车运行所需的轨道、信号、电力等设备，在设备和设备之间的联系上及时发现并解决运行故障，以确保每辆列车的运行顺畅、高效和安全。

二、清洁工作

地铁内部往往需要对车站、涵洞、隧道、车辆内部及车站周边等地段进行定期清洁。根据车站情况和洞口出口的不同，计划包括对清洁人员进行培训、防护设备检查、实行防尘、防细菌等措施，以确保工作人员不受到任何危险。并且在开始清洁和工作之前，应该分配剂量合理的消毒剂，以避免任何一种卫生意外的发生。

三、绿化工作

作为城市公共交通工具，地铁内部不仅承担了人员运输的重任，也成为了推动绿色出行的新兴力量。因此，地铁内部应该进行绿化工作，包括对车站和车辆内部的绿植进行选种、清理和日常维护，以营造舒适、温馨和自然的出行体验。

四、安防设备维护

地铁内部的安防设备常常承担了人员安全的重要任务，因此对安防设备进行定期的维护和保养非常重要。安防设备包括摄像头、紧急通讯设备、门禁系统等。通过对设备的维护，可以最大程度地保障人员安全，当出现紧急情况时，也能够第一时间通过设备求助。

五、应急响应计划

地铁内部应急响应计划是地铁运行中保障安全的最后防线。一旦发生紧急事件，需要有专业地铁工作人员立即响应，快速处置并防范事态扩散。因此，编制应急响应计划，并针对不同类型的应急事故和不同情况进行训练和演练是非常必要的。

总的来说，地铁内部维护工作计划关系到整个地铁的顺畅运营和人员安全。只有每项工作得到精心规划和细致认真执行，才能够有效地防范漏洞和纠正问题，为市民创造更加安全舒适的乘车环境。

地铁工作计划篇4

2005年工业经济发展回顾暨2006年工作安排一、2005年工业经济发展情况（一）经济指标完成情况元至十月份，全部工业企业预计完成工业总产值252亿元，占年计划的89.7%，同比增长30.5%；预计完成工业增加值76亿元，占年计划的86.4%，同比增长30.8%。元至十月份，全市规模以上工业企业预计完成工业总产值176亿元，占年计划的92.6%，同比增长36%；完成工业增加值55亿元，占年计划的90.9%，同比增长37.5%,预计增速居全省第一位；实现销售收入166.8亿元，占年计划的97.8%，同比增长56.2%，预计增幅居全省第一位；实现利润7.2亿元，占计划的80%，同比增长39.5%，预计增幅居全省第十二位；实现税金8亿元，占年计划的88.9%。同比增长55.7%；累计产销率98.2%；经济效益综合指数190%；亏损企业10户，亏损面6.3%，同比上升1.7个百分点，预计亏损额3600万元。 2005年，全市工业企业预计完成工业总产值300亿元，占计划106.4%，完成工业增加值90亿元，占计划102.3%。全市规模以上工业企业预计完成工业总产值210亿元，占计划109.4%，同比增长36.5%；完成工业增加值65.5亿元，占计划108.3%，同比增长37%，预计增幅居全省第一位；预计实现销售收入200亿元，占计划117.6%，同比增长55%，预计增幅居全省第一位；预计实现利润9亿元，占计划100%，同比增长39.8%，预计增幅居全省第十位；预计实现税金9.5亿元，占计划105.6%，同比增长38.5%；累计产销率98%，与年计划持平；经济效益综合指数190%，高于计划30个百分点；亏损企业8户，亏损面5%，与市定目标持平，亏损额3500万元。 2005年，全市工业总产值超亿元企业预计29家，比2004年增加8家；销售收入超亿元企业预计28家，比2004年增加11家。（二）项目投资完成情况元至十月份，全市共实施投资额在200万元以上的工业项目164个，总投资111亿元，已完成投资25.5亿元，占年计划34亿元的75%,同比增长40.14%。其中，市直共实施18个（已完工9个），已完成投资15.5亿元，占年计划19亿元（不含沁北电厂二期）的81.58%,同比增长23.54%；乡镇共实施146个（已完工50个），已完成投资9.97亿元，占年计划5亿元的199.4%,同比增长76.99%。预计到年底，全市工业企业可完成投资29亿元，占年计划34亿元的85.29%，其中市直企业可完成19亿元，占年计划19亿元(不含沁北电厂二期)的100%，乡镇企业可完成10亿元，占年计划5亿元的200%。二、2006年工业经济发展形势分析 2006年，我市工业经济面临的形势不容乐观，经济增长的幅度会有所下降，综合分析，主要有以下几方面的不利因素：（一）受宏观经济形势的影响，我市经济增长已由高速扩张期向平稳较快增长期转换从全国工业增长趋势来看，工业经济增长开始明显减缓，工业经济运行平稳的特征比较明显。尤其是上海、广州、浙江、福建等东南沿海地区速度回落比较明显。前三季度全国利润增幅同比回落19.7%，亏损明显上升，亏损企业亏损额增幅同比大幅提高50.4个百分点。我市工业在全国来讲，处于工业链条的低端，基础工业和原材料工业所占比重较大，对市场反应的灵敏度不如高端产业。在发达地区遭遇效益回落时，其滞后影响在2006年将不可避免地波及我市。与此同时，受资源约束矛盾的影响，今年以来涉及工业领域的电价、油价、运价、水价、能源原材料价格上涨因素较多，对工业经济增长的影响将进一步显现。从我省情况看，进入10月份以来，电力、煤炭和运力供需发生较大变化。从用电上看，到10月24日，省网用电量仅比去年同期增长1.57%，发电量增长4.27%，比正常负荷低100-120万千瓦时。电力需求减弱，电源建设步伐加快，电力过剩的问题开始显现。同时，煤炭、铁路运输形势也发生了一些变化，部分企业的部分煤种开始积压，煤炭价格下降，铁路运输货源不足，近两个月铁路运输与去年同期相比下降。据郑州铁路局的资料显示，六月底全局铁路请车满足率为60%，九月底上升为80%。煤、电、运是工业经济增长的先行指标，这种状况的出现，预示着我省工业经济增速将极有可能出现回落。从2000年开始，我市工业经济步入了快速发展的时期，工业生产增速逐年加快，每年提高5个百分点以上。其中2001年工业生产增速18.3%，比2000年增加6.1个百分点；2002年工业生产增速24%，同比提高5.7个百分点；2003年工业生产增速29.1%，同比增加5.1个百分点；2004年工业生产增速36%，同比提高6.9个百分点。但是，由于我市工业结构的不合理，钢铁、冶金、化工、建材等主导行业全部在国家的重点调控范围之内，随着国家宏观调控政策的继续加强和全国、全省经济增长的逐渐减缓，工业经济增长面临的压力越来越大。我市工业经济增长已由高速扩张期逐渐向平稳较快增长期转变。2005年工业经济增长预计为37%，增速仅同比提高1个百分点。2006年预计工业增速将回落到20%左右。（二）工业固定资产投资减少，年度内缺乏能够形成经济增长点的大项目从近年我市工业经济发展情况来看，工业项目投资的快速增长是拉动工业经济快速增长的主要因素。2003年全市完成工业项目投资12.7亿元，同比增长234.2%，2004年完成工业项目投资23.5亿元，同比增长85%，2005年预计完成工业项目投资29亿元，同比增长23.4%，这些投资极大地拉动了我市的工业增长。2006年，全市计划实施投资额在200万元以上的工业项目56个，总投资39.4亿元，年度计划投资13

地铁工作计划篇5

编写地铁乘务工作计划时，应该包括以下内容：

1. 任务分配：列出需要完成的任务，并确定每个任务的具体责任人。

2. 时间规划：确定每个任务需要完成的时间，并制定时间表以确保任务按时完成。

3. 人员安排：确定需要雇佣的人员，并确定每个人员的工作职责和工作时间。

4. 培训计划：制定培训计划，以确保员工具备必要的技能和知识，以便能够胜任工作。

5. 绩效评估：制定绩效评估计划，以确定员工的表现和业绩，并为其提供反馈和改进机会。

6. 安全计划：制定安全计划，以确保地铁乘务工作的安全性和有效性。

7. 意外事件处理：制定意外事件处理计划，以应对可能发生的意外事件，并采取适当的措施。

8. 沟通计划：制定沟通计划，以确保员工之间能够有效地沟通，并及时了解彼此的需求和意见。

9. 改进计划：制定改进计划，以持续改进地铁乘务工作，提高服务质量和客户满意度。

10. 记录和报告：制定记录和报告计划，以记录和报告员工的工作进展和问题，并确保及时采取措施。

地铁乘务工作计划应该具有明确的任务分配、时间规划、人员安排、培训计划、绩效评估、安全计划、意外事件处理、沟通计划、改进计划和记录和报告计划。

地铁工作计划篇6

地铁员工是一个非常重要的职业，他们的主要职责是确保地铁运营的各个环节正常运转，保障乘客的安全和舒适出行。为了更好地完成工作任务，地铁员工需要制定详细的工作计划，下面我们就来看一下这份工作计划的具体内容。

首先，地铁员工需要认真阅读并熟悉地铁的“标准化运营手册”，掌握地铁运营的各项规程、标准和安全要求。这份工作计划规定了员工需要按照手册中的规定进行各项工作，保障乘客出行的顺利进行。

其次，员工需要按照工作计划进行日常巡检工作。这包括车站、车辆、设备等各个方面的巡检，主要目的是及时发现和解决问题，保障乘客出行的安全和舒适。对于每次巡检，员工需要认真记录发现的问题和处理情况，完成相应的报告和统计，以便进行分析和评估。

另外，员工需要遵守公里增量换向标准，计算车辆行驶的里程和时速，确保列车的正常运行。同时，还需要根据标准制定相应的行车方案，包括时刻表、车间计划和时间表等。对于不同的时段和情况，员工需要灵活调整行车方案，保障列车运行的准时性和高效性。

除此之外，员工还需要根据工作计划参加各种培训和考试，不断提高自身的专业技能和素质。这包括安全知识、技术规范、处理应急情况等方面的知识和技能，以便更好地应对各种突发事件和紧急情况。

最后，员工需要做好全天候的服务和应急响应工作。地铁运营是一个复杂的系统工程，往往会遇到各种突发情况和紧急事件。员工需要根据工作计划和应急预案组织应对，做好各项工作，保障乘客和列车的安全。

综上所述，地铁员工的工作计划是一份相当详细和具体的规定，需要员工们认真遵守执行。通过制定合理的工作计划，地铁员工可以更好地完成各项工作，保障乘客出行的安全和舒适。

月述职报告【篇1】

我是业余电脑安装班以及全日制电脑安装班的教学和班主任工作，并管理四楼网络实习机房。现将本人九个月来的工作情况做个总结，以求扬长僻短，完善自我，也为来年的工作指明方向。一开始，在原新爱特电脑电脑管理网络实习机房。因为机房只有四台计算机，管理起来非常轻松，所以我除了做好机房管理和机器维护工作外，大部分时间是查看资料，备《计算机安装与维护教程》这门课。一个月后，服从上级领导的安排，我被调至淮阜楼教学点。当时，适逢人类大敌非典型性肺炎病毒初现端倪，而保安招聘的来源——人才市场也因此而停业。新来的我理所当然被安排在门卫室值班。这工作我一直干到非典云消雾散时，累积将近要不断学习，提升自己的业务能力“要给学生一杯水，教师必须要有一桶水”。这应该是作为教师这行必须始终坚持的道理。为了扩展自己计算机安装维护方面的知识和技能，我除了一遍又一遍地钻研教材外，还经常跑书店查阅课外书籍，进论坛看贴、提问，向老师谦虚请教，主动去学生机房帮忙排除故障等等。但对于比较专业的理论知识我感觉欠缺太多，致使上课时遇到的很多问题不能准备及时地解释清楚。我会继续学习，不断提高的。二、认真备好每一堂课“课上十分钟，课下十年功”。我认为这讲的就是备课的重要性。课常上的时间很短暂，要要求非常高：一、要保证所讲内容的正确性与科学性；二、要注意教学循序渐进；三、要达到教学效果；四、要考虑到学生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考虑到。而这些要考虑的方方面面并不是靠课上五十分钟教师的临时发挥，而是靠你课前充足的时间准备，也就是备课。这一点，我基本上做到。我承认有几次因为懒惰没有做到，导致上课是毫无头绪，但还要硬着头皮讲下去，虽然该讲的都讲到了，但非常乱，颠三倒四，没有系统性，教学效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我坚决不让这种现象再发生在我的身上。三、以学生为主体，教师为主导自始至终，我们都应该把学生摆在主体位置，因为学习的主人就是学生。为了做到这一点，我上课时主要采用启发式教育方法。对重点和难点，我一般都是自己先提出设问，并给三到五秒时间让学生思考，然后进行讲解；对于比较容易的，我仔细讲解一遍，有必的话就叫学生复述或回答，之后，我再对其做补允。四、与学生要多交流与学生多交流，你就可以知道学生学得怎么样，从而改进教学；可以了解学生情况，达到有针对性地教与管；可以增进师生友谊，使得学生更配合你的工作……这一点我做得不够。我只是通过每天早晨叫他们起床来达到一点点目的，以后我会增加交流机会如：晚自习后去学生寝室与他们聊聊天；利用空余时间经常找他们谈谈话；开班会对他们进行思想教育；陪他们一起跑电脑城转转等等。五、一定要有极强的责任心压力就是动力，没错。而责任心从某种角度来理解也可谓压力，只要有一棵责任心，工作就不会马虎、不会懒惰、不会受批评、不会停止不前，相反就是认真，勤奋，受表扬，不断进步。汪主任把四楼交给我管理，也出现了不少问题，总结一下，也就是因为责任心不强。在汪主任以及各位教师的直接与间接教育下，我感觉进步了很多。晚自习后，我总是不放心，时常检查投影是否关了，电源是否切断，门是否锁好等等。当然，在教学与班主任管理方面，责任心也是一样的重要。以上是我对我这九个月来工作的认真总结，只想对自己以后的工作提供引导和促进作用。鉴于以上总结，我会为明年的工作写一份详细的工作计划，希望明年能做得更好。

月述职报告【篇2】

中南大学校团委社会实践部

20xxX年4月14日

一、活动背景： ................................................................. 3

二、活动名称： ................................................................. 3

三、活动主题： ................................................................. 3

四、活动目的： ................................................................. 3

五、活动对象： ................................................................. 3

六、活动时间与地点： ........................................................... 3

七、活动筹备： ................................................................................................................................... 3

八、活动流程： ................................................................. 4

九、活动物质准备及经费预算： ................................................... 5

十、注意事项:.……………………………………………………………………5

20xx年述职报告会活动

一、活动背景

还记得我们才刚参见校团委社会实践部的面试，转眼间我们都在这人工作了半年，在新一届主席团的带领下，在各部门的合作下，我们成功的举办了多次大型活动，在新学期开学之际为了解校团委各部门的工作内容与成效，经校团委知道老师及主席团研究决定，举办这次述职报告会活动，借以总结过去，展望未来！

二、活动名称

20xx年述职报告会活动

三、活动主题

在总结中规划，在交流中学习

四、活动目的

在这半年里，大家有着不同的分工，做着不同的事、各自坚守在各自的岗位经过半年的工作，大家有着不同的经历和各类的感受！在此，我们决定开展一次“述职报告会”活动来总结我们上学期的工作，并且大家也一起自我的经验与感受，让大家一起回忆过去半年的温馨的同时也相互促进，相互学习！

五、活动对象

校团委社会实践部全体成员各二级学院的负责实践活动部门的部长

六、活动时间及地点

20xxX年4月21日（下个周末）

拟定地点：中南大学校本部立德厅

七、活动筹备

（一）联络工作

1、总负责人负责安排工作任务并监督工作进度

2、由联络中心主任杨海洋在4月XX号电话邀请社会实践部部长张巧丽老师、副部长梁建洋、汪俊、吴可峥、徐艳妮参加此次会议，邀请张巧丽老师为我们做总结发言。

3、由联络中心主任杨海洋在4月16号分别通知办公室、宣传网络中心、联络中心、项目中心的各个主任和副主任，告知他们此次述职报告会，让他们在空余时间提前准备一份关于上学期校团委社会实践部工作的PPT，并在报告会上做10分钟的发言报告准备。

4、由联络中心主任杨海洋在4月16号分别通知各二级学院的负责实践活动部门的部长，告知他们此次述职报告会，让他们在空余时间提前准备一份关于上学期校团委社会实践部工作的PPT，并在报告会上做最多8分钟的发言报告准备。

5、由杨海洋在4月18日通知宣传网络中心的各干事分工负责通知社会实践部的全体成员在4月21日早上8点XX分准时到达本部立德厅，通知各二级学院的负责实践活动部门的部长下午1点45分准时到达本部立德厅参加此次会议。

（二）场地租用

1、由办公室干事向新宇和沈丹丹于4月18日联系于4月21日借用中南大学校本部立德厅。

2、由办公室干事向新宇和沈丹丹于4月20日再次联系管借用立德厅的人员，确保在4月21日校本部立德厅可以正常使用。

（三）物质准备

1、由宣传网络中心负责打印一张此次活动的横幅。

2、由宣传网络中心在布置会场前购买矿泉水。

八、活动流程

（一）会场布置

由宣传网络中心的主任谭蕴敏和副主任谢成炫带领宣传网络中心的所有干事在在7点45时和下午1点30到校本部立德厅布置会场，搬放座椅、放置矿泉水。

（二）上午场

1、由主持人***和***在8点30时主持开场，并简要介绍此次述职报告会，回顾一些上学期社会实践部举办的活动的视频及照片。

2、邀请张巧丽老师致辞，开始述职报告活动。

3、由主持人依次邀请办公室、宣传网络中心的各个主任和副主任上台讲述他们的总结。

4、休息10分钟，播放一段简短视频。

5、由主持人依次邀请联络中心、项目中心的各个主任和副主任上台讲述他们的总结。

6、主持人邀请张巧丽老师总结发言

7、大家一起交流活动、自由发言

8、会议结束，由总负责人负责安排几个人清理会场

（三）下午场

1、由主持人***和***在2点时主持开场，并简要介绍此次述职报告会，回顾一些上学期各二级学院实践部举办的活动的视频及照片。

2、由主持人依次邀请各二级学院的负责实践活动部门的部长上台讲述他们的总结。

3、主持人邀请张巧丽老师总结发言

4、大家一起交流活动、自由发言

5、会议结束，由总负责人负责安排几个人清理会场

九、活动物质及经费预算

需购买物资：矿泉水、横幅

十、人员安排

总负责人：*** 主持人：*** ***

月述职报告【篇3】

一年来，本人能够认真履行干部人事档案室主任一职，按计划、有步骤、较好的完成了各项工作任务。

加强道德修炼、提高政治素质、坚定党性立场。

作为兼职综合档案馆党支部书记，能认真带领支部党员深入开展系列教育活动，贯彻党的十八大精神，组织开展党的专题教育和“两学一做”学习教育活动，开展党支部组织生活，落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、按时收缴党费等;作为支部负责人，自己能始终加强政治学习，积极参加机关党委组织的各类活动，不断增强党性观念，加强自身建设、提高党性修养，强化四个意识，做合格党员。

二、坚持学习、认真履行岗位职责

从学生管理到档案管理，对我来说是一个新的领域，零基础，无培训，任务重，困难多。我坚持学文件、看规定、潜心研读中共xx省委组织部有关干部人事档案管理文件、学校有关干部档案管理办法，反复学习中共中央组织部办公厅新编的干部人事工作文件选编，及时了解掌握新精神、新要求，掌握档案的编码、收集、归纳、分类、整理、审核、装订的规范程序，坚持向书本学习，向实践学习，向身边和周围的同志学习，把学习作为一种提高自身综合素质的内在需要，不断提高自身的专业知识水平，适应了新的工作要求，熟练掌握了干部人事档案管理的规定、要求和方法。

(一)认真做好干部人事档案管理日常工作。学校档案因诸多原因多年没有整理，根据中共xx省委组织部文件要求，对所有干部档案都要进行改版整理，我一字一句学习研读中共xx省委组织部《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》，对A4纸型档案材料打孔、干部人事档案盒规格和样式、干部人事档案目录要求、干部人事档案材料转递单如何运用等规定，进行实际操作和演示，仔细研究每个环节，按照上级统一要求，制定干部人事档案目录模版，统一打孔模版，散材料归纳、分类整理要求和注意事项，严格按照《干部人事档案整理规范》要求，对每份材料进行鉴别、按照类别、年份，排列、排序，逐份逐页把个人档案的内容进行输入电脑，形成目录，使每一份档案都能做到了认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐，让每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求，尽心尽力、保质保量完成了处级、科级干部档案的整理工作。使整理好的档案改版样式标准、分类准确无误、目录有序易查，为学校提拔干部、审核档案工作打好了坚实基础。

(二)热情服务，真诚奉献，做好查档利用服务工作。为了更好的管理干部档案，为学校科级以上干部作好服务，我能够充分认识到档案工作的重要性，切实增强做好档案工作的使命感和责任感，增强服务意识和理念，在日常的工作及管理中，无论是寒暑假还是休息日，对每一位利用者都能做到热情接待，随叫随到，及时解决问题。除了本职工作外，还能较好的完成领导交给的临时工作，如干部档案审核工作。同时也能够积极配合其他科室开展工作，参与文书档案室和科技档案室档案的归纳、整理、装订工作和接待学校职工利用档案的查阅工作。

三、廉洁奉公、严于律己

作为一名党员干部，始终保持良好的精神状态和高度的政治责任感，认真遵守干部人事档案工作纪律，时时处处严格要求自己，能够做到思想上高度重视，工作中坚持原则，严格按程序办事，严格遵守职业道德和工作纪律，严守保密纪律，做到严谨细致、一丝不苟。无论是收录干部人事资料、检录归档资料、个人借阅档案、复印资料、组织人事部门查阅干部档案，还是转递干部档案，都能够严格程序、完善手续，秉公办事。

四、缺点与不足：一是对干部档案管理的深层次把握，有待进一步加强;二是理论学习缺乏系统性和自觉性;三是党性修养有待提高。

月述职报告【篇4】

各位领导、各位同志：

今年以来，我站在镇党委、镇政府和水产局的正确领导下，加强与各部门的配合协作，通过全站人员的共同努力，各项工作均得到了有序落实，取得了一定成绩。下面就这一年来的工作情况简要汇报。

一、加强业务和政治学习，不断改进工作作风

今年以来我们始终坚持集中学习和平时学习相结合，政治学习与业务学习相结合，学习与实践相结合的原则，通过学习使我们的政治水平和业务技能得到较大提高，为人民服务的作风得到良好的改进。

二、踏实工作，依法办事，把各项工作落到实处

我们水产站的工作是与“水”相关，与“渔民”相联，以服务为主线，根据党委、政府和水产局的要求，我们主要做了以下几个方面的实事：

第一、渔业养殖捕捞许可证的年审

对这项工作，我站明确专人负责，通过电话到门到户到塘口等形式及时通知本镇渔农民到兴化渔政渔港办理年审。在年审的过程中，严格执行工作纪律，依法办事，决不搭车收费，切实维护渔农民的利益。

第二、渔业柴油补贴的发放

我们认真执行上面政策对油补对象要求各村认真审核，报经镇政府确认后，上报市水产局。所有享受油补的对象，及时通过电视、公告栏等进行公示，做到“公开、公正、公平”，接受社会各界监督。对公示无异议后的补贴对象，经市财政局审核，通过“一折通”系统打卡发放至享受对象。

第三、职业渔民培训发证

为了全面提升渔业科技创新能力，培育一批有文化、懂技术、善经营、能创业的新型渔农民，我们组织全镇养殖户参加水产养殖知识培训班3期，参训人数150多人次，发放证书100人。

第四、养殖证换发

按照市水产局的要求，走村入户认真调查全镇水产养殖情况，掌握实际的养殖信息，对所有塘口、河口进行系统的GPS定位。通过给养殖户发送一封信，要求到村级组织办理经土地流转中心鉴证的规范合同，从而落实养殖证的换发工作。

第五、印发渔业养殖科技资料

为及时把渔业养殖技术方便、快捷传递给养殖户，我站今年共印发养殖技术3期，350份左右，切实解决了渔民朋友生产过程中的难题，普及了渔业科学知识。

第六、依法打击电捕鱼

电捕鱼对渔业生态资源破坏程度大、强、深，我站坚决配合渔政站开展工作。今年共抓获电捕鱼4起，已处罚到位2起，1起现移交法院强制执行，1起正在处理中。

第七、服从政府中心工作

三、存在问题及今后努力方向

回顾一年来的工作，取得了一些成绩，但对照领导的要求，还存在一定差距和诸多不足。首先，工作缺乏创造性，不善于从工作中发现问题，解决问题;其次，某些工作计划的落实不够到位，有畏难情绪;再次，与水产养殖户有效沟通不够。在今后的工作中，将继续保持优点，不断积累工作经验，对存在的问题和不足加以克服，努力提高自己的工作能力和水平。

以上述职，不到之处，敬请领导和同志们批评指正。

月述职报告【篇5】

新的工作岗位对我自身素质提出了更高的要求，对我的组织领导能力提出了新的考验。要肩负起组织的厚望，我深感责任重大，使命光荣，因此我始终把学习摆在一切工作的首要位臵。一是注重理论学习。在学习中自觉坚持集体学习和自学相结合，先后系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等党的重要理论文献，通过认真学习，使自己全面领会了党在新时期的各项路线、方针和政策，提高了思想政治理论水平，增强了工作能动性，从而坚定了理想信念。二是注重业务学习。路灯管理工作专业性强，设计、建设、管理理论体系宠杂、涉及面广，为尽快进入工作角色，我坚持利用业务时间，充分联系工作实际，学习新技能，掌握新方法，不断提高自己业务能力和水平。三是充分利用考察、培训学习等各种机会坚持学习外地先进技术和经验，在工作中不断消化吸收并加以利用，同时，注重向领导学习、向同事学习，积极调查研究，深入一线了解实际情况，从而在最短的时间内使自己全面掌握了市区目前路灯的现状、存在的问题和今后的改进措施，增强了工作的主动性和预见性，为更好地实施路灯建设与管理作了充分的准备。

月述职报告【篇6】

根据局党组要求安排，现将特监科工作情况及20xx年工作打算汇报如下：

一、20xx年度履行职责情况（述职）

20xx年，在局党组班子的正确指挥下，市质监局相关业务科室的业务指导下，在兄弟科室的帮助和支持下，特监科围绕"保安全、促发展"总目标，认真贯彻上级安全生产会议精神，全面落实上级工作部署，按照"安全第一、预防为主、节能环保、综合治理"的原则，紧紧围绕促进地方经济发展，保一方平安的工作思路，强化监管，扎实有效地开展各项职能工作。

（一）20xx年安全生产目标完成情况

经过一年以来的工作努力，特监科圆满完成了区政府及区安委会下达的各项工作任务，实现全区特种设备定检率96%以上，全年未发生特种设备安全事故，实现了"零死亡"安全控制指标。

（二）立足本职岗位，认真开展各项工作任务

1、开展了重大节日及重要时期特种设备监管工作。在 "两节"、"三会"、中秋国庆节、党的十九大、20xx年冬季等重大节日和重要时期，组织执法人员对对居民小区、酒店宾馆、医院学校、商场超市、液化气站等人群密集场所的及重大危险源单位进行了隐患排查，从使用环节、定期维护保养环节、定期检验环节、应急反应环节、监督管理环节和隐患整治环节等6个环节全面做好隐患排查整治工作。

2、开展了各类特种设备专项整治活动。20xx年组织开展了特种设备领域安全生产大检查、百日攻坚治理行动、化工产业特种设备领域安全隐患"大快严"紧急行动、燃煤小锅炉专项整治、人员密集场所专项检查和电梯安全专项监管等各类活动，对于整治过程中，发现的部分特种设备超期未检，无证上岗，未经监督检验，擅自投入使用，经检验不合格等情况，按照《特种设备安全法》和特种设备规程进行整改，达不到要求的设备不允许使用。全年共开展现场监督检查120xx年的工作，虽然我区特种设备安全监察工作保持安全平稳态势，但是仍存在着一些问题和不足：

一是部分使用单位未发挥好安全主体责任作用。部分特种设备管理人员缺乏专业管理知识，工作中无法全面履行好管理职责，个别单位人员对特种设备存在认识误区，导致部份特种设备未按规定办理注册登记和开展定期检验；

二是监管力量不足。20xx年上半年我局仅有特种设备安全监察人员3人，虽然按照工作安排于5月份培训新增了8名人员，但是由于工作安排一直未开展具体监察工作，而我区特种设备又存在分布广和不集中的情况，导致检查覆盖面过小，无法更好的统筹全区情况。

二、今后的努力方向和改进措施

20xx年，为确保全区特种设备安全使用，特监科将继续以防止和减少特种设备事故为中心，从以下几个方面着手，做好特种设备安全监察工作。

（一）持续推进企业安全主体责任的落实。特种设备使用单位是安全生产的责任主体，使用单位的法定代表人是本单位安全生产的第一责任人，对本单位安全全面负责。我们将采取切实有效的措施，把特种设备安全责任真正落实到企业和法人，增强责任主体的公共安全意识，强化全员安全培训和生产管理，严格执行特种设备安全操作规程，督促、指导和服务企业，推进企业落实其安全主体责任。

（二）加强特种设备执法工作，继续强化检查。针对20xx年各项安全检查中发现的问题，特监科将制定并将其列入20xx年特种设备安全重点检查范围，一方面督促相关单位整改落实，做好隐患排查工作，另一方面加大执法检查力度，严厉打击非法安装、使用特种设备等重大违法行为，确保全区生产安全。

（三）开展重点设备专项检查，及时消除隐患。结合我区实际，20xx年特监科将继续组织开展对气瓶充装站、电梯和锅炉等易发生事故及事故危害程度高的特种设备的专项检查和整治，围绕"三落实、两有证、一检验、一预案"的要求，具体检查特种设备的注册登记、安全管理、定期检验、持证上岗、应急处置、救援演练和落实企业主体责任等各项工作情况。

（四）强化区域监管，不断延伸完善特种设备监管链条。按照上级工作部署，构建完善"横向到边，纵向到底"的特种设备安全监管网络，将各类特种设备日常监督检查工作和专项检查工作落实到按照辖区划分到各市管所，全面实现定区域、定人员、定责任的监管机制，进一步落实特种设备安全监管责任和企业安全主体责任，切实抓好特种设备安全监管工作，完善特种设备安全管理机制和框架，

（五）加强宣传培训，营造工作氛围。在基层一线积极开展特种设备相关法律法规的宣贯活动，不断提高特种设备使用单位、管理人员和作业人员的安全意识、责任意识和自主保护意识。同时，督促企业建立健全特种设备安全管理制度，强化内部管理，严格按照《安全生产法》、《特种设备安全法》和相关安全技术规范的要求组织生产，确保特种设备安全运行。

汇报完毕，不当之处请批评指正。

月述职报告【篇7】

紧扣主题围绕主线

以四项基础性建设为抓手

大力推进军需工作科学发展

要做好新时期新阶段军需保障工作，必须紧扣科学发展这个主题，围绕加快战斗力、保障力生成模式转变这条主线，突出抓好四项基础性建设，在新的起点上，推进部队军需保障的科学发展。

一、坚持以科学理念建设为引领，加快改进部队的军需建设发展。

一是要切实改变军需人员思想观念。要按照“保障飞行、服务部队、精确高效”的目标要求，转变思想认识，以积极主动、全力以赴的心态做好军需保障工作，做到军需保障工作的快速准确、优质高效。

二是要抓好科学发展观、军人核心价值观在军需文化中的建立和运用。

进一步端正军需人员的服务方向，坚持以人为本，改进服务作风，始终把保障飞行、服务部队放在第一位，把推进部队的凝聚力、战斗力作为军需保障的出发点和落脚点，不断提升军需人员的个人素养和保障能力，创造出军需文化的勃勃生机。

三是要加快军需饮食文化的品质提升。

要进一步加大建设力度、加快建设步伐，尽快推出一到两个有典型现代化军营氛围的示范性食堂，以点带面，形成集约化、标准化的食堂建设。

二、坚持以能力素质建设为根本，不断提高部队的军需保障水平。

一是要加强军需业务新知识的学习。着重抓好信息化条件下军需被装信息系统和信息化保障系统的掌握使用，切实提高管理人员的能力素质与业务水平，适应新时期部队信息化建设的要求。

二是要做好炊事员的培训指导。委托相关单位进行等级厨师的培训，抓好新老炊事人员的“传帮带”，集中组织换岗培训、一专多能训练，定期举行军需系统的比武竞赛，不断提高军需队伍的整体素质和保障能力。

三是要抓好基层农副业生产水平的提升。指导各基层单位根据季节性、地域性特点，应地制宜，抓好小种植、小养殖，增加效益、补贴生活。

三、坚持以模式机制建设为重点，不断提高军需保障的质量效益。

一是要修订完善各类军需保障的方案预案。要形成满足不同需求，适应各种任务的多样化保障思路和方式的保障方案。针对我部（7师）飞行任务重，大项工作多，转场频繁、担负首都防空任务的实际情况，切实理清思路，形成一套确实可行，行之有效的保障方案，确保飞行训练任务和各类重大任务的圆满完成。

二是要建立行之有效的副食保障机制。针对近期物价涨速快，冬季季节性蔬菜较少的特点，科学统筹、统一规划，重点搞好生产生活的物资保障，严把采购关，做到预有准备，沉稳面对。

三是要加大检查监督力度。定期对服务中心和基层伙食费、伙食质量和经济民主建设情况进行检查和指导，全

面提升部队的伙食管理水平。同时做好军粮供应、给养供应和对生活服务中心及基层单位的各类给养器材供应、更新，切实提高部队军需保障的硬件水平。

四、坚持以信息系统建设为目标，扎实推进军需保障能力提升。

一是要建立更新军需被装信息管理系统，提高军需保障信息化水平。做到军需被装的品名、使用状态、入库出库等信息由电脑统一管理登记，各灶食谱网上审批、统一公布，推出服务中心订购、采买、加工网上一条龙服务，使管理人员放心，服务人员省心，广大官兵舒心。

二是要积极依托军人保障卡实施被装的供应。突出抓好做好新飞学员、新入伍士兵、特招士官、新毕业干部的首次保障供应和各类新式被装的准确发放，严格按照适体率标准，进行信息采集管理。

五、坚持以安全稳定工作为关键，始终保持军需工作安全发展。

一是要强化安全管理制度的落实。要强化官兵学条

令、用条令的意识和观念，盯紧抓住小远散直的伙食单位的安全防范，突出“三类”人员中炊事人员的管理，加大检查监督的力度严格落实刀具上锁，主副食库专人管理，各灶生火、点火专人负责等安全制度，严防激情犯罪、恶意投毒，群体性食物中毒和各类安全意外的发生。

二是要严格落实安全责任制。实行股长对助理员、助理员对各灶管理员、管理员对班长、班长对战士层层签订安全管理责任状，严格落实安全责任，确保各项法规制度落到实处。

三是要牢固确立安全管理理念。以思想政治教育和司务长办公会为依托，使官兵在潜移默化中提高安全文化素质，养成良好的安全行为习惯，形成人人守法规，人人保安全的局面。

月述职报告【篇8】

一、主要做法：

一是政府投入创造环境。自20__年以来，该县政府投资8000万元，建造了文化会展中心、时代广场、滨河大道等多处基础设施建设，为民资文化实体创造环境，提供演出的舞台。每天清晨和傍晚，沿县城白羽路、滨河路、人民路和中心广场周边地区，遍布数十个大小不等的秧歌、民俗舞教演方阵、每天一部的精彩影片，都让群众欢声笑语。同时，该县还坚持为民资实体“充电”、为书屋送图书、为放映队送电影拷贝、为演出户送精品小戏等活动。自“送书下乡工程”启动以来，19个乡镇15个农民书屋受益，总价值20万元的图书润泽农民朋友。这些具体措施大大促进了民资文化实体的快速发展。

二是组建以宣传文化部门为主体的专门机构，对长期以文化活动的唢呐班、秧歌队、农民戏班进行实力整合，按照消费市场需求，鼓励兴办民资文化实体。通过宣传文化站集训督导，用进步健康的文化节目引导农民文化消费，抵制封建迷信糟粕的传播。仅该县双龙镇、丁河镇，就有以鼓乐说唱、曲艺表演为主的民资文化实体20多个，各类民间艺人400余名。他们自编自导的优秀节目在全县范围内进行巡回演出，即活跃群众文化生活，也增加个人收入。

三是积极组织各类文艺骨干，定期编排文化精品，对上参加各项文化活动，对下巡回演出，提升文化品位，丰富群众生活，寓教娱乐。他们深入厂矿企业、学校农村，以老百姓喜闻乐见和雅俗共赏为宗旨，通过小人物、小事件、小场面反映大主题，以通俗的戏曲传统手段，表现深刻的现代思想内容，调动戏曲的表现特长。创作的戏曲《牌坊村》、《金锁》、《遗产》及《退休之后》、《我是哑巴》获省级奖；小品《三个和尚的故事》、《角色》、《拔牙》获国家奖。像该县文化艺人曹刚林，年今60岁，时常深入群众，深入生活，多项作品在省、市、县获奖。

四是鼓励社会企业创办文化实体。由宛药集团、龙成集团等创办的文化传播服务中心，投资近30万元，占地800平方米，装饰典雅，环境舒适。它集少儿舞蹈培训、女子形体训练、电子琴、了器演奏、美术书法培训、演出中介服务、专业艺术团体演出等互为一体，交互融合。具有管理模式先进、文化品位起点高、力量雄厚、收费低等特点。面向大众，老少皆宜，是广大群众文化健身、文化健心、文化健神的最佳场所。既有利于解放和发展文化生产力，创造就业机会，拉动内需，又有利于多元化、多渠道地为广大群众提供丰富多彩的文化产品和文化服务。

二、民资文化实体的社会效益

兴办民资实体，不但丰富了群众的文化生活，自身也带来了丰厚的收入。近年来该县涌现出文化实体100多个，从业人数达3000多人，拥有固定资产达800多万元。仅丁河镇的文化专业户秦景华，个人创音乐、书画学校已有多年历史，教授的学生超过600人，年收入达6万元。据不完全统计，该县的文化实体年收入达200万元，大大提高了民资文化实体创办的积极性。通过民资文化实体创办，推动了城区文化建设，带动了群众经济发展。同时，一是有利于发现、挖掘、抢救富有地方特色的地方文化，提升了城区文化层次。二是有利于社会治安的稳定。三是有利于提升群众的文化素养。四是和谐干群关系。五是对破除各种陋习有积极作用。

三、民资文化实体存在的问题

一是演职人员素质较低，在节目的质量上、活动的运作上等有不够满意的地方。如整个队伍的内部团结、节目的准确精彩表演等，有待于进一步提高。

二是民资文化实体的组织管理模式有待于进一步完善。虽然有自己的队伍，有自己的组织机构，但管理还比较粗糙，缺乏鲜明的演出主题，详细的演出计划，科学的训练安排有待于进一步完善。

四、几点启示

一是民资文化实体要进一步探索在市场经济条件下“共建、共享”、“互惠、互利”的新形式，形成长期共存的物质利益关系。

二是进一步动员全社会共同参与民资文化实体的创建。

三是政府要规划和完善民资文化实体的管理，制定优惠措施，让民资文化实体制度化、规范化。

物业管理述职报告篇1

自今年6月份调进××××物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报以下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合***的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进进了工作情况。另外一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技能。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟习到熟习，我逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切进点，掌控住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每笔进出账。对每笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，弄好票据管理。二是弄好每个月例行对账。依照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴办法的基础上，我认真弄好辨别，依照鸿亚公司、业主和我方协议的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是公道控制开支。公道控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，积极协助管理处主任当家理财。特别在常常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监视关，避免浪费浪费，同时提出了一些公道化建议。

(二)积极主动地弄好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，××××的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录进和文档编排工作。对管理处触及的资料文档和有关会议记录，我认真弄好录进和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来说，这是一项初次打交道的工作，由于缺少专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作情势比较严重。我主要做了以下2个方面的工作：一是弄好小区绿化的平常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在××××工作半年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下工夫熟习基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融进集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有建立服务意识，加强沟通调和，才能把份内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺少相干工作经验，XX年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开消较大，宏观上掌控轻易，微观上控制困难;

(三)绿化工作情势严重，本身在小区绿化管理上还要下更大的工夫

五、下步的打算

针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极弄好与鸿亚公司、业主之间的调和，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好常常项目开支;

(四)千方百计管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业管理述职报告篇2

物业管理公司自与学校签订目标责任状以来，紧紧围绕学校的核心工作，较好地完成了各项工作任务，下面将具体工作情况向各位领导、老师汇报如下：

一、部门定位、工作目标及思路

1、围绕多科性大学建设的部门定位

职能定位：物业管理公司是学校后勤服务与管理的职能部门之一，承担着院部公寓服务与管理、校园绿化美化与管理、新图书馆物业服务与管理、校内生活垃圾清运与管理的职能。

服务定位：为教学服务、为科研服务、为师生生活服务。

贡献定位：在校领导的正确领导下，努力把物业公司建设成服务优质、管理科学、保障有力、社会和经济效益双赢的集体，为多科性大学建设提供有力的后勤服务保障。

2、围绕学校核心工作的任期工作目标是：服务优质、管理科学、安全保障、效益双赢。

3、为教学和师生服务的工作思路

1)树立“以人为本，优质服务，建章立制，科学管理，开拓创新，环境育人”的工作理念，加强队伍建设，提高员工思想素质和觉悟。

2)建立“规范管理、科学管理、有效管理”的工作机制，实行规范化、标准化、科学化的服务与管理，提高服务质量和管理水平。

3)以《物业公司目标责任状》和《后勤监督评价指标体系》为核心，建立和完善监督考核制度，全面高效地开展物业公司工作，实现任期工作目标。

二、工作举措及业绩

1、部门自身建设情况

为实现任期工作目标，建立一支思想觉悟高，道德修养好，工作责任心强，团结向上的队伍，我们提出了明确的工作理念，制定了员工公约、岗位职责、工作标准、公寓文明建设规定等数十个文件制度。坚持每周一次工作例会制度，坚持对员工分层次的岗位培训制度，坚持每月一次的民主生活会制度和随时随地的工作交流与沟通。我始终认为公司成员的团结协作是做好工作的基础和关键，为此我能够经常性地与员工沟通交流，了解员工的思想动态，稳定员工的思想情绪，让员工全身心地投入工作，强化团队意识和服务意识。事实证明这种做法令我非常欣慰：因为公司物业员工所表现出的精神面貌、敬业精神和职业道德得到了校领导和师生的好评，而公司连续两次被评为学校“先进党支部”和xx年获得的“xx市高校后勤先进集体”称号更是对公司和全体员工的肯定。

2、校园绿化美化及管理情况

按照学校确定的绿化、美化、生态化的绿化原则和指导思想，根据学校的经费和实际工作需要，我们及时提出改造方案，先后完成了学校大门内外、2号教学楼前区、综合教学楼前区、新图书馆周边、东区学生公寓等十多处绿化改造或新建绿化任务，累计完成新栽大乔木1500余棵，小乔木2100余棵，各种灌木28万多棵，新铺草坪6万余平方米，校园变大变绿变美了，这是全校师生的一致评价，一位同学更是为此给校长写信，赞美我们的校园如花园。我们也因此获得了“xx省花园式单位”、“xx省绿化先进单位”、“xx市‘xx’期间城市绿化先进单位”和“xx区绿化先进单位”等称号。

在美化校园的同时，我们时刻不忘为学校节省开资和环境育人工作。几年来仅绿化改造项目就为学校节省费用几十万元;自行培育各种鲜花近十个品种，每年可节省费用8万多元;还自筹资金制作了综合教学楼前花塔和路灯上花篮，清理了四大化学楼后的山林，为xx周围铺满了鲜花等。我们开展的大型菊花展和大树认养扶贫献爱心活动，累计筹资2万多元，支助了40多名贫困生，更得到了师生的高度赞扬。

3、学生公寓建设、服务和管理情况

(1)做好公寓卫生、维修和安全工作是加强公寓服务管理的基础

为做好公寓安全、卫生和维修工作，我们实行了公寓服务承诺制度，公布了公司领导监督电话，建立了保洁员、门卫值班员和维修员岗位练兵制度，坚持管理员每周一次工作例会制度，信息反馈制度，公司领导每周不定期抽查、检查制度和24小时维修服务制度，坚持每年开展两次“卫生安全治理月”活动，组织学生进行消防演练等等。通过各项制度的执行和落实，基本实现了公寓管理安全、整洁、文明、和谐的目标。目前公寓内公共场所整洁干净、维修及时、安全有序，不但深受学生喜爱，家长好评，更得到了校领导和评估专家组的高度评价，且获得了xx省标准化公寓，大学生文明公寓等称号。

(2)组织丰富多彩的公寓文化活动是促进公寓高效管理的有效方式

学生公寓的业主是当代大学生，他们文化层次高，思维活跃，对文化体育活动充满热情，根据这些情况和特点，我们制定了以活动促进工作，用活动代替教育的方针，对工作中的一些要求和管理目标，通过活动的形式传递给服务和管理对象。任期内我们组织开展了“首届公寓文化活动周”活动，举办了十大名星寝室评比活动、寝室歌舞大赛、摄影比赛、拨河比赛、公寓文化创作大赛等多项活动，将优秀的获奖作品及警句格言制作成精美的喷绘画装扮在公寓的公共场所，既美化了公寓的环境，又营造了育人的氛围。通过系列活动的开展和各项新举措的实施，拉近了学生与管理人员的距离，更促进了公寓工作的开展。

(3)学校相关部门的配合与支持是做好学生公寓管理与服务的保证

学生公寓是学生日常生活和学习的重要场所，是课堂之外对学生开展思想政治工作和素质教育的重要阵地，我们深知要真正全方位的做好学生公寓内的管理和教育工作，单纯依靠我们管理是根本无法做到的。因此在工作中我们能充分发挥学生处、团委和各二级学院学工部门在学生公寓管理中的作用，将公寓管理与学校的思想道德、行为规范教育有机结合，并以积极的态度配合各学工部门，及时与他们保持必要沟通与反馈，成效显著。如对于学生使用违章电器、夜不归宿等违纪现象，我们一方面坚决制止，做说服教育工作，另一方面及时将各类检查结果通报给各二级学院学工部门，保持与学生辅导员的联系，配合他们开展相关教育工作，实现全员育人功能。

4、新图书馆物业服务与管理情况

新图书馆自xx年x月正式投入使用以来，经常召开各类会议、接待各种参观、考察等，加上大量的读者进出，大大增加了图书馆物业服务工作的难度，为此工作中我们不断探索新的物业管理模式，我们增设了图书馆工作区主管，制定了保洁员分时段集中清扫与个别保洁相结合的工作制度，制定了消防安全值班员定时定岗值班与巡视检查相结合的安检工作制度，坚持了定期检查设备、定期运行消防设备设施工作制度，建立了与校务办公室信息沟通制度。从目前的运行情况来看，图书馆工作区的物业服务管理工作基本达到了预期的目标，我们的物业服务与管理工作也得到了各级领导、来宾来访人员及广大读者的好评。

总结过去，在为以往取得的成绩感到欣慰的同时，我们更深深的知道工作中也一定有不尽人意的地方，请各位领导、老师真诚指教，对此我们将深刻认识，克服缺点，弥补不足，坚定信心，百尺竿头，更进一步!

物业管理述职报告篇3

尊敬的领导：

我是贵单位的物业管理员，现向您提供我近期的工作述职报告。我将详细叙述过去一段时间的工作情况，并向您展示我在岗位上的表现和成果。

一、工作概况

作为物业管理员，我负责管理和维护贵单位的物业设施，确保整个物业的安全、顺利运行。近期，我承担了以下重要工作：

1. 维修与保养：我认真执行了定期维修和设备保养计划，每月一次的巡检和维护活动。我做到了及时发现并解决设施故障，并联系相关维修单位进行迅速的维修，每次维修均按时完成，有效减少了设施故障对工作和居民生活的影响。

2. 预算管理：我认真核对和监控了物业管理部门的预算开支情况，确保各项费用的合理支出。我与供应商保持良好的合作关系，积极争取价格优惠和合同条款的改进，为单位节约了不少费用。

3. 居民服务：我经常与居民进行沟通，并解决他们的问题和需求。我通过建立微信群和开展居民活动的方式，增进了与居民的互动，并征求他们的意见和建议。通过听取居民的意见，我积极改善了物业服务，并及时解决了居民的投诉和不满。

4. 安全管理：在岗位期间，我高度重视物业安全工作。我完善了物业保安工作制度，加强了入出口的巡查，并加强了对访客的登记管理。同时，我配合相关单位进行消防演练，提高了员工和居民的安全意识，有效防范了火灾和意外事故的发生。

二、工作成果

近期，我在物业管理方面取得了以下成果：

1. 预算节约：通过与供应商的协商和谈判，我成功争取到了物业管理服务费用的优惠，为单位节约了X万元。同时，我在采购物业设备和维修材料时，严格控制了成本，并与供应商达成了长期合作协议，确保单位在设备维护和维修工作上的长期稳定。

2. 设备维修效率提升：我加强了对维修单位的管理，优化了维修流程，照顾到了居民们的时间安排和需求。通过与维修单位沟通，我有效改善了维修服务的响应速度和质量，设备的故障率得到显著降低，提高了设施维护的效率和居民的满意度。

3. 居民满意度提升：通过我与居民的密切联系，他们对我的维修服务给予了高度评价，并提出了一些建设性的建议。在征求居民意见后，我积极改善了物业公共区域的清洁和绿化工作，并增加了一些便利设施，提升了居民的居住环境和满意度。

4. 安全意识提高：通过与消防、安监等部门的合作，我有效增强了员工和居民的安全意识，加强了对安全管理的重视。通过定期的消防演练，员工和居民都对逃生和应急处理有了更深入的了解，为单位的安全提供了保障。

三、存在问题和改进方案

在工作中，我也发现了一些问题，具体如下：

1. 人员流动较大：因为单位的员工流动较大，导致了部分员工的安全意识和物业维修知识的缺乏。我打算通过加大培训力度，并与相关部门合作，提高员工的维修和安全知识，以提升整个单位的整体素质。

2. 物业管理软件使用不便：当前使用的物业管理软件存在一些操作不便和功能不完善的问题，导致了信息管理上的困扰。我计划与软件供应商沟通，并努力争取到软件的升级和改进，以提高信息化管理的效率和质量。

四、总结

通过近期的工作，我不断学习和提升自己的管理能力和维修技术。我深知物业管理关系到单位的正常运转和居民的舒适生活，因此我将继续努力，提高自身的服务质量和整合资源能力，为贵单位提供更好的物业管理服务。

我真诚希望得到您的指导和支持，同时也希望能够得到贵单位居民的支持和理解。我将继续履行好我的职责，为贵单位的发展和居民的幸福尽一份力量。

谢谢！

物业管理员

物业管理述职报告篇4

尊敬的中心领导、各位同事：

大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，20xx年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；

2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区；

3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；

4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素；

5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境；

除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20xx年小区出现亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益；再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部20xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！

物业管理述职报告篇5

我受领导及___物管处全体员工委托，就___年的向各位同仁作一个汇报，请各位予以的评议。

___年是___物管处初步走上规范化管理的一年，回首过去的一年，有欢乐，也有忧愁。欢乐是在___年中员工的整体素质得到了提高，渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收的机会不多。___年的主要情况如下：

一、提高员工素质，夯实理论知识

___物管处是一个新成立的管理处，远离总公司。平时的只能是在公司规章制度上结合我处实际情况，完善员工培训，增强员工的“两服”意思的基础上而开展。特别是在___新城一期交房时，给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训，强化了服务思想意志，使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习，树新风，是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。

管理是一门科学，而制度是管理成功与否的一个重要基础。在___年里，我们在抓管理的同时，又重在加强制度的建设。每周星期三集中学习时间，我们以学习公司的规章制度为主，熟悉物业管理的有关理论知识。观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片，了解了物业管理的艰辛的同时，使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。

二、克服困难、用心营造

___物管处下辖两个服务中心：___新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系20xx年元月建成并投入使用，伊始进行物业管理难度相当大。业主不理解、不支持，我们即时调整了服务策略，制定了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的目标。首先从保安、保洁抓起，外树形象，内抓管理。经过六个月的努力，业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费，积极配合我们的。使会同这一城市会客厅，更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的结果。

___新城一期交房面积为20848平方米，至4月3日交房以来，因各方面的原因，硬件设施即房屋质量都存在着很大的问题。，道路也未完全完工。面对重重困难，___管理中心的全体员工不气馁，不退缩，不埋怨。没有保安岗亭，我们找来太阳伞，道路排水不通，我们冒雨排查。线路老化出现断路起火，我们昼夜维修。业主房子出现漏水现象，总是能在规定时间内完好的解决。在20xx年的物业管理服务活动中，涌现一批优秀的员工，如装修管理员马铭阳,水电管理员杨小平,保安员王永均,禹文彬,保洁员马昌海。正是有这样一些优秀的员工在平凡的中兢兢业业，勤勤恳恳，才使我们的得以顺利开展，获得了业主的一致好评。“以人为本、用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。

三、积极开展各项经营活动、主抓经济效益

通过___物管处全体员工的努力下，在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止12月31日止，___新城共完成交房95户，装修户85户，收缴各项费用40余万元，其中物管费50753元，物管收费率为100。会同武陵城广场共计收缴各种费用547467.4万元，其中物管费57973元，其它创收费3000元。并进行了水、电、汽、广播、电信等部门的代收。

四、以企业文化为底蕴、以人为本求发展

面对过去的___年，我们虽然取得了一些成绩，但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司，企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节，这即要总公司领导的支持，也要我们自身素质的提高，才能满足社会发展的需要。

“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展，“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点，在今后的中，我们会时刻牢记这根弦，与员工同心同德，一起奋斗，才能更好开展。

五、今年的思路

___年是___物业实行事业部制的第一年，也是公司发展壮大最关键的一年，事业部制运作成功与否，也为___物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有：

1、加强前期介入，确保土建工程“三漏”问题。

今年___事业部区域有3.5万平方米的在建和待建工程，其中___新城1.5万平方米在建，会同奥林匹克花园休闲广场2万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入一定要到位。从施工的源头抓起，严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管打下一个良好基础

2、开源节流，抓好各项费用的收支,实行科技手段，确保各项经济指标的圆满完成。

___新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段，首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度,坚决杜绝一切不合理的开支。

广告宣传收费，一直是___事业部一个溥弱环节，特别是会同武陵城广场，有着巨大的广告利润空间，今年我们一定要充分利用资源，把浪费的广告位合理利用。

切实抓好各项费用的收取，特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的目标，任务划分到人，实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是，___新城实行了电表集抄系统，有力保障了各项费用的收取。与科技结合，确保各项经济指标的圆满完成。

3、强化内部管理，加强理论的学习，合理运用人才。

一个企业发展，科学的管理是非常重要的，而人是科学管理的主体。强化内部管理，不能只留在口头上，而是付之行动。就是要制定合理的学习计划，加强理论知识学习，增强“服务、服从”意识，运用制度管人。在中，要作到令行禁止，实行分级目标管理责任制，教育员工不要找任何借口来推诿中的事情。

古人云“伯乐常有，而千里马不常有”，其实每个人都有他的闪光点。作为一个管理者，一定要学会多发现别人的长处，合理运用人才。今年初，我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘，在与他们长期相处队员中，由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性,使保安队伍的面貌焕然一新。

付出总有回报，___物管处的全体员工在默默奉献的同时，也在累积着业主的满意。我们相信___事业部在公司领导正确带领下，员工的共同努力下，将在20xx年的中谱写出新一轮的篇章。成绩只属于昨天，展望未来，我们会有灿烂的明天。

物业管理述职报告篇6

尊敬的领导：首先，我非常荣幸能够向您提交我所担任的医院物业管理人员的述职报告。在过去的一年中，我积极努力地履行职责，努力推进医院物业管理工作，现将详细说明我的工作内容及所取得的成绩。一、工作职责及工作内容1. 维护和管理医院的园区、建筑物、设备等物业资源，确保其良好的环境和运营状况。2. 负责制定和实施医院的物业管理制度，包括设立相关规章制度、安全管理措施等，以保证各项工作有序进行。3. 筹划医院的物业资产管理方案，合理规划物业的使用和配置，提高物业的价值和利用率。4. 负责医院的设备维修和保养工作，及时发现问题并采取措施解决，确保设备的正常运转。5. 负责医院的环境卫生管理，包括清洁卫生保洁、垃圾处理、绿化养护等工作，保持医院的整洁和舒适环境。6. 进行物业安全管理工作，制定安全操作规范，组织安全演练和培训，保障医院的安全。二、工作成果及取得的成绩1. 建立完善的物业管理制度和规章制度，确保了各项物业管理工作的有序开展。2. 提出并实施物业资产管理方案，对医院物业进行全面评估和分类管理，提高了物业的利用率和价值。3. 按时完成了医院设备的维修、保养工作，减少了设备故障和停机时间，提高了工作效率。4. 加强了医院的环境卫生管理，定期进行清洁和消毒工作，提高了医院的整洁度和卫生水平。5. 实施了物业安全管理措施，加强了医院的安全意识和防范措施，确保医院的安全。三、存在的问题及改进措施1. 物业设备老化，需要及时更新和维护。未来会加强设备检修和维护，及时更换老化设备，确保正常运转。2. 环境卫生保洁工作仍有提升空间。将加强对保洁人员的培训和管理，提高工作效率和质量。3. 物业安全措施需要进一步加强。将组织更多的安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和应急能力。4. 物业管理系统需要进一步优化。将考虑引入高效的物业管理软件，提高管理效率和信息化水平。四、总结与展望通过一年来的努力工作，我充分发挥物业管理人员的职责和作用，取得了一定的成绩。但同时也意识到还有许多需要改进和提升的地方。未来，我将进一步加强学习和培训，不断提升自身的专业能力和管理水平，更好地推动医院的物业管理工作。同时，也希望能够得到领导的指导和支持，共同为医院的发展贡献力量。谢谢。物业管理人员日期：

物业管理述职报告篇7

尊敬的各位领导：

您好！时光飞逝，岁月如梭。转眼间，我来中奥物业工作已今三个月有余。在这三个多月的工作中，我感慨颇多，收获颇多。面对这份述职报告，我想了很多。

给大家谈谈我工作上的收获与经验吧，在这两个多月中，我接触了一系列安管员的工作：在一号岗严卡装修工人出入证，又在三号岗学会怎么样和业主沟通怎么去管车辆、这使我收获很多学到的也很多、又在领导的信任和提拔让我做了巡逻岗学会了怎么去巡查装修、楼道安全、让我经过一系列工作岗位让我不断学习收获了很多的经验和与业主、施工人员、的沟通。从一个什么都不懂的安管员到担任安管部领班，我取得了很大进步。对这个岗位我也有了一定认识。安管员这个岗位很特殊，工作琐碎却非常重要，它体现在公司门面的一个重要标志。

工作中我也还有很多的不足。安管领班工作要求人原则性强，细心，谨慎。这点我还做得不够。在工作中我有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致这也是我比较大的缺点。

这两个月中，我非常感谢我的领导，在工作中，我不懂的时候手把手的教我，犯错误的时候，细心的教我。在这里工作，让我觉得很温暖。在今后的工作中，我将会更好的协助我的领导，做好自己的本职工作。今后我会更加努力，争取为公司做更多的贡献。

述职人：张xx

日期：20xx年11月8日

物业管理述职报告篇8

20xx年，管理处在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕全年目标任务，认真落实年度工作会议精神，同心同德，团结奋斗，圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将20xx年我处工作述职如下：

一、工作任务目标完成情况

一是经济指标完成情况：上半年物业管理费总收入万元，总支出万元，物业管理费平均收缴率达xx%。

二是安全指标完成情况：全年无安全责任事故、重大交通事故发生；无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全；

三是具体工作完成情况：

1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造，完成建设路基地道路维修，易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。

2、落实节水节电的行为，控制公共损耗，对线路进行检查，减少线路损耗，同时做好用水，用电的安全检查工作，针对建设路小区的水损耗过大的情况，采取了每日核实水表，掌握小区内住户日用水量，并对一些管线进行改造、维修，力争将水的损耗降低。避免“偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。

3、对小区内的环境认真做好保洁工作，给住户营造舒适、干净的生活环境。

4、维修和改造水管道的住户家，切实解决住户的实际困难，并且重新更换计量表，同比降低损耗%。

5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量，利用晚上时间抽查整个院内的管道，查找漏水点，对院内需维修的管道进行小型维修，现在每日水量在120吨，在原来的基础上减少10吨。

6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度，收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租赁收入，上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加万元。

二、履职情况

（一）抓队伍，提高员工素质

一是注重培训，提高能力。每周利用周会的时间组织员工进行学习，并根据公司提出的“信、和”学习站，成产了学习站，并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程，基本掌握各岗所需基本知识和专业技能，提高了员工的实际操作能力，完善、普及各个管理流程，增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是加强考核和监督。在坚持培训的基础上，对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员，坚决予以淘汰，实现能者上，庸者下，人尽其才，才尽其用，既确保了领导层的整体素质，也威慑了在职员工。三是抓护管队伍保素质。加强对安保队伍的管理和督促，科学调整队员的年龄结构，确保队伍的稳定性，用老队员的经验带动年轻队员，用年轻队员的冲劲促进老队员，形成互相促进之势；搞好了对安保部安全防范管理强化培训，设立形象岗，在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫，努力提高这支队伍的整体水平，使其真正发挥项目形象窗口的作用；调整内部班子结构，充分发掘优秀人才，充实到关键岗位，以此搞活队伍内部的竞争氛围。四是带好女子服务团队。以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题，作为20xx年物业管理处开展内部管理的基本战略已经开始实施，我们通过严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划，推进企业文化，强化品牌意识，提高了团队的凝聚力和向心力。

（二）抓落实，提高办事能力

今年年初，我处积极响应上级领导要求便民服务的号召，全力开展解决历史遗留问题的专项工作，并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下，物业部逐步为业主修护了因年久而损耗的基础设施，为广大人民塑造了良好的工作生活环境，例如，物业部门曾多次派出维修队伍，检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等，遇到问题及时妥善解决，绝不拖沓。

除此之外，物业的工作人员秉持了坚守岗位，热情服务的优良作风，把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年，物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起，更换楼道灯泡和触摸开关多个，我处在冰雪天气时，冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理，为住户出行提供方便，并对小共的线路进行检查，做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况，到各住户家去实地查看核实，就具体情况制定出维修方案，切实做到了便民利民。周到细致的为民服务工作赢得了广大业主的一致好评，得到了广泛的群众支持，各项工作也能有条不紊地陆续展开。

（三）领导重视，上下一心，超额完成本职工作

20xx年市今年创建清洁小区，市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的卫生检查和督察工作，我们建设路基地是建设路社区的重点小区，领导相当重视，上半年月，街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下，20xx年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性，完善了服务质量，改善了服务态度，尽可能地为业主们着想，使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下，全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。

此外，物业部门在完成计划工作外，还协助其他部门争做利好工作。例如，收费人员除了做本职工作外，还及时对社区流动人口进行登记，配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底，发现问题及时上报，保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表，力争日清月结，账款相符，并及时将财政情况向领导汇报，为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员则不辞辛劳，一丝不苟地做好社区保洁工作，为广大业主提供了舒适整洁的环境。

三、存在问题的主要分析

半年来，物业管理处虽然取得了一定的成绩，但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在：

一是物业服务还很粗放，精细化服务不够，执行标准不严谨，很多不经意的细节被忽略；延伸服务难有起色，没有达到预期的效果，经济效益不理想，有待进一步探讨、完善。

二是小区车辆停放和管理成难点和焦点，业主不满情绪逐步显露，刮车现象日趋增多，纠纷增多。

三是员工学习还很封闭，走出去见识学习、开阔视野的机会少，使物业管理和服务上缺乏创新和活力。

四是部分物业的设施设备质量不佳，更新改造跟不上，维护成本难以有效控制，直接影响业主对我处服务的满意度，增加了我处的工作难度。对于这些问题，我们将高度重视，清醒认识，并在今后的工作中努力加以解决。

五是三十多年来因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在马路边，影响市容。我处接到易家湾社区和城管部门的通知，要求对易家湾小区生活垃圾进行处理，经过与社区和城管部门多次协调，向社区表明单位具体情况，希望得到政府的支持，现暂由社区出面将在地面上的生活垃圾进行清理。

四、下步改进措施

一是加强内部管理。进一步加大管理力度，做好员工思想沟通工作，安排工作要求量化、细化，通过数据来考核员工，不断规范各项管理制度，提高人员服务意识，为做好工作提供保障，提高工作执行力。

二是加强专业知识学习。以集中学习或自学的方式，增加业务知识的学习，努力提高人员素质和业务水平，促进工作的开展。

三是加强各项成本、费用管理，严格控制费用的支出。克服一切困难，尽最大努力，完成收缴物业费工作。

四是加强与业主的沟通和交流。适时组织业主开展喜闻乐见的活动，进一步增加交流与沟通，提升业主的满意度。

五是加强公区、设备设施维护和保养，协调解决各项遗留问题。

六是根据公司的指导思想和总体目标，努力练好内功，确保完成领导交给的各项工作任务。

七是继续做好建设路和安装公司部分污水管道疏通和清理，保证住户节日期间使用正常。

一分耕耘一分收获，物业管理处在过去的半年里坚持以人为本，服务至上，保质保量地完成了本职工作。同时在上级领导的关怀和支持下，积极开展各项业务，收获颇丰。而我们全体工作人员默默奉献，赢得了口碑，也创造了利润。物业处一定会以更高的目标鞭策自己，进一步完善管理，提高服务质量，切实做好20xx年工作，实现更辉煌的腾飞。

物业管理述职报告5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。

现就20xx年任职情况述职如下：

1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。

2、主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础；技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90%，20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。

4、经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版。形成“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展的经验与教训，及时找出解决问题的办法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。

5、场馆运营部门，在展会量较大人员不足的情况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天（不含夜间加班）明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。

6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进行充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确计划性，计划落实到人，努力完成产品开发项目。

7、安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。

按照班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求；公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通；爱岗敬业、全年全勤；完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。

在工作中，还存在着很多不足：

1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持，尤其是对场馆管理方面。

2、工作中还存在着畏难情绪，有时候有思想动摇。

3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。

20xx年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

物业管理述职报告篇9

请允许我在此向各位汇报___管理处工作情况。我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在噪音，厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

物业管理述职报告篇10

我是公司物业部负责人，xx年，商场物业部不负董事长和公司各位领导的期望，以科学发展观和构建企业和谐为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实公司xx年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，顺利的完成了各项预期任务和经济指标，取得了较好的成绩。

截止到xx年12月11日对2-3号楼共发放房产证709本。有55本在工商银行，还剩34本未领取。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、相比去年水电收支明细

二、较深的地履行了对基层的指导、检查、监督、服务工作职责

1、于xx年10月1日开业以来已有4年时间，物业部已逐步规范化，其中，物业部班子成员团结一致，发挥各自特长，勤奋工作，相互沟通，确保了设备设施正常运转及各项任务的完成。

2、加强维修项目治理，严格审核，在保证工作质量前提下，尽量节约成本及资金。

今年中心市场的电梯需要维修维保，中心市场及3号楼的防水处理。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、审核的工作职责，积极深入各分部现场，提出和选出最优的方案上报批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。

三、依据“依法治企”的原则，充实完善物业治理制度，进一步推进了物业治理的规范化

1、为了更好的提高工作质量，我们统一了收费、支出的标准，进一步严格了收费管理制度，实行每月月初1-10号之内充电制，使物业部各项收费进一步规范化。但是部分业主无法理解与配合，所以完善有点困难。

2、根据市场业户、施工单位等每月用电用水量，做好每月水电报表，并把外围电费形成电子文档，传至收费系统，同时通知这些业户前去缴费。检查并分析各楼层业户的用电情况，防止市场偷电、漏电现象的发生。但是菜市场偷电严重，今年特对此进行改造，对菜市场进行改造安装电表隔断等，有效的避免了资源浪费。

四、强化了安全治理，确保了设备设施正常运行，确保了市场的安全

1、发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落实到实处。定期对市场进行安全巡查，及时处理突发事件，维护市场秩序及设施设备完整。

2、为了营造更加舒适的购物经营环境，我部门组织给市场玻璃网架下安装防晒网。提前清洗空调管道，保养空调机房设备，作好夏季空调的相关准备工作。空调开启后，存在着不送风、送热风、噪音大等问题，我部门及时联系并协助维修公司进行处理，同时做好业主的相关解释工作，安抚业主情绪，今年非常好的避免了空调末端漏水情况发生。

3、为确保市场内电梯的正常运行，我部门电梯维护专员每天坚持对市场内所有电、扶梯进行巡检，并形成书面记录存档;定期进行维护和保养。

4、配合安保部定期对市场消防设施设备进行检查，加强防范，并作好巡检记录，发现问题及时处理或通知施工方进行整改，以消除各种消防隐患，确保市场内各消防器材的安全使用。监督负一层家电区和外围市场喷淋上喷改下喷施工，消除由于吊顶不规范带来的安全隐患。

五、环境卫生及园林绿化

1、与保洁签订保洁合同，完成日常对保洁公司的督促工作。为市场保持更好的环境卫生，特制定出考勤表，对保洁人员严格考勤。监督保洁公司对2、3、4、5、6、9、10、11号楼尚未接房的门市做清洁，并处理已接房门市的装修垃圾。

2、定期给花草树木修枝、浇水、除草、施肥等，提高市场绿化面积覆盖率，美化市场环境。

3、积极参与区政府开展的区创国卫工作，并给中心市场外墙广告位铝塑板框及车库地面，二楼百页，菜市场大理石梯步，栏杆，屋顶等多处做清洁，同时制作并张贴健康宣传栏、禁烟标识等。

4、与病媒有害生物防治有限公司签订了服务合同，有效的提高了市场的卫生环境，减少了四害的出没。

六、存在的不足

1、因为物业费收取标准拟定较晚，物业费收取难度较大，截止xx年12月12日针对外围市场已收物业费118户，明年将加强物业费收取力度。挨家挨户的上门与业主解释沟通说明。

2、与各个部门的配合仍然不够紧密，需要加强合作与沟通。虽然较去年相比情况明显有所好转，但是希望明年各个部门的交流会进行得更加频繁，这样会更有利于公司的协调发展。我们物业部也会主动联系其他部门，有事件及时沟通，不会一意孤行。

3、团队精神还有所欠缺，需要进一步加强团队建设，提高团队凝聚力。都说团结就是力量，我也很赞同这个观点。

虽然我们部门团结越来越好，各位同事之间的友谊也越来越深，但是工作中出现矛盾是不可避免的。矛盾的出现并不可怕，最可怕的是有矛盾不去解决，就只会加剧关系的劣化。

物业管理述职报告篇11

20XX年在慌张忙碌中过去，回想过去，固然没有轰轰烈烈的成果，但也算阅历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下：

一、组织招聘，加强入职培训。在担任培训专员职务，我主要担任招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工活动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参与招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参与“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源缺乏的状况做出了贡献。4—5月份，集中组合新入职安全员培训，经过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感遭到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。

7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训，主要是从社会意态、工作实操阅历、职业操守等方面中止培训。不只使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感遭到公司指导对他们的关心和维护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的展开贡献力气。

二、印章管理、日常报文、布置外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司指导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则恳求愈加认真、耐烦和专心。首先，担任每月员工工资和社保的统计，上报财务部中止核算工资；其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传抵达各管理处，又要将下面的意见反响给公司指导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会构成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严厉按照公司印章管理规则中止操作，保证公司印章不丧失。

自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，固然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。

物业公司20XX年取得iso9001—2000质量体系认证，20XX年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是固然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准恳求操作。存在着大量记载未填写，日常工作操作不规范等现象。为了经过此次检查，公司指导批准我来担任组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。

三、完善公司制度，推行质量目的管理。由于公司新到任物业公司执行副总，为辅佐执行副总展开工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要担任汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理意向，以及为公司制度树立搜集理论基层资料，特组织“20XX年员工满意度调查“，并构成《调查结果分析报告》上报公司指导审阅。使公司指导能够明晰天文解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目的管理打下了基础。

综上所述，20XX年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司指导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优秀传统，发扬“办事高效，保质保量”的肉体，严厉恳求自己的工作，为公司的展开贡献自己的力气。

物业管理述职报告篇12

20xx年在焦虑不安繁忙中以往，回首过去，尽管沒有奋不顾身的考试成绩，但也算经历了一段非凡的磨练。现将一年的工作情况汇总以下：

一、机构招骋，提升员工培训。

在出任培训专员职位，我关键承担招骋和业务培训。因为物业管理公司薪资待遇低，办公环境相对性较弱，因而专职安全员和农村基层职工流失率较为大，为了更好地确保管理办一切正常运行，达到人力资源管理要求，人事行政部发展了多种多样招聘网站，包含：参与人才招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每日早上参与“智谋华中”人才招聘会，中午互联网搜索简历，并机构招聘面试，为改进企业人力资源管理不够的情况作出了奉献。4—5月份，集中化组成新新员工入职安全员培训，根据对新新员工入职专职安全员的学习培训，使职工对企业公司文化拥有掌握，而且感受到企业科学研究的用工体制，保证了工作人员的平稳和舒心工作中。

7—8月份就来我司见习的在校大学生组织结构学习培训。对于见习在校大学生的学习培训，关键是以社会心态、工作中实际操作工作经验、职业道德等层面开展学习培训。不但使她们掌握到信和物业管理系统化的企业培训体系，另外让她们感受到公司领导对她们的关注和爱惜，使她们可以舒心的留到信和工作中并为信和的发展趋势作出贡献。

二、印章管理、日常报文格式、分配网络部。

因为企业人事行政部行政秘书离职，在公司领导各层面衡量下，把我转任到此职位。相对性以前培训专员的工作中，行政秘书则规定更为仔细、细心和专心致志。最先，承担每个月职工工资和个人社保的统计分析，汇报财务部门开展结转薪水；次之，每日要把各管理办的文书汇报物业管理公司经理。报文格式工作中看起来简易，但在其中也十分繁琐。不仅将下边的`建议传做到各管理办，又要将下边的反馈意见给公司领导，具有上通下达的功效，稍有粗心大意，便会导致丢文和漏文的状况。公司公章的管理方法，也是一件非常复杂的事儿，自己严苛依照企业印章管理要求开展实际操作，确保公司公章不遗失。

自由广场入住以前有关证件的申请办理齐备，物业管理公司资质证书年检等，尽管仅仅基本工作中，但因为企业以前相关资料提前准备不齐备，因此期内也投入许多波折，并顺利完成每日任务。

物业管理公司XX年获得iso9001—XX品质管理体系认证，20xx年是企业接纳品质管理体系认证的复审。因为企业现况是尽管获得产品认证证书，但并沒有真真正正依照iso规范规定实际操作。存有着很多纪录没填，日常工作中实际操作不标准等状况。为了更好地根据本次查验，公司领导准许我承担机构这事，在与凯悦华庭管理办负责人互相沟通交流和全体人员紧密配合下，总算圆满完成本次查验。

三、健全公司规章制度，实行质量方针管理方法。

因为企业新上任物业管理公司实行总经理，为执行异议总经理开展工作，我再度被调至总经办就职。期内我关键承担选编行政部门指南，另外健全企业别的规章制度。为了更好地更强掌握职工心理状态趋势，及其为企业组织建设收集具体农村基层材料，特机构“20xx年客户满意度调研“，并产生《调查结果分析报告》汇报公司领导审查。使公司领导可以清楚地掌握现阶段公司职员对企业各层面工作中的满意率，及其职工对企业的意见与建议，本次调研为企业下一步实行质量方针管理方法奠定了基本。

总的来说，20xx年是公司的管理的提高年，自己能够一切顺利地顺利完成一年的工作目标，最先感谢公司领导干部对于我的适用、关注和信赖。在新的一年里，我一定会秉持企业优良作风，弘扬“做事高效率，保证质量”的精神实质，严格管理自身的工作中，为企业的发展趋势奉献自身的能量。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5181995.html

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