认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,这个过程是入党过程最重要的一环。对于我们新时代的年青人,团结并加入到共产党,是很多人从内心深处向往的事情。怎么样才能写出一份认识深刻的入党申请书呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上2024年度述职报告(推荐10篇),希望能帮助到你,请收藏。
申报年度述职报告
随着社会的发展和竞争的加剧,企业和组织越来越重视年度述职报告。年度述职报告是一份全面反映工作完成情况以及人员自身素质的重要文件,它可以让管理层了解员工的工作情况、发现问题、指导工作、提高绩效,对于促进组织正常运转、提升竞争力有着非常重要的作用。因此,对于每一位工作人员来说,撰写一份精美的年度述职报告是必须付出努力的任务。
写年度述职报告时,首先要注重详细和具体,包括工作目标、工作打算、工作完成情况等方面的详细描述。我们需要向领导解释每件事情的细节,解释我们遇到的问题,难题克服方式,再到成果释放,给领导呈现一幅完整的工作画面,更能表现出我们的实力、工作实际水平以及表现。
其次,生动形象的阐述是极其重要的。当我们中的许多人开始写述职报告时,都陷入了很大的烦恼:如何使报告富有生气和吸引力,让领导愉悦地接受,这是解决问题的关键。要想撰写一份清新生动的年度述职报告,需要用精彩的实例、趣味的语言或不寻常的事件来体现自己的工作风格和工作态度,做到让领导明白自己在工作中付出了多少汗水,达成了多少成果。
此外,准确、简练的表述也是必不可少的。在描述工作全过程时,选择恰当的词汇及语句应该不失为一种美德。只有精炼、简练的报告,才能吸引领导的注意力,让领导在繁忙的工作中抽出时间仔细品读,提高对我们自己的了解和评价,并从中发现我们工作中的优点和不足。
最后,总体效果一定要把握好。年度述职报告是一件非常重要的工作,可以说,它是一种无形资产,一个一年工作表现的总结,全方位呈现我们在一众员工中的工作声誉和实力。因此,在撰写时,有必要总结一下过去一年的工作成果,并把重要的事件一页一页地记录下来,让领导了解到我们的工作容易察觉和掌握。同时,也应该告诉领导自己这一年里的收获和收获的巨大改变,以便更好地为自己未来的工作打基础。
总之,撰写一份完美的年度述职报告需要我们花费很大的精力和自己的努力。我们需要仔细考虑每个问题,寻找每个笔触,这样我们才能写出一个完整、生动、准确的报告。通过年度述职报告的撰写,我们可以更好地向领导汇报工作成果,并将其作为反观自己,找到工作中的不足,并在未来工作中加以改进。
近年来,中国的法治建设取得了长足的进步。作为一个正在建设中的法治国家,中国政府高度重视法治工作,不断完善法律制度,加强法院、检察院、公安、司法行政等司法机关的建设,推动全社会形成尊重法律、维护法律的法治文化。为了总结国家法治建设工作成果,向全社会公开工作情况,年度法治述职报告应运而生。
年度法治述职报告是指各级政府、司法机关或律师机构等单位对本单位在过去一年内的法律服务、执法监管等各种法治工作所做的工作总结和未来发展规划,向上级政府及社会公示的年度工作报告。
年度法治述职报告的内容涵盖了政府机关、行政部门、司法机关、检察机关、公安机关、律师事务所等各个法治机构的工作总结以及对未来的工作规划。具体内容包括:法治建设的进展情况、法律法规的制定和修订情况、司法机关的办案质量和效率、执法监管的情况、司法公正和司法保障工作的情况、律师执业、文化交流、信息公开等各个方面的成果总结和工作计划。
在如今的社会中,法治已成为国家和社会发展不可或缺的一部分。年度法治述职报告不仅总结了国家在法治建设方面所取得的成就,更是揭示了法律治理所存在的问题,为未来的发展方向提供了有价值的参考。
尤其在新冠肺炎疫情防控期间,各级政府、公安机关、司法机关、检察机关都在有机会适应疫情防控的工作环境中推进法治工作。全国各省市在疫情防控期间高度重视恢复正常生活秩序和经济发展,不断完善法律制度,加强法律宣传,建立健全法律服务体系,执法监管。
最后,年度法治述职报告不仅是一份富有建设性的文件,更是对国家所有法治机构工作的一份监督,不断改进确保法律治理水平的不断提高,为国家和人民的发展做出新的更大的贡献。
教师年度述职报告范文
篇一:
在这一年时间里,由于工作调任,工作环境发生了变化,但我始终如一践行着在平凡岗位上做实事,体验着苦与乐。今天借此机会,剖析自己工作得失,希望今后能与各位同仁同舟共济、携手并进,对自己的工作情况进行述职。
一、注重理论学习,提升自身素质
方针、政策,并注重总结学习心得,不断提升自身的政治素养。
南京等地参加专业培训,在时间紧,任务重的情况下,我能处理好学校、家庭和学习三者之间的关系,有序安排工作,全部利用自己的业余时间认真完成各项作业和论文。此外,我能主动把自己阅读的各类书籍和幼教杂志的最新理念或信息介绍给老师,常常以PPT的形式跟大家一起学习、分享,并积极深入班级进行理论和实践指导,与教师一起解决日常教育教学中遇到的问题,力求老师与我共成长。
二、加强园本培训,促进教师成长
我园教师专业水平参差不齐,为提高教师专业素质,我采取多种培训方式,立足园本,注重自培,以加快教师的专业成长步伐。首先,采取蓝青培带式对新手层教师进行每月听课和有侧重的技能练习指导,力求通过课堂实践和每月考核提高新手层教师的教学能力和专业基本功;其次,采取骨干教师引领式促进成长型教师的成长与成熟。请骨干教师一展所长,以自己的领域特长为其他教师引领示范,并组织观摩者与之积极对话与互动,使骨干教师的先进教育理念与教师们的教育实践相结合,帮助教师掌握各领域活动的开展方法,提高教育实践能力,同时骨干教师也实现了自我能力的发展与提升。再次,采取全园专题式培训。我根据教师的实践需求,选择有价值的专题进行研讨如:“主题背景下的活动环境创设研讨” “区角游戏材料的动态性投放”等,这些活动的开展促使教师更深入地了解幼儿的发展水平,更加关注实践中的思考,进一步提高了课程实施和开展游戏活动的能力。此外,我还组织园内教师开展各种业务练兵活动,为她们搭建学习、锻炼、展示的平台,如:青年教师基本功大赛、数学活动展评、教师“区角游戏材料”演示讲解大比拼等。通过各种培训活动,老师们得到了很多收获,不仅转变了教育理念,而且提高了教学实践和反思能力。
三、加强课题研究,促进特色发展
上半年,我带领康桥丽景幼儿园全体教师深入开展了课题《幼儿园生活中学科学》实践研究,重点从科学特色环境创设、科学特长教师培养、特色主题活动开展等方面入手,做了大量的研究工作,特别在科学特长教师培养方面,我注重理论与实践相结合,教学与科研相融,组织教师进行理论学习、课例研讨、各类竞赛等活动,不断提高教师的科学素养和教育教学能力。五月份,我带领全园教师成功举办幼儿园第八届科技文化节,开展了幼儿科学小常识、科学想象画、亲子环保时装秀、亲子制作等比赛,活动丰富多彩,家长幼儿参与率高,电视台七彩栏目专题播出,展现了幼儿园科学特色,增强了社会影响力。六月份,我园向全区进行了“生活中学科学”主题活动资源包的设计和运用教科研活动展示,得到了科研协作单位课题负责人的高度评价,称赞我园课题研究扎实有效,成果初显成效。
下半年,我调动来到了仁和幼儿园。开学初期,我认真学习了本园六月份进行的礼仪课题中期汇报的视频,对课题前期实施状况进行摸底和了解,并深刻领会专家来园指导的意见,找准课题实施的方向。接着,我带领全体课题组成员重温专家的指导,并根据专家的建议进行了系列调整工作:礼仪教育活动内容的重新整合与梳理、子课题计划按新要求、新格式制定、环境创设隐含礼仪内涵等;在课题实施过程中,我们将幼儿礼仪内容改变了以往主题活动开展形式,变成了潜移默化地渗透在一日活动中。此外,我们还通过开展“文明礼仪岗”“国旗下的讲话”“BOBO乐园”特色活动以及“环保亲子文明行”实践活动等,让幼儿投入“现实生活”,充分给予操练机会,提高礼仪教育的有效性。由于我园课题具有较高的实践研究价值,11月被省陈研会推荐参加中国学前教育研究会“十二五”滚动课题,12月去南京进行并通过了开题论证。
辛勤耕耘,终有收获。在本年度,我认真参加网络《无锡市中小学校长远程培训》,成绩优异。我的两篇论文《践行生活教育思想,探索科学教育策略》《教师的专业成长是幼儿园发展的动力源泉》分别获无锡陶研论文和无锡市教育学会评比一等奖,一篇活动设计《中班音乐:蔬菜音乐会》获全国优秀教育活动评比三等奖。此外,在中、小年龄段三个主题环境,二个获区二等奖,一个获一等奖,并被推送至市参加比赛;在12月区教师健身操和徒手操评比中,我园分别获两个一等奖。
四、廉洁自律方面
在工作中,我能以身作则,无私奉献,发挥党员模范作用,以求真务实的态度对待每一件事;能做到勤政廉洁,自觉执行各项廉政制度和规定。
五、寻找不足、再上台阶
回顾一年来取得的成绩,这都来自于大家共同努力的结果。我深深体会到,作为一名管理者,观念的落后,是最大的落后,唯有不断学习,不断努力,才能不断前进。在2015年我将不断加强自身的理论学习,更新知识,转变理念,思考并实践以有序有效的园本研训活动促进教师的专业化快速发展,探索和研究以“十二五”课题为抓手,将教科研有机融合,不断提升幼儿园教育教学质量,促进我园的可持续发展。
篇二:
转眼间,一年过去了,在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年,是几年教学中收获最多的一年,虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足,但绝对是我成长最快的一年,是我经验积累最多的一年。现就这一年的工作总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造师德
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:虚心求教,强化自我
担任两个班的数学教学的工作任务是艰巨的,在实际工作中,那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
最后我做到“不耻下问” 教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成新高一教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向其他教师学习,抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖,并且被评为”姜堰市教坛新秀”。学生的成绩也证实了这一点,我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩,所辅导的学生在“江苏省数学邀请赛”中分别获一二三等奖,同时我也获得第五届时代学习报数学文化节“优秀指导教师”奖
三、 考勤纪律方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。
五、不足之处
反思一年多的工作,自己在一些细节工作上还存在着不足,特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中,应充分注重工作中的细节,尽量使自己的工作做得扎实。
总之,在这学期的教学工作中收获了很多,提高了很多,同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中,应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作,一如既往的兢兢业业,勤奋钻研,尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。
年度的述职报告
作为一名公司职员,每年的年初都会面临一个任务,即撰写年度的述职报告。这份报告是对过去一年工作的总结和对未来工作的展望。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地描述我过去一年的工作表现,以及我对于将来的期望和计划。
过去一年,我在公司担任市场销售部门的职位。作为销售团队的一员,我努力地致力于推动公司产品在市场上的销售,并为公司带来了良好的业绩。我将我的年度述职报告分为以下几个方面进行详细的描述。
首先,我将重点描述我在销售目标方面的表现。过去一年,我与团队密切合作,共同制定了可行的销售目标,并通过积极的市场活动和案例分享来提高公司产品的知名度和认可度。通过与客户的积极沟通和策划,我成功地实现了自己的销售目标,并为公司带来了丰厚的利润。同时,我也定期与团队分享进展和销售策略的调整,以确保我们始终保持在市场竞争中的领先地位。
其次,我将详细描述我在客户关系管理方面的工作。客户关系对于一个销售团队来说至关重要,因为长期的关系可以为公司带来稳定的业务和收益。过去一年,我与客户建立了良好的互信和合作关系,通过定期的拜访和电话沟通,我深入了解了客户的需求和问题,并及时提供解决方案和支持。我持续跟踪客户的满意度,并在任何问题或投诉出现时迅速作出回应和解决。通过我的努力,客户对公司的忠诚度显著提高,这为公司带来了更多的业务机会。
同时,我还积极参与了公司内部培训和团队建设活动,以提升自身的专业知识和团队协作能力。我利用公司提供的各种培训资源,不断提升自己在销售和市场领域的专业知识,并将这些知识应用于实际工作中。我也积极参与了团队的讨论和协作活动,与同事们分享经验和策略。通过这些活动,我不仅加深了对公司业务的理解,也提高了自己的团队合作能力和领导力。这些都为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
对于未来,我有着明确的期望和计划。首先,我希望能够继续在销售领域取得更好的成绩,与公司共同实现更高的销售目标。我计划进一步提升自己的销售技巧和市场洞察力,以更好地理解客户需求并提供更有价值的解决方案。同时,我还希望能够在团队中发挥更大的作用,与团队成员紧密合作,共同实现团队的目标。
除了在工作上的成绩和计划外,我还将在述职报告中提及我的个人成长和贡献。我将描述我参与的志愿者活动和对社会的回馈,以及我在个人学习和发展方面的努力。这些经历不仅使我个人得到了成长,也使我更好地理解了社会的需求和责任。
总的来说,年度的述职报告是我对我过去一年工作成果的总结,也是对我未来计划和目标的阐述。我将详细描述我在销售目标、客户关系管理、团队合作和个人成长方面的表现,并提出针对未来的具体计划。通过这份报告,我希望能够展现出我在过去一年的工作中的努力和成果,并为公司未来的发展做出更大的贡献。谢谢大家的聆听。
1.前言
申报年度述职报告是企业管理中的一项重要内容,对企业的运营情况进行总结和评估,可以帮助企业更好地了解自己的运营情况,为未来制定更好的经营方案提供参考。随着经济的不断发展,企业越来越需要树立完整的管理制度,并按照制度规范运作,从而使企业运转更加高效和富有活力。本文将重点介绍申报年度述职报告的相关内容。
2.申报年度述职报告的意义
申报年度述职报告的意义非常重要,通过述职报告,企业可以更加直观地展现自己过去一年的运营情况,并对未来的发展进行规划。同时,述职报告也可以帮助企业更好地了解自身的优势和劣势,从而帮助企业深入思考如何进一步完善自身的管理制度。
3.申报年度述职报告的流程
申报年度述职报告的流程一般包括以下几个步骤:
(1)搜集和整理数据
首先,企业需要搜集和整理过去一年的相关数据,比如销售数据、营业额、员工数量等等。
(2)分析和评估数据
在收集完相关数据后,企业需要对其进行数据分析和评估,以便更好地了解企业的运营情况。同时,企业还应该对自身存在的问题进行深入剖析,并寻找解决问题的良方。
(3)撰写述职报告
在对数据进行分析和评估后,企业需要撰写述职报告。述职报告的撰写应该全面、详细、真实、准确,并针对性地结合企业特点进行撰写。
(4)审核和修改
在完成申报年度述职报告后,企业需要进行审核和修改。其目的是确保报告的准确性和完整性,并对存在的问题进行及时修改。
(5)报送和反馈
完成审核和修改后,企业需要将申报年度述职报告报送至上级部门,并等待其反馈。上级部门会根据公司的述职报告进行评估和审批,如果有需要,会要求企业做出相应的调整和改进。
4.申报年度述职报告的注意事项
申报年度述职报告需要考虑以下几个注意事项:
(1)完整性和真实性
企业的述职报告必须包含全部的经营情况,且所陈述的内容必须真实、客观、详细。否则将会对企业的信誉和形象产生负面影响。
(2)相关数据的处理
在对数据进行处理和分析时,企业需要统一标准,避免出现数据混杂的情况,从而保证数据的准确性。
(3)文档格式规范
在撰写述职报告时,企业需要注意文档格式的规范,包括字体、字号、行距等等,以保证报告的整洁和明了。
(4)语言表达清晰易懂
最后,在撰写述职报告时,需要注意语言表达的清晰易懂。报告中出现的专业术语需要加以解释,避免产生误解。
5.结语
申报年度述职报告是企业管理中的一项重要内容,能够使企业更好地了解自身的运营情况,为未来制定更好的经营方案提供参考。在申报年度述职报告时,企业需要考虑完整性和真实性、相关数据的处理、文档格式规范和语言表达清晰易懂等事项。
“年度述职年度述法报告”是一个严谨的报告,它汇总了一个组织机构、企业或团体在一年内的工作成果和行动措施,同时也详细记录了这些成果背后的原因和过程。
首先,我们必须清晰地了解年度述职年度述法报告的含义。这不仅代表了一份书面报告,更是一种沟通和交流的形式。它向组织机构、企业或团体的领导层以及其他相关方面报告了过去一年的工作成果和所采用的行动措施。通过这种透明的模式,报告者不仅可以展示他们的工作能力和专业素养,同时也为组织机构、企业或团体提供了明确的建议和改进方案。
在书写年度述职年度述法报告时,我们需要了解报告的基本结构。报告一般由四个部分组成:第一,简介部分。这一部分主要介绍了报告所涉及的范围、目标、方法以及所采用的数据来源。第二,主体部分。这一部分主要涉及过去一年的工作成果和所采取的行动措施。报告者必须注意说明每一项工作的目标和成果,并展示过程中的所有关键因素和挑战。第三,结论部分。这一部分通过对主体部分的总体分析,提出了准确性强的结论,同时也可以提出建议和改进方案。第四,附录部分。这一部分主要包括数据、图表、刊物、图像等所有需要支持报告内容的补充材料。
除了以上基本结构,我们还需要注意写作风格。年度述职年度述法报告应该清晰、透明、准确且简洁。它不应该涉及个人攻击、谈话、传言或任何特别的错误信息。报告者必须注意避免使用过程中存在的技术术语,同时也应该为相关方面提供一个容易理解的文档。
最后,年度述职年度述法报告是一个有益的沟通和交流形式,它不仅为组织机构、企业或团体提供了一个透明的模式,也帮助报告者展示了其工作成果和专业素养。报告者必须认真对待此类报告,以展示其最佳的工作实践和协作技巧,为组织机构、企业或团体作出贡献。
在企业管理中,驻厂人员是企业管理运作中十分重要的一部分。他们透过对工厂运作的了解,为企业管理提供有效的指导意见,同时也是企业和工人之间交流的桥梁。因此,每年都要完成一份驻厂年度述职报告,以反映他们在一年中的工作经历和所见所闻。
首先,让我们了解驻厂人员在职期间的任务和职责。驻厂人员是企业在工厂中的代表,他们的任务是协调管理者与工人之间的联系,以确保工艺、生产和安全流程的执行。驻厂人员也应负责监察工厂的生产环境,检查员工的工作状态,检查特殊设备的运行状况,并负责解决其他可能影响工作质量的问题。
是的,驻厂人员的任务千头万绪,任务重担。他们每天都需要巡视工厂,确保技术要求和工艺的执行和加强对员工的工作监督。需要重点关注的是,驻厂人员需要合理地安排自己的时间,让自己的注意力放在最需要的事情上,以在不浪费时间的情况下完成更多任务。
驻厂人员在一年中的工作量和成就不能用言语来体现。他们解决了各种各样的问题,比如误工、违反安全规定,设备故障等。通过驻厂人员的工作,企业了解到员工们的反应和意见,不断改善企业管理,更好地维护了员工员工的利益。驻厂人员还通过与员工和管理层的沟通,促进了企业的和谐发展,增进了工人和管理层之间的信任,进一步优化了企业的管理和运作。
当然,并不是所有的驻厂人员都能够取得积极的成就。在一些案例中,一些驻厂人员的行为方式和业务能力不尽人意,没有达到预期的效果。这也意味着企业在选拔管理人员时需要特别考虑他们的工作经验、专业技能和人际交往能力。
驻厂人员往往是企业的代表,他们在工厂中担任着管理和监督的角色。通过他们的努力,企业得以更深入地了解工人和管理层之间的关系和工艺流程。同时,他们也要在工作中避免存在问题,确保不给企业带来负面影响。驻厂年度述职报告是一个非常重要和有效的工具,可以全面反映一年来的工作经历和所见所闻。企业应该更加重视驻厂人员的工作,为他们提供更多的支持和帮助,帮助他们更好地担当职责,提高企业的管理水平和效率。
qc小组成果报告格式
一、封面格式
课题名称:(方正大宋标简体二号)
小组名称(方正仿宋简体,小三号)发 表 人(方正仿宋简体,小三号)单位名称(全称、方正仿宋简体,小三号)年 月 日(方正仿宋简体,小三号)
二、文字要求
(一)一级标题(方正仿宋简体加黑,三号字)
(二)二级标题(方正仿宋简体加黑,小三号字)
(三)三级标题(方正仿宋简体加黑,小三号字)
(四)正文(方正仿宋简体、四号)
三、成果报告主要内容要求
(一)目录
(二)小组概况
(三)小组成员情况(不超过10人)
(四)具体内容 1.“问题解决型”课题
自选目标:选题理由、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、实施对策、效果检查(包括经济效益计算)、制定巩固措施、总结和下一步打算。
指令性目标:不做“现状调查”但“设定目标”之后,要进行“目标可行性分析”,其它活动内容、步骤与“自选目标”相同。2.“创新型”课题 选择课题、设定目标、提出方案并确定最佳方案、制定对策、实施对策、效果确认、标准化、总结和今后的打算。3.成果报告中涉及的计量单位必须统一使用国际单位制。小组活动成果报告,要按照活动程序、步骤,将活动内容、方法和效果,用文字、图表、数据等形式表达清楚。言简意赅,层次分明、逻辑性强。篇2:如何编写qc小组成果报告
如何编写qc小组成果报告
如何编写小组成果报告一直是qc小组朋友们共同关心的课题,很多成果确实因为报告的编写水平不高而无法反映出其真实水平,未取得应有的成绩,这是十分可惜的。同时,qc小组的活动涉及不同行业、不同岗位、不同活动课题和内容,其成果报告应有自己的特色与特点,不应该千篇1律。不应形成新的 “八股文”,下面与同志们共同探讨成果报告应如何写? qc小组成果报告是小组活动课题全过程的总结和真实写照,因此,要求成果报告的编写人要掌握:
(1)大量小组活动的基础材料;
(2)编写成果报告的要求;
(3)编写成果报告的技巧。才能将本小组活动的主要内容、经验、体会充分表达出来,才能写出较高水平的成果报告。
下面根据qc小组活动的理论和方法并结合自己参与qc小组活动,参与qc小组的评审工作的经验和体会,就编写成果报告的要求、内容、技巧及诊断的内容谈一些意见,供大家参考。
一、基本要求
1、基本要求 qc小组的成果是靠扎扎实实的活动干出来的,而不是靠“穿鞋戴帽”事后套出来的,更不是靠“秀才”编出来的。那么编写成果报告的基本要求主要有以下几点:
(1)、文字要精练。
(2)、程序要清楚,逻辑性要强。也就是说成果报告的整个过程要体现出pdca循环的四个阶段。成果报告要前后呼应,如选题理由中提到的理由应和下一步确定的主要问题、主要原因、对策、效果检查相对应;原因分析应针对主要问题进行分析;也就是说在编写成果报告的过程中对每一步骤要前后考虑,相互呼应。
(3)、能用图表、示意图等形象化方式表达的尽量使用图表,而不用文字叙述。
(4)、成果报告要真实,不允许“倒装”和“穿鞋戴帽”。
(5)、要根据课题内容抓住重点,详略得当,整个成果要突出一条主线,即:找主
要问题,找主要原因,针对要因制订对策,实施对策,要围绕课题的中心内容来阐述小组活动,切忌节外生枝,画蛇添足。特别要注意切忌过分夸张为突出本小纽的成绩而将整个部门、单位的工作全盘否定或全部揽在小组之上。特别要防止使用广告性语言。
(6)、科技名词和术语应采用通用的统一名词,避免使用俗名和地方性的名词,对专业性很强的名词要进行必要的解释。
(7)、计量单位应采用法定计量单位。计量单位出现在文字叙述中用中文名称,在图表或公式中用符号表示。
2、写作技巧
(1)、灵活运用四段八步,不要机械地平均安排。对pdca循环的四段八步可根据课题有所取舍。
(2)、编写成果报告不能就事论事。要提炼(转载于:qc成果报告格式)、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。
(3)、每一步骤之间要有过渡,要前后呼应。
(4)、开头要引人入胜,结尾要令人回味。
常用的开头有以下三种:
(1)、提问式。对小组要达到的目标进行自我提问,以吸引大家的注意力和兴趣。
(2)、提要式。对报告的重要内容和最精彩的部分,在小组概况部分作简单的提示,使别人对该成果有一整体的了解,引起想了解详细情况的兴趣。
(3)、中心问题式。在介绍课题理由时,着重介绍课题的难度,一下子将成果报告推向课题的中心,起到开门见山的效果。
3、目前成果报告存在的共性问题 目前全国电力系统的qc小组活动已开展的比较普通,但由于qc小组成员的流动性大,推进人员的变化大,因此对大多数qc小组成员来讲,还未掌握如何编写成果报告,所以还存在以下几个共性问题:
(1)、“新八股文” 一部分成果报告呆板地按pdca循环的四段八步编写,整个成果不分轻重,中心问题不突出,内容枯燥无味,千篇1律,一个模式。
(2)、文字多图表少
一些qc成果报告,写成了工作总结、科技总结,文字叙述长篇大论,毫无特色,既不像qc成果也不像科技成果。
(3)、中心问题不突出
有些小组拿来一些成果报告照猫画虎,写出的报告如同记了一本流水帐,中心问题不突出,就事论事没有吸引力,讲了半天不知解决的什么问题。
(4)、逻辑性不强前后不协调
由于小组未扎扎实实开展活动,或将科技成果按qc成果的格式“倒装”,因此,各部分内容前后不一致、不衔接,甚至前后矛盾,出现我们常说的“掉链子”。
(5)、缺乏用数据说话
一些成果报告,使用广告性语言,缺乏用数据说话。定性的多,定量的少,有的虽然有一些数据,但无依据,使人难以信服。(6)、工具运用不当,出现错误较多。
二,准备工作
1、准备工作的必要性
编写成果报告,实际上是一个学习提高篇3:qc成果报告书
一、小组概况
二、选题理由 在路局直管站段体制改革和大范围运输生产力布局调整下,货车运用工作进入一个大发展、大跨越时期。特别是从班组作业量来看,车流呈现密集到发,持续上升的趋势。面对新形势,我们深感如何提升班组整体合力,促进班组安全稳定、质量稳定、队伍稳定,确保大车间大安全是当前的工作重点。但是部分职工总把自己置身于本职工作之外,嫌检车工作太辛苦,风险大,收入不称心。于是在检车过程中执标、对标、达标不扎实,安全责任意识存在麻痹思想,在“二纪”上还存在一定程度的松懈脱标现象,给班组整体安全带来被动局面,甚为有害。特别是随着发宣线二通到运能的不断增加,始发列车质量的好坏,直接制约着全局运输能力能否得到充分有效的发挥。不管从全局利益还是局部利益来看,针对上行作业场运能增加的特点,我们提出“强化责任意识、严把始发作业关”,不仅是班组一切工作的关键所在,更是一切安全工作的现实需要。通过qc质量攻关及开拓创新班组管理思路,全面贯彻路局、段、车间对安全工作的要求,立足问题本质,扎实基础,狠抓始发检修质量,才能确保安全持续稳定、有序可控。
三、现状调查
根据表格显示:****年的检车质量波动性较大,由06年的件/每人〃年降至07年的件/每人〃年,但又上升到08年的件/每人〃年。说明职工的岗位安全责任意识在松懈,作业执标不自觉。同时,班组对此也没有引起足够的重视,缺少居安思危的安全责任意识,以至班组安全工作波动性较大。这不仅助长了少数职工的习惯性违章违纪,更是埋下了严重的安全隐患,造成班组整体安全工作的被动局面。为了扭转这种不正常的现象,为促使班组的整体安全保障能力得到有效提高,确保始发检车质量得到有效卡控,以保证大车间、大安全的目标。我们qc小组制定“强化责任意识、严把始发作业关”作为今年qc攻关的目标。
四、原因分析 针对以上各种问题产生,既有客观因素也有主观因素。我们qc小组通过召开始发检修质量专题分析会,在查、揭、摆、纠的基础上,一致认为,应该把如何强化责任意识、提高检车质量,有效杜绝职工的二违作为目前的重点整治工作。为此,我们qc小组运用因果分析的方式进行系统分析,以便找出主要的原因,求得相应的控制措施。(见下图)因果分析图 篇4:qc总结报告模板 qc项目名称
小组名称: 发 表 人: 单位名称: 时 间:
目 录
一、小组概况???????????????????? 3
二、选题理由???????????????????? 3
三、现状调查???????????????????? 4
四、目标确定???????????????????? 6
五、原因分析???????????????????? 7
六、要因确认???????????????????? 7
七、制定对策???????????????????? 15
八、对策实施???????????????????? 16
九、效果检查????????????????????23
十、巩固措施????????????????????24 十
一、总结及下一步打算???????????????25 qc项目名称
一、小组概况
小组简介
表1-1 小组简介 制表人: 制表时间:
小组成员简介
表1-2 小组成员简介 制表人: 制表时间:
二、选题理由
三、现状调查
四、目标确定
五、原因分析
六、要因确认
七、制定对策
八、对策实施
九、效果检查
十、巩固措施
十一、总结及下一步打算篇5:qc成果报告实例 qc 成果报告
课题名称:预应力柱后张法施工的质量控制
小组名称:黄龙嬉水乐园及包玉刚改建工程项目部qc小组
注册编号:gs-2003-qc02 课题类型:攻 关 型
发 表 人:程 宪
广厦建设集团第一建筑工程公司
黄龙嬉水乐园及包玉刚改建工程项目部 2004年2月4日
一、工程概况
黄龙嬉水乐园及包玉刚改建工程是广厦建设集团第一建筑工程公司的重点工程。业主和本公司要求的质量目标是:确保“西湖杯”,力争“钱江杯”。
本工程三至八层框剪结构,建筑面积为m2,地下室一层为6269 m2。该工程由浙江恒励置业集团有限公司与省体育中心联合开发改扩建。本工程地处黄龙体育中心北侧,二环路以南,是一座集商场、办公、业务洽谈、健身休闲为一体的大型综合楼。
二、小组概况
三、选择课题
1、课题名称:预应力柱后张法施工的质量控制
2、选题理由
(1)本公司的管理方针、管理目标和发展规划要求。(2)本工程确定的质量目标为确保 “西湖杯”,争创“钱江杯”。质量是企业的第一生命,只有保证优质的质量,才能立足于激烈竞争的建筑市场。
(3)由于设计需要该工程采用有粘结后张法预应力柱,要求独立承台连接不同使用功能的差层结构。其中二层和三层用12个1m直径圆柱来承担36m直径的多功能厅及屋面球节点钢屋架和金属屋面的荷载。整体施工工艺复杂,难度较大。
四、现状调查 为了能够保证有粘结后张法预应力柱施工一次性成功,小组成员对多个已建及在建工程进行了参观学习,听取了有关施工单位的介绍,收集了相关数据,并对数据进行统计、归类和分析,详见下面图表: 质量缺陷项目统计表
凝土破裂 塞
丝
形
偏位 损
楼赛蓉 从统计表和排列图可以看出,锚固端混凝土破裂、灌浆孔堵塞是有粘结后张法预应力柱施工的主要缺陷,而灌浆孔堵塞、钢丝束断丝、锚垫板变形、工作夹片偏位、波纹管破损是次要因素。
五、设定目标
攻关目标:
1、确保锚固端混凝土质量符合要求。
2、保证灌浆孔畅通 2可行性分析:(1)有公司与上级的支持、指导和管理。
(2)小组成员均有过创优工程经历,积累了丰富的施工经验,有一定的管理与技术能力。
(3)选择专业预应力公司负责张拉,他们都具有较丰富的施工经验和技术能力。
常住人口信息情况
1、每月按时上报月信息报告单,报表,做到账账相实,相符,1到11月初婚人数为35人,其中晚婚33人,怀孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,实施四项手术61例{包括结扎,放环,取环,人流,引产}。
2、主要工作开展情况,一年二次孕环情情况,上半年孕环情应透人数为997人,已透人数为951人,透环率为百分之95。3、下半年孕环情应透人数为949人,已检904人,透环率为百分之95。2、在三月份发动妇女参加妇女病普查512人,在避孕药具随访工作中,每季度发放避孕药具4000余只,在亲情随访工作中,做到一星期内上门随访,送去宣传资料,避孕药具。今年是计划生育创国优的一年,从五月份开始,计生的所有台账都由县计生局统一部署,我按照街道的标准,把计生的所有工作思路都进行了统一,在八月份,市里,省里要来考核,我同葛丽萍二人日夜加班半个月,把所有的计生常住台账同流动人口台账进行了统一整理,把东海路同坦坑路作为计生的一条示范街,在这条街上做了计生宣传墙面同计生宣传橱窗,在这次检查中,赢得了市里,县里的一致好评!在九月底,进行了一次浙江省全员人口信息采集,这次的任务时间紧,工作量大,我又日夜加班加点,在一星期之内把7千多条信息如期做好核对好准时的上交了!在这次创国优当中,虽然很辛苦,但是辛苦换来的是笑容,是成果!在11月份,创国优验收合格!
近日,交通运输部发布了一份名为“交管年度述职报告”的重要文件。该报告详细汇总分析了近一年来全国道路交通安全形势和交管工作开展情况,成为公众了解交通安全和交管工作的重要窗口,也是政府交能督查考核的重要依据。
首先,从道路交通安全形势看,报告指出,经过多年的努力,道路交通安全形势总体保持稳定,但仍然面临着许多挑战。特别是在局部区域和某些类型道路上,安全风险较高,需要继续加强交通安全管理和宣传教育。报告以数字的形式呈现了各类重大交通事故的情况,并针对各类事故进行了分析和总结,为交通安全管理提供了有力支撑。
其次,从交管工作开展情况看,报告列举了一系列具体的工作开展情况。其中包括了交通管理、道路设施维护、交通安全宣传教育、交通运输市场管理等方面。可以看出,只有各项工作协同推进,才能提高道路交通安全水平。交通管理部门必须加强对交通违法行为的查处力度,对涉及危险货物、载客等方面做好规范引导;同时对交通设施进行维护保养,确保道路常态性的良好状态;此外还需要加强交通安全宣传教育,提高公众交通安全意识和自觉遵守交通规则的意识。
最后,报告还重点提出下一步工作中需要做好的事项和具体措施。此次报告强调了对执法效果的评估和考核,同时督促交通执法部门做到公正执法,依法行政;同时加强与公安、消防等部门的协调配合,形成联合执法合力。除此之外,还提出了对关键领域和重点人群的管理和监管措施,如对校车、危险道路等方面提出具体加强措施,保证公众的生命财产安全。
总之,“交管年度述职报告”凸显了政府的公开透明和交通安全管理重视程度,为全社会提供了一个交通安全和交管工作的重要参考,更为全面有效地推进交通安全工作提供了有力的保障和指导。未来,相信通过各方的共同努力,我国的道路交通安全水平将得到不断提高和改进。
俗话说,百闻不如一见。当我们完成我们的任务后,报告的使用次数越来越多。报告是指用于向上级汇报工作和反映情况的公文。在写报告之前,我们需要从哪些方面入手呢?编辑为您搜集了与“年度述职报告大学”相关的资料,相信这些资料将有助于您的学习和成长!
大学辅导员年终述职报告
尊敬的校领导、各位老师和亲爱的同学们:
大家好!我是XX大学辅导员XXX。在过去的一年中,我有幸作为一名大学辅导员,肩负着许多责任和使命。在这里,我要向大家汇报一下我在过去一年里的工作情况和工作成果。
一、工作背景
话不多说,让先看看过去一年间大学生心理健康情况的背景。面对日益繁重的学业压力、人际关系的困扰、就业压力的加大等多重压力,大学生的心理健康问题日益凸显。据我校心理健康中心的统计数据,过去一年来,总共有300余名学生接受了心理咨询,其中包括焦虑、抑郁、学习困难等问题。还有一些学生表现出适应能力差、人际交往困难等问题。这些问题的出现,给学生的学习和生活带来了很大的困扰。
二、工作目标
在上一年度的总结中,我深刻认识到了我作为辅导员的不足之处,比如发现问题的能力还不够敏锐,解决问题的能力还不够高效。因此,在今年的工作中,我将制定以下工作目标:
1.提高学生的心理咨询效果,增强学生的心理韧性。
2.减轻学生的学业压力,提升学生的学习信心。
3.帮助学生克服人际交往困难,培养学生的人际交往能力。
4.引导学生正确面对就业压力,积极规划未来发展。
三、工作内容和成果
1.心理咨询服务
作为大学辅导员,我积极投入到心理咨询服务工作中。我每周定期开展心理咨询课程,为学生提供个别咨询和集体咨询服务。我在咨询过程中采用了各种有效的咨询技巧,比如倾听、反馈、引导等,帮助学生解决了很多心理困扰。根据学生的需求,我还邀请了专业心理咨询师来校开展心理咨询活动,提高了心理咨询服务的质量和效果。
2.学业辅导服务
我发现很多学生在学业上遇到了困惑和困难,为了帮助学生解决学业问题,我主动与学生联系,并提供学业辅导服务。通过个别指导和小组辅导,我帮助学生制定合理的学习计划,提高学习方法和技巧,增强学生的学习信心。我还组织了一些学业辅导讲座,邀请了一些专家学者来校进行学业辅导的培训。
3.人际交往指导
人际关系是大学生面临的重要问题之一,为了帮助学生克服人际交往困难,我积极开展了一系列的人际交往指导活动。我组织了一些团队活动和社交训练,提供给学生一个良好的平台,帮助他们拓宽交际圈子,培养人际交往能力。我还邀请了一些成功的校友来校进行人际交往经验的分享,为学生提供了一些建议和指导。
4.就业指导服务
在大四学生即将面临毕业和就业的关键时刻,我也承担了一些就业指导的工作。我与学校的就业中心紧密合作,参与了就业创业讲座、招聘会等活动,为学生提供了一些就业的信息和指导。我还与企业建立了合作关系,为学生提供实习和就业机会。
四、工作反思和展望
在过去的一年里,我在辅导员工作中取得了一些成绩,但也暴露了一些不足之处。我在一些重要活动的组织和指导过程中需要提高自己的领导力和沟通能力。我需要进一步提升自己的专业素养和专业知识,以更好地为学生提供帮助。未来,我将进一步加强自我学习和提高自身能力,以更好地完成辅导员工作。
过去一年里,我在大学生心理健康工作中兢兢业业,不断提高自我,为学生的成长和发展尽心尽力。我相信,在未来的岁月里,我将继续努力,更好地完成辅导员的工作职责,为学校和学生的发展做出更大贡献。
导语:各位领导上午好!
各位带领上午好!
最终,感谢各位带领让我向大家报告请教一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面大略谈谈一年来本人在各方面的表现环境。
1、思维政治方面
本人酷好党,酷好人民,坚定党的教诲目标,虔诚党的教诲奇迹:能服从黉舍的工作安排,办事当真当真;把本身的精神、本领扫数用于黉舍的教诲传授进程中,遵纪守法,服从黉舍的各项规章轨制,在各个方面从严要求本身,竭力进步本身的政治思维憬悟,自发禁止各种不良民风、不良现象的腐蚀,在各方面严厉要求本身,以便更快地适应教诲成长的局势。
2、传授工作方面
为进步传授质量,课前当真备课,讲堂上珍视采取开导式传授,课后及时带领答疑,功课全批全改。同时根据功课中反应出的题目及时调整传授内容、方法、进度等。经过议定连续地竭力,传授结果在连续获得进步。
本年度,上半年负担了XX2008(1)、(2)XX2008,以及XX2008(1)、(2)、(3)六个班的工科《概率论与数理统计》课程的传授任务,XXX2009的线代、概率,以及XX2007的期权订价表面与利用传授。教导了4名本科毕业论文,此中1人被评为院系级优秀毕业论文。
本年度下半年,共负担了以下传授任务:XX2009(1)、(2)XX2009,和XX2010(1)、(2)XX2010共6个班的工科线性代数、XXX2010班的高数、XX2008的金融工程学。
固然传授工作量很大,但终究克服坚苦,顺利结束了各项传授任务。
3、教改与科研方面
本年度以第一作者身份公告国际集会论文一篇(已被ISTP检索)、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度结束了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利结束了第五期大门生科研练习筹划项目标结题工作,并告成报告了第六期大门生科研练习筹划项目,如今正在进行中。
本年度,所教导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文,本人被评为2010本科毕业论文院系级优秀教导教师,所教导的门生获得2010东北三省数学建模联赛二等奖,作为教导教师,参加教导的门生2010前后获得2010全国大门生数学建模比赛国度级二等奖、辽宁赛区一等奖。
以个人身份,帮忙XXX教授教导了两名探讨生的毕业论文,已经在上周周三(12月22日)经过议定了论文答辩。
自动参加教改,参加了《常微分方程》典范训操练题集的编写,参加了《常微分方程》课程测验改革试点的工作。
本人和我校金融系教授互助,作为主编之一的《证券投资学》讲义本年下半年已经在我校金融学等专业入手下手推行利用,2011年将正式出版。
这一年,如果说,我的工作还获得了一些成绩,那都是在各位带领和教授的关心与救助下才获得的。借此机遇,感谢一贯关心和赞成我的带领和教授,敬请各位带领和教授一如既往、更大更多更有力度地关心和赞成我,感谢!
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
光阴荏苒,白驹过隙。转眼间,我已经在大学生村官岗位上工作了一年时光。由最初的生涩懵懂,到如今的驾轻就熟。三年多的时间里,在领导的精心培养和关心下,在同事的大力支持和协作下,我在学习、思想、工作、作风等方面均有了明显的进步和提高,实现了由大学生向村官的角色转换,自己也成长为一名具有部分基层工作经验、踏实肯干、敢于担当的大学生村官,在基层生活中不断成长和历练,实现自己的人生价值。
一、 巩固提升了思想理论水平
紧跟时代步伐,关注时政要闻。利用工作之余,我通过网络、报纸、刊物,主动学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。团结一致,一如既往的向书记、主任、两委班子其他成员以及村里的老党员、老群众虚心求教,他们的工作经验值得我学习借鉴。发挥党的先锋带头作用,积极组织协调村里党务工作。认真领会党的理论、方针、政策和惠农政策,掌握在农村工作的法律法规,理论联系实际,结合农村具体情况,在实践中检验再学习。
二、 脚踏实地做好了基层工作
1、 摸透村情、民情,明确工作职责
农村工作千头万绪,繁杂纷复,要做到了解村情,才能找准方向,找到工作落脚点。我深入调查了解我村的基本情况,xx村坐落在西外环中段西一华里,占地1700亩,共有612户2068人,主要以种植经济作物为主,如黄瓜、草莓等。两委班子共6人,组织关系在村党员104人。我作为被组织任命的支部副书记,主动协助村两委干部合理分配任务,周密思考,提前安排,积极应对好急需解决的问题,统筹处理好村镇之间的工作关系,认真贯彻上级指示,贴心服务群众需求,在各项工作中力求出色的完成任务。
2、党组织建设方面
协助扎实做好村党总支基层组织建设方面各项工作,协助村党总支书记组织好、开展好创先争优、学习型党组织建设。完善各类档案整理归纳,党费收缴。认真贯彻落实“两学一做”的实施方案。学习党章、学习系列重要讲话、做合格党员不再是一句空话。是需要踏踏实实一个字一个字的学习,一个字一个字的实践。而我们村官新生力量,作为党组织的先锋代表,更需要在两学一做中发挥好模范带头作用。按照乡里的统一部署,结合我村实际情况,按时保质保量的组织相关会议和活动,督促党员抄写党章及心得体会,定期进行党课培训。经过一段时间的努力,已经取得了阶段性的成果。
3、 配合村委完成民政方面事务
20xx年x月我村进行了换届选举,主要负责统计在村党员信息,选民登记,会场布置,发放选民证等。换届期间秩序井然,协助乡领导、人民代表顺利完成了换届选举。
协助统计录入村低保伤残情况。我村共有低保户24人,伤残户32人。在实践工作中,我注意到国家政策对困难人群从养老保险到医疗保险到商业保险都有方方面面的政策倾斜,在吃透政策的基础上,仔细核对符合条件的村民,绝不漏报,让村民享有应有的福利待遇。
协助做好城乡居民养老保险的申报工作。每月1号到10号,往区里报送到龄领取村民信息,及退出减少信息。录入上报每年新参补缴信息,并进行生存认证。配合发放我村每一季度的养老金。
协助开展土地确权、房屋确权工作,认真学习相关政策和业务知识,配合工作人员做好相关证件的复印整理,最终顺利地完成了我村500余户群众土地确权工作。
大数据工作的落实跟进,我村在此之前一直使用纸质户籍本,每次需要相关户籍信息都要一遍一遍翻“户口茬子”,很是费时费力。借由大数据录入机会,重新理顺了户籍信息,并进行了电子录入。我村2068个固定人口的户籍信息,着实是个大工作量。每天除了工作时间,晚上回家还要加班加点。最终近两个月时间,按时保质的完成了录入工作。
另一个重点工作,就是全村的煤改气工作,这是一个惠及民生的大事。因为牵扯到村民的个人利益,不敢有一丝懈怠。从一开始的摸排基础信息录入,到一遍遍核实,增减变更。
另外民政方面工作,还有贫困人口的建档立卡,入户宣传发放明白纸;退役军人的建档谈话;城乡居民医疗保险的录入申报,重复参保的人员核对工作。配合我村妇女主任做好计生相关工作,相关证明的开具等。以及区级乡级批示的一些工作,如粮补信息录入、老年人情况摸底申报、高龄补贴申报等。外勤工作包含往区乡两级送报领取资料,每月一度的电费缴纳,及相关会议的参与传达等。
回顾自己到村任职以来的工作,虽然在很多方面有进步,但也存在不足,需要在今后的工作中不断地改进。基层经验缺乏、工作方法简单、能力有待提升。
总之,村官工作千头万绪,充满着挑战和困难。所以,在新形式下,我们一定要努力工作,不断提升自我综合素养,不断适应新的更高的要求,争做一名人民需要的村官。我坚信,做为大学生“村官”,只要我们融入农村,勤学多思考,实实在在办事,就一定会得到村民和领导的认可和支持。在农村这样一片广阔的舞台上,我们大学生“村官”就一定会实现自身的价值!
述职人:xxx
20xx年x月x日
20xx年大学生村官述职报告范文【四】
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
大家好!我叫xx,毕业于xx学院,去年x月份参加了xx省首届选聘生考试,通过笔试、面试等几轮选拔,成为了一名大学生村官。自上任以来,我努力学习党和国家的方针、政策和法律、法规,严格要求自己,认真完成上级布置的各项工作,积极协助村两委工作。现在,我就自己任职以来的工作、学习和思想情况向大家作如下汇报。
一、尽心尽责,认真做好了本职工作
入村以来,在镇、村两级领导的带领和指导下,我主要完成和参与了以下几项工作。
1、参与计划生育工作。我到社区接触的第一件事就是计生工作,和社区妇联主任一起进村入户跑随访做宣传,发放计生政策、法规、健康等知识的宣传材料,向村民们介绍各项计生政策,并按照镇计生部门要求对村育龄妇女信息库进行了维护。以及参与对流动人口的摸底管理工作。年底,我还与村干部分组完成计生抚育费征收任务,按时参加每月一次的计生工作会议,全面深入社区计生工作的各个方面。
2、参加档案整理和村务公开工作。协助村两委其他成员认真整理和准备党建、综治及关工委方面的材料,做到“事事有记录”。在我和村两委成员的共同努力下,村里各项档案均趋于健全。另外,我还协助村文书将社区村务、党务、财务情况的及时、准确的公布于公告栏上。
3、参与农村新型合作医疗的政策宣传、收费开据、医疗本发放等工作。新型农村合作医疗是国家惠农政策的一个重要方面。为了保证广大村民都能够享受参保,我和其他干部一起多方宣传参保政策,对不了解政策的群众进行细致的讲解,替他们算算参加保险所带来好处和经济帐。到最后我村的参合作率达到了95%以上,超额完成了镇上制定的任务。
4、参加党员干部主题教育活动。在镇党委的指导下,我与社区干部积极参与20xx年度农村党员、干部主题教育活动,并对农村基本经营制度和土地流转、中国特色农业现代化、农村社会建设、农村党的建设等基层工作政策有了深刻理解。
5、防汛期间,我与村里其他干部一起积极投入到社区xx防汛工作中。村领导安排我负责对镇报导社区防汛工作开展情况,协助排版和刊发防汛简报。汛前,我们组织群众开展圩埂加固、清障除杂等前期的准备活动。讯期来临,大雨中,社区干部全部驻守圩区,日夜值班巡逻、组织人员排险查险。通过大家的共同努力,这次汛期,圩区群众顺利避险。
6、当好远程教育的管理员。利用“农村党员干部现代远程教育”平台,播放科教视频,党员电教片和农用技术,提高远程教育的使用率和功能性。并定期组织相关人员观看远程教育节目,做好观看笔记和记录,远精心管理程教育设备。
二、强化学习,提高了自身素质和服务能力
作为一名大学生村干部,除了协助村里完成各项工作以外,更重要的是发挥自身优势,通过不断的学习进步,来将所学所懂的知识运用到工作中,为此我积极探索有效的学习方法:
1、向书本学习。利用工作之余,我通过网络、报纸、刊物,主动学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;时刻关心国内外发生的重大事件,认真领会党的理论、方针、政策和惠农政策,掌握在农村工作的法律法规。同时,在市、县、镇党委的组织和带领下,我还多次参加了不同内容的培训会,使自己的业务水平和知识结构有了一定的提高。
2、向有经验的村干部学习。农村的很多现实问题是书本上学不到的,村里的老干部长期在基层工作,他们对于村民了解如同自家人一般熟悉,能够非常合理的掌握每个人的特点个性,遇到群众间矛盾纠纷处理起来游刃有余。这些处理问题的方法是我在学校里所学不到的,跟随他们办事,真的让我受益匪浅。
三、端正态度,树立好了大学生村官的形象
作为一名大学生村官,在村里接触到了各种事情,品尝到了成功的喜悦,但也体会到了社会的复杂,理想与现实的碰撞。。在今年的xx村支部会上,我正式转为共产党员,由一名大学生转变为党员干部,我认为自身的一言一行都关互着党在人民群众中的形象。为此,在日常工作中我始终坚持严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做。坚决落实党风廉政建设责任制,坚持按制度办事,坚持脚踏实地的做事,堂堂正正做人,不辜负组织的培养和信任。
回顾一年来的工作,在忙碌和快乐中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持村两委成员给了我极大的帮助和支持,让我积累了许多宝贵的经验。但我也深刻认识到自己还存在许多不足之处。如:身还存在学生气,社会历练远远不够上,处事经验不足,很难独当一面。
但是,我相信只要融入真情,去为群众服务,尽到自己的责任和义务,就一定会得到群众的理解与赞誉;只要沉下心、用真心、无怨无悔地在农村这个广阔天地里施展自己的才华和抱负,就一定会得到群众的认可和拥护。我有决心、有信心,做好本职工作,为社区明天的辉煌做出我应有的贡献!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导、村官同事们:
20xx年是我观念转变、思想提升、工作开始见到成效的一年。这一年我牵头创办了《XX大学生村官报》;有幸被评为“莘县优秀青年”;作为XX市唯一代表到北京参加农业部举办的大学生村官培训班;村官经验文章在《XX通讯》上被刊发;个人事迹也作为村官典型在县电视台播出。成绩的取得,有自身努力的成分,但更多的是得到了县乡领导的支持和帮助,他们无微不至的关怀,坚定了我扎根基层,服务农民的信心。在年度述职之际,我总结这一年来的工作和体会,现与大家一起分享。大家上午好!我叫XX,现任XX镇村主任助理。去年9月份,我很光荣地成为XX大学生村官中的一员,这一年,随着工作的深入,与村民之间感情的加深,我愈加坚定了最初的选择,深深热爱上农村这片沃土。
一、 转角色 重融入 化消极为积极
任职初,对于我们这些“空降”的大学生村官,村民们一方面感到新鲜,另一方面也怀有“信任危机”,担心我们呆不长,害怕我们吃不了苦,怀疑我们干不成事。为了让村民接纳我,尽快投入工作,我主要从“转角色和重融入”上入手,变消极地等待工作为积极要求任务。
要当好村官,先学做村民,实现了自我的角色转变,就能真正融入到农村和群众中去,并化消极为积极。
为掌握村情民意,尽早融入这个大家庭,在我的请求下,村两委干部带我到田间地头熟悉村情村貌,到老党员家中求师问教,了解当地的风土人情、村规民约,逐渐摸清我村的基本情况。今年正值国家进行第六次人口普查,我利用去每家每户填写人口普查表的机会,与村民促膝谈心畅聊家常,掌握了全村家庭的基本情况。在新农合工作中,我用通俗易懂的语言,一一解答村民疑问,详细讲解参合的好处,深入农户了解未参合家庭的情况,并耐心劝说,使我村今年的参合率达到98.78%。在一次次积极主动地沟通交往中,增进了我与村民之间的了解和感情,也方便我日后更好地开展村内工作。
二、 理思路 求发展 从被动到主动
“对于领导安排的工作只是机械地被动去做,完全没有自己的思考和想法,每天的工作都是在重复,很少有新的收获”,村官工作逐渐失去新鲜感后,我陷入了这样的怪圈。为走出怪圈,我主要从“理思路和求发展”上下功夫,实现了从被动工作到主动思考。
任职一年中,我对村中的主要事务比较熟悉了,我开始反思我还能再做些什么?学习些什么?是不是做好了基础工作就算完成了任务?在我疑惑不解之际,一个参加农业部大学生村官培训班的机会,为我指明了方向。在那里我知道了吴仁宝书记和他的天下第一村-华西村,结识了田雄书记和他美丽而富饶的北京韩村河村。“农民富不富,关键看支部;支部强不强,要看‘领头羊’”,一个好的社会主义新农村,离不开一个强有力的党支部和一个优秀的致富带头人。农村要真正摆脱贫困,实现小康,发展是唯一的出路,而“一村一品”“规模经营”“专业合作社”“城镇化”等都是有成功先例的发展方式,而村庄要获得真正且可持续的发展,就需要立足实际,寻找适合自己的发展之路。我村地处城镇北街,临近镇政府驻地,镇文化站落址我村,“古云千户社区”明年也将入住,区域内人口密集,交通便利,非常适合发展第三产业。现在我们村正在考虑建一处菜市场,并对商铺进行统一规划建成商业街,同时积极开展“古西新村”建成后旧房拆除工作,完成土地增减挂任务,在腾出的土地上,通过招商引资建企业,带动全村经济的发展。
三、 写日志 读书刊 变盲目为计划
在参与村内工作的同时,我还坚持学习,不断提高思想觉悟和政治素养。通过制定学习计划,以增强自律,确保学习计划落到实处。
根据县委组织部的要求,我坚持撰写工作日志、周总结和月汇报,用日志记录自己成长的点滴,用总结提炼工作的收获,用汇报激励自己进步。一年来,我共撰写日志3余篇,周总结5余篇,月汇报1余篇。
为保证思想不落伍,观念常更新,我坚持浏览“民网”“莘县科学发展观”“莘县新闻网”“全国大学生村网”“莘县大学生村官干事创业专用博客”等网站,随时关注学习各级文件精神和工作动态。坚持阅读《日报》《大众日报》《聊城日报》和《党员干部之友》《时事报告》《今参考》等刊物,了解国内外时事和国家的大政方针政策。此外,一年来我还翻阅了《后美国世界》《中国很高兴》《出路》《沈浩日记》《乡村发展方向》等书籍,开阔了个人眼界,增长了人生阅历。
一年多的村官生活,在漫漫人生路上不过是很短暂的一程,随着任期的临近,我们中会有越来越多的人离开这里,但无论将来我们身处怎样的工作岗位,这段村官生活都是值得我们一生难忘和珍视的经历。今后的工作中,在县乡各级领导的坚强领导和殷切关怀下,我们大学生村官将牢记使命、勇于挑战,为社会主义新农村建设贡献自己的一份力量。
尊敬的各位领导、各位同志:
我在各级领导的关心、帮助、支持下,认真履职、积极为群众服务。现将个人总结做以下汇报:
一、做好村内的日常工作
1、每月组织党员和群众及时收看远程教育,为xx位党员下载了智慧党建客户端,同时还解决了党员同志们,在使用中存在的问题。
2、协助支部书记组织全体党员参加村支部开展的各项活动;指导x名新入党同志填写入党材料;及时补充了党建软件资料并进行分类归档。
3、做好夏秋两季农忙期间的服务和禁烧工作,如在田间地头解决农户纠纷x起,参加灭火x次。
4、协助村“两委”干部做了有关综合治理、矛盾调解、安全生产、新农保的收缴、征兵等方面的许多工作。
二、积极开展便民服务活动
为了给群众提供高效、便捷的服务,我和村“两委”干部主动放弃节假日休息的时间,正常到村委会上班为群众提供服务。一年来我为群众服务xx余次,例如:为xx老人提供遗属补贴认证代理服务,帮助xx找回丢失的宠物狗等。
三、临时性中心工作
圆满完成了迎接xx省省长xxx、xx市政府、xx市委组织部、xx市政法委、xx市党校等领导来我村检查指导工作的任务。
总之,我在一年的努力工作中取得了一点成绩,但是,我深知自己在工作中还些不足及问题。希望各位领导、同事批评指正!
四、20xx年工作计划
1、做好本村日常工作。
2、积极为群众提供优质的服务。
3、认真学习,争取早日成功转岗。
4、做好上级领导交办的中心工作。
述职人:xxx
20xx年x月x日
随着个人素质的不断提高,报告已经不再是见不到的事情了。报告可以帮助我们总结过去的经验和教训,指导我们在接下来的工作中努力的方向。如果我们要写一份报告,可以从以下几个方面入手:首先,我们需要搜集相关的资料和信息,对问题进行全面的了解和分析。其次,我们需要对收集到的数据进行整理和归纳,以便更好地展示给读者。此外,我们还需要注意报告的结构和语言的表达,使其更加清晰、准确、易于理解。希望这篇“年度述职报告”的文章能够为您提供一些启发,也欢迎大家一起分享,让更多的人了解这个信息!
1、以高考为导向,优化课堂教学,全面提高了学生分析问题、解决问题的能力。
针对XX年各地高考反映出来的新趋向以及学生普遍对政治材料题把握不准的实际情况,作为没有高考复习经验的新教师,首先我通过各种渠道来了解和把握xx年的高考动态,明确了新旧课程过渡时期的我省高考既要体现新课改的某些要求又要保持以往模式的延续性。在此基础上,我综合研究了《教学大纲》、《考试说明》、《试题教研》、《优化设计》等各种资料,并动手作了近五年全国各地的高考试卷,明确了政治学科的复习目标、方向、重难点和方法,制定了复习计划,确保复习课能取得最佳效果。
其次,在我自己弄清楚各知识点的考试要求,举一反三、融会贯通的基础上,帮助学生梳理知识,形成网络,使书本知识系统化、结构化,以加深对知识的理解及知识之间的内在联系的把握。通过全面、系统复习,进行查漏补缺,综合应用,帮助学生进一步巩固和熟练掌握大纲规定的基本知识、基本技能以及基本思想和方法。帮助学生揭示规律,总结方法,进一步提高运用知识分析问题、解决问题的能力。最终使学生具有扎实的基础知识、高超的解题技巧和良好的知识迁移能力。
2、抓好班级管理,为学生学习创造安静舒适的环境,用心分析每个学生的学情并为其指明努力方向,做好学生的心理辅导工作,为高考目标的实现扫清障碍。
良好的班级管理是提高教学质量的基本保证,作为中途接手的班级,要营造一个课堂安静、人人上进、团结活泼、信任老师的班级风气,是一项困难重重的复杂工程。为此,我按照学校和年级组的相关要求,抓好班级常规管理,选择了一支作风过硬、办事利落、对班主任忠诚的班干部队伍,制定了一系列只需付出努力就能做到的班级管理办法,围绕纪律、宿舍、卫生、学习、心理等常规问题深入调查了解,落实干部负责制,勤督促、勤检查、勤交流,在班上形成了一种“埋头苦干,力争上游”的学习劲头,真正实现了以管理促学习、以班风促学风的目的。
高三的考试比较多,学生急切的想知道自己所处的状况,以弄清自己付出的努力是否有价值、有多大价值,从而确立自己的努力方向。每次考试过后,我都会认真分析每一个学生的成绩,看他的优势是什么,软肋在哪里,提高空间有多少?针对语、数、外、文综都比较强的学生,我鼓励他们高考不完,决不松劲,在答题的细节和答案的完整性上下功夫,实现得分的最大化,冲刺重点大学,像刘瑞、刘盼、齐天春、李成强、李玉香、野涛就是这样;对语、数、外三科很强,文综较弱的学生,我建议他们每次考试都至少保证前三科330分,甚至更高,这样一来文综只要能达到200分或者190多就能确保上二本线,我们班的冯海云、周佩、马英英、刘宏艳、宗荣荣就是这类情况;对文综很强,但语、数、外有一科偏科的学生,我建议他们在高考中只要能确保所偏科目比如英语能达到90分的,只要大力提升文综和其余两科的成绩就能确保上二本分数线,我们班的李洋洋、花健、罗星、景少华就属于这种情况。
高三后期、临近高考的那几周时间,有些学生因为压力过大而出现严重的焦虑情绪,表现在学习上就是考试成绩波动很大甚至节节后退,有的学生还行为异常、丧失信心。我们班的刘芳、周佩和野涛在这方面表现的最为明显,掌握了这些情况以后,我及时找他们沟通,多次反复交流谈心,帮他们平衡心态,找回他们的平常心,并通过几次模拟考试来验证平常心对正常发挥的重要性。这几个同学在这次高考中战胜了自己,取得了成功。
3、着眼整体,顾全大局,从学校、年级的利益出发,积极完成年级组安排的各项工作,不做无谓的.个人意气之争。为了年级组的团结和发展,我无条件的接收了所有从理科转文科的四名学生,这些学生基础比较差,学理学不动,转过来学文又没有基础,加之行为习惯不好,管理成本很大。还有后头托关系插班进来的几个学生也全都到了我们班。
年度述职报告:消防
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX公司的消防专员,非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年里,我始终秉持着“安全第一”的原则,全力以赴地确保公司的消防安全工作得到有效的推进和落实。我将具体详细地向大家介绍我过去一年的工作。
我在这一年中加强了对公司内部的消防设施和消防设备的管理。我组织了一次全面的设备巡检,确保所有消防设备功能完好,随时可以投入使用。同时,我督促各部门定期检查和测试灭火器,确保其有效性。我还与供应商合作,订购了一批新的消防设备,以配备我们新扩建的办公楼,确保新办公楼的消防安全。
我注重加强员工的消防意识和培训。我组织了多次消防演练,帮助员工熟悉火灾情况下的应急逃生方法。我还定期进行消防安全培训,向员工介绍最新的消防知识和技能。我在公司内部张贴了消防安全宣传海报和标识,提醒员工始终保持警惕。
我积极参与公司的消防安全规划和应急预案的制定。我与公司高层密切合作,参与了新办公楼的消防安全设计,并提出了一些建议和改进措施。我还与公司的应急管理团队密切合作,共同制定了一份详尽的应急预案,确保在火灾等紧急情况下,员工能够迅速、有序地疏散和救援。
我加强了与当地消防部门的合作。我及时与当地消防部门建立了良好的沟通渠道,并定期与他们开展联合执法行动,共同提高公司的消防安全水平。同时,我也积极参加了相关的消防安全培训和学习,不断提升自己的专业素质和能力。
通过我的努力和团队的合作,公司的消防安全工作得到了显著的提升。在过去一年里,我们成功地举办了公司的首次消防演练活动,增强了员工的消防意识。我们也成功地应对了一起小型火灾事故,通过及时的应急处置,杜绝了进一步的损失。同时,全年无重大火灾事故发生,确保了公司的正常运营和员工的生命安全。
未来,我将继续加强对公司的消防安全工作的监督和管理,深入员工中进行消防安全宣传和培训,不断完善公司的消防设施和设备,提高整体的消防安全水平。同时,我也将密切关注行业最新的消防安全技术和政策法规,为公司提供更专业的消防咨询和服务。
作为一名班主任,我努力与学生建立新型的师生关系,做学生的良师益友,为学生营造良好的成长环境。有了良好的师生关系,有助于营造一种民主、宽松的学习氛围,使学生能健康、快乐的成长
在这一年里,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:
一、教学方面:
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
⑴课前准备:备好课。 ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、积极参与做课、听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。每次学校或教研组的活动我都积极参加,并毫不推辞地带头上好公开课。而且我在中心小学组织的教学评优大赛中获优秀奖。
4、培养多种兴趣爱好,博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
一分耕耘一分收获,我付出的.努力得到了学校和上级领导的充分肯定。经过不懈的努力,我任教的班级语文成绩不断提高,并取得了本年度全中心小学期末统考第一名的成绩。
二、其它方面:
1、5月论文《新形势下小学数学课做到“四自主”》在《承德教育研究》第五期上发表。
2、六月一日,被评为度优秀辅导员(共青团平泉县委员会;平泉县教育体育局;少先队平泉县工作委员会。)
3、12月30日,在__县第三届中小学师生电脑作品制作竞赛活动中,课件《《奇妙的防身术》》获得二等奖。(平泉县教育体育局)
且我辅导的相哲同学的电子报刊《《鸟类有趣的嘴》》在平泉县第三届中小学师生电脑作品制作竞赛活动中,获得三等奖。(平泉县教育体育局)
4、学区中心校艺术节活动中,我主唱的歌伴舞《《春天的故事》》获教师类节目一等奖;我与张__老师共同辅导的舞蹈《《多彩校园》》获学生组二等奖。教师年终述职报告篇4
我叫刘__,男,出生于1976年2月。1997年7月毕业于__民族师范学校。毕业后分配在__中心完小任教,12月获得小学高级教师任职资格。完成了__民族教育学院初等教育所有课程的学习,并以优异的成绩毕业,获得了大专毕业证书。从教16年,在教书育人的第一线努力实践,兢兢业业,能很好地完成各项教育教学任务,现将本人任现职以来的工作情况汇报如下:
一、现实表现
拥护中国共产党的领导,热爱党的教育事业。热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,谦虚谨慎,任劳任怨,勇挑重担,服从工作安排,尽心尽责,一心扑在教育事业上,刻苦钻研业务,虚心向有经验的教师学习,具有扎实的专业理论知识和相当强的教育教学能力。
二、师德师风
坚决做到遵守宪法、法律和职业道德,为人师表、廉洁从教;热爱学生,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面的全面发展。勇于奉献,甘于清贫。做一名合格并且优秀的教师一直是我的不懈的追求。
二、教育教学能力
在教学工作中,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责。积极投身教改,把提高课堂效益,培养学生的数学素养和数学实践能力,作为始终不渝的追求目标。更新教学观念,在本学科教法上不断进行探索,并且运用电教媒体和现代教育技术,不断改进和完善数学教学模式,取得了良好的教学效果。秋-秋期期被评为校教学能手;春所带四乙班在全县数学期末质量检测中获同类学校第二名,被评为县教学能手;所带五乙班在全县数学期末质量检测中获同类学校第一名,被评为县教学能手。
作为班主任,我坚持德育为首。通过细观察,多谈心,勤跟班,常家访,深入地了解学生的思想动态、言行举止、学习、生活等情况。针对学生出现的问题,及时给予教育,教育学生时,注意因材施教。对于一些顽皮难教的“学困生”,更是真诚相待,动之以情,晓之以理,促其改变,被评为校级优秀班主任;学年我被评为县级“德育先进工作者”。春被评为县级优秀班主任;春被评为县级优秀班主任。
四、教研能力
为了提高自身文化修养和业务能力,我积极参各种类型的进修和培训和学历提高。同时还积极投身教研教改,结合教学实践和科研课题,撰写教育科研论文:在全州“小学网络学习活动”中我被评为优秀辅导教师;5月被评为州级“学习型教师”;5月《“读”是小学数学教学的“一字经”》一文,获得了全国优秀教研论文一等奖;10月,《我的专业成长故事》叙写活动中,获县级一等奖。12月,在小学语文组说课竞赛中,获州级一等奖。
五、指导培养教师
在教学和教研活动中,我担任学校数学教研组组长,在勤教勤学的同时,我乐意承担对青年教师的培养工作,耐心地给予他们教学经验和教学方法上的指导,使他们很快地胜任教育教学工作,有的还成为了学校的教学积极分子和教学骨干。我辅导的青年教师田__在秋六年级全县期末质量检测中获县“教学能手”;春季,我辅导的青年教师秦__,在片区教师综合素养大赛中荣获第一名,在全县教师综合素养大赛中获小学组硬笔书法三等奖。
总之,自任现职的几年以来,在上级教育主管部门和学校的领导下,我处处以高标准严格要求自己,认真学习,努力工作,积极上进。我将一如既往地勤教勤学,把自己的工作做得更好,更出色,为我县的基础教育发展贡献自己的一份力量。
公司年终述职报告
在过去一年的时间里,我作为公司的一员,积极投入工作,不断努力追求卓越。现在,我要向公司详细述职,回顾过去一年的工作成果与挑战,并提出未来的计划。
一、工作成果
在过去一年中,我参与了多个项目并取得了显著的成果。我成功完成了X项目,该项目是一个关键的客户合作,为公司带来了重要的收入。我负责组织团队、制定项目计划、协调各部门的合作,最终通过高效沟通与协调,使项目顺利完成,客户对公司的服务非常满意。
除此之外,我还参与了Y项目和Z项目的执行。在Y项目中,我担任项目经理,并成功推进了项目的各项工作,保证了项目按时交付。在Z项目中,我负责市场调研和竞争分析,为公司提供了重要的市场信息和战略指导,帮助公司顺利进入新的市场领域。
在个人能力方面,我积极参加培训与学习,提升了自己的专业知识与技能。我参加了一系列的行业会议和研讨会,与同行交流经验,了解最新的行业动态。我还参加了一些专业培训课程,提高了自己的领导力和沟通能力。
二、工作挑战与反思
在过去一年中,我也面临了一些挑战与困难。项目工作的紧张程度和压力给我带来了一定的困扰。尽管我能够处理好各项任务,但有时候任务量过大,需要更好地分配和管理时间。
与团队成员的合作也存在一些问题。有时候沟通与协调不畅,导致项目进展缓慢或产生误解。我意识到这些问题是我作为领导者需要改进的地方,我将努力加强团队合作的能力,提高沟通与协调效率。
另外,个人能力的提升也需要进一步完善。尽管我参加了很多培训与学习,但在实际工作中,发现自己还存在一些不足之处。我将进一步加强专业知识的学习,提高技能水平,以更好地适应公司不断发展的需求。
三、未来计划
根据我对过去一年的总结和反思,我制定了未来的发展计划。我将进一步提升自己的专业能力。我会继续参加相关的培训与研讨会,不断学习和掌握新的知识,以适应行业的发展和公司的需求。
我将加强个人领导力与沟通能力的培养。我会寻求更多的机会担任项目负责人的角色,提升自己的管理能力。同时,我会主动与团队成员进行交流和沟通,建立更好的合作关系,提高团队的工作效率和凝聚力。
我会注重自我反省与改进。我会定期检查和评估自己的工作表现,看是否达到了预期的目标和要求,并不断修正和改进自己的工作方法和方式。
总结
过去一年是我在公司的成长与进步的一年。我在工作中取得了一些成果,也面临了一些挑战和困难。但我相信,通过自我反省和改进,我能够不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。在未来的工作中,我将积极执行我的工作计划,并努力实现个人和公司的目标。
以上为公司年终述职报告,感谢公司对我一年来工作的支持和肯定。我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢!
今年在上级的正确领导下和各位同志的帮助下,我顺利的完成了场里的财务工作,现将主要工作汇报如下:
一、工作和学习情况
在政治思想上,我坚持社会主义道路,作为__的一分子,我乐观参加思想政治学习,以期提高自己的政治理论水平和综合素养,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。正确履行会计职责和行使权限,专心学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度乐观钻研会计业务,精通专业知识,把握会计技术方法热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。工作中审核一切开支凭证,准时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清晰正确。对经费的使用情况和存在问题,常常向有关领导请示汇报。根据规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算,做到正确无误。 立足本职,作好本部门其他工作的协作。由于我科室人员较少,结合财务工作的特性,我除作好本职工作外,专心学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理方法等内部把握制度等,专心把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作,这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,专心的作好每一项工作,为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。
二、存在的问题和不足
在学习态度上不够专心、缺乏自觉性和乐观性,不擅长学习、学习抓的不紧,乐观性不高,存在着被动、满足于现状、应付思想。在实际工作中,思想不够解放,观念更新不到位,工作上存在自我满足情绪。在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决,处理方法比较简洁。
三、今后努力的方向
在过去取得的成果的同时,我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,留意自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为我场的经济和社会又好又快地进展做出应有的贡献。
公司年终述职报告
随着一年的结束,我作为公司的一员,向各位领导和同事们提交一份年终述职报告,对过去一年的工作进行总结和回顾。
我要感谢公司给予我这个机会在过去的一年中不断成长和学习。在这一年里,我承担了多个项目的重要角色,取得了一定的成果。首先是参与了公司的市场调研项目,通过对市场的深入分析和调查,我成功为公司提供了有关市场需求和竞争对手的详细报告。这些报告帮助公司更好地制定市场策略和决策,对公司的发展起到了积极作用。
在过去的一年里,我还参与了公司的产品研发项目。通过与团队紧密合作,我们成功地开发出一款新产品,并在市场上获得了良好的反响。我负责产品的市场定位和推广策略的制定,通过市场调研和竞争对手分析,我们提出了一系列有效的推广方案,使产品能够更好地满足客户需求并提升市场份额。
同时,我也在过去一年中不断提升自己的专业技能和知识储备。我参加了多个培训课程和研讨会,了解了最新的行业动态和发展趋势。我还主动学习了一些新的工具和技术,提高了自己的工作效率和质量。这些努力让我在工作中能够更好地应对各种挑战,并给公司带来更多的价值和贡献。
我还积极参与了公司外部交流和合作活动,与合作伙伴建立了良好的合作关系。通过与其他企业的交流和合作,我们相互学习和借鉴,共同推动行业的发展和进步。我也通过参加行业会议和展览,了解了其他公司的最佳实践,为公司的发展提供了有益的启示和建议。
当然,在过去一年中,我也遇到了一些困难和挑战。但是我相信,困难是成长的机会,通过克服困难,我更加深刻地认识到自己的不足和需要提升的地方。我会持续不断地学习和改进,以更好地为公司和团队做出贡献。
在新的一年里,我将继续努力,继续学习和成长。我会更加注重团队合作,积极沟通和协作,更好地发挥自己的才能和优势。我也将持续关注行业的发展动态,并及时调整自己的工作目标和策略。
我要感谢公司领导和同事们在过去一年中对我的支持和指导。我相信,有了大家的共同努力和团结合作,公司一定能够取得更好的成绩和发展。小编感谢您的阅读!
在这篇文章中,我详细地描述了过去一年中我在公司的工作情况和成就,并对接下来的发展提出了一些建议。通过这份年终述职报告,我希望能够向领导和同事们展示自己的工作能力和成果,同时也为公司的发展做出更多的贡献。
年度述职报告信息
在企业管理中,年度述职报告是一项非常重要的工作。它是员工向上级展示自己一年来的工作成果和能力表现的机会,也是企业管理层对员工进行绩效评估和晋升决策的重要依据。在这份年度述职报告信息中,我将详细、具体且生动地介绍我在过去一年中所做的工作和取得的成果。
一、工作履职情况
过去一年,我主要负责公司财务部门的工作。我积极参与了公司的预算制定和执行工作,实施了一系列有效的财务管理措施。我准确、及时地完成了每一个财务报表,并对其进行了仔细分析和归纳,为管理层提供了重要的决策依据。
除此之外,我还积极参与了公司的审计工作,确保了公司财务管理的规范性。我与审计团队密切合作,提供了准确的财务数据和相关文件,保证了审计工作的顺利进行。同时,我也积极推动了财务流程的优化和改进,提高了工作效率和质量。
二、工作成果展示
在过去一年中,我取得了一系列的工作成果。我成功帮助公司实现了财务流程的数字化,并开发了一套高效的财务管理系统,使得财务数据的采集、处理和分析变得更加自动化和准确。这不仅提高了工作效率和减少了错误率,还为公司的财务决策提供了更加准确的数据支持。
我在预算管理方面也取得了显著成果。通过对公司各部门的预算执行情况进行跟踪和分析,我发现了一些不合理的开支和浪费现象,并提出了相应的改进建议。这些改进措施得到了管理层的认可和采纳,使得公司的财务状况得到了进一步的改善。
我还与其他部门的同事紧密合作,解决了一系列的财务问题和困难。我耐心倾听他们的需求和问题,并提供了相关的财务支持和解决方案。这些工作得到了同事们的好评和认可,也增强了公司不同部门之间的协作和沟通能力。
三、自我评价和展望
在过去一年的工作中,我深刻认识到了自己的不足和需要提高的地方。虽然我在财务知识和技能方面有一定的积累,但还需要加强对新技术和新法规的学习和应用,以更好地适应快速变化的商业环境。同时,在沟通和协作能力方面,我也需要增强自己的能力,更好地与其他同事进行合作和共同成长。
展望未来,我将继续努力,在自身能力提升的同时,为公司的发展贡献更多的力量。我将积极参与公司的战略决策和业务拓展,不断创新和改进财务管理的方式和方法,为公司的可持续发展提供有力的支持。
过去一年中,我在财务工作中取得了一系列的成果,实现了工作目标和预期效益。通过审慎计划和精确执行,我为公司提供了准确、及时的财务信息,并帮助公司优化了财务流程和预算管理。同时,我也意识到了自身的不足和需要提高的地方,并为未来的发展制定了明确的目标和计划。相信在公司的支持和指导下,我定能在未来的工作中取得更加优异的成绩。
如果你想加入中国共产党,首先就要写入党申请书,它是入党整个流程的第一个环节。新时代有远大抱负的青年,自发地团结在中国共产党是我们必然的选择。不同行业的入党申请书怎么写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《2024销售工作实习报告》,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习
姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号
实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司
实习部门:人力部到直营部
实习岗位:导购
实习所在地:福建泉州和福建厦门
实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监
实习时间:20xx.12.21——20xx-3.27
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的'工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的
感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的.企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
三.我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。
销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20__年x月进入了__汽车销售服务有限公司实习。
一、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用,加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:
1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。
2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。
5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
二、实习内容与过程
从20__年x月开始在__汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待
接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
(2)咨询
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍
要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾
这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理
毕业实习是每个大学生都必须拥有的经历。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上学不到的知识。这些知识让我意识到我可以将所学的知识应用到我的工作中,为未来打下坚实的基础。只有在实习期间尽快调整自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接受。生存和发展。我相信,只要我们立足实际,改变和调整看待问题的角度,锐意进取,不断攀登成功之路。
本次实习的主要目的和意义如下:在实践中应用和深化所学的专业理论知识;在实习中获得实用知识和实践技能;培养独立工作和解决实际问题的提问能力;提高协作和组织能力;了解实习公司的产品信息,掌握相应的销售技巧和管理知识。
1.实习时间
20xx,x月,x天
2.实习地点
XX电脑数码馆华硕电脑店
III.实习单位介绍
我的实习单位在xx电脑数码馆华硕店。项目位于xx商业城前xx米,总占地面积xx亩,总开发面积xx万平方米。是xx市政府重点关注的百亿市场之一。华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕专卖店实力雄厚,重信用,信守合同,保证产品质量,以其多品种经营特色和薄利多销的原则赢得了广大客户的信赖。
四。实习内容
(一)店铺管理
所有店铺管理和运营的目的都是为了提高店铺业绩。导购的职责是分析消费者的需求,为他们搭配衣服和裤子,掌握产品知识和销售技巧,为店铺带来直接收入。店员的职责是协助店长管理店铺,掌握店铺管理和经营技巧,激发导购员的销售积极性,处理顾客的异议。店长的职责是全面管理门店,负责处理门店异议,处理好门店与公司的关系,全面提升门店业绩。
在店里暴露最多的就是陈列设计、店面形象维护、仓库管理以及熟悉的销售技巧的掌握。形象店非常重视整个陈列设计,也是吸引顾客的第一眼。店长在展示区有很多技巧和技巧,还有配色的能力和想法。店铺形象维护需要不断的监督和跟进。日常店铺清洁、仓库安排、人员形象等需要每天按时完成。销售技巧必须是全店员工掌握并不断学习的。它是商店的灵魂。这个想法每天都在商店里旋转和灌输。
(2)了解相关产品信息
无论是公司培训还是门店培训,总是离不开对产品信息的掌握,所以了解和掌握华硕的知识电脑是这样的。实习的关键。华硕电脑的以下特点:
1. 散热:华硕独家第二代动态冷却技术(ADTD2),内置铜空心导管和超大铝制散热片,散热更好,
2. 键盘:岛式悬浮键盘,少量防水,静音设计,触摸板防误触设计,方便用户打字。
3、外观:外观很有品位,曾多次获得国际大奖,如德国IF大奖。红点奖。
4、省电:独有的POWER4 GEAR省电技术,可有效节省x%—xx%电量,延长电池寿命。
5、主板:华硕主板连续六年蝉联“全球最佳主板品牌”。
6、亮色:采用独有的SPLENGID亮色技术,提高画面对比度和高光饱和度,达到“桂香”效果。
7.屏:xx全球唯一承诺LED屏无亮点,购买后1个月内发现有亮点可免费更换屏.
8. Cool Frequency 33:xx独家Cool Frequency xx技术,可将CPU和内存的整体性能提升xx%,用更少的钱享受更高的体验。
9.声音:使用“美声大师”音效设置,音质更完美。
10.售后服务:华硕全球保修服务两年,特别是屏幕和光驱,比知名品牌多一年,全程xx小时服务 年。
期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心:紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以xx电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以xx电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重点学校毗邻,更加使xx电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处xxxx电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如IPOD的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3,“苹果”新品牌,因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。
其实在这期间我也去了xx的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对xx电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
If you can dream it,you can make it!
最后衷心感谢xx电脑城给我提供实习机会!
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。
一.实习时间:20xx年12月20日至20xx年4月20日
二.实习地点:XX
三.实习岗位:销售助理
四.实习岗位的内容:
1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
五:实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
一、实习目的
1、了解零售行业的促销策划员岗位具体工作内容。通过深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、通过实习将在学校学习的理论知识同企业的实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握的能力。
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、实习任务
在暑假实习期间,我在单位担任促销员的工作,主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计,从而提高超市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计,并监督促销实际的实施过程,记录整个过程并写下工作总结,为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的基础,使我可以更好的适应将来的工作。
三、实习单位简介
xx百货有限公司位于美丽的xx县xx镇xx街,企业法人是xx先生,超市主营行业为:超市、百货、便利店等。
四、实习体会与小结
一个月的实习期很快就到了,我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我的工作,还要能回头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
通过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位,确定了自己的目标市场,就要尽可能满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
XX年7月9号至XX年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有比拼组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:
第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。
第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。
第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。
第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。
第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。
实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。
电脑销售工作实习报告范文(四)
我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
一、电话营销实习时光:
20xx年6月23日到20xx年7月11日
二、电话营销实习地点:
江苏省xxx科技有限公司广州分分公司
三、电话营销实习单位、部门及职位:
电话营销实习单位:江苏省xxx科技有限公司广州分分公司
电话营销实习部门:商务一部
职位:商务代表
四、电话营销实习目的:
大学生大部分时光都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在那里务必得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会出现必须的差错!
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是立刻能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。
其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想立刻见到投入的成本转变为价值。第二:此刻人才流动很频繁,谁也不愿意投入成本好好培养一个人才,当见到这个人能够为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,超多的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!
基于上方的一些原因,我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了,透过电话营销实习能够让学生更好的认识公司与学校的不一样之处、认识到自我与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自我的不足。透过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
五、电话营销实习资料:
1)熟悉环境:
有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的资料之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否能够在最短的时光内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的潜力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的`环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
来到常州后,发现那里也是很发达的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是那里的城市规划比广东那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒服,心里在想会不会江苏治安比广东好?在之后的日子证明了江苏的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个电话营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就麻烦点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。
这些状况一点都不夸张,每个地方的生活习惯不一样,只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下,其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的状况会怎样样,有可能比那里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体潜力,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境只有自我去调节,去改变,才能让自我成长得更快!
2)培训:
第一天上班的时候,我们明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松情绪,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自我公司的产品是什么?有什么作用?怎样去用?公司是怎样样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,他必须是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
我们xx科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马老师给我们简单地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们这天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟xx合作后又会是怎样样的一个场景?这些都不是说培训一俩天就能够全部明白,当你明白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么xx科技怎样会用那么短短几所的时光就将一个几个人的公司发展到此刻200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以虽然我们明白什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!
3)找资料:
1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
2、找资料看起来是最简单的一件事情同样的也一点都不简单。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎样去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:透过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎样去找,以前从来没有接触过这个活,心理十分没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后能够直接回宿舍了,多简单(以后的日子证明了,这个方法最不中用)。
3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最简单的几天,因为他们都有一整套的找资料方法,有的因为关系方面能够去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全能够在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售模式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是十分简单自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么简单,我们也一样的简单,谁不明白我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒服,往后的日子就过得越难,因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。
4、我们找资料的几天:一开始找资料时确实比邀约简单,但是过不了俩天我们就陷入了困境。那是因为我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都明白是透过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难能够在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是能够的,但是一开始也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是因为效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了困境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去实践,才能构成自我的一套方法,而不是说方法给你了,你就立刻找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否定的,工作并不是想象的简单。
4)邀约:
1、邀约:就是以电话邀约为主,透过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时光指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到在场客户的情绪。
2、资料:前面说过,找资料是整个会议的基础来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就立刻就挂了你的机,有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比较好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的。这也很难怪的,每个人心里都会对陌生电话有所防备,他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么。
3、胆怯:这个问题一向在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的,他们都是在商海打拼、了不起的人物,他们说话都比较有底气,而自我确实在底气方面做得很差,说话无力。那都是因为始终是自我的内心胆怯,又怕自我说得不好,又怕被他骂一顿,所以老是邀约的不是很自然。之后经理跟我说,邀约的时候不要胆怯,不管对方是谁,我们都是在平等的地位说聊电话的,我们只是负责通知他们去开个会议而已,有些话说来简单,但还是要自我去适应,去煅练。
4:普通话不标准:呵呵,这个问题让我哭笑不得的。来自广东的我们带有粤语口音,而常州人也带有他们的口音,所以在打电话交流时有必须的阻碍,最明显的就是那个g的读音,我们的广东与外省的发音是不一样的,然后每次都习惯性说成广东口音的g,别人都听不懂,有些人一听就听出来你不是本地人了,所以他们的防备心理更强了。
5、对于产品了解不深入:当我们说我们是3g组委会的工作人员,然后他们问题你什么是3g呢?因为自我对于这些都了解不深,只能大大概概地说,一开始时被问到不会回答的问题时,说话就会断断续续,那时心理就更胆怯了。所以电话营销务必自我得清楚了解自我产品及相关的事物,因为你无法确定他们有什么不懂的,他们会问你什么问题。
5)跟催:
1、跟催作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不必须会来,也不必须会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你能够每一天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来610个人的话,也就不错了,加上那610个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到几万块钱,就算一次会议你只拿那一千多,一个月三次会议来算的话,你这个月也有四千多块钱的工资了,不算很高,但也不会说低!
2、我很无奈,一连串的连所反应,找资料工作没有做好,影响了邀约工作,邀约邀不到客户的话,跟催就没有自我的份了,好不容易才邀约了几一客户,但是却在跟催的时候都说不来了,内心很痛苦!此刻要做的就是调节好心态,等待下次会议的到来,把期望放在下次会议了。
6)会议:
1、找资料是前提,邀约是重点,那么会议就是重中之重了,能否签单,签多少单都看接下来的会议了,这是公司的根本目的,也是公司的利润所在,会议时我们是做引坐,就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行,这个与我们上课时的礼义课息息相关,我们都要穿正装,打领带,怎样去引坐,怎样微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。
2、会议是透过讲师来为企业家们讲下此刻3g时代的好处、3g的发展前景、3g能为企业带来什么效果,让企业家了解到公司信息名址的重要性及好处,与xx合作后所带来的一系列变革。
六、电话营销实习总结
1、自身潜力:透过这次电话营销实习后,发现自我所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体潜力不足,比如说沟通潜力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不必须了,你务必懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自我去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必须能够用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时光差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自我的实际状况,要根据自已公司的要求来提高自我。
3、心理上的调整:此刻的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自我读那么一点读就觉得自我很了不起的样貌,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
1.概述
1.1实习目的:
大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
1.2实习单位基本情况
武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的发展,和社会发展形势需要公司全面推行ISO9001质量管理体系标准,通过了CCC强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年代,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学管理,追求卓越”的服务理念,坚持“客户
质的服务。
1.3实习岗位基本情况
在公司我所在的岗位是销售及售后服务,主要的工作情况是:对本公司的产品进行推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,及时的反馈给公司,对于一些原有的客户时刻的做好服务,以便于方便给予客户最体贴最及时的关心和服务。
2.实习内容
2.1实习过程
2.1.1了解过程
起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。
于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,晚上的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。
2.1.2摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务,下达一天的目标任务。明确工作任务后,我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当工作中出现情况时,要及时告知上层领导或者组长,让他们帮助解决出现的问题,以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。
在工作期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始还真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些,在遇到一些棘手的问题就要和同事一起想出解决办法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决,是的自己的能力不断的提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
2.1.3独立操作
经过一段时间老员工的带领学习,我对公司产品的销售服务已有
了一个较详细的了解与熟悉。对社会上对于产品需求者得特性也比较熟悉了。上班期间,听从上层领导的安排,接受分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向同事和先关领导反映情况,请求他们提出解决意见。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
2.1.4工作调动
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,往往是服从调动,积极的参与市场调查当中,进行市场调研工作,在这个方面也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
2.2实习成果
2.1.1素质提高
在实习过程中,我从工收获。从销售能力方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更
在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的理论系统之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:
1、由于是部门同事合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订销售计划,明确工作职责,在工作过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同事的工作,尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要,实习部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。
2、团队合作的精神,在我们工作目标和任务上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能完成整个公司的售后服务宗旨。
例如,我们个人在对社会中对于客户的开发和售后服务中,每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责,所以对于满足客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情,从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其服务,都凝聚着我们整个团队合作精神。
3、为人处事方面,其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会,了解社会,即将走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的认识,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平时与同事和领导交流互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财富,让我在进入社会后就学到了重要的一课,也经历了社会的残酷。
4、吃苦耐劳的精神,在没有去实习之前就充分地想象销售吃的
实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:20xx年9月15日开始
实习地点:xxx数码广场
总结报告:
首先介绍一下我的实习单位:广州百通数码科技有限公司,这个公司主要经营数码产品像:mp3、mp4、mp5、还有金士顿u盘、sony u盘。
公司位于岗顶太平洋数码广场一期和二期之间,在这个区域附近,像广州天河城、天娱广场、广武酒店、百脑汇、南方科技广场、天河电脑城都集中在这里,因此这里每天的人流量都差不多上万。
9月15日,我开始了实习生涯的第一天的日子。
第一阶段,起先老板叫我先帮忙送下货,送了5天的货,让我熟悉一下这边的客户。
经历了送货的第一阶段后,公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。
我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番心思,比如ipod的品质非常好,而听潮有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
第三阶段10月1日10月10号。我们公司在外场设了一个促销场做促销,负责人安排我到门口促销mp3。
国庆节这几天都要帮着公司的数码产品做促销,在太平洋电脑城这里,看着人山人海的人潮,我内心激动不己,却也紧张不己,忙碌的生活将从这一天开始。
“苹果星”品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。这是我实习的第四个阶段。主卖“听潮”和“清华紫光”两个品牌,听潮是个还不错的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的小妹对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了我们公司的售后,我还觉得ok。几台旧电脑和三个人,一个师傅,一个学徒,一个在做批发。
在这段时间的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉上自己已经不是一个学生了,每天9点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,这段时间的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对数码产品也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务有待完善,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5183927.html
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