入党申请书,又称入党申请报告,这个过程是入党过程最重要的一环。如果你想投身于祖国的长足发展,我们必须从各方面从严要求自身,以在行动和思想上入党。怎么样才能写好入党申请书呢?相信你应该喜欢小编整理的幼儿园安全工作计划春季锦集九篇,欢迎你的品鉴!
认真贯彻和落实教育局有关安全工作的指示精神,切实保障全体师生的生命安全。本学期我园的安全教育工作以幼儿园的各项工作为中心,以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的安全意识及广泛开展安全教育活动为途径,进一步加强各方面安全工作,坚持深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。现结合目前疫情情况和本园实际,制定本学期的安全工作计划。
一、健立健全制度,加强管理机制
1.成立领导小组。进一步加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作管理制度,层层落实安全工作责任。
组长:
2.每位教职员工都应该清醒的认识到安全工作是幼儿园教育工作中的重中之重,是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障,认真履行自己的职责。领导小组成员必须加强安全工作的监督与检查,做好幼儿园安全教育活动的组织实施,经常性对园内场地、设施等方面的安全进行检查维修,对幼儿、教师的饮食卫生进行监督,及时发现不安全隐患。
3.继续做好与各部门和每位教职员工的安全工作责任书的逐级签定工作。进一步落实专人具体负责儿童的安全工作,使安全工作责任层层分解、责任到人,形成齐抓共管的优良局面,为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。
4.安全教育工作领导小组成员要定期布置自查安全工作,实行安全工作自查制度,各部门、各人员要认真仔细地检查并做好台账记录,发现问题要及时报告、整改,排除不安全隐患,防止事故发生,确保幼儿园师生人身安全和公共财产不受侵害。加强相关业务的学习,提高各岗位工作人员的安全认识和应对能力,进一步明确各自的职责。同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内,将安全工作作为教师师德考核的标准之一。
5.教师要细心、耐心呵护每一个孩子,不要让幼儿因此而受到各种伤害。每天要关注本班幼儿的出勤情况,及时了解情况,关注幼儿的身体健康情况,对于有一点不适入园的幼儿需特别注意其饮食,发现幼儿身体有异,及时联系父母带回孩子到医院就诊。
6.加强日常值班和节假日值班制度,做到定人、定岗、定责并保持24小时值班制度和通讯工具畅通。值班老师要做到眼亮、耳聪、脚勤、手快,若发现不人身安全和健康事故,应及时做好处理,并及时上报、及时与幼儿父母取得联系。值班老师在完成自己的工作职责时要认真做好交接班工作,坚决杜绝无人值班的空暇。其余老师要时刻关注身边的每一位幼儿,关注身边的每一件事,不分你我,共同为园内的安全工作负责。
7.“看好自己的门,管好自己的人”。每天值班要行政、老师在幼儿入园、离园开门时要坚守岗位,把好门关,严禁幼儿独自出门回家,绝不漏放一个孩子。在目前疫情期间杜绝一切外来人员进入幼儿园。
二、加强安全教育,牢固树立安全认识
1.重视幼儿安全工作,在教师、幼儿中牢固树立安全认识,及时消除多种安全隐患,防止意外事故的发生。我们要求各班制定全面、详细的安全教育计划。在 “安全教育月”中,各班开展“安全在心中”主题教育,强化安全认识,学习防传染病、防毒、防水、防火等安全常识及自救方法。每周及时、全面的完成安全信息平台的授课,让幼儿、教师和家长了解很多的安全知识。
2.在幼儿一日活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。同时每学期根据实际情况组织幼儿进行安全演练:有紧急疏散、防震、防暴、防火等演练,教育幼儿遇到突发事件应如何应对。在目前疫情期间视情况以班级进行演练活动。
3.利用各种机会,对老师们进行安全提醒,做到警钟长鸣。另外,利用QQ群、小视频等方式让教师学习了安全的相关法律法规,从安全责任事故的承担去了解法律知识,懂得如何保护孩子,如何保护自己。依托一日三巡,加强对安全的检查力度,与教师的月考核挂钩,把安全工作落到了实处。
4.利用安全信息平台、公众号、告家长书、橱窗宣传栏、班级群等宣传方式,与幼儿安全教育内容同步开展,号召家长配合幼儿园,提高安全的警惕7性,做好孩子的安全教育。每次发下安全告家长书后,让家长进行阅读签字,督促家长提高安全的警惕性,防患于未然。
三、创设平安校园,促进健康成长
1.定期维护园舍设施,配合完成校安工程,校舍加固工程,为幼儿园实施安全管理提供保障,认真做好安全台账记录。
2.严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的炊事员、教师、保育员。
3.严格执行每天的晨午检制度,做到一看、二问、三摸、四查,要求幼儿每天晨检率达100%。值周行政、教师和保健员认真做好每日缺勤幼儿的筛查与报告。
4.加强食品卫生安全管理。认真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定,坚持定期不定期进行食品卫生检查,及时排查食品卫生安全隐患。严把购物、制作等质量关,坚持发票索证制度,不购买过期、腐烂变质的食品,做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。勤主任和保健教师做到日有检查,周有小结,月按时汇报。
5.严格执行卫生安全消毒制度,加强对幼儿园环境场地、建筑设施、教玩具设备、儿童日常生活用品以及其他儿童会接触的公共物品等的清洁消毒,并保持室内通风。疫情期按相关要求增加消毒频率和强度。使用符合国家标准或规定的消毒器械和消毒剂,按规定对环境和物品的消毒方法进行消毒每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒。保健员督查保育员认真做好卫生安全消毒累计时间与记录。
6.加强门卫管理,把好大门关。开学疫情期间家长和非幼儿园工作人员一律不能进入幼儿园。如有特殊情况需告知班主任,在保健工作人员处做好入园体检工作及接触史登记,正确佩戴口罩、手部消毒并避免与园内其他幼儿及教职工接触。值班工作安排到位、检查到位,严格领导带班制度;加强校园周边的综合治理工作,严禁在园门口摆摊、堆放杂物、严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。做好开学疫情期间的错时段放学工作。
7.每月对园舍、消防设施设备、食堂等进行一次全面排查并做好记录与上报,发现问题及时报告、整改,排除不安全隐患,防止事故发生。每个节假日放假前都要进行一次全面安全隐患排查。
8.严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。
为切实做好我园年的综治安全工作,维护我园教育教学秩序的稳定,确保全园师生的人身安全和园内公共财产安全,培养幼儿自我保护意识,营造一个安全舒适的校园环境,现结合本园实际制定本年度工作计划:
一、工作目标
1、进一步完善综治(安全)制度,落实综治(安全)工作责任制;
2、进一步做好安全宣传教育工作,响应“用知识守护生命”的号召,增强广大师生及家长的安全防范常识,提高安全防范意识;
3、通过严格的管理,有效的措施,实现全年人为重大安全事故“零”记录的目标。
二、组织领导
略
领导小组下设办公室在幼儿园办公室,由兼任办公室主任,负责日常工作。
三、具体工作和措施
1、加强组织领导,确保工作到位。定期召开各种综治(安全)工作领导小组会议,制定工作计划,研究工作方法,解决安全工作中的问题,布置相关的工作任务。
2、加强宣传教育,提高安全意识。组织教职工认真学习上级有关安全工作文件和通报,学习本园制订的一系列安全工作规程,并针对幼儿园安全工作特点,对教职工开展消防知识、应急救生知识、保健卫生常识培训;利用家长学校和园内宣传窗,开展安全、卫生知识教育;增强教职工和家长的安全防范意识和知识,加强对幼儿的安全教育。
3、规范工作,确保安全。
(1)严格执行园安全管理规程,加强过程管理,把安全工作列入园行政的议事日程,通过定期检查督促,反馈整改,分析小结,及时消除各种不安全因素,并把制度的执行情况的考评与年度教职工任职考核挂钩,实行一票否决制。
(2)坚持安全设施优先配置、及时维修、专人负责、责任到人的原则,坚持发现设施损坏及时报告制度,安检工作做到每周一次,并做好检查记录,安排一定的经费用于设备更新和维修,保证园舍设施完好,确保使用安全。
(3)抓好幼儿日常活动的安全防范,规范教职工行为。严格规定带班教师须留心观察幼儿情绪的变化,不准离开幼儿,幼儿活动须在教师的视野内等;门卫须坚守岗位,管好幼儿的进出,不准让幼儿独自出园门,不随便让陌生人进入园内。努力消除幼儿日常活动中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齐消防器材,坚持日常防火巡查,保持安全疏散通道畅通,修订消防灭火预案,组织一次消防灭火救护演练及摔伤、食物中毒等意外伤害的救扶演练。
(5)充分重视幼儿的饮食卫生,严把食品卫生关。继续严格执行食品购置、验收及保管制度,做到专人负责,责任到位。做到采购索证手续齐全,食品48小时留样,餐具、食品加工用具消毒严格。
(6)继续严格执行卫生保健制度,抓好各项保健常规工作。做好各项记录、分析和评估;严格按要求做好疾病的预防工作,宣传教育、预防措施到位。同时,注意孩子的心理健康,使生理和心理健康互相结合,让孩子身心得到和谐的发展。
(7)与周边社区保持密切联系,经常排查校园周边环境中的不稳定因素。
(8)做好各类节假日及晚班的24小时值班护园工作。
(9)每月坚持履行好安全月报告制度。
四、综治安全工作月历:
二月份
1、幼儿园开学前的安全大排查;
2、召开安全工作会议,商讨制定年度综治安全工作计划;
3、安全隐患排查、上报。
三月份
1、召开安全工作专题会,传达上级部门安全会议精神;
2、组织开学“安全第一课”,开展入学安全教育;
3、安全隐患排查,上报;
4、进一步完善各种安全制度;
5、制定综治安全工作计划和幼儿园各种安全预案;
6、春季疾病预防知识学习和宣传;
7、全体教职工安全知识培训学习;
8、全园教职工签订安全责任书;
9、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
10、开展周边环境整治专项行动;
11、开展一次师生安全演练;
12、做好庆“三八”系列活动的安全工作。
四月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,上报;
3、请法制园长对全园教职工进行安全知识培训;
4、开展周边环境整治专项行动;
5、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
6、开展一次师生安全演练;
7、各班开展安全教育活动。
五月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,上报;
3、保健医生对教职工进行保健知识培训;
4、各班开展交通、消防、食品卫生安全教育;
5、组织好“五一”节安全工作;
6、开展周边环境整治专项行动;
7、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
8、开展一次师生安全演练;
9、各班开展安全教育活动。
六月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,上报;
3、开展好安全生产月活动活动;
4、开展食品、饮水、卫生等安全教育;
5、各班组织幼儿开展适合幼儿的安全应急演练;
6、配合好保教处做好“六一”活动安全工作;
7、开展周边环境整治专项行动;
8、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
9、开展一次师生安全演练。
七、八月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,防范工作;
3、做好幼儿园综治安全工作半年小结;
4、幼儿园安全工作档案、台账检查;
5、开展周边环境整治专项行动;
6、安排暑假值班工作,致全园家长一封安全友情提示信。
九月份
1、召开安全工作专题会;
2、组织开学安全第一课,开展入学安全教育;
3、安全隐患排查、上报;
4、开展周边环境整治专项行动;
5、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
6、对全园教师进行安全知识培训;
7、开展一次师生安全演练。
十月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,上报;
3、邀请法制辅导员进园做法制安全讲座;
4、开展周边环境整治专项行动;
5、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
6、“十一”长假的安全值班工作;
8、开展一次师生安全演练;
9、各班开展安全教育活动。
十一月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,上报;
3、请消防队对全园教职工进行消防知识培训;
4、各班教师对幼儿进行消防知识培训;
5、开展周边环境整治专项行动;
6、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
7、幼儿园安全事故应急演练。
十二月份
1、召开安全工作专题会;
2、安全隐患排查,上报;
3、抽查各班幼儿安全教育情况;
4、开展周边环境整治专项行动;
5、各班家园栏张贴安全知识宣传资料;
6、开展一次师生安全演练;
7、迎接上级各项安全检查验收工作,谋划来年综治安全工作,总结今年幼儿园综治安全工作。
元月份
1、学期结束前安全大排查;
2、总结全年综治安全工作,评“安全平安”班级;
3、安排好寒假值班工作,致全园家长一封安全友情提示信。
为认真贯彻和落实教育部有关加强幼儿园安全工作的指示精神,切实保障学前教育儿童的生命安全,现结合本园教育的发展实际,特制订幼儿园安全工作计划并要求严格按照执行。
1、加强安全制度建设,提高依法管理意识
学龄前儿童的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事,确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽责任。因此,我们一定要从保护儿童生命安全的高度,切实重视幼儿园的安全工作。严格按照国家及本市有关法律法规,依法加强管理。
(1)加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,进一步完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作制度,层层落实安全工作。
(2)在实行园长安全工作责任制的同时,进一步落实专人具体负责儿童的安全工作,各条线各部门签定并履行安全工作责任书。
(3)加强相关业务的学习,提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力,进一步明确各自的职责。
(4)加强安全工作的监督与检查,经常性对园内场地、设施以及人员等方面的安全进行检查与了解,及时把握安全工作态势,发现不安全隐患,未雨绸缪,防患于未燃。
(5)将安全工作作为教师师德考核的标准之一,同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内,根据工作的优劣,给予相应的奖励和处罚。
2、创设一个安全、健康的发展环境
(1)积极筹措资金,定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。
(2)严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。
(3)严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每周为幼儿晒被褥等。
(4)严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。
(5)加强食堂饮食卫生安全的管理,严防食物中毒事故的发生。
(6)加强卫生保健安全管理,要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。
(7)加强幼儿在园服用药品管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。
(8)加强校车安全管理,严格执行交通法规及园内制订的有关规定,确保师生的生命安全。
(9)建立班级安全责任制,切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。
3、加强安全教育,提高安全意识
(1)积极利用幼儿园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育,努力提高师生、家长的安全意识。
(2)创设有关安
全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。
(3)在活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
(4)积累有关安全教育的'资料,提高安全教育的科学性。
>无论从家长还是教师出发,谁都不愿意让幼儿受到伤害。家长将幼儿交到教师手里,希望幼儿在幼儿园里愉快安全的生活。教师从家长手里接过孩子后,就得让幼儿在幼儿园里健康成长,让家长安心的工作。可是幼儿年龄小,自我保护意识较差,这就意味着教师要担负起这个责任。为了让家长放心的把幼儿交给我们,让每位家长都能把一个健康的幼儿接回家。就总的来说:班级安全工作就是幼儿身心健康发展的根本保证。本学期我们班的安全工作计划如下:
首先我们幼儿老师将班级所存在的安全隐患进行统计归类,有以下十点:
1、早上来园时偶尔有个别幼儿的书包和口袋里装有存在安全隐患的东西,如剪刀、锐利的铁片等。
2、在入厕时间,往往厕所里比较拥挤,地面比较滑,容易发生推挤、打闹、滑到的事故。
3、排队洗手时也是幼儿比较喜欢玩闹的时候,个别男孩子喜欢推挤前面的孩子。
4、晨间活动和户外活动时,有些幼儿的鞋带松散、围巾放在地上拖着走。
5、午睡时,幼儿手里的硬币、珠子等都会有发生危险的可能。
6、幼儿已经大班了,个子也比较高了,教室里的插头、电灯开关,幼儿伸手就能够到。
7、班级人数多,桌椅多,教室空间小,容易发生磕碰到桌椅角的危险。
8、升入大班后,幼儿会用铅笔做作业,可是有些幼儿写好作业喜欢拿着铅笔到处走,尖尖的铅笔头也会伤害到幼儿。
9、离园时,幼儿喜欢往教室外面挤。
10、吃药安全,有些家长会把要放在幼儿书包里带过来,并没有交代老师。
根据以上我班存在的安全隐患,为了确保幼儿的安全,特制定班级安全防范措施如下:
1、晨间来园时,检查幼儿随身携带的物品有无危险,帮助幼儿保管或让家长带回。
2、入厕时,尽量避开活动结束时的高峰时间,等其他班的幼儿上完厕所再进去。幼儿在厕所时,教师要提醒幼儿地滑,不推挤,同时教师也应该进入厕所里面。
3、用餐前的洗手活动,教室应该事先组织好,分组进行,同时教师应该站在教室门口,这样就可以兼顾教室里的幼儿和教室外排队洗手的幼儿。
4、晨间活动及户外活动前首先检查幼儿着装安全,围巾、鞋带是否系好,接着检查运动器械或者玩具是否安全。
5、幼儿在进入午睡室时,教师应该严格检查每一位幼儿是否把危险物品带入午睡室,带班教师应严格遵守幼儿园规章制度,带班时不午睡,时刻观察幼儿。
6、加强幼儿对电的危险性的认识,在插座开关旁边贴上安全标志。
7、教师来园及离园时,检查桌椅、床、玩具有否不安全,发现后及时处理。幼儿教室里进行自由活动、区域活动前教师应该提醒幼儿要懂得谦让,注意安全。
8、幼儿完成作业后,教师应让每位都幼儿收好自己的铅笔,整理好书包,再进行下个活动。
9、离园前几分钟要组织幼儿进行安静的小游戏,让幼儿在座位上等待自己的父母,老师没有报到名字的不往外走。做好交接班工作,不随意让陌生人接幼儿。
10、幼儿服药时做到先查看吃药记录再喂药,以免误食。对于一些不是家长亲手交到老师手里的药,一定在电话询问过家长之后再让幼儿服用。
11、对幼儿及家长进行安全教育,增强幼儿的自我保护意识。向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作。
除此之外,班级要建立完善的班级常规,减少安全隐患。教学活动时,教师严格遵守幼儿园规章制度,不闲聊,不离岗,在户外活动时,教师应密切注意幼儿的行动,每位幼儿都应在教师的视线范围之内。在幼儿排队经过花坛、走廊等地方时教师应该转过身面对幼儿,提醒幼儿注意安全。同时注意教室里电器及危险物品(消毒液等)的摆放,不让幼儿接触。教师之间要互相督促,提高警惕,加强安全意识。
一、指导思想
本学期我园的安全教育工作牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”,“责任重于泰山”的意识,认真执行《江苏省学校及托幼机构新型冠状病毒感染的肺炎消毒技术指南(试行)》和《新型冠状病毒感染疫情防控学校消毒技术规范》,制订《洋口镇洋口幼儿园关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的实施方案》和《洋口镇洋口幼儿园关于做好新型冠状病毒感染疫情防控应急工作预案》(以下简称疫情),以幼儿园安全工作为前提,以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的安全意识及广泛开展安全教育活动为途径,积极推进“平安校园”的创建,做到防患于未然。现结合本园实际,制定本学期安全工作计划。
二、工作目标
1、结合疫情现状,进一步完善幼儿园安全管理制度,使幼儿园安全工作逐步实现制度化、规范化、常态化,系列化,建立文明和谐、安全稳定的环境。
2、规范教职工操作,加强各项安全教育,加大疫情安全教育与安全培训宣传力度,提高教职工和幼儿的安全防范意识,消除安全隐患,避免各类事故的发生;净化园内周边环境,实现“零事故”的目标。
三、安全工作领导小组
组长:孙萍萍
副组长:周小燕、于海娟、戴小丽
组员:全体教职工及保安队员
四、主要工作及措施
(一)完善安全管理,全面落实安全责任制
1、定期召开安全工作会议。结合上级要求,针对本园发现问题,及时制定工作计划,研究实施办法,及时解决安全工作中的问题。
2、加强重点部位及重点人员操作的安全检查,采取定时和不定时的检查,切实做到杜绝隐患,防范于未然,规范安全操作。
3、认真落实安全检查制度,发现问题及时指出及时整改,尽量做到安全设施设备优先配置、及时维修、专人负责,保证园舍设施完好,确保使用安全。
(二)加强安全教育活动,完善安全宣传力度
1、继续开展以节日、社会实践、专题性安全为内容的安全教育活动,丰富幼儿的自护、自救的知识。
2、利用家园联系栏、安全宣传版报、网络、家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助幼儿园做好安全工作。
3、结合当前疫情现状、雾霾天气、春季传染病等活动开展多形式的宣传活动,增强各类人员的安全意识。
4、积极开展防震、防火等疏散安全演练,做到每学期不少于两次大演练,通过演练总结经验,反思不足,积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。
(三)加强安全培训,提高整体安全防范水平
1、根据实际情况开展每月一次的安全培训内容,以让教职员工及时了解上级部门的安全要求、安全信息、安全知识。
2、发挥法制副校长的优势,搞好安全教育培训,增强全体教职工及幼儿的安全意识,提高自护自救及应对突发事件的能力。
(四)加强环境和食品卫生,做好后勤保障工作。
1、执行每天的晨检制度,关注幼儿的口袋物品和传染病前兆,确保幼儿在园安全。
2、做好传染病防控工作。加强对活动室的消毒和对幼儿卫生健康教育,确保疾病不在我园蔓延。
3、做好师幼的饮食安全,严把购物、制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的食品。一定要严格监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事件发生。
4、注重不同场所的检查,排除幼儿不安全的因素,为幼儿创设一个安全、健康的活动环境。
(五)幼儿园内、外活动的安全。
1、加强学习,严禁出现由体罚或变相体罚产生的安全问题。
2、严把“离园关”,严格执行接送卡接送幼儿制度。对忘带卡的家长或非指定人代接的,教师必须与监护人联系确认并经幼儿确认,然后履行签字手续后才可令其接走幼儿。长期让别人接送的,要签订《代接代送委托书》,原件交园,班内留复印件。中途来接孩子的,令其联系班主任,经确认后由班主任或主班老师安排副班将孩子送到大门口按手续交接。特别注意特殊家庭孩子的交接。
3、建立班级安全责任制,严格做好幼儿交接,每天上下午按照入园后半小时、每次活动前后和离园前十分钟定期清点人数,同时做好晨午检、缺课追踪、玩教具消毒、如厕、做操、集体教育活动、上下楼、户外活动、区角活动、晚离园交接等各项安全工作。
4、组织幼儿集体活动或外出活动,要及时上报,加派人手后才能进行。
(六)其他
1、严把从业人员“入园关”,严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。
2、严把外来人员“进园关”,加强门卫值班工作督查,入园期间严禁不带孩子的人入园。严禁社会闲杂人员不经园长批准进入幼儿园。外人来访,必须经被访人到门岗确认,然后履行相关手续经园领导批准后方可入园。
3、积极配合当地政府及公安部门,搞好幼儿园周边环境整治工作,严历打击各类扰乱幼儿园秩序的犯罪活动,维护幼儿园正常的教育教学秩序。
五、具体工作安排
四月份:
1、制订幼儿园、班级安全计划,层层签订安全责任书
2、开学初组织校园安全大排查,对校园内部及周边环境进行一次拉网式的安全隐患大排查。
2、召开全体教职工会议,认真学习江苏省学校及托幼机构新型冠状病毒感染的肺炎消毒技术指南(试行)、新型冠状病毒感染疫情防控学校消毒技术规范、洋口镇洋口幼儿园关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的实施方案、洋口镇洋口幼儿园关于做好新型冠状病毒感染疫情防控应急工作预案。
4、加强开学初安全教育,对幼儿进行消防知识宣传教育、交通安全教育、自我安全防范(防汛、防溺水、防食物中毒、防诈骗、防绑架等)教育,上好开学安全第一课。
5、严把晨检关,落实好疫情、流感、手足口等传染病的防控工作,切实落实好晨检工作。严格执行刷卡接送制度,外来人员登记制度,强化安保工作。
6、召开期初后勤安全工作会议,提高安全意识。
7、迎接期初常规检查工作
8、完成安全教育平台。
9、进行一次安全疏散演练。
0、做好师生上下学交通方式调查汇总工作
1、组织食堂人员进行安全知识培训。
2、各班更换家长园地安全知识宣传窗口。
3、法治副校长来园进行安全第一课教育。
4、做好消防器材的月检工作
5、召开护学岗执勤工作会议
五月份:
1、做好“五一”的幼儿安全教育工作及安全大检查,安排各岗位人员加强节日值班。
2、召开全体教职工安全知识培训:防震减灾安全知识培训
3、幼儿防震知识宣传教育活动,开展师生防震演练
4、提前做好六一庆祝活动期间的安全工作
5、全园安全隐患排查。
6、做好流行疾病的预防及防治工作。
7、督促班级做好防溺水、防食物中毒等安全教育工作,通过课例及其他方式增强幼儿自我保护意识。
8、召开厨师、保育员及安保人员的安全工作培训。
9、做好消防器材的月检工作
六月份:
1、组织全园幼儿观看防溺水安全视频,并教育孩子在没有大人的带领下不能私自结伴到海边、池塘里冲凉、戏水以防溺水事件发生。
2、召开全体教职工法制安全知识培训
3、各年级组织安全教育活动
4、做好消防器材的月检工作
5、督促班级完成安全教育平台作业
6、抓好班级六一庆祝活动期间的安全工作
七月份:
1、制定暑假值班安排表
2、做好消防器材的月检工作
3、期末安全隐患排查,做好暑期工程维修工作
4、查看各项台账的填写情况,整理安全资料归档,做好安全工作总结
5、制定出新学期安全工作计划。
我园以师生生命安全和社会稳定为目标,确保幼儿园教育工作的顺利进行,提高师生和家长的认识,广泛开展安全教育活动,落实上级文件精神和相关安全法律法规制度,进一步加强幼儿园安全工作的各个方面,进一步开展安全教育和检查,防患于未然。
一、工作目标
通过安全教育活动,树立师生安全观念,明确责任,努力今年不发生安全事故,为确保社会稳定做出贡献。
二、主要工作和措施
(一)加强领导,明确责任
1.成立领导小组
组长:1人
成员:6人
2、明确责任
每个师生都应该清楚地认识到,安全工作是幼儿园的重点工作之一,是确保幼儿园教育活动正常进行的基础和保障。因此,所有教职员工都必须提高认识,认真履行职责。领导小组成员必须组织实施幼儿园安全教育活动,负责房屋、线路等设施的检查和维护,以及儿童和教师的食品卫生。
(二)加强宣传教育
1、根据不同季节对师生进行安全教育。内容包括:交通安全、电力安全、防火、溺水、食品中毒、各种传染病、家庭生活、户外活动、安全活动等。
2、利用家长会、家访等方式对家长进行安全宣传教育,协助幼儿园做好安全工作。
3.在安全月期间,学校和班级应以安全工作为主题,以各种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。
4.通过开展相关安全活动,教育师生自救自护知识。
(3)加强检查,严格管理,根据不同季节对相关安全情况进行重点教育检查,防患于未然。交通安全和食品卫生应始终坚持不懈,及时解决问题。
1、房屋检查严格执行幼儿园规定的安全检查制度,正常情况下每年检查四次。
2、用电、防火检查。
(1)加强学校各种电器的储存、维护和使用,发现线路老化裸露,插座和插头存在安全隐患,应及时报告,并立即解决。
(2)师生要养成关闭开关、拔出电源的好习惯,严禁过载用电。
(3)幼儿园灭火器材应放置在指定地点,相关教职工必须了解灭火器的'原理和使用情况。
(四)卫生工作
认真贯彻各种文件精神,做好校园卫生工作。
2.继续实施日常晨检制度。
3.做好传染病放控工作。
4、做好教师和学生的食品管理和检查。厨房用具和餐具应定期消毒,厨房和用餐地点必须每天清洁。厨房管理人员应掌握购物、生产等质量,不得购买过期、腐烂、变质的食品,必须严格监督和管理食品质量,严禁食品中毒事故。
(五)交通安全
1、加强交通安全知识的宣传教育,师生必须遵守交通规则,在路上向右行走,不做妨碍交通安全的活动。
2.开学初期,校长与教职工签订安全责任书,幼儿园在节假日向家长发出安全通知书,共同教育学习,防止事故发生。
(六)幼儿园秩序
1.严禁陌生人进入幼儿园。如发现可疑人或扰乱教育教学秩序,应及时制止或联系上级,并报警110。
2.加强校园周边综合治理,严禁在幼儿园门口摆摊堆放杂物,严禁在幼儿园周围开展“干扰正常教育工作的活动”。
(7)加强幼儿园外出活动的安全教育
1.加强学习,严禁体罚或变相体罚。
2.负责幼儿园吃饭午睡的老师要尽职尽责。
3、幼儿园组织儿童集体外出活动,必须先向有关部门报告。
(八)其他方面
1、值班教师严格执行值班制度,及时报告问题。
2.5月组织“安全教育月”活动。
《新纲要》指出:要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要,要让幼儿知道必要的安全保健知识,学习保护自己。在本学期里,为了使幼儿身心得到更好的发展,今后的工作开展的更好,我们特制定以下计划。
一:教师应做到:
1.坚持每天晨检。保证幼儿不带危险物品入园。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。
2.开饭时注意,预防烫伤幼儿。一定要把汤晾温后再盛给幼儿,并为幼儿端到面前。
3、把好幼儿服药关,药一定要放在幼儿够不到的地方,并写好幼儿姓名。根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。
4、坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝室,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午无论谁值班,一定要加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,尤其是服药幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如蒙头并及时纠正。
5.保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,定期消毒玩具。
6.及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。
7.严格书写检查记录,及时清点人数和物品。
8.户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。
9.培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识.
10.严格执行幼儿园接送规章制度。把孩子交到其父母的手中。
11.上下午班教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗及贵重物品要入库。
12.教师在工作中做到时刻高度警惕,把安全放首位,眼睛不离开孩子,孩子到哪,教师的眼睛到哪......
一、指导思想:
为了进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,确保幼儿的人身安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序。确保幼儿的生命安全,现结合本园实际情况,中班的孩子已经有了一定的安全意识,但是自觉性较差,还需要长期的知道和有力的约束,对此,制定安全工作计划:
二、安全领导小组:
组长:孙xx
副组长:陈xx、霍xx、张xx
成员:李xx、石xx、王xx、谷xx、李xx、贾xx、祁xx、杨xx、朱xx、张xx、刘xx、王xx
三、具体目标:
1、严格执行安全制度,健全安全工作责任制。
2、增强教职工的安全防范常识,提高安全防范意识。
3、教会幼儿掌握园内各类大型玩具的玩法,遵守交通规则,认识水、电、煤气和火使用不当的危险性,初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。
4、杜绝重大安全事故的发生,如拥挤踩踏、防火、防交通事故、防地震等。
四、工作措施:
1、健全组织领导,确保工作到位。完善园安全工作领导小组、消防工作领导小组、预防“春季传染病”。开学初将幼儿园门口雪和冰清除干净。定期召开各种安全工作领导小组会议。解决幼儿园安全工作中的问题,布置相关的工作任务。
2、加强宣传教育,提高安全意识。组织教职工认真学习上级有关安全工作文件和通报,学习本园制订的一系列安全工作规程,并针对幼儿园安全工作特点,对教职工开展消防知识、应急救生知识、保健卫生常识、培训;利用家长学校和园内宣传窗,开展安全、卫生知识教育;增强教职工和家长的安全防范意识和知识。
3、规范工作,确保安全。
(1)严格执行园安全管理规程,加强过程管理,把安全工作列入园行政的议事日程,通过定期检查督促,反馈整改,分析小结,及时消除各种不安全因素,并把制度的执行情况的考评与年度教职工任职考核挂钩。
(2)坚持安全设施优先配置、及时维修、专人负责、责任到人的原则,坚持发现设施损坏及时报告制度,安检工作做到一月一次,日检做到每天进行,保证园舍设施完好,确保使用安全。
(3)抓好幼儿日常活动的安全防范,规范教职工行为。严格规定带班教师须留心观察幼儿情绪的变化,不准离开幼儿,幼儿活动须在教师的视野内等;门卫须坚守岗位,管好幼儿的'进出,不准让幼儿独自出园门,不随便让陌生人进入园内,家长如有特殊事情入园请提前与班主任老师联系,努力消除幼儿日常活动中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齐消防器材,坚持日常防火巡查,保持安全疏散通道畅通,修订消防灭火预案,多次开展安全紧急疏散演练,机枪幼儿对安全防范意识和技能掌握情况。
(5)充分重视幼儿的住宿、饮食安全卫生情况,严把生活管理和安全保卫工作。继续严格执行食品卫生管理措施和食物中毒预防机制情况,做到专人负责,责任到位。做到采购索证手续齐全,符合食品环境卫生要求。
(6)继续严格执行卫生保健制度,抓好各项保健常规工作。做好各项记录、分析和评估;严格按要求做好预防工作,宣传教育、预防措施到位。
4、交通安全
(1)、加强交通安全知识的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走(行驶),不做有碍交通安全的活动。
(2)、新学期初,园长与班主任、班主任与家长签订安全责任书,幼儿园向家长发放安全通知书,共同教育学习,防止事故发生。
(3)、严格门卫上岗制度,杜绝出现外来人员闯入事件。做好各类人员入园登记,做好幼儿来园及离园安全工作。
幼儿的安全涉及到千家万户,发现问题及时与领导小组人员沟通完善各项设施,我园要把幼儿安全问题当做第一要务抓实抓好,做到安全事故零报告。
五、月份重点工作安排
三月份:检查园内安全设施,对幼儿进行安全知识教育。
四月份:播音小组准备好“春季防病小常识” 安全工作责任到人,园内活动器材的保养、值班人员恪守职责,严格接送制度。进行一次安全讲座和安全消防疏散演习。
五月份:定期进行检查幼儿园室内外安全设施。聘请消防队人员来园进行消防知识讲座,进行一次安全消防疏散演习。
六月份:园内安全大检查,进行一次安全消防疏散演习。
七月份:安全工作总结。
我园安全工作将以“xx”重要思想为指导,以广大师生的生命安全和社会稳定为目标,以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径,落实上级文件精神及有关安全法律法规、制度,进一步加强幼儿园的各方面安全工作,深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。
一、工作目标
通过安全教育活动,在广大师生中树立起安全观念,明确责任,力争本年度不发生安全事故,为确保社会稳定作出贡献。
二、主要工作及措施
(一)加强领导,明确责任
1、成立领导小组
组长:x人
成员:x人
2、明确责任
每位师生都应该清醒的认识到安全工作是幼儿园的重点工作之一,是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障。因此,全体教职员工必须提高认识,认真履行自己的职责。领导小组成员必须做好幼儿园安全教育活动的组织实施,负责房屋、线路等设施的检查维修及幼儿、教师的饮食卫生。
(二)加强宣传教育
1、根据季节的不同针对性的对师生进行安全教育。内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。
2、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助幼儿园做好安全工作。
3、安全月期间学校及各班更要围绕安全工作主题,利用多种形式开展安全教育活动,营造安全教育氛围。
4、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
(三)加强检查,严格管理根据季节的不同对有关安全情况进行重点教育检查,做到防患于未然。交通安全、饮食卫生等要常抓不懈,发现问题及时解决。
1、房屋检查严格执行幼儿园规定的安全检查制度,正常情况下每年检查x次。
2、用电、防火检查。
(1)加强学校各种电器的保管、检修、使用,发现线路老化裸露,插座、插头有安全隐患,要及时上报的同时立即解决。
(2)师生要养成随手关闭开关、拔掉电源的好习惯,严禁超负荷用电。
(3)幼儿园的灭火器材要放在指定地点,有关教职工必须了解灭火器的原理及使用。
(四)卫生工作
1、认真贯彻落实各种文件精神,做好校园的卫生工作。
2、继续执行每天的晨检制度。
3、做好放控传染病工作。
4、做好师生的饮食管理和检查,厨具、餐具等要定期消毒,厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。炊管人员要把握购物、制作等质量关,不购买过期、腐烂变质的食品,一定要严格监督、管理饭菜质量,严禁食物中毒事故发生。
(五)交通安全
1、加强交通安全知识的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走,不做有碍交通安全的活动。
2、开学初,园长与教职工签订安全责任书,节假日幼儿园向家长发放安全告知书,共同教育学习,防止事故发生。
(六)幼儿园秩序
1、严禁陌生人进入幼儿园,发现可疑人或有扰教育教学秩序的要及时制止或与上级联系,打110报警。
2、加强校园周边的综合治理工作,严禁在园门口摆摊、堆放杂物,严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。
(七)加强幼儿园外出活动的安全教育
1、加强学习,严禁出现体罚或变相体罚现象。
2、负责幼儿在幼儿园进餐、午睡的教师要尽职尽责。
3、幼儿园组织幼儿集体外出活动,要先上报有关部门才能进行。
(八)其他方面
1、值班教师严格执行值班制度,出现问题及时上报。
2、在五月份组织“安全教育月”活动。
《纲要》中指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位”。中班孩子虽然有了基本的安全意识,但自我保护意识较差,这就意味着教师要担负更大的责任。我们不仅仅让幼儿知道危险的动作和事情是不能做的。由于本班孩子的调皮的天性,我们要教育幼儿懂得爱护自己的身体,不打架,不咬人。更重要的是教师自己从思想上要高度重视,对事件要有预见性,关键是然,因此我们根据本班实际情况制定计划如下:
一、严格做好晨检工作。利用晨间谈话时,再次检查幼儿随身携带的物品有无危险,帮助幼儿保管晚上让家长带回,利用晨间谈话鼓励幼儿自己交出,或者要求小朋友互相“监督”之下让幼儿将藏住的物品拿出,交老师保管一天,傍晚来接时交给家长带回。
二、晨间活动及户外活动前首先检查幼儿着装安全,鞋带是否系好,接着检查运动器械或者玩具是否安全。幼儿在进行户外活动之前总是很兴奋,这种情况之下,一些细小的环节也能引发大事故,因此户外活动时也要进行检查,避免安全事故的发生。
三、教育教学活动时,教师严格遵守幼儿园规章制度,不闲聊,不离岗,密切注意幼儿的行动。有些幼儿行为缺乏自觉性,往往喜欢在老师不注意时故意做些危险动作,因此教师应该全身心投入。
四、幼儿盥洗时,分组进行,一个教师在厕所里注意观察,帮助幼儿,一个教师则在活动室里关注其他幼儿,减少安全隐患。在进行分组盥洗时,往往由于厕所地滑容易出事,教师就会多关注,可是剩下的幼儿又会因为不在教师的视线范围内而起哄,更容易出事,所以这一环节应该两位教师分工合作。
五、注意电器及危险物品(消毒液等)的摆放,不让幼儿接触。
六、幼儿午睡前检查幼儿是否带玩具或者小东西上床,午睡时注意巡视。虽然早上已经将幼儿带来的东西都拿出,可是也应该预见到,上午活动期间,有的幼儿会将活动室的玩具悄悄藏在口袋,等到上床之后拿在被窝里玩,稍不注意也会发生意外,因此教师午睡要不断巡视而且注意观察,就能及时发现。
七、对幼儿及家长进行安全教育,增强幼儿的自我保护意识。有时有的家长会让幼儿拿些玩具来玩,这是家长缺乏安全防范意识,我们应当面指出并利用家园联系栏提醒其它家长。
八、建立完善的班级常规,减少安全隐患。教师间互相督促,提高警惕,加强安全意识。总之,安全工作是我们的一项重要的工作,怎么抓都不过分。
为了确保项目的顺利进行,我们需要更加细致地管理后续的工作进程。为此,我们可以将思想的重点放在构思工作计划上。在开始写工作计划之前,首先需要明确你们的目标是什么,并且确定提前多久写一篇好的工作计划比较合适。根据您的指示,申请书范文网已经准备了一篇关于“外勤工作计划”的相关文章,欢迎您在线阅读!
保险外勤工作计划
在现代社会中,保险业是一个快速发展且竞争激烈的行业。作为保险公司的外勤人员,制定一份全面细致的工作计划是非常重要的。在这篇文章中,我将详细介绍保险外勤工作计划,以保证工作高效有序地进行。
首先,保险外勤人员要建立一个完整的客户数据库。这包括收集客户的基本信息,如姓名、电话号码、地址等,以及更深入的信息,如潜在客户的兴趣和需求。外勤人员应该充分了解每个客户,并根据其需求制定个性化的保险方案。
其次,外勤人员需要创建一个拜访计划。根据客户的地理位置和时间安排,外勤人员应该制定一个可行的拜访日程。这包括预约和确认客户的拜访时间,确保在预定时间内到达客户所在地。拜访计划还应包括适当的间隔时间,以便外勤人员可以在每次拜访之间进行必要的记录和准备工作。
在外勤拜访过程中,外勤人员需要展示优秀的沟通和推销技巧。他们应该清楚地传达保险产品的优势和利益,以吸引客户。在沟通过程中,外勤人员应该倾听客户的需求和问题,并提供专业的解答和建议。他们还应该能够合理应对客户的异议和批评,以建立信任和稳固的关系。
除了拜访客户,外勤人员还应当参与各种销售和宣传活动。这包括参加保险展览会、学术讲座和社区活动。通过参与这些活动,外勤人员可以扩大人际网络,建立良好的行业声誉,并获得潜在客户的关注和兴趣。在活动期间,外勤人员应该积极与参观者交流,并提供相关咨询和资料。
此外,外勤人员应该不断学习和提升自己的业务知识。保险业是一个快速变化的行业,外勤人员需要及时了解新的保险产品、政策和市场动态。他们可以通过参加培训课程、研讨会和业内论坛来保持专业知识的更新。此外,他们还可以与同事和上级交流,分享经验和最佳实践。
最后,外勤人员需要进行有效的工作记录和绩效评估。他们应该详细记录每次拜访的内容、客户反馈和下一步行动计划。这些记录可以作为回顾和改进的参考。此外,外勤人员还应该与领导定期汇报工作进展,并接受绩效评估。这有助于追踪目标的完成情况,并及时调整工作策略。
总之,保险外勤工作计划对于外勤人员的工作效率和客户满意度非常关键。通过建立客户数据库、制定拜访计划、展示优秀的沟通和推销技巧、积极参与宣传活动、不断学习和提升自己的业务知识,以及进行有效的工作记录和绩效评估,外勤人员可以更好地完成其工作任务,为客户提供高质量的保险服务。这也将有助于他们在竞争激烈的保险市场中脱颖而出,实现个人和企业的成功。
作为一名工商外勤,所要承担的任务非常重要。这项工作需要我们前往各个不同的场所,考察审核商家的营业许可证、品牌授权、产品包装标签等合法资质,以及对其经营行为进行监督,以保护消费者的合法权益。因此,为了更好地完成工商外勤工作,我们需要制定一个详细具体、生动的工作计划。
第一天:规划路线,了解区域情况
在第一天的工作中,我们需要规划好工作路线,同时对所在区域的情况进行了解。具体内容包括:
- 熟悉所在区域的商家数量、商业形态以及主要经营行业,有针对性地选择外勤点位,着眼于开展实用工作。
- 了解常见的商家诈骗手段和消费者维权问题,提前准备好有关知识,以便能在工作中解决这些问题。
第二天:商家访查
在第二天的工作中,我们将进入到商家现场,采取评估、抽查等方式履行外勤职责。具体工作包括:
- 首先,我们敲定好商家清单和开展试点工作的店家,制定专项调查计划,按照计划依次对店家进行访查。
- 具体访查内容包括核查商家的营业许可证、品牌授权、产品包装标签等合法资质,还需要检查商家的标价是否明码标价,是否存在欺诈、虚假宣传等行为。
- 在访查中,还应调查商品来源和质量,以及可能出现的假冒伪劣商品。同时,还需要督促商家整改发现的问题,并依据情况予以处理。
第三天:案件处理
随着我们工作的深入,可能会发现一些商家存在违法行为。在这种情况下,我们需依法处理涉嫌的商家案件,具体应采取以下措施:
- 取证:对违法商家的作案行为进行取证,依据现场状况获取其行为证据。
- 调查:对涉嫌违法商家的相关事实进行调查,对其经营机制进行了解。
- 合法权益维护:我们有义务保护消费者的合法权益,在依法处理过程中,需维护消费者的合法权益。
第四天:食品安全抽检
食品安全一直是我国消费者最关心的问题之一。我们作为工商外勤人员,要在所在区域内开展食品安全抽检活动。具体工作包括:
- 制定检查计划,依据食品质量安全的相关要求对餐饮商家开展监控抽查。
- 对食品安全存在的难点问题和关键区域进行重点排查,让节前市民安心消费过年。
- 对存在食品安全问题的商家予以处理,并督促整改。
第五天:总结反思
最后一天的工作,我们要对整个工作进行总结反思。具体内容包括:
- 对工作的整体成效进行评估,找出存在的不足和问题,为下一次的工作做好准备。
- 汇总所开展的工作成果,填写工作报告,向直属领导汇报工作进展和具体情况。
- 总结对于外勤工作中的主要问题以及进一步了解有关问题的方法措施、纳入工作计划,以此不断探究前进的道路。
总之,工商外勤工作计划是非常重要的一环,能够有力地指导和规范我们的日常工作,让我们的工作更有 针对性和实用性。我们应按照计划依次开展工作,积极推动相关工作的开展,为维护正常的市场经济秩序,保护消费者的合法权益而不懈努力。
智慧外勤工作计划:让工作更简单高效!
外勤工作,指的是那些需要出门、走访、沟通、交谈、检查等等在外进行的工作。它所涉及到的行业非常广泛,包括但不限于销售、服务、物流、建筑、制造等。对于外勤工作人员来说,他们的每一次出门都代表着公司形象的展现、客户价值的传递,同时也承担着部分业务目标的完成。因此,工作计划必须要高度规划和执行,才能更好地完成各项任务。
伴随着现代化信息技术的发展,智慧外勤工作计划应运而生。智慧外勤工作计划,即利用人工智能、大数据、移动互联网等技术,帮助外勤工作人员完成工作任务,提高工作效率,节省时间和成本。同时,有利于提高服务质量,改善工作体验,提升用户满意度。下面,我们就从以下几个方面详细介绍一下智慧外勤工作计划:
一、智能路径规划
正常情况下,外勤工作人员不仅要完成客户拜访,还要跑多个分支机构,区域办事处等。这些工作任务之间的距离并不相邻,前后顺序也并不固定,如何选择最佳的路径和时间非常重要。采用路径规划系统,可以由系统根据蓝牙、GPS等技术,为用户生成最佳出行路径。工作人员可以根据这个规划方案,安排出行计划,省去了线路规划的繁琐,不仅提高了工作效率,也降低了油费和交通费用。
二、互动沟通系统
外勤人员需要时刻保持联系,沟通才能保障任务的顺利完成。通过智慧外勤工作计划,可以采用语音、短信等多种形式进行互动。这样一来,能够在最短时间内解决问题,增加工作人员和团队之间的协同效率,同时也能够让用户对企业的服务更加满意。比如说,在解决客户问题时,快速回复,沟通顺畅,增强了客户对公司产品的信任和购买欲望。
三、电子签到打卡系统
外勤工作人员的工作任务非常繁杂,到达客户或分支机构后需要签到打卡。传统的签到方式一般是通过签到本或健康码进行签到,但有时候人员数量多、签到地点分散、签到频率高等因素,使得传统方式无法解决。智慧外勤工作计划采用电子签到系统,根据人工智能和GPS技术,能够精确地记录工作人员的签到位置和时间,并且自动生成打卡记录。这样一来,解决了传统签到方式的不便,提高了工作效率。
四、数据分析和处理
在整个外勤工作过程中,产生了大量的数据,比如出勤情况、签到记录、客户拜访记录、绩效等等。企业可以利用智慧外勤工作计划,通过大数据技术将这些数据进行有效的分析和处理,帮助企业更好地了解和掌握工作人员的工作情况。例如,企业可以通过结构化的数据分析,找出工作人员的弱项,并制定培训方案,提高工作绩效。也可以根据客户拜访数据和反馈信息,对销售策略进行调整,提高客户满意度和品牌忠诚度。
综上所述,智慧外勤工作计划的出现,让企业在外勤工作领域取得了更高效、更低成本、更优质的服务质量。对于工作人员而言,系统不仅可以规避一些琐事,将工作放置在更加重要的位置上,同时提高了工作的可持续性和魅力度。智慧外勤工作计划仍然处于不断创新的过程中,希望我们的企业可以不断注入新的智慧元素,以适应不断变化的市场和消费需求。
税务外勤会计工作计划
一、
税务外勤会计工作是财务会计工作中的一项重要内容,它涉及纳税申报、税务筹划、税收政策咨询等方面。制定合理且具体的工作计划是优化财务运作流程、提高税务外勤会计工作效率的关键。本文将详细介绍税务外勤会计工作计划,以提升团队协作效率,并确保各项任务按时完成。
二、目标和任务
1. 目标:优化税务外勤会计工作流程,提高工作效率,确保纳税申报和纳税筹划的及时性和准确性。
2. 任务:
a. 准备完善的工作计划,列出各项任务及其时间安排,确保每个任务都有明确的目标和时间节点。
b. 分配任务并明确责任,确保每个团队成员清楚自己的职责和工作目标,提高工作效率。
c. 提供全面的税收政策咨询服务,确保在会计工作中考虑税务因素,尽可能减少税务风险。
d. 及时检查和审核纳税申报文件,确保所有的纳税申报都符合法规要求,减少纳税问题的风险。
e. 及时反馈和沟通,帮助团队成员解决遇到的问题,以确保工作按计划进行。
三、工作计划执行步骤
1. 制定总体计划:根据团队的规模和工作需求,制定合理的总体工作计划。此计划应包括具体的工作内容、时间节点和责任人。
2. 拆分任务:将总体计划拆分为具体的任务,确保每项任务都有明确的目标和时间要求。
3. 分配责任:根据团队成员的专长和能力,明确每个成员的任务和责任。此举有助于提高工作效率和任务完成的准确性。
4. 设定时间节点:为每个任务设定明确的时间节点,有利于团队成员了解任务的紧迫性,并能根据时间节点安排自己的工作进度。
5. 提供支持和培训:为团队成员提供必要的支持和培训,以确保他们能够高效地完成各项任务。
6. 监督和检查:及时监督和检查任务的完成情况,确保任务按照计划进行,并根据情况调整工作计划。
7. 汇报和反馈:定期汇报工作进展情况,并听取团队成员的反馈意见,以便改进工作计划,提高工作效率。
四、关键要素
1. 合理的时间安排:充分考虑每个任务所需的时间,并确保任务之间合理安排,避免过于紧凑或过于松散的计划安排。
2. 明确的任务目标:每个任务都应该有明确的目标和预期结果,以便团队成员能够明确工作方向并专注于任务完成。
3. 良好的团队沟通:团队成员之间的沟通要畅通无阻,及时沟通和解决问题,以提高工作效率和团队凝聚力。
4. 监督和检查机制:建立有效的监督和检查机制,确保任务的及时完成和准确性,发现问题及时解决,以免给公司带来潜在的风险。
5. 持续改进和学习:定期总结工作经验并与团队成员共享,持续改进和学习,提高团队整体素质及工作效率。
五、总结
税务外勤会计工作计划的制定和执行对于公司的财务管理和税务合规具有重要的意义。通过合理的工作计划,分配任务和明确责任,税务外勤会计团队能够高效地完成各项任务,确保税务申报和税务筹划的准确性和及时性。在工作计划执行过程中,团队成员之间的沟通和协作至关重要,同时需要不断总结经验并进行改进,以提高团队整体素质和工作效率。只有达到这些目标,税务外勤会计团队才能为公司提供准确、及时、专业的税务咨询和服务,为公司的财务稳健发展提供坚实的支持。
智慧外勤工作计划——如何让管理更高效
随着社会的发展和科技的不断进步,人们的生活方式也在不断发生变化,其中外勤工作就成为了一种常见的工作形式。外勤工作本质上就是指需要在外部完成任务的工作,例如市场调研、客户拜访、项目验收等。而对于企业而言,外勤工作也是不可或缺的一部分,因为它直接关系到企业的形象和利益。然而,外勤工作的管理却并不容易,因为它需要克服很多困难和挑战,包括工作计划的分配、通信技术的应用、信息收集和处理等。为了解决这些问题,很多企业开始引入智慧外勤工作计划,旨在提高管理的效率和水平。
一、智慧外勤工作计划的基本概念和主要特点
智慧外勤工作计划是一种基于互联网和移动终端技术的工作管理模式,它可以帮助企业实现外勤工作的计划、执行、监控和评估。与传统的管理模式相比,智慧外勤工作计划有以下几个主要特点:
1、灵活性强。智慧外勤工作计划采用了云计算、移动互联网和物联网等技术,可以让管理人员和工作人员随时随地进行信息交流和数据处理。不论是在办公室还是在外部,都可以轻松实现任务的分配和反馈,提高了工作的灵活性。
2、效率高。智慧外勤工作计划可以将任务分配、进度监控、通知提醒等过程进行自动化,大大缩短了工作时间。同时,它还可以通过数据分析等手段来优化工作流程,提高效率和质量。
3、信息透明。智慧外勤工作计划可以实现实时数据上传、共享和处理,让所有参与工作的人员都能了解工作情况,从而实现信息透明。这也有助于防止信息漏洞和误解。
4、安全性高。智慧外勤工作计划采用了多重安全措施,例如加密技术、权限管理和远程删除等,可以保证敏感信息不泄露和被恶意攻击,保障了企业的数据安全。
二、智慧外勤工作计划的主要应用领域
智慧外勤工作计划可以应用于各种外勤工作场景,例如:
1、市场调研。市场调研是企业了解市场信息、提高竞争力的重要手段。通过智慧外勤工作计划,管理人员可以随时掌握调研人员的进度和情况,评估数据的准确性和可靠性。
2、客户拜访。客户拜访是企业与客户沟通、建立良好关系的重要环节。通过智慧外勤工作计划,可以实现客户信息的及时更新和反馈,提高客户体验和满意度。
3、项目验收。项目验收是企业完成业务任务的重要标志。通过智慧外勤工作计划,可以实现项目进度的实时监控和反馈,提高项目管理的效率和质量。
三、智慧外勤工作计划的实践案例
目前,很多企业已经开始使用智慧外勤工作计划,取得了良好的效果。其中,一些典型的案例如下:
1、汽车金融公司。该公司主要业务是汽车金融服务,需要进行客户调研和拜访。为了提高管理效率,该公司引入了智慧外勤工作计划,实现了客户信息的及时更新和反馈,大大提高了客户满意度和转化率。
2、全球化咨询公司。该公司主要业务是提供全球化咨询服务,需要进行项目验收和管理。为了提高项目管理的效率,该公司引入了智慧外勤工作计划,实现了项目进度的实时监控和反馈,大大提高了项目质量和客户体验。
3、快递公司。该公司主要业务是提供快递服务,需要进行路线规划和配送管理。为了提高配送效率,该公司引入了智慧外勤工作计划,实现了路线规划的自动化和实时反馈,大大提高了物流效率和配送效果。
四、智慧外勤工作计划的未来展望
智慧外勤工作计划是一种非常有前景的管理模式,未来也有很大的发展空间。其主要原因在于:
1、科技的不断进步。随着科技的不断进步,各种新型硬件和软件将不断涌现,使得智慧外勤工作计划更加便捷和高效。
2、人们的需求不断增长。随着社会的发展和经济的增长,人们对效率和服务质量的要求也越来越高。而智慧外勤工作计划正是满足这种需求的重要途径。
3、机会和挑战并存。虽然智慧外勤工作计划有很多优势,但也存在一些挑战和障碍。例如技术不足、成本过高、隐私问题等。因此,未来需要更多的优秀企业和技术人才来共同应对这些挑战,推动智慧外勤工作计划的发展。
总之,智慧外勤工作计划是一种非常有前景和价值的管理模式,它可以提高企业管理的效率和水平,推动企业的发展和进步,也能给人们带来更好的生活体验和服务。因此,在未来,我们应该更加关注智慧外勤工作计划的发展和应用,为其营造一个更加包容和创新的环境。
我们需要更加理性地规划下一步的工作任务,因此制定好一份工作计划是重中之重的事情。怎样写出有自己风格的工作计划呢?细心选题申请书范文网编辑为您带来“灵活高效的工作计划范例”,仅供研究参考之用不构成任何法律建议!
美容院店长年度工作计划
作为一家美容院的店长,年度工作计划对于提高业绩、增加客户满意度、推动团队发展至关重要。在新的一年到来之际,我制定了以下详细、具体且生动的年度工作计划,旨在全面提升美容院的整体运营水平和业绩。
1. 设定明确的目标:首先,我将和团队成员一起讨论并设定明确的年度目标。这些目标将涵盖提高销售额度、增加新客户流量、提高客户回头率以及提高服务质量。目标的设定应具体、可衡量且具有挑战性,以激励团队成员全力以赴,努力实现目标。
2. 优化营销策略:针对不同目标客户群体,我们将制定差异化的营销策略。通过市场调研,了解客户需求和喜好,制定相应的服务套餐和优惠活动,以吸引更多新客户光顾美容院。同时,我们将通过社交媒体、在线广告以及与周边商家的合作等方式,提升品牌知名度和曝光度。
3. 提升员工技能和服务质量:员工是美容院的核心竞争力,我将重点考虑员工培训和技能提升。每月定期组织内外部培训,包括新产品知识、美容技巧、服务礼仪等方面的培训,以提高员工的专业素养。此外,我将建立绩效考核机制,通过激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 加强客户管理和关系维护:为了提高客户满意度和回头率,我们将加强客户管理和关系维护。通过建立客户档案和跟踪系统,了解客户需求和服务反馈,及时解决问题和改进服务。此外,我将鼓励员工与客户建立良好的沟通和互动,倾听客户意见,关心客户感受,实现个性化定制服务。
5. 加强团队合作和沟通:团队合作和沟通是提升美容院整体运营水平的关键。我将组织团队建设活动,加强团队凝聚力和合作意识。另外,定期召开团队会议,分享工作经验和最佳实践,促进团队成员之间的交流和学习。同时,我将倾听团队成员的建议和想法,激发他们的创新和积极性。
6. 提升美容院形象和装修风格:美容院的形象和装修风格直接影响客户对服务质量的感知。我将投入一定的资金,对美容院进行装修升级,打造一个舒适、温馨、时尚的环境。同时,我将定期更新产品和设备,保持与时俱进,提供最新、最先进的美容技术和设备。
7. 寻求合作机会和拓展业务:为了持续增长和拓展业务,我将积极寻求合作机会。与其他相关行业的商家进行合作,推出联合营销活动,扩大美容院的影响力和业务范围。此外,我还将关注市场动态和潜在机会,积极进行市场拓展。
总之,通过制定这个详细、具体且生动的年度工作计划,我相信美容院将迎来一年更好的发展和业绩提升。我会与团队成员一起努力,为客户提供更好的服务和体验,实现美容院的长期发展目标。
美容院店长月工作计划
作为一家美容院的店长,我每个月都要制定详细的工作计划,以确保店铺的运营顺利进行。下面是我为本月制定的工作计划。
我会花一些时间来回顾上个月的业绩和情况。我会分析门店的销售情况、客流量、顾客反馈等等,以便了解我们在哪些方面做得好,哪些方面需要改进。对于做得好的方面,我会给予员工鼓励和肯定,以提高员工的士气。对于需要改进的方面,我会制定相应的措施和计划,以确保我们在下个月能够取得更好的结果。
我会与员工们进行月度工作会议。在这个会议上,我会向员工们传达上个月的业绩情况,以及下个月的工作目标和计划。我会与员工们一起讨论如何提高客户满意度,如何增加销售额等等。员工们也可以在会议上提出他们的想法和建议。我会鼓励员工们积极参与讨论,并根据他们的建议调整和完善工作计划。
我会安排培训和学习计划。我认为美容行业发展迅速,因此我们的员工需要不断学习和提升自己的技能。我会与员工们沟通,了解他们的需求和兴趣,然后制定相应的培训计划。培训内容可以包括新产品知识、新技术应用、客户服务技巧等等。我会邀请专业人士来为我们进行培训,或者组织员工进行外出考察和学习,以确保他们不断学习和成长。
我还会定期进行店铺的设备和设施检查。我会确保所有设备正常运转,没有损坏或需要维修的问题。如果发现问题,我会尽快采取措施修复或更换设备。同时,我也会与供应商保持良好的合作关系,确保及时提供必要的设备和产品。
除了上述工作之外,我还要确保店铺的卫生环境和安全措施。我会安排清洁人员进行定期清洁,保持店铺干净整洁。我也会确保店铺的安全设施完好,并定期进行安全培训,以确保员工和顾客的安全。
我会定期与顾客进行沟通和交流。我会通过电话、邮件、社交媒体等渠道与顾客保持联系,了解他们的需求和反馈。我会定期发送问卷调查,收集顾客的意见和建议,以便我们更好地了解他们的需求,并作出相应的改进和调整。
作为一家美容院的店长,我每个月都需要制定详细的工作计划,并与员工一起执行和监督。我会关注门店的业绩情况、员工培训和发展、设备维护和安全措施、店铺卫生环境以及顾客沟通和交流等各个方面。通过这些工作,我相信美容院将能够不断发展壮大,并提供更好的服务和体验给顾客。
美容院店长工作计划
作为一家美容院的店长,有着繁重的工作任务和责任。为了确保美容院的顺利运营和提供卓越的服务,店长需要制定一个全面的工作计划。下面将详细介绍美容院店长的工作计划,包括人员管理、服务质量控制以及市场营销等方面。
人员管理是店长的重要职责之一。在美容院中,有各种各样的员工,包括美容师、理发师、美甲师等。店长需要拥有良好的人员管理和培训技巧,以确保员工队伍的稳定和提高员工的工作效率。具体来说,店长需要进行员工招聘,并与他们签订合同。店长还需制定员工的排班安排,确保每个岗位都有适当的人员,以应对不同时间段的高峰期。店长还需要定期进行员工培训,提升他们的专业技能和服务质量。定期的员工评估也是必不可少的,以了解员工的工作表现,并根据需要进行激励或改进。
第二,服务质量控制是店长的另一个关键职责。作为一家美容院,提供卓越的服务是成功的关键。店长需要确保员工严格遵守公司的服务标准,并提供优质的服务。店长可以制定一份详细的服务指南,明确员工所需遵守的流程和标准。店长还需要与客户保持密切联系,了解顾客的需求和反馈。顾客的满意度调查和口碑传播也是店长要重点关注的事项。店长需要及时解决客户的投诉和问题,确保客户在我们的美容院得到良好的体验。
市场营销是店长的战略任务之一。一家美容院的成功离不开良好的市场推广和客户群体。店长需要制定市场营销计划,包括广告宣传、折扣活动和赞助等等。店长可以与媒体合作,发布广告和新闻稿,提高美容院的知名度。店长还可以与其他相关行业进行合作,例如酒店、旅游机构等,以互惠互利的方式吸引更多的客户。店长需要关注市场趋势和竞争对手的动态,及时调整市场策略,以保持美容院的竞争优势。
店长还需要定期进行经营分析和财务管理。店长需要制定预算,包括员工工资、设备维护、采购和库存等方面的费用。定期的财务报表和经营分析有助于店长了解美容院的经济状况和运营情况。店长需要根据经营数据来制定调整策略,确保美容院的可持续发展。
作为美容院的店长,有很多要做的事情。这篇文章详细介绍了美容院店长的工作计划,包括人员管理、服务质量控制和市场营销等方面。一个好的工作计划将有助于店长更好地管理美容院,并确保其成功运营。
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做,但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足,更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验,将不足之事在今年得到改善,将成功的精髓运用到今年的更多工作中去,为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中,不要忽视每一员工的心声,多和她们交流,从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流,了解她们的实际需求,这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息,根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时,管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通,更是要与周边的相关部门做好关系,时常沟通,为日后的美容院管理做基础工作,例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时,我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情,唯有我们做足了功课,深刻的了解之后,才能给出最恰当的意见,而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时,要勤于学习,正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐级的管理制度,将美容院的各个岗位分工明细化,由上而下,真正落实事事有人管,件件都落实的原则,严禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容师的培训工作,对于美容院而言,美容师就是核心竞争力,她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性,做出针对性的培养,让每一位美容师都发挥自己的潜能,各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度,不仅仅是以此来约束激励美容师的行为,更是能营造一个积极向上的团队氛围。
美容院店长年度工作计划
随着人们对外貌的追求和对美容服务的需求不断增长,美容行业发展迅速,美容院作为其中的重要组成部分也迎来了更大的发展机遇和挑战。作为美容院的核心管理者,店长在日常经营中起着至关重要的作用。为了更好地规划和实施各项工作,店长需要制定年度工作计划,确保美容院的业务和管理能够顺利进行。
首先,店长需要明确美容院的发展目标和战略定位。美容行业的竞争激烈,只有明确自己的定位并制定战略,才能在市场中立于不败之地。店长应该与公司的管理层和团队充分沟通,确定今年的发展目标,如提高客户满意度、增加营业额、开设新分店等。根据目标,制定相应的策略和计划,包括市场推广、产品研发、员工培训等方面。
第二步,店长需要对美容院的内外环境进行全面的分析和评估。通过对市场、竞争对手、消费者需求等因素的研究,了解市场的潜力和差距。同时,对内部的运营和管理进行审视,发现问题和瓶颈,制定有效的解决方案。例如,通过市场调研了解消费者对美容服务的需求和偏好,调整产品结构和服务模式;通过员工满意度调查,改善内部管理和员工激励机制,提高服务质量。
第三步,店长要制定详细的市场推广计划,增加美容院的知名度和影响力。可以通过线上和线下的渠道进行宣传,如利用社交媒体平台发布优惠促销、与健康美容杂志合作发布专题报道、举办线下活动与潜在客户互动等。同时,根据目标客户的特点和需求,制定相应的市场定位和推广手段,如针对职场女性的推广活动、专注于皮肤护理的特色服务等。通过精准的市场推广,吸引更多的客户,提高销售额。
第四步,店长需要重视员工队伍的培养和管理。美容服务的质量取决于员工的专业技术和服务态度。店长应该制定员工培训计划,定期组织技术、产品等方面的培训,提高员工的专业素质。同时,建立激励机制和良好的团队氛围,激发员工的工作热情和创新能力。定期评估员工绩效,针对不同的员工制定个性化的职业发展规划,提高员工的满意度和忠诚度。
第五步,店长要确保美容院的运营和管理达到高效和规范。店长需要建立科学的管理制度和流程,包括财务管理、服务流程、设备维护等方面。同时,积极引入现代信息技术和管理软件,提高工作效率和数据分析能力。通过良好的管理和优质的服务,提升美容院的品牌形象,增加客户黏性和复购率。
最后,店长需要定期进行业绩评估和反馈,对年度工作计划进行总结和调整。通过定期检查和评估,发现问题和不足,及时调整计划和策略,确保工作的连续性和效果的达成。同时,及时表扬和奖励优秀的员工和团队,激励大家为美容院的发展做出更大的贡献。
综上所述,作为美容院的店长,制定年度工作计划是确保美容院可持续发展的关键一环。通过明确目标、分析环境、制定市场推广计划、培养员工、规范管理等方面的工作,店长可以实现对美容院经营和管理的全面把控,提升美容院的竞争力和盈利能力。
美容院店长月工作计划
作为一家美容院店长,月工作计划的制定和执行对于店铺的运营和发展至关重要。下面我将详细阐述一份完整的美容院店长月工作计划。
第一周:制定目标和计划
在每个月的开始,我会召集全体员工进行一次会议,共同制定本月的工作目标和计划。会议上,我会向大家汇报上个月的工作情况并进行总结,同时,会讨论本月的销售目标、服务品质要求以及员工培训等内容。通过这次会议,能够确立明确的目标,提高工作热情和推动力。
第二周:培训与绩效评估
在美容行业,不断提高员工的专业技能和服务意识至关重要。每月的第二周,会进行一次内部培训活动,邀请专业人士进行培训,提高员工的专业水平。我会定期进行绩效评估,对每个员工的工作表现进行评价,给予肯定和指导,以激励他们更好地完成工作。
第三周:品牌宣传和市场推广
美容院的客源来源主要是通过品牌宣传和市场推广来实现的。在每个月的第三周,我会组织员工进行品牌宣传推广活动。会设计一些特色活动,如免费体验美容护理、推出新品牌或产品等,吸引更多的顾客前来体验的服务。我也会与周边商户合作,加大美容院在市场上的曝光度,提升品牌口碑。
第四周:团队建设和员工关怀
一个团队的凝聚力和员工的满意度对一个美容院来说是至关重要的。每个月的最后一周,我会组织员工进行团队建设活动,比如举办团队合作游戏或者组织一次外出活动,增进员工之间的友谊和相互信任。同时,我会关注员工的工作状况和个人情况,定期与员工进行面谈,了解他们的需求和困难,并尽力提供帮助。
在整个月的过程中,我还会定期检查美容院的设备和设施,确保其正常运行;管理库存,及时补充所需材料和产品;与供应商保持良好的合作联系,确保产品的及时供应。我也会与财务部门合作,对美容院的销售额、成本和利润进行监控和分析,制定财务目标和控制成本的措施。
作为美容院店长,月工作计划的制定和执行是店铺运营和发展的关键。通过制定明确的目标和计划,培训员工,推广品牌,加强团队建设和关怀员工,可以确保美容院的工作高效运行,并提高业绩和顾客满意度。同时,定期检查设备、管理库存和监控财务状况也是工作计划中不可或缺的重要内容。只有经过合理规划和充分执行,美容院才能获得持续的发展和成功。
美容院店长月工作计划
作为一家美容院的店长,月工作计划是确保店铺正常运营和客户满意度的关键工具。以下是一份详细、具体且生动的美容院店长月工作计划,帮助店长们更好地组织工作,提高效率。
第一周:策划和目标设定
在每个月的第一周,店长应该花时间制定计划,并确立目标。与团队成员举行一次会议,讨论上个月的业绩和问题,并计划新的一个月。根据上个月的业绩和分析,制定本月的销售目标和服务质量目标。与团队共同参与目标设定,可以提高团队合作和积极性。
在目标设定的同时,店长还应该审查员工的排班表,并根据销售和服务质量目标,制定适当的排班计划。确保店铺在高峰时段有足够的员工,并在低峰时段适当减少员工数量,避免不必要的人力浪费。
第二周:培训和发展
在第二周,店长应该安排团队培训和个人发展计划。与员工一起评估他们在销售、顾客服务和技术方面的表现,并提供相关培训。安排专业培训师进行技能培训,提高员工的专业水平。店长还应提供个人发展计划,鼓励员工参加行业研讨会、展览和培训,帮助他们保持竞争力并提升公司形象。
同时,店长还应与供应商或合作伙伴会面,了解最新的美容产品和趋势。与他们讨论合作机会和更新产品的计划。在更新产品和服务之前,店长还应该进行市场调研,了解客户的需求和喜好。
第三周:销售和营销
在第三周,店长应关注销售和营销活动。与营销团队一起制定具体的销售计划,并确保员工了解和了解销售目标。店长应监督员工的销售进展,并提供必要的支持和辅导,帮助员工达到销售目标。
店长还应监督和管理社交媒体平台的内容和营销活动。确保发布有吸引力的内容,引起潜在客户的兴趣,并增加品牌知名度。与营销团队一起制定创新和吸引人的促销活动,以增加客流量和销售额。
第四周:服务和反馈
在月末,店长应关注客户服务和反馈。与员工一起审查客户满意度调查结果,并讨论改进的机会。店长应确保员工了解如何提供优质的客户服务,并制定激励计划鼓励员工积极争取客户满意度。
店长还应定期与顾客进行沟通,了解他们的需求和意见,并回应他们的反馈。根据顾客的反馈,改进不足之处,并确保他们的体验超过他们的期望。店长应积极处理客户投诉,并采取适当的措施解决问题,以保持客户忠诚度和口碑。
美容院店长的月工作计划不仅要关注销售和服务,还需要关注员工培训和团队发展,营销活动和顾客反馈。一个完善的月工作计划可以帮助店长合理安排时间和资源,提高工作效率,实现店铺的长期成功。通过开展有效的计划、培训和营销活动,店长可以提高美容院的业绩和声誉,并赢得客户的忠诚和口碑。
金帝产品目前为国产巧克力中排名第一,也是国内与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑,刺激消费欲望,促成购买,活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。
为保证此次活动达到预期效果,在制定活动推广前,公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量,及主要竞争对手的强势产品,计划以今年五一与情人节为核心促销阶段,展开五一金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。
活动背景
公司自1月份开始,为了迎接五一、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在五一开始将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
一、活动主题:
“精致生活、源自金帝”
二、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;
抢占市场先机,争取到的最多的陈列位置,不输给竞争对手;
保证五一期间产品市场销售达到预期效果
三、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
四、活动准备:
所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次活动的陈列面积必须超过历史同期的
所有活动点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
五、活动时间:
六、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
七、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主
下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等;
美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等;
美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
为了提升工作能力,我们都需要准备一份详尽的工作计划。如何撰写一份高效的工作计划呢?本文整理了"工作计划撰写技巧"的相关资料,希望对您有所帮助。在面临问题时,我们希望这些建议能为您提供辅助!
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题认真细致的'监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
借据管理、账簿记载、档案归档等方面共强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协 定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止中间业务收入39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一***”,秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六六声”,即:来有迎声、去有转自 送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。
四是坚持业务技能培训。
在业务技能培训方面我努力三管齐下:
工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。
2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。
3、抓季度测试评
为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第三季度(八、九、十月为我公司第三销售季度)的工作重点。
第三季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司xxx公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作。
二、销量目标的达成
目的:提升销量,确定客户八、九、十月份的销售方向和销售重点。完成销量xxx万。(八月份xx万、九月份xx万、十月份xx万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”。
市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。
高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报
整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。
在八、九、十月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
街道季度工作安排范文
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一、认真按照年初居代会报告和目标责任书的各项工作要求,对全年工作进行梳理,查找工作差距,落实完成全年工作目标。
二、继续做好社会保障、帮困救助、再就业等各项工作,以落实“三会”制度为抓手,进一步推进居委会建设。召开居委会书记、主任、社工站负责人座谈会,听取今年工作任务完成情况和四季度工作中可能遇到的困难的汇报,及时采取措施,推进协调落实,并对明年居委会工作中需要引起重视的事项进行超前思考和研究。
三、加大楼宇招商、税收协管工作力度,做好街道税收工作。
四、继续做好安全稳定工作。重点要抓好综治司法一条龙服务窗口的建设,结合信访条例宣传,及时化解各类矛盾,确保社区安定。
五、加强社区市容环境管理。结合区里正在开展的市容管理体制改革,关注在衔接过程中发现的薄弱环节,加强监督,确保社区特别是周边重点道路的环境整洁,进一步健全市容管理的长效机制。
六、按照区政府的要求,切实做好预算编制工作,加快事业记账中心建设,力争单位财务管理信用达到A级。
七、落实流程再造和信息化工作,提高工作效能。完善社区信息化建设,强化操作技术培训,重点提高应用水平。继续深化流程再造,切实抓好绩效评估。街道对各科室落实流程再造的情况进行自查和检查,评出优劣等级,并按照规定的考核标准进行奖惩。
物业季度工作计划
第一季度即将开始,作为物业管理团队的一员,制定了一份详细、具体且生动的工作计划,旨在提高物业管理水平,为业主和居民提供更优质的生活环境和服务。
在本季度的工作计划中,要重点关注设施维护和修复。计划进行全面的设施巡检,包括公共设施、电梯、管道系统等。通过巡检,能够及时发现设施存在的问题和潜在风险。一旦发现问题,将立即采取行动修复,确保设施的正常运行和安全性。除此之外,还计划定期对公共区域进行清洁和消毒,提供一个干净、卫生、舒适的生活环境给业主和居民。
要加强安全管理。将与社区警察合作,定期组织安全演练和培训,提高居民的安全意识和应对能力。在季度工作计划中,还计划进行楼宇安全演练和火灾逃生演练,确保在紧急情况下业主和居民能够迅速有效地应对,并保障他们的人身安全。
第三,将继续加强与业主和居民的沟通与交流。将定期召开物业管理座谈会,听取业主和居民的意见和建议,并及时解决他们提出的问题。还计划提高物业服务的透明度,通过建立物业服务平台,业主和居民可以随时随地了解物业服务进展,并及时反馈他们的意见和需求。相信,与业主和居民的良好沟通和交流,能够提高服务质量,增强居民的满意度。
第四,将积极推动绿化环保工作。计划提高小区绿化率,并进行绿化维护和护理。将组织义工活动,邀请居民一同参与绿化工作,增强居民对小区的归属感和环保意识。还计划推广垃圾分类,建立垃圾分类指导手册,并进行培训,以减少环境污染。通过这些工作,希望打造一个景观优美、环境友好的社区,为居民提供一个舒适宜居的生活环境。
在本季度的工作计划中,还将继续加强员工培训和提升。将组织各类培训课程,提高员工的专业知识和技能水平。还将组织员工参加行业内的交流和学习活动,引入行业先进管理经验和理念,不断提升的管理水平和服务质量。
第一季度的物业工作计划是一份详细、具体且生动的计划,将通过设施维护和修复、安全管理、沟通交流、绿化环保和员工培训提高物业管理水平,为业主和居民提供更优质的生活环境和服务。相信,通过团队的努力和全体居民的支持和配合,能够达到一季度工作计划的目标,并为小区的发展和居民的幸福做出贡献。
会计季度工作计划
会计是每个企业都必不可少的一个职能部门,负责处理企业的财务信息和报表,为企业的决策提供支持。在每个会计年度内,常常将工作分为四个季度,每个季度一般持续三个月。为了有效地管理会计部门和提高工作效率,制定一个详细、具体且生动的会计季度工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一个标准的会计季度工作计划,以确保会计部门能够顺利完成工作任务并为企业发展提供准确的财务数据。
第一季度:1月至3月
在每个季度的开始,会计部门需要进行全面的财务规划和预测。在第一季度,会计团队应该集中精力进行会计年度的预算编制和审查,以确保财务目标与公司的战略规划一致。会计部门还需进行年度报告的准备工作,包括收集、整理和分析企业前一年度的财务数据。这些举措将为企业提供提高财务决策的基础。
第二季度:4月至6月
在第二季度,会计部门将开始集中精力处理企业的日常财务事务。这包括准备和审核月度财务报表,如资产负债表、利润表和现金流量表等。会计人员还应与公司的其他部门密切合作,确保所有财务数据的准确性和可靠性。第二季度还需要进行内部审计,并对企业的财务流程和控制措施进行评估和改进。
第三季度:7月至9月
第三季度是会计部门进行中期财务报告和预测的关键时期。会计人员需要准备半年度财务报表,并与公司的管理层和股东进行沟通,解释企业的财务状况和趋势。会计部门还应该积极参与企业的预算完成度分析,以及其他财务指标的监控和评估。在这一季度结束时,会计团队还应准备下一个季度的财务预测。
第四季度:10月至12月
第四季度是一个总结和准备的阶段。会计部门应该集中精力完成全年财务报表的编制和审查,包括年度财务报表和审计工作。会计人员还应参与公司的年度审计过程,以确保财务数据的准确性和合规性。会计团队还需要准备和提交年度所得税报告,并协助公司处理任何涉及税务的事宜。
制定一个详细、具体且生动的会计季度工作计划对于会计部门的有效管理和工作效率提升至关重要。上述所述的季度工作计划提供了一个标准的框架,帮助会计团队在每个季度有条不紊地完成各项工作任务。当然,每个企业的情况和需求都会有所不同,可以根据实际情况进行调整和修改,以确保会计工作计划的适应性和可操作性。通过有效的会计季度工作计划,会计部门将能够为企业提供准确、及时的财务信息,为企业的决策和发展提供有力的支持。
相关市场调查表明,30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同,也即对
优秀员工优质服务的认同。因此,酒店要获得经济效益,就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时,更多的应当考虑如何留住优秀人才。
没有优秀的员工,就没有满意的客人;而没有满意的客人,就谈不上有满意的企业经济效益。所以,我们将改变竞争机制,变"伯乐相马"为"赛场选马",形成"管理人员能上能下,员工能进能出,工资能高能低,机构能设能撤"的灵活氛围。
制定一套科学合理的考核评价体系,采取末位淘汰制,给予员工压力与动力,给予他们一个舞台一个晋升空间,对于团队内最优秀的百分之二十(超过工作要求)的人进行升职与加薪,让中间百分之七十(胜任工作)的人学习与培训,想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去,对于末位的百分之十(不能胜任工作)的人,辞退或转岗。
为了更好的打造"情满飞鹿,舒适家园"这一品牌战略,开创我店的餐饮新局面,新气象,在新的一年中我店具体工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上级发布的任务及时完成,及时向下传达上级的会议精神与任务安排。
2.每月底清点店里的所有物品,需要补充的物品及时报备,各岗位需要的物品在下月初及时下发。
3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档,严格控制成本消耗,每月都将进行统计并算出消耗率,控制没必要的消耗。
4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时,加强推销会员卡的力度,保障公司的客源,并且不断做好服务留住老顾客,发展新客源。
5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件,学习会议内容,保证上级的命
6.加大力度做好每月三次的卫生大检查,并且在平时时刻不得松懈,店里内部时刻检查卫生情况,对于不好的及时整改,好的进行奖励!
7.每月都将进行员工培训,学习,分享工作中学习到的知识与心得,让员工在快乐中成长。
8.时刻紧记七大项,并且时刻做好七大项要求的每一项,对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正,并运用到日常工作中,做好细节服务。
第一季度(一月份-三月份)
1.在春节来临之际加大力度推销羊肉、羊杂锅底的同时,加强推销会员卡的力度,保障公司的客源,并且不断做好服务留住老顾客,发展新客源。
2.酒席联系与制定年夜饭的推销方案,年初酒席居多,我店将发展各自人脉联系酒席到我店,增加公司效益,并且在新年来临之前制定好年夜饭的推销方案。
3.节日问候:
二月份将对酒店在册并留有联系方式的各顾客进行短信问候新年快乐,对于个别特别重要的客人进行电话问候,并可以适当的送点小礼物表示酒店对其的心意;并且及时的对本店员工的父母打电话表达酒店对其的新年祝福,了解家庭情况,以及员工我们部分了解不到的思想走向,从而能更好的管理员工。
三月份将对酒店在册并留有联系方式的女性顾客进行短信问候,代表酒店对其送上妇女节的节日祝福,并且及时的将节日祝福以电话的方式送给酒店员工的母亲。
4.学习与培训
每次培训,每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾,并且分享各自的学习感悟。
为迎接二月份的上客高峰期,让服务员有熟练的服务技能以及推销方法,从而达到更大的利润,一月份培训【酒店从业人员的推销方法与服务技能】,在业余时间对员工进行培训,并且在培训结束后要求员工做出培训总结与心得,并运用在工作中,预计两个课时。
由于二月份乃员工辞职的高峰期,为避免流逝过多的优秀员工,我店预计将在二月份业余时间学习【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】,从而希望能够留住部分优秀员工,预计两个课时。
三月份是过渡期,老员工的离开与新员工的进入的过渡期,所以三月份将培训【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】,让老员工稳固,新员工学习,可由老员工培训,预计两个课时。
三月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训,预计两个课时。
5.策划3月16号的"情系贫困山区留守儿童、全飞鹿统一行动"的义务活动,从而宣传我们的公司。
6.人员安排:
传菜生带夜保共计5人,服务员12人,保洁1人,收银1人,管理人员三名。
第二季度(四月份-六月份)
1.推销公司特色菜品以及火锅锅底,并且推销会员卡,不断创新服务,发展新客源。
2.节日问候:
五月份将对酒店在册并留有联系方式的已婚女性顾客进行短信问候母亲节快乐,对于个别特别重要的客人进行电话问候;并且及时的对本店员工的母亲打电话表达酒店对其的关心以及节日的问候。
六月份将对酒店在册并留有联系方式的已婚男性顾客进行短信问候父亲节快乐,对于个别特别重要的客人进行电话问候;并且及时的对本店员工的父亲打电话表达酒店对其的关心以及节日的问候。
3.策划由公司组织的全店人员参与劳动节以及助残日的义务活动,让公司经常出现在大众眼中! 4.学习与培训
每次培训,每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾,并且分享各自的学习感悟。
四月份组织全员参与【消防安全知识培训】,让员工时刻不忘防火,确保员工的人身安全以及酒店资产不受损害,由管理人员培训,预计两个课时。
并在四月下旬学习【员工心态训练】,让员工能及时调整自身心态,不免给工作带
来负面影响,加强员工自身的涵养,有管理人员培训,预计两个课时。
五月份组织全员参与【创新服务与细节服务】,由管理人员组织,预计四个课时。
六月份组织学习【如何顾客满意】,顾客的满意就是对我们的工作的肯定,管理人员组织,预计两个课时。 六月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训,预计两个课时。
5.人员安排:
传菜生带夜保共计3人,服务员8人,保洁1人,收银1人,管理人员三名。
第三季度(七月份-九月份)
1.推销公司特色菜品以及火锅锅底,并且推销会员卡,不断创新服务,发展新客源。
2.节日问候:
九月份将对酒店在册并留有联系方式已知为老师的顾客进行短信问候节日快乐,对于个别特别重要的客人进行电话问候;并且适当的送去小礼物,表示酒店对其的心意。
3.学习与培训
每次培训,每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾,并且分享各自的学习感悟。
七月份组织学习【执行力】,使员共从根本上认识到"好的制度,要有好的执行力",并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使员工认识到"没有执行力,就没有竞争力"的重要道理,由管理负责,预计四个课时。
八月份组织学习【高效沟通技巧】,一个好的销售人员,首先需要拥有熟练的销售技巧,由管理人员负责,预计4个课时、
九月份学习【酒店管理基础知识】,给员工学习的机会,不断丰富自身知识,从而才能在企业更进一步,管理人员负责,预计两个课时。
九月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训,预计两个课时。
4.人员安排:
传菜生带夜保共计3人,服务员8人,保洁1人,收银1人,管理人员三名。
第四季度(十月份-十二月份)
1加大力度推销羊肉、羊杂锅底的同时,加强推销会员卡的力度,保障公司的客源,并且不断做好服务留住老顾客,发展新客源。
2.酒席联系,年底酒席居多,我店将发展各自人脉联系酒席到我店,增加公司效益。
3.节日问候:
十月份将对酒店在册并留有联系方式的顾客进行短信问候节日快乐,对于个别特别重要的客人进行电话问候;
十二月份责令在感恩节当天对父母家人进行电话问候,关心父母,懂得感恩。
4.学习与培训
每次培训,每堂课前由员工对上次培训的知识做回顾,并且分享各自的学习感悟。
十月份学习【餐饮服务意识】,作为酒店服务人员,必须懂得最基本的服务意识,由管理人员负责,预计两个个课时。
十一月份学习【酒店营销知识】,服务也是销售,推销自己,推销菜品,酒水都是一种销售,所以员工需要进行学习,管理人员负责,预计两个课时、
十二月份学习【酒水饮料烟的价格与认知】,作为一个服务销售人员,不仅要知道价格,还需要知道它们最基本的知识,由管理人员负责,预计两个个课时。
十月份组织全员参与【消防安全知识培训】,让员工时刻不忘防火,确保员工的人身安全以及酒店资产不受损害,由管理人员培训,预计两个课时。
十二月份组织全店人员学习【食品安全法律法规】、由管理人员培训,预计两个课时。
预计本季度组织举行餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写竞赛实操方案,充分展示服务技能和过硬的基本功,增强团队的凝聚力,鼓舞员工士气。
5.感恩专题演讲
策划感恩专题演讲,只有学会感恩,才能回报社会,回报公司,回报父母,所以感恩教育必不可少,全员参与。
6.人员安排
传菜生带夜保共计5人,服务员12人,保洁1人,收银1人,管理人员三名。
以上是20xx年旗舰店年度工作计划。希望得到领导和各部的指导及配合,我们将齐心协力工作,希望能使飞鹿成为博采众家之长,餐饮服务行业的领头人,让飞鹿的明天更加美好。
按照市网格办20xx年工作思路与任务部署,罗湖区网格办以全面深化社区网格管理为主线,推进社区网格管理改革,提升“四实”信息采集质量,强化流动人口和出租屋综合管理,扎实推进各项重点工作。具体情况如下:
一、网格系统绩效考核情况
本季度,我办共组织开展网格信息督查34次,抽查房屋909间(套),抽查人口3917人,抽查法人340家。平均人口信息采集率为98.2%,人口信息注销率为2.0%,法人信息采集率为97.3%,未注销率为2.4%,建筑物信息为准确率100%,房屋信息准确率为98.1%。
二、主要工作完成情况
(一)全面提升“四实”信息采集质量
为切实有效提高“四实”信息采集,组织多次专题研讨,广泛收集基层意见,形成针对性举措,持续“钉钉子”,打好“组合拳”。一是继续采用督导员工作联系机制,设立5名联络员,分别对口联系2个街道,针对督查考核发现的不足,有针对性地进行指导工作,责任到人,促进信息采集工作绩效提升;二是每月通报督查情况,对十个街道进行排名,向存在较大差距的街道发出《限期整改通知书》,向工作不达标且排名末位的街道负责人发《专报》提醒,强化工作力度,改善工作效果;三是完成全区网格员PDA移动充电设备的配发,从硬件上做好保障,提高采集效率。第一季度以来,市办下发3次督查指令,我办均按时合规完成督查任务。
(二)强力推动社区网格管理改革
积极落实罗湖区社区网格管理工作专题会议交办任务,进一步完善《罗湖区网格化管理改革试点工作方案》及配套文件,对南湖、清水河两个试点街道各社区工作站开展联合调研。目前,两个试点街道正在按方案要求有序实施推进,朝着综合网格方向,实现基础信息全要素采集。
(三)积极推进创新物业管理购买服务试点
以政府向社会购买服务的形式,选定10个条件相对成熟且具代表性的物业管理小区,按照高层楼宇、老旧小区、城中村等三种类型,开展社区网格信息采集试点工作。制定《罗湖区网格工作物管信息员职责清单》(试点),对各试点物管公司逐一开展指导培训,已配发PDA 9套、手册18本。各试点小区现已逐步完成“业主信息”走访核验和修改完善,物管信息员和网格员共同上门开展地毯式核实信息。
(四)认真落实各类排查整治专项行动
1.居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动。
一是发动宣传,截至3月27日,各街道悬挂横幅291条、张贴告示7267个、派发传单46241张、媒体宣传15次。
二是全面核查,重点针对城中村出租屋、工厂宿舍等流动人口密集的区域,对不配合采集登记、主动申报、居住人员复杂存在治安隐患的房屋进行清查整顿。
同时,与公安分局联合制订《罗湖区“一标三实”数据质量提升专项行动工作方案》,派各街道网格业务骨干及网格员参加公安分局组织的业务培训会,在全区开展地址房屋信息复核检查。3月8日至3月27日,全区10个街道集中开展行动共271次,出动人数4294人/次。采集实有人口信息76897条、注销92740条,其中采集深户10969人,非深户65928人。采集上报实有事件1167宗,其中消防隐患462宗、治安隐患329宗、无证经营65宗、计生问题125宗,其他问题186宗。核查实有人口信息165030条,协助开展清查整治行动238次,协助列管重点人员401人。协助处理实有事件隐患870宗,其中消防隐患278宗、治安隐患203宗、无证经营43宗、计生问题246宗,其他问题100宗。三是联合督查。我办与公安分局在行动期间组织开展跟踪、督导,采取定期检查、突击抽查、交叉督查等方式,对各街道办开展专项行动的情况进行督查,并将督查考核情况进行联合通报,考核结果与各街道办年终绩效挂钩。3月22日,我办与公安分局开展人口信息采集联合督查行动,抽查了10个街道11个社区共22个网格,从考核结果看,全区实有人口采集率达99.2%,未注销率为1.4%。
2.消防安全排查专项行动。
根据《深圳市“六类场所、十项必查”消防安全专项行动工作方案》《深圳市群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》《深圳市网格办关于印发的通知》,迅速制定工作方案,精心组织各街道网格中心立即开展专项排查整治行动。行动期间,网格员摸底掌握群租房4626处,排查群租房4314处,发现隐患1711个,整改隐患1215个;通过PDA上报“人员居住密集、人均居住面积低于6平米”的消防安全事件136宗,其他疑似集体宿舍68宗,已经系统分拨至各相关处置单位。同时,根据工作实际,强化与安监、公安、消防等单位协作,真正形成部门监管合力,做好源头控制,有效保障辖区安全。
(五)着力构建规范严谨考核体系
为深化基层治理改革,提升网格管理效能,根据《20xx年深圳市社区网格管理工作考评评分标准》及《深圳市20xx年度各区(新区)综治工作(平安建设)考核方案》等文件,制订了《罗湖区网格信息采集督导考核办法(试行)》,梳理了《20xx年度深圳市综治考核指标清单》和《20xx年度深圳市社区网格管理考核项目清单》,下发各街道。同时,要求各街道社区网格中心,按照目标导向和问题导向的原则,以高度的责任心和荣誉感,切实抓好工作任务落实。
(六)积极开展更正居住信息工作
严格按照市办要求开展此项工作,一季度共收到并审核更正材料268份,热情耐心接待群众二十余次。主要做法:一是设置专人专岗,负责居住信息更正,保证工作效率和质量;热情接待群众,耐心解答问题,提升群众满意度。二是建立台账,严把材料审核,保证修改无误。三是分类存档,提高查阅效率,不仅有效应对上级考核,而且方便材料的查阅。
三、人口居住登记情况
(一)实有人口基本情况
实有人口163.12万。第一季度,我区网格员共采集人口18.72万条,注销18.06万条。截至20xx年3月31日,全区网格管理系统中共采集登记非深户籍居住人口(流动人口)98.12万人,其中:内地居民93.57万人,占流动人口总数的95.36%;港澳台人口4.17万人,占4.26%;外国人口0.36万人,占0.38%。加上市公安局户籍系统中65万人,我区总人口为163.12万人。掌握“616”人口177人。
(二)流动人口基本情况
1.流动人口近八成。已登记的流动人口为98.12万,占实有总人口的79.15%,较上一季度月98.88万人减少0.76万,环比减少0.76%;
2.内地流动人口性别比例。其中:男性为46.89万人,占内地流动人口的.50.32%;女性为46.30万人,占内地流动人口的49.68%。
3.人口仍具红利优势。根据市出租屋综管系统,内地流动人口93.57万的人口数据分析(不含港澳台、外国人,这两类别在系统中无以下统计字段)年龄段:61岁及以上老年人口6.94万,占7.42%;(16-60岁)73.95万人,占79.02%, 16岁以下未成年人12.69万,占13.56%,未成年人义务教育阶段少儿学位供需矛盾仍较大。
4.出租屋仍是居住主要方式。出租屋仍是非深户籍人口(内地流动人口)赖以安居就业的主流选择,是社会管理的重心所在。目前,全区居住在出租房屋的居民共有65.85万人,占70.65%;已实现自购房居住的居民共14.01万人,仅占15.04%;其余在单位宿舍、亲朋家中或其他方式(如工棚等)居住的共13.34万人,占14.31%。
四、实有房屋基本情况
(一)实有房屋情况
根据全区统一编码掌握的房屋数据,全区共有各类建筑物2.14万栋(处)、62.87万间(套)、房屋总面积5658.2万平方米;本季度全区共新增采集房屋信息5964处,拆除房屋信息114处。
(二)房屋用途以住宅类为主。
1.住宅类用房数量最多。住宅类用房共1.24万栋(处)、51.15万间(套)、面积为3185.83万平方米,分别占总数的57.87%、56.3%。
2.经济类用房混合使用为主。非住宅类经济用房0.9万栋(处)、11.32万间、面积2620万平方米,分别占总房屋的42.05%、42.13%、43.7%。
五、出租屋综合管理情况
(一)问题隐患排查采集力度加大
1.隐患信息采集数量增加。1、隐患信息采集数量增加。第1季度,共采集通报各类隐患信息3946宗。及时分拨3867件,办结3171件,分拨率98%,办结率82%,上报“快采快报”28篇,采纳2篇。
2.消防安全压力较大。从排查采集的事件信息类型来看,问题最多的是消防安全隐患达1573宗,占39.86%;其次是人口房屋问题,达1362宗,占34.51%。
(二)楼长队伍发展平稳
截至本季度末,我区共发展楼长8278人;组建楼长联合会10个,以及社区楼长服务站27个,协报人口信息5595条,协报出租屋内问题隐患158宗。
六、存在问题及下一步计划
(一)存在问题
1.实有人口信息登记专项督查需加强。日常督导限于后台已采集房屋和配合登记人口信息,易漏掉长期不开门、不配合登记的房屋和人口信息。需联合公安部门采取专项治理行动,既能帮助网格员解决信息采集难题,又有利于排查治安隐患。
2.网格员体制尚未理顺。网格员主业工作被边缘化、额外任务繁重等问题依然存在,需加快社区网格管理改革进程,理顺网格员管理体制机制,推进改革方案落地。
3.缺乏法律支撑。网格员采集信息缺乏法律法规依据的支持,各级网格管理机构尚未正式被授权,网格员开展信息采集及服务工作缺乏法律资格、身份等问题,增加了信息采集的难度。
(二)下一步工作计划
1.加快推动我区网格化管理改革。进一步完善《罗湖区网格化管理改革试点工作方案》及配套文件,在第一季度调研基础上,会同区编办、人力资源局、民政局等部门,完成南湖、清水河两个试点街道办共16个社区工作站的调研工作,协助撰写调研报告,并提出切实工作建议。通过进一步拓宽思路,深入研究,系统推进,力争在第二季度铺开试点工作。在社会事件“采办分离”、网格员队伍管理体制、责任边界与薪酬待遇、考核奖惩与退出机制等方面进行试点,争取为网格化改革的全面铺开奠定实践基础。
2.联合开展“一标三实”专项行动。根据市公安局、市社区网格管理办公室文件精神,3月至10月将联合罗湖公安分局,在全区开展“一标三实”数据质量提升专项行动,组织网格员和门楼牌专管员对我区建筑房屋门楼牌漏编、错编进行补编和纠错。
3.继续跟进各试点创新物业小区购买信息采集服务。我办会同罗湖公安分局人口科重点考核试点物业小区的信息采集工作,加大指导培训力度,召集各试点物业小区召开信息采集工作座谈会,树立优秀标杆,传授工作经验,分析不足,部署开展下一阶段工作。
4.制定全区社区网格管理绩效评估指标考评规程。根据市网格办20xx年考核工作标准和市综治考核方案要求,制订完善20xx年全区社区网格管理绩效评估指标考评操作规程,细化各项工作指标和考评打分标准,每季度对各街道办网格管理工作进行通报排名,压实各街道办网格管理工作责任。
5.加强出租屋隐患排查、春季专项行动等情况报送。为进一步按时保质完成市网格办交办的出租屋隐患排查等各专项重点工作,区办派5名联络员,分别对口联系2个街道,督促指导各街道网格中心报送行动相关数据及总结,建立有效快速上传下达常态报送机制。
罗湖区社区网格管理办公室
20xx年4月9日
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织v法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
我们即将进入的第二个季度,公司对第二季度的工作也有明确的计划和目标,为了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任务。我将第二季度自己的工作有以下几点计划:
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数够底于300月之下。提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不南宁招牌制作会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5192200.html
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