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弱电主管年终述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!今天我以弱电主管的身份站在这里,为大家呈现我的年终述职报告。一年的时间过得飞快,我和我的团队一直在强化我们的职责和使命,以保障公司的正常运营和客户的满意度,同时,我们也通过持续的学习和创新,不断提高我们的专业能力和核心竞争力,为公司的未来打下了坚实的基础。
一、职责概述
作为弱电主管,我的主要职责是负责公司弱电基础设施的规划、建设和运维,包括通信、网络、安防、智能化等领域。此外,我还需要与其他部门密切合作,了解他们的需求和要求,并提供专业建议和技术支持,以协助他们顺利完成业务目标。在日常的工作中,我还需要管理弱电团队,确保他们的工作得以顺利进行,同时,不断激励他们在工作中发挥出更大的潜力。
二、工作成果
在2019年,我和我的团队在职责概述的基础上,做了许多积极的工作,包括以下几点:
1.3G网络更新升级
针对公司的3G网络,我们进行了全面的更新升级工作,以加速数据传输速度,提高网络质量和公司内部通讯效率。我们将网络的带宽和覆盖范围都做了大幅度的提升,并对网络设备进行了升级,以应对日益增长的数据传输需求。
2.安全防护系统升级
为了加强公司的安全防护能力,我们对现有的安全防护系统进行了全面升级,引入了先进的安全性能监测软件,并对网络流量进行实时监控和审计。我们还定期进行漏洞扫描和渗透测试,以保障公司网络系统的安全和稳定性。
3.视频监控方案升级
我们为公司的视频监控系统提供了全新的定制方案,利用先进的摄像头和视频监控软件技术,为公司提供了更加丰富和细致的视频监控覆盖体系,保障了公司内部安全和生产管理的需要。
4.智慧办公室系统布置
我们为公司布置了智慧办公室系统,利用物联网技术和智能化办公设备,将公司的办公环境升级至更加智能化和便捷化的水平。我们引入了远程控制技术和语音助手,以提高员工的办公效率和时间利用率。
5.团队管理优化
在团队管理方面,我着重优化了员工激励方式,加强员工培训和团队建设,同时也关注员工心理健康,督促员工进行规范和科学的工作节奏,以创造更加良好的工作氛围和团队环境。
三、未来展望
在未来的工作中,我们将继续加强对于弱电基础设施的管理和优化,适应市场的需求和客户的人性化服务要求,保证公司的正常运营。我们也会不断学习、创新和提高自己的专业素养和核心竞争力,以进一步推进公司的未来发展。
以上就是我今年的述职报告,最后我要感谢公司的领导和同事们的支持和信任,也要特别感谢我的团队,是他们的辛勤工作和努力才让这一年都能够顺利完成。我们期待未来的挑战和成长,再次感谢大家!
年度国企领导述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我谨代表XX公司,在此向各位领导和同事们汇报我们过去一年的工作情况和成绩,同时也反思过去的不足之处,并展望未来公司发展的方向。
一、工作情况汇报
1. 生产经营方面:
过去一年,面对各种外部不确定因素和市场竞争的增加,我们公司坚持以市场需求为导向,加强产品研发和技术创新,取得了一定的成果。我们成功推出了一系列具有自主知识产权的高品质产品,并开拓了一些新的市场。生产运营方面,我们始终坚持质量第一的原则,全面强化质量管理,提升产品质量和生产效率,确保产品能够满足顾客的需求。同时,我们加强了生产流程管理,提高了生产效益和资源利用效率。
2. 资产管理方面:
我公司注重资产的有效管理和配置,通过优化资产结构和提升资产效益,实现了资产盈利能力的增长。在投资方面,我们采取了谨慎的态度,注重风险控制和资金利用效率,使公司投资项目能够稳健运作,为公司带来了可观的经济效益。同时,我们积极管理和维护资产,确保公司固定资产、无形资产和股权等的保值增值。
3. 市场拓展方面:
在市场拓展方面,我们深入研究市场需求和竞争形势,制定了有针对性的市场营销策略,以提升公司知名度和市场份额。我们加强了与合作伙伴的合作关系,积极寻找新的合作机会和商业模式,提高了公司的市场竞争力。在扩大国际市场方面,我们加强了海外业务拓展,并积极参与国际合作项目,提高了公司在国际市场的影响力。
4. 员工管理方面:
我公司高度重视人才培养和团队建设,加强员工培训和提升,使员工能够适应市场竞争和企业发展的需要。我们致力于搭建公平、公正、公开的人才选拔和晋升机制,激励员工积极进取,为公司的发展贡献力量。同时,我们注重改善员工福利和工作条件,关心员工的身心健康。
二、不足之处反思
1. 技术创新不足:
虽然我们在技术创新方面取得了一定的成绩,但与市场的需求和潜力相比,仍存在一定的差距。我们需要进一步加大技术研发投入,加强与高校科研机构和行业协会的合作,提升公司技术水平和创新能力。
2. 市场拓展面临困难:
尽管我们在市场拓展方面做出了一些努力,但由于竞争激烈和市场变化的不确定性,我们还需要加强市场调研和分析,深入了解市场需求和竞争对手的动态,以制定更具有前瞻性的市场营销策略。
3. 人才队伍建设仍有欠缺:
尽管我们重视人才培养和激励,但仍有一些员工的专业能力和创新创业意识有待提高。我们将进一步加强人才引进和培养计划,提升员工的整体素质和能力水平,不断增强团队的创造力和凝聚力。
三、展望未来发展
1. 加强技术创新和研发能力:
面对市场需求和竞争的巨大变化,我们将进一步加大技术研发投入,提升公司的技术创新能力。同时,我们将积极引进和培养高层次的科研人员,打造一支高素质的研发团队,加快新产品的研发和推广。
2. 拓宽市场渠道,提升市场竞争力:
我们将加强市场调研和分析,深入了解市场需求,积极开拓新的市场渠道和业务领域。同时,我们要加强与合作伙伴的合作关系,共同拓展国内外市场,并加大品牌建设和宣传力度,提升公司的市场影响力和竞争力。
3. 加强人才队伍建设:
人才是公司发展的基础和核心竞争力。我们将坚持人才导向,加大人才引进和培养的力度,为员工提供更多的晋升和发展机会,搭建更好的职业发展平台。同时,我们将加强员工的思想教育和团队建设,提高员工的归属感和凝聚力。
尊敬的领导、各位同事,以上是我公司过去一年的工作情况汇报和对未来发展的展望。过去的成绩凝结着大家的辛勤付出和智慧,不足之处则是我们发展的动力和契机。在未来的工作中,我相信我们可以共同努力,实现更好更快的发展!
小编感谢您的阅读!
关于主管的年度述职报告
日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开:
每月工作计划,并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作
3.根据要求推进日常规范化工作
4.根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。
回顾20xx年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的.销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础.
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
9.20xx年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。
20xx年对我个人来说,有两个方面得到了提升
1.团队经营的能力有所提升
基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
我认为公司教会了我们应该如何去做工作,itil教会我们如何将这些工
作落地。未来it的服务是可以定价的,公司员工作为it的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的it基础应该有:it服务台(作为it服务的透明窗口)、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现it管理的卓越。
20xx年也有两个方面的不足
1.团队经营管理的能力不足,这个课程对我来说还很长,需要在工作中用心摸索实践
2.对于工作的追踪落实力度不足
对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点(站在it的角度)
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则:第一全流程的考虑,是多部门的事情不是一个部门的事情;第二强调运用it工具的重要性,以自动化、电子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和经营管理目的相结合;第四重视逆向思考。
2.充分利用我们职场的优势,将服务延伸到销售的终端,充分发挥国寿网点的优势,制衡同业,应对竞争。
3.继续深入收展体制改革,完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。
细分分析。建立投保人保险缴费模型,被保险人保险保障模型,挖掘客户保险需求、一般性销售规律,辅助公司产品销售。
二是强强联手,比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括:航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。
应用部门以及基层公司的年度经营管理思路,通过精细化的it服务,体现it的工作价值,发挥其生产力引擎的作用,在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力,提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。
车队领导年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是车队的领导,今天非常荣幸向大家做年度述职报告。回顾过去一年,车队在各项工作中取得了长足的进步,但也存在一些不足之处。下面我将结合具体情况,对车队的工作进行详细总结和回顾。
一、工作概况
本年度,车队在新的一年迎接了许多挑战,并且逐渐取得了许多成绩。我们始终坚持“安全第一、服务至上”的原则,全心全意为单位的各项工作提供高效的运输保障。通过不断努力,我们成功地完成了全年的任务和目标。
二、安全生产
安全生产一直是车队工作的重中之重。我们通过定期组织安全培训、安全检查等措施,推动了企业安全管理水平的提高。全年未发生任何交通事故和人员伤亡事件,这是我们最值得骄傲的成绩之一。但是,我们也要看到车队在安全驾驶意识方面还存在一些不足。因此,在新的一年,我们要加强安全宣传教育,加强对驾驶员的安全考核和培训,努力降低事故风险。
三、车辆管理
过去一年,车队对车辆进行了全面的维护和保养工作,保证了车辆的正常运行状态。我们建立了完善的车辆档案,对车辆的保养、维修进行了规范管理。但是,个别车辆的老旧程度仍然存在一定的问题,这需要我们及时跟进并制定升级计划。此外,我们还将继续加强对车辆驾驶员的培训和监督,提高驾驶操作的技能,保证车辆的安全运行。
四、服务质量
车队一直以来都注重服务质量的提升和改进。通过与单位的密切合作,我们竭力满足单位对车队的各项需求。我们建立了客户档案,收集并及时解决客户在服务过程中的问题和意见。根据客户反馈的意见,我们不断完善服务流程和提高服务质量。但是,我们也意识到在保障车辆的及时到达和服务效率方面,还需要进行进一步的提升。因此,在新的一年中,我们将加强与相关部门的沟通和协作,优化调度安排,提高服务速度和效率。
五、团队建设
车队的成就离不开每一位车队成员的辛勤付出和努力工作。在过去的一年中,我们一起克服了各种困难和挑战,不断提高团队的凝聚力和战斗力。我们注重组织活动,加强团队意识,激励员工的团队协作精神。同时,我们也要看到团队中存在的一些问题,比如信息沟通不畅、工作协调不够。为此,在新的一年里,我们将加强内部沟通和交流,定期开展团队建设活动,提高团队的整体素质。
六、对下一年度的展望
展望未来,我们将继续坚持“安全第一、服务至上”的原则,继续做好车队的各项工作。我们将加强安全管理,提高驾驶员安全意识;改善车辆管理,提高车辆运行效率;进一步优化服务流程,提高服务质量;加强团队建设,提升团队战斗力。
最后,我代表车队向全体员工表示衷心的感谢!感谢大家一年来对车队工作的支持和配合。也希望在新的一年里,大家能够携手共进,共同为实现车队的更高目标而努力奋斗!
谢谢大家!
计划主管年度述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司计划部门的主管。在过去的一年里,我有幸领导整个部门取得了一系列显著的成绩。现在,我将向大家汇报我们过去一年的工作情况和成就,同时也将提出未来的计划和发展方向。
让我来回顾一下我们过去一年的工作进展。在过去的一年里,我们主要围绕公司的发展战略,制定了一系列的计划和目标,并通过团队的努力和协作,成功实现了这些目标。我们在项目规划、进度管理、资源调配等方面取得了显著的成绩,为公司的业务发展做出了重要的贡献。
在项目规划方面,我们积极响应公司的发展需求,制定了详细的项目计划,并严格执行。我们通过与各部门的沟通和协作,确保项目的顺利推进,有效控制了项目进度和风险,保证项目的质量和效率。
在进度管理方面,我们建立了完善的进度管理制度,并严格执行。我们通过项目进度的监控和分析,及时发现问题并采取措施解决,确保项目按时完成,超额完成了公司下达的任务目标。
在资源调配方面,我们根据公司的业务需求和资源情况,合理安排资源的调度和利用,确保了项目的顺利开展。我们积极倡导资源的共享和优化利用,提高了资源的利用效率,降低了成本,为公司的发展节约了宝贵的资源。
在团队建设方面,我们重视团队的凝聚力和团队精神的培养。我们通过团队建设活动、培训和奖励机制等方式,提高了团队的凝聚力和工作效率,激励了团队成员的积极性和创造性,使团队更加奋发向前,取得了一系列显著的成绩。
在未来的工作中,我们将继续秉持“团结、拼搏、创新、奉献”的工作理念,不断探索和实践,推动团队的进一步发展和壮大。我们将继续加强与各部门的沟通和协作,提高团队的整体素质和执行力,进一步提升团队的竞争力和凝聚力,实现公司的长远发展目标。
我要感谢公司领导对我们的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出和奉献。在未来的工作中,我将继续努力,勇攀高峰,为公司的发展和进步做出更大的贡献!小编感谢您的阅读!
以上就是我今年度的述职报告,请各位领导和同事批评指正,共同努力,共创辉煌!谢谢!
一、工作总结
过去的一年,作为部门主管,我带领团队完成了预设的目标,并且在一些关键项目中取得了突破性的进展。在团队建设方面,我们通过定期的培训和团队活动,提升了整体的工作效率与团队协作精神。同时,我与下属保持了良好的沟通,及时了解并解决了他们在工作中遇到的问题。
在业务发展方面,我们紧跟市场动态,不断优化产品线,以满足客户需求。通过与客户的深入合作,我们不仅稳固了现有市场,还成功开拓了新的领域。我们加强了与供应商的合作关系,确保了原材料的稳定供应,进一步降低了生产成本。
在内部管理方面,我主导了一系列流程优化工作,使得部门运作更为高效。通过引入先进的项目管理软件,我们提高了项目执行过程中的透明度,从而更好地监控进度并及时调整资源。同时,我主导建立了完善的员工绩效考核体系,激励团队成员更好地发挥自身潜力。
二、工作环境与流程优化建议
尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但仍然存在一些可以改进的地方。关于工作环境,我注意到我们的办公设施已经老化,这在一定程度上影响了员工的工作效率。为此,我建议公司能够及时更新办公设备,提供一个更为舒适、高效的工作环境。
在流程方面,虽然我们已经进行了一系列的优化工作,但仍然存在一些冗余环节。例如,审批流程过于繁琐影响了工作效率。我建议引入电子化审批系统,简化审批流程,减少中间环节,使决策更为迅速。同时,这也有助于提高数据的准确性,便于管理层做出更为明智的决策。
三、公司政策改进建议
关于公司政策,我注意到现有的培训政策未能满足员工的实际需求。目前,公司提供的培训项目多为基础培训,而针对专业领域和高级技能的培训相对较少。为了提升员工的专业能力,我建议公司能够增加专项培训的预算,举办更多与业务相关的专业培训课程。这不仅有助于员工个人成长,还能为公司的长远发展提供人才保障。
在激励机制方面,现有的奖励政策不足以充分激发员工的积极性。我建议公司能够设立更为多元化的奖励体系,包括非物质性的奖励如晋升机会、更多的发展平台等。同时,可以考虑引入员工持股计划或股票期权等长期激励措施,使员工与公司的利益更为紧密地结合在一起。
四、结语
过去一年是充满挑战与机遇的一年,感谢公司给予的支持与信任。未来一年,我将继续带领团队迎接新的挑战、抓住新的机遇、创造更大的价值。希望公司能够采纳我的建议,共同推动部门的持续发展与团队的共同成长。我坚信,在我们共同的努力下,一定能够实现更高的目标!
弱电主管年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
我是公司的弱电主管,很荣幸在年末向大家汇报一下我一年来的工作情况。
一、工作概况
作为弱电主管,我主要负责公司的网络、电话、监控、音视频等弱电系统的建设和管理。在今年的工作中,我着重做了以下几个方面的工作:
1. 完善网络系统
为了满足公司日常办公和生产需要,我带领团队对公司的网络系统进行了全面升级和优化,包括更换更高速的网络设备、拓宽带宽、升级网络安全等方面,以提高公司网络的稳定性和安全性。
2. 规范电话管理
我对公司的电话系统进行了规范化管理,制定了电话使用规范和操作手册,加强了电话费用的核算和管理,同时选择了具有优良声音品质和性价比优势的电话设备,提高了公司的通信效率和质量。
3. 强化监控保障
我加强了对公司各个区域的监控和防控措施,提高了监控视频的清晰度和稳定性,规范了监控系统的使用和管理流程,保障了公司安全生产和财产安全。
4. 加强音视频系统管理
我深入了解了公司的各项业务需求,并针对不同的业务场景,选择了适合的音视频设备和系统,为公司的各项业务提供了更好的支持和保障。
以上是我一年来的主要工作内容,虽然平凡但细微的点点滴滴,也是不断推动公司前进的动力。
二、工作成果
1. 网络系统
经过一年的努力,我们为公司打造了一条高速稳定的网络通道,核心交换机、光端机等网络设备均得到了升级,网络安全等方面都有了很大的提升。在今年的各项业务中,网络的稳定性大大提升,为公司业务的快速发展提供了坚实的保障。
2. 电话系统
我们完善了电话系统的管理,形成了良好的电话使用规范,每个员工都了解了如何正确使用电话,电话费用的核算和管理也得到了加强,为公司节省了不少通信费用。
3. 监控系统
我们的监控设备、监控软件等各方面得到了升级和优化,监控视频的清晰度和稳定性都有了很大的提升,各个区域的监控网络也得到了加强。而在实际使用中,我们的监控设备为公司的安全生产和财产安全提供了有效的保障。
4. 音视频系统
我们根据业务需求,选择了不同场景下适合的音视频设备和软件,并进行了相应的系统集成和优化。一些重要的会议、培训等活动得到了很好的演示和呈现,提高了会议效率和培训效果。
三、不足与改进
在工作中,我也发现了自身的不足,总结了以下几个方面:
1. 对新技术的应用还需更深入研究和实践
随着信息技术的迅猛发展,新技术层出不穷,对于工作中的应用,我们还有很大的提升空间。因此,我感到需要多参加业内培训和学习,研究新技术和新的运用模式。
2. 加强管理手段和流程的完善
随着公司的发展,需要不断完善各项管理制度和管理流程,我希望加强对各个企业管理制度的研究和学习,并随时调整管理手段,提高管理效率。
四、总结
在一年的工作中,我深感自己在知识和经验上的不足,但也深知一份工作、一项事业的实现离不开团队的合作和支持。感谢公司领导对我的信任和支持,感谢我的团队在平凡的岗位上默默奉献的付出。今后,我将一如既往,继续努力,不断完善自己,做好工作,为公司的发展贡献更多的力量。
结算主管年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的结算主管,非常荣幸地站在这里向大家提供一份关于本年度工作的年终述职报告。在过去的一年中,我作为公司结算团队的负责人,积极参与了各项结算工作并取得了一定的成绩。
1. 工作内容及完成情况
今年,我主要负责了公司的财务结算工作,具体包括:负责制定并落实对账流程和结算操作规范,在确保财务准确性的同时提高结算效率;管理公司的各项账户,并确保账目的准确和及时结算;负责与供应商沟通,解决结算过程中的问题,并确保按时支付款项;与相关部门配合完成年度财务结算任务等。
在过去一年中,我深入了解并运用了财务结算的专业方法和技巧,熟练掌握了各项结算流程和操作规范。我通过与财务部门的密切合作,不断完善结算工作的制度流程,并成功提高了结算工作的效率和准确性。与此同时,我也积极参与了相关系统的开发和升级工作,为结算流程的自动化和数字化提供了有力的支持。
2. 问题分析及解决方案
在本年度的工作中,我也遇到了一些问题,主要包括:供应商付款延误、账目准确性和结算过程不规范等。针对这些问题,我采取了以下解决方案:
首先,对于供应商付款延误问题,我与相关部门加强了沟通和协调,确保及时提供资金,并明确支付时间节点,积极解决供应商的疑虑和问题。
其次,针对账目准确性问题,我加强了与财务团队的合作,及时核对账目,确保数据的准确性。我还建立了一套完善的审核机制,确保每笔结算都经过仔细核对和审查,以尽量避免错误和差错发生。
最后,为解决结算过程不规范的问题,我制定了详细的操作流程和规范,通过培训和沟通,确保所有员工都能按照规定的步骤进行结算工作,避免疏漏和错误的发生。
通过以上措施的实施,我成功解决了一系列问题,提高了公司结算工作的质量和效率。
3. 自我总结与展望
通过本次年度的工作,我深刻认识到结算工作的重要性和复杂性,也认识到了自身在这方面的不足之处。在今后的工作中,我将进一步增强自身的业务水平,不断学习财务知识和相关技能,提高自己的工作能力和竞争力。
同时,我也会继续加强与财务部门及相关部门的沟通和合作,确保结算工作的顺利进行。我将关注行业的最新动态和发展趋势,积极参与和引领公司结算工作的改革和创新,为公司的发展和业务拓展提供优质的财务支持。
最后,我要感谢公司领导的支持和信任,感谢各位同事的合作和帮助。在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展和繁荣贡献自己的力量。
谢谢大家!
我们常说的入党申请,是指加入中国共产党的申请书,递交入党申请书是入党的第一程序。如果你想投身于祖国的长足发展,共产党就是一个汇聚有理想有抱负的人的一个组织 。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢?你可以读一下小编整理的主管转正述职报告,希望能为你提供更多的参考。
领导班子转正述职报告
尊敬的领导:
时光荏苒,转眼间我们已经度过了一年的试用期。在这一年里,作为领导班子的一员,我深感责任重大,任务繁重。在团队的协作中,我不仅学到了许多管理知识和技能,而且也在实践中不断成长和进步。现在,我以一名团队的一员,向您汇报我们领导班子的工作情况。
一、工作概况
在试用期内,我们领导班子以统一的目标、切实的行动,全力推进团队的发展和目标的实现。我们牢固树立“团结协作、锐意进取、追求卓越”的工作理念,积极开展各项工作,努力为公司的发展贡献力量。
首先,在组织团队建设方面,我们加强了党建工作,组织开展了各类学习培训活动,不断提升团队成员的综合素质和专业能力。我们还加强了团队内部的沟通和协作,建立了良好的团队氛围,形成了团结努力、共同进步的工作氛围。
其次,在工作目标实现方面,我们着力解决了项目难点和困难,采取了一系列创新和改进措施。通过前期的分析研究,我们成功破解了团队面临的难题,实现了项目的顺利推进。同时,我们注重高效的执行力,激发了团队成员的工作激情,大大提高了工作效率。
最后,在团队建设和文化传承方面,我们注重了员工的职业发展和团队建设。我们 加强了对团队成员的关怀和指导,营造了积极向上的文化氛围。我们建立了员工培训进修的机制,提高员工的专业技能水平,让团队成员能够在工作中有所斩获。
二、存在的问题
在工作中,我们也不可避免地存在一些问题和不足。首先,团队协作还需要进一步加强,团队成员之间的沟通和合作有时不够紧密和稳定。其次,我们在一些紧急情况下的反应速度和应变能力还有待提高,需要进一步完善应急机制。最后,我们也需要加强与其他部门和公司的合作,形成更加良好的合作关系。
三、下一步工作计划
在转正以后,我们将继续加强团队建设和文化传承,提升团队内部的凝聚力和战斗力。同时,我们将进一步完善团队管理机制,优化工作流程,提高工作效率和质量。我们还将加强与其他部门和公司的合作,增进彼此之间的了解和信任,形成良好的合作共赢机制。
最后,非常感谢领导对我们工作的支持和信任,我们将不负所望,以更加饱满的热情和较高的工作标准,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢。
领导班子 孟XX
客服主管转正工作述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XXX公司客服部门的主管XXX。非常荣幸有机会向您汇报我过去一年的工作情况,并向您递交我的转正工作述职报告。经过多年的工作经验积累,我深刻认识到作为一名客服主管应承担的责任和使命,我在这一年的工作中努力克服各种困难和挑战,为公司的发展作出了积极贡献。
一、工作成果
在过去的一年里,我积极协调客服团队的工作,提高了团队的工作效率和客户满意度。具体成果如下:
1. 提升团队工作效率:通过改进工作流程和制定明确的工作标准,我成功地提高了团队的工作效率。我引导员工使用辅助工具,提供标准化的回答模板和培训,有效减少了重复性工作和错误率,提高了处理客户问题的速度和准确性。
2. 提高客户满意度:我重视客户反馈,通过建立良好的沟通渠道,及时解决客户的问题和投诉,有效提升了客户满意度。我还通过开展客户满意度调研,不断改进服务质量,并跟进重要客户的需求,积极争取客户的再次合作。
3. 培养团队人员:作为主管,我重视团队成员的发展和培养。我根据员工的特长和兴趣进行合理的分工,制定个别发展计划,鼓励和指导员工参与培训和学习,提高他们的专业素质和解决问题的能力。通过激励和奖励机制,我成功地提高了团队成员的工作动力和凝聚力。
二、团队管理
在过去一年的工作中,我注重团队管理,力求为团队提供一个良好的工作环境和发展平台。
1. 激励团队成员:我注重员工的激励机制,通过建立多种奖励制度,激发员工积极性和创造力。我组织团队定期开展分享会和团建活动,增强团队凝聚力和向心力。
2. 沟通和协调:我注重与团队成员的良好沟通和协调。我定期组织团队会议,听取员工意见和建议,解决工作中的问题和困难,并将公司的决策和要求及时传达给团队成员。我积极促进团队内部的交流和合作,提高了工作效率和工作质量。
3. 岗位优化:我根据团队成员的实际情况,优化岗位分工和岗位要求,使每个团队成员都能充分发挥自己的专长和能力,提高工作效率和工作满意度。
三、自身学习与改进
作为客服主管,我深知不断学习和改进是迈向更高职位的重要途径。
1. 提升自身技能:在过去一年中,我加强了对客服领域相关知识的学习。我积极参加行业培训和学术会议,学习行业前沿知识和工作经验,为公司的发展提供更好的支持。
2. 管理经验我通过整理和分享管理经验,不断总结工作中的成功和失败,不断改进自己的管理方法和技能。我也积极借鉴其他团队的优秀做法,以此提升自身和团队的工作能力。
四、今后工作计划
针对未来工作,我有以下三方面的计划:
1. 提高团队智能化水平:面对快速发展的信息技术,我将加大团队技能培训力度,提高团队成员自动化和智能化工作水平,为客户提供更加便捷高效的服务。
2. 拓展服务范围和质量:我将积极与其他部门合作,了解公司业务的最新发展动态,拓展客服的服务范围和质量。我也将注重团队成员的跨部门协作能力培养,加强与其他部门的沟通和合作。
3. 制定个人成长计划:我将制定和实施个人成长计划,提升自身的管理和领导能力。通过参加管理培训和学习管理案例,我将增强自己在组织中的影响力和领导力。
感谢您阅读我的转正工作述职报告。我将一如既往地努力工作,不断提高自己的专业水平和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼
XXX
基建主管转正述职报告
尊敬的领导及各位同事:
我要感谢领导对我的认可与信任,给予我转正的机会。通过这一次述职报告,我希望能向大家详细地介绍我在基建工作方面的成果和经验,并表达我对未来发展的展望。
一、工作成果
自从担任基建主管以来,我牢记领导交给的使命,以高度负责、敬业精神的态度,全身心地投入到工作中。在工作中,我积极推进各项基建项目,并取得了一系列的成果。
首先是项目执行能力的提升。我制定了详细的工作计划,并合理分配人力资源,确保每个项目的顺利进行。我注重与各方的沟通协调,及时解决项目中的问题,确保项目按时完成,并且协调工作关系,使得各个环节的协同配合达到最佳状态。通过我的努力,项目执行效率得到了明显提高。
其次是项目质量的保证。在项目执行过程中,我严格按照标准要求,组织开展验收工作,并进行常规巡视检查,以确保项目质量符合要求。我督促施工单位加强施工管理,确保每个环节都符合规范要求,从而提高了项目的整体质量。
再次是成本控制的优化。我通过与供应商、施工单位等进行积极沟通、协商和谈判,取得了一定的成本节约效果。我在采购过程中严格把关,严格执行合同条款,确保按照预算进行支出,并制定了一套科学的成本控制制度,从而实现了对项目成本的有效控制。
最后是团队建设。作为基建主管,我时刻关心团队成员的工作和生活情况,搭建和谐的工作氛围,并注重培养团队成员的能力和专业水平。通过定期组织培训、分享会,提高团队成员的专业素质,增强团队的凝聚力和向心力。
二、工作经验
在基建工作中,我意识到项目管理的重要性。项目管理是保障项目顺利进行的关键环节,我通过学习项目管理理论和方法,注重项目计划的编制和执行,强化项目沟通和协调,做到项目的全程控制,从而提高了项目的执行效率和质量。
同时,我还深刻认识到基建工作需要与多个部门、单位合作。我注重与其他部门的沟通合作,及时解决问题,确保各项工作有序进行。我还积极参与各类会议,提出自己的意见和建议,为项目的顺利推进提供有益的参考。
我还具备处理紧急事件的能力。在基建工作中,难免会遇到各种突发状况,包括安全事故、供应短缺等。我在处理这些突发事件的过程中,能够保持冷静,并迅速采取措施,及时解决问题,避免对项目进展造成不利影响。
三、未来展望
对于未来,我将继续不断提升自己的专业素质,学习先进的基建管理理念和方法,以不断提高自己的工作能力和水平。我将加强与其他部门的协作,打破沟通壁垒,实现资源共享,提高工作效率。同时,我还将注重团队建设,培养团队成员的能力和专业素质,为基建工作的顺利进行提供有力的支持。
在未来的工作中,我将更加关注市场需求,深入实施基建策略,推动基建项目的科学化、规范化和可持续发展。我将秉持诚实守信的原则,认真履行工作职责,为公司的发展做出积极贡献。
愿得到领导和各位同事的支持和指导,我将不遗余力,努力工作,为公司的繁荣与发展贡献自己的力量。
小编感谢您的阅读!
转正述职报告:资金主管
尊敬的领导:
我是XXX公司财务部的一名资金主管,在此向您提交我的转正述职报告,以展示我在过去一年中的工作成果和个人发展。通过这份报告,我希望能够向您展示我对资金管理的扎实技能和对公司财务战略的贡献。
一、工作职责
作为资金主管,我的主要职责是负责公司的日常资金管理工作。具体而言,我的工作职责包括:
1. 资金计划和预测: 根据企业战略和财务目标,制定合理的资金计划和预测,确保公司有足够的资金储备以支撑运营和投资需求。
2. 资金调度和流动性管理:监控公司各项资金状况,合理安排公司内外部资金的调度,确保资金的流动性和高效利用。
3. 短期投资和融资:通过与银行和金融机构的合作,进行短期资金的投资和融资,达到最佳的资金收益和成本控制。
4. 资金风险管理:识别和评估可能对资金流动性和安全性造成的风险,并制定相应的风险管理策略和应对措施。
5. 财务报表和分析:及时准确地编制和分析财务报表,为管理层提供关于资金状况和运营效果的价值信息。
二、工作成果
1. 资金预测和管理:通过精准的资金预测和优化的资金调度,我成功降低了公司的资金成本,提高了资金利用效率。公司的资金周转率明显提升,流动性风险得到有效控制。
2. 投资和融资项目:我积极寻求短期投资和融资机会,成功筛选了高收益的短期投资项目,并与金融机构建立了良好的合作关系。公司的短期资金收益大幅提高,为公司提供了稳定的现金流。
3. 财务报表和分析:我准确编制了公司的财务报表,并进行了深入的财务分析。通过分析财务指标和趋势,我为管理层提供了重要的决策参考,帮助公司改进运营策略和风险管理。
4. 团队协作和领导:作为资金主管,我积极协调各部门之间的合作,促进了信息的流通和团队之间的良好氛围。我还负责指导新进员工的培养和成长,在工作中展现了我的领导才能。
三、个人发展
在过去一年中,我不断提升个人能力并追求自我发展。我积极参加内外部培训,提高了自己的业务水平和专业知识。我还通过阅读相关财经书籍和参加学术研讨会,保持了对资金管理领域的敏锐洞察力,并将这些知识应用于实践中。
四、进一步改进和提升
尽管我在工作中取得了一些突出成果,但我也意识到还有许多方面需要改进和提升。未来,我将注重以下几个方面的进一步学习与发展:
1. 深入了解资金市场:密切关注国内外资金市场的变化和趋势,通过详细分析和研究,提前识别并把握市场机会,为公司谋求更多资金收益和融资渠道。
2. 完善风险管理:不断学习和提升风险管理技能,进一步完善资金风险管理策略,有效应对市场风险和信用风险。
3. 提升领导力和团队管理能力:通过学习领导力和团队管理的方法和技巧,提高自己在团队中的领导力水平和沟通协作能力,进一步提高团队的工作效率和工作质量。
总结
通过一年的工作和个人发展,我深刻认识到资金管理在公司财务中的重要性。我非常自豪能够成为公司的一员,并为公司的可持续发展做出贡献。未来,我将继续致力于提高自己的专业素养和领导能力,为公司的成功做出更大的贡献。
我相信,通过不断学习和提升,在公司的大力支持和领导下,我将能够更好地履行资金主管的职责,为公司的发展做出更多的突出贡献。
衷心感谢领导及时给予的指导和支持!
此致
XXX公司领导
资金主管:XXX
尊敬的领导:
以下就是我对自己三个月试用期的述职报告:
一、适应较快,很快步入了正轨
因为我之前做过类似的管理工作,所以对这份工作也是存在着一定的帮助,我在领导的帮助下,仅仅花了三天的时间,熟悉自己的工作职责以及工作内容,一开始我还时常需要向领导请教,三天后我就可以很好的完成自己分内工作,跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了,到现在已经算是非常的熟络了,我能这么顺利的通过试用期,跟自己这么快的适应工作有很大的关系,跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。
二、尽职尽责,做好自己的本分工作
我不是一个投机取巧的人,在我看来一份工作要做好的前提下,就是自己要先对这份工作了解,然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。
1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划,这样会更方便自己的工作开展,仓库的工作会更系统化,也会更容易控制。
2、对仓库的货物出库入库工作严格完成,我会明确到几点钟几分钟出入的库,并且我都会仔细的进行查验,坚决不把有危险的东西入库。
3、对于我所负责的那几个仓库管理员,我也是会严格的进行考勤,没有任何的网开一面,犯了错我就会罚,为了让他们的工作更加的系统化,更加的贴合我的想法,我也会定期的会他们进行培训和开会,其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。
4、各个仓库的看管工作我也要会做好,在他们检查完之后,我会再进行检查一遍,保证仓库内干燥,也得保证没有任何起火的危险,更是要做到防盗的工作。
三、根据仓库情况,提出意见
既然我现在已经是工厂的一员,我就不会在乎自己是否已经转正,我会根据自己的工作经验,对仓库进行评估,然后提出自己的意见,比如有哪些改进的地方,仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等,有一些已经得到的工厂领导的采纳,并且已经落实下去了,站在相应的职位,我就要做好相应的贡献,这样才能对得起领导的信任。
仓库主管的工作,我还是能够很好的完成的,我非常的有信心在自己的转正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导:
大家好!我是某某某公司领导班子成员之一,今天很荣幸能来到这里,向大家汇报我们领导班子的工作情况和成果。
一、岗位职责
作为领导班子成员,我深知自己的岗位职责。我们的工作职责主要包括:
1.明确公司目标,建立良好的规划和管理体系。
2.指导和协调各部门之间的工作,确保公司的各项工作有序进行,有效推进。
3.着眼未来,制定长远发展计划,努力为公司带来更多的机会和发展空间。
4.培养和管理公司的员工,努力提升公司的整体实力和素质。
二、工作内容
自上次述职会议以来,我们领导班子高度重视公司的整体发展情况,根据公司的实际情况,制定了一系列的工作计划和具体举措。具体包括以下几个方面:
1.制定发展规划,把握机遇
我们注意到,随着科技的快速发展和全球经济的变化,我们公司面临的竞争环境变得更加激烈。因此,我们迅速行动起来,研究市场情况,制定了具有针对性的发展规划。我们紧跟技术革新和市场变化,调整产品结构,加大了对新技术研发和新项目开发的支持力度,全面提高了产品质量和服务水平。
2.加强人才培养,优化管理
我们深知,员工是公司发展的核心。为了进一步优化管理和提高员工工作效率,我们制定了更加合理和科学的人力资源管理制度,加强了对员工培训和企业文化宣传的力度,并从员工个人及团队层面上进行奖惩激励,逐步提高了团队的凝聚力和执行力。
3.加强内部管理,不断提升效率
我们发现,一些部门间合作不充分,沟通不畅,导致工作进度缓慢。因此,我们针对性地要求各位部门履行职责,充分协作,有效合作,进一步提高了公司工作效率,优化了管理流程,以应对市场的快速变化。
三、工作成果
在过去一年,我们领导班子全力以赴地开展各项工作,为公司的发展贡献了自己的力量。一些重要的成果值得强调:
1.公司的业务惠及更广泛的客户
我们积极探索市场,增强市场拓展的能力,拓宽了销售渠道和覆盖范围。在此基础上,公司的经营规模、利润及品牌知名度均得到了很大提升。
2.公司领导班子通过协同配合,实现市场要求和内部要求的平衡,有效并行
在制定公司的发展规划和工作计划时,我们领导班子密切协作、合理分工、相互支持,全面贯彻了我们公司的战略方向和目标要求,取得了可观的效果。
3.公司员工工作心态良好,整体上显示出高效运营
通过持续的人才培养和奖励机制,公司员工工作稳定,整体上呈现出高效运营的状态。同时,我们也取得了极佳的舆论评价和商品口碑效应。
四、存在的问题和下一步工作安排
通过对公司工作的深入调研和分析,我们领导班子发现了一些存在的问题,下一步我们将重点解决的问题集中在以下方面:
1.加强与客户的关系,提高服务质量
我们将与客户建立更加紧密的合作关系,不断提升服务质量和客户满意度,同时加强售后服务,为公司的可持续发展做出积极贡献。
2.加强与市场的联系,抢占先机
我们将加强市场分析,贯彻实施和推进透明的市场调查和销售策略,打造更加具有竞争力的销售团队,以便迎来未来的商机和市场机会。
3.提升领导班子的整体能力,增强公司的运营效率
我们将全面审视领导班子的整体素质和能力,加强领导力培育,及时发现和解决公司内部问题和矛盾,全面提升公司的运营效率和管理能力,做好复杂环境下公司的应对工作。
结语
我们领导班子将肩负更艰巨的责任和使命,不断推进公司的可持续发展。我们将进一步强化意识,加强领导力培育,积极探索前进的路,把握机遇,不断更新公司的战略部署,全面打造一个国际化的先锋企业。我们相信,在各位领导的关注和帮助下,在公司的全力支持下,我们一定能够更好地推动公司的发展,实现更好的业绩和效益。
谢谢!
尊敬的审议委员会、各位领导,大家好!
我作为本次领导班子转正述职报告的代表,向大家汇报我们的工作情况和成绩,同时也向大家提出我们接下来的工作计划。
一、工作情况和成绩
自组建以来,我们的领导班子充满了朝气与活力,不断努力探索,积极实践,在各项工作中逐渐发挥出我们团队的优势。我们始终把服务群众放在首位,紧密团结、密切配合,共同推进全面、协调、可持续的经济社会发展。
在经济方面,我们坚决贯彻落实中央经济发展方针,积极推进市场化改革和发展,实现了经济增长与质量的双提高,经济总量、财政收入等主要经济指标稳中有升。同时,我们还注重深入推进生态文明建设,建设“绿色增长”,未来经济发展势能得到全面提升。
在建设方面,我们始终坚持以人民生命安全和健康为第一大要务,践行“安全生产、环保优先、绿色发展、智能城市”的建设理念,取得了显著成效。特别是在城市排水治理、小区改造、公园建设、各类园林绿化等方面,大大提高了市民生活质量。
在服务方面,我们深入贯彻落实中央“放管服”政策,倡导“以人为本”的服务理念,积极推进行政审批流程简化、电子政务、一站式服务窗口等方面的改革,大力优化市属企业、基层园区、社区治理、文化体育等领域的服务体系,依法、公正、高效地提供了社会各界广泛赞誉的优质服务。
二、下一步工作计划
在接下来的工作中,我们将着重从以下方面入手:
一是要深入贯彻中央经济发展方针,抓好对企业、创业、产业、国际合作、金融等方面的政策制定和落实。特别是在提高技术含量、提高产品质量、培育人才、拓展市场等方面要下更大力气。
二是要坚持以人为本,为市民营造温馨便利、资源丰富又具有高效率的城市环境,实施新编结构战略,突出城市生态绿化、夜间经济建设等区域特色,全面提高城市软硬件水平。
三是要突出创新、服务为中心,深化“放管服”政策,全面推广数字化、智能化、信息化等先进技术,打造文化、金融、旅游、健康等产业聚合区,全力推动服务业转型升级,精准对接“双创”政策,推进高质量发展。
四是要强化企业、社区治理的服务、扶持、监管等方面的工作,推进全面依法治理,提升基层治理能力和水平。加强社会矛盾调解、维护自由、权利、安全、尊严等方面的工作,实现基层治理功能的逐步提升。
感谢各位领导和审议委员会的支持和帮助,我们将继续发扬团结、务实、创新的精神,全力以赴地不断推动全市圆满完成经济社会发展的丰硕成果!
转正述职报告 资金主管
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司资金主管,现在向大家汇报我的工作情况及成果,并希望能够通过今天的述职报告来博得大家的认可和支持。
一、岗位职责
作为公司的资金主管,我的主要职责是负责资金的管理、预算的编制和执行以及与相关部门进行沟通协调。具体来说,我的工作内容包括以下几个方面:
1. 资金管理:负责公司资金的收支管理和资金的统筹安排,确保公司的资金流动性。我会根据公司的运营情况和市场的变化,合理安排资金的使用,并与财务部门密切合作,保证公司的资金状况处于良好状态。
2. 预算编制与执行:负责制定公司的财务预算,包括年度预算、季度预算等,确保公司的收入与支出能够平衡和合理分配。同时,我会对预算执行情况进行监控,及时发现问题并采取相应的措施进行调整,以确保公司的财务目标的实现。
3. 沟通与协调:作为资金主管,我需要经常与其他部门进行沟通和协调,特别是与财务部门、采购部门和项目部门。在资金使用方面,我会与各个部门进行沟通,确保各项支出符合预算和公司的财务政策。同时,我也会与银行和其他金融机构进行联系,保持良好的合作关系。
二、工作成果
在过去的一年中,我积极履行我的职责,取得了以下几方面的成果:
1. 资金管理方面:在我担任资金主管的期间,我通过优化资金流动性管理,使公司的资金利用率得到提高,减少了闲置资金的出现,增加了资金的周转率。这对于公司的经营和发展起到了积极的推动作用。
2. 预算管理方面:我精心制定公司的财务预算,并在预算执行中加强了对各项支出的监控。通过有效的预算控制,我成功地减少了公司的不必要的开支,提高了财务的规范性和透明度,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
3. 沟通与协调方面:作为资金主管,我时刻保持着与其他部门的紧密联系。我与财务部门沟通并协调资金的使用,确保各项支出符合预算和公司的财务政策。与此同时,我也与银行和其他金融机构保持着良好的合作关系,为公司获取更优质的金融服务。
三、今后的工作计划
在今后的工作中,我将继续努力,做好以下几个方面的工作:
1. 深入学习:加强自身的学习和知识储备,跟进行业动态和市场变化,及时调整资金管理策略,以适应公司发展的需要。
2. 改进工作流程:与其他部门深入沟通,了解各部门的需求,并改进工作流程,提高工作效率和质量。
3. 加强协同合作:与财务部门和其他相关部门建立更紧密的合作关系,共同分析和解决资金管理方面的问题,推动公司财务管理水平的提高。
4. 提升风险意识:加强风险管理意识,制定有效的应对措施,防范各种风险对资金安全的影响。
以上就是我过去一年工作的情况及成果的简要汇报,我将以更高的热情和责任心,继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我的支持和信任,同时也希望能够得到大家的指导和帮助,共同推动公司的发展和进步。
谢谢!
领导班子转正述职报告
尊敬的上级领导:
大家好!我是××公司的××部部长××。在集体晋升岗位后的这段时间里,我对于我的责任和使命进行了深入的思考和总结,希望通过这份述职报告向您汇报我的工作与思考。
一、背景介绍
××公司是一家具有创新精神的新兴企业,我所在的部门是该公司的核心部门之一。经过一年的辛勤工作,我们部门在市场份额、销售额等方面取得了令人骄傲的成绩,并为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作内容
1. 有效的管理团队
作为部门负责人,我始终保持高度的责任感和紧迫感。在过去的一年中,我注重与团队成员的沟通与合作,建立起了良好的团队合作氛围。在日常工作中,我始终坚持“以人为本”的管理理念,重视员工的发展和成长。我会定期召开部门会议,倾听员工的意见和建议,并及时改进工作中的问题,提高工作效率。
2. 卓越的业绩表现
在过去的一年中,我带领部门全体成员,始终以市场需求为导向,加强了市场调研和产品研发,针对市场需求调整了销售策略和业务流程。通过我们的努力,我们部门的市场份额连续增长,销售额增长率也保持在一个较高的水平。公司的利润也因此得到了相应的提升。
3. 提升部门员工的综合素质
作为部门负责人,我一直非常注重员工的发展和成长。我鼓励员工参加各种行业培训和学习,帮助他们不断提升自己的专业技能和综合素质。我也亲自带头,定期组织和参与培训活动,与员工共同学习和进步。
三、个人思考和反思
在过去一年的工作中,我充分意识到领导班子在整个公司的发展中起到了至关重要的作用。作为领导者,我要时刻保持清醒的头脑,不断进步和成长。同时,我也要更好地发挥团队的力量,充分调动每个人的积极性和创造力。另外,我还要更多地关注员工的体验和情绪,为他们创造一个良好的工作环境,激发他们的工作热情和干劲。
四、下阶段的工作计划
在今后的工作中,我将继续保持团队凝聚力,加强与员工的沟通和协作,进一步提升部门的业绩。同时,我也会关注员工的发展和成长,提供更多的培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力和素质。
五、对领导班子转正的期望
我相信,我们的领导班子具备良好的团队合作精神和协同能力,能够更好地发挥各自的优势,为公司的发展贡献智慧和力量。我们将始终以客户满意度为核心,注重技术创新和市场开拓,为公司的长远发展奠定坚实的基础。
六、结束语
在领导班子的带领下,我们相信公司的未来会更加光明。作为领导者,我将一如既往地秉承务实、担当的工作态度,以更高的标准和更好的成绩回报组织对我的信任和期望。
谢谢大家!
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以上就是我作为部门负责人在过去一年中的工作总结和个人思考。我相信,在不断学习和进步的过程中,我能够更好地带领部门发展,为公司的发展贡献更大的力量。感谢您给予我这个机会,并期待您对我们领导班子的进一步指导和支持。
此致
礼敬!
××公司××部部长××
尊敬的上级领导,各位评委:
大家好!我是某某单位的领导班子,很荣幸能够来到这里向大家汇报我们在过去一年里的工作情况。作为一支新组建的领导班子,我们深刻地认识到自己肩负着带领单位前进的责任和使命。面对各种挑战和困难,我们同心协力、攻坚克难,在全体干部职工的鼎力支持下,顺利完成了各项工作任务,谱写了属于我们单位的华丽篇章。
一、工作目标的完成情况
过去一年,我单位团结一心,狠抓落实,全面完成了各项工作目标。特别是在“十三五”规划和全面深化改革的背景下,我们按照“规划引领,改革推进,质量立足,效益为先”的工作思路,着力推进重点工作,全面推进各项业务,程序合理、结构优化、效益显著地完成了各项任务。
二、管理创新和业绩提高
在工作目标完成的同时,我单位也积极探索创新管理模式,先后实施了管理信息化,人才队伍建设,标准化建设等多项创新工作。通过这些创新,我们成功改进了组织结构,优化了工作流程,提高了工作效率,进一步加强了单位管理和运行能力。
三、凝聚力的提升和员工满意度的提高
我单位非常注重团队建设和员工品质提高,通过组织多项主题活动和员工培训,我们有效地增强了职工的凝聚力和战斗力。同时,通过实现公开透明、公正公平、服务经营的企业文化,提高了职工全面满意度。
四、文化和品牌的提升
为了提升企业文化和品牌形象,我们大力推进文化建设,陆续开展了诸如“文化月”、 “网络篇”、“庆祝节日”等活动,取得了很好的效果。在品牌建设方面,我们推进国际合作、增加品牌曝光度,使企业文化和品牌形象不断得到提升。
五、期望和展望
今天的述职报告仅仅是对过去一年工作的简单总结,未来我们还需不断探索、学习和进步,以更大的热情、更高的标准、更严格的要求努力奋斗,展望未来我单位将继续行稳致远,推动企业快速、健康、持续发展。
以上就是我单位的领导班子述职报告,请大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将认真聆听,不断创新,全力以赴,为我单位健康发展而努力奋斗。感谢大家!
尊敬的领导:您好!
我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧服务管理为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣传接待工作。
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运营主管是网点运营工作的直接管理者,是临柜业务组织者,这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。下面是有xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程
加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到32万多笔,自助设备业务量达到19万多笔,加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元,内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户,撤销对公账户16户,个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔xx年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。
20__年春运从1月26日开始,3月6日结束,历时40天。根据集团单位、__交通局、__运政所关于做好20__年春节运输工作的通知要求,我单位坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则,突出重点,精心组织、周密安排,把春运安全生产工作作为单位今年开局的重要工作之一。在单位全体干部职工的共同努力下,圆满地完成今年的春运任务。现将我单位20__年春运工作情况总结如下:
一、春运基本情况
总体来说今年春运工作整体繁忙而平稳。春运四十天,我单位共投放客运车辆__辆,其中加班__个班次,包车__次,输送旅客约__万人,客运量与去年同期相比增加__%;客运收入约__万元,与去年同期相比增长__%。未发生交通安全、消防上报事故,未发生服务质量及投诉等事件。
二、春运工作组织、实施情况
1、加强组织领导,强化安全管理。
为认真贯彻落实单位20__年春运工作安排,春运前单位组织召开全体员工春运宣传动员大会,宣传率达100%。布置了今年春运各岗位的任务,并且将各项工作细化到个人,使全体员工充分认识到做好春运工作的重要性。成立以主要领导负责,各部门主要负责人组成的春运工作领导小组,制定了春运安全生产工作应急预案、防范不法分子袭击和突发事件应急预案,为努力实现“以人为本”的和谐春运作了充分的运力和安全的保障。
2、加强运力调配,运力保障到位
为切实了解民工流情况,做到早准备、早落实,单位研究制定了合理有效的运输组织方案,对春运前期工作进行布置和检查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落实责任措施,确保运行畅通安全
安全生产是春运工作首要任务,也是春运工作的重中之重。单位各部门坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格落实各项防范措施,确保人民群众生命财产安全和春运工作有序和谐。
一是强化春运安全教育,增强遵守法规制度自觉性。运用各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育。向全体职工传达贯彻上级和主管部门关于春运工作的会议精神。同时在车站和候车室等处悬挂横幅、粘贴安全标语,在宣传窗粘贴宣传图片和春运宣传资料。组织召开安全会,教育广大职工和驾驶员自觉遵守交通法规和安全操作规程,增强安全意识和责任意识,大力营造良好安全氛围。
二是与驾驶员签订了《春运安全责任书》,签订率达100%,加强对营运驾驶员安全教育的培训,强化驾驶员安全意识、安全驾驶技能。深入推进道路客运安全告知制度,完善车内公示信息内容,以便于旅客了解、监督。
三是抓好驾驶员源头管理,把好驾驶员资质关。对未持有单位上岗证的驾驶员不准驾驶单位营运车辆。同时切实做好双班驾驶员及加班驾驶员的签到工作,对参加春运的加班车辆由客运站严格把关管理,提醒驾驶员注意休息,杜绝疲劳驾驶。
四是加强春运车辆出站前的检查力度,坚持“谁签字,谁负责”原则,对所有进出客运站的营运车辆进行检查,做到不消除安全隐患决不放行。
五是加强客运站的源头管理,加大对“三品”的查堵力度,着力防范意外事故发生,派专人负责利用安检机加强对进站旅客及行包进行安全检测;按照“三关一监督”要求,对班车客运车辆及驾驶员按照道路客运实时监管系统的规定严格执行“派车卡”制度;切实执行“三不进站、六不出站”制度,强化安全监督管理;对单位所有参加春运的车辆及消防设施进行全面检查,坚决杜绝车辆“带病”运营。
六是抓好消防治安保卫工作,确保站场内旅客、财产及车辆设施安全。加大春运期间安全保卫和消防工作的监督力度,切实做好防火、防盗、防破坏等安全预防措施。春运前对各部门的电线、电路、灭火器等消防设施进行全面检查。加强夜间值班,防止人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事。
七是充分发挥GPS监控作用,落实值班制度,加强对停班、加班、包车车辆的重点监控,发现超速等情况及时用短信或电话告知督促纠正,有效地防止了超速、串线经营等违法违规经营行为的发生。
八是加强值班应急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故应急预案、防火及紧急疏散应急预案;单位领导干部轮流按时到岗值班,保持24小时通讯畅通,到生产第一线检查春运工作措施的落实情况,以便及时发现并解决问题,同时向上级主管部门汇报春运安全生产动态,确保春运工作顺利进行。
4、突出优质服务,提升企业新形象
春运运输任务繁重,但也是检验我们运输企业服务水平,打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。我单位坚持“旅客至上、优质服务”的服务宗旨,推出了一系列的便民服务措施,通过采取提前售票、增设售票窗口、延长售票时间等多种措施,为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务。
20__年春运工作,在行业主管部门和集团单位高度重视和关心、指导下,我单位春运工作总体平稳安全有序。在今后的工作中我单位全体干部职工将继续认真地抓好安全生产的管理,进一步提高服务质量、服务意识、服务技能,努力使客运工作再上新水平,业绩再上新台阶。
XX年运营主管总结报告
XX年运营主管总结报告怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! XX年运营主管汇报
p>XX年,我在营业厅担任运营主管。这一年,我在支行的正确领导下,认真学习政治理论和金融法律法规,严格履行工作职责,行使管理监督职能,以落实支行各项工作为目标,加强管理,重在落实,在自己的岗位上,尽职尽责,精益求精,做好各项工作。过去一年的工作报告如下:
I.加强网点业务知识和技能的学习,提高我营业所的业务知识和技能
认真贯彻落实国家有关金融政策、法律法规。能充分领会上级银行的会议精神和文件,并落实到位。今年以来,总行开展了多种新型业务,修订实施了多种操作规程,推出了多种操作系统。例如:农行存款金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统上线,“三化三铁”工作全面启动,
网上个人存款利率市场化项目,中国人民银行推出信用代码证明系统等。现场指导,加班加点努力学习,让所有柜员在较短的时间内充分掌握。各类业务得到提升,业务知识和技能得到提高,能够熟练处理各种业务。
二是认真贯彻落实各项会计、出纳制度和操作规程加强会计工作规范管理,做到有章可循。在日常工作中,我加强了对柜面业务的监管,要求柜员规范地操作每一项业务,每一个细节都要按照总行的相关文件来操作。不得随意经营业务。对监管过程中发现的相关差错,及时组织柜员进行研究,及时整改。对发生的差错和事故及时整改,制定相应的交流工作职责,防止各类隐患再次发生。规范挂失业务、同业业务、汇款业务等重点业务,改变了以往登记不规范、信息不完整的问题。推动提高会计出纳工作基本规范化水平,充分发挥内部控制的监督和规范作用,使我行业务内部控制工作制度化、规范化、规范化。
三、加大力度强化管理,全面推进经营发展,确保各项内控工作更上一层楼
今年以来,我们营业所的业务已经非常庞大了。增幅幅度:全年业务量达到32万余笔,自助设备业务量达到19万余笔,新增纸币1.44亿元。全年现金196949万元,内部现金分配46354万元。开立对公账户30个,注销对公账户16个,新增个人储蓄账户2698个。办理ATM长钱17元,使用重要空白凭证。我的营业所人员少,业务量大。尤其是很多员工经过重新调整,对新岗位不熟悉。各项内控任务是多方面的,使我所在营业所的内控工作压力很大。但我营业所全体员工克服各种困难,加强业务学习,提高业务水平,分析自己,发现不足,虚心请教,寻求好的工作方法,把工作责任落实到每一个岗位,每一个员工,提高他们的工作。效率,在工作中学习,在总结中提高,通过合理的业务分工,缓解了我的营业厅柜台压力,提升了我的营业厅柜员的业务技能,促进了柜台服务质量的全面提升。公司业务内控体系进一步完善,确保各项内控工作更上一层楼。
四、有不足之处
1.自己的学习没有把握,也没有深入学习,忙于事情,太累了,无暇应对。在日常事务中,前瞻性相对不足,创新不足。
2.工作职责落实不到位,存在工作效率低、工作措施不到位等现象。
3.工作中缺乏耐心和急躁的现象有时需要在以后克服。 针对以上不足,在新的一年里,我将在工作中认真改进完善。自觉加强学习,脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
纵观今年工作,按照支行业务主管指派制度管理办法的具体要求,做好岗位职责,内部管理规范工作加强营业厅经营管理。
进一步加强,会计工作质量得到??有效提高。以上个人工作报告,如有不当之处,恳请支部领导和同志批评、指正、督促。 XX年运营主管汇报
XX年对我来说是很有意义的一年。这一年,我的工作进入了一个新的里程碑。这一年,我带领分公司全体同仁,在分公司领导的关心、关爱和大力支持下,以高度的责任心,恪尽职守,务实发展,分公司的发展取得了丰硕的成果。被推上了一个新的台阶。一年来,我主要集中在以下几个方面:
一是从基础业务做起,注重柜员素质的培养,确保分行工作稳步推进 >
(一)建立健全各项规章制度,为会计主管的工作奠定基础。 今年,我按照总行“三化三铁”要求,对各分公司原有的职责和制度进行了补齐,明确了新的职责和目标,补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
(二)加强监督检查,确保会计主管工作。 年内加强考核,制定明细账目,落实柜员工资与绩效挂钩机制,按月考核差错率,督促整改问题,消除事故隐患,及时解决问题及时的方式。并加大检查力度,及时发现工作中的难点和重点,对症下药,有效防范经营风险。
(3)配合会计事后传票外包工作,坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来,严格按照会计验算中心的要求,指导柜员对传票进行整理和编号,并加强白天对柜员传票的审核,做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上,再到90%,得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理,强化内控管理,规范运作,挖掘新的业务增长点
(1)为了更好的完成支行交办的年度财务工作,严格按照农业总行财务规定,认真编制财务收支计划,及时准确报送各项财务数据,并进行详细的财务分析。每个月末和季度末。
(2)定期对员工进行职业道德教育,引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德,和对ABC的奉献。 我们根据总公司的要求,积极寻找差距,制定严格的管理监督制度和奖惩制度,使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序,做到依法办事,合规经营。
(3)我们依托分行业务灵活的优势,不断开拓客户市场,积极向客户宣传我行的业务特色和优势,取得了良好的效果;
strong>二是拓宽思路,努力发展中间业务,组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品,取得了良好的效果。
三、切实履行职责,加强自身建设
在做好业务和管理工作的同时,切实注重加强自身建设和学习,增强控制工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是作风,坚持抵制负面现象,积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题,推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作,不搞个人主义。
回首过去的一年,我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果,也付出了努力和努力。更重要的是,我带领分行员工取得了显著成绩。 ,并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在XX年的工作中取得了一定的成绩,但是XX年的工作还有需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 XX年的工作任重道远。新的一年,我会继续协助银行领导,做好自己的本职工作,让分行在新的一年里焕然一新,来迎接大家。商业银行挑战!
尊敬的领导:
您好!我是XX银行运营主管,今天很荣幸向您汇报我的工作情况。
一、工作概况
自担任银行运营主管以来,我始终秉承着优质服务客户,提高效率,优化流程的原则,全力以赴做好银行运营管理工作。在过去一年中,我带领团队顺利完成各项工作任务,有效提高了银行的综合运营能力和服务水平。
1.加强风险控制:制定并完善运营管理制度,加强对各项业务的风险管控,有效预防和化解运营风险,确保银行业务平稳运行。
2.优化服务流程:针对客户需求,持续优化银行服务流程,提高服务效率和质量,为客户提供更加便捷的金融服务体验。
3.强化团队建设:建设高效团队,提升团队凝聚力和执行力,促进团队成员之间的协作和沟通,共同推动银行运营工作的不断发展。
二、工作亮点
1.数字化转型:积极推进银行的数字化转型,增加了线上服务功能,引入了智能化技术,提升了银行的服务水平和竞争力。
2.业务创新:结合市场需求,开发新的金融产品和服务,拓展业务渠道,扩大银行业务规模,为银行带来新的发展机遇。
3.客户满意度提升:通过不断提高服务质量,加强客户关系维护,积极回应客户反馈,有效提升了客户满意度,增强了客户黏性。
三、工作挑战
1.市场竞争激烈:金融市场竞争激烈,银行面临着来自各方面的压力,需要不断提升自身核心竞争力,应对市场挑战。
2.风险管控问题:随着金融市场的不断变化和金融创新的加速发展,银行风险管控问题日益突出,需要进一步加强风险管理工作。
3.人才队伍建设:银行人才队伍建设依然存在短板,需要加强人才培养和引进,确保银行人才队伍的整体素质和水平。
四、下阶段工作计划
1.加强风险管控:进一步完善风险管理机制,加强风险预警和监控,有效降低银行的运营风险。
2.优化服务流程:继续优化银行服务流程,提升服务效率和质量,不断满足客户需求,提高客户满意度。
3.推进数字化转型:持续推进银行的数字化转型,推广线上服务,引入智能化技术,提升银行业务运营效率。
在今后的工作中,我将不断学习提高自身素质,积极适应金融市场的变化,全力以赴做好银行运营主管工作,为银行的发展贡献自己的一份力量。
以上就是我对XX银行运营主管工作的述职报告,希望领导能够给予指导和支持,谢谢!
此致
XX银行运营主管
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提升的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:
一.20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时光了解了新的工作环境
在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提升自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增多客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至xx月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二.担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户不错的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三.存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握新编的'财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘目前客户资源,客户优中选优,提升客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提升工作主动性,多干少说,在实践中健全提升自我,以上不足我正在努力改正。
四.今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加重视对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,加强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
谢谢大家!
运营主管是网点运营工作的直接管理者,是临柜业务组织者,这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。下面是有xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组
织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到32万多笔,自助设备业务量达到19万多笔,加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元,内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户,撤销对公账户16户,个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔xx年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。
xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到xx年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
xx年就要过去了,今天有幸在此为大家做xx年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和xx年主要工作:
本人于xx年4月份在xx连锁人事部任文员一职,于xx年七月调任xx任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了xx各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理xx先生、副总xx女士、财务部xx女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一, 人事部是一根纽带,从横向来看他联系着xx各个部门,从纵向来看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对xx各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!
第二, 人事部门主要是起人力资源调配的作用,在xx负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。具体工作项目主要有:xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
第三, 随着洗浴行业的'竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在xx领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。
第四, 在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
第五, 出任xx主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。
第二部分,xx年的工作目标;
在即将到来的xx年,我和我的同事将继续努力,具体从以下几个方面进行:
第一, 我们将致力于维护浴园宾客关系,积极建立VIP客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得VIP客户的管理真正能使用到实际营业当中。
第二, 树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。 最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
第三, 一线运营主管在浴园必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今天报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!
谢谢大家!
通过这一个星期的企业经营实战模拟让我从实践的角度,进一步了解了一个企业是如何经营的,主要包括经营的流程,以及管理、决策等相关方面。另外,深刻体会到决策和操作的错误在竞争中是致命的。
首先,在企业经营方面,一个企业要在充分了解市场的前提下,规划好生产线的建立,市场的开拓,产品的研发以及原材料的购买等。由于原材料有延期,而按时的生产必须要有在库的原材料,所以原材料必须提前购买。同时,对于不同等级的生产线,我们组鉴于未来的长远发展,建立了四个柔性线,并在第二、三年生产P1和P2两种产品。另外,财务的重要性最明显,资金是一个企业的血液,只有有足够的资本,公司的建设才能健全,规模才能逐渐扩大。根据我们小组的规划,我们期初长贷180M,以便公司的整体建设,而且刚开始的确很有成效。但经营的第二年我们公司发生了一个意外,由于对规则的不熟悉,丢弃了两个订单,这给企业打上了违约的标记。这对于一个刚起步的企业来说是致命的,因为这将影响到自己以后的订单竞争,而且影响企业的信誉,因此将不能进行长贷和短贷。由此产生的蝴蝶效应使我们公司一路下滑。最后由于生产规模没有提上来,导致了销售量的减少,再加上应收账款的期限,公司陷入崩溃的边缘,直到最后的破产。一个企业应该有合理的贷款,并用这些资金小心谨慎进行经营,并通过经营不断回笼资金,这样才能按时还款。资金是必需的,但应该合理规划、操纵资金才能不被资金所左右,限制公司的发展。
其次,一个企业需要优秀的团队合作。有效的团队合作才会促进公司的高效的运转,制造型企业更是如此,各个环节,各个部门的团结合作会直接影响一个企业的生产效率。我们组的成员因计算机网络问题而被迫组织在一起,有一部分人是刚刚熟识,所以合作起来并不是很顺利。虽然大家都在出谋划策,但心理上的间隔还是会直接影响到公司决策的制定。前两天的经营也是大家相互熟悉的过程,我相信如果再经营几年,大家会合作地更好。
最后,给我一个很大的启示是风险管理无处不在。最初,我们小组自愿组织在一起,形成了一个很好的团队,大家并根据自己的特长或者能力进行了分工。然而,由于基础实施即计算机出现问题,无法进行运营,最终被迫解散。我当时作为小组CEO面对自己小组的解散,感到十分的遗憾,一是没有将我们的既定策略赋予实施,二是我也失去了一次领导小组经营的机会。若是存在真实的企业中,作为CEO应该会感觉对团队的愧疚。另外,还有很多其他的风险,比如操作的失误,系统出错导致丢失部分现金等。我们在经营一个企业之前应该考虑一些可能会遇到的风险,并制定相应的策略。
总之,这次的企业经营实战模拟让我学到了很多,特别是理论之外的知识。同时,也为即将进入社会的我打了一个预防针,我们需要在实践中学习。
网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
我在XX支行担任主管的一年以来。我除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
述职报告是在改革大潮中产生的一种崭新的文体。它是随着人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职,顾名思义,就是述说履行职责的情况。即述职人 (代表单位、部门领导集体或领导者个人)把一个阶段履行职责的情况和称职与否表述出来。所以说,它就是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。
述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。
述职报告的标题,常见的写法有三种:
①文种式标题,只写《述职报告》②公文式标题,姓名时限事由文种名称,如《××19××至19××试聘期述职报告》、《19××年至19××年任商业局长职务的述职报告》③文章式标题,用正题,或正副题配合,如《××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓――××造纸厂厂长王××的述职报告》
①书面报告的抬头,写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等②口述报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”
①开头:开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象; ②主体:主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面: 对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施 这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好 ;③结尾:结尾一般写结束语用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结
述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期署名可放在标题之下,也可以放文尾.
XX 关于运营主管汇报会
第1部分:运营主管汇报会
各位领导和同事们:
大家下午好!
p>20xx 年即将结束。今天有幸给大家带来20xx主管汇报。今天,我的报告分为两部分:过去一年的主要工作和20xx年的工作计划。
第一部分,20xx年的主要工作:
我20xx年4月在xx连锁人事部做文员,调到xx线主管一职20xx 年 7 月。自从我成为人事部的文员以来,得到了张总、安总的全力支持,也得到了xx部门经理的理解和支持,才能够胜任如此重要的工作。作为一个新人。除了感谢总经理xx先生、副总裁xx女士、财务部xx女士对我的信任和指导外,还要感谢各部门的经理以及在此期间帮助过我的所有同事我的工作。
首先,人事部门是一个环节。从横向看,它连接了xx的所有部门,从纵向看,它也连接了xx的领导和基层员工。所以人事部一定要对xx各个部门的事情了如指掌。在过去的工作中,我以学习的态度加强了对xx的理解和磨合,在任期间得到了所有同事的教导。谢谢大家!
第二,人事部主要起到人力资源配置的作用。在xx负责人的带领下,合理分配人员工作,为xx谋取最大利益。具体工作项目主要包括:xx员工架构总体规划及实施、员工招聘、员工培训、员工奖惩、xx内部员工流动、员工薪酬管理、员工考核、员工职称管理。
第三,随着洗浴行业竞争的日益激烈,洗浴行业也越来越重视与客人的关系,尤其是常客和有消费能力的客户。因此,人事部也在支持和关注客户反馈回访的管理,并在此基础上收集更多的客户信息,力争在浴园运营中占据主动。
第四,就职期间,除了加强各一线部门的岗位监管外,我们还针对薄弱环节对各岗位进行相应调整,落实岗位职责、服务流程、礼仪等。为每个部门的员工。开展了一系列培训。
五、我担任xx主管以来,得到了孔主管和张主管的大力支持,也得到了人事部同事的配合和支持,使我逐渐适应目前的工作,逐渐融入一线业务团队。
第二部分,20xx的工作目标;
在即将到来的20xx年,我和我的同事们将继续努力,具体从以下几个方面:
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首先,我们将致力于维护豫园的客人关系,积极建立VIP客户关系管理。通过我们的努力,我们将积极建立有效的客户档案,让VIP客户的管理真正用在实际业务中。
第二,树立“以客户为中心”的理念,并对其进行培训和管理,使每一位员工都能实现“客户所想,客户在工作中所需要的”。最终目标是提高客户留存率、客户来源、客户忠诚度、客户利润创造是一个将客户关系转化为商业利益的迭代过程。
第三,一线运营主管要以身作则,全身心投入工作,作风正派,容貌大方,自信、果断、沉着、智慧、活泼、细腻、真诚、高效,是主管的工作描述,也是运营主管的自我要求。今天的报告结束,也用来鼓励大家,请大家回顾!
谢谢大家!第2条:20xx运营经理年终总结报告
20xx是对我来说很有意义的一年。这一年,我进入了新的一年我工作的里程碑。这一年,我带领分公司的同事们,在分公司领导的关心、关爱和大力支持下,以高度的责任心,恪尽职守,务实发展,推动了分公司的发展到一个新的水平。一年来,我主要集中在以下几个方面:
一是从基础业务做起,注重柜员素质的培养,确保分行稳步推进工作
(一)建立健全各项规章制度,为会计监督员工作奠定基础。 今年,我按照总行“三化三铁”要求,对各分公司原有的职责和制度进行了补齐,明确了新的职责和目标,补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
(二)加强监督检查,确保会计主管工作。 年内加强考核,制定明细账目,落实柜员工资与绩效挂钩机制,按月考核差错率,督促整改问题,消除事故隐患,及时解决问题及时的方式。并加大检查力度,及时发现工作中的难点和重点,对症下药,有效防范经营风险。
(3)配合会计事后传票外包工作,坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来,严格按照会计验算中心的要求,指导柜员对传票进行整理和编号,并加强白天对柜员传票的审核,做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上,再到90%,得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范运作,挖掘新的业务增长点
(1)为了更好地完成年度财务支行交办的各项工作,我严格按照农业总行财务规定,认真编制财务收支计划,及时准确报送各项财务数据,每期末进行详细财务分析月和季度。
(2)定期对员工进行职业道德教育,引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德,和对ABC的奉献。 我们根据总公司的要求,积极寻找差距,制定严格的管理监督制度和奖惩制度,使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序,做到依法办事,合规经营。
(3)本行基于分行业务灵活的优势,不断开拓客户市场,积极向客户宣传我行的业务特色和优势,取得了良好的效果;
strong>二是拓宽思路,努力发展中间业务,组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品,取得了良好的效果。
三、切实履行职责,加强自身建设
我在做好业务和管理工作的同时,注重加强自身建设和建设学习,增强控制工作能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是作风,坚持抵制负面现象,积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题,推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作,不搞个人主义。
回首过去的一年,我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果,也付出了努力和努力。更重要的是,我带领分行员工取得了显著成绩。 ,并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在XX的工作中取得了一定的成绩,但是我在20XX的工作中还有一些需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 20xx的工作还有很长的路要走。新的一年,我将继续协助银行领导,做好本职工作,让分行在新的一年里焕然一新,迎接商业银行的其他挑战!第三部分:银行业务主管汇报
2009年,我在营业厅担任业务主管。这一年,在支部的正确领导下,我认真学习了政治理论和金融知识。依法依规,严格履行工作职责,行使管理监督职能,以落实支行工作为目标,强化管理,抓落实,尽职尽责,精益求精,已完成各种任务很好。工作任务。过去一年的工作报告如下:
我。加强网点业务知识和技能的学习,提高我营业所的业务知识和技能
认真贯彻落实国家有关金融政策、法律法规。能充分领会上级银行的会议精神和文件,并落实到位。今年以来,总行开展了多种新型业务,修订实施了多种操作规程,推出了多种操作系统。例如:农行存款金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统上线,“三化三铁”工作全面启动,
网上个人存款利率市场化项目,中国人民银行推出信用代码证明系统等。现场指导,加班加点努力学习,让所有柜员在较短的时间内充分掌握。各类业务得到提升,业务知识和技能得到提高,能够熟练处理各种业务。
二是认真贯彻落实各项会计、出纳制度和操作规程加强会计工作规范管理,做到有章可循。在日常工作中,我加强了对柜面业务的监管,要求柜员规范地操作每一项业务,每一个细节都要按照总行的相关文件来操作。不得随意经营业务。对监管过程中发现的相关差错,及时组织柜员进行研究,及时整改。对发生的差错和事故及时整改,制定相应的交流工作职责,防止各类隐患再次发生。规范挂失业务、同业业务、汇款业务等重点业务,改变了以往登记不规范、信息不完整的问题。推动提高会计出纳工作基本规范化水平,充分发挥内部控制的监督和规范作用,使我行业务内部控制工作制度化、规范化、规范化。
三、加大力度强化管理,全面推进经营发展,确保各项内控工作更上一层楼
今年年初,我们营业厅的业务量很大。增幅幅度:全年业务量达到32万余笔,自助设备业务量达到19万余笔,新增纸币1.44亿元。全年现金196949万元,内部现金分配46354万元。开立对公账户30个,注销对公账户16个,新增个人储蓄账户2698个。办理ATM长钱17元,使用重要空白凭证。我的营业所人员少,业务量大。尤其是很多员工经过重新调整,对新岗位不熟悉。各项内控任务是多方面的,使我所在营业所的内控工作压力很大。但我营业所全体员工克服各种困难,加强业务学习,提高业务水平,分析自己,发现不足,虚心请教,寻求好的工作方法,把工作责任落实到每一个岗位,每一个员工,提高他们的工作。效率,在工作中学习,在总结中提高,通过合理的业务分工,缓解了我的营业厅柜台压力,提升了我的营业厅柜员的业务技能,促进了柜台服务质量的全面提升。公司业务内控体系进一步完善,确保各项内控工作更上一层楼。
四、存在不足
1.自己的学习没有把握,也没有深入学习,忙于事情,太累了,无暇应对。在日常事务中,前瞻性相对不足,创新不足。
2.岗位职责发挥不够,存在工作效率低、工作措施不到位等现象。
3.工作中缺乏耐心和急躁的现象有时需要在以后克服。 针对以上不足,在新的一年里,我将在工作中认真改进完善。自觉加强学习,脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
纵观今年工作,按照支行业务主管指派制度管理办法的具体要求,做好岗位职责,内部管理规范工作加强营业厅经营管理。
进一步加强,会计工作质量得到??有效提高。以上个人工作报告,如有不当之处,恳请支部领导和同志批评、指正、督促。
农业银行经营主管汇报
1.农行经营主管汇报 对我来说,这是一次尝试,一次挑战,一次经历,一次成长,一次欢笑,一次悲伤,一次泪水,一次快乐。工作一个月以来,我密切关注柜台服务质量,积极处理特殊和重要的业务,总是不厌其烦地处理客户投诉。在一个月的工作中,我以爱为己任;奉献是我的职责;奉献是一种崇高的追求。树立先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规作为商业银行的核心风险管理活动、经营的防火墙、改革发展的助推器。
作为农行的运营总监,我深知金融业是一个高风险行业,金融机构是做货币的,我们的工作不能马虎。做实动作、做实事、鼓励实干,是我工作中一贯的追求。在工作中,我始终保持党性强、诚实守信、严于律己。尤其是在处理公与私、感情与原则等问题时,在原则面前必须毫不妥协、毫不含糊。我知道权力是一种责任。在工作中,我总是勒紧廉政的弦,所以我经常在河边散步,就是不湿鞋,真正做到先管好别人,照顾好自己。
一个月来,我从基础业务做起,重点培训柜员素质,确保分行工作稳步推进,规范财务管理,加强内控管理,规范运作,开拓新业务增长点,在工作中,我狠抓服务质量。每天早上太阳升起前,我早起来到柜台提出服务质量整改措施,倡导微笑服务,要求柜台工作人员做到。问候、问答、走、送,提高我行服务质量,弘扬合规文化,把合规作为银行发展、价值创造、个人未来和家庭幸福的基础,并经常提醒员工:合规监管是银行稳健经营的第一要旨,是银行提高资产质量的根本保障,是银行降低风险损失的前提,是员工与银行共同成长的必由之路。建立合规文化!在工作中,我从每一件小事、每一个岗位、每一个操作环节做起,树立合规理念。共同倡导合规氛围,营造合规氛围,实现“人人合规”、“凡事合规”、“时刻合规”的目标,实现“不愿违章、不能违章”的目标规矩,不敢违章”。目的。
作为农行运营主管,积极处理特殊重要业务,不厌其烦地处理客户投诉,经常对员工进行职业道德教育,引导员工敬业、诚实、守信,和爱。农行职业道德,服务农行,贡献农行。我们按照总公司的要求,积极寻找差距,制定了严格的管理监督制度和奖惩制度,使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序,做到尽职尽责。依法合规经营。
回首过去的工作,在细致平凡的工作中收获很多,也付出了努力和努力。更重要的是,我锻炼了自己,丰富了自己的经验。在今后的工作中,我将继续协助银行领导,做好本职工作,将火热的热情奉献给我热爱的银行事业!
2. 20xx年农行经营经理年终总结报告
20xx年对我来说是非常有意义的一年,这一年我的工作进入了一个新的里程碑。这一年,我带领的分公司同事,在分公司领导的关心、关爱和大力支持下,以高度的责任感,恪尽职守,务实发展,将分公司发展再上新台阶。过去一年,我主要关注以下几个方面:
我。从基础业务做起,注重柜员素质培养,确保分行工作稳步推进
(1)建立健全各项规章制度,为会计主管的工作奠定基础。 今年,我按照总行“三化三铁”要求,对各分公司原有的职责和制度进行了补齐,明确了新的职责和目标,补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
(二)加强监督检查,确保会计主管工作。 年内加强考核,制定明细账目,落实柜员工资与绩效挂钩机制,按月考核差错率,督促整改问题,消除事故隐患,及时解决问题及时的方式。并加大检查力度,及时发现工作中的难点和重点,对症下药,有效防范经营风险。
(3)配合会计事后中心的传票外包工作,坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来,严格按照会计验算中心的要求,指导柜员对传票进行整理和编号,并加强白天对柜员传票的审核,做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上,再到90%,得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理,强化内控管理,规范运作,挖掘新的业务增长点
(1)为了更好的完成支行交办的年度财务工作,严格按照农业总行财务规定,认真编制财务收支计划,及时准确报送各项财务数据,并进行详细的财务分析。每个月末和季度末。
(二)定期对员工开展职业道德教育,引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德,并为 ABC 做贡献。 我们根据总公司的要求,积极寻找差距,制定严格的管理监督制度和奖惩制度,使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序,做到依法办事,合规经营。
(3)我们基于分行业务灵活的优势,不断开拓客户市场,积极向客户宣传我行的业务特色和优势,取得了良好的效果;
strong>二是拓宽思路,努力发展中间业务,组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品,取得了良好的效果。
三、切实履行职责,加强自身建设
我在做好业务和管理工作的同时,注重加强自身建设和建设学习,增强控制工作能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是作风,坚持抵制负面现象,积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题,推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作,不搞个人主义。
回首过去的一年,我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果,也付出了努力和努力。更重要的是,我带领分行员工取得了显著成绩。 ,并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在20XX的工作中取得了一定的成绩,但是我在20XX的工作中还有一些需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 20XX的工作还有很长的路要走。新的一年,我将继续协助银行领导,做好本职工作,让分行在新的一年里焕然一新,来迎接大家。商业银行挑战!
3.为加强农行内部会计控制建设,进一步完善经营监督机制,提高监测信息核销质量,加强风险防范能力,构建有效的内部控制体系,根据经营总监职责,按照中国农业银行相关业务规章制度,现将经营总监本月履职情况报告如下:
我。每月工作情况
(1)日常开业前检查准备,柜台摆放整齐,环境干净,门前及营业场所打扫干净,柜员全部值班,并进行检查和监控。设备运行正常。
(2)做好行李交接管理,检查柜员钱箱及重空余量,及时报告现金分配情况,合理安排货款支付日常经营现金和大额申报现金,严格按照《指纹认证业务管理暂行办法》的要求,督促各柜员做好签到、开机的规范操作农业银行柜员系统”,并督促柜员在签到时注意遮密码、每天摸库两次的规范操作。
(3) 做好业务主管的各项登记事务,及时复核前一日的会计往来、会计科目的使用、借记、擦除、冲销的正确性,以及产生的会计往来情况。内核系统。仔细核对交易,按要求登记“操作主管工作日志”。
(四)做好日常柜面监督检查工作,督促联合银行及时核销、收发进账,及时处理查询、核对业务,处理小额和大额付款。系统的业务要及时办理,严禁无故压票、丢票、退票,认真审核授权业务,坚持按规定办理授权业务。程序、规定和原则。
(五)按要求及时核销集中监测预警信息,认真审核信息内容,全面认真核实交易明细,做好专项信息登记工作信息内容,对系统异常情况及时向上级监控管理人员上报,做好日常业务结束后的后续工作,检查各柜员账户余额及余额部门账户,实现日结和月结,账户余额一目了然。
2.评估状态
1.本月我站扫描率为x%,账号被擦除x,授权成功率为x。 %以上。
三.上级银行检查
本月,对本行经营管理部和监事长进行检查。
四。整改情况
根据上级银行等部门发现??的问题,我行按照相关制度、规定和办法统一整改,做到谁负责,落实上岗到人,坚决不留死角,组织全体员工认真学习《中国农业银行从业人员违纪行为处理办法》、《农行员工违纪行为处理办法》等文件内容。柜台业务”和“三项指引” 结合已发现的问题,对问题产生的原因进行说明和分析,提示柜员了解问题的形成因素,增强对问题的认识和解决方案,减少操作把风险降到最低点,认真反思工作中存在的履职不到位。有问题,敢于担当,敢于改正错误,以后少出错,做好月报和整改情况的汇报。在日常工作中勤于思考,坚持原则,使运营主管的监督职能发挥到最大。
常言道,百闻不如一见,当一项任务即将结束时。我们会经常用到报告,报告可以反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题等。在这里我们将为您介绍“物流主管述职报告”的有趣事情请看下去,分享是一种无私的行为与周围的人分享可以创造美好的回忆和体验!
敬爱的各位领导:
在新的一年到来之际,首先祝大家、顺当、身体,。
光阴荏苒,X年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门,来,顺当的完成了全年选购、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力协作亲密相关。部门员工设置7人部门经理:崔皎库管员:张跃明王金(现任库管兼):向丽丽余波工程分包核算员:侯常茂司机:李绍华部门主要工作内容负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购的签订、请款。货物的保管以及入库、出库。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司货物的发送工作。
部门工作宗旨:主动协作支持前台热忱工作重要性:我部门的工作任重道远,担当着与公司本钱亲密相关的几大类,选购、物流、工程分包已成为公司本钱管理的重要一部份,本钱如同“冰山”一角,公司好比一艘航行在中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化,降低选购本钱、物流本钱、工程分包本钱将是一项重要任务。合理选购,确保主要库存货物的充足供应,满意零星货物按时选购,降低缺货风险。
选购质量好坏直接确定了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。协作、支持:主动全力支持前台部门各项工作,从选购——发货——送货——工程队——签定工程分包合同,仔细完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充足发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格选购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格、退货与索赔等工作。
确保主要库存货物的充足供应,零星货物按时选购,库管员仔细负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。
定期上报库存货物缺损与积压库存,催促客户经理极时出货,合理调整库存,削减新增积压库存。司机行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成运输工作。合理规划送货线和发货途径,降低物流费用,节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障按时排解,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场搜集工程、询价,《》()。与分包工程队谈判、签约,利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,选购价格合理化,降低选购本钱、物流本钱。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
缺乏:在日常的工作中我们还有很多做的缺乏的地方,商务对部份产品性能、规格不熟识,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中强化学问和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体平。协作公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满意经理要求的却很少,有些价格高、有些技术力量不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍参加到我们的技术专业中来,不断提高他们的施工水平,以满意工程经理需求。协作支持是我们后台部门的本职工作,优质的效劳、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感谢公司领导我们工作的大力支持感谢公司各部门对我们的、支持感谢我部门全体员工赐予我全年工作的支持翱翔的昨日的梦一路的.辛勤走到今日我们一同走过了多少的路程还记得当时熟识的目标的梦至今己成为今日的的笑相信
明天将有更的笑容X年部门工作展望:
1.目标确定将来,追求永无止境。我看过这样一个调查,假如有一种完全没有目标的,一个人能够忍受多久?
结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、人还是外国人,绝大部分都马上答复说,不行以,一秒钟都不行以。这让我愈加坚信,目标是这世界上最不行缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下目标1:出入库精确率到达99.5%,掌握积压库存,加快资金周转目标2:选购货物做到质优价廉,满意客户需要,降低选购本钱目标3:缩短进货周期,防止航空货运,掌握物流本钱目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公正、降低分包本钱目标5:不断学习物流选购专业学问、强化产品培训、参与相关技术培训
仔细负责是每一个库管员的根本职责,合理掌握库存数量,特别货物选购到货后,按时催促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地掌握库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,防止存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有本钱的负担。
选购本钱关系到公司销售利润的增长点,选购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确选购的工作内容:一是适时过量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后效劳都是考评的要项,不断推陈出新。
物流本钱是大家不太留意的一个隐形本钱,往往被忽视不计,其实物流本钱占据了货物本钱较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出选购方案,合理规划选购工程。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门赐予协作,型号、规格、需要到货日期、有无特别要求都需具体填写。防止到货后在库内存放过长,影响售后效劳。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也参加到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程工程采纳多家投标报价、公正竞争、降低工程分包本钱。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术学习专业产品学问,主动参与公司组织的各项培训,查找外部采供物流专业培训时机,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
3.目标是企业利润活力的源泉。
协作各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完善重合的时分,崩发出来的制造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
我的述职到此结束,感谢大家!
一、背景
做为一名物流主管,每年底必须要进行述职报告,总结一年来的工作,反思不足,将自己的思考与规划向公司领导进行汇报。本篇文章将会详细具体且生动地写出我物流主管年终述职报告。
二、工作成果
1. 提升管理水平
本着“管理是艺术,也是科技”的理念,我在这一年中投入大量的时间和精力,将自身的经验加以完善,积极学习行业新动态,提升管理水平。通过参加行业会议,与同行交流经验,我结合公司实际情况,不断推动物流管理现代化。
2. 优化物流流程
为了更高效、更稳定的服务客户,我和团队深入研究,对物流流程作了详细的规划。我制定了全新的物流流程,具体安排了物流业务相关人员的工作流程,并引入先进的物流科技,使得客户的满意度得到了极大的提升。
3. 推动公司数字化转型
这一年,在公司数字化转型的过程中,我和团队的贡献也是非常显著的。我主导了物流信息系统的建设,并构建了一套高效的物流管理平台,大大提高了公司物流管理的效率。同时,团队也大力推广公司的数字化转型理念,形成了全员参与的局面。
三、存在问题
1. 人才队伍建设亟需加强
虽然我和团队在数字化转型、物流流程优化等方面有了显著的成绩,但是整个队伍的数量和质量还有待提高。我建议加强人才队伍的建设,在加强对员工的培训、激励和管理的基础上,开发更多的人才识别、储备和引进机制,以应对未来急剧变化的市场需求。
2. 信息化水平亦有差距
虽然我和团队推广了数字化转型理念,但是在信息化水平上仍有差距。在数字化时代,要实现更高效、更快捷、更精准的物流流程,则必须借助高科技支撑。我认为,未来要进一步提升信息化水平,加强系统的稳定性和安全性,促进物流信息与流程的互联互通。
四、未来规划
在未来,作为物流主管,我和团队还有很长的路要走。在理念上,我们要不断推崇新兴的物流科技,不断学习、保持敏感,不断跟上市场的发展趋势;在技术上,我们要不断地提供高效优质的物流服务,提升物流效率,增大客户利润,为追求顾客的信任和信用提供坚实的基础;在人才队伍上,我们要侧重促进人才队伍的建设,推动公司的数字化转型,打造触手可及的、高效的物流服务。
总而言之,这一年的工作不仅仅是对我自己和团队水平的提升和积淀,更是一年成长和回顾的历程。我相信,在团队的努力下,我们依然是舵手,指引未来巨轮行稳致远的主力,迎接未来物流行业的挑战和新机遇。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是物流部的主管,今天非常荣幸地向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我和我的团队在面对来自市场竞争的巨大压力下,团结协作、锐意进取,努力为公司的发展贡献自己的力量。
在过去的一年里,物流部从面临种种挑战中迎难而上,取得了许多突破。我们在物流流程的优化上取得了很大的进展。通过对物流流程的重新设计,我们成功地减少了货物的运输时间和成本,提高了运输效率和客户满意度。同时,我们还加强了对运输环节的监督和控制,提高了物流服务的稳定性和准确性。
在供应链管理方面,我们进行了一系列的改进措施。我们与供应商建立了更牢固的合作关系,强化了供应链的稳定性和效率。我们还引入了先进的信息技术,为供应链的全过程进行了实时监控和数据分析,以便及时调整和优化供应链管理策略。
另外,我们还注重人员培训和团队建设。我们认识到物流部的核心竞争力来自于员工的专业素养和团队的协作能力。因此,在过去的一年里,我们组织了多次培训活动,提升了员工的专业技能和岗位能力。同时,我们还举办了各种团队建设活动,加强了团队的凝聚力和合作意识。
除了上述工作成果外,我们还面临了许多挑战,其中最大的挑战之一就是物流成本的压力。随着物流业务的不断发展,物流成本逐渐成为制约公司发展的一个重要因素。为了应对这一挑战,我们在过去的一年里采取了一系列的降低成本措施。我们与供应商进行了多轮的谈判,争取到了更优惠的价格和合理的交货期;我们优化了运输路线和配送方案,降低了运输成本;我们加强了货物库存管理,减少了库存占用。
随着市场竞争的不断加剧,我们面临着更高的客户要求和更严苛的供应链需求。为了满足客户的个性化需求,我们建立了定制化服务系统,为客户提供了更加灵活、可定制的物流解决方案。与此同时,我们加大了信息技术的投入,引进了软件和设备,将物流和信息技术相结合,提高了物流服务的可见性和透明度。
面向未来,我们清醒地认识到,物流部的工作任重而道远。我们将继续加强团队建设,提升团队的综合素质和执行能力;我们将继续加强供应链管理,抓住机遇,化挑战为机遇;我们将继续降低成本,提高效率,为公司的可持续发展贡献更大的力量。
我想借此机会对我的团队表示感谢和敬意。正是因为你们的辛勤工作和无私奉献,才有了我们过去一年的成绩和进步。也要感谢公司领导的关心和支持,让我们有机会可以施展才华,发挥潜力。
小编感谢您的阅读!
(1)对物流部的建议
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
社会时刻在改变,特别是膨胀期的中国。在这片热土上,只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。
作为服务部门,压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场,将面临巨大的风险,这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担,而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万,而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶,即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。
不断思变,在同行业中做到最好,虽然意味着汗水和付出,可是也意味着提高和收获。
当然追求效益的最大化,意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡,并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运,经测算,如果跨越货代直接联系船公司,我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一个比较优惠的价格,而且他们和海关、码头都有很好的关系,能够节省大量的费用。所以我司测算下,每吨的运费会上浮10元。当然在12万吨产能下或许会有不同的情况。
先找我们部门自己的不足,思考对策,分析可行性和尝试成本,然后毫不犹豫地执行。最难的是执行,我发现虽然平时大家有很多点子,但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做,但我觉得我们作不了,因为……”一开始我对这些话也是半信半疑,但是仔细分析,往往是两个字——借口。一流的公司的.所作所为在二流公司就是不可能,所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀,我们能够做的更好。其实即使尝试不成功,至少我们还可以回到原来的方式去做,只要控制住尝试的成本就行。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5195560.html
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