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弱电主管年终述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!今天我以弱电主管的身份站在这里,为大家呈现我的年终述职报告。一年的时间过得飞快,我和我的团队一直在强化我们的职责和使命,以保障公司的正常运营和客户的满意度,同时,我们也通过持续的学习和创新,不断提高我们的专业能力和核心竞争力,为公司的未来打下了坚实的基础。
一、职责概述
作为弱电主管,我的主要职责是负责公司弱电基础设施的规划、建设和运维,包括通信、网络、安防、智能化等领域。此外,我还需要与其他部门密切合作,了解他们的需求和要求,并提供专业建议和技术支持,以协助他们顺利完成业务目标。在日常的工作中,我还需要管理弱电团队,确保他们的工作得以顺利进行,同时,不断激励他们在工作中发挥出更大的潜力。
二、工作成果
在2019年,我和我的团队在职责概述的基础上,做了许多积极的工作,包括以下几点:
1.3G网络更新升级
针对公司的3G网络,我们进行了全面的更新升级工作,以加速数据传输速度,提高网络质量和公司内部通讯效率。我们将网络的带宽和覆盖范围都做了大幅度的提升,并对网络设备进行了升级,以应对日益增长的数据传输需求。
2.安全防护系统升级
为了加强公司的安全防护能力,我们对现有的安全防护系统进行了全面升级,引入了先进的安全性能监测软件,并对网络流量进行实时监控和审计。我们还定期进行漏洞扫描和渗透测试,以保障公司网络系统的安全和稳定性。
3.视频监控方案升级
我们为公司的视频监控系统提供了全新的定制方案,利用先进的摄像头和视频监控软件技术,为公司提供了更加丰富和细致的视频监控覆盖体系,保障了公司内部安全和生产管理的需要。
4.智慧办公室系统布置
我们为公司布置了智慧办公室系统,利用物联网技术和智能化办公设备,将公司的办公环境升级至更加智能化和便捷化的水平。我们引入了远程控制技术和语音助手,以提高员工的办公效率和时间利用率。
5.团队管理优化
在团队管理方面,我着重优化了员工激励方式,加强员工培训和团队建设,同时也关注员工心理健康,督促员工进行规范和科学的工作节奏,以创造更加良好的工作氛围和团队环境。
三、未来展望
在未来的工作中,我们将继续加强对于弱电基础设施的管理和优化,适应市场的需求和客户的人性化服务要求,保证公司的正常运营。我们也会不断学习、创新和提高自己的专业素养和核心竞争力,以进一步推进公司的未来发展。
以上就是我今年的述职报告,最后我要感谢公司的领导和同事们的支持和信任,也要特别感谢我的团队,是他们的辛勤工作和努力才让这一年都能够顺利完成。我们期待未来的挑战和成长,再次感谢大家!
年度国企领导述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我谨代表XX公司,在此向各位领导和同事们汇报我们过去一年的工作情况和成绩,同时也反思过去的不足之处,并展望未来公司发展的方向。
一、工作情况汇报
1. 生产经营方面:
过去一年,面对各种外部不确定因素和市场竞争的增加,我们公司坚持以市场需求为导向,加强产品研发和技术创新,取得了一定的成果。我们成功推出了一系列具有自主知识产权的高品质产品,并开拓了一些新的市场。生产运营方面,我们始终坚持质量第一的原则,全面强化质量管理,提升产品质量和生产效率,确保产品能够满足顾客的需求。同时,我们加强了生产流程管理,提高了生产效益和资源利用效率。
2. 资产管理方面:
我公司注重资产的有效管理和配置,通过优化资产结构和提升资产效益,实现了资产盈利能力的增长。在投资方面,我们采取了谨慎的态度,注重风险控制和资金利用效率,使公司投资项目能够稳健运作,为公司带来了可观的经济效益。同时,我们积极管理和维护资产,确保公司固定资产、无形资产和股权等的保值增值。
3. 市场拓展方面:
在市场拓展方面,我们深入研究市场需求和竞争形势,制定了有针对性的市场营销策略,以提升公司知名度和市场份额。我们加强了与合作伙伴的合作关系,积极寻找新的合作机会和商业模式,提高了公司的市场竞争力。在扩大国际市场方面,我们加强了海外业务拓展,并积极参与国际合作项目,提高了公司在国际市场的影响力。
4. 员工管理方面:
我公司高度重视人才培养和团队建设,加强员工培训和提升,使员工能够适应市场竞争和企业发展的需要。我们致力于搭建公平、公正、公开的人才选拔和晋升机制,激励员工积极进取,为公司的发展贡献力量。同时,我们注重改善员工福利和工作条件,关心员工的身心健康。
二、不足之处反思
1. 技术创新不足:
虽然我们在技术创新方面取得了一定的成绩,但与市场的需求和潜力相比,仍存在一定的差距。我们需要进一步加大技术研发投入,加强与高校科研机构和行业协会的合作,提升公司技术水平和创新能力。
2. 市场拓展面临困难:
尽管我们在市场拓展方面做出了一些努力,但由于竞争激烈和市场变化的不确定性,我们还需要加强市场调研和分析,深入了解市场需求和竞争对手的动态,以制定更具有前瞻性的市场营销策略。
3. 人才队伍建设仍有欠缺:
尽管我们重视人才培养和激励,但仍有一些员工的专业能力和创新创业意识有待提高。我们将进一步加强人才引进和培养计划,提升员工的整体素质和能力水平,不断增强团队的创造力和凝聚力。
三、展望未来发展
1. 加强技术创新和研发能力:
面对市场需求和竞争的巨大变化,我们将进一步加大技术研发投入,提升公司的技术创新能力。同时,我们将积极引进和培养高层次的科研人员,打造一支高素质的研发团队,加快新产品的研发和推广。
2. 拓宽市场渠道,提升市场竞争力:
我们将加强市场调研和分析,深入了解市场需求,积极开拓新的市场渠道和业务领域。同时,我们要加强与合作伙伴的合作关系,共同拓展国内外市场,并加大品牌建设和宣传力度,提升公司的市场影响力和竞争力。
3. 加强人才队伍建设:
人才是公司发展的基础和核心竞争力。我们将坚持人才导向,加大人才引进和培养的力度,为员工提供更多的晋升和发展机会,搭建更好的职业发展平台。同时,我们将加强员工的思想教育和团队建设,提高员工的归属感和凝聚力。
尊敬的领导、各位同事,以上是我公司过去一年的工作情况汇报和对未来发展的展望。过去的成绩凝结着大家的辛勤付出和智慧,不足之处则是我们发展的动力和契机。在未来的工作中,我相信我们可以共同努力,实现更好更快的发展!
小编感谢您的阅读!
关于主管的年度述职报告
日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开:
每月工作计划,并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作
3.根据要求推进日常规范化工作
4.根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。
回顾20xx年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的.销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础.
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
9.20xx年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。
20xx年对我个人来说,有两个方面得到了提升
1.团队经营的能力有所提升
基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
我认为公司教会了我们应该如何去做工作,itil教会我们如何将这些工
作落地。未来it的服务是可以定价的,公司员工作为it的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的it基础应该有:it服务台(作为it服务的透明窗口)、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现it管理的卓越。
20xx年也有两个方面的不足
1.团队经营管理的能力不足,这个课程对我来说还很长,需要在工作中用心摸索实践
2.对于工作的追踪落实力度不足
对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点(站在it的角度)
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则:第一全流程的考虑,是多部门的事情不是一个部门的事情;第二强调运用it工具的重要性,以自动化、电子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和经营管理目的相结合;第四重视逆向思考。
2.充分利用我们职场的优势,将服务延伸到销售的终端,充分发挥国寿网点的优势,制衡同业,应对竞争。
3.继续深入收展体制改革,完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。
细分分析。建立投保人保险缴费模型,被保险人保险保障模型,挖掘客户保险需求、一般性销售规律,辅助公司产品销售。
二是强强联手,比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括:航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。
应用部门以及基层公司的年度经营管理思路,通过精细化的it服务,体现it的工作价值,发挥其生产力引擎的作用,在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力,提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。
车队领导年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是车队的领导,今天非常荣幸向大家做年度述职报告。回顾过去一年,车队在各项工作中取得了长足的进步,但也存在一些不足之处。下面我将结合具体情况,对车队的工作进行详细总结和回顾。
一、工作概况
本年度,车队在新的一年迎接了许多挑战,并且逐渐取得了许多成绩。我们始终坚持“安全第一、服务至上”的原则,全心全意为单位的各项工作提供高效的运输保障。通过不断努力,我们成功地完成了全年的任务和目标。
二、安全生产
安全生产一直是车队工作的重中之重。我们通过定期组织安全培训、安全检查等措施,推动了企业安全管理水平的提高。全年未发生任何交通事故和人员伤亡事件,这是我们最值得骄傲的成绩之一。但是,我们也要看到车队在安全驾驶意识方面还存在一些不足。因此,在新的一年,我们要加强安全宣传教育,加强对驾驶员的安全考核和培训,努力降低事故风险。
三、车辆管理
过去一年,车队对车辆进行了全面的维护和保养工作,保证了车辆的正常运行状态。我们建立了完善的车辆档案,对车辆的保养、维修进行了规范管理。但是,个别车辆的老旧程度仍然存在一定的问题,这需要我们及时跟进并制定升级计划。此外,我们还将继续加强对车辆驾驶员的培训和监督,提高驾驶操作的技能,保证车辆的安全运行。
四、服务质量
车队一直以来都注重服务质量的提升和改进。通过与单位的密切合作,我们竭力满足单位对车队的各项需求。我们建立了客户档案,收集并及时解决客户在服务过程中的问题和意见。根据客户反馈的意见,我们不断完善服务流程和提高服务质量。但是,我们也意识到在保障车辆的及时到达和服务效率方面,还需要进行进一步的提升。因此,在新的一年中,我们将加强与相关部门的沟通和协作,优化调度安排,提高服务速度和效率。
五、团队建设
车队的成就离不开每一位车队成员的辛勤付出和努力工作。在过去的一年中,我们一起克服了各种困难和挑战,不断提高团队的凝聚力和战斗力。我们注重组织活动,加强团队意识,激励员工的团队协作精神。同时,我们也要看到团队中存在的一些问题,比如信息沟通不畅、工作协调不够。为此,在新的一年里,我们将加强内部沟通和交流,定期开展团队建设活动,提高团队的整体素质。
六、对下一年度的展望
展望未来,我们将继续坚持“安全第一、服务至上”的原则,继续做好车队的各项工作。我们将加强安全管理,提高驾驶员安全意识;改善车辆管理,提高车辆运行效率;进一步优化服务流程,提高服务质量;加强团队建设,提升团队战斗力。
最后,我代表车队向全体员工表示衷心的感谢!感谢大家一年来对车队工作的支持和配合。也希望在新的一年里,大家能够携手共进,共同为实现车队的更高目标而努力奋斗!
谢谢大家!
计划主管年度述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司计划部门的主管。在过去的一年里,我有幸领导整个部门取得了一系列显著的成绩。现在,我将向大家汇报我们过去一年的工作情况和成就,同时也将提出未来的计划和发展方向。
让我来回顾一下我们过去一年的工作进展。在过去的一年里,我们主要围绕公司的发展战略,制定了一系列的计划和目标,并通过团队的努力和协作,成功实现了这些目标。我们在项目规划、进度管理、资源调配等方面取得了显著的成绩,为公司的业务发展做出了重要的贡献。
在项目规划方面,我们积极响应公司的发展需求,制定了详细的项目计划,并严格执行。我们通过与各部门的沟通和协作,确保项目的顺利推进,有效控制了项目进度和风险,保证项目的质量和效率。
在进度管理方面,我们建立了完善的进度管理制度,并严格执行。我们通过项目进度的监控和分析,及时发现问题并采取措施解决,确保项目按时完成,超额完成了公司下达的任务目标。
在资源调配方面,我们根据公司的业务需求和资源情况,合理安排资源的调度和利用,确保了项目的顺利开展。我们积极倡导资源的共享和优化利用,提高了资源的利用效率,降低了成本,为公司的发展节约了宝贵的资源。
在团队建设方面,我们重视团队的凝聚力和团队精神的培养。我们通过团队建设活动、培训和奖励机制等方式,提高了团队的凝聚力和工作效率,激励了团队成员的积极性和创造性,使团队更加奋发向前,取得了一系列显著的成绩。
在未来的工作中,我们将继续秉持“团结、拼搏、创新、奉献”的工作理念,不断探索和实践,推动团队的进一步发展和壮大。我们将继续加强与各部门的沟通和协作,提高团队的整体素质和执行力,进一步提升团队的竞争力和凝聚力,实现公司的长远发展目标。
我要感谢公司领导对我们的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出和奉献。在未来的工作中,我将继续努力,勇攀高峰,为公司的发展和进步做出更大的贡献!小编感谢您的阅读!
以上就是我今年度的述职报告,请各位领导和同事批评指正,共同努力,共创辉煌!谢谢!
一、工作总结
过去的一年,作为部门主管,我带领团队完成了预设的目标,并且在一些关键项目中取得了突破性的进展。在团队建设方面,我们通过定期的培训和团队活动,提升了整体的工作效率与团队协作精神。同时,我与下属保持了良好的沟通,及时了解并解决了他们在工作中遇到的问题。
在业务发展方面,我们紧跟市场动态,不断优化产品线,以满足客户需求。通过与客户的深入合作,我们不仅稳固了现有市场,还成功开拓了新的领域。我们加强了与供应商的合作关系,确保了原材料的稳定供应,进一步降低了生产成本。
在内部管理方面,我主导了一系列流程优化工作,使得部门运作更为高效。通过引入先进的项目管理软件,我们提高了项目执行过程中的透明度,从而更好地监控进度并及时调整资源。同时,我主导建立了完善的员工绩效考核体系,激励团队成员更好地发挥自身潜力。
二、工作环境与流程优化建议
尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但仍然存在一些可以改进的地方。关于工作环境,我注意到我们的办公设施已经老化,这在一定程度上影响了员工的工作效率。为此,我建议公司能够及时更新办公设备,提供一个更为舒适、高效的工作环境。
在流程方面,虽然我们已经进行了一系列的优化工作,但仍然存在一些冗余环节。例如,审批流程过于繁琐影响了工作效率。我建议引入电子化审批系统,简化审批流程,减少中间环节,使决策更为迅速。同时,这也有助于提高数据的准确性,便于管理层做出更为明智的决策。
三、公司政策改进建议
关于公司政策,我注意到现有的培训政策未能满足员工的实际需求。目前,公司提供的培训项目多为基础培训,而针对专业领域和高级技能的培训相对较少。为了提升员工的专业能力,我建议公司能够增加专项培训的预算,举办更多与业务相关的专业培训课程。这不仅有助于员工个人成长,还能为公司的长远发展提供人才保障。
在激励机制方面,现有的奖励政策不足以充分激发员工的积极性。我建议公司能够设立更为多元化的奖励体系,包括非物质性的奖励如晋升机会、更多的发展平台等。同时,可以考虑引入员工持股计划或股票期权等长期激励措施,使员工与公司的利益更为紧密地结合在一起。
四、结语
过去一年是充满挑战与机遇的一年,感谢公司给予的支持与信任。未来一年,我将继续带领团队迎接新的挑战、抓住新的机遇、创造更大的价值。希望公司能够采纳我的建议,共同推动部门的持续发展与团队的共同成长。我坚信,在我们共同的努力下,一定能够实现更高的目标!
弱电主管年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
我是公司的弱电主管,很荣幸在年末向大家汇报一下我一年来的工作情况。
一、工作概况
作为弱电主管,我主要负责公司的网络、电话、监控、音视频等弱电系统的建设和管理。在今年的工作中,我着重做了以下几个方面的工作:
1. 完善网络系统
为了满足公司日常办公和生产需要,我带领团队对公司的网络系统进行了全面升级和优化,包括更换更高速的网络设备、拓宽带宽、升级网络安全等方面,以提高公司网络的稳定性和安全性。
2. 规范电话管理
我对公司的电话系统进行了规范化管理,制定了电话使用规范和操作手册,加强了电话费用的核算和管理,同时选择了具有优良声音品质和性价比优势的电话设备,提高了公司的通信效率和质量。
3. 强化监控保障
我加强了对公司各个区域的监控和防控措施,提高了监控视频的清晰度和稳定性,规范了监控系统的使用和管理流程,保障了公司安全生产和财产安全。
4. 加强音视频系统管理
我深入了解了公司的各项业务需求,并针对不同的业务场景,选择了适合的音视频设备和系统,为公司的各项业务提供了更好的支持和保障。
以上是我一年来的主要工作内容,虽然平凡但细微的点点滴滴,也是不断推动公司前进的动力。
二、工作成果
1. 网络系统
经过一年的努力,我们为公司打造了一条高速稳定的网络通道,核心交换机、光端机等网络设备均得到了升级,网络安全等方面都有了很大的提升。在今年的各项业务中,网络的稳定性大大提升,为公司业务的快速发展提供了坚实的保障。
2. 电话系统
我们完善了电话系统的管理,形成了良好的电话使用规范,每个员工都了解了如何正确使用电话,电话费用的核算和管理也得到了加强,为公司节省了不少通信费用。
3. 监控系统
我们的监控设备、监控软件等各方面得到了升级和优化,监控视频的清晰度和稳定性都有了很大的提升,各个区域的监控网络也得到了加强。而在实际使用中,我们的监控设备为公司的安全生产和财产安全提供了有效的保障。
4. 音视频系统
我们根据业务需求,选择了不同场景下适合的音视频设备和软件,并进行了相应的系统集成和优化。一些重要的会议、培训等活动得到了很好的演示和呈现,提高了会议效率和培训效果。
三、不足与改进
在工作中,我也发现了自身的不足,总结了以下几个方面:
1. 对新技术的应用还需更深入研究和实践
随着信息技术的迅猛发展,新技术层出不穷,对于工作中的应用,我们还有很大的提升空间。因此,我感到需要多参加业内培训和学习,研究新技术和新的运用模式。
2. 加强管理手段和流程的完善
随着公司的发展,需要不断完善各项管理制度和管理流程,我希望加强对各个企业管理制度的研究和学习,并随时调整管理手段,提高管理效率。
四、总结
在一年的工作中,我深感自己在知识和经验上的不足,但也深知一份工作、一项事业的实现离不开团队的合作和支持。感谢公司领导对我的信任和支持,感谢我的团队在平凡的岗位上默默奉献的付出。今后,我将一如既往,继续努力,不断完善自己,做好工作,为公司的发展贡献更多的力量。
结算主管年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的结算主管,非常荣幸地站在这里向大家提供一份关于本年度工作的年终述职报告。在过去的一年中,我作为公司结算团队的负责人,积极参与了各项结算工作并取得了一定的成绩。
1. 工作内容及完成情况
今年,我主要负责了公司的财务结算工作,具体包括:负责制定并落实对账流程和结算操作规范,在确保财务准确性的同时提高结算效率;管理公司的各项账户,并确保账目的准确和及时结算;负责与供应商沟通,解决结算过程中的问题,并确保按时支付款项;与相关部门配合完成年度财务结算任务等。
在过去一年中,我深入了解并运用了财务结算的专业方法和技巧,熟练掌握了各项结算流程和操作规范。我通过与财务部门的密切合作,不断完善结算工作的制度流程,并成功提高了结算工作的效率和准确性。与此同时,我也积极参与了相关系统的开发和升级工作,为结算流程的自动化和数字化提供了有力的支持。
2. 问题分析及解决方案
在本年度的工作中,我也遇到了一些问题,主要包括:供应商付款延误、账目准确性和结算过程不规范等。针对这些问题,我采取了以下解决方案:
首先,对于供应商付款延误问题,我与相关部门加强了沟通和协调,确保及时提供资金,并明确支付时间节点,积极解决供应商的疑虑和问题。
其次,针对账目准确性问题,我加强了与财务团队的合作,及时核对账目,确保数据的准确性。我还建立了一套完善的审核机制,确保每笔结算都经过仔细核对和审查,以尽量避免错误和差错发生。
最后,为解决结算过程不规范的问题,我制定了详细的操作流程和规范,通过培训和沟通,确保所有员工都能按照规定的步骤进行结算工作,避免疏漏和错误的发生。
通过以上措施的实施,我成功解决了一系列问题,提高了公司结算工作的质量和效率。
3. 自我总结与展望
通过本次年度的工作,我深刻认识到结算工作的重要性和复杂性,也认识到了自身在这方面的不足之处。在今后的工作中,我将进一步增强自身的业务水平,不断学习财务知识和相关技能,提高自己的工作能力和竞争力。
同时,我也会继续加强与财务部门及相关部门的沟通和合作,确保结算工作的顺利进行。我将关注行业的最新动态和发展趋势,积极参与和引领公司结算工作的改革和创新,为公司的发展和业务拓展提供优质的财务支持。
最后,我要感谢公司领导的支持和信任,感谢各位同事的合作和帮助。在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展和繁荣贡献自己的力量。
谢谢大家!
我们常说的入党申请,是指加入中国共产党的申请书,递交入党申请书是入党的第一程序。如果你想投身于祖国的长足发展,共产党就是一个汇聚有理想有抱负的人的一个组织 。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢?你可以读一下小编整理的主管转正述职报告,希望能为你提供更多的参考。
领导班子转正述职报告
尊敬的领导:
时光荏苒,转眼间我们已经度过了一年的试用期。在这一年里,作为领导班子的一员,我深感责任重大,任务繁重。在团队的协作中,我不仅学到了许多管理知识和技能,而且也在实践中不断成长和进步。现在,我以一名团队的一员,向您汇报我们领导班子的工作情况。
一、工作概况
在试用期内,我们领导班子以统一的目标、切实的行动,全力推进团队的发展和目标的实现。我们牢固树立“团结协作、锐意进取、追求卓越”的工作理念,积极开展各项工作,努力为公司的发展贡献力量。
首先,在组织团队建设方面,我们加强了党建工作,组织开展了各类学习培训活动,不断提升团队成员的综合素质和专业能力。我们还加强了团队内部的沟通和协作,建立了良好的团队氛围,形成了团结努力、共同进步的工作氛围。
其次,在工作目标实现方面,我们着力解决了项目难点和困难,采取了一系列创新和改进措施。通过前期的分析研究,我们成功破解了团队面临的难题,实现了项目的顺利推进。同时,我们注重高效的执行力,激发了团队成员的工作激情,大大提高了工作效率。
最后,在团队建设和文化传承方面,我们注重了员工的职业发展和团队建设。我们 加强了对团队成员的关怀和指导,营造了积极向上的文化氛围。我们建立了员工培训进修的机制,提高员工的专业技能水平,让团队成员能够在工作中有所斩获。
二、存在的问题
在工作中,我们也不可避免地存在一些问题和不足。首先,团队协作还需要进一步加强,团队成员之间的沟通和合作有时不够紧密和稳定。其次,我们在一些紧急情况下的反应速度和应变能力还有待提高,需要进一步完善应急机制。最后,我们也需要加强与其他部门和公司的合作,形成更加良好的合作关系。
三、下一步工作计划
在转正以后,我们将继续加强团队建设和文化传承,提升团队内部的凝聚力和战斗力。同时,我们将进一步完善团队管理机制,优化工作流程,提高工作效率和质量。我们还将加强与其他部门和公司的合作,增进彼此之间的了解和信任,形成良好的合作共赢机制。
最后,非常感谢领导对我们工作的支持和信任,我们将不负所望,以更加饱满的热情和较高的工作标准,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢。
领导班子 孟XX
客服主管转正工作述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XXX公司客服部门的主管XXX。非常荣幸有机会向您汇报我过去一年的工作情况,并向您递交我的转正工作述职报告。经过多年的工作经验积累,我深刻认识到作为一名客服主管应承担的责任和使命,我在这一年的工作中努力克服各种困难和挑战,为公司的发展作出了积极贡献。
一、工作成果
在过去的一年里,我积极协调客服团队的工作,提高了团队的工作效率和客户满意度。具体成果如下:
1. 提升团队工作效率:通过改进工作流程和制定明确的工作标准,我成功地提高了团队的工作效率。我引导员工使用辅助工具,提供标准化的回答模板和培训,有效减少了重复性工作和错误率,提高了处理客户问题的速度和准确性。
2. 提高客户满意度:我重视客户反馈,通过建立良好的沟通渠道,及时解决客户的问题和投诉,有效提升了客户满意度。我还通过开展客户满意度调研,不断改进服务质量,并跟进重要客户的需求,积极争取客户的再次合作。
3. 培养团队人员:作为主管,我重视团队成员的发展和培养。我根据员工的特长和兴趣进行合理的分工,制定个别发展计划,鼓励和指导员工参与培训和学习,提高他们的专业素质和解决问题的能力。通过激励和奖励机制,我成功地提高了团队成员的工作动力和凝聚力。
二、团队管理
在过去一年的工作中,我注重团队管理,力求为团队提供一个良好的工作环境和发展平台。
1. 激励团队成员:我注重员工的激励机制,通过建立多种奖励制度,激发员工积极性和创造力。我组织团队定期开展分享会和团建活动,增强团队凝聚力和向心力。
2. 沟通和协调:我注重与团队成员的良好沟通和协调。我定期组织团队会议,听取员工意见和建议,解决工作中的问题和困难,并将公司的决策和要求及时传达给团队成员。我积极促进团队内部的交流和合作,提高了工作效率和工作质量。
3. 岗位优化:我根据团队成员的实际情况,优化岗位分工和岗位要求,使每个团队成员都能充分发挥自己的专长和能力,提高工作效率和工作满意度。
三、自身学习与改进
作为客服主管,我深知不断学习和改进是迈向更高职位的重要途径。
1. 提升自身技能:在过去一年中,我加强了对客服领域相关知识的学习。我积极参加行业培训和学术会议,学习行业前沿知识和工作经验,为公司的发展提供更好的支持。
2. 管理经验我通过整理和分享管理经验,不断总结工作中的成功和失败,不断改进自己的管理方法和技能。我也积极借鉴其他团队的优秀做法,以此提升自身和团队的工作能力。
四、今后工作计划
针对未来工作,我有以下三方面的计划:
1. 提高团队智能化水平:面对快速发展的信息技术,我将加大团队技能培训力度,提高团队成员自动化和智能化工作水平,为客户提供更加便捷高效的服务。
2. 拓展服务范围和质量:我将积极与其他部门合作,了解公司业务的最新发展动态,拓展客服的服务范围和质量。我也将注重团队成员的跨部门协作能力培养,加强与其他部门的沟通和合作。
3. 制定个人成长计划:我将制定和实施个人成长计划,提升自身的管理和领导能力。通过参加管理培训和学习管理案例,我将增强自己在组织中的影响力和领导力。
感谢您阅读我的转正工作述职报告。我将一如既往地努力工作,不断提高自己的专业水平和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼
XXX
基建主管转正述职报告
尊敬的领导及各位同事:
我要感谢领导对我的认可与信任,给予我转正的机会。通过这一次述职报告,我希望能向大家详细地介绍我在基建工作方面的成果和经验,并表达我对未来发展的展望。
一、工作成果
自从担任基建主管以来,我牢记领导交给的使命,以高度负责、敬业精神的态度,全身心地投入到工作中。在工作中,我积极推进各项基建项目,并取得了一系列的成果。
首先是项目执行能力的提升。我制定了详细的工作计划,并合理分配人力资源,确保每个项目的顺利进行。我注重与各方的沟通协调,及时解决项目中的问题,确保项目按时完成,并且协调工作关系,使得各个环节的协同配合达到最佳状态。通过我的努力,项目执行效率得到了明显提高。
其次是项目质量的保证。在项目执行过程中,我严格按照标准要求,组织开展验收工作,并进行常规巡视检查,以确保项目质量符合要求。我督促施工单位加强施工管理,确保每个环节都符合规范要求,从而提高了项目的整体质量。
再次是成本控制的优化。我通过与供应商、施工单位等进行积极沟通、协商和谈判,取得了一定的成本节约效果。我在采购过程中严格把关,严格执行合同条款,确保按照预算进行支出,并制定了一套科学的成本控制制度,从而实现了对项目成本的有效控制。
最后是团队建设。作为基建主管,我时刻关心团队成员的工作和生活情况,搭建和谐的工作氛围,并注重培养团队成员的能力和专业水平。通过定期组织培训、分享会,提高团队成员的专业素质,增强团队的凝聚力和向心力。
二、工作经验
在基建工作中,我意识到项目管理的重要性。项目管理是保障项目顺利进行的关键环节,我通过学习项目管理理论和方法,注重项目计划的编制和执行,强化项目沟通和协调,做到项目的全程控制,从而提高了项目的执行效率和质量。
同时,我还深刻认识到基建工作需要与多个部门、单位合作。我注重与其他部门的沟通合作,及时解决问题,确保各项工作有序进行。我还积极参与各类会议,提出自己的意见和建议,为项目的顺利推进提供有益的参考。
我还具备处理紧急事件的能力。在基建工作中,难免会遇到各种突发状况,包括安全事故、供应短缺等。我在处理这些突发事件的过程中,能够保持冷静,并迅速采取措施,及时解决问题,避免对项目进展造成不利影响。
三、未来展望
对于未来,我将继续不断提升自己的专业素质,学习先进的基建管理理念和方法,以不断提高自己的工作能力和水平。我将加强与其他部门的协作,打破沟通壁垒,实现资源共享,提高工作效率。同时,我还将注重团队建设,培养团队成员的能力和专业素质,为基建工作的顺利进行提供有力的支持。
在未来的工作中,我将更加关注市场需求,深入实施基建策略,推动基建项目的科学化、规范化和可持续发展。我将秉持诚实守信的原则,认真履行工作职责,为公司的发展做出积极贡献。
愿得到领导和各位同事的支持和指导,我将不遗余力,努力工作,为公司的繁荣与发展贡献自己的力量。
小编感谢您的阅读!
转正述职报告:资金主管
尊敬的领导:
我是XXX公司财务部的一名资金主管,在此向您提交我的转正述职报告,以展示我在过去一年中的工作成果和个人发展。通过这份报告,我希望能够向您展示我对资金管理的扎实技能和对公司财务战略的贡献。
一、工作职责
作为资金主管,我的主要职责是负责公司的日常资金管理工作。具体而言,我的工作职责包括:
1. 资金计划和预测: 根据企业战略和财务目标,制定合理的资金计划和预测,确保公司有足够的资金储备以支撑运营和投资需求。
2. 资金调度和流动性管理:监控公司各项资金状况,合理安排公司内外部资金的调度,确保资金的流动性和高效利用。
3. 短期投资和融资:通过与银行和金融机构的合作,进行短期资金的投资和融资,达到最佳的资金收益和成本控制。
4. 资金风险管理:识别和评估可能对资金流动性和安全性造成的风险,并制定相应的风险管理策略和应对措施。
5. 财务报表和分析:及时准确地编制和分析财务报表,为管理层提供关于资金状况和运营效果的价值信息。
二、工作成果
1. 资金预测和管理:通过精准的资金预测和优化的资金调度,我成功降低了公司的资金成本,提高了资金利用效率。公司的资金周转率明显提升,流动性风险得到有效控制。
2. 投资和融资项目:我积极寻求短期投资和融资机会,成功筛选了高收益的短期投资项目,并与金融机构建立了良好的合作关系。公司的短期资金收益大幅提高,为公司提供了稳定的现金流。
3. 财务报表和分析:我准确编制了公司的财务报表,并进行了深入的财务分析。通过分析财务指标和趋势,我为管理层提供了重要的决策参考,帮助公司改进运营策略和风险管理。
4. 团队协作和领导:作为资金主管,我积极协调各部门之间的合作,促进了信息的流通和团队之间的良好氛围。我还负责指导新进员工的培养和成长,在工作中展现了我的领导才能。
三、个人发展
在过去一年中,我不断提升个人能力并追求自我发展。我积极参加内外部培训,提高了自己的业务水平和专业知识。我还通过阅读相关财经书籍和参加学术研讨会,保持了对资金管理领域的敏锐洞察力,并将这些知识应用于实践中。
四、进一步改进和提升
尽管我在工作中取得了一些突出成果,但我也意识到还有许多方面需要改进和提升。未来,我将注重以下几个方面的进一步学习与发展:
1. 深入了解资金市场:密切关注国内外资金市场的变化和趋势,通过详细分析和研究,提前识别并把握市场机会,为公司谋求更多资金收益和融资渠道。
2. 完善风险管理:不断学习和提升风险管理技能,进一步完善资金风险管理策略,有效应对市场风险和信用风险。
3. 提升领导力和团队管理能力:通过学习领导力和团队管理的方法和技巧,提高自己在团队中的领导力水平和沟通协作能力,进一步提高团队的工作效率和工作质量。
总结
通过一年的工作和个人发展,我深刻认识到资金管理在公司财务中的重要性。我非常自豪能够成为公司的一员,并为公司的可持续发展做出贡献。未来,我将继续致力于提高自己的专业素养和领导能力,为公司的成功做出更大的贡献。
我相信,通过不断学习和提升,在公司的大力支持和领导下,我将能够更好地履行资金主管的职责,为公司的发展做出更多的突出贡献。
衷心感谢领导及时给予的指导和支持!
此致
XXX公司领导
资金主管:XXX
尊敬的领导:
以下就是我对自己三个月试用期的述职报告:
一、适应较快,很快步入了正轨
因为我之前做过类似的管理工作,所以对这份工作也是存在着一定的帮助,我在领导的帮助下,仅仅花了三天的时间,熟悉自己的工作职责以及工作内容,一开始我还时常需要向领导请教,三天后我就可以很好的完成自己分内工作,跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了,到现在已经算是非常的熟络了,我能这么顺利的通过试用期,跟自己这么快的适应工作有很大的关系,跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。
二、尽职尽责,做好自己的本分工作
我不是一个投机取巧的人,在我看来一份工作要做好的前提下,就是自己要先对这份工作了解,然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。
1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划,这样会更方便自己的工作开展,仓库的工作会更系统化,也会更容易控制。
2、对仓库的货物出库入库工作严格完成,我会明确到几点钟几分钟出入的库,并且我都会仔细的进行查验,坚决不把有危险的东西入库。
3、对于我所负责的那几个仓库管理员,我也是会严格的进行考勤,没有任何的网开一面,犯了错我就会罚,为了让他们的工作更加的系统化,更加的贴合我的想法,我也会定期的会他们进行培训和开会,其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。
4、各个仓库的看管工作我也要会做好,在他们检查完之后,我会再进行检查一遍,保证仓库内干燥,也得保证没有任何起火的危险,更是要做到防盗的工作。
三、根据仓库情况,提出意见
既然我现在已经是工厂的一员,我就不会在乎自己是否已经转正,我会根据自己的工作经验,对仓库进行评估,然后提出自己的意见,比如有哪些改进的地方,仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等,有一些已经得到的工厂领导的采纳,并且已经落实下去了,站在相应的职位,我就要做好相应的贡献,这样才能对得起领导的信任。
仓库主管的工作,我还是能够很好的完成的,我非常的有信心在自己的转正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导:
大家好!我是某某某公司领导班子成员之一,今天很荣幸能来到这里,向大家汇报我们领导班子的工作情况和成果。
一、岗位职责
作为领导班子成员,我深知自己的岗位职责。我们的工作职责主要包括:
1.明确公司目标,建立良好的规划和管理体系。
2.指导和协调各部门之间的工作,确保公司的各项工作有序进行,有效推进。
3.着眼未来,制定长远发展计划,努力为公司带来更多的机会和发展空间。
4.培养和管理公司的员工,努力提升公司的整体实力和素质。
二、工作内容
自上次述职会议以来,我们领导班子高度重视公司的整体发展情况,根据公司的实际情况,制定了一系列的工作计划和具体举措。具体包括以下几个方面:
1.制定发展规划,把握机遇
我们注意到,随着科技的快速发展和全球经济的变化,我们公司面临的竞争环境变得更加激烈。因此,我们迅速行动起来,研究市场情况,制定了具有针对性的发展规划。我们紧跟技术革新和市场变化,调整产品结构,加大了对新技术研发和新项目开发的支持力度,全面提高了产品质量和服务水平。
2.加强人才培养,优化管理
我们深知,员工是公司发展的核心。为了进一步优化管理和提高员工工作效率,我们制定了更加合理和科学的人力资源管理制度,加强了对员工培训和企业文化宣传的力度,并从员工个人及团队层面上进行奖惩激励,逐步提高了团队的凝聚力和执行力。
3.加强内部管理,不断提升效率
我们发现,一些部门间合作不充分,沟通不畅,导致工作进度缓慢。因此,我们针对性地要求各位部门履行职责,充分协作,有效合作,进一步提高了公司工作效率,优化了管理流程,以应对市场的快速变化。
三、工作成果
在过去一年,我们领导班子全力以赴地开展各项工作,为公司的发展贡献了自己的力量。一些重要的成果值得强调:
1.公司的业务惠及更广泛的客户
我们积极探索市场,增强市场拓展的能力,拓宽了销售渠道和覆盖范围。在此基础上,公司的经营规模、利润及品牌知名度均得到了很大提升。
2.公司领导班子通过协同配合,实现市场要求和内部要求的平衡,有效并行
在制定公司的发展规划和工作计划时,我们领导班子密切协作、合理分工、相互支持,全面贯彻了我们公司的战略方向和目标要求,取得了可观的效果。
3.公司员工工作心态良好,整体上显示出高效运营
通过持续的人才培养和奖励机制,公司员工工作稳定,整体上呈现出高效运营的状态。同时,我们也取得了极佳的舆论评价和商品口碑效应。
四、存在的问题和下一步工作安排
通过对公司工作的深入调研和分析,我们领导班子发现了一些存在的问题,下一步我们将重点解决的问题集中在以下方面:
1.加强与客户的关系,提高服务质量
我们将与客户建立更加紧密的合作关系,不断提升服务质量和客户满意度,同时加强售后服务,为公司的可持续发展做出积极贡献。
2.加强与市场的联系,抢占先机
我们将加强市场分析,贯彻实施和推进透明的市场调查和销售策略,打造更加具有竞争力的销售团队,以便迎来未来的商机和市场机会。
3.提升领导班子的整体能力,增强公司的运营效率
我们将全面审视领导班子的整体素质和能力,加强领导力培育,及时发现和解决公司内部问题和矛盾,全面提升公司的运营效率和管理能力,做好复杂环境下公司的应对工作。
结语
我们领导班子将肩负更艰巨的责任和使命,不断推进公司的可持续发展。我们将进一步强化意识,加强领导力培育,积极探索前进的路,把握机遇,不断更新公司的战略部署,全面打造一个国际化的先锋企业。我们相信,在各位领导的关注和帮助下,在公司的全力支持下,我们一定能够更好地推动公司的发展,实现更好的业绩和效益。
谢谢!
尊敬的审议委员会、各位领导,大家好!
我作为本次领导班子转正述职报告的代表,向大家汇报我们的工作情况和成绩,同时也向大家提出我们接下来的工作计划。
一、工作情况和成绩
自组建以来,我们的领导班子充满了朝气与活力,不断努力探索,积极实践,在各项工作中逐渐发挥出我们团队的优势。我们始终把服务群众放在首位,紧密团结、密切配合,共同推进全面、协调、可持续的经济社会发展。
在经济方面,我们坚决贯彻落实中央经济发展方针,积极推进市场化改革和发展,实现了经济增长与质量的双提高,经济总量、财政收入等主要经济指标稳中有升。同时,我们还注重深入推进生态文明建设,建设“绿色增长”,未来经济发展势能得到全面提升。
在建设方面,我们始终坚持以人民生命安全和健康为第一大要务,践行“安全生产、环保优先、绿色发展、智能城市”的建设理念,取得了显著成效。特别是在城市排水治理、小区改造、公园建设、各类园林绿化等方面,大大提高了市民生活质量。
在服务方面,我们深入贯彻落实中央“放管服”政策,倡导“以人为本”的服务理念,积极推进行政审批流程简化、电子政务、一站式服务窗口等方面的改革,大力优化市属企业、基层园区、社区治理、文化体育等领域的服务体系,依法、公正、高效地提供了社会各界广泛赞誉的优质服务。
二、下一步工作计划
在接下来的工作中,我们将着重从以下方面入手:
一是要深入贯彻中央经济发展方针,抓好对企业、创业、产业、国际合作、金融等方面的政策制定和落实。特别是在提高技术含量、提高产品质量、培育人才、拓展市场等方面要下更大力气。
二是要坚持以人为本,为市民营造温馨便利、资源丰富又具有高效率的城市环境,实施新编结构战略,突出城市生态绿化、夜间经济建设等区域特色,全面提高城市软硬件水平。
三是要突出创新、服务为中心,深化“放管服”政策,全面推广数字化、智能化、信息化等先进技术,打造文化、金融、旅游、健康等产业聚合区,全力推动服务业转型升级,精准对接“双创”政策,推进高质量发展。
四是要强化企业、社区治理的服务、扶持、监管等方面的工作,推进全面依法治理,提升基层治理能力和水平。加强社会矛盾调解、维护自由、权利、安全、尊严等方面的工作,实现基层治理功能的逐步提升。
感谢各位领导和审议委员会的支持和帮助,我们将继续发扬团结、务实、创新的精神,全力以赴地不断推动全市圆满完成经济社会发展的丰硕成果!
转正述职报告 资金主管
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司资金主管,现在向大家汇报我的工作情况及成果,并希望能够通过今天的述职报告来博得大家的认可和支持。
一、岗位职责
作为公司的资金主管,我的主要职责是负责资金的管理、预算的编制和执行以及与相关部门进行沟通协调。具体来说,我的工作内容包括以下几个方面:
1. 资金管理:负责公司资金的收支管理和资金的统筹安排,确保公司的资金流动性。我会根据公司的运营情况和市场的变化,合理安排资金的使用,并与财务部门密切合作,保证公司的资金状况处于良好状态。
2. 预算编制与执行:负责制定公司的财务预算,包括年度预算、季度预算等,确保公司的收入与支出能够平衡和合理分配。同时,我会对预算执行情况进行监控,及时发现问题并采取相应的措施进行调整,以确保公司的财务目标的实现。
3. 沟通与协调:作为资金主管,我需要经常与其他部门进行沟通和协调,特别是与财务部门、采购部门和项目部门。在资金使用方面,我会与各个部门进行沟通,确保各项支出符合预算和公司的财务政策。同时,我也会与银行和其他金融机构进行联系,保持良好的合作关系。
二、工作成果
在过去的一年中,我积极履行我的职责,取得了以下几方面的成果:
1. 资金管理方面:在我担任资金主管的期间,我通过优化资金流动性管理,使公司的资金利用率得到提高,减少了闲置资金的出现,增加了资金的周转率。这对于公司的经营和发展起到了积极的推动作用。
2. 预算管理方面:我精心制定公司的财务预算,并在预算执行中加强了对各项支出的监控。通过有效的预算控制,我成功地减少了公司的不必要的开支,提高了财务的规范性和透明度,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
3. 沟通与协调方面:作为资金主管,我时刻保持着与其他部门的紧密联系。我与财务部门沟通并协调资金的使用,确保各项支出符合预算和公司的财务政策。与此同时,我也与银行和其他金融机构保持着良好的合作关系,为公司获取更优质的金融服务。
三、今后的工作计划
在今后的工作中,我将继续努力,做好以下几个方面的工作:
1. 深入学习:加强自身的学习和知识储备,跟进行业动态和市场变化,及时调整资金管理策略,以适应公司发展的需要。
2. 改进工作流程:与其他部门深入沟通,了解各部门的需求,并改进工作流程,提高工作效率和质量。
3. 加强协同合作:与财务部门和其他相关部门建立更紧密的合作关系,共同分析和解决资金管理方面的问题,推动公司财务管理水平的提高。
4. 提升风险意识:加强风险管理意识,制定有效的应对措施,防范各种风险对资金安全的影响。
以上就是我过去一年工作的情况及成果的简要汇报,我将以更高的热情和责任心,继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我的支持和信任,同时也希望能够得到大家的指导和帮助,共同推动公司的发展和进步。
谢谢!
领导班子转正述职报告
尊敬的上级领导:
大家好!我是××公司的××部部长××。在集体晋升岗位后的这段时间里,我对于我的责任和使命进行了深入的思考和总结,希望通过这份述职报告向您汇报我的工作与思考。
一、背景介绍
××公司是一家具有创新精神的新兴企业,我所在的部门是该公司的核心部门之一。经过一年的辛勤工作,我们部门在市场份额、销售额等方面取得了令人骄傲的成绩,并为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作内容
1. 有效的管理团队
作为部门负责人,我始终保持高度的责任感和紧迫感。在过去的一年中,我注重与团队成员的沟通与合作,建立起了良好的团队合作氛围。在日常工作中,我始终坚持“以人为本”的管理理念,重视员工的发展和成长。我会定期召开部门会议,倾听员工的意见和建议,并及时改进工作中的问题,提高工作效率。
2. 卓越的业绩表现
在过去的一年中,我带领部门全体成员,始终以市场需求为导向,加强了市场调研和产品研发,针对市场需求调整了销售策略和业务流程。通过我们的努力,我们部门的市场份额连续增长,销售额增长率也保持在一个较高的水平。公司的利润也因此得到了相应的提升。
3. 提升部门员工的综合素质
作为部门负责人,我一直非常注重员工的发展和成长。我鼓励员工参加各种行业培训和学习,帮助他们不断提升自己的专业技能和综合素质。我也亲自带头,定期组织和参与培训活动,与员工共同学习和进步。
三、个人思考和反思
在过去一年的工作中,我充分意识到领导班子在整个公司的发展中起到了至关重要的作用。作为领导者,我要时刻保持清醒的头脑,不断进步和成长。同时,我也要更好地发挥团队的力量,充分调动每个人的积极性和创造力。另外,我还要更多地关注员工的体验和情绪,为他们创造一个良好的工作环境,激发他们的工作热情和干劲。
四、下阶段的工作计划
在今后的工作中,我将继续保持团队凝聚力,加强与员工的沟通和协作,进一步提升部门的业绩。同时,我也会关注员工的发展和成长,提供更多的培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力和素质。
五、对领导班子转正的期望
我相信,我们的领导班子具备良好的团队合作精神和协同能力,能够更好地发挥各自的优势,为公司的发展贡献智慧和力量。我们将始终以客户满意度为核心,注重技术创新和市场开拓,为公司的长远发展奠定坚实的基础。
六、结束语
在领导班子的带领下,我们相信公司的未来会更加光明。作为领导者,我将一如既往地秉承务实、担当的工作态度,以更高的标准和更好的成绩回报组织对我的信任和期望。
谢谢大家!
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以上就是我作为部门负责人在过去一年中的工作总结和个人思考。我相信,在不断学习和进步的过程中,我能够更好地带领部门发展,为公司的发展贡献更大的力量。感谢您给予我这个机会,并期待您对我们领导班子的进一步指导和支持。
此致
礼敬!
××公司××部部长××
尊敬的上级领导,各位评委:
大家好!我是某某单位的领导班子,很荣幸能够来到这里向大家汇报我们在过去一年里的工作情况。作为一支新组建的领导班子,我们深刻地认识到自己肩负着带领单位前进的责任和使命。面对各种挑战和困难,我们同心协力、攻坚克难,在全体干部职工的鼎力支持下,顺利完成了各项工作任务,谱写了属于我们单位的华丽篇章。
一、工作目标的完成情况
过去一年,我单位团结一心,狠抓落实,全面完成了各项工作目标。特别是在“十三五”规划和全面深化改革的背景下,我们按照“规划引领,改革推进,质量立足,效益为先”的工作思路,着力推进重点工作,全面推进各项业务,程序合理、结构优化、效益显著地完成了各项任务。
二、管理创新和业绩提高
在工作目标完成的同时,我单位也积极探索创新管理模式,先后实施了管理信息化,人才队伍建设,标准化建设等多项创新工作。通过这些创新,我们成功改进了组织结构,优化了工作流程,提高了工作效率,进一步加强了单位管理和运行能力。
三、凝聚力的提升和员工满意度的提高
我单位非常注重团队建设和员工品质提高,通过组织多项主题活动和员工培训,我们有效地增强了职工的凝聚力和战斗力。同时,通过实现公开透明、公正公平、服务经营的企业文化,提高了职工全面满意度。
四、文化和品牌的提升
为了提升企业文化和品牌形象,我们大力推进文化建设,陆续开展了诸如“文化月”、 “网络篇”、“庆祝节日”等活动,取得了很好的效果。在品牌建设方面,我们推进国际合作、增加品牌曝光度,使企业文化和品牌形象不断得到提升。
五、期望和展望
今天的述职报告仅仅是对过去一年工作的简单总结,未来我们还需不断探索、学习和进步,以更大的热情、更高的标准、更严格的要求努力奋斗,展望未来我单位将继续行稳致远,推动企业快速、健康、持续发展。
以上就是我单位的领导班子述职报告,请大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将认真聆听,不断创新,全力以赴,为我单位健康发展而努力奋斗。感谢大家!
尊敬的领导:您好!
我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧服务管理为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣传接待工作。
经过整理,栏目小编为你呈上“餐饮主管述职报告”,感谢您选择本网页希望您能将其收藏起来。众所周知,实践是检验真理的唯一标准,为了更好的完成下一项工作。我们平时都会用到报告,报告是对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。
尊敬的酒店领导及同仁:
大家好!
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。
一、履行职责情况
从xxx年餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。
在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的'习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制的执行度
前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。
4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作
餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。
5、深入市场调查,抓市场经济
班组成立市场调查小组,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益
总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。
二、+工作中存在的问题
不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、+起草函件拟的内容不够严谨,周全。
3、+工作中细节问题处理不到位,应加强改进。
4、经营缺乏务实性
作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。
餐饮主管述职报告范文4篇
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了
400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望XX,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。尊敬的集团考核领导小组:
我是今年4月份加入xxx这个大庭的,分管餐饮和园林工作,现就今年的工作做一汇报。
一、端正态度,积极融入集体大庭。
我来xxx度假村之前,是在句容xxx风景区里自己开办度假山庄的,由于景区规划的调整,我的山庄停办了。来到xxx度假村以后,我认识到这是中央企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,是有着很强的纪律性要求的。我自觉把自己融入到xxx度假村,融入到深圳公司,接受企业化的洗礼,严守纪律,从不迟到,把自己的能力奉献在岗位,奉献给公司。
二、认真工作,努力创新,不断提高工作业绩。
接手工作后,我了解现状,一直深入一线,把岗位设在一线。当时,我们xxx度假村的餐饮在消费者口中是没有好评,一是口味差,二是上菜速度慢。
针对第一个题,我充分认识到:一个酒店,没有好的菜肴,几乎就是失败的开始。又何况我们度假村地处郊外,位置偏远。离开了会务团队,几乎没有散客来就餐,这是十分危险的信号。认识到这一状态,我决心首先扭转这一局面,尽快止跌回升。根据我的经验,菜肴的美味来自天然与新鲜。深入厨房,我发现有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱几乎是满的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅减少库存。尽量用新鲜的。接着,我找出度假村出品的菜肴与客人要求的差距,亲自指导厨师按照当地客人的口味要求,烹制出适合市场需求的菜肴。为了适应市场要求,改变厨师的烹饪习惯,我加强培训,亲自制作电脑幻灯片,放给厨师看。还带领厨师外出学习,尝尝当地知名酒店的菜肴。引进当地的特色菜。经过一段时间的努力,度假村的菜品终于有所改观,赢得了当地消费者的肯定,原来走失的客户,又回来了。
针对第二个上菜慢的题,我要求餐厅与后厨加强配合,打好时间差,提前几分钟走菜。在节假日期间,厨房与销售部门加强沟通,菜单中有些耗费时间的菜就尽量不开,减少不必要的麻烦。经过改进,上菜慢的情况得到有效改观。
我还注意与厨师长沟通,根据季节的变化,及时推出新菜,不断改善我们的菜品。从5月份到目前,我们餐饮基本是月月超预算,超预算完成11。4万,相比去年同期增加42万。预计到年底可以比去年同期增加50多万。
在园林工作中,我要求园林部分清主次,突出重点。度假村讲究景观绿化,就要搞好日常的保洁工作,一年四季要有绿色,不同月份要有鲜花。走进xxx度假村,就像走进大花园,道路整洁,四季常青,鲜花缤纷,让人赏心悦目,心旷神怡。我们度假村有几十亩菜地,是保证日常职工食堂与厨房的蔬菜供应,还有应时鲜果的采摘。上半年,这一块我分管没有用心,做得不好。下半年,我花费时间与园林部经理一道深入地头田间,及时抓好草莓的栽种,保证年底有新鲜的草莓上市。蔬菜根据季节和厨房要求,合理配置种植,保证绿色蔬菜供应。团结协作,分工不分,为度假村整体利益努力工作
三、我自觉把个人的长处与度假村的发展结合在一起,超前思考,长远着手。我觉得我们xxx度假村应该立足长远,把自己定位提高,做一个在南京、上海周边最好的度假村,专为高端人士服务。基于这样的认识,我要求拉开服务档次,把进包箱的客人定在人均消费100元,把一些菜肴的价格与高端酒店接轨。实践证明,客人是容易接受的。我还发挥自己擅长写作的专长,在网上写章、发帖子宣传度假村,提高美誉度与知名度。我还利用广泛的地方人脉关系,把以前的老客户带来度假村,先后有常州、镇江、南京、上海的客户。句容当地政府、企事业单位的老朋友、老领导也来消费。比如:江苏省政协、茅山道院、江苏省环保局,句容交通局、句容宣传部、句容江西战友聚会、喜庆宴会等等。
我还发挥地方熟人多的优势,帮助领导协调解决工作上的某些困难,比如协调与环保局、公安局等部门的关系。
四、廉洁清正,坚守职业道德。
我在工作中严格遵守职业道德,清正廉洁。一是加强学习,不断提高思想认识,增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。不断增强自律意识,提高自身思想修养,与上级保持一致,以此端正工作作风、生活作风。二是正确对待权力,认真履行好职责。切实履行好自己工作职责,严格执行廉洁自律规定,从不违反廉政规定和制度的行为。在公务活动中以及由本人经手的事务中,一律先请示后操作,本人不自作主张。坚决做好总经理的助手,工作做到位,但绝不越位、错位。
五、筹划明年,强化自我提升,为把xxx度假村打造成五星级酒店而努力奋斗。20xx年,我初来乍到,一定有很多毛病,领导与同事们都原谅了我。在20xx年,集团领导提出要做五星级酒店的要求,我对照要求,觉得自己离工作的要求还是有很大差距的,很多酒店的规矩不能达到。在分管的工作中,餐饮与市场要求仍然有很大差距,还要继续尽心尽力,改进方法,提高烹饪水平,加强成本控制,降低支出,提高利润,竭尽全力打造江南的美食中心。
围绕“打造江南美食中心”这一宏大构想,我明年的设想是:一是追求上有高度。古人说“法乎其上,得乎其中”。我们必须树立远大的目标,具备巅峰意识,胸怀敢为人先的气魄。我们是中国节能环保集团旗下的度假村,我们一定要争创一流,勇立潮头。xxx度假村位于茅山脚下,虽然距离南京半个小时,距离上海三个小时路程,但是我并不认为我们没有竞争优势,相反,我们的偏远可以转化成为我们的环境优势。我们远离大都市,反而拥有无污染的纯净。我们拥有自己的菜园,也就拥有绿色蔬菜。我们拥有齐全的厨师队伍,我们拥有集团领导的倾力支持。从自然原材料到人力资源,我们能做出江南的美食!我有这样的信心,也有这样的能力。自信人生二百年,会当水击三千里。向天再借五百年,打造魅力xxx。朝着这样的目标奋进,即使结果没有达到如期愿望,但我们努力了,奋斗了,我就无怨无悔。而且我相信:我们的结果也应该是八九不离十。我们能够而且一定能够达到目标!
第二,研发上要有深度。做餐饮工作也是艺术创造。自古以来,烹饪是高深的学,绝对不是简单果腹的低层次劳动。我们句容北临长江,南接天目,山清水秀,物产丰富。南北交汇的地理位置,决定了她的饮食化是南北相融,既有淮扬菜明丽清新的特点,又有徽菜重油重色的浓郁风格。句容地方菜原汁原味,实实在在,清爽味美,深得南京人,镇江人,经及苏锡常都市圈客户的喜爱。我们xxx有配备充足的粤菜厨师,有经验丰富的本地人指导,如此强大的一支队伍,应该注重菜肴的开发与研究,用粤菜厨师的烹饪技艺,做句容优质的食材,在化上深加挖掘,争取研发出句容风格的地方特色菜肴,引领句容美食化,形成能够代表句容的特色菜、招牌菜。远景目标是做句容美食的标准制订者,甚至依托度假村成立餐饮管理咨询公司,在华东旅游市场上占据一席地位,形成“句容美食甲江南,最好还在xxx”的市场口碑。
第三,市场营销上要有广度。我们做餐饮的,不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年,我们还要走出去,广辟市场,全方位,多角度,诚邀天下客。既要做高端客户的生意,也不忽略低端客人;既要做团队的大单业务,也要做零散的小本生意;既要面向都市客人,也要紧盯本地食客。商务宴,婚庆宴,生日宴,聚会宴,一个不少统统接。城里客,农村客,富贵客,平民客,都是上宾全是客。
明年还要加强服务员队伍的建设与管理,加大培训力度,进一步提高服务员的操作技能,力争带出一支业务精湛、举止大方、行动干练的服务员队伍。在园林工作中,20xx年力争改进种植园艺,在水产养殖上下大力气,力求突破,提高产出,扭亏为盈。
与人相处,是种缘分。能够在集团给予我的平台上大展身手,是我的荣幸。针对明年集团下达给我们度假村的任务指标,我们餐饮、休闲、园林这三块承担了750多万,每天要做到2万多。与以前相比,这数字很恐怖,但与市场相比,与集团的投入相比,这数字又很渺小。我们一定要将压力变成动力,分解任务,细化指标,旺季多做活,淡季找活做,周周有任务,天天不踏空,力争在20xx年打一场漂亮的餐饮翻身仗!要么不做,要做就要做到最好!要做就要做成一流!让中国节能环保集团、让xxx度假村成为句容大地上一块夺目耀眼的金字招牌!
在告别过去,接未来的征程中,我一定进一步加强学习,提高管理水平,为xxx度假村的美好明天奉献自己全部的热情与才干!
本人xxx,吴江食府楼面经理,在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化
建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
4、培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。
5、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。
二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制
为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
1、如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。
2、前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。
3、出现问题,班组相互沟通,及时改正。
4、经常考核,评比,来增强各班组的能力。
三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才
需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。
1、让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。
2、从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。
3、对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量,管理制度逐渐完善
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3、进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:
1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。
2、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。
3、加大培训力度,强化标准意识。
20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
转眼间进入合一湖有一年多的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部二楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。二楼的营业项目有会议,宴会,KTV,麻将房及普包。整体服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次重要的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。因此,我们专门制作了酒店VIP档案,及酒店大事记的记录。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。
一、工作中回顾与总结
年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。
二、收获与不足:
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。
不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导
三、下半年工作展望
七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。
十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。
我的述职完毕,谢谢大家
酒店餐饮主管的述职报告范文
酒店餐饮主管述职报告范文一
我是餐饮部经理,xx年也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:
一、工作中回顾与总结
年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。
二、收获与不足:
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。
不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导
三、下半年工作展望
七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。
十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。
我的述职完毕,谢谢大家。
酒店餐饮主管述职报告范文二
尊敬的酒店领导及同仁:
大家好!
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。
一、履行职责情况
从xxx年主要担任xx副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的.特色菜,当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。
在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制的执行度
前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。
4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作
餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。
5、深入市场调查,抓市场经济
班组成立市场调查小组,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益
总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。
二、工作中存在的问题
不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、起草函件拟的内容不够严谨,周全。
3、工作中细节问题处理不到位,应加强改进。
4、经营缺乏务实性
作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。
三、下步工作设想
目前,外面的市场还没有完全打开,需要我们继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、总结经验,进一步明确部门的指导思想,紧紧围绕酒店的经营理念,牢固树立服务思想,为班组员工做好信息及时传递服务工作。
2、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
3、认真做好本岗位工作的同时,不断认识新的客户,稳定老客户,通过自己及班组全员的努力,留住客户,做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好餐厅各项工作。
5、及时掌握员工动态,多了解心理学,做好员工的心里辅导老师,并做好员工的职业生涯规划
求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度,做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气,增强学习氛围等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务
检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。
9、及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
紧跟市场,做好各项经营工作,在年初准备做好餐厅早茶开业!
20xx年餐饮公司在学校和后勤集团的指导下,不忘初心,紧紧围绕集团党政工作要点,坚持以“打造浙江省高校餐饮管理知名品牌”为目标,改革创新,规范管理,提升服务,整合校内外优质资源,努力为公司可持续发展,展示新作为。现将公司一年来经营及工作情况总结如下:
一、经营情况
1、崇师苑餐厅
崇师苑餐厅预计营业额535.49万元,较去年同期增长27.74万元,涨幅达8.46%。主营成本298.32万元,较去年同期下降19.43万元,成控率同比下降7.35%。
2、校外托管项目
20xx年1—11月餐饮公司拓展项目账面营业额1100余万元,预计超额完成年初制定的2200万元营业额指标。
二、服务工作
(一)稳妥开拓市场,进一步推动餐饮品牌建设。餐饮公司。目前餐饮公司总计承接拓展项目12个,服务人数达30000余人。
(二)强化内部管理,进一步完善餐饮管理机制。、环境管理体系(ISO、职业健康管理体系(GB/T、食品安全管理体系(ISO)的论证工作,并取得了认证证书。目前四大体系的质量手册、程序文件等正在修订完善中,基本成册。同时,负责人月度例会、餐厅(部门)季度经营形势分析会等例会制度,在公司内部基本实现了一套完善的餐厅运行和管控模式。
(三)落实目标责任,进一步分解细化工作任务。的责、权、利,实现经营目标分解到位、工作任务量化到位、安全责任落实到位,各餐厅(部门)签订目标责任书。截至目前,各餐厅(部门)基本完成年初制订的目标任务和考核指标。
(四)加强队伍建设,进一步提供人才支撑。
人才储备计划等。人才储备招聘计划等。通过外引内培,在公司内部建立起一支与服务专业化、管理现代化相匹配的餐饮人才队伍。目前,餐饮公司已与金华实验中学教育集团达成长期合作协议。
组织了职业素养、人生价值、食品安全、消防安全、团队协作等方面,形成不断学习、不断成长的良好氛围。
3、组织召开青年骨干员工座谈会。旨在倾听员工对公司工作的思考和想法,在帮助青年员工实现自身理想与价值的同时,不断推进公司的发展。
员工的奖励晋升等相结合,进一步提高业务技能水平的同时,为公司真正选拔出有技术、有实力的人才。
(五)重视食品安全,进一步为公司迈步前行保驾护航。
,开出整改通知书348份。餐饮公司基本实现“周检—月考—年评”的考核体系。截至目前,公司自检自控工作执行较好,能对日常管理服务工作以及食品卫生安全管理工作等起到较好的监督检查保障作用。
。调查结果显示:各餐厅的满意率均在85%以上。
(六)强化内部保障,进一步提升服务水平。一年来,餐饮公司始终坚持服务导向,始终以提升服务水平,提高服务质量为工作的出发点,崇师苑餐厅全年投入婺外的中考助力餐、江滨的金华中心医院的订餐到床头、师大印象主题餐厅的假日让利等等,深受认可。
(七)注重员工关爱,进一步激发工作积极性。餐饮公司始终秉承以“情感留人”的理念,积极开展及鼓励员工参与集团、公司组织的各项群体活动,开展困难员工慰问等,提高员工的工作满意度以及对工作的积极性。
(八)完善多校区管理,进一步理顺工作体制。开放学院餐厅、师大印象主题餐厅等的委托管理,完成餐饮公司杭州分公司、丽水分公司、兰溪子公司、金华市师大印象餐饮配送有限公司的注册,旨在整合校内外优质资源,降低公司运行成本,实行资本化运作的同时提高餐饮的综合保障能力。
(九)深化党建工作,进一步保障公司健康发展。餐饮公司自成立以来,一直注重党建和党风廉政建设,特别是在每周的班子例会、每月的经理例会上,扎实开展党风廉政专题学习教育,加强对重点领域、关键环节的分析研判和监控,增强防腐拒变的意识和能力,为公司健康发展提供了有力保证。
(十)做好餐饮管理日常工作,完成集团交办的各项工作任务。
三、存在的问题
(一)公司人才队伍梯队建设有待进一步加强。骨干力量不足,缺少餐饮管理和专业技术的复合型人才。
(二)公司的培训机制有待进一步完善。
(三)公司的市场竞争能力有待进一步提升。如何在竞争激励的市场中、在高校后勤同行中脱颖而出,是今后餐饮公司需要思考的重点。
四、20xx年工作要点
1、制定并出台餐饮公司服务标准。
2、在校内及校外餐厅试点推行“4D”餐厅建设工作。
3、做好质量和环境两大体系的改版及认证工作。
4、进一步有规划的拓展社会餐饮项目。
5、进一步加强人才队伍建设,以外引内培的方式搭建人才梯队。
6、制定培训考核机制,系统的规划各个岗位员工的培训计划。
7、进一步推进员工关爱工作,提升员工的归宿感和凝聚力。
崇师苑教工餐厅硬件改造提升工程。
图文、体育馆咖啡吧的管理和经营工作。
做好经济合同履约情况及档案管理工作。
进一步做好餐饮公司企业文化提炼和建设工作。
进一步做好安全保障与防范工作,重点是食品卫生安全。
尊敬的领导:
我是餐饮部主管XXX,在过去的一年里,我非常荣幸能够担任这个职务,全力以赴地管理餐饮部的工作。在这篇述职报告中,我将结合实际工作情况详细分析餐饮部的工作情况,并提出一些改进意见,希望能够得到您的认可和指导。
在过去的一年里,餐饮部取得了一些显著的成绩。我们不仅成功引入了一些新的菜品,丰富了菜单种类,还提升了菜品的口味和质量,受到了广大客人的好评。除此之外,我们还举办了一些特色活动,如主题晚宴、烹饪比赛等,吸引了更多的客人前来就餐。同时,我们还做了很多工作来提高服务质量,加强员工培训,优化流程,提高效率,努力为客人提供更好的用餐体验。
虽然我们取得了一些成绩,但在工作中还存在一些问题和不足之处。首先是人员管理方面,由于员工流动较大,不稳定因素较大,对员工培训和管理存在一定困难。其次是成本控制方面,由于食材价格波动较大,导致成本难以控制,需要做进一步的调整和优化。同时,餐厅的环境整治和设施更新也需要进一步完善,以提高整体形象和吸引力。
基于以上问题和不足之处,我提出以下改进意见:首先是加强人员管理,建立稳定的员工队伍,加强培训,提高员工的素质和服务水平。其次是加强成本控制,优化采购流程,精准定价,降低成本,提高利润。最后是加强环境整治和设施更新,改善就餐环境,提高整体形象。
在未来的工作中,我将继续努力,不断完善餐饮部的工作,提高服务水平,加强团队合作,做好危机应对,努力实现餐饮部的整体目标。同时,我也将虚心接受领导的批评和建议,不断学习提升自己,为企业发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们在过去一年里对我的支持和帮助,让我得以顺利完成工作。我将继续努力,争取更好地完成今后的工作。
谢谢!
常言道,百闻不如一见,当一项任务即将结束时。我们会经常用到报告,报告可以反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题等。在这里我们将为您介绍“物流主管述职报告”的有趣事情请看下去,分享是一种无私的行为与周围的人分享可以创造美好的回忆和体验!
敬爱的各位领导:
在新的一年到来之际,首先祝大家、顺当、身体,。
光阴荏苒,X年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门,来,顺当的完成了全年选购、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力协作亲密相关。部门员工设置7人部门经理:崔皎库管员:张跃明王金(现任库管兼):向丽丽余波工程分包核算员:侯常茂司机:李绍华部门主要工作内容负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购的签订、请款。货物的保管以及入库、出库。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司货物的发送工作。
部门工作宗旨:主动协作支持前台热忱工作重要性:我部门的工作任重道远,担当着与公司本钱亲密相关的几大类,选购、物流、工程分包已成为公司本钱管理的重要一部份,本钱如同“冰山”一角,公司好比一艘航行在中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化,降低选购本钱、物流本钱、工程分包本钱将是一项重要任务。合理选购,确保主要库存货物的充足供应,满意零星货物按时选购,降低缺货风险。
选购质量好坏直接确定了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。协作、支持:主动全力支持前台部门各项工作,从选购——发货——送货——工程队——签定工程分包合同,仔细完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充足发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格选购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格、退货与索赔等工作。
确保主要库存货物的充足供应,零星货物按时选购,库管员仔细负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。
定期上报库存货物缺损与积压库存,催促客户经理极时出货,合理调整库存,削减新增积压库存。司机行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成运输工作。合理规划送货线和发货途径,降低物流费用,节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障按时排解,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场搜集工程、询价,《》()。与分包工程队谈判、签约,利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,选购价格合理化,降低选购本钱、物流本钱。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
缺乏:在日常的工作中我们还有很多做的缺乏的地方,商务对部份产品性能、规格不熟识,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中强化学问和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体平。协作公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满意经理要求的却很少,有些价格高、有些技术力量不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍参加到我们的技术专业中来,不断提高他们的施工水平,以满意工程经理需求。协作支持是我们后台部门的本职工作,优质的效劳、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感谢公司领导我们工作的大力支持感谢公司各部门对我们的、支持感谢我部门全体员工赐予我全年工作的支持翱翔的昨日的梦一路的.辛勤走到今日我们一同走过了多少的路程还记得当时熟识的目标的梦至今己成为今日的的笑相信
明天将有更的笑容X年部门工作展望:
1.目标确定将来,追求永无止境。我看过这样一个调查,假如有一种完全没有目标的,一个人能够忍受多久?
结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、人还是外国人,绝大部分都马上答复说,不行以,一秒钟都不行以。这让我愈加坚信,目标是这世界上最不行缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下目标1:出入库精确率到达99.5%,掌握积压库存,加快资金周转目标2:选购货物做到质优价廉,满意客户需要,降低选购本钱目标3:缩短进货周期,防止航空货运,掌握物流本钱目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公正、降低分包本钱目标5:不断学习物流选购专业学问、强化产品培训、参与相关技术培训
仔细负责是每一个库管员的根本职责,合理掌握库存数量,特别货物选购到货后,按时催促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地掌握库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,防止存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有本钱的负担。
选购本钱关系到公司销售利润的增长点,选购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确选购的工作内容:一是适时过量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后效劳都是考评的要项,不断推陈出新。
物流本钱是大家不太留意的一个隐形本钱,往往被忽视不计,其实物流本钱占据了货物本钱较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出选购方案,合理规划选购工程。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门赐予协作,型号、规格、需要到货日期、有无特别要求都需具体填写。防止到货后在库内存放过长,影响售后效劳。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也参加到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程工程采纳多家投标报价、公正竞争、降低工程分包本钱。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术学习专业产品学问,主动参与公司组织的各项培训,查找外部采供物流专业培训时机,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
3.目标是企业利润活力的源泉。
协作各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完善重合的时分,崩发出来的制造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
我的述职到此结束,感谢大家!
一、背景
做为一名物流主管,每年底必须要进行述职报告,总结一年来的工作,反思不足,将自己的思考与规划向公司领导进行汇报。本篇文章将会详细具体且生动地写出我物流主管年终述职报告。
二、工作成果
1. 提升管理水平
本着“管理是艺术,也是科技”的理念,我在这一年中投入大量的时间和精力,将自身的经验加以完善,积极学习行业新动态,提升管理水平。通过参加行业会议,与同行交流经验,我结合公司实际情况,不断推动物流管理现代化。
2. 优化物流流程
为了更高效、更稳定的服务客户,我和团队深入研究,对物流流程作了详细的规划。我制定了全新的物流流程,具体安排了物流业务相关人员的工作流程,并引入先进的物流科技,使得客户的满意度得到了极大的提升。
3. 推动公司数字化转型
这一年,在公司数字化转型的过程中,我和团队的贡献也是非常显著的。我主导了物流信息系统的建设,并构建了一套高效的物流管理平台,大大提高了公司物流管理的效率。同时,团队也大力推广公司的数字化转型理念,形成了全员参与的局面。
三、存在问题
1. 人才队伍建设亟需加强
虽然我和团队在数字化转型、物流流程优化等方面有了显著的成绩,但是整个队伍的数量和质量还有待提高。我建议加强人才队伍的建设,在加强对员工的培训、激励和管理的基础上,开发更多的人才识别、储备和引进机制,以应对未来急剧变化的市场需求。
2. 信息化水平亦有差距
虽然我和团队推广了数字化转型理念,但是在信息化水平上仍有差距。在数字化时代,要实现更高效、更快捷、更精准的物流流程,则必须借助高科技支撑。我认为,未来要进一步提升信息化水平,加强系统的稳定性和安全性,促进物流信息与流程的互联互通。
四、未来规划
在未来,作为物流主管,我和团队还有很长的路要走。在理念上,我们要不断推崇新兴的物流科技,不断学习、保持敏感,不断跟上市场的发展趋势;在技术上,我们要不断地提供高效优质的物流服务,提升物流效率,增大客户利润,为追求顾客的信任和信用提供坚实的基础;在人才队伍上,我们要侧重促进人才队伍的建设,推动公司的数字化转型,打造触手可及的、高效的物流服务。
总而言之,这一年的工作不仅仅是对我自己和团队水平的提升和积淀,更是一年成长和回顾的历程。我相信,在团队的努力下,我们依然是舵手,指引未来巨轮行稳致远的主力,迎接未来物流行业的挑战和新机遇。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是物流部的主管,今天非常荣幸地向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我和我的团队在面对来自市场竞争的巨大压力下,团结协作、锐意进取,努力为公司的发展贡献自己的力量。
在过去的一年里,物流部从面临种种挑战中迎难而上,取得了许多突破。我们在物流流程的优化上取得了很大的进展。通过对物流流程的重新设计,我们成功地减少了货物的运输时间和成本,提高了运输效率和客户满意度。同时,我们还加强了对运输环节的监督和控制,提高了物流服务的稳定性和准确性。
在供应链管理方面,我们进行了一系列的改进措施。我们与供应商建立了更牢固的合作关系,强化了供应链的稳定性和效率。我们还引入了先进的信息技术,为供应链的全过程进行了实时监控和数据分析,以便及时调整和优化供应链管理策略。
另外,我们还注重人员培训和团队建设。我们认识到物流部的核心竞争力来自于员工的专业素养和团队的协作能力。因此,在过去的一年里,我们组织了多次培训活动,提升了员工的专业技能和岗位能力。同时,我们还举办了各种团队建设活动,加强了团队的凝聚力和合作意识。
除了上述工作成果外,我们还面临了许多挑战,其中最大的挑战之一就是物流成本的压力。随着物流业务的不断发展,物流成本逐渐成为制约公司发展的一个重要因素。为了应对这一挑战,我们在过去的一年里采取了一系列的降低成本措施。我们与供应商进行了多轮的谈判,争取到了更优惠的价格和合理的交货期;我们优化了运输路线和配送方案,降低了运输成本;我们加强了货物库存管理,减少了库存占用。
随着市场竞争的不断加剧,我们面临着更高的客户要求和更严苛的供应链需求。为了满足客户的个性化需求,我们建立了定制化服务系统,为客户提供了更加灵活、可定制的物流解决方案。与此同时,我们加大了信息技术的投入,引进了软件和设备,将物流和信息技术相结合,提高了物流服务的可见性和透明度。
面向未来,我们清醒地认识到,物流部的工作任重而道远。我们将继续加强团队建设,提升团队的综合素质和执行能力;我们将继续加强供应链管理,抓住机遇,化挑战为机遇;我们将继续降低成本,提高效率,为公司的可持续发展贡献更大的力量。
我想借此机会对我的团队表示感谢和敬意。正是因为你们的辛勤工作和无私奉献,才有了我们过去一年的成绩和进步。也要感谢公司领导的关心和支持,让我们有机会可以施展才华,发挥潜力。
小编感谢您的阅读!
(1)对物流部的建议
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
社会时刻在改变,特别是膨胀期的中国。在这片热土上,只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。
作为服务部门,压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场,将面临巨大的风险,这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担,而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万,而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶,即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。
不断思变,在同行业中做到最好,虽然意味着汗水和付出,可是也意味着提高和收获。
当然追求效益的最大化,意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡,并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运,经测算,如果跨越货代直接联系船公司,我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一个比较优惠的价格,而且他们和海关、码头都有很好的关系,能够节省大量的费用。所以我司测算下,每吨的运费会上浮10元。当然在12万吨产能下或许会有不同的情况。
先找我们部门自己的不足,思考对策,分析可行性和尝试成本,然后毫不犹豫地执行。最难的是执行,我发现虽然平时大家有很多点子,但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做,但我觉得我们作不了,因为……”一开始我对这些话也是半信半疑,但是仔细分析,往往是两个字——借口。一流的公司的.所作所为在二流公司就是不可能,所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀,我们能够做的更好。其实即使尝试不成功,至少我们还可以回到原来的方式去做,只要控制住尝试的成本就行。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5195297.html
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