网格述职报告

网格述职报告。

常言道，百闻不如一见，在日常的学习工作中，一般都会接触到写报告。报告的标准格式怎么写？在这篇文章中编辑收集了大量关于“网格述职报告”的相关资讯，我希望以下内容可以给您带来一些灵感和思路供您参考和借鉴！

网格述职报告【篇1】

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是xx街道xx社区的一名网格员，今天非常荣幸向大家提交我的冬季述职报告。在过去的几个月里，我与社区居民紧密配合，兢兢业业地开展着工作。以下是我在冬季期间的工作总结和心得体会：

冬季是一个寒冷而艰难的时刻，而且由于新冠疫情的肆虐，这个冬天显得更加严峻。作为一名网格员，我深感责任重大，义不容辞地投入到疫情防控工作中。在社区设置临时检测站，我参与了疫情排查和居民健康问询工作。我利用社区微信群和电话联系居民，向他们宣传防疫知识，提醒他们做好个人防护。我积极配合街道疫情防控指挥部的工作，帮助组织居民进行核酸检测，做好登记和统计工作。经过大家的共同努力，社区的疫情得到了有效控制，居民的安全得到了保障。

除了疫情防控工作，我还积极参与了社区的保洁和环境整治工作。冬季的寒风凛冽，但我依然坚守岗位，每天早早来到社区，带领清洁工人进行卫生打扫。我执勤期间还发现了一些乱丢垃圾和违法建筑等问题。我立即向相关部门汇报，并且积极协调居民参与整治行动。在我的努力下，社区环境逐渐得到了改善，居民们的生活质量也有所提升。

我还关心社区居民的温暖问题。在严寒的冬日，我定期探望老人和孤寡老人，了解他们的生活情况，并关心他们的身体健康。我还积极参与社区志愿者活动，为需要帮助的居民提供精神和物质上的支持。我组织了一场冬季衣物捐赠活动，得到了社区居民的热烈响应。通过这些活动，社区的凝聚力得到了增强，居民们的幸福感也得到了提升。

在工作中，我时刻将群众的需求放在第一位。我注重倾听居民的意见和建议，并及时反馈给相关部门。针对冬季供暖问题，我与街道办事处沟通，争取提供更好的供暖服务。我还积极参与社区安全巡逻，加强对居民家庭和社区设施的保护。通过这些举措，居民对我的工作也给予了高度评价和肯定。

小编认为，我在冬季期间工作的主要任务包括疫情防控、环境整治和社区服务。我在每一个岗位上都严格要求自己，尽职尽责地履行职责。在疫情防控中，我们社区取得了喜人的成绩，保证了居民的生命健康。在环境整治中，我们改善了社区的面貌，提升了居民的生活质量。在社区服务中，我们增强了社区凝聚力，提高了居民的幸福感。

回顾冬季的工作，我深感社区工作的重要性和艰巨性。作为一名网格员，我将始终坚守岗位，兢兢业业，立足本职工作，为社区居民提供更好的服务。我也将不断提升自己的业务水平和综合素质，以更好地投身到社区建设中。

小编感谢您的阅读！

网格述职报告【篇2】

今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理格化的一年，在市综治办、格管理中心的统一部署下，在县综治办、格管理中心的精心指导下，我社区的格化管理推广工作有声有色地开展起来。

我社区有一个社区--和乐社区，含2个格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个格，格化服务工作已全部启动。从全社区范围看，我社区的格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的格化管理工作情况总结如下：

一、主要工作

(一)健全机构，加强领导，明确责任。为有效加强对全社区格化管理工作的领导和协调，和乐社区党委对格化管理工作高度重视，成立了和乐社区格化管理工作领导小组，由社区党委书记担任组长，社区党委副书记任副组长;下设办公室，由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全社区格以社区管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。

(二)加强宣传，营造氛围。

为了各村能更好地完成社区格化管理工作，我社区工作领导小组召开了格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村(社区)格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解格化管理工作的推广情况。 (三)强化措施制度，责任到岗到位。

目前，各村已结合实际创造性的开展格化管理工作，按照地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则，服务为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。

1.定岗定责制度。

2.立体办公，联动调解制度。格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及时处理，不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，先入户--后进村--再上社区调解，积极配合公安、民警工作。

3.坚持签到、汇报、抽查制度。

(四)强化学习、阶梯式学习

1.基础信息采集完后，我社区又组织格员集训，对手持终端机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。

2.针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机，进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了格化管理运行的胜利攻坚。

3.掌握基层格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以达到逐个培训、整体提高的最终目标。

(五)问题与发现。

在格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村(社区)格员对络很陌生，接受过程比较慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑操作更是盲点。我社区格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，采取一对一、手把手的教学模式，提高了格员工作技能、综合素质，减少了进茶馆的时间。

二、下一步工作打算

(一)全社区格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。

(二)加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训，使各村(社区)联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。

(三)健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能，加大社情民意收集力度，实现格服务管理的全覆盖。

(四)打造亮点。对照格化示范社区标准，比学争先，在全社区打造1个格化管理示范格，推动和提升我社区格化管理整体工作水平。

在以后的工作中，我社区格管理工作将在上级领导下，不断完善和提高格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。

网格述职报告【篇3】

近期，寒冷的冬天来临，作为一名网格员，我将向大家详细述职我在这个季节所做的工作。冬季在我们社区维护安全和秩序方面带来了特殊的挑战，我和我的团队努力克服困难，为社区居民提供了高质量的服务。

我们积极开展了冬季安全教育活动，致力于提高居民的安全意识和自我防护能力。我们组织了多次宣传活动，向居民介绍了冬季安全知识，包括防火、防盗、用电安全等方面。我们发放了宣传资料和小册子，以方便居民随时查阅。我们还提供了一对一的咨询服务，解答居民的问题和疑虑。通过这些努力，我们帮助居民提高了安全意识，并有效预防了安全事故的发生。

我们加强了冬季交通管理，确保道路通畅和行车安全。我们每天巡逻社区，及时发现和排除道路障碍，确保道路畅通无阻。我们积极配合交通部门做好雪天交通管理工作，及时清除积雪，减少交通事故发生的风险。我们还开展了交通安全宣传活动，提醒居民注意行车安全，遵守交通法规。通过我们的努力，我们社区的交通秩序有了明显的改善，居民的交通出行更加安全和便利。

另外，我们关注了老人和孤寡老人的生活情况，提供了温暖和关怀。冬季对老年人来说是个寒冷的季节，他们容易感到孤独和寂寞。我们与社区协调，组织了多次关爱老人的活动。我们每周定期拜访老人，了解他们的生活情况，并为他们提供帮助和慰问。我们还组织了老人集会，让他们有机会相互交流和分享他们的故事。通过我们的关心和关怀，老人们感到温暖和孤独感得到了缓解。

我们还积极参与了社区的清洁卫生工作。冬季湿冷，易造成环境脏乱。我们组织了大扫除活动，动员居民一起清理社区环境，保持社区的整洁和美观。我们还开展了宣传活动，让居民了解冬季清洁卫生的重要性，鼓励他们养成良好的卫生习惯。通过我们的努力，社区的环境卫生得到了明显改善，居民的居住环境更加舒适和宜居。

我们还加强了与社区居民的沟通和合作，形成公民参与的良好氛围。我们建立了网格员居民群，方便居民随时与我们联系和沟通。我们开展了集会和座谈会，听取居民的意见和建议，为他们提供更好的服务。我们还积极参与社区的活动和义务劳动，与居民一起为社区的发展贡献自己的力量。通过我们的合作和努力，我们社区的凝聚力和和谐度不断增强。

通过我和我的团队的努力，我相信我们在冬季工作中取得了较好的成绩。我们提高了居民的安全意识和自我防护能力，保障了居民的生活安全和交通安全；我们关心了老人和孤独老人的生活情况，给予他们温暖和关怀；我们加强了社区的清洁卫生工作，改善了社区的环境质量；我们与居民合作，形成了良好的公民参与氛围。我相信，我们的努力必将为社区的和谐稳定做出更大贡献。

在未来的工作中，我将继续努力，加强对居民的服务和管理，促进社区的发展和进步。希望社区的居民们能够继续支持和信任我们，与我们携手共建一个更加美好的社区。小编感谢您的阅读！

网格述职报告【篇4】

2020年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作计划，以便自己以后的工作中总结过去的经验教训，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中，我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作。

2020年工作计划如下。

(一)信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

将重点放在学堂湾小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新e通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。

(二)综合治理：在网格每天的日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。

(三)劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进行登记，并录入e通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。

(四)民政服务：对网格内的低保户和困难老人，登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，为住在辖区内但户口未迁来的居民办理居住证。

(五)计划生育：协助计生专干统计网格内流动人口的信息，熟悉各种办证流程。在入户过程中，发现孕情及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

(六)城市管理：每天巡查网格，及时发现问题，尽快解决问题。

(七)食品安全：对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫生许可证号，并拍照用e通将所有信息录入上传。

网格述职报告【篇5】

近年来，我担任网格员的工作，是社区治理模式的一项重要内容。为了不断提升自己的工作能力和服务水平，我对冬季期间的网格员工作进行了详细的总结和报告。

在冬季期间，我加强了与居民的沟通和交流。我积极参与社区活动，与居民进行面对面的交流，了解他们的需求和意见。冬季是居民生活中较为困难的时节，我通过主动关心他们的生活和健康状况，及时解决他们遇到的问题，增强了居民对我的信任和依赖。

我重点关注社区安全问题，尤其是在冬季容易发生火灾和事故的季节。我切实负责地检查了社区内的防火设施和逃生通道，并针对发现的问题及时报告并协调相关职能部门进行维修和整改。同时，我通过在社区内开展安全教育宣传活动，提高居民的安全意识和预防能力，预防了一系列的安全事故的发生。

在冬季的天气条件极端恶劣时，我主动与社区物业协商，积极参与街道清扫和除雪工作，确保社区的环境整洁和居民的出行安全。我与清扫队员一起巡查社区各个角落的垃圾箱和下水道状况，发现问题及时与物业联系进行处理。同时，我积极动员社区居民参与社区环境整治，共同维护社区的良好形象。

另外，在冬季期间，我还积极参与社区公益活动，关注特殊困难群体的生活状况。我主动走访孤寡老人和残障人士，关心他们的生活需求，并积极帮助他们解决问题。我与社区居民一起组织志愿者团队，开展冬季慰问和送温暖的活动，为困难家庭送去温暖和帮助。通过这些公益活动，我与居民之间的距离更近了，居民对我也更加认可和支持。

在冬季期间，我充分发挥了网格员的工作优势，建立了优质的公共信息传递渠道。我通过微信群、社区广播等多种渠道及时将街道办事处的政策和资讯传递给居民，提高了居民对政策的了解和参与度。同时，我也将居民的需求和反馈及时反馈给街道办事处，促进了社区治理的精细化和有序化。

小编认为，在冬季期间的工作中，我充分发挥了自己作为网格员的特点和优势，为居民提供了优质的服务与帮助。我始终坚持以居民需求为导向，不断提高自己的业务能力和服务水平。我相信，在全社会的共同努力下，网格员工作将会得到更大的发展和推广，为社区治理和居民生活带来更多的便利和福祉。

网格述职报告【篇6】

尊敬的领导、亲爱的同志们：

大家好！我是XX社区的妇联网格员XXX，非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我始终坚持以人民为中心的理念，始终保持高度的责任感和工作热情，认真履行我的职责，积极为社区妇女儿童服务，取得了一系列令人满意的成绩。

一、加强组织建设，助推妇联工作

作为妇联网格员，我深入学习党的方针政策和妇联工作要求，不断提升自己的专业素养。我积极参加各种培训和学习交流活动，提高综合素质和业务水平。在社区妇联的协助下，我组织了一次成功的社区妇女儿童座谈会，邀请专家学者为妇女儿童提供法律、健康等方面的知识教育，受到了社区居民的高度赞扬。

同时，我积极参与社区的组织建设工作，参与和组织了一系列丰富多彩的妇女活动，包括康体活动、手工培训等，增进了社区妇女之间的团结和友谊。我还与其他社区的妇联网格员加强交流合作，共同开展联谊活动，并共同商讨解决社区妇女儿童面临的问题。

二、加强家暴防治，守护家庭幸福

我深知家暴问题给社区妇女儿童带来的严重伤害，积极参与家暴防治工作。我通过不定期的走访，了解妇女儿童家庭的实际情况，积极接触受家暴的妇女和儿童，为她们提供咨询和援助。

在接触过程中，我发现了一位家暴受害妇女，她饱受身心折磨，生活陷入困境。我立刻与社区妇联联系，组织工作人员与她进行心理疏导，并引导她寻求法律援助。初步处理完成后，我安排她住进了社区的防暴避难所，配备了足够的生活物资，并协助联系社会资助机构，为她提供持续的帮助和扶持。

三、积极开展宣传活动，提升居民法律意识

为加强社区的法律宣传教育工作，我积极开展了一系列的宣传活动。我组织了法律知识讲座，邀请了专业律师为妇女儿童进行法律指导，提高他们的法律意识和维权意识。

在辖区内，我还制作了一批宣传材料，包括手册、海报等。我挨家挨户地发放这些材料，并与居民进行面对面的交流，解答他们的法律问题。这些宣传活动有力地提升了社区居民的法律意识，也有效地减少了社区发生的矛盾和纠纷。

四、关心老人孤寡，温暖社区

在社区老人关怀工作方面，我积极开展了一系列关爱活动。我主动与社区范围内的独居老人进行联系，了解他们的生活情况，并尽可能提供帮助。每周，我都会去看望几位独居老人，陪他们聊天、帮他们打扫卫生，帮助他们解决生活中的困难。

我还积极参与社区志愿者服务活动，和志愿者一起开展义务劳动，为社区内的公益事业做出贡献。我曾经参加过社区义卖市场的组织工作，协助志愿者们打扫卫生、放置物品，使社区活动更加有序和温馨。

总结一年的工作，我深感责任重大、使命光荣。在以后的工作中，我将继续保持高度的工作热情和责任感，进一步完善自我，提高专业水平，更好地为社区妇女儿童服务，将妇联的工作做得更加扎实和有效。

感谢大家对我工作的关心和支持！谢谢！

网格述职报告【篇7】

指缝很宽，时间太瘦，我们实在太难，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，为此要做好述职报告。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！下面是小编收集整理的员工工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

转眼之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的辅导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我供应了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好！

作为一名新世纪的护理职员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极加入医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系；在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作妙技，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。

不管是基础护理，还是各项专科操作妙技，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅进步了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；在思想上，我本着"一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作还有许多，要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的素质工作。

以上就是我简短的个人述职报告，假如有什么宝贵意见，希望大家能够提出。

这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下：

导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质。

提升服务质量的关键，其实在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率。

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

参加工作以来，在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后工作和学习打下了良好的基础，现在将工作总结如下：

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、增强法制意识：

认真学习《护士法》及其他法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事，依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

三、工作学习方面：

在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证病人的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌对待病人，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄，着装整洁，礼貌待患者，态度和蔼，语言规范。

在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种疾病知识了解不够，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲采各种“营养”；二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度，主动向同事们请教，积极参加医院和科室组织的业务学习；三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验自己所学的知识，找出不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪，在今后工作中，我将加倍努力，做好护士工作计划，为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献，树立全心全意为病人服务的宗旨。

时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成，发展不断壮大，而今年，更是值得庆贺，不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮忙下，我慢慢理解了护士长这个主角，懂得如何团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结如下：

一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全。

1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求，重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。

2、核心制度的落实。

（1）主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障护理安全。

（2）治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行“三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论运用到临床工作中。

（3）规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，颜色一致。

（4）每一天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，做好皮肤的护理，防止并发症的发生。

（5）做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交接工作中，由于发现及时，用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。

3、职责组长每一天检查病历的书写，对出现的问题，以便签形式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定时检查病历，保障病历的准确性。

二、人文管理，协调科室顺利发展。

1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才能发现问题，每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。

2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来晨会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展的动态，使科室顺利发展。

3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选取科室病重病人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家用心性。

4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提高护理管理潜力。

5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科coa高峰论坛会议，充实管理知识，提升管理潜力，提高管理质量。

6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。

7、组织科室人员用心参加医院各项活动，在今年趣味运动会中获得了优秀奖，学制度用制度比赛中获得三等奖，全院授课比赛中获得二等奖，科室均给予了必须的奖励，并鼓励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。

三、强化培训，提升护士综合素质。

（1）护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习，利用晨会定期抽查掌握程度，在医院组织的理论和操作考试中，我科护士考试合格率100%。

（2）护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的重要性，使得今年发表的文章较少，透过研究生期间学习的科研知识，主动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题，大家主动查阅参考文献，共同探讨可行性，争取在明年的工作中争取发表2—3篇核心文章。

（3）弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等5个因素实行弹性排班，满足大家需求，促进科室和谐发展。

（4）继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复杂的学问，需要大家不断继续学习，才能够提高自身综合素质，年初给大家定一个学习的目标，年底考核，作为评优的标准之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。

四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度。

1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理，为病人带给舒适的环境，定期检查优质护理服务落实状况。

2、改革原有工作模式，科室共有__名护士，故实行职责制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管2—3个病房，负责病房病人的一切治疗，为病人带给连续而优质的护理服务。

3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务，在院领导及护理部领导的帮忙下，实现了药品、器械及物资的下收下送。

在辛勤的工作中，20__年即将过去，在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱，期望在新的一年里，让我们继续携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出更大的贡献！

20__年热热闹闹地过去了，20__年新年伊始，在此万象更新之际，回首20__我感触颇多——这一年全国医疗卫生系统开展了“三好一满意”、“质量万里行”等多项整治活动，又恰逢我院医院二甲复审之时，此番激流涌动下我院眼科之发展可谓蒸蒸日上、硕果累累。20__充实、收获的一年，在这一年里作为眼科主任我积极配合院领导及相关职能部门圆满完成各项任务，同时勤恳务实抓住机遇大力发展我院眼科的综合实力，并使之提高到一个崭新的水平线。下面就几个方面做简要述职如下：

一、潜心钻研业务，切实提高专业技术水平，做好学科带头人。

众所周知从事医疗行业没有过硬的专业技术靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而废、是要出严重事故的。因而作为眼科主任及学科带头人我必须坚持专业知识的学习，全面深入了解眼科各分支专业的前沿知识。当然个人的时间和精力总是有限的，正所谓“术业有专攻”，因而我近些年把侧重点放在白内障超声乳化上，经过我的努力我院眼科白内障超声乳化技术飞速发展，并填补了本地区的空白。20__年我院眼科白内障超声乳化技术获得跳跃式发展，这一年我独立完成366例包含各种疑难病例的白内障超声乳化手术，同20__年相比白内障超声乳化手术量翻了一番，技术难度也是更胜一筹。

在其他眼科分支专业上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎来里程碑式的发展——开展“玻璃体视网膜手术”。在院领导的大力支持下我院眼科添置了玻璃体切割机，同时我们开始开展玻璃体视网膜手术，这项技术填补了本地区的空白，打开了本地区眼底病外科手术的市场，为我院赢来良好的社会声誉。同样20__年在浙江援疆专家带教下我们眼科完成我院首例眼角膜移植手术，这也是本地区首次开展角膜移植。医疗技术的革新是我们赖以生存的生命线，保持医疗技术的先进性，做好“领头羊”，这是我的理念！

二、强化制度管理，以身作则做好科室管理人。

生法规及条例，但在实际运行中依然存在着种种医疗安全及不良事件的发生，这就需要科主任严格把控各个细小环节。

20__在卫生系统开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动及我院二甲复审的大前提下，我“苛刻”地要求科室人员一丝不苟地执行“医疗质量与安全管理的核心制度”及相关配套规则。重新审视医疗服务的每个环节，分解服务流程，并制定出适合每个小环节的服务准则。这些细化了的“规则”的制定与落实，是科室集体智慧的结晶也是众人群策群力的结果。在实际执行中我以身作则、一视同仁、奖罚分明，取得了令人满意的效果，这一点在我院职能部门的评审结果上可以证明。

三、加强人才梯队的建设，为科室后续发展储备“正能量”。

农一师医院能有今天这样的规模离不开一代代白衣战士的传承式发展。我深知作为科主任不能胸怀狭隘只顾自身，要懂得“科室强才是真的强”，“光杆司令”是不成气候的。科室要想成为本专业本地区标杆性平台，就必须有强大的人才储备。然而人才的储备来自哪里？不外乎自身培养与院外引进。这就要求科主任要培养自己的人才。作为眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯队培养计划在实施，如今已经小有成效。我早年就安排下面年轻的医师分别专攻眼科分支专业，并分批次外派他们进修。现如今眼科下设分支专业白内障组、青光眼组、眼外伤与眼整形组、眼底病组、斜弱视组、眼屈光组等等都已经铺成开来，他们都能胜任自己的专业技术。所以我很欣慰，在不久的将来我所培养的这些人才在我院眼科的发展中所释放的能量是巨大的。这是我之幸，也是科室之幸，更是农一师医院之幸！

四、科室经济效益获大丰收，硬件建设稳步拓展。

在医疗界所谓“金眼科，银外科”，无人不知无人不晓！我院眼科在还没有完全把眼科下属分支专业铺成开来，就已经取得了令人瞩目的经济效益。在过去的20__年我们眼科和耳鼻喉科总收入一千二百万之多，跨入“千万科室”之列，而且我们眼科及耳鼻喉科是所有临床科室经济收入中纯利润最高的科室。眼科经济收入乐观，硬件建设也令人欣慰：20__年在院领导的大力支持下我们配备了眼底病手术所用玻璃体切割机及相关配套设施，开创了我院眼科眼底病外科的历史新篇章。

五、展望来年，我信心百倍。

新年伊始——我有个梦想，我梦想院领导能给眼科配台高端手术显微镜；我有个梦想，我梦想眼科在二甲复审评审中全a通过；我有个梦想，我梦想每位眼科医生在职能部门的检查中无瑕疵；我有个梦想，我梦想眼科超劳务费翻几番。

最后祝愿各位院领导、各位同仁在新的一年里身心健康、阖家欢乐、心想事成！

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

本人自从事医生工作以来，在县卫生局、卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务，全面履行了乡村医生岗位职责。

今年的计划免疫接种工作，累计免费接种300余人次，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。认真落实卫生院下达的各项任务，使计划免疫工作及时有效地落到实处。在儿童建档做到了百分之百的建档率。

在20__年的居民健康档案工作中，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍居民健康档案和体检的好处。力争做到重点人群知晓率达百分之百，体检率达百分之九十八，在居民健康档案的电子档案的录入工作中，努力完成卫生院下达的任务，完成居民电子档案的录入20__多份。

本人能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自参加工作十几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。

多年来，在各级领导的帮助和同志们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了一定成绩，并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致用、用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责；对待学习一丝不苟；对待患者热情周到，尽自己最大努力，更加扎实地做一名合格的乡村医生。

述职人：

20__年11月3日。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我积极参加院内组织的各种业务培训和业务考试，并在考试中取的好成绩，在2__年辽化医院技术大赛中取得临床总分第一名的成绩、在__年辽阳市卫生系统举办的临床医生查房大赛中取得外科第三名的成绩、在20__年被评为医院先进工作者。

法。现如今对外科、尤其普外科相关疾病的诊断及系统治疗已能较好掌握，能独立完成骨折复位固定、肌腱吻合、阑尾切除、大隐静脉曲张剥脱、腹股沟疝修补术等，并在急诊独立成功对一例心脏刀刺伤患者实施心肺复苏。今年x月份科室收治一名胸腹联合刀刺伤患者，入院时患者处于休克状态，在积极抗休克同时，急诊在全麻下行剖腹探查，术中发现左侧血气胸、膈肌、胃破裂，给予左侧胸腔冲洗、止血、胃、膈肌破裂修补、胸腔闭式引流术，休克抢救成功。

由于患者胸腔污染严重，术后出现患侧胸腔积液，局部肺不张，剧烈咳嗽引起腹部切口裂开，行二次手术切口减张缝合、重置胸腔闭式引流管，但是二次手术后患者仍发热，经检查证实为脓胸。在此情况下，我带领患者先后2次在超声引导下穿刺抽脓，同时行支气管镜检查吸痰冲洗，脓胸仍不好转，第三次在超声引导下行脓胸置管引流，每日引出脓性液体300余毫升，第三天出现引流管赌塞，在此情况下，在局麻下用粗尿管进行盲穿引流成功，每日2次用庆大霉素生理盐水为其冲洗、引流，持续近2个月后，复查肺部ct脓胸消失痊愈出院，出院后患者自行到医大二院会诊，医大二院胸科专家对我院的治疗给予了很高的评价。

患者非常感动，激动地说：“是辽化医院给了我二次生命，给了我一个完整的家。”

述职人：

20__年11月3日。

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网格员演讲稿9篇

只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西，当我们需要向众人发表演讲时。演讲稿是对演讲主题和内容的归纳和总结，演讲稿是演讲者把思想表达出来的文字，一篇主题演讲稿要怎么才能写好？很高兴告诉您您需要的“网格员演讲稿”已经就绪，请注意本文所述的重点！

网格员演讲稿【篇1】

各位领导、同事们，大家好：

我叫xx，是富民社区残协委员兼第四十三网格员。于四月中旬接手的网格。下面我把我的网格内的基本情况介绍一下，上次月例会我网格共有566户，1698人。新增租房户24户，现在共有590户，系统录入516户，1447人，空户40户，未登记上来的32户。以上是我与另外一个网格员共同的网格。下面我介绍一下我自己的网格内情况，我网格内共有335户，其中平房77户，录入71户，空户6户。楼房258户，录入246户，空户8户，未登记4户。

一、通过入户、走访去熟悉网格内的情况，并制定了以下四个计划：

1、利用一个多月的时间把网格内的住户走访一遍。

2、同时完善居民信息管理系统录入工作。

3、我将针对入户了解的信息进行归纳汇总。

4、对出租户的信息将不定期和短时间进行更新等记，以便迅速了解新户的基本家庭信息。

刚开始，我选择上午、下午去入户，但是入户效果不明显，后来摸清了居民的作息时间，我也调整了入户时间，改在早晨上班之前或下班之后进行入户，效果非常好。

有的居民不配合工作，也不理解，我会和他们说明我们工作的重要性，向他们讲解一些惠民政策，以此来打消他们的防范心理，同时尽可能的介绍社区职能，比如八十岁老人津贴，社区开的证明，社区居民养老保险等等，接下来的工作就会容易很多。根据长期不在家的居民，我会向邻居打听他家的情况，并且留下联系方式，以便于联系到我。同时我还随身携带一个小本，随时记录辖区内居民为我提供的各类信息。

我认为，网格员入户没有捷径，要想做到入户实、信息准，就得靠多问、多走、勤记录，这样才能彻底摸清网格内所有的住户信息，家庭基本情况，以及居民家中的实际困难。

有些居民因为工作关系，回家时间有限，与我入户的时间不一致，无奈只好一次次的去敲门，最终没有结果。后来在物业的帮助下，查到电话号码，联系居民。居民接到电话后，来到社区登记。对于居民的配合，我们感到很高兴，同时发放一些小礼物，以便促进居民与社区之间的关系。

责任心是做好本职工作的前提，更是做好一件事情所必需的条件。因此，要想把工作做好，提高责任心是重要的，所以我无论在网格工作上还是残联工作上都要求自己“在本位”“尽本职”尽心尽力的做好本职工作。

最后我希望自己在今后的工作中，更加努力的认真管理好我的网格，把工作做实、做细、做好谢谢大家!

网格员演讲稿【篇2】

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！感谢单位领导给我提供了这次竞聘上岗的机会，我是茅铁夫，毕业于济南交专，今年35岁，我竞聘的岗位是网格经理。

之所以竞聘这个岗位，是因为我具有以下几个优势：

一是有较为丰富的实践经验熟悉本部门的职责任务和规范，具备了本部门工作的素质和要求掌握了搞好本部门方法和策略。

二是有较为扎实的理论基础，工作以来，始终不忘读书，勤钻研，善思考，多研究，不断丰富自己提高自己。

三是有较强的工作能力，在日常生活和工作中注重不断地加强个人修养，踏实做事，诚实待人。

四是有较好的年龄优势，正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到工作当中去。

如果竞聘成功我将努力做好以下几点：

一、勤奋学习提高素质，一方面是政治理论知识的学习，不断提高自己的理论修养，另一方面是加强的业务知识的学习，使自己更加胜任本职工作。

二、扎实工作，锐意进取，继往开来，在实践中不断丰富自己，和大家一起搞好本部门的工作，使本部门工作日趋科学化，规范化，合理化。

三、充分发挥模范带头作用，要以高度的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，处处争当排头兵。

四、协助各级领导作好各项工作好，起到一个呈上启下的作用。

如果竞聘不成功，那说明我还有不足之处，我会认真总结不断努力，了解自身的差距，在今后照样会尽职尽责，努力学习，勤奋工作，来年我还会站在这里。

网格员演讲稿【篇3】

尊敬的领导、各位亲爱的同事们：

大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家介绍网格工作布置，并分享一些我对这个话题的见解。

随着社会的发展和进步，城市的规模不断扩大，人口也不断增加，给社会治理工作带来了巨大的挑战。针对这些挑战，我们越发意识到传统的社区管理模式已不能满足实际需求，因此有必要引入更加有效的社区网格化管理模式，即网格工作。

首先，让我们简单了解一下网格工作的定义。网格工作是指在城市的每一个小区乃至每一条街道形成一个网格单元，将其划分为一个个具有权限的社区小组，并以该小组为单位，开展社会治理工作，促进社区的和谐发展。网格工作以问题为导向，注重精细化管理，并以群众需求为中心，为居民提供更好的服务和保障。

那么，网格工作具体包括哪些内容呢？首先，通过完善网格化管理体系，明确网格工作的目标、任务和责任。同时，加强对社区网格员的培训，提高其业务素质和服务意识。其次，建立健全社区网格工作机制，加强各部门之间的协作和沟通，形成合力。此外，加强信息化建设，利用先进的信息技术手段，提高工作效率和质量。

网格工作的实施需要充分发挥社区居民的积极性和力量。在网格工作中，建立起互助共享、邻里友善的文化氛围至关重要。首先，要加强居民组织的建设，丰富社区公共文化活动，增进居民之间的交流与合作。其次，要通过开展志愿者服务活动，调动居民的参与热情，培养一批热心公益、乐于奉献的社区志愿者，促进社区自治意识的提高。

在网格工作中，要注重解决居民的实际问题，切实提高居民的获得感和满意度。在社区网格员的引领下，我们可以加大对群众关切的热点问题和困难的研究，及时出台具体措施，帮助居民解决实际困难。同时，要加强对小区环境的管理和维护，改善公共设施和服务，提高社区居住环境的品质。

网格工作的推行需要全社会的共同参与和支持。政府部门、社区居民、企事业单位等各方都应积极配合，形成社会共治的局面。同时，政府要加大资源投入，提供各种政策和法规的支持，为网格工作的发展提供保障。企事业单位要发挥自身的优势，参与社区治理和社会建设，为社区居民提供更多的实际帮助。

最后，我想强调，网格工作是一项底层、细致而又具有挑战性的工作。只有我们能够全面地了解社区居民的需求，密切与居民沟通，才能更好地开展网格工作。让我们齐心协力，共同努力，为建设和谐社区、美好家园做出积极的贡献！

谢谢大家！

网格员演讲稿【篇4】

平凡的网格，无悔的青春

各位领导、各位评委、各位同事：

大家好。我是**市青屏街道办事处的一名年轻的网格成员。我叫***。很荣幸能参加今天的演讲比赛。我演讲的题目是：平凡的格子，无悔的青春。

“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制工作，犹如一股和煦的春风，吹拂着每一个人的心田。它带给我们在网格管理基层奋战的年轻朋友们，不仅是勇敢的责任，更是我们生活中无法抗拒的使命。此时此刻，我想起雷锋同志的话：

“如果你是一滴水，你是否滋润了一分土地，如果你是一寸阳光，你是否照亮了一分黑暗，如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否始终坚守在你的岗位”。

对于我而言，一名普普通通的网格员，我就是那一滴水，那一寸阳光，那一颗最小的螺丝钉，在网格化管理战略的大潮中，在群众工作这根红线的指引下，我们用为民、爱民、亲民、护民的实际行动，弹奏出鱼水情深的动人之歌，构筑起坚不可摧的巍峨长城。

18年是电网管理全覆盖的一年，也是我市人人受益的一年。作为年轻的网格成员，我们最亲近人民，我们最亲近人民。我们最能理解公众的声音，也最能理解人民的冷暖。

我们的服务就是为党和中国共产党服务。我们关心的是党和中国共产党的关心。我们的温度是党和中国共产党的温度。因此我们全身心的投入到网格化工作中，最大限度地激发社会活力，深入群众走门入户，了解最直接的社情民意，解决群众最直接的疑难问题，熟悉网格中每一家的快乐与艰难，熟悉网格里苦难人群的生活小细节，将群众冷暖挂心上，把百姓忧愁放手边。做好每一件实事，就是要让群众有地方表达愤怒，有地方说话，有地方办事。

记得在网格化日常工作中，二**网格长每周都要带领我们深入社区开展工作，在排查中我们发现，北密新社区网格中，原市二耐家属院内的群众因饮水问题导致生活十分不便，群众唉声载道。我们得知这一情况后，迅速深入居民家中了解情况，并立即向一级网格长反映，积极与水管所等相关单位进行协调沟通，几经努力，在水管所工作人员两天的紧张施工后，71户居民全部改为一户一表，彻底解决了饮水问题。群众工作没有小事。老百姓的肯定是我们工作的最大肯定。

网格化工作既不会有叱咤风云的气势，也不会有可歌可泣的故事，有的是日服一日的辛苦与琐碎。一滴水可以反射阳光。 环顾四周，您总能找到一个专用的网格成员。我们身边的很多朋友，因为工作，丢下了病重的双亲、繁杂的家务，丢下了春日的踏青、秋天的郊游，丢下了丈夫或妻子的埋怨，丢下了儿女的哭泣，和大家一道忙碌在这个平凡而枯燥的网格工作岗位上。

用平凡的作品书写自己多姿多彩的青春，用奉献的精神描绘美丽的网格蓝图。

青春的驿站聚集着整装待发的我们，英姿勃发，步履整齐，大声唱颂青春的进行曲；梦想从这里开始，从这里扬帆，共青团我们的出发地。让我们用平凡点亮青春，把责任牢记心间，肩负起神圣的使命，郑州的明天将会在你我的共同努力下，更加灿烂辉煌！

我的演讲完毕，谢谢大家！

网格员演讲稿【篇5】

篇一：网格演讲稿

责任伴我前行

各位领导、各位同事：

我叫 ，来自 xx社区企业管理式网格，今天我演讲的题目是《责任伴我前行》。

自街道开展社会管理创新工作，实行网格化管理以来，我便成了城南新区社区企业管理式网格的一名管理员，网格管理员是代表**为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业，职位虽小意义却十分重大。

作为一名网格管理员，刚开始工作时，尽管我已经深知网格管理理念，也知道行动上的任何偏差都会导致服务质量的缺失，但是并不知道如何用理念去指导生动的社区服务实践。从前，我也在犹豫，被居民们拒之门外。我听不懂的话迎面而来。也迷茫过，面对基层矛盾和群众问题百愁莫展。

但是，丢什么都不能丢信心，扔什么都不能扔担子。责随职走。

在日常工作的排查中，我们发现xx和xx为xx备料场的粉煤灰发生纠纷，我们在第一时间内上报街道，并在现场进行了调解，通过街道、环保局等部门的干涉，现在xx对粉煤灰坑建了防尘罩，再没有发生过刮风天到处是粉煤灰的现象。

在宣讲**和省委1号文件时，我一家企业挨一家企业地走访，征求他们在实际生产生活中存在的困难和问题，梳理归纳后上报上级有关部门。

老火车站铁路以南，xx以北的空地，一直是我辖区的卫生死角，多年来经常被一些施工单位的建筑垃圾、附近企业的工业废料和生活垃圾汇集于此，是一个环境卫生的“顽点”。随着城市环境卫生整治活动的开展，我们通过多次与有关单位部门沟通协调，终于在4月份，由市环保局将该处10余万方的建筑垃圾、生活垃圾和工业废料清理完，使其恢复原状。还辖区一个清洁环境，现在路边栽种了松树、杨树，砌起了白色的围墙，美化了市容市貌。

自开展卫生整治活动以来，我们一遍遍与当事人联系，一遍遍做当事人的思想工作，如在拆除***项目部时，我和社区主任一次次找xx总，刚去时，x也不配合我们，甚至冲我们拍桌子，我们放下委屈，陪着笑脸，再三解释这项工作的意义，通过我们一次次地做思想工作，终于得到他的认可，在他的配合下顺利的拆除了xx项目部。

这些只是我们工作中的一角,有时感到很委屈，只能自己默默的流泪、承受，但这是我们的本职工作，我们只有擦干眼泪继续往前走。

为了社区的发展，我们哪个社区工作者不努力？谁不是在平凡的岗位上无私奉献、默默耕耘？为了社区的发展，社区工作人员，去千家万户，进千家万户，常年与居民打交道，交朋友。

有多少次我们经历了工作和家庭关系的考验，有多少次我们背负着对亲人无言的愧疚离开了家。但是，我无怨无悔，因为我坚信：也许工作有些累、有些烦，但要我们有百分的真诚投入，就可以换来群众百倍的支持和理解。

篇二：网格员演讲稿

心中有党我心向往

——xx社区网格员xx

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！我叫xx，是xx社区的一名网格员，我今天演讲的题目是《心中有党，我心向往》。

***x年xx月我通过各级组织的考核成为一名社区网格员，在上班的第一个月我怀着对党无比崇敬之情向党组织递交了入党申请书，有幸成为一名入党积极分子。从那以后，党在我心中架起了一座桥和一个路标，指引着我的方向。尽快成为一名合格的党员是我最大的愿望！

党的宗旨是为人民服务。不管是革命时期的共产党战士，还是如今共产党的普通一员，党始终秉承着无私奉献的作风服务于人民，经历风雨和坎坷，几十年来励精图治，这也让我明白自己不仅要行动上入党，更要在思想上入党，真正的做到拥护党的纲领，遵守党的章程，为党为人民奋斗终生！

从向党组织递交申请那一刻起，我就以一个共产党员的标准严格要求自己，认真学习党章党规，学习孔繁森、焦裕禄他们的无私奉献精神；工作，不怕苦不怕累，凡事赶工，经常加班，从不抱怨。作为一名社区网格成员，我们最能理解公众的声音和人民的温暖。我们的服务是党和中国共产党的服务，我们的关心是党和中国共产党的关心，我们的温暖是党和中国共产党的温暖。

因此我全身心的投入到网格化工作中，深入群众走家串户，了解社情民意，解决居民的疑难问题，熟悉网格中每家的快乐与艰辛，熟悉网格里困难人群的生活小细节，将群众冷暖挂心上，把百姓忧愁放手边。做好每件实事，让群众话有地方讲、事有地方办。

我负责的网格主要是xx社区。社区居民来自世界各地，人员结构相当复杂。我记得当我开始在家登记时，有几个居民不配合我的工作；后来在走访中得知，小区因电压不够，经常跳闸，大热天，居民们不敢开空调，不敢用冰箱，生活十分不便，居民怨声载道。我得知这一情况后，立即向社区反映，与物业部门沟通，积极与电力部门联系，经过多方努力，一个月之内对小区的用电进行了改造增容，使小区内800多户居民用上了放心的电，也让居民对我们网格员的工作有了新的认识和认同感。

回顾中国共产党一路走来的艰辛和一次次创造的辉煌，我们很幸运生活在这样一个幸福年代，一个和谐的社会，我作为一名社区网格员在社区这个舞台上展现自我，怀着满腔热情，如同朝阳一般的生活着，是中国共产党为我们铺好了路，建好了桥，让我们一路走来满是精彩。但我们必须认识到，我们也有更大的责任。我将始终牢记为人民服务的宗旨，严格遵守党的规章制度，时刻注意自己的言行举止，自觉履行自己的义务，展现时代青年的精神风貌，使自己成为适应新时代要求有用之人，服务于社会，奉献于居民！

党在我心中永远是神圣而伟大的，就像我的父亲教育我一样，就像我的母亲关心我的成长一样。我将永远跟随你，向往你，你将永远辉煌！

我的演讲完毕，谢谢大家！篇三：社区网格员“爱岗敬业我在网中”主题演讲

各位领导、各位同事：

大家下午好！ 小角色担起大责任

我是xx社区网格员，我叫xx，我今天演讲的题目是：《小角色担起大责任》

责任是人与生俱来的一种约束和使命。做人有责任，做事有责任，做网格工作有更多责任。从2008年xx月，通过网格招聘考试，踏上社区网格工作岗位，至今已有x年。

在这x年里，我们始终坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作作风，在这个看似平凡但却不平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。记得刚到社区工作时，部分居民的不配合给我们的工作带来了极大的困难，但我和身边的同事们始终带着满腔的热情，用爱心与耐心为居民解决一个又一个的难题，最终换来了居民的理解和信任。

社区网格工作是复杂而琐碎的。然而，既然我们选择了这份工作，我们就选择了努力工作和责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当居民的困难得到解决，当居民满意的微笑，谁还能说我们没有努力、我们的工作没有意义？去年xx年的一天，xx社区三楼的一位胡姓居民捡起一只流浪狗带进社区。

这条狗大约一米高。狗身上有很大的伤口。它们又臭又臭。吓坏了的其他居民不敢出门。他们担心狗有传染病。了解清楚情况后，我们反复上门给这位居民做工作，最终在我们的调解下，他答应将狗交线兽医和我们社区来处理。感谢我们及时有效的解决方案，社区居民对我们非常感激，对我也更加有信心。

今年，在社区居民的积极配合下，我们社区将把xx社区建设成为文明示范社区的窗口。今后，在社区和居民的共同努力下，xx社区将成为一个更加和谐温馨的社区。网格员的工作岗位虽小，但是赋予我们的责任一点都不小，需要我们兢兢业业，需要我们全身心的投入。

今年春节前夕，按我们对网格内的所有小区和单位进行安全隐患排查，在排查的过程中，我们发现xx高中的部分灭火器已超过12个月的年检期了，而且有几个已经有锈蚀现象。虽然是假日，但我们的安全感不能休假。我们将这个情况反映给学校，学校管综治的干部很重视，和我们一起对所有灭火器逐个检查了一遍，并按规定对有问题的灭火器按要求进行换药和更换。

一滴水可以反射太阳的光辉，一寸阳光可以照亮一片黑暗。同样，一个小的也可以承担起保护居民一方的重大责任。居民们的感谢和笑脸是对我们最好的认可。

我不想用更多华丽的辞藻来赞美和我们一样辛勤耕耘的网格员们，只想说说一个社区网格员最真切的感受：尽管我们工资低、委屈多、奉献多，但我们依然像一名战场上的战士一样，始终坚守岗位，我为我们感到骄傲和自豪！

我的演讲完毕，谢谢大家！

网格员演讲稿【篇6】

尊敬的各位领导，大家下午好！

非常感谢公司组织此次竞聘，让我有了挑战自我、展现自我的机会。在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争，是我的荣幸，对于本次机会我倍感珍惜！我要竞聘的是网格经理一职。

我叫xxx，20xx年有幸加入移动公司这个大家庭，长期从事乡镇营销工作。下面，我想先谈谈我竞聘本职位的优势。

第一，基层工作经验较为丰富。多年来，我一直在戴楼营销部工作，历任营业员、渠道督导，对移动营销业务知识较为了解。长期的一线服务工作，让我不断成长，学会了怎样与客户沟通，怎样与客户交流，最终有机会让客户接受我们的服务。在我的心中，始终牢记“满意100”这个服务理念，用一颗真心为客户服务。

第二，乐于奉献，忠于职守。多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升，而且使我的心智得以历练成熟，我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲条件，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得。

其次，我对日后的工作有如下设想。

网格员演讲稿【篇7】

心中有党我心向往

——xx社区网格员xx

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！我叫xx，是xx社区的一名网格员，我今天演讲的题目是《心中有党，我心向往》。

***x年xx月我通过各级组织的考核成为一名社区网格员，在上班的第一个月我怀着对党无比崇敬之情向党组织递交了入党申请书，有幸成为一名入党积极分子。从那以后，党在我心中架起了一座桥和一个路标，指引着我的方向。尽快成为一名合格的党员是我最大的愿望！

党的宗旨是为人民服务。不管是革命时期的共产党战士，还是如今共产党的普通一员，党始终秉承着无私奉献的作风服务于人民，经历风雨和坎坷，几十年来励精图治，这也让我明白自己不仅要行动上入党，更要在思想上入党，真正的做到拥护党的纲领，遵守党的章程，为党为人民奋斗终生！

从向党组织递交申请那一刻起，我就以一个共产党员的标准严格要求自己，认真学习党章党规，学习孔繁森、焦裕禄他们的无私奉献精神；工作，不怕苦不怕累，凡事赶工，经常加班，从不抱怨。作为一名社区网格成员，我们最能理解公众的声音和人民的温暖。我们的服务是党和中国共产党的服务，我们的关心是党和中国共产党的关心，我们的温暖是党和中国共产党的温暖。

因此我全身心的投入到网格化工作中，深入群众走家串户，了解社情民意，解决居民的疑难问题，熟悉网格中每家的快乐与艰辛，熟悉网格里困难人群的生活小细

节，将群众冷暖挂心上，把百姓忧愁放手边。做好每件实事，让群众话有地方讲、事有地方办。

我负责的网格主要是xx社区。社区居民来自世界各地，人员结构相当复杂。我记得当我开始在家登记时，有几个居民不配合我的工作；后来在走访中得知，小区因电压不够，经常跳闸，大热天，居民们不敢开空调，不敢用冰箱，生活十分不便，居民怨声载道。我得知这一情况后，立即向社区反映，与物业部门沟通，积极与电力部门联系，经过多方努力，一个月之内对小区的用电进行了改造增容，使小区内800多户居民用上了放心的电，也让居民对我们网格员的工作有了新的认识和认同感。

回顾中国共产党一路走来的艰辛和一次次创造的辉煌，我们很幸运生活在这样一个幸福年代，一个和谐的社会，我作为一名社区网格员在社区这个舞台上展现自我，怀着满腔热情，如同朝阳一般的生活着，是中国共产党为我们铺好了路，建好了桥，让我们一路走来满是精彩。但我们必须认识到，我们也有更大的责任。我将始终牢记为人民服务的宗旨，严格遵守党的规章制度，时刻注意自己的言行举止，自觉履行自己的义务，展现时代青年的精神风貌，使自己成为适应新时代要求有用之人，服务于社会，奉献于居民！

党在我心中永远是神圣而伟大的，就像我的父亲教育我一样，就像我的母亲关心我的成长一样。我将永远跟随你，向往你，你将永远辉煌！

我的演讲完毕，谢谢大家！

责任伴我前行

各位领导、各位同事：

我叫，来自 xx社区企业管理式网格，今天我演讲的题目是《责任伴我前行》。

自街道开展社会管理创新工作，实行网格化管理以来，我便成了城南新区社区企业管理式网格的一名管理员，网格管理员是代表**为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业，职位虽小意义却十分重大。

作为一名网格管理员，刚开始工作时，尽管我已经深知网格管理理念，也知道行动上的任何偏差都会导致服务质量的缺失，但是并不知道如何用理念去指导生动的社区服务实践。从前，我也在犹豫，被居民们拒之门外。我听不懂的话迎面而来。也迷茫过，面对基层矛盾和群众问题百愁莫展。

但是，丢什么都不能丢信心，扔什么都不能扔担子。责随职走。

我管理的网格里满是中小企业。电网的大部分员工都是年轻单身男性，季节性流动性大。为了及时掌握和了解网格内的社会动态，我常和xx派出所片警联系，和他们一起下辖区单位，了解辖区单位内的用工、人员流动等情况。并成立社区**小组，及时与辖区各单位负责人建立联系，随时沟通。

在企业中，小企业也很配合社区电网的工作，但大中型企业并不认同，总是以各种借口推脱电网的事情。面对实际，我们默默地承担起了与企业沟通的责任，一次不行，两次、两次不行三次，我们不断地来回于企业之间，在工作中时刻注意自己的工作态度、语言方法，对他们耐心讲解社会管理创新到底是一项什么样的工作。在与企业的频繁沟通中，我们主动领导企业党建工作，帮助企业录入党员基本信息，建立党员台账。

积极参与到企业的文化活动中，走进企业发放免费计生用品，经过不懈努力，逐渐被部分企业所接受、开展网格工作。

在日常工作的排查中，我们发现xx和xx为xx备料场的粉煤灰发生纠纷，我们在第一时间内上报街道，并在现场进行了调解，通过街道、环保局等部门的干涉，现在xx对粉煤灰坑建了防尘罩，再没有发生过刮风天到处是粉煤灰的现象。

在宣讲**和省委1号文件时，我一家企业挨一家企业地走访，征求他们在实际生产生活中存在的困难和问题，梳理归纳后上报上级有关部门。

老火车站铁路以南，xx以北的空地，一直是我辖区的卫生死角，多年来经常被一些施工单位的建筑垃圾、附近企业的工业废料和生活垃圾汇集于此，是一个环境卫生的“顽点”。随着城市环境卫生改善活动的开展，我们开展了

有关单位部门沟通协调，终于在4月份，由市环保局将该处10余万方的建筑垃圾、生活垃圾和工业废料清理完，使其恢复原状。还辖区一个清洁环境，现在路边栽种了松树、杨树，砌起了白色的围墙，美化了市容市貌。

自开展卫生整治活动以来，我们一遍遍与当事人联系，一遍遍做当事人的思想工作，如在拆除***项目部时，我和社区主任一次次找xx总，刚去时，x也不配合我们，甚至冲我们拍桌子，我们放下委屈，陪着笑脸，再三解释这项工作的意义，通过我们一次次地做思想工作，终于得到他的认可，在他的配合下顺利的拆除了xx项目部。

这些只是我们工作中的一角,有时感到很委屈，只能自己默默的流泪、承受，但这是我们的本职工作，我们只有擦干眼泪继续往前走。

为了社区的发展，我们哪个社区工作者不努力？谁不是在平凡的岗位上无私奉献、默默耕耘？为了社区的发展，社区工作人员，去千家万户，进千家万户，常年与居民打交道，交朋友。

有多少次我们经历了工作和家庭关系的考验，有多少次我们背负着对亲人无言的愧疚离开了家。但是，我无怨无悔，因为我坚信：也许工作有些累、有些烦，但要我们有百分的真诚投入，就可以换来群众百倍的支持和理解。

`武胜县网格化服务管理

“平安和谐网格”创建启动仪式上的发言

各位领导和群众代表：

大家上午好！

我是沿口镇建设北路社区网格服务管理员张硕，刚刚听了段书记的讲话，我深受鞭策和鼓舞，他的讲话让我们明白了社区网格化管理工作的重要性和今后努力的方向。我谨代表所有网格服务管理员，借此机会表示以下决心：

1、 爱岗敬业，恪守各项责任。

工作中我们会严格要求自己，在岗位上尽职尽责，始终以网格化管理工作职责为准绳，严格按照各项法律法规流程办事，遵守各项管理、考核办法，通过每周例会深入**一些典型案例，集思广益，提高自身素质，认真履行网格服务管理员的工作职责。做好民情日志，理清思路，及时总结经验。

2、 提高认识，增强服务能力。

坚持一天双巡、错时服务和预约服务三项制度，坚持网格信息动态采集和验证，确保网格数据的真实性。积极了解居民生活中的困难和矛盾，尽快发现问题、解决问题、报告问题。为群众提供更加周到、及时、周到的服务，使群众在电网服务管理中得到实惠。

3、 服务周到，确保工作的有效性。

理清工作思路，在实际工作中善于找问题找差距，总结工作经验，在服务过程中做到“去有目的，来有问题，后有反馈”，变被动联系为主动服务，使联系服务更具有针对性和有效性；对电网中的特殊贫困和弱势群体，实施配对，帮助他们解决实际困难和问题。努力在网格内实现“联系全覆盖、社情全掌握、矛盾全化解”的工作目标。

在以后的工作中，我们定当更加严格要求自己，针对工作中存在的不足，不断提高服务群众的能力，增加社会责任感和使命感。树立做一件事、爱一件事、无私奉献的服务精神，为全面推进我县社区网格服务管理作出贡献。

我的发言完毕，谢谢大家！

各位领导、各位同事：

大家下午好！ 小角色担起大责任

我是xx社区网格员，我叫xx，我今天演讲的题目是：《小角色担起大责任》

责任是人与生俱来的一种约束和使命。做人有责任，做事有责任，做网格工作有更多责任。从2008年xx月，通过网格招聘考试，踏上社区网格工作岗位，至今已有x年。

在这x年里，我们始终坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作作风，在这个看似平凡但却不平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。记得刚到社区工作时，部分居民的不配合给我们的工作带来了极大的困难，但我和身边的同事们始终带着满腔的热情，用爱心与耐心为居民解决一个又一个的难题，最终换来了居民的理解和信任。

社区网格工作是复杂而琐碎的。然而，既然我们选择了这份工作，我们就选择了努力工作和责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当居民的困难得到解决，当居民满意的微笑，谁还能说我们没有努力、我们的工作没有意义？去年xx年的一天，xx社区三楼的一位胡姓居民捡起一只流浪狗带进社区。

这条狗大约一米高。狗身上有很大的伤口。它们又臭又臭。吓坏了的其他居民不敢出门。他们担心狗有传染病。了解清楚情况后，我们反复上门给这位居民做工作，最终在我们的调解下，他答应将狗交线兽医和我们社区来处理。感谢我们及时有效的解决方案，社区居民对我们非常感激，对我也更加有信心。

今年，在社区居民的积极配合下，我们社区将把xx社区建设成为文明示范社区的窗口。今后，在社区和居民的共同努力下，xx社区将成为一个更加和谐温馨的社区。

网格员的工作岗位虽小，但是赋予我们的责任一点都不小，需要我们兢兢业业，需要我们全身心的投入。今年春节前夕，按我们对网格内的所有小区和单位进行安全隐患排查，在排查的过程中，我们发现xx高中的部分灭火器已超过12个月的年检期了，而且有几个已经有锈蚀现象。虽然是假日，但我们的安全感不能休假。

我们将这个情况反映给学校，学校管综治的干部很重视，和我们一起对所有灭火器逐个检查了一遍，并按规定对有问题的灭火器按要求进行换药和更换。

一滴水可以反射太阳的光辉，一寸阳光可以照亮一片黑暗。同样，一个小的也可以承担起保护居民一方的重大责任。居民们的感谢和笑脸是对我们最好的认可。

我不想用更多华丽的辞藻来赞美和我们一样辛勤耕耘的网格员们，只想说说一个社区网格员最真切的感受：尽管我们工资低、委屈多、奉献多，但我们依然像一名战场上的战士一样，始终坚守岗位，我为我们感到骄傲和自豪！

我的演讲完毕，谢谢大家！

**园社区网格成员的城市建设工作

尊敬的各位领导：

下午好！我是公园社区的第二格网格成员。我很荣幸今天在这里发表演讲。在城市建设工作中，我们将坚决服从街办统一安排，协助社区做好相关工作，全力争当城建工作“三大员”：

一是争当城建宣传员，把“创卫创模”的各项方针政策和低碳环保的生活方式传达到网格内的每一处楼栋、每一家商铺、每一户居民。

二是争当城建联络员。坚持网格员“一日双巡”制度，练就火眼金睛的真功夫，发现占道经营、出店经营、城市“六乱”等现象，及时上报，并在力所能及的范围内发挥主观能动性，如主动上门劝说不文明经营现象、主动清理野广告等。同时，与城管队员、保洁员、市容监督员等专职城建力量保持密切联系，帮助他们更好地管理城市。

三是争当城市环保员。从我做起，节省办公用电用水用纸，培养文明健康的生活方式和行为方式，自觉摒弃不讲卫生、随地吐痰、乱扔杂物的不良习惯和不文明行为，培养良好的公共卫生意识和讲卫生、爱整洁的良好风尚和卫生习惯，形**人参与创卫的良好氛围。

简言之，公园社区位于中心城区，车城路街道对面，张湾区乃至整个**市的对面。俗话说：人活一张脸，树活一张皮，不想先看脸。

作为网格员，我们将牢记自己的工作使命，践行上述三项承诺，主动为街道“争光长脸”,树好公园社区商铺齐、小区绿、环境美的良好形象，为街道的城建工作和社区建设贡献自己的一份力量。

网格员演讲稿【篇8】

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家下午好！小角色担起大责任我是XX社区网格员，我叫XX，我今天演讲的题目是：《小角色担起大责任》

责任是人与生俱来的一种约束、一种使命。做人有责任，做事有责任，干网格员工作则更应有责任。从XXXX年XX月通过网格员招聘考试踏上社区网格员工作岗位至今已有X个年头了。在这X年里，我们始终坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作作风，在这个看似平凡但却不平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。记得刚到社区工作时，部分居民的不配合给我们的工作带来了极大的困难，但我和身边的同事们始终带着满腔的热情，用爱心与耐心为居民解决一个又一个的难题，最终换来了居民的理解和信任。

社区网格工作是繁杂琐碎的，然而既然选择了这份工作，就是选择了辛苦，选择了责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当居民的困难得到解决，当居民满意的微笑，谁还能说我们没有努力、我们的工作没有意义？去年XX月的一天，XX小区三栋的一位胡姓居民捡了只流浪狗带进小区。狗有一米来高，身上有大片的伤口都腐烂发臭了，吓的其他居民都不敢出门，怕狗有传染病。了解清楚情况后，我们反复上门给这位居民做工作，最终在我们的调解下，他答应将狗交线兽医和我们社区来处理。这件事由于我们及时有效的解决，小区居民对我们十分感谢，也对我更加信任。今年，因为小区居民的积极配合，我们社区将XX小区作为文明示范小区的窗口进行打造。今后的XX小区将在社区和居民的共同努力下，成为一个更加和谐、更加温馨的小区。

网格员的工作岗位虽小，但是赋予我们的责任一点都不小，需要我们兢兢业业，需要我们全身心的投入。今年春节前夕，按我们对网格内的所有小区和单位进行安全隐患排查，在排查的过程中，我们发现XX高中的部分灭火器已超过12个月的年检期了，而且有几个已经有锈蚀现象。虽然是假期，但我们的安全防范意识不能放假。我们将这个情况反映给学校，学校管综治的干部很重视，和我们一起对所有灭火器逐个检查了一遍，并按规定对有问题的灭火器按要求进行换药和更换。

一滴水可以折射太阳的光辉，一寸阳光可以照亮一片黑暗。同样的，一个小小的我们也可以担起守护一方居民的大责任。而居民的一声声感谢、一张张笑脸就是对我们最好的认可。我不想用更多华丽的辞藻来赞美和我们一样辛勤耕耘的网格员们，只想说说一个社区网格员最真切的感受：尽管我们工资低、委屈多、奉献多，但我们依然像一名战场上的战士一样，始终坚守岗位，我为我们感到骄傲和自豪！我的演讲完毕，谢谢大家！

网格员演讲稿【篇9】

尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好。

我叫，来自xx社区企业管理式网格，今天我演讲的题目是《责任伴我前行》。

自街道开展社会管理创新工作，实行网格化管理以来，我便成了城南新区社区企业管理式网格的一名管理员，网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业，职位虽小意义却十分重大。

作为一名网格管理员，刚开始工作时，尽管我已经深知网格管理理念，也知道行动上的任何偏差都会导致服务质量的缺失，但是并不知道如何用理念去指导生动的社区服务实践。曾经，我也彷徨过，被居民拒之门外、不理解的话语迎面而来。也迷茫过，面对基层矛盾和群众问题百愁莫展。但是，丢什么都不能丢信心，扔什么都不能扔担子。责随职走。

走进企业，小型企业还很配合社区网格工作，可大中型企业却不认同，总是以各种借口推脱网格事物。面对实际，我们默默地承担起了与企业沟通的责任，一次不行，两次、两次不行三次，我们不断地来回于企业之间，在工作中时刻注意自己的工作态度、语言方法，对他们耐心讲解社会管理创新到底是一项什么样的工作。在与企业常来常往的沟通中，我们主动承担起企业党建工作的引导，帮助企业录入党员基本信息，建立党员台账。积极参与到企业的文化活动中，走进企业发放免费计生用品，经过不懈努力，逐渐被部分企业所接受、开展网格工作。

在日常工作的排查中，我们发现xx和xx为备料场的粉煤灰发生纠纷，我们在第一时间内上报街道，并在现场进行了调解，通过街道、环保局等部门的干涉，现在xx对粉煤灰坑建了防尘罩，再没有发生过刮风天到处是粉煤灰的现象。

老火车站铁路以南的空地，一直是我辖区的卫生死角，多年来经常被一些施工单位的建筑垃圾、附近企业的工业废料和生活垃圾汇集于此，是一个环境卫生的“顽点”。随着城市环境卫生整治活动的开展，我们通过多次与有关单位部门沟通协调，终于在4月份，由市环保局将该处10余万方的建筑垃圾、生活垃圾和工业废料清理完，使其恢复原状。还辖区一个清洁环境，现在路边栽种了松树、杨树，砌起了白色的围墙，美化了市容市貌。

自开展卫生整治活动以来，我们一遍遍与当事人联系，一遍遍做当事人的思想工作，如在拆除xx项目部时，我和社区主任一次次找xx总，刚去时，x也不配合我们，甚至冲我们拍桌子，我们放下委屈，陪着笑脸，再三解释这项工作的意义，通过我们一次次地做思想工作，终于得到他的认可，在他的配合下顺利的拆除了xx项目部。

这些只是我们工作中的一角，有时感到很委屈，只能自己默默的流泪、承受，但这是我们的本职工作，我们只有擦干眼泪继续往前走。

为了社区的发展，我们哪一位社区工作者不是勤不言苦，任劳任怨？哪一位不是在自己平凡的岗位上无私奉献，默默耕耘？为了社区的发展，社区工作人员，走千家，进万户，常年与居民打交道，交朋友。多少次我们经历了工作与亲情的考验，多少次我们撇家舍业，背负着对亲人无言的愧疚。但是，我无怨无悔，因为我坚信：也许工作有些累、有些烦，但要我们有百分的真诚投入，就可以换来群众百倍的支持和理解。

网格长工作计划二十四篇

严肃认真地向党组织提交入党申请书，这是每一位要入党的人必须经历的过程。对于我们新时代的年青人，我们必须从各方面从严要求自身，以在行动和思想上入党。你在为写入党申请书而苦恼吗？以下由小编收集整理的《网格长工作计划二十四篇》，还请多多关注我们网站！

网格长工作计划 篇1

为贯彻落实《中国共产党贺州市委员会组织部中国共产党贺州市委员会政法委员会关于加强党建引领网格管理做好疫情联防联控工作的通知》（〔2022〕6号）《贺州市八步区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于深入开展疫情防控网格化服务管理工作的通知》（贺八疫指发〔2022〕13号）的文件精神，进一步强化“属地管理属地负责”责任，落实落细疫情网格化排查防控各项工作，确保不漏一户不漏一人，全面落实网格化服务管理工作，实施科学精准管控，结合全镇实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以及全国、自治区、贺州市、八步区疫情防控工作会议精神，坚持人民至上、生命至上，进一步强化党建引领网格化精准管理，不断织密织牢疫情联防联控网。

二、工作目标

坚持贯彻疫情防控“外防输入、内防反弹”的总策略，落实早发现、早报告、早隔离、早治疗的总要求，压实属地、部门、单位、个人四方责任，从严从实开展疫情防控工作。建立镇、村（社区）、村（社区）各片区三级网格机制。在区委、区政府统一领导下，镇党委、政府协调安排下，推动我镇疫情网格化管理、动态化管控，实施全方位、全覆盖的网格化疫情排查管控工作，形成“党委领导、政府负责、党建引领、网格管理、联防联控、群防群治”工作新格局，努力实现“三非”人员零输入、境外输入疫情零扩散、本土疫情零发生“三零”工作目标，全力做好疫情防控各项工作。

三、加强组织领导

为进一步提高政治站位，树牢底线思维，加强疫情防控网格化服务管理的组织领导，成立领导小组。

组长：

副组长：

成员：

四、细化网格划分

（一）科学合理调整划分网格。把党建网、政法综治、卫生健康、应急管理等各类网格统一整合为“一张网”各职能部门不再另行单独划定网格。在镇区，以居民小组或住宅小区、若干楼院为单元，以覆盖300-500户或1000人左右划分社区网格，镇区中的企事业单位、物业小区、老旧小区、市场、学校、医院结合实际划分专属网格。在乡村，以村民小组（自然村屯）为单位划分网格，在各类园区、企业工厂、物业小区、学校等划分专属网格。在城郊结合部，注意理顺“插花地带”的管辖范围和管理职责，确保网格管理不出现盲区死角。

（二）强化党建引领网格管理服务。按照“一网格一支部”的原则，建立健全网格党组织设置，实现党的组织和工作全覆盖。具备条件的，应及时成立网格党支部，尚不具备条件的可以从党员骨干、不再担任领导职务的职级党员干部中下派党建指导员或第一书记，推动组建网格临时党支部，或与临近网格成立联合党支部，切实在疫情防控中通过网格化精准管理发挥党的组织优势。网格党支部书记由村（社区）党组织成员或党员骨干担任，并兼任网格长。

（三）开展网格走访排查管控。按照“网格化管理、小单元作战”的方式，执行镇领导班子成员包联行政村，镇包村干部包联片区网格、村“两委”干部包联村民小组（自然村屯），纳入三级网格划分表。网格疫情防控队伍进驻后，根据上级疫情防控指挥部的部署要求，实干干实、快干干好，按照包联机制组织党员、专兼职网格员、村（社区）干部等逐户走访摸底排查，做好防控宣传、中高风险地区返乡人员信息排查，实时掌握网格内涉疫信息，严格落实管控措施，坚决做到排查防控不留死角、不漏一人。

五、明确工作职责

（一）三级网格长工作职责

镇党政“一把手”：一级网格长，主要负责研究制定本镇疫情防控网格化服务管理工作方案，以基层党建联盟引领，充分发挥本级综治中心指挥平台作用，加强形势分析研判，整合基层执法力量，统筹协调吸纳网格力量，建立健全群团组织和社会公众联建联防工作机制，落实“三级包保”“五包一”制度，制定疫情防控网格化排查管控工作动态图。全面抓好疫情防控宣传、重点人员排查管控、重点场所重点部位管控、信息数据核查反馈上报、网格督导检查等各项措施的落实。落实工作经费、物资保障，部署疫情防控应急演练。

村（社区）支部书记（主任）：二级网格长，对本村（社区）疫情防控工作负总责。按照“属地管理属地负责”原则，主要负责本村（社区）落实疫情防控的各项措施，科学细化网格划分，实行分片包干、责任到人，制定疫情防控网格化管理工作方案，关注涉疫风险点，组织抓好疫情防控宣传、涉疫风险人员排查管控、返乡人员和红白喜事报备、劝阻疏散聚集人员、汇总整理片区网格上报信息等各项疫情防控工作。

村（社区）干部：三级（片区）网格长，对本片区网格的疫情防控工作负总责。负责组织落实抓好各单元网格和专属网格的各项疫情防控工作落实，抓好基础信息采集、涉疫风险人员排查上报及管控服务等。经常进行网格巡查，与单元、专属网格员开展“敲门行动”，做好疫情防控宣传、涉疫风险人员信息登记和分类管理、重点场所风险排查、疏散聚集人群、汇总上报单元网格涉疫数据信息等工作。

（二）网格员工作职责

1.单元网格员（专职网格员、村民小组长、楼栋长、街长、社区工作者、党建联盟双报到党员干部、党员、人大代表、志愿者等）

主要工作职责：一是采集基础信息。全面采集网格内的人、房、事、物、情、组织等基础信息，按照要求录入综合治理信息系统，做到人员信息清、基础设施清、居住情况清。二是排查涉疫风险人员情况。摸清风险隐患底数，收集相关信息，排查发现和上报涉疫风险人员情况，核查上级推送的涉疫信息，并及时反馈结果。三是做好服务、体温管理工作。配合镇服务管控专班，上门做好涉疫居家隔离、居家健康监测人员及其家庭的生活保障、核酸采样测量、监督管理等服务工作。四是开展疫情防控宣传。深入反复宣传有关疫情防控的法律法规和政策，增强村（居）民疫情防控意识，自觉落实个人防护责任。

2.专属网格员（行政事业单位、学校、企业、工厂、酒店、医院、住宅小区、商务楼宇等有关责任人）

主要工作职责：落实单位、行业疫情防控主体责任和各项防控措施。一是如实排查提供基础信息。向四级网格准确提供专属网格内的人、房、事、物、情、组织等基础信息，做到人员信息清、基础设施清、居住情况清。二是排查涉疫风险人员情况。及时排查发现和上报涉疫风险人员情况，核查上级推送的涉疫信息，并及时反馈结果。三是做好服务管理工作。配合镇服务管控专班，上门做好涉疫居家隔离、居家健康监测人员及其家庭的生活保障、核酸采样、体温测量、监督管理等服务工作。四是开展疫情防控宣传。多种渠道形式开展疫情防控法律法规和政策宣传，营造疫情防控良好氛围，增强干部职工、企业员工、学校师生、医务人员、居民群众的疫情防控意识，自觉落实个人防护责任。

（三）镇包村组工作职责

落实“属地管理属地负责”，按照包联机制，包村组成员纳入村级疫情防控网格化队伍（成员）。1.镇包村领导职责。负责指导行政村村级网格的疫情防控各项工作，提高网格运行效率，组织开展疫情防控检查，督促整改落实，确保疫情防控各项措施落地见效。帮助协调卫生院、派出所、市场监督管理所等镇直部门，形成疫情防控工作合力。指导解决村级网格在疫情防控工作中面临的困难和问题，主动向镇级网格长汇报疫情防控工作开展情况。2.镇包村组副组长职责。负责协助包村领导开展疫情防控各项工作。3.镇包村干部职责。服从包村领导指挥部署，负责指导片区网格的疫情防控各项工作，组织开展疫情防控检查，督促整改落实到位，确保疫情防控各项措施落地见效。指导解决片区网格在疫情防控工作中面临的困难和问题，主动向包村领导汇报疫情防控工作开展情况。

六、健全工作机制

各级网格建立长效工作机制，力求以制度促规范、以制度促落实、以制度促提升、以制度促高效。建立健全“党建工作联建、资源整合联调、风险治理联动、平安建设联创”工作机制，坚持党建引领网格化服务管理，全面落实三级网格长责任，推动将党支部建在网格上，实现党建与网格化服务管理工作深度融合；整合村（社区）“两委”成员、村（居）民小组长、专职化镇区社区工作者、党建联盟双报到党员干部、平安志愿者等力量，做到联防联控、群防群治，提升基层社会治理精准化、精细化水平。镇综治中心要发挥好主抓网格化建设的职能作用，指导各村（社区）完善网格化服务管理工作机制，督促有关职能部门加强协调联动。由各级综治中心整合基层执法力量，统筹调度，按照“网格巡查、信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈、效能督察”工作流程，督促各职能部门及时做好疫情风险隐患整治和化解等各项工作。建立信息互联互通共享工作机制，横向破除部门分割、各自为政的弊病，纵向破除头重脚轻、贯通不畅的难题，实现资源整合、力量融合、功能聚合、手段综合，打造统筹有力、运转高效、做强做实的三级网格治理体系，为建设更高水平的平安信都奠定坚实基础。

七、严格考评考核

将疫情防控网格化服务管理纳入党建工作、平安建设考评考核。党的建设工作领导小组、平安建设协调小组对各村（社区）要加强工作指导，层层压实工作责任，及时全面检查疫情防控工作中存在的薄弱环节和漏洞，督促各级网格长和网格员认真履行职责，采取更严、更实、更精准的措施，迅速进行整改，筑牢疫情防控的铜墙铁壁。对因疫情防控不严密，造成疫情输入或引发本土病例的，进行问责倒查、挂牌整治，依纪依规依法追究相关人员的责任，切实做到“失责必问、问责必严”。

网格长工作计划 篇2

为进一步加强渊泉镇环境监管执法工作，明确环境监管责任，强化环境监管的条理性、高效性、全面性和规范性建设，充分发挥镇政府、社区在环境污染治理中的监管作用，提升环境监管效能，保障生态环境安全，根据《瓜州县人民政府办公室关于印发环境监管网格化管理实施方案的通知》（瓜政办发〔20xx〕xx4 号）文件要求，结合我镇实际，制定本方案。

一、指导思想

以创新环境监管体制机制为切入点，以“加强环境保护、改善环境质量、保障环境安全”为目标，全面提高环境执法效能为核心，实行环境监管“网格化”，明确监管层级，落实监管责任，逐步构建覆盖全城区、责任到人、执法有序的网格化环境监管体系，实现各有所管、各尽其责、信息畅通、集约高效的环境监管工作新格局。

二、目标任务

按照“定区域、定职责、定人员、定任务、定考核”的要求，以镇政府为责任主体，明确相关部门环境监管职能，建立“横向到边、纵向到底”的网格化环境监管体系。通过体系的建立和实施，推动环境监管关口前移，触角向下延伸，实现对环境监管区域和内容的全方位、全覆盖、无缝隙管理，做到环境监管不留死角、不留盲区、不留隐患，达到确保区域环境安全的目的。

三、工作机构

（一）成立班子、建立机构，成立生态环境保护工作网格化管理工作领导小组，按照“党政同责、一岗双责”的原则，政府镇长为工作领导小组组长。领导小组下设办公室，办公室主任由史建鹏同志担任，负责网格化监管的相关日常事务。

（二）划分监管网络。建立镇政府、社区二级网格化环境监管体系。辖区所有企业、施工场所、主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区等，均纳入环境污染防治网格化监管体系。

二级网格以镇为单元，责任主体为镇政府，具有环境监管职能的相关部门为责任单元，落实一级网格下达的管理任务，组织开展本级网格环境监管。

三级网格以社区为单元，责任主体为各社区居委会，居委会班子成员分片负责网格内环境监管任务，接受二级网格的统一管理。

四、工作职责

（一）镇政府职责（二级网格职责）

发挥好吹哨作用，按照属地管理的原则，统筹协调各方，共同维护各项环保工作落实到位。

1、制定本辖区环境监管网格化管理方案并组织实施；管理、考核辖区内各社区三级网格及网格员的工作开展情况，签订相关目标责任书，明确其工作职责相关等事项；建立相关管理制度，充分发挥网格作用，将环境保护工作落实到位。

2、负责全镇生态环境保护工作的综合协调，组织贯彻落实上级决策部署，分析形式，研究部署本区域环境监管工作，建立健全各项长效机制。

3、负责组织三级网格开展污染源调查，形成污染源名录；坚持对辖区内的环境卫生进行日常巡查和排查整治；认真做好日常监管工作。针对存在的问题和上级部署，组织开展专项整治，组织或配合县级监管部门查处辖区内的环境污染事件。

网格长工作计划 篇3

（一）开学前

1.全员摸底调查。要求全体教职员工(含食堂、保安等物业人员)、学生和家长在开学前完成健康码申领(无手机的未成年人由监护人完成健康码副卡申领)，并按学校要求就本人及其家庭成员的健康状况与假期旅游、外出(含出入境)情况以及健康码申领情况向学校提交《师生健康申报表》，学校要做好信息比对工作，做到一人一表，不漏一人。

2.严格实施有条件返校制度。严格按照师生员工返校上岗上学的细则和要求，逐一审核师生员工的健康状况，建立每日监测机制，及时掌握教职员工及学生健康情况，实行“日报告”“零报告”制度，坚决杜绝不符合返校条件的师生员工返校上岗上学。

3.科学合理做好开学后教师和工作人员配备。 要按照允许返校人员的规定和教育教学、疫情防控工作要求，适度调整干部和教师工作任务，明确工作职责。配齐专业技术人员，原则上每个校区应配备一名熟悉疫情防控工作的校医或保健教师在学校定点值守。

4.做好校园清洁消毒。 正式开学前,学校应根据省教育厅防控办《校园防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁与消毒指南》，对各类教学、生活场所和食堂选用含氯类、过氧化物类等高效消毒剂或复合双链季铵盐类消毒剂，按照作用浓度和作用时间进行全面消毒。

5.校园防控物资准备。 各地各学校要高度重视开学前后防疫物资保障工作，建立健全本单位防疫物资保障工作机制，根据《衡阳市学校防疫物资基本配备标准》要求，加强校园疫情防控物资筹措，精准测算统计开学后学校防疫物资用量情况，并通过多渠道筹集防疫物资，确保各校配齐备足开学后15个工作日的防疫物资，为学校有序开学提供基础保障。要切实加强疫情防控期间物资管理，完善工作制度和流程，确保防疫物资采购、验收、入库、出库、保管等过程规范有序。要切实加强对消毒液、酒精等有毒、易燃物品的管理，落实专人保管，加强业务培训，明确操作过程，避免出现学生误食情况，杜绝中毒、火灾事故发生。

6.改善学校卫生专门场所设施条件。 严格按照湖南省健康促进学校要求配备足量的流水洗手设施，高度重视学校卫生间建设和管理，配备足够的杀菌消毒洗手液、擦手纸等，并落实专人管理，定时打扫和冲洗，确保学校师生个人卫生需要，不断提升学校卫生间文明程度。

7.设置发热患者“临时隔离室”。 “临时隔离室”位置应相对远离教学集中区，购置和配备防控所需的测温仪、可用于环境的消毒剂(如含氯消毒剂、二氧化氯类消毒剂等)、消毒器械和工作人员的一次性医用口罩。校医院(医务室、保健室)及隔离医学观察场所应储备一定数量隔离衣、医用防护服、护目镜、一次性橡胶手套、医用防护口罩(N95及以上)、鞋套、防护面罩等，有条件的应安装视频监控装置。以上采购的物资和设备应符合国家相关标准，学校应向供应商索要相关产品合格质检报告。要明确隔离办法和要求，熟悉就近定点医院发热门诊联系方式，做好应急处置预案。

8.全面实施校园“封闭式”管理制度。严控人员进出，严格落实访客登记制度。除应急值班值守人员外，禁止其他人员进入校园。所有进出校园人员均要落实身份核实→亮码、扫码和测温→登记→放行等工作流程并登记好信息。

9.做好开学工作提示 。 学校具体开学时间和师生返校时间明确后，学校及班级要通过“告家长书”等方式向学生和家长提示返校报到当天和开学后应注意的事项，确保平稳有序开学。

10.优化教学计划。 各学校根据上级教育部门要求，调整好2020年春季学期教育教学工作计划，安排好教育教学进度。

11.开展防疫培训。 各地各学校要开展全员培训，组织参加由卫健部门提供的新冠病毒肺炎防控政策、法律法规及防控知识与技能普及教育，确保全体教职员工完成防疫培训并通过在线测试，并充分利用“防疫教育工具包”，指导师生做好个人防护。要开展学校医务人员培训，在开学前一周内，根据与卫健部门联合印发的《关于全面加强学校开学前后疫情联防联控工作的通知》要求，及时与卫健部门对接，有针对性地开展校(园)医或学校卫生工作人员的现场实际操作技能和知识培训，提升以实战为导向的应知应会技能。

12.组织督查指导。 开学前要建立“一校一组”指导机制，指导督促每所学校建立由教育、卫健(疾控中心)、市场监管、属地镇(街道)和卫生服务中心等方面力量组成的专业指导小组，对所指导的学校开展“一对一”的检查和服务，确保学校严格按照防控专业要求和技术指南全面落实防控措施。

(二)开学当日

1.错时报到。 全校学生分两批开学：第一批四、五、六年级;第二批为学前班、一、二、三年级，分年级错时报到，切实防止报到当日校门口交通拥挤、学生和家长大量聚集。

2.门卫管理。 学生报到日，家长只能送到校门口，原则上不得进入学校。各学校要提前筹划，妥善做好学生进校和住宿生行李物品及入住宿舍的安排和师生、生生互助等工作。完成报到进校后，无特殊情况，学生不得离开校园。

3.健康监测。 所有师生员工进校必须符合返校条件，在进校前必须测体温。学校要组织充足力量开设多个通道分散设点开展检测，防止学生和家长在校门口滞留。鼓励有条件的学校在校门口设立临时帐篷，对体温异常学生及时送至“临时隔离室”妥善安置。

(三)开学后

1.指导出行防护。 提醒教职工上下班、学生上学放学尽量不乘公共交通工具。途中尽量避免用手触摸公共物品，随时保持个人手部卫生，如随身携带使用消毒湿巾、快速免洗手消毒液等。

2.加强门卫管理。 实施校园封闭式管理，除允许返校的本校教职工和学生以外，其他无关人员一律不得进入校内。进入校园的任何人员，学校应核查其返校条件，未取得“绿码”的教师和不符合返校条件的学生，应予以劝返。相关人员佩戴口罩，并必须严格测量体温，快递、外卖实行无接触配送，一律不得进入校园。严格控制外来车辆进入校园，除救护、防疫车辆和配送物资等公务确需进入校园的车辆及人员在严格履行报批、检测和登记等程序后方可进入校园外，其他社会车辆一律不得进入校园。疫情期间，不得组织任何在校园的家长会和家长开放日等活动，暂停学校体育场地和设施对外开放。

3.落实师生体温检测。 学校要严格落实晨午检制度，每日2次检测体温，并做好登记。制订师生员工进校体温晨检、午检和寄宿生每日晨午晚检操作管理方案，明确时间、地点、人员及职责、流程要求。提醒走读生家长每日早上在家做好第一道晨检，发现问题及时就诊或居家观察。

4.因病缺勤和病因追踪。 学校每日必须掌握所有未正常到校师生的健康状况，班主任负责每日登记缺课缺勤的学生，追踪缺课缺勤原因并做好记录。人事部门每日登记缺勤的教职员工，追踪缺勤原因并做好记录。对缺勤、请假或早退的师生，落实专人每天做好电话、网络访问，了解身体状况，进行情绪安抚，提出健康建议，记录并汇总相关情况。

5.暂停人员聚集。 停止组织聚集学生的校内外大型集体活动，不组织大型的室内报告会和年级、校级聚集活动，必要的集体性活动尽量安排在室外，控制室外大型聚集活动。不组织学生到校外尤其是人员密集场所参加集体活动。未经教育行政部门批准，原则上不组织学生参加跨区域的学习、竞赛、交流、实践等活动。原计划组织外出的`考察、学习、师生春游、社会实践活动一律停止。小学不宜安排跨年级组班的放学后托管服务。暂停学校体育场馆对内对外开放，开放时间另行公告。学校体育课尽量安排在户外场地进行。

6.开展卫生健康教育。 学校要开展多种形式健康宣教，利用现有的广播、橱窗走廊、校园网等手段，普及新冠肺炎防控知识，依法依规开展科学防控。组织师生学习省教育厅防控办《校园预防新型冠状病毒感染师生个人防护要点指南》，指导师生加强个人防护。把传染病防护知识纳入学校健康教育课程体系，学生新冠防控健康教育课覆盖率100%。要求每位学生养成勤洗手习惯，严禁随地吐痰，注意咳嗽、打喷嚏时的卫生礼仪，相互交谈保持适当距离。

7.加强食堂管理。 学校要充分做好食品安全保障准备，涉及食品安全的项目进行拉网式检查，重点检查学校在食品原料采购、存储与加工、食堂员工每日体温测量、餐饮具消毒、加工场所消毒、食堂排风通气等方面的工作。食堂员工须佩戴口罩、帽子、手套，避免直接裸手接触肉禽类生鲜材料，严禁生熟食品(材)混用，避免生食肉类。学校要严格执行分餐制度，固定学生就餐区域，落实校长陪餐制度，通过错时就餐、增加就餐批次、送餐到班级等办法，降低就餐人员密度。

8.通风消毒。 严格校园卫生消毒制度，参照《校园防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情卫生清洁与消毒指南(试行)》，每天实施校园消毒措施。妥善保管消毒剂，标识明确，避免误食或灼伤。实施消毒处理时，操作人员应当采取有效防护措施。不接受、暂存私人物品，对到校邮寄物品及时进行消毒。教室、宿舍、图书馆、活动中心、食堂、礼堂、教室、办公室、洗手间等区域，应加强通风清洁，每日早中晚打开门窗通风3次以上，每次不少于30分钟，严禁安排学生在密闭的环境下学习和活动。

9.教学衔接。 各学校要在开学后进行一次摸底检测，准确掌握线上教学开展后的学情，合理确定正式开学后的教学起点。同时，对未能参加线上教学和学习水平明显低于整体的学生，在开学后可通过组建临时教学班、个别辅导等方式提供帮助。对不能返校学习的学生，各学校要予以关心关爱，通过多种途径开展指导。确保各项教育教学工作落实到位。

10.应急处置。 严格学校管理，强化疫情防控应急处置。发现发热等疑似患者，学校应立即启动应急处置预案，严格按照“学校、幼儿园防控新冠肺炎疫情排查处置流程”进行处置，并及时联系当地疾控机构请求指导处理，协助开展相关调查处置工作。

网格长工作计划 篇4

为认真贯彻中央、国务院、省、市疫情防控工作部署要求，落实省委书记张国清同志3月27日在沈阳市疫情防控工作视频调度会议上的讲话精神，从严从紧从细从实做好学校疫情防控，精准实施网格化管理，结合学校工作实际，制定本指导方案。

一、工作目标

以“缩小活动范围、减少时空交集，管理精细有序、轨迹精准可循，服务保障有力、教育关怀暖心”为目标，周密合理安排校园封闭管理期间各项事务，综合考虑教学组织、餐饮洗浴、体育活动、核酸检测、教育疏导、健康监测、应急处置等需求，科学划定校内网格。既划定全封闭管理“大网格”区域，实现“大网格”区域内合理配置学习生活场所，形成工作学习生活大闭环。也在区域内划分人员管理“小网格”，以学院为单位，同一学院学生调配至同一楼层，作为网格管理单元，单元间就餐、洗浴、学习、活动等错时错峰，实现单元间减少人员聚集，各区域间无时空接触。同时，借助网络化和信息化手段，实现师生活动轨迹可追溯。确保一旦突发疫情能够科学高效流调、分区转运隔离、精准有效处置。

二、划分原则

学校网格化划分，在学校疫情防控工作领导小组的指导下，根据学校校区分布、楼群分布、在校人员类别、师生学习生活需求等实际划分。

1.分区划定“大网格”。根据学校当前工作模式、人员分布及师生学习生活区域，整体校园划定为“大网格”。“大网格”采取全封闭闭环管理，网格内教室、食堂、超市、浴池、体育场等场所向域内师生开放，师生无特殊情况严禁离开所在大网格区域。由安全保卫部门在B食堂二楼东门外设置隔离带，禁止西校区学生进入东校区。

2.按楼层划分“小网格”。以同一学院学生寝室安排在同层宿舍楼为原则，划分“小网格”管理单元，构建“楼长、楼层长、寝室长”三级管理机制，建立师生分楼、分批次、分时段、错时错峰、分散进行学习、文化体育活动、核酸检测、就餐、洗浴等活动的管理体系。

三、组织领导

学校实施统筹管理，分级负责的工作机制。成立学校疫情防控网格化管理工作领导小组。

组 长：

副组长：

成员为在校全体党员突击队队员。

学校疫情防控网格化管理工作领导小组负责组织、协调、指导、督导网格化运行管理工作。“大网格”采取单向垂直独立管理，由学校疫情防控网格化管理工作领导小组直接指挥。

同时，设立“小网格”工作小组，组长为各学院驻校党员干部（潘德永、于凤丽、王斌、刘畅、魏巍、张长福）担任，成员为楼层长、寝室长，负责本网格内有关疫情防控工作的具体落实。

四、网格运行

1.实施领导干部包保制度。组织党员领导干部全部下沉一线进驻“小网格”，各“小网格”工作小组组长担任本学院楼层包保负责人，确保疫情防控各项工作措施落到实处。

2.建立“小网格”工作碰头机制。由楼长、楼层长、“小网格”工作小组组长组建工作群，实时反映和研究解决“小网格”内出现的各类问题，强化网格内学生学习生活等活动的规范管理，确保当日问题当日解决。

3.实施网格内活动错时错峰安排制度。按照“缩小活动范围、减少时空交集”的原则，网格内学习、文化体育活动、核酸检测、就餐、洗浴等活动一律实现错时错峰安排。

4.建立“日调度”工作制度。“大小网格”均要建立“日调度”工作制度。学校疫情防控网格化管理工作领导小组要结合省市疫情防控工作要求，强化问题导向，及时解决疫情防控工作中的问题，密切关注师生思想动态，即时化解矛盾。各“小网格”工作小组组长组织楼层长、寝室长每日召开例会，面对面沟通当日管理情况，建立“日调度”工作台账并做好记录，严格落实上级下达的各项防控工作部署，及时解决学生提出的合理诉求。

5.建立网格内师生活动轨迹可追溯制度。推行师生刷卡进出网格内各个学习、生活场所，运用大数据等信息化手段准确掌握校内师生行程轨迹。

五、工作内容

1.宿舍分类管理。以学院为单位，同一学院学生调配至同一楼层，避免不同人群混合交叉。后勤及重点人群住宿与师生不在同一宿舍楼内，保证与师生活动无轨迹交叠。

责任人：范志平

2.驻楼值守。党员领导干部和学生工作队伍要入住生活区宿舍楼。充分发挥楼长、楼层长、寝室长、党员学生干部和志愿者的作用，全力做好网格内学生管理工作。引导学生按时参加线上教学活动，养成按时休息、锻炼、学习的良好习惯。严格管控学生串寝和跨网格流动，要进行常态化巡视，督促并检查学生学习、生活和寝室卫生等情况，保持寝室良好的学习生活环境。压实楼层长责任，做好公共卫生间，公共洗漱间消杀清洁和监督管理提示，引导学生错时错峰通行，全程戴好口罩，做好个人防护。

责任人：范志平 各“小网格”工作小组组长

3.组织核酸检测。规范有序高效完成常态化检测和紧急状态下核酸检测，分楼层、分寝室有序组织，坚决杜绝人员聚集，确保应检尽检，不漏一人。

责任人：王月 各二级学院 安全保卫处

4.开展健康监测。坚持“日报告”“零报告”制度，以楼层为单位由学生党员志愿者、寝室长组织学生进行晨午晚体温检测（老师晨午晚体温检测自己做好记录），精准掌握网格内师生健康状况。建立师生及其共同居住的家庭成员健康状况和风险接触信息档案，为相关信息分析研判提供精准有效支撑。

责任人：各“小网格”工作小组组长范志平

5.开展思想教育。充分利用校园宣传资源，开展形式多样的教育活动。加强对疫情防控政策措施和形势任务的宣传解读，讲好防疫故事，积极传播正能量，营造良好舆论氛围，增进师生的理解和支持。要密切关注和及时掌握师生的思想动态，教育引导师生强化法律意识和规则意识，严格执行和落实疫情防控各项安排与要求，做好自我防护。加强师生员工在自媒体上发布信息的管理，对未加核实发布不实信息、误导他人言行的师生员工予以追责问责。

责任人：周志敏 黄悦

6.加强活动管理。由各二级学院统一组织安排各类活动，合理规范有序安排线上和线下活动，加强学生网格区域内活动管理。以二级学院为单位，设定单独体育活动场所（附件1：《各学院室外活动场地分配表》），分时段开展不聚集的体育活动；以寝室为单位，指定对应教室开展学习活动（附件2：《各二级学院学生寝室及对应教室分布表》），其他寝室人员不得使用该教室；以楼层或寝室为单位开展网络文化活动，丰富校内学生业余生活，分散封校期间焦躁情绪。学生从寝室前往教室学习，要遵守前往教学楼路线图中（附件3：《学生前往教学楼路线图》）设定的路线，避免与其他“小网格”人员接触。要引导教育学生在封校管理期间，刷卡出入宿舍、食堂、教室、图书馆、大学生活动中心等各类场所，以便于学校通过大数据掌握学生日常行动轨迹。

责任人：各“小网格”工作小组组长

7.注重心理疏导。成立心理咨询辅导团队，定期为师生提供健康教育和心理咨询服务。做好师生心理健康排查干预，健全心理问题档案。及时发现化解问题矛盾，避免因情绪焦躁导致矛盾升级。强化人文关怀，合理安排线上教学活动，提供轻松愉悦舒缓的教学内容，满足学生的精神需求。

责任人：殷红 叶春静

8.科学安排生活服务。科学设置宿舍各楼层内行走路径，楼层间交错开放出入口（另外一侧设置警戒线）。加强师生就餐、洗浴等管理，以楼层为单位，实行就餐、洗浴等分区、分时段，错时错峰（附件4：《师生及服务人员错峰就餐时间表》、附件5：《师生及服务人员错峰洗浴时间表》）。要加强日常思想引导，严禁订购校外外卖，确保饮食卫生和健康安全。禁止快递配送，必须进校的药品等物资要在校门指定区域消杀转运，并严格执行静置和二次消杀等管控措施。

责任人：陈远航 王月 各“小网格”工作小组组长

9.规范处置应急情况。师生出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状，要第一时间自觉主动报告，由“小网格”工作小组组长第一时间将相关情况上报，严格按照防控要求进行处置。学生外出就医必须实行闭环管理。

责任人：各“小网格”工作小组组长

10.主动开展家校沟通。“小网格”工作小组组长要与学生家长保持密切沟通联系，让家长知晓属地和学校疫情防控形势及相关政策要求，积极配合学校做好校园全封闭管理期间疫情防控工作，及时通报学生健康状况和思想状况。

责任人：各“小网格”工作小组组长

11.加强环境消杀。压实楼、楼层、寝室负责人责任，做好公共区域环境监测和卫生消杀，定时开窗通风，师生错时错峰通行，全程戴好口罩。

责任人：齐红岩 各“小网格”工作小组组长

六、条件保障

1.人员保障。学校各级组织要做到网格化管理认识到位、人员到位、措施到位，各级主要领导要深入一线、靠前指挥，精选业务精干、作风务实的骨干，配齐配强网格化管理专业队伍。

2.物资保障。根据工作需要，财务与国有资产处联合后勤基建处，科学测算资金需求，细化经费保障措施，足额安排专项经费，多渠道采购储备口罩、体温计、消毒液、防护服等公共防控物资，配备到相应管理网格。

3.技术保障。学校对外接口部门要密切与属地的联系沟通，充分发挥属地卫健、疾控、公安等部门的专业优势，完善学校疫情防控突发事件应急机制，开展专项培训和演练，加强对校园网格化管理的指导。

4.场所保障。学校设置的专门隔离、监测场所要配备必要的生活物资。要准备好临时隔离场所，并具备就地临时隔离条件，为早发现、早报告、早隔离、早治疗提供支持。

5.监督保障。学校疫情防控监督检查组要持续对校内各部位防控工作实施督导检查，全面深入查找校园全封闭管理和疫情防控网格化管理工作中的漏洞问题，及时反馈并督促整改落实。

网格长工作计划 篇5

       南城办事处网格员培训安排表 篇2：网格管理员培训内容

       网格管理员培训制度

       为提高社区网格员的政治和业务素质，坚持理论联系实际，学用一致、讲求实效的原则，结合社区实际，制定本制度。

       1、培训工作由街道网格化管理工作领导小组负责实施。

       2、领导小组根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量。

       3、参与培训的对象为所有参与社区网格化管理的成员。

       4、培训工作实行统筹和分级负责制，对全面性的工作培训指导由街道网格化管理领导小组组织实施；业务知识培训和思想政治教育工作由所在社区负责组织实施。

       5、培训采取定期或不定期相结合的方式。定期培训一般每年不少于一次，并做好点名和培训记录等工作。

       6、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高网格成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。

       7、培训内容主要是为了做好网格化管理及针对解决群众诉求所需的相关知识。

       8、网格员除参加集体组织的培训学习外，还必须加强自我学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我学习，努力提高自身素质，提升为民服务能力。

       9、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义；授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

       10、参加培训的人员要严格遵守培训纪律，准时参加，认真听课，勤作笔记。篇3：第一网格工作计划 2022年第一网格工作计划

       “坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，佳鑫社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线，本着“从群众中来，到群众中去，为群众服务”的态度，服务于辖区各个居民。坚持为居民办实事、办好事。佳鑫社区第一网格共有12名网格员组成，分别管理金鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计20栋楼、28户别墅，共计993户，平房区域 户。在今年的工作中，第一网格网格员将紧紧围绕上级领导 布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作,现将工作计划如下： 认真履行网格员职责

       （一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。将重点放在小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新e通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租房的变动情况，做到一有变动就更改。对网格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。

       （二）综合治理：在网格每天走访入户中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记录并上报，在社区的领导和调解员的协助下将矛盾进行调解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。对

       网格内商业网店门面房进行登记，并拍照用e通将所有信息录入上传。

       （三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进行登记，并协助劳动保障干事录入e通。对网格内下岗失业人员协助办

       理就失业登记证、居民医保、退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。

       （四）民政服务：对网格内的低保户、残疾人和困难老人，登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，宣传在辖区内流动人员办理居住证。

       （五）计划生育：协助计生干事统计网格内流动人口的信息，熟悉各种办证流程。在入户过程中，发现新生儿及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策

       认真学习，提高网格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项培训活动，认真学习工作相关的各种知识，了解相关的各种方针政策，不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其它日常工作中，积极服从安排，尽最大努力帮助居民解决实际问题和困难。将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户，为居民多办好事、办实事，使居民深刻感受到社区的温暖，感受到国家的温暖。

       萨依巴格街道佳鑫社区

       2022年9月24日篇4：网格员工作手册 2022年度xx单位

       网

       格

       员

       消

       防

       工

       作

       手

       册 xx单位公安消防大队编

       序 2022年2月27日,区政府下发了《茅箭辖区社区网格划分工作方案》，确定于今年全面搭建“以人为本，服务于民，实现居民自我管理，自我服务，自我教育，自我监督”的重要平台。区消防大队为认真贯彻落实区政府的工作要求，充分整合各乡镇、街道办事处消防监管力量，拓展火灾隐患排查覆盖面，全面提升基层火灾防控能力，努力实现消防监管全覆盖、无盲区、无盲点，结合此次“社会管理创新”工作，特研究制定了“3+4” 消防安全网格管理模式，即明确区政府，乡镇（办事处），村（社区）火灾防控“三级组织”，发挥消防大队、公安派出所、社区民警（消防文职监管队伍）和网格员队伍“四级力量”作用，结合我辖区消防工作实际，以网格化为依托，以新体制为保障，以行业部门为线、以各社会单位为点，充分调动各方面力量开展火灾隐患排查工作，力争使火灾隐患排查工作进一步标准化，规范化，网格化，消防化和科学化，以适应现代乡镇（街道办事处）、社区（村）建设和发展的需要。

       为规范和指导消防安全网格管理，建立网格化火灾防控长效机制，我们编制了这本消防工作手册，如有不当之处，敬请批评指正。xx单位公安消防大队

       二〇一三年四月

       目 录

       第一章 消防安全网格化管理工作内容及流程

       1、消防安全网格化管理的内涵

       2、消防网格化管理组织和人员工作职责

       3、网格员消防工作内容

       4、消防网格化管理档案台账

       5、网格员日常消防工程流程图

       6、网格员消防巡查制度

       7、网格员消防检查工作文书样式

       第二章 各场所消防检查要点及网格员检查隐患内容

       1、了解几个基本概念

       2、各类场所现场消防监督检查要点

       3、网格员检查火灾隐患的内容

       第三章 十八类小场所消防安全工作标准

       第四章 初起火灾的扑救原则及方法

       第五章 常态化消防宣传工作

       1、公安消防安全义务

       2、社区居民防火公约

       3、怎样拨打119火灾报警电话

       4、家庭防火七项注意

       5、灭火器的使用方法

       6、火场逃生九诀

       7、扑救初期火灾九要点

       8、各类场所逃生宝典

       9、十八类场所消防安全提示内容

       第一章 消防安全网格化管理工作内容及流程

       一、消防安全网格化管理的内涵

       “网格化”管理是将乡镇、街道辖区按照属地管理原则，划分为若干网格，明确每个网格的消防管理的人员、职责和任务，组织开展消防安全检查和消防宣传教育，及时发现和督促整改火灾隐患，掌握辖区单位（场所）消防安全管理信息及情况，形成“横向到边、纵向到底、责任明确、监管到位”的动态消防监管网络。

       二、消防网格化管理组织和人员工作职责

       （一）区政府网格化管理办公室

       1、承担乡镇（街道）消防安全网格化管理日常工作，定期组织开展消防检查和消防宣传教育活动。

       2、拟定年度消防安全网格化管理工作计划，每季度召开消防安全工作例会，定期向乡镇人民政府、街道办事处和上级消防部门汇报消防网格化管理工作开展情况。

       3、掌握辖区消防安全网格化管理组织建设、设施建设、队伍建设等基本情况，积极向乡镇人民政府、街道办事处争取政策、经费等方面的保障措施，落实网格化管理有关人员、设施、队伍等方面的要求。

       4、协调乡镇（街道）级有关部门落实消防工作职责，共同开展消防安全网格化管理；和上级综治、消防部门和本级派出所保持密切沟通，协同推进网格化管理工作；定期检查指导村（社区）消防服务站落实网格化管理各项工作要求。

       5、将消防安全网格化管理列入对村（社区）综治工作考核范畴，做到综治工作和消防安全网格化管理工作同步部署、同步考核。

       6、完成上级综治、消防部门和乡镇人民政府、街道办事处交办的其他消防工作任务。

       （二）村（社区）消防服务站

       1、承担村（社区）消防安全网格化管理日常工作，建立消防工作基础台帐，每月召开消防安全工作例会。

       2、每月组织开展消防安全检查，对检查发现的火灾隐患，做好登记并及时督促整改，对切实难以整改的及时报告乡镇（街道）消防管理办公室和辖区公安派出所。

       3、制定村（居）民防火安全公约，建设固定消防宣传阵地，定期组织开展消防宣传教育活动和灭火逃生演练。

       4、组建村（社区）志愿消防队，落实村组、居民（楼院）小区、单位消防安全网格管理人员，掌握辖区保安队伍、巡防队伍、物业队伍的基本情况，组织、督促其落实网格化各项工作任务。

       5、落实村组、居民（楼院）小区公共消防器材配臵点，掌握辖区网格化灭火设施、技防设施配备情况，多渠道筹集经费，落实网格化管理设施建设要求。

       6、组织辖区初起火灾扑救及人员疏散工作，配合有关部门做好火灾调查、人员安臵、纠纷调解等善后处理工作。

       7、定期向区政府网格办和乡镇（街道）消防管理办公室汇报网格化管理工作开展情况；和辖区派出所保持密切沟通，协同推进消防网格化管理工作；定期检查指导各网格管理人员工作落实情况。

       8、完成区政府网格办和乡镇（街道）消防管理办公室交办的其他消防工作任务。

       （三）消防安全网格员

       1、贯彻落实公安消防部门、社区居委会消防工作要求，积极组织开展消防宣传服务等义务消防工作。篇5：南城办事处网格员培训提纲 南城办事处网格员培训提纲

       ——统计业务

       一、一孩《计划生育服务手册》办理

       根据《山东省人口和计划生育条例》规定，生育第一个 子女的应办理《计划生育服务手册》

       (一)发放范围：即计生管理地：应同时具备三个条件：

       1、夫妻双方或一方户籍在我处(按市计划生育管理体制，我县三个办事处都实行现居住地管理，即户籍为：北城、南城、园艺城区3个办事处非农业户口)；

       2、有常住或常住趋势；(判断是否常住或有常住趋势，以房产证或社区、单位介绍信为准。对临时租房居住的申请 人，社区居委会应与当事人签订《计划生育管理服务合同书》。申请人应提供单位出具的《计划生育担保书》)

       3、纳入wis系统(计划生育管理系统)管理。(二)发放程序：4个。

       1、发出告知书：对符合办理《手册》条件未办理的夫 妇，社区计生专职副主任(或网格员)应向其发出《计划生育 服务手册注册告知书》，提醒他们及时注册，并协助办理有 关手续。

       2、提出申请：育龄夫妇领取《手册》时，应向常住居 住地社区居委会提出书面申请。

       社区网格工作计划

       社区网格员年度工作总结材料

       社区网格员承诺书

       社区专职网格员工作汇报

       社区网格员个人工作汇报

网格长工作计划 篇6

为扎实做好学校20xx年秋季开学期间疫情防控工作，进一步压实学校疫情常态化防控责任落实，确保全校师生身体健康和生命安全，坚持预防为主，突出重点，精准防控，强化保障，落实“四早”要求，巩固持续向好的疫情防控成果，确保有序开展教育教学工作，根据省教育厅、市教体局指示要求，特制定以下方案。

一、强化组织领导

学校成立秋季学期新冠肺炎疫情常态化防控工作领导小组，党支部书记、校长☆☆☆是校疫情常态化防控第一责任人，各班主任为所在班级疫情防控工作主要责任人和工作联络人。

（一）人员组成

组长：校长xxx

副组长：副校长xxx 教务主任xxx 后勤负责人xxx

成员：各年级组组长、各班班主任

（二）主要职责

1.细化领导小组下设机构的责任分工，明确工作机制，制定各班级详细预案，做好长期应对准备。

2.贯彻落实市教育局有关疫情常态化防控期间开学工作要求，做好20xx年秋季开学准备工作，保障开学后正常的教育教学秩序。

3.认真做好开学前全校师生疫情情况统计和开学后师生的疫情监控和日常检查，务必梳理出暑假期间有出游高风险地区的师生。

4.提前储备好疫情常态化防控所需消毒物品、红外体温测量仪或手持式测温仪、医用防护服装、洗涤用品、口罩等物资，做好开学前校园清洁卫生、全面消毒等工作。

5.收集汇总学生报到时和开学后学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关信息，根据安全预案做好紧急应对策略、措施。

6.开展校园隐患排查，实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无盲区。

7.把握好疫情常态化防控期间的信息发布、新闻宣传，做好相关舆情宣传引导工作，掌握师生中的舆情动态。

8.在开学前与属地社区、公安部门、医疗机构和疾控机构等做好对接，组织全校教职员工对各项方案和预案进行培训，并开展防控应急演练。

二、明确开学时间

20xx年9月1日（周三），全校所有年级及班级同步开学；教职工8月30日（周一）返校，进行开学前各项准备。原则上不提前开学，如开学时间有调整将正式通知到每一位教职工及学生（家长）。

如果学生暑期实际居住地或我校所在地疫情风险等级转为中高风险的，可待其调整为低风险后再返校；有南京、成都等中高风险地区旅居史的学生暂不返校，待隔离观察期满并核酸检测正常后再返校。

三、细化工作安排

（一）开学前工作

1.加强师生教育引导工作。通过学校官方微信平台、手机短信、班级家长微信群等多种渠道普及防疫知识，引导师生家长增强敏感性和辨别力，不信谣不传谣；建议暑期旅游以我市周边地区和中短途旅游为宜，以室外活动为主，在人员较少的空旷地带、郊野公园等处游玩，以家庭游为主，不建议较多人群聚会，不要前往疫情仍严重的境外国家或国内有聚集性疫情地区。

2.做好假期疫情信息统计。全面了解和掌握师生假期动向，准确梳理全体师生教职工具有南京市本土聚集性疫情波及省市重点地区旅居史，特别是中高风险地区及南京禄口国际机场、湖南省天门山森林公园、高桥大峡谷、凤凰古城、魅力湘西剧场旅居史人员，要积极配合核酸检测、隔离管控等措施。开学前15日，教务处组织班主任每日了解学生健康状况、生活轨迹，是否赴中高风险地区参加活动、探访亲友，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况；要求学生家长必须坚持日报告制度，没有异常的可以不报，如有异常必须及时报告；各班要严格按要求建立管理台账。

3.做好校园消杀和隐患排查。开学前对学校环境和空调系统进行彻底清洁，并开展预防性消毒。提前做好对教室、食堂、宿舍、图书馆等公共场所开窗通风。开学前一周严密组织安全隐患排查，后勤部门联系有资质机构对饮用水、电气设备、消防设施进行检测，确保安全，为师生返校做好准备。

4.认真做好教学准备工作。准备好疫情防控所需物资与场所，教务处根据需要，提前储备好疫情常态化防控所需喷雾器、手持喷壶、消毒液、口罩等物品备用，负责在医务室附近安排设立一间发热隔离观察室。教务处做好教师教学任务下达，制定好班级课表和教师课表，检查教材及教师用书准备情况，检查与准备好教室桌椅与多媒体设备等，确保正常开学。

（二）入校时管理

1.实行封闭管理。实行校园相对封闭式管理，全面梳理所有进校通道，校外无关人员一律不准进校，师生进校门一律核验健康码和七日内核酸检测记录，并检测体温。

2.登记排查入校。提前掌握教职员工（包括教师，以及食堂、保洁、保安和宿管等后勤服务人员）和学生开学前14天健康状况、中高风险地区旅居史等，建立健康状况台账，做好健康观察，对有发热、干咳等可疑症状的人员，应当督促其及时就医，患传染性疾病未治愈的教职员工和学生暂缓返校，严禁带病上课、工作。

3.做好报到工作。开学第一天，教务处在校门口设置警戒线，大门口设置五至八组检测点对入校师生进行体温检测，有异常情况的及时劝返；家长及外来人员一律不得入校，如遇特殊情况确需入校者，必须做好详细登记并进行体温检测，无任何异常方可进入。

（三）入校后管控

1.实施师生体温晨午检制度。加强对教职员工和学生的晨午检，对住宿及参加晚自习的学生增加晚检，检查时工作人员应当佩戴口罩和一次性手套，并坚持“日报告”“零报告”制度。重点监测教职员工和学生有无发热、干咳等疑似传染病症状。对因病缺勤的教职员工和学生要密切追踪其就诊结果和病情进展。严格执行复课证明查验制度，及时对患传染病学生复课的病愈证明进行查验。

2.持续做好卫生防疫工作。每日开展对校门口、食堂、厕所、教室、宿舍等重点区域、重点岗位、重点环节的巡查，发现潜在风险并及时通报和督促整改。每天按照消毒操作规范，对教室、图书馆、食堂、运动场、卫生间等公共区域进行集中清洁消毒，不留死角。加强生活垃圾管理，设立废弃口罩专门回收点。教师授课时不需戴口罩，校门值守人员、清洁人员及食堂工作人员等应当佩戴口罩。食堂工作人员应当穿工作服，并保持工作服清洁和定期洗涤、消毒。妥善保管消毒剂，标识明确，避免误食或灼伤。清洁消毒人员在配制和使用化学消毒剂时，应当做好个人防护。

3.做好学生健康宣传教育。各班主任针对疫情常态化防控形势，做好健康宣传教育、心理健康教育，及时了解学生动态，建立工作台账并及时上报。在教室、操场、厕所、食堂、宿舍等场所要配备足够的洗手设施，并确保运行正常。引导教职员工和学生做好手卫生，在餐前、便前便后、接触垃圾后、外出归来、使用体育器材和电脑等公用物品后、触摸眼口鼻等部位前、接触可疑污染物品后，均要洗手。采用正确洗手方法用流动水和洗手液（肥皂）洗手，也可用速干手消毒剂揉搓双手。

4.加强饮食卫生安全管理。加强对食堂的清洁消毒和卫生安全管理工作。在开餐前半小时完成就餐区域桌椅、地面及空气消毒，并通风换气。在醒目位置张贴海报、标语提示就餐排队时与他人保持距离，避免扎堆就餐，减少交谈。加强对餐（饮）具的清洁消毒，制定专门的卫生管理台账，重复使用的餐（饮）具应当“一人一用一消毒”。做好餐余垃圾的清理、分类和投放。加强对食材采购、存储、加工和销售等环节卫生安全管理，严格执行食品进货查验记录制度。食堂工作人员工作期间应当全程佩戴口罩。

5.开展健康教育与技能培训。学校应当将新冠肺炎及传染病防控知识与技能等纳入开学第一课内容，让学生和教职工掌握相应知识和技能，养成良好卫生习惯，做好自我防护。通过微信、校园网、校讯通等多种途径将相关知识技能信息推送给师生和家长，提高师生、家长对传染病的预防控制意识和应对能力。

6.加强教职员工和学生心理支持疏导。关注教职员工和学生的心理状况，通过开展心理健康知识培训，开设心理咨询、公布心理求助热线等方式给予适当心理援助。对未能及时开学的教职员工和学生，更要做好心理疏导。学校加强与学生家长的沟通，提醒家长加强自我防护，避免不必要外出活动，做好亲子沟通。建立学生及其共同生活居住的家庭成员及相关人员健康状况和风险接触信息档案，学生在校外出现发热等可疑症状，家长要及时、如实报告学校，并送医就诊。

7.做好师生缺课缺勤登记。实施因病缺课缺勤登记、追踪制度。因病或隔离缺课学生每日由家长向班主任报告病情和行踪；因病或隔离缺勤教师每日向本年级组长报告病情和行踪，并安排好调课。

8.科学合理安排人员活动。在保证疫情常态化防控要求的前提下，组织一定规模的集体活动。引导学生适当科学 运动，平衡营养膳食，合理安排作息，提高机体免疫力。

四、重点工作提示

（一）学校所在地区新冠肺炎疫情风险等级发生变化时，应当按照当地新冠肺炎疫情常态化防控要求执行相关防控措施。

（二）教职员工或学生每日入校前或在校期间如出现发热、干咳等症状，应立即做好佩戴口罩等个人防护，学生应当及时报告班主任，教职员工应当及时告知医务室，第一时间采取隔离措施，严格按照“点对点”协作机制有关规定及时去定点医院就医。

（三）教职员工或学生如出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例，学校在疾控机构指导下处置或启动应急处置机制，配合做好密切接触者排查等工作。对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。

（四）学校对接受隔离医学观察的教职员工和学生，要做到排查、管控、督导、宣教、关爱“五个到位”。教职员工和学生病愈后，返校要查验由当地具备资质的医疗单位开具的复课证明。

（五）校园封闭管理要做到专人负责、区域划分合理、人员登记排查记录齐全。在校门口就近设置临时等候区，入校时若出现发热、干咳等可疑症状，应当由专人带至临时等候区，测量体温，及时联系家长，按规定流程进行处置。

（六）深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、宿舍等学生重要聚集场所和洗手间、洗漱间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。加强饮食饮水卫生，每日做好对饮水设备、洗手设施、餐车和餐具等物品的清洁消毒。加强垃圾分类管理，日产日清。

五、几点工作要求

一要正确认识当前形势和任务，要全面提高自我防护意识和能力，坚持规范佩戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集、保持安全社交距离等良好的卫生习惯以及绿色文明的健康生活方式。完成疫苗接种后，也不可放松警惕，仍要坚持做到佩戴口罩、注意手部卫生等良好卫生行为，杜绝感染风险和隐患。

二要服从组织安排，绝不推诿退缩，扎实工作，各项任务不打折扣，情况摸排、数据上报要及时、准确；全校教职工要迅速行动起来，积极配合，确保完成好各项工作；党员同志要切实发挥先锋模范作用。学校领导班子和防控领导小组成员要保持值班在位，确保通讯畅通，随时关注学校官方微信动态，及时响应学校在群内发布的各类事项，特殊情况及时向学校汇报。

三是全体教职工带头弘扬正气，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，对违法违纪违规行为坚决予以抵制；全校教职工于开学前一周内自行前往就近检测点进行核酸检测，开学备查。

防疫防控网格化管理实施方案篇3

“作为一名组工干部，越是疫情防控的关键时刻，越要冲锋在前。”组工干部坚决贯彻疫情就是命令，防控就是责任，用行动践行初心，用脚步丈量责任，坚守在战“疫”第一线，为打好打赢疫情防控阻击战贡献组织力量。清晨五点半：他们在小区门口值守，当好群众生命安全的大门卫。“干部重心要下移，力量要下沉，支援社区工作，构筑起疫情防控的人民防线。”组工干部积极响应，第一时间奔赴各个社区报到，当起小区门卫，对居民小区实行封闭管理，每天起早贪黑进行轮值，对出入人员“一查核两询问一登记”，让群众真正“静下来”。他们没有救援服、隔离衣，只有一只简单的口罩；他们没有执法证、资格证，只有一张百姓熟悉的面孔。他们用小区门卫的新身份，充分发挥示范带头作用，践行初心使命，为群众安全保驾护航。

上午十点半：他们戴着口罩在部里参加考核工作会议，当好疫情防控一线干部的考察员。注重在战“疫”一线考察识别干部，召开工作部署会议，划分跟踪考察组，每天深入一线了解各级干部政治站位、工作摆位、靠前作战、担当作为等情况。自此，吹响战“疫”冲锋号，全面广泛动员，积极调兵遣将，把战“疫”一线作为磨练干部的“练兵场”，考察识别干部的“试金石”，全面检验领导班子和干部的政治素质和现实表现。

下午三点半：他们在乡镇村屯的卡点暗访，当好百姓安全的守护者。“疫情不退，我们不退！”他们作为疫情防控暗访组成员，深入村屯一线卡点，对村屯卡点设置情况、镇村干部值班值守情况、联防联控机制建设情况等进行监督检查按照上级党委的统一安排部署，吉林省四平市伊通满族自治县马鞍山镇新风村党支部书记陈相国带领村党支部迅速上岗，设置村屯卡点，落实值班值守。用从严的监督构筑起群防群治的严密防线。迎战疫情，组工干部甘做守护者，让暗访监督严起来，让铜墙铁壁硬起来，为群众平安贡献力量。

晚上十点：他们在电脑前奋笔疾书，当好优秀做法先进事迹宣传员。做在电脑前梳理总结一天的工作成功，把考察考核、暗访途中发现的相关单位好的抗“疫”做法和战“疫”先锋们的先进事迹，总结提炼形成文字。用旗帜引领方向，用号角振奋精神，用事实消弭恐慌，用关怀抚慰创伤。以文为戈，以笔为枪，记录党员干部的英勇和顽强；以纸为媒，以网为介，书写守望相助、同舟共济的感人瞬间。

这就是组工干部的战“疫”一天，充实且忙碌，温暖且不失感动。急难险重，更显组工本色；风雨同舟，永葆为民真情。疫情当前，许许多多组工干部化身为“抗疫”战士，同千千万万的“逆行者”一道，坚守着、拼搏着、奋斗着。

网格长工作计划 篇7

社区疫情防控网格化管理工作方案6篇

社区疫情防控网格化管理工作方案篇1

为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控人民战争、总体战、阻击战和加强安全生产工作的重要指示精神，全面落实省委省政府关于做好疫情防控期间安全生产工作的部署要求，进一步加强学校新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，维护正常的教育教学秩序，切实保障广大师生的生命安全和身体健康，严格落实学校安全工作责任，守土有责、守土担责、守土尽责，严格执行校园封闭式管理，将“未经学校批准学生一律不准返校、校外无关人员一律不准进校门、师生进入校门一律核验身份检测体温、对发烧咳嗽者一律实行医学隔离观察”及“不服从管理者一律严肃处理”等“五个一律”落到实处，结合学校实际，特制定如下学校封闭管理制度。

1.疫情防控期间，学校全面落实封闭式管理要求，内防扩散、外防输出，所有入校人员均需按规定进行体温检测，符合相关要求方能进入校园。

2.上课期间只留一个出入口，无关人员及车辆不得进入校园。在放学人流高峰时段增加的出入口要严格管理，只出不进。学校安保人员要引导接送学生的家长不在校门口聚集、逗留，严禁家长进入校园。

3.对来访人员进行身份核实，询问近两周内是否有湖北及其他疫情重点地区停留、旅行、居住史，近两周内是否曾接触过来自湖北及其他疫情重点地区人员，后进行体温检测，经学校领导同意，登记详细信息后方能进入学校。

4.加强学校安保人员的跟踪调查，与物业（保安）公司保持对接，保证派驻学校的安保（物业）人员身体状况底数清楚，对不能确保14天内无接触疫情重点地区人员的，不得安排派驻学校。

5.学校安保人员24小时值班，每天自测体温2次，佩带口罩，每天对门卫室进行消毒，对重点位置、物品要增加消毒次数，遇有自感不适要立即报告学校及所属公司。

6.学校值班领导每天全面检查校园封闭式管理情况，巡查校园，做好记录；加强与当地疫情防控部门的联系，遇有特殊情况立即报告。

7.疫情防控期间，学校正常工作日暂停维保工作，统一安排在周六、周日进行，维保人员或遇有突击性维修需外聘维修人员，须由总务处把关摸清近两周内是否有湖北及其他疫情重点地区停留、旅行、居住史，近两周内是否曾接触过来自湖北及其他疫情重点地区人员，出好健康证明提供给保安，然后进行体温检测，登记详细信息后，并佩戴好校外人员工作证方能进入学校。

社区疫情防控网格化管理工作方案篇2

根据《教育部关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（教电﹝2020﹞29号）和《河南省新冠肺炎疫情防控指挥部教育系统工作专班办公室关于对学校疫情防控情况进行全面排查的紧急通知》（豫疫防教专办〔2020〕4 号) 文件规定和省委省政府、周口市委市政府及上级相关部门对疫情防控工作的相关要求，为认真做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实保障疫情期间教职工身体健康和学校总体稳定，现结合我校关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，制定教职工开学前后疫情防控工作实施细则。

一、工作目标

坚决把党中央国务院和省委省政府、市委市政府以及上级相关部门关于疫情防控的决策部署落细落实，坚决做到“内防扩散、外防输入”，坚决防止校园聚集性疫情发生，确保学校师生生命安全和身体健康，确保学校一方净土。

二、工作任务

切实做好教职工疫情防控期间管理工作

1.严格按照学校文件要求，全面开展教职工健康状况、假期去向、是否接触湖北籍返回人员等情况的排查，“一人一案”建立台账，精准掌握每位教职工上班前14天的身体健康状况，达不到疫情防控要求的人员不得上班，并及时向学校疫情防控工作领导组报告相关情况。

2.指导各部门关注和监测开学后教职工的健康状况，如发现有发热、干咳、呼吸困难等不适症状的，要及时报告并实施隔离诊断治疗。

三、工作内容

（一）返校日期通知与健康排查

1.按照省教育厅通知要求确定开学具体时间后，各部门及时通知教职工确切返校日期；在未确定具体返校日期前，教职工按照学校要求有序返校工作。具体开学时间视疫情防控情况将按照省教育厅要求另行通知。

2.开学前，各部门再次核实教职工健康状况、居住地、联系方式及家庭成员情况等信息，并要求本人手写填报《周口市返校前14天人员健康状况追踪表》、《周口职业技术学院教职工健康状况登记卡》和《周口职业技术学院教职工健康承诺书》（以下简称三表），交部门负责人签字盖章，打印无效。如有发热、乏力、干咳等可疑症状，立即报告学校并及时就医。

3.各部门在开学前通知仍在外地的教职工提前返回周口，做好开学前准备工作，并按照要求继续向人事处报送在个人健康填报系统的每日健康信息填报情况。

4.开学前一周，学校根据上级主管部门要求，将对所有教职工进行学校防疫期间学校规章制度和防疫知识进行网上培训。

责任部门：党政办、人事处、教务处及各部门

（二）返校后相关管理措施及注意事项

1.返校时，无任何异常的教职工，正常上班；有过疫情高发区居住或旅行史的教职工居家观察14天，待期满后方可返校，所属部门为其办理请假手续，并上报给教职工工作疫情领导小组。

2.返校必备：“三表”、口罩、工作证，三样缺一不可。返校第一天，各部门将所属人员的“三表”收齐后，与当天16:00前交至人事处。

3.教职工尽量不乘坐公共交通工具上下班。如确实需要乘坐公共交通工具者，必须全程佩戴口罩，做好个人防护，尽量不要用手接触交通工具上的设施，与周围的乘客保持一米以上的间距。

3.教职工凭工作证进出校园，每位教职工必须按照规定的通道进出校园。每个通道只能有一路纵队，前后必须保持间隔一米。

4.教职工尽量做到不参加各种聚餐等聚焦性活动、不与外来人员接触、家校两点一线（中途不逗留，不去市场、饭店等人员密集切通风条件不好的场所）、不乘坐电梯、周末或节假日不外出旅游。

5.返校第一天，各部门要组织所属人员对办公室进行卫生大清扫，将门窗打开，进行通风处理，将物品进行消毒。党政办、纪委将对办公室卫生进行检查并通报。

6.各部门密切监测所属人员的健康状态并严格履行考勤制度，每日两次测量体温并按照要求填写《周口职业技术学院教职工发热排查情况每日统计表》，统计表需部门负责人签字后，与每日16:00之前交至人事处。

做好缺勤、早退、请假记录，如实进行因病缺勤登记，并严格执行病因追踪制度，如发现教职工中出现了可疑症状，应立刻向教职工工作疫情领导小组报告，配合医疗卫生机构，做好密切接触者管理和消毒工作。

患有传染病的教职工，病情康复后，需持有医院开具的康复证明后方可返校。

党政办、人事处、纪委将不定时进行抽查并通报。

7.各部门应尽量避免组织大型集体活动，如确需组织，需提前上报学校教职工工作疫情领导小组，获得批准后方可有序组织开展，并提前做好防护措施及应急预案。

责任部门：党政办、人事处、纪委及各部门

（三）认真落实值班制度，确保信息及时报送

各部门严格按照学校四级值班制度进行值班。发现问题及时登记、及时处理，确保各项措施落实到位。如发现教职工出现发热等症状，应督促其立即前往指定的医疗机构进行排查、诊治。

党政办、纪委将不定时抽查值班情况。

责任部门：党政办、纪委及各部门

（四）密切关注网络舆情，加强网络安全教育

各部门要密切关注网络舆情，加强网络安全教育。关注所属人员微信、微博、抖音等平台动态，并积极有效进行引导，及时回应关切问题，帮助其科学认识疫情，提高防范意识和自我保护能力，使其不造谣、不信谣、不传谣。

如发现恶意造谣、传谣者，已经查处，将依法依规进行严惩。

责任部门：党政办、纪委、宣传部及各部门

四、工作要求

1.高度重视，正确认识。当前疫情防控形势依然严峻，且春季为呼吸道传染病高发时段，各部门要认清形势，落实责任，切实做好疫情防控工作。

2.守土有责，守土尽责。各部门负责人要做到“管好自己的人”“看好自己的门”，“做好自己的事”。严格执行“日报告”“零报告”制度，建立联络员制度，安排专人负责相关信息的填报及上传。所有教职工要坚守岗位，履行职责，遵守学校工作纪律，按照学校统一部署和工作安排，服从命令，听从指挥，认真按时完成工作任务，对有推诿扯皮、玩忽职守等行为者要追究其责任。

3.保持通讯畅通，提高防范意识。开学前后，所有教职工要随时保持通讯畅通，做好信息互通，提高防范意识，强化应急措施，确保一旦出现疫情及时处置。

4.在疫情防控期间，每个人都有无条件履行配合防控工作的义务，凡是不听劝阻、顶风违纪的教职工，学校将依法依规严肃处理。

社区疫情防控网格化管理工作方案篇3

一、分层级管理。

在疫情防控期间，学校建立教职员工排查及管理机制，实行年级处室负责、“日报告 零报告”、分层分级管理。具体分工为各年级处室负责本部门教师（含外聘人员）情况，由办公室汇总；疆部单独统计疆部教师员工情况；最终信息由校医室汇总学校信息负责向上级报送。

学校要精准掌握来自疫情防控重点地区教职员工的分布情况，特别是要精准掌握每一名确诊及疑似教师的康复情况，准确掌握每个教职员工返校前 14天的身体健康状况，“一人一案”建立台账，做到底数清、情况明、数据准。

二、分阶段管理

（一）值班人员全程值守

疫情防控期间，学校要加强值守工作，教务处、政教处、总务处、办公室、新疆部做好卫生防疫、安保、后勤、疆部值班、三级值班等安排。参加值班的教师由年级处室负责落实好本人健康状况及近期行程，符合要求者方能到校参加值班工作，填写《郑州十一中返岗教职工健康状况审核表》，交由校医室审核登记，进出校园配合接受体温检测并填写《郑州十一中疫情期间外来人员登记表》，凡体温超过37.3°C或有明显的干咳者严禁入校。体温检测人员和校医等应做好个人防护，预防飞沫传播和接触传播。

（二）居家隔离时期

学校广泛发挥学校官网官微等平台作用，通过微信、短信、宣传海报等形式，做好宣传引导，拟定并转发《郑州十一中疫情防控期间返郑教职工隔离要求》，并由年级处室负责填写《郑州十一中返郑教职工居家隔离情况记录表》，督促教职工按照上级防疫部门要求做好隔离工作。

1.加强学习，认真研读学校转发的上级主管部门要求和疫情防控方案，利用资源学习正确的个人防护知识。

2.积极配合学校及社区各项防控措施，提高自觉防控意识和能力，做好个人防护，减少疫情期间外出，规范佩戴口罩。

3.积极配合各项行踪和健康监测等排查，每天向学校汇报自身健康情况，不隐瞒自己及家属的健康状况和行程，如实向学校和社区汇报。

4.积极履行社会责任，提高辨别力，不造谣、不信谣、不传谣，对自己负责，对他人和社会负责。

5.从疫情高发地区返回驻地的居家隔离观察 14天，从省内外其他地区返回驻地的居家隔离观察7天。第一时间主动向居住地所属社区备案登记，向年级处室汇报，年级处室做好返郑教师的情况记录。在教工宿舍隔离的教师集中管理，由校医室组织每天测量体温，填写《郑州十一中返郑在校隔离教师每日情况登记表》，达不到疫情防控要求的人员不得上班。

（三）开学准备时期

1.对食堂工作人员、保安保洁、生活老师等寒假期间旅居史、疫区人员接触史和健康进行过程监测，“一人一案”建立台账。提前对食堂从业人员进行健康体检，开展安全操作培训，体检和培训合格后方可上岗，总务处要在开学前一周落实完成。

2.开学前根据上级主管部门要求和疫情防控方案对全体教职员工进行制度和知识技能培训。根据《郑州市中学（中职学校）新冠肺炎疫情防控工作指南及流程图》拟定《郑州市第十一中学疫情防控期间工作及个人防护要求》，保障教职工工作期间的身体健康安全。

3.根据上级要求及学校教育教学安排，利用网络平台做好录课、直播、线上答疑等“停课不停学”的相关工作。

（四）开学之后

工作期间，根据实际需要，采用弹性工作制，严格按照上级防护指南及《郑州市第十一中学疫情防控期间工作及个人防护要求》进行落实。

1.每天上班前先自测体温，进行健康监测，若出现新型冠状病毒感染的可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等），不要带病上班。

2.正确佩戴口罩，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品,且不用手摸自己的口鼻眼睛等。

3.进入学校大门时自觉接受体温检测，体温正常可入校工作，若体温超过37.3℃，请勿入校，并回家观察休息，必要时到医院就诊。

4.各办公室安排值日，保持办公室环境清洁，及时清理垃圾，对门把手、键盘、鼠标、文具、桌面等物品进行必要的酒精消毒。办公室每日通风不少于3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。

5.多人办公时佩戴口罩，和同事保持1米以上距离。减少集中开会，尽量线上沟通。传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时也应佩戴口罩。

6.上课期间全程佩戴口罩，并指导学生正确佩戴口罩，尽量避免与学生近距离接触，课下答疑与学生保持1米以上距离。

7.建议回家就餐或带餐，到餐厅就餐者，就餐的最后一刻再摘下口罩，避免与同事面对面就餐，就餐时不要聊天。餐厅做好消毒工作和食品安全保障。

8.学校每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行消毒，尽量不乘坐电梯。

9.回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

10.后勤服务人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。

11.引导教职工加强体育锻炼，增强体质。

社区疫情防控网格化管理工作方案篇4

鉴于新型肺炎防控的严峻形势，针对疫情，我矿立即成立了疫情防范小组，进行人员管控，环境消毒，疫情宣传，物质筹备等方面工作，确保公司所有的疫情防护措施做到位。为控制新型肺炎不被外界转入我矿，特制定本出入管理制度。

一、矿井实行闭式管理，门卫室出入口设在公司过磅房铁门处，其他出入口（含小路）一律进行封闭，严禁人员随意出入。

二、门卫室值班人员要24小时值班蹲守，不得离岗，在值班时间要佩戴好医用口罩。

三、有车辆、人员出入时，要对车辆及人员进行登记，并对入矿车辆进行消杀工作，登记时问清来由。

四、没有佩戴口罩或佩戴不符合要求时不得入矿，如有主疫情区人员一律劝阻不得入（返）矿。

五、门卫室值班人员对入矿人员按《企业外来人员信息统计表》或《阜田镇外地返吉返工人员信息登记表》进行操作并如实说明并填写相关内容。

六、返工、入矿员工必须填写《员工行程登记表》，在信息表上签字并承诺属实。

七、进入矿区后在矿区设定的宿舍隔离观察14天；在隔离期间不得离开隔离区。隔离期满后可解除隔离工作。

八、离开隔离区如有隔离人员，24小时进行看守，看守人员不得随意走动。

九、隔离期间应满足隔离人员的生活需求，要有单独卫生间一日三餐由矿食堂按标准统一配送，实行分餐制。

十、在隔离期间，要每天按要求进行体温检测，检测结果及时汇总并报矿主要管理人员。

十一、在封闭式管理期间各员工吃住在公司，不得外出

十二、地面值班安全员为健康情况检査报告第一责任人。

十三、每天上午7：30—8：30、中午12：40、下午18：00点由地面值班安全员检查矿井人员岀勤及健康情况

十四、早检、午检、晚检一旦发现有人发热、红外线体温检测≥37.5℃或有流感样症状（流鼻涕、鼻塞、咽痛、咳嗽头痛、肌痛、乏力、呕吐、腹泻）等情况时，要立即报告矿主要负责人：吴XX，及时送往隔离室，并与XX县人民医院联系，送往医院就诊电话：120

十五、晨检、午检、晚检时间以外发现有可疑症状者，矿井职工有责任及时报告至地面值班安全员，接到报告后应立即对其被举报进行排查，确定有第十四条所诉症状时应立即按规定隔离。

十六、坚持追踪及电话随访制度。如有各相关人员在院隔离治疗期间矿主要负责人要做到追踪了解病情变化及诊治凊况，每天与保持联系。主要负责人要将患病职工情况及时报告村委会。

十七、实行疫情快报制度。地面值班安全员要将晨、午检情况汇总、筛査，如发现一例及以上病例具有流行病的流感样病例，或发生因流感样症状住院病例，需立疾病预防控制中心；对谎报、瞒报、漏报要追宄相关人的责任。

十八、实行零报告制度，晨检、午检报告结束后，班安全员及时将全矿汇总、筛查情况报主要负责人，责人每天13：30之前向村委会和疾病防控中心报告职信息，发现异常情况及时按照要求向上级主管部门报告。即使没有岀现新情况，也要将报表填上“0”上报。

十九、如有重要事要外出，须写外出事由说明书，领同意后方交门卫室，门卫室负责人收到说明书后进行登载明外出事由、外出时间、外出地点。

二十、外出人员在疫情没有消除前原则上不得入矿，需要入矿的，要按照入矿《阜田镇外地返吉返工人员信息登并按要求进行14天隔离观察。

社区疫情防控网格化管理工作方案篇5

一、确保我镇境内发生重大动物疫情时能够及时，有效地控制和扑灭。

为确保人畜健康，保证畜产品质量安全，根据《中华人民共和国动物防疫法》和《动物防疫条例》特制定本预案。

（一）适用范围

本预案所称重大动物疫病是指口蹄疫，高致病性禽流感以及其他对人畜危害严重，需要采取紧急，严厉的强制措施进行预防，控制和扑灭的动物疫病。

（二）镇政府和有关部门应当按照本预案的规定，做好控制重大动物疫病所需要经费，物质、设备和技术准备，重大动物疫情发生后，要动员社会各方面力量，运用法律、行政、经济、技术手段，按照本预案规定，做好统一指挥，通力协作，尽快控制和扑灭疫情。

二、疫情的应急指挥系统和部门职责

（一）指挥系统指挥长

副指挥长：成员单位：动监所、财政所、交通站、派出所、卫生院、工商所

（二）部门职责

1、动监所

（1）组织动物防疫和防疫监督人员开展疫情控制工作；

（2）做好疫情的监测、预报，开展流行病学调查，迅速对疫情做出全面评估；

（3）诊断疫情，划定疫点，疫区，受威胁区，提出封锁建议，并参与组织实施；

（4）指导、监督并组织对疫点内染疫畜禽及同群畜禽的捕杀，无害化处理，污染物和场所消毒等工作；

（5）组织对疫区，受威胁区易感动物实施紧急免疫；

（6）对疫区，受威胁区内的易感动物及其产品进行检疫和监督管理；

（7）建立紧急防疫物质储备库，储备疫苗、药品、器械、防护用品等；

（8）评估疫情处理所需资金，安排资金使用计划；

（9）培训防疫人员，组织成立疫情处理预备队；

（10）开展对疫点、疫区、受威胁区群众的宣传工作。

2、财政所负责安排储备金和紧急动物防疫物资所需资金。

3、交通站配合动监所做好动物防疫检查站和疫区封锁工作。

4、工商所协助动物防疫监督部门做好检疫工作。

5、派出所协助做好疫区封锁、疫点内畜禽的扑杀。

6、卫生院负责疫区内人员的疫情监测和预防工作。

三、疫情的应急反应

（一）三级疫情的应急反应从事兽医活动的，发现患有或疑似国家规定的一、二、三类疫病和当地新发现的疫病动物时，必须在24小时内向动监所报告，镇监督所发现可疑重大动物疫情或可疑重大动物疫情报告后，要立即派人赶赴现场进行流行病学调查。同时对发病畜禽进行临时隔离，限制同场（户）畜禽及其产品的流行，并监督消毒等措施的实施，同时报告市动物卫生监督管理局。镇政府、村委会、要做好疫区内生产、生活安排，保证疫情工作顺利进行。

（二）二级疫情的应急反应疫情发生后，及时有效地开展疫情扑灭工作。

（三）一级疫情的应急反应疫情发生后，尽快扑灭疫情。

四、保障系统

（一）物质保障。建立重大动物紧急防疫物质储备库，储备物质，主要有疫苗、药品、防护服、器械等。

（二）人员保障对重大动物疫病预备队人员要进行系统培训和统一调动。

五、其他事项

1、各村委会要参照本预案，建立相应的重大动物疫病防控指挥部。

2、从事畜禽饲养。畜禽产品加工和经营的单位和个人，应该严格遵守本预案的规定，在疫情发生后，无条件地执行重大动物疫病防治指挥部做出的疫病控制方案，措施。

3、对违反本预案规定并造成严重后果的，要依法追究有关责任人的责任。

社区疫情防控网格化管理工作方案篇6

为科学、规范、有序地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，维护广大师生员工的身体健康和生命安全，根据学校总体部署，自即日起，学校加强对校园以及进出学校的人员、车辆进行管控，现将有关事项通知如下：

一、校园秩序管控

1、学校校门全面封闭、管控，外来人员、车辆严禁私自进入，校内公共活动场所及外来租赁办公单位暂时关闭。

2、全面了解职工去向及学生在家状况，有无被隔离人员，统计在册留存。

3、后勤保卫处联合物业公司继续对校园、校舍、办公地点进行全面消杀，做好台账记录，不留死角。

4、教师公寓住户尽量减少串门、走亲戚活动，严禁随意带领外来人员入校。

5、引导师生不信谣、不传谣，不在网络发布有关不实信息。

二、进出学校人员管控

1、放假离校的学生在未接到学校返校通知前禁止提前返校。

2、在职教职员工凭有关证件进出学校，学校其他假期值班、物业服务及务工人员凭用工单位出具的证明进出学校；凡假期期间曾到疫情较严重地区出差、旅游的人员，不得进入学校，请自行居家隔离14天，无发烧、咳嗽等症状方可进入学校。

3、校外人员谢绝进入校园，确因工作需要进校的，请提前与校内单位取得联系，由校内单位提供来访人相关信息，确认来访人近期没有到疫情较严重地区出差、旅游经历，来访人于来校当日在学校门卫接受体温测试，登记个人信息，交验证件，经确认无发烧、咳嗽等症状后方可进入学校，离校时登记离校时间。

4、外卖、快递人员禁止进入学校。

2、请大家主动配合，共同努力战胜疫情。

3、本通知相关管控措施解除时间另行通知。

网格长工作计划 篇8

网格员年终工作总结和打算

在这一年的工作中，作为一名网格员，我充分发挥了自己的专业技能和责任心，为社区的和谐稳定作出了积极贡献。现在我来以此为契机，对这一年的工作进行总结，并制定明年的工作计划。

在过去的一年中，我主要负责社区安全和居民生活服务方面的工作。我积极参与组织各种安全宣传活动，如防盗、防火等知识的宣传讲座，帮助居民提高安全意识，增强安全防范意识。同时，我也深入了解了社区居民的需求，积极协调解决居民的生活问题。例如，我与社区医院合作组织义诊活动，为社区居民提供免费的健康咨询和检查服务；同时，我还争取到社区文化馆的支持，在社区广场上举办了多场文艺演出，为居民提供了丰富多样的文娱活动。

在工作中，我重视与各个相关单位的沟通合作，与社区管理委员会、派出所、社区医院等单位建立了良好的合作关系。我们共同制定了一系列应急预案，并进行了定期例行巡逻，确保社区的安全。例如，我与派出所的民警一起开展了夜间巡逻活动，有效地震慑了不法分子的犯罪行为。此外，我还与社区医院的医护人员一起进行了心肺复苏培训，并在需要的时候提供了及时的急救。

当然，在一年的工作中也遇到了各种各样的困难和挑战。由于社区复杂的环境，有时我需要面对各种各样的问题，例如邻里纠纷、社区秩序混乱等。但是，我积极与居民沟通，并协调各方面的资源，找到了合理的解决办法。通过与居民的有效沟通，我不仅化解了矛盾，还增强了居民对网格员的认可和支持。

接下来，我将对明年的工作进行规划和打算。首先，我将继续加强自己的专业素养，提高自身技能水平。我计划参加相关的培训课程和学习，提高自己在社区工作中的专业能力，更好地为居民服务。其次，我将进一步加强与相关单位的合作，建立更为紧密的合作关系。通过与其他单位的合作，我们可以形成合力，更好地为社区居民提供有针对性的服务。最后，我将继续加大对社区居民的宣传力度，提高居民的安全意识和法律意识。通过不断地宣传讲解，帮助居民养成良好的生活习惯和行为规范，共同营造一个安全和谐的社区环境。

总的来说，过去的一年我在网格员的职位上尽职尽责，取得了一定的成绩。明年，我将继续发扬优点，努力改进，提高自己的工作水平，以更加饱满的热情投入到工作中。通过不断努力，我相信我可以为社区居民提供更好的服务，为社区的发展作出更大的贡献。

网格长工作计划 篇9

一、指导思想：**x

二、工作计划：

（一）、加快步伐，完善社区组织

1、加强社区支部建设。以党建为龙头，坚持党的领导核心作用，加强党员教育管理和阳光服务驿站建设，搭建社区党员展示先进性平台，充分体现党为人民服务宗旨。广泛吸收流动党员参加组织活动，使“阳光服务驿站”也成为外来务工者停靠站。

2、健全社区自治组织。现有社区居民自治组织有社区居民代表大会、社区居委会、社区议事协商委员会，一是定期开展活动。二是建立健全各种规章制度。

同时要充分发挥居民小组长（楼群长）和楼栋长、楼道长的作用。

3、加强居民的自治力度。居民自治要建立“三会”制度，即“协调会，听证会，评议会”，真正体现小区里的事务由居民民主决策、民主监督。

4、培育各类民间组织。社区居委会要培育和引导好各类民间组织。

（二）、加强服务，完善社区功能

社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要，拓展服务功能，逐步扩大服务范围，提高居民满意程度。

1、摸清情况，建立台帐。

2、制定帮扶计划，落实措施。建立社区困难人员爱心服务卡。

3、发展社会化服务，培育城信服务平台。

4、强调计生服务。

（三）、加强管理，改善社区环境

我们要紧紧抓住文明创建的契机，加强社区居民的思想道德建设，努力改善社区居民的居住环境，打造平安社区，

第一，搞好小区绿化护养。

第二，整治脏乱差。针对辖区三街八路乱摊放、乱搭建、店外店、乱停车、牛皮癣等现象。必须做到集中整治和长效管理相结合。

第三，维护居民区基础设施。

第四，加大创建工作人力、物力、财力的投入。

3、打造平安社区。进一步完善“一卡二队五中心”管理模式，加强对私房出租市场及流动人员的管理，发挥义务巡逻队的作用，加强法制宣传教育，及时掌握信息，做好社区治保调解工作，努力把矛盾解决在萌芽状态，做到群防群治。

（四）、加强宣传，繁荣社区文化

一抓主题文化。

二抓特色文化活动。一是要营造“振兴人的家园”有标志性的文化氛围。二是发展小区特色文化，成立各类文体兴趣小组开展活动。

三抓精品文化创作。

四抓科学文化活动。

（五）、加强共建，拓展社区资源

第一，拓展共建力量。

第二，挖掘共建资源。

第三，共建活动要有计划。

第四，共建方式要有创新。要根据社区实际开展多项适宜居民参加的活动，或为居民创办实事。

网格员的工作计划 网格员工作和计划

网格长工作计划 篇10

为进一步加强我镇疫情防控工作，全面保障广大人民群众生命安全和身体健康，切实落实以村（社区）防控为主的综合防控措施，加强各村（社区）科学有序地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效遏制疫情扩散和蔓延，特制定本方案。

一、总体要求

（一）镇党政领导干部牵头、村（社区）动员，实施网格化、地毯式管理，联防联控、群防群控，把各项防控措施落到实处。

（二）落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”原则，做好村（社区）新型冠状病毒感染的肺炎疫情发现、防控和应急处置工作。

（三）对自湖北及武汉等地返(来)镇人员和其它重点人群，开展调查、监测和医学观察，防止疫情输入、蔓延、输出，控制疾病传播。

二、组织架构

以村(社区)为基本单位，建立三级“疫情防控管理网格”。根据上级防控工作要求，村(社区)要建立网格化管理工作制，组建由村(社区)联点镇干部、村(社区)两委干部、村（居）民组长、医务人员为一体的网格工作队伍。

一级“疫情防控管理网格”。镇级网格总负责人为镇长；网格员为联村（社区）镇干部。

二级“疫情防控管理网格”。村级网格总负责任人为村（社区）党组织书记；网格员为村（社区）两委干部。

三级“疫情防控管理网格”。组级网格总负责人为村（居）民组长；网格员为村（居）民小组干部和本组党员。

三、网格划分

发挥网格管理的最大优势，利用城区9个村（社区），作为疫情防控的桥头堡，建立村（社区）、小区网格。每个网格都要设定网格长。实施镇领导分包村（社区）、村级干部分包到楼栋到户的责任体系，做到镇不漏村（社区）、村（社区）不漏户、户不漏人。

四、职责任务

（一）网格工作任务

1、加强层级管理。各级网格人员积极落实镇党委、政府工作决策部署，按照疫情防控指挥部下发的文件要求和工作指引开展具体工作。疫情防控管理网格的上一层级负责指导下一层级开展疫情防控管理、疫情防控服务和抓党建促防控等工作；负责组织督促检查下一层级“疫情防控管理网格”网格员开展疫情防控工作，了解下级“疫情防控管理网格”工作存在的不足和问题，及时解决或协调相关部门给予解决。

2、加强组织动员。各级网格人员要下沉到村（社区），定责定岗。在镇党委、政府的领导下，充分发挥镇、村（社区）委会和村（居）民小组长三道防线作用，鼓励村（居）民和志愿者参与，组成专兼职结合的工作队伍，实施网格化、地毯式摸排，对20xx年1月8日以后湖北（武汉）等疫情高发地区人员往来情况，对各村（社区）、家庭进行全覆盖排查，及时发现防控隐患线索，并向镇疫情防控指挥部办公室报告。

3、加强管控服务。全面掌握重点管控人员分布情况，通过微信、QQ、电话等方式畅通管控信息渠道，确保信息沟通到位；村（社区）对重点管控人员落实专人追踪管理，掌握重点管控人员动态去向，严格隔离观察；同时加强生活保障服务，对被隔离对象加强心理疏导，保障正常饮食起居。

4、落实“四包一”工作机制。村（社区）网格化管理“四包一”的人员配备、具体工作内容和要求，根据实际情况细化组员分工，着重做好从疫情高发地区返回人员等重点人群的跟踪服务管理，将重点管控人员入网、入格、入家庭，确保疫情不出户、不扩散。

5、加强信息沟通。各村（社区）要发布告示，严格做好从疫情高发地区返回人员立即到所在村（居）委会进行登记，向公众发布就诊信息，每日发布卫生健康行政部门发布的防控信息，提示出行、旅行风险。各网格人员要严格落实每日零报告制度，逐级报送疫情防控情况。

6、开展健康教育。各村（社区）要通过手册、折页、宣传栏、“一封信”、悬挂标语、微信公众号、微信群等多种形式将疾病防治核心信息传达到每一个家庭、每一个人；督促个人做到戴口罩、不握手、勤洗手、少聚集、不信谣、不传谣，咳嗽时掩口鼻。大力组织开展爱国卫生运动，加大环境综合整治力度，督促公共场所进行清洁、消毒和通风；村（社区）不组织公众聚集活动，及时动员疏散村中群众聚集的娱乐性活动，避免交叉感染。

（二）村（社区）网格管理工作制度。村（社区）级网格处于抓落实的最末端，要重点执行好疫情防控十项制度：

1.专项防控预案制度。制定应急预案和应对措施,确保疫情突发后第一时间专人专班负责及时有效响应、科学有力处置。

2.“四包一”工作制度。对境外来沛人员、14天内有中、高风险地区旅居史的来沛人员（含旅途中转），及与确诊病例有轨迹交叉人员，村（社区）支部书记、医务人员、警务人员、网格员共同对其管控。

3.管控对象台账制度。对高风险人群的住户家庭成员基础信息、工作就业及外出活动情况建立台账，做到底数清晰、去向明白，摸清人员情况和身体状况。

4.管控、移送和体温测量制度。加强对辖区中高风险地区、境外、密切接触来沛人员管控，对管控人员每天要进行两次体温检测。

5.小区环境卫生整治制度。坚持垃圾日产日清,全面加强小区公厕、楼道、社区服务中心、电梯等共用部位及公共场所卫生管理和消杀，做到每日不少于两次；设置“废弃口罩专用收集容器”。

6.政策宣传制度。充分利用电子屏、横幅、标语、微信公众号、村村响广播、宣传车等渠道开展疫情防控措施动态宣传，特别是公告、告知书、防控知识要张贴在村（社区）显著位置，做到政策家喻户晓。

7.疫情防控物资保障制度。加强村（社区）与镇疫情防控指挥部办公室沟通，积极做好疫情防控物资储备，确保数量充足、质量合格、有效供应。

8.一线排查人员自我防护制度。开展一线排查人员疫情防控知识培训,配置口罩等防护用品、用具,严格执行戴口罩上岗,勤洗手勤消毒等硬性要求。

9.村（社区）党员、志愿者队伍制度。组建村（社区）党员干部、爱心人士等志愿者队伍，协助开展疫情防控政策宣传等公益活动。

10.小区联动防控制度。辖区村委会(社区居委会)、物业企业、业主委员会密切协调配合，共同做好防控、排查、隔离、救治工作,对发现的问题及时向有关部门汇报并做好防护工作，做到群防群控、严防严控。

（三）重点场所网格管理

1、集市、商业城、农贸市场

（1）由市场管理所每天对集市进行消毒；

（2）由环卫所每天对市场进行垃圾清运和保洁；

（3）由镇政府、市场监管所、城管队、松阳村委会劝导赶集群众做好防护，出行戴好口罩；

（5）安排专人进行劝导。

2、超市

（1）开业超市要做好疫情防控；

（2）每天需对超市进行消毒。

3、宾馆

（1）宾馆可以开放，由公安、市场监管所每天对宾馆进行防疫督查；对入住人员要进行实名登记、戴好口罩、体温检测。

4、酒店

进店应出示健康码、佩戴口罩、做好基本信息登记、有防疫物资储备，店内公共区域每日做好消毒。如发现中高风险地区顾客应第一时间做好登记并上报街道疫情防控办公室。

五、联动运行

（一）加强组织领导。各村（社区）要高度重视，联点干部要亲自抓、村（社区）书记要具体抓，确保疫情防控网格化快速高效推进。各村（社区）要认真履行疫情防控责任，各司其职，各负其责，形成工作合力。

（二）落实联动机制。各网格责任主体按照“属地管理”原则，组织开展辖区网格内疫情防控工作，对发现的各类疫情及时进行处置或向上级网格报告，并督促整改到位。强化网格内各小区、村（居）民小组间协调配合，真正形成横向联合、纵向贯通“联得紧”和全面监管、快速反应“动得快”的联动机制。

（三）严格督查督办。镇政府及相关部门要认真履行疫情防控职责，一级督一级，层层抓落实。对未按要求建立疫情防控网格、应发现疫情问题而未发现、疫情防控不力行为未及时处理或处理不到位、疫情防控措施未督促整改到位、防控不了的疫情不及时上报、疫情防控工作推诿扯皮以及其它未履行或不认真履行疫情防控职责的，镇纪检监察部门要依纪依规对相关单位和责任人实施问责。

网格长工作计划 篇11

       网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体。以下是我为大家精心推荐的网格员年度工作计划，欢迎阅读收藏，希望对您有所帮助。

       网格员年度工作计划

       （一）

       2022 年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作 计划，以便自己以后的工作中总结过去的经验教训，找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中，我将紧 紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作。

       2022 年工作计划如下

       认真履行网格员职责

       （一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工 作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

       将重点放在学堂湾小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采 集到最新的信息，及时更新 E 通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租户 的变动情况，做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了 解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。

       （二）综合治理：在网格每天的日常巡查中，将居民所反映的问题 和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同 事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关 系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。

       （三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信 息进行登记，并录入 E 通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登 记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。

       （四）民政服务：对网格内的低保户和困难老人，登记在案并不定 期走访。为辖区内年满 65 周岁的老人办理老年证，为住在辖区内但户 口未迁来的居民办理居住证。

       （五）计划生育：协助计生专干统计网格内流动人口的信息，熟悉 各种办证流程。在入户过程中，发现孕情及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等 计生惠民政策。

       （六）城市管理：每天巡查网格，及时发现问题，尽快解决问题。

       （七）食品安全：对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫 生许可证号，并拍照用 E 通将所有信息录入上传。

       认真学习，提高工作能力 在社区工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，努力服务社区居民并在网格内实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全 方位”的工作目标；认真学习，提高工作能力积极参加街办和社区组织 的各项培训活动，认真学习工作相关的各种书籍资料，了解相关的各种 方针政策，不断拓宽自己的知识面和提升工作技能。不怕吃苦，在创建 全国文明城市以及其它日常工作中，积极服从安排，加班加点毫无怨言，全力完成好 2022 年各项工作任务。2022 年 3 月 14 日

       网格员年度工作计划

       （二）

       2022年第一网格工作计划“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，佳 鑫社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线，本着“从群众中来，到 群众中去，为群众服务”的态度，服务于辖区各个居民。坚持为居民办 实事、办好事。佳鑫社区第一网格共有 12 名网格员组成，分别管理金 鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计 20 栋楼、28 户别墅，共计 993 户，平房区域 户。在今年的工作中，第一网格网格员将紧紧围绕上级领导 布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作,现将工作计划如下

       认真履行网格员职责

       （一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。

       网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。

       将重点放在 小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新E通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。

       不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租房的变动情况，做到 一有变动就更改。对网格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集 记录在案，做到社情全摸清。

       （二）综合治理：在网格每天走访入户中，将居民所反映的问题和自 己发现的矛盾及时记录并上报，在社区的领导和调解员的协助下将矛盾 进行调解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格 内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记，并拍照用E通将所有信息录入上传。

       （三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进 行登记，并协助劳动保障干事录入E通。对网格内下岗失业人员协助办 理就失业登记证、居民医保、退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。

       （四）民政服务：对网格内的低保户、残疾人和困难老人，登记在案并 不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，宣传在辖区内流 动人员办理居住证。

       （五）计划生育：协助计生干事统计网格内流动人口的信息，熟悉各种 办证流程。在入户过程中，发现新生儿及时上报，特别是生二孩的，要 清楚其是否符合政策。

       在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生 惠民政策 认真学习，提高网格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项 培训活动，认真学习工作相关的各种知识，了解相关的各种方针政策，不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其 它日常工作中，积极服从安排，尽最大努力帮助居民解决实际问题和困 难。

       将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户，为居民多办好事、办实事，使居民深刻感受到社区的温暖，感受到国家的温暖。萨依巴格街道佳鑫社区 2022 年 9 月 24 日

       网格员年度工作计划

       （三）

       网格员个人工作总结2022 年 11 月 10 日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网 格管理员，将近1 年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发 现，我的身心已经深系在公益岗位上。

       每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有 些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结 如下

       一、政治思想方面 我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理 论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治 思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人 为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工 作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项 工作任务。

       二认真学习，管理制度。

       结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作 计划，认真学习网格员管理实施细则。

       我们的职责

       1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管 理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全 等工作。

       2、网格员日常工作以“社区 E 通”为依托，在网格内有关单位的配 合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

       3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所 有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

       4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次 讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于 1.5 小时。

       对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管 理等问题进行采集或核查上报

       5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集 网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结 果及时反馈至社区和有关部门。

       6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工 作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

       三、业务知识和工作能力方面我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出 的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织 的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也 利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

       四、工作内容

       1、信息采集 我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳 路 86 号、94 号、97 号、100 号、101 号、103 号及友谊巷 3 号，共采集人口信息 697 户共计 2091 人。

       2、综合治理 我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进 行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解 工作。

       3、民政服务 今年 3 月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工 作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员 10 人。

       4、计划生育 协助第3、5 网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对 于 18-49 岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

       5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。心得体会 通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网 格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就 是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小 事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。

       随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的 工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其 他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以 后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通 过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来 的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

       网格员年度工作计划

       （四）

       网格化工作计划为进一步提高鼓西街道维护稳定群众的能力，构建有利于我辖区跨越 式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科 学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据区委关于开展“网 格化管理”工作要求，现就鼓西街道“社区网格化管理”工作计划如下

       一、指导思想 以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，以建立健全为民服 务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成 员等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以 块为主，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理 更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的 工作目标，为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组 织保证和广泛的群众基础。

       二、工作目标 每个社区划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务 团队将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部的积极作用，实 时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众 提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政 府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目 的。

       三、工作步骤

       1、合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。“网格 化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全 面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利 于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。

       2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务 体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的 信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道 畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。

       3、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理 服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要 因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组 成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反 映的问题和意见。

       4、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信 息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的 家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的 计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。

       要注重信息的日常维护和更 新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。

       5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作 机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的社区建立专门的 外来人口网格，以街道、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等 为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接 划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来 人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。

       6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各 类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的 方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网 格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性 的或需要由本级层面集体研究解决的问题。

       街道编制每月一期的群众 诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台 中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息，与群众互动交流。

       总之，我们会认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理 的创新思维，利用好网格花管理这一平台，促进街道各项工作扎实、稳步的提高。

网格长工作计划 篇12

       .网格员的工作计划

       社区网格员参与社会管理实际上是政府通过委托合同转移职能的一种新形式，做好网格话工作，还有加强网络管理，今天为大家准备了网格员的工作计划，欢迎阅读!

       网格员的工作计划

       为进一步提高XXX社区工会联合会维护稳定服务群众的能力，构建有利于介休市跨越式发展和久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据东南街道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排，现就XXX社区开展“社区网格化管理”工作计划如下：

       一、指导思想

       坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，整合资源、搭建平台、分类推进，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系。努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以社区管理为主的网格化管理长效机制，充分体现“以人为本”，管理服务并举的理念，以建设和谐社区、和谐街道、使社区居民更加和谐为工作目标。

       二、工作目标

       依托现有的社区管理体系和信息平台建设，以辖区的居民为服务对象，划分成若干个网格，在每个网格区域配置有Word 文档资料

       .各种管理服务团队，实时采集网格居民家庭的情况，实现对网格居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率;业务流程规、建信息。结合这次入户取得和更新的居民的资料信息，了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理综合资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态。对区域的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等群体等服务对象进行分类，做到服务(管理)有重点，工作有方向。

       2、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照街、巷界线、小区00户左右，人口约270人左右，将网格的居民纳入网格管理之中，逐步将所有单位(工商企业、个体工商户)纳入网格。

       3、组团队。确定网格管理员(网格责任人)的人选、选模式。首先，社区成立“网格化管理”工作领导小组，由社区主任任组长，社区工作人员为成员。负责筹备网格化管理建立和运行的工作，要制定网格化管理实施方案;其次，要选好模式，许多城市(街道社区)在网格化管理工作中取得了很好的经验，创建了不同的管理模式，各社区(或全街道)要通过对本社区(或街道)的实际情况的掌握和认真分析的基础上在实施网格化管理前就应选好符合本社区(或街道)实际的网格化模式，确定网格管理和服务的事项2个网格、56个网格单元Word 文档资料

       .划分，确定包格领导、格长和格员。

       二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。

       三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

       四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。

       五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。

       六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。

       三、系统运行，稳步推进

       一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题262件。

       二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。

       三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。

       四、绩效考评，落实督导

       完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。

       五、存在问题和不足。

       Word 文档资料

       .一是对网格化工作认识程度还有待提高;

       二是充分发挥整体联动作用还有待提高。

       201x年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。

       一是进一步规20幢，居民3680户，约7000人。在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现主要汇报如下：

       一、三化措施实现社区管理网格化

       1、管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，依据片区人口和管辖面积，共划分4个单元网格。

       2、管理容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为容。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务;“五到家”即：经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。

       3、管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人Word 文档资料

       .员都有了自己的一份“责任田”，工作容涵盖了所有条线，对社区工作人员要求更全、更细致，网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，信息共享，共同协商解决。

       二、特色项目实现社区服务人性化

       为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

       1、民意表达有渠道。我们建立了“蓬苑社区公共信息平台” QQ群等民意表达渠道，建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会，遇重大事项开展不定期的民情恳谈会，形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。居民可将反映的问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。我们将征集到的意见建议，实行分级办理反馈制，确保工作落实出得去。

       2、环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受，以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动 3 次，参与Word 文档资料

       .群众400人次，清理卫生死角42 处，清理了多处黑色广告及乱搭乱建，切实改善了居民小区的环境面貌。

       3、民生项目有落实。我们在开展普惠工作中，重点关注特殊群体的服务，针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。我们还为80岁以上的老人办理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90岁以上老人8名。

       4、综治维稳有保障。我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍，分块分批进行网格巡逻。推行出租房协助式包片管理机制，由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记，为社区构建了一、如何将网格化考核机制完善。目前社区尚未制定相关考核办法，进一步制定考核细则。

       2、网格管理人员分工不清，责任不明。按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成，社区领导为负责人。网格化管理的要求更高，面对蓬苑社区的特殊情况，楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动楼道长的积极性，网格管理出现真空地带，同时，楼道长对社区干部的依赖较大，自行处理问题的能力不够。

       3、居民宣教工作需要进一步加强。由于蓬苑社区是由Word 文档资料

       .“村改居”现在的居民是以前的农民，所以整体文明程度相对较低，要实现在社区形成 “文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前，蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象，要扭转这一局面，就需要进行全方位、多层次宣传教育，引导居民养成良好的生活习惯。

       四、xx社区网格化管理下一步工作打算

       1、进一步规网格化，建立全盘网格化管理

       蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作，不能局限于单项工作，要将各项工作的责任人明确，落实制度考核。将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解，分解到社区各项工作中，分别调动网格化人员的积极性。

       2、进一步明确网格的分工，明确职责，强化责任

       这里所说的明确分工是指网格责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责，新问题的责任主体必须明确，不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定，而且要形成制度，否则就会出现管理空白区域。充分调动楼道长、物业管理人员的积极性，制定了各类考核制度，对楼道长的工作实行百分考核，将楼道长的工资与职责挂钩，年底按考核结果给予扣分或奖励，利用制Word 文档资料

       .度保证责任的落实，楼道长要敢于管理，不推诿，不扯皮，能够解决的问题绝不托延。只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系，分清职责，各管其事，各司其职，才能提升社区的管理服务水平。

       3、进一步完善信息反馈和问题处理机制

       网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题，工作存在畏难情绪，因此，需要进一步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务，建立问责制度;第二，做好联合执法前的信息摸排工作，在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题，社区要把这些问题集中梳理分类，确定执法部门，报告功能区，由功能区牵头组成联合执法组;第三，跟踪督查及时到位，建立重大问题督办制度。

       4、建立和完善考核机制

       蓬苑社区需要设立考核小组，并建立健全考核机制，制定考核细则，将考核考核的重点放在“人”的管理上。只有建立完善的考核机制，才能做到考核不留空白，才能促进管理，提升服务水平。

       5、深入开展宣传教育活动，在发动群众上下真功夫

       广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点，一是拓宽宣传渠道，进行全方位多层次的宣传。所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、Word 文档资料

       .环境管理等等全部纳入宣传的畴，取得居民广泛的支持，促进社区管理上台阶;所谓多层次即宣传主体的多层次，这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者(也包括学生志愿者)、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道，也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和业主QQ群宣传告知等动态渠道，二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感，进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模的推荐等等，充分挖掘社区的资源，树立社区的典型和榜样，发挥典型和榜样的作用，达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

       总之，蓬苑社区作为一个“村居合一”的社区，具有独特的特点，必须在探索中找到适合它的管理方法和理论，不能操之过急;在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心;在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。我们相信只要能不断完善网格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果，服务水平一定能够得到极大的提升。

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网格长工作计划 篇13

网格专员工作计划

随着城市化进程的不断推进，社区治理与服务的需求日益凸显。为了提供更加高效、精细化的社区管理服务，网格化管理模式逐渐成为一种重要手段。而网格专员作为网格化管理中的核心人员，在社区治理工作中发挥着重要的作用。下面将详细介绍网格专员的工作计划，以期帮助他们更好地履行职责，提升社区治理服务质量。

首先，网格专员应该制定一份详细的工作计划，以确保每天的工作有条不紊地进行。工作计划的编制应综合考虑社区的特点、居民的需求以及上级的要求，具体内容可以包括以下几方面。

一是网格专员需要对社区进行全面的摸底调查，了解社区的基本情况。包括社区的人口结构、住房状况、居民收入水平等，以及相关设施和服务的情况。只有了解了社区的实际情况，才能有针对性地开展工作，为社区居民提供更好的服务。

二是网格专员需要建立起完善的网格化管理制度和档案管理系统。网格化管理模式要求网格专员能够对小区居民进行分类管理，建立起完善的居民档案，包括个人信息、居住情况、就业情况等，以确保对居民的全面掌握和及时服务。同时，网格专员还需要与相关部门建立起信息共享机制，以提供更加准确的数据支持。

三是网格专员要建立起良好的沟通渠道。他们应与社区居民建立密切的联系，并定期组织居民会议，以了解居民的需求和意见。同时，还需要与社区相关部门、单位和社会组织保持紧密合作，形成工作合力，共同推动社区治理和服务的提升。

四是网格专员需要加强内部协作。社区治理工作需要多部门的合作，网格专员要与其他各岗位的工作人员积极配合，形成工作合力。例如，在处理社区突发事件时，网格专员要与社区民警、卫生员、环卫工等配合，共同制定应对措施。在社区事件的日常处理中，也需要与社区民警、物业公司等部门进行有效沟通和协调。

五是网格专员要加强自身的学习和培训。社区治理工作需要不断学习新知识，掌握新技能。网格专员应不断提升自己的专业素质和能力，参加相关培训和学习，了解社区治理相关政策法规的最新动态。通过自我提升，网格专员能够更好地履行职责，提供更加全面的服务。

最后，网格专员的工作计划应具备灵活性和可调整性。社区治理工作是一个动态的过程，随时都可能出现一些意外情况和突发事件。因此，网格专员在制定工作计划时，要考虑到一些紧急事项的处理，保证在突发情况下能够迅速应对。

综上所述，网格专员的工作计划应从全面了解社区的基本情况、建立完善的管理制度和档案管理系统、加强沟通渠道、加强内部协作和自身的学习培训等方面展开。通过科学合理的工作计划，网格专员能够更好地提供社区治理服务，为社区居民创造更好的生活环境。这不仅能够提升社区居民的满意度，也能够促进社区的和谐发展。

网格长工作计划 篇14

- 2020年即将到来,在这新的一年工作中,我们应该让自己做好一个完整的工作计划,才能使工作更加有效的快速完成。以下是我能网小编为大家带来的关于移动网格经理工作计划，以供大家参考!

移动网格经理工作计划

2014年，根据公司安排，本人担**区网格经理一职，负责**网格辖区内各项业务工作。一年来，在公司领导正确带领下，市场部的精心指导下，同事的关心和帮助下，各项业务发展取得了一定成效，现将本人一年来工作情况述职如下：

一、**网格工作开展情况

      (一)**年业务发展情况 **年**月**网格全业务累计实现通信服务业务收入**万元，累计发展3G用户**户，发展2G用户**户，发展宽带用户**户。

(2)工作开展情况

       1、加强营业厅营销能力，发挥好营业厅的网格核心作用。一是强化鼓励营业人员走出去，对营业厅周围一公里区域内中小企业、沿街商铺上门营销进行摸底，对有需求的用户进行挖转，有效提升营业厅的业务量。二是今年以来网格内分波次组织营业厅门店开展以“情人节、元宵节猜灯谜” 、“周末大放送”、“清凉一夏”“浪漫七夕”等为主题的炒店营销PK赛，组织门店积极参与，明确激励办法，使营业厅门店单产品销售能力有了质的飞跃。三是针对六月份营业厅承包后承包人员所招营业人员能力低下，对承包人及新招营业人员进行了服务规范、沟通技巧、业务知识、营帐系统的分专业务业务培训，保证了营业厅的正常运转。

2、落实渠道标准化建设，全面提升渠道效能。一是针对城区业务代理空白区域进行营销网点布局。今年以来，我网格在针对人流量集中、客流量大的商圈进行网点新建，截止**月底新建合作厅 **家，代理点**家，直供网点**家。有效弥补了营销网点的盲点，为公司业务发展奠定了基础。二是按公司规范要求对原有代理点进行标准化新建和改造，截止**月已完成所有网点新建及改造工作。三是每月组织代理点老板开展分销商座谈会，抓住各项业务优势进行强化，使代理点老板对业务有更全面的了解，为提升渠道效能打下良好基础。

3、积极落实公司组织的各项劳动竞赛活动。今年以来， 公司组织开展了多种形式的劳动竞赛，我和网格全体人员积极参与，取得了一定的成效。一是在年初基站小区谈址专项活动中，鼓励网格内人员积极参与，共谈成新建基站**个，室内覆盖**家。在谈站的过程中获取信息，成功办理高坝镇人民政府集团**家，取得了业务的双赢。二在“赢在校园”班班通项目活动中，在公司领导的全力支持和帮助下，在网格人员的不懈努力下，成功签订**班班通协议。三是在今年迎新生校园营销活动中，积极落实公司营销政策，发挥网格内每个人员优势，完成公司下达的营销任务。

四是在公司三季度劳动竞赛活动中，我和网格全体人员全力以赴激增量、有效竞争保存量的同时，实施和深化营销服务渠道建设，不断增强网格的营销水平和能力， 使网格及网格内人员取得了优异的成绩。

三、本人在工作中存在不足 **年，本人在营销工作中取得了一定成效，但也存在以下不足：

一是自身管理水平还不够高，经营管理能力还不能完全适应当前市场竞争环境。二是渠道新建工作缺少经验，营销工作做得还不够细。

四、**年工作计划 **年，本人将在公司领导正确领导下，做好网格营销工作，使分公司各项营销工作更上一层楼。

移动网格经理工作计划

管理工作计划

为进一步提高xxx社区工会联合会维护稳定服务群众的能力，构建有利于介休市跨越式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据东南街道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排，现就xxx社区开展“社区网格化管理”工作计划如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，整合资源、搭建平台、分类推进，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系。努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以社区管理为主的网格化管理长效机制，充分体现“以人为本”，管理服务并举的理念，以建设和谐社区、和谐街道、使社区居民更加和谐为工作目标。

二、工作目标

依托现有的社区管理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对象，划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有各种管理服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，

管理服务水平更有效率;业务流程规范化，管理服务机制更加便民;管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。

三、工作步骤

(一)学习知识、 掌握理念 、提高网格化管理工作的认识。 城市社区网格化管理是一种革命和创新，对社区工作人员来说，是一项新的工作，因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习，了解和掌握网格化管理的基本原理和要领，以便更好地运用。一是通过互联网搜索组织社区工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识，了解实施网格化管理搞得成功的地区(街道和社区)的做法，树立网格化管理社区的新理念;二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训，提高网格化管理人员的操作水平;三是按照上级关于网格化管理的部署，结合社区的实际，深刻认识网格化管理对社区工作的推动作用，进一步认识网格化管理对社会管理的积极意义。

(二)、建信息、划网格、组团队，夯实网格化管理工作基础。

1、建信息。结合这次入户取得和更新的居民的资料信息，了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理综合资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态。对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等群体等服务对象进行分类，做到服务(管理)有重点，工作有方向。

2、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，

按照街、巷界线、小区范围将辖区合理划分为八个网格，每个网格内居民约100户左右，人口约270人左右，将网格内的居民纳入网格管理之中，逐步将所有单位(工商企业、个体工商户)纳入网格。

3、组团队。确定网格管理员(网格责任人)的人选范围，组建初期拟由社区工作人员兼任网格管理员为主，居民小组长(楼栋长)、党员骨干、志愿者为网格联户成员，负责网格内居民的动态管理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道。建立必要的服务管理团队、定期或不定期为社区居民提供各类服务。

(三)、选模式、订制度、优服务，打造全方位服务管理工作新格局。

1、选模式。首先，社区成立“网格化管理”工作领导小组，由社区主任任组长，社区工作人员为成员。负责筹备网格化管理建立和运行的工作，要制定网格化管理实施方案;其次，要选好模式，许多城市(街道社区)在网格化管理工作中取得了很好的经验，创建了不同的管理模式，各社区(或全街道)要通过对本社区(或街道)的实际情况的掌握和认真分析的基础上在实施网格化管理前就应选好符合本社区(或街道)实际的网格化模式，确定网格内管理和服务的事项范围，社区服务管理事项的范围，做到全社区(或街道)一盘棋，形成有自己社区(街道)特色的网格化管理体系。

2、订制度。建立各项服务管理制度，形成规范的工作机制。制

订诸如《网格化管理员职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作服务人员职责》、《网格化工作问题反馈制度》等制度，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务管理工作开展有序展开。

3、优服务。为确保网格化服务见成效，社区要开展“工作进组、服务入户”模式，结合党组织建设，把党小组与居民小组合二为一，建立网格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，向周边群众提供近距离服务，帮助街道(社区)党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。各网格管理员要定期对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：一般性事务，由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作，网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。

四、相关工作要求

一、通过网格化管理，实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，网格团队准确搜集群众基础数据，及时掌握群众动态信息，做到有目的性的为老百姓解疑释惑，有针对性地预测、

预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。

二、通过网格化管理，实现管理服务综合化。坚持“以人为本,便利公众”的原则，优化管理结构，提升综合服务功能，要求社区工作人员、居民小组长、志愿者、在册党员等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设,引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的多样化需求。【网格中心工作计划】

总之，我们要在街道党工委的领导下，认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理的路子，利用好网格化管理这个平台，促进社区各项工作扎实、稳步提高，为再造一个新介休作出贡献。

移动网格经理工作计划

一、进一步完善现有网格员网格化管理，扎实推进“绩效考核”制度;

二、继续加强隐患信息采集通报，积极做好社区隐患信息的采集、通报工作;

三、深化网格与派出所联合机制，解决社区网格管理突出问题，消除不稳定因素，维护社区大局稳定;

四、积极开展房屋编码常态化管理，进一步规范房屋楼栋信息;

五、继续规范房屋租赁合同登记(备案)，完成年度代征税征收任务;

六、配合公安部门完成“三率”和自主申报居住信息登记工作。

七、继续加强涉黑涉恶、非法宗教活动场所和出版物的排查工作;

八、积极配合区机构改革及非编人员改革后的新工作模式。

网格长工作计划 篇15

网络化工作是一项庞大的、日益发展的工程，它关乎到城市和社区的管理与服务。随着人口与社会经济的快速发展，在不断扩大的城市化进程下，落实网格化工作计划是应对这一问题的最佳措施之一。

那么什么是“网格化工作计划”？简单来说，它就是一种基于城市或社区尤其是公共服务场所的规划和管理模式，以提供更加高效和便捷的服务为目的。它包括了划分网格、设立网格员、建立服务体系等具体措施。

首先，我们需要划分网格。网格是一种将城市或社区区划为一个个的区域。一般来说，一个网格里会包含一定的住宅区、商业区、公园和公共机构等。通过划分网格，我们可以更加全面地了解某一个区域的问题和需求，为下一步提供更精准的服务打下基础。

其次，我们需要设立网格员。网格员是一个非常重要的职业，他们需要对所负责的网格内的情况进行全面的了解，并协调各方资源通过员工与居民之间搭建桥梁。具体来说，网格员的职责包括登记居民信息、上报服务需求、协助政府部门落实各项政策等。在网格化工作中，网格员是信息传递的一道重要环节，他们能够及时获取信息与反馈信息，在推行服务方面具有不可替代的作用。

最后，我们建立服务体系。网格化工作是为了提供高效且贴心的服务，因此，建立服务体系是不可或缺的。服务体系的建立包括了公共服务设施的建设、积极响应社会提出的需求等。同时，我们还可以通过互联网与智能化的手段来开展线上服务。比如，借助智慧城市的优势，在网格化范畴内协调数字化城市的各项重要政策落实。并以此来服务社区居民。

通过以上的措施，落实网格化工作计划将大大推进城市或社区的服务水平。在网格化管理中，政府、社区、居民相互配合、共同做出的物业、业委会等共育出的社会保障服务体系，给居民和物业代理公司带来了很大的帮助，降低其负担，服务居民。同时，针对城市发展的未来，网格化工作也不断在发展和壮大，愉悦居民和社区的生产生活。

网格长工作计划 篇16

为进一步加强我校党风廉政建设、师德师风建设、意识形态安全、安全稳定和传染病防控等工作，全面落实区委、区政府及区教育工委关于党建的工作意见，强化总支部对学校全面工作的领导，结合学校工作实际，特拟定本实施意见。

一、健全机制，压实责任

学校成立以总支书记为组长，总支委员为副组长、其他班子为成员的网格化管理领导小组。坚持勤政廉政，团结协作，不断加强班子的凝聚力和战斗力，坚决按照“谁主管，谁负责”的原则，全面落实主要领导的主体责任和分管理领导具体责任，充分发挥领导干部关键少数的作用。

二、明确职责，分工包项

(一)强化政治思想建设，扎实推进意识形态工作

由总支书记负总责，总支副书记牵头，各支部书记协助，会同各处室负责落实。引导广大党员、干部特别是领导干部自觉学习党章党纪、做合格党员，自觉加强党性修养，牢固树立“四种意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。引导广大教师认真学习党的十九届三中、四中、五中全会精神，落实党的方针、政策。积极开展全体教职工每月一次的政治学习，学习国家大政方针、教育改革前沿信息、教育法律法规、时事政治、教师职业道德规范等。思想教育中推行“六个一”活动，即各支部书记讲一次党课;上一堂法制课;举办一次党团活动;组织一次政治理论学习;开展一次谈心活;组织一次关怀帮扶活动。

(二)加强组织建设，严明党的政治纪律

由总支书记负总责，总支副书记牵头，各支部书记协助，党群办负责落实。

一是完善领导班子的议事和决策机制，严格执行党务、校务会议等制度，凡有重大事项均通过党总支委员会研究，通过校务会执行。

二是加强制度建设。认真履行“三会一课”制度，党员组织生活会、党日活动、党员政治学习等，做到精心组织，专人负责、时间保证、内容充实、记录认真、管理规范。三是积极发展党员。严格按照党章和《中国共产党发展党员工作细则》等党内有关的条例，做好发展党员工作，及时把优秀教师吸收入党。

三是充分发挥党员的先锋模范作用，积极推行“四个三”行动，即“三亮”(亮标准、亮身份、亮承诺)、“三比”(比技能、比作风、比业绩)、“三争”(争当学习先锋、争当师德先锋、三争当教学先锋)和“三评”(群众评议、党员互评、领导点评)行动。

(三)深化党的作风建设，强化党风廉政建设和师德师风建设

由总支书记负总责，总支副书记牵头，各支部书记协助，会同各处室负责落实。紧紧围绕密切联系群众这个核心，以解决人民群众反映强烈的突出问题为重点，进一步加强作风建设。改进调查研究，深入了解真实情况，解决实际问题，切忌走过场。精简会议活动，切实改进会风，提高会议实效。加大责任追究力度，严格执行有关纪律处分规定，着力解决形式主义、官僚主义等突出问题，以严明的纪律督促党员干部改进作风。坚决纠正脱离群众、作风霸道、特权观念严重的问题，严肃处理不作为、乱作为等行为。师德师风建设中落实“四查”：

一是查职业道德，看有无歧视、侮辱和变相体罚学生等违反教育法规的言行与举止;

二查爱岗敬业，看有无不坚守工作岗位，迟到、早退、旷工现象，不认真备课，不按时上课，上课敷衍塞责，不批该学生作业等现象;

三查课堂教学，看有无教案上课，教学中有无不利于教学的言行举止，课堂中是否充分调动了学生的积极性，教学顺序是否流畅，课堂中的各环节是否规范等活动;

四查师德规范，看有无索要学生和家长的礼品、搞有偿家教、私自办班、滥征乱订教辅读物、乱收费等现象。

(四)加强安全教育，维护学校稳定。

由总支书记负总责，总支委员、分管安全副校长牵头，各支部书记协助，安办负责，会同各处室落实。做好群众来信来访工作，畅通社情民意反映渠道，关注群众特别是困难群众的实际困难和利益诉求，维护他们的合法权益。加强对反腐倡廉舆情特别是网络信息的收集、研判和处置，切实做好信息发布和澄清是非、释疑解惑工作，认真核查网络舆情反映的案件线索，充分发挥广大群众的监督作用。完善校园安全防控体系和应急管理体系，认真排查并及时整改工作薄弱环节，加强安全教育和安全管理。安全管理做到“十个确保”和“四个建立”，即确保学生交通安全、确保建筑安全、确保运动安全、确保防疫安全、确保活动安全、确保学生饮食卫生安全、确保教学实验安全、确保消防安全、管理失当安全、确保学校治安安全和建立安全事故报告制度、建立安全预案、建立安全教育制度、建立安全与治安工作目标责任制、考核、奖惩等项制度。

(五)加强党对群团领导，落实党建带工建、团建工作

由总支书记负总责，总支委员、工会主席、德育副校长牵头，各支部书记协助，党群办和德育处负责，会同各处室落实。一是紧紧围绕学校中心工作更好地履行工会职能，认真做好“五家”建设，力争成功创建“全国模范职工之家”。定期组织召开学校教代会，集思广益、凝聚人心。二是加强少先队、团委的组织建设。以学生行为习惯养成教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为平台，建立健全德育评价机制。充分发挥少先队和团委优势，把少先队的工作与学校的德育工作有机的结合起来，提高德育工作实效，积极培养年轻团员教师，做好师徒结对工作，让一批年轻教师成为优秀教师、骨干教师。

(六)强化传染病防控，推进学校卫生工作

由总支书记负总责，总支委员、体卫艺副校长牵头，各支部书记协助，体卫艺办负责，会同各处室落实。

(七)以“党建+”为引领，开创学校教育教学工作新局面

由总支书记负总责，总支委员、教学副校长牵头，各支部书记协助，教导处负责，会同各处室落实。开展党建+名师引领、教育教学、课题研究和特色文化，充分发挥党总支的指导作用，努力做好学校的教育教学工作。

一是开展党建+名师引领，建立与特色功能党小组相结合的名师工作室。把党员教师、骨干教师的专业成长与学校的教学改革有机互动，党员教师推动教改，教改成就教师。

二是开展党建+特色文化，学校传统文化是党建的重要组成部分，也是是党建工作的一大亮点。充分发挥党员先锋模范作用，组建了具有学校特色的社团，组建党建服务、少队活动、德育教育、志愿服务为一体的服务平台。

三是开展党建+课题研究，引导党员教师积极开展课题研究，带动党员教师落实到课题研究过程中，借此加强党性的修养，提升党员的人生境界，生成教师的专业智慧，凝聚教师的专业精神。

三、严格措施，创新工作，推进各项工作的开展

(1)创新机制，惩防并举。建立健全各项制度，抓好责任分解和检查考核，建立健全督查机制、考核结果运用机制，保证任务落实。

(2)加大宣传教育力度，夯实基础工作。围绕社会主义核心价值体系建设，大力弘扬红岩精神，深入开展理想信念、党的宗旨、政治品质和道德品行、廉政法规教育等。

(3)明确责权主体，自觉接受群众监督。大力推进党务公开、校务公开，办人民满意的教育。

(4)领导干部带头廉洁自律，管好用好人民赋予的权力。严格执行《廉政准则》，坚决纠正以权谋私行为，不断净化育人环境。

(5)带头执行中央“八项规定”，加大违规违纪查处力度。坚持依法治校、文明执教，始终保持查办案件的强劲势头。

(6)厉行勤俭，倡导节约。由李长毅同志负总责，胡琼同志协助，办公室、总务处牵头，会同各处室负责落实。认真执行“三公”经费管理规定。严格执行公务接待管理规定，控制公务接待经费预算;严格执行因公出差管理制度，进一步规范领导干部出访考查活动;进一步规范评比达标表彰活动和庆典研讨会论坛举办行为，加强审批和经费管理。严肃整治公款旅游，严禁借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游。

(7)推进义务教育均衡发展，严格执行招生政策。由李长毅同志负总责，何道红同志协助，教导处牵头，会同总务处、德育处等负责落实。

(8)以师德主题教活动为抓手，强化师德师风建设。由李长毅同志负总责，杜玉华、罗登恒同志协助，党群办牵头，会同总务处、教导处、德育处负责落实。加强教育法规学习，自觉遵守重庆市职业道德规范，提高教师师德认识。结合实际，制定内容具体、要求明确的教师行为规范，引导教师践行职业道德，弘扬良好师风。研究制定考核、监督与惩罚相结合的师德师风建设长效机制，引导教师潜心教书育人，规范教师执教行为。

网格长工作计划 篇17

为加强学校对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作，依据学校工作安 排，建立快速反应机制，完善疫情信息检测报告网络，预防和控制新型冠肺炎 疫情在学校发生、蔓延，普及新冠肺炎防控知识，提高广大师生防控意识，保 证学生的身心健康及时防控疫情，特制定本管理办法。

一、建立“四级”网格化管理组织

在学校自上而下、自下而上地逐级落细落实防控，形成“四级”网格化管 理的联防联控管理体系（校级领导一班主任一学生——家长）。学校成立疫 情防控工作领导小组，制定防控方案和预案，召开专题会议，强化领导责任， 明确分工和任务。

XX小学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作小组组织结构：

组长：

副组长：

组 员：

二、在校期间网格化管理细则

1、建立班级疫情学生管理制度。

（1）各班班主任负责统计早上、中午学生的体温，并及时汇总、上报，遇 突发事件及时上报校长室。

（2）班级的纪律委员负责班级学生进出教室及室外活动的纪律，有异常情 况及时报告给班主任。

（3）班级的卫生委员负责教室及室内外卫生区的卫生打扫、喷撒八四消毒 液及卫生保持：

（4）调动学生家长参与到学生在家测量体温、健康情况的统计及居家健康 知识宣传中。

2、开学后每名学生签订《信息真实诚信承诺书》，集中上交备案。

3、建立学生早晨、中午体检制度。班级每天两统计学生体温。

4、建立学生因病缺勤登记、追踪制度。学生因病请假时要注意以下要求： 班主任在与家长联系后，要求家长到校接学生，学生持班主任批示的正规假条 到校门口等家长离校治病（假条一式两份，一份存于门卫处，一份由家长签名 学生返校后交给班主任，班主任保存）°

5、建立学生复课证明查验制度。学生复课后要持县级以上医院医生开具的 病愈可返校上课的i正明，学生在进校前测量体温正常后，才能由家长带领学生 找班主任复课。

6、建立环境卫生检查通报制度。校园环境卫生早上、午后一日两检查，每 日公示检查结果，及时整改不达标卫生，做好卫生保持工作。

7、建立学生进出教室制度。学生课余时间出入教室及在室外活动时严禁拥挤、打闹。

网格长工作计划 篇18

一、指导思想

“腹有诗书气自华，最是书香能致远”书香校园是学校文化的集中显现，师生沉醉其中不但能领略到文化的魅力，而且能感遭到浓浓的人文气味。为拓宽学生的知识面，进步师生的思想道德素质和文化素质。培养师生浓厚的读书爱好，养成良好的读书习惯，修建人人酷爱读书，善于读书的氛围，把读书活动、修建书香校园活动推向更广阔的领域，更高的层次。根据中心校的有关精神，展开此项活动。

二、创建目标

与好书做伴，与文明同行。

三、创建口号

与经典同行，打好人生底色;同名著为伴，塑造美好心灵。

四、具体措施

1、加强学生的朗诵能力的练习与培养，天天晨读课校园内要有朗朗的读书声。

2、各班选好威看高、负责任、具有较强的组织能力的读书组织委员，组织班级晨读、晨背和午间浏览。

3、各班读书组织委员作好借书、分书等预备工作，浏览要求学生静心、投进，充分体现自主、自觉的学习风气。

4、读书时间为：晨读、午间浏览、每周一节读书课、双休日、放假时间，提倡并鼓励学生天天在家自觉读书很多于半小时。

5、语文教师上好课外浏览指导课。

(1)围绕每月浏览主题，备好课，上好指导课：

①激起爱好

②读物先容

③浏览方法指导等。

要求学生做到：低年级——学生读后把书名、标题记录下来并摘抄精美词句，由家长签字证明;中、高年级——做好读书笔记(内容可以是摘抄精美词句、内容摘要，也能够适当写些自己的读书体会。)

要请教师做到：

①和作业布置结合起来，不加重学生课业负担;

②有布置有检查，每周最少批阅学生读书笔记一次。

(2)反馈交换课，组织学生展现汇报自己近期的浏览收获：

①展开不同情势的美文朗诵比赛，不断进步学生的朗诵技能和水平。

②展开演讲、讲故事比赛、读书报告、古诗擂台赛、读书笔记展评等趣味性较强的读书活动，锻炼学生的语言表达能力。

③展开不同情势的写作比赛，用自己的笔写自己的生活：记序文、读(观)后感、想象作文、童话等比赛，检验读书、积累的成果。

④三~六年级学生每月每人编辑一份读书手抄报，丰富课余生活。

(3)及时检查评价浏览的成绩。

6、组织参加学校语文组、少先队大队部展开的“读书节”系列活动。活动有低年级讲故事、朗诵比赛，中、高年级征文、手抄报、演讲、知识比赛等。

7、发挥红领巾广播站的作用，广播学生的读书作品，为学生的发展提供自我展现的平台。

8、学校图书室每周定期做好各班借书登记工作。

9、教师、学生、家长共读书，一同打造书香校园。

(1)学生读书系列活动

①各班展开“每周一诗”朗诵活动。

②各班学生结合每月的读书主题办好读书手抄报(三至六年级学生每人4份手抄报)。

③继续展开好每学期一次的校级优秀诗文背诵活动。

④各班鼓励学生往图书室借书，并展开借书评比活动。

网格长工作计划 篇19

网格长是城市管理中的重要职务，在城乡结合部尤为关键。网格长工作计划是为了加强城乡结合部的管理，提升城市管理水平而制定的一项长期工作计划。下面我将从不同方面详细阐述网格长工作计划的内容和重要性。

一、工作内容

1. 调查摸底：网格长首先要深入了解所负责区域的情况，包括人口、住房、交通等基础信息，然后对重点区域进行摸底调查，掌握居民的需求和问题。

2. 社区管理：网格长要负责区域内社区的综合管理，包括社区环境的整治、卫生清洁、公共设施的维护等。同时，网格长要加强对社区居民的服务，及时解决居民的问题和需求。

3. 安全稳定：网格长要负责维护所负责区域的安全稳定，及时发现和处理各类安全隐患，加强巡逻和防范工作，保障居民的人身和财产安全。

4. 信访维稳：网格长要负责解决群众的信访问题，及时听取和处理来访者的诉求，维护社会的稳定和和谐。

二、重要性

1. 加强城市管理：通过推行网格长工作计划，可以加强城市管理，提升城市的整体管理水平。网格长作为城市管理的基层工作者，能深入了解居民的需求和问题，及时解决居民的诉求，有效提高城市管理的效率。

2. 防范和解决问题：网格长可以通过不断的摸底调查和居民访谈，及时掌握社区内存在的问题和隐患，进而采取相应的措施进行预防和解决。通过网格长的工作，可以有效减少社会矛盾和矛盾纠纷的发生，保障社会的稳定和和谐。

3. 提升服务水平：网格长作为社区的代表，要加强对居民的服务，解决居民的实际问题，提高服务质量和效率。通过网格长的工作，可以提升居民对政府的满意度，增强政府的公信力。

4. 推动城乡结合部发展：网格长工作计划对城乡结合部的发展具有重要意义。城乡结合部是城市发展的重要组成部分，通过网格长的工作，可以有效整合城市和农村的资源，促进城乡经济的发展和社会的进步。

三、实施建议

1. 规划合理的区域划分：在制定网格长工作计划时，应根据所负责区域的情况合理规划网格的划分，确保每个网格能够得到充分的关注和管理。同时，要根据区域的特点，合理安排网格长的数量。

2. 加强培训和教育：对网格长进行培训和教育是实施工作计划的重要环节。培训内容包括城市管理知识、社会工作技巧、法律法规等，提升网格长的综合素质和能力。

3. 建立健全的工作机制：为了确保网格长工作计划的顺利实施，需要建立健全的工作机制。包括网格长之间的信息共享和协作机制，与相关部门的沟通和配合机制，以及对网格长工作的考核机制等。

4. 充分的政策和财力支持：网格长的工作是一项长期、细致的工作，需要政府提供充分的政策和财力支持。政府应制定相应的政策，为网格长的工作提供保障，增加必要的经费投入，确保网格长工作计划的顺利实施。

通过网格长工作计划的实施，可以加强城市管理，提升服务水平，促进城乡结合部的发展。政府、社区和居民都应共同参与，加强协作，共同推动网格长工作计划的实施，为城市的发展和社会的进步做出积极贡献。

网格长工作计划 篇20

落实网格化工作计划

随着社会和经济的迅速发展，城市不断扩大，人口数量不断增长，城市管理的难度也越来越大。传统的城市管理模式往往存在许多缺陷，很难跟上城市发展的步伐。面对这种情况，近年来，我国开始推广网格化管理模式，通过建立网格化管理平台，强化基层管理，提高城市管理效率，打造更具竞争力的城市。

什么是网格化管理？网格化管理是指将城市空间划分为许多个网格，每个网格负责管理与维护一定面积的城市区域。通过建立网格化管理体系，可以在城市中形成一条条线路，形成管理网格地图，遍布城市各处。每个网格的负责人具备管理和服务职能，负责管理和维护自己管辖区域的城市问题，通过线上线下结合的方式，实现城市管理的跨越式升级。

网格化管理作为一种全新的管理模式，取得了良好的成效。它的优势主要体现在以下三个方面：

一、提高城市管理效率。传统的城市管理模式比较单一，需要中央机构直接管理，层次较为复杂。而网格化管理模式下，各个网格都是相对独立的，可以随时协调处理各自管辖区域的问题，有效降低组织沟通成本，提高集体管理效率和执行力。

二、提高社会参与意识。在网格化管理模式下，每个网格的负责人可以和社区居民建立更为亲切的关系，降低了以往由于行政机关和社区居民之间的隔离而导致的有效沟通的难度。同时，一旦有问题发生，社区居民和网格负责人都可以第一时间上报和处理，在第一时间协调解决问题，提高了群众的自治性和参与性。

三、实现城市全方位覆盖。在网格化管理模式下，可覆盖城市的每一个角落，无死角地实现全方位覆盖。每个网格都是一个微小的领土，负责人可以及时发现附近产生的问题，并将其上报给相关管理单位和社区居民，从而及时防范和处理社区安全隐患。

我们所生活的城市，已经从过去的“城市”转变为现在的“大城市”，这代表着转型时期，城市管理面对的问题和挑战也越来越多。而网格化管理模式，可以通过强化基层管理、提高管理效率、推进城市管理的智能化转型，打造一个更具竞争力的城市。

随着网格化管理模式的深入推进，我们可以发现，所面对的问题和挑战也越来越多。这就要求我们要进一步加强网格化管理的实践，加深网格化管理的理论知识，使之更具有实用价值，让更多的城市参与到这种管理模式中来。

总之，落实网格化工作计划是城市管理的一项重要内容，它可以提高城市管理效率，改善社区生活环境，增强社区居民参与意识。正因为如此，我们应该在日常生活中积极发扬网格化管理的精神，从自己做起，为了打造更美好的城市，共同努力。

网格长工作计划 篇21

为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区(村)资源，强化服务功能，改进社区(村)管理服务，提高工作效能，根据市《关于全面推行城乡社区网格化管理的实施意见》(滕发 [20__]39号)文件精神，结合我镇实际，特制订以下实施方案。

一、任务目标、指导原则

(一)任务目标。

按照市里下达的任务目标，力争用3年的时间，20__年完成10%、20__年完成20%、20__年完成30%的进度要求，逐步实现全镇农村社区网格化管理全覆盖。

在全镇60%以上的农村社区基本建成大格有格长、小格有格员、服务有场所、工作有平台、办公有设备、信息有终端、上墙有制度、民情有日志、需求有登记、办结有反馈的“十有”工作格局，最终实现“城乡全覆盖、信息全登记、重点全掌握、居民全服务”的“四全”工作目标。

(二)基本原则。

主要把握四个基本原则：一是民生优先，服务为本;二是整合资源，力量下移;三是标准建设，规范运作;四是因地制宜，注重实效。

二、工作内容

(一)网格划分。

以农村社区或村为单位，一个社区或行政村作为一个基本网格，以200至300户为一个基础网格，少于200户的社区或行政村设置两个基础网格。

对于一个行政村多个自然村的，可以按照一个自然村为一个基础网格;对于有生产小组的大村，为方便管理，可以按照生产小组为基础网格划分;对于道路、街面规划建设规范的村，可以按照街巷划分基础网格。

(二)建立“三长一员”网格员队伍。

农村社区(村)：网格长、街长(网格管理员)、家长(最小社会单元)、指导员(包村机关干部)。

网格长明确由村支部书记兼任，街长(网格管理员)由村统筹解决，一般以村“两委”干部为主体，大学生村官、小组长为补充;在基础网格内还可吸收“五老人员”(老党员、老干部、老教师、老政法干警、老复员军人)等各类社区志愿者担任“网格协管员”。

在基本网格内设“网格指导员”一人，由镇机关包村干部兼任。

(三)工作职责。

(1)网格长工作职责。

全面负责本社区(村)的网格化管理工作。

做好上情下达，与网格管理员、协管员共同向网格内的群众和单位宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达落实上级重点工作;采集居民信息，了解社情民意，开展上门服务，做好下情上传;全面落实各项工作任务。

对受理和发现的问题，在职权范围内予以协调解决，对超出职权的，及时上报镇。

负责网格管理员、协管员的日常管理，帮助其完成相关工作任务。

(2)网格管理员工作职责。

全面负责基础网格的运行管理，掌握、采集、核实、更新网格内人、地、物、事、组织等各类信息;及时收集、上报网格居民、商户、单位的意见、建议、诉求，定期排查社情动态和治安问题;了解网格内的矛盾纠纷，积极化解并及时上报;全面准确登记网格内实有人口，掌握高危人群、特殊人群、新居民、出租房屋等动态情况.

开展安全防范宣传教育，发动群众义务治安巡逻;及时整治网格内乱搭乱建、乱设摊点、乱倒垃圾等现象;关注辖区内困难家庭、留守儿童、空巢老人、精神疾病患者、吸毒者、__人员等各类特殊人群;负责网格协管员的日常管理;代办群众委托办理的相关事项;完成上级交办的其他事项。

(3)网格协管员工作职责。

协助网格管理员做好各类信息采集和日常管理工作，随时向网格管理员报告网格内居民动态变化等情况，组织社区居民对涉及居民利益的各项事务、物业和社区服务进行听证、评议和监督;及时与网格管理员对接沟通，共同完成相关工作任务。

(4)网格指导员工作职责。

协助网格长做好基本网格内服务管理工作。

协调、指导基础网格管理员对照职责任务抓好各项工作落实，积极研究工作措施，帮助解决和处理基础网格管理员解决不了的困难和问题，做好网格管理员的思想教育、作风管理、检查考核等工作。

(四)制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。

各村于20__年7月25日前完成网格划分，并将结果上报镇综治办。

三、保障措施

(一)强化组织领导。

成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关相关部门、各村主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在镇综治办，具体落实网格化管理工作。

(二)强化经费保障。

建立经费保障机制，确保网格化管理工作运转顺畅、发挥实效。

市财政对实施社区网格化管理提供经费保障，采取“以奖代补”的办法，依据社区规模给予1-3万元的奖励。

(三)强化考核奖惩。

镇综治委将把社区网格化管理工作作为今年综治考核的重要指标，考核结果作为年终平安姜屯建设表彰的主要依据。

届时，镇党委将组织人员对网格责任人实施千分制考核，考核办法另行制定。

对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。

网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

网格长工作计划 篇22

为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活xx村资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据综治“属地管理原则”和网格化服务管理划分区域，将全村所有固定电话逐一分解到责任组村干部。实行“五包”、杜绝“四访、”做到“三到”，结合我村实际，制订以下实施方案。

一、总体目标

通过村管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现村管理的水平化、精细化、信息化，村服务的全覆盖、全天候、零距离。

二、指导原则

条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。

三、成立组织

成立由片长为第一责任人、村二位主干为主要责任人、驻村干部负责人、包组责任人，综治办主要领导任组长，分管领导任副组长，实施村网格化管理工作领导小组，具体落实网格化管理工作。村班子成员及村驻片人员负责人实行包联制度。

四、划分网格、明确网格责任人

1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，实行了“包案、包人、包责任、包满意”辖区面积，合理设置社区网格。按原计生责任包组进行分格划分，担任各负其职的工作任务。

2、镇驻村下片干部责任区域名单如下：

第一责任人：庄xx（片长）

驻村干部责任人：刘xx（1—4组）

刘xx（5—6组）

郑xx（7—10组）

连xx（11—13组）

xx村村干部人员网格化分布责任区域名单如下：

第一组网格：1—6组

网格组长：郑xx

成员：郑xx、郑xx、陈xx

第二组网格：7—13组

网格组长：郑xx

成员：郑xx、刘xx、郑xx、郑xx

五、工作职责

网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、综治、社保、卫生等社会事务，村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合管理、教育培训等服务管理。网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等；

六、工作程序

一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回村受理中心处，处理结果报镇相关部门，突发性亊件：网格责任人立即上报镇、村相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪，需要审批的工作：网格责任人掌握信息。

七、工作要求

1、岗位要求网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与群众交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意；认真填写网格责任人工作日志，动态信息及时录入；注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

2、加强宣传，多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高村民群众的知晓率、支持度、参与率。要利用村宣传栏、公共活动场所、等张贴宣传材料，向每个群众发放宣传单；在醒目位置设置网格化图谱，工作内容和管理服务职责等信息。

3、整合资源立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。

八、考核奖惩

对网格责任人的的考核纳入千分制考核，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

网格长工作计划 篇23

一、总体要求

以镇人民政府、支村两委为环保监管责任主体，整合辖区内负有环保监管职责的各部门监管力量及其相应的环境管理资源，建立“属地管理、分级负责、全面覆盖、责任到人”的网格化环保监管体系，形成“各级政府组织实施、环保部门统一协调、相关部门各负其责、社会各界广泛参与”的环保监管格局。全面实施环保网格化监管，不留死角、不存盲区，及时发现并查处环境违法行为，着力解决影响科学发展和民生环境的突出问题。

二、网格划分

全市共划分三级网格，其中市辖行政区域为一级网格，县辖行政区域为两级网格，宁家坪镇划分为三级网格，具体如下：

三级网格：以乡镇、街道为单元划分为三级网格区域。责任主体为乡镇人民政府，责任领导为乡镇人民政府分管负责人、网格管理员为乡镇人民政府相关工作人员。

三、职责分工

（一）网格职责

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（1）贯彻执行国家环保法律、法规、政策，落实上级环保政策及措施，在县政府的指导下开展环境保护网格化监管工作。

（2）负责对辖区内的污染源摸底排查，建立全面准确的污染源基础数据库。

（3）建立日常巡查、抽查制度，对发现的环境违法行为及时查处或上报。

（4）协助上级网格完成对环境违法案件的调查取证及处理工作。

（5）及时调查处理污染纠纷和信访案件，防止发生群体性和越级上访事件。

（6）组织开展农村环境综合整治，对畜禽水产养殖、农业面源污染、秸秆焚烧、垃圾焚烧等环境污染问题及时巡查、监督和制止。

（7）加强环境保护宣传力度，发动群众、企事业单位，营造人人关注环境保护、参与环境保护的良好氛围。

（二）相关机构人员职责

1.责任领导职责

领导本网格的环境保护监管工作，对本网格的环境保护监管工作负全责。按照本网格职责要求，组织协调抓好落实。

2.直接责任人职责

按照《株洲市环境保护工作职责规定》（株政办发〔20xx〕92号）对相关部门的职责要求，组织协调抓好落实。

3.网格管理员职责

（1）在网格直接责任人领导下，具体抓好环境保护监管工作。

（2）传达上级网格要求，及时向上级网格反馈环境保护监管工作情况。

四、网格运行

（一）落实日常监管。各网格按职责组织开展日常环境保护监管工作，及时发现和依法处理环境违法行为。

（二）召开联席会议。由网格责任领导召集，网格直接责任人（网格管理员）参加。主要任务：传达贯彻上级有关环境保护工作的方针、政策；研究、制定环境保护年度计划、责任目标；协调解决环境保护工作中遇到的热点难点、重点问题；督促、检查、考核履行环保工作情况；研究协调解决跨部门、跨行业的环境污染和环境破坏的防治工作等。原则上每半年召开一次，也可根据工作需要临时召开 。

（三）组织联合执法。联合执法行动由网格责任领导决定。联合执法的主要内容包括：环境安全监管的重点、难点、热点问题的联合执法；整治违法排污企业、整治水上环境违法行为、整治矿山环境违法行为等专项行动的联合执法；突发环境事件的联合执法。充分发挥各部门职责，加强协调配合，坚持定期协商、联合检查及案件移送制度，形成执法合力，整治突出环境问题，确保环境安全。

（四）适时移交移送。各级各部门对超出本级本部门环境保护监管权限的工作和环境违法行为，要及时向上级或者有相应环境保护监管权限的部门移交。涉及行政拘留或者刑事犯罪的环境违法行为，要及时移送公安部门处理。受理单位要在规定时间内及时书面通报处理结果，有效提高环境保护监管效能。

（五）报告监管情况。下级网格对上级网格、环委会成员单位对环委会要及时报告落实环境保护监管的相关信息。包括年度环境保护监管工作报告和日常环境保护监管信息报告，内容包括环境状况、环保目标完成情况、日常环境保护监管工作的开展情况等。

（六）公开监管信息。环委会办公室定期在政府网站上公开环保网格化监管工作情况，包括网格化体系建设情况，各级网格的职责和责任人员，各级网格工作推进情况，排污企业的污染物排放情况，以及环境违法案件查处、环境投诉纠纷处理和区域环境安全隐患等情况。

（七）定期考核评价。各级网格每年对本级网格运行情况进行自评，上级网格对下级网格进行考核评价，研究改进措施，评价结果逐级上报。

五、保障措施

（一）加强组织领导。开展环保网格化监管，是国务院、省、市、县政府的明确要求，对落实环境保护监管责任，推进生态文明建设具有重要意义。三级网格、特殊网格要制定本网格的网格化监管方案并报县环委会办公室，明确网格责任人员、责任领导、责任区域（对象）、职责内容，实行定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩的“五定”监管，确保网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。根据实施方案，开展环保网格化监管工作，建立污染源监管信息，确定重点监管对象，划分监管等级，健全监管档案，采取差别化监管措施。相关站办要认真履行环境保护监管责任，各司其职，各负其责，协调联动，密切配合，形成环境保护监管合力，不断提升环境质量，确保环境安全。

（二）提升执法能力。将环保网格化监管工作经费列入财政预算，保证日常工作的正常开展；进一步加强环境监察机构标准化建设，充实执法力量，增加执法投入，完备调查取证等监管执法装备，保障环保执法用车，建立环境保护监管档案资料。逐步建立完善“数字环保”监管信息平台，形成要素齐全、数据完备、信息共享的网格化环境保护监管体系信息数据库；加强网格监管责任人业务培训，切实提高执法能力、专业素质、业务水平；充分发挥各部门环境执法优势，组织开展综合执法，提高各网格环境保护监管效能。

（三）开展考核评估。实行日常考核和年度考核相结合的考核方式。建立计分考核制。建立村级网格考核制度。按年度12分计，实行倒扣分制，每季度通报公布网格考核计分情况，考核成绩纳入年度绩效考核。

（四）落实责任追究。严格排污者主体责任。对违法排污单位要依法严肃查处，涉嫌环境犯罪的，要及时移送司法机关侦办。强化各网格责任主体、责任领导和责任人员的监管责任。对失职渎职、未履行或不认真履行环境保护监管职责，不依法查处环境违法行为，或者对环境保护监管执法工作推诿扯皮等等，导致应该发现的环境违法行为没有发现但被上级发现督查，或者发现后处置不及时不正确导致违法行为得不到纠正，甚至造成环境污染事故的，及时上报至有关部门进行问责。建立严格、科学的责任追究机制。按照权责一致、能力与责任相匹配等原则，健全网格监管责任追究机制，科学合理界定追责情形与免责情形，确立尽职免责的监管规范，既要防止网格责任不清，也要防止网格责任无限过度，保护和调动网格护法主体积极性，确保网格监管持续规范、有效、到位。

（五）强化网格监督。在政府网站上向社会公开环保网格化监管实施方案，主动接受各方面的监督。充分发挥人大法制监督、政协民主监督作用，组织人大代表、政协委员定期对环保法律法规的执行情况进行监督检查，向政府及有关站办提出意见和建议。发挥纪检监察部门行政监督作用，保障网格体系正常运行。对失职渎职的、未履行或不正确履行环境保护监管责任的，严格按照相关规定进行问责。充分发挥新闻媒体和广大人民群众的作用，利用电视、网络等宣传环境保护法律法规，及时曝光社会影响恶劣的重大环境违法案件，表扬先进典型，增强公众的环境意识，鼓励公众参与环境保护，保障群众的知情权和监督权。

网格长工作计划 篇24

一、指导思想

以创新环境监管方式为抓手，以“整合管理资源、提升监管效能、改善环境质量、保障环境安全”为目标，以解决环境监管盲区死角为重点，形成“各村（社区）各负其责、辖区居民（村民）广泛参与”的工作格局，实现环境监管工作的规范化、精细化、长效化，从源头减少环境安全隐患，提升我办生态环境质量。

二、目标任务

按照“属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、责任到人”的原则。以办事处，村（社区）为责任主体，明确各级环境保护职责，构建“任务明确、责任具体、考核公平、奖惩公平”的环境监管网格，确保全办环境监管工作不留死角、不留盲区、不留隐患。

三、建立网格化环境监管体系

（一）网格划分

以办事处为单元，划分二级环境监管网格，责任主体为办事处的主要领导，分管环保工作的.领导及包村、包社区领导为环境监管网格的主要责任人，各村、社区主任为本村、社区环境监管网格的直接责任人。全办共划分网格36个，二级网格下划分三级网格。

（二）网格体系建设要求

1、实行“五定”。网格内部要实行“五定”。即：定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到“网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体”并对上述情况进行信息公开。

2、建立责任制。网格﹝街道与村（社区）﹞之间要逐级签订责任状，按照联席会议、联合执法和移交移送制度，形成环境监管合力。

3、创新监管方式。充分运用现代信息技术，逐步建立全办统一的网格化环境监管平台，健全环境监管“一企一档”数据库，实现全办环境保护的动态管理；加快推进辖区重点行业、企业自动监控体系建设，逐步实现信息化网格监管。

（三）网格职责

一是制定辖区网格化管理方案并组织实施，落实包村人员的环境监管责任；二是组织对辖区内排污企业、建设项目、饮用水源地、河道沟道、焚烧秸秆（垃圾）等进行巡查监督，对发现的环境违法问题及时制止和处理；三是按要求上报辖区环境违法信息，并配合上级有关单位做好查处工作；四是完成上级交办的环境保护工作。

村（社区）主任环境监管职责：一是向辖区村（居）民宣传环境保护法律、法规，保障群众环境知情权；二是收集群众对环境保护工作的意见和建议，及时向有关单位反映；三是定期开展巡查，对发现的各类环境污染、生态破坏及环境安全隐患及时向上级有关单位报告，并配合做好处理处置工作；四是做好辖区秸秆（垃圾）禁烧和生活污水、生活垃圾管理处置工作；五是完成上级交办的环境保护工作任务。

（四）网格运行

1、日常巡查。网格责任人要定期开展巡查，对发现的违法生产、违法排污、违规建设、非法开采、滥伐滥砍、焚烧秸秆（垃圾）、乱倒垃圾、乱排污水等环境违法行为立即制止和处理，不具备处理能力的要迅速报告，并协助做好调查处理工作。

2、调查处理。网格责任主体及其各有关单位对巡查发现、下级网格报告和群众举报的环境违法问题要迅速组织查处；对涉及多个单位职责管辖的，要组织多个单位开展联合执法调查；对不属于本级或本单位管辖的，要及时向上级报告或按规定进行移交移送，并配合做好调查处理工作。

3、信息反馈。对环境违法行为的查处结果要按规定进行信息公开；对下级网格报告和群众举报环境案件的查处结果要及时告知下级网格责任主体或答复举报人。

4、评价考核。每半年对本级网格运行情况进行自评，考评结果要逐级上报。

（五）网格监督

充分发挥新闻媒体和广大群众的作用，鼓励公众参与环境保护；利用黑板报、条幅、宣传页、网络等媒体宣传环保法律法规，不断增强公众环保意识，公开曝光环境违法行为。

对失职渎职和未履行或不正确履行环境监管责任的，纪检监察部门将严格按照相关规定进行问责。

四、实施步骤

（一）准备阶段（20xx年元月10日前）。办事处制定本辖区网格化环境监管实施方案，合理划分网格，明确各级网格职责，落实工作措施，做到职责到单位、责任到个人。

（二）体系建立阶段（20xx年元月31日前）。各村（社区）根据实施方案，及时安排部署建立网格化环境监管体系工作，明确网格边界、责任人和工作职责，确定重点监管对象，划分监管等级，健全监管档案，完善工作制度和工作流程。

（三）督查考核阶段（20xx年2月）。各村（社区）负责组织对本辖区网格建设、运行情况进行检查考核，办事处组织对各村（社区）网格化监管体系建设、运行情况进行督查考核，督查考核情况将进行全办通报。

五、保障措施

（一）加强组织领导。为切实推进全办网格化环境监管体系建设，包社区领导为成员的乡级网格化环境监管工作领导小组。具体负责全办网格化环境监管的检查指导、督查考核等日常工作。各村（社区）也要成立相应的组织机构，确保网格化环境监管工作顺利进行、任务全面落实。

（二）健全管理机制。建立网格化管理制度，明确网格责任主体和督查、查处、报告等工作要求，明确各村（社区）在网格化环境监管中的职能，保障网格的高效运转；落实联席会议和联合执法制度，有效解决环境保护重点、难点和热点问题，保障重大环境违法案件得到及时查处；落实信息报告和信息公开制度，及时公布网格化环境监管体系建设情况、网格的职责和责任人员、重点排污企业的污染物排放情况以及查处环境违法问题和区域环境安全隐患等情况。

（三）严格考核问责。办事处将加大对辖区网格环境监管工作的监督考核力度，并将网格化环境监管体系建设运行工作纳入各村（社区）年度目标工作考核内容，确保此项工作扎实取得实效。各村（社区）要强化工作措施，确保各项环境保护工作有序推进。对因不认真履职、监管不力、行政不作为，导致发生较大环境污染或是引发群体性环境事件的，依法依规实行问责，涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

述职报告

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述职报告(篇1)

尊敬的各位各位领导、同志们：

大家好。

我叫***，现年33岁，中共党员，现任城管办主任。

20xx年上半年度，在办事处党委的正确领导下，和上级业务部门的指导下，本人带领科室人员尽心尽责的做好各项工作，圆满完成了办事处交办的各项工作任务，现将工作汇报如下：

一、城市管理日常工作。

1、上半年每天早上7点前清理五一路、老街西段自发形成的马路市场，之后规范受降路经营秩序，确保了早上高峰期间的道路畅通和市容整洁工作。

2、白天协助区建设局执法中队巡查辖区的每条街道，发现问题及时上报处理。

3、按照区城市管理数字化平台指挥中心要求，我负责三级平台运转工作。（大家可能对数字平台不是很了解，在这里我简单的给大家汇报一下，让大家对数字平台有更深的了解。市里聘请了一些市容监督员，他们每天走上街头，对市容环境类的问题进行拍照上传至市级平台，市级平台根据地理位置转到二级平台，也就是区级平台，二级平台在分流至三级，也就是我这里。我每天接到案件以后，需要到现场查看，能当场处理的就当场处理，处理不了的根据每个案件分析原因，找寻处理办法。之后回办公室上传处理照片、结案）。看似一个案件，有时能让我们来回的跑几次。总之，城市管理工作不易，理解支持最重要。半年来，处理各类案件1033条，结案率在全区名列前茅。

二、七小行业专项整治工作。

按照“属地管理、条块结合、突出重点、疏堵结合、监管并举”的原则，排查整治七小门店213户，根据行业特点，建立完善了“七小门店”电子档案，积极探索推行了七小行业整治销号制。上半年将辖区滨河路确立为七小门店整治示范一条街，4月30日全区“七小门店”工作推进会在老街办事处召开。

三、齐心协力，切实作好各类值班、迎检工作

上半年城管办根据办事处安排部署，切实抓好节假日期间、政治敏感期值班、配合机关各科室、居委会迎检各类验收等共计74次。为老街办事处的整体工作提升作出了积极的贡献。

四、垃圾处理费征收工作。

通过8月的调整，科室人员现分为2组，彦军带领一组征收沿街门店，我带领一组征收辖区早夜市摊点和驻辖区企事业单位。经过科室全体人员的努力，8月份将上半年拖欠的垃圾处理费基本征收完毕。

以上是我本人的半年述职，不妥之处，还望大家批评指正。希望大家支持我！谢谢！

述职报告(篇2)

主任、各位副主任、各位委员：

我于200*年11月被区人大常委会任命为区经济贸易局局长，现将本人近两年来履行职务的情况报告如下，请予评议：

一、近两年的工作情况

(一)规范运作，整顿作风，妥善处理各种遗留问题

1、抓筹建，规范机关运行机制，经贸局长述职报告。经济贸易局从7月开始成立。组建之初，由于机构分设重组，财务管理混乱，债务负担沉重。人员素质参差不齐，组织纪律涣散，干部职工思想情绪大。为使各项工作迅速走上正轨，我着手抓了三件事。一是组织财务清理，摸清家底。在全局遗留债务负担总额达150万元的情况下，我克服困难压减其他一切开支，积极想办法筹集资金，保证了职工工资按时发放，稳定了人心。二是制定完善了机关管理制度，构建高效的机关运行机制。在强化工作纪律方面，建立完善了考勤签到制度，值班制度；在财务管理方面，建立了规范的管理办法，严格控制“三费”支出。在规范工作程序方面，强调干部职工用市场经济的观点指导经贸工作实践，主动优质高效搞好服务，使干部职工工作责任心普遍得到加强，机关作风得到明显好转。三是强调学习，提高素质。经贸部门的干部职工必须熟悉经济管理相关知识，具备较高的综合协调、指导企业生产经营的能力。在学习安排上，我始终强调经贸部门工作特点，既看重业务技能的学习，也不忽视政治理论的学习，取得了一定效果。

2、抓遗留问题处理，奠定发展的稳定基矗掇刀新区成立后，过去发展中留下的各种矛盾不断显现，特别是几家区直企业的遗留问题十分突出，引起区领导的极大关注。为及时化解矛盾，为今后发展打好基矗我投入大量时间精力，对这些问题进行了逐一处理消化。一是妥善处理了原碳酸钙厂在改制中出现的职工纠纷，使该厂改制得到顺利实施。二是制定了原钢瓶厂职工安置方案，并稳妥组织实施。经过多轮协商谈判，就钢瓶厂与武钢信达资产公司债务问题达成补偿协议。促成新健特织布公司下决心买断钢瓶厂厂房土地资产。三是对康华公司拖欠职工工资问题进行督办。四是妥善处理了谭店砖瓦厂债务纠份。由于受客观条件限制，康华公司拖欠职工工资和集资仍然得不到彻底解决。目前我们正密切关注康华公司的各种不稳定隐患，并积极寻求稳妥解决办法。

(二)抓住重点，主攻难点，全力推动经贸工作稳中求进

1、抓运行调度，推动规模工业企业质量效益稳步提高。

围绕规模企业调度管理的重点，认真制定调度管理方案，对33家规模企业实施动态管理，采取因企施策，区别对待的.办法优选骨干企业进行重点扶持。在提高企业综合效益上，提出了培植规模工业企业纳税大户的方案，初步确定了普安、新立、千里香、光邦龙源等企业为培植重点。同时抓好主要生产要素的调度，帮助企业规范财务管理、严格质量管理，搞好银企关系协调，积极为企业申请争取各种技改贴息基金贷款。推动企业技术创新步伐。通过不断努力，我区规模工业数量从20年末的16家增加到33家。企业总体水平和运行质量明显上升。纺织、机械、石膏三大产业基础地位初步形成。工业税源日趋稳固，工业企业入库税金比上年增长154.4%。

2、抓服务指导，促进乡镇企业管理水平上档升级。

通过对乡镇企业管理方式进行大胆探索，以引导和服务为两大着力点，实现了乡镇企业管理职能的初步转换，主要抓了两件事。一是抓了乡镇企业改制工作。按照以改革促发展，以发展保稳定的工作思路，结合各企业实际状况，采取一企一策的办法，使我区乡镇企业改制步入良性发展轨道。全区乡村集体企业57家，已完成改制55家，改制面达97%。二是抓了改制后乡镇企业的引导扶持。进一步加大乡镇企业行政执法力度，在企业建立了行政执法联系点，使制止三乱工作更及时，更彻底。围绕提高企业管理者的素质，组织各种形式的培训，和区政协联合对区内企业进行质量管理知识培训，和地税局、国税局联合组织税法知识培训。组织区内企业负责人参加市企业局、市经贸委组织的企业管理知识培训活动，有效提高了我区企业管理者的素质。

3、抓招商引资项目建设，培植经济发展后劲。

一是圆满完成了区政府下达我局的年度招商引资任务。20XX年度，经贸局被评为全区招商引资先进单位，述职报告《经贸局长述职报告》。二是对全区项目建设进行跟踪督办。为每一个项目建立动态档案，掌握项目建设进度，做好服务工作，促进区领导分包重点项目工作落实。使区内每一个重点项目都有领导负责协调工作，为项目建设进一步营造了宽松的环境。三是认真组织开展大型商贸活动。筹备了20xx年“两节”经贸活动和20xx年“一赛一会”经贸活动，均取得圆满成功。“两节”经贸活动中，我区共签约项目6个，协议资金3.85亿元，签定购销合同1份，合同贸易额200万美元。同时获得组委会颁布的“优秀组织奖”、“优秀设计制作奖”、“优秀表演奖”三项金奖。在各县市区中名列前茅，充分展示了掇刀建区后的新形象。

4、抓调查研究，为区域经济发展出谋献策。

配合区委区政府关于实施经济转型，大力发展工业的举措，认真研究我区新型工业化发展思路，起草了《关于加快工业经济发展的意见草案》。组织专班对掇刀工业发展现状进行全面调查分析，撰写了《掇刀工业经济发展思路》，通过对民营经济发展现状进行调查分析，撰写了《掇刀民营经济存在的问题和对策》。认真分析规模工业企业发展现状，提出了规模工业企业纳税大户培植方案，策划编制本地产品名录，对区内主要工业产品建档，积极帮助开拓市常围绕区委区政府提出的建设亿元工程，推进乡镇工业园发展等重点，确定了一批发展亿元工程的重点企业，起草了《关于加快建设“亿元工程”的意见》和《加快镇办工业园建设和发展意见》，提出了《工业发展专项基金管理办法》等草案，先后以区委文件形式下发，对我区工业经济发展起到了重要的指导作用。

4、抓行业管理，结构调整，促进可持续发展

一是抓了煤炭行业管理。20xx年12月5日，我区煤矿安全生产管理被焦点访谈曝光后，煤炭行业管理与安全生产监督分离，为切实抓好煤矿安全深化整治，对区内的14家煤矿中属无证、挂靠生产的7家小煤矿进行无条件炸封。对现存7家煤矿进行严格整改，并已经通过省市验收合格，颁发了四证。整治工作得到省专项整治验收组的高度评价。为巩固小煤矿整治成果，我们进一步加大日常监管力度，每季度组织一次安全生产大检查，并按照市里要求督促街办每三天对关闭煤矿进行一次检查，防止关闭矿井死灰复燃，借机出煤。

二是抓了石膏行业管理。组织专班对我区石膏开采加工现状进行调研，制定了石膏行业发展中长期规划。提出了成立石膏行业管理办公室，组建石膏行业协会的建议。结合麻城石膏工业园建设，为进一步整合石膏市场，提高资源利用率，做大做强石膏产业，编制了关于整顿我区石膏企业的意见草案，该意见实施后，将有效促进我区石膏行业结构调整，提高石膏产品附加值，推动石膏深加工产业的发展。

三是抓了新型墙材工作管理。推广应用新型墙体材料，限制使用粘土实心砖，有利于保护土地资源，实现可持续发展。为推进我区墙革工作进展，我们加强了组织领导力度。加大了宣传力度，在开发区报辟专栏介绍墙革工作的重要意义及管理办法。加大墙革专项用费的征收查处力度。有效促进了节土、节能、利废的新型墙材推广应用。

此外，还抓了商贸流通市场建设管理工作。对全区各类市场情况进行调查摸底，启动了整顿和规范市场活动。

5、抓专项治理，进一步优化经济发展环境

为促进经济发展环境根本好转，在积极参加区委区政府组织各种经济环境调研活动的同时，重点抓了三个专项治理。一是开展治乱减负专项治理工作。拟定了工作方案，组织了相关活动。二是开展了金融信用环境专项治理工作。加大制止和打击恶意逃废金融债务的工作力度，大力落实企业逃废债务，降低了银行不良贷款比例，提高了银行贷款授信率。使我区金融信用环境治理工作在全市6个县市区中名列前茅，得分最高，被评为荆门市金融信用县市区。三是开展了企业信用评级专项工作。组织全区规模企业积极参加信用评级活动，我区的普安公司、华鑫彩印包装公司、新立纺织公司、光邦龙源公司、千里香公司被评为荆门市A级信用企业。极大促进了企业的规范管理，提高了诚实守信意识。

(三)增强法制观念，依法行政，接受人大监督

一是认真开展法制宣传教育活动。组织干部职工开展法律知识培训。对法律基础知识、经济管理法规进行全面学习，做到知法懂法，依法行政。

二是认真贯彻实施行政执法责任制和错案责任追究制。为了促进和保障局机关执法人员依法行政，建立廉洁、勤政、务实、高效的行政执法机制。我们结合经贸工作特点，成立了局行政执法“两制”领导小组，制定了《经济贸易局行政执法责任制度》、《行政执法错案责任追究实施制度》，有效推动了依法行政。

三是执行人大决议，接受人大监督。认真执行人民代表大会及其常务委员会的各项决议、决定。认真办理人大议案、建议。对能够解决的问题，都及时进行了处理答复，对客观条件限制暂时不能解决的，都亲自上门向人大代表作耐心细致的解释，求得理解和支持。两年来共办理人大议案、建议6件，全部按时答复，并都征得了代表的同意。

(四)严于律已，廉洁从政，切实搞好自身建设

述职报告(篇3)

20xx年是“十五”计划的最后一年，也是我到xx区工作的第二年。按照职责分工，作为区政府副区长，我主要分管教育、文化、体育、卫生、人口与计划生育、档案、旅游、地方志等方面工作。

一年来，在区委的正确领导下，在区人大的依法监督和区政协的民主监督下，在区政府班子的大力支持下，我带领分管部门的同志们努力学习、开拓进取、求真务实，创造性地开展工作，较好地完成了分管的各项工作任务。全区的教育、文化、体育工作全面提高，人口与计划生育工作稳步推进，医疗卫生和档案工作不断加强，社会各项事业协调发展。

下面我将一年来履行岗位职责及思想、工作情况总结如下：

（一）以“保持共产党员先进性教育”为载体，不断加强理论学习，提高自身党性修养。

年初以来，按照区委保持共产党员先进性教育活动领导小组的总体安排，我以一名普通党员身份参加了第一批保持共产党员先进性教育活动。在先进性教育活动中，我能充分认识和理解这次教育活动的重大意义，积极投身到教育活动中去。通过认真学习《保持共产党员先进性教育读本》、学习有关领导讲话等重要文件资料，对照“三个代表”要求和保持共产党员先进性的标准，结合自身工作情况，在深刻反思、查摆问题、制定整改措施的基础上，使我进一步明确了自己肩负的责任，更加坚定地树立了充分发挥共产党员先锋模范作用，全心全意为人民服务的理想信念。在工作中，我能带领分管部门的同志们埋头苦干、开拓进取、勇于创新、敢为人先，创造性的开展好各项工作，取得了一定工作成绩。在生活上，我能关心群众、团结同志、乐于助人，发挥好党员群众之间的纽带作用，努力作到权为民所用、利为民所谋、情为民所系，牢记党的根本宗旨，当好人民的公仆。

另外，在参加先进性教育活动的同时，我还重视加强实践研究，把先进性教育成果转化为工作实践。经常深入基层，调查研究，掌握第一手材料。一年来，我先后深入我区教育系统开展建设基础教育强区、“双高普九”达标工作进展情况、基础教育课程改革实施情况等多方面的调研，深入我区卫生系统开展医疗机构建设、疾病控制和卫生监督工作、防控高致病性禽流感工作等方面的调研，通过调研使我进一步及时掌握情况，发现问题、解决问题，为正确决策提供了可靠依据。

（二）认真履行职责，创新工作思路，完成工作任务。

作为分管教育、文化、体育、卫生等社会事业工作的副区长，我深知在建设小康城区、构建和谐社会，促进社会事业全面发展中自己所肩负的'责任。为此，一年来，我始终严格要求自己，认真履行职责，树立科学发展观和正确政绩观，在班长的带领下，与分管部门的同志一道，以建设小康城区、构建和谐xx为目标，解放思想、创新机制、锐意进取、扎实工作，推进了我区各项社会事业的协调发展和全面进步，较好地完成了各项工作任务。

1、以建设基础教育强区、确保通过“双高普九”验收为目标，大力推进基础教育课程改革，我区教育教学工作取得新进展。

20xx年底，我区被市政府确定为“双高普九”区，即要在20xx年底前实现高水平、高质量普及九年义务教育；而建设基础教育强区工作，按照整体规划也将进入到全面验收阶段。为此，为了确保这两个目标的实现，年初以来，我带领教育系统的同志们在深入调查研究的基础上，认真地分析了所面临的形势，进一步明确了实现“双高普九”与建设基础教育强区之间的关系，并做出决定：要很好地将两项工作有机融合起来，力争年底一次性通过省市评估验收，进入省“双高普九”达标区行列。通过“双高普九”真正实现基础教育强区目标。一年来，全区教育工作全面推进新课程改革，加大教育教学管理力度，加快教育教学改革步伐，不断提高学校办学效益和教育现代化水平，教育思想、教学质量、教育环境等诸方面都取得了新进展。主要体现在以下几下方面：

一是加大干部、教师培训力度，积极开展校本培训、校本教研等研训一体活动，上半年成功地举办了xx区“十五”教师继续教育总结表彰会暨校本研训成果展示交流活动，有效地激发了广大教师的工作热情，校际间形成了良好的学习研究氛围，一支潜心钻研教育理论、善于总结教学经验的高素质的教师队伍正逐步形成。同时为加强干部队伍建设，分别举办了校长论坛、教导主任说管理活动，提高了领导组织实施新课改的能力和水平，促进了我区教育教学质量的稳步提高。我区接受了市十五期间师、干训工作专项评估检查，受到好评。

二是全面推进基础教育课程改革工作，不断深化教育教学改革。年初以来，我多次深入教学一线，参与区、校组织的教育教学活动，如xx区双语教学现场会、各学科教学标兵教学展示等，和一线的领导老师一起研究教育的有关问题。目前我区一些学科的教学改革在全市领先，涌现出一批国家、省、市级优秀课，受到上级部门好评。通过抓教师培训、教学改革，促进了我区教育质量的稳步提高。今年10月，我区作为唯一一个抽检县区代表辽阳市接受省专家组评估检查，我区新课程改革工作得到专家组的充分肯定和高度评价。我区被推荐为辽阳市唯一的省义务教育课程改革先进区。

三是努力推进双高普九，确保通过省级验收。今年以来，我带领教文体局的同志们将“双高普九”达标作为重点工作，进一步明确责任、分解任务，克服困难、全力以赴作好各项验收准备工作。通过召开培训会、工作推进会、调度会、组织学校拉练检查等形式，加快了推进步伐，形成了上下认识统一、各部门分工合作密切配合的良好工作局面。对照“双高普九”标准，学校硬件设施差距较大，为此，积极争取各方面支持，增加教育投入，改善办学环境，提高教育现代化水平。投资180万元为7所学校安装了闭路电视和校园网系统，为学校安装了电子备课室和阅览室，增加教育资源库存量达到5000g以上，投资30万元更换了永乐小学木制门窗，修建了太子河小学风雨操场，改建了xx路、永乐、庆阳一小透视围墙和电动大门。各校也多方筹集资金，对学校进行粉刷装饰。宗舜小学利用陈宗舜老先生的捐款，投资20万元添置设备、改善办学条件，截止到目前，全区各校面貌焕然一新。投资600万元的青少年活动中心也在规划和设计中。11月1日经区委、区政府研究决定，我区正式向市政府申请接受省评估验收，现迎检工作正在进行中。

四是全面加强和改进未成年人思想道德建设，不断提升学生的综合素质。为进一步贯彻落实《若干意见》精神，针对我区教育工作实际，从德育工作入手，通过开展养成教育、正蒙教育进校园等主题教育，培养学生从小养成良好的品德和行为习惯。在“三个打造“活动中，教文体局与区关工委密切配合，成功地承办了市构建和谐校园现场会，得到省市有关领导的充分肯定。国家四大新闻媒体对我区未成年人思想道德建设工作进行了全面报道。10月，我区在大连召开的全省未成年人思想道德建设工作会议上介绍经验，受到与会领导和同行的好评。

2、文化体育工作得到加强，文体活动蓬勃开展。今年正月十五，成功地组织了xx区第二届“庆元宵佳节焰火文艺晚会”和“构建和谐社会、激情广场大家唱”活动，很好地向社会各界宣传、推介了xx，为全区人民奉献了一道道丰盛的文化大餐。与此同时，以重大节日、纪念日为载体，积极开展多种形式的群众文化活动，通过举办各种比赛、展览、消夏广场、文艺晚会等形式满足群众多样化的文化需求。另外通过开展形式多样的民间艺萃和体育健身活动，丰富了全区人民的业余文化生活。

3、人口与计划生育工作稳步推进。围绕贯彻《中华人民共和国人口与计划生育法》，积极开展计划生育政策法规的专题宣传活动，培养健康文明的婚育观念；全面推进人口与计划生育工作综合改革，加强了对计生工作的服务与管理，突出重点，采取措施，综合治理出生人口性别比升高问题。通过“幸福工程”救助贫困母亲、面向育龄妇女开展“三送服务“活动等，帮扶弱势群体。全区继续保持稳定的低生育水平，人口结构得到进一步优化。20xx年我区被评为省甲级药具站试点工作先进县市区。

4、医疗卫生工作不断加强。一年来，坚持把加强预防保健、公共卫生体系建设，规范卫生医疗市场，发展社区卫生服务作为卫生工作重点。通过不断加大卫生执法和疾病控制工作力度，坚持监督和服务并举，进一步规范了全区医疗机构的医疗行为。不断加强了社区医疗服务站建设，进一步完善了社区医疗的“六项”服务功能，扩大了城市人口社区医疗卫生服务覆盖面，社区服务覆盖率达到72%，截止到目前全区有9家社区被评为省级示范社区卫生服务站。加大全区妇幼保健工作力度，改善妇幼保健工作环境，克服困难、创造条件，使妇保所喜迁2600平方米的新建大楼，为妇幼保健工作开展提供更好的条件。广泛开展爱国卫生运动，人居生活水平得到明显改善。全力以赴、密切配合，做好防控高致病性禽流感工作，带入医疗卫生系统深入社区、学校讲解人预防禽流感各种知识，确保人民群众生命健康。

5、高度重视档案工作、旅游工作、地方志工作。档案工作在全市始终保持领先水平，地方志工作在人力、物力上进一步加大力度，修志工作全面展开。

由于分管的部门多、人员多，日常工作较为繁杂，还应进一步加强学习，积累经验，深入实践调查研究，不断创新工作思路，提高自己的领导水平和专业知识水平。

20xx年是“十一五”计划的起步之年，我将与各分管部门的同志们紧紧围绕全区“十一五”发展规划，以十六届五中全会精神为指导，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，积极推进全区各项社会事业健康发展。

一是要继续紧密围绕建设基础教育强区和实现“双高普九”目标，全面推进素质教育。进一步优化教育资源，结合城区发展规划和教育布局调整方案，采取“壮大并小”的方式，解决学校发展不均衡问题。通过人事制度改革，促进校际间领导教师的合理流动。建立和完善学校、教师目标考评体系进一步发挥名师、名校辐射带动作用，加强专家型校长和学者型教师队伍建设，不断提高教师队伍和教育管理者队伍的整体素质。

二是进一步贯彻《全民健身计划纲要》，实施全民健身工程。用创新的工作机制，广泛开展丰富多采的文化体育活动。

三是继续坚持“优化人口结构、控制人口数量、提高人口素质”的计划生育工作目标，巩固我区低生育水平。以“一法三规”为依据，继续关注人的健康，倡导和谐、科学的生活理念。巩固在公共场所设置免费和有偿避孕药具发放点的发放工作和计划生育优质服务工作，广泛开展形式多样的生殖健康教育和婚育新风宣传，提高人口与计划生育工作水平。

四是进一步加强公共卫生建设，提高突发公共卫生事件应急处理能力，健全完善社区卫生服务网络，进一步扩大加大社区卫生服务覆盖面，加大卫生监督执法力度，规范医疗市场，健全卫生保健网络，加强传染病的预防控制、监督和疫情检测报告，深化卫生系统医疗管理体制改革，整合卫生资源，深入开展红十字会工作，体现人文关怀理念。

总之，在新的一年里，我将在区委和班长的正确领导下，继续努力工作，牢固树立创新意识、服务意识及依法行政意识，坚持执政为民的民本理念，团结各方面力量，按照区委和区政府的统一部署，带领分管部门的同志们一道开拓进取，求真务实，全面完成各项工作任务，为全区各项社会事业的全面进步做出积极的贡献。

述职报告(篇4)

主题：我的工作成果与经验

尊敬的领导：

我是公司销售部门的销售经理，很荣幸向您汇报我过去一年的工作成果与经验。

一、工作成果

过去一年，我和我的团队共同努力，取得了以下成果：

1. 销售额增长率达20%，超额完成了年度销售目标。

2. 我们成功地开拓了新的市场，引入了多个新客户，大大扩大了公司的业务范围。

3. 我们大大提升了客户关系管理，通过定期回访、维护客户关系，获得了客户的高度认可和信任。

4. 我们积极参加了多个行业展会，通过与行业内的专家技术交流，开拓了新的技术方向和市场需求。

5. 我们不断提升自身的专业技能和业务能力，并参加了多个专业培训和研讨会，加强了公司内部的业务合作与沟通。

二、工作经验

在这一年里，我有三点经验想要向您分享：

1. 善于团队合作。没有一个人可以独自完成所有的工作。只有完善的团队协作才能让工作进展得更加顺利。我与我的团队成员密切配合，合理分工和协调工作进程，共同推进了销售业务的发展。

2. 善于沟通协调。在斗争激烈的市场环境下，只有与客户保持良好的沟通和协调，将客户的需求和公司的业务发展有效地结合起来，才能够更好地推进销售工作的开展。我与客户保持密切联系，耐心听取客户的意见和建议，及时反馈和解决客户遇到的问题和困难。

3. 善于发现机会。市场往往会发生变化，新的技术和新的市场机遇无时不在。我对市场变化和需求的早期敏感度较高，通过对市场信息的收集和精细分析，及时发现市场机遇，调整方向，顺应市场变化，使得我们的销售业务不断创新。

以上是我过去一年的工作成果和经验，我将继续努力提升自己的业务能力，积极推动公司的业务发展。感谢领导对我的支持和信任！

述职报告(篇5)

在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下：

1、勤学苦练，尽快适应工作，进步自己的业务水平和技能

从最基本做起，从学习开始，之前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领，对自己应承当的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。

2、恪守规章制度，履行岗位职责

办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚，确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定，登记好相干证件手续等等。逐日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。

3、团结奋进，共同营建良好的工作环境

在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互增进;在生活中，相互帮助，相互关心，共同创造x的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，进步服务意识，增强服务水平。

述职报告(篇6)

尊敬的公司领导及各位同仁：

大家好！

20xx年在分公司的正确领导下和职能部门的大力支持与配合下，我始终把油库的设备、营业室和内勤管理工作放在首位,恪守油库管理规范,不断加强管理工作，使油库管理工作逐步走上了标准化,实现了安全事故为零的目标。一年来，我认真履行职责，团结油库员工，求真务实，扎实苦干，较好地完成了分公司交给的各项工作任务。下面我就一年来的油库管理工作向各位领导、同志们汇报如下：

20xx年我始终把油库管理工作放在首位，向安全经营要效益,恪守油库管理规范,不断加强安全管理工作。平旺油库存在着场地小、办公条件差，生产工艺落后、设备老化，员工安全意识差等一系列问题，给管理工作带来了很多难处。作为油库副主任，我分管设备、营业室和后勤，在工作岗位上我全身心投入到油库的各项管理工作中，下面将一年多来的工作情况向各位领导作如下汇报：

一、工作业绩及工作作风

1、工作业绩。20xx年以来的工作中，以安全为统领，团结一心、艰苦奋斗、顽强拼搏、扎实工作，使平旺油库各项工作迈出了新步伐，油品供应保障工作成效显著；精细化管理取得了新成效；安全环保稳步推进，实现了企业和谐发展；党建工作扎实有力，充分发挥了保驾护航作用。深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，紧紧围绕以安全为主的‘四条红线’，以严谨务实、一丝不苟的工作态度，在思想教育、队伍建设、规范程序和精细化管理等方面狠抓落实，切实有效的提高了安全保卫工作，实现了零安全生产事故、零治安责任事故的目标，为油库各项工作的安全、平稳运行，打下了坚实有力的基础。

2、工作作风。从工作作风方面看，能保持党的艰苦朴素、勤俭节约、遵纪守法、反腐倡廉、团结工作的优良传统，诚恳待人。耐心聆听职工的倾诉，尽量解决职工的困难。本人作风正派、团结他人，实事求是，不弄虚作假。工作业务上的事多做一点，利益荣誉上的事多让一点，对人对同事多理解一点，不争名不争利。在负责油库后勤的工作中我从不图方便便宜宁肯自己多跑一里路，不让单位多花一分钱。每次购物留票据，留对方的联系方式，账目清楚，为平旺油库构建良好的工作氛围，在工作中尽了自己的责任。

二、突出重点，确保落实

加强对关键设备、重点部位的巡检，按照不同设备的情况，设立封闭管理区和专人巡检，杜绝不明人员进入，同时对作业区域实行不定时检查制度，为确保重点部位的安全要求巡检人员加大巡查力度。

积极推进现场作业管理的理念，在此过程中对员工的要求是：按程序、按标准、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作，使现场管理的标准化水平大幅度提升，进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化、达到高效生产、安全生产的目的。

三、加强管理，提升素质

我从强化管理、深化管理、细化管理入手，详细制定和全面实行定置化管理。根据公司各项管理规定及油库实际情况，制定出《平旺油库员工劳动纪律手册》、《平旺油库清洁养护手册》，这些规定的制定和实行，有效的杜绝了违反劳动纪律及违章行为的发生，明确了每位员工的职责，这些措施大大提高了员工的紧迫感和责任感。

组织营业室人员对罐车司机、押运及手续重新整理编号，对罐车司机及押运定期进行安全培训及考试。严格要求营业室人员规范业务办理流程，手续不全坚决不予办理。

自20xx年以来，与中石化业务串换工作逐渐增多。我积极与中石化沟通，商议计量交接、费用对接，每月核对，确保串换业务数字准确、明了。

积极与铁路沟通，确保业务办理快捷高效。与公司各部门认真沟通，确保各项费用及时准确完成。

关心员工生活。作为伙委会组长，每月召开伙食委员会，根据季节调整菜谱，及时公布伙食费用账目，确保每分钱花到员工伙食中。

四、在工作中存在的问题及解决措施

1、存在的问题与不足

（一）对政策理论的学习不够精深。认为只要把自己的`本职工作做好，完成好领导交办的各项工作任务就可以了，有时放松了对企业一些政策与决策的学习。

（二）工作上不够严谨、管理上不够严格。虽然自己在工作中能够以身作则，率先垂范，但有时碍于情面，对某些不合适的做法与问题，批评较少。

2、具体解决措施

（一）把政治理论学习作为一项长期的工作来抓，不断提高自身的理论素养和思想素质，认真贯彻好企业的各项方针，与企业保持一致。进一步加强政策理论的经常学习与思考，加深了解企业的生产经营形势、发展目标等，达到与企业在思想认识上的统一。

（二）工作中，不仅要做好自己的本职工作，更主要的是要进一步改变工作作风，抓好单位的管理工作，带动本单位干部职工营造一个团结、协作、务实、和谐的集体。增强对工作的责任心与责任感，尽职尽责干好本职工作，让领导放心，让群众满意。

五、下一步工作

在新时期、新形势下，油库管理工作还面临着不少的问题和挑战，我们要提高认识，继续加强学习专业知识，提高自身素质及工作水平。严格遵守国家的安全法规和各项规章制度，认真贯彻集团公司“反违章六条禁令”。按照公司要求建立、健全以安全生产为中心的各项规章制度，根据油库各岗位的作业操作规程，不断完善油库的各项安全生产制度。以管理制度化为保证、生产作业标准化为基础，推进油库制度化建设，确保HSE管理体系真正落实到油库的每项工作当中，稳步提升油库的建设和管理水平。

总之，我要在继续认真贯彻执行山西分公司和大同分公司的各项方针、政策，加强基层建设，提高安全管理，开拓创新，突出油库管理精细化，巩固和发展当前油库的良好局面，带领全体员工以百倍的信心和努力，为山西公司高质量发展而努力奋斗！

我的述职报告完毕，谢谢大家。

述职报告前台报告

申请书范文网的编辑从各个方面搜集的资料使这篇“述职报告前台报告”更加完美，请将这篇文章收藏下来以备日后查看。一般而言，只有实践能克服经验的错误，毕业踏上工作岗位以后。我们时常会需要撰写报告，书面报告主要包括工作情况、取得的成效、存在的问题以及今后打算等几个方面。

述职报告前台报告 篇1

自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作 总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、 工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致

以上的问题必会在 20xx 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

述职人：

20xx年xx月xx日

前台述职报告（共8篇）如果还不能满足你的要求，请在范文网搜索更多其他前台述职报告范文。

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述职报告前台报告 篇2

---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 资金用于购买前台小办公用品，定期购买垃圾袋、洗手液。

5.公司电脑打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知售后维修人员及时修复，确保设备正常使用。

6.管理饮水，送水登记，每次送水以10桶为限，对接送水工及老板相关事宜，如购买桶装水和更换损坏饮水机。

7.日常前台卫生，桌面摆放，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清洁及保持。

8.日常黄总和后总两个办公室的卫生与保持，办公室物品整理，卫生打扫，更换饮用水，养护盆景，鱼缸换水和更换金鱼等。

9.公司同仁外出拜访客户，需要填写《员工出门登记表》，并有该部门经理或主管签字确认，假如该部门领导均不在公司，就有人力资源部签字确认，确保随时清楚同仁的去向，为同仁方便查询上月考勤情况。

10.打印执行客户研习证，客服部在开课前3天整理好传给我，执行研习证---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 购买物品及数量统计出来，例如：笔、矿泉水、咖啡、小食品等。

3.物品处负责人，主要负责布置会场时提供物品和结束时收回物品，将物品整理归类，要求随时能够找到所需物品，课程结束时，将所有物品分类收回。

4.入库：课程结束后，将所有物品放回到库房物品分类存放原来的位置

5.推广会前与总监对接报名表及打印。

6.完成会总监级务负责人交办的其他临时性工作，做好其他岗位的协助工作。人力资源部前台述职报告

具体工作主要分为以下两大项：

一.前台接待等工作

1.客户接待与服务，负责来访客户的接待工作，为客户让座，递上茶水，咨询客户来访意图，并通知相关部门或同仁，待客户离开后，及时把纸杯及垃圾清理干净，把公司资料放回。

2.如有推销人员到公司应及时制止，可以将其资料留下，不让其进入到办公---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

9.公司同仁外出拜访客户，需要填写《员工出门登记表》，并有该部门经理或主管签字确认，假如该部门领导均不在公司，就有人力资源部签字确认，确保随时清楚同仁的去向，为同仁方便查询上月考勤情况。

10.打印执行客户研习证，客服部在开课前3天整理好传给我，执行研习证需要将客户公司名称、客户姓名、及职称全部打上，装好外壳和袋子，交给客服同仁确认。

11.参见年终会的同仁要求写出年会会感悟--十个不足，十个目标，打印出来，张贴墙上。

12.统计日常办公用品，并及时和娄会计对接购买办公用品。

13.推广会期间打印课程传真件，及课程资料、公司资料等，日常帮助同仁打印、复印、扫描资料等。

14.库房整理，库房物品归类，要求随时能够找到所需物品。

15.完成领导交办的其他临时性工---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下：

1、工作内容：

负责接待入园客人，前台及地面保洁，

2、工作体会及收获：

接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目，

前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。

同事间工作沟通，也很重要，

3、---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

2.做好每月的考勤工作；

3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度；

4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养；

5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；

7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；

8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。；

9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。第4篇：前台接待述职报告

述

职

报

告

自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。

2.负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待：xxx

2011年12月31日第：前台部述职报告 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的2013

里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。

在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家

庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 的工作方法。

三、面对即将走进的2014，我充满了信心和期待，特别是我们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对2014信心满满，计划满满：

首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该

关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据；其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至；再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来；最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

2014喜鹊必然焕然一新，我们不能---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

四、办公用品、礼品出入库、领用登记

对采购的办公用品、礼品及时清点并填写入库单，严格接照公司制度执行，做到每件物品进出都有登记。

五、每月底盘点办公用品和礼品的数量

每月按时盘点仓库，做好物品归类，对物品的使用情况进行反馈。对烟、酒等一系列贵重礼品更需要及时与领导沟通。

六、车辆用车管理、盖章登记

七、固定资产和低值易耗品的管理

公司固定资产及低值易耗品的申购，验收，报销。年末对全年的固定资产及低值易耗品进行统一盘点，对照低值易耗品领用登记本，进行逐一审查并贴上二

维码标签。

这几个月的工作使我感受颇深，自己学习上的缺陷确实对工作的开展有一定的影响。但我不会气馁，因为没有走---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 在力所能及的范围内，简明扼要的回答客户的问题。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！自今年8月加入XXX公司已经度过了半年的时间。不久又要迎来新的一年，新一年新气象、新起点、新机遇、新挑战，为更好的完成XXX年的工作，现总结半年的主要工作如下：

一、接待公司来访客户

了解其来访目的，给予基本咨询和---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

公司固定资产及低值易耗品的申购，验收，报销。年末对全年的固定资产及低值易耗品进行统一盘点，对照低值易耗品领用登记本，进行逐一审查并贴上二

维码标签。

这几个月的工作使我感受颇深，自己学习上的缺陷确实对工作的开展有一定的影响。但我不会气馁，因为没有走不过的桥，只有走不完的路，一步一个脚印，循序渐进，加上身边有这么多领导和同事的帮助下，我相信，一定能更快，更好的成长起来。眨眼之间已经是年末了，对明年的工作计划安排如下：

一、把事情细节化、条理化、规范化

把工作从全局统筹好，再从细节入手，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。争取给各位领导、同事最到位的支持和服务。

二、保持良好的工作状态，提高工作积极性 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！第7篇：酒店前台职工述职报告

酒店前台述职报告

一转眼，2012年已经悄悄的来临，我在****已经工作了两年多，回望过去，我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条，围绕前台工作重点，和前台同事团结协作，在领导和同事们的信任和支持下，我在工作上不断取得进步，并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。

1.努力学习，不断积累工作经验，全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作，因此需要不断的提升自己的工作技能，通过积累和总结实践经验，提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义，通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行，我---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

3.实践和理论结合，提高管理能力

作为前台领班，协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的，在对新员工的培训工作中，采用实践和理论相结合的方法，从opera系统操作到接待流程模拟，老员工对新员工一带一，言传身教，使班组技能水平不断提高。在人员管理方面，以人为本，不断增强前台班组的凝聚力，营造积极向上的工作氛围，使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4． 认清不足，加以改进，完善自我

通过一年多的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知；有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位；工作有时会情绪化；处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中，不但要继续提升工作技能，还要发挥服务职能，与各部门做好沟通协调。在未来的日子里，我---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 2016前台文员述职报告

2016前台文员述职报告

前台文员述职报告

以下由第一公文整理前台文员的年度述职报告，整理前台文员在公司工作期间的具体完成工作情况的总结，下面是前台文员述职报告范文

前台文员述职报告

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作呈现如下：

1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司站的建设。由于没有制作页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。/fanwen/1524/在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分

链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，协助销售经理(番禺销售经理)工作，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERp等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

本篇范文由第一公文整理行政前台在岗期间个人工作述职总结，整理个人在工作岗位上的表现，收获与工作不足。

行政前台述职报告

前台之所以被称之为”前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

自---加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，

/fanwen/1524/从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载--- 工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致

以上的问题必会在 2016 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

以上这篇是行政前台述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本站，谢谢。

述职报告前台报告 篇3

一、工作方面

在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。

二、个人方面

为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在—月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。

在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的'学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。

三、不足的地方

在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是细算起来，自己不足的地方其实还有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的时候，我可能会出现对顾客不够耐心，甚至敷衍的情况！也就是因为这个问题，我被顾客投诉，让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。

述职报告前台报告 篇4

篇1：前台部述职报告 前台部述职报告

尊敬的领导，各位同仁，大家好。我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的2013年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的2014.。在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。

一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩：

（1） 房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质

逐步提高。从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

（2） 定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的2013 里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。 （3） 在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家

庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。

二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。

（1） 就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率四月到十一月就从91%一直下降到%，当中最底时是九月份的%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。（2） 在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要，特别是电脑桌子下边电线多，卫生不好打理，还需要实时维护，这方面我们做的尚未不够好，需要改善这方面的工作方法。

三、面对即将走进的2014，我充满了信心和期待，特别是我们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对2014信心满满，计划满满： 首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该

关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据；其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至；再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来；最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

2014喜鹊必然焕然一新，我们不能怠慢，门面一定要做好、做漂亮，

整改一下前台物品，电脑线路合理规整一下，全员大扫除，我坚信，我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量，喜鹊的2014是不平凡的一年，谢谢大家。篇2：前台接待述职报告 述职报告

自2011年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作； 2.做好每月的考勤工作；

3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度； 4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养；

5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；

7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；

在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下： 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。 3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。篇3：行政前台工作总结 行政前台工作总结

自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。

现将我这快一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特

别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。 在这将近 一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。

述职报告前台报告 篇5

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

物业客服前台工作总结

忙碌的在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的.认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20XX年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,20XX年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!

客服部xx年工作计划:

一、针对20XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求,在2008年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。

述职报告前台报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同仁：

根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全，现任客房部经理。我是去年7月进入xxxx饭店工作的，进入xxxx饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至xxxx年11月份，涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了xxxx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的'服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xxxx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

述职报告前台报告 篇7

尊敬的xx，亲爱的各位同事：

大家下午好!我是前厅部经理助理xx，众所周知，前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳，个人能力最突出的精英，是带给客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易产生口碑效益的地方。所以，如何打造前厅部核心竞争力，提升普客服务水平，促进评定性星级复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。

我将从以下四个方面展开工作：

一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值

预订是客房销售非常重要的一个环节，与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率xx%，散客占到总出租率的xx%，是客房营收的主体。而散客当中，上门散客只占xx%不到，其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的，随着客房出租率的节节攀升，逐渐出现诸多工作效率问题，影响服务质量。

经详细考证，组建和打造客房预订班组优势如下：

1、节省人力资源;

2、可以进一步规范预定程序，将此项工作做得更深入，更细致，比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前，让客人真正闲下来;

3、减轻前台工作压力，让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作，体现快捷和高效。

4、加强与销售部的良好沟通与对接，提高信息准确性，减少宾客投诉。

5、创造良好的无嘈杂的预定环境，迎评定性星级复核。

6、将预定班组置于商务中心，有效整合商务中心员工工作量，改变“闲时太闲，忙时太忙”的状态。

在进行预订和商务中心整合后，将开展以下的工作：首先拟订岗位说明书，再根据岗位说明书拟订岗位工作清单，完善SOP操作流程，挑选合适人员，集中培训等一系列工作。

二、精练前台技能，让接待班组“立”起来，塑造品牌形象

1、硬件改造立起来

前台因台面设计的原因，导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作，对于员工来说，劳动强度加大。今年通过xx的指导，决定在前台里面的台面上再增加小接待台，方便员工操作，解决实际困难，提升服务形象。

2、软件升级立起来

现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化，如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时，其基本资料连入xx系统，直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印，减少手工抄写的话，整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通，联系xx工程师进行软件升级，即便不能按我们的设想完成所有的改造，哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。

3、精简程序立起来

xx年即将建立和实施的SOP操作流程，我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准，创建最佳工作方案，订立服务规则，以期在员工培训和规范化操作方面发力，树立服务品牌。

三、打造专业的管家服务，塑造品牌专业

行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程，但我们知道，管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信，究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案：

1、外聘专业人员对员工进行系统培训，或者外派人员参加专业学习：

管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好，让客人永世不可忘记’。” 据了解，xx年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务，旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识，“精细、周到”是服务技能的完美体现，“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中，涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导，均注重与实践的结合，以案例分析的形式与标准和规范相对照，他们强调“为了一切客人”：树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”：履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”：践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化，到个性化服务，从宾至如归、金钥匙服务，到皇金管家服务，我们一直力求突破。

2、店内交叉培训：

制定出系统的培训计划，包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将，他们是最宝贵的财富，也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训，确保专业系统的学习。

四、打造无所不能的大副班组，塑造品牌效应

我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动，但总觉得还是缺了点什么。六年前我在xx大酒店看到过这样一位老礼宾员，他的服务很简单，问候进出酒店的所有客人，提供详细而周到的问询服务时隔六年，匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质：他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的，真诚，亲切，极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他，愿意亲近他。我想我们的大堂副理、如果能多一点落落大方的气质，多一点让人过目不忘的风采，那我们的大副班组就有更大亮点!

我的述职报告完毕，谢谢大家!

述职报告前台报告 篇8

前台述职报告前台部述职报告 前台部述职报告

尊敬的领导，各位同仁，大家好。我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的2013年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的2014.。在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。

一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩: (1) 房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质 逐步提高。从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用

的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

(2) 定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的2013 里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。

(3) 在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家 庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人

乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。 二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。

(1) 就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率四月到十一月就从91%一直下降到%，当中最底时是九月份的%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。

(2) 在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要，特别是电脑桌子下边电线多，卫生不好打理，还需要实时维护，这方面我们做的尚未不够好，需要改善这方面的工作方法。

三、面对即将走进的2014，我充满了信心和期待，特别是我

们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对2014信心满满，计划满满: 首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该 关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据;其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至;再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来;最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

2014喜鹊必然焕然一新，我们不能怠慢，门面一定要做好、做漂亮， 整改一下前台物品，电脑线路合理规整一下，全员大扫除，我坚信，我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量，喜鹊的2014是不平凡的一年，谢谢大家。

篇2:前台行政年度述职报告 年度述职报告

时间飞逝，2014年已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

到公司的这四个月里，我学会了很多，以下我对自己这四个月来的工作进行总结: 1、前台电话的接听，来电咨询及记录。按来电者要求及时转接相应部门，建立重要留言记录本:来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息准确传达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查

2、前台来访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水

3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收

4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料;打印模式资料、会场方案等。

5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。 6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘， 会议室、接待室桌椅整洁;行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监督管理。每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度;对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。

7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展;每日打招聘电话，四个月来一共打了1000多的电话，按照各部门提交的人员需求信息，进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔;协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。

8、每日微信公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报，课程的信息，每日在公众平台美巨企业编写3-有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18:00前发送

9、办公用品管理。收集采购计划:每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审，列好清单，外出采购。

10、客户回访。老师执行完活动后，打电话给店家老板回访老师们的执行情况，如实写在反馈表上交给华姐检查。

11、每周一、三、五袁总办公室打扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。

自我评价: 优点: 1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。 2、心胸开阔，待人真诚

3、我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。 不足之处

1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。 3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。

4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

工作中的感受

1、不知不觉来到公司已经是四个月了，这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉，特别感谢公司给了我一次学习的机会，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作，但在

我们公司我并不这么认为。

2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

3、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。

3、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

2015年的工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。 3、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

4、今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。 5、把公司的招聘工作做得更好，招更多的优质人员到公司，为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇～～

在过去的将近一年中，我特别要感谢陈莉老师对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。2014年已经过去了，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力～

篇3:前台接待述职报告 述 职 报 告

自2011年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年

的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下: 1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作; 2.做好每月的考勤工作; 3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度; 4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养; 5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等; 6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误; 7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。; 9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下: 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

篇4:前台文员转正述职报告 报 告 目 录 1、个人履历简介

、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的认识和理解、工作体会、转正之后的工作计划、需要得到的支持与帮助 2 3 4 5 6 二、入职以来主要事项

自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下: (一)前台服务

1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见; 2.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改; 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。

5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。

6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象; 7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备; 8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器; 9.自行学习完成一些工作表格，工作文档; 10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印A3:58张 A4:3097张 打印A3:49张 A4:1533张; 11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送

电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份; 12.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;收到的报纸，分类整理;共接收:邮包:51个 文件:2份 传真:24份 书刊:30本

13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误;共计12个会议。

14.及时完成领导临时安排的事项。 (二)办公用品管理

1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用大桶小桶; 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时; 三、对任职岗位的认识和理解

公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要

保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最小心。 2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要， 工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

四、工作体会

在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。

五、转正后工作计划

在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但

与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导: 1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己

六、需要得到的支持与帮助

回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后，希望在今后的工作中，大家能继续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家～

2012年12月22日 篇5:前台接待述职报告 述 职 报 告

自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下: 1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。

2.负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。

3.在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。

4.协助行政主管向各部门发放通知。 5.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误。

7.领导安排的其他工作。

在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下: 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中

的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。 在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待:xxx 2011年12月31日

述职报告前台报告 篇9

4s店前台是汽车4s店中的重要组成部分，是店面的门面和第一道接待客户的窗口，承担着接待客户、询问信息、引导客户等多项重要任务。前台工作人员的态度和服务水平直接影响着客户的购车决策和4s店的形象，因此前台工作人员必须具备良好的沟通能力、服务意识和职业素养。

身为一名4s店前台工作人员，我始终坚持以客户为中心，始终以诚信和热情的态度对待每一位到店的客户。我会认真聆听客户的需求和问题，耐心解答客户的疑问，并且主动提供合适的解决方案。在接待过程中，我会尽量减少客户等待的时间，提高服务效率，让客户感受到4s店的高效服务。

我注重细节，关注客户体验。在工作中，我会注意自身仪容仪表，保持良好的形象，让客户对店面产生好的印象。同时，我也会关注店面环境的整洁和舒适度，保持店内的卫生和秩序，为客户营造一个舒适的购车环境。

我会不断提升自身的服务意识和专业水平。通过学习培训和实践经验，我不断增强自己的汽车知识和业务能力，提高服务质量和效率。我尽力做到事无巨细，全心全意为客户服务，为客户提供最满意的购车体验。

我始终以团队合作的态度面对工作。在4s店前台工作中，团队合作是非常重要的。每一位员工都承担着不同的任务和责任，只有团结协作，互相支持，才能更好地完成工作。我会与同事相互配合，相互协助，让工作变得更轻松更高效。

通过不懈的努力和实践，我相信自己能够胜任4s店前台工作，为4s店的发展和客户的满意做出自己的贡献。我将继续努力提升自身能力，不断完善服务质量，成为一名出色的前台工作人员。希望能够得到4s店的支持和认可，一同创造美好的明天。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5196351.html

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