入过党的人都清楚,入党首先要提交入党申请书,这是入党最基本的一个环节。如果你有志于祖国的发展,加入中国共产党是我们毕生的追求。怎么样才能写出一份认识深刻的入党申请书呢?经过收集并整理,小编为你呈上保卫科长述职报告,供你参考,希望能帮到你。
医院保卫科长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医院保卫科的科长,今天非常荣幸能够给大家述职。在过去的一年里,我和保卫科的全体成员一起努力工作,积极履行职责,确保医院的安全稳定。现在,请允许我向大家汇报一下我们的工作情况。
一、工作内容
1. 安保计划制定:我们制定了一套科学合理的医院保卫安全计划,根据医院的实际情况,对各项保卫工作进行细化安排,确保覆盖全方位、全过程、全员的安保工作。
2. 系统培训:我们组织了一系列的保安培训,从安全意识、应急处置、物防技能等多个方面进行培训,提高了全体保安人员的综合素质和工作能力。
3. 集中力量打击违法犯罪:我们高度重视医院周边环境的安全问题,通过与公安机关的合作,加大了对违法犯罪行为的打击力度,有效遏制了医院周边不法分子的活动。
4. 重点区域巡查:我们针对医院内部重要区域进行了重点巡查,加强了安保力量的投入,确保了各科室、药房、贵重设备等重要区域的安全。
5. 突发事件处置:在处理突发事件方面,我们建立了完善的应急预案,保证了在突发事件发生时能够快速反应、迅速处置,最大限度地保护了患者和员工的生命财产安全。
二、工作成效
1. 医院安全形势良好:经过我们的共同努力,医院的安全形势持续保持良好,未发生重大安全事件,患者和员工的安全得到了有效保障。
2. 员工安全意识提升:通过持续的宣传教育和培训工作,医院全体员工的安全意识得到了有效提升,他们能够主动遵守安全规定,养成良好的安全行为习惯。
3. 违法犯罪行为得到有效打击:通过与公安机关的紧密配合,我们加大了对违法犯罪行为的打击力度,一些犯罪分子陆续被抓获,有效震慑了不法分子的威胁。
4. 应急响应能力提高:通过紧急演练和实际应急处置工作,我们提高了医院应急响应能力,形成了一套科学有效的应急处置机制,能够迅速应对各种突发事件,最大限度地减少损失。
三、存在的问题及改进措施
虽然在过去一年里,我们取得了一些成绩,但也存在一些问题:
1. 人员不足:目前保卫科的人手还不够,无法全面覆盖医院的安保需求。我们将加强招聘工作,争取更多的合格人员加入保卫队伍。
2. 设备更新需求:部分保卫设备已经过时,需要及时更新。我们将向医院提出设备更新的申请,争取更好的工作条件。
3. 安保信息共享不畅:与其他科室的信息交流存在不足,影响了工作的高效开展。我们将加强与其他科室的沟通合作,建立更加紧密的信息共享机制。
为了进一步提高工作质量,我们计划采取以下改进措施:
1. 提高保安人员素质:加强保安人员培训,提高其应急处置和物防技能水平,增强工作能力。
2. 加强和公安机关的合作:与公安机关加强信息交流,提高对重点区域的巡查和打击力度,确保医院的安全。
3. 建立安全管理体系:完善医院的安保管理制度,明确各项工作职责,加强日常监督和检查。
尊敬的领导、各位同事,我相信在各位的关心和支持下,我们在今后的工作中一定能够取得更好的成绩。我会带领保卫科全体成员,更加努力地工作,确保医院的安全稳定。谢谢大家!
以上就是我对医院保卫科工作的简要汇报,还请各位领导和同事们提出宝贵意见和建议,我会虚心接受,不断改进,为医院的安全稳定做出更大的贡献。谢谢!
在上级主管部门的指导下、在医院直接领导下,防保科室按计划开展各项工作,科室人员认真履行工作责任,团结协作,努力进取,深入各村、逐村进行慢性病、孕产妇、0—6岁儿童、传染病管理、免疫规划、药品三统一工作、并大力开展健康教育宣传;并配合卫生监督所开展了卫生协管等一系列公共卫生服务工作,受到群众的一致好评。取得了一定的社会效益和经济效益,顺利完成上级下达的各项任务,现将20xx年上半年各项工作任务具体完成情况总结如下:
一、组织管理
年初,院领导班子召开了专题会议,制定了20xx年度防保工作计划,并召开了20xx年度村医工作安排会议。会上,院领导做了重要讲话,对村医工作做了一些要求和强调,防保科将各村的任务、指标下达到各村卫生室,连同百分计考评标准与村医签订工作目标责任合同书,并订有奖惩标准。每月对各村进行检查督导,并召开专题会议,解决工作中存在的难点重点问题。年底严格按照签订的目标责任合同书的考评标准对所辖卫生室进行考评,并兑现奖惩。从行政上、业务上加强了村医的管理,提高了村医工作责任心和工作积极性,保证了工作的顺利完成。
二、村卫生室建设方面:
城关镇共19个行政村,共建有村卫生室18个,现有在岗乡医28人,各村卫生室标识标牌醒目,制度健全,均已实施药品三统一、1—6月共计及时、准确网报计划12次,村医采购药物约10万。
三、公共卫生服务:
1。计划免疫:20xx年上半年共出生100人,建证、建卡100人(我科共建流动卡证17人),建证建卡率100%。20xx年1——6月共计接种卡介苗680针次,乙肝疫苗940针次,三联560针次,A流300针次,A+C:180针次,甲肝130针次,乙脑330针次,麻风160针次,麻腮风150针次,二联52针次,糖丸500丸,共接种常规疫苗3982针次。
2。传染病:20xx年1——6月共计及时、准确上报传染病14例;1——6月手足口发病共0例。结核病:20xx年1——6月共管理结核病人3例,分布于3各村,并按时对村级经行督导检查。
3。慢病管理:20xx年1——6月共计管理慢病病2555人。其中高血压2201人;糖尿病348人;重症精神病42人。恶肿上报3人。全年网报死亡55人。
4。健康教育:
20xx年1——6月共进行健康知识讲座6次,其中咨询活动3次,出版宣传栏6期,发放宣传单6次,约3500页。在手足口发病期间我们分别对北庄幼儿园、官庄、雷家洼幼儿园进行手足口防病知识专题讲座。通过宣传教育,提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率,行为形成率有所提高,保障了人民群众的身心健康。
5。妇幼方面:
20xx年1——6月共计发放叶酸531瓶;办理免费住院分娩卡121人;1——6月活产54人,建儿卡54人,;0——6岁儿童1130人,3岁以下共计602人,系统管571人,管理率95%,共进行生长发育检测和体检823人次;共计检测血红蛋白280人。
6。居民健康档案:
城关镇19村农户建档19845份,建档率为99。8%,20xx年1——6月新增居民健康档案56份,剔除55份。
卫生协管方面:
20xx年1——6月共上报报表6次,下乡巡查6次,针对学校、托幼机构讲座1次。
四、工作开展及完成情况
(一)培训、督导
半年来,我科召开乡医例会6次,参会人员共126人次。其中以会代训6次,参与126人次,本科同志于20xx年4月底参加上级培训3天6人。
(二)乡村一体化管理工作
巩固乡村一体化管理取得的成果,辖区内19个村卫生室全部严格按照乡村一体化管理开展工作,严格村卫生室值班、考勤制度,制定健全了村卫生室工作制度;继续实行防保人员对各村卫生工作分片包干、责任到人的工作制度,进一步增强了防保人员和村医的工作主动性和责任心;有效提高了孕产妇住院分娩率,降低了孕产妇和5岁以下儿童死亡率,消除了新生儿破伤风。
(三)深入推进精准扶贫
认真贯彻落实县委,县政府《关于扎实推进精准扶贫工作的实施意见》等文件精神,全面完成健康扶贫工作任务,着力解决群众“因病致贫、因病返贫”问题,结合卫生计生工作实际,根据实施方案认真完成扶贫工作目标,对健康扶贫对象做到精准建档并建立健康扶贫信息卡,对因病致贫的贫困户进行入户免费发放健康服务扶贫卡、控油壶、限盐匙、腰围尺促进健康生活方式,加强了健康教育宣传开展了免费义诊活动免费健康咨询,发放健康教育宣传资料和面对面医疗服务,培养贫困人口养成良好的卫生习惯及生活方式,对于健康扶贫目标提供有力的健康扶贫措施,
(四)疫情监测
在疫情监测上,继续坚持“重点地区、重点预防,重点疾病、重点防治,重点人群、重点保护”的原则,严格监测“肠道传染病,虫媒传染病,不明原因肺炎病例,疟疾监测。主动搜索AFP病例。20xx年,城关镇无传染病大流行,疫情报告率为100%,报告及时率为100%。
五、存在问题及建议
(一)存在问题
1、健康教育范围不广,力度不够,群众文化素质偏低,影响公共卫生工作的开展。
2、个别村医业务素质偏低,积极性不强,村卫生室发展不平衡。
3、村医强化培训不够,卫生室设备、器材陈旧老化。
4、村级工作人员年龄偏大,人员不稳定,个别村人员不全严重影响了服务质量。
5、计划免疫方面接种率及及时率较低。
(二)工作措施
在下半年的工作中院方从房屋的建设、人员的分配、工作的.安排给与我们防保科大力支持,我科在下半年的工作中做到:
1、设立独立的慢病科、规范慢性病患者的管理。
2、进行规范化预防接种工作,提高接种质量接种率。
3、设立健康教育室和咨询室,播放录象,加强健教宣传,扩大宣传面,加大宣传力度,提高群众的自我保健意识。
4、加强村医的政治教育及业务培训,提高村医责任心及业务水平。请上级政府加大对财政的支持力度,增加卫生事业经费投入,改善妇幼卫生服务条件,强化培训。
总之,上半年工作在上级主管部门的指导下,在院领导的高度重视下,在全体人员的努力下,取得了一定成绩,但也存在一些问题,今后得工作中我们将继续努力,加强学习,使我院的防保科工作更上一个新台阶。
医院保卫科长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是医院保卫科的科长,今天非常荣幸向各位领导和同事们汇报一年来的工作情况。
一、工作概述
过去的一年里,医院保卫科依照上级领导的要求,坚守本职,全力以赴保障医院安全和秩序,为医疗服务提供了坚实的保障。
二、安保工作措施和效果
在安保工作方面,保卫科采取多项措施,全力提升医院的安全水平。首先,加强了保安队伍的建设。我科通过加大招聘力度,选拔具备丰富经验和高素质的保安人员,提高了保安队伍整体素质和警惕性。同时,加强了队伍的培训与管理,通过定期开展演练和模拟演习,不断提高保安人员的应变能力和处置突发事件的能力。这些措施有效地提高了医院的安防水平和应急处置能力。
另外,在技术设施方面,保卫科引进了先进的安防设备,如智能摄像系统、门禁系统等,在医院的关键区域和通道设置了监控设备,实时监控着医院重要场所的安全情况。此外,我们还通过增设安全门、加强电子巡更等手段,提高了医院的出入口管理和警戒能力,防范了各类非法入侵和盗窃行为的发生。这些安保技术设施的引进和完善,进一步提升了医院的整体安全性。
通过这一年的努力,医院的安全情况得到了明显的改善。医院内外无明显刑事犯罪发生,医患间的纠纷事件也得到了基本控制。在各类突发事件中,保安队伍能够迅速处置,有效维护了医院的正常秩序和患者的安全,得到了广大患者的一致好评。
三、加强与其他部门合作
为了更好地履行职责,我们积极加强与其他部门的合作与沟通。和院办、门诊等相关部门建立了通畅的信息交流机制,保障了重要信息的及时传递和协调。与当地派出所和社区卫生服务中心建立了密切的联络,加强了应急处置和安全防范的合作。同时,和患者家属进行了广泛的交流,提高了患者家属的满意度,减少了不必要的纠纷和冲突。
四、存在的问题和改进措施
在工作中,我们也发现了一些问题。首先,保安队伍中有部分保安员的技能水平和服务态度还有待提高。为此,我科将进一步加强队伍的培训和考核,提高保安人员的职业素养和服务水平。其次,医院的安防设备存在老旧问题,需要进一步加大对安防设施的投入,引进更先进的技术设备,提高医院的安全性。
为了进一步完善医院的安保工作,我们将继续推动创新,加强队伍建设,提高科室内外的合作与共识,全力做好医院的安防工作,保障医院正常运行和患者的安全。同时,我们也非常希望能够得到领导和各位同事的大力支持和指导。
感谢各位领导和同事们对我工作的关心与支持!谢谢大家!
一、工作情况
1、抓检查,将各种漏洞隐患消灭在萌芽状态。
一是坚持开展了检查,根据公安、银监及省联社等相关部门要求,先后开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查、“深排查、大整改”检查。同时监控中心对营业网点做到了每星期进行至少一次非现场检查。通过高频率、全覆盖的检查工作,实现了安全隐患无死角。
二是强化整改落实。对各公安、消防等部门组织的各种检查发现的问题,限定整改时间落实整改责任人,通过检查,促进了各项安全制度的落实,提高了员工遵守制度的自觉性。
2、抓基础,构筑安全防范的坚固篱笆。
一是在安全保卫规范建设中,新建改造已搬迁到位,可以说是基础设施建设发展较快的一年。
二是及时为各网点配齐各项消防设备(主要包括:灭火器、应急灯、狼牙棒)。更换押运车一辆,新购97-2式防暴枪四支。
三是加大监控改造力度,对录像清晰度达不到要求的及时更新。确保监控录像质量。及时维修技防设施故障。
消防安全知识、押运操作、实弹射击、安全登记薄为内容的培训工作,通过讲课和实际的操作演练的方式,实现了全员的各方面的应对和处置能力。
押运工作得到进一步加强。在已实行社会化押运辖区,实行了不定期、不定点、不定时的检查机制,对持枪人员、提款人员、司机的操作实行了规范化要求,达到了预期的效果。
》、《安全保卫检查实施细则(试行)》三部管理办法。下发了安防工作提示职场防范管理方面、值班守库方面、接送款箱方面、防洪防涝工作方面、金库和ATM机加钞间出入管理方面、加强综治和安全保卫具体工作方面、强化案件防范和自防自护能力方面、开展消防安全自查方面、有效地增强了基层营业网点在安防工作中的管理意识和责任意识。
二、党风廉政建设情况:
自身率先垂范,踏踏实实工作。在实际工作和生活中,做到言行一致,严格遵守党的纪律、党风廉政建设各项规定和“三严三实”要求。廉洁自律,严格按流程办事。时刻把服务于基层当作第一追求,把基层的满意当作第一信号,真心实意维护农商行利益。
三、学习方面
一年来,本人平时能注重加强自己在政治理论和业务知识方面学习,不断提高理论水平和管理能力,在工作中能经常深入基层,了解和掌握第一手情况,敢抓敢管,勇于负责,对发现的问题能大胆处理并及时向上级汇报。努力做到高标准、严要求,为景德镇农商银行的快速发展做出更大的贡献。
四、存在的不足
过去的一年,虽然在行领导的正确领导及本部门员工的共同努力下,较好地完成工作任务目标,但仍存在一此不足,需在今后工作中加以努力和改进:一是学习的主动性还需进一步加强。特别是要及时跟进学习新业务,掌握新规章制度。二是工作中的效率还要进一步提高,能及时做完的不等,能当日做完的不拖。三是安全保卫规范化工作有待进一步加强。
物防技防意识、群防群治意识、安全联动意识,常敲警钟,时刻绷紧安全保卫这根弦,确保全年安全经营无责任事故发生,实现农商银行长治久安,为推进现代银行建设铸就平安后盾!
各位领导、各位同仁: 大家好! 感谢给我这次展示自我的机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这既是深化一局人事制度改革的重大举措,也是我处加强干部队伍建设的有益尝试。我一是坚决拥护,二是大力支持,三是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。 l个人简历 我叫刘**,北京市人,生于1969年1月,1987年考入北京建筑工程学院公路与城市道路专业,大学本科毕业,中国共产党党员,高级工程师,具有建设部颁发的一级项目经理证书。 l竞聘优势 我竞争的职位是质量安全科科长,理由有三点: 第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。 第二点,作为一名党员,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。 第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。 从质量安全科的职能看,综合性较强、职能繁杂,担负着全处质量工作、安全保卫、QHSE贯标工作、计量管理等多项工作。质量安全科科长必须具备一定的专业技术知 识、丰富的施工经验、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力来看,我认为能够履行好上述工作职责。 第一,我具备一定的专业技术知识和理论水平。 从大学毕业到今天,我从事过技术员、技术主管、副队长、项目总工、副经理、技术质量科副科长、科长等工作。参加过天津港监理工程师培训,项目经理培 训、多次参加局组织的项目总工学习班和内部监理培训班、参加了中国质量管理协会组织的QC小组培训和QC小组活动质量诊断师培训。同时再加上平时注重学习,尤其是注重专业技术理论的学习,因此使自己在工作中游刃有余,能够较为出色的完成本职工作,受到业主和处领导和同事的一致好评。 第二,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。 质量安全科的工作,大部分我在不同时期不同程度地接触和实践过,尤其是质量管理及贯标工作。安全管理也在做安全技术交底时有所接触。同时,在特大型桥梁、隧道工程施工方面还存在着不足之处,但是,我想通过以后的学习和实践, 一定能够弥补自己在以上方面的不足。 l工作设想 l 如果我能够竞争上岗,我将在工程处质量安全委员会的直接领导下开展工作,首先就是坚持“质量第一的原则”,坚持“正确处理好质量、安全与效益的关系”的原则。 同时,作好QHSE贯标和计量管理工作,是保证企业质量安全目标的基础工作。贯标工 作应该考虑各职能科室对项目相关部门的贯标检查;贯标办对各科室和项目进行抽 查,尽快把QHSE贯标工作落实下去,重点是实行贯标责任制。 第一方面:抓好“质量管理工作”: 1.完善质量保证体系。建立以处长为第一责任人的质量管理委员会;在项目成立以项目经理为首的质量领导小组。同时,实施项目质量总监委派制,公司总工担任公司质 量总监,项目总监隶属质量安全科,有利于公司对项目的质量控制。 2.建立健全质量检查制度 公司落实每季度的质量检查;项目要落实每月一次的质量联检,落实和完善“三检制”。
依据您的要求,我们修改了“企业员工述职个人述职报告”以满足您的需求。在完成任务时,我们通常会使用报告来反映工作的基本情况、所得经验和教训,以及存在的问题。可行性报告应该从哪些方面进行撰写?希望本文能够给您带来相应的收获。
现就本人担任党支部组织委员以来的情况向大家作一个简要的汇报,请各位同志批评指正。
一、根据工作分工履职情况
作为支部组织委员我在党支部的集体领导下,认真履行了以下职责: (1)及时将收到涉及支部的文件、重要工作和重要会议通知向党支部书记汇报。(2)了解和掌握支部党员情况,根据需要及时组建工作群,每次党员活动及时通知到人,认真做好会议准备和记录。(3)了解掌握党员的思想状况,配合宣传委员、纪检委员,对党员进行思想和纪律教育。(4)负责做好发展党员工作。按照党员发展方针和原则,及时了解掌握积极分子的情况。(5)接转党员组织关系,收缴党费,定期向党员公布党费收缴情况。(6)扎实推动支部“两学一做”学习教育常态化制度化。组织支部党员学习《党章》、《党规》、《中国共产党党员教育管理工作条例》《习近平总书记系列重要讲话精神》等。(7)认真落实党支部“三会一课”制度。每个季度召开1次以上党员大会,3次支委会议。(8)每月按时组部党员召开“5+1”菜单式支部主题党日和党员“政治生日”活动。(9)积极组织开展专题组织生活会和党员评议工作。(10)严格党员教育管理,每月推行党员积分管理制。(11)组织党员深入挂联村、易地扶贫搬迁点开展“双联系一共建”志愿服务活动。(12)做好支部党员信息登记,及时更新党务公开内容。(13)组织党员登陆“学习强国”、“云岭先锋”APP进行学习培训,及时上传支部工作开展情况。(14)根据上级党工委的要求,及时上报党支部相关材料。(15)认真做好支部台帐的搜集、整理、完善等工作。
二、本人政治思想表现及评价
⑴本人能坚决贯彻执行党的路线方针政策,坚决执行上级党组织决议和支部集体讨论通过的决定等;
⑵本人热爱自己的本职工作,具有强烈的事业心和责任感;
⑶在公私关系上,能以党和国家的利益为重,以集体利益为重,不存在以权谋私、假公济私现象;
⑷在工作作风上,能发扬党的优良传统和作风,勤政务实,密切联系群众、全心全意为人民服务,坚持批评与自我批评;
⑸在与领导和同志的关系上,能做到尊重领导、 团结同志,宽以待人、严于律己。
三、工作中存在的主要问题及下一步打算
虽然本人已经很努力在履行组织委员的职责,但还是存在着许多不足。一是组织党支部开展活动的效率、质量不高;二是对支部党员的学习监督做的不好;三是对组织委员工作重要性认识不足,对新时期要求还不能完全适应;四是组织业务能力不够强,特色工作不够亮。下一步,我将按照上级党工委的要求,根据党支部委员会的统一部署,结合党支部实际情况,积极向有经验的党员同志学习,尽快提高自己的履职能力,配合其他支委积开展好工作,为增强我局党支部的组织凝聚力和战斗力贡献微薄之力。
作为公司生产组织的执行和管理机构,始终坚持公平、公正、公开、实事求是的原则进行管理。
(一)各级管理人员坚持下现场,从实际出发,进行生产管理和考核。每班调度员严格按公司安排事项、对重点岗位、异常工序点、矛盾点及时进行检查督促,加强现场生产协调和指挥;当班调度员按照《生产组织管理规定》《工艺纪律考核办法》等规章制度,每班坚持进行生产组织和工艺纪律检查,强化生产过程和指标监控,强化异常情况分析,强化督促异常工序点的调控和措施落实,积极进行现场纠偏,严格考核制度,保证了公司正常的生产秩序。
(二)严格按照生产经营计划、生产组织管理办法、节能减排管理办法、工艺纪律考核办法等,对每班生产动态情况进行实时监控、调节、考核。每月对各分厂进行一次全面工艺纪律执行情况检查,每日对各关键工序点不定项抽查,查处问题及时沟通,督促整改到位,对影响生产的进行逐月考核,对重大生产工艺操作事故进行通报处罚,确保公司生产管理制度得到有效执行。
(三)抓好关键环节,及时解决生产矛盾。
1、关注回厂原料质量及库存结构现状,通过指标监控和实际数据分析,在兼顾成本和基本指标前提下,加大消化公司内部自给品质稍差、但有价格优势的矿粉,降低原料使用成本,实现系统降本。同时加强紧缺物料的跟踪和督促,以确保原料的正常供给,最大限度保原料结构稳定。
2、针对生产中出现的事故故障及时进行信息传递汇报、做好动态情况跟踪监控,根据实际状况做出合理的调控和生产组织管理。及时了解事故原因和影响时间范围,对事故处理进行跟踪,根据处理进展及时进行生产调控,合理生产组织,确保公司生产稳定有序运行。
3、加强铁前系统各单位产品质量监控,在最大限度优化原料结构组合的条件下,减少因品位降低对高炉的影响,为炼铁稳定炉温、降低燃耗提供了保障。同时积极参与公司组织的品种开发、工艺技术创新、对标挖潜及节能减排等工作,对参与的工作加强监控督促,及时传递信息并纠偏。
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的.就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
1、完成新料场的绿化工作,大力开展整治、创新,树立建设“建设生态原料厂、生产环境相和谐”的全新原料厂观念,最终打造生态料场。
2、顺应200万吨钢生产产能管理要求,树立“大厂管理模式”的理念,以“大厂经营、管理”思路为指导,全面建设规范管理的现代化原料厂,健全制度体系、内部作业流程体系、管理控制体系、生产运作体系。
3、提高环保意识加强环保工作,完成翻车机除尘设备的可行性评估论证、施工、安装、投用。
4、进一步推进生产技术改造,在确保现生产的情况下加快完成南焦场改造工作,力保在1月底投入生产。
5、设备管理方面进一步加强与机制公司维保队的协调与联系,共同努力保证设备正常运行。
6、对老员工的技能培训要进一步提高,新员工的培训要坚持。在储备人员的培训上,要求达到对设备会操作、会维护、会保养,培养出一支崭新的懂技术、懂操作的队伍。
7、进一步加强稳定职工队伍工作,把关心、帮助员工的工作做的更细、更到位,让员工真正做到爱厂如家。
8、行政督查工作进一步开展,以此来保质保量按时完成公司下达的各项任务指标,让行政督查工作上台阶。
9、加强基层班组建设,落实“班组长竞聘选拔机制”和“优秀班组评比”。实行末尾淘汰制。
自己的本职工作,责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些,对自己是举手之劳,对全局却意义重大。真正做到眼里有活,主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬,也是对自身价值的尊重,是对岗位的贡献。
1、过去的一年,虽然我怀孕了,却从来没有迟到过,更没有早退过,下雨、下雪也是如此,一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里,虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净,地磅清扫干净,包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据,无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和,我都做到了认真填写,认真计算,细致检查,过去的一年,没有发生一例数据上的错误。
2、虽然过去的一年,我的工作基本上较好地完成了,但也存在过新的情况,出现过新的问题。记得有一次,区焦化晚上10点左右开始上站,在半夜值班的时候,过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人,装卸票和紧挨着的那一联都是红色,颜色有些接近,事来才知道,我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责,同时也在积极的反省自己,习惯性的培养了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票,每加一次数据的总和,每递出去的一张票,我都会多看一眼,无论对客户、还是对司机,对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。
3、在回车地磅的窗口旁边,有一块铁皮,有时司机稍微开得靠边一些,开得快一些,就会致使铁皮移了地方,在那底下是一个通往地磅底下较深的洞,尤其是晚上,如果司机或者装卸工拿票时一时大意,给掉下去,我们也是没办法避免责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意,在过磅的同时我习惯了用耳朵去听,不时地站起来看一看窗外,如果有这种情况,我会及时去处理。
4、去年,公司开展做操比赛,虽然我怀孕不能参加,但我还是主动地向领导要求坚守岗位,就在前一天,我已经连续上了一天一夜,怀孕之前,我在储运场也连续上过两天两夜,或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力,有些难受,而且那天几家上站,车还很多,但我还是坚持了下来,回到家以后,我一连吐了好几次,吃不下饭,但我并没有因此而自抱自弃,还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。
X年来,我主要担任中高年级的数学教学,每周授课X节以上。我认真学习新课程标准,依纲靠本。在课堂教学中,注重以良好的师德作影响,有正确有效的方法作指导,课前要有充足的准备,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授课要突破重点、难点,做到科学性与艺术性相结合。此外还要精心设计合理的教法,创设最佳的课堂气氛,再有是注重自己为人师表的形象,无论语言、仪表都要使学生觉得平易近人而又不失教者风范,既要随和又要有严谨的教态与威信。
教学上灵活采用“启发式、探究式”教学法,体现学生的主体性,教师的主导性,不断反思总结,提高教学的有效性。同时,注重“分层教学”,尊重学生的个性和人格,因材施教。指导学生学习方面给予方法,采用竞争机制,“小组合作学习”、 “接力赛”等形式多样的教学练习方式,及时进行评价激励,使每个学生都乐在学有所得之中,既培养了尖子,又提高了差生。
任职以来,所教班级学生学习兴趣浓,习惯得到明显进步,学习能力得到提高,成绩稳中有进,学生在数学“希望杯”竞赛中屡有获奖,本人也被评为“数学竞赛优秀辅导员”。近几学年,所教班级数学期末统考合格率都在X%以上,优秀率达X%以上。本人在学校、学生和家长的各项调查问卷中满意率均为X%。
20xx年1月1日,按照《xx公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定,于7月1日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员,在公司领导和生产业务部部长的领导下,负责以下工作:所有上站煤的计量工作,并规范认真做好过磅原始记录;准确计量,保证车车回皮,数据保留至小数点后一位;票据的使用及管理,严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报工作;坚守工作岗位,不擅自离岗;同收煤岗及时沟通和联系,根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重;严格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企业机密,维护站台良好形象,完成领导交办的其他工作。
之后被暂时安排在综合办,具体岗位没定,在综合办主任的领导下,负责每天早上打扫综合办办公室,按照综合办分工,由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来,做的工作也主要是有关后勤方面的,先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入,与月底的汇总表等。
20xx年,我通过竞聘上岗,担任了集团机关的团支部书记一职。开始了由任务执行者向任务组织者这样一个角色上的转变,成为党组织的忠诚助手,团员青年的领头人。
任职期间,在集团党委,团委领导的关心和支持下开展了一系统的青年工作,一是:组织材料,积极申报,将GPS中心打造成为集团机关团支部的特色班组,被团市委、安监局授予“武汉市青年文明号”、“武汉市青年安全示范岗”荣誉称号。二是:开展丰富多彩的活动,组织举办了“羽毛球友谊赛”、“退团纪念仪式”、“端午姻缘会”、“团员培训班”等活动。以活动为载体,增强团组织的凝聚力,更好的服务于团员青年。三是以每年的“五四”为契机,以争当“优秀团员”、“新长征突击手”等活动为载体,积极做好青年团员的典型表彰和宣传工作。
总结这几年,我在团支书这个岗位的工作,尽心尽力,做到三投入,时间投入,感情投入,智力投入。我的这些努力与投入也得到了丰厚的回报。机关团支部荣获了零九年度的“五四红旗团组织”荣誉称号,我本人也被评为了“优秀团干”。 党组织也一直在关心我,培养我,今年七月份,党组织批准了我的入党申请,我终于成为中国共产党预备党员。
我追求的目标是,没有最好,只有更好。正因为如此,我才觉得自己的工作虽然是尽心,尽力,尽职,尽责,但并不是每一项工作都做得到尽善尽美,总是留有一些遗憾,或者说留有某些不足,这也是我需要不断努力的地方。恳请各位领导对我的报告进行评议、对我的工作进行指导,我愿意借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导各位同事表示诚挚的谢意!我将一如既往的努力工作,以此来回报关心我的集体和关怀我的每一个人!
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础,在过去的20xx年,金平分公司共发生6起,其中包括3起氯化镍过敏、1起腰部扭伤、1起蒸气管烫伤、1起维修时设备铁锈溅伤。虽然较20xx年8起有所提高,但仍存在着巨大的改善空间,个人认为,所有的安全事故都是可以预防的,从造成安全事故的根本原因来看,大致可分为两大类:人的不安全行为与物的不安全状态,导致人的不安全行为有两种可能,一种是他们已经有意识到,但不愿去做,可能是会觉得不方便或为了节省时间,一种是他们没有意识到,对自己的行为所带来的危害没有一个直观的认识。而物的不安全状态,则需要现场管理人员,尤其是现场安全巡查员的及时发现并纠正、总结,培训,来达到满足安全生产的状态。针对于以上分析,我们在20xx年主要做了如下方面工作:
1.1 建立安全操作技能培训
正如如上所述,对于人的不安全行为导致的安全事故的两种原因分析,我认为,后一种情况即他们没有意识到,自己行为可能带来的危害,会占安全事件人的因素中的绝大多数,于是我们充分利用早会时间,对生产一线员工进行安全操作培训,具体的培训内容侧重于告知他们不当操作会有哪些潜在的危险,并对正确的操作加以示范,以及对培训后效果的评估、确认。
1.2 推行每周一次的安全巡查
对于一个正常运作的组织,安全部门的存在对消除安全隐患、预防事故的发生有着重要的意义,而我到分公司来之后,发现并没有安全人员参与分公司的日常运作,经与SHE部门经理的沟通,建立了每周一次的安全巡查工作,对分公司全工厂的安全隐患进行巡查,发现问题后,跟进整改。
1.3 注重安全意识培养
除SHE部门组织的安全培训外,在日常工作过程中,分公司一线作业人员安全主要通过早会有意识进行安全意识的强化,以及巡查时发现安全隐患后,对员工进行及时的教育,并将此情况作为早会的教材进行安全意识培养,并将通过各途径得到的安全方面的案件,对全体一线人员进行宣导,以期通过时间及频率达到强化安全意识的目的。
1.4 建立员工过敏档案
通过去年6月份的3起过敏事件的分析,我们认为,由于个人身体特质,车间存在部分员工对某些产品过敏的情况,于是建立了车间员工过敏档案,以期减少员工由于过敏情况而导致的工作事件。
入职以来在党组织和单位领导的精心培育和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现总结如下:
思想上,积极参加政治学习,我始终坚持用科学发展观指导自己的学习、工作和生活实践,时刻牢记自己是一名共产党员,无时不刻地用党员的标准来规范自己的言行,积极参加党内民主生活,认真贯彻落实科学发展观,将学习创先争优活动中感悟到的心得用于实际工作中,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,在平凡的岗位上作出力所能及的贡献,取得了明显的成效。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行各项规章制度,积极响应有关号召,在本职范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。工作之余,我没有满足于现状,继续学习,取得了一定成绩。通过不断的学习,丰富了投融资和项目管理等方面知识,积累了一定的理论水平。学习理论的同时,明确要更加钻研业务,把学到的融会到工作中去,使业务水平不断提高。
汽车企业员工述职报告
尊敬的领导:
您好!我是汽车企业的员工XXX,非常荣幸在这里向您述职。在过去的一年里,我在工作岗位上积极努力,兢兢业业,不断提升自己的专业水平和工作能力。在这里,我将详细具体且生动地向您汇报我在过去一年的工作情况。
我在过去一年里所在部门参与了多个重要项目的开发与实施。比如,在汽车新产品研发项目中,我作为技术专家,参与了新车型的设计、优化和测试工作。我不仅熟练掌握了新的设计软件和工艺技术,还与团队成员合作,共同解决了项目中的技术难题。最终,我们成功推出了一款满足市场需求的新车型,为公司带来了丰厚的利润。
在生产线改进项目中,我积极参与了工艺优化和设备调整工作。通过对生产线的逐步改进和优化,我们成功提高了生产效率,降低了产品制造成本,使公司在激烈的市场竞争中获得了更大的优势。
在客户服务方面,我在过去一年里也深入了解了市场需求和客户反馈信息,不断改进我们的服务质量和产品品质。我与客户建立了良好的沟通和合作关系,及时解决了客户反馈的问题,从而提高了客户满意度和公司的声誉。
在这一年中,我还不断学习进步,参加了多项培训课程和技术交流活动。通过学习和实践,我提升了自己的专业知识和技能,不断完善自己的工作能力和综合素质。同时,我也积极参与了公司的团队建设和文化活动,加强了与同事之间的合作和沟通,共同营造了一个融洽和谐的工作氛围。
小编认为,我在过去一年里兢兢业业,认真负责,努力工作,得到了领导和同事的认可和肯定。但我也清楚自己还有很多不足之处,需要不断反思和改进。未来,我将继续努力,注重团队合作,加强专业技能的培训和提升,努力更上一层楼,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们在过去一年里的支持和帮助,让我有机会不断成长和进步。我相信,在大家的共同努力下,我们的企业一定会迈向更加辉煌的未来!
谢谢!
20xx年度我的工作内容有所变动,从单纯的负责工程相关文档的编写整理转变成参与整个工程管理的过程。
1、我所在的是xx干线项目组,除了完成移动集团每年2—3期省际光传送网传输设备及光缆线路工程监理任务外,还承担了网通省际光传送网传输设备西北五省工程的监理任务。由于这些工程的施工时间紧、涉及范围广,作为全国30几个省地监理人员的汇聚点,我必须及时有效地完成各种工程信息的收集与发布。因为有去年工程周报整理的经验,今年我在这方面做得就比较顺手了。同时,由于这些工程均属于统谈分签工程,各省公司又有着不尽相同的工作流程,由我负责的合同签订与工程结款事宜就变得复杂了。本年度,我共签订合同仅40余份,合同金额约90万元,由于集团工作进度缓慢,我个人经验不足、对情况认识不清,在这方面的工作就显得不够主动,未能积极想办法、找途径催要合同及结款,很大程度上影响了项目组经营任务的完成。
2、加强对监理队伍的管理,确保工程质量,做好服务集团的工作。xx年是建设项目较多的一年,我项目组承接了全部中国移动省际光传送网设备安装及光缆线路工程的监理任务,以及网通省际光传送网传输设备西北五省的工程监理任务等,共计8个项目。在工作中,我能积极配合甲方对建设项目的要求,协助完成工程进度计划等工作。同时,我先后出差西北、华中、华东等地,深入工程监理一线,从中学习了许多的业务知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
3、在工程待工期间,我还协助公司领导完成了部分地区监理人员的本地化工作。为了维护公司形象,顺利完成监理任务,我竭尽所能认真向每位新员工介绍项目组情况和注意事项,并在之后的工作中及时为他们提供可能的帮助,努力成为他们与公司沟通的桥梁。除此之外,今年开始由我负责统计项目组人员的考勤以及本项目组出差人员的报销事宜。这本是一件公司很多同事都习以为常的工作,但突然接手,特别是大部分为新聘员工,面对混乱繁杂的票据整理工作,自己也一度产生了消极情绪,延误了部分监理人员的报销,这样情绪化的工作态度是我日后要严加改正的。
此致
敬礼!
述职人:
日期:
栏目小编经过耐心的筛选为大家整理出了最新的“医务科长述职报告”,对于结束的一项工作任务。报告是一定会接触的,写报告时,涉及到专业性术语要解释清楚,怎么动手写一篇精彩的报告?请认真参阅本文谢谢您的支持。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是医务科的干事XXX,在过去的一年里,我有幸成为医务科的一份子,担任干事职务。今天,我向大家汇报过去一年的工作情况和心得体会。
一、工作情况
在过去的一年里,我积极履行我的职责,努力工作,取得了一定的成绩。
1.协助科室管理
作为医务科的干事,我主要负责协助科室管理。在日常工作中,我与科室领导密切配合,参与科室会议,并记录会议内容和讨论结果,及时整理会议纪要并向领导汇报。同时,我也积极参与科室内部事务的规划和组织,确保科室工作的顺利进行。
2.协调医患关系
医患关系是医疗工作中非常重要的一环。作为医务科干事,我积极参与医患沟通工作,协助医务队伍与患者的良好沟通,提高医患关系的质量。我参与组织了多次患者宣教活动,帮助患者了解疾病知识和治疗方法,增强他们对医疗工作的信任和支持。另外,我也积极参与医疗纠纷的处理工作,促进医患之间的合理沟通和解决方案的达成。
3.协助培训和学术研究
在过去一年里,我还积极参与了医务队伍的培训和学术研究工作。我组织了多次内部培训会议,邀请专家学者给科室成员进行专业知识培训,帮助他们不断提高工作技能。同时,我也与科室成员一起参与了多项科研课题的研究,并发表了数篇论文,提高了科室的学术水平。
二、心得体会
在过去的一年里,我深刻认识到作为医务科干事的责任与使命。医务科是医院的重要组成部分,它的工作关系到整个医院的运转和治疗质量。作为干事,我不能仅仅关注自己的本职工作,还需要为整个科室的发展和进步负责。
在工作中,我意识到沟通协调的重要性。医疗工作需要团队合作,只有大家紧密配合,才能提供最好的医疗服务。因此,我积极参与科室会议,与同事们展开讨论,寻求最佳解决方案。同时,我也努力加强与其他科室和医院其他部门的沟通和合作,形成良好的工作联动机制。
我还意识到不断学习和提升自我是必不可少的。医疗行业的科技和知识更新迅速,作为一名医务科干事,我要不断学习新知识,掌握新技术,以适应工作的需要。因此,我抽出业余时间,参加各类培训和学术研讨会,并阅读大量与医学相关的书籍和期刊,不断提高自己的专业水平和素养。
在今后的工作中,我将继续努力,进一步改进和完善我的工作。我会更加注重与科室成员的沟通,深入了解他们的需求和困难,帮助他们解决问题。同时,我还会积极主动地学习和提升自己,不断追求卓越。
最后,感谢领导和同事们对我的支持和信任。作为医务科的一员,我将继续为科室的发展和医院的繁荣而努力奋斗。
谢谢大家!
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事对我的信任和支持,让我能担任医务科干事这一职位。在过去一年里,我尽心尽力地履行职责,努力推动医务科的工作开展。在此,我向大家汇报一下我的工作情况,接受大家的检查和指导。
一、工作背景
医务科是医院的重要职能部门之一,负责医疗、护理、药房等医务工作的管理和协调。我担任医务科干事已经一年了,面临了许多新的挑战和机遇。在这个岗位上,我深刻认识到自己的责任与使命,始终以提高医务科的综合管理水平和服务质量为目标,努力为患者提供更好的医疗服务。
二、工作内容
1. 健全医疗卫生管理制度
作为医务科的干事,我积极参与制定和修订医院的相关管理制度和规章制度。我们对医疗工作的各个环节进行了全面的规范化管理,包括病案管理、医疗质量评估等。我组织开展了多次培训和讲座,提高了全员对管理制度的认识度和遵守度,有效推动了医疗服务的规范化和标准化。
2. 促进医疗质量提升
为了提高医疗质量,我积极组织了医务科的绩效考核和医疗质量评估工作。通过制定优秀医疗团队的激励政策和实施优质服务意识的培训,激发了医疗人员的积极性和创造性。我们定期进行医疗质量巡查,及时发现和解决问题,确保患者的安全和满意度得到保障。
3. 加强卫生防控工作
在疫情期间,我在医务科的领导下积极组织了卫生防控工作。我们制定了详细的疫情防控方案和监测措施,组织全员进行健康上报和体温检测,确保医院的疫情防控工作得到有效执行。同时,我还加强了对医疗废物的管理和处理,消毒设备的维护和更新,提高了医院的环境卫生和职业安全。
4. 维护医患关系
医患关系一直是医院工作中最重要的一环。我注重与患者的良好沟通,解答他们的疑问和顾虑,使他们对医院的医疗服务有更多的信心。此外,我还积极参与与医患关系相关的培训和讲座,提高医务人员的沟通能力和服务意识,为医院树立良好的形象。
三、工作总结
通过一年的努力,医务科的工作取得了一定的成绩。凭借团队的共同努力,医疗质量得到明显提升,医患关系持续改善。但是,我也意识到自己的不足之处,比如对一些专业知识的了解仍需加强,管理经验还有待积累。我会努力学习,提高自身能力,更好地履行职责,为医院的发展贡献自己的力量。
四、下一步工作计划
在接下来的工作中,我将继续着重加强以下几个方面的工作:
1. 加强团队建设,培养医务人员的团队合作精神和职业素养。
2. 进一步完善医疗质量评估体系,推动医疗服务的质量提升。
3. 强化医疗卫生管理,加强监督和督促各项工作的执行。
4. 加强与其他科室的协作与交流,提高医院整体运作效率。
五、感谢与期望
最后,我要再次感谢领导和同事们对我的支持和关心。我也感谢医务科全体成员在工作中的辛勤付出。未来,我希望继续得到大家的支持和帮助,相信在我们的共同努力下,医务科的工作会取得更大的进步,为医院和患者带来更好的医疗服务。
谢谢大家!
尊敬的领导:
本人在工作期内认真履行了自我的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好门诊科室管理工作。以下是我的述职报告:
一、思想方面
从医xx年来,本人全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。
遵守诊所规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多研究,节俭医疗费用,不开大处方、不开剩余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到的服务,为患者谋福利。
二、工作方面
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读很多业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加学术会议,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作促进自我业务水平的'不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自我能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故。
三、学习方面
尽本事完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每位前来就诊的患者,严格要求自我,不骄傲自满,尊重领导,对年轻同事真诚地对待,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在各级领导的帮忙和同事们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与要求相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际本事的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
尊敬的各位领导、同志们:
遵照组织安排,我担任xxx职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;
对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
最后借此机会,向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
述职人:
尊敬的领导:
您好!
本人在工作期内认真履行了自我的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好医务科室管理工作。以下是我的述职报告:
一、思想方面
从医x年来,本人全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。
遵守诊所规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多研究,节俭医疗费用,不开大处方、不开剩余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到的服务,为患者谋福利。
二、工作方面
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读很多业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加学术会议,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作促进自我业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自我能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故。
三、学习方面
尽本事完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每位前来就诊的患者,严格要求自我,不骄傲自满,尊重领导,对年轻同事真诚地对待,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在各级领导的帮忙和同事们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与要求相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际本事的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
今年,是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院
一、医院业务情况
全院门诊53103人次,较去年减少2877人次,其原因可能是二门诊取消后有一定影响;住院病人8662人次,较去年增加1944人次;开展各科手术1690人次,较去年增加45人次,普放X片10033人次,较去年增加1411人次;CT5280人次,增加1595人次,B超13565人次,增加3851人次;检验科常规加生化45160人次,其中生化19036人次,常规26124人次,增加7057人次;病理检查501人次,增加5人次;胃镜550人次,心电图4556人次,急诊科出动车辆985人次,急救病人978人次。根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
二、临床用血情况
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。
通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,全年输血301人次,除一例特殊情况,为挽救患者生命紧急采血1次外,其余均为库存血,全年使用库存血22000mL,悬红590u,血浆26800mL,成分用血比例达98%以上。
医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
三、医疗质量情况
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,
病历书写在我国的医疗管理制度中一直占据着非常重要的地位,是管理部门
2、为进一步提高我院技术力量,根据各科不同特点和临床需要,医务科积极与上级有关医院联系,加大培训学习的力度,先后派出长期进修人员13人次,短期培训人员人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、为了加强与乡镇卫生院的联系,搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院组织各科医护人员,先后到有关乡镇进行义诊,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
4、我院病理和微生物室严重存在设备落后、专业队伍素质不高,现有检验人员知识陈旧,尽快更新检验人员的观念,提高他们的实际操作能力,已经成为关乎医院生存和发展的重要内容,鉴于此,医院加大了对检验人员派送到有关医院进修学习的力度,检验科大部分人员都得到学习提高的机会,我们相信通过这一举措,该科人员将在技术和综合素质上有一个质的转变。
5、由于急诊科是一个新成立科室,科室人员水平参差不齐,急诊科日常急救目的就是“保存生命、减少伤残、降低死亡、促进健康”。因此,今年上半年,由医务科组织各科主任,主治医师和有一定临床经验的医师对他们开展了心肺复苏、脑外伤、四肢骨折、腰椎骨折、心脏血管疾病等的知识培训,平时根据科室情况,自我组织学习,使该科室掌握相关的急救知识,并通过
四、存在的问题与不足。尽管在实际工作中尽到了最大努力,做了许多工作取得了一些成绩。但是,由于医疗市场的剧烈竞争,患者对医院的期望越来越高,相对来说,也就显得我们存在许多不足。例如,制定了许多规章制度,但真正落实还有一定难度;病历书写会上会下都在讲,但病历书写质量始终提高不大,在临床工作中,医患沟通不够,经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题,还有待于以后不断加强学习和培训,端正服务态度,提高服务质量,从各方面提高医护人员的综合素质。
众所周知,实践是检验真理的唯一标准,在我们的平时工作生活中。都会使用到报告,报告有利于我们发现工作中的不足和缺点,去进行更正,一篇优秀的报告如何才能写好呢?栏目小编强烈推荐这篇“述职报告关于企业管理”文章内容深入浅出不容错过,感谢你的阅读希望我的作品能给你带来一些帮助!
在今年以来的基层满意站所创建活动中,主要围绕以下方面开展工作,取得一定的成效。
一、围绕目标抓序时
今年以来,我们瞄准年初制定的各项目标任务抓落实。一是对重点企业如江鹤集团、亚宝绝缘、扬工动力,重点增长点如永丰米业、二妹子食品、天禧嘉福等项目进行跟踪服务,督促企业多产快销,力争完成年初制定的各项目标。二是抓园区内企业低产增效工作,通过宣传政策、分析现状、寻找对策,引导园区内低产企业增加投入、增加产出、提高效益。华泰陶瓷、巨神绳缆、希塔尔电气、永鑫绝缘等企业相继开工新建厂房、新上产品。三是抓民资注册,1-7月份,新增私营企业94 户,占年度计划的75.2%;新增个体工商户247户,占年度计划的89.2%;新增有限公司公司注册资本2.93亿元,占年度计划的73.2%,均达到或超过序时要求。四是抓规模企业产、销、利税、工业投资等指标的上报工作,针对企业网上直报的新情况,组织企业按要求及时有序上报各项指标,为完成年度计划奠定坚实的基础。同时,积极配合镇统计办做好市级统计监审的各项准备工作。五是抓电子陶瓷行业的节能改造工作,已与扬州新奥燃气有限公司建立合作协议,将主要燃料由煤、电、液化气改为天然气,目前项目进展顺利,预计今年底可实现通气。六是做好挂包村的各项工作,在秸秆禁烧、村庄环境整治工作中取得较好的成绩。
二、围绕品牌抓创建
江鹤集团获批省级创新能力建设重点培育企业。完成华电电气、扬工动力、天宝滑线、荣发滑线、光华陶瓷5家企业市名牌产品申报;江鹤集团、亚宝绝缘、天宝自动化、扬工动力、双宝电力5家市级专、新、特、精示范企业和培育企业申报;xx市特色产业基地、江苏省输变电产业公共技术服务平台、江鹤创新能力建设、扬工动力散热器及制动器节能改造项目、精工绝缘中小企业发展专项资金等5项资金申报;天宝自动化、华电电气、亚宝绝缘、江鹤电气4家省名牌产品申报工作。亚宝绝缘建立省级电气绝缘用柔软复合材料标准修订工作组;省级技术中心已验收,待批。完成双宝电力省级两化融合试点企业、江鹤电气两化融合设计类省级示范企业申报工作;完成凯利、木立方软件企业双软认定工作。
三、围绕项目抓招商
引进一般纳税人企业2家,扬州迅腾电气有限公司,注册资本200万元,证照已办结,正在办理一般纳税人登记,预计10月底形成开票,年开票200万元左右。江苏鼎凯电气有限公司,注册资本500万元,一般纳税人资格已认定,预计9月份形成开票,年开票销售800万元。
四、围绕作风抓建设
以“三问三治”为抓手,重点治理庸、懒、散,努力提高办事效率。同时,认真学习、深刻领会县严管干部10项规定及镇实施意见,牢固树立全心全意为企业服务的理念,为打造优质的投资环境贡献一份力量。
对照基层满意站所的标准,我们还有差距,我们将以本次评议为新的起点,发扬成绩,弥补不足,努力为我镇的经济建设再立新功。
20xx年是XXX建设集团成立的第一年,也是我成为公司中层干部的第一年。回首凝望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
一、20xx年开展工作情况
1、XXX区XXX隧道主体攻坚阶段
随着20xx年年底围护及围堰工程的顺利完成,XXX隧道在20xx年年初具备了主体攻坚的必要条件。通过项目部领导精心组织,在狠抓质量,确保施工安全的同时,通过任务层层分解,工期时时控制项目部同志们在较短的时间内对老隧道“纵向跳仓,横向切块”一一进行了破除及新建,历时四个多月,共计浇筑混凝土约2。4万方,XXX隧道作为XXX区综合改造工程全县第一个完成隧道主体施工的标段,为汛期前拆除外秦淮河600m水上围堰施工赢得了时间、创造了有利条件。
2、企业管理处成立
20xx年1月8日集团正式成立,经过集团领导办公会决定。针对九个部门、四个车间进行了整合优化,成立了企业管理处。作为新成立企业管理处处长助理,我与副处长张苏川在黑暗中不断摸索,将集团以往考核、能耗、职责等各类零散规章制度进行一一整合,认真研究在各项制度间存在的问题,在探索中不断寻求进步与创新。
3、XXX区XXX隧道装饰装修及竣工验收阶段
时至八月XXX隧道进入了最后收尾的阶段,由于技术部副部长白萧同志因意外导致了伤病住院技术力量紧缺,本人被紧急抽调回XXX项目部,支援隧道(装饰装修、机电安装、弱电智能化)的施工。施工过程中隧道装饰文化湿贴因设计方案不适合本工程使用,前后经历了多次方案论证、样板段比选、试验汇总数据,选定出了最佳方案,并对其进行整改,最终在20xx年年末为南京市人民先上了一份满意的答卷。
4、企业管理处年终工作
新春将至,将全年处室工作进行统计,自4月份成立起企管处每月组织工业生产、工程分公司考评9次;组织集团8部门半年度考评2次;组织半年度总结1次。年终考评即将在1月中旬开展,企管处在原有考评表格的基础上增设“调查情况”一栏,在年关时对各部门工作完成情况进行大量汇总,力争为考评工作做到有理有据。
二、20xx年工作展望
20xx年企管处将紧紧围绕“稳中求进,实干创新,持续提升”的目标定位和要求,在集团主管领导的带领下,按照年度总目标明确责任,发挥部门管理职能的工作思路,在提升集团整体管理水平中发挥积极作用,着重从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习,不断完善部门与个人工作标准,细化各项管理流程、业务流程、操作流程,实施标准化管理的'目的,采取工作交插兼顾等措施和办法,提高每一名员工的综合素质和能力,提升团队整体素质。
2、细化量化,做好目标制订分解落实考核。根据集团发展规划和发展思路、部门及分公司各项工作目标任务,并根据各部门职责情况进行分解落实。同时,根据考核情况,进一步修订完善责任目标指标体系及考核办法,尽可能实现量化考核,为工作业绩评比、工资发放提供真实的依据,实现各部门、分公司员工及领导工资收入与目标完成情况挂钩浮动。
3、完善制度,有章可循执行必严规范管理。在工作的基础上,转变管理理念,组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善,满足集团发展管理需要,解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时,加大对制度执行情况的考核力度,认真研究分析在制度执行过程中存在的问题,并加以改进。
4、严格细致,加强工作效率,在考核的基础上,紧紧围绕目标完成情况和工作重点,不断完善和规范考核流程,将考核工作日常化、制度化,通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量,促进目标完成,规范集团基础管理的目的。
5、加强监督,控制能耗成本。20xx年全年企管处对沥青生产能耗进行了详细的数据统计,并且根据能耗统计出具了能耗分析报告,在20xx年的工作中,企管处要在20xx年的基础上将能耗表格的合理性、分析报告内的合理化建议进行部分试点。力求降低集团能耗成本的支出。
三、结束语
20xx年即将开始,本人一定会在企管处今后的工作中,团结一致,共同努力,尽我们最大努力为XXX集团的发展添砖加瓦。
企业管理处XXX
20xx年1月2日
职工是企业的主人,为职工排忧解难,解决实际困难是我们义不容辞的责任。
出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》,设立困难职工救助基金,以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。今年来,我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工侯建兵送去了2000元的慰问金,为我公司困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神"一直是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康,我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定(暂行)》。按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检,并将体检情况及时通报本人,让员工及时了解自身的身体的健康状况。
为了职工的收入多元化,提升职工对企业经营管理的参与度,工会还对公司员工投入参股进行管理,组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务,并将公司投入参股的数据进行核对登记,并在短时期内,制作并发放出资证明书达3000多份。
我们还通过脉点软件归属管理中的"员工生日",将员工生日及照片按月进行录入,使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福。员工遇到丧婚大事,或因病因伤住院时,我们都主动及时看望,为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀,从而感受到煤运大家庭的温暖。
妇女工作是党群工作的重要组成部分。为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用,使她们在社会主义市场经济中,立于不败之地。我们利用"三八"妇女节,组织女职工召开座谈会,让她们谈感想、谈发展,鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动,并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我公司妇委会被阳城县妇女联合会授予"三八红旗集体"的光荣称号。
同时,我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工,邀请他们参观公司的四大工程建设。九九重阳佳节,我们安排退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会,并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站。让他们及时了解公司的发展状况,提出宝贵意见。
一、职责与目标
作为公司主管领导,我的职责是确保企业运营的高效、稳定,并推动团队向既定目标前进。在过去的一年中,我致力于优化内部管理流程,提升员工的工作效率,并实现企业的可持续发展。具体目标包括:完善内部管理体系、提高员工满意度和忠诚度、达成年度营收目标等。
二、工作亮点与成就
1. 内部管理体系的完善
- 推行5S管理:确保工作场所整洁有序,提高工作效率,减少安全隐患。
- 制定详细的工作流程和操作规范:明确各部门职责,避免工作交叉和推诿现象。
- 强化内部审计:定期检查财务管理、采购流程等,确保合规经营。
2. 员工培养与激励
- 实施新员工培训计划:确保新员工快速融入团队,提高工作技能。
- 设立员工奖励制度:表彰优秀员工,树立榜样,激发团队士气。
- 组织团队建设活动:增进团队凝聚力,提高员工满意度。
3. 客户关系管理
- 优化客户服务流程:简化客户咨询、投诉处理等环节,提高客户满意度。
- 定期收集客户反馈:针对性地改进产品和服务,满足客户需求。
- 提升品牌形象:加大市场宣传力度,提高公司在行业内的知名度。
4. 业务拓展与创新
- 开拓新市场:成功进入三个新的地域市场,实现业务多元化。
- 产品研发:推出两款新产品,获得市场好评,提升公司竞争力。
- 供应链优化:与主要供应商建立长期战略合作关系,降低采购成本。
三、未来工作展望与愿景
未来,我期望公司能在以下几个方面取得更大的突破和进展:
1. 数字化转型
随着科技的快速发展,数字化转型已成为企业发展的必经之路。我计划在未来一年内,加大公司在数字化方面的投入,包括引进先进的ERP系统、云计算技术等,以提高企业的运营效率和决策水平。同时,也将重视员工的数字化技能培训,确保团队具备应对数字化挑战的能力。
2. 绿色可持续发展
面对全球环境问题日益严重,我们将更加注重绿色生产,努力实现可持续发展。计划通过节能减排措施、使用环保材料、推动循环经济等手段,降低企业生产过程中的环境影响。同时,也将加强与环保组织的合作,共同参与公益活动,提升公司的社会责任感。
3. 人才梯队建设
人才是企业最宝贵的资源,为应对未来发展需要,我将继续加大人才梯队建设的力度。计划通过校园招聘、社会招聘等多渠道引进优秀人才,同时完善内部晋升机制,激励员工不断成长。还将加强与高校、研究机构的合作,共同培养符合公司需求的高素质人才。
4. 企业文化建设
企业文化是企业的灵魂,为营造积极向上的工作氛围,我将在未来进一步加强企业文化建设。计划通过举办文化活动、推广企业价值观、树立榜样人物等方式,培养员工的归属感和自豪感。同时,也将关注员工福利和关怀,努力打造一个温馨、和谐的工作环境。
5. 风险管理
随着企业规模的扩大,风险管理也愈发重要。未来,我将更加注重风险防范与应对策略的制定和实施。计划建立完善的风险管理体系、定期进行风险评估和审计、加强法律法规遵从等措施来降低企业风险。同时,也将提高员工的风险意识培训和能力培养,确保团队在面对风险时能迅速作出反应和应对。
时间转眼间就过去一年,回顾这一年以来的工作,我们需要坐下来认真的写一份述职报告。下面是小编为大家精心收集整理的销售人员年终述职报告,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
一年来,作为销售部经理,负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确指导下,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,扎实工作,不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,并且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验,并且管理技也得到较大的提高。现将销售部工作所取得的成绩及存在的问题,进行以下述职报告。
一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作职责心。
热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,进取配合,主动完成领导交待的各项工作任务。作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的职责,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。关心团体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的团体荣誉感。
二、销售管理出成效。
把__作为__的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。__的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。随着客户群的稳定,__品牌的知名度的提高,经销公司控制着很多的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断经过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。
大幅减少低__的接单量,为高产、高销,降低成本供给基础重要条件。并把出口__作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。近年来,由于供大于求矛盾突出,__市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生很多的呆、坏帐。近己年,经过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情景,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,异常是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了__的营销模式,顺应了客户运行惯性。经过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的进取性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
三、工作重点及难点。
确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。__产品在国内市场的推广。做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。做好国内__等系统材料的采购工作。
在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有应对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的团体,具有团队精神的团体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的职责心和使命感,全身心投入到自我的岗位中。我想,只要我们坚持进取的工作热情,热爱自我的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
不知不觉中,20__年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,__项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入__之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、__共计销售__套,销售面积__平米,销售额__元,回款额__元;。
2、到__后,对项咳嗽敝匦孪低撑嘌盗朔康夭专业知识和销售技巧?
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
四、工作中存在的不足:
1、对业务监督执行力度不够。
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;。
2、及时完成领导交给的各项任务;。
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;。
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;。
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来__公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
尊敬的领导:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在__厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用假期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的.重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。
在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
尊敬的领导:
您好!
我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20__年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了__火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的x个月的时间将x期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20__这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:
大家好!
我叫__,我是一名销售人员,主要负责大厅的销售,转眼间来咱们__也快四个月了,到手机店,对我来说这是一个全新的领域,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生,于是我对产品开始了解,现在就在我这几个月的工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,知识销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的同时,如何让自己的销售技巧提高。
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的,有活力的,上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能让顾客在我们的店里多留些时间,总能挑选一款合适的手机。
2、身体的准备。
我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我们强健的体魄,我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不足,在顾客要什么样的手机时,我不能把合适的产品拿给顾客,因为我不知道什么型号,在我手忙脚乱的时候,店长把手机拿给顾客,销售结束后,店长告诉我:"你不懂,顾客就不会和你购买,因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。
销售看起来挺轻松,其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中,同样注重产品知识在的学习,对产品的用途,性能,参数,基本要做到有问必答。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现热河的差错,这对我是必须要要求的。
希望__在新的一年,能够将__的业绩提高上去,__的未来更加的美好。
一年的销售工作已经圆满完成了,回顾这一年的工作情况和收获,该好好死牢怎么写述职报告了。下面是小编为大家精心整理的销售人员年终述职报告,希望能帮助到大家。
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在__销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫__,今年__岁,20__年10月我加入__这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20__年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33。7%,而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆,同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。
证明在__是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质。
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。
在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力。
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力。
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。
可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;。
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;。
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;。
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20__年里我的工作计划安排如下:
一、认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。
带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”
要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20__年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对20__年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。
尊敬的领导:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以__个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20__年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况汇报如下:
一、销售部日常管理工作。
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的.时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
二、加强自我学习,提高自身素养。
在20__年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题。
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自我规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。进行顾客关系管理,意思就是与顾客坚持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福,并且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要经过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得必须要把握好回访的技巧)。
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每一天都可能在发生的,所以要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自我:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
各位尊敬的领导、同事,
大家好我叫刘海燕,我是九洲的一名销售人员,主要负责大厅的销售,转眼间来咱们九洲也快四个月了,到手机店,对我来说这是一个全新的领域,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生,于是我对产品开始了解,现在就在我这几个月的工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,知识销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的同时,如何让自己的销售技巧提高。
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的,有活力的,上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能让顾客在我们的店里多留些时间,总能挑选一款合适的手机。
2、身体的准备。
我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我们强健的体魄,我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不足,在顾客要什么样的手机时,我不能把合适的产品拿给顾客,因为我不知道什么型号,在我手忙脚乱的时候,店长把手机拿给顾客,销售结束后,店长告诉我:"你不懂,顾客就不会和你购买,因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。
销售看起来挺轻松,其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中,同样注重产品知识在的学习,对产品的用途,性能,参数,基本要做到有问必答。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现热河的差错,这对我是必须要要求的。
希望九洲在新的一年,能够将九洲的业绩提高上去,九洲的未来更加的美好。
__月份已经过去,在这一个月的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和相信客人。
在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个______,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作中我一直要求员工加强业务学习,提高自己判断问题处理问题的能力,逐渐摆脱掉以前凭身份凭感觉凭经验处理问题的方式,做到有理有据不盲从。领导或建设方处理问题的方法不一定完全正确,员工的处理方法未必就不可行,鼓励他们运用自己的业务所长独立处理问题,而要想自己能够独当一面就要加强学习,只有这样才能具备相应的能力,遇到问题才能够作出自己的判断,给出自己的解决方案,提高自己的业务能力和认可度。
我始终坚信责任比能力更重要,良好的职业道德是立身立业之本。每个人期初能力都很有限,只要能尽心尽力脚踏实地的去干一件事,不出5年你就是行业能手,如果专注于这件事10年你就是当之无愧的专家。我平时这样教育引导身边的员工,更这样激励自己。另外我县建筑业从业人员入职门槛较低,工作中难免会遇到形形色色人和事,是非曲直我们要有正确判断,要有自己的思想定力,不能追随极个别思想滑坡动不动就吃拿卡要的人,不能被他们一时的风光所迷惑,要树立正确的价值观。
企业管理人员述职报告PPT范文可以参考下述示例:
Slide 1: 开场白
- 简要介绍企业
- 强调报告的目的和重要性
Slide 2: 工作职责和成就
- 列出管理人员的工作职责和任务
- 强调在过去一段时间内所取得的成就和贡献
- 使用数据或图表来支持观点
Slide 3: 团队管理
- 描述管理人员在团队管理方面的角色和职责
- 强调如何激励和指导团队成员
- 介绍团队建设活动和培训计划
Slide 4: 业务成果
- 列出在过去一段时间内所取得的业务成果
- 强调业务成果对公司和客户的重要性
- 使用数据或图表来支持观点
Slide 5: 问题和挑战
- 描述当前业务中存在的一些问题和挑战
- 分析这些问题和挑战的原因
- 提出解决方案和计划来解决这些挑战
Slide 6: 总结和展望
- 总结在过去一段时间内所取得的成就和贡献
- 强调未来工作计划和目标
- 提出希望在未来实现的目标
Slide 7: 致谢
- 感谢团队成员、同事和客户的支持和帮助
Slide 8: 结束语
- 强调报告的重要性和意义
- 鼓励员工继续努力和创新
以上是一个简单的企业管理人员述职报告PPT范文,可以根据实际需要进行修改和调整。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5201603.html
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