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以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:
一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个“大保姆”。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。
在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。
导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个“杂家”,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。
导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。
许多外国。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为“企业形象,民间大使”,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游!
题:清江画廊实践报告。
姓
名:某某。
班
级:11级旅游管理三班。
指导老师:某某某。
二0一二年五月十二日。
目录。
1、调查工作的基本情况---21.1调查时间与对象------2。
2、调查结果---------------------2。
3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3。
4、实训体会---------------------4。
1、调查工作基本情况。
1.1调查时间与对象。
1.1.1调查时间:2012年4月26日1.1.2调查对象:长阳清江画廊风景区。
1.2调查人员与培训。
1.2.1调查人员:旅游管理三班56人。
1.2.2调查培训:收集资料对清江画廊做全面的了解,熟知地理状况及景区状况。
1.3调查方法与内容。
1.3.1调查方法:分组进行景点讲解。
1.4调查经费与来源。
1.4.1调查经费:交通费及景区内的船费和餐饮费。
1.5调查组织与管理。
由辅导员xx老师及导游业务课xx老师带领旅管三班56名同学参加。
2、调查结果。
2.1清江画廊景区概括。
宜昌清江画廊风景区位于三峡宜昌的长阳土家族自治县,涵盖隔河岩大坝以上至水布娅盐池温泉,沿清江一线的所有旅游景观及景区景点。当前重点打造的是倒影峡、仙人寨、武落钟离山等三大景点。清江画廊风景区属湖北省省级风景名胜区和旅游度假区,也是国家林业局批准建设的国家森林公园和湖北省旅游局命名的全省四大甲级旅游风景区之一,清江是长江的一颗明珠,“水色清明十丈,人见其清澄,故名清江。”她发源于鄂西利川市龙洞沟,流经恩施、长阳、巴东,在宜都市注入长江,全长423公里,有“八百里清江美如画”的盛誉。
清江画廊仙人寨景点位于清江画廊风景区门楼处一公里。这里四季如春、鸟语花香、碧波荡漾、气候宜人、风光如画。
走进仙人寨,一座重重叠叠的土家吊脚楼群就展现在您面前,古色古香,金碧辉煌。寨中有奇洞名为仙人洞,洞内有奇石,名为“长阳人”石;世界奇草“仙香草”,奇香无比;成群的野生猕猴在这里与人交流,奇乐无穷;文峰寺中高大南吾阿弥陀佛、观音菩萨,引来一群群善男信女叩首礼拜,寨中有三眼圣泉水井,相传:饮得此水:可脑清目明,由此,而得名为“聪明泉”。
武落钟离山。
武落钟离山又名佷山,是清江画廊风景区的核心景点,距清江画廊门楼处25公里。整个山体若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面环水,碧波荡漾;岛上五峰错落,巉岩磷立。武落钟离山融自然风景与民族文化为一体,是人们探奇、揽胜、怀古、寻根的好去处。
2.2清江画廊景区资源特点。
2.3清江画廊景区存在的问题。
2.3.1娱乐设施单一。
3、对清江画廊景区建设与发展的几点建议。
3.1增加游客体验设施,推动体验式旅游。
3.2开发富有景区特色的旅游商品,延伸旅游经济产业链。
4、体会。
这次实训活动的展开使我对旅游景区有较深刻认识,还使我对旅游的构成、旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识,经过这次实训,使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现,通过旅游理论结合实际,对旅游有更深体会,不仅对旅游景物有深刻了解,而对精神意识也有所磨练。同时我意识到作为一个导游,就要为游客的整个游览过程负责,让游客满意,快乐的旅游,提供一个满意的服务,因此我觉得要达到这样的目标首先就要充实自己,用丰富的知识充实自己,向游客传播一种文明,文化,讲解要上水平;其次要学会语言技巧,组织语言能力,讲解声调、音质都很重要,还要有幽默感,让游客朋友感到快乐、风趣,把知识讲解的更加生动,更容易使游客朋友理解;最后,我们还要提供最完善的服务,关心游客在游览中的细节,满足游客的服务要求,让游客感到舒心放心。
通过这次活动,作为旅游管理专业的我们充分感知并掌握了旅游专业的相关知识与技能,很好巩固了课堂内容,进一步增强了职业意识,端正了职业态度。使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻了解,学习到许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,对旅游业也有了一个比较全面的了解。课堂进景区,学习与实践相结合,活学活用,对我们这些学生考导游证也有很大的帮助,锻炼了我们的社会能力。不论我们当它是真正的实践还是只当它是一次旅游,都增长了许多见识,特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察,如何与别人交流等。
目前,我校中职旅游管理专业采用“2+1”的培养模式,将实习列入教学计划中,即学生用两年的时间参加校内的理论学习和短期的实习实训、专业实践,最后一年的时间用于完成校外的集中实习和毕业实习。实习由学校统一安排,联系实习单位,签定有保障的实习协议,建立实习合作关系,由学校老师带领学生,分到不同的实习单位。实习单位(旅行社)再负责安排指导老师(师傅),双方共同负责指导学生单位实习期间的培训和管理工作,学校的实习指导老师负责不定期地到单位检查和了解学生的实习情况,在学生和单位中间沟通协调,帮助学生解决实习过程中遇到的生活和专业问题。在这个大背景下,鸡西市职业教育中心旅游管理专业学生在学校的组织下,进入珍宝岛和兴凯湖旅行社进行为期两个月的暑期行业实习。
实习过程中,我们发现了很多问题。根据本人在指导学生的实习过程中遇到的问题总结发现,学生从开始实习到结束实习整个过程会经历期待一失落一抵触一调整周期反复的心理变化过程。例如很多学生的实习总结中都提到,自己在前两个星期中自己由十分兴奋变成十分疲惫。如果调整不好,这部分学生就会找不到方向,最后选择逃避(在实习第一个星期就有两个学生觉得自己不适应实习生活,主动放弃),而如果能够在这个过程中得到好的调适,就能适应和安定下来,并逐渐找到自己的目标(最后共有26人完成了全部实习过程)。
经过带队老师共同分析,认为产生以上结果的原因主要是:对学生就业指导力度不够。中职学生年龄小,生理和心理发育都不成熟,很多学生选择旅游专业是因为老师和家长的选择,而非出于对旅游业的了解和喜爱。进校后虽有所了解,但因缺乏学校和教师的正确引导,而听信学生间的道听途说,认为旅游业是“伺候人”的、吃“青春饭”的行业,很多学生缺乏职业自豪感,没有远大的职业理想。
但我们也从中看到深的层面,在教学中一些方面的缺失:
1,缺乏对学生养成教育的重视。众所周知,其实职业素质的培养很大程度上是依靠养成而非传授。而绝大多数旅游院校恰恰忽视了对学生职业素质的养成教育。学生往往在课堂上和实训室里能表现出良好的职业素质,举止彬彬有礼、服务热情主动、和同学亲切友好,而一旦脱离了教学环境,便把书上的理论和老师的教诲置之脑后,这样仅靠课堂上的讲授和训练,想让学生形成良好的职业素质是非常困难的。职业素质的养成教育应该体现在学生学习、生活的点点滴滴、方方面面。
2,学校的培养目标和企业需求相脱节。虽然职业教育已经提出了“以市场为中心、以就业为导向”的核心理念,旅游院校也都明确了“请进来、走出去”、培养“双师型”教师队伍以及建设设备完善的实训基地等办学思路,但由于师资和资金的紧缺,企业要求的与时俱进,这些办学思路在落实上大打折扣,导致学校培养出的人才规格仍然和企业用人需求有较大差距。职业技能上的差距可以通过企业培训在短期内弥补,而职业素质的差距却需要长期的培养和熏陶。
3,课程体系设置不够完善。由于职业教育非常重视学生实践能力的培养,很多旅游中职大多采取“2+1”或“半工半读”的教学模式,以保证学生在企业的实习时间,学生在校时间短。因此教学部门在安排教学计划时,尽量完成必修课,而忽视了职业素质培养课程,像职业生涯规划、心理健康教育等课程能不开就不开,而像旅游职业道德、礼貌礼节等课程的课时也是一再压缩,得不到足够重视。
4,师资力量薄弱,教学方法单一。由于我国旅游教育起步较晚,现在各旅游院校的专业教师科班出身的较少,大多是半路出家,动手能力不强,没有直接从事旅游行业的实践经历,再加上师资短缺,教学任务重,也没有时间进行自我实践提高。同时又因缺乏一整套对旅游人才培养具有针对性和创新性的融理论与实践于一体的特殊教学形式,使旅游职业素质培养存在先天不足。
中等职业学校培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,德、智、体、美全面发展,具有综合职业能力,在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。所以中职教育是以能力为基础的教育体系,其人才培养目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型专门人才,这类人才应具备必要的理论知识和较强的实践能力。旅游管理专业是操作性很强的专业,对实践技能要求很高,安排学生在行业的实习和校内的实验实训一样,是必不可少的实践教学环节,是学生将所学的理论知识及专业知识与实际应用相结合的实践过程,也是学生提高综合能力的必经之路。
一、中职学生行业实习的现状和存在问题
目前,我校中职旅游管理专业采用“ 2 + 1 ” 的培养模式,将实习列入教学计划中, 即学生用两年的时间参加校内的理论学习和短期的实习实训、专业实践,最后一年的时间用于完成校外的集中实习和毕业实习。实习由学校统一安排,联系实习单位,签定有保障的实习协议,建立实习合作关系,由学校老师带领学生,分到不同的实习单位。实习单位(旅行社)再负责安排指导老师( 师傅),双方共同负责指导学生单位实习期间的培训和管理工作,学校的实习指导老师负责不定期地到单位检查和了解学生的实习情况,在学生和单位中间沟通协调,帮助学生解决实习过程中遇到的生活和专业问题。在这个大背景下,鸡西市职业教育中心旅游管理专业学生在学校的组织下,进入珍宝岛和兴凯湖旅行社进行为期两个月的暑期行业实习。
实习过程中,我们发现了很多问题。根据本人在指导学生的实习过程中遇到的问题总结发现,学生从开始实习到结束实习整个过程会经历期待一失落一抵触一调整周期反复的心理变化过程。例如很多学生的实习总结中都提到,自己在前两个星期中自己由十分兴奋变成十分疲惫。如果调整不好,这部分学生就会找不到方向,最后选择逃避(在实习第一个星期就有两个学生觉得自己不适应实习生活,主动放弃),而如果能够在这个过程中得到好的调适,就能适应和安定下来,并逐渐找到自己的目标(最后共有26人完成了全部实习过程)。
经过带队老师共同分析,认为产生以上结果的原因主要是:对学生就业指导力度不够。中职学生年龄小,生理和心理发育都不成熟,很多学生选择旅游专业是因为老师和家长的选择,而非出于对旅游业的了解和喜爱。进校后虽有所了解,但因缺乏学校和教师的正确引导,而听信学生间的道听途说,认为旅游业是“伺候人”的、吃“青春饭”的行业,很多学生缺乏职业自豪感,没有远大的职业理想。
但我们也从中看到深的层面,在教学中一些方面的缺失:
1. 缺乏对学生养成教育的重视。众所周知,其实职业素质的培养很大程度上是依靠养成而非传授。而绝大多数旅游院校恰恰忽视了对学生职业素质的养成教育。学生往往在课堂上和实训室里能表现出良好的职业素质,举止彬彬有礼、服务热情主动、和同学亲切友好,而一旦脱离了教学环境,便把书上的理论和老师的教诲置之脑后,这样仅靠课堂上的讲授和训练,想让学生形成良好的职业素质是非常困难的`。职业素质的养成教育应该体现在学生学习、生活的点点滴滴、方方面面。
2.学校的培养目标和企业需求相脱节。虽然职业教育已经提出了“以市场为中心、以就业为导向”的核心理念,旅游院校也都明确了“请进来、走出去”、培养“双师型”教师队伍以及建设设备完善的实训基地等办学思路,但由于师资和资金的紧缺,企业要求的与时俱进,这些办学思路在落实上大打折扣,导致学校培养出的人才规格仍然和企业用人需求有较大差距。职业技能上的差距可以通过企业培训在短期内弥补,而职业素质的差距却需要长期的培养和熏陶。
3.课程体系设置不够完善。由于职业教育非常重视学生实践能力的培养,很多旅游中职大多采取“2+1”或“半工半读”的教学模式,以保证学生在企业的实习时间,学生在校时间短。因此教学部门在安排教学计划时,尽量完成必修课,而忽视了职业素质培养课程,像职业生涯规划、心理健康教育等课程能不开就不开,而像旅游职业道德、礼貌礼节等课程的课时也是一再压缩,得不到足够重视。
4.师资力量薄弱,教学方法单一。由于我国旅游教育起步较晚,现在各旅游院校的专业教师科班出身的较少,大多是半路出家,动手能力不强,没有直接从事旅游行业的实践经历,再加上师资短缺,教学任务重,也没有时间进行自我实践提高。同时又因缺乏一整套对旅游人才培养具有针对性和创新性的融理论与实践于一体的特殊教学形式,使旅游职业素质培养存在先天不足。
二、中职旅游专业学生职业素质培养的对策和建议
(一)学校方面
1. 改变传统教学先学后做一刀切模式,在学中做,做中学,加强校企合作,确定人才培养目标。旅游院校可以争取政府投入,建设宾馆和旅行社作为学生的实习基地,真正实现学校和企业的无缝对接。也可以选择一两家规模大、部门齐全、管理先进的用人单位作为学校的长期合作伙伴,定期安排教师和学生实地参观、实习,了解和掌握企业最先进的经营理念和行业动态,从而及时根据企业需求调整人才培养目标。而学校可以在员工培训、毕业生推荐等方面给企业提供便利,真正实现学校和用人单位的“双赢”。
2.从行业需求入手,完善旅游专业课程体系,拓宽学生的知识结构。旅游专业课程体系包括普通文化课程和专业课程两大块。首先在普通文化课程内容选择上,既不能完全放弃语文、数学、政治、外语,也不能过分学科化。应当遵循浅显性、广泛性、生活性的原则,为学生的专业学习和今后的可持续发展作必要准备。例如语文课程内容可以侧重于旅游文学和朗诵等口语表达训练,而不必拘泥于普通教育中的语文基础知识的讲授。其次在专业课程方面,旅游学是一门综合性的边缘学科,涉及到经济、管理、市场营销、金融财务、法律、建筑、装潢、心理学、食品学、历史、地理和风土人情等方面的知识。对这些知识当然不可能要求学生都能精通,但要做到“博”和“杂”。为解决中职学生在校时间短、课时少等问题,我们需要在原有课程设置的基础上,将这些与旅游相关联的学科知识进行整合和优化,适当增加具有本地特色和应用性强的课程内容,例如礼貌礼节、公共关系、黑龙江旅游地理等。还可以结合黑龙江省旅游资源特色,开设二人转鉴赏、黑土地文化现象等选修课程。学生的知识面宽了,自然在工作中从容不迫、游刃有余,也更好的满足了旅游者通过旅游寻求知识、陶冶情操的需求。
总结。
报告。
实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。本篇文章是豆花问答网小编为您整理的旅游专业实习总结报告,希望可以帮助到您,欢迎分享!
一、实习目的:
(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;
(3)练习导游词的写作方法;
(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。
二、实习时间:xxx。
三、
实习地点:焦作市影视城。
四、影视城所在地简介:
影视城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南临黄河,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。
焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂,母亲河源远流长,大山大河造化了焦作山水之大气,成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大着名景区中,云台山国家风景名胜区以山称奇,以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南,被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险,被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省的峡谷型省级风景名胜区,享有“中原第一峡谷”的美誉。
韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;
武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地,写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。
焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地,全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻,目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动,堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。
焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通,与地方路网纵横交错,与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备,服务上乘,现有涉外宾馆15家,旅行社33家,旅游汽车公司4家,旅游从业人员3万人,已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路,深受游客青睐。
实习期间的不足:
1、实习的时间安排是两周,可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天,所以,我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。
2、实习的内实有点单一,有的还有点形式化,所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多。
(二)实习体会。
1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
2、要有广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
4、要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要。
5、语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。
6、实践让我认识到,做导游的学问真的很大,很深,不是随随便便就可能学的来,像如何安排路线,如何应对突发事件,如何与游客进行沟通等等。所以,要当好一个导游的确很不容易,而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。
一、实习目的1个人能力:在人际交往中增强语言沟通能力、协同合作能力;
在遇到困难时锻炼自己的灵活应变能力、抗压能力与独立分析问题并解决问题的能力;
在生活中提高独立能力和身体素质。
通过实际操作,慢慢提高导游服务与讲解技能。
3个人情感与观念:在实习过程中,更好地培养责任感、敬业精神与为客人服务的热情;
自信自律,不卑不亢,形成职业平等观并热爱自己的职业;
融入集体,进一步形成大局观念。
二、实习岗位及实习内容介绍:
我在东莞青旅的主要岗位是导游,这个岗位的工作内容主要分为两个部分:一个是接送飞机、火车、高铁与港澳游(以下统称为接送机),另一个是带团。
留意旅游地的天气状况;
组织好语言打电话通知客人与司机,并以短信形式作再次提醒;
这对信息的提炼与表达能力都有较高要求。客人提出要求时,就需要对公司架构和旅游团形成安排流程有深层次了解同时需要良好的语言沟通能力。很多时候,接送机的工作时间都会在深夜或凌晨,这也是对你身体素质一个巨大的考验。
带团可以说是身为一名导游的根本,也是对掌握的导游知识技能的测试。我在实习生时期接触到的主要有主题乐园游、省内游以及国内高铁游。前期核对与通知工作与接送机差别不大,但我们还必须熟知掌握行程和关于旅游目的地的历史、人文、风俗、注意事项等,并组织成生动活泼的语言让游客易于接受。通常乘车时间都会较长,气氛较沉闷,此时就需要我们平时积累的一些小游戏或者才艺可以穿插在沿途讲解中活跃车厢气氛。而到达目的地后谨记时刻清点团队人数、提醒集合时间、提醒注意事项及安全问题,同时把握游玩时间、及时与酒店餐厅联系等,做到心中有数。餐厅就餐、酒店入住时必须时刻留意游客动态,巡视用餐情况、入住情况,如有问题马上协调解决。
三、实习过程及经历。
实习期间,总体来说顺遂,但也不是无风无浪,总会遇到一些问题、一些状况。我就选择两次记忆最深刻的情况来详细说说。
一次是我第一次带主题乐园的团,前期工作准备得异常认真,顺利到达目的地后却有一位游客突然不愿意下车了。安抚好其他游客后,马上回到车上搞清楚情况,了解到游客遇到了感情问题在闹脾气。因为主题乐园的票都是团队票,规定要团队一起进去。当时连同他的家人劝说许久都无果,太阳毒辣,时间流逝,其他游客也开始不耐烦,车也是停在临时停车处不能停留太久,我当时真的是心急如焚啊!最后连同他的家人先把其带下车,我再带其他游客到阴凉休息处,说明情况并进行安抚,请求再给一些时间解决并说明会顺延游玩时间。最后好说歹说,终于劝服那位客人先跟团队一同进去。进去后,再次提醒好集合时间与注意事项,谁知道意外情况还是发生了。将近集合时间,我已在门口等候时,一名游客告诉我他的女儿走丢了!我安抚这位游客的同时自己也深呼吸了一口保持镇静,并将情况通知其他游客,争取他们的理解。马上进入游乐园与那位游客会合,了解情况,请求乐园里面工作人员的帮助并分头寻找。寻找约半小时,终于把人找到了,我才松一口气。作为一名导游,我必须要对整个旅游团队负责任。所以在返程时我为发生的不愉快的事道歉,做好解释安抚工作,请求游客们的理解。最后,这次带团还是顺利结束了。
另一次是一个清远漂流团。夏天是漂流的旺季,实在是个大考验。当天用餐紧张需要排队,加上气温高企,游客又饿着肚子,耐性被消磨殆尽,只能说明情况且安抚客人,并马上与餐厅沟通尽快安排入席。好不容易入席,但用餐人数太多餐厅人手不足,为照顾客人尽快用餐在厨房大厅来回跑,帮忙上菜倒茶。到了漂流景区,人山人海。因为导游不能跟随游客上漂流点,只能在车上再三提醒大家集合时间地点并注意安全,但是一名游客还是因为意外在漂流过程中受伤了。我先把其他客人安顿好,再马上把这位客人带往景区医务室处理伤口,处理伤口过程中与公司相关部门沟通客人的保险事宜,再清楚告知客人后续的保险报销步骤,让客人也安心了。
虽然实习期间会遇到各种波折,但是有公司做强大后盾和实习伙伴的陪伴,当时都觉得心里安稳,现在回想起来也更不是什么事了,感觉像获得了一份经历风浪后的内心的平静。
这次为期四个月的实习,是以后踏入社会的正式练兵,是一次从专业理论知识到实践的升华,是一个自信平和的心境的修炼。虽然短暂但充实,给予我的不仅是经验的积累,更是我人生中最重要的经历。
一起吃饭,一起出团,我们也日渐凝聚了一份浓厚的情谊。日益浓郁,历久弥新。我们也融入了东莞青旅这个大集体,逐渐了解一家旅行社的实际运作,其中的氛围积极上进,且不定时举行集体活动,糅合着我们的心,让我们归属感增强,更加团结一致,也更加深信公司是我们坚强的后盾,同时也让我充分了解到公司的核心文化对企业的驱动力影响有多深。
在实习期间,那些崎岖,那些波折仿佛都让我懂得了学习的重要性,人生的真谛,让我们学会做人做事都必须自信、自律、坚持。自信是由内心深处散发的一种光芒,由本身的内涵修养与文化知识做依托。自律是一个人对自己的要求,以自我控制能力与心理素质为基石。坚持是一种永不磨灭的热忱和执着,是成功不可或缺的要素。只有做到这些,才能赢得尊重,收获一份温和谦厚的气质与一个平和的心境,也能在学习与工作中积极上进,精益求精。
其实实习所给予我的可能现在来说并不十分明显,但是我深信它会像我们吃下的食物一样,终究会长成身体中支撑着我们的骨与肉,陪伴我们一步一步成长为自己想要的模样。
学习旅游管理专业快要四年了,学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课,是我们旅游管理专业。
教学。
计划中重要的实践教学环节。导游是旅游服务中一个重要的组成部分,它是一种专业性的服务工作,在旅游活动中起着重要的作用。通过导游实训的学习,可以更加了解导游这个行业。
一、实习目的(一)通过导游讲解实习,把导游的理论知识运用到实践中去,了解导游的基本讲解技巧,提高我们旅游管理的专业技能,达到学以致用的目的。
(二)同时培养了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的能力,培养工作能力,提高自身素质,使我们更好地融入社会环境中。
二、实习时间。
20xx年x月x日下午。
三、实习地点。
夫子庙风景区。
四、实习内容。
我们小组抽到的景点是夫子庙风景区,夫子庙是中国四大文庙之一,有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑,是的秦淮名胜之一。在讲解之前,小组长做好了路线的规划与分配,小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。到达夫子庙后,首先开始讲解的是徐庆颖同学,她很详细生动地为我们介绍了秦淮特色小吃,听得小组成员都垂涎欲滴,整个夫子庙的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲解,但是小组成员仍然配合默契,衔接的很好,老师也在仔细聆听同学们的讲解,详细记录。我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻,由于受条件所限,我们只能站在殿外讲解,不能带领大家进行实地参观游览,看到前面同学的讲解和服务,我一直在提醒我自己,要像他们一样,为大家提供更好的导游服务。我首先简单地做了一下自我介绍,可能由于我性格比较内向,平时不太善于与人交流,在讲解的时候比较紧张,不敢直视老师的眼睛,我一直在努力克服自己的紧张情绪,提高自己的音量,让大家听得更加清楚。中间有一段可能有些忘词,我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容,立马跳过,接着往下讲解,慢慢地缓解了一些紧张,结束了我的讲解。反思我的讲解过程,我可能在讲解过程中有一些拘谨,有点只顾着讲解内容,而忘了一些导游在讲解过程中应该具备的服务技能,可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最后,在全部讲解内容结束后,两位老师也对我们的整个讲解过程进行了点评,老师认为我们小组在讲解中准备的比较充分,讲解质量较高,但是在讲解过程中要增添一些导游讲解的基本服务,给游客提供更好的导游讲解体验,导游讲解实训的课程顺利结束。
五、实习心得。
通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会,主要有以下几个方面。
首先我认为导游在讲解之前一定要注意自己的仪容仪表,有礼有节,给游客留下良好的第一印象。
其次,我认识到导游讲解并不是一件简单的事。在讲解时,导游不仅要对自己的旅游线路十分熟悉,还需要很强的沟通能力,讲解要生动引人,为游客提供优质的讲解服务。以前,我只是简单地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料,就能成为一名合格的。com导游。经过一段时间的专业知识学习和实地讲解训练,我发现导游不仅要熟记景点的导游词,还要具备广泛的基础常识,明白游客想要听什么样的内容,听怎样的讲解,而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解,而是要像在和朋友聊天,可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点有趣的小故事和笑话,提高游客的兴趣。
第三,导游在讲解的过程中,要学会用眼睛说话,这点也是我在讲解过程中比较强欠缺的地方。讲解的过程其实也就是导游与游客交流的过程,一定要学会用眼睛交流,眼睛是心灵的窗户,时刻注意游客的举动和表情,游客才会感受到导游对自己的尊重和导游的真诚,自然而然对导游产生信任,导游也可以充分了解游客的需求。
第四,在讲解过程中一定要时刻保持微笑,微笑能让游客保持愉悦的心情进行游览,拉近游客与导游之间的距离。
第五,在讲解的时候,一定要注意自己的动作姿势,在适当的时候做出合适的引导指示动作,能集中游客的注意力,让游客更加了解讲解内容。第六,导游要具备很强的随机应变能力,在导游过程中,肯定会遇到一些突发事件,导游要随时保持一个清醒的头脑,随机应变,保证游览活动的顺利进行,就像在这次的讲解实习中,我们虽然临时改变了路线,小组成员也随机应变,配合默契,顺利完成了讲解任务。
最后,最重要的一点是作为一名导游要具有强烈的责任感和服务热情,在导游过程中,随时注意游客的各种动态,以饱满的服务热情为游客提供高质量的服务,尽职尽责。同时在这次愉快轻松的导游实习的过程中,老师与同学的交流更多,拉近了老师与同学之间的距离。
六、总结。
导游是非常锻炼人的一个工作,它能密集地接触到各个阶层的人,面对各种挑战,能在短时间之内学到很多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发现了自己的许多不足,不仅仅是在讲解过程中存在一些问题:过度紧张、姿势僵硬拘谨、不注意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意这方面的锻炼,即使以后不从事导游这一行业,也要在与人交流的过程中,调整心态,克服紧张与恐惧感,大胆地表现自己,良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程,这次实习让我认识到了理论与实践相结合的重要性,我会在这次实习中,总结经验,不断提升自己,为自己以后的工作打下牢固的基础。
经过将近几个半月的实习,我在工作实践中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识,我们一直强调要将理论和实践相结合,这次实习就是一个很好的机会,为我们实现了这样的目标。在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的工作,并在带团中吸取和总结经验,寻求适合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的内部工作上,我不仅接触了外联的接待工作也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
我这次实习的单位是济南国汇国际旅行社有限公司,实习时间为2016年3月1日至2016年6月20日。
济南国汇国际旅行社有限公司是经国家旅游局批准,工商局登记、注册的一家专业旅游公司。2006年成立以来,我们始终坚持一个服务宗旨:“相同的质量,我们比价格,相同的价格,我们比质量”。我们深知,对于客户来说,选择一家信誉强、服务好的旅行社将使您的旅行省却诸多的烦恼,所以我们不仅专业,而且更加细心。
济南国汇国际旅行社有限公司主营地接,组团业务,我社拥有强大的地接团体,能够为您提供济南及周边城市的优惠门票.自06年成立以来,公司业绩持续提高,年接待游客10万多人次,巩固了公司在山东地区行业中的领先地位。
展望未来,我们将凭借全面规范的管理,全新的服务理念,集体化的网络优势,不断推出更加适合市场需求的特色旅游线路,提供更为周到的全程服务。“令游客满意,让同行放心”是我们永远不变的宗旨。
这次实习我非常荣幸来到济南国汇国际旅行社有限公司展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责导游接待和外联的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼全陪的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如济南一日游以及日照三天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度,在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节最重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
同时感谢我的企业指导老师苏纹,校内知道老师蔡静,每周对我的悉心指导。
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不同的选择有着相同的结局,三年的大学生活在每个人不同实习之后进入尾声。
九点的闹钟响起,昨日的疲惫消散。我叫醒住在一起的同学,我们和普通上班族一样,开始穿衣、刷牙、洗脸。打理好这一切的时候,时间刚好9点半,楼下早餐还在,我们边走边吃,心情不好也不坏的走向十分钟路程的“凯宴美湖”。我们进入员工通道,刷卡后更衣,随后来到酒楼三楼等待早晨的例会。五分钟后,主管整队,点名。
主管开始按楼层安排上午的工作,上午我的任务是值班。其他的人有的是送布草,有的是做开市卫生。
分配完工作,我返回所在的二楼。时间是九点五十,我先打开了了楼层电源总开关。又来到二楼的办公室,打开楼层的工作灯光。(工作灯为全开灯数的1/3),二楼一共有九个包间,我拿着办公室的钥匙把每个包间备餐间的门和包间的正门打开,随后进入包间打开阳台的门,让封闭一晚的包间透气。随后,我翻看昨天的预定表,预定表表明昨天的预定不太好,二楼九个包间只有四个包间接客。所以我只需要为那四个包间准备托盘以及工作专用毛巾。
随后我到办公室拿今日服务日志表,报货单,同时到洗碗间拿已经装好的客用毛巾。当然,这些工作全部用餐车推到各个包间门口,然后放在备餐间。然后换上最新期的报刊。我和同事吃过饭,大概11:30的时候,我已经做完了这些工作,然后关上包间门,打开备餐间的毛巾柜对毛巾进行预热。此外,我又把开水器调到90度,让其加热。做完这些,还要到洗碗间把昨日洗干净的茶壶分别放到每个包间。
12:00的时候,会有客人陆陆续续的来到酒楼用餐,中午对于客人还是有吸引力的,毕竟中午的时候包间不会收取包间费用。客人来之间,营业部的预订单早已经在领导手上,领导安排由谁去看哪个包间。由于今天我值班,不太忙的情况下,我只负责打下手。时间很快到了14:00,晚班的同事和我们交接后,我们在16:00前休息。
16:00穿上工作服,食堂就餐之后,我到二楼关闭所有包间门和窗户,重新开启毛巾箱、烧水壶。逐个打开包间和中厅的空调。16:30的时候打开中厅的灯光,关闭每扇洗手间门,打开包间的工作灯。17:00,左右二楼的温度已经很舒适,我便关闭每个包间已经中厅的空调。
十五分钟之后,同事开完晚上的例会从三楼下来,我查看了预定单,找到自己所在的包间。等待经理,主管,领班讲话。
18:00的时候,我和同一包间的同事对包间进行餐前准备。首先打开电脑,运行餐饮软件。然后打开包间所有的灯,关闭洗手间的门。并且打开包间内的电视,调至cctv-新闻频道。我们还要检查餐桌上的和备餐柜里的餐具是否齐全,用喷水壶给餐桌上的烟缸喷上水,补齐餐巾纸。做完这些,我们便站在包间门口迎客。
客人进门后,其中一人便通知销售部的经理。销售部经理过来后,尊询客人帮助客人安排菜单。如果生意很好的情况下,有时候甚至需要我们点菜。询问好就餐的大致时间确定在电脑上输入餐单后上菜的速度。此时,服务员就必须呆在包间内,为客人掺茶,换烟缸。
客人到齐后,我们便开始了对客服务。询问客人喝什么酒。客人自带的话,还要看是什么酒,如果是红酒那就必须提前询问客人是否需要醒酒。一般来说,只要我们的态度友好,客人不会为难我们的。
21:00的时候,我们就下班了,晚班的同事接我们继续为没有走的客人服务。
我对管理模式并没有太多了解,这仅仅是工作中的感受。起初我于凯宴美湖实习,被分配到二楼。领导每天开完大会之后再开小会。主要讲解一些平时员工遇到的问题,然后再提出领导们对于此类行为、事件的看法。
然后提出要求,要求员工如何做。二楼一共九个包间,几乎每个包间都拥有一个独立的备餐间(上菜,收拾桌面等用)。这是同类的三楼和四楼难以发到的,三四楼的备餐间往往遇到入座数较多的情况就晓得十分拥挤。
另外,为了规范员工的行为以及提高其效率也做了很多努力,比如:每个家私柜(放餐具的柜子),在放置相应餐具的地方都贴有对应餐具的数量标签。这仅仅需要员工按照标签上指定的数目摆放。
二楼的管理制度是现在比较流行的工业化模式(先有制度再有人,所有人根据制度来工作)。这样工作的好处显而易见,因为其忽略了领导层及某些员工的重要性。所以,员工在这种制度下工作效率得到极大提高。然而,因为制度由各种规章条款组成,缺乏了情感因素,或者说当初引进这种模式模式的人仅仅是为了提高员工工作效率。管理者忽视员工的自主性,这将极大地损害员工的创新和思考能力,并且当效率提高到一定程度将停滞。
四楼恰恰和二楼相反,很多在二楼工作又去过四楼帮忙的同事都有这样的感慨:他们觉得四楼的工作氛围有种莫名的轻松,一到二楼就感觉两者总有极大的区别。按理说二楼的装修更加精致,好的环境是每个人所喜欢的。我想可能就出在管理制度的差别上。据说四楼使用的是“以人为本”的管理方式,领导比较注重与员工的交流,并且将感情放在制度之前。四楼的领导把要求融入到对员工的交流中。
这样做的好处是员工在一个压力相对较小的环境中工作,容易对工作产生热情,甚至激发员工的工作潜力。不过,这种方法并不适用于一个拥有员工较多且发展不成熟的公司。
鉴于以上两种管理制度,我至少能够知道在这个公司里,管理层的管理制度并不统一,这可能是高层有意而为之。
不过,对于凯宴美湖这样的企业来说,未来还有很长的路要走,如果那天hr说公司准备扩张,新建很多项目,那么未来的管理制度一定是二楼种类型的。一来节省了管理成本,二来提高了企业效率。这也和hr那天说的工业化模式相吻合。
有时候我在想二楼和四楼的经理来自不同的阶级,采用了不同的模式。最终高层还是偏向前者,而众多的员工只能更多的坚持,体味其中的辛苦,还记得那句“出来是赚钱不是享受的”。
两种制度的见证人,回忆起曾经更有人情味的日子,也只能回忆。
大约在四月也就是我离开凯宴美湖之后,凯宴美湖因为各种原因,对管理层进行了全方位的洗牌——曾经二楼的经理,成为了现在的副总监。(副总监对酒楼具有直接管理权限)。事情就像我当初预料的那样,公司经过半年多的比较考评,最终采用了二楼经理也是公司内部大多数高层倾向的观念——管理工业化。
后来,我听留下的同学说,现在连下午开会也像部队一样,按秩序进场。皮鞋时时刻刻擦得一尘不染。感觉压力巨大,好像他(现总监)对我有所不满„„而曾经的酒楼管理层做鸟兽散,走得多留得少。好处是,让客人感觉很满意,很满足。
即使我自认为自己在学校已经做好了足够的心理和生理上的准备,然而求学和求生是两种不同的生活状态。
现在,我很羡慕那些在大学经常做兼职的同学,同时我也庆幸自己在顶岗实习之前到旅行社做了一个月的短期工。我羡慕前者是因为,这些同学能够很快地融入到单位上,与同事们和谐相处。毕竟只有自己感觉在一个环境中不错,才能谈好好工作,努力发展,虽然这些我并不具备,但我也在慢慢地改进中。我之所以说自己很庆幸是因为我曾经在旅行社做过一个月的短工,我提前的经历了一个过渡期,这个过渡期让我明白社会和学校的些许区别——虚心,实干。虽然我在旅行社屡屡受到boss的批评不过,却让我明白了,我们已经在赚取自己的工资了;按劳分配,多劳多得,少劳少得。
酒店的工作辛苦而繁杂,每天9~10小时的工作量对于刚刚进入社会的大学生肯定是难以适应的。于此,当初一行9人如今只剩7人。某经理说,我看人还是比较准确,我们这批让并非那种能够坚持到底的人。也许是我听到这位经理的话有些不服气的意味,也许是以前经历过这些东西,让我坚持至今。不过,我却明白,如果没有同学们的陪伴,即使我咬牙说坚持到六月也有点不切实际。
夜深人静之时,如果你还没有睡着。那个时候其实最能唤起心中的记忆,此时此刻,孤独的自己体验孤独也最为深刻。于是,我也在发出某天曾经流离失所(房租谈判破裂,尚未找到房子,寄居在同学处)的感慨:
有的同学,有些同事说,每天工作很长时间,比如晚班的时候,在旺季时期(比如现在)我们甚至会加班到凌晨。在身体疲劳的情况下,又怎么会有心思去思考今后该如何。我觉得自己的大学生活过的是传说中的那种,两年以来,如无特殊情况必定是23点准时就寝,如此做只为了能够有充足的精力。开始的时候,每天头昏昏沉沉,一到就寝时间上下眼皮就不由自主地会晤,不过习惯以后,我现在又恢复了以前的一些习惯,比如下班之后依然有精力去想许许多多事情。
其实,我和住在一起的同学都不是易于满足的人,而我当时在凯宴美湖已经一个多月。我们的想法很接近:我们不愿意只是做这一种工作,并且也不太愿意生活被一种工作泯没。到底做什么?应该怎么做?一连串的问号摆在我们面前。想摆摊,想做生意,想赚钱,想让生活越来越好。我们有电脑,而且一个早班一个晚班,刚好形成循环,这样便能到淘宝之类的网站开店了。不过,现实的问题摆在我们面前:我们没太多的钱,我们也不知道自己该去卖。我想,这也是大多大学生创业遇到的最大困难。最终,我们坚持了一个多月,因为金钱的问题,因为货源的问题,这个设想流产了。
我已经忘记是谁说过,理想的大学生活应该是,找到自己喜欢并为之坚持的爱好,大学毕业后能将这个爱好转化为经济利益。理想毕竟太过理想,我并非一个坚持不懈的人,很多时候仅仅是我意识到如果不坚持就会死去的紧迫一直让我前行。可能,唯一例外的事情便是我对于写作多年的坚持,这也是我这篇总结很像口水话的原因,毕竟想要说的话还有很多很多。
就在我因为专升本回学校碰碰运气,考完试回到成都和同学以及外校同单位的同学叙旧之时,我仍然发现一个十分普遍的问题。那天,我问刘:实习结束了你干嘛?他说,他继续上班等着拿毕业证。我又问,领了毕业证呢?他说,找工作。我又问,找什么工作。他脸上现出了迷茫和担忧。其实,有很多迷茫前人早已经有了答案,可惜就可惜在他们不太喜欢阅读。
我始终相信,在精力有限的情况下,广泛或者深刻的积累总有一天会用上。也渐渐地意识到人脉在这个社会是多么的有用。
我也相信,无论我们现在是否有了为之坚持的目标,不为了太多的钱,不为了外人的赞美,只是为了自己的梦,自己存在的价值。
就像我写给全班的离别中的片段:
透过迷雾,虽然看不清,但你知道前面有路,迷雾化作了阳光,你知道自己终有一天会奔走在幸福的路上因为,在过去的生命中,你已积累了足够的勇气与力量。而我们相互祝福,相信一切会更好。
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经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士,旅游管理专业学生机场毕业实习报告。在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一部分实习目标
大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店
酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影,实习报告《旅游管理专业学生机场毕业实习报告》。她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。
出现这样的问题的原因有三
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;
第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;
第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因,综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。
仪表礼仪规范主要包括面部修饰、头发修饰、肢体修饰、着装规范、体姿规范、手势规范、表情规范等。
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。肢体一般来说包括手部和腿部。在服务工作中。手部和腿部是动作最多的部位,也是最容易暴露在客人视线范围内的部位。因此,作为服务人员要注意肢体部位的清洁与修饰。服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。在社交中,人的体姿呈现和传递着各种各样的信息。不同的姿态、举止、表情放映着社会交往中的不同心理。
旅游活动策划实训总结报告
为期两周的旅游活动策划实训顺利结束,回顾这段时间的经历,让我深感收获良多。在这里,我想将我的总结整理成以下几个方面:
一、实训目的
这次实训的主要目的是让我们深入了解旅游活动策划的流程和注意事项,以及学习如何从策划、宣传、执行到反馈进行全方位的考虑和落实,同时增进团队合作的能力和实践操作技能。在实训开始之前,我们分成了几个小组,每个小组都有自己的特长和能力,在实训中不断地匹配、协作、沟通,形成了紧密、高效、团结的合作氛围。
二、实训内容
实训内容包括了从旅游活动策划开展到结束的全流程,具体包括了市场调研、目的地选择、活动策划、宣传推广、活动执行以及反馈总结。对于我来说,最大的收获就是在实验室中学习文本和理论之外的实践经历,我们一起游览了深圳、香港、广东等地的各个旅游景点,品尝了特色美食,体验了各种旅游项目,感受到了旅游活动的无限乐趣。
三、实训认识
在实践中,我们认识到了旅游活动策划的重要性和必要性。策划一个旅游活动,不仅仅要有创意,还要考虑到多方面的因素,如市场调研、预算规划、目的地选择、行程安排、住宿安排、食品安全、交通安全、疫情防控等等。我们在实践中不断地考虑和改进,使我们的活动能够给游客带来更好的体验和印象。同时,实践中也锻炼了我们的团队合作和沟通能力,让我们更加懂得在一个小组中如何协调、合作、分享,实现共同的目标。
四、实训收获
通过这次实训,我深刻地认识到旅游行业的重要性和广阔前景,也更加理性地看待旅游活动策划的流程和条件,并切实地提高了我的实践操作技能。除此之外,我还学会了如何更好地团队合作、如何更好地沟通,以及如何更好地与客户和游客交流互动,这些经验对我的今后发展具有非常重要的借鉴作用。
五、实训体会
细心观察、耐心倾听、委婉表达、深聊细谈、快速反应、敏锐思考、精细技能、大气创意、积极心态——这些都是我在这两周的实训中体会到的,也是我在以后的生活中都需要牢牢记住并努力实践的体验和感悟。
综上所述,在这次实训中,我们充分地了解了旅游活动策划的全过程,积累了实际经验,锻炼了团队合作和沟通能力,同时也树立了正确的旅游观念和服务意识。这些都是我以后在旅游行业发展和实践的坚实基础和借鉴。我相信,这次实训不仅是一次学习,更是一次收获和成长。
我们常说的入党申请,是指加入中国共产党的申请书,这是加入党组织的必要手续。对于我们新时代的年青人,必须在各方面严格要求自己,以早日入党。你对入党申请书了解多少呢?小编特地花时间为你收集并编辑了java实训报告精华十三篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
内蒙古商贸职业学院计算机系
学 生 校 内 实 验 实 训 报 告
20 --20 学年 第 学期
系部:计算机系
课程名称:Java程序设计教程 专业班级:
内蒙古商贸职业学院计算机系制
填写说明
1、实验项目名称:要用最简练的语言反映实验的内容,要与实验指导书或课程标准中相一致。
2、实验类型:一般需要说明是验证型实验、设计型实验、创新型实验、综合型实验。
3、实验室:实验实训场所的名称;组别:实验分组参加人员所在的组号。
4、实验方案设计(步骤):实验项目的设计思路、步骤和方法等,这是实验报告极其重要的内容,概括整个实验过程。 对于操作型实验(验证型),要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。对于设计型和综合型实验,在上述内容基础上还应该画出流程图和设计方法,再配以相应的文字说明。对于创新型实验,还应注明其创新点、特色。
5、实验小结:对本次实验实训的心得体会、思考和建议等。 6、备注:分组实验中组内成员分工、任务以及其他说明事项。 注意:
①实验实训分组完成的,每组提交一份报告即可,但必须说明人员分工及职责。不分组要求全体成员独立完成的实验实训项目可由指导老师根据个人完成情况分组填写。
②实验成绩按照百分制记,根据教学大纲及课程考核要求具体区分独立计算、折算记入两种情况。
③本实验实训报告是根据计算机系实验的具体情况在学院教务处制的实验实训报告的基础上进行改制的。特此说明。
成绩单
组别:小组成员:
篇二:实训总结
实训收获总结报告
学 部:计算机信息学院
学科门类:计算机信息类
专 业:计算机应用技术
姓 名:朱恩林
学 号:12310020020
实习单位:北京盛威南凌信息科技有限公司
指导教师:王洪钊
实习时间:20xx年5月15号—9月23号
一、 实训目的
计算机信息管理专业的java实训在教学计划中是实训、实习课程。它涵盖了java开发和工程组织、数据结构等多项相关知识。
通过对java语言、JavaWeb、数据库、jsp、html+css、ssh框架应用设计及SQL语言的复习和锻炼,并且通过使用elipse 开发平台设计库存管理系统项目,以达到充分熟悉开发平台及其应用设计。同时掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程:需求分析、概要设计、详细设计、代码编写、系统测试及软件手册编写,以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。
整个实训课程教学内容从应用的角度出发,在理论和实践上掌握java工程开发的理念、类的组织、类的结构关系、面向对象中流的使用等技术。使学生能独立设计基于Eclipse控制台开发的小型系统。
本次实训重点和难点:
利用java搭建工程文件结构;B/S程序;数据库前后台程序;C/S程序。
二、实训内容
1、公司管理规则,程序员素质,程序员编码规范;
2、需求开发与管理;
3、面向对象分析与设计,面向对象编程的特性;
4、 javaSE、javaWeb
5、数据库设计、SQL应用
6、软件需求分析与设计
7、项目实战
三、实习收获总结
经过4个多月的实习培训,让我们收获颇丰,作为即将步入工作岗位的大三学生,我们了解了企业项目的工作过程,为以后的实践打下基础,积累宝贵经验。同时我们也掌握了数据库的功能和使用方法。通过对数据库的学习,掌握应用程序的部署:包括数据库的设计、安装数据库、创建数据库对象、数据导入等。加深理解了Tomcat的使用方法,包括中间件服务安装及配置。
开始学习后也并非是想象中那样顺利,开始的学习让我异常感到学习任务的艰巨,因为学习中遇到了很多以前未曾遇到的难点,有时难免冥思苦想也无济于事,通过与其他同学协作,同时请教老师,顺利的化解了一道道的障碍。
这让我不断的对学习技术又有了新的认识:学习中我们必须边总结边学习,开始阶段对老师交代的任何方法和类都不要放过,不管是否简单与否都要乐于地接受,因为老师肯定有他的道理,相信老师走过的路比我们长,那么其经验也就肯定比我们丰富。上课时一定要专心听讲,一个关键的知识点听漏了,可能会使一个人在课下花很多时间去消化,这样也就会花掉做其他事情的大量时间,同时也使得学习不能和老师的讲的课程同步,以至出现以后就跟不上老师讲课的进度而掉队。所以学习中我们宁可先劳其筋骨,苦其心志,饿其体肤,也不能掉队跟不上学习进度。
通过过这次实习,我们不仅在编程的理论知识上有所巩固和深化,更重要的是有了实战进行项目开发锻炼动手能力的机会,积累了一笔宝贵的经验。我学会了如何团队合作,共同开发。独木难支,光靠一个人的力量是远远不够的。只有管理组织好一个团队,才能够最终完成项目的开发,或许在编程技术水平上团队成员有高有低,但是,每个人都有自己的闪光点,总可以在团队的找到适合自己的位置,每个人在自己的团队中做的贡献,创造出不可磨灭的重大价值。
有些知识点以前没有学过,但我也没有去研究,实习时突然间觉得自己真的有点无知,虽然现在去看依然可以解决问题,但要浪费许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。 另外一点,也是在实习中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮助。
我学会了如何理解和分析客户的需求。软件为客户而生,只有理解了客户的需求才有写出优秀的软件的可能,在这次实战演练中,老师教会了我们如何组织团队正确的理解和分析客户的需求,并写出完善的需求分析,并用于项目开发。
我学会了对按照需求对软件架构进行设计,这点我想是我们许多同学之前都非常欠缺的,因为我们在学校的时编写代码篇幅短小,功能单一,所以设计思路通常只留于脑内,非常模糊。而在这次项目开发演练中,老师手把手的教会我如何从需求中抽象出问题,并将之模块化,然后逐步求精,就如同为高楼大厦搭建栋梁。
实训即将结束,我非常感谢这次为期四个多月的实训,给我们一次亲身实践的机会同时给我们以后就的就业之路打下一定基础,通过这次实训也让我更加的明白的团队的重要性,要想做好一件事就要付出百分之百的努力,最后再一次感谢王老师教给我们新的知识以及在实训中对我们的帮助。
篇三:实训总结报告
实训总结报告
-----基于RFID的码头货物自动采集系统
项目简要概述:
1) 开发环境:Window xp
代码开发工具:Eclipse
服务器:Tomcat7
数据库:Mysql5.0
调试浏览器:Firefox 10.0,Chrome
2) 此次基于RFID的码头货物自动采集系统完成的功能包括前台和后台两个大的功能模块,前台主要实现了用户需要基本的功能,包括数据的查询、导出等,后台主要实现了管理员对系统的管理。系统还对用户的权限进行管理,对每一个功能进行权限设定,只有具有相应权限的人才能进行相应的操作。整个系统采用javascript+jquery+JDBC的MVC模式,配合一些组件实现界面的美化。
3)该项目实现的意义: 提高了码头实时动态库存信息的准确查询、数据处理能力。大量 节省人力、物力,提高作业效率,提高管理效率,加快物流自动化的快发展。
实训总结报告:
这次实训我们的题目是基于RFID的码头货物自动采集系统。通过这次实训,我不仅得到了专业技术的提高,同时也认识到专业基础知识重要性。
刚接触一项新任务的时候,认为感到完成项目的难度非常大,项目大部分的名字都不了解,几乎没有有信心把它做好。但是经过老师认真的讲解、项目各
组成员的积极努力查询资料、大家相互交流,慢慢对RFID、中间件的技术有了更深一步的了解。随着大家的不断地努力、不断地查询资料、不断努力思索,慢慢的对项目有着更加深的了解,对项目的完成冲满了信息,同时理清项目完成所必备的大体流程思路。在实训过程中,我们把项目分为三个阶段,分别是搭建项目开发环境及SVN的配置、概要设计与详细设计、代码编写与系统测试。我在项目中的主要任务是完成前台的开发以及照片的ps处理。在项目刚开始开展时,项目搭建开发环境遇到了一些障碍,主要是因为技术基础知识不够牢固,许多软件的应用不够熟练,在前期耽误了大量的时间来学习。后续工作随着基础知识的不断巩固,慢慢加入到项目的前期准备工作。但是仍然遇到许许多多的困难,例如:用javascript实现从前台页面将div中的数据导入到excel中的这一功能,但是我们在百度、谷歌搜不到关于这一功能实现的资料,最后是组长想到将div类比成table,最终实现这一共功能。随着项目的难点不断被攻克,我们项目越来越完美,功能实现的越来越全,自豪感油然而生。这是我深深的体会到,团队,我们的实训任务之所以能够提前并且很好的完成,在于团队力量。
在这次实训过程中我的主要工作是前台页面的特效处理,还负责了一些开发任务,并学习了jQuery、Mysql、Ajax等知识。在此过程中老师还专门抽出时间给我讲解了关于物联网的一些知识。通过老师系统讲解,我对物联网的了解更加深入,并对软件开发这一行业充满了信息。前台页面特效不是一个简单的工作,需要大量基础知识储备,比如:这次我们项目的前台界面是模仿win8的metro风格,必须先要储备win8系统的metro界面的相关信息。
这个项目让我学到了很多东西,同时在技术上我也有了很大的飞跃。此次项目的完成还是比较满意的,我们实现了创新,借用了win8的metro风格;实现了功能的无页面跳转完成等等。实训马上就要结束了,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距,这就为我接下的学习指明了一个方向,我要加倍努力。
实训即将结束,却令我非常怀念这四周的实训,在这中间我每一天过的都非常充实,在与山东大学的学生一起做项目,我认识到了自己的不足。但是我相信,只要我秉持艰苦奋斗,为理想拼搏的精神,我相信我一定可以披荆斩刺,度过重重难关,实现自己未来的理想!这次实训,让我我深切的认识到实践的重要性。在实训
的这段时间,我经历了挫折,也经历了欢乐。实训不仅仅是锻炼了我们在专业方面的一些技能,同时,它也让我学到了很多做人的道理。作为一个即将毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,大学里的实训都将成为我人
生中一笔重要的资本
在实训中,我们认识了很多在学校没有学过的知识,了解了它们的使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。通过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的难点在同学们的帮助下完成了。我们通过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多项目的难点都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。项目的那种团结氛围填满了整个实训间。我们兢兢业业的老师,他们也顶着酷热和我们一起忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。
同时在山东大学的四次讲座,我学到了许许多多的在学校学不到的知识,学到了许许多多的前瞻性事物,并对云计算有着非常深入的了解。再次感谢 IBM资深工程师 刘达对Web 技术和开发框架,面向服务的体系结构(SOA),云计算,数据库与信息管理,Linux/Unix 系统管理、开发、维护技术等方面讲解;木田桥龙【NEC软件(济南)有限公司董事兼总经理】关于1.IT服务(软件)业的发展趋势 2.服务贸易(外包)业的发展前景的讲解。;浪潮集团 荆世东,
一、 信息化发展回顾二、 云计算概念三、 云计算与信息化应用四、 信息化发展趋势五、 浪潮在云计算上的实践 通过介绍云概念的形成,云计算的深入分析,云计算在国际和国内的发展现状以及云计算将来的发展趋势。
最后我希望我们项目组的成员能在以后的生活、学习中表现得更出色,更团结。老师们能够笑脸常开,万事如意!
一、课程设计名称及主要内容:
1、课程设计名称:
时钟动画
2、课程设计的主要内容:
以下题目任选一个:
(1)图形界面类,如科学计算器、绘图板、日历、游戏程序等。
(2)动画类,编制功能较复杂、效果较好的Applet动画程序。
(3)数据处理类,如学生学籍、课程成绩、图书编目、仓库货物等数据录入查询程序。
(4)其他类型,自选题目,须经指导老师同意。
我所选的题目是动画类的Applet动画程序,主要任务是用Java程序设计一个时钟动画。
二、程序的设计思想和流程图:
1、设计思想:
现在的各种时钟花样百出,千奇百怪,功能亦是越来越先进了。
我很喜欢这些各式各样的时钟,所以希望自己也能设计出一个来。
于是,我希望自己能够用自己所学的Java知识设计出一个自己的时钟动画,即使是最简单的,但我相信这是暂时的。
只要我能够努力学好Java知识,将来一定能够设计出更好更完美的时钟动画。
2、流程图:
三、程序介绍:
1、设计方法及步骤:
题目分析:
根据《课程设计任务书》要求,分析题目,构造出程序的基本思路(算法设计)。
画出程序
设计结构框图。
构造数据结构:
根据程序结构框图和题目分析结果(采用算法),构造程序所用各项数据,各种窗体及他们
之间的联系。
构造程序框架:
在窗体确定之后,根据算法设计出所用各个窗体之间的调用关系。
程序设计:
①画出程序功能框图和结构框图;
②根据框图设计程序;
③编译程序调试程序,使程序可以使用;
④完备程序功能。
程序打包:
所设计程序汇总,将程序分类归入相应子目录,完成程序所有设计要求。
2、完成情况:
经过一系列的Java程序代码的设计,虽然过程中遇到了许多的问题,但是最终解决了所有的问题,准确的设计出了时钟动画,运行情况正常。
3、类的关系:
“public class AnimatorDemo”是公共类,且是程序中的唯一的一个类。
4、构造方法、成员变量和成员方法的功能说明:
“Thread timer”用于显示时钟的线程;
“SimpleDateFormat formatter”用于格式化时间显示; “String lastdate”用于保存当前时间的字符串;
“Font clockFaceFont”用于设置显示时钟里面的数字的字体; “Date currentDate”用于显示当前时间;
“Color handColor”用于显示时针、分针和表盘的颜色; “Color numberColor”用于显示秒针和数字的颜色; “public void init()”用于设计时钟格式并捕捉异常;
“public void plotpoints(int x0, int y0, int x, int y, Graphics g)”用于计算四分之一的圆弧;
“public void circle(int x0, int y0, int r, Graphics g”)用Bresenham算法来画圆,其中(x0,y0)是圆的中心,r为圆半径; “public void paint(Graphics g)”用于运行时钟程序; “public void start()” applet的启动方法;
“public void stop()” applet的停止方法;
“public void run()”线程的run方法。
四、遇到的问题和解决方法:
1、问题:
写程序的时候,由于对有些Java知识不懂,所以有些想要表达的意思无法用Java代码准确的表达出来,老是出错或者无法写下去;
一开始,自己准备的参考资料不足,无法在遇到问题时有效的利用参考资料解决,遇到不懂的问题和不会用程序语言表达的问题时,只能留在那里,无法解决,结果问题最后越积越多,导致我无法再把程序写下去;
一开始,对于老师布置的作业题目,我不太懂,无法进行有效而且清晰的分析,自然也无法继续下去写程序了,耽误了较多的时间;
对于要写流程图,一开始我并不懂是什么意思,也不知道怎么去写。
2、解决方法:
对于那些不懂的Java知识和不会写的程序,我通过向同学寻求帮助和利用参考资料书,最终都解决了;
对于自己参考资料不足的缺点,我在下课后,去了图书馆借阅有关方面的Java参考资料书,并且向同学借阅了他们所拥有的资料书,然后又利用自己的电脑上网查找了一些有关方面的参考知识,终于在最后解决了资料不足的缺点;
对于不懂的题目,我也通过向多个同学进行询问,最终弄懂了老师布置的题目所要求的内容;
一、实训目的
1.熟练掌握Java面向对象程序设计的基础知识。
2.熟练掌握Java中常用的Swing组件的使用方法。
3.熟练掌握Java程序中图形用户界面设计的方法。
4.熟练掌握使用JDBC操作数据库的方法。
5.通过实训,培养学生分析和解决实际问题的能力,提高调试和分析应用程序的能力,并为后续Java高级编程等专业课程的学习奠定良好的基础。
二、课程设计报告内容
2.1 实训内容
本课程设计的题目是设计一个简化的仓库管理系统。该系统从仓库管理人员的角度出发,实现对货物信息、生产商信息的浏览、添加、删除和查询,同时还可以对货物出货、入货进行操作和控制。设计内容主要包括系统分析、数据库、数据表的创建、系统各个窗体的布局及其编码实现。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。该管理系统需要完成的基本功能主要有:
用户管理:主要包括用户的添加、修改和删除。
供应商管理:主要包括供应商的添加、删除和修改。
产品管理:主要包括产品的添加、删除和进货、出货。
产品视图管理:主要包括产品查询、数据文件的导入、查询结果集的导出。
2.2 实训设备或软、硬件
硬件:PⅣ及以上性能的PC机;
软件:Windows 20xx或Windows XP系统;JDK工具;JCreator4.0环境
2.3 功能设计及思想
本次实训设计采用选择结构化开发方法, 即用系统工程的思想和工程化的方 法,按照用户至上的原则,自顶向下整体分析与设计和自底向上逐步实施的系统 开发过程。是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。 其基本思想:在系统分析时,采用自顶向下、逐层分解,由抽象到具体的逐步认识问题的过程;在系统设计的时候,先考虑系统整体的优化,再考虑局部的优化问题;在系统实施的时候,则坚持自底向上,先局部后整体,通过标准化模块的连接形成完整的系统。
开发过程主要包括以下几个阶段:系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计
阶段、系统实施阶段、系统运行与维护阶段,每个阶段都有明确的任务和目标, 这样整个开发过程容易调整和控制。
三、结论
仓储是现代物流的一个重要组成部分,在物流系统中起着至关重要的作用,是厂商研究和规划的重点。高效合理的仓库管理系统可以帮助厂商加快物资流动的速度,降低成本,保障生产的顺利进行,并可以实现对资源有效控制和管理,现代物流的发展需要现代化的仓库管理系统。作为计算机应用的一部分,使用计算机对仓库信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高仓库管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。企业通过使用本系统,可以实现对产品和供应商实现添加、删除、修改等管理,对操作员进行添加、删除、修改密码等操作,以及查询出库入库产品信息和供应商信息等功能,这样就提高了效率,避免出错。仓库管理系统软件切实推进了仓库管理的信息化。该软件是以面向对象编程语言为实现语言,其功能在系统内部有源代码直接完成。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字,即可完成操作,达到自己的目标。大大提高了工作效率,做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,让仓库管理系统更好的为企业服务。
JAVA的主要特点是JAVA的安全性高,不能写病毒,所以适用于金融等对安全性要求较高的行业。用Java编写的仓库管理系统都具有Java上述特点。
三层架构在写代码时起到了很重要的作用,一切的工作都需要依附于这一结构才能够真正地去构建要实现的系统。它们是组织整个系统的骨骼,支撑起整个系统的各项功能。action层是返回层,biz层是业务逻辑层,dao层是数据访问层。
实训中遇到的问题及解决方案:
Java对于某些细节的东西要求是很严格的 对于代码是不能出错的这是绝对的因为如果你出了一点点的小错误可能导致你的整个程序都跑步起来,或者是其中某些重要的功能不能实现。再有对于页面的设置页面之间的跳转传值字体的设置是关键虽然这是一个在老师看来是不为问题的问题但还是经常出错utf-8这个就是页面上的设置。是一个很小的细节问题。这里也体现了Java细节重要
性。每天打开机器都要附加数据源、还原数据库,并且SQL Sever数据源的验证有“使用网路登录ID的Windows NT验证”和“使用用户输入登录ID密码的SQL Sever验证”两种验证方法,本次实训程序应该选择第一种验证方法。本次实训时我就是因为选错了验证方法导致数据库无法与仓库管理里系统连接,导致了不能登录。
从用户角色需求上看,整个系统应该有两种用户角色,即普通操作员与系统管理员。操作员可以进行产品信息和供应商信息的查询,产品添加、修改、删除等操作,而没有权限添加新的操作员,删除操作员或者更改操作员密码;系统管理员除了具有操作员所有可实现操作外,还拥有对操作员进行管理的权限,即添加新的操作员,删除操作员和修改操作员密码。每个角色操作都通过用户名和密码验证后登录。
从性能上看整个系统应当操作简便,界面友好,维护简便。数据库要求运行稳定,执行速度快,数据安全性高。软件系统本身运行对计算机硬件平台和操作系统平台要求适中。
最后总结:此次实训所做的仓库管理系统已达到中等水平,个人感觉已经能满足一般公司要求。
四、结束语
我在这次实训项目中最大的收获有以下几个方面:
一、在系统设计方面,我熟悉了系统设计的整体步骤。系统设计大体可分为需求分析、 概念设计、逻辑设计、物理设计、数据库的实施及调试测试六大步骤。每个阶段都必须认真对待,只要错一个小地方,就会影响整个设计。另外,还必须对所要设计的系统有总体的构思和了解,知道自己要做什么,要实现什么,并且要实际的进行相关的调查,不能凭想象或自己的了解,这样会在后续的工作中遇到很多的问题。
二、在数据库方面,我在表的创建部分尝试了很多次,表的内容修改了好几遍,关系也建立了好几遍。从中我了解到建立好表是建立好整个数据库最基础也是最重要的部分。表的内容和表之间的关系一定要建立正确,要不然以后再修改会很麻烦。我还领略到了数据库设计在计算机领域的重要性。数据库作为一个永久存 储形式在应用中发挥着重要的作用。
——基于RFID的码头货物自动采集系统
项目简要概述:
1)开发环境:Windowxp
代码开发工具:Eclipse
服务器:Tomcat7
数据库:Mysql5.0
调试浏览器:Firefox10.0,Chrome
2)此次基于RFID的码头货物自动采集系统完成的功能包括前台和后台两个大的功能模块,前台主要实现了用户需要基本的功能,包括数据的查询、导出等,后台主要实现了管理员对系统的管理。系统还对用户的权限进行管理,对每一个功能进行权限设定,只有具有相应权限的人才能进行相应的操作。整个系统采用javascript+jquery+JDBC的MVC模式,配合一些组件实现界面的美化。
3)该项目实现的意义:提高了码头实时动态库存信息的准确查询、数据处理能力。大量节省人力、物力,提高作业效率,提高管理效率,加快物流自动化的快发展。
实训总结报告:
这次实训我们的题目是基于RFID的码头货物自动采集系统。通过这次实训,我不仅得到了专业技术的提高,同时也认识到专业基础知识重要性。
刚接触一项新任务的时候,认为感到完成项目的难度非常大,项目大部分的名字都不了解,几乎没有有信心把它做好。但是经过老师认真的讲解、项目各组成员的积极努力查询资料、大家相互交流,慢慢对RFID、中间件的技术有了更深一步的了解。随着大家的不断地努力、不断地查询资料、不断努力思索,慢慢的对项目有着更加深的了解,对项目的完成冲满了信息,同时理清项目完成所必备的大体流程思路。在实训过程中,我们把项目分为三个阶段,分别是搭建项目开发环境及SVN的配置、概要设计与详细设计、代码编写与系统测试。我在项目中的主要任务是完成前台的开发以及照片的ps处理。在项目刚开始开展时,项目搭建开发环境遇到了一些障碍,主要是因为技术基础知识不够牢固,许多软件的应用不够熟练,在前期耽误了大量的时间来学习。后续工作随着基础知识的不断巩固,慢慢加入到项目的前期准备工作。但是仍然遇到许许多多的困难,例如:用javascript实现从前台页面将div中的数据导入到excel中的这一功能,但是我们在百度、谷歌搜不到关于这一功能实现的资料,最后是组长想到将div类比成table,最终实现这一共功能。随着项目的难点不断被攻克,我们项目越来越完美,功能实现的越来越全,自豪感油然而生。这是我深深的体会到,团队,我们的实训任务之所以能够提前并且很好的完成,在于团队力量。
在这次实训过程中我的主要工作是前台页面的特效处理,还负责了一些开发任务,并学习了jQuery、Mysql、Ajax等知识。在此过程中老师还专门抽出时间给我讲解了关于物联网的一些知识。通过老师系统讲解,我对物联网的了解更加深入,并对软件开发这一行业充满了信息。前台页面特效不是一个简单的工作,需要大量基础知识储备,比如:这次我们项目的前台界面是模仿win8的metro风格,必须先要储备win8系统的metro界面的相关信息。
这个项目让我学到了很多东西,同时在技术上我也有了很大的飞跃。此次项目的完成还是比较满意的,我们实现了创新,借用了win8的metro风格;实现了功能的无页面跳转完成等等。实训马上就要结束了,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距,这就为我接下的学习指明了一个方向,我要加倍努力。
实训即将结束,却令我非常怀念这四周的实训,在这中间我每一天过的都非常充实,在与山东大学的学生一起做项目,我认识到了自己的不足。但是我相信,只要我秉持艰苦奋斗,为理想拼搏的精神,我相信我一定可以披荆斩刺,度过重重难关,实现自己未来的理想!这次实训,让我我深切的认识到实践的重要性。在实训
的这段时间,我经历了挫折,也经历了欢乐。实训不仅仅是锻炼了我们在专业方面的一些技能,同时,它也让我学到了很多做人的道理。作为一个即将毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,大学里的实训都将成为我人生中一笔重要的资本
在实训中,我们认识了很多在学校没有学过的知识,了解了它们的使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。通过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的难点在同学们的帮助下完成了。我们通过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多项目的难点都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。项目的那种团结氛围填满了整个实训间。我们兢兢业业的老师,他们也顶着酷热和我们一起忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。
同时在山东大学的四次讲座,我学到了许许多多的在学校学不到的知识,学到了许许多多的前瞻性事物,并对云计算有着非常深入的了解。再次感谢IBM资深工程师刘达对Web技术和开发框架,面向服务的体系结构(SOA),云计算,数据库与信息管理,Linux/Unix系统管理、开发、维护技术等方面讲解;木田桥龙【NEC软件(济南)有限公司董事兼总经理】关于:
1、IT服务(软件)业的发展趋势
2、服务贸易(外包)业的发展前景的讲解。
一、信息化发展回顾
二、云计算概念
三、云计算与信息化应用
四、信息化发展趋势
五、浪潮在云计算上的实践通过介绍云概念的形成,云计算的深入分析,云计算在国际和国内的发展现状以及云计算将来的发展趋势。
最后我希望我们项目组的成员能在以后的生活、学习中表现得更出色,更团结。老师们能够笑脸常开,万事如意!
这个不是靠想象,而是根据实际的情况一步一步分析出来的(呵呵要卖弄一下:这也算是逻辑思维),当然这里只是讨论方法,不涉及具体的项目案例。
我们可以采用倒推的方式来分析:
(1)最终的项目一定是真实的项目,也就是要把学员训练到能够独立开发实际应用,通常我们还不能选最简单的项目,因为学员的吸收还要有一个折扣,所以最终的项目应该选实际项目中中等难度的项目
(2)最终项目定下来过后,开始分解这个项目,看看为了达到完成这个项目需要哪些技术和知识点,以及每部分知识点的深度,然后定出每个分阶段的任务
(3)然后开始选择分阶段的项目,分阶段的项目应该比刚才分析出来的分阶段任务稍稍复杂点,这样才能达到训练的目标。定下分阶段项目后,同样去分解,定出为了完成他所需要的各部分知识点和深度。
(4)然后是选择上课期间的演示项目,演示的项目是为了做分阶段项目服务的,可以认为是分阶段项目的分阶段项目
(5)最终把要求掌握的知识点和要求掌握的深度,分散到日常教学和练习中。
好了,把上面的分析用正向描述就是:
日常教学和练习中学习和掌握的知识==〉演示项目==〉分阶段项目==〉综合项目==〉胜任企业实际开发需要。
附注:有了好的项目还要有好的训练方法(这个另外立文讨论),最最基本和重要的一条就是:绝对要指导学生亲自动手做,而不是看和听,所以尽量不要选择有现成代码的项目,演示用的项目也最好不配发代码,让学生能够跟着做出来才是真的掌握了。
上面阐述了Java对项目的态度和基本选择方法,这里再把其中几个重要的、与众不同的特点阐述如下:
1:真项目
项目一定要真实,要是企业实际应用的,不能是教学性的项目,否则会脱离实达不到项目实训的效果。还有一个一定要是最新的项目,企业的要求也是在不断变化的,应用技术的方向和层次也在不断变化,这些都体现在最新项目的要求上,旧项目所要求的技术和层次很可能已经过时了,根本达不到训练的目的。
Java的做法是:没有固定项目,每个班做项目之前会从企业获取最新的项目需求,然后经过挑选和精心设计,以保证既能训练技术,又能得到实际的开发经验。这样实现了跟企业的同步,企业做什么,我们就学什么,然后也跟着做什么。
2:真流程
开发的流程也要跟企业的实际开发保持一致。从项目立项开始,到需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试的各个环节,都要完全按照真实的开发流程来做。
**年以上的开发经验,同时具备多年的项目管理经验,所以能够完全按照企业开发的流程来训练学生。
3:真环境
开发的环境也要跟企业一样,包括常用的开发工具、开发平台、应用服务器、常用插件、测试工具、项目管理工具、项目管理文档等等。
Java的做法是:构建跟企业完全一样的环境,然后跟企业开发一样,分团队开发。老师就相当于项目经理,一个班分成多个小组,每个组有自己的TeamLeader,大家分工合作,共同完成项目。
4:真开发
这是Java最与众不同的一点,Java深知:软件是做出来的,而不是听出来或者看出来的,企业需要能实际开发的人员,而不是只听过、看过但不能做的人。所以Java十分强调:项目一定要让学生动手写出来。
Java的做法是:老师做为项目经理,带领着大家一起去做需求分析、概要设计、数据结构设计、接口设计、重要业务流程的分析设计等,然后由学生们分团队进行开发,实现整个项目。这里有几个与众不同:
(1):现场带领学生一起做分析和设计,而不是预先做好了来讲讲。因为需要学生学习的是分析设计的过程和方法,而不是已经做好的结果。
(2):Java选用的项目基本都是企业最新的项目,很多都是Java的学生和企业在同期开发,所以是不配发源代码的。这样也断绝了学生的依赖思想,认认真真去开发。可能有同学会问:为什么不选择有源代码的项目呢,那样还可以参考学习啊!
这是一个典型的误区:觉得通过看人家的代码能够加快自己的学习。这个方法对有经验的人来讲是对的,但是对于还在学习期间,没有经验的学员来讲,就是一个认识的误区了。因为你也许能看懂代码的语法,但根本看不懂代码背后的含义,看不懂代码的设计,看不懂为什么要这么实现,看不懂代码所体现的思想,其实,看了跟没看没有多大区别。
事实上,Java界最不缺的就是代码了,那么多开源软件,小到一个工具,到企业级ERP都有开源的,而且很多都是大师级的作品,说实话比你参考的那些代码质量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢,原因就在于达不到那个水平,看不懂代码背后所体现的设计和思想以及为什么要这么做,效果也就不好了。
**年的培训经验,友情提示:在初学阶段,看一千遍,听一千遍,都不如自己动手写一遍所达到的学习效果。自己能写出来的功能才是你真正掌握的功能,而不是你看得代码或者是听老师讲的,就算讲过看过,但是自己做不出来,那都不算会。
**年以上的开发经验,同时具备多年的项目管理经验,所以能够完全按照企业开发的'流程来训练学生。
3:真环境
开发的环境也要跟企业一样,包括常用的开发工具、开发平台、应用服务器、常用插件、测试工具、项目管理工具、项目管理文档等等。
Java的做法是:构建跟企业完全一样的环境,然后跟企业开发一样,分团队开发。老师就相当于项目经理,一个班分成多个小组,每个组有自己的TeamLeader,大家分工合作,共同完成项目。
4:真开发
这是Java最与众不同的一点,Java深知:软件是做出来的,而不是听出来或者看出来的,企业需要能实际开发的人员,而不是只听过、看过但不能做的人。所以Java十分强调:项目一定要让学生动手写出来。
Java的做法是:老师做为项目经理,带领着大家一起去做需求分析、概要设计、数据结构设计、接口设计、重要业务流程的分析设计等,然后由学生们分团队进行开发,实现整个项目。这里有几个与众不同:
(1):现场带领学生一起做分析和设计,而不是预先做好了来讲讲。因为需要学生学习的是分析设计的过程和方法,而不是已经做好的结果。
(2):Java选用的项目基本都是企业最新的项目,很多都是Java的学生和企业在同期开发,所以是不配发源代码的。这样也断绝了学生的依赖思想,认认真真去开发。可能有同学会问:为什么不选择有源代码的项目呢,那样还可以参考学习啊!
这是一个典型的误区:觉得通过看人家的代码能够加快自己的学习。这个方法对有经验的人来讲是对的,但是对于还在学习期间,没有经验的学员来讲,就是一个认识的误区了。因为你也许能看懂代码的语法,但根本看不懂代码背后的含义,看不懂代码的设计,看不懂为什么要这么实现,看不懂代码所体现的思想,其实,看了跟没看没有多大区别。
事实上,Java界最不缺的就是代码了,那么多开源软件,小到一个工具,到企业级ERP都有开源的,而且很多都是大师级的作品,说实话比你参考的那些代码质量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢,原因就在于达不到那个水平,看不懂代码背后所体现的设计和思想以及为什么要这么做,效果也就不好了。
当然不排除有这样的高人是能够完全能理解和掌握这些大师级作品的,但估计不会是刚开始学习Java开发的学生,所以Java根据多年的培训经验,友情提示:在初学阶段,看一千遍,听一千遍,都不如自己动手写一遍所达到的学习效果。自己能写出来的功能才是你真正掌握的功能,而不是你看得代码或者是听老师讲的,就算讲过看过,但是自己做不出来,那都不算会。
短短的一个月很快就过去了,在这短短的一个月里,我学到了很多,了解了很多。在这一个月里我学到了有关JAVA等方面的知识,了解了关于软件开发的流程。了解了自己的不足,知道了自己努力的方向。
回顾这次的实训,这次或许是最后的实训机会。我是一名大二的学生,明年或许就要出去实习了,所以我很珍惜这次的实训机会,因为它能够让我了解自己的不足以及以后自己努力的方向,同时也能让我了解软件开发的流程,增加一点软件开发经验和社会经验。让我在以后的实习中会更好的融入到其中,增加自己的就业机会,因为纵观现在的就业形势很不让人乐观,由于之前的经济危机,就业机会越来越少,就业也越来越难,这就给了我们很大的压力,所以要是没有真本事,就业岗位就无从谈起,因此,在以后的学习中,我会更加好好努力。
通过这次的实训,我学到了很多:
首先,对JAVA识比以前有了更深的了解。在这之前由于种种原因我JAVA学的很不好,编程我几乎写不出来。但经过这次的实训,我对JAVA的理解,虽然还有很多都不懂,但我会在今后的实训和学习中加以学习了解,力求弄懂,增强自己对JAVA的理解。
其次,在这次的实训中我的动手操作能力有了一点的提高,刚开始的时候JDK的配置,数据库的安装都出现了一定的问题,JAVA可实话开发工具的不熟悉,所以开始的时候进程很慢,时间都用在了JDK的配置,数据库的安装以及熟悉JAVA可视化开发工具上,但付出有了回报,成功的配置了JDK,安装了数据库,熟悉了JAVA可视化开发工具,总的说来,自己还是有一定的收获的。因为自己的动手操纵能力得到了提高。
最后是团队协作。在整个项目完成过程中团队协作有着不可替代的作用。从在刚拿到项目时对项目的分析到最后的项目完结的都有一定的体现。刚拿到项目时,我们团队进行了分析,并分配了各自的任务。当我们其中一人遇到问题的时候,我们其他人都会去帮忙,效率提升了很多。但可能由于不是一个宿舍的,大家彼此间都不是很了解,所以交流中还是存在了一定的问题。
在这次的实训当中我收获颇丰。但仅仅靠这一个月的学习还是远远不够的。所以在以后的学习中我会更加努力,提高自己的能力,让自己在以后的社会道路上打下坚实的基础。
作为就业培训,项目的好坏对培训质量的影响十分大,常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习JAVA软件开发时练习项目的总结,简单总结为以下几点:
作为就业培训,项目的好坏对培训质量的影响十分大,常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习JAVA软件开发时练习项目的总结,简单总结为以下几点:1、项目一定要全新的项目,不能是以前做过的2、项目一定要企业真实项目,不能是精简以后的,不能脱离实际应用系统3、在开发时要和企业的开发保持一致4、在做项目的时候不应该有参考代码长话短说就是以上几点,如果你想要的了解,可以继续往后看。
一:项目的.地位因为参加就业培训的学员很多都是有一定的计算机基础,大部分都具备一定的编程基础,尤其是在校或者是刚毕业的学生,多少都有一些基础。他们欠缺的主要是两点:(1)不能全面系统的、深入的掌握某种技术,也就是会的挺多,但都是皮毛,不能满足就业的需要。(2)没有任何实际的开发经验,完全是想象中学习,考试还行,一到实际开发和应用就歇菜了。解决的方法就是通过项目练习,对所学知识进行深化,然后通过项目来获取实际开发的经验,从而弥补这些不足,尽快达到企业的实际要求。
二:如何选择项目项目既然那么重要,肯定不能随随便便找项目,那么究竟如何来选择呢?根据Java的研究和实践经验总结,选择项目的时候要注意以下方面:
1:项目不能太大,也不能太小这个要根据项目练习的阶段,练习的时间,练习的目标来判断。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了没有意义,达不到练习的目的。
2:项目不能脱离实际应用系统项目应该是实际的系统,或者是实际系统的简化和抽象,不能够是没有实战意义的教学性或者是纯练习性的项目。因为培训的时间有限,必须让学员尽快地融入到实际项目的开发当中去。任何人接受和掌握一个东西都需要时间去适应,需要重复几次才能够真正掌握,所以每个项目都必须跟实际应用挂钩。
3:项目应能覆盖所学的主要知识点 学以致用,学完的知识点需要到应用中使用,才能够真正理解和掌握,再说了,软件开发是一个动手能力要求很高的行业,什么算会了,那就是能够做出来,写出代码来,把问题解决了,你就算会了。
4:最后综合项目一定要是实际应用系统学员经过这个项目的练习,就要走上实际的工作岗位了,如果这个系统还达不到实际应用系统的标准,学员练习过后也还是达不到企业实际的需要,那么这个培训应该说质量就不高了。理想的状况是这个项目就是实际项目,到时候学员就业到另外一个公司,不过是换个地方干活而已,完全没有技能上的问题。
学部:计算机信息学院
学科门类:计算机信息类
专业:计算机应用技术
姓名:朱恩林
学号:12310020020
实习单位:北京盛威南凌信息科技有限公司
指导教师:王洪钊
实习时间:20xx年5月15号—9月23号
一、实训目的
计算机信息管理专业的java实训在教学计划中是实训、实习课程。它涵盖了java开发和工程组织、数据结构等多项相关知识。
通过对java语言、JavaWeb、数据库、jsp、html+css、ssh框架应用设计及SQL语言的复习和锻炼,并且通过使用elipse开发平台设计库存管理系统项目,以达到充分熟悉开发平台及其应用设计。同时掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程:需求分析、概要设计、详细设计、代码编写、系统测试及软件手册编写,以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。
整个实训课程教学内容从应用的角度出发,在理论和实践上掌握java工程开发的理念、类的组织、类的结构关系、面向对象中流的使用等技术。使学生能独立设计基于Eclipse控制台开发的小型系统。
本次实训重点和难点:
利用java搭建工程文件结构;B/S程序;数据库前后台程序;C/S程序。
二、实训内容
1、公司管理规则,程序员素质,程序员编码规范;
2、需求开发与管理;
3、面向对象分析与设计,面向对象编程的特性;
4、javaSE、javaWeb
5、数据库设计、SQL应用
6、软件需求分析与设计
7、项目实战
三、实习收获总结
经过4个多月的实习培训,让我们收获颇丰,作为即将步入工作岗位的大三学生,我们了解了企业项目的工作过程,为以后的实践打下基础,积累宝贵经验。同时我们也掌握了数据库的功能和使用方法。通过对数据库的学习,掌握应用程序的部署:包括数据库的设计、安装数据库、创建数据库对象、数据导入等。加深理解了Tomcat的使用方法,包括中间件服务安装及配置。
开始学习后也并非是想象中那样顺利,开始的学习让我异常感到学习任务的艰巨,因为学习中遇到了很多以前未曾遇到的难点,有时难免冥思苦想也无济于事,通过与其他同学协作,同时请教老师,顺利的化解了一道道的障碍。
这让我不断的对学习技术又有了新的认识:学习中我们必须边总结边学习,开始阶段对老师交代的任何方法和类都不要放过,不管是否简单与否都要乐于地接受,因为老师肯定有他的道理,相信老师走过的路比我们长,那么其经验也就肯定比我们丰富。上课时一定要专心听讲,一个关键的知识点听漏了,可能会使一个人在课下花很多时间去消化,这样也就会花掉做其他事情的大量时间,同时也使得学习不能和老师的讲的课程同步,以至出现以后就跟不上老师讲课的进度而掉队。所以学习中我们宁可先劳其筋骨,苦其心志,饿其体肤,也不能掉队跟不上学习进度。
通过过这次实习,我们不仅在编程的理论知识上有所巩固和深化,更重要的'是有了实战进行项目开发锻炼动手能力的机会,积累了一笔宝贵的经验。我学会了如何团队合作,共同开发。独木难支,光靠一个人的力量是远远不够的。只有管理组织好一个团队,才能够最终完成项目的开发,或许在编程技术水平上团队成员有高有低,但是,每个人都有自己的闪光点,总可以在团队的找到适合自己的位置,每个人在自己的团队中做的贡献,创造出不可磨灭的重大价值。
有些知识点以前没有学过,但我也没有去研究,实习时突然间觉得自己真的有点无知,虽然现在去看依然可以解决问题,但要浪费许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点,也是在实习中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮助。
我学会了如何理解和分析客户的需求。软件为客户而生,只有理解了客户的需求才有写出优秀的软件的可能,在这次实战演练中,老师教会了我们如何组织团队正确的理解和分析客户的需求,并写出完善的需求分析,并用于项目开发。
我学会了对按照需求对软件架构进行设计,这点我想是我们许多同学之前都非常欠缺的,因为我们在学校的时编写代码篇幅短小,功能单一,所以设计思路通常只留于脑内,非常模糊。而在这次项目开发演练中,老师手把手的教会我如何从需求中抽象出问题,并将之模块化,然后逐步求精,就如同为高楼大厦搭建栋梁。
实训即将结束,我非常感谢这次为期四个多月的实训,给我们一次亲身实践的机会同时给我们以后就的就业之路打下一定基础,通过这次实训也让我更加的明白的团队的重要性,要想做好一件事就要付出百分之百的努力,最后再一次感谢王老师教给我们新的知识以及在实训中对我们的帮助。
内蒙古商贸职业学院计算机系
学生校内实验实训报告
20xx学年第学期
系部:计算机系
课程名称:Java程序设计教程专业班级:
内蒙古商贸职业学院计算机系制
填写说明
1、实验项目名称:要用最简练的语言反映实验的内容,要与实验指导书或课程标准中相一致。
2、实验类型:一般需要说明是验证型实验、设计型实验、创新型实验、综合型实验。
3、实验室:实验实训场所的名称;组别:实验分组参加人员所在的组号。
4、实验方案设计(步骤):实验项目的设计思路、步骤和方法等,这是实验报告极其重要的内容,概括整个实验过程。对于操作型实验(验证型),要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。对于设计型和综合型实验,在上述内容基础上还应该画出流程图和设计方法,再配以相应的文字说明。对于创新型实验,还应注明其创新点、特色。
5、实验小结:对本次实验实训的心得体会、思考和建议等。
6、备注:分组实验中组内成员分工、任务以及其他说明事项。注意:
①实验实训分组完成的,每组提交一份报告即可,但必须说明人员分工及职责。不分组要求全体成员独立完成的实验实训项目可由指导老师根据个人完成情况分组填写。
②实验成绩按照百分制记,根据教学大纲及课程考核要求具体区分独立计算、折算记入两种情况。
③本实验实训报告是根据计算机系实验的具体情况在学院教务处制的实验实训报告的基础上进行改制的。特此说明。
成绩单
组别:小组成员:
1.熟练掌握Java面向对象程序设计的基础知识。
2.熟练掌握Java中常用的Swing组件的使用方法。
3.熟练掌握Java程序中图形用户界面设计的方法。
4.熟练掌握使用JDBC操作数据库的方法。
5.通过实训,培养学生分析和解决实际问题的能力,提高调试和分析应用程序的能力,并为后续Java高级编程等专业课程的学习奠定良好的基础。
本课程设计的题目是设计一个简化的仓库管理系统。该系统从仓库管理人员的角度出发,实现对货物信息、生产商信息的浏览、添加、删除和查询,同时还可以对货物出货、入货进行操作和控制。设计内容主要包括系统分析、数据库、数据表的创建、系统各个窗体的布局及其编码实现。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。该管理系统需要完成的基本功能主要有:
产品视图管理:主要包括产品查询、数据文件的导入、查询结果集的导出。
软件:Windows 20xx或Windows XP系统;JDK工具;JCreator4.0环境
本次实训设计采用选择结构化开发方法, 即用系统工程的思想和工程化的方 法,按照用户至上的原则,自顶向下整体分析与设计和自底向上逐步实施的系统 开发过程。是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。 其基本思想:在系统分析时,采用自顶向下、逐层分解,由抽象到具体的逐步认识问题的过程;在系统设计的时候,先考虑系统整体的优化,再考虑局部的优化问题;在系统实施的时候,则坚持自底向上,先局部后整体,通过标准化模块的连接形成完整的系统。
阶段、系统实施阶段、系统运行与维护阶段,每个阶段都有明确的任务和目标, 这样整个开发过程容易调整和控制。
仓储是现代物流的一个重要组成部分,在物流系统中起着至关重要的作用,是厂商研究和规划的重点。高效合理的仓库管理系统可以帮助厂商加快物资流动的速度,降低成本,保障生产的顺利进行,并可以实现对资源有效控制和管理,现代物流的发展需要现代化的仓库管理系统。作为计算机应用的一部分,使用计算机对仓库信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高仓库管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。企业通过使用本系统,可以实现对产品和供应商实现添加、删除、修改等管理,对操作员进行添加、删除、修改密码等操作,以及查询出库入库产品信息和供应商信息等功能,这样就提高了效率,避免出错。仓库管理系统软件切实推进了仓库管理的信息化。该软件是以面向对象编程语言为实现语言,其功能在系统内部有源代码直接完成。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字,即可完成操作,达到自己的目标。大大提高了工作效率,做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,让仓库管理系统更好的为企业服务。
JAVA的主要特点是JAVA的安全性高,不能写病毒,所以适用于金融等对安全性要求较高的行业。用Java编写的仓库管理系统都具有Java上述特点。
三层架构在写代码时起到了很重要的作用,一切的工作都需要依附于这一结构才能够真正地去构建要实现的系统。它们是组织整个系统的骨骼,支撑起整个系统的各项功能。action层是返回层,biz层是业务逻辑层,dao层是数据访问层。
实训中遇到的问题及解决方案:
Java对于某些细节的东西要求是很严格的 对于代码是不能出错的这是绝对的因为如果你出了一点点的小错误可能导致你的整个程序都跑步起来,或者是其中某些重要的功能不能实现。再有对于页面的设置页面之间的跳转传值字体的设置是关键虽然这是一个在老师看来是不为问题的问题但还是经常出错utf-8这个就是页面上的设置。是一个很小的细节问题。这里也体现了Java细节重要
性。每天打开机器都要附加数据源、还原数据库,并且SQL Sever数据源的验证有“使用网路登录ID的Windows NT验证”和“使用用户输入登录ID密码的SQL Sever验证”两种验证方法,本次实训程序应该选择第一种验证方法。本次实训时我就是因为选错了验证方法导致数据库无法与仓库管理里系统连接,导致了不能登录。
从用户角色需求上看,整个系统应该有两种用户角色,即普通操作员与系统管理员。操作员可以进行产品信息和供应商信息的查询,产品添加、修改、删除等操作,而没有权限添加新的操作员,删除操作员或者更改操作员密码;系统管理员除了具有操作员所有可实现操作外,还拥有对操作员进行管理的权限,即添加新的操作员,删除操作员和修改操作员密码。每个角色操作都通过用户名和密码验证后登录。
从性能上看整个系统应当操作简便,界面友好,维护简便。数据库要求运行稳定,执行速度快,数据安全性高。软件系统本身运行对计算机硬件平台和操作系统平台要求适中。
最后总结:此次实训所做的仓库管理系统已达到中等水平,个人感觉已经能满足一般公司要求。
我在这次实训项目中最大的收获有以下几个方面:
一、在系统设计方面,我熟悉了系统设计的整体步骤。系统设计大体可分为需求分析、 概念设计、逻辑设计、物理设计、数据库的实施及调试测试六大步骤。每个阶段都必须认真对待,只要错一个小地方,就会影响整个设计。另外,还必须对所要设计的系统有总体的构思和了解,知道自己要做什么,要实现什么,并且要实际的进行相关的调查,不能凭想象或自己的了解,这样会在后续的工作中遇到很多的问题。
二、在数据库方面,我在表的创建部分尝试了很多次,表的内容修改了好几遍,关系也建立了好几遍。从中我了解到建立好表是建立好整个数据库最基础也是最重要的部分。表的内容和表之间的关系一定要建立正确,要不然以后再修改会很麻烦。我还领略到了数据库设计在计算机领域的重要性。数据库作为一个永久存 储形式在应用中发挥着重要的作用。
一、实训目的
1.熟练掌握Java面向对象程序设计的基础知识。
2.熟练掌握Java中常用的Swing组件的使用方法。
3.熟练掌握Java程序中图形用户界面设计的方法。
4.熟练掌握使用JDBC操作数据库的方法。
5.通过实训,培养学生分析和解决实际问题的能力,提高调试和分析应用程序的能力,并为后续Java高级编程等专业课程的学习奠定良好的基础。
二、课程设计报告内容
2.1 实训内容
本课程设计的题目是设计一个简化的图书管理系统。该系统从图书馆管理人员的角度出发,实现对图书信息、读者信息的浏览、添加、删除和查询,同时还可以对读者借书、还书过程进行操作和控制。设计内容主要包括系统分析、数据库、数据表的创建、系统各个窗体的.布局及其编码实现。
系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。该管理系统需要完成的基本功能主要有:
用户管理:主要包括用户的添加、修改和删除。
读者管理:主要包括读者信息的浏览、添加、删除和查询。
图书管理:主要包括图书信息的浏览、添加、删除和查询。
借还书管理:主要包括借书、还书和续借。
2.2 实训设备或软、硬件
硬件:PⅣ及以上性能的PC机;
软件:Windows 20xx或Windows XP系统;JDK工具;JCreator4.0环境
2.3 功能设计及思想
首先设计测试登录窗口:Text.java
接下来设计LoginFrame.java(登录窗口)、MainFrame(主窗体)
Addbookframe.java(图书入库窗口)、AddReaders.java(添加读者窗口)、AddUserframe.java(添加用户窗口)、Borrowframe.java(借书窗口)、Retumframe.java(还书窗口)、Queryframe.java(图书查询窗口)。
导入部分及实现的接口
三、结论
Java实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第3次实训,每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上,有老师在前面演示我们都还能跟着做,可轮到我们独立完成的时候,因为实际操作的少,早就忘光了!我很感谢学校有实训这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的侯老师,侯老师学识渊博,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导,还给我们讲一些学习java的方法,让我们知道自己在哪方面不足,需要加强,也让我们了解到哪些需要认真的学习,那些是重点,不是没有方向的乱学一通,什么也学不好!
经过这次的实训,我真真确确的感受到了这些开发工具能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是制作图书信息管理系统,由老师给我们指导。当然,在学习的过程中并不是一帆风顺的,在这之中,因为要操作的东西很多,有时错一步,后面的结果就无法显示,而自己的耐心与细心又太差,根本检查不出来是哪里出了错!这时候,侯老师都会耐心的过来帮助我,我很感谢侯老师也很感谢学校能安排这么优秀的侯老师来教我们!只是,我们太顽皮,有很多东西老师讲了我们也没能记住,我想在此说一句:老师,您辛苦了,下学期我们一定认认真真的好好学!
实训课是在学习与探索中度过的,短暂的15天实训是结束了,但其中让我们学到了许多知识,出现许多未知的为什么,如图书管理数据库的初步设置、JDBC和SQL Server服务器的连接、数据备份与还原的步骤,报表的设计与实现、如何设置数据源、通过ADO访问数据库的方法、监听、各种Java Swing组件的使用,绑定控件的属性设置、如何实现Click事件、实现它的获得方法、设置注册焦点
监听、获取当前日期、以及利用函数之间的相互转换等等一系列的问题,正是在老师和同学的共同努力之下,我才一步步把问题解决了,最终完成了不可能完成的任务。
为期15天的实训课就这样结束了,我发现我对java有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训,我了解到,要真真正正的掌握这些开发工具还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!
通过实训,我不仅巩固了旧知识,也学到了新的知识,并且把所学的应用到实际操作中,提高了我们的实际动手能力和逻辑思维能力。也让我们对软件开发的流程有一定了解,并且对开发软件有了一些初步的经验。真正做到了学习与实际应用相结合,真的很感谢老师为我们争取的这次实训机会,在这次实训期间我获益匪浅。
最后,谢谢老师在实习过程给予的帮助!老师辛苦了!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!
四、结束语
《Java图书管理系统项目》心得:
其实在学习图书管理系统实训时,我们就已经开展了SQL的学习,虽然它们之间存在不同,但是属于同一种语言——计算机语言,但是实际上呢!它们的思想是不同的,JAVA只是一种面向对象语言,而该项目实战是教我们如何制作一个实用型的软件,从实际出发,一步一步的按照老师的规定进行,按正规模式的方式制作软件,从初期的项目分析,书写可行性报告,到项目分工,最后开始书写代码,一天一天的写编程日记,把每一天遇到或完成的事情记录下来,一步步设计完成自已的工作,想象自己是一个程序设计师,我主要完成界面及其代码的设计,而其中有很多东西是我们所不知道,正向所有编程人员一样,我们是边学边作,而且书写代码的速度要很快,因为一个项目不应该在书写代码的方面浪费时间,在这期间很训练人,因为每天写代码时,都写的一身热汗,着急呀!可是当完成每天的任务,而多完成时有很大的成就感了,这当然是一个心里成就了,因为我暂时还没有写完这个程序了。说真的,我写完这个图书信息管理系统时,真的感觉很累了,不过又很轻松了,因为终于完成了,不过在看了其他同学设计的程序时,心里也感到众多不足,因为我们设计的程序,在判断某些输入资料时,总是不严谨,可能给日后用户带来很多不方便,而且在日后的维护工作会很大,这样的程序,作为一个日后的程序员是不应该出现的。
其中,对了SQL语言的使用是相当的重要的,因为没有了SQL语言的支持,对数据库表的操作,是根本无法实现的,对数据的增加、删除、修改,都是一样的。发现对于软件来说,对数据库的操作是至关重要的,因为有很多软件都是这样的,无论是什么都要对数据进行操作,统计、分类、查询、修改、删除等,而正因为这样,我在开始写程序时的SQL基础不好,所以出现在众多难题,而翻书查寻便是经常事情了,因为知识用到时方恨少了,其实我感觉用JAVA设计图形界面,是很费劲的,嗯用它作手机游戏看起来还不错,或者用它网络B/S、都是很好的,因为它就是为了网络而生的。总的来说,对于开展这样的实用型项目,我个人认为是非常重要的,这种实训突破了以前我的思维模式和惯性作法,以前对于程序来说,一开始就制作从来也不计划,如果遇到了与想象中的不一样的难题,就把这部分删除掉,最近制作出来的程序,往往是功能不完善、功能不明确,没有具体的规划和文档,到最后让别人很难理解,自已也是很难弄明白。没有一个良好的程序设计思想,当然了学习项目实战后,丢掉了那样坏毛病,建立了良好的设计思想和编程过程。有很多不理解现在变成了现在的理解感谢,因为往往一些正确的思想,总是一开始不被人接受,而到最近时才会被理解认同,我也这样认为了。
通过这次的训练,掌握运用了java程序设计的一些思想,了解了Java面向对象程序设计的基础知识,熟练掌握了Java中常用的Swing组件的使用方法以及Java程序中图形用户界面设计的方法、使用JDBC操作数据库的方法。初步了解了如何将复杂的问题层层分析成较小的子问题,实现Java编程的实际操作,掌握如何运用Java解决一些常见的编程问题,并学会、掌握分析解决问题的方法,并运用Java的程序结合自己对Java程序的初步认识与理解进行对照,查找自己与Java程序设计的偏差与不足之处,培养自己Java的思维。
本次实训项目通过分析并实现了图书管理系统。本系统的设计让大家了解如何根据实际问题,分析功能需求,将复杂的问题分析成子问题,达到模块化设计系统功能的目标。同时,可以利用这种方法制作通讯录管理、课程管理、工资管理、图书管理等小型管理系统,此外,此次实训培养了我们java 的思维能力,让我们对java有了更深层次的学习与理解,通过两周的实训可以去解决一些简单的编程问题,并对其出现的错误能以与改正和讨论同时,也对以前自己朦胧而不解的问题有了很好的理解,也知道了一些贵重的资料为何要施加密码,如银行卡。对java的理论有了更深的理解,同时也可以运用本次的实训设置一些简单的系统,
总之,我们从这次的实训中受益匪浅,我对这次实训还是比较满意的,它使我学到了很多东西、学到了更深刻的知识,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好天空!漫漫长路任我行,我需踏实脚下的路,一步步的前行。用现在的付出和汗水去勾画未来美好的明天。
最后,在侯老师的细心辅导下,我有了很大的进步,知识得到了扩充,认识得到了加深,也使得我的自学能力得到了很大的提高,在此,我向侯老师表示由衷地感谢。
老师您辛苦了!
Java实训报告总结与心得一
在上学期的最后一周和本学期的第一周,我和同组的学员在学校机房进行了JAVA暑期实训,现在已经结束了。
回首上学期的java学习,重点还是在学习概念等一些常识性的东西,Application应用程序和Applet小程序,它的开发工具、数据类型、变量、接口、输入输出流等。学会分析异常,抛出异常,后期主要是小程序运用,Gui界面设计和事件。我觉得这两种程序结构有很大的不同,不管是体系结构还是运行方式,都有很大的区别,而我主要偏向于小程序的学习。因为我感觉它实用性比较大,可以做出很多不错的游戏、运用程序等,而且它比较灵活。当然学知识不能仅凭自己的爱好和一时兴趣,要一步一个脚印、认认真真、踏踏实实,理论与实践相结合。在掌握课本实例和内容之后,要有一定的扩展阅读和课外学习,充分全面的了解JAVA的应用和扩展运用。在我所学的语言当中,我自认为JAVA是一门比较强大的面向对象编程语言。不仅仅因为它的跨平台性,更多的是因为它的灵活多变和实用性,而且它比较的经典和强悍。
这次实训,面对老师布置的任务,一开始有些慌张和无措。不过,事后我首先想到这和课本上的某些知识具有结合点,回忆和分析了老师教过的算法和具体实施方法,并综合考虑了其他的方面。在编写时,一个小小的符号、一个常量变量的设定,这都无不考量着我的细心和严谨。所以学习JAVA,不仅对我们以后学习其他语言有很大
的好处,而且也让我们知道了和理解了作为一个编程人员首先应具有的良好心理素质,那就是冷静思考和专心致志。
在此次实训中,我意识到一个好的编程人员要善于沟通和团结拼搏。实训结束后,我觉得要学好一门计算机语言必须牢记以下几点:
1. 态度第一 2.兴趣是关键 3.敢于挑战 4.不懈追求
实训结束了,大家都有一种解脱的感觉。当然我想自己更多的是兴奋和一点点的成就感。现在我觉得,学习JAVA要不断的复习和运用,做到举一反三,将所学知识充分融入到平时的学习生活中去,从而为以后的工作打好坚实的基础。感谢学校和老师能够为我们提供这次机会,让我们更好的掌握和了解JAVA这门语言。
通过这次实训,我真的从中学到了很多东西。我对这个介于人类与非人类之间的计算机编程语言有了较上学期更进一步的认识。其间开心过、郁闷过、无奈过、彷徨过……随着实训的圆满成功与实验报告的顺利完成,有点微微的自豪感使人难忘。至于我做的程序,还不是很完善,所以我将一直去完善它,不断地学习下去。伴随着学习的深入,我发现高深的东西还有很多很多,等待着我自己去发掘。对于JAVA语言,我会更加努力。
Java实训报告总结与心得二
作为就业培训,项目的好坏对培训质量的影响非常大,常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习java软件开发时练习项目的总结,简单总结为以下几点:
1、项目一定要全新的项目,不能是以前做过的
2、项目一定要企业真实项目,不能是精简以后的,不能脱离实际应用系统
3、在开发时要和企业的开发保持一致
4、在做项目的时候不应该有参考代码
长话短说就是以上几点,如果你想要更多的了解,可以继续往后看。
一:项目的地位
因为参加就业培训的学员很多都是有一定的计算机基础,大部分都具备一定的编程基础,尤其是在校或者是刚毕业的学生,多少都有一些基矗
他们欠缺的主要是两点:
(深入的掌握某种技术,也就是会的挺多,但都是皮毛,不能满足就业的需要。
(2)没有任何实际的开发经验,完全是想象中学习,考试还行,一到实际开发和应用就歇菜了。
解决的方法就是通过项目练习,对所学知识进行深化,然后通过项目来获取实际开发的经验,从而弥补这些不足,尽快达到企业的实际要求。
二:如何选择项目
项目既然那么重要,肯定不能随随便便找项目,那么究竟如何来选择呢?根据java的研究和实践经验总结,选择项目的时候要注意以下方面:
1:项目不能太大,也不能太小
这个要根据项目练习的阶段,练习的时间,练习的目标来判断。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了没有意义,达不到练习的目的。
2:项目不能脱离实际应用系统
项目应该是实际的系统,或者是实际系统的简化和抽象,不能够是没有实战意义的教学性或者是纯练习性的项目。因为培训的时间有限,必须让学员尽快地融入到实际项目的开发当中去。任何人接受和掌握一个东西都需要时间去适应,需要重复几次才能够真正掌握,所以每个项目都必须跟实际应用挂钩。
3:项目应能覆盖所学的主要知识点
学以致用,学完的知识点需要到应用中使用,才能够真正理解和掌握,再说了,软件开发是一个动手能力要求很高的行业,什么算会了,那就是能够做出来,写出代码来,把问题解决了,你就算会了。
4:最后综合项目一定要是实际应用系统
学员经过这个项目的练习,就要走上实际的工作岗位了,如果这个系统还达不到实际应用系统的标准,学员练习过后也还是达不到企业实际的需要,那么这个培训应该说质量就不高了。理想的状况是这个项目就是实际项目,到时候学员就业到另外一个公司,不过是换个地方干活而已,完全没有技能上的问题。
三:java怎么选择项目
这个不是靠想象,而是根据实际的情况一步一步分析出来的(呵呵要卖弄一下:这也算是逻辑思维),当然这里只是讨论方法,不涉及具体的项目案例。
我们可以采用倒推的方式来分析:
(1)最终的项目一定是真实的项目,也就是要把学员训练到能够独立开发实际应用,通常我们还不能选最简单的项目,因为学员的吸收还要有一个折扣,所以最终的项目应该选实际项目中中等难度的项目
(2)最终项目定下来过后,开始分解这个项目,看看为了达到完成这个项目需要哪些技术和知识点,以及每部分知识点的深度,然后定出每个分阶段的任务
(3)然后开始选择分阶段的项目,分阶段的项目应该比刚才分析出来的分阶段任务稍稍复杂点,这样才能达到训练的目标。定下分阶段项目后,同样去分解,定出为了完成他所需要的各部分知识点和深度。
(4)然后是选择上课期间的演示项目,演示的项目是为了做分阶段项目服务的,可以认为是分阶段项目的分阶段项目
(5)最终把要求掌握的知识点和要求掌握的深度,分散到日常教学和练习中。
好了,把上面的分析用正向描述就是:
日常教学和练习中学习和掌握的知识 ==〉演示项目 ==〉分阶段项目 ==〉综合项目 ==〉胜任企业实际开发需要。
附注:有了好的项目还要有好的训练方法(这个另外立文讨论),最最基本和重要的一条就是:绝对要指导学生亲自动手做,而不是看和听,所以尽量不要选择有现成代码的项目,演示用的项目也最好不配发代码,让学生能够跟着做出来才是真的掌握了。
上面阐述了java对项目的态度和基本选择方法,这里再把其中几个重要的、与众不同的特点阐述如下:
1:真项目
项目一定要真实,要是企业实际应用的,不能是教学性的项目,否则会脱离实达不到项目实训的效果。还有一个一定要是最新的项目,企业的要求也是在不断变化的,应用技术的方向和层次也在不断变化,这些都体现在最新项目的要求上,旧项目所要求的技术和层次很可能已经过时了,根本达不到训练的目的。
java的做法是:没有固定项目,每个班做项目之前会从企业获取最新的项目需求,然后经过挑选和精心设计,以保证既能训练技术,又能得到实际的开发经验。这样实现了跟企业的同步,企业做什么,我们就学什么,然后也跟着做什么。
2:真流程
开发的流程也要跟企业的实际开发保持一致。从项目立项开始,到需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试的各个环节,都要完全按照真实的开发流程来做。
java的主力老师都是实战出身,在java开发方面都至少有七年以上的开发经验,同时具备多年的项目管理经验,所以能够完全按照企业开发的流程来训练学生。
3:真环境
开发的环境也要跟企业一样,包括常用的开发工具、开发平台、应用服务器、常用插件、测试工具、项目管理工具、项目管理文档等等。
java的做法是:构建跟企业完全一样的环境,然后跟企业开发一样,分团队开发。老师就相当于项目经理,一个班分成多个小组,每个组有自己的team leader,大家分工合作,共同完成项目。
4:真开发
这是java最与众不同的`一点,java深知:软件是做出来的,而不是听出来或者看出来的,企业需要能实际开发的人员,而不是只听过、看过但不能做的人。所以java非常强调:项目一定要让学生动手写出来。
java的做法是:老师做为项目经理,带领着大家一起去做需求分析、概要设计、数据结构设计、接口设计、重要业务流程的分析设计等,然后由学生们分团队进行开发,实现整个项目。这里有几个与众不同:
(1):现场带领学生一起做分析和设计,而不是预先做好了来讲讲。因为需要学生学习的是分析设计的过程和方法,而不是已经做好的结果。
(2):java选用的项目基本都是企业最新的项目,很多都是java的学生和企业在同期开发,所以是不配发源代码的。这样也断绝了学生的依赖思想,认认真真去开发。可能有同学会问:为什么不选择有源代码的项目呢,那样还可以参考学习啊!
这是一个典型的误区:觉得通过看人家的代码能够加快自己的学习。这个方法对有经验的人来讲是对的,但是对于还在学习期间,没有经验的学员来讲,就是一个认识的误区了。因为你也许能看懂代码的语法,但根本看不懂代码背后的含义,看不懂代码的设计,看不懂为什么要这么实现,看不懂代码所体现的思想,其实,看了跟没看没有多大区别。
事实上,java界最不缺的就是代码了,那么多开源软件,小到一个工具,到企业级erp都有开源的,而且很多都是大师级的作品,说实话比你参考的那些代码质量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢,原因就在于达不到那个水平,看不懂代码背后所体现的设计和思想以及为什么要这么做,效果也就不好了。
当然不排除有这样的高人是能够完全能理解和掌握这些大师级作品的,但估计不会是刚开始学习java开发的学生,所以java根据多年的培训经验,友情
提示:在初学阶段,看一千遍,听一千遍,都不如自己动手写一遍所达到的学习效果。自己能写出来的功能才是你真正掌握的功能,而不是你看得代码或者是听老师讲的,就算讲过看过,但是自己做不出来,那都不算会。
(难点功能的实现机制和原理,然后指导学生去实现。
5:真技术
java在每个项目中,特别会抽取有难度的部分让学生们在老师指导下实现,专门啃硬骨头,那才能真正锻炼学生的开发能力。
比如:在做oa类的项目时,会重点去做工作流、公文收发、在线office控制等;在做crm类项目时:会重点去做销售自动化和市场块的业务;在做人力资源类项目的时候会重点去做人力跟踪和人力评测模型等......
java在每个项目中,都会使用目前企业最新最流行的技术,按照最新的难度去要求,从而让学员能更符合企业的需要。
6:真经验
java的项目都是企业最新的真实项目,经过开发训练,学员能够积累足够的真实的开发经验,以胜任企业的工作需要。在进行项目分析时,还会全面讲解项目所要求的业务,让学员从业务和技术上都能充分积累。
7:真实力
作为就业培训,项目的好坏对培训质量的影响非常大,常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习java软件开发时练习项目的总结,简单总结为以下几点:事实上,不采用有源代码的教学性项目对java的要求非常高。 试想一下,如果项目分发下去,老师带着分析后,学生都不会做会出现什么样的后果?这对java的教学质量提出了极高的要求,如果教学质量达不到让学员独立开发的水平,对依靠质量取胜和口碑发展的java将是毁灭性的。
另外一个,由于是全真的项目,在开发的过程中,肯定会有很多的问题出现,这些都要老师去解决,由于不像教学项目那样预先做好,又需要老师能很快地解决各个问题,这对老师的真实开发水平有极高的要求,这可是需要真功夫的。
总结
总之,java通过真实的项目,真实的开发环境和开发流程,指导学员去真正开发,让学员得到真正的锻炼,收获真正的开发能力。
1、实验项目名称:要用最简练的语言反映实验的内容,要与实验指导书或课程标准中相一致。
2、实验类型:一般需要说明是验证型实验、设计型实验、创新型实验、综合型实验。
4、实验方案设计(步骤):实验项目的设计思路、步骤和方法等,这是实验报告极其重要的内容,概括整个实验过程。 对于操作型实验(验证型),要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。对于设计型和综合型实验,在上述内容基础上还应该画出流程图和设计方法,再配以相应的文字说明。对于创新型实验,还应注明其创新点、特色。
5、实验小结:对本次实验实训的心得体会、思考和建议等。 6、备注:分组实验中组内成员分工、任务以及其他说明事项。 注意:
①实验实训分组完成的,每组提交一份报告即可,但必须说明人员分工及职责。不分组要求全体成员独立完成的实验实训项目可由指导老师根据个人完成情况分组填写。
②实验成绩按照百分制记,根据教学大纲及课程考核要求具体区分独立计算、折算记入两种情况。
③本实验实训报告是根据计算机系实验的具体情况在学院教务处制的实验实训报告的基础上进行改制的。特此说明。
尊敬的各位领导、各位老师、各位同学:
大家好!
在学院领导老师的带领和安排下,我们在上个学期末,到北京进行了为期10天的专业实习。在实习过程中,我们在专编程技能以及软件开发的总体架构思想上都收获颇丰。
本次实训我们分为两个阶段,前五天为第一阶段,我们进行了理论知识的学习,巩固和深化了所学的编程知识。以下谈一谈个人的感受与体会
一、理论知识的学习
在实训进行的前五天,我们上的是java编程的理论课。负责上课的老师言语风趣幽默而不失严谨,在老师的引导和启发下,我们巩固了之前在学校所学的编程知识,并加以深化,澄清之前对编程技术认识的一些错误或模糊的概念。
我们还在课上以java里GUI编程常用的s leader,大家分工合作,共同完成项目。
4:真开发
这是java最与众不同的一点,java深知:软件是做出来的,而不是听出来或者看出来的,企业需要能实际开发的人员,而不是只听过、看过但不能做的人。所以java十分强调:项目一定要让学生动手写出来。
java的做法是:老师做为项目经理,带领着大家一起去做需求分析、概要设计、数据结构设计、接口设计、重要业务流程的分析设计等,然后由学生们分团队进行开发,实现整个项目。这里有几个与众不同:
(1):现场带领学生一起做分析和设计,而不是预先做好了来讲讲。因为需要学生学习的是分析设计的过程和方法,而不是已经做好的结果。
(2):java选用的项目基本都是企业最新的项目,很多都是java的学生和企业在同期开发,所以是不配发源代码的。这样也断绝了学生的依赖思想,认认真真去开发。可能有同学会问:为什么不选择有源代码的项目呢,那样还可以参考学习啊!
这是一个典型的误区:觉得通过看人家的代码能够加快自己的学习。这个方法对有经验的人来讲是对的,但是对于还在学习期间,没有经验的学员来讲,就是一个认识的误区了。因为你也许能看懂代码的语法,但根本看不懂代码背后的含义,看不懂代码的设计,看不懂为什么要这么实现,看不懂代码所体现的思想,其实,看了跟没看没有多大区别。
事实上,java界最不缺的就是代码了,那么多开源软件,小到一个工具,到企业级erp都有开源的,而且很多都是大师级的作品,说实话比你参考的那些代码质量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢,原因就在于达不到那个水平,看不懂代码背后所体现的设计和思想以及为什么要这么做,效果也就不好了。
今天我带给大家一篇介绍“酒店管理实训报告”的文章。常言道,实践是智慧的源泉,在我们的日常工作中,我们通常需要撰写报告,这对于提升我们的逻辑能力有一定的帮助。需要注意的是,所提供的数据仅供参考,不适用于进行数据分析等正式用途!
在xx酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、前言
(一)实习单位介绍
1、实习单位:xx酒店
xx酒店位于xx,总面积近x万平方米,其中近同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五酒店设计风格,严格按照国际五标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五商务旅游酒店。
xx企业创立于xx年,十年的发展历程,铸就了xx人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了xx餐饮一个又一个奇迹,目前在xx拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是xx市民心目中最理想的用餐场所,企业于xx年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,xx荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣,今天,xx酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!
2、实习部门:餐饮部
餐饮部包括:中xx等。
(二)实习职位介绍——xx咖啡厅服务员
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;
2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;
眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;
4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;
热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;
掌握原则、有问必答、言简意赅;
8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;
配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量。
二、实习内容
1.西餐厅零点服务
(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结;
(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾;
(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤;
(4)点酒水,并服务酒水;
(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧);
(6)服务面包和黄油;
(7)结合客人所点食品,为客人换餐具;
(8)服务菜品(同上同撤);
(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具;
(10)询问客人对主菜质量是否满意;
(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水;
(12)建议甜品并记下订单;
(咖啡或添水;
(14)询问客人是否需要其他东西;
(15)确认客人的账单,结帐服务;
(16)感谢和欢送客人的光临;
(17)整理并摆台。
2.自助餐服务
①自助餐的准备工作:
a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等.
b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好.
c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁.
d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.
②自助餐待客须知:
a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数.
b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.
c.开单并写上人数、台号、经手人的名字. d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位时,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯.
g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.
i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶. j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误.
k.结账后要谢客,并再次光临.
③自助餐台的注意事项:
a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具.
b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量.
c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样.
d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等.
e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净.
f.餐台要时常保持干净.
g.留意布菲炉的水是否足够.
h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。
所谓实习,那就是在实践中学习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,此外,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,所以,我一直在告戒自己:要学会从实践中学习,从学习中实践。
在入职培训后,通过自己的比较和选择,我决定到别人都认为是最苦最累的客房部去体验实习生活,我认为客房部对于一个男生来说是一个很有发展前景的舞台,在这里,他没有其他部门的激烈竞争,他所需要的只是你的责任心,细心,耐心和爱心,只要你坚持努力,那么,成功便只是一步之遥。当我正式去客房部实习之后发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单,客房服务员的首要任务是清理客房,但是清理客房也是有规律的。我把它总结为这几个字:敲、开、撤、整、擦、摆、查、吸、补。作为一名客房服务员都知道,进房间前要先敲门,进门之后第一步是打开窗户进行房间通风,然后就是撤掉床单被罩和枕套以及房间里的垃圾。接下来就开始整理床铺,按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫房间卫生,要注意的是木制家具要用专用布草打蜡并抛光,各种不同颜色的杯布则用来擦不同的金属和玻璃等制的家具用品或是灰尘,每一个小地方都不能放过,在整个擦的过程中还要把各种家具、器皿归回原位,按规定摆放整齐,同时要检查出房间里消耗了多少日常用品。各种东西都需要很细节的关注,如电话应该摆放在写字桌左上角、放在便签纸和油笔的什么方向,擦镜子时还应注意从各个角度观看来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。在打扫过之后便是用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能使地毯既干净又整洁。最后一步则就是把房间里所有消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间这样的事情是经常发生的,只有通过记录并上报,才能有效的控制好酒店客房的成本,提升酒店的营业额。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
在工作中,虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态去面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫。
短短半年的实习,虽然有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且单调的生活,但还是觉得收获特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现(贴心服务、细心服务、用心服务)在酒店的重要性,使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。同时,有机会初步体验到服务人员的艰辛与不易,也体会到收获的快乐。并且对这个华侨豪升大酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识,其对经营理念,文化建设也有了一个更深刻的了解,对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有,在人际关系如此复杂的企业里我处理好了如何与领导与员工相处的方法,并且从领导的身上学到很多东西,领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。最终的酒店实习目的将是有助于我们日后的就业与发展。
在酒店实习,我学到了作为管理者的真理,也学到了一家酒店是如何提高自己知名品牌的:第一就是始终如一坚持客人永远是对的的方针。客人是酒店业的灵魂,没有客人,那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简单的说,就是作为服务人员应该记住,不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的,你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的,是来接受服务的,而不是来接受批评的。如果服务人员批评客人,说客人“不对”,客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”,所以服务人员不应该批评客人,说客人“不对”。在实习中,我没见过一次酒店员工与客人斗气,争输赢的事件;第二就是员工强烈的服务意识。酒店员工是直接给客人提供服务的,员工每天会接触不同档次,不同籍贯的人,针对不同对象进行个性化服务是酒店提高服务质量的根本;第三就是高质量的员工基本素质和专业素养。员工的培训工作是一项重要工作,对酒店新员工的入职培训,不仅练就了员工的意志,而且员工学习了岗位的基本业务技能,使他们进入岗位后能快速的融入酒店的氛围中。正因为有上述这么多优势,华侨豪升大酒店才能在全国酒店行业中独树一帜。然而,每家酒店都有自己的优势,也有自己的劣势,譬如我们酒店就有:如何提升客房一次性用品的档次,如何把节约问题做得更好,如何正视传统的对待新老员工的态度,如何实行更有效的激励模式等等问题。虽然华侨豪升大酒店还存在着以上不足,甚至叫做不够完善,但我相信随着整个宁波市经济的开发与发展,随着酒店在内部管理体制上的改革,宁波华侨豪升大酒店的成绩定会蒸蒸日上,同时我也深深祝福豪升大酒店的明天会更加灿烂辉煌!
实习结束了,每个同学都有自己难忘的故事,半年的时间是短暂的,但过程却是漫长的,回到学校感觉这里的气氛真好,没了利欲之争,没有了上下级的分别,老师的谆谆教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,实习让我对社会有了新的概念,半年里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,调养生息,重新整理自己的信心,重新整装出发,迎接真正的就业。最后,感谢酒店,感谢老师让我有了这样一次难得的实习经历,让我为你们祝福吧。
经过六个半月的实际应用,我们对酒店的运营有了一定的了解。通过实践,我们受益匪浅。
在实践中学到了很多技巧,包括沟通技巧、沟通技巧、销售技巧;体验了酒店管理的艺术和合理使用人力资源的重要性,获得了很多宝贵的经验财富;了解自己的不足,总结经验教训。在以后的学习和生活中,我会明确自己的努力方向,不断提升自我价值,为未来规划自己的职业生涯打下坚实的基础。
1、实习单位介绍
xx温泉会议中心隶属于xx市房山区燃气开发中心。综合性温泉度假酒店,xx市政府会议采购定点单位。
酒店拥有9间各种规格的会议室,可满足10-500人的会议需求。可容纳500人的会议室可提供大舞台、灯光、音响设备、音视频、幻灯投影。 、LED会标显示、茶歇等服务。是您承接各类会议、学术交流、教学培训、大型演出、各类宴会、新闻发布会、展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅和贵宾厅,可同时容纳700人就餐。菜肴;所有原料均为绿色有机食品,体现生态健康养生理念。上等烤全鸭,特制红烧鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,一定会让你过目不忘。
酒店共有豪华标准间及套房107套,室内装潢典雅,宽带接入等服务,设施高端。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐全,包括温泉游泳、洗浴、演艺、自助等。二期还有在建的网吧、保龄球、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可以满足您的各种休闲需求。
酒店位于北京市重要的生态休闲度假小镇——房山区长阳镇。东邻亚洲钓鱼公园碧溪钓鱼公园和长阳嘉州水军高尔夫球场;南面紧邻北京良乡大学城;西有天然氧吧上房山国家森林公园、地质奇观石花洞、银湖洞、仙气洞、十渡,北方的小桂林,云居寺,北方的名刹,周口店,人类祖先的故居、北京猿人遗址等旅游景点;北部正在建设中的世界知名奥特莱斯超大型休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。
酒店地理位置优越,交通便利。距北京西站、琉璃桥交通枢纽仅30分钟车程,大大节省您宝贵的时间。
2、实习的主要收获和体会
1、实习收获
(1)服务意识的提升 p>
对于酒店等服务行业来说,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水准的服务质量不仅能给客户留下深刻印象,也为他们的再次光临打下基础,而且可以让客户感到更加荣幸,为公司树立良好的品牌和形象,并通过酒店和酒店组织的培训。平时部门的密集练习,锻炼了自己的服务意识,养成了在客人面前微笑的好习惯;学会以标准的礼仪和礼貌待客;了解学习外语的重要性。
(二)服务水平的提升
经过6个多月的酒店实践,我们对酒店的基本业务和运营有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中体现,酒店更是如此,要敢于跟人打招呼,在跟人打招呼的过程中,要做到三件事:说、看、感觉,不能少。我们必须尽最大努力满足客人的要求,即使有些事情不在我们的职责范围内,也要尽力传达;即使有些要求不合理,无法满足,我们也必须委婉地拒绝,并帮助他寻找其他解决方法。
印象最深的就是服务酒店的外国客户(主要是酒店的大客户——本田),他们平时英语说的不是很好,所以我们想从他们的行动中学习何小燕只是猜到他想做什么,赶紧帮他做。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,他肯定猜到他在想机场,并要求我们安排免费送机服务。下一步是向他们提供乘车预订表并接受他的信息,然后将其交给主管......
(3)英语水平的提高
在准-四温泉会议星级酒店,英语的实际应用能力,包括听说读写能力尤为重要。在联系来自世界各地的客人的过程中,英语作为一种国际语言发挥了重要作用。没有它,我将无法与客人交流,更不用说为他或她服务了。展会期间,客人来自世界各地,对这家酒店并不熟悉。我们需要用英文介绍他们,接受他们对会所、天气、地理、购物等信息的询问,并及时向客人宣传广州和酒店。的图像。
2. 实习经历
(1)实习不是人生经历
实习占了我校最后一个暑假,但和以往不同.这与酒店的暑期工作不同。在工作过程中,我们不是简单地出卖劳动力换取报酬,而是把自己当作酒店的一员,与各部门的同事密切合作,维护酒店形象,创造效益。
实习期间,我们还是本科生,不会受到特殊礼遇。和其他员工一样,我们开始了解酒店的基本知识和自己的工作。偶尔做错事,谁也不会偏袒。
(2)实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我对酒店的组织架构和业务运作有了全面的了解,接触到了各种客人。我也认识了很多好同事和朋友。他们让我对社会有了更深入的了解。他们开阔了我的视野,教会了我如何适应社会,融入社会。
(三)实习期与北京凯悦温泉会议酒店的关系
作为酒店会员,穿上*号,一定要维权和凯悦酒店的利益无处不在。 ,让自己与酒店紧密相连,熟悉酒店信息,一言一行都代表酒店的利益,时刻宣传酒店,提升酒店和自己的形象.
(四)实习与就业
实习期间,我提前与社会接触,认清了当前的就业形势,为自己的就业计划提前做好了准备。不久的将来。计划。
通过这次实习,我找到了自己和酒店的契合点,为自己的就业方向做了一个指导。此外,北京凯悦温泉会议酒店的人才培养体系为我们提供了大量的学习机会和就业机会。实习实际上是一种就业实践。
3. 实习思路与建议
酒店行业是一个需要团队合作的行业。人们帮助他做到这一点。从客人预订的那一刻起,我们就开始为他服务。从预订到接待,到入住,到餐饮休闲,再到退房离店,都离不开各部门的沟通与配合。
沟通不畅,缺乏团队凝聚力。 酒店部分部门并非24小时不间断工作,如预订部、销售部……各部门之间没有默契和适应性强的响应机制,导致客人信息更新不及时, 接机服务延迟。 ,行李运输等。
当然,这次酒店实习我也有不足之处。 工作过程中对部门业务不熟悉,无法随时灵活快速的为客人提供准确的信息。 粗心大意仍然时不时发生在我身上。 酒店工作最重要的是细心和耐心,所以这是一个致命的缺陷。 他们的英语水平仍有待提高,以方便与客人交流。 另一方面,对其他外语和文化也有适当的了解。
从20xx年x月份中旬开始,各个酒店就陆续到学校来面试实习生,此次春交会,英语是比较重要的,因为多接触的是外国人,作为旅游专业本科实习生,因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店,都因为英语而被淘汰了,最后一间,可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多,问题也很简单,对于面试经历较少的我们,只在于锻炼自己,胆量、形象、沟通表达和应变能力等。
一、实习目的
通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。
二、酒店总体介绍
xx酒店座落于xx路xx号,建筑面积x万多平方米,其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近x间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。
三、实习内容
我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。
我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们。
酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是最好的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧。广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了。
四、实习总结
实习一个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短短的一个时间里,体会了很多东西,感受也很多。
刚来到酒店,住进员工宿舍,宿舍是是十六人间的上下床,两排柜子,一个空调,很简单。对于我们这些实习生来短短的实习住是没什么问题,对那里的员工来说,条件是差了点,不够人性化。
首先是人太多,即使不是住满十六人,也会让人感觉到拥挤,宿舍没桌子凳子不说,连厕所也没有,造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的,洗漱台很高,水龙头很远,厕所很多,能冲热水的就几个,其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那!
这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变,但可以改善,现在最主要将厕所弄坏的东西修好,这也是对员工的关心,自然员工也会注意,不会轻易弄坏!员工服,衣服代表形象,员工衣服也就代表酒店的形象,我们实习穿的员工服,几乎都有破烂,里面很烂看不到,外面的衣服袖子严重的,线掉了一半。这件衣服是一年四季不变的,冬天穿了觉得冷,夏天穿了又很热。洗衣时间又是定在周二和周六穿,时间相隔很远啊,夏天怎么能忍受穿这么久呢,自己洗衣服材料又是很难干那种,第二天又穿着湿衣工作。穿着破烂的衣服工作,既不舒服,被酒店客人见到还破坏酒店形象。目前十分有必要对员工服进行改革,原本这种员工服不分季节就已经很不人性化了,加上已经很多破烂,换是很应该做的。
经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、实习单位介绍
xx温泉会议中心隶属于xx市房山区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,xx市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。
酒店位于北京市生态休闲度假重镇房山区长阳镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠北京良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店北京猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。
酒店地理优越,交通便利,距北京西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。
二、实习主要收获和体会
1、实习收获
(1)服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
(2)服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
(3)英语水平的提高
在准四的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
2、实习体会
(1)实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
(2)实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
(3)实习期与北京凯悦莱温泉会议酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了*,就要处处维护凯悦莱酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
(4)实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,北京凯悦莱温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
三、实习想法和建议
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
实习时间。
从 xx, 20xx 到 xx, 20xx。
实习地点。
xx酒店。
实习经历。
xx酒店拥有良好的工作环境,人性化的管理理念,致力于为客人提供优质的服务。在这里像家人一样照顾你的理念,不仅是员工落实客人的要求,也是公司对员工的管理理念。这让我们的每一位员工都有归属感。这里有很好的氛围,尤其是企业管理文化——建立一个没有抱怨的世界。这是我特别认同的。
作为一个服务行业,在行业的本质下,每个人在工作中都会有一定的压力。公司引导我们化压力为动力,互相鼓励,也就是我们常说的正能量,而不是抱怨问题,让大家变得沮丧,失去动力,让整个企业保持新鲜的动力。
当然,凡事都有两面,我们实习中也有一些不利因素。比如公司人手不足,每个人的工作量在某些时候特别大,这对我们实习生的心理素质要求比较高。他们虽然有心理准备,但也需要一些时间去适应。而且,从梅州的整体发展水平来看,与广州和深圳相比,还有一定的差距,可能会给我们带来一些舒服的感觉。
这也是需要不断提醒自己时刻保持认真的态度。
对我来说,这半年的实习既充实又愉快。我有幸进入前台并成为一名接待员实习生。
作为前台,需要做的事情非常繁琐。迎接客人,入住,接受客人对酒店及周边环境的询问,解决客人与客人之间,客人与酒店之间的矛盾,结账结账,打印发票,存放物品等……
在我看来,前台工作最关键的部分是前台管理系统OperaPMS的使用,包括:
1.客户资料管理,记录客人信息包括个人客户,公司、联系人、旅行社、团队、预订来源和零售商,所有这些都可以帮助酒店提高服务质量,
2. 预订房间。可以创建、查询、更新客人预订和团体预订,并提供确认预订、候补名单、房间分配、押金收取、房间共享、团体房间控制和房间批准预订。
3. 为个人客户、公司、旅行社、无预约客户办理值机服务。还具有房间分配、客户留言、叫醒服务、跨部门、内部沟通和跟踪服务等功能。
4.我们还需要使用本系统进行客人账单录入、转账、存款管理、费用结算、结账和票据打印等功能。
5、最后能够宏观地掌握房间状态的整体情况,监督实时的房间状态信息,包括可用房间、脏房间、客厅、维修室等。
在实习期间,我有幸在9月份获得了优秀实习生称号。我感谢同事们的认可和支持。我有一位名叫蒂娜的一对一导师。她认真负责的态度和对工作的享受让我受益匪浅。半个月内独自工作,面对前台繁重的工作。
当然,有x个月的时间,我加班加点弥补了新手的不足,无论是客人的抱怨,领导的期望,主人的期待,还是我自己的要求。都成为我努力的动力。同时,我也成为了唯一一位参加4周年店庆活动的实习生,这让我在忙碌的工作之外找到了归属感。
总结。
在我的实习中,我也有很多不好的事情。例如,为客人开具发票时,打错字;为客人办理入住时,由于无法灵活处理,客人等待时间较长;在和财务部同事联系的时候,他的疏忽增加了他们的工作量等等……
虽然这是新手常犯的错误,但我告诉自己,要做的只有三件事,给自己设个界限,保持警觉,激励自己,下次做得更好。
根据您的要求,我们特意整理了与“钳工实训报告”相关的内容,希望能给您提供参考。我们鼓励您继续访问我们的网站,以获取更多相关资料。纸上得来的知识只是表面的,真正理解一个事物的道理需要亲自去实践。因此,当我们完成一项任务时,我们通常会写报告以及时总结自己的工作。这样做能够让我们更好地反思和学习。
为期两周的钳工培训结束了。虽然我们在训练中很累,但是很开心,因为我们学到了很多有用的东西,也锻炼了我们的动手能力。培训期虽然只有短短的两周,在我们三年的大学生活中只是很小的一部分,但却是非常重要的一部分。对我们来说,很难忘记,毕竟是实时体验社会,体验生活。
对于钳工培训,安全必须是第一要务。通过老师的讲解,我们了解到学员们在训练中容易进行的危险操作。例如在车间玩耍、未经主人许可操作机器、操作方法和姿势不正确等。一个无意的动作或一个小小的疏忽都可能导致机械事故甚至人身安全事故。
通过这次钳工培训,我学到了金属加工的基本知识和基本操作方法。主要学习了以下几方面的知识: 金属加工的基本种类包括钳工、车床、铸焊工等操作。
在钳工培训中,我们了解到钳工的主要内容是刮、钻、攻、锯、锉、装配、标记;选择、归档姿势、归档方法和质量检验。首先,有必要正确保存文件。锉平面时保持锉的直线运动是锉的关键。填充力包括水平推力和垂直压力。锉刀前进时,前手压力逐渐减小,后手压力大,后手压力小。当文件被推到中间位置时,双手的压力是一样的。当文件继续前进时,前手的压力逐渐减小,然后压力增加。返回文件时不施加压力。这使我们更容易提交文件。同时,我也知道钳工的安全技术是:
1、夹台要放在便于工作、光线充足的地方;钻床和砂轮一般应放置在场地边缘,以确保安全;
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2、使用机床工具时(如钻床、砂轮、手演习等),有必要经常检查。如发现损坏无法使用,需进行修复再利用;
3. 用台虎钳夹紧 使用工具时,不要用锤子敲打手柄或钢管来施加夹紧力。
然后就是刮、磨、钻、铰、攻等,虽然不是很标准,但是是我们汗水的结晶,是我们两天奋斗的结果。
老实说,钳工的训练很无聊。你可能整个上午都在工作,但你一遍又一遍地做同样的事情。来回归档,一直到中午,整个人的手又酸又痛,腿也有些僵硬,但每次累的时候,都能看到老师亲自指导示范,他也是汗流浃背气喘吁吁,看到这个常常给我动力。过了几天,看着我们自己的处理结果,最想说的就是感谢指导我们的老师们。
往往具有劳动强度大、科技含量低的特点,但仍有一些基础知识可以在实践中应用。总而言之,虽然我们在十天的训练中学到的只是皮毛的皮毛,但凡事都有一个过程。我们学到的是基础知识,技术人员已经从简单“进化”到复杂。最可喜的是,在这些危险程度不同的训练中,没有同学受伤。反而在训练中时不时会出现一些甜甜的笑容,这和同学们的认真和勤奋是分不开的。钳工培训让在教室里待了很久的我,感受到了当工人的痛苦和快乐,同时也检验了自己学到的知识。钳工训练让我深刻体会到人生的意义——世上没有难事,只要努力,铁杵可以磨成针!
这周我们进行了一次更健康的培训,总体上来说是一个很大的好处。一开始,我的心情充满了疑惑。我不明白的是,我们学习计算机的时候怎么能做钳工这样的工作!但现在想来,我学到了很多课外知识,有些东西可以让我受益终生。这是何等的珍贵!
从安全教育、动作要领、工具使用到实际拿起文件的操作,这无疑是一个理论与实践的过渡。有些东西是要自己去探索的,有些东西是要从理论中去发现并在实践中使用的。从打磨平面开始,我就明白,做好不是那么简单,必须用实践来验证。你看到的不一定是真的(平面看起来是平的,但是测光后可以发现它的不足);这让我想到学校为什么要我们来这里实习,因为它要我们明白学习的价值,学习就像打磨飞机一样。做到最好需要一丝不苟的精神,同时让我们意识到动手的重要性。一味地学习理论是远远不够的。没有实践经验,就无法发现自己??的动手能力,这需要理论与实践相结合。它需要头脑和双手的配合。
从表面打磨到划线打点;从成型到钻孔;从铰孔到攻丝,我学到了别人无法带走的东西。
从这里我知道了钳工是什么,钳工的内容是划线、凿、锉、磨、钻、铰、铰、攻等。了解文件的结构;分类、选择、归档姿势、归档方法和质量检验。钳工培训心得体会钳工实践锻炼了我们,提高了我们的综合综合素质,让我们不仅深刻理解了钳工实践的意义,也提高了我们的实践能力,让我们更好的理解了理论.结合现实。巩固所学,同时让我们学习到老师的专业精神。老师不厌其烦地为我们找出了操作中的错误。我们还发扬了团结互助的精神,增进了学生之间的友谊。
在实习期间,我们收获了劳动成果——漂亮的坚果。看到这个漂亮的工件居然是我做的,这种自豪感和成就感是难以用言语表达的。没想到当时这么大的东西,现在竟然变成了精美的工件,一举磨成。这周的实习很短,也很辛苦,但是我学到的东西很有价值。让我体会到了做工人的辛苦和快乐,同时也巩固了自己的知识,给我留下了美好的感觉。的回忆。
加工时因注意的事项:
a、工作时必须精力集中,不准擅自离开机床。
b、工件和车刀需装夹牢固,以免工件和车刀飞出伤人。 c、工件旋转时,不准测量工件。
d、工件安装好后,三爪扳手必须随手取下,以免不注意开动车床,以免扳手飞出伤人。
1、取料:根据图纸的要求选取φ32长100㎜的45号纲棒料。
2、根据图纸的要求对于胚料的选取并理定加工顺序。
3、刀具的安装:用刀具扳手对刀架上的螺钉进行扭送,将90°硬质右偏刀放入刀架右偏65°。利用顶尖头的高度来调节刀具刀尖的高度,调节好后并刀架上的螺钉用刀具扳手扭紧,切断刀的安装与90°硬质右偏刀安装方法一样。刀具安装好以后,把刀架上的手柄扭紧,以固定整个刀架,以免加工时刀架松懈,不利于切削。
4、材料的安装:用三爪钥匙将三爪自定心卡盘扭开,将材料装夹上去。再用三爪钥匙扭紧自定心卡盘,把三爪钥匙拿下来。开机检查材料在旋转时是否有甩摆现象,如有甩摆现象,关机对材料进行调整,调整后在开机检查材料是否还有甩摆现象。直到材料在旋转中没有甩摆现象才可以进行加工。
5、准备好加工中要使用的工具如游标卡尺、图纸放在方便拿的地方,以方便使用。
6、准备完全开始对毛胚料进行加工,要进行工艺分析。加工顺序因应为粗加工、半精加工、精加工。
7、由于阶梯轴加工的精度要求较高,所以在加工过程中要不断停车,用游标卡尺进行测量尺寸,保证尺寸的要求。工件在旋转时不能进行尺寸的量取,也不可能用手去触摸工件,以免打坏游标卡尺及伤手。
8、工件切削好以后,关掉机床,等工件自然停下来,再用游标卡尺根据图纸上的尺寸要求进行测量,尺寸无误后,在开机换切断刀在切断处切一个槽,在前端和后端进行倒角。再切断工件,然后停机。
9、将车好的阶梯轴用划线针和直尺对键槽划线定位。
10、用活动扳手松开铣床上固定工件的螺钉,将工件装夹好,并将铣床上的横向工件台和纵向工件台进行定位。定位好以后开动铣床进行键槽的铣销工作。
11、铣好键槽以后,关掉铣床电源,再用普通毛刷对工作台进行清扫,然后懈下加工好的零件。
12、将以加工好的零件对照图纸进行彻底的测量尺寸。
13、对普通车床和立式铣床进行清扫,并放置好所用的工具,然后对机床打油。
金属切削机床,用来加工键槽。加工时工作台上的工件做纵向、横向或旋转运动,插刀做上下往复运动,切削工件。
利用插刀的竖直往复运动插削键槽和型孔的直线运动机床。插床与刨床一样,也是使用单刃刀具(插刀)来切削工件,但刨床是卧式布局,插床是立式布局。插床的生产率和精度都较低,多用于单件或小批量生产中加工内孔键槽或花键孔,也可以加工平面、方孔或多边形孔等,在批量生产中常被铣床或拉床代替。但在加工不通孔或有障碍台肩的内孔键槽时,就只有利用插床了。插床主要有普通插床、键槽插床、龙门插床和移动式插床等几种。普通插床的滑枕带着刀架沿立柱的导轨作上下往复运动,装有工件的工作台可利用上下滑座作纵向、横向和回转进给运动。键槽插床的工作台与床身联成一体,从床身穿过工件孔向上伸出的刀杆带着插刀边做上下往复运动,边做断续的进给运动,工件安装不像普通插床那样受到立柱的限制,故多用于加工大型零件(如螺旋桨等)孔中的键槽。
2019年,为期两周的钳工培训结束了。虽然培训期间的工作很累,但我感到很开心,因为在培训期间,我的学习和工作能力有了很大的提高。很大的进步。虽然培训期只有短短的两周,只是我们三年大学生活中的一小部分,但却是非常重要的一部分,对我们来说,很难忘记,毕竟这是一个时代真正体验社会、体验生活的好机会。在开始钳工培训时,安全问题必须是第一位的。通过老师的讲解,我们了解到学员们在训练中容易进行的危险操作。例如,在车间玩耍,未经主人许可操作机器,操作方法和姿势不正确等。一个无意的动作或一个小疏忽都可能导致机械事故甚至人身安全事故。
通过这次钳工培训,我学到了金属加工的基本知识和基本操作方法。主要学习了以下几方面的知识: 金属加工的基本种类包括钳工、车床、铸焊工等的操作。
首先是勤劳的钳工
然后是刮、磨、钻、铰、攻等。虽然不是很标准,但它是我们汗水的结晶,是我们两天奋斗的结果
说实话,钳工的训练很无聊,可能会重复一上午。动一动,必须有力气,而且要做到位,即握住锉刀在工件上来回移动。档到中午的时候,整个人的手都酸酸的,腿也有些僵硬。但是,每当我累了,我都能看到老师亲自指导和示范。他也满头大汗,气喘吁吁。看到这个总是让我很感动。过了几天,看着我们自己的处理结果,最想说的就是感谢指导我们的老师们。
二、轻松车削
车削不是CNC完成的,需要很高的手动操作能力。首先,老师让我们看书看车床,熟悉车床的各个部件。该车床主要由变速箱、主轴箱、轮箱、进给箱、滑块箱、刀架、尾座、床身、丝杆、光杆和操纵杆组成。车床由每个手柄操作。老师给我们讲解了每个把手的作用,然后让我们加工一个主轴,两个小轮子和两个大轮子。老师先演示了操作方法并加工了一个零件,然后让我们开始加工。车床加工一个很重要的方面就是选对刀,一开始我们要转动一个锉刀柄。对于我们这些从未使用过车床的人来说,这是一个真正的考验。
我不停地转动水平和垂直控制手柄,仔细处理了一下午。当我以为差不多一样的时候,我打算做最后一次切割,但我太仓促了,把圆弧的直径变小了。 !我好难过,好难过!最难受的是整天站着,小腿疼。但是当我把车的好零件交给老师时的成功喜悦让我忘记了我的小腿因站立而酸痛。这种成功的喜悦只有我自己才能体会到参加实训才能体会到。
作为大学生,我们经历了十多年的理论学习,不止一次被告知理论知识和实践之间存在差距,但我们从来没有把这句话当真,没有机会来验证这句话的实际差距。钳工培训给了我们一个真正掌握知识的机会,离开了教室严谨的环境,我们感受到了车间里的气氛。学员们热切的眼神和导师认真耐心的操作,构成了车间的共同场景。我们在课堂上待了很长时间,都感受到了动手能力的重要性。仅靠思考和弄清楚大脑是无法完成实际工作的。只有拥有了科学的知识体系,才能掌握动手能力,包括机械操作和经验。只有不断积累,才能将知识灵活有效地应用到实际工作中。钳工培训是培养学生实践能力的有效途径。这是另一个学习班。通过我们的动手实践,我们可以对所掌握的理论知识进行补充和质疑。这与传统的课堂教育完全相反。这两种学习方式相得益彰,相得益彰,可以填补其中一种的空白和一些盲点。通过钳工培训,总体感觉是实际生产方式还是比较落后的。我们仍然无法实际操作书中介绍的先进设备。培训中的设备往往具有劳动强度大、科技含量低的特点,但仍有一些基础知识可以在实践中应用。
一、钳工的操作规程及安全事项:
1、工件必须牢固的夹在台虎钳上,而且必须有足够的夹持部分。
2、不能使用没有手柄或手柄松动的锉刀,手锤,刮刀等工具。
3、安装,撞紧锉刀把时,要一手拿把,一手扶住锉刀,以免锉刀落下伤人。
4、进行錾削工件时(未涉及),要首先观察周围有无不安全因素。特别注意勿使錾子(扁铲)錾在钳口上。被錾工件铁屑将断时要轻击,錾削方向只准朝隔离安全网方向,以防飞出伤害自己或其他同学。
5、攻丝或套丝时用力要均衡,不能有力过猛,以防折断丝锥或板牙。
6、练习手用钢锯时,不准用力猛压和扭转锯条,被锯削材料将断时,用力要轻,以免压断锯条弹出伤人。
7、钻孔时不要戴手套,锉削时铁粉不能用嘴吹。
8、工具,量具的放置要得当,不能用其指人或打闹。下课时交给工具,量具保管员,统一保管。
9、每天实习结束时,台虎钳要处于非工作状态,钳口不准合并,手柄要垂直向下。工件,材料应放置于钳面上,并清理铁屑和工作台卫生。擦台虎钳的棉纱要放置在钳口里面,保持工作台和地面的清洁。
二,线切割操作规程及安全事项:
1、操作者经专业学习,经考试合格,才能单独操作。
2、操作室内禁止一切明火和吸烟,应备有扑灭油着火的灭火器材。
3、工作时检查机械,脉冲电源,控制旋钮,显示仪表,抽风机,都应保持完整可靠。
4、装卸工件,定位,校正电极,擦拭机床时,必须切断脉冲电源。
5、工作液面,应保持高于工件表面50-60毫米,以免液面过低着火。
6、禁止用手触及电极。操作者应站在绝缘橡皮或木踏板上。
7、及时排除分解出来的有害气体,抽风机发生故障应采取措施或停止工作。
8、电参数,加工速度一定要根据说明书有关规定进行选择,不得盲目加大电参数及加工速度。
9、每次穿丝或调整丝筒前,必须断开高频电源,在加工中严禁换档以及调整钼丝运行速度。完毕时一定要取下手柄方可开动走丝电机。
10、任何人在使用设备后,都应把工具,量具,材料等物品整理好,并作好设备清洁和日常设备维护工作。
三、铣工操作规程及安全事项:
1、开动机床前必须了解数控铣床大致构造,各手柄和操作面板上各按键的用途和操作方法。
2、在运行加工前,首先检查工件,刀具有无稳固夹紧,确认操作的安全性,检查数控铣床各部分润滑是否正常,各运转部分是否正常。
3、操控控制面板上的各种功能按钮时,一定要辨别清楚并确认无误后,才能进行操控,不要盲目操作。
4、机床运转期间,勿将身体任何一部分接近数控铣床移动范围内,不得隔着机床传递物件,更不要试着用嘴吹切屑,用手去抓切屑或清除切屑。
5、换刀,调速,装夹工件时必须停机进行。
6、机床运行时,操作者不能离开岗位,如有异常情况(如工件松动,设备有异声或程序有误等)应立即停止,关掉电源,并报告指导人员或有关管理人员。
7、实操时,同组学员要注意工作场所的环境,互相关照,互相提醒,防止发生人员或设备的安全事故。
8、不得使数控铣床运转速度超过其最大允许范围。在操作铣床范围内,不应有任何障碍物。
9、任何人在使用完后,都应把刀具,工具,材料等物品整理好,并作好清洁和日常维护工作。
10、每天下班前,必须做好防火,防盗工作,检查门窗是否关好,相关设备和照明电源开关是否关好。
金工实训报告钳工磨小锤子
实践是检验真理的唯一标准,作为一名机械专业的在读本科生,在谙熟了专业基础课的内容后,于大二上学期在百忙的学习中抽空开始了金属工艺学实习,开始了理论结合实践学习的途径。
根据学院的安排,机类专业实习为期四周,第一周为钳工(焊工、热处理);第二周为铣工(铸工、磨工),第三周为数控机床实习(分为计算机自动编程数控铣、手动编程数控车、线切割);第四周为车工。
第一周上午先进行岗前安全培训,使我们懂得了基本的车间安全操作规程;其中:机床工作过程中必须有人值守;测量和对工件进行重新装卡必须停车操作两点车间安全纪律特别值得注意。另外,对于车床,开车前用于卡紧工件用的三抓卡盘上的扳手必须去下。
钳工实习开始,我们在技师的指导下,拿起锯子,端起锉刀;按图样的要求加工锤头。锤头的加工分为划线、锯断、锉削三种操作。将长条六面体的两端锉平后,图上龙胆紫溶液,在划线平台上用划线尺进行划线,划线时紧靠在直角方砖上以保证垂直。
锯切起锯时,左手拇指抵住划线处,起锯角x~x度,保证垂直,轻轻用力起锯。起锯完成后,改平。推进式用力,会拉时应尽量轻,速度不宜过快。断锯时,更应轻慢。
最磨洋工的要数锉削了。推锉时,左脚在前,身体倾斜x度。右手握刀靠腰,左手抵住端平。身体顺势向前推锉的同时,下压力从左手渐渐过渡到右手保持平整。
在锤头的两个主要面上,需花费将近两天的时间才得以完成,然后是“表面功夫”,用小锉刀和砂纸进一步将表面修平,擦光。钳工的实习,让我明白了吧铁杵磨成绣花针需要多少工夫。
焊工的实习是电焊操作。(由于气焊操作的危险性更大,未能被允许操作,我深感遗憾)绝缘手套和防护面罩是电焊工的基本安全防护用具。带上手套,操作还算灵便;而戴上面罩,则眼前完全一片漆黑。我们练习了焊条的装卡、起焊、平焊等工作。要注意的有以下几点:电弧放电的距离有严格的限制,焊中应保持距离和角度,缓慢平移。3、一旦粘焊后,电流很大,发热很快,焊条在短时间就会达到很高的温度。应左右摆动,顺势拔下,若无法拔下,则应尽快取下焊枪,稍待冷却后,双手用力左右摆下。
热处理的工序主要有淬火和回火,淬火使材料变硬变脆,回火降低脆性并消除内应力。在实习用的x号钢上,淬火采用中温淬火,在电炉里加热至x度,并保存其温度在x度以上浸入冷水淬火,(加热时间不宜过长,温度不宜过高,必免过烧和过热)加热结束打开炉门时,热对流和辐射均很强烈,要迅速操作,保持淬火前温度。
实习用的x号钢,在常温下为亚共析钢,其组织结构为珠光体,在加热到x度以上是转化为奥氏体。保持高温不变时,进行淬火,得到淬火马氏体。进一步回火后,转化为回火马氏体,其组织有一定的脆性,但硬度够高,适合制造锤头等需要高硬度的结构。而中温回火得到回火托氏体,韧性好,可制成弹簧等需要弹性工作的结构。在更高的温度下进行调质处理,得到综合力学性能优良的索氏体,适用于各种杆。轴、齿轮等机械制造。
第二周以普通铣饱床的实习为主,也穿插有铸工和磨工。
铣削加工是机械冷加工中最为普遍,最为常用的加工方法,机件中的各种平(曲)面、盲(通)孔、台阶、槽,均可由铣床加工完成。铣床分为立式和卧式两种,立式铣床所使用的带柄铣刀形状类似于钻头,而卧式铣床所使用的圆盘铣刀形状类似于锯片。
根据实习中所要求的图样,我们用圆柱形毛料加工两个零件,一是长方体(图样名称为“六面体”,即我们钳工实习时制锤头的毛料),二是带槽的短轴。
此两个零件在立式铣床上完成,均采用平面铣削法和自动进给,较为简单,便于初学者操作。对此,需要注意的地方有以下几点。
一、所有回转机床工作必须排除头发的危险,禁用手套,开车对刀。
二、立式铣床在进行周铣进给方式必须逆铣;以保证铣削平稳和防止工件移动。在开车铣进的过程中,如需清扫铁屑或涂抹冷却液,则毛刷与铣刀的接触方向应与之旋转方向相反,否则易由毛刷将手卷入,发生事故。
三、机械加工的功率较大,加工完成后工件往往温度较高,应稍作冷却以防止烫伤。
此外,我还发现一个有趣的现象,在铣削完成后,由于工件受热和转动产生的感应电磁场,被磁化可以吸附起不少的铁屑。
床的作用较铣床来讲较少,仅适宜加工平面以及通槽,刀在滑枕的带动下进行往复运动是床的主运动,而工件的水平运动是其辅运动。虽床的应用范围不及铣床广泛,加工效率也较铣床低下,但其成本和维护费用较低,对于铸件等有坚硬氧化层的工件,刀的切削可以跳过以减少刀具的磨损。
通过仔细的观察对比,我发现在铣、床上,同样是额定电压xxV、功率xxKW、三角形三相接法的交流异步电动机,也有区别,床的电动机体积较大,其铭牌参数:自重xKG、额定电流xA;而铣床的电动机体积较小,其铭牌参数:自重xKG,额定电流xA。之所以床要采用更大的电动机;是因为床的主运动是滑枕带动刀具的往复运动,负载不恒定,而削量大时,要有更大的动力储备。
铸工是将铸砂在模型内压制成所需的形状,取出模型后,将沙箱拼合,再往里浇注钢水,生成基本外形的粗加工方法。
铸工又称为“泥沙工”,工作环境满是泥沙,较为肮脏。但对于我这种从小酷爱玩沙,至今还有玩沙瘾的人来说,脏不算什么。
加入工件位于沙箱底部,装满砂,用沙锤从边缘至中心,依次从轻到重把砂砸实。砸的力度可着实得考究:太松了,砂会散箱,而太紧了;由于砂中的潮气无法排出,又会在成形工件表面留下气孔。最后是翻箱拼合,沿着实现划好的泥线将两箱拼合,虽然箱子较一般铸工的小,但装满沙子还是端着有些吃力,且一旦放下就不能再挪动,有些难度。
磨工不是“磨洋工”,而是机械制造中最常用的精加工工艺,在磨床上进行操作还是很方便快捷的。
对于普通磨床,加工的形位公差等级可以到达x级,光洁度亦可达x~x级。而且由于磨床的砂轮没有固定形状的切削刃,所以可以加工很硬的物体,这是磨床较其它机床的固有优势。
磨工属于精加工,为了获得光洁的表面,避免装卡损伤;磨床的装卡普遍采用平面磁吸式;另外,磨床产生的热量较大,一定采用切削液冷却。
磨工的实习安排得过于简单,师傅也说“别看你们是学机械的,也是每人都在同一块废铁的同一面磨两下”没有成品零件,本次实习的意义在于学会正确操作磨床。
第三周实习的内容叫“数控”,全称计算机绘图与数控机床的编程操作。数控机床的核心部件为计算机,较普通机生产效率高,精度(品质)高,对劳动力的需求少,适宜现代机械大批量生产。带有自动换刀和自我诊断功能的数控加工中心,在更大程度上节省了操作维护成本。
实习的内容主要分为数控铣床和数控车床两部分。数控铣床用于生产三位零件,其操作程序及参数较为复杂,所以采用xx三位绘图软件绘制计算机图样,再由计算机自动转换为数控铣床可以识别的程序代码。
xx的绘图与已学会的xx三位绘图如软件比较操作效率高,当然上手门槛也较高。具体表现在xx先绘出大体形状,在进行数值约束。而xx每画一步都输入准确的数值坐标。xx由逐个平面绘制“草图”,而xx一次性绘制投影(主要是俯视)图。
在xx中,“关联输出”主要为了使矢量操作特征树的结构严整合理。以便分析复杂图样。“关联输出”默认是打开的,在绘制需要修剪的元素中,或需要删除的基准参考元素,一定一定记得先关闭。
在数控铣的创新绘制图样上,我完成了两个。第一个像一个小喇叭,内不是一圈圈密密麻麻的台阶构成近似光滑的圆锥面,每个台阶高仅xx毫米。其刀痕至密,视觉冲击力很强,很是“壮观”。在绘制过程中,圈与圈之间过于密集,在屏幕的显示分辨率的限制下,已出现严重的混叠现象,鼠标的操作分辨率也难以满足要求。对此,我对图样进行适当放大操作,关于超出屏幕范围怎样数清第几圈,我采用每xx圈画正字标记法,完成绘制后在清除。总之,此图样的绘制费时费力,是对耐心和细心的极大考验。
此图样由于过于复杂,逐圈铣削测算需独占铣床xx个小时。最后绘制了简单的骷髅头图样,以保证大家按时完成任务,对此我感到几分可惜。
数控车床与普通车床也各有异同,相同之处是加工回转类工件,而不同之处也是先进之处;可以两轴联动加工更复杂更精确的曲线回转截面。
数控车床其编程操作坐标是二维的,分别是沿工件回转半径反方向的xx轴和刀架向外的xx轴。二维坐标在编程方面便于手动进行,直接在机床操作面板上输入程序更为快捷,无需计算机软件绘图。
程序的代码与语法上,“Gx”是自动分段车削,Gx是“直线车削”,而“Gx、Gx”分别是逆、顺时针圆弧截面车削等等。
程序的编写过程过于简单,内容太少,以至于实习过程有过多的空余时间和休息时间。实习开始的头一天“新官上任三把火”,老师强调了很多关于纪律的注意事项,也暂时的没收了某位同学的扑克。但严格的纪律并没有持续多久。很快,老师也默许和放任了同学们在二楼的研发室大声喧哗,大打扑克。
我感到了厌倦;独自走出研发室,来到一楼半(楼梯上),透过车间一扇较小的窗来偷学车间里师傅操作机床的方法步骤。怎料到,仅仅不足五分钟的时间,看完师傅调配完一桶切削液,就被发现了。师傅毫不领情的大声斥责,并将我赶回了二楼。
这一来,我感到了些许委屈、不解和郁闷。因为师傅的管理不但没有尽到本应完成的义务,反而无辜的挫伤了我求学的动力。纵观古今中外,之所以西欧北美的制造加工技术发达;除了有先进科学理论的指导外,跟着熟练技师现场实习学习也是非常重要的一面。我理解师傅手头的忙碌和心底的厌烦。但我并未步入车间,仅在外边隔窗观望,并不妨碍操作,亦无安全隐患,至少不应被批评。
数控机床还有一项为“线切割”即数控电火花线切割机。线切割通过电火花的放电烧蚀形式对工件切削加工;工件的材质过硬,过脆;又或是过软黏性太大,都无关紧要;只要求工件具有一定的导电性。
切削时,工件连接正极,细线连接负极,在电火花的放电形式下,电子束由细线放出,打在工件上,温度可达xx~xx度,对于熔点高的钨钢同样适宜。
线切割最适宜切割平面薄板,对于立体零件,仅能够加工母线为直线的部分。
最后一周是普通车床的实习,车床以工件的回转为主运动,所以也只能加工回转类零件;具体包括内外圆柱面,内外圆锥面,内外螺纹和成型面等。
根据实习的图样,加工的零件有锤柄(与钳工的锤头配成锤子)和一个短轴。
车工的实习安全隐患多,师傅再三说要特别谨慎,因超xx%的实习事故来自车工。例如:床尾架砸落、膝盖误顶启动手柄,三抓卡盘扳手忘记取下,物件从床头箱落入回转部位等等易发事故;为此,我们警钟长鸣,牢记于心。
锤柄分为尾部装饰球面,两端直径不等的圆柱面,一段圆锥面,还有最重要的配合螺纹部分。全部在车窗上完成。
锤柄的车削过程较为简单,主要分为处理毛料,粗车、精车三步完成。使用高速钢车刀时,车削速度不宜过快;特别是精车时,速度过快表面会很粗糙。
实习的加工速度很慢,为了照顾我们新手,在确保安全的基础上,还留有很大的余量。在一旁的年轻师傅调侃道:“你们实习不讲效率当然可以,但就你们这速度,别说私营企业,就连共产党企业他也耗不起……”车床自动进给的的速度被调整得过慢,而且由于我所在的一组起步较晚,进度落下了不少。为了赶上进度,在操作技能稍微熟练后,我自行尝试了调高转速至xx转,增加背吃刀量和采用手摇快速进给,同时涂抹切削油,,控制合适的连续速度使得车削保持轻微冒烟为止,这时车削温度大约在xx~xx度,已接近高速钢车刀xx~xx度的承受上限。此时虽车出的表面较为粗糙,但也满足粗车快速去除材料的要求。
而精车就没办法了,为了保证其表面粗糙度符合要求,只能一刀刀慢慢车削。另外,在批量快车的过程中,我也有操作的失误:在切削短轴的过程中,端面与一侧的大径同轴度要求在xx毫米以下,应一次装卡车削完成,我略显贪多贪快,把组里的xx件分批装卡做完;导致重复装卡精度难以保证。没办法,只能降低精度要求,从已车好的面定心来装卡,勉强完成了几个短轴。
实践出真知,苦练强才能。很快,为期师傅们,由衷的说一声,您们辛苦了。
金工实训报告钳工磨小锤子
实习目的
锯割、锉削、钻孔、攻螺纹和套螺纹的方法及应用;运动和用途;铰孔和锪孔的方法;6.了解机械部件装配的基本知识;7.了解钳工生产的安全技术及简单经济分析。
基本操作技能
量具的使用方法;钻孔加工操作的技能。
在钳工实习中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果
钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。车工不是由数控来完成的,它要求较高的手工操作能力。
钳工之前,我就知道钳工是地狱。早有其他专业的同学向我禀明过钳工的苦。并且很多人都将崩锯条看做笑话。所以我就打算要稳中取胜。去到那里,经过了师傅的再次打击(即师傅告诉你钳工是很苦的,大家要有心理准备等等。尤其还强调了不许回去用铣床!)和漫长的分组(因为我班少两个人,所以师傅就多加了20%的时间)之后,我们干活了!首先是把一块铁锯开!虽然经过了师傅的指导,我还是第一个崩锯条的人!并且是同组的男生已经开好了口的情况下。郁闷啊!不过没关系。老师没说我什么!感谢上帝。可能是我和同组的男生都太不敬业了,有好几个组都锯开了我们还有小半。不过在我的加油助威下,同组的男生还是在非倒数第一的情况下把铁锯开了。挺好。之后是划线和钻孔。都没什么。因为老师和机器干的比较多。道没什么特别的感觉。唯一不适应的是我们和对面的同学之中隔了一条铁丝网,导致大家都互相询问是什么时候进去的。这个问题就比较严重了。幸好在大家互相交流犯罪经验之前,老师就把这些人打散了。唯一有点累的是把面挫平。本来看自己怎么挫也挫不平的表面心中泄气不少,但听可爱的et(长的像但人很好)老师说想挫平学徒工需要三年的时间,我们的心里也就平和了些。上午就在划线和扯皮中这么过去,仿佛也没什么。下午一来,我们就被告知要自己沿着上午划的线把可爱的铁锯开!众女子均大惊。在看老师没有开玩笑的意思之后,我们也只有认命的回去拉大锯扯大锯了!这时,我才知道人的潜力是无穷的:因为我!一个弱女子,居然是本班第一个把铁块锯下来的!上天啊!当我看到我完成的这世界第9大奇迹的时候,真是对自己崇拜的五体投地啊!不过我犯了一个致命的错误:留的加工余量过于大了!所以就会挫的时间过于长。而挫是一种多么可怕的工作啊!我利用了剩下的1天时间,挫掉了2毫米钢!也许你会认为这没什么,对啊!是没什么,就是挫吗!可是你想想,前几天还削铁如泥看着铁花乱飞而其心不动,削不好就怪车刀,削的好就夸自己,都不知道铁是硬的了。而今天,报应来了。让你幼小的心中时刻记住铁是硬的这一事实,你受得了吗!更可恶的事身边的死男生们没一个帮忙的!作壁上观不说还落井下石!让一介弱女子干如此繁重的工作简直是没有天理!心中郁闷堆积如山!不可派遣!不过还好,我还是在收活的时候准时上交了,并且得到了本组第二的分数,也算是聊以自尉了(这是后话,暂且不表)。从第三天之后就是幸福时光了。
原因有二:1是我们就要坐着,干装配了,不怎么废体力。2是看着昨天和昨天的昨天在笑我们的人受苦,开心!!上午是划线。在一个50~70斤的大铁块上划须加工的线。体力和脑力的双重锻炼。下午装配。我最幸福的时间。因为我不仅是第一个装完的,还指导了,不,帮助了其其他的同学。感觉幸福,也体会到了工人阶级的智慧!!!最后一天,我们把之前车工做的小零件经过打孔,组装,变成一个真正的桌虎钳。虽然一天的活只是我们三个人干的。但我想成就感也只属于我们三个。虽然在钳工受了不少苦,但要走的时候,还真舍不得。
钳工心得体会:
经过这次钳工实习,我在这方面学到很多的东西。对“钳工“这一新的名词有了更进一步的了解,钳工的含义:手持工具对金属进行切削加工的操作。在这之前,我的确是对钳工没有一个定性的概念,只知是指那个方面,可是就是说不清楚,到现在总算是弄明白了。还有就是,我不光真正意义上的把这个“钳工”二字的含义弄清外,还学到很多这方面的技术,就说这次钳工实习的内容是做一个六角螺母吧,真可谓是不要以为看似它很简单,可是当你真正意义上去做时,你就会发现做它的艰辛了。在刚邻了做工物料时,还喜气洋洋的,不就是叫锯一小段螺母大的料出来吗?哎,这个简单,我一拿到就想开始锯割了,这时被老师叫住了,听完指导老师的细心讲授后,方知是它并不是一个的“锯割”,它是必须按一定的规格做的。如果一旦尺寸没有选对,这将会费很多的工时的,我们所要锯割的是一个直径为25mm长为12mm的钢质物料。我也说不上自己花了好多的工时,好不容易才把这下物料规格确定下来,总是害怕出了差错。确定好后就的开始锯割了,到现在我才真正意义上的体会了,什么才叫着“只要功夫深,铁棒磨成锈花针”的道理,我总觉得,我还不断的为之“卖命”的锯,可是总感觉它锯不掉,可以这么说吧,我也不知又花了好多的工时,好不容易才把它锯割下来,这次一看自己的那手,起了好大个水泡,当时还不觉得它有好痛,到做工完后才发现它痛的真的专心。
在这实习中,我还遇到一个大问题是在对基本成形的螺母上钻孔时,总是没有信心把这个孔钻好,总是害怕钻不好,如果要是钻歪了,那就是可能导致整个螺母看上去不美观了,还有一点就是有点担心,这个麻花钻会不会一不小心跑到我手上来。我考虑很长一段时间,到最后还是打算按指导老师所述,细心的试试。当我真正动手实践时,发现它并不是想象中的那么难的,不多时,觉得毫不尽的就把孔钻“好了”,拿来一看,这才发现已不知把孔钻歪到那去了。这才真正意义的明白“理论与实践的结合”并不是想象的那么简单的。
经过这么三个星期的钳工实习,我学到的和体会到的都是无法从课堂上和老师那儿能够得到的,什么才叫做“实践出真知”不管你的理论学的再好,如果要是你的实践能力差了,这都将是无济于事的。我相信自己经过这次钳工实习,将会在很大意义上为自己接下来的“车工”和“焊工”实习做下坚实的铺垫。
金工实习的整个加工过程其实用了两天时间,但是这两天给我们带来了很多感受和体验。我们忍受了苦涩,却享受了幸福;有过挫折,但我们终于收获了成功的喜悦,非常感谢导师。
我。实习目的
金属加工技术是从事各种材料生产的人不可缺少的基本生产知识。通过自主实践,接触实际生产知识,掌握钳工和车床的基本知识和基本操作技能,学会使用钳工工具和普通车床,了解机械零件的加工工艺,整合基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺与实践相结合,培养工程实践的综合能力,提高自身综合素质和思想水平。
二、实践原理
钳工——钳工是指使用钳工工具或设备制作原材料、金属工件、机械设备等按技术要求加工、制作、修理的加工方法,以锉刀、刮刀、手钻、铰刀、台虎钳、小型钻床、电磨机为主要工具。一般以人工为主,具有设备简单、操作方便、适用范围广等特点,但生产效率低、劳动强度大,适合单件小批量生产或装配维修作业。钳工的基本技能包括划线、凿、锯、锉、钻孔、铰孔、锪孔、铰孔、攻丝、螺纹、校直和弯曲、铆、刮、磨、机器装配和调试、设备维护、测量和简单的热处理。
车床——车削是指在车床上用车刀或钻头、铰刀、丝锥、滚花刀等加工零件的旋转面。车削表面可达到的尺寸精度为IT11-6,表面粗糙度为R12。 5-0。 8微米。
3.操作步骤
(一)锤头加工
1、观察并熟悉产品设计图(一把小锤子),准备好原材料(一个带有约700mm的高度和约40mm的直径)和钳工工具;
2.画一个矩形:按照一大一小的原则,按照设计图纸要求的尺寸在底下画一个长23mm宽19mm的长方形气缸;
3. 看到初始模型:用钢锯切割一个与圆柱体高度相同的矩形,以圆柱体底部绘制的矩形为底。
4、粗磨:锯完初始模型后,用锉刀将模型表面打磨光滑,以便下一步操作;
5.画出锤子的轮廓:按照一大一小的原则,在长方体700*22的两侧画出锤子的轮廓,在一个上画出对应的线边22*18;
6.锯真模型:用钢锯切割出锤子的形状,在长方体上画出锤子的轮廓;平整,符合设计要求;
8、钻孔:画出锤柄孔的位置,用钻孔机钻锤柄孔;
9.攻螺纹:用螺旋工具慢慢拧下螺纹;
10.打磨棱角:用锉刀打磨锤子的所有棱角头进入 45 度斜角。
(2)锤柄的加工
在老师的细心指导下,用普通车床按设计要求加工,用螺丝刀拧下螺纹螺旋工具。
(3)组装:将锤柄旋入锤头的柄孔中。至此,整个过程结束。
四、实习经历
从金工实践中,我们掌握了钳工和车床的基本知识和基本操作技能,以及加工普通车床的技术和操作技能。操作方法,了解机械制造和零件加工的过程,锻炼和提高我们的实践能力,使我们能够更好地理论联系实际,巩固所学知识。
实习期间,我们发扬了团结互助的精神。男同学帮助女同学,动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学,大家互相帮助,互相学习,不仅学会了合作,更加强了同学之间的友谊。
钳工工艺实训是我校热能动力、集控运行、发电厂与检修、电气运行与供用电技术等专业的实践性教学环节之一。钳工实训室的建设是学校教学的基础建设,是提高教学质量和办学效益,培养合格人才的重要保障。科学地规划实训室建设,是我校谋求发展,形成自身办学特色和优势的一项战略性任务。现根据我校办学实际情况结合我校示范学校建设的总体目标及方案的要求,特制定本实训室的具体实施计划。
一、实训室建设指导思想
为了继续发挥我校热能动力、集控运行、发电厂及检修等专业方面人才培养的作用,贯彻“我校国家级示范学校建设方案”的重要思想,以教育思想观念的改革为先导,主动适应我校两级示范学校发展的需要,突出学校特色与人才培养特色,以专业人才培养定位为核心,以教学内容与课程体系改革为重点,推进职业教育实践教学,提高学生的实践动手能力和理论水平,实现学校技能型人才培养目标。
二、实训室建设原则
校内实训室的主要功能是实现课堂无法完成的技能操作,有目的、有计划、有组织地进行系统、规范,模拟实际岗位群的基本技能操作训练。在建设工程中要坚持下面各主要原则:
1.坚持可持续发展的原则。以培养具有实践动手能力和理论水平的中等技能型人才为核心,突出专业内涵建设,创造真实的实训环节,正确处理好近期与长远的关系,不断提高专业建设质量与办学效益,形成合理的专业结构和布局,以实现学校的可持续发展。
2.坚持以就业为导向、适应社会需求的原则。根据社会对人才需求情况的变化,及时调整专业培养方向和专业布局,以适应人才市场需求,更好地为社会发展服务。
3.坚持实用性的原则。注重实训室的开放性,扩大与地方其它兄弟院校的合作,扩大实训室的使用范围。
4.扩大实训基地的通用性,保证教学和实践的切实需要。
三、实训室建设目标、
根据我校的示范性院校远景规划和发展目标为向导,以理论联系实际为出发点,强调教、学、做一体化来培养学生工程实践能力的特点,为将来的教学工作中,进一步规范我校钳工实训工作规程,结合我校的实际,本实训基地的建设目标如下:
1、通过更新已有的钳工实训室的设备和工具并扩建(新增50个工位),将为每位学生提供良好的实训条件。
2、通过更新及扩建,提高钳工实训的开出率(建议:热动及集控运行专业的钳工实训时间不少于两周),并保证同时进行两个班级的实训任务。
3、通过更新及扩建,使实训室成为教学、技能训练、生产相结合的多功能室,与职业技能资格证书考试要求相结合。(组织学生通过钳工考证《中级》)。
4、成为职业教育学校和企业培养应用性人才的资源共享教学实训场所。
5、建设面向社会的行业技能培训、考核与鉴定中心,充分发挥实训室的社会化功能。
四、实训建设项目及实施步骤
表1实训建设项目及实施步骤一览表
本实训室建设规划分为三个阶段,第一阶段:1月~4月为启动阶段,第二阶段:5月~10月为建设阶段,第三阶段:11月~12月为验收阶段。
第一阶段:1月~4月为启动阶段
1、成立训室建设项目组。由项目负责人总体负责完成建设项目的实施及相关事宜,落实实施工作,负责处理实训室建设工作中的重大事项及项目进度的安
排。由项目负责人确定本项目组成员(成员由校内专业教师和校外兄弟院校教师以及兼职教师等有关技术人员组成),本项目组成员黄和明、马穆托夫、艾买尔、李瑞明、吾甫尔。
2、完成实训方案调研工作。编写实训室建设方案书。
3、专家论证实验室、实训室建设方案书。
第二阶段:5月~10月为建设阶段
1、按照方案内容全面加强实验室、实训室的建设。
2、建设内容
表2建设项目一览表单位:元
第三阶段:11月~12月为验收阶段
1、加大钳工教学改革的力度,力争带队参加自治区级钳工技能竞赛,并取得一定的名次。
2、验收内容按照建设内容中的具体建设项目要求来验收。
验收要点:
1、各种工具:80套
2、台钻:2台
3、更新工位:30
4、新增工位:50
5、划线平台:2台
五、实训室建设保障措施
1.建立岗位责任制,加强设备论证、采购的管理,保证实训室的建设质量。
2.加强实训室建设的技术指导,相关领导要严格审核实训室建设方案,在技术上保证落实实训室建设规划规定的建设内容。
3.建立实训室建设验收制度,加强项目的管理,设备购置、安装后要及时进行设备的验收和管理,保证设备的完好。
4.加强教学计划、教学大纲制订、修订及实施管理,严格各项教学管理制度,加强教学运行规范管理,确保人才培养质量;根据钳工实训室的技能定位,优化技能训练结构,改革课程设置,调整教学基本内容,及时修订人才培养方案、专业课程教学方案、实践教学方案,完善教学质量控制体系。
5.加强实训室建设的规范管理。要建立、健全实训室的一系列规章制度,制定实训室建设评估指标体系。
20xx-20xx学年下学期,我们在广州大学进行了为期3个星期的金工实习。实习期间,我们接触了钳、车、铣、数控等工种的基本操作技能和安全技术教程,完成了从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和我们的积极的配合下,基本达到了预期的实习要求,顺利安全地地完成了实习任务。
第一个工种是铣工。老师详细介绍了铣工的相关安全知识以及铣床的种类,原理和使用方法。铣床分为立式和卧式两种,要加工的工件夹在工作台的平钳上,靠进给转盘对其进行横向,纵向及上下运动的控制,而刀具保持不动,这与车床刚好相反。在熟悉铣床的工作原理和操作后,老师给我们的任务是将一个截面为正方形的棒料切削成截面为16×16mm的正方形,按图纸要求做好。我们将工件夹在平钳上,然后转动转盘来控制平钳的位置,当刀具基本上置于中央位置时,开始对刀,对好后1毫米1毫米地进刀,最后通过微调来进刀,达到规格尺寸。如果稍微急躁,整个零件可能要报废了。为了保护刀具,一般不轻易停止刀具的运转。铣工的加工效率很高,是金属切削加工的常用工具。在生产中有着广泛的应用。
第二个工种是钳工。钳工是一项完全靠手工来制作出各种零件的工种,是最能锻炼一个人动手能力。钳工是在一间单独的实习车间进行,庞大的工作台,上面安装了许多台虎钳,用来夹各种工件。桌面上摆放着各种各样的工具,包括:手锤、手锯、各种锉刀、丝锥、錾、毛刷、以及划线工具等。老师给我们介绍了金工实习各种知识,我们要做的就是把铣床铣好的棒料加工成锤头。从最基本的开始,在棒料上用尺规划线,定好位后用手锯先锯出大致形状,最后就是对各个端面进行锉工,先用粗锉,再用细锉,不断地靠近划线处,钳工是很累的活,不过看到自己的成品,成就
感不少。没有一挫而就的成品,一点一滴的努力正是最好的成品。
第三个工种是钻床。主要是为了锤头的攻丝先进行钻孔。所使用的钻床是摇臂钻床,这个任务比较简单,只需要先定好钻孔的位置就可以进行定位钻孔了。但是也要注意不能钻偏了或者钻歪了。否者对后面的攻丝和安装会有较大的偏差。
第四个工种是数控铣床。先在老师的介绍下初步了解数控铣床,事先要学会一些基本的编程语言,例如直线,圆弧,提刀,退刀等。分组后完成了老师给定的任务(铣出1、2、3三个数字)。在后续个人的手工艺品设计制作的时候,有人选择摇臂铣床进行加工,但只能加工一些简单的直线,不能加工圆弧。我选择了数控铣床,加工了个“一箭穿心”的图形,自己先用CAD画出图形,后续编出G代码,这图形设计较多的圆弧和直线。通过XYZ方向的移动工作台来对刀。然后执行编程,进入自动化。碎屑要及时清理。设计图案的时候要考虑到刀的直径,做出来的可能与设计好的有点偏差。而且要考虑到加工的深度,最好不要太深把板钻穿了。还要注意要把板夹好,不能夹得太紧把板夹弯了,否者会出现铣出来的深度不一致。
第五个工种是车工。车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的表面,包括:内外圆锥面、内外螺纹、端面、沟槽等,车工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头等,车销加工时,工件的旋转运动为主的运动,刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。我们认真地听老师讲解车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,老师先初步示范了一下基本的操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。确保刀具无损后,将毛坯紧紧地夹住,启动电源,把所给圆柱的端面车平,然后在端面加工了一个用于固定的孔,接着依次进行了圆柱面、圆锥面、滚花、粗糙球面的加工。对于球面的加工,由于没有适合的刀具,只是手动粗糙地加工了一下,为了使球面不会出现太多的梯度,可以使用锉刀再加工一下,使其更光滑。
当把锤柄做好,我们为期3个星期的实习生活即将结束,老师们的言传身教中我们受益匪浅。我们不仅加深了对各种机器的深刻认识与掌握一些基本操作,还体会到实践的重要性。平时上课,我们只跟书本打交道,如今我们终于有机会跟各种机械设备进行零距离的接触。尽管实习中的设备往往以劳动强度大为主要特征,科技含量较低,但还是有一些基本知识能够在实践中得到了应用。通过实习,我会继续关注机械的发展,并时刻严格要求自己,在生活中更加看重动手能力,努力成为一名出色的工程师。
除了在车间的实习外,其中我们还上了好几节关于其他车床的课,下面对课上所学和课下所收集资料进行整理一下。
为期二周的钳工实训结束了,在实训期间虽然很累,但我们很快乐,因为我们在学到了很多很有用的东西的同时还锻炼了自己的动手能力。虽然实训期只有短短的两周,在我们三年的大学生活中它只是小小的一部分,却是非常重要的一部分,对我们来说,它是很难忘记的,毕竟是一次真正的体验社会、体验生活。
要进行钳工实训,安全问题肯定是摆在第一位的。通过师傅的讲解,我们了解了实训中同学们易犯的危险的操作动作。比如在车间里打闹嬉戏,不经师傅的许可便私自操作机床,以及操作时方法、姿势不正确,等等。一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。
通过这次钳工实训,我了解了金属加工的基本知识、基本操作方法。主要学习了以下几方面的知识:金属加工基本工种包括钳工、车工、铸焊工等的操作。
第一项:辛苦的钳工
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果
钳工的实训说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。
第二项:轻松的车工
车工不是由数控来完成的,它要求较高的手工操作能力。首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个主轴两个小轮和两个大轮。老师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀,一开始我们要车个锉刀把。这对我们这种从来没有使用过车床的人来说,真是个考验。
不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一个下午,自以为差不多的时候,准备在加以最后一刀,却操之过急,把圆弧的直径车小了!我痛心不已,惨啊!最难受的是站了一整天,小腿都疼起来.但当把车好的零件交给老师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得小腿.这种成功的喜悦只有通过亲身参加实训才能感受得到.身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。钳工实训给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光,与指导教师认真、耐心的操作,构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。钳工实训就是培养学生实践能力的有效途径。这里是另外一种学习课堂。通过我们动手,对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成,互相补充,能填补其中的空白,弥补其中一种的一些盲点。通过钳工实训,整体感觉实际生产方式还是相对落后,书本中介绍的先进设备我们还是无法实际操作,实训中的设备往往以劳动强度大为主要特征,科技含量较低,但还是有一些基本知识能够在实践中得到了应用。
第二项:危险的焊工总而言之,虽然在十天的实训中,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化“而来的。最值得高兴的是没有同学在这些具有不同程度危险的实训工种中受伤,反而在实训中不时会出现一些甜甜的笑,这是和同学们的认真与用心分不开。钳工实训让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自己所学的知识。钳工实训更让我深深地体会到人生的意义——世间无难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
文章来源:http://m.swy7.com/a/5203024.html
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