常言道,实践出真知,对于职业人,接触并使用报告的人越来越多。我们写报告需要注意哪些方面?小编为您提供有关“股票实践报告”的一些详细信息,感谢您的喜欢和支持希望您能将这篇文章分享给周围的朋友们!
股票模拟实践是一种有效的学习股票投资技巧的方式。通过模拟股票交易,我们可以在真实市场情景中学习分析股票走势、制定投资策略以及预估风险等关键技能。本报告将详细介绍我在进行股票模拟实践过程中的经验、深刻体会以及取得的成果。
一、背景介绍
在进行股票模拟实践之前,我通过学习相关理论和实践案例,了解了股票市场的基本知识和投资原则。我明白了股票市场的变化是由众多因素综合影响的,在投资中需要关注企业的基本面、财务状况、市场动态等。通过模拟实践,我希望能够将理论知识和实际操作相结合,提升自己的投资技巧。
二、模拟实践过程
1. 选股策略
在开始模拟实践之前,我制定了选股策略。我选择了一些具有潜在增长性和稳定盈利能力的企业进行投资。我关注了行业前景、企业的竞争优势以及财务指标等因素,并综合考虑了风险与收益的平衡。
2. 分析股票走势
在模拟实践过程中,我使用了技术分析和基本面分析来预测股票走势。我研究了股票的历史价格和成交量等数据,绘制了K线图和趋势线,并结合企业的财务报表、市场新闻等因素进行综合分析。通过这些分析工具,我能够更准确地预测股票的买入和卖出时机。
3. 制定投资策略
在进行模拟交易时,我制定了相应的投资策略。我设定了购买股票的价格范围,并设定了止损点和止盈点。我根据市场情况和企业表现做出及时的调整,并灵活应对市场波动。
4. 风险控制
在投资过程中,我非常重视风险控制。我遵循着不将全部资金投入到单个股票的原则,保持了较好的分散风险。当股票价格不符合预期或市场情况不稳定时,我及时采取了行动,减少了可能的亏损。
三、经验与体会
1. 学习与实践相结合
通过股票模拟实践,我深刻体会到了学习与实践相结合的重要性。仅仅掌握理论知识是远远不够的,只有在实践中才能真正地理解和应用所学的知识。通过实践,我不断学习到新的经验和技巧,不断提升着自己的投资水平。
2. 长期投资的重要性
在进行模拟实践中,我发现长期投资是获得稳定回报的重要策略之一。单纯追求短期利润往往容易受到市场波动的影响,而长期投资能够更好地抵御市场风险,实现持续的增长。
3. 控制情绪和稳定心态
在模拟实践中,我意识到情绪和心态对于投资的影响是很大的。如果情绪波动过大,容易做出盲目的决策,从而导致亏损。要做到稳定心态,需要掌握冷静观察市场的能力,并且遵循自己的投资策略。
四、取得的成果
通过股票模拟实践,我取得了一定的成果。我熟练掌握了股票市场的基本知识和投资技巧。我通过实践获得了更多的经验和技巧,提升了自己的分析能力和决策力。最重要的是,我在实践中积累了一些资金,并提高了自己的风险控制能力。
股票模拟实践是一种有效的学习股票投资技巧的方式。通过实践,我们能够将理论知识与实际操作相结合,提升自己的投资能力。在模拟实践过程中,我学到了许多宝贵的经验和教训,并取得了一定的投资收益。通过不断地学习和实践,我相信我会成为一名优秀的股票投资者。
股票投资作为一种重要的投资方式,在当今社会中越来越受到人们的关注。作为一名投资者,我通过一段时间的实践,经历了许多起伏和波折,积累了一些经验和教训。在这篇报告中,我将分享我在股票投资实践中的一些体会和心得,希望对其他新手投资者有所帮助。
一、选择合适的股票
在进行股票投资时,首先要选择合适的股票。我曾经犯过一个错误,盲目跟风买入一家公司的股票,结果亏损惨重。后来我意识到,选择股票不能只看别人的推荐,要根据自己的风险偏好和投资需求来选择合适的股票。应该做好基本面分析和技术分析,了解公司的财务状况和发展前景,才能做出明智的投资决策。
二、控制风险
在股票投资中,风险是无法避免的。但是我们可以通过一些方法来控制风险,降低投资的风险。我在实践中学到了一个重要的经验,就是分散投资。不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里,要将资金分散投资到多个股票中,降低单个股票带来的风险。要设定止盈止损点,及时止盈止损,避免亏损扩大。
三、耐心等待
股票投资是一个长期的过程,不要贪图一时的利润而频繁交易。我曾经因为急于赚钱而频繁交易,结果只赔了钱。后来我明白了,在股票市场上,耐心等待是一种重要的品质。不要为了一时的短期利益而忽视了股票的长期价值,要有耐心等待股票的价值逐步显现。
通过这段时间的股票投资实践,我学到了很多东西,也遇到了很多困难和挑战。但我相信只要坚持不懈,努力学习和实践,最终一定会取得成功。在未来的投资实践中,我会继续总结经验教训,不断提升自己的投资技能,希望能够取得更好的投资回报。感谢您的阅读!
股票实践报告
作为现代人,我们或多或少都会听说过股票这个词。它的存在为我们提供了一种投资的方式,使得我们能够掌握一部分公司的权益,并从中获得收益。但是,股票市场的波动性很大,涨跌不定,这也给我们的投资带来了风险。那么如何在股票投资中获取优秀的表现呢?下面我将梳理一下自己的股票实践体验,分享一些个人认为值得注意的点。
选择股票
当我们决定要进入股票市场时,就需要先选择股票。但是要在众多的股票中选出一只好股票可不是一件容易的事情。这里提醒大家,选择股票时需要注意以下几点:
首先要注意该公司的基本面。要考虑公司的资产负债状况、盈利能力、前景等因素。这可以通过查看公司的财务报表和分析业绩预期来获得。
其次,需要关注市场趋势。市场趋势将直接影响该公司的股价表现。例如,如果经济形势不好,股票市场会受到影响,那么股票价格也会下跌。
最后,也是最重要的一点,需要选择市场领导者。市场领导者通常拥有更大的市场份额、更好的品牌知名度和更好的经营管理能力,这些因素都将有助于该公司在市场上占据优势地位。
股票交易
上面已经谈到了如何选择好股票,下面我们来谈谈股票交易。
股票交易需要我们选择一个合适的时间点,在适当的市场趋势下进行买卖。这需要我们掌握一些技巧和方法。
首先,需要掌握技术分析的方法。技术分析是基于股票价格和成交量的形态来进行预测股价走势的技术。能够准确地预测股价走势对我们的股票交易非常重要。因为赚钱的核心就在于领先市场。
其次,需要掌握基本面分析的方法。基本面分析是把持续多年的财务数据和业绩数据与股票价格放在一起进行分析。它可以反映公司的基本情况,如企业盈利能力、竞争力等,从而推断该公司的未来发展趋势。通过基本面分析,我们可以帮助我们了解公司的潜在投资价值。
最后需要了解止盈止损的方法。止损是指在亏损到一定程度时主动停止亏损,而止盈则是在盈利到一定程度时主动止盈。这两个方法很重要,可以避免遭受重大损失。在交易中,复利是非常重要的,在有利的位置的及时止盈可以让我们的资金实现一定程度的增长,这在长期交易中会带来非常显著的收益增长。
总结
股票市场是一个变化无常的市场。在不断变化的市场中,要做好股票交易需要我们时刻关注市场动态,选择好的股票,适时止盈止损。只有不断地总结经验、不断提高自己的认知和操作水平,才能取得较好的股票交易表现。
股票实践报告
随着股票市场的不断升温和投资者对理财的不断追求,股票投资成为了越来越多人的选择。然而,对于股票投资,一些人可能缺乏足够的知识和经验,容易陷入投资误区。针对此现状,本人利用业余时间进行了一次股票实践,力图从中收获一些经验和教训。
首先,在选择股票时,要注意风险和收益之间的平衡。具体而言,应结合自身的财务状况和风险承受能力,选择符合自己需求的股票,不盲目跟风或追高。本人在选择股票时,采用了分析法和观察法。首先是基本面分析,考虑公司的财务状况、业绩增长、估值水平等因素,筛选出一些具有潜力的公司。其次是技术面分析,根据股票的趋势线、成交量、K线等指标,辅助判断股票走势。最后考虑市场行情和预期,判断股票是否值得投资。值得一提的是,在实际投资过程中,要灵活运用分析方法,及时调整股票仓位,以降低风险。
其次,在股票投资过程中,做好风险控制非常关键。投资要有长期观念,不能过度追求短期利益。同时,在持股期间,要时刻关注市场走势和公司动态,判断是否需要调整仓位或获利了结。本人也出现了一些误区,最为典型的就是“破产重整”。在具体操作后期中,某些股票的行情并不那么理想,想要以止损为主的缩小亏损成本,然后在再一次回调中增加仓位,以此来实现的价值追逐以及救赎性的获利。然而,这种心态势必会加剧风险,导致更大的损失。相反,应该认识到股票投资风险,以满足自己的暂时需求为前提,年化复利为目标,耐心守候,享受时间带来的增利。
最后,股票投资还需要具备一定的心态素质。投资过程中难免会出现起伏和波动,需要有足够的耐心和信心。同时,要保持头脑清醒,不要被情绪所左右,遵循自己的投资计划和决策。本人在股票实践中,也遇到了一些心态上的问题,比如心浮气躁、过度追逐高潮等。这些问题驱使我采取了冲动交易的方式,导致了一些不必要的损失。后来,本人通过一些纠正方式,包括及时止损、合理使用风控工具、加强心理锻炼等,才逐渐稳定心态,保持理性。
总的来说,股票投资是一个大众化、普遍化的金融服务,但每一个人的股票实践都不一样。本人在这次股票实践中享受到了波澜起伏的励志成长过程,同时也遭遇过一些坎坷和挫折。通过实际操作,我积累了一些投资经验,吸取了一些教训,更好地理解了股票投资的本质和规律。希望本篇报告可以给其他股票投资人提供一定帮助,引导大家把握投资机会,化解投资风险。
1. 引言
股票投资是一种常见的投资方式,通过购买股份成为上市公司的股东,从而实现投资回报。本报告将详细介绍我在股票实践过程中的经验和教训,讨论投资策略和决策的重要性,并提出对未来股票投资的展望。
2. 投资策略
在进行股票投资之前,我认真研究了市场走向和行业动态,分析了企业的发展前景和盈利能力。我选择了上市公司中一些知名且潜力较大的公司进行投资。此外,我也根据自身的风险承担能力制定了适合自己的投资策略,例如分散投资和定期定额投资。
3. 实践过程
在具体的股票实践过程中,我遇到了许多挑战和经验教训。首先,我发现市场的波动性和不可预测性是很大的,股价会受到多种因素的影响,包括公司的财务状况、行业竞争态势、宏观经济环境等。因此,需要时刻关注市场动态并及时调整投资策略。
其次,我体会到投资决策的重要性。在购买股票之前,我会进行详细的研究和分析,收集相关信息,并与专业人士进行讨论和交流。这样能够更准确地评估股票的价值和风险,并做出合理的投资决策。
另外,我也经历了一些投资失误。有时候,因盲目跟风或过度自信,我会购买了并没有仔细研究的股票,结果导致了投资损失。这让我意识到,在股票实践中,千万不能冲动行事,要做到理性决策。
4. 投资收益与风险
在股票实践中,我获得了一些令人满意的投资收益,但也面临了一定的投资风险。有时候,某些股票的价格可能出现大幅波动,导致投资价值的下降。这需要我保持冷静和耐心,根据市场状况做出相应的调整,并采取适当的风险控制措施。
5. 对未来股票投资的展望
在未来的股票投资中,我将进一步完善自己的投资策略,加强对市场的研究和了解,选择更有潜力的行业和公司进行投资。同时,我也会更加重视风险管理,设定合理的投资目标和止损点,降低投资风险。此外,我会继续学习和积累经验,与其他投资者分享交流,提高自己的投资水平。
6. 结论
股票实践是一个动态且具有挑战性的过程。在这个过程中,我从成功和失败中吸取了宝贵的教训,提高了自己的投资能力。通过坚持不懈地学习和实践,我相信我可以在股票投资领域取得更好的成绩,实现财务自由的目标。
一、背景介绍
股票投资作为一种常见的投资方式,受到了很多投资者的青睐。近年来,随着互联网的发展,股票市场呈现出了更加活跃的态势。在这种情况下,我决定以一种积极的心态参与股票投资,希望借此获得更多的收益。
二、投资目标
在进入股票市场之前,我对自己的投资目标进行了认真的思考和分析。我希望通过股票投资能够实现资产增值,提高财务收入,同时也希望通过对行业和企业的深入了解,提升自己的投资能力。
三、投资实践
在投资实践中,我首先进行了大量的市场调研和信息收集,针对不同行业和企业进行综合分析,找出了一些潜在的投资机会。随后,我根据自己的风险偏好和资金状况,选择了几只带有潜力的股票进行投资。
在投资的过程中,我遵循了一些基本的原则,如控制风险、分散投资、坚持长期投资等。我还根据市场变化不断调整自己的投资策略,以期在市场波动中保持较高的盈利能力。
四、收益情况
经过一段时间的投资实践,我的投资策略取得了一定的成效,获得了一些可观的收益。尽管在投资过程中也遇到了一些亏损,但总体上来说,我的投资回报率仍然较高,超过了市场平均水平。
五、经验总结
在投资实践中,我总结了一些宝贵的经验。要坚持风险控制,不贪心不冒险,避免盲目跟风。要有耐心和耐心,不能因为短期的波动而盲目行动。要注重持续学习和不断提升自身的投资能力,以应对复杂多变的市场环境。
股票投资是一项复杂而又具有挑战性的活动,需要我们充分准备和认真对待。通过不断的实践和总结,相信我们能够在股票投资中获得更多的收益,并实现我们的投资目标。
一、
股票市场作为一种典型的金融市场,在全球范围内具有重要的影响力。对于投资者来说,了解和熟悉股票市场的机制和交易规律是非常重要的。股票模拟实践是一种通过模拟交易实践的方式,帮助投资者理解和掌握股票投资的基本原理和技巧。本报告将详细介绍股票模拟实践的过程和体会,并总结所得的经验和教训。
二、实践过程
1. 选择股票模拟实践平台
为了进行股票模拟实践,首先需要选择一个合适的平台。在市场上有很多股票模拟交易平台可供选择,如雪盈、华宝等。我选择了雪盈平台,原因是这个平台操作简单、界面清晰、数据更新快速。
2. 设定实践目标和策略
在进行股票模拟实践之前,我先制定了实践目标和策略。我的目标是通过模拟交易提高自己的投资技巧和风险识别能力。我的策略是选择一些优质的股票,通过长线持有获取稳定的回报。
3. 进行模拟交易
在模拟交易过程中,我选择了几只我熟悉且具有潜力的股票进行投资。我通过分析公司的基本面、行业的发展趋势以及宏观经济形势,做出了一些买入和卖出决策。在模拟交易中,我注意了买卖时机和价格的选择,并不断调整股票仓位以控制风险。
4. 监控交易情况和市场状况
在模拟交易过程中,我时刻关注着股票市场的动态和我的投资情况。我会每天查看股票的走势图和交易数据,以及分析市场的热点和风险。根据市场的变化,我会及时进行调整和调整,以保持我的投资策略的有效性。
5. 总结经验和教训
在进行股票模拟实践的过程中,我总结了一些经验和教训。选择优质的股票是投资成功的关键,所以要对潜在投资标的进行深入的研究和分析。要对市场的波动保持冷静的头脑,并不做冲动的投资决策。要保持持续学习和积极进取的态度,在不断实践中提高自己的投资水平。
三、体会与收获
通过股票模拟实践,我深刻体会到股票投资是一门需要不断学习和实践的技术。仅仅通过理论知识是不够的,只有通过模拟实践才能真正理解和掌握股票投资的本质。在这个过程中,我不仅学到了投资的基本原理和技巧,还提高了自己的风险识别能力和市场分析能力。
通过股票模拟实践,我还深刻体会到投资是一门需要耐心和冷静的技术。在模拟交易过程中,我多次遇到市场的波动和股票价格的大幅度波动。但是,通过保持冷静和理性的头脑,我能够抵御恐慌和冲动,不盲目追涨杀跌,做出了相对合理的投资决策。
通过股票模拟实践,我获得了一定的收获。我通过模拟交易获得了一定的收益,验证了我的投资策略的可行性。我现在对股票市场的运行机制和投资规律有了更深入的理解。我通过实践和总结,积累了一些实际操作的经验和教训,为今后的真实投资打下了坚实的基础。
四、结语
股票模拟实践是一种通过模拟交易实践的方式,帮助投资者理解和掌握股票投资的基本原理和技巧。通过模拟交易,我深刻体会到股票投资需要不断学习和实践,以及保持冷静和理性的头脑。通过模拟交易,我获得了一定的收获,并为今后的真实投资打下了坚实的基础。在未来的投资实践中,我将继续学习和总结,提高自己的投资水平,实现更大的投资回报。
近年来,股票投资成为了人们争相关注和参与的一个热门话题。为了更好地了解和掌握股票投资的相关知识和技巧,我们进行了一次股票模拟实践。本报告将详细记录我们的实践过程、所获得的经验和教训,旨在为其他投资者提供借鉴和参考。
实践前,我们认真学习了股票市场的基本知识,包括投资策略、技术分析、公司基本面分析等。我们还利用各种媒体、网站和应用程序进行了市场研究,并选取了一些备受关注的公司作为我们的实践对象。我们展开了一段为期三个月的模拟实践。
我们明确了自己的投资目标和策略。我们制定了一个长期投资目标,即寻找那些有潜力成为行业领军者的公司,并持有其股票以享受长期增值。同时,我们也设置了一定的风险承受能力,用于进行一些中短期的交易,以获取更高的收益。
在实践的过程中,我们充分利用技术分析和基本面分析的方法来做出投资决策。我们仔细研究了公司的财务状况、业务模式、竞争优势等,同时也关注了市场的热点和趋势。我们选择了几支行业领导者的股票进行持有,并在适当的时机买入和卖出以获取收益。
在实践中我们也遇到了一些问题和挑战。市场的波动性让我们感到有些不安。股价的上涨和下跌都对我们的情绪和信心产生了影响。有时候,我们会因为恐惧而过早出售股票;有时候,又会因为贪婪而过度持有。这些情绪的影响使我们意识到了情绪管理的重要性,需要保持冷静和理性。
我们在研究和选择股票时也存在一些盲区。有时候,我们过于关注短期利润,而忽略了公司的长期潜力。有时候,我们被市场热点所迷惑,选择了一些并不具备竞争优势的公司。这让我们认识到了深入研究和全面评估公司的重要性,不应盲目听从市场的喧嚣。
在模拟实践结束时,我们对整个过程进行了总结和反思。我们查看了自己的投资组合,分析了每一笔交易的盈亏情况。通过这样的总结,我们发现了一些投资策略的成功和失败之处。我们发现,那些我们坚信具有潜力的公司最终也确实取得了长期回报;而那些盲目跟风的交易则往往带来了亏损。
通过这次股票模拟实践,我们不仅加深了对股票市场的认识,还培养了自己的投资能力。我们认识到了投资是一项长期的过程,需要耐心和决心。我们也明白了市场的不确定性和风险,需要保持警觉和适度的风险控制。我们将把这些经验和教训应用到真实的投资中,并不断学习和改进自己的投资策略。
这次股票模拟实践是我们投资之路上的一次宝贵经验。通过这次实践,我们深入了解了股票市场的运作和规律,提高了自己的投资水平。我们相信,在不断的学习和实践中,我们将能够取得更好的投资回报,并在股票市场中找到自己的位置。
在日常的学习工作中,我们都需要撰写思想汇报,一份优秀的思想汇报能够体现出我们良好的态度。一篇优秀的思想汇报如何才能写好呢?也许下面的“月度述职报告怎么做十四篇”正合你意!我们后续还将不断提供这方面的内容。
尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!很高兴能在这里向大家述职,回顾和总结过去一个月的学习和成长。
一、学业成绩方面
在学习方面,我始终努力认真地面对每一门课程。通过这个月的努力,我取得了一些进步,并取得了不错的成绩。在语文和英语方面,我每天坚持背诵课文和单词,加深了对语言的理解和记忆;在数学和物理方面,我细致地做了大量的练习题,提高了解题能力和应试水平。同时,我也积极参加各类学科竞赛和课外拓展活动,努力拓宽自己的知识面。
尽管我在学业上取得了一些进步,但我也发现了自己存在的一些问题。首先,我有时候会因为对某些难题没有耐心而放弃,这导致了我在学习中的进步较为有限。其次,我在时间管理方面还有待提高,有时候会拖延做作业或复习的时间。对此,我已经意识到问题的存在,并制定了相关的解决计划,希望在下个月能够有所改进。
二、学习方法和态度方面
在学习方法和态度方面,我一直希望能够更加有效地学习。在上个月,我尝试了一些新的学习方法,例如制定学习计划、使用思维导图等。这些方法确实提高了学习的效率,并让我更有条理地复习和整理知识。
此外,我还需要继续努力改进我的学习态度。有时候我会因为一时的困难或挫折而失去信心,导致学习的动力不足。因此,我在日常学习中尽量保持积极乐观的态度,并时刻提醒自己学习的重要性和意义。
三、综合素养方面
在综合素养方面,我积极参与了学校组织的各种活动。我参加了学校的志愿者活动,帮助社区的老人清理院子,收集垃圾等。通过这些活动,我意识到自己作为一个学生的责任,也学会了爱和关心他人。
同时,我还参加了学校的艺术节,并在班级的团队活动中担任组织者。这些经历让我学会了合作与协作,培养了自己的领导能力和团队意识。
然而,我也注意到自己在沟通和表达方面还需要更多的努力。有时候我会害羞或不敢表达自己的意见,导致自己的声音不被听到。因此,我计划在下个月多参加一些口语表达的训练,并积极主动和他人交流,提高自己的沟通能力。
总结:
在过去的一个月里,我在学业成绩、学习方法和态度以及综合素养方面都取得了一些进步。同时,我也发现了自己存在的一些问题,并制定了相应的解决计划。在下个月,我将继续努力,争取更大的进步。感谢老师和同学们的支持和鼓励,谢谢大家!
酒店收银述职报告月度总结
本月工作总结
经过一个月的工作,我认为自己在酒店收银方面有了一定的进步。本月工作主要分为以下几个方面:
1.收银技术的提升
通过多次实践,我已经能够熟练地运用收银系统进行快速收款,并且学会了处理现金、信用卡、支付宝微信等多种支付方式。同时,我还通过不断的反思和总结,积累了一些常见问题的解决方法,例如如何处理因网络问题导致的无法支付等情况。
2.服务质量的提高
在收银过程中,我也愈加注重服务质量,比如积极与客人沟通询问意见和需求,有礼貌地为客人服务,对于客人提出的问题,也能够尽力解答或及时联系相关部门协调解决,从而为酒店营造了一个良好的服务氛围。
3.工作效率的提升
通过前期的准备工作,如熟悉收银系统、理清流程等操作,以及不断实践,我已经能够做到快速高效地完成收银工作,并且准确无误地为客人提供账单、收据等相关证明文件。同时,在工作过程中,我也在不断探索优化工作流程的方式和方法,使得收银工作更加方便快捷。
下面我就详细总结一下本月的工作情况:
1.工作总体情况
本月工作中,我一共做了96笔收款,共计收取款项13万元左右,收款方式主要包括现金、银行卡、支付宝、微信等。在收款过程中,除了要与客人进行良好的沟通交流外,还要注意防范“假钞”等问题,确保收款的安全和准确。
2.服务质量的提高
我积极与客人沟通,了解他们的需求和意见,结合酒店的需求提出了一些服务改善的建议。例如,为方便客人,我提出了在酒店大堂增设自助终端的建议,以提高客人的满意度和工作效率。同时,在为客人服务的过程中,我注意言行举止,保持客观中立和礼貌,了解客人的隐私,确保不泄漏客人的个人信息。
3.工作效率的提升
在工作过程中,我通过不断地练习,使自己的收银速度得到了提升,做到了底单快速的打出和发票的准确发放,同时在收银前再次核对了客人的消费,避免在收银过程中出现差错。同时,我也在不断寻找提高工作效率的方式和方法,例如发现了快捷选项的使用方法,使得收银过程更加方便和快速。
总之,在本月的工作中,我不仅仅学习了收银的相关知识和技能,更加注重服务质量和工作效率,为酒店营造了一个良好的服务氛围。
尊敬的领导:
您好!我是XX酒店的酒店经理,我将通过本篇月度述职报告向您详细汇报本月的工作情况。
一、市场营销及销售情况
经过本月团队的努力,我们取得了令人满意的销售业绩。首先,我们积极制定了一系列创新的市场营销策略,包括推出特色产品套餐、优化网上预订系统以及加强与旅行社的合作,这些策略得到了市场的积极响应。其次,我们加强了客户关系管理,通过定期举办客户回馈活动和提供个性化的服务,成功留住了大部分高价值客户。最后,我们调整了房价政策,根据市场变化灵活调整价格,有效提高了酒店的入住率和客房收益。
二、服务质量及员工培训情况
本月,我们继续关注提升酒店的服务质量,并致力于员工的培训和发展。我们举办了一系列培训活动,包括以“客户至上”为主题的服务培训、员工沟通技巧培训以及安全防范知识培训等。通过这些培训,我们提高了员工的服务意识和专业水平,并得到了客户的一致好评。此外,我们还针对员工的培训需求进行了个性化的发展计划,提升了员工的职业素养和团队合作能力。
三、成本控制和利润增长情况
在面对日益激烈的市场竞争压力下,我们注重成本控制,努力提高利润增长。通过对酒店各项支出的仔细分析和管理,我们成功降低了部分固定成本,并精确控制了变动成本。同时,我们加强了采购管理,与供应商进行了紧密合作,有效降低了采购成本。这些措施使得我们在保持服务质量的同时,实现了较高的利润增长。
四、员工团队建设情况
团队的凝聚力对于酒店的运营至关重要。本月,我们不仅注重员工的技能培训,还加强了团队精神的培养。我们组织了多项团队建设活动,例如户外拓展训练、团队游戏和团队分享会等。这些活动增强了员工之间的合作与沟通,提高了团队的协作能力和凝聚力,为酒店的发展奠定了坚实的基础。
五、问题及改进建议
在工作中,我们也遇到了一些问题,如客房设施的老化、员工流失以及网络安全等。针对这些问题,我们已经制定了相应的改进计划,并积极推行。我们将进行设备维修和更新,以提供更好的客房设施。针对员工流失,我们将加大员工福利政策的优化力度,并注重员工的职业发展和培训。此外,我们将加强网络安全管理,确保客户的信息和数据安全。
感谢领导对我们工作的支持与关怀,也感谢团队成员的辛勤付出和合作。在下个月的工作中,我们将继续努力,进一步提升酒店的竞争力和服务质量,为客户提供更好的入住体验和满意度。
谢谢!
附:酒店经理签名
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是安全总监,今天非常荣幸向大家介绍本月的述职报告。在过去的一个月中,我及团队全力以赴,致力于公司的安全工作。以下是我个人和团队在过去一个月里所做的工作的详细报告。
一、加强安全意识培训
为了提高员工的安全意识和应对突发事件的能力,我们组织了一系列的安全培训。通过组织各类培训课程,我们帮助员工了解和掌握了最新的安全知识和技能,提高了他们在工作中的安全防范能力。我们还开展了模拟演练活动,提供实际操作的机会,让员工在真实的环境中体验紧急情况下的应对能力,确保在发生危险时能保持冷静并有条不紊地行动。
二、完善安全管理制度
为了确保公司的安全管理体系能够始终保持高效运行,我们对现有的安全管理制度进行了全面的审查和改进。经过与各部门的协作,我们修订了一系列规章制度,明确了各个岗位的职责和权限,以及应急预案和安全检查制度,以确保各个环节的安全工作得到有效落实。
三、加强供应链安全管理
作为安全总监,我深刻理解供应链管理对公司安全的重要性。为了防范和避免供应链环节中的安全风险,我与采购部门合作,对供应商进行了合规性审查,并对关键供应商进行了安全评估,确保他们符合公司的安全标准。
四、加强网络安全防范
随着信息化的发展,网络安全威胁日益增加。为了保障公司的信息系统安全,我组织了网络安全团队,负责日常的安全监控与事件响应工作。我们加强了网络设备的防护,及时更新和升级防火墙和入侵检测系统,以及定期进行渗透测试,确保公司网络的安全性和可靠性。
五、加强员工安全培训
作为公司的安全总监,我十分关注员工的安全。为了确保员工能够正确应对突发事件,我们组织了各类紧急救援培训和消防演练。我们还向员工提供了紧急救护箱和灭火器,并定期进行演练和检查,确保员工在紧急情况下能够迅速、有效地参与到救援工作中去。
六、强化安全督查和考核
为了持续改进和提高安全工作,我每月定期进行安全督查和考核。通过对各个部门的巡查和评估,我们发现并解决了一些潜在的安全风险,确保了安全管理制度的有效落实。
总结:
通过我个人及团队的努力,公司的安全工作得到了显著的改善。我们加强了员工的安全意识培训,完善了安全管理制度,加强了供应链和网络安全防范,加强了员工的安全培训,并且持续督查与考核。我们将继续努力,为公司的安全工作做出更大的贡献。
谢谢大家的支持与合作!
安全总监
_年8月底我通过北京市统一招聘考试来到___社区工作,不知不觉已近半年了。在这段期间,我经历了磨砺,从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实进取,我的_悄然间发生了转变。来到社区我给自己的工作方法定位为“三多一少”既多听多看多做少说,学习老前辈的工作方法,年轻的我需要锻炼,我的工作目标是,谦虚谨慎,甘于奉献的服务者。现在我将半年的工作和_汇报一下,如有不妥请各位领导、社区代表批评指正,我一定虚心接受。
一、深入了解社区基本情况学习社区工作方法
在社区党委书记、主任的关怀和其他同事的帮助下,我全面了解了___社区的基本情况。利用工作间隙,我电脑录入各住宅楼的爬杆图,了解社区居住群众的情况。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼,介绍自己,希望可以更快的融入这个集体。我利用休息时间,阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500 问、社区党务工作等书籍,并在工作中处处留心,希望有机会能够利用这些知识为群众做点实事,做点好事。
二、努力做好本职工作,不辜负领导的信任
我到___社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。
1、民政工作主要有:办理老年证25个,老年优待卡19个。安装“一按铃”4户,申请限价房、经济适用房入户调查12户,帮助___一家申请大病医疗救助,为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强,手续相对有些繁琐,遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作,并分析利弊,我要求自己努力将本职工作做好,做精,做细。
2、残联工作:为曹德起办理了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一起到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平采摘苹果及集体生日会等活动。
3、武装工作:每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重,在正式体检前,我们利用板报、条幅、海报等多种形式,做宣传工作。今年,___社区共有4名适龄青年上站体检。最终,_通过层层选拔通过各项考核,符合征兵条件,现已在四川武警入伍。
最后,感谢乡政府、社区党委的关怀,感谢社区居民的宽容,感谢同事们的帮助,在今后的工作学习中,在座的都是我的前辈老师,年轻的我一定努力为大家服好务。谢谢大家!
尊敬的领导:
首先,感谢您给予我撰写这份美容师月度述职报告的机会。我以这份报告的形式向您呈现我过去一个月的工作表现,并详细介绍我在美容行业的工作内容、取得的成就以及面临的挑战。
一、工作内容概述
在过去的一个月里,我主要负责在本公司的美容院为客户提供专业的美容服务。我的工作职责主要包括肌肤护理、身体瘦身、按摩理疗及其他美容项目。除此之外,我还负责与客户交流,了解他们的需求,并为其推荐适合的产品和服务。我始终以专业、热情和细致的态度对待每一位顾客,并努力争取满足他们的期望。
二、取得的成绩
在过去一个月里,我认真履行了我的职责,并取得了以下几项突出的成绩:
1.客户满意度提升:通过耐心倾听客户的需求,并根据他们的肌肤状况和美容目标,为客户提供个性化的美容方案,大大提高了客户对我们的美容服务的满意度。
2.销售额的增加:由于我对产品有着深入的了解,能够准确推荐适合客户的产品,因此我成功推销了许多高端美容产品,为美容院带来了丰厚的收入。
3.服务质量的提升:我积极参与各类培训和学习,不断提升自己的专业技能和知识水平,使得我在美容服务方面表现出色,得到了客户的一致好评。
三、面临的挑战
在工作过程中,我也面临了一些挑战,包括:
1.高强度的工作压力:美容行业竞争激烈,工作强度较大,需要时刻保持精神状态的良好,面对高强度的工作压力,我始终坚持以积极的态度面对工作,确保能够保持专注和高效。
2.疲劳的身体状态:长时间站立和体力劳动容易导致身体疲劳,尤其是在繁忙的时段,为了保持良好的身体状况,我每天坚持进行适量的锻炼和休息,保养身体,同时保证高质量的工作完成。
3.客户抱怨和投诉:客户需求多样化,有时客户的要求可能难以达到,导致客户的投诉或者抱怨。面对这些情况,我始终以耐心和真诚的态度,尽力解决问题,并向领导汇报,以寻找更好的解决方案。
四、下个月工作计划
在接下来的一个月里,我将继续努力提升自己的专业水平,并且制定了以下几点工作计划:
1.加强产品知识的学习:通过参与培训和研究相关的美容产品,提高自己的产品专业知识,以更好地为客户提供专业的美容建议。
2.关注客户需求变化:积极与客户沟通交流,了解客户的需求和关注点,及时调整美容方案和推荐产品,以提高客户对我们服务的满意度。
3.有效规划工作时间:在繁忙时段合理规划工作时间,确保为每一位客户提供充足的服务时间,并准时完成工作任务。
4.学习管理技能:考虑到个人职业发展,我计划在下个阶段学习和掌握相关的管理技能,为今后晋升和担任管理职位提供一定的基础。
总结:
在过去一个月里,我在全职美容师的岗位上表现出色,取得了可喜的成绩。我将以更高的热情和努力,持续为客户提供专业的美容服务,不断提升自己的专业水平,为公司的发展贡献力量。谢谢您的支持与关注!
此致,
敬礼
XXX
一、检查计划及兑现情况
1.月度安全风险认领:
阜阳场区间逻辑检查设备试验,阜阳北三场(编尾、驼峰)电缆沟开挖、电缆敷设,六场驼峰4线束溜放试验。
2.现场检查量化任务要求:
现场检查8天
3.实际检查情况:
实际检查完成指定风险工点C类问题4个,完成检查计划。
二、跟班写实情况
11月4日跟班阜阳场区间逻辑检查施工设备试验(四场-袁寨、阜阳),13:00-15:00
四局阜阳北项目部四电分部信号作业队,施工负责人刘。
9:00检查当日施工准备情况、当日施工计划,核对试验内容,检查工作任务分工。
11:00检查登销记准备情况,邻站配合试验人员到位情况。
12:30了解当日电务段、工务段同步利用天窗点的维修内容。
13:00施工计划下达,试验开始。
13:30施工单位配合试验人员对配线修改任务单保管不善,配线修改未及时登记建立台账。
13:50邻站试验,站联电缆标志标识检查。
14:30检查配线恢复情况。
14:55试验计划完成,施工计划销记设备恢复使用。
15:00施工按时销记,设备正点开通使用。
存在主要问题
1、配线修改未及时登记建立台账。
2、站联电缆标志标识损坏未及时恢复。
3、邻站配合试验人员沟通不畅,试验结果未及时汇报。
三、深度分析和评价
(一)深度分析的风险工点概况:
本月风险点为六场驼峰4线束溜放试验、阜阳场区间逻辑检查设备试验、阜阳场区间逻辑检查设备试验等,风险等级为低度。本月上述作业安全可控,但存在着施工现场路财路料回收不及时,大型设备备件未及时移交等情况,现场施工人员存在安全防护不当及通信联系等问题等。
(二)存在的主要问题:
1.现场发现的.主要问题:
阜阳场缓行器备件未及时办理交接手续,随意堆放,六场编尾新开通的设备缺陷未及时整改。
2.风险研判:
低度风险
3.本月信号专业风险管控措施落实良好,重点项目、重点作业、高风险作业控制良好。
(三)整改措施及要求:
1.现场整改要求:
检查问题均已按要求整改整改(见附件)
2.具体管理要求:
及时办理备件交接,及时克服检查中发现的设备缺点。
审核意见
负责人:(签名)
时间:
秘书工作是具有伶俐性和艺术性的工作,它要求永无止地步更新知识和进步本质。在这两个月期间,本人敬业爱岗,根本胜任本职工作,但也存在一些题目和不敷,紧张表如今:第一,对付刚毕业的我来讲,新的工作环境富裕了机会和挑衅,很多工作流程、工作模式必要适应,工作效果有待进一步进步;第二,有些工作做的不敷细致,粗心大意偶有呈现,一些细节题目必要进一步改革;第三,因为本人邻近毕业,毕业事变比较多,偶尔的告假会给同事带来不便,对工作也会有必定感化。
如有幸经过议定试用期,本人决议信念连续竭力进步工作程度,为公司贡献一份气力。我将连续进修,一是向资料进修,经过议定对秘书办各种存档资料的进修进步工作质量;二是向带领进修,切身感觉各带领的品德魅力、带领风采和工作艺术,进修待人办事的方法方法;三是向同事进修,正所谓“三人行,必有我师”,各位同事都是各自工作的专家,只有连续地向同事们谦和请教,才华连续进步我的本身本质和本领,交易程度才华有所进步。
我相信,机会只会提供给有筹办的人,我今后将会取长补短、尽职尽责、开辟进步、追求杰出,竭力结束带领、上司交办的各项工作任务,为国信实业今后的成长贡献气力。
各位带领、上司,我试用期的述职报告到此终了,不当的地方请斧正。
尊敬的领导:
时光荏苒,又到了我司刑警部门的月度工作述职报告时间。在过去的一个月里,我们全体刑警同志团结协作,忠实履行职责,努力保障社会治安稳定,推动犯罪侦破工作取得阶段性成果。在此,我将对我们部门在过去一个月内的工作情况进行详细汇报:
一、加强案件侦破工作
在过去的一个月里,我们共接到各类案件线索160余起,其中包括盗窃、诈骗、毒品走私等多种类型案件。我们刑警同志在得到线索后,迅速展开调查,深入挖掘犯罪嫌疑人的踪迹,成功打掉了多个犯罪团伙,挽回了大量受害者的经济损失。其中,我们成功侦破了一起跨省盗窃案,抓获了4名犯罪嫌疑人,并追回被盗走的财物。这次侦破案件的成功,得益于我们的团结协作和精湛的侦查技术。
二、加强社会面巡逻工作
为了有效维护社会治安和稳定,我们刑警部门在过去一个月内加强了社会面巡逻工作。我们深入社区、商场、车站等人员密集地区,加大巡逻力度,有效遏制了盗窃、抢劫等违法行为的发生。同时,我们还积极开展反诈骗宣传活动,提高市民防范意识,有效减少了诈骗案件的发生。通过这些工作,我们刑警部门为社会营造了良好的治安环境,受到了市民的高度评价。
三、加强队伍建设工作
在过去一个月里,我们刑警部门重视队伍建设工作,加强了警务人员的业务培训和业务水平提升。我们定期组织警察们参加各类培训,提高他们的专业技能和侦查水平。同时,我们还加强了警务人员的心理辅导和健康管理,保障他们身心健康,更好地为社会服务。通过这些举措,我们的队伍更加团结、专业,为刑警工作的顺利开展提供了坚实保障。
尊敬的领导,以上是我司刑警部门在过去一个月内的工作情况的简要汇报。在未来的工作中,我们将继续全力以赴,进一步提高破案效率,巩固社会治安成果,积极应对各种犯罪挑战,为社会大局稳定和谐发展作出新的更大贡献。请领导批示!
刑警部门全体同志
日期:XXXX年XX月XX日
酒店收银述职报告月度总结
尊敬的领导:
首先,感谢您对我的信任和支持,使我有机会担任酒店收银员。在过去的一个月里,我努力工作,克服了许多困难,取得了一些成绩。
一、工作内容
作为酒店收银员,我的主要工作内容包括以下几方面:
1.收银:负责酒店各个部门的收款工作,准确计算和收取客人的各种消费项目,并及时开具发票。
2.资金管理:确保收到的现金、银行卡、微信、支付宝等各种支付方式的资金得到妥善的保管和管理,做到每日结算、月度对账。
3.客户服务:礼貌待客,有耐心、细心地解答客人提出的各种问题,积极帮助客人解决各种问题,取得客人的信赖和满意度。
二、工作成绩
1.工作效率提高:通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了公司的收银系统,在繁忙的工作中提高了工作效率,减少了排队时间,提高了客户满意度。
2.服务态度得到认可:在工作中,我积极主动地与客户沟通交流,耐心倾听客户的意见和建议,对待客户细致周到、毫不马虎,得到了客户的认可和好评。
3.资金得到妥善保管:我认真负责地管理各类支付方式的资金,做到了每天的清点和核对,确保资金的安全、稳定和准确。
三、存在的问题和建议
虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到了一些存在的问题:
1.与其他部门合作不够充分:收银员作为酒店内部各部门的联络沟通者,需要与其他部门建立良好的沟通协调机制,但是在工作中我发现,与其他部门的沟通还不够充分,这影响了全员的工作效率。
2.付款方式不太多样:虽然酒店对支付方式已经进行了广泛的适配,但是有一些客人还希望能够采用更多的付款方式,因此我建议,酒店可以进一步扩大支付方式的范围,满足更多客人的需求。
四、今后工作计划
针对上述存在的问题和客户的需求,我制定了一些今后的工作计划:
1.加强与其他部门的协作沟通,促进酒店各部门的工作协同,提高全员的工作效率。
2.针对客户的需求,与酒店的管理层和技术团队密切合作,进一步拓展支付方式的范围,满足客户的不同支付需求。
3.继续努力,提高自身的业务能力和职业素养,不断优化工作流程和服务标准。
感谢您的认真听取,期待您的指导和支持。
尊敬的部门经理:
我谨向您呈交酒店收银月度总结述职报告,以总结过去一个月的工作,并对未来的工作进行规划和展望。以下为本月工作的主要内容及成果:
一、工作内容:
1. 日常收银工作:按照酒店收费政策和程序,负责前台客人的结账和收取现金、信用卡等支付方式的款项,并开出相应的收据。
2. 入账与对账:核对和记录每日的收入,确保收入的准确性,并与财务部门进行对账,确保财务数据的准确性。
3. 结算处理:与财务部门合作,及时完成与客人的结算,确保客人的账务准确无误。
4. 存款和取款处理:按照酒店规定的存取款流程操作,并及时准确地记录每笔款项的信息。
5. 客户服务:与客人进行积极的互动和交流,解答他们的疑问并提供协助,确保客人满意度的提高。
二、工作成果:
1. 工作效率提升:通过不断的学习和实践,我能够快速而准确地完成收银工作,为客人提供便捷的结账流程,并取得了较高的工作效率。
2. 收入准确无误:我严格按照收费政策和程序进行收银操作,确保每笔收款的准确性和安全性,并与财务部门保持良好的合作,使得每日的收入对账工作顺利进行。
3. 客户满意度提高:通过认真聆听客人的需求和疑问,并积极提供协助解答,我与客人之间建立了良好的沟通和合作关系,客人对我的工作也表达了高度的满意度。
三、存在的问题和改进措施:
1. 存在时差操作的问题:由于酒店国际化品牌的特点,面对来自不同地区的客人,时差操作是我工作中的一个难点。在未来的工作中,我将加强对不同时区的客人需求的了解,提前做好准备,提高处理时差操作的能力。
2. 缺乏多语言沟通的能力:酒店客人来自全球各地,缺乏多语言沟通的能力会影响我与客人的互动和交流。为了弥补这一不足,我计划参加相关的语言培训课程,提高自己的语言水平。
3. 技术设备维护:当前社会科技更新迅速,为了更好地适应新技术的应用,我将加强对收银系统和其他相关技术设备的维护和操作培训,提高处理技术设备故障的能力。
四、未来工作计划:
1. 继续提高工作效率:通过不断学习和实践,提高自己的收银技能和工作效率,争取更多的客人满意度和信赖度。
2. 加强沟通能力:通过参加语言培训课程,提高多语言沟通的能力,与客人更加高效、顺畅地交流。
3. 完善技术设备维护:加强对收银系统和相关技术设备的维护和操作培训,提高处理技术设备故障的能力。
4. 继续关注客人需求:通过深入了解客人的需求和疑虑,提升自身的专业知识和服务水平,为客人提供更好的服务体验。
五、总结:
通过本月的工作总结,我认识到了自己在收银工作中的优势和不足之处,并制定了相应的改进措施和未来发展规划。我相信通过不断地学习和实践,我能够不断提高自己的收银技能和服务水平,为酒店的发展做出更大的贡献。
感谢您对我工作的支持和关注,我会在未来的工作中努力提升自己,不辜负您的期望。如有不足之处,敬请指正,我会虚心接受您的批评和建议,不断完善自己的工作。谢谢!
此致
敬礼
酒店收银员
酒店收银述职报告月度总结
尊敬的领导、各位同事:
非常荣幸能够在这里给大家做一份酒店收银述职报告,回顾我们过去一个月的工作情况,并总结出一些经验和教训,以期在今后的工作中能够更好地发挥自己的作用,在团队中取得更好的业绩。
一、工作内容
在过去的一个月中,我主要的工作职责是酒店的前台收银工作。具体来说,我的工作内容包括以下几个方面:
1.收银管理
我需要按照酒店内部的收银制度进行管理,包括检查各项收银工作的准确性、记录顾客投诉和异常情况、汇总各项收银数据等等,确保收银工作的质量和效率。
2.对客服务
作为酒店前台的一份子,我需要以最好的服务态度来接待每一个顾客,为他们提供满意的服务,解答他们的问题,处理他们的投诉等等,以保证他们的消费体验。
3.销售任务
作为酒店的销售员之一,我需要根据酒店的销售计划和顾客需求,推销各种优惠活动和套餐产品,提高酒店的销售额。
二、工作亮点
在过去一个月的工作中,我本着“服务至上”的原则,用心投入到自己的工作中,取得了一些亮点,具体如下:
1.勤奋努力
在上班时,我总是全神贯注地工作,无论是在收银台上还是在顾客面前,我都将自己的工作视为第一要务,常常加班赶进度,确保工作的顺利进行。
2.服务周到
我对顾客的服务非常周到,从进店到离店,从入住到结账,我都根据顾客需要,提供更多的关怀和帮助,赢得了顾客的高度评价和信任。
3.销售成绩突出
对于酒店的各项活动和套餐产品,我总是充满热情地向顾客推销,并取得了不错的销售业绩,为酒店带来丰厚的收入。
三、存在问题
在工作的过程中,我也发现了一些存在的问题:
1.专业知识不够牢固
作为一名酒店收银员,我觉得我的专业知识还需要更加强化,了解各项收银工作的具体流程和注意事项,才能更好地应对各种应急情况。
2.表达能力欠缺
在对客服务的工作中,我发现自己的表达能力还不够充分,有时候无法很好地与顾客交流沟通,甚至出现了误解的情况。
3.微笑面对困难
在工作中遇到困难和挑战时,我有时候会出现情绪波动,甚至影响到了自己的工作和顾客的心情,需要更好地调节自己的情绪。
四、工作计划
为了更好地发挥自己的作用,我制定了以下的工作计划:
1.加强自身专业知识的学习和充实
我将学习各项收银工作的流程和注意事项,学习更专业的销售和服务技能,以便更好地应对各项工作中的应急情况。
2.提高表达能力
我将参加各种口才和表达能力的培训课程,提高自己的说话和听取能力,更好地与顾客进行交流,解决问题。
3.保持微笑和良好的心态
无论遇到什么样的困难和问题,我都将保持微笑和良好的心态去面对,并积极地解决问题,确保工作效率和顾客满意度。
以上就是我在过去一个月中的收银工作的概述、总结和计划,感谢大家在过去的一个月中对我的支持和帮助,我相信在今后的工作中,我一定会更加努力,取得更好的成绩,为酒店发展作出更大的贡献!
下面是本人的教学过程中所得的一些体会:
1、 要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作: 在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,有的学生学习成绩不理想,并不是他们没有潜能,而是不相信自己有潜能,在经历了一两次失败和挫折后,对自己失去了信心。
3、积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,,提高教学水平。
4、与班主任、家长密切配合。常与培班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;积极主动地与家长联系,通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。
通过一学年的教学,学生学习数学的兴趣有所提高,但差生与优生的距离较大,中差生较多,学习成绩不够理想。今后,我决心发扬优点,改正缺点,努力改进教学方法,加强对中下生的辅导,使学生的数学成绩有更大的提高,为教育事业贡献自己的一份力量。
酒店收银述职报告月度总结
尊敬的领导,各位同事:
十月份已经过去,本人担任酒店收银岗位一个月,现在向大家做一个月度述职报告和总结。
一、工作内容
作为一名酒店收银员,我的主要工作内容包括:开台、收款、结算以及与客人的交流。作为收银员我自然很重视开台的工作。开台的时候我会用微笑和温度感染客人,愉悦的笑容和和气的态度让客人感受到了家一般的温暖。在收款方面,我全面执行了酒店的收款流程和程序,严格按规定办事。结账方面,我十分注重与客人的沟通,仔细检查客人需要结算的物品和金额,以避免计算错误等不必要的麻烦和纠纷。
二、个人工作成果
在一个月的时间里,我较好地完成了所分配的工作任务,并且有所增长。首先,在岗位工作中,我全面掌握了酒店的业务流程,并能够根据客人需求和要求独立处理各种问题;其次,在工作中,我能够遇到困难时冷静应对,认真思考处理,一些常见的问题我已经能够独立解决;再次,在开台、收银、结算和客人交流方面,我不断加强自我管理和自我学习,为客人提供更好的服务和体验。
三、问题和建议
在工作中,我也遇到了一些问题,包括:
1.有些客人因为语言不通或对收费方式不了解,会产生一些误解和不满;
2.对于一些较为复杂的结算,处理时间与速度还需要加强;
3.有些客人在结算的时候会半信半疑,影响了他们对收银员的信任和信心。
因此,我提出以下建议:
1.加强语言学习,提高与语言不通的客人沟通的能力;
2.提高操作效率,加快处理时间,提高收银效率;
3.通过交流和服务,增强客人对银行的信任和信心。
四、总结
在过去的一个月里,我尽职尽责地完成了岗位的工作,学习和提高自己的能力,同时积极与客人交流,解决了客人在酒店结账和收费方面的问题。在未来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的综合素质和服务能力,为酒店的更好发展而努力工作。
以上是我本月的述职报告和总结,谢谢大家的聆听。如果有什么错误或不足,请各位领导和同事多多指正。
在人们越来越注重自身素养的今天,很多时候我们都需要去写一份报告,报告要主题突出、结构完整、内容丰富、层次分明,尽可能用事实和数据说话。报告应该怎么写才合适呢?您在寻找好文章吗我们推荐您读一下“外贸实践报告”,这篇文章涵盖了许多话题相信您能从中找到您需要的内容!
我于xx年1月20日至1月27日在xxx贸易有限责任公司进行实践,该公司是以化工产品为主的贸易公司,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行工作,公司业务部主要负责冶金和化工产品的工作,在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。
由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。
通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的.纠纷。
另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去
进出口贸易有限公司实习报告
时间过得可真快,转眼间我的大学生活就要接近尾声了,在这段实习的日子里,我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,所有的不懂的,在生活中都会慢慢的学会。实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。对公司的一切由陌生到渐渐熟知,我也成长了并成熟了许多。公司人比较少,也正因为这样,大家相处的也比较轻松,简单,没有界限明显的上下级关系,使得大家的工作氛围比较愉快。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。下面我为我的实习开始做个粗略的总结,简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。
最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等安排;慢慢的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能分辨出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了很多。我想,进步不是一蹴而就,而是需要时间和经验的累积。
在平时的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个集体之中,对我们的产品和业务操作有了一定的认识;通过出差到工厂,对产品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中学到很多,也锻炼了自己。尽管有进步,但在很多方面仍存在不足。没有专业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通,沟通能力不够,处事不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,很多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有一定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满足于完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都需要克服。人总是在不断进步的,如果停滞不前,就失去了生活的意义。
一、 实习目的
通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力 ,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程, 为即将的就业打牢基础。
二、 实习时间
2014.11至2015.6
三、 实习地点
南京xxx进出口贸易有限公司(南京市xx路xx号xxB座xx室)
四、 实习单位和部门
南京xx进出口贸易有限公司 业务部门
五、 实习内容
根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
(政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。
(谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。
(上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。
(4)坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ,可见 学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务 流程 就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的 术语 并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等 流程 。由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。
六、 实习总结
我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性 ,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。 接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ,正确理解领导意图。
通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。 通过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力! 对于公司的不足,暂时还没什么想法,可能是自己观察不够。以后我会在这方面有所留心,争取多发现问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流。
工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方案
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉无从下手;
[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。
在2015年,我希望自己能掌握更多业务能力,当我们能独挡一面的时候,相信也会是公司壮大的时候。来年的'我们都会越来越好!
大学生外贸公司实习报告
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
一、社会实践目的:
为了培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次社会实践,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
二、社会实践单位及岗位介绍:
1、社会实践单位简介:
金利达革塑有限责任公司,座落于“中国箱包之都”—白沟,始建于20xx年,是一家生产PVC压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业,其中无纺布生产线4条,PVC压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来,公司经营规模不断扩大,公司现有员工350人,厂区占地面积xx万平方米,总投资xx亿元,聘请了国内高级管理和专业技术人员,设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。一直以来公司以国内贸易为主,自20xx年5月份开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。
2、岗位介绍:
本厂除了一线工人以外,其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部,其中销售部又分为内贸部和外贸部两部分。而我的社会实践岗位就是外贸部分,作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商,推销本公司的无纺布和压延膜。
二、社会实践的内容和过程:
进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。再次,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各种商业单据是基本的,通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面介绍下我的工作内容:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有生产部经财务部核对生产成本后交给我们业务部最低报价,以供进口商询盘。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好给客户的正式报价。
3、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
4、下达生产通知:销售部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知生产部按时生产。
5、验货:在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,因为要想稳定客户资源,对于商品的质量一定要保证。
6、制备基本文件:根据生产部提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
7、发货:通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。
8、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
四、社会实践总结和体会:
经过金利达革塑有限责任公司的外贸业务员的社会实践使我明白到:
1、理论与实际工作运用存在差别。
学好专业知识理论是在实际中应用的基础,但是不能照搬过来使用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论,或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的,总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的,现实是在既定的条件下你改怎么做才能达到目的。
2、将国际贸易的理论和实践结合起来。
通过社会实践我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
3、自身定位,加强外语学习。
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
4、提高自己的社会交际能力。
在工作中我会经常性的向同事请教问题,与他们进行讨论。除此以外,还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习,我变得很成熟、理智。其次,我独立解决问题的能力和广泛利用各种可能资源的能力得到了提高。
通过社会实践使我学到了许多知识,获得了一定得外贸经验,总之,社会实践生活是丰富多彩的。再一次感谢金利达革塑有限责任公司给我提高的社会实践岗位,祝公司蓬勃发展,不断壮打;也感谢季小江老师给予我的社会实践指导,祝老师工作顺利,身体健康。
所有运动副均为转动副的四杆机构称为铰链四杆机构,它是平面四杆机构的基本形式,其他四杆机构都可以看成是在它的基础上演化而来的。选定其中一个构件作为机架之后,直接与机架链接的构件称为连架杆,不直接与机架连接的构件称为连杆,能够做整周回转的构件被称作曲柄,只能在某一角度范围内往复摆动的构件称为摇杆。如果以转动副连接的两个构件可以做整周相对转动,则称之为整转副,反之称之为摆转副。铰链四杆机构中,按照连架杆是否可以做整周转动,可以将其分为三种基本形式,即曲柄摇杆机构,双曲柄机构和双摇杆机构。
曲柄摇杆机构,两连架杆中一个为曲柄一个为摇杆的铰链四杆机构。
双曲柄机构,具有两个曲柄的铰链四杆机构称为双曲柄机构。其特点是当主动曲柄连续等速转动时,从动曲柄一般做不等速转动。在双曲柄机构中,如果两对边构件长度相等且平行,则成为平行四边形机构。这种机构的传动特点是主动曲柄和从动曲柄均以相同的角速度转动,而连杆做平动。
双摇杆机构。双摇杆机构是两连架杆均为摇杆的铰链四杆机构。
导言:
外贸业务员是企业与国际市场进行业务往来的重要桥梁,他们的工作涉及到产品推广、市场开拓、业务洽谈等多个方面。为了提高自己的工作能力和水平,我在近期进行了一次外贸业务员的实践活动。本报告将详细介绍我的实践过程、所获得的经验以及对未来工作的思考。
一、实践目标和背景:
1. 实践目标
通过参与实际的外贸业务活动,熟悉外贸操作流程,提高谈判能力和沟通技巧。
2. 实践背景
在市场竞争日益激烈的情况下,企业需要具备良好的外贸业务员来开拓更多的国际市场份额。
二、实践准备:
1. 学习相关知识
我学习了国际贸易的基本知识,包括国际贸易的原则、条款和问题解决等。我还针对不同国家的进出口要求进行了深入研究。
2. 提高语言能力
为了更好地与国外客户进行沟通,我积极提高了英语水平,参加了口语培训班并多读英文商务类书籍,以扩充自己的商务词汇量。
3. 锻炼自己的谈判能力
我通过参加模拟对话、角色扮演等方式,不断锻炼谈判技巧,使自己在面对客户时能更好地把握主动权。
三、实践过程:
1. 产品推广
我对公司的产品进行了全面了解,并撰写了产品推广文案,并通过电子邮件、社交媒体等渠道向潜在客户发送。同时,我还参加了一些业内展览会,亲自展示产品并与客户进行沟通。
2. 市场开拓
协助销售团队进行市场调研,分析目标市场的需求和竞争情况,收集有关市场的信息,制定市场开拓策略。
3. 业务洽谈
我与潜在客户进行了多场业务洽谈,通过电话呼叫、面谈等方式,了解客户需求,提供解决方案,并促成了一些业务合作。
四、实践成果与体会:
1. 实践成果
在实践中,我成功促成了若干笔交易,为公司带来了可观的利润。我还建立了一定数量的潜在客户资源,并与一些客户建立了长期合作关系。
2. 实践体会
实践中,我明确了作为外贸业务员的职责和要求,学会了与客户沟通合作的技巧。同时,我也深刻体会到了国际市场的竞争激烈和变化多端,需要不断学习和创新才能立于不败之地。
五、未来工作的思考:
1. 继续学习
外贸行业变化快速,技巧和知识的更新速度也很快,我将继续学习相关知识,保持自我更新和提升。
2. 拓宽市场
通过扩大目标市场的范围,开拓更多的国际市场份额,并且与客户建立更深入的合作关系,提高客户黏性。
3. 加强服务意识
在与客户的合作过程中,我会注重为客户提供周到的服务,提高客户满意度,并通过良好的服务口碑吸引更多的潜在客户。
通过这次外贸业务员实践活动,我深入了解了外贸工作的全过程,并具备了相应的操作能力和沟通技巧。我相信,在未来的工作中,我将能够不断提高自己的专业素养,为企业带来更多的业务机会和利润。
实践目的:
1.通过本次实践使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识,
2.通过本次实践 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实践对我完成毕业实践论文起到很大借鉴作用。
实践任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
严格遵守实践纪律,积极参加各项实践,不无故不参加实践,不迟到不早退,实践过程积极思考,积极提问;实践过程做好实践笔记;实践时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
时间飞快,我的实践将要结束,实践充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实践,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实践,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于XX年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的.交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.
3月3号,我开始了为期2个月的实践。本次实践是以现场跟班生产实践为主,生产实践是学习的一项重要环节,通过此次实践,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1.客户询盘:
一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:
业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoice 给客户做正式报价,
3.得到订单:
经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4.下生产订单:
得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:
业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:
业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 6.1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。 6.2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 6.3:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。
7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。 7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9.商检:
如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
10. 租船订仓:
10.1.如果跟客人签定的合同是fob china条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况,q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ing order),通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓,程序同上。
10.3.如果货物不够一个小柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时,还要了解截关时间,入仓报关要求,等内容。
10.4.向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容,以避免差错。
11. 安排拖柜:
【实习目的】:为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合,掌握外贸实际需要的基本技能,培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。
【实习任务】:了解产品,然后利用阿里巴巴平台发布产品,回复客户询盘,安排运输等操作。
【实习成果】:在这一过程中,我了解到外贸并没有我们想象中的那么简单;我初步掌握了如何收集整理信息,发布产品,安排物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界,不能局限于一个小的地方,男人一定要走出去,趁着年轻多出去闯一闯。
今年,我度过了一个特殊的暑假,我很有幸从事了我本专业的工作 外贸业务员,也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我进一步了解到社会与大学之间的差距,进一步了解到理想与现实的鸿沟,更让我明白人不可以屈服于现实,在超脱现实,超脱自我的过程,我们会不断进步,不断迈向我们渴望的彼岸。
我今年暑假有两段外贸的经历,一段在长沙,时间比较短暂,只维持了10之久;一段在东莞,时间相对比较久,也只做了40天。我的第一段外贸经历要从我投简历开始说起,那时我们还没有放假,我们便开始为了找工作实习而奔波。显然,那时的我并没有那么尽力,只想一拖再拖,到了最后似乎也没什么办法了,我于是我和其他同学一样,开始求老师帮忙。但老师似乎也没有什么音讯,后来在一个同学的帮助之下,我和她一起进了那家公司。但好景不长,我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开始,说实话,我还没有开始接触外贸。
被辞退后,我的心情有些低落。可能到了大学,我似乎也开始迷茫了,我跟刚毕业的大学生一样,我没有方向,没有目标,没有憧憬。在长沙,我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话,我表哥叫我去广东。表哥给了我很多的指导,让我在工作方面有了很多的了解,我似乎开始真的了解工作,了解就业。社会真的很现实,一开始出来的大学生似乎总是小心翼翼的,这也不敢,那也不敢。最终的后果就是,我们将自己束缚在一个很小的笼子里,也无法从就业中得到一定的优势,甚至让自己变得很被动。
我在广东的外贸也是从简历开始,对于刚毕业的大学生来说,特别是像我这种还没毕业的大学生更是很幼稚,或者说是很没有社会经验。说实话,对于简历,我们这类人并没有很强的针对性。然而,现在社会,我们写简历一定要有针对性。企业要什么样的人,我们一定要很明确。你要应聘什么工作岗位,一定要和自己工作经历有关联。一个没有工作经验的人,企业是不太想要的,因为他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培养一个新人,而且短时间不会给企业创造任何价值。正是如此,很多刚毕业的大学生,都会容易成为工作中的劣势群体。所以,我觉得刚毕业的大学生,一定灵活应变,把自己的简历写 活 。
在表哥的指导之下,我的简历完全是改头换面。突然发现,自己在应聘过程中,也有一定的心理优势。企业在面对这样的简历时,他们会毫不犹豫的选择我。我投了将近50份简历,其中有40个左右的企业邀请我去面试。在广东,我只面试了2家企业就选择了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此开始。
在没有从事外贸事业之前,我对外贸充满了无尽美好的向往,然而,但我真正接触外贸工作时,我才发现原来外贸并没有向我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要了解,书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的,但是我们要学会灵活的运用书本中的知识,去粗取精,把书中有用的知识提取出来,同时摒弃那些跟不上时代的东西。
简单的说,外贸业务员的工作分为几部分:
再次,要学会分析询盘。多读几遍,把它读明白,反复思考寻盘的内容,不要着急回邮件,要对客户进行一下分析:一,分析客户的类别,是大外贸,大工厂,中小型贸易商,还是同行寻价。二.了解客人需求:客人来自哪里?要什么产品?怎么样的包装方式?是否需要认证?贸易术语中的哪种价钱?客人的目标价(高价,客走;低价,质量无法保证);时要了解不同国家的生意习惯,比如欧美国家比较看重交货期。三.了解客人的公司:方便考察客人的信用情况,人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载google地图,方便查看客人公司的准确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致;四要了解客户详细的联系方式:msn或者电话。很多时候客人对左一封右一封的邮件没耐心,因为时差关系,所以,一个问题要等上一天才能够解决,这样既耽误了你的时间,也让对方有机会去找其它供应商,所以不要心疼电话费,电话是最直接的解决问题的方式之一。
此外在回复询盘时应注意以下问题:
1.要先了解对方国家的时差,不要看到邮件,心里一高兴就马上回过去给客人。采购商一般只找1到2家供应商,他的一个询盘,有可能会有n家供应商回复给他,第二天,他到公司打开邮件的时候,就会从上往下看邮件,直到他选择完他需要的供应商为止,那么,下边没看到的邮件他很有可能不看了,因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差,保证邮件在他上班前发送到对方,邮件才有可能在最上边,才有可能最先被他看见。
2.要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题,这牵涉客人判断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如,如果客户看到邮件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。
3.认真做好产品的报价。在报价前,要了解产品的数量,款式,付款方式等。不能让你报你就报。另外,报价的格式最好以表格加图片为主,这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个复杂的过程,要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才能将计(xx年建筑施工实习报告)算结果算得更加准确,才不容易少算漏算,同时还需要十分仔细,往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中,收到对方报价后立即成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我面前的任务是,如何正确对待客户的还价?接受还是重新报价。首先针对还价进行必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度,其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以保证自己的利益,同时告知对方了我方原价的合理性,此次重新报价为初次交易的特别报价,希望对方能理解和接受。
4.对于客户的提问,如果你不知道,请不要告诉客人你不了解,那代表你对该产品并不专业,客人会考虑换专业的人和他谈。回复邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边,因为供应商太多,所以客人不一定能记住你是谁?问了你怎么样的问题,所以你把他给你的邮件写上,他就明白了。写完邮件的时候,要在下边打上你的名字和联系方式。否则不一定哪天客人想起你的时候,却不知道你的联系方式而彼此错过。
5跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户,那样会让客人产生反感,要根据不同的情况选择时机。比如是,客人没有回复我们的报价,那么我们就应该隔天或隔两天再发一封给客户,问问他是否收到你的报价或者有没有什么问题。随后,你可以每周给他发一封邮件,此时应该是传达你的问候,不要时刻和他谈生意上的事情,那样会让对方觉得你太利益。
总而言之,做外贸需要具备勤奋和钻研精神,不断学习和总结新的技巧。对待客人有时需要忘记节假日的精神,尽力做到令客人满意;对待所答应的事情,要在最短时间内完成所承诺的任务,不要拖拉,并努力最到举一反三供客人选择;同时,要不断更新自己的产品知识和外贸知识,只有这样才能给客人提供更多他所需要的信息,默契地配合客户完成客户的需求,实现双方的长久合作,与日共进。
一、
外贸客服是一项重要的工作,它涉及到企业与海外客户之间的沟通和合作。本报告旨在总结和评估本人在外贸客服岗位上的实践经验,分享在这个领域中的收获和教训。
二、流程管理与技巧掌握
1.订单处理
在外贸客服工作中,订单处理是一项基本且关键的任务。我通过学习并熟练掌握企业的订单流程,确保及时准确地处理每一个订单。同时,我积极倡导使用电子化订单处理系统,提高工作效率,并减少出错的可能性。
2.客户沟通
外贸客服的核心工作是与海外客户保持良好的沟通。我努力培养了良好的沟通技巧,并灵活运用这些技巧以满足不同客户的需求。通过清晰准确地回答客户的问题,并主动传递有用信息,我成功地增进了客户与企业之间的合作关系。
3.投诉处理
在外贸工作中,客户投诉是难免的。我学会了冷静地面对客户的各种投诉,并采取积极主动的措施解决问题。通过倾听客户的意见和建议,我能够及时调整服务方式和产品质量,以提高客户满意度。
三、团队协作与合作
外贸客服工作通常需要与企业内部的其他团队密切配合。我积极参与公司内部的会议和培训活动,了解并学习其他部门的工作流程。通过与同事的紧密合作,我更好地理解了企业的整体运营,并有效地解决了一些涉及不同部门的问题。
四、反思与改进
在外贸客服的实践中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,不同国家和地区的文化差异增加了沟通的复杂性,缺乏专业知识和技能也限制了我的工作表现。对此,我积极采取了相应的措施,通过阅读相关资料和参加培训课程来弥补自己的不足。
我也深刻认识到持续学习和改进的重要性。外贸客服工作需要紧跟市场和行业的发展,因此我注重跟踪最新的行业动态和市场趋势,不断提升自己的专业能力和知识水平。
五、总结
通过这段时间在外贸客服岗位上的实践,我不仅掌握了订单处理、客户沟通和投诉处理等核心技能,还学会了与不同部门及团队进行有效合作。我对外贸客服工作的重要性和挑战有了更深入的理解,并意识到了自身的不足之处。
未来,我将继续努力提升自己的技能和知识,不断改进自己的工作方法。我将保持积极主动的态度,勇于面对各种问题和挑战,并灵活运用所学技巧以为海外客户提供更优质的服务。同时,我也会继续加强与同事的团队协作,促进企业整体工作效率的提升。
六、致谢
在我实践外贸客服工作的过程中,我得到了企业和同事们的鼓励和支持。感谢他们对我的信任和帮助,使我得以不断成长和进步。
外贸客服工作是繁忙而且具有挑战性的,但我相信凭借不断的学习和努力,我能够在这个领域取得更好的成绩。
外贸公司暑假实践报告范文
------英语0913 叶冰倩 33号
暑假结束之后,我就要是大二的学生了。在大学的第一个暑假,我想参加到社会实践中来,毕竟这是第一次机会了,我不能够错过,我应该在暑假进行一次很好的锻炼,让自己在大学得到更好的能力。今年暑假,我就在这种思想下,度过了我的暑假,我也参加了两个月的社会实践。
我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们商务英语专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。
短短的实践已经结束,静下心来回想这次实践真是感受颇深。我们知道暑期实践是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实践,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
通过这次的实践,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实践,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下感想:
一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
二、要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
三、要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
四、要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我们这些大学生们提供了广泛接触基层,了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去,到基层中去,把个人的命运同社会,同国家的命运联系起来,才会是我们成长成才的正确之路。
“艰辛之人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。虽然我只是一名大一的学生,还有三年才走上社会,但面对社会激烈的竞争,我还是应该提早走进社会,认识社会,适应社会。
“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”。社会实践是我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。虽然这份工作与我的专业不挂钩,因而我不能通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高,紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平,但是,通过实践,我还是可以将原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化“天降降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。最重要的是积累了不少的经验。
夏日的燥热与喧闹依然存在,但我的心却始终不为之疯狂。我默默地用我的热情去触及我身边的一切事物,再一次的时间让我重新认清自己,反省自己。
这次的活动总体给我的感觉是辛苦但又是值得的,我们通过亲身实践,听到了,看到了很多平时被我们所忽略的细枝末节,增加了我们与社会的正面接触,了解社会,走进社会,不至于我们身在校园就沾沾自喜,对校外的生活却是一无所知,无法很好的适应社会。这次活动对我们自身的能力也是一次关键的考验,在失败中不断总结,不断丰富,不断加强,面带微笑,最终走向成功。
这次实践不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,暑期社会实践都将成为我人生中一笔重要的资本。
新的征程已经开始,我将对美好的未来充满信心而踏上属于我自己的路……
一:理论经验:
具体包括同业务伙伴建立合作关系,进出口成本核算,交易磋商的过程,外销合同的签订,进出口货物的运输和险,进出口报检、报关,缮制单据,议付结汇,办理出口核销退税等资料。基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。透过实习,对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,明白各种信函的写作格式,语言表达习惯,对成本进行核算及怎样作出合理的报价,还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍,在头脑中有一个印象,对待外贸业务出现的问题怎样解决有了底。
在这次模拟实习中感触最大的是成本核算和报价,它需要认真的学习课本上的公式,十分细心的进行核算,因为外贸业务讲究单证相符,这个一错,接下来的各种单据的制作就跟着错了。外贸业务是一环套一环的,所以很考验耐心跟细心。
二:实践经验:
二月初,我离开家,来到了深圳这个人才济济的大城市,开始了我的求职生涯,对一个还没有出校门,没有任何经验的应届大学生来说,这就是一种考验,找怎样的工作,怎样去应聘,这些都只是在课堂上听老师讲过,却从来就没有亲身体验过,来到了那里才明白,原先,其中还有很大的学问呢。还有很多东西需要学习,书本上和老师所讲的只是其中一部分。
不知在人才市场投递了多少分简历之后,才会有一个面试机会,这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在此刻这个社会,这样的竞争是可想而知的。
在不知经历了多少次面试之后,最后有公司愿意给我机会让我去工作,想想当时是多么的激动,高兴的不知所措,最后找到了工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可立刻又想到,自我什么都不懂,又担心自我做不好,很矛盾。就这样,带着矛盾的情绪,我开始了我的实习工作。
时光飞快,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到那里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的.知识。透过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,职责也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是务必要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就必须要做好的。
8、制备基本文件。工厂带给的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选取进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时光,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够透过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。透过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时光我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,之后慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度,
二、增加客户认牌购买倾向,
三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他必须回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员必须要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的。好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住持续满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的主角和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的职责。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会能够接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我期望能够走好每一步。
在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一向努力地去克服,并尽自我最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
大学生外贸业务实习报告
时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
(实习单位简介)
我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:
(1)坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过tmt模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(2)加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(3)要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月……通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。
(4)要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的'问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。
(5)要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的tmt模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程,并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面,我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面,我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面,我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容,这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
大学生外贸公司寒假社会实践报告
我于XX年msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。
由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。
通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
大学生外贸公司的社会实践报告范文
我于xx年1月20日至1月27日在xxx贸易有限责任公司进行实践,该公司是以化工产品为主的贸易公司,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行工作,公司业务部主要负责冶金和化工产品的工作,在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。
由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。
通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的.纠纷。
另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去
转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。
通过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。
在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。
针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:
对实习软件的认识和评价;实习收获;对实习的意见和建议。
一、对实习软件的认识和评价
总体来讲,这个实习软件优点是非常明显的,充分体现了实习的本质,大大地提高了我们的实践操作能力,也提高了我们的对国际贸易的认识,让我们发现自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练,提高自己的能力。
二、实习的收获
我是在xx国际贸易公司(xx INTERNATIONAL TRADE CORP)实习的,在刚开始实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的问题。
然后,同学们也互相鼓励,终于我沉下了心,认真地做,当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。
如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。
在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。
在建交时,一定要诚心诚意,让对方相信我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。
在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。
此次实习,让我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提。
国际贸易术语的掌握要与时俱进,且要掌据透彻,不能似懂非懂且不能守旧,牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。
其次是要懂得一些国际商法方面的知识,这样当在遇到纠纷时,可以随时用来维护自身利益和说服对方,使交易顺利进行。
最重要的是学好英语,外贸中语言的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。
此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。
每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。
虽然在实习期间,我们没有真正接触到实际的外贸业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。
所以一定要重视团队协作精神。
只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。
更好地解决我们对知识的理解。
对实习的意见和建议
前面已经提到过,实习的软件需要更一步提升,能够更切实际;其次,加强实习纪律管理,虽然是在机房里面实习,但也要像是在真正工作了一样,要制定一下出勤和业绩考核标准,虽然我们都是自觉地遵守,但仍不免让人感觉到群龙无首;最后,就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度,这样才能让大家在实习过程中更好地交流,遇到的问题能更好更快地解决。
总之,此次实习是非常圆满地完成了。
我也深深地感受到了,作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说,对自己的业务熟悉、理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求,同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。
应该将各门知识综合运用。
比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
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尊敬的领导:
我是实践教研室的负责人,在过去一年里,我积极带领教研室的团队,致力于推进实践教学工作的改善与创新。在此,我向您汇报我在过去一年的工作情况和取得的成果。
一、工作概况
实践教研室是学校的教学科研机构,负责开展实践教学的研究和实施。在过去一年里,我们的主要工作重点如下:
1. 实施实践教育计划:根据学校的实践教育计划,我们组织实践教学项目,并制定了详细的实施方案。我们组织了多次实践活动,包括实地考察、社会实践和实验课程等,为学生提供了丰富多样的实际操作机会。
2. 推进实践教学改革:我们关注实践教学的创新与改进。通过调研和与其他学校的交流,我们收集了大量的教学案例和经验,为实践教学改革提供了宝贵的参考。同时,我们也积极与学院的其他教研室合作,开展跨学科的实践课程设计。
3. 教材建设:为了提高实践教学的质量,我们主动参与教材的编写工作。我们组织教师团队进行教材的撰写和修订,确保教材内容与实践教学的需求相匹配。
二、成果展示
在过去一年里,实践教研室取得了以下成果:
1. 实践教学项目的丰富多样化:我们开展了一系列的实践教学项目,涵盖了各个专业的学生。通过实地考察和社会实践,学生们加深了对理论知识的理解,并提高了自己的实际操作能力。
2. 实践教学改革的突破:我们在实践教学中引入了新的教学方法和手段,例如,采用“问题驱动”的教学模式,让学生在实践中主动思考和解决问题。这种教学模式激发了学生的学习兴趣,提高了教学效果。
3. 教材建设的贡献:我们的教研室参与了多本教材的编写工作,确保了实践教学内容的质量和实用性。这些教材得到了学院和同行的认可,对实践教学起到了积极的推动作用。
三、团队建设
在过去一年里,实践教研室注重团队建设,提高了教师的专业素质和教学水平。我们组织了多次教研活动和培训,包括教学方法研讨会和教学技能培训等。通过这些活动,教师们相互交流经验,共同提高了教学水平。
四、存在的问题及改进措施
在开展工作的过程中,我们也面临了一些问题。主要包括:
1. 资源不足:由于实践教学需要的资源相对较多,包括实验设备、实习场地等,目前我们还存在一定的资源不足的问题。为了解决这个问题,我们已经开始积极与企业和其他学校合作,争取扩大资源的获取渠道。
2. 教师队伍建设:一些教师在实践教学方面的经验和能力还有待提高。为了解决这个问题,我们将继续加强教师培训,提高教师的实践教学能力。
小编认为,过去一年,实践教研室在实践教学工作上取得了积极的成果。我们深入推进实践教学改革,开展丰富多样的实践教学项目,提高了学生的实践操作能力。同时,我们也发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。我们将继续努力,为实践教学工作的改善与创新做出更大的贡献。
谢谢!
三个月试用期之内,熟悉了公司以及有关工作的基本状况,对公司的业务知识、公司文化有了深层次的了解。公司业务主要为云计算、云存储技术,属于高新技术产品与服务,对自己的专业知识是一种挑战,也是一种学习。
主要工作资料:公司方案与宣传材料制作,主要包括参与公司销售材料制作,进行公司介绍演示材料准备,在领导及同事协助下,完成了公司新版产品宣传册设计与印刷。
透过参与销售材料的整理,对公司业务进行了较为全面的了解,同时,在整理过程中遇到了很多未曾学习过的知识领域,透过请教同事、网络学习,逐一对专业知识点进行了攻克与钻研;
透过对公司介绍演示材料的准备过程中,对公司业务范围、市场环境、竞争对手、业务优势与技术优势、市场应用等方面进行了系统的掌握;宣传册的制作与沟通设计:在领导及同事的协助下,参与完成了宣传方案的全程制定,从一开始的一筹莫展,到最后取到成品的宣传册材料,主要透过网络搜寻并学习宣传册制作,与同事沟通确定方案总体思路,完成宣传册草稿制作,最终与设计同事沟通设计稿的完成与修订,并联系打印社沟通并确定完成印刷。
三个月的工作过程中,最为感激的是与同事沟透过程中受到了很多同事的帮忙,学习到了很多知识。
不足之处:一方应对于公司专业知识了解不够,还急需深入系统学习。另一方面工作效率及工作认真程度还有待提高。在制作宣传册后期过程中,意识到没有针对提出的修改意见进行二次确认,一个问题还需第二次提出修改,从而导致宣传册修改过程延长,透过这样的经验告诫自己,协同工作中必须要再加谨慎,沟通后再次确认无误,而避免这种事倍功半的场景再次出现。同时,在工作中我也出现了一些差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,没有认真了解好公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮忙,我必须虚心学习公司流程规范,坚持用心与严谨的工作态度。
后期工作计划:公司的业务知识对我来说还是深似海,我必须要勉励自己从底层做起,潜心研习补充业务知识,打好工作基础。接下去工作计划:一、加强专业技术知识学习,坚持每一天抽取时间学习,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;二、向公司领导及同事认真学习,始终持续谦虚谨慎、虚心求教的态度,坚持任劳任怨、务实的工作作风;三、提升工作意识及工作效率,用心思考如何深入工作资料,更好完成每一项工作。
总结:今后工作时间我必须倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力量!
车间实习述职报告
尊敬的领导:
我是某某大学机械制造及其自动化专业的一名学生,于XX年XX月至XX年XX月在贵单位XX车间进行了为期两个月的实习工作。
在实习期间,我深刻地认识到了工作的重要性与意义。我所在的车间主要生产XX产品,每一件产品都必须严格按照质量要求进行生产,这样才能为客户提供好的产品和服务。在车间通过参加生产、加工、组装等环节,不仅使我进一步了解了生产的过程,也让我认识到了生产环节中一些技能的重要性和使用效果。
在机床加工环节,我接触到钻床、铣床等设备的操作,切削刃具的磨损及对加工效果的影响,如何正确地选用不同规格的工具等知识。学校学习的相关理论知识得以实践应用,对刀具的选用、修磨、安装、卸下等问题也有了更深的理解和感性认识,同时也加强了自身的实际操作能力。
在产品组装环节,我了解到在组装过程中往往会出现不少测量与修正的环节,这需要我们精确、耐心的完成,任何一个环节的差错都会导致整个产品的质量下降。通过实践,我不仅了解到了各组件之间的关系,也让我加深了对安装点的认识与理解。
在实习期内,我与同事们进行了充分的沟通和交流,比如了解生产阶段的进展、学习操作技巧、了解如何管理设备,或是更加了解工作流程的改进等,这些沟通都让我受益匪浅。
在参与和执行各项工作的过程中,我深感到自己的不足,在错误中总结教训,让我更加懂得了工作的严谨性和实践能力的必要性,同时也认识到了生产不仅需要个人的勤奋与努力,更需要团队协作和沟通合作。在实习的两个月时间里,我在实践中锤炼了自己,不断提升自己的实际操作能力和实践技能,为今后的工作奠定了坚实的基础。
最后,再次感谢贵单位对我的帮助和支持,感谢领导们对我实习工作的关心和指导,我会继续努力,不断学习,为公司的未来做出更大的贡献。
此致
敬礼!
报告人:
XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是劳动实践部部长,今天非常荣幸能够向大家汇报我们部门在过去一段时间里所做的工作以及取得的成绩。在这篇报告中,我将详细、具体且生动地向大家描述我们部门的活动和成果。
首先,让我回顾过去一段时间我们部门的工作内容。作为劳动实践部,我们的主要任务是组织和安排各种劳动实践活动,提倡全员参与,以提高团队凝聚力和员工个人能力。为了达到这个目标,我们制定了一系列具体的计划和安排。
首先,我们组织了一次团队建设活动。这次活动旨在增强员工之间的团队合作意识和互相信任,提升整个部门的凝聚力。我们选择了一个室外活动场地,安排了一系列团队合作项目,如攀岩、绳索挑战等。通过这些活动,大家能够更好地理解和支持彼此,同时也建立了更为紧密的人际关系。
其次,我们还组织了一次公益劳动活动。在这次活动中,我们选择了一个社区作为服务对象,在周末的时候组织员工前往社区进行志愿劳动。我们修缮了社区公园的花坛、清理了街道上的垃圾、陪伴孤寡老人等。这次活动不仅提升了员工的责任感和使命感,还使得我们部门与社区建立了更好的互动和合作关系。
另外,我们还制定了个人能力提升计划。这个计划旨在根据员工的实际情况,选择适合他们个人发展的培训和学习项目,以提高他们的专业技能和业务水平。我们组织了一些内部培训,包括沟通技巧、团队管理、项目管理等方面的课程。此外,我们也鼓励员工参加外部培训,并提供相应的经费和时间支持。这个计划正得到员工的广泛认可和积极参与。
在这些劳动实践活动中,我们取得了一些成果。首先,团队的凝聚力得到了显著提升。通过团队建设活动,我们建立了更为紧密的人际关系,提高了团队成员之间的互相信任和协作能力。其次,员工个人能力得到了有效提升。通过个人能力提升计划,员工的专业技能和业务水平得到了明显的提高,他们在工作中的表现更为出色。最后,我们与社区建立了良好的互动和合作关系。通过公益劳动活动,我们向社区展示了公司的社会责任感,增强了社区对我们的认同和支持。
但是,我们也意识到还存在一些问题。首先,活动宣传不够充分。我们在宣传活动时,没有充分利用好公司内部的各种渠道,导致部分员工对活动的了解不够深入。其次,培训课程的覆盖面还不够广泛。我们需要进一步了解员工的培训需求,提供更加多样化的课程选择。最后,活动的后期跟进不够到位。部分活动结束后,我们没有建立有效的反馈和总结机制,导致活动的持续性和效果没有得到充分体现。
为了解决这些问题,我们制定了一些改进措施。首先,加强内部宣传和交流。我们将充分利用公司内部的公告栏、邮件群发等媒介,提前向全员宣传活动的内容和目标,使员工提前做好准备。其次,加强与其他部门的合作。我们将与相关部门共同开展一些培训和团建活动,促进部门间的知识共享和经验交流。最后,建立活动跟进和总结机制。我们将制定详细的活动执行计划,并在活动结束后进行总结,收集员工的反馈意见,并根据意见进行改进。
总之,过去一段时间,劳动实践部开展了一系列的活动,取得了一定的成绩。但是我们也面临一些问题,我们将通过改进措施来解决这些问题。相信在全体员工的努力下,劳动实践部一定能够取得更加显著的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的领导:
您好!我是XX公司安全部门的见习经理,现将我在见习期间的工作情况进行述职报告。
一、工作目标与任务
在见习期间,我根据公司的安全工作规划,制定了以下工作目标与任务:
1. 加强公司安全文化建设,提高员工的安全意识和安全素养;
2. 完善公司的安全管理体系,确保公司各项安全制度和程序的落地和执行;
3. 开展各类安全培训和演练,提高员工的安全技能和应急处理能力;
4. 加强与相关单位的安全合作,建立稳固的安全联络机制。
二、工作内容与实施情况
1. 加强公司安全文化建设
(1)开展安全文明教育活动:组织安全讲座、安全知识竞赛等活动,通过多种形式向员工宣传安全知识,增强他们的安全意识。
(2)建立安全激励机制:引入安全奖励制度,对员工的安全行为进行表彰,并进行相关的安全履职考核。
2. 完善公司的安全管理体系
(1)制定和完善各类安全制度和程序:针对企业的特点和风险点,制定了《XX公司安全管理制度》、《XX公司安全事故应急预案》等制度,确保公司安全工作的有序进行。
(2)开展安全风险评估和隐患排查:组织安全风险评估,及时发现和排除存在的安全隐患,确保工作环境的安全。
3. 开展各类安全培训和演练
(1)组织消防培训和演练:邀请消防专家进行员工消防培训,并组织员工进行消防演练,提高员工的火灾应急处理能力。
(2)进行紧急救援演练:模拟各类紧急情况,进行紧急救援演练,提高员工的应急处置能力。
4. 加强与相关单位的安全合作
(1)建立安全联络机制:与当地公安、消防、卫生等单位建立稳固的安全联络机制,及时获取相关安全信息,共同维护企业的安全稳定。
(2)参加安全会议和培训:积极参加相关安全会议和培训,了解行业安全发展动态,提高自身的安全专业素质。
三、工作成果与效果
1. 公司安全意识和安全素养提升:通过安全教育和奖励激励,员工的安全意识和安全素养有了明显提升,安全文化逐渐得到落实。
2. 安全制度和程序落地执行:制定的安全制度和程序得到了有效执行,公司的各类安全工作有了明确的工作流程和责任落实。
3. 员工安全技能提高:通过培训和演练,员工的安全技能和应急处理能力有了明显提高,能够熟练操作消防设备,妥善处置突发安全事件。
4. 安全联络和合作机制建立:与相关单位建立的安全联络机制有效发挥作用,及时获取相关安全信息,保障企业安全运营。
四、存在问题与改进措施
1. 安全培训内容和形式需进一步创新,提高培训的针对性和实效性。
2. 安全应急预案的完善与更新需要加强,及时调整安全预案,确保其适应公司运营的实际情况。
3. 安全巡查和隐患排查频率需要加强,提高安全隐患的排查和整改力度。
4. 安全管理信息系统需要进一步完善,提高信息的及时性和准确性。
五、总结与展望
通过此次见习,我对企业安全管理工作有了更全面的认识和理解。尽管在工作中还存在一些问题,但通过不断的努力和改进,我相信可以进一步提升公司的安全管理水平,为企业的安全稳定和发展作出更大的贡献。
谢谢!
尊敬的领导:
我是XX公司的安全见习经理,现向领导汇报我在见习期间的工作情况和总结。
一、工作情况:
1. 学习与掌握公司安全管理制度和流程,了解公司的安全风险特点和安全管理需求。
2. 参与安全隐患排查,分析和报告不安全因素,提出相应的改进建议,并协助相关部门进行安全整改和措施的落实。
3. 协助安排安全培训并参与培训工作,帮助员工提高安全意识和技能,推动全员参与安全管理。
4. 组织开展了一系列的安全应急演练和实践活动,完善了公司的应急预案和处置流程,并与各部门进行协调配合,确保应急演练取得良好效果。
二、工作成绩和收获:
1. 在公司安全隐患排查中,共发现和提出改进建议XX项,其中XXXX项已经得到了改善和解决。
2. 安全培训的覆盖率大幅度提高,员工的安全意识和技能明显增强,安全事故和隐患的发生率明显下降。
3. 组织的应急演练和实践活动取得了良好的效果,强化了员工的应急响应能力和团队协作能力,提高了公司的抗风险能力。
4. 与各部门建立了良好的合作关系,加强了安全工作与其他管理工作的衔接,提升了整体安全管理水平。
三、存在的问题和改进措施:
1. 在安全隐患排查中,发现一些隐蔽的安全风险,需要进一步加强巡查和监督管理。
2. 安全培训的内容和形式,还需要不断创新和改进,以更好地贴近员工的需求和实际情况。
3. 对于一些员工的安全职责和责任认识不足,需要加强对个人安全责任的宣传和教育。
4. 应急响应能力和处置措施的实施还有待进一步完善和提升,需要与各部门进行更好的协同配合。
四、经验总结和改进建议:
1. 学习和掌握公司的安全管理制度和流程,是安全工作的基础和前提。
2. 加强与各部门的沟通和协作,确保安全工作与其他管理工作的衔接和协同。
3. 积极借鉴其他企业的先进经验,不断提高自身的安全管理能力和专业水平。
4. 定期进行安全演练和实践活动,并及时总结经验和教训,完善应急预案和处置措施。
5. 加强对员工的安全培训和意识教育,提高员工的安全素养和责任意识。
感谢领导对我的关心和支持,在见习期间,我深刻认识到安全工作意义重大,亦是一项长期不断探索与改进的工作。我将继续努力,加强自身学习和提升,切实履行好安全管理职责,为公司的安全生产和员工的身心健康贡献力量。
谢谢!
安全见习经理:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的领导:
我是一位初任安全见习经理,很荣幸能够以此为题为您撰写述职报告。在过去的一年时间里,我受到了公司的大力支持和培养,在安全管理方面有所收获,也深刻了解到自己的不足之处。以下是我的述职报告:
一、工作业绩
我在担任安全见习经理期间,主要是协助公司安全经理开展各项安全工作。我通过对公司的现有安全制度、安全设施和人员配备等方面的了解,全面排查了公司的安全隐患所在,并提出了针对性的改进方案。
1.开展安全培训
为了提高企业安全管理的水平,我积极与公司各部门协同合作,组织了两次安全培训,涵盖了公司的安全制度和安全检查的实施方法。同时,我也积极与相关专家学者沟通交流,从理论上加强培训的实效性。受训人员反响良好,明显加强了他们的安全意识和实际工作中的安全技能。
2.制定安全计划
在公司安全工作计划制定方面,我积极向上级领导提出建议,并与各部门协调,确保安全计划的顺利实施。同时,我也负责编制安全管理制度、紧急救援预案等相关文件。这些文件具有较高的适应性和可操作性,并已经在实际工作中进行了落实。
3.组织安全检查
针对公司的安全隐患,我组织了多次安全检查,在检查过程中,我与现场负责人进行了切实有效的沟通,提出改进意见,并在提醒负责人做好日常的安全检查和隐患治理的同时,加强了对安全隐患治理的监督。这些工作,有效地提升了公司的安全管理水平。
二、工作反思
1.工作投入不足
我认为我在安全工作上存在一定的工作投入不足。虽然我在开展各项安全工作时积极性和热情非常高,但由于个人的能力和经验有限,工作中难免会出现疏漏和不到位的地方。因此,我需要进一步加强自己的安全知识的学习和汲取经验,以提高工作效率和质量。
2.缺乏对上级指示的正确理解
在工作中,我有时会缺乏对上级指示的理解和把握,导致所做的工作无法完全符合领导的意愿。这需要我进一步加强对上级下达任务意图和要求的理解,并且根据实际情况进行合理的施策。
三、工作展望
在新的一年里,我将继续保持听取意见、不断改进的态度,通过开展广泛的调查和深入的实地考察,挖掘出企业在安全管理方面的隐患,并提出有效的改进措施。同时,我也要继续加强对现有安全管理制度、法律法规和各项标准的深入学习,做到理论联系实际,充分运用所学知识和技能,努力为公司的安全管理工作继续作出贡献。
最后,再次感谢公司领导的关怀和支持,同时又要表达自己的工作诚意和决心,全力以赴地做好公司安全管理工作。
安全见习经理:XXX
20XX年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!我是**社区的一名基层干部,担任文明实践活动的组织和策划工作。在过去的一年里,我以敬业的态度和团队精神,积极组织和参与各类文明实践活动,为社区的和谐发展做出了积极贡献。为了更好地向您述职,我将以详细、具体和生动的方式回顾和总结我的工作。
我积极组织和参与了社区的文明公益活动。为了提高居民的环保意识和社区的整体环境质量,我发起了多次垃圾分类宣传活动。通过悬挂海报、发放宣传册和组织公益讲座,我向居民普及了正确的垃圾分类方法,并亲自保洁社区绿化带和公共场所,激发了居民的公德意识和环保意识。我还积极参与社区的义务植树活动,在社区内种植了大量的绿化树木,美化了环境,改善了生态。
我还组织了一系列文化艺术活动,努力提升社区居民的文化素养和生活质量。在过去的一年里,开展了书画展览、文艺演出和手工艺制作等活动。通过与艺术家和专业人士合作,为居民提供了观摩和参与的机会,并在社区内组建了书画班和手工艺小组,培养了不少文艺爱好者和手工艺艺术家。这些文化艺术活动不仅丰富了社区居民的业余生活,还促进了居民之间的交流与合作,增强了社区凝聚力和文化底蕴。
我还积极参与社区志愿服务活动。在过去的一年里,组织了多次义务劳动和社区关爱行动,关注特殊群体和需要帮助的居民。我亲自带领志愿者前往养老院、孤儿院和残障儿童教育中心等地,开展社区服务和义务探访,为他们提供陪伴、帮助和关怀。还积极开展了关注留守儿童和流浪动物的公益活动,帮助他们解决生活困难和提供必要的物资和照顾。通过志愿服务活动,我与社区居民建立了更密切的联系,增进了彼此的了解和信任,促进了社区的和谐发展。
我还积极参与了社区的文明交通和安全宣传工作。我组织了多次交通安全宣传活动,向居民普及了道路交通法、交通信号和安全驾驶技巧等知识,提高了居民的交通安全意识。同时,我还积极倡导文明骑行和步行,减少了对环境的污染和交通拥堵,鼓励居民积极参与绿色出行。通过这些宣传活动,我促进了社区居民的交通安全和环境保护,为社区的可持续发展作出了积极贡献。
过去一年里,我以敬业的态度和扎实的工作,积极组织和参与各类文明实践活动。通过开展文明公益活动、文化艺术活动、志愿服务活动和文明交通宣传活动,我为社区的和谐发展做出了积极贡献。在今后的工作中,我将继续努力,提高自身素质和组织能力,更好地服务社区居民,为社区的繁荣和进步贡献自己的力量。
谢谢!
文章来源:http://m.swy7.com/a/5222074.html
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