顾问述职报告

顾问述职报告汇编十五篇。

日常生活中，我们需要越来越多地使用报告，在我们的逻辑能力上，勤写报告对我们有一定的帮助。现在，让我们一起来参考一篇网络上非常出色的“顾问述职报告”文章，通过阅读它，你的认识将更加全面！

顾问述职报告 篇1

作为行业晴雨表的猎头公司目睹了行业经济的变迁，作为一个猎头顾问身处其中我也体验着服务企业和行业的变化，似乎自己也成长了很多.

任何事情都不是一帆风顺的，猎头行业更是这样.客户着急要人时猎头着急，找到人选没有安排面试也着急，面试没有及时反馈同样着急，面试通过了，入职前会有很多变数不免让人担忧，入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题.把猎头称为项目经理很贴切，项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生.20xx年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生，还好我们经受了考验.

对待猎头工作的态度有些改变。刚开始做猎头时更多的是考虑找到合适的人选符合企业的需要，这种匹配更多的从JD表面的描述去研究，慢慢的发现在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要.也许一个侯选人在企业发展的某一阶段是符合的，但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了.时间，地点，人物，事件都要对才可以，正所谓天时地利任何.

金子终有一天会发光，付出都会有收获，只是早晚而已.去年推给A公司的候选人不合适，但是可能会适合B公司现有项目的候选人，和候选人保持联系沟通，候选人这个金子某一天就会发光.

没有难做和容易做的CASE，很多事情都是相对的.容易做的职位往往寻访范围比较大，客户相对比较挑剔，难做的职位往往人选很有限，但是只要进入这个圈子，事情也可以很好的解决.面对任何一个项目，冷静客观的分析很重要，不能一开始就给自己设限或者盲目的乐观.猎头行业也是一个培养心态的行业.

每周的读报和公司一定阶段的培训，让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业，只有猎头顾问与行业同步了，才能和企业及候选人同步，才能成为真正意义的猎头顾问.让学习成为一种习惯很重要.

在期待的20xx年，打算在如下几个方面改善和努力:

一、加强猎头内功*，毕竟猎头行业从业经验有限，很多行业知识和专业技能有待学习提高和规范

二、巩固建立熟悉行业的渠道.根据个人推荐成功的总结，朋友推荐的准确度和成功率非常高，多向行业的候选人学习很重要，有他们的帮助和支持很重要.

三、提高候选人的深度和层次，做到真正的猎{头}.任何一个行业都是一门深不可测的学问，很多候选人穷其职业生涯都没完全了解它，更何况只是外围的猎头顾问呢.

四、加强BD工作，针对自己相对比较熟悉的行业进行有针对性的开发，使资源很好的优化和利用，希望能为行业的前几名服务的猎头合作者

五、有针对性的挑战一些难度系数比较高的职位，让猎头成功案例新年进行刷新

20xx年受金融危机影响，猎头行业会有一些情况发生，但是还是值得期待的.因为任何危机发生，只能会对局部的行业影响较大，肯定会有新的行业诞生，新的行业必然需要人力资源去支撑和发展，这工作非猎头莫属.比如3G的出台就是一个很让人期待的行业.另外，世界发展越来越科学，人们面对自然灾害和经济危机，并不是坐以待毙，而是积极的采取措施防范或者是降低危害，相信人类的智慧.一起努力，20xx!

20xx年xx月xx日

顾问述职报告 篇2

课程顾问年终述职报告

尊敬的领导及同事们：

我是XX公司的一名课程顾问，今天我很荣幸地为大家演讲我的年度述职报告。在过去的一年中，我在公司的工作以及个人成长方面都取得了许多成就，并深刻地认识到我的职责及使命。我将着重让大家了解我工作中的几个重要方面。

一、工作内容

作为一名课程顾问，我的主要职责就是帮助学员找到最适合自己的培训课程，并为其提供专业的服务和支持。我要通过了解学员个人的情况、职业规划和学习需求，为其匹配最适合的课程，定制最佳的学习计划，并关注学员学习的整个过程，提供及时、专业的辅导。

在工作上，我有一套完整的流程，从学员咨询到报名过程，再到学习过程以及后续的跟踪服务，都有详细的操作方法。同时，我也经常与公司内部的其他部门进行沟通和协调，协助处理与学员相关的问题，包括：客户服务、退费、调课等等的事项。

二、工作成就

在过去的一年中，我主要取得了以下工作成就：

1.服务质量稳步提升

为了提高自己的服务质量，我参加了公司组织的一系列课程顾问培训，学习并掌握了更多关于课程、市场和行业的知识。通过不断学习和积累，我能够更准确地把握学员需求，提供给品质更高的服务。

2.目标完成情况优秀

作为一名课程顾问，我的工作目标是完成公司给予的业绩指标。在过去的一年里，我完成了公司下达的目标任务，且超额完成了初步制定的个人目标。

3.坚持在工作中反思探究

在工作过程中，我不仅注重完成工作任务，还会反思自己所做的工作，思考如何提高自己的服务质量和工作效率，从而不断提升我的工作能力。

三、工作体悟

在过去的一年中，我的工作让我有了这些体悟：

1.以学员为中心

在工作中，我们不能把学员当成市场上的一颗棋子，需要以学员为中心，了解学员需求，解决他们的痛点。只有真正服务好学员，才能为企业创造出更大的价值。

2.自我提升

学习是一辈子的事情。通过不断学习和提升，我们才能更好地应对市场变化和学员需求变化。在未来的工作中，我将继续严格要求自己，通过不断学习创新，提供更优质的服务。

3.团队共同成长

我们不是一个人在战斗，只有团结合作，共同努力，才能取得更多的成功。在工作中，我与同事们密切合作，互相学习，共同成长，这也是我感到工作最快乐的地方之一。

四、总结

在一年的工作中，我通过不断努力和不断反思，取得了许多的进步和成就。同时，也意识到自己还有不足之处，需要进一步加强自己的学习和提高自己的服务质量。在未来的日子里，我将继续努力，秉持以学员为中心的理念，持续不断地提升自己，在工作和个人成长中实现更好的发展。谢谢大家的倾听。

顾问述职报告 篇3

塔峪镇党委、政府深入开展“一村一法律顾问”工作，积极发挥法律服务工作者的专业优势，为全镇群众提供优质、高效的法律服务，实现群众不出村即可享受到基本法律服务，努力营造平安和谐的法治环境。

一、工作主要做法

高度重视发挥法律顾问在推进法治政府建设、加强基层法律知识宣传、完善便民服务功能、提高涉法涉诉案件处结率、有效化解各类社会矛盾纠纷等方面的作用，与辽宁久喆律师事务、辽宁同律律师事务所两家专业法律服务单位签订法律顾问合同书，明确双方权利义务，在重大信访案件和突发性事务中，由法律顾问进行法律审查，提供法律意见，开展代理或办理相关法律事务活动等。

二、取得工作成效

一是群众法律意识不断增强。法律顾问通过开展法律咨询、法制宣传、法律援助、人民调解等形式，让群众在享受优质法律服务过程中，增强法律意识，培养法治思维，引导群众通过合法途径表达利益诉求，从源头上预防和化解矛盾纠纷，更好地维护合法权益。

二是法律服务更为便捷。群众不出镇就可享受到法律服务，交通事故赔偿、劳资纠纷等，法律顾问给予专业的法律咨询意见，帮助他们妥善解决矛盾纠纷。

三是矛盾纠纷及时化解。对于突发事件、疑难案件及群体性案件，法律顾问及时参与案件的处理，并提出专业的法律意见，有力帮助矛盾纠纷有力化解。

三、下一步工作措施

自从一村一法律顾问工作开展以来，虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题与不足。如各村司法所工作人员和律师资源较少、法律宣传力度不够。下一步，我们要切实做好如下工作：

一要统一思想，切实提高认识。要积极宣传发动各部门、各律师事务所和律师，提高法律行业从业者政治责任感和服务意识，促进一村一法律顾问工作取得实效。

二要加强宣传，扩大社会影响。拓宽宣传渠道，通过村民代表大会、每月两次集中驻村宣传形式进行宣传，扩大一村一法律顾问工作在群众中的知晓度，进一步推动塔峪镇一村一法律顾问工作顺利开展。

顾问述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位同仁：

根据会议安排，我代表第三公司汇报法律工作。请批评和纠正我。

第一部分：年度竣工总结

一、法律体系建设

1、三公司在总部机关层面设有总法律顾问、副总法律顾问各1人，法务部门配有5名专业法律人员，各分公司层面（华东、华北、中原、基地办事处）均设有兼职法务总监1名，专兼职法律人员共2名；目前持证率是71%.

2。项目一级：8名兼职项目法律顾问、27名法律管理人员和19名法律联络官。

3、通过法律事务部全体人员的不懈努力，公司法律事务部被公司评为20xx年度的先进集体，这是公司对我们工作的最大的肯定。

二、诉讼案件管理

一。截止20xx年12月底，三家公司共受理案件***件，案件标的物共计***元；其中，***案件提起公诉，案件标的金额为***；被诉案件***起，被诉案件标的额***元；（玖郡项目第三公司对业主的诉讼标的金额为人民币***；业主起诉的诉讼标的金额为人民币元；合计标的额***元；占迄今为止处理的案件标的的金额

2、20xx年度新发生案件***起，标的总额***元。其中，有××诉讼，均为对方履行开具发票义务的纠纷；被诉案件***起，标的额为***元；

三。20xx年，三家公司共结案***件，结案标的金额为***元；

四。在20xx年法律纠纷案件管理中，完成了工程局下达的重大案件评估指标；20xx年度取得判决结果和结案案件标的额与被诉金额相比降低***元。通过法律事务部的据理力争，平顶山明鑫混凝土公司买卖纠纷案、李保增劳动争议纠纷案和耿跃飞买卖合同纠纷案，在被法院强行扣划款项后，仍从法院追回资金共***元。宿迁高翔诉我公司买卖合同纠纷案件，起诉金额为***元，通过努力最终以***元调解结案，为公司避免了较大损失。

三、项目法律事务管理

1、项目法务人员设置情况

三公司目前共有开展项目法务工作的项目***个，共设有兼职项目法律顾问***人，法务经理***人，法务联络员***人。本年度项目法务工作成效较往年有了进一步提高。

2、项目法务培训情况

本年度共组织开展包括项目法务培训、法律法规培训在内的各类培训活动***次，其中公司机关培训***次，前往项目培训***次，共计培训***人次。

3、各类制度文件情况

积极落实了工程局关于法律顾问下项目进行法律服务的制度要求，20xx年度各项目法律顾问共制作形成处理项目风险的《服务记录》***份，协助指导项目建立了《项目法律文书汇总台账目录》及《工期风险资料台账》，收集各类工期风险资料***份，参与审核往来函件***份，并出具了***份与分包分供合同管理及劳务工人管理的《法律意见书》。

4、项目法务工作考核情况

法律事务部依据《20xx年度项目法务考核方案》，对符合考核条件的项目进行了考核，本次共考核项目***个，涉及项目法务人员***人，其中考核成绩为良好的***人，考核成绩为合格的***人，不合格的为***人。

在做好内部考核的同时，还配合工程局项目法务考核小组，对我司领地中心项目、海纳时代项目进行了考核，其中领地中心的项目法务工作情况得到了工程局领导的高度评价，在工程局所有受检项目中，排名靠前。同时，我公司项目法制工作的总体考核结果也较往年有所提高。

四、授权与合同管理

1、授权管理方面

法务部为了加强与各业务线、各单位之间的沟通协调，积极推进授权管理制度的实施，特别是其中ab角联签工作有了一定进展，部分合同文件基本能够按照制度要求进行联签。

贯彻落实制度的同时，法务部还协助各部门办理诉讼类授权书***件，非诉讼类授权文书***件，合计***件。

2、合同管理方面

认真贯彻工程局的《合同管理制度（试行）》，将公司合同管理工作归口法务部牵头落实，加强对各业务线合同管理工作的指导协调，严把合同评审关。20xx年共评审各类合同文件（含招标评审）***件，涉及合同额***元，其中总包合同（含各类补充协议）***个，分包分供合同（含招标）***个。

五、普法工作和信息化管理

普法方面，举办了"4.26知识产权普法宣传活动"及"12.4普法宣传活动",在公司平台开设普法专栏并深入项目进行普法宣传，员工法律意识得到加强。

六、问题和不足方面

在项目法律事务管理方面，部分项目法律人员缺乏实际工作成果，业务掌握程度有待提高。

在诉讼案件方面，案件数量和标的金额居高不下，基层单位需要加强案件方控和处理能力。

在授权管理方面，有少数合同文件未按要求联合签署，授权制度和ab角联合签署的实施有待进一步加强。

第二部分：法务工作安排

一、加强诉讼案件管理工作

要积极采取“减库存、控增量、保权益”的措施，妥善处理哈尔滨凯盛源案等一批重大诉讼案件。做好被执行案件的处理工作，能执行和解的尽量和解、不能和解的想办法尽快履行，降低执行案件处理给公司经营造成的影响。

同时在20xx年我们将继续加大对分公司案件的管控力度，采取制定考核目标、对案件完成和进展情况进行通报等方式，向下传递压力确保将案件尽快并较好的处理完毕。

二、加强项目法律事务管理工作

继续推行法务人员定期下项目的制度，加强对法务人员能力培养，增强履约过程中风险控制，重点关注分包分供合同履约过程中的法律风险防控，并强化项目法务的考核工作，使项目法务工作落到实处，切实提高项目法务工作成效。从而预防和控制风险，减少诉讼案件的发生。

为了能够更好的服务公司向基础设施转型，在20xx年我们将重点加大基础设施项目法务工作的探索和学习，提高基础设施项目法务的管理能力。

三、加强普法和信息化工作

继续扎实有效的推进普法和信息化工作，采取多种形式进一步扩大参训人员的范围、增加培训的频次，有效提升公司员工的法律风险意识。同时在20xx年度我们将采取台上台下互动的培训方式，改变传统的上边讲下边听的培训模式，并引入对培训内容进行考试的形式，以此来提高培训工作的效果。

四、加强授权管理工作

进一步落实《授权管理制度》，加大制度实施推进力度，规范各层级各业务线授权行为及ab角联签工作。

五、加强合同管理工作

以股份公司新下发的《合同管理规定》为核心，健全合同管理体系，发挥合同归口管理部门的职能，加强合同管理的指导、监督和检查工作。重点加强合同评审中各类法律风险的控制，从源头上控制风险。

述职完毕！谢谢大家！

顾问述职报告 篇5

育儿顾问年终述职报告

尊敬的各位领导、同事，大家好！

随着孩子的成长，对于孩子的教育和培养，家长的关注度越来越高。因此，在过去一年中，本人在育儿顾问的岗位上，积极探索和实践，为了更好地服务于家长，更好地支持和帮助孩子的成长，付出了不懈的努力。现在，我将向各位领导、同事作一份年终述职报告。

一、岗位职责

作为育儿顾问，我的主要职责是提供全面的孩子教育方案给家长，帮助他们更好地认识孩子，为孩子的学习成长提供指导和支持。在过去一年中，我主要负责以下几个方面的工作：

1. 提供教育方案

我根据孩子的年龄、性格特点和学习情况等方面的不同，为家长提供了不同的教育方案，包括语言、思维、情感和社交等方面的教育。在制定教育方案时，我尽力让孩子在不同方面都能够得到全面的发展。

2. 提供指导和支持

当家长在孩子教育过程中遇到问题时，我及时提供指导和支持，并且为他们提供了有效的解决方案。我相信，仅仅给出一个教育方案是不够的，更重要的是在实际操作中提供有效的支持和指导。

3. 更新教育理念

在过去一年中，我积极探索新的教育理念，不断更新我自己的思想。只有跟上时代的步伐，才能够更好地为家长和孩子提供帮助。

二、工作成果

在过去一年中，我的工作成果主要体现在以下几个方面：

1. 优质教育方案

根据过去一年的工作情况来看，我为家长提供的教育方案都是针对不同孩子的情况和特点制定的，并且在实际操作过程中也得到了家长的认可和反馈。据反馈表明，家长们在实现教育方案的过程中取得了满意的效果，孩子也取得了不小的进步。

2. 快速响应

在过去一年中，我竭尽所能地为家长提供快速的响应。在接到家长的求助时，我尽力在最短的时间内为他们提供有效的帮助。据家长反馈，他们都对我在工作中表现出的高效和周到印象深刻。

3. 更新教育理念

在过去一年中，我积极学习新的教育理念和新的教育方式，并且将其运用到我的工作中。这些新的理念和方式让我的工作更加全面化和科学化。

三、未来计划

1. 加强团队合作

在未来一年中，我将更多地加强团队合作，并且与其他部门积极配合，互相支持，让工作更加高效和协调。

2. 提升服务质量

在未来一年中，我将更加努力地为家长和孩子提供优质的服务，让他们得到更多的帮助和支持，让家长和孩子都能够感受到我的匠心精神。

3. 更好地更新理念

在未来一年中，我将继续学习新的教育理念和新的教育方式，改进我自己的工作方式，更好地满足和适应家长和孩子的需求。

总之，过去一年中是充满挑战的一年，但是我通过自己的不断努力和学习，尽力让家长和孩子得到更好的服务和帮助，同时也在自己的工作中不断成长。未来，我会继续努力，将团队打造成一个更加强大的育儿机构，为家长和孩子提供更好的服务和帮助，成为一个受家长和孩子欢迎的育儿专家。

谢谢各位的聆听！

顾问述职报告 篇6

20xx年是充满梦想和激情的一年，也是本人进入房地产行业的一年。

这年3月，有幸加入xxxx置业公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，用心去做好每一件事情。作为销售部置业顾问的我，至今任职半年时间，在领导的带领下，和同事们共同完成的销售工作。现就任职半年来的具体情况总结如下：

一、喜欢你的工作，自信地去完成它

刚开始公司将对房地产一无所知的我安排到售楼部学习及工作，我学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。在这里，我感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励的人，例如各位尊敬的领导和亲爱的同事们。刚进入这个项目时，工作略显繁忙，因为那个时期正是临近项目首期开盘的日子，当时的我既是专业知识不过关，谈客能力不足，又是要做好开盘事宜的准备，并且个人的客户量微乎其微，越是临近开盘日期，本人就越是很焦急，幸好的是在这个期间领导没有给予我任何的压力，相反还时时刻刻的给予本人以鼓励，没有给本人下过重的销售任务。这里整个团队都充满了激情，慢慢地工作也上手了。这里的每位同事都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。的见证就是首期开盘的销售任务的基本完成。感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待客户过程也更加自信，同样因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色。

二、“剩者”为王的坚持

在二期开盘销售中，本人销售业绩很差，曾经动摇过对这份工作的信心，认为自己不太适合做这份工作，又或者是胜任不了这份工作。因为业绩不好，也就是自己最终能挣到的薪水就少，这对自己坚持这份工作的信心造成一定的冲击。近来，公司相继有很多项目增减工作人员，这样的变动给以每一个身在销售岗位上的置业顾问有很大的煽动，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到近年的买房政策以及“估计不会好卖吧!”，这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多同事都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

三、自觉自发的工作，就是对能力的检验

近来，项目接近尾盘的境况，使我们大家的思想都放松了下来，其中也包括我自己在内，在工作时间内看起了电影，此刻的我还在深深懊悔之中，不是懊悔被领导发现，而是懊悔自己不该侥幸去做任何事情。在此，我对于自己拿工资而在工作时间内不做工作的事感到很歉意，同时，感谢领导们给予的批评，这也是对于我今后无论做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻认识到，平时老是在思考如何提高业务知识，其实，自觉自发的工作就是对自己能力的检验。

四、审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高以及近来的散漫工作态度。个人欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。在工作中我始终相信态度决定一切，当受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

顾问述职报告 篇7

作为一名课程顾问，我认为我的个人优势体现在以下四个方面：

一、善于沟通

沟通是课程顾问工作中最为重要的技能之一，也是我个人最为突出的能力。在日常工作中，我能够迅速建立和客户的良好沟通，了解客户的需求和要求。我善于聆听客户的意见，了解他们的想法和需求，同时也能巧妙地表达自己的看法和建议，使得客户信任并愿意接受我的意见。

在课程推荐过程中，我会根据客户的需求和背景，分析并提供适合的课程选择。我会详细介绍课程内容，对学习效果和应用前景进行解释，让客户能够全面了解课程特点以便做出更好的决策。

二、敏锐的嗅觉

作为一名课程顾问，我必须时刻关注市场变化，掌握最新的课程动态。我敏锐的嗅觉使我能够及时发现市场机会和潜在风险，并在顾客需要有新课程需求时，快速推出适合的课程。

同时，我也会时刻关注课程反馈和学生评价，以了解课程优势、不足之处，及时调整课程内容，提供质量更高的服务。

三、团队合作

团队合作能力是我课程顾问工作中必不可少的能力。作为一个团队成员，我总是以积极的态度参与协作，愿意与同事分享资源和信息，共同完成团队目标。

在工作中，我与同事会认真讲解自己的推荐思路和课程选择，及时分享市场信息和反馈，互相借鉴、交流，共同提高团队效率。

四、自我制定目标

在课程顾问的工作中，自我制定目标非常重要。我会设定合理的个人目标，努力学习和提高能力，以保证自己在工作中更加优秀。我会不断反思自己的表现，寻找自我提高的空间。

同时，我会在完善自己的同时，积极参与业务拓展、市场营销等方面的工作，为公司带来更大的贡献。

以上是我个人的优势。作为一名课程顾问，我将会以优秀的素质为顾客提供优质的服务，实现双方共赢。

顾问述职报告 篇8

课程顾问是高端教育行业中的重要一员，他们是学员与教育机构之间的桥梁。在每一个季度末，课程顾问都需要给公司提交一个季度总结报告，向公司汇报上个季度的工作完成情况以及自己的工作表现。而年终述职报告则是一份更为重要的报告，课程顾问通过年终述职报告，对自己的绩效做出展示，并对过去一年所做的工作进行回顾与总结。下面是一份1000字以上的课程顾问年终述职报告：

尊敬的CEO、公司领导及同事们：

在过去的一年里，我作为一名课程顾问，严格按照公司的要求，在高标准的要求下，认真负责地完成了自己的工作，从而更好地为公司的发展做出了贡献。

一、工作完成情况报告

我负责的课程咨询工作主要包括：

1、定期跟踪潜在客户，掌握其需求，及时进行咨询及备案；

2、向学员介绍公司的课程体系和服务流程，帮助学员更好地了解企业的优势，为学员的报名决策提供可靠建议；

3、维持与学员的良好沟通，确保学员在学习期间的满意度，及时处理学员遇到的问题；

4、全面宣传公司优秀的教育资源，增强公司的品牌宣传力度。

上述工作我都认真负责，在完成自己的工作的同时，也在学习提高自己的咨询技能和服务技能。在过去的一年里，我申请了两个核心课程的上课资格，协助公司开展线下公开课和讲座，并参与公司的营销宣传，全面推进公司业务的发展。

二、工作绩效评估

通过前一段时间的考核，公司领导给出了我的具体绩效评估：

1、业务能力—优秀

在每个季度的销售状况上，我都排在公司的前列，同时，在处理学员的投诉问题和咨询情况上，我也表现出了在业务处理方面更为出色的工作能力。

2、客户满意度—优秀

通过一年来工作的努力和沉淀，我与学员建立了很好的沟通与合作关系。尤其是在工作的后半段，我成功转化了好多潜在的客户，做到了较好的客户策略和技巧的运用，并协助学员解决或帮助学员更好地解决一些学习和服务方面的问题。

3、个人工作水平—良好

我一直以来都在不断地深入了解市场、公司和客户的情况，努力思考和创新工作的方法和流程，这种研究与探究的精神及持续不断提升的努力，得到了公司领导的高度认可。

三、总结

在过去的一年里，我充分发挥了自己的咨询力和服务触角，不断探究和创新，精益求精，做到了让学员更多地了解企业的优势和业务能力。同时，我也不断完善自己的专业知识，提高自己的业务领域层面，使自己的咨询技能和服务能力日益成熟和稳定。

未来，我将继续与时俱进，秉持着诚实、负责和务实的态度，与公司携手共进，继续在教育行业的路上探寻和发展，为自己和公司共同成长而努力！

谢谢所有同事的支持与帮助！

顾问述职报告 篇9

工作要有，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。

2.多听、多看、多想、多做、少说;

要学会换位思考，我们在工作上经常会遇到某些特殊的情况，尽量考虑在工作中有新的想法与策略。通过不断的学习，我们在工作心态上、工作能力上都有明显的进步。

3.要有热情，在平等、尊重双方的基础上，努力维护双方的利益，积极妥善地予以沟通。

4.要有较强的时间观念，保持良好的精神风貌和工作状态。

俗话说：态度决定一切。

5.谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚心学习同事们的优点，积累经验，提高自身素质，才能更好地工作。

6.在工作中，要严格遵守公司的各项，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。

7.为更快更好地融入工作，应该积极向前辈们学习，学习他们处理问题的方法，不断提高自己的业务水平;同时利用业余时间学习一些网络营销方面的知识，扩大自己的知识面。

以上是我入司工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。公司的理念和目标是为，我的职业道德还有待进一步提高，我相信自己能做好，也一定能为公司奉献自己的一份力量。

顾问述职报告 篇10

xx年，我公司在集团公司的领导下，坚持以“”为指导，认真贯彻落实，坚持“以人为本，安全发展”的理念，紧紧围绕“抓质量，创品牌效益”的指导思想，全面落实，不断加强公司内部管理，积极推进企业各项工作，较好地完成了集团公司下达的各项经济效益目标，为公司的各项工作任务的完成奠定了良好的基础。

一、加强领导，建立科学管理体系

集团公司领导对我公司的内部管理工作高度重视，专门成立了以董事长为首的集团内部管理工作领导小组，并成立了“质量、环境、职业健康安全环保、质量管理工作”领导小组办公室，由公司党政领导担任组长，总经理、副总工程师为副组长，相关部门负责人和各部门负责人为成员。各部门均成立了由总经理为组员，具体负责制订和落实各项管理制度，并定期或不定期对本部门工作进行检查和指导。同时，还建立了一支由董事长、副总经理任领导小组组长，副总经理负任副组长，各部门负责人与各部门负责人、各部门分管员工为组员的质量、环境、职业健康安全环保管理体系，为公司的各项工作的实施提供了有效的组织保证。

二、强化内部管理，提高管理水平

xx年来，我公司加强了各部门内部管理，建立了相应的内部机制，进一步完善了相应的管理制度，使公司的各项管理制度更加科学化、合理化。同时，在公司各部门之间的横向沟通和纵向协调上也有了一个较大的改进与提高。

1、公司各项管理制度得到了进一步完善，各项管理制度得到了全面落实。如，通过建立健全的岗位责任制和奖罚制度，使公司全员的责任意识和服务意识得到了进一步加强，各项管理规定的执行更加规范，各种办法和措施得到了较好落实，员工的工作热情和责任心得到了明显增强，从而推动了公司各项管理制度的贯彻落实，有效推动公司整体工作的开展。

2、公司内部管理制度得到了进一步加强，各部门的管理工作得到了进一步加强。如，通过建立健全的各项管理制度，使公司的各项管理制度得到了进一步完善，各科室的管理工作得到了进一步加强，员工的责任心得到了明显增强，各项管理制度得到了进一步落实。

3、公司内部管理制度得到进一步加强，各部门的管理工作得到了进一步加强，各部门的管理工作得到了进一步加强，员工的责任心得到了明显增强，从而推动了公司各项工作的开展。

4、公司的质量安全环保意识得到了进一步加强，各部门的管理工作得到了进一步加强，各部门的管理工作得到了进一步加强，员工的责任心得到了明显增强，从而推动了公司整体工作的开展。

三、加强培训，提升员工素质

我公司内部管理工作是一个全新的机构，各部门各司其职、密切配合、各尽其责是我们做好各项工作的保障。公司各部门都有明确的分工，并结合各自的特点和实际情况制定了相应的工作计划，做到有组织、有目的、有规章、有制度、有检查标准。为了加强各部门的业务知识培训，提高内部管理工作水平，公司领导多次召开会议，就公司质量安全环保工作、质量安全环保工作及安全管理工作进行了专题讨论，提出许多有价值的建议、做法。并把公司的质量安全环保工作纳入了公司的管理工作之中，形成了人人关心质量、人人抓质量的良好氛围。

通过这些活动，有效的提升了员工的责任心，促进了企业文明程度的提高，提升了公司的品牌效应，为企业的各项工作的顺利开展打下了良好的基础。

四、加强对员工的教育培训

公司的各项工作都离不开员工，公司各项管理制度也是公司管理工作的重要组成部分，为了加强对员工的教育培训，提高员工的责任心和业务技能，公司在各部门的共同努力下，公司的质量安全环保工作得到了进一步巩固，员工的综合素质有了进一步提高，为公司的各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。

五、积极开展各项活动，丰富员工业余生活

顾问述职报告 篇11

各位尊敬的中原领导、房地产同仁：

我先简单的介绍下自己，我叫xx，现在是森林项目的一名置业顾问。今天是我在中原服务的第二步40个月xx天。很庆幸，3年前我选择了中原地产，全国最大最强的房地产代理机构。开始我的房地产职业生涯。

我的房地产的启蒙在中原，房地产的进步在中原，房地产的职业成长在中原，业务的娴熟也在中原。我想在未来的日子，中原还将赋予我房地产知识和技能的自我突破和挑战。同时中原也带给我物质和精神的双重财富，带给我志同道合的朋友，还有老师。

说到“老师”，我觉得与其称呼各位为领导、同仁、xx经理总监，倒不如老师更为贴切，因为几乎我的每位上司都会教给我些许捷径和经验。

我认为一名优秀的销售人员，其次才可以谈合格的销售经理。公司能赋予我更高的职位和薪酬是我的荣幸，我现在可以胜任一个项目的管理工作，因为我相信自己和中原的熏陶及培养。更重要的是，凡是预则立，不预则废。我已经做好了充分的准备，一个项目不是让我来试的，而是来做的。但如果说我现在就是一名合格的甚至优秀的项目经理，我不会这么说，因为从不随便的做承诺，是我接待客户的一贯原则，这个原则已经渗入了我的血液。

但我已经找到了路，通往优秀项目经理的路，就是自我砥励和在工作工程中的励练，以及各位的指点。到时希望各位不吝赐教。

顾问述职报告 篇12

日月如梭、时光飞逝，转眼间我来到这个团队也有半年多的时间了20xx年11月11日我加入到博雅置业开发有限公司这个大家庭中。在这个特殊的日子我从一个单思想的90后学生转变为一个忙碌的上班族。

从第一天上班的时候，我就已经开始明白了我自己不在是以前那个无知、不懂事、调皮的那个小女孩了。从那一刻起我的内心就已经给自己订下了一个目标，自我认为有目标不一定要说出来，因为目标定在我心里我就会有压力，一有了压力的话自然而然的动力就一涌而上。人只要有了目标，就有了生存的意义。

我加入到这个大家庭中的一个销售团队中，作为一名置业顾问。从实习期到试用期再到正式上岗，每一步、每一个跨度都让我从中成长。 回顾这半年年的工作，感觉收获有颇丰。20xx年11月份到20xx年6月，对于我来说，是不平凡的半年。在这半年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对销售上辛苦作业的偏见，让自己在公司基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所需要的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在规定时间内出色地完成领导指派的任务，至今为止我已销售了21套商品房。

但我也提醒自己必须停下来、静下来，认真回顾半年来所做的工作，及时地进行梳理、总结，在反思中找到前进的动力。现在将半年我思想的进步，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：

一、对团队的认识

自从我加入到这个团队以来，我觉得这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。我们是星沙区域销售市场的强力军。不管遇到怎么样的风风雨雨，我们博雅团队是不会停止前进的脚步的。从12月19日的连续开盘作战到现在我们的团队没有任何抱怨，没有任何要求和借口一直朝着我们的目标奋进。不说我们团队有多么优秀、多么的了不起，但有一点我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!

二、对自己职务认知

作为一个合格的置业顾问，我认为以下几点是我必须要做的： 1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

三、增强业务水平，提升个人素质

1、作为置业顾问需要把握销售的几大要素;客户需求、产品价值、客户关系、价格、使用体验、 售后服务。

2、自身方面：需要不断学习房屋基础知识和销售技巧，温故知新。因为客户买房是件大事情所以同时需要加强培养个人的整体素质，在接人待物，谈吐气质方面加强对自己的要求。

3.把握客户：对于不同类型的客户心理去分析做到“对症下药”，促使成交。

4.培养个人谈判特点：通过不段的尝试找到适合自己的谈判风格，在自己的销售方式有一套属于自己的套路。

总结：从事房地产商销售是我的第一份工作，也是我捞的第一桶金。

述职人：

20xx年xx月xx日

顾问述职报告 篇13

教育课程顾问述职报告

尊敬的领导们:

非常感谢您们给予我这个机会，让我能够向大家汇报一下我在公司担任教育课程顾问这一职位所做的工作。作为一名教育课程顾问，我的主要职责是为各个教育机构提供教育方面的专业建议，帮助他们设计合适的教育课程，从而提高学生的学习成绩和教育水平。下面是我的具体工作内容：

一、了解客户需求

我每周都要与很多教育机构和学校建立联系，并通过了解客户的需求、目标以及预算，确定客户想要的教育课程类型和教学要点。针对不同类型的客户，我会根据实际需求，量身定制合适的教育方案。对于需要进行项目申请或者拨款的客户，我会帮助他们制定申请书，并和财务部门沟通，确保客户成功地获得资金支持。

二、设置教育目标

基于客户的需求和实际情况，我会与教育机构和学校进行深入交流，帮助他们确定正确的教育目标，增强学生的学习兴趣和积极性。我会为客户建立一个适当的教育课程框架，将其切分为不同的阶段，并设置合理的目标和时间表，为客户提供一个清晰的教育课程蓝图。

三、开发教育课程和教材

基于客户的需求和目标，我会设定合适的教育课程和教材。在这个过程中，我会结合客户的教学经验和特点，制定一系列适用于不同阶段和学生类型的课程，并提供针对不同学生群体和学科的教材选择方案。教材的质量是教育课程的关键，因此我会与一些优秀的出版社合作，根据实际需求，推荐最适合的教材和学习辅助工具，确保学生能够更快更好地完成学习任务。

四、教育课程的教学评估和调整

一个好的教育课程除了需要合适的教材和教学方法外，还需要教学评估和调整过程。我会定期与客户和教师进行联系和交流，收集学生的反馈和教学效果，及时地调整和改进教育课程。我会根据教学情况，请专家和学者对阶段性的教育课程效果进行评估，以便为下一步的教育课程设计提供更好的参考和建议。

在教育行业，丰富的经验和知识是必不可少的。在这几年间，我和很多优秀的客户和教育机构合作过，积累了不少宝贵的经验，提高了自己的专业能力。我会继续努力，为客户提供更优质的教育方案和专业的建议。

以上是我的述职报告，谢谢大家！

顾问述职报告 篇14

xx年的实习生涯已经结束，在这里我的收获很多很多，让我对自己的工作和生活都有了一个初步的认识，对于法官这个职位我还是很迷茫的，但是这次实习让我学到了很多，让我能够在以后的工作当中，做好自己的本职工作。

xx年的实习工作很快就结束了，在实习过程当中我学到了很多，让我感触很多，让我感觉在这个过程当中我学习到了很多在学校没有学到的知识，让我受益匪浅。

xx年的实习让我体会很深。我知道了自己的优势和不足，但是我也知道自己的不足，我知道了自己的缺点，也知道自己的不足和优势。但是在这xx年的实习当中我还是感觉很不错的，我知道这些都是我在接下来应该要去努力的。我知道自己的优势和优势是什么，但是我知道自己的缺点是什么，我知道我不足在哪里，我要去改善的就是这些，我知道自己的不足是什么。

在这个过程当中我还是感觉自己有很多需要去学习的东西，在实习的过程当中我还是学到了很多知识和经验，让我感觉很充实，在这xx年当中我还是有很多需要去提高的地方，我希望在接下来能够做的更好一点的，在接下来的工作当中我一定会让自己做好的。

顾问述职报告 篇15

美容顾问培训

本次培训的目的：

1自身形象，良好的仪容仪表，是沟通的开始。仪容仪表的规范统一和坚持。（站姿.走姿.坐姿的训练）

2顾问的岗位职责

3自己工作上出现的困扰

4顾客的疗程设计和远期规划美容顾问的仪容仪表标准姿势

走姿：抬头挺胸收腹，下巴微收，面带微笑，双肩放松，双手自然前后摆动，双腿自然迈步。【不走外八和内八字，不摇头晃脑，不驼背，不踢脚，不手抓东西，】

站姿：抬头挺胸收腹，下巴微收，面带微笑，双肩放松，双手自然相握放于最下面衣扣处，大拇指定于衣扣下边缘，双腿双脚并合整齐。【不驼背，不东摇西晃，双手不抱胸，双腿不分开，双脚不站外八字和内八字，不靠物】

坐姿：抬头挺胸收腹，下巴微收，面带微笑，双肩放松，双手平放于桌面上，双腿平行或斜侧放于桌子下，坐椅子的1/2处，身体离桌子一拳距离【不含胸，不趴坐，双手不玩手机，不吃东西，不拿镜子，不化妆，双腿不分开，不跷二郎腿，不靠椅，不斜坐】

标准仪容

工服整齐平整无折痕，无污渍，无破损，无掉扣，无开线，配搭衣物鞋子统一化，工牌佩戴位置统一，头发整齐干净无异味，发型时尚不怪异，妆面干净整洁统一不夸张，饰品精美不错搭，语言温柔不大叫，不说本地话，不大声说话，不大声叫喊。美容顾问岗位职责

1.直接对店长负责，执行店长下达的各项工作和任务；销售任务的完成，美容顾问负责会所产品，会员卡及各个项目的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。（顾问的销售额要占到美容院总销售额的80%以上。）

2.遵守美容会所各项规章制度及标准流程规范，全面掌握专业知识和销稍售技巧；

3.负责专属顾客的接待服务。按照新客轮牌制度接待新客，并将新客资料详细登记，并随时向店长汇报当日的接待销售情况。

4.准时参加公司，美容会所及本部门各种会议，培训课程。

5.随时保持前台顾问间的区域卫生清洁达到标准，随时补充顾问间的资料及物品，随时检查负责区域的灯光、空调是否按时开启或关闭。7

出现紧急事件1分钟内应立即口头汇报店长。

8.每日仪容仪表到位，签到，查看Booking表，将自己当日的会员档案拿出，每日电话跟进顾客预约订位，并做好前日回访工作详细记录。

9.认真做好新客接待服务流程，并详细登记顾客资料，认真做好会员接待服务，详细分析每位顾客档案，设定个性化疗程。

10.每日认真做好前台轮牌及接待工作，认真填写操作单，流水本，顾客档案。通知第二天生日会员来会所消费或生日疗程定位。

11.下班前将第二天的预约顾客定位情况详细认真写于Booking表交接给前台，组织组员对于预约好的客人进行有效分析并详细记录。没有参加客户分析的员工顾问及时交接第二天所约定顾客情况。

12.每日工作下班前和店长主管开会查卡交接当日接待日报表并汇报第二天的工作。13.下班前和值班顾问交接未操作完毕的顾客情况或加班，并将当日的档案防御前台进行有效核对。14.每月28号向店长上交上月小组和个人工作总结和下月销售计划。

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述职报告置业顾问

写报告的格式要注意什么呢？当一项任务即将结束时，报告的用途越来越大。撰写报告有助于我们吸取教训和经验，我们特别从网络上整理了“述职报告置业顾问”，感谢您的喜欢和支持也请不吝分享给您的朋友让更多人受益！

述职报告置业顾问 篇1

置业顾问年终述职报告

尊敬的领导、同事：

大家好！时光荏苒，转眼间已经到了我担任置业顾问岗位的第一年的年底了。在这过去的一年里，我经历了变化与成长，也有了不少的收获与成就。在此，我将向各位领导和同事汇报一下我的工作情况和心得体会。

一、工作概述

作为一名置业顾问，我的主要职责是帮助客户寻找并购买最适合他们需求的房产。通过分析客户的预算、需求和市场情况，我能够准确地推荐给他们合适的房源，并通过现场咨询和演示，帮助他们做出明智的购房决策。

在这过去的一年里，我积极参与公司举办的培训课程，不断提升自己的专业知识和技能。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了市场调研、销售谈判和客户关系维护的技巧，能够更好地为客户提供优质的服务。同时，我也主动与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，并及时处理问题和解决困难，以提高客户满意度。

二、工作成绩

在过去的一年里，我共为公司实现了XX万元的销售额。通过与客户的深入交流和了解，我成功地指导了20个客户完成了购房事宜，并树立了良好的口碑。其中，我成功推荐了一座位于市中心的公寓楼项目，为公司带来了显著的销售收益。

在日常工作中，我也积极参与了团队的活动和讨论，在协作中展现了良好的团队精神和合作能力。我深知，只有与同事紧密合作，才能为客户提供更好的服务和解决问题的方案。我积极参与了沟通和协商，各方面的合作都非常顺利。

同时，我还通过积极主动的市场调研、跟进客户的需求变化以及主动维护客户关系等方式，帮助公司及时把握市场动态，提高了客户满意度和转化率。

三、心得体会

在这过去的一年里，我深感作为一名置业顾问需要具备很多技能和素质，如沟通能力、销售技巧、专业知识和敬业精神等。这些技能不仅需要通过学习和培训不断提升，更需要通过实践和经验的积累来不断完善。

我明白，作为一名置业顾问，我们的目标是为客户提供最合适的房产选择，并为他们解决购房过程中的各种问题和困惑。我们不仅需要了解市场动态和产品信息，还需要熟悉购房合同、政策法规等方面的知识。只有掌握了这些专业知识，才能更好地为客户提供服务，并赢得客户的信任和口碑。

积极的工作态度和团队协作能力也是置业顾问必备的素质。通过与同事的合作，我们能够互相学习和借鉴经验，共同提高工作效率和绩效。同时，团队合作也能够使我们更好地应对和解决问题，提升整个团队的竞争力和协调性。

四、改进计划

虽然我在这一年的工作中取得了一定的成绩，但我深知自己仍然需要不断学习和成长。所以，我计划在接下来的一年中，进一步提升自己的专业素质和业务水平。具体计划如下：

1. 参加更多的培训和学习，提升自己的专业知识和技能；

2. 增加与客户的沟通和交流，更好地了解他们的需求和意见；

3. 加强团队合作和协作能力，提高整个团队的竞争力；

4. 深入研究市场和项目情况，提高业务水平和销售能力；

5. 不断总结和反思，及时调整工作策略和方法，以提高工作效率和满意度。

以上就是我在这一年的工作情况和心得体会的汇报，我希望通过我的努力和进步，能够为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。我也期待领导和同事们的指导和支持，共同努力，共创佳绩！

小编感谢您的阅读！

述职报告置业顾问 篇2

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面是小编在这里给大家带来的售楼置业顾问述职报告，希望大家喜欢!

售楼置业顾问述职报告

尊敬的领导：

您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。

自20xx年10月21日我加入xx公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问，必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。

自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸高兴的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户提供了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日，本人共成交房源21套，总销售额元，总回款额元。

回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了一定的成绩，但还有很多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：①对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧，如何更好的做SP、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。

时间的步伐带走了一切的忙碌，烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白，不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目的全部情况，熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。

售楼置业顾问述职报告

__月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。

我是__月5月有幸被__顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。

售楼置业顾问述职报告

尊敬的各位领导您好：

感谢公司领导给予我机会，成为丛亿置业的一员，也感谢领导为我提供了这么好的工作环境，让我在迅速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。

20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司规定，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束：

20xx年11月我加入丛亿置业的大家庭，本着对房地产销售工作的热爱，积极认真学习的态度，从前期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能熟练掌握。

20xx年5月底，龙苑营销中心正式开放，龙苑以崭新和高端的形象展现在了青州市民的眼前，小区地理位置、周边配套林立、品质高端，青州前所未有的轰动。在此期间努力接待好每一位到访的客户，做好详细的登记和记录，为将来开盘打好坚实的基础。

20xx年11月份龙苑一期9#楼和2#楼房源正式认筹，工作变得繁忙起来，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪客户，确定来访时间，做好接待计划以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。

希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯。以诚相待，取得客户信任,第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。以我们的专业来帮助客户，在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。

述职报告置业顾问 篇3

日月如梭、时光飞逝，转眼间我来到这个团队也有半年多的时间了20xx年11月11日我加入到博雅置业开发有限公司这个大家庭中。在这个特殊的日子我从一个单思想的90后学生转变为一个忙碌的上班族。

从第一天上班的时候，我就已经开始明白了我自己不在是以前那个无知、不懂事、调皮的那个小女孩了。从那一刻起我的内心就已经给自己订下了一个目标，自我认为有目标不一定要说出来，因为目标定在我心里我就会有压力，一有了压力的话自然而然的动力就一涌而上。人只要有了目标，就有了生存的意义。

我加入到这个大家庭中的一个销售团队中，作为一名置业顾问。从实习期到试用期再到正式上岗，每一步、每一个跨度都让我从中成长。 回顾这半年年的工作，感觉收获有颇丰。目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所需要的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在规定时间内出色地完成领导指派的任务，至今为止我已销售了21套商品房。

但我也提醒自己必须停下来、静下来，认真回顾半年来所做的工作，及时地进行梳理、总结，在反思中找到前进的动力。现在将半年我思想的进步，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：

一、对团队的认识

自从我加入到这个团队以来，我觉得这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。我们是星沙区域销售市场的强力军。不管遇到怎么样的风风雨雨，我们博雅团队是不会停止前进的脚步的。从多么的了不起，但有一点我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!

二、对自己职务认知

作为一个合格的置业顾问，我认为以下几点是我必须要做的： 来电登记

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

三、增强业务水平，提升个人素质

产品价值、客户关系、价格、使用体验、 售后服务。

2、自身方面：需要不断学习房屋基础知识和销售技巧，温故知新。因为客户买房是件大事情所以同时需要加强培养个人的整体素质，在接人待物，谈吐气质方面加强对自己的要求。

3.把握客户：对于不同类型的客户心理去分析做到“对症下药”，促使成交。

4.培养个人谈判特点：通过不段的尝试找到适合自己的谈判风格，在自己的销售方式有一套属于自己的套路。

总结：从事房地产商销售是我的第一份工作，也是我捞的第一桶金。

述职人：

20xx年xx月xx日

述职报告置业顾问 篇4

房地产公司置业顾问个人工作总结 时间飞逝，不经意间2011年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。本人是于2011年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于2011年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展

位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。

另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力；风景优美的万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境；项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后

项目地理位置较偏、生活条件差；小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大；及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心；一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开；生活阳台的拍水管要尽量大一些；可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望2012年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心 上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。2.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。

3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。4.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。7.在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工

作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。篇二：置业顾问述职报告

尊敬的领导：

您好！在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。

自2012年10月21日我加入xx公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问，必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。

自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸高兴的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户提供了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日，本人共成交房源21套，总销售额 元，总回款额 元。

回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了一定的成绩，但还有很多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：①对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧，如何更好的做sp、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。

时间的步伐带走了一切的忙碌，烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白，不过在领导和同事的耐心帮助下，我很快了解了项目的全部情况，熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。篇三：置业顾问个人工作总结

置业顾问个人工作总结 2011年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！下半年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。篇四：置业顾问述职报告

述职报告

2013年是充满梦想和激情的一年，也是本人进入房地产行业的一年。这年3月，有幸加入xxxx置业公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，用心去做好每一件事情。作为销售部置业顾问的我，至今任职半年时间，在领导的带领下，和同事们共同完成的销售工作。现就任职半年来的具体情况总结如下：

一、喜欢你的工作，自信地去完成它

刚开始公司将对房地产一无所知的我安排到售楼部学习及工作，我学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。在这里，我感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励的人，例如各位尊敬的领导和亲爱的同事们。刚进入这个项目时，工作略显繁忙，因为那个时期正是临近项目首期开盘的日子，当时的我既是专业知识不过关，谈客能力不足，又是要做好开盘事宜的准备，并且个人的客户量微乎其微，越是临近开盘日期，本人就越是很焦急，幸好的是在这个期间领导没有给予我任何的压力，相反还时时刻刻的给予本人以鼓励，没有给本人下过重的销售任务。这里整个团队都充满了激情，慢慢地工作也上手了。这里的每位同事都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证就是首期开盘的销售任务的基本完成。感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待客户过程也更加自信，同样因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色。

二、“剩者”为王的坚持

在二期开盘销售中，本人销售业绩很差，曾经动摇过对这份工作的信心，认为自己不太适合做这份工作，又或者是胜任不了这份工作。因为业绩不好，也就是自己最终能挣到的薪水就少，这对自己坚持这份工作的信心造成一定的冲击。近来，公司相继有很多项目增减工作人员，这样的变动给以每一个身在销售岗位上的置业顾问有很大的煽动，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到近年的买房政策以及“估计不会好卖吧！”，这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多同事都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

三、自觉自发的工作，就是对能力的最好检验

近来，项目接近尾盘的境况，使我们大家的思想都放松了下来，其中也包括我自己在内，在工作时间内看起了电影，此刻的我还在深深懊悔之中，不是懊悔被领导发现，而是懊悔自己不该侥幸去做任何事情。在此，我对于自己拿工资而在工作时间内不做工作的事感到很歉意，同时，感谢领导们给予的批评，这也是对于我今后无论做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻认识到，平时老是在思考如何提高业务知识，其实，自觉自发的工作就是对自己能力的最好检验。

四、审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高以及近来的散漫工作态度。个人欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关；在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习；平时多上网或看书学习专业知识；突显本项目的核心优势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。在工作中我始终相信态度决定一切，当受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

五、2013年下半年的个人工作目标：

明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。14年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。在新的一年中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我们还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到优秀项目奖，这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步！1.提高自己各方面综合能力。主

要是加强销售技巧的提高。2.平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象。3.做市场调查，做到知己知彼。

4、积极主动地完成公司的各项工作任务。

5、加强团队协作力、共同进步。总结语

每天清晨，当太阳刚刚升起，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动积极地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。

陈小静 2013-7-26篇五：置业顾问述职报告 十月份述职报告

金秋十月，丹桂飘香，在这个收获的季节里我来到了xx这个大家庭，开始了我全新的工作和生活。

转眼已毕业一年有余，一年多来一直在房地产销售这个行业里，从起初的跃跃欲试到后来的迷茫不前再到现在的踌躇满志，每一段经历都是自己人生宝贵的财富，这样一个心路历程恐怕每一个刚刚毕业的大学生都会经历到。既然选择了房地产销售这样一个精英遍地强者生存的行业就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要严格要求自己，不断提升自己，在这一行干出一番业绩。

告别了国庆七天长假，十月八号我就来公司报到了，刚到公司赵经理给我们安排的工作是让我们在网上搜集一些房地产特别是商业地产销售的专业知识，因为之前做过这一行，所以搜集起来比较简单，也算是巩固了一遍房地产基础知识，作为首次接触的商业地产就没有那么简单了，我和几位新的同事经常在一起探讨这方面的问题，大家互相帮助，互相促进，不断进步。

十月中旬我们重点学习的是房地产基础知识，包括一些专业名词的概念和定义，房地产相关法律法规，房地产价格税费，建筑工程知识以及销售人员应具备的专业技能和术语。在这期间还学习了商务礼仪以及电话接听技巧，通过观看《金正昆讲商务礼仪》的视频学习到了商务交往中应注意的基本礼仪标准，观看曹国良主讲的《快速售楼新技巧新方法》学到了一些实际销售中接待客户，发现有效客户，与客户有效沟通的技巧，受益匪浅，在电话接听方面，通过一对一的实战演练不断提升自己的电话接听技巧。天气好的时候去了如居然之家，红星美凯龙，华南城，金马凯旋家居市场，锦艺轻纺城，南三环水暖市场等郑州市的一些市场，通过对这些市场的了解，熟悉了郑州市内及周边市场的基本情况，结合在网上搜到的政策法规对整个郑州市批发市场的动向有了初步的了解。因为有了学习的目标，整个十月中下旬都非常的充实，我和同事们渐入佳境，每一天都学到了新的知识，每一次走访市场都增长了不少见识。

在学习的过程中也存在很多的缺点和不足，尤其是对项目泓佳厨卫市场缺乏系统的学习和了解，这样我们在向商户进行介绍和接听电话的时候就显得手足无措，不知道从哪里下手，对客户提出的问题不能具体完善的进行回答，这一点需要自己再加把劲。在市场调查这一块也存在着不少问题，比如在华南城调查的时候，不知道该怎样跟他们的置业顾问进行有效的沟通，谈的很宽泛，没有了解到更深层次的东西，很多重要的需要了解的点还是杨总赵经理高大哥他们调查出来的，对我来说市场调查这一部分的工作还需要多多像领导们请教，多走访，争取在不断的实践中取得进步。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，在接下来的十一月里有更加繁重的市场调研任务在等着我，我一定从小事做起，事事细心，在学习基础知识以及项目知识的同时珍惜每一次市场调研的机会，多学习，多请教，争取在最短的时间内完善自己的不足，让自己成为一个优秀的商业地产置业顾问。

最后感谢xx这个大家庭给了我一个展示自己，放飞自己梦想的舞台，我一定端正态度，坚守岗位，积极完成上级领导下达的学习计划和任务指标，相信通过我们大家的努力，腾瑞一定会在房地产这个行业里乘风破浪，再创佳绩。

述职报告置业顾问 篇5

尊敬的各位领导：

您好！

感谢公司领导给予我机会，成为卓业地产置业的一员，也感谢领导为我提供了这么好的工作环境，让我在迅速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。

20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司规定，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束：

20xx年6月 我加入卓业地产置业的大家庭，本着对房地产销售工作的热爱，积极认真学习的态度，从前期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能熟练掌握。

20xx年5月底开盘，卓业·华隆国际2#楼五证齐全营销中心正式开放，卓业·华隆国际2#楼高端的形象展现在了千阳县人民的眼前，小区地理位置绝佳、周边配套林立、品质高端。在此期间努力接待好每一位到访的客户，做好详细的登记和记录。

20xx年9月份2#楼房源正式认筹，工作变得繁忙起来，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪客户，确定来访时间，做好接待计划以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。

希望自己在20xx年在xx年的基础上更上一个新台阶，充分利用我是千阳人的优势和人脉把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯。以诚相待，取得客户信任， 第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。以我们的专业来帮助客户，在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 ， 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。

述职报告置业顾问 篇6

伴随着20__年春节临近的步伐，20__年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，20__年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对这一年的工作进行几点总结。

一、20__年个人年度销售数据的总结

自20__年7月底正式接待客户后，到20__年12月8日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联系方式22组，电话回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于20__年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

二、20__年完成的工作

(一)、销售业绩

截止20__年12月8日，共完成销售额4699000元，回款100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于20__年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

(二)销售服务业绩

1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、回访和洽谈。

2、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。

3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

三、销售工作的情况分析

目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下，目前库存房源物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下：

(一)销售中存在的阻力。

1.南京别墅市场新生力量的冲击。在20__年中，南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块，安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房源，与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的，不论是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。

2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达10年之久，早期业主的购买成本较低，此间又经历两次较大的涨幅，现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。

(二)针对以上的销售中存在的阻力，作为一名美之国的臵业顾问，我的应对措施。

1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。

2.了解南京市场的别墅市场，上市房源的优劣势分析，知己知彼，从容应对客户提问。

3.了解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物业类型等等，做到胸有成竹。

4..提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。

20__年个人销售工作计划。

目前在售房源情况：

1.个人年销售目标。

2.个人销售计划实施计划。

1)根据别墅成交率约5%，来电与来客比1:3的比例计算，保证年度成交9套的

任务目标完成的情况下，需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待，深挖潜在客户约30组，需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。2)根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。a掌握小区在售房源的所有细节，

包括价格，位臵，景观，花园面积大小以及部分有问题的房源，早作准备规避客户忌讳问题，做到既要给客户满意的答复，又不能欺瞒客户房源的真实情况。b.制定合理的推荐顺序。分清主次，循循善诱，做好主推盘和替代盘销售计划表。

3)客户分类，及时跟进。a针对不同的客户，按照他们目前的购买欲按照abc

三类进行分类。b.及时跟进各类类客户，对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于b类客户，要及时跟进，加深其的购买欲，促进其转变成a类客户。对于a类客户，基本处于犹豫期，只差那临门一脚，使用一

些销售技巧，排除客户心里的顾虑，促进其短期内成交。3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。

1)客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入一

定的广告费用支持，来保证销售目标的施行。

2)增加销售培训，加强我们的业务综合能力。希望培训包括：房地产的新政、

银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。

3)希望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策，在希望和压

力下完成公司下达的各项任务指标。

回首20__年，在公司领导的关心和同事的帮助下，让我快速的融入了这个温暖的大家庭，也让我快速的成长起来，更让我对20__年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好，希望各位领导以及同事身体健康，事事顺心。

述职报告置业顾问 篇7

置业顾问年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是xx地产公司的一名置业顾问，非常荣幸能够在这里与大家分享我今年的工作成果和总结经验。经过一年的努力，我对我的工作有了更深入的理解，并能够更好地为客户提供专业的置业服务。以下是我今年的述职报告。

让我简单回顾一下今年的目标。在去年的述职报告中，我设定了三个方面的目标：增加客户群体、提升销售业绩、提高客户满意度。对照这些目标，我认真地制定了计划，并且付诸了行动。

一、增加客户群体

作为一名置业顾问，拓展自己的客户群体是一项必备技能。今年，我积极主动地参加各类行业展会、峰会和社交活动，与潜在客户建立了广泛的联系。我还加强了与合作中介机构的合作，通过共同合作提高了客户资源的获取和利用效率。我还加强了对市场的研究，深入了解客户需求和竞争对手的情况。这些努力使我的客户群体得到了显著扩大，为我后续的销售工作打下了坚实的基础。

二、提升销售业绩

为了实现这一目标，我通过提升自己的专业知识和销售技巧来增加自己的竞争力。今年，我积极参与公司组织的各类培训和会议，学习了大量的销售技巧和沟通技巧。在实践中，我学会了更好地了解客户的需求，为他们提供个性化的解决方案。我还充分利用公司提供的各种销售工具，如推广材料和样板房，在客户接触中为他们呈现最真实和吸引人的信息和效果。通过不断地学习和实践，我成功地提升了我的销售业绩，超额完成了年度销售任务。

三、提高客户满意度

为了提升客户的满意度，我始终把客户的需求放在首位。我尽力解答客户的问题，帮助他们解决困惑，真诚地听取他们的意见和建议。在与客户的沟通中，我注重理解客户的心理和情感需求，积极为他们提供关怀和支持。我也加强了与客户的跟进，及时了解他们的进展和满意度，并根据他们的反馈不断改善和优化服务。这些努力得到了客户的肯定和赞赏，客户满意度得到了明显的提高。

小编认为，今年是我作为置业顾问的一个重要的成长和锻炼之年。通过努力和汗水，我提高了自己的专业素养和销售能力，增加了客户群体，取得了不错的销售业绩，提高了客户满意度。但同时我也认识到，还有很多需要改进和提升的地方。明年，我将继续努力，进一步完善自己的职业技能，提供更优质的服务，为客户带来更大的价值。

我要感谢公司领导对我的关心和支持，感谢各位同事的合作和帮助，感谢客户对我的信任和选择。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更大的成就！

谢谢！

述职报告置业顾问 篇8

置业顾问年终述职报告

尊敬的领导：

您好！我是公司置业顾问XXX，非常荣幸能够向您呈上我在过去一年工作的年终述职报告。在过去的一年里，我一直努力工作，为公司的发展做出了积极的贡献。以下是我在过去一年工作的总结和反思：

一、成绩总结

在过去一年里，我积极配合公司领导的工作安排，努力完成各项任务。我认真学习市场行情，勤奋开拓客户资源，成功促成多笔房产交易。通过我的努力，公司的销售业绩有了较大的提升。我还积极参加各类培训和学习活动，提升自己的业务能力和服务水平。

二、存在问题

在工作过程中，我也发现了自己的一些不足之处。首先是沟通能力方面，需要进一步提升与客户的沟通技巧，做到更好地理解客户需求。其次是市场分析能力不足，需要深入学习市场行情，把握市场动向，提高预判能力。最后是团队合作能力，需要更加积极主动地和团队成员合作，实现团队共赢。

三、改进措施

为了更好地提升自己的工作能力，我已经制定了以下改进措施：一是加强学习，不断提升专业知识和技能，做到业内资讯的及时更新。二是加强与客户的沟通，倾听客户的需求与意见，提供更加个性化和专业的服务。三是加强团队合作和协调，积极与团队成员沟通合作，实现团队的共同目标。

四、展望未来

在未来的工作中，我将继续保持积极向上的工作态度，不断提升自身的综合素质和业务水平，努力为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也会不断反思和总结工作中的不足，不断完善自己，提升自己的竞争力，成为一名更加优秀的置业顾问。

感谢您对我的关心和支持，希望在未来的工作中，我能够更加出色地完成各项工作任务，为公司取得更大的成就。谢谢！

此致

敬礼

置业顾问XXX

日期：XXXX年XX月XX日

述职报告置业顾问 篇9

20xx年是xxxx开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自我的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自我的业务本事；不断的预约、回访、拜访客户；配合着经理的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。

一、工作中学习到的东西

而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者能够尽快的学习和成长。

①团队之间关系的融洽和亲密的配合，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增强了团队荣辱感；

②每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率；

③经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在慢慢的缩短；

④在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达本事，增强了个人心理素质。

⑤懂得了，仅有与客户转换角度的去思考，才会去明白客户所担心的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。

二、工作不足之处

同样，在学习中，也有些不足的地方。

①不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。

②电话约访客户技术不成熟，在很多时候，总是无法电话约访到客户时间。

③在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素质还是不够强大。

④个人的知识积累不够全面，没有足够的广度和深度。

但我会继续努力，积累知识，增强心理素质，放正心态，让自我思维模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成绩。

三、下一年和目标

1、个人下一年的工作计划：

①向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售知识的积累，提升销售业务本事，增强自我逻辑思维分析；

②关注同事情感营销特点，弥补自我不足之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧；

③温故而知新，温习经理培训的课程资料，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通，执行完成经理分配的各项营销策略计划。

2、个人下一年的目标：

①每一天电话20组以上，争取约访客户上门一组以上；

②每一天抽出时间看报纸与新闻，了解社会上各方面消息，扩大自我的知识面；

③完善自我各项销售技巧，争取在明年让自我的销售业绩能够提高两倍以上，为自我的下一个目标做好充分的准备。

四、个人对公司的提议

1、对公司各部门的提议

首先，我们应当感激在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们。感激水吧部和安保部的同事，在我们每次外出派单和在外驻点时，都能够给于无私的帮忙；感激合同部和按揭部同事配合我们在销售前沿，帮忙客户咨询和解决各方面问题；感激领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户，更方便我们的销售工作，为公司积累更多的财富，我有以下几点提议：

①项目的工程进度能够加快，例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修，这样能够让客户亲眼看到，让销售人员的话语更具有说服力；

②对老带新的客户奖励，在销售中起到了很大的作用，缩短了销售周期，公司领导也给予了肯定，期望财务部能够缩短流程手续时间，让客户尽快得到相应奖励，不会使客户心里产生怀疑；

③俗话说“三军未动，粮草先行”，员工工作的动力来源于工资和奖励，公司管理层更明白其中的利害关系，望财务部能够准时发放员工的“口粮”，仅有良好的公司福利，才能够激发员工的工作活力和斗志，吸引更多的社会人才为公司服务。

我们的工作就是为了服务于客户，为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则，期望各部门以此原则为重点，不怕麻烦，为客户实行一条龙服务，让客户感到“省心，放心，开心”。

2、对公司的看法

公司在最近一年里，经过不断地吸纳人才，使得公司的管理体制已慢慢健全，而董事长的公司目标，则为公司的前方道路作了明确指示，员工也都努力进取工作着，若董事长能够静心听取下层员工的工作反馈提议，并进行研讨，再加上各部门能够亲密交流配合完成工作，相信公司会如同“东方明珠”一样，绽放出耀眼光芒。

最终，祝愿公司各部门同事，祝愿各位管理层领导，在新到来的xx年里身体健康！工作开心！财源广进！

并祝愿我们一齐努力的公司，事业蒸蒸日上，销量硕果累累，团队和谐美满！

述职报告置业顾问 篇10

时近年末，不经意间xx年转瞬就要过去了。静默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在挤眼间变消逝而过。以下就是本人的年度工作总结：

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，所以我隐藏了自己，始终藏到高校毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，我在找寻一个机会，一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗惊慌的心起先了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。相识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的相识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。

在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的相识——原来，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的挚友。信任我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。

从七月份起先我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是支配看房车，接待到访客户，派单，支配行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的看法，也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最干脆也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导支配我和贾新萤一起下乡做宣扬，跟着宣扬车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟识熟识项目周边的市场状况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和相识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我特别珍视，所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的，因为快乐啊，机会难得啊。

九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车展美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很华蜜。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的.一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与相识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。

十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经验了两次原来同事的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与志向是不一样的，但只要我专心去交换，不论在哪里大家都是挚友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是挚友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的实力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从起先到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉始终在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的，但终归没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，信任自己应当可以尽快的去克服这些，终归只是一味的焦急去有成果不是长远的一个选择。

以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了很多，却照旧保持着天真。我将接着成长下去，接着天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成果，让自己欢乐。

述职报告置业顾问 篇11

20xx年是充满梦想和激情的一年，也是本人进入房地产行业的一年。

这年3月，有幸加入xxxx置业公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，用心去做好每一件事情。作为销售部置业顾问的我，至今任职半年时间，在领导的带领下，和同事们共同完成的销售工作。现就任职半年来的具体情况总结如下：

一、喜欢你的工作，自信地去完成它

刚开始公司将对房地产一无所知的我安排到售楼部学习及工作，我学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。在这里，我感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励的人，例如各位尊敬的领导和亲爱的同事们。刚进入这个项目时，工作略显繁忙，因为那个时期正是临近项目首期开盘的日子，当时的我既是专业知识不过关，谈客能力不足，又是要做好开盘事宜的准备，并且个人的客户量微乎其微，越是临近开盘日期，本人就越是很焦急，幸好的是在这个期间领导没有给予我任何的压力，相反还时时刻刻的给予本人以鼓励，没有给本人下过重的销售任务。这里整个团队都充满了激情，慢慢地工作也上手了。这里的每位同事都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。的见证就是首期开盘的销售任务的基本完成。感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待客户过程也更加自信，同样因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色。

二、“剩者”为王的坚持

在二期开盘销售中，本人销售业绩很差，曾经动摇过对这份工作的信心，认为自己不太适合做这份工作，又或者是胜任不了这份工作。因为业绩不好，也就是自己最终能挣到的薪水就少，这对自己坚持这份工作的信心造成一定的冲击。近来，公司相继有很多项目增减工作人员，这样的变动给以每一个身在销售岗位上的置业顾问有很大的煽动，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到近年的买房政策以及“估计不会好卖吧!”，这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多同事都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

三、自觉自发的工作，就是对能力的检验

近来，项目接近尾盘的境况，使我们大家的思想都放松了下来，其中也包括我自己在内，在工作时间内看起了电影，此刻的我还在深深懊悔之中，不是懊悔被领导发现，而是懊悔自己不该侥幸去做任何事情。在此，我对于自己拿工资而在工作时间内不做工作的事感到很歉意，同时，感谢领导们给予的批评，这也是对于我今后无论做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻认识到，平时老是在思考如何提高业务知识，其实，自觉自发的工作就是对自己能力的检验。

四、审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高以及近来的散漫工作态度。个人欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。在工作中我始终相信态度决定一切，当受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

述职报告置业顾问 篇12

置业顾问工作内容述职报告

一、引言

作为一名置业顾问，我从事房地产销售工作已有两年多的时间。在这段时间里，我加入了一家知名的房地产公司，从零基础开始不断学习与成长。本篇述职报告将详细介绍我在工作中的具体内容、成果与心得体会。

二、主体内容

1. 市场调研

作为一名置业顾问，深入了解市场情况是我工作的第一步。通过对房产市场的调研，我能够掌握该区域房产的供需关系、价格走势以及竞争对手的情况等。我通过积极参与市场研究会议和扎实的现场调研，在房地产市场上赢得了一定的竞争优势。

2. 客户咨询与沟通

作为置业顾问，我主要工作就是与客户进行咨询与沟通。每天，我都要接待来访的客户，了解他们的需求和购房预算，并根据这些信息帮助他们选择合适的房产。我提供专业且真诚的建议，并解答客户关于房产的疑问。通过多年的实践，我不仅能熟练运用销售技巧，还能针对不同客户的特点进行个性化的服务，使客户对我的工作非常满意。

3. 跟进销售进程

一旦客户选择了心仪的房产，我会与相关部门沟通，跟进整个销售进程。包括房产预订、签约流程以及贷款、过户等后续事宜的处理。我与客户保持密切的联系，及时传递房产的最新信息和政策变化，解决客户的疑虑和问题，确保销售进程的顺利进行。我的耐心与细致是我能够顺利完成销售任务的重要保证。

4. 市场营销与推广

在工作中，我也积极参与市场营销和推广活动。我通过撰写精美的房产宣传材料，并运用新媒体的渠道进行宣传推广，扩大品牌影响力。同时，我也主动参与房产展销会等活动，与更多的潜在客户进行面对面的交流与沟通。在这些活动中，我不断提高自己的表达能力与销售技巧，并与其他同行进行交流与学习，不断提升自身的专业素养。

5. 团队合作与协调

置业顾问在工作中往往需要与其他部门进行紧密的合作与协调。我与内勤、市场、设计、售后等团队建立了良好的工作联系与配合关系。我积极主动与团队成员进行沟通和协商，共同解决问题，提升工作效率。在这个过程中，我锻炼了团队合作意识与沟通能力，培养了良好的团队合作精神。

三、成果与心得

通过两年多的工作，我积累了丰富的销售经验。我所服务的客户中，有许多是由我亲自引导成交的，不仅带来了丰厚的利润，也为公司树立了良好的口碑。在不断的工作实践中，我学会了如何去倾听客户的需求，也更加注重细节与专业能力的提升，确保每一位客户都能够感受到最好的服务。

在工作中，我也不断充实自己的知识储备，参加行业培训与学习课程，提升自身的专业素质。我相信持续的学习和不断的推陈出新，才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。

四、结语

作为一名置业顾问，我深感荣幸能够在房地产行业中发展。通过努力和不懈的努力，我对销售技巧与服务质量有了更深入的理解和掌握，也取得了一定的成绩。回顾过去的工作经历，我愿继续加强学习，提升自身的素质与能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也期待在未来的工作中能够继续与客户建立深厚的信任关系，将每一次的销售机会都转化为实际的成交，为客户提供更优质的服务。

销售顾问的述职报告

通过阅读“销售顾问的述职报告”您可能会有更深刻的认识和理解。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，我们为了更好地陈述自己的工作。需要使用报告的情况越来越多，报告可以帮助我们自我归纳工作内容、反思工作问题。以下措施或许对你有所帮助望谨慎参考！

销售顾问的述职报告【篇1】

销售顾问的述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的销售顾问，现在向您提交一份述职报告，详细阐述我在过去一年中的工作情况和取得的成绩。

我想总结一下我在销售工作中的主要职责和目标。作为销售顾问，我的主要任务是通过与客户建立联系、了解他们的需求，并向他们推销公司的产品或服务，以达到销售目标。这需要我的良好沟通能力、销售技巧以及对市场的敏锐洞察力。

在过去的一年里，我全力以赴地完成了我的销售任务，并取得了一些显著的成果。我坚持每天与现有和潜在客户进行电话或亲访沟通，寻找销售机会。通过与客户建立良好的关系，我成功地签下了数个大型合同，为公司创造了可观的销售额。

我也非常注重与团队的协作合作。我积极参与每周销售会议，与同事分享我在销售过程中的经验和销售技巧。我还愿意主动帮助团队中需要支持的成员，在合作中不断学习和提升自身的销售能力。通过积极的合作和团队合作精神，我们取得了一些重要的团队销售目标。

除了销售数字上的成绩，我还积极参与公司组织的培训和学习活动。我参加了几次销售技巧培训课程，提升了我的销售技巧和客户服务能力。这些培训不仅让我能更好地服务客户，也增强了我对公司产品和市场的了解，从而更好地满足客户需求，并为公司销售带来更多机会。

我也重视与客户之间的持续关系维护。我经常与客户保持联系，关注他们的反馈和需求，及时解决他们的问题和疑虑。通过积极的客户关系管理，我成功地把许多客户转化为长期合作伙伴，并为公司带来了更多的销售机会。

在未来，我计划继续努力提高自身的销售技巧和市场洞察力。我将密切关注市场变化和客户需求，不断调整销售策略，确保公司的产品和服务始终能够满足客户的需求。同时，我也会继续加强团队合作，与同事一起拓展更多的销售机会，并达到更高的销售目标。

我要感谢领导和团队对我的支持和鼓励，这一年来没有你们的支持我无法取得这些成绩。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为公司带来更多的销售机会和业绩。

谢谢！

销售顾问

(1000字)

销售顾问的述职报告【篇2】

尊敬的领导：

您好！

自20xx年xx月入职以来，不觉已一年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正。

一、工作汇总

（一）秉承原则与目标

1原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

2目标：不断学习提高、创新自我；打造一支过硬的营销团队；坚持以‘打造中国最好的xx供应商’为目标来严律其行

（二）具体工作内容

1、自我学习、塑造

本人机电一体化专业，从事了两年xx产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

2、团队建设与发展

经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内发展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、销售工作

有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后，我们的销售工作逐渐开展开来，项目信息量逐渐增加，意向项目也在加速，市场区域也在扩大。

二、创新工作

我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这一年的时光里，我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。

（一）充分的信任

“高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海的信任；才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在我所带领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中，我仍以此心去实施。

（二）敢想、敢做

来到公司做销售工作，可以说公司仅提供给我市场空间，其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作，我就要去克服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去，只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持，我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了，虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

销售顾问的述职报告【篇3】

各位领导，各位同事：

大家好!

20xx年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划与方针政策，在自己分管的xx等全国xx个片区认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、20XX年销售工作取得的成绩

20xx年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占电器配套元器件销售市场，我和我分管的xx等全国x个片区的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的xx%。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动全国x个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建设，全面提高素质

我分管全国x个片区的销售工作，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)做好服务工作，奉献自己力量

我是负责全国x个片区销售工作的经理，做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得全国x个片区销售人员的满意，一心一意搞好销售工作，全面提升销售工作质量，以此扩大销售业务，为加快公司发展贡献力量。

(三)抓好队伍建设，全力做好工作

要搞好电器配套元器件销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

(四)树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务

20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑全国x个片区，给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法，激励先进

为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合全国4个片区的实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩，取得新成效。

(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力

我要求全国x个片区每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点，并向客户发放公司电器配套元器件宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。

(七)走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售

在当前市场竞争激烈的情况下，坐在家里等待客户上门，无疑是坐毙待死。为此，我要求全国x个片区每个销售员要走出去推广品牌，吸引人气，扩大销售。要通过积极宣传，现场推销等多种办法，把我们公司的产品送进市场。今年，我负责的全国x个片区的销售任务完成的较好，与我们销售员积极走出去推广有很大关系。

三、加强学习，提高自身素质

我认为作为一名负责全国x个片区的销售经理，必须加强学习，提高自身素质，才能完成公司赋予我的工作任务，也才能带好每个销售员做好销售工作。

(一)努力学习，提高政治思想觉悟

20xx年，我加强学习，认真学习公司的各项规定，提高政治思想觉悟，在思想上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，坚决维护公司利益，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

(二)认真学习，提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外，重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，提高业务工作水平，为自己做好销售工作打下坚实的基础。

通过学习，我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。

四、加强廉政建设，做到廉洁自律

我深刻认识到廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下，搞销售工作容易产生腐 败行为，损害公司利益。在这方面，我特别注重执行公司纪律，不仅自己要执行好，还教育每个销售员要执行好，干任何工作，不得损害公司利益。由于，我切实加强廉政建设，做到廉洁自律，我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好，大家都在一心一意为公司工作，没有出现违反公司纪律的现象。

五、存在的不足问题

1、业务不够熟悉。当前，电器配套元器件发展很快，搞销售工作必须熟悉产品业务，这样才能回答客户提出的技术问题，这方面我有欠缺，需要加强学习，努力掌握产品业务。

2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传，但总的说产品宣传力度不大，主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多，购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传，提升我们公司产品的知名度。

3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多，但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20XX年x月x日

销售顾问的述职报告【篇4】

述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是汽车销售顾问的述职报告，请参考！

本人**年*月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经验。**年* 月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地，大力拓展全国市场，出色的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予修正。

本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，

提高了效率，管理水平大大提升。

经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管**。管理的省份有：**、**、**、**、**。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加了很多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。

**年*月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6*4和8*4重型自卸车，并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。

**年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。

作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设，

我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的`，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长。

经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工 ;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强;四是自己的模范作

用还不够，今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。

(一)、形式的分析：

现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将提供专门技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及很多专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

首先要优化部门架构，销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。

引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩

挤进潜力巨大的汽车销售行业。

大力推广主导型号**、**、**自卸车车型，销售布局上建立**市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户认识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。

4、做好客户优质服务。

销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此，强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。

以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。

销售顾问的述职报告【篇5】

尊敬的各位领导，各位同事：

自今年以来，我负责**啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了零风险服务。

自**啤酒零风险以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助**加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，**啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了**元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，**市场上**啤酒占市场达90%以上。而**啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年****啤酒的销售中，我们会做得更好。

销售顾问的述职报告【篇6】

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。

这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

销售顾问的述职报告【篇7】

各位领导：

你好：在过去的20xx年里，是我收获颇为丰富的一年，通过在公司里的学习，实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司，有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的，天龙八步固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求，是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿，但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式，使我不断的去奋斗，学习。

入职箭牌DSR以来，通过跟随师哥的实战训练，资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂，到现在成为一个对箭牌销售合格的人员。这一切跟自己的努力，奋进是分不开的。在下面门店的动手操练，使自己能够快速的把产品准确的摆放进陈列架内，正是因为自己刻苦的练习，在办事处组织的20xx年DSR技能比赛上获得第一名的好成绩。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在潍坊市举行箭牌DSR培训会议上，有一个环节就是理货，摆架比赛。我觉得自己有信心，能行。就自告奋勇的参赛了，这次比赛是每个地区选出三名DSR参赛，我的对手就是潍坊的DSR，上台比赛的时候感到有很大的压力，围着自己周围有好几十人，很紧张。但不辜负团队对我的信任，我终于把对手KO了。比赛全部结束以后，我发现我的成绩不是最快的，我就暗自给自己打压，明年如果有机会，我一定要争取那个最快的。临近年底时刻，箭牌堵主任告诉我箭牌要举行TT补货竞赛，我就提前给自己制定了销售路线，也正是因为自己准备充足，团队成员和领导的鼓励，我顺利的拿到了这次青岛地区TT补货竞赛的第一名获得了箭牌的荣誉证书，和潍百刘主任的特等奖励，王主管的鼓励奖。下面我给大家分析一下我对箭牌和潍百营销的理解。和20xx年销售销售的数据报告。

箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求，象我们DSR，入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步，这是一个很好的销售步骤，这是对一线销售员工的要求，每天的绩效汇总，这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品，而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升，下降的趋势。然后让DSR对某个趋于下降的单品进行大力宣传，助销。它在批发市场投入也是很细微周到的，注重在批发市场抢占陈列位置，突出品牌影响力，扩大产品面，做堆头，把产品（每一个单品）按单盒形式展示出来，不象其他品牌，把产品藏在箱子里，然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字陈列为王是很有道理的，也可以这么简单的说：批发商把产品摆在显眼的位置，增加商店老板进货的欲望，

商店老板进货了，这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的，他会研究一些放置任何单品的货架，就连大大泡，真知棒这样一个不是很起眼的产品，他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感，增加购买欲望。对于大店，MT门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点，到一条线，整个面都是有严格的要求。它们敢于做大，做细。

潍百6x6 基本拜访流程，和箭牌的天龙八部真是有异曲同工之妙。潍百的（备，查，卖，收，翻，写）箭牌的（了解情况，保养陈列架，整理产品、补货布市，收款，店主教育。张贴广告，拜访卡报表填写）。总之就是先服务，了解一些竞品，产品的结构，然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅当你发现了购买信号时

二是我们销售激励机制有待于完善与加强;

三是销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强;

四是自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。

三、形势分析与今后的设想

(一)、形式的分析：

现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将提供专门技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及很多专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

(二)、今后的设想

1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队

首先要优化部门架构，销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。

2、 提高销售业绩，扩张市场销售网络

引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。

3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场

大力推广主导型号**、**、**自卸车车型，销售布局上建立**市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户认识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。

4、做好客户优质服务。

销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此，强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。

以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。

销售顾问的述职报告【篇8】

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

销售顾问的述职报告【篇9】

各位领导：

你好：在过去的20xx年里，是我收获颇为丰富的一年，通过在公司里的学习，实践。一些所见所闻。感慨今年是我收获最大的一年。两个不同的公司，有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。箭牌的，天龙八步固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求，是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种箭牌的销售模式。一直在模仿，但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式，使我不断的去奋斗，学习。

入职箭牌DSR以来，通过跟随师哥的实战训练，资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂，到现在成为一个对箭牌销售合格的人员。这一切跟自己的努力，奋进是分不开的。在下面门店的动手操练，使自己能够快速的把产品准确的摆放进陈列架内，正是因为自己刻苦的练习，在办事处组织的20xx年DSR技能比赛上获得第一名的好成绩。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在潍坊市举行箭牌DSR培训会议上，有一个环节就是理货，摆架比赛。我觉得自己有信心，能行。就自告奋勇的参赛了，这次比赛是每个地区选出三名DSR参赛，我的对手就是潍坊的DSR，上台比赛的时候感到有很大的压力，围着自己周围有好几十人，很紧张。但不辜负团队对我的信任，我终于把对手KO了。比赛全部结束以后，我发现我的成绩不是最快的，我就暗自给自己打压，明年如果有机会，我一定要争取那个最快的。临近年底时刻，箭牌堵主任告诉我箭牌要举行TT补货竞赛，我就提前给自己制定了销售路线，也正是因为自己准备充足，团队成员和领导的鼓励，我顺利的拿到了这次青岛地区TT补货竞赛的第一名获得了箭牌的荣誉证书，和潍百刘主任的特等奖励，王主管的鼓励奖。下面我给大家分析一下我对箭牌和潍百营销的理解。和20xx年销售销售的数据报告。

箭牌他对不同的岗位有着不同标准的要求，象我们DSR，入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步，这是一个很好的销售步骤，这是对一线销售员工的要求，每天的绩效汇总，这里的汇总不是说你一共卖了多少箭牌的产品，而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升，下降的趋势。然后让DSR对某个趋于下降的单品进行大力宣传，助销。它在批发市场投入也是很细微周到的，注重在批发市场抢占陈列位置，突出品牌影响力，扩大产品面，做堆头，把产品（每一个单品）按单盒形式展示出来，不象其他品牌，把产品藏在箱子里，然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字陈列为王是很有道理的，也可以这么简单的说：批发商把产品摆在显眼的位置，增加商店老板进货的欲望，

商店老板进货了，这个产品才能在门店里销售。箭牌对物料助销品的投资也是很大的，他会研究一些放置任何单品的货架，就连大大泡，真知棒这样一个不是很起眼的产品，他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感，增加购买欲望。对于大店，MT门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点，到一条线，整个面都是有严格的要求。它们敢于做大，做细。

潍百6x6 基本拜访流程，和箭牌的天龙八部真是有异曲同工之妙。潍百的（备，查，卖，收，翻，写）箭牌的（了解情况，保养陈列架，整理产品、补货布市，收款，店主教育。张贴广告，拜访卡报表填写）。总之就是先服务，了解一些竞品，产品的结构，然后在进行卖货。 其中这个卖字使我受益匪浅当你发现了购买信号时& （主动出击）结束谈话！建立自信、不要害怕向客户提出要求。一旦店主说要货，就不要在啰嗦了，马上把店主要的货物搬进来，但千万不要忘记你还有其他单品，如果你是聪明的人，就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础，定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法。

销售数据：

2月份：刚入职参加公司培训。

3月份：跟随xx，xx学习TT销售，下半月自己实践。

4月份：销售34000。

5月份、6月份销售：38000。

7月份销售：42000。

8月份销售：45000。

9月份销售：50000。

10月份销售：51000。

11月份销售：55000。

12月份销售：53000。

1月份销售：68000。

在20xx年里我还将继续努力，保持上进的态度，希望今年能取得更好的成绩，为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析箭牌销售秘诀天龙八步的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。

销售顾问的述职报告【篇10】

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；

2、根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；

3、对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；

4、与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

销售顾问的述职报告【篇11】

迎接新春，挥别旧岁。信心百倍，满怀希望!

不知不觉中，从2月5日开始进入公司。XX年的时间一晃就过了这段时间里，从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

时间客户数量金额(rmb评估

备注

每个人都要熟悉该行业产品的知识，进入一个新的行业。熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。市场开发和实际工作中，学到如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的应该不短的学习，积累，与时俱进。

可以说，工作中。没有虚度，浪费上班时间，对工作我认真负责的经过时间的洗礼，相信我会更好，俗话说：只有经历才干生长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信他人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不时总结和改进，提高素质。

感谢我上级对我言传身教的悉心指导，感谢公司的培养。一定会以积极主动，自信，充溢激情的心态去工作。

销售顾问的述职报告【篇12】

20xx年以来,我主要负责4S店销售顾问工作。在领导的关心支持下，在同事的帮助下，在“服务源自真诚”的服务理念指引下，我立足平凡工作岗位，努力提高服务水平和技能，为客户提供了优质、快捷、高效、周到的服务。我的成绩得到了同事与客户的认可和肯定。

一、20xx年上半年工作开展情况

一是积极做好接待工作。在实际工作中，我积极与客户沟通，想客户之所想，急客户之所急。本着“可以为公司挖掘潜在的利润，以及可以和客户垫定一定的感情基础，有利于后续的工作”的思想，耐心细致地了解客户的需求，然后认真仔细地查验车辆，查验车辆的同时，坚持当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语，我也坚持这样做，并明确向客户建议，取走车内的贵重物品，并为客户提供装物品的袋子。

二是努力做好维修工作。在维修的过程中，我坚持把各个故障到底是怎么回事，以及损害的程度一一向客户说清楚，由客户定夺。在技术方面的问题有自己解决不了，我积极向车间的技术支持求助。车辆维修完成后，我认真对照查车单检查车辆。包括，工单的服务项目是否都作了；车辆的公里数；车辆外观等等。车辆维修好后我认真向客户解释结算预览单，说明此次维修的服务项目及费用，并带领客户结账。

三是做好送客工作。俗话说：“三分接车，七分交车”。交车做好了就是下一次的接车。我在工作中坚持当着客户的面，撤掉三件套。并引领客户车辆至公司大门口，送别客户。在这些细致周到的服务过程中得到了广大客户的一致好评。

二、存在的主要问题

20xx年上半年来，在领导的关心下，在同志们的帮助下，虽然工作取的了一定的成绩，但仍被许多缺点和不足所束缚，如在工作中发现自己汽车基础专业知识的不足，对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等，这都是我本人急需解决的弱点。

三、下半年的打算

我要在总结的基础上，针对自己存在的不足，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合领导的要求，能得到广大客户的满意。在下半年的工作中，一是加强汽车基础专业知识学习，并坚持“学中干干中学”，不断提高自身的专业素质和业务技能。二是牢固树立“我因客户而生存，客户因我而满意”的服务理念，深刻理解“服务树形象，服务出规模，服务增效益，服务促发展”的内涵，进一步更新观念，变被动服务为主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，树立起“服务第一、客户第一、信誉第一”，“没有最好，只有更好”的服务观念，真正把“客户满意程度”作为考核评价工作好坏的标尺。三是以服务公司大局为立足点，认真熟悉和掌握自身岗位的各项制度和办事章程，和同事和谐相处，形成发展合力，作出新的更大贡献。

辞退报告汇编十五篇

经过申请书范文网小编的精心筛选和优化，这篇“辞退报告”更加精炼。请相信本文的内容会给您带来收获和启示。成功的人大多数都是通过辛苦实践获得成就的，当我们完成一个阶段的任务时，需要撰写一份简明易懂的报告。

辞退报告 篇1

企业辞退员工的理由包括了员工犯错原因和非员工犯错原因。对于严重违反企业规章制度甚至被国家有关机关刑事处罚的员工，企业要坚决予以辞退，避免在企业内部形成负面的示范效应，影响整个团队的健康发展。而对于那些经过挽救后工作态度、工作能力和工作业绩达不到要求的员工，企业也要予以清除，以保证企业的正常发展。

搞清楚辞退该员工的原因，是辞退工作的第一步，也是非常基础非常重要的一步。真实的辞退原因将会给后面的工作打下坚实的基础。

辞退员工可能给企业带来有形的(离职补偿甚至劳动仲裁等)和无形的(对在职员工的影响以及对企业市场形象的伤害)的影响。所以企业要谨慎做出辞退员工的决定。在掌握了辞退员工的原因后，企业应该思考，这些原因是不是真实的?是不是一贯的?能不辞退的员工尽量不辞退。当然，企业如果经过充分论证后仍然认为必须要辞退该员工，则坚决辞退。

企业最终做出辞退员工的决定后，人力资源部要收集辞退该员工的证据。人力资源部要对证据进行分类整理并予以固化，争取做到“以事实为依据，以法律为准绳”。

企业在和被辞退员工面谈前，要做好充分的准备。首先企业要考虑该员工的具体情况来确定面谈的方式和重点。不同的员工，可能在性格、抗压能力、表达方式、行为习惯等方面存在差异，企业首先要制定有针对性的方案。

其次企业要确定从哪个角度来和员工面谈。笔者在实践操作中效果比较好的方式是先肯定员工的一些特点和优点，然后指出员工和岗位或企业不匹配的地方，最后建议员工去寻找一份更能够发挥自己优势更匹配的工作，对自己的职业生涯发展带来帮助。

另外还要确定谁来主谈?企业派一个人还是多人和该员工谈?不同的企业可能选派不同的人去和员工谈辞退。建议企业安排人力资源部的相关人员和该员工面谈。部分员工被辞退可能会对部门主管产生怨恨，认为是部门主管要开除他，甚至有些被辞退员工在以前工作中就和部门主管关系紧张，因此部门主管和该员工的面谈有可能引爆员工的不满甚至发生一些过激的行为。而人力资源部作为第三方，能够较好的客观公正的给员工摆事实讲道理，也可以避免员工和主管的直接冲突。

员工被辞退是对其职业生涯发展的一次较为严重的打击，员工的心理可能会受到伤害。因此，面谈人首先要了解员工的这一心理状况。在面谈的过程中，面谈人要充分表现出真诚、坦诚的态度，切忌居高临下，不可一世。另外，面谈人要多站在对方的角度展开谈话，尽可能为对方考虑，为对方未来的职业生涯发展出谋划策。离职面谈是企业和员工的面对面接触，稍有不慎，面谈人将引爆员工的不满情绪，做出过激行为，给面谈人带来伤害，给企业造成损失。

根据面谈的结果及约定的离职时间，人力资源部可以办理相关的离职手续。人力资源部在员工离职手续办理完毕后，结算工资和离职补偿金并出具离职证明，转移员工的社保和人事档案关系。

注意：

●企业在辞退员工的时候，最佳策略是将辞退员工变成员工辞职。

●对于严重犯错等过错而被辞退的员工，人力资源部可以让员工意识到辞退对其接下来职业生涯产生影响为由，让其辞职;

●对于不适合企业发展的员工，人力资源部除了上述办法外，还承诺按照辞退给予补偿，从而引导员工辞职。

辞退报告 篇2

《员工辞退经济补偿金的计算方法》

员工辞退经济补偿金的计算方法

第一条《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》规定，单位在以下依法解除劳动合同的情形下，应支付

经济补偿金：

1.经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，工作年限满6个月不满一年的，按一年的标准发放，不满6个月的按半年算；工作年限超过12年的，按12年计算。

协商解除劳动合同的经济补偿公式：经济补偿金=工作年限×月工资

（月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资）

2.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的,根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放； 因病或非因公负伤解除劳动合同的经济补偿金公式：

经济补偿金=工作年限×月工资+医疗补助费（医疗补助费不低于6个月的工资）

3.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放，最多不超过12个月。

劳动者不能胜任工作被解除劳动合同的经济补偿金公式：经济补偿金=工作年限×月工资（工作年限超过12年的，按12年计算）

4.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放。

因客观情况发生重大变化解除劳动合同的经济补偿金公式：经济补偿金=工作年限×月工资

5.经济性裁员的根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放。6.用人单位逾期给付经济补偿金的计算

经济补偿金 = 原经济补偿金+额外经济补偿金（额外经济补偿金=原经济补偿金×50%）

7.用人单位不支付经济补偿金的赔偿金

赔偿金=经济补偿金总和×N=工作年限×月工资×(1+50%)×N(1第二条《上海市劳动合同条例》规定，单位在以下劳动者依法解除劳动合同的情形下，应支付经济补偿金：1.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放，最多不超过12个月。2.用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放，最多不超过12个月。3.用人单位破产、解散或者被撤销的根据工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资，不满一年的按一年的标准发放。第三条解除劳动合同的赔偿金的计算1.劳动者违法解除劳动合同的赔偿金的计算赔偿金=录用费用+培训费用+直接经济损失+约定的其他赔偿费用2.劳动者违反劳动合同中约定的保密条款赔偿金的计算赔偿金 = 被侵害的经营者的损失（或侵权人因侵权获得的利润）+合理的调查费用第四条用人单位与劳动者的连带赔偿责任1.赔偿金总额的计算公式赔偿金总额=直接经济损失 + 因获取商业秘密给原用人单位造成的经济损失（用人单位承担70%以上）2.用人单位赔偿金份额的计算公式赔偿金=赔偿金总额×N（70%≤N≤1）3.劳动者赔偿金份额的计算公式赔偿金=赔偿金总额-用人单位的赔偿金份额第五条因用人单位原因不订立劳动合同、订立无效劳动合同、侵害女职工、未成年工健康及违法解除劳动合同赔偿金的计算1.造成劳动者工资收入损失的赔偿金的计算赔偿金=应得工资收入×25%2.造成劳动者工伤、医疗待遇损失的赔偿金的计算赔偿金=医疗费用×25%3.造成女职工和未成年工的身体损害赔偿金的计算赔偿金=医疗费用×25%第六条劳动者解除劳动合同的赔偿金的计算1.违法解除赔偿金=录用费用+培训费用+直接经济损失+约定的其他赔偿费用2.劳动者违反保密条款赔偿金=被侵害的经营者的损失(或侵权人因侵权获得的利润)+合理的调查费用第七条竞业禁止的补偿补偿费标准国家没有统一规定，部分省市有地方性规定，一般为该员工离开前最后一个从该企业获得的报酬总额的一定比例，限制期限最长不超过三年。第八条经济补偿金的工资是否包括加班工资和各类补贴？按照有关规定，经济补偿金的计发标准应当以解除或终止劳动合同前劳动者十二个月的平均工资性收入来计算（如果该计算结果低于最低工资标准的，以最低工资标准计算）。而工资性收入应当包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。第九条哪些违纪行为可以合法解除劳动合同无需支付补偿金？1.在试用期间被证明不符合录用条件的；2.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；3.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；4.被依法追究刑事责任的；5.法律、法规规定的其他情形。第十条不能列入经济补偿金基数的范围1.社会保险福利费用，如丧葬抚恤救济费、生活困难补助费、计划生育补贴等； 2.劳动保护费用，如工作服、解毒剂、清凉饮料费用等；3.按规定未列入工资总额的各种劳动报酬及其他劳动收入，如创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议和技术改进奖、中华技能大奖等，以及稿费、讲课费、翻译费等。

辞退报告 篇3

第一章总则

第一条为强化工作责任，提高工作效率，防止和减少工作失误，明确全体员工在公司生产经营管理工作中应承担的责任，保证政令畅通和各项工作的完成及发展目标的实现、依据国家法律法规并根据公司发展需要制订本制度。

第二条工作责任追究制，是指公司各部门和全体员工由于故意或者过失，不履行或者不真实履行职责，不执行或拖延办理公司决定决议的事项，不办理或拖延交办的工作，以致影响工作进程或工作效率，给公司的利益造成损害，或者给公司造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。

第三条不履行或不真实履行职责，不执行、不办理或拖延办理，包括无故拒绝、放弃、推诿、不办理、拖延及不按规定和要求完成合理工作安排的情形;给公司利益造成损害包括经济、企业形象、企业名誉等方面。

第四条实行工作责任追究制度要坚持持之以恒、从严考核、处罚兑现的原则，要把工作责任追究制度作为员工队伍建设的重要内容，纳入领导成员和部门的目标管理范畴，纳入员工年度综合考评和晋级、加薪、评先的范畴。

第五条实行工作责任追究制度要着眼防范，坚持责任倒追，按照工作内容、工作程序和工作职责从最终环节查起，谁主管、谁负责，谁举措、谁落实，一级抓一级，层层抓落实。

第二章责任内容

第六条公司董事会、总经理室成员对职责范围内的工作和分管的单位或部门负全面领导责任;各单位和部门负责人对职责范围内的工作负全面领导和管理责任;员工对岗位职责范围内的工作负直接工作责任。

第七条公司领导和各单位及部门负责人在工作中承担以下领导和管理责任：

(一)及时了解掌握国家的行业政策，深入市场调研，根据企业的实际，采取民主集中制的原则，研究制订企业生产经营决策和发展规划，并组织实施;

(二)贯彻落实公司董事会、总经理室决定决议的事项，并组织实施;

(三)履行工作职责，分析研究职责范围内的工作情况，制定工作计划和工作目标，并组织实施。

(四)贯彻执行并模范遵守公司的各项管理制度，结合职责范围内工作和实现情况，制订内部管理制度和岗位责任制，并组织实施;

(五)以公司大局为重，个人利益服从集体利益，部门利益服从公司利益，确保各项工作有序运行;

(六)履行监督、考核职责，对职责范围内的人和事进行监督、检查、考核，并依据规章制度实行奖惩;

(七)按照职责分工和权限办理事项，不得滥用职权、徇私舞弊;

(八)真实向董事会或总经理室反馈生产经营和工作情况，不得虚报浮夸或瞒报、迟报;

(九)廉洁奉公，勤政廉政，不得损公肥私，假公济私、损害公司利益;

(十)热爱企业，不得泄露公司商业秘密。

第八条一般员工在工作中承担以下工作责任：

(一)真实贯彻执行公司的方针政策和各项决策决议;

(二)真实履行岗位职责，优质高效完成岗位工作任务;

(三)真实执行公司领导或部门领导交办的工作，并按要求和时限完成;

(四)模范遵守公司的各项规章制度和部门的管理制度：

(五)及时向部门领导反馈生产、经营、管理工作中的相关情况，并提出合理化建议;

(六)廉洁奉公、不得损公肥私、损害公司利益;

(七)热爱企业，不得泄露企业商业秘密。

第三章责任追究和执行

第九条一般责任的追究由行政部根据制度考核执行，重大责任的追究由董事会或总经理室会议研究决定执行。工作责任追究要与目标考核，年度考核等相结合，发现问题必须及时进行责任追究和处理。

第十条工作责任追究制度的执行情况作为领导和员工业绩评定，奖励惩处、选拔任免、加薪降薪的重要依据。

第十一条行政部履行工作责任追究制度的监督和执行职能，董事会负责对工作责任追究制度执行情况进行监督检查。

第十二条责任追究包括经济处罚和行政处分，其中，经济处罚包括罚款、赔偿损失、降薪等种类，行政处分包括警告、严重警告、记过、记大过、降职、免职、留用查看、辞退等种类。

第十三条凡受到行政记大过以上处分的，个人和部门当年不得参与立功和先进以及先进集体评比。

第四章责任追究

第十四条董事会成员、总经理室办公室成员和部门负责人违反第七条，有下列情形之一的，应负领导和管理责任，并给予经济处罚或行政处分;

(一)在制定企业生产经营决策和企业发展规划中，法定代表人不采取民主集中制的原则集体决策或不听取和采纳班子成员的意见，擅自作主，造成决策失误，给公司造成重大损失的，法定代表人应负全部责任，并给予法定代表人1000—20xx0元的罚款。

(二)对制造范围内的工作不按制度、不按程序、不按标准及时完成，对董事会交办的工作无故拖延、拒不办理或随意更改工作指令、决定，对本职工作敷衍了事，借故不办的，给予责任人警告处分;情节严重的，给予降薪处罚;情节特别严重的，予以留用查看。

(三)职责范围内发生安全、质量和责任事故不报告，发现一次给予记过处分，并处100—500元罚款;发现两次以上给予记大过处分，并处500—20xx元罚款;情节特别严重的，予以除名。

(四)不履行职务职责，造成职责范围内发生质量、安全和责任事故，影响和损失在6000元以内的，给予100—500元罚款;影响和损失在6000—50000元的，给予记过处分，并处500—1000元的罚款;致使公司和员工生命财产遭受重大损失或者造成恶劣影响的，给予记大过和降职处分，并处1000——5000元罚款。

(五)违反财经制度，挪用公司资金，或者利用职务之便侵占资金，挪作私用资金在1000元以内或侵占资金在5000元以内的，给予当事人降职或免职处分，勒令限期退回资金，并处500—1000元的罚款;挪用资金10000元以上或侵占资金5000元以上的，给予当事人免职或开除处分，勒令限期退回资金，并处1000—20xx元的罚款。

(六)明知下属违反财经制度，有挪用、侵占资金的行为，不制止、不报告，给予责任人降职处分，并处300—1000元罚款，数额较大的，给公司造成重大损失或不良影响的，给予开除，并处800—20xx元的罚款;造成资金不能追回的，承担连带赔偿责任。

(七)授意、指使分管的二级单位违反财经制度弄虚作假的，给予责任人记过处分，并处500—20xx元罚款，情节严重的给予降职或免职处分，并处1000—5000元罚款。

(八)滥用职权、徇私舞弊的，情节严重的，给予降职处分，并处500—5000元的罚款;情节特别严重的，给企业造成重大损失和不良影响的，给予降职或免职处分，并处1000—20xx元罚款。

(九)以权谋私，损公肥私，损害企业利益的，予以辞退，赔偿损失，并处500—1000元的罚款;情节特别严重的，给企业造成重大损失的予以辞退，赔偿全部损失，并处1000—20xx元的罚款。

(十)泄露企业商业秘密，给企业利益造成损害或不良影响的，处500—1000元的罚款;情节严重的处1000—20xx元罚款;情节特别严重的，给企业造成重大损失的予以开除，赔偿全部损失，并处20xx—5000元的罚款。

具有上述情形之一，违反多项条款的，一并处罚，构成犯罪的，移交司法机关处理。

第十五条一般员工违反第八条，有下列情形之一的，给予经济处罚或行政处分。

(一)不执行董事会，总经理办公会议的决定、决议，又不说明情况和原因，出现一次给予当事人记过和降薪处分，两次以上予以留用查看或辞退。

(二)不认真履行岗位职责，工作任务完成不好，给予警告处分和降薪处罚，屡教不改的，予以留用查看或辞退。

(三)不执行公司领导或部门领导交办的工作，又不说明情况和原因的，出现一次给予警告处分和每次50—100元的罚款，两次以上予以留用查看或辞退。

(四)利用职务之便损公肥私、损害企业利益的，给予记过处分，并给予所获利益双倍的罚款，并降薪和调离岗位，情节严重的予以辞退。

(五)不履行岗位职责，出现重大安全、质量和责任事故，给企业造成损失或不良影响的，给予记过处分，并处500—1000元罚款，情节特别严重的予以辞退，并处1000—20xx元罚款。

(六)泄露企业商业秘密，给企业利益造成损害或不良影响的，给予记过处分，降薪和调整岗位，并处500—1000元罚款，情节严重的予以辞退，并处1000—20xx元罚款。

具有上述情形之一，违反多项条款的，一并处罚，构成犯罪的，移交司法机关处理。

第十六条工作责任追究所给予的处罚和损失赔偿，必须于作出处罚决定之日起一周内上交财务，逾期不交可从工资或股权收益中扣除。

第十七条实行工作责任追究制，要实事求是，分清集体责任和个人责任，主要责任和次要责任。

第十八条在对责任人作出处理决定之前，应当听取当事人的陈述和申辩，当事人对处分不服的，可以向董事会申请复核，复核中发现处理错误，应当及时纠正，董事会不复核，当事人可以向有关机关申诉。

第五章附则

第十九条本制度由董事会负责解释。

第二十条本制度自总经理室审议通过之日起执行。

建立与健全政府系统内部的责任追究机制,实现公共行政以及官员个人任职理念的根本性转变,是责任政府构建的一个重要组成部分。要把责任政府的理念转变为现实的行动,最切实际的举动就是责任追究制度建设。...

校车,是依据《校车安全管理条例》规定取得使用许可,符合我国校车安全技术标准的,依据固定线路运行的专门用于运输幼儿园学童、中小学生上下学等的客运车辆。...

大型商场具有人流密集、空间面积大、可燃物品多等特点,近年来由于消防设计、施工不达标,以及后期的消防安全管理不到位,致使我国很多大型商场出现严重的消防安全事故。...

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辞退报告 篇4

辞职，混迹职场两三年的同学们都辞过。但是被开除却没有几个体会过。但是我有过被辞退的经历。被开除的原因是我站错了队，在上层博弈我支持的领导引咎辞职了，我就被领导带上了“不组织团建”的罪名被开除了。

今天咱们不谈流程，每个人都辞过职，辞职属于主动行为，走正常程序。被开除，属于被动行为。它们的区别就在于开除对个人名声信誉会是个污点，可能还会涉及到扣薪和承担相应的法律责任。

从理性来讲，既然要开除员工了，如果造成严重后果的。在处理员工时尽量以减少损失为目的。不管什么原因辞退员工都需要按照一定的流程来，也就是当面告知。但是有一些特殊情况员工无法到场那就需要解除一些联络工具，比如短信，比如快递。但是这里有一个环节必须履行，那就是必须告知被开除员工的理由。如果是单方面开除并解除劳务合同很容易起纠纷。

从道德层面来讲，您是必须当面告知的，除特殊情况外（不来上班了，回老家了等），最好是能将该员工被开除的理由作出解释，并出具书面信函，并结算工资以及其他一切事宜，尽量保证该员工被开出后的一些事物都与公司无关。我曾经见过一个奇葩，在原公司都离职半年了，公司财会还在给他的工资卡里打钱。也是醉了。

定义要分清楚。而且要分清楚辞退和开除的定义，辞退是指企业与员工主动解除劳务合同，是必须支付一定的赔偿金。而开除是因为被开除员工违反公司规定并造成（重大）损失，公司不用支付赔偿金，而且还需要尽量挽回该员工对公司造成的损失。

总结：一般公司开除员工都会私下解决，除非一些重大事故需要替罪羊，比如那个美团的“田源”事件。因为公司出现类似事情，闹大了会对公司的声誉造成不好的影响。像我以前开掉的那几个员工都是补偿了公司的损失，并私了拿出一笔钱解决就OK了。对外都是会给员工一个自己主动离职的机会。

辞退报告 篇5

员工辞退辞职制度

一、定义

1、辞职：公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。员工辞职必须提前一个月以书面形式向公司提出申请，经公司研究同意后，方可办理辞职手续。

2、辞退：公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议，事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为，包括结束试用、除名或开除、辞退等情况。

符合下列情况者，部门主管可提出辞退建议：

（1）以欺诈、虚假等手段，欺骗公司并被查实的。

（2）患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作的。

（3）工作能力明显不适应本职工作需求，在公司内部找不到或无法安排合适工作的。

（4）参加岗位适应性再培训后考核仍不合格。

3、自动离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。辞职、辞退员工未在10个工作日内办理完离职手续者，原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。

二、内容：

辞职申请审批或辞退员工报告审批、工作移交、部门离职结算、财务结算、工资结算。员工自动离职，部门主管和部门考勤员需在员工自动离职之日起5天内向人力资源部提交《员工自动离职报告单》，经人力资源部审核确认后，办理其离职手续。

三、审批程序：

1、辞职：员工填写《辞职审批表》，提出辞职申请，经所属部门主管、一级部门主管签字同意后，报人力资源部和总经理批准同意后方可办理工作移交。

2、辞退：部门主管提出建议并填写《员工辞退建议及评申报告单》，经上级主管核实审批后，报人力资源部核实并签署意见，送总经理审批。总经理批准后，由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安排工作移交。

四、工作移交：

部门主管收到审批合格的《辞职申请表》或《辞退员工建议及评申报告单》后，须尽快安排离职员工进行工作移交，并填写《工作移交情况表》工作移交内容包括：工作内容、文件、资料、档案、客户关系移交，所有移交工作须有详细的书面记录，使移交后的工作能够顺利进行。《工作移交情况表》须经所属部门主管审核并签署意见后，由部门考勤员确认其离职日期。员工必须在自辞职或辞退批准后十日内办理完毕工作移交并归还工卡至人力资源部。

五、财务结算

员工凭《离职手续移交表》到财务部结清备用金、未报销事项，到固定资产管理员处办理资产移交工作，经相关部门主管审批后须在《离职手续移交表》上签署意见。

六、工资结算

在工作移交及财务结算完毕后，员工持审批后的《离职手续移交表》到人力资源部办理工资结算。

七、本细则自签发之日起执行。

附页：员工辞职流程图

员工辞退流程图

自动离职手续办理流程图

《离职手续移交表》

《工作移交情况表》

《辞职申请审批表》

《员工辞退建议及评审报告书》《员工自动离职处理报告单》

辞退报告 篇6

单位辞退辞职报告

近日，我因受到单位辞退的消息而不胜震惊和痛苦。经过一番思考和权衡，我决定向公司正式递交辞职报告，以结束这段我与公司的雇佣关系。

首先，我要为公司给予我机会和信任表示衷心的感谢。在我加入这个公司的这段时间里，我得到了许多宝贵的学习和成长机会。同时，我也有幸结识了一些优秀的同事和领导，与他们一起工作以及互相学习使我受益匪浅。公司为我提供了一个良好的平台，为我展示才华和实现个人价值提供了无限的可能性。

然而，同时我也要承认自身在工作上存在一些不足和错误。在这里，我想向公司道个歉。我的工作不够出色、不够高效，给公司带来了一定的负面影响和损失。我诚挚地反思自己的问题，并深感愧疚。希望公司能够原谅我的过失和疏忽，同时也希望公司能够从此事中总结经验，提升公司管理和培养员工的能力。

对于公司此次辞退决定，我虽然感到非常痛苦，但我也理解公司需求和决策的合理性。作为一个优秀的企业，公司需要有一支能够高效运作且充满活力的团队。我在某些方面没有达到公司的要求，这是我个人能力的不足和责任。辞退对于公司来说是必要的选择，也是对自身业务和效益的负责。我接受公司的决定，虽然心中难免有些失意和遗憾，但我深知这是一个成长的机会和教训。

因此，我决定向公司递交辞职报告，结束与公司的雇佣关系。我希望能够承担起个人的责任，也希望给公司留下一个机会，重新招募更适合的员工填补这个职位。同时，通过这次辞职，我要反思自己的不足并积极改变，争取提升个人的能力和素质，以便更好地适应未来的工作环境和挑战。我会珍惜这次失败带给我的教训，不断努力成长和进步。

在最后，我要再一次感谢公司给予我的机会，以及和公司一起度过的这段时光。我相信，公司会继续发展壮大，在未来取得更加辉煌的成绩。祝愿公司的业务和事业蒸蒸日上，取得更加辉煌的成就。同时，也祝愿公司能够吸收并培养更多优秀的员工，为社会和企业的发展做出更大的贡献。

谨以此辞职信表达我对公司的感谢和愧疚之情，请公司审核并考虑我的辞职请求。祝愿公司未来的发展更加快速和成功。

再次感谢公司的支持和理解。

敬上

XXX 日期

辞退报告 篇7

1、员工辞退处理不当会直接激化被辞退人员与企业的矛盾，被辞退人同会在在公司和业内传播对原公司的不满，影响企业的美誉度。数据统计显示，强烈的不满至少会传达给25个人，而间接传播不可估量。如果被辞退人员从事宣传、营销等与媒体保持密切关系的工作，不良传播会进一步扩大。不良口碑传播会影响企业招聘新人、影响内部团结。如果矛盾激化到一定程度，会直接导致高级管理人员或具有一定影响力的管理者跳槽到竞争公司或者促使他创办类似公司，无形中为自己增加了一个“铁杆对手”。

2、辞退不当另一个重要的负面后果往往被管理者疏忽——内部影响。辞退不当会让在职员工感到不安全，担心自己是否也会落到像被辞退者那样的下场。其他员工很容易把别人的遭遇，往自己身上套，进而推测管理者的处事方法和能力，对管理者和公司产生不信任感受，影响公司的凝聚力。辞退普通员工也不能丝毫马虎。

综合上面所说的，辞退员工一般就会写相关的报告来进行辞退，但对于不能胜任工作的员工在写的时候就需要用人单位写明其理由，而且理由还要与法律规定的条件相符合，所以，在处理的时候就需要按《劳动法》的条款来进行，这样才能处理好。

辞退报告 篇8

辞退员工补偿

企业什么情况需要支付经济补偿金? 主要有以下几种情况： 一是经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准

企业什么情况需要支付经济补偿金?

主要有以下几种情况：

一是经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。二是劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，同时还应发给不低于六个月工资的医疗补助费。

三是劳动者不胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位工作的年限，工作时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。

四是劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，用人单位按劳动者在本单位工作的年限，工作时间每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金。

五是用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，必须裁减人员的，用人单位按被裁减人员在本单位工作的年限支付经济补偿金。在本单位工作的时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金。经济补偿金的计算标准是什么?

经济补偿金应由用人单位一次性支付给劳动者。经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下劳动者解除合同前十二个月的月平均工资。第二、四、五种情况，劳动者的月平均工资低于企业月平均工资的，按企业月平均工资的标准支付。

《劳动合同法》第四十七条规定：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区

上职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

经济补偿办法

劳动者的以下劳动收入不列入经济补偿金基数的范围：

(1)社会保险福利费用，如丧葬抚恤救济费、生活困难补助费、计划生育补贴等;

(2)劳动保护费用，如工作服、解毒剂、清凉饮料费用等;

(3)按规定未列入工资总额的各种劳动报酬及其他劳动收入，如创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖、合理化建议和技术改进奖、中华技能大奖等，以及稿费、讲课费、翻译费等。

违反和解除劳动合同的经济补偿办法

第五条经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。工作时间不满一年满半年的按一个月的标准发给经济补偿金，作时间不满半年的按半个月的标准发给经济补偿金。

第十条用人单位解除劳动合同后，未按规定给予劳动者经济补偿的，除全额发给经济补偿金外，还须按该经济补偿金数额的百分之五十支付额外经济补偿金

辞退报告 篇9

________先生/女士：

因为本公司的经营方针和业务发生重大的调整和变化，您所学的专业和您的经历、能力均不符合公司的要求，故请您于____年____月____日离开本公司。

谢谢您多年来对本公司的支持和帮助。

您的一切待遇均按照国家法律法规、我公司的________规定和劳动合同的约定处理。

1、 为加强本公司的劳动纪律、提高员工队伍素质、增强公司活力、促进本公司的发展，特制定本制度。

2、 公司对违纪员工，经劝告、教育、警告仍不改的，有辞退的权利。

3、 公司员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权利。

4、 公司对有下列行为之一者，给予辞退：

5、 连续旷工3日或全年累计超过10日者。

6、 造谣生事，破坏公司正常工作与生产秩序者。

7、 违抗命令或擅离职守，情节严重者。

8、 品行不端、行为不检，屡劝不改者。

9、 违背国家法令或公司规章管理制度，情节严重者。

10、 员工在试用期内经发现不合格者。

11、 被辞退员工如果无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常运营的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

12、本公司员工因故辞职时，应首先向人事部门索取《辞职申请书》填写后交上级主管部门签发意见，再送交人事部门审核。

13、公司员工无论何种理由提出辞职申请，自提出之日起，仍需在原工作岗位继续工作两个月。

14、员工辞职申请被核准后，经总经理签字确认同意某部门某员工辞职或辞退，由人事部门或人力资源部向其发出《辞职通知书》，在离开公司之前办理完移交手续，同时返还员工入职时所交保证金。

15、公司员工辞职手续未按规定程序办理的(自动辞职)，员工入职时所交保证金及该月工资将不予发放。

16、本制度自发布之日起实行。

辞退报告 篇10

员工辞职辞退规定

1，单店所有员工，无论是主动辞职还是被公司辞退，必须办理离职手续。

2，辞职，辞退程序如下：

（1）员工辞职须提前一月写出离职申请；主管经理将在一

月内招聘新人进行接替后方可办为离职人员办理相关离职手续。

（2）离职人员在工作满规定时间后，提前一个工作日告知

餐厅主管经理，经同意后方可开始退还物品。交接工作以及办理搬离宿舍的手续等。

（3）离职人员在店内人事主管处领取n

职交接表，并认真填写。

（4）办理手续时相关责任人应在n

接表相应烂签字注明，并为此承担责任。

（5）店经理最后应签署意见，并计发该员工的工资（注：

离职员工的工资发放在本店规定的每月工资发放日领取）；并将离职人员名单报公司运营部备案；

（6）为确保本店日常经营秩序正常，在劳动节，国庆节，元旦节，春节等大型国家节假日前一月不接受员工辞职报告；

（7）完成上述手续后，凭

到总公司结算薪金（应将手续表交回公司存档），工资结算时间统一为下一月的15日。

注：值班经理（含值班经理）以上的职务人员离职与辞退须报知公司营运管理中心。

3，辞职，辞退人员未办理完结相关手续就擅离值守的，将不发放薪金。同时从擅离职守之日起，按旷工计算。4，店方主动辞退的员工，在接到店方主管经理辞退通知后，应即刻按照以上规定办理相关离职手续。

辞退报告 篇11

红卫煤业公司员工辞退与辞职管理办法

第一章总则

1．为加强本公司劳动纪律、提高员工队伍素质、增强公司活力、促进本公司的发展，特制定本办法。

2．公司对违纪员工，经劝告、教育、警告仍不改的，有辞退的权利。

3．公司员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权利。

第二章辞退管理

4．公司对有下列行为之一者，给予辞退：

4．1一年内记过三次者；

4．2连续旷工15日或全年累计超过30日者；

4．3营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者；

4．3工作疏忽、贻误要务，致使企业蒙受重大损失者；

4．5违抗命令或擅离职守，情节严重者；

4．6聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；

4．7仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；

4．8因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、器材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；

4．9品行不端、行为不检，屡劝不改者；

辞退报告 篇12

辞退报告范文

集团领导：

为加强工程公司成本部规范化管理，提高团队运作效率，经过对xx20xx年全年绩效考核及任职资格评估，拟对其予以辞退处理，具体情况如下：

一、工作岗位：

二、入职时间：

三、劳动合同签订情况：

四、20xx年绩效及任职资格评估情况：

1、岗位/专业知识：

2、专业技能：

3、发现及解决问题能力：

4、计划能力：

5、执行力：

鉴于以上工作描述，xx已无法满足公司对该岗位的要求，经人力资源部公司研究，根据xx的能力及曾为公司发展作出的努力，决定为其调岗，由xx调至xx项目担任xx。经与xx沟通协商，xx不同意调岗要求，因此为避免影响到公司正常业务的开展及团队的协作性、建设，根据《劳动合同法》的相关法律法规，建议给予xx经济补偿，予以辞退。

《劳动合同法》法律条款如下：

第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;

不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

经济补偿：

1、月度薪资：

2、服务年限：

3、经济补偿：

当否，请领导批示。

xxxxxxxx有限公司

人力资源部xxxx年x月x日

辞退报告范文

辞退报告 篇13

xxx:

XX，男，44岁，公司装卸部汽吊司机。XXXX年X月XX日早晨，XX驾驶汽吊从火车车皮内起吊货物。当货物吊起后，XX为图方便,直接从吊车头部转动大杆，迫使司索工XX从车皮上纵身跳下，造成双脚跟腱部位骨折。XX缺乏安全意识，严重违反公司《汽吊安全操作规范》第2、10、11条规定，是造成这起事故的重要原因。

XX作为公司老汽吊司机，有着多年的驾驶经验，但却居功自傲，不遵守公司安全管理规定，将公司领导对他的教育和管理视为耳旁风，屡次违章操作，不仅给公司员工带来了身体上的伤害，而且给公司经营管理带来了较大的损失。XXXX年X月X日，XX在票货不符的情况下，私自进行装卸。后虽被值班保安查扣，公司也给予了相应的通报批评，但却在商户中造成了极坏的.影响。XXXX年X月X日，XX在市场内超速开车，将商户营业房撞坏。随后虽向商户赔偿了损失，并向公司做出了书面检查、上缴了相应的罚款，但同样使公司声誉受到了严重的损害。短短7个月的时间，XX就造成了3起事故，不但使同事遭受了身体上的伤害，而且使公司投入了大量的人力、物力来处理这些事故，已严重影响到了公司正常经营管理。

鉴于XX多次严重违反公司规章制度，造成公司财产及人员损失，虽然公司多次教育但其仍无悔改之意，经公司办公会议研究决定：给予XX辞退、解除其劳动关系的处罚;并给予其经济处罚3000元，扣除其XX金1000元。

望公司全体员工引以为戒，树立安全生产意识，爱护公司财产，保护员工安全，杜绝违章操作，创建良好的安全生产环境。

xxxx钢材市场有限公司

20xx年8月1日

辞退报告 篇14

法律依据

一、法律规定

1、《劳动合同法》2008年1月1日执行；

《劳动合同法实施条例》2008年9月18日执行

2、《山东省劳动合同条例》2002年1月1日执行

二、相关解释：

1、经济补偿金分段计算：

《劳动合同法》第九十七条第三款：本法施行之日存续的劳动合同在本法施行后解除或者终止，依照本法第四十六条规定应当支付经济补偿的，经济补偿年限自本法施行之日起计算；本法施行前按照当时有关规定，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的，按照当时有关规定执行。

2、工作年限合并：

《劳动合同法实施条例》 第十条 劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作的，劳动者在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位的工作年限。原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的，新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时，不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。

3、2008年以前的经济补偿金计算依据：

《山东省劳动合同条例》第二十三条 有下列情形之一的，用人单位应当根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付相当于其本人一个月工资的经济补偿金，但最多不超过十二个月的工资总额；在本单位工作时间不满一年的，按照一个月工资的标准支付经济补偿金：

（一）用人单位提出并经当事人协商一致解除劳动合同的；

（二）劳动者不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由用人单位解除劳动合同的；

（三）法律、法规规定的其他情形。

4、2008年之后的经济补偿金计算依据：

《劳动合同法》第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

5、经济补偿金的计算标准：

《劳动合同法实施条例》第二十七条 劳动合同法第四十七条规定的经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前１２个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满１２个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。

辞退报告 篇15

为加强食堂规范化管理，调动员工的工作积极性，提高团队运作效率，经过对食堂员工日常工作表现的观察，通过优胜劣汰的方法xx年1月16日对xxx、xxx、xxx三人作出了劝退处理的决定，具体情况如下：

一、工作职位

xxx、xxx、xxx三人均为食堂厨工

二、入职时间

xxx：xx年7月1日

xxx：xx年5月27日

xxx：xx年5月17日

三、工作表现

1、不服从工作安排：开小包厢或同事调休时，不服从食堂管理员的临时工作调配；

2、工作态度不端正：经常顶撞食堂管理员、在背后议论同事之间的好与坏，搬弄是非，扰乱了食堂员工的内部团结；

3、工作责任心不强：对餐盘、蔬菜清洗不够仔细，经过食堂管理员多次指出依然我行我素，工作中没有上进心，不主动学习；

4、工作中存在徇私舞弊现象：开饭期间对认识的人不刷卡打人情饭；

5、工作玩忽职守：上班期间，工作最为紧要时刻经常找不到人；

6、为人品性不端正：

1）经常带着情绪工作，对食堂里的用具有恶意损坏现象、

2）吴国安有时出口脏话辱骂同事，工作期间经常和班长、员工发生冲突，给其警告多次均无效。

以上三人对工作中存在的问题经过教导、处罚依然不知悔改，给食堂管理带来了一定的影响，决定对他们作劝退处理，并于xx年2月1日双方签字解除了劳动关系。

特此报告

后勤办公室

20xx年x月x日

述职报告十五篇

入党申请书是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料，这个步骤是入党必不可缺的一环。对于有甘愿献身祖国的青年，自发地团结在中国共产党是我们必然的选择。优秀的入党申请书是怎么写的呢？以下为小编为你收集整理的述职报告十五篇，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

述职报告(篇1)

xxxx年度，根据学校的安排，我上学期担任了高三两班历史教学和xxx班班主任工作，下学期担任了高一五个班历史教学和xxx班班主任工作，高三班主任述职报告。一年来的各项工作总结如下：

一、思想政治方面。加强政治学习，提高自身素质，团结同志，爱护学生，遵纪守法，为人师表，以校为家，以学校的“荣辱”为自己的“荣辱”。拥护党的方针、路线和政策。

二、班主任工作方面。做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。着力于培养学生的创新能力，既教书又育人，因材施教，做好培优工作。努力创造出一个团结向上，富有朝气的班集体。多次获得过校“文明班”、校“示范”等光荣称号，述职报告《高三班主任述职报告》。

三、业务能力和学识水平。在教学过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。作为一名历史教师，努力把知识性、趣味性和教育性有机结合起来，注重学生能力的培养，优化课堂教学结构，讲究教学艺术和教学技巧，努力提高教学质量。我积极参加省、市、区组织的新课程培训和教研活动，通过参观学习，外出听课等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的学识水平，其中《祖国统一大业》一课在湖南省中学历史课堂教学竞赛中获省一等奖；搞好教学工作的同时，不忘提高自己的理论水平，《两汉民族关系发展的三大特征和四大影响》（合著）发表在《考试报》上。

一年来各方面取得了一定的成绩：xxxx年高考中班级各科平均分、考取人数和升学率居年级第一；先后评为益阳市优秀教师和全国优秀教师；获湖南省历史教学比武一等奖，国家级刊物发表论文一篇。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任和光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，我知道惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

述职报告(篇2)

本人于20xx年8月任旅游管理系副主任一职以来，始终坚持认真学习，踏实工作，正直为人，在领导和同志们的关心，支持和帮助下，完成了各项工作任务。现作如下总结：

一，坚持学习，提高自身素质能力

我能够以一名共产党员的标准严格要求自己，坚持政治学习，自觉坚定政治立场，履行党员的义务，积极参加组织活动，自觉抵制各种消极思想和不良习气。在先进性教育活动中，通过认真学习和深刻领会上级有关文件精神，我提高了对加强执政能力建设的重要性和紧迫性的认识，把加强执政能力建设与提高教学组织和管理能力紧密结合，有针对性地解决自身存在的问题，努力推进教学管理工作的建设与发展。

同时，我也一直努力拓宽知识面，完善知识结构，尽力提高自己的专业技能和业务水平，现攻读中南大学商学院工商管理专业硕士学位，学习期间，带领唯智项目小组参加哈佛商业评论案例分析大赛荣获第一名的好成绩。

二，努力工作，完成各项工作任务r/在工作中，按照规范，服务，创新的原则，我在主管领导的指导下，扎扎实实地完成各项工作任务，以热情，诚恳和负责的态度对待同志，对待工作，做到了认真听取意见，虚心接受批评，积极调整心态，兢兢业业工作。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，有了进一步的提高，保证了教学工作的正常运行。

(一)教学管理规范是基础

1。严格考勤制度对我系教师参加各项教学，学术会议，教学工作量进行了严格考勤，实行每月一次通报，张贴在教研室通知栏内，让教师进行自查与核实；对《教学简报》中发现的教学差错及教学事故认真处理，与事故相关人进行情况了解与谈话，并按《教学差错与教学事故处理办法》上报教务处。此项制度的实施提高了教师的工作效率，职业道德素质有了进一步的提升。

2。建立可行的绩效考核制度在对我系的培训与自考创收费用全面清查的基础上，对系部建设与发展进行规化的前提下，综合考虑教师对系部的建设情况，制订了我系教师绩效考核制度(试行)，通过此项工作的开展，争取调动教师教学，科研与管理的积极性。

3。修订专业教学计划随着社会经济的发展，在教学实施过程中，发现有部分专业的课程设置与专业人才培养目标不一致的情况出现，我与系领导一起带领各教研室教师到相关专业企业，行业进行实地调查，与专家研讨，对20xx级各专业教学计划进行了大幅度的调整并对XX，XX，XX级各别课程进行了微调。真正实现培养高技能，应用型人才的目标。

(二)教学改革是关键

1。实施英语强化教学改革继我系XX级涉外旅游，空中乘务，烹饪工艺与营养专业进行英语强化教学改革之后，此项工作在20xx级的涉外旅游，空中乘务专业再次进行教学试点。在与学生座谈后，我们与人文系英语教师共同就英语教学过程如何强化基本功的训练进行了认真的研讨，在实施过程中不断总结，改进教学方法。学生普遍反映参加此次英语强化教学后受益匪浅，英语学习能力有了提高。

2。院级教学重点项目申报我系申报了旅游管理院级精品专业，《导游实务》《旅游资源学》《现代酒店管理》三门院级精品课程，我本人申报了涉外旅游专业院级专业带头人。此项工作对我系今后的发展有着重要的意义。

3。授课模式的改革在各专业确定了培养人才的相关岗位后，我与教研室教师专业选修课进行了新的尝试，将各专业的专业选修课放在了第四个学期，真正实现学生根据毕业岗位及个人能力情况进行专业模块的选择。为强化实训教师的实际操作能力，我系计划在下学期分阶段对三位教师进行企业行业送培工作，这样就要对以往以周课时为单位的授课方式进行改革，对教学管理带来新的挑战与困难。

述职报告(篇3)

在公司党委正确领导下，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用。在人员少、事务多的情况下，经过不懈的努力，较好完成了本部门各项工作任务。 现将两年来的学习和工作情况汇报如下。

一、履职概况

（一）充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”职能作用。

1、努力发挥好参谋助手作用。一是带头高质量完成办公室各项工作，当好领导的参谋助手。围绕公司改革调整、转型发展工作大局，不断加强学习，增强工作的主动性、超前性和实效性，提高和发挥以文辅政水平。坚持以行业发展目标、重点任务和总体要求为出发点和落脚点，积极主动了解和掌握行业经济运营发展动态，认真研究经营发展中出现的新形势、新情况、新问题，积极参与探讨行业在改革调整、加快转型发展步伐过程中的新思路、新途径、新方法，完成公司及公司领导要求起草的各类别总结、安排、重要文件、重要讲话等文稿任务。特别是今年10月又肩负起草了XXX公司“六三”发展战略规划，主动为领导决策提供服务保障相应资料。二是带头抓好调研工作。紧贴控股公司的工作思路，深入领会公司领导工作意图，

其中就领导关注的下厂服务事项，今年先后四次确定调研课题，组织调研小组开展调研服务。根据各组收集、整理的各企业情况和建议，综合梳理出有情况、有分析、有建议的3篇调研报告，及时反馈领导班子，为领导的科学决策提供参考。12月初又完成13户企业核定收支工作的专题调研。与此同时，抓好信息工作。及时向控股公司汇报反映行业工作动态、贯彻会议情况和落实效果等，先后报送信息3篇。另外，还写了会议纪要4篇，心得体会2篇，天纺新报投稿1篇。三是带头严格监督落实《规章制度》规范管理。两年间完善制定各项管理制度7个。关于《公司印鉴管理制度》、《计算机管理规定》、《公司员工守则》、《公司日常管理费用范围》、《公司工作餐餐费管理制度》、《公司收支两条线企业实行统收统支管理办法》等；重新修定了20xx年《下企业调研服务制度》，对公司下发文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查；完成公司领导安排交办的其它工作任务。四是认真完成好领导交办的专项工作。XXXX公司和香港XXXX公司的股权问题已纠缠了十多年，原合资企业即将变成独资企业，XXXX公司国有资产受到严重损失。为防止国有资产不被外资侵吞，在公司领导指挥下，积极向市局领导和有关部门行文陈述、整理打印文稿，投寄EMS，并在人民网实名向XXXXX反映情况，采取多种形式多方维权。

（二）积极发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门，接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到，心底无

私，公道正派，坚持对上负责与对下负责相统一，原则性与灵活性相统一。两年来，我注重强化大局意识，较好地发挥了综合协调作用，努力做好“四个协调”：一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数，遇有必须请示的事情，按程序请示领导。减少琐碎事务对领导工作的干扰，以确保领导集中精力，想大事、议大事、办大事。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决，加强部门协作、聚合力量，形成团结一致求发展、齐心协力抓落实的团队精神。三是搞好上下级之间的协调。经常和企业进行联系，认真听取企业干部职工意见，发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。通过办公室的工作，让行业上下广大干部群众真正了解和领会领导的意图，以便于把领导的决策变成广大干部群众的自觉行动。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为对外形象的窗口，不仅承担内部协调的职能，同时也承担与外部客户协调的职能，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护办公室的整体形象，维护公司和领导的威信。

（三）认真发挥好督查督办作用。督查督办是推动公司决策落实、提升工作执行力的一个重要手段，是办公室的一项重要工作任务。工作中力戒浮而不实和形式主义，注重把每一件事都落到实处，把每一项工作都尽力做好，起到督查督办的作用。同时，将督查督办与信息调研等工作有机结合起来，坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。

（四）扎实做好“办文、办会、办事”工作，提高办公室工作服务质量和效率

1、办文。两年接收承办各类文件519件。严格按照规定执行，制定、签发、传递、办理公文的操作程序。做到一般文件及时办理，急件随到随办，督办件限时办理，确保文件不积压、不丢失，始终保持畅通、高效的运行状态。坚持做好二点。一是文件流转准确、快捷、规范。对公文传阅、印发的各个环节落实具体责任人，坚决杜绝因公文传输不畅导致的工作不落实问题，维护公文的严肃性和权威性。二是在拟制文稿起草上精益求精，避免华而不实。在坚持快速高效的同时，多方征求意见，认真修改，力求文稿体现上级精神和工作实际需要，全面、准确、系统、清晰地反映公司的决策和工作部署。

2、办会。力求精简务实，每次领导安排组织实施大型会议和活动，都按照求全求细的标准，力争把事情考虑的更周全，安排的更细致，处理的更完善。特别是行业性的大型重要会议，对会务工作的组织，认真做好准备工作，考虑好各个环节，分工负责，层层把关，做到会场布置整洁庄严、服务细致、材料齐备无差错。会议召开之后，根据情况，做好《会议纪要》整理，抓好会议内容的督办落实等工作，避免会议内容留在纸上、表态留在会上、措施留在嘴上的执行不力的现象。

3、办事。抓重点，注意轻重缓急。始终“树立服务工作无小事”的观念，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而

乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。注重吃透上情了解下情，从被动服务转变为主动服务。想领导所想，急公司所急，帮企业之所需，解员工之所盼，满腔热忱，全心全意为公司服务，为干部职工服务。让领导放心，让干部职工满意，如采办公用品、劳保福利，水、电、车务、日常服务等等。在管理事务上，尽可能做到少花钱多办事，不花钱也办事，花小钱办大事，努力降低公司行政运行成本。

回顾两年工作，体会很多，也很深刻。我想二个字来表述，“感谢”。感谢公司党委和董事会对我的信任，给我一个平台，让我有机会学习更多的工作技能，让我有机会得以锻炼和提升；感谢各职能部门对我提供的支持和帮助，一并感谢我的办公室团队和同事们对我工作的`鼎力相助和理解，使我能够较好地完成各项工作任务。 在此，我真诚地道一声“谢谢”！

二、存在不足和差距

自己在学习和工作上虽然有一定进步，但是距工作岗位要求、离领导和同志们的希望还有一定差距。1、学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他业务学习；2、文字写作水平有待于进一步提高，还没有做出一些有深度、有代表性的工作成绩；3、综合协调能力和服务水平有待于进一步提高，日常工作不能做到尽善尽美。我会继续加强学习，适应岗位工作需要，不断提高政策理论水平和专业知识水平，拓宽知识面，提高“谋事、干事”的层次和质量，增强执行能力、组织协调能力、文字综合能力。

述职报告(篇4)

各位领导、各位代表：

大家早上好！

作为xx村新当选的村主任，我虽然工作时间不长，但在镇党委、政府的正确领导下，我有信心带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要总结如下：

一是作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，在思想上行动上与上级党委，政府和村党支部保持高度一致，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。

二是严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。

三是平时注重廉洁自律，把好各大关口。在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存。

四、认真履行代表职责，努力为人民群众办好事、办实事。首先，我们村贫困学生比较多，学校下拨的“两免一补”指标较少，经过我努力争取，我们村所有写“两免一补”申请的学生都解决了。再次，我决定在我村成立一个无公害蔬菜绿色产品公司，先投资150万，在明年春上建立10个蔬菜大棚，大力发展无公害蔬菜种植。

以上是我简单的汇报，总之作为一名农村干部，在今后的工作中，我将坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，增强致富本领，起到带动作用，为实现富民强村作出我应有的贡献。

述职报告(篇5)

三年来我们支局工作在当地镇委、镇政府的关心支持下，在县局的正确领导和部署下，坚持以发展为中心，紧紧围绕县局的经营方针和策略，做好邮政业务的转型发展的同时，做大做强金融业务。这里我对这三年的工作作汇报如下：

XX支局所做的工作

一、业务业务情况

***年完成支局总收计划的**%，同期增长**%，***年完成支局总收计划的**%，同期增长**%，20xx年支局1—9月份完成经济总收入**元，占年计划的**%，跟去年对比同期增长**%，储蓄余额三年来每年新增余额都有突破性增长，特别是20xx年超常规发展，1-9月份支局完成新增余额**万元，打破常规的增长，再创历史新高，保险、银信通、绿卡、电子银行等金融类中间业务都都有新的突破和质的飞跃。报刊业务平稳增长；函件方面连续多年开发了**等单位的贺卡，招工广告等业务，为支局的创收打下坚实的基础；中秋阶段性业务连续三年完成比较好。

二、XX支局通信质量情况方面

三年来XX支局的总包损失率为零；给据邮件损失率为零；邮件时限逾限率平均为３％；机要文件失密丢失率为零。

三、XX支局服务质量情况方面

三年来邮政服务（用户满意度）平均为97分，思想汇报专题有理投诉共三宗。

四、安全生产情况方面

三年来XX支局的资金回笼率平均达99%；无出现资金安全案件；无出现各种违规，违法及通信事故。

五、三年来XX支局存在的问题

1、合规经营方面：柜员办理业务时常违规，没有按相关要求办理各项邮政业务，特别是代理金融业务。

2、投递服务质量有些不达标，特别小包业务投递。

六、今后支局工作的思路

1、精心组织、策划。

支局要根据当地的实际情况，因地制宜制订出营销策略。做到早谋划早发展，为全年的业务发展，做好支局业务系统性分析，了解同业竞争对手的业务发展规划，制定支局业务发展的相应规划。支局员工在分配任务的同时，采以取上门服务和异化服务；主攻拳头业务，大力发展邮储，在维护客户的同时挖掘邮储大户。更要做好报刊、函件等邮务类基础看家业务

2、向管理要效益，提高企业支局的管理能力和应销创新

企业管理是企业赖以生存和发展的基本要素。在今后的工作中支局着重抓好以下几方面管理工作：

（1）、加强财务管理。资金是企业的血液，只有管理好资金流动安全，才能使企业再生产更加活跃。加强邮储、汇兑代收等业务的资金安全管理，代收类资金回笼率要达到100%；严格控制支局费用开支，为支局增收节支。

(2)、严格执行各项规章制度，特别是资金安全方面，及时做好安全生产和保卫工作，支局每月例会都强调和组织学习安全知识，经常检查，督促各项制度的落实，确保通信生产安全有序地正常运转。

（3）、以人为本，服务客户。狠抓支局服务质量，提高全员职工的邮政服务水平，确保用邮户的满意度达到98分以上。

3、加强支局员工的再培训力度，增加支局员工的营销能力。从中间业务着手，大力发展代理业务，做好高效收入业务；同时做好邮务类业务的开发，为支局创收打下良好的基础。

4、加强合规管理，保证企业资金安全。

5、加强投递服务质量管控，提高邮件时限逾限率，管理号投递信息录入，做到投递信息录入及时。

述职报告(篇6)

我受聘担任双桂村文书。几年来，我认真学习会计业务知识，积极配合村“两委”工作。今天按照主题教育活动的要求，我就自己任文书以来的工作、学习和思想情况向各位汇报如下：

一、加强学习，提高政治思想素质

在今年开展的主题教育和“创先争优”活动中，我积极参与支部学习，全面掌握十七届五中全会精神，并结合自身工作实际进行深刻剖析。督促自己不断加强思想道德修养，在各种诱惑面前能够把握自己，不拿原则作交易。

二、严谨、细致地搞好村各项工作

在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格按照财务管理制度的规定做好：

1.会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据，做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证，做到记帐凭证整齐有序，科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了，规范及时。

2.预算外资金收费工作。严格按照“收支两条线”管理规定。对我村预算外做到有据可查。

3. 认真做好双桂村的计划生育工作。确保本片两捡到位，确保本片手术按时落实，及时处理本片计划外怀孕，如湾口刘照阳、靳海军未婚先孕的案件，足额征收夏劲松、余丹凤夫妇计划外一孩生育费。

4.认真做好双桂村的党建工作。如阳光村务建设工作，三资代理工作。

5.认真做好双桂村的民政工作。大病救助款如实发放，救灾大米按时发放到困难户和五保户手中，妥善安排好灾民建房，危房改造资金。做到按实际情况到位。

6.认真做好双桂村的涉农资金发放工作。认真做好涉农资金发放表格，力求准确。

7.认真做好新农合双桂村的收缴工作，95%完成任务，并严格审核，确保了人员、金额无差错。

8. 认真做好全国第五次人口普查数据收集和上报工作，做好农业年报等。

三、存在的不足和问题

由于水平不足，工作中还存在一些问题，今后我要不断学习，进一步明确思想，提高业务水平，增强为民服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。

以上是我20xx年的工作情况汇报，如有不足，敬请批评指正。

述职报告(篇7)

根据镇党委的通知，要求我对20xx年上半年以来执行廉洁自律情况，履行工作职能、对分管范围内廉政建设抓落实情况等进行述职述廉。下面，我根据要求就个人勤政廉政情况汇报如下：本人胡虎林，现任双林村村主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，积根据镇党委的通知，要求我对20xx年上半年以来执行廉洁自律情况，履行工作职能、对分管范围内廉政建设抓落实情况等进行述职述廉。下面，我根据要求就个人勤政廉政情况汇报如下：

本人胡虎林，现任双林村村主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，积极带领全村群众奔小康，为壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，促进全村经济快速发展兢兢业业，不辞辛劳。

一、本人作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从来没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。在开展各项行政工作期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好社员群众思想政治工作，工作效果得到了全体村民的一致肯定。

二、上半年以来本人廉洁自律执行情况。

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，切实把为民服务，致富一方作为自己的行动指南。按照镇党委的有关要求，能经常性学习党风廉政建设有关规定，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。正确对待权力，认真履行好村委会主任职责。做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己肩负的工作职责。对村内基础设施建设、公益事业建设等方面有了较大投入，但这些项目的实施，都经过集体讨论、科学决策，充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，上半年以来，没有违反廉政规定和制度的行为

述职报告(篇8)

根据《六盘水市人民政府纠风办关于报送今年度纠风工作半年总结的通知》（六盘水纠办〔20xx〕5号）要求，我局认真梳理相关工作，及时总结经验和成效，现将今年纠风工作完成情况总结如下:

一、大力加强民政专项资金的监督检查，切实维护人民群众利益

加强民政专项资金的监督检查，既是实现“以民为本、为民解困、为民服务”民政工作核心理念的根本要求，也是建设“阳光民政”、“廉洁民政”和“和谐民政”的有效保证，既是落实党风廉政建设责任制的重要举措，也是构建我市民政系统惩治和预防腐败体系的重要内容。因此我局领导高度重视此项工作，一是及时召开党组会，下发了《市民政局关于开展民政专项资金监督检查的通知》（市民发〔20xx〕29号），并成立市民政局民政专项资金检查组，于今年4月22日—4月27日通过采取听汇报，查资料、核账目、走访民政对象、反馈意见等形式深入到各县、特区、区民政局及有关乡（镇）、村监督检查按照中央、省、市政策规定对民政专项资金管理使用的情况以及重点检查20xx—今年度低保资金、年度专项救灾资金（冬春救助资金及救灾物资采购）、福彩公益金和20xx—今年度优抚对象定期抚恤补助资金、流浪乞讨人员救助资金等民政专项资金的使用情况。在检查中要求民政专项资金使用的情况要符合有关规定程序，专款专用，若有违规违纪问题，特别是挪用、贪污、私分行为的，严格按照有关规定严肃处理，对情节严重触犯刑律的，移交司法机关追究刑事责任。针对检查中发现的问题和不足进行通报，要求各县、特区、区民政局及有关乡（镇）、村限期采取措施进行整改，进一步完善科学管理民政专项资金的规章制度，建立民政专项资金监管的长效机制，确保民政专项资金的发放公开、公平、公正，及时足额发放。二是继续深入开展减轻农民负担专项治理，规范涉农收费，严肃查处向农民转嫁摊派资金、强行抵扣、搭车收费、强制服务收费等各种乱收费、乱罚款、乱摊派行为。三是以电子监管与督促检查相结合，继续认真贯彻落实全市民政涉农专项资金电子监管工作，进一步加大了对强农惠农富农资金的监管力度，并取得了一定的成效，使农民群众的合法权益得到有效保障。

二、继续开展专项清理，切实规范庆典、研讨会、论坛活动

我局始终坚持清理与规范相结合，对拟举办的庆典、研讨会、论坛活动开展经常性地自查自纠和登记审核，对不符合规定的坚决予以撤销，确需举办的严格按照相关规定履行审批程序，严格控制活动的规模和经费支出，确保活动数量大幅减少、举办行为进一步得到规范、基层负担明显减轻。同时我局领导干部未有未经批准出席庆典、研讨会、论坛活动或题词、发贺信（电）、滥用财政资金、向企业和群众摊派费用以及公职人员“吃空饷”等行为。

三、扎实推进干部作风建设，切实转变工作作风

今年，我局认真贯彻落实《中共六盘水市纪委 六盘水市监察局关于作风建设进行专项检查的通知》（六盘水纪〔20xx〕33号）要求，局领导班子高度重视改进民政机关工作作风建设，及时成立了“市民政局改进机关作风自查工作”领导小组，加强领导，落实责任，在全局形成由一把手负总责，分管领导直接抓，科室负责人具体抓的工作局面，并将专项检查与日常监督结合起来，从改进调查研究、完善议事决策、精简会议、文件、规范事务活动、厉行勤俭节约、提高办事效率等方面有针对性地开展监督检查，坚决惩治“慵懒散奢”等不良风气，重点治理公款吃喝、铺张浪费，自由散漫、松垮拖拉，推诿扯皮、不敢担当，形式主义、落实不力，工作粗糙、不重细节，漠视群众、脱离群众等突出问题，同时对违反中央八项规定和市委十项规定精神的行为，发现一起，查处一起，以此来扎实推进民政干部作风建设，切实转变工作作风。

四、着力抓好行风评议和行风热线工作，切实推进政风行风建设创新发展

一是我局认真履行“谁主管谁负责”和“管行业必管行风”的职责，强化对全市民政系统的监管和指导，加强民政干部职工职业道德建设，以服务窗口和基层站所为重点，继续深入开展创建人民满意的部门和行业活动，大力推行公共服务标准化，规范服务行为，提升服务质量，切实解决群众反映强烈的突出问题。二是将政风行风建设与创新民主评议工作有机结合。开展“阳光晒权”——治理“脑梗阻、中梗阻、肠梗阻”系列评议活动，是市委、市政府贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”和省委“十项规定”、市委“十项规定”的重大实践，是一项重要的政治任务，是当前工作的重中之重。根据《市委办市政府办的通知》要求，我局一方面及时召开会议组织相关科室及主要负责人认真学习文件精神，深刻领会“阳光晒权”评议活动的重要性和必要性，切实把思想认识统一到市委、市政府、市纪委的部署上来；另一方面要求相关科室及主要负责人努力践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，从救助管理、民间组织管理方面认真制定全年各项工作任务目标，落实责任人以及完成时限。同时面向社会作出公开承诺，接受社会监督。通过此次评议，进一步提升民政部门及其工作人员为基层、为人民群众服务的意识，真正把“人民群众满意不满意”作为工作根本点和落脚点。

述职报告(篇9)

一个学期的工作已经结束了，在本学期我担任一年级数学老师及电脑社团老师，现将我的工作总结如下：

一、教学工作

1、在备课方面，不断学习《小学数学课程标准》，认真钻研教材教参，根据一年级学生的学情，制定切实可行的

教学

方案，做到既备教材，又备学生。

2、在课堂教学方面，本学期注重提高自己的课堂把控能力，由于一年级学生刚从幼儿园进入小学，天真烂漫，课堂上一双双充满好奇的小眼睛，同时，他们的纪律性较差。本学期，我在课堂上渗透数学游戏、儿歌等，吸引孩子们的注意力。

3、在课外辅导方面，注重对学生进行培优辅差，我们班的宫梦瑶、杜怡璐两位同学数学期中考试成绩不是很理想，期中考试后着重对这两位同学进行辅导，在数学口算、理解题意方面有了明显的进步。

4、对于一年级数学教学，本学期我努力做好教学常规工作，认真备课、上课、听评课，跟着经验丰富的老师学习教学方法。一年级学生的习惯养成尤为重要，所以，在教学中坚持培养学生的听课、阅读、书写习惯。在教学中，每天都训练学生做口算题，提高学生的口算能力。由于一年级学生的识字量较小，平时做题过程中注重训练学生读题、理解题意的能力。

5、本学期读了薛瑞萍老师的《心平气和的一年级》感触颇深，这本书记录了薛老师的教育精髓。薛老师认为一年级的孩子活泼好动，一走进教室很难静下心来学习，培养孩子的静气对于父母和老师来说，就显得非常重要了。“培养孩子的静气，是父母和教师共同的责任，父母和教师要做的是：自己先不制造噪音，以静传达静，已经滋养静，尽量平和地与孩子说话”。本学期在教学工作中有时会因为教学任务繁琐，自己情绪焦躁，对学生不够有耐心，今后走进教室，要求自己尽量小声说话，在潜移默化中影响孩子们小声讲话，这样时间长了，孩子们就慢慢静下心来自觉学习。

二、电脑社团工作

1、本学期电脑社团注重让学生了解计算机操作的基础知识，学期初，教学生认识键盘的各功能键，练习打字指法，提高打字速度。

2、教会学生Word、Excel、PPT的简单操作，会插入文字、图片，制作幻灯片。

3、让学生用绘图工具绘制作品，发挥想象力，作品要有主题、有创新、有亮点。

4、本学期电脑社团结束时，上了电脑社团汇报展示课，学生展示了本学期所学习的内容，颇有收获。

5、下学期电脑社团准备新添创新内容：Flash动画的简单制作。

虽然本学期的工作有亮点，但也有不足之处，比如：教学上创新还不够，在今后的教学过程中要及时反思，改正不足之处，让自己各方面有所提高。

述职报告(篇10)

一、 保密机构设置

为进一步做好保密安全管理工作，加强对信息安全、保密工作的统一管理，我公司成立保密工作领导小组，下设保密办公室，保密工作领导小组全面负责公司保密工作；保密办公室负责保密工作制度制定、执行、监督、检查，为保密工作执行机构。总经理为保密工作领导小组组长，保密办公室成员包括：主管技术负责人、财务部、人力资源部、 项目管理部、市场部、技术部、行政等涉密岗位的人员。

安全（保密）工作小组成员，负责建立健全、贯彻实施有关安全（保密）管理制度，组织公司安全（保密）教育和知识学习等项工作。定期组织对公司安全（保密）工作的监督、 检查，及时解决安全（保密）工作中存在的问题。

二、 保密制度建设情况

1、 严格遵守各项安全保密管理制度

公司要求各级领导和全体员工严格遵守各项安全（保密）管 理制度与规定，加强信息安全保密工作的防范，严格各项工作的业务流程，认真履行、互相监督，及时发现并消除隐患。加强保密管理。以涉密人员，涉密载体，涉密计算机保密管理为重点，进一步加强保密工作领导，强化保密管理，加强督促检查，狠抓各项保密措施和保密责任制的落实，杜绝重大失泄密事件的发生。

2、 涉密人员管理

从事涉密业务服务的人员（包括外聘专家）应当按照有关规定进行安全保密审查，与单位签订安全保密责任书，明确安全保密责任和义务。离开涉密业务咨询服务岗位，应当清退涉密载体，实行脱密期管理。

3、 涉密项目管理

绝密级或机密级项目，应当明确由保密领导小组组长负责保密管理工作，并严格控制知悉范围。

4、 涉密载体管理

为了确保秘密载体的安全，本着严格管理、严密防范、确定安全、方便工作的原则，严格按照要求，加强涉密载体的制作、收发、传送、使用、保存、销毁六大环节的管理，使涉密载体的管理工作步入了规范化轨道。在制作环节上，无论是纸介质载体，还是其他介质载体均统一由制定人员制作，对不需归档的材料及时销毁。在收发和传递环节上，严格履行清点、登记、编号、签发手续，传递时，指派专人负责并采取相应安全保密措施。在使用环节上，严格知悉人员范围，对擅自扩大知悉范围的，严格追究相关人员责任。凡不准记录、录音、录像的，均事先申明，复制载体必须经主管领导批准，并履行登记手续。 在保存上，严格按照国家档案法律法规归档，并指派专人负责，配备必要的保密设备。在销毁上，认真履行审核、清点、登记手续，采取相应不泄密的方法销毁，杜绝将秘密载体当作废品出售。

5、 涉密计算机管理

涉密计算机及其移动存储介质应当集中管理，并建立台账；

涉密计算机和信息系统应当与国际互联网和其它公共信息网物理隔离；

涉密计算机不得安装任何无线通信设备；

涉密信息系统投入使用前必须经过国家保密部门系统测评和审批；

非涉密计算机和信息系统不得存储和处理涉密信息；

涉密信息远程传输应当按照国家保密部门要求采取密码保护措施；

涉密计算机和信息系统内使用的移动存储介质应当采取绑定或有效的技术控制措施，信息导入和导出应当符合国家有关保密要求；存储、处理国家秘密的计算机和信息系统应当按照有关法律法规及标准进行技术防护。

实行计算机网络安全防护情况的检查，采取局域网络杀毒软件每星期定期升级杀毒等措施。坚持“上网信息不涉密、涉密信息不上网”的原则，防止失泄密问题的发生。

6、 涉密通信和办公自动化设备管理

涉密办公自动化设备不得连接互联网或其它公共信息网； 不得使用具有无线互联功能的办公自动化设备处理涉密信息； 不得使用普通通信设备传递涉密信息；不得使用普通电话(手机)谈论涉密事项；不得在涉密场所使用无绳电话。

7、 加强档案保密管理

为了加强文件档案的借阅、传阅中的安全保密工作，完善了档案管理制度、严格执行档案的交接制度、销毁、借阅等制度。

8、 认真落实安全（保密）“三级检查”制度

公司安全（保密）工作小组为三级；各部门经理为二级；员工个人为一级。逐级落实安全（保密）工作责任制，将各项安全（保密）管理工作抓细、抓实。

三、 涉密人员审查及教育管理情况

1、 严格执行涉密人员审查

公司加强所有涉密人员的管理，严格审查涉密人员本人及亲属有无犯罪记录，有记录的不得纳入涉密工作人员，经查公司目前涉密工作人员均符合要求。

2、 加强公司保密宣传教育的管理

使公司的保密宣传教育工作制度化、经常化、规范化，提高全体员工保密意识，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及其《实施办法》和相关规定，进一步加强日常对员工的多种形式的保密培训工作，尤其是强化新员工入职培训。

3、 明确保密宣传培训工作职责划分

公司保密小组对公司保密宣传教育工作进行领导、指导和协调，指导制定公司保密宣传教育计划；组织和安排全公司性的保密宣传教育活动、公司涉密人员的年度保密培训。为公司其它保密宣传教育活动提供资料、教材、教学及咨询等保障。

4、 加强各业务保密工作的管理

加强各部门业务保密管理意识，凡是涉及秘密的项目，主动与客户签订《保密协议》。

5、 加强员工保密日常培训，提高保密意识

保密宣传教育是增强保密意识，提高保密技能的重要途径。接受保密宣传教育，努力提高保密意识和保密技能是公司员工必须履行的法律义务。保密宣传教育是公司保密工作的一项基础性、长期性的工作，定期对所有员工培训保密知识，主要内容包括：

国家的保密法律、法规和保密工作部门的有关规定；

公司各项保密工作规章制度；

保密工作和保密管理的基本知识；

保密技术防范知识以及措施；

计算机信息系统安全保密知识和防范措施；

公司涉密项目实施与流程和保密知识与防范措施；

6、 严格履行员工离职手续

进一步细化员工离职的交接程序，尤其是涉密员工离职，进一步严格劳动合同的管理。

述职报告(篇11)

我在工作中深深感到，要做好办公室工作，必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。为此，我坚持自加压力，自觉学习，勤于思考，学以致用，自身思想政治素质和工作能力有较快提高。一是通过学习提高理论政策水平。除积极参加市委中心组学习外，还在工作之余学习了党的十六届三中、四中全会《决定》、《行政许可法》

、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和上级一系列会议文件精神等，在学习中力求理解其精神实质，把握政策要点。通过学习，解放了思想，更新了观念，熟悉了政策，振奋了精神，坚定了信心。二是以学习促进工作。在学习中坚持结合工作实际，边学习边思考边调研，着重考虑如何结合沱江实际贯彻执行上级的方针政策、加快沱江发展，从而更好地为市委当好参谋，为基层和群众服务。通过学习撰写了体会文章，有两篇文章分别在国家和三峡市级刊物上发表。为迅速适应环境，尽快进入角色，我通过与办公室工作人员交流座谈、学习有关文件资料等方法，迅速熟悉了环境，掌握了情况，在较短的时间内适应了新的工作。三是认真抓好办公室干部职工的学习。坚持每周一次的集中学习制度，采用灵活多样的学习方式，认真抓好办公室干部职工的学习，努力提高办公室干部职工一专多能的服务本领。重点就落实科学发展观和贯彻中央一号文件精神组织办公室干部职工认真学习、深入调研，撰写了一批有份量的调研报告和经验材料。

一年来，我努力适应改革发展的新要求和市委工作的新特点，按照“服务全局、协调各方”的要求，把握工作全局，创新工作思路，突出工作重点，狠抓工作落实，各项工作取得了较好成绩。

(一)围绕中心当好参谋。一是因势设谋抓政研。注意观察宏观形势动态，及时学习掌握国家的大政方针，努力找准形势、政策与本地经济发展实际的结合点，提出现实的、可操作性强的对策建议。省委提出中部崛起战略后，结合沱江实际，加强政策研究，提出了沱江为湖北实施中部崛起战略作出更大贡献的对策措施，被市委采纳后融入市委三届二次全会工作报告。二是围绕发展抓调研。坚持紧紧围绕全市经济社会发展中的重大问题、群众关注的热点难点问题，组织开展深入调研，为市委决策提出了一些有价值的意见和建议。到沱江工作之初，我和办公室的同志深入全市镇村、市直主要部门、重点企业深入调研，掌握了第一手情况，为市委制定今后五年乃至十年的发展目标、发展战略、发展措施提出了较好的建议。围绕市委“工业立市、项目强市”发展战略和贯彻中央一号文件精神、落实科学发展观组织系列专题调研活动，一些切实可行的建议被市委采纳。同时，通过调研及时总结推广了一些有份量、有影响的典型经验。其中《发展粮食生产，促进农民增收》、《以工业化引领发展全局，加快建设湖北新兴工业强市》等以市委名义反映我市农业和工业发展的典型材料分别在省委、三峡市委《工作简报》上刊载。办公室全年共在各级刊物上发表有份量的调研文章和经验材料20余篇。三是服务决策抓信息。进一步健全了信息上报网络，突出了重大信息上报的时效性和准确性，以便市委领导和上级党委全面、及时、准确地了解全市发展动态和重大社情民意，及时作出正确决策。办公室全年共采编信息986条，其中被三峡市委办公室采用177条，被省委办公厅采用8条。其中《基层干部群众对五年内取消农业税有“三喜五忧三盼”》被经济日报《经济参考周刊》刊用。

(二)强化督办抓落实。为保证市委重大决策落实到位，我坚持把督办落实作为办公室的一项重要工作来抓。进一步创新督查工作机制，健全督查网络，改进督查方式，对重大决策部署，进行专题督办；对群众反映的热点问题，进行现场督办；对落实不到位的，进行跟踪督办；对行动迟缓、落实不力的亲自督办，做到了件件有着落、事事有结果。比如，在农村税费改革检查验收中，我深入村、组、农户调查落实情况，发现问题及时纠正。对农村电力设施被盗、农村抗旱用水和三峡市下放企业职工上访等难点问题，我多次督办相关部门，确保市委决策和工作部署落实到位。办公室全年共办理督查事项51项，其中霾叨讲5项，专项督查26项，办结率100。

(三)服务全局抓协调。在工作中从为党委分忧、为基层服务、为群众解难的角度，着力抓好协调工作，形成工作合力，确保市委工作的有效运转。一是搞好“四大家”办公室的协调工作。在市委重大决策和中心工作部署之后，召集“四大家”办公室主任通报市委工作，研究和部署落实措施。在每月月初，综合收集四大家领导的工作安排和计划，避免“撞车”现象。二是搞好上下协调工作。对上加强与上级党委机关的联系，积极争取上级的指导和帮助，对下密切与各镇(街办)、市直部门的联系，及时搞好上传下达。三是搞好信访和化解矛盾工作。高度重视群众信访工作，热情接待群众来访，对于群体上访和缠访等重要信访，及时组织有关部门现场处理，化解矛盾纠纷，控制事态，确保社会稳定，为市委分忧。

积极探索科学有效的办公室管理办法和机制，切实加强办公室队伍建设，提高了办公室工作整体水平。

(一)健全工作制度，建立规范的工作机制。重新修订完善了《市委办公室机关经费管理办法》、《市委办公室车辆管理使用办法》、《市

委办公室办会程序》等各项规章制度，明确了各项工作的'流程和办理程序，改变了以往执行制度、完成任务凭经验的现象，办公室各项工作进一步规范化。对办公室内设科室及工作职责进行适当调整，进一步理顺了工作关系，明确了工作职责。

(二)培养严谨作风，建立有效的激励机制。在办公室干部职工中深入开展“找差距、创一流”活动，改进了办公室工作作风，形成了高效严谨的良好风气。全年办公室共承办接待和会务活动100多批(次)，均圆满完成了任务，未出现失误。特别是“6·9”会议筹备(迎接温家宝总理视察)、迎接全省税费改革检查验收、接待国际人口与发展论坛考察组、防汛等重大工作期间，我不分昼夜，不顾疲劳，全身心投入工作，圆满完成了工作任务。其中6·9”会议筹备工作历时近十天，我们克服没有现成工作经验可借鉴、各方面条件十分有限的困难，全力以赴，加班加点，出色完成了任务，受到上级领导同志的高度赞扬。由于工作压力大，严重影响了自己的身体健康。

(三)强化纪律约束，建立严格的约束机制。结合办公室干部职工思想工作实际，深入开展“理想和纪律”教育。从制度建设入手，加强了廉政纪律、财经纪律和工作纪律。将办公室交通费、招待费等经费包干到各科室，超支自付，结余留转使用，不仅做到了收支平衡，而且归还了部分历年欠帐，养成了办公室工作人员收支有度、节俭自律的良好风气。注意掌握干部职工的思想动态，与办公室每一个干部职工开展了交心谈心，听取意见，沟通思想，形成了昂扬向上、团结和谐的工作氛围。

认真遵守党风廉政建设的纪律规定，在廉洁自律方面高标准严格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏实实做事的原则，保持了艰苦奋斗、清正廉洁的优良作风。

(一)过好“四关”，保持清正廉洁的良好形象。一是不贪不占，过好物欲关。面对生活中金钱、名位等诱惑，能强化自律意识，认真遵守廉洁自律的有关规定，见微知著，防微杜渐，时时刻刻做到“自重、自省、自警、自励。”二是慎用权力，过好权力关。正确认识和对待权力，抵制和拒收馈赠礼品，不以权谋私，不参与权钱交易活动。三是艰苦奋斗，过好享乐关。“一思一缕，当思来之不易”，在物质生活条件改善的情况下，做到多体谅群众疾苦，多考虑百姓困难，努力保持勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风。四是坚持原则，过好人情关。对家属子女、亲戚朋友和身边工作人员严格要求，在涉及原则的问题上严格把关、毫不含糊。

(二)顾全工作大局，精心维护团结。市委办公室作为市委的综合办事机构，肩负着协调各方的重要任务。办公室工作千头万绪，综合协调任务重、难度大，有时难免处处为难。面对难题，我始终告诫自己以大局为重，以团结为重，主动补台不拆台，主动补位不越位，不讲份内份外，不计个人得失。在协调各部门、各单位关系的过程中，我坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，赢得了各部门、各单位的支持、理解和好评，推动了各项工作的顺利开展。

(三)坚持从实际出发，努力克服形式主义。坚持实事求是，努力做到不唯书、不唯上，只唯实，不照搬书本和他人经验，不教条式地套用上级文件，做到一切从实际出发。力戒形式主义，以平常心态对待评先表优、报刊征订等问题。切实把好文件会议关，帮助市委领导克服会议多、文件多、事务性活动多的问题，使领导集中时间和精力想大事、谋发展。坚持说实话、办实事，不弄虚作假、不虚报浮夸。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也还存在着一些不足，主要是学习上系统性、深入性不够，工作上没有完全克服事务主义倾向。

在以后的工作中，我将按照组织分工的职责，进一步发扬成绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，为全市改革开放、经济发展和社会进步再作新贡献。

述职报告(篇12)

各位代表、同志们：

我受分公司工会委托，就分公司第一届职代会期间工会工作向大会报告。

移动通信分公司第一届职工代表大会自20xx年并密切配合公司各阶段任务，适时提出激励员工干劲的口号，建立企业精神，鼓舞员工士气。通过树立、宣传先进典型，培养树立个人利益与国家利益相统一的价值观，把中华民族的传统美德和开拓进取、勇于创新的现代意识相结合，为企业做贡献。

几年中，全公司广大员工政治立场坚定、思想作风过硬、精神风貌良好、工作干劲十足、法纪观念较强，四年中公司员工中未发生任何违背党和国家方针政策、违反法律道德等有损公司形象和利益的问题，为公司的发展壮大提供了政治保证。员工的社会责任心也有很大增强，工会坚持常年定点对口扶贫，支援贫困乡镇和群众，并先后发起了“为困难子女捐资助学”、“扶贫帮困献爱心”、“我为抗非典献力量”、“帮助困难职工”等活动，大家踊跃自愿献钱献物，累计达件、x元，体现了移动通信员工的高尚风格和对社会的爱心。

一、抓好职代会工作，充分发挥了民主管理作用。

职代会制度是我国实行企业民主管理的基本形式，是职工群众审议重大决策和监督行政领导、行使民主管理权利的机构，是企务公开的重要途径。让职工群众知情、议情，有利于培养职工的责任感和主人翁意识，调动职工的积极性。公司党政领导对此非常重视，工会认真遵照执行《工会法》和有关政策、规定，协助公司党政抓好职代会工作，于20xx年月份筹建召开了公司首届职工代表大会，贯彻落实职代会法规，并按照职责具体组织实施了有关工作。设立机构、建立制度、明确职责、落实工作。按时召开了本届职代会任期内各次会议，向职工代表报告工作、提交审议通过公司管理层的工作述职、廉政报告、财务报告、集体合同、住房管理制度等涉及公司和职工重大利益的事项。

公司坚持了对涉及企业改革发展的重大问题必须相关部门拟稿后，会前印发给职工代表广泛征求意见，在此基础上经职代会讨论通过后才可实施的原则。制订了《职工代表大会条例实施细则》和《关于全心全意依靠职工办好企业的若干规定》并经职代会讨论通过。坚持了涉及职工权益的重大问题事前必须听取职工群众意见，工会对职工代表们提出或反映的意见、建议、问题进行汇总分类，报告大会负责人和公司领导，及时答复、采纳和解决。代表提案是职工群众反映意见，提出合理化建议的重要途径;分公司党政和工会非常重视这项工作，第一届职代会期间共征集提案份，整理汇总为x条，其中方面的x条、方面条、方面x条、方面x条、方面x条、其他方面x条，由于各职能部门的努力，每条提案都作了答复并及时反馈，提案的落实情况总的情况是好的。职工群众通过合法渠道和民主参政议政，实施民主管理，职工群众真正当家作主人，强化了主人翁意识，推动了公司的工作。

二、积极开展活动，激励员工建功立业。

我们认识到，公司的兴旺发达、效益提高才是员工的最大权益，工会工作的根本目的是：自觉服务于生产经营这个中心、促进公司业务的发展。因此，几年来，公司工会与各部门互相配合，积极开展各种活动，调动员工工作积极性。

一是围绕“服务业务双领先”，广泛开展岗位建功活动和群众性经济技术创新活动。

分公司工会在为实现服务业务双领先、两个文明建设中，面对竞争激烈的通信市场，发扬“改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团结合作”的团队精神，组织员工开展岗位建功活动。分公司于20xx年被授予“市双十佳标兵单位”称号。

二是开展了“争创标兵争当明星”、“优质服务窗口劳动服务竞赛”等活动，提出了“五心服务标兵”、“五心服务明星”的具体标准，号召员工积极奋起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是标兵我就是明星”、“塑造新移动、新服务、新形象”的口号，以“用心服务，尽善尽美”为服务的最高境界，教育大家不断确立服务理念、端正服务态度、兑现服务承诺、树立服务品牌，鼓励大家身处平凡岗位做出不平凡的业绩。着力推行人性化、差异化的服务方式，将“用户至上，用心服务”的企业文化理念贯穿服务“创星”活动的全过程,重点在引导、培育和日常管理上。活动中，涌现出优质服务明星名、服务标兵名、服务先进集体x个。使我公司服务工作和质量进一步提高，在全省移动通信行业服务大检查中顺利通过并获得好评。

述职报告(篇13)

根据公法律则，如今我做20xx年述职述廉报告请教，不当的地方，请大家责怪斧正。

1、践诺职务环境：

20xx年，我连续担当公司人力资本部主任一职，同时兼任构造党总支和构造我对本身20xx年集体工作评价是:能根据集体公司年度整体工作思路和要求，忠厚践诺岗亭职责，当真做好部分工作，联合带领人力资本部的员工美满结束了工作任务。

概括综合本身20xx年在德、能、勤、绩四方面的环境：

德：能够当真进修党的门路、目标和政策，与中间保存高度同等，自动参加公司构造的各项政治活动，践诺了一名党员带领干部的职责。

能：熟悉交易，能够把握人力资本部各个方面的工作，并且能够直面工作中的难点和坚苦，因为我知道“勤能补拙”和“天道酬勤”的道理。

勤：工作勤奋、长于联合、与工钱善，有一颗戴德之心，雷厉流行，从不推诿。

绩：人力资本部的工作整体是事件处理典范、有序、当真；欢迎工作热忱、殷勤；异国呈现过大的失误。员工都在各岗亭当真践诺职责，员工之间和谐友爱。年内各个方面异国给带领惹麻烦添事端。

总而言之，人力资本部工作盘根错节，紧张包括人事办理、干部办理、工作工钱办理、社保办理、职工教诲培训办理和职称评定办理等诸多方面，工作触及面包括近1200名在人员工和450多名离退休老同志。正因为如此，所以讲工作是辛苦的，特别是要很好地明白和把握好有关的政策，客观和耐烦地处理好每个题目。

脚结壮地地讲，部分的工作是紧张是专责详细干的，我紧张是和谐、教导和为他们创设好的工作前提，救助他们办理工作中碰到的题目。所以说，如果部分工作有成绩，能够获得带领和职工的必定，那是人力资本部员工互助竭力的结果；如果有题目，有带领和职工不敷如意的处所，那是我的责任，阐明我异国把工作做好。

2、耿介自律环境

在这方面，我明白“公生明、廉生威”如许质朴的道理。我对本身的整体要求是：

按守则自律：凡是上级法则不准做的我绝对不做，凡是上级要求到达的我篡夺到达，不违章、不违纪、不犯罪，做个称职的一把手；

用轨制自律：当真进修党中间、省公司和集体公司的各种耿介从政的政策、法则和要求，并以此严厉要求本身的言行；

以“主任”自律：部分当真人应当是本部分干部职工的榜样，两个文明构筑的“领头雁”。是以，我在思虑题目、处理事变傍边，凡是要求员工做到的，本身最终做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，爱惜构造赐与本身有限的权力。

根据《国企带领人耿介自律法则》和《党员带领干部耿介从政多少法则》、省公司以及集体公司的相干要求，本人坚定做到了以下几点：

1、不可贿不纳贿，耿介奉公，异国接纳过任何感化刚正利用公事的礼金；

2、不搞小集体、小圈子，在主持部分工作中，领先遵纪守法，反腐倡廉；

3、我做到了管好夫妇、后代，异国利用本人的感化谋取私利。爱人在西安电力机器厂是平常办理干部；儿子和儿媳别离在勘察计划探讨院和陕鼓集体工作，均是平常工程技巧人员。

4、属于要向公司报告请教的大事方面，本年5月筹办了儿子的婚礼，异国违规违纪行为。

3、存在的紧张题目：

1、固然能自发进修、读书，可是进修的自动性和热忱有所减退；

2、在工作碰到坚苦或碰到毒手题目时简单产生浮躁感情；

3、工作中对部属要求比较严厉，可是在关心他们家庭和糊口生涯方面还做的不敷。

4、20xx年的设想

1、进一步加强进修。紧张是讲政治、讲党性，当真进修党的门路、目标、政策。还要建立毕生进修的思维，连续富裕本身的知识面，以适应工作和社会的成长。

2、进一步竭力工作。包括两方面内容：一是增强人力资本部的团队构筑和进修型部分构筑；二是根据“刚正、刚正、果然”的原则，教诲员工爱惜现有的工作和精确应用手中的权力。

20xx年践诺职务和耿介自律环境，请大家评价。

最终，朴拙的三个感谢

一是感谢公司带领对我的相信，让我连续周全当真人力资本部的工作；

二是感谢策划单位／别的部分、以及公司在人员工、离退休老同志对我和人力资本部的明白和赞成；

三是感谢人力资本部的同事对我本人做作的赞成，他们做到了服从工作安排，不讲任何借端，特别给我美观。

述职述廉如有不当的地方，还请大繁多多责怪斧正。

感谢大家！

述职报告(篇14)

本年度，本人担任教师发展部主任、校务办主任、学校督导员，主要负责校务安排、学校宣传和科研管理、项目管理等工作，具体包括校园网、环境布置、电子屏等各类学校层面的宣传平台管理；新基础学校科研改革项目推进、各级各类课题指导与管理；各类论文、案例选送；学校工作安排、会议安排接待等。承担五3班语文学科教学、四年级茶香诗韵教学工作，是学校古诗词项目组组长，语文学科带教傅钰萱老师，周课时7节。

一、加强责任人意识，在区域辐射引领中提升反思重建力

20xx年底至20xx年初，学校迎接“生命·实践”教育学派新增合作校调研，作为新基础项目学校中层层面及教师发展领域第一责任人，积极组织教师磨课、座谈，作为管理团队代表之一参加了现场答辩，努力追求“新基础教育”研究的新目标。学校进入“生命·实践”教育学合作校后，一方面继续积极承担好在新基础生态区内职责，为生态区后一批申报合作校的明强二小、航华二小共享经验，另一方面针对调研中的典型问题，聚焦常态课堂，立足教师发展，整合融通学校三大领域日常研究性实践和节点性活动，在校内外同研共享中锤炼教师新基本功，实现“生命?实践”教育学更多更深入的转化生成。同时，发挥生态区兼职研究员引领作用，进一步扩大本校新基础教育在区域的辐射力；在迎接来自大连甘井子区的名优校长培养对象提工作中，积极参与行政管理团队“基于数据或证据，锤炼管理反思与重建之功”专题调研汇总分享，介绍了学术节启动后，教师发展部通过任务解读、专家讲座、核心研究团队难点突破等做好各层面教师的学习培训，促进理论与实践、教研与科研的互动与转化；分享了学校《基于学生核心素养的“和静怡真”课程优化设计研究》推进策略及阶段研究成果……

二、加强古诗词教学研究，在特色项目推进中修炼内功

本年度，带领项目组成员加强古诗词教学研究，拾翠羽诗社《xx觅诗趣》科目作为“和、静、怡、真”校本课程重点打造的“怡”课程特色科目，被纳入区教育学院拓展课程特色科目之一，还被学校推荐申报了《上海学校“中国系列”课程建设》项目；与项目成员共同策划并制作的系列微课《分清平仄》、《贴春联》上传闵智学堂微课平台；本人执教《赠汪论》语文拓展课被推荐选送上海市“一师一优”课，茶诗《寒夜》的学习与语文教材《赠汪论》相结合，以“友情”为线索，巧妙创设情境，从茶、诗、书三个领域设计学习活动，各版块各有侧重又相互依存、和谐融通，演绎了别开生面、妙趣横生的创意古诗教学课堂。

此外，上半年度在学校幼小衔接开放日活动中执教《江南》古诗教学体验课、指导拾翠羽诗社吟诵《乡愁绝唱》获20xx闵行区中小学生“经典伴我成长”中华经典诵读活动三等奖，5位学生组团参加区艺术节朗诵活动获三等奖；在“田林杯”诗歌创作青少年组比赛中，拾翠羽诗社易泓张《一起忙》获二等奖，林嘉睿、詹紫娴、马媛媛、李宇雯的作品分获三等奖……下半年度，我校古诗项目师生代表闵行区参加了上海市“品读中华诗歌美，公益伴我乐成长”公益古诗词大会；近期正着力指导拾翠羽诗社学生参加上海市第十届古典诗词创作活动，让中华文化的精神血脉滋养学生不断成长……

三、加强各层面教师学习培训，在反思重建中提升实践转化力

围绕“基于数据分析，锤炼教师反思重建之功”研究主题，与学校各领域互相走进、相互支撑，扎实开展基于数据分析的系列学习培训及观课、评课、研课活动，锤炼教师反思重建之功。例如组织全校教师开展《反思中前行，重建中新生》学习培训，全面解读学术节各版块活动内容与要求；围绕叶澜教授《新时期“新基础教育”研究再出发》报告、顾彩红老师《锤炼教师新基本功，提升课堂实战能力》、韩立芬老师《聚焦特色课程的评价》等报告，组织各层面教师进行学习与反思；围绕学术节推进中的重点、难点问题，多次组织骨干、青年教师、核心研究团队开展学习沙龙、攻坚突破活动，探讨观测量表的设计、开发，研究各种数据记录方式；与课程部联手组织全校教师开展《锤炼教师新基本功，新时期再出发》期末总结会，梳理汇总学术节“基于数据分析的教育教学改进”成果……

基于数据或证据的反思与重建，让我们能更清醒地审视我们的课堂，着眼每一个学生的发展，从而更有针对性地改进课堂教学。在20xx闵教杯征文中，学校获两项成果二等奖、一项三等奖；组织教研团队开展基于数据的磨课、观课、评课，高质量完成语、数、英、班队、综合学科课例分析报告7份，参加长三角地区“基于数据的教育教学改进”征文活动；10个区级教学小课题完成结题，获一项二等奖、三项三等奖……

确立参照、循序渐进地开展学习培训，围绕共性的、典型性的问题展开主题性、长城性的专题反思，引领教师在反思重建中不断提升实践转化力。

四、明晰督导员职责，全面关注学校各领域工作

根据《闵行区学校发展规划管理与评估办法》，我校20xx学年启动实施的义务教育学校三年发展规划已经实施了一年半时间，20xx年初，需要进行中期评估。在学校发展规划中期评估自评工作中，协同校长室拟定各领域规划目标达成情况自查要求，本人除了重点进行管理领域自查外，汇总课程教学、学生工作、校园文化和校务保障等领域自查情况，围绕“规划目标达成情况”、“规划中期解决的主要问题或取得的主要成绩”、“规划实施中存在的问题及困惑”、“后续发展的主要思路”等进行统整，最终形成学校20xx年9月至20xx年8月学校三年发展规划中期自评报告，通过总结经验、发现问题，及时调整下一阶段工作要求，为下阶段发展把准了方向。

从20xx年3月起，闵行区启动学校20xx办学绩效评价工作，为确保学校各领域工作相关数据的完整、有效，我积极参与上级部门组织的相关培训，认真研读评价方案，对照往年指标研究本年度新精神、新要求，明确教育评价的价值导向，全程加强学校各项指标与数据的监督与调控。除了提醒相关部门常态数据上报外，严格按工作程序及时间节点完成各项任务。例如，在完成教师、学生、家长的“社会满意度调查”中，时刻关注教师、家长、学生各层面调查数据变化，每天查阅第三方平台公布的实时数据更新，有一次发现非我校学生问卷数据出现在我们学校相关数据中，我将发现的问题及时与分管责任督学沟通，并与第三方公司工作人员协调更正，确保学校各项数据100%真实、有效。此外，在整理学校文化建设、自身发展项目、对外辐射引领情况以及学校综合荣誉汇总等学校发展工作实绩的数据和资料时，我认真梳理了前两年学校办学绩效评价项目，在此基础上对本年度项目进行排摸与分工，在校长室引领下与学校各部门分工合作，在规定的时间节点内保质保量地完成了各项数据与资料的上传。

一年来，在学习、研究、实践中不断提升和壮大自己，也在成就和帮助他人中完善和发展自己，促进了“成事”、“成人”的互动转化。下阶段，将以学校各类区级课题结题工作为重点，加强“xx品慧”项目组建设，锤炼管理过程中多元互动、动态推进中的成人成事。

述职报告(篇15)

转眼间20××年就过去了，到公司上班也有两个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记自己的岗位职责，认真完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这一年来的工作情况总结如下：

我负责的主要工作是负责管理桂平公司印章及证件，联系桂平市政公司总部协助项目投标事项，编写项目投标的相关文件以及收寄文件。通过这段时间的工作，对照上级领导和同事们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。

由于刚刚转入这行，所以很多知识都要重新学习，只有积极参加培训才能更好地掌握相关知识，才能更好地完成本职工作。

在编写标书的同时也发现了自己的不足之处，编写过程不够认真，经常会有个别地方因粗心而出错，而且完成后检查也不够仔细，总是在会在封标的时候才发现有错误，造成封标工作拖后；有时开介绍信时也因为粗心大意放漏所需的证件，给公司造成损失。针对以上的不足之处，今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写，有不懂的`地方要多问，编写完成后要逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。

总结过去，展望未来，在以后的工作中，作为公司投标工作的排头兵，我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新经验，尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。

总之，这段时间的工作是充实的成功的，如果有做的不好的地方，希望领导和同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在20××年的春天，我将会更加努力，爱岗敬业，遵守执业道德行为规范，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。

再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5163558.html

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