为了更好地建立和维护良好的工作关系,下一阶段的工作计划制定也应该纳入日程安排。你是否曾借鉴学习过他人的优秀工作计划?这篇关于“值班工作计划”的内容是申请书范文网为您整理的,祝愿您在学习和工作中取得更好的成果!
值班工作计划
在现代社会中,各个行业都需要保持24小时的运转,而这就需要专门的员工进行值班工作。值班工作计划是一个非常重要的管理工具,它可以确保组织或企业的运营不受任何中断,并且能够解决应急情况。针对这一主题,本文将详细探讨值班工作计划的制定、执行和评估等方面内容。
一、值班工作计划的制定
1. 确定值班岗位和人员:需要明确组织中哪些岗位需要进行值班,并制定相应的职责和权限。然后,根据岗位要求,选择合适的员工进行值班工作。考虑到工作强度和员工的个人情况,可以制定轮班制度,以确保每个人都有充分的休息时间。
2. 确定值班时间和周期:根据组织的运营模式和需求,确定值班的时间段和周期。一般情况下,可以将一周划分为几个时间段,每个时间段对应不同的员工值班,以确保每个时间段都有人进行监控和应对突发事件。
3. 制定工作流程和应急预案:制定明确的工作流程和应急预案,以便值班人员能够在遇到问题或紧急情况时,迅速做出反应。流程和预案应该包括各种常见问题和可能的紧急情况,并提供相应的解决方案和联系方式。
4. 定期培训和演练:为了确保值班人员熟悉工作流程和应急预案,组织定期培训和演练活动。培训内容可以包括相关知识的学习、案例分析和模拟演练等,以提高员工在应对突发事件时的能力和应变能力。
二、值班工作计划的执行
1. 值班人员交接班:每次值班人员交接班时,应进行详细的交接工作,包括对已完成工作的总结和未完成工作的交接。交接人员需要仔细检查和了解交接内容,并确认是否存在问题或疏漏。
2. 值班记录和报告:值班人员应准确记录每次值班工作的情况和重要事件,并及时向上级汇报。记录和报告可以包括工作内容、事件处理过程、问题解决方案和存在的风险等信息。这些记录和报告可以作为后续评估和改进的依据。
3. 值班值守工作:根据工作流程和应急预案,值班人员需按照安排进行日常工作和应对突发事件。他们需要保持高度的警惕性和敏捷性,及时发现并处理各类问题,确保组织的安全和稳定运行。
三、值班工作计划的评估
1. 绩效评估:定期对值班工作的执行情况进行评估,包括工作效率、问题解决能力和应对突发事件的能力等方面。评估结果可以用于奖惩和培训的依据,以促进值班工作的提高。
2. 问题分析和改进:针对值班工作中出现的问题,及时进行分析和改进。可以通过组织内部的讨论会议、案例研究和外部的专家咨询等方式,找出问题的根源并提出相应的改进措施。
3. 经验总结和分享:将值班工作中的经验总结和分享给其他员工,以促进全员的学习和进步。可以通过内部平台、邮件群发和培训讲师等方式进行经验的传递和分享,提高组织的整体水平。
:
值班工作计划是确保组织或企业正常运转和应对突发事件的重要工具。有效的值班工作计划需要明确值班岗位和人员、制定工作流程和应急预案、进行定期培训和演练等步骤,并结合绩效评估、问题分析和改进等环节,不断提高值班工作的质量和效率。只有科学合理地制定和执行值班工作计划,才能确保组织的稳定运行和应对突发事件的能力,为社会提供优质的服务。
值班工作计划是指在特定的时间段内,确保工作场所保持安全、顺利运转的一项重要工作。无论是医院、警察局、消防站还是工厂,都离不开值班人员的付出和努力。本文将详细介绍值班工作计划的内容和具体执行步骤,以及值班人员应该具备的素质和技能。
值班工作计划包括一个明确的时间安排,以确保每个班次都有足够的人员来执行值班任务。这可能涉及到轮班制度或者加班安排,以便在全天候保持值班人员的连续性。在制定值班工作计划时,需要考虑人员的数量和能力,确保能够应对各种突发事件和紧急情况。
值班工作计划应明确规定每个值班人员的具体职责和要求。这包括了解工作场所的安全规程和紧急处理流程,以及熟悉相关设备和工具的操作方法。例如,在医院的值班工作计划中,值班人员可能需要掌握基本的急救技能,以应对突发病例;而在消防站的值班工作计划中,值班人员需要熟悉各种灭火器和防火设备的使用方法。只有清晰明确地规定了每个人的职责,才能确保值班工作的顺利进行。
值班工作计划还应包括必要的培训和交接工作。值班人员需要接受相关培训,包括理论知识和实际操作技能的提升。特别是对于新招聘的值班人员,需要进行系统的培训,使其尽快熟悉工作流程和规程。同时,在交接班的过程中,现有的值班人员需要向接班人员展示值班工作的要点和注意事项,确保岗位信息的顺利传递。
值班工作计划还需要考虑值班人员的安全和休息。由于值班工作经常需要在夜间或非常规时间进行,可能会对值班人员的健康和精神状况造成一定的影响。因此,值班工作计划应合理安排工作时间和休息时间,确保值班人员能够保持良好的体力和心理状态。值班人员可以通过轮班制度来分担工作压力,以免过度劳累。
小编认为,值班工作计划是确保工作场所安全、顺利运转的重要保证。通过制定明确的时间安排、明确规定每个值班人员的职责和要求、开展必要的培训和交接工作以及合理安排值班人员的安全和休息,可以最大限度地提高值班工作的效率和质量。值班工作计划的制定需要结合具体的工作场所和要求来进行,以确保其实用性和可操作性。只有优秀的值班工作计划,才能为工作场所的安全和顺利运作提供稳定可靠的保障。
值班经理工作计划
值班经理是一个重要的职位,他们的主要职责是确保组织在正常工作时间外正常运行,处理紧急事件和问题,并维持良好的工作氛围。为了有效地履行这些职责,值班经理需要制定一个全面的工作计划,以便管理各项任务和应急情况。本文将详细介绍一个值班经理的工作计划,并提供具体和生动的示例。
一、工作计划的目标和目的
一个良好的值班经理工作计划应该具备明确的目标和目的。它需要确保组织在非工作时间能够保持正常运行,及时响应紧急情况,并及时处理问题。它需要保证各项任务能够得到恰当地分配和管理。它也需要促进良好的团队协作和工作氛围。这些目标和目的在工作计划中应该得到充分体现。
二、工作计划的组织和时间安排
在一个值班经理的工作计划中,时间安排是至关重要的。工作计划应当明确规定每个值班经理在一天内的工作时间和休息时间。一个常见的方案是将一天分为三个八小时的班次,即早班、中班和晚班。值班经理应在每个班次开始前十五分钟到岗,并在接班时根据详细的手over报告了解前一个班次发生了什么。工作计划还应规定值班经理的旷工、请假和调休事宜。
三、应急情况的处理和分配
应急情况是值班经理最常面临的工作之一。因此,一个良好的工作计划应该明确规定值班经理在应急情况下的具体职责和任务分配。值班经理应在接到紧急呼叫时及时响应,并指挥和指导团队应对紧急情况。他们应当与相关的内部和外部部门进行沟通和协调,确保问题能够得到及时解决。工作计划还应规定如何记录和报告应急情况,以便后续分析和改进。
四、任务管理和分配
值班经理还需要管理和分配各项任务。在一个完善的工作计划中,应规定哪些任务需要值班经理亲自处理,哪些任务可以委派给其他团队成员。还需要明确每个任务的重要性和紧急性,以便值班经理能够做出恰当的决策。同时,工作计划还应规定如何追踪任务的进展和结果,并制定适当的反馈机制。
五、团队协作和沟通
良好的团队协作和沟通是保证值班经理工作有效性的关键因素。因此,一个综合的工作计划应该促进团队成员之间的密切合作和沟通。具体做法包括定期召开团队会议,分享信息和经验,解决问题和取得反馈。工作计划还应规定团队成员之间的轮班情况,以便分散工作量和疲劳程度。
:
小编认为,一个值班经理的工作计划应该包含明确的目标和目的,合理的时间安排,应急事件的处理和分配,任务的管理和分配,以及团队协作和沟通。一个好的工作计划能够帮助值班经理高效地履行职责,提高应对紧急事件和处理问题的能力,并确保组织在非工作时间继续正常运行。只有通过合理的工作计划,值班经理才能更好地管理自己和团队的工作,并取得更好的工作成果。
表决心
尽管我们在村级党组织升级晋档、大学生“村官”、基层党组织带头人队伍建设等基层党建重点工作中做了大量工作,也取得一定成绩,但是仍存在一些问题和不足,一是在村级党组织“升级晋档、科学发展”活动中,由于自然条件等方面的制约,少数村主导产业不突出,效益不明显;有些农民增收项目如核桃等产业受气候因素影响比较大,还没有形成稳定的增收项目和渠道;部分村级集体经济薄弱,特别是偏远山区贫困村普遍没有集体积累和集体经济收入来源;一些地处山区的村庄建设、巷道硬化等基础欠账较大;二是在农村基层党组织带头人队伍建设方面,部分村由于青壮年多数外出务工,造成党员难发展,后备力量不足,致使党组织带头人“选人难”;少数村支部书记奉献意识差,干事创业积极性不高,只是埋头于过自己的小日子中,使村级经济发展缓慢。三是对大学生“村官”创业扶持力度不够,项目资金担保问题得不到很好的解决,部分大学生“村官”提出的创业项目资金投入过大;个别基层党组织对大学生“村官”的教育管理措施落实不到位,仍局限于安排一些日常性事务。四是未列入中、省项目的村级组织活动场所建设村,建设资金缺口较大。
在下一步的工作中,我们将按照全省组织部部长会议和基层组织建设工作会议的总体部署和要求,进一步突出重点,突破难点,凸现亮点,着力抓好升级晋档、农村基层党组织带头人队伍建设、大学生村官、推行“四议两公开”工作法、村级组织活动场所建设等重点工作,全面提升我市党的基层组织建设科学化水平。一是以促进农民增收和社区和谐为着力点,进一步强化工作措施,切实抓好督查落实,确保农村党组织“升级晋档、科学发展”活动和社区党组织“升级晋档、促进和谐”活动扎实深入开展,真正取得实效。以促进三类和四类村(社区)党组织升级晋位为重点,通过城乡结对、领导干部带队驻点开展工作等多种形式开展帮扶共建活动,确保到2022年现有的三类、四类村(社区)全部实现争先晋位、跨越提升。二是把建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村基层党组织带头人队伍,作为今年农村党建的一项重要工作来抓,坚持标准、拓宽渠道,选好配强乡村两级党组织书记;以规范乡镇党委书记权力运行机制、健全考核评价办法和落实农村党支部书记“一定三有”为重点,切实加强乡村党组织领导班子经常性管理;采取市级重点培训、区县普遍培训的办法,确保新任乡镇党委书记到市级以上党校接受一次培训,所有村党组织书记每年至少参加一次区县及区县以上部门举办的集中培训,不断提高乡村干部的整体素质。三是继续抓好到村(社区)任职高校毕业生的选聘、培养、管理和使用工作,使其作用得到更好地发挥。通过择优提拔、考录公务员、留任村干部、自主创业、另行择业、继续学习深造等六条出路,拓展选聘生发展空间,调动和激发他们的工作积极性。积极完善和落实创业培训、小额贷款、信息咨询、税费减免等各项政策,为他们干事创业提供政策支持。要抓好典型培养,年内表彰命名我市首批“十佳大学生村官”。四是明确程序要求,做好宣传推行,全面推行“四议两公开”工作法,充分发挥村支委会提议的基础作用,村“两委会”商议的论证作用,党员大会审议的带动作用,村民代表会议或村民会议的决策作用,决议公告的反馈作用,实施结果公示的监督作用,最终达到集思广益、公开透明、民主决策的目的,不断增强工作效果。五是多方筹措资金,确保工程进度和质量,确保圆满完成第二轮村级组织活动场所建设工作任务。
春节期间值班值守工作方案
春节是我国最重要、最长的传统节日,也是全民欢聚、欢庆的日子。在这个特殊的时期里,各行各业都需要有员工值班值守,确保社会的正常运转和公共安全的维护。为了做好春节期间的值班值守工作,各单位都要制定相应的方案和措施,以应对各种突发情况。
首先,制定值班组织体系。春节期间,各单位应将值班组织划分为多个小组,确保每个小组都有专人负责,以应对复杂多变的情况。每个小组要具备相应的能力和技能,能够独立应对各种突发事件。同时,各小组之间要保持密切联系和协作,以提高应对突发事件的效率和准确性。
其次,制定值班人员轮岗制度。值班工作需要持续24小时进行,因此需要制定轮岗制度,确保值班人员能够合理安排休息和工作时间。轮岗制度要兼顾员工的身体健康和工作效率,合理分配各阶段的工作强度。此外,应将值班人员的联系方式互相告知,方便随时沟通和召集。
再次,制定应急预案和技术支持措施。在春节期间,各类突发情况可能随时发生,如火灾、地震、交通事故等。因此,各单位要制定相应的应急预案,明确各岗位员工的职责和任务,以及处理突发事件的流程和方法。同时,要提前与相关部门建立联系,并畅通应急通讯渠道,确保在紧急情况下能够及时取得外部支援。
另外,要加强值班人员的培训和技术支持。值班人员要掌握基本的应急处理知识和技能,能够快速准确地应对各种突发情况。各单位要定期组织培训,提高值班人员的应急处理水平。同时,要提供必要的技术支持,如配备通讯设备、应急工具等,以增强值班人员的工作效率和安全性。
最后,注意保障值班人员的生活和安全。春节期间,大多数人都在享受团圆和欢乐的时刻,而值班人员却离开家人、守在岗位上。因此,各单位要关心值班人员的生活和情绪,提供必要的生活保障和心理支持。同时,要确保值班人员的工作环境安全、卫生,提供必要的食品、休息和娱乐设施。
总之,春节期间的值班值守工作是一项重要而紧迫的任务。各单位要根据自身情况制定相应的方案,并加强组织和培训工作,以应对各种突发情况。同时,要保障值班人员的生活和安全,让他们在岗位上安心工作,为全社会提供安全和便利的服务。只有这样,我们才能安心过一个欢乐祥和的春节。
标题:值班工作计划:保证顺畅运营的重要步骤
值班工作计划是一个组织或机构为确保日常运营顺畅而制定的重要步骤。这份计划涵盖了许多方面,包括人员安排、任务分配、应急措施等。本文将详细介绍值班工作计划的编制过程以及其重要性,以帮助读者更好地了解及应用于实际工作环境中。
一、概述值班工作计划
在开始具体讨论之前,让先来了解一下什么是值班工作计划。值班工作计划是一份指导文档,详细规定了值班人员需要遵循的一系列流程和步骤。它不仅包括日常的工作,还应对突发事件作出应急反应。这样的计划可确保持续的服务和安全运营。
二、编制值班工作计划的步骤
1. 了解需求:在制定值班工作计划之前,首先需要对机构或组织的需求进行彻底了解。这包括了解日常运营模式、员工数量和技能要求等。只有了解需求,才能制定出切实可行的计划。
2. 确定场景:明确值班工作计划所应对的场景,例如24小时工作环境、客户服务中心、紧急救援机构等。不同场景需要针对性地制定相应的计划,以确保在不同情况下的应对能力。
3. 分配角色:根据需求和场景,确定需要安排的值班人员以及他们的角色。这些角色可以包括监管者,执行者,调度员等。这样的分配可以确保每个角色在值班期间完成其职责。
4. 设定轮班表:制定一个合理的轮班表,确保24小时内都有至少一人值班。这可以通过固定的轮班模式和交替的休假安排来实现。轮班表的设定需要考虑员工的工作时长、工作负荷以及法律法规的要求。
5. 制定任务清单:明确每个值班角色的具体职责和任务。这可以通过编制任务清单来实现。任务清单中应包括日常工作、故障处理、应急措施等。这有助于确保每个员工都知道他们在值班期间需要做什么。
6. 安排培训:为值班工作人员提供必要的培训以及熟悉各种情况下的应对方法。值班工作往往与突发事件和紧急情况相关,因此员工需要具备应急反应和解决问题的技能。
7. 密切监控和沟通:在值班期间,要确保实时监控工作情况,并保持与其他员工之间的良好沟通。这可以通过各种工具和技术来实现,如监控系统、通讯设备等。
三、值班工作计划的重要性
1. 提高效率:值班工作计划可以提高工作效率,确保工作在规定的时间内完成。每个员工都知道他们的职责,并且明确他们需要在何时处理某项任务。
2.安全运营:值班工作计划是保障安全运营的基石。通过合理的人员安排和预先准备的应急措施,可以在紧急情况下迅速反应,并减少潜在的风险。
3.提供良好的客户服务:如果您的业务涉及到客户服务,那么良好的值班工作计划尤为重要。客户可以在任何时间得到有效的支持和解决问题的方法。
4.团队合作:一个完善的值班工作计划可以促进团队之间的合作和沟通。团队是一个可以互相支持和帮助的有机体,只有紧密合作才能应对各种挑战。
:
{网站}小编认为,值班工作计划是一个确保组织或机构正常运营的重要步骤。它要求对需求和场景进行充分了解,并制定相应的人员安排、任务分配和应急措施。值班工作计划不仅提高了工作效率和安全性,还提供了良好的客户服务和团队合作机会。因此,制定并执行一个可行的值班工作计划对于组织的长期可持续发展是至关重要的。
值班长工作计划
作为一名值班长,我负责管理和组织团队,确保整个机构或组织在24小时内都能保持顺利运行。值班长的工作涵盖了很多方面,包括值班计划编制、人员管理、危机应对等。下面我将详细介绍我的工作计划,以确保每一天都能高效地完成工作任务。
一个高效的值班计划是值班长工作的核心。我会在每周开始之前编制一个全面的值班计划。这包括安排每位员工的具体值班时间和任务。我会根据员工的技能和能力来进行合理的分配,以确保在各种情况下都有足够的人力资源。我将参考历史数据和经验来判断每个时间段的工作强度,以便更好地调配人力资源。我还会考虑员工的个人需求,比如工作时长和休假。通过合理的人员安排,我可以确保每个值班人员都能在适宜的时间段充分休息,以提高工作效率。
人员管理是我的另一个重要职责。我将定期与每位员工进行个人沟通,了解他们的工作进展和需求。这种沟通可以帮助我更好地了解团队的整体情况,并听取员工的建议和反馈。我鼓励员工积极参与改进工作流程,并提供必要的培训和指导,以提高他们的技能水平。我也会举办团队建设活动,以增强员工之间的团队协作和合作精神。通过有效的人员管理,我可以提高团队的工作效率和凝聚力。
作为值班长,我必须随时做好危机应对的准备。我会与团队成员一起制定应急计划,并进行模拟演练,以应对各种突发情况,如停电、火灾或其他紧急情况。我会确保团队成员掌握正确的应对步骤和技巧,以便在任何情况下都能保持冷静、迅速且有效地处理问题。我也会与其他相关部门建立紧密的沟通渠道,以便及时获取支援和资源。通过准备充分的危机应对方案,我可以确保机构在突发情况下保持高效运转,最大限度地减少潜在的损失。
除了上述提到的工作内容,我还要负责处理一些琐碎的日常事务,如文件处理、设备维护等。这些工作看似简单,但对于保持整个机构的正常运转非常重要。我会确保文件及时传递,设备保持良好的状态,并及时进行维修和更换。我还会与其他部门保持良好的沟通,以协调各项工作,并解决可能出现的问题。
小编认为,作为一名值班长,我将根据每周的工作情况和需求制定全面的值班计划,合理安排人员,并进行有效的人员管理。我将做好危机应对的准备,并处理日常的行政事务。通过这些工作,我将确保整个机构或组织的高效运转,为员工和服务对象提供一个安全、稳定和高质量的环境。
事业计划或称为工作规划,旨在整理和梳理未来工作的主要内容。优秀的工作计划需要如何撰写呢?我们经过谨慎考虑,为您选择了一篇出色的“跟单员工作计划”文章,希望今天的分享对您有所启发!
我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
时光荏苒,20xx年即将过去,转眼间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策 我于二零一零年十一月份入职,担任行政文员及跟单文员职务。在职期间,通过刘总与同事们的帮助和指导,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清淅的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽能力及应不断提升,虽然公司刚刚起步,人员较少,但同事们都任劳任怨,我在担任行政与跟单职务的同时,并协助采购部门对外采购下单等工作,团结互助竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部与业务跟单部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾这几个月,在公司刘总的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好公司开销节约成本的进、出关。
二、行政工作方面 1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。2.员工用餐及费用管理,严格审查各部门的用餐费用情况。并协助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率情况。严格按照领导的指示,最有效率的把工作做好,做实。
三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司《规章制度》2.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司领导、各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
20xx年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅20xx年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面:一、 日常工作:1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给设计部和业务部,以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。3.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
跟单员年终工作计划
作为一名跟单员,为了提高工作效率和达到年度目标,需要制定一份年终工作计划。这份计划将综合考虑各个方面,涵盖目标设定、资源规划、市场调研、客户关系管理等各方面内容,以确保工作的顺利执行。以下是一个详细且有条理的年终工作计划建议:
目标设定:
1. 清晰的工作目标: 设定年度销售目标、利润目标和客户满意度目标,确保与公司整体目标相一致。
2. 制定阶段性目标: 将年度目标分解为季度或月度目标,便于跟踪和绩效评估。
3. 反馈机制: 建立有效的反馈机制,及时了解目标的完成情况,并及时调整策略和措施。
资源规划:
1. 人力资源: 确保团队配备足够的人数,提前预估人员需求,及时招聘和培训人员,以便应对繁忙的工作季节。
2. 技术支持: 确保拥有最新的技术设备和软件,以提高工作效率和质量。
市场调研:
1. 竞争分析: 定期进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品、价格和市场策略,为公司制定合适的应对策略提供依据。
2. 市场趋势分析: 关注行业动态,了解市场趋势和客户需求的变化,及时进行市场调整和产品优化。
客户关系管理:
1. 客户维护: 建立健全的客户档案,及时跟进客户需求,提供专业的售前和售后服务,增强客户满意度。
2. 新客户开发: 进行市场推广活动,积极参与行业展览会和交流会议,寻找新的客户资源并与之建立合作关系。
工作流程优化:
1. 流程评估: 定期评估和优化工作流程,提高执行效率,解决潜在问题,减少不必要的耽误。
2. 知识管理: 搭建知识共享平台,将团队成员的经验和知识进行集中管理和分享,提高整体工作质量和效率。
自我提升:
1. 学习计划: 制定具体的学习计划,包括行业知识、销售技巧、跟单技能等方面,不断提升自己的专业素养。
2. 反思总结: 定期反思自己的工作表现,总结经验教训,找出自身存在的不足之处,以便改进和成长。
效果评估:
1. 绩效考核: 与上级确定绩效评估指标和权重,定期进行绩效考核,评估工作的实际效果。
2. 数据分析: 收集各项关键数据并进行分析,分析工作成果和销售趋势,为未来决策提供参考。
总结:
跟单员是一个要求综合各个方面能力的职位,年终工作计划的设定能够提高工作效率和有效管理资源。通过制定明确的目标、规划和管理资源、进行市场调研和客户关系管理、优化工作流程、自我提升以及进行效果评估,可以更好地完成工作任务并实现个人和团队的成长与发展。持续的学习和反思也是跟单员成长和提升的关键因素,只有不断进步才能应对日益激烈的市场竞争。
一、 跟单员的定义:
跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二、 跟单员的工作界定
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1.业务跟单:也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。
2.生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为QC,在一些小型的贸易公司,有时候跟单员和QC工作有一个人承担,这样工作会比较繁琐,容易出错,一般情况之下,QC和跟单是分开的,跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通,产品质量的控制则有QC进行跟踪。
三、 跟单员的工作特点
跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节,从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的、全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是公司的生命,客户是公司的上帝,失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通、协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作,沟通协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉,同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货或下单。
4. 工作节奏多变、快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及公司所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程,以便做出更快更好的反应和决策。
四、 跟单员的素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2) 预测能力:能预测出客户的需求,合作企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。
3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。
4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员的沟通。
5) 人际关系处理的能力:处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。
6) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。
7) 谈判能力:有口才、有技巧。
8) 管理与推销能力:对外推销高手,对内管理行家。
9) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。
五、 跟单流程:
生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同QC深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。
国内跟单员工作计划
引言:
近年来,随着国际贸易的蓬勃发展,国内企业之间的合作与交流日益频繁。为了更好地协调国内企业与国外客户之间的沟通与合作,国内跟单员扮演了重要的角色。国内跟单员作为企业与客户之间的桥梁,需要具备一定的能力与素质。本文旨在对国内跟单员的工作计划进行详细描述,以期提高其工作效率与协调能力。
一、了解相关国内外行业知识:
作为国内跟单员,首要任务是了解相关行业的知识。只有对于行业背景、产品特点、市场需求等有深入了解,才能更好地为企业与客户之间搭建桥梁。因此,国内跟单员需要利用工作之余,通过学习、阅读行业报告、参加研讨会等方式不断提升自己的专业知识水平。
二、与客户保持紧密联系:
国内跟单员需要与客户保持长期的良好合作关系。每周至少一次与客户电话沟通,了解客户需求与新项目进展情况。定期开展面对面访谈,进一步了解客户的实际需求,同时传递企业最新的产品信息。对于客户提出的问题和建议,国内跟单员要积极回应并及时解决,以提高客户满意度。
三、协调内外部资源:
国内跟单员需要与不同部门和团队密切合作,协调内外部资源。与企业生产部门进行沟通,了解生产进度和质量情况,以确保按时交付客户订单。与研发团队进行战略规划,推出更具竞争力的产品,满足客户不断变化的需求。与物流团队合作,确保产品的及时运输与交付。通过协调内外部资源,提高企业的反应速度和执行力,增加客户信任和满意度。
四、处理售后服务:
国内跟单员需要处理客户的售后服务事宜,确保客户满意度。跟踪售后服务供应链,及时处理客户的产品问题和投诉。积极与客户接触,了解客户的需求,提供定制化解决方案。同时,及时将客户的反馈和需求传达给生产和研发团队,以改进产品和服务质量。
五、持续提升自身能力:
为了适应快速变化的市场环境,国内跟单员需要不断提升自己的能力。除了持续学习与更新行业知识外,还应不断提高沟通、协调、解决问题的能力。可以通过参加培训班、交流会议、与同行业跟单员的交流等方式,拓宽自己的视野和技能。
结论:
国内跟单员作为企业与客户之间的重要桥梁,需要具备丰富的行业知识、卓越的沟通能力和协调能力。通过了解相关国内外行业知识、保持紧密联系、协调内外资源、处理售后服务和持续提升自身能力,国内跟单员能够更好地为企业与客户之间搭建桥梁,提高企业竞争力和客户满意度。希望本文所述的国内跟单员工作计划能对相关从业人员提供一些帮助与启示。
跟单员年度工作计划
作为一名跟单员,我的工作职责是协调并跟踪供应链上的订单和物流信息,确保客户的需求得以满足。为了完成我的工作目标,我制定了以下详细的年度工作计划。
第一季度:提高订单处理效率
在第一季度,我将致力于提高订单处理的效率。我计划熟悉并掌握公司使用的订单处理系统,尽可能减少人为错误和延误。我会跟进每个订单的进度,确保及时处理和传递给生产部门。此外,我还将与销售团队密切配合,及时了解客户需求,避免产生额外的更改和纠纷。
第二季度:优化供应链管理
在第二季度,我将专注于优化供应链管理。我会与供应商建立紧密的合作关系,确保他们及时提供所需的原材料和产品。同时,我也会与运输公司保持密切联系,跟踪货物的运输状态,及时解决可能出现的问题和延迟。通过建立有效的沟通渠道,我将努力降低供应链风险,提高交付准时率。
第三季度:改进客户关系管理
第三季度,我将着重改进客户关系管理。我会与客户保持定期联系,了解他们的需求和反馈,以及对我们产品和服务的满意度。我将及时解决客户的问题和投诉,并争取客户的长期合作。此外,我还会协助销售团队开展市场调研,为公司的销售策略提供数据支持。
第四季度:提高自身能力
在第四季度,我将专注于提高自身能力。我计划参加相关的培训和研讨会,不断增长自己的专业知识和技能。我还会与其他跟单员分享经验和最佳实践,加强团队协作和共享。此外,我还将积极主动地参与公司内部项目,为公司的发展做出更大的贡献。
以上就是我作为一名跟单员的年度工作计划。通过提高订单处理效率、优化供应链管理、改进客户关系管理以及提升自身能力,我相信我能够更好地完成我的工作任务,并为公司的发展做出积极的贡献。我将全力以赴,不断努力提高自己,并在团队中发挥更大的作用。
跟单员的工作目标和工作计划
跟单员是一个非常重要的职位,特别在国际贸易行业中。跟单员负责协调和处理公司与供应商、客户之间的业务事务,确保货物的顺利运输和交付。跟单员的工作目标包括高效地处理订单和文件,准确地跟踪和监控货物的运输进程,及时回应客户的需求和问题。为了做到这些,跟单员需要制定出详细、具体和生动的工作计划。
首先,跟单员的工作目标之一是高效地处理订单和文件。在处理订单时,跟单员需要仔细核对订单的内容和要求,确保没有任何错误或遗漏。跟单员需与客户和供应商积极沟通,以了解他们的需求和要求,并将其准确地反映在订单上。同时,跟单员要注意保持订单和文件的机密性,确保敏感信息不会泄露出去。
其次,跟单员的工作目标是准确跟踪和监控货物的运输进程。跟单员需要与货代、物流公司和客户保持密切联系,确保货物的准时运输和交付。跟单员要及时更新并提供准确的运输信息给客户,确保他们对货物的运输进度有清晰的了解。跟单员还需要处理可能出现的延误或问题,与相关方面紧密合作,寻求解决方案,确保货物最终顺利到达目的地。
此外,跟单员的工作目标还包括及时回应客户的需求和问题。客户可能会对订单或运输过程中出现的问题提出疑问或要求解决方案。跟单员需要迅速而准确地回应客户,并尽一切努力满足他们的需求。同时,跟单员也要积极向客户提供相关信息和建议,以帮助他们更好地进行业务决策。
要实现这些工作目标,跟单员需要制定出详细、具体和生动的工作计划。首先,跟单员要合理分配时间,将每个任务分解成可操作的步骤,并为每个步骤设定合理的时间限制。这样做能够确保跟单员按时完成任务,减少因时间紧迫而导致的错误和疏漏。
其次,跟单员要充分沟通和协调与客户、供应商和物流公司之间的工作事项。跟单员应与客户确认订单的具体要求,并及时向供应商传达这些要求。同时,跟单员需要与物流公司密切合作,确保货物的安全运输和及时交付。
另外,跟单员还要保持良好的记录和文档管理。跟单员应及时整理和归档所有与订单和货物相关的文件和资料。这样做不仅能够方便跟单员与客户和供应商之间的交流,还能提供必要的证据和支持,以解决可能出现的纠纷或争议。
最后,跟单员还应持续学习和提升自己的专业知识和技能。由于国际贸易行业的变化非常快,跟单员需要及时了解最新的法规和政策,掌握新的工具和技术,以更好地应对和解决业务中出现的问题。
总之,跟单员的工作目标是高效地处理订单和文件,准确跟踪和监控货物的运输进程,及时回应客户的需求和问题。为实现这些目标,跟单员需要制定详细、具体和生动的工作计划,合理分配时间,充分沟通和协调各方面的工作事项,保持良好的记录和文档管理,并持续学习和提升自己的专业知识和技能。只有如此,跟单员才能在国际贸易行业中做出卓越的成绩。
“机票销售工作计划”是一个十分引人入胜的话题,如果想了解更多详情,请继续阅读。为了不断提升工作能力和水平,事先准备好未来的工作计划是十分重要的。工作计划能够明确方向,了解工作内容和任务以及目标。非常感谢您的支持,欢迎阅读本文!
机票销售工作计划
引言:
机票销售工作是一个充满挑战和机遇的行业,在当今全球化的时代,人们的出行需求不断增加,机票市场也日渐竞争激烈。为了取得竞争优势,制定一份详细、具体且生动的机票销售工作计划是至关重要的。本文将详细说明机票销售工作计划的内容,从市场调研、客户开发、销售策略等方面进行阐述。
第一部分:市场调研
进行市场调研是机票销售工作计划的首要任务。首先,需要全面了解目标市场的人口结构、经济发展状况和竞争对手情况。其次,根据这些信息确定目标客户群体,比如商务人士、旅游者、学生等,并分析他们的出行习惯和偏好。最后,实施调查问卷或面对面访谈,了解客户的需求和对机票销售服务的期望,为后续的销售策略制定提供依据。
第二部分:客户开发
客户开发是机票销售工作计划的核心环节。首先,根据目标群体的特点,确定潜在客户的来源渠道,比如合作伙伴、社交媒体、线下活动等。然后,建立客户数据库,并保持与客户的积极沟通,通过电话、邮件等方式提供个性化的服务和推荐适合客户需求的机票产品。同时,加强与航空公司的合作关系,争取获得更多优惠政策和供给方面的支持,提升机票的竞争力。此外,引入优质机票供应商和产品,增加客户购买机票的选择。
第三部分:销售策略
制定合理的销售策略是机票销售工作计划的关键。首先,根据市场调研的结果和客户需求,优化产品组合,提供差异化的机票产品。其次,确定定价策略,考虑市场价格、成本和客户支付能力等因素,争取市场份额。同时,实施促销策略,比如折扣、奖励和特价活动,吸引客户购买。另外,积极开展市场推广活动,使用各类媒体宣传产品特点和优势,扩大市场知名度和品牌影响力。
第四部分:售后服务
良好的售后服务是机票销售工作计划的重要组成部分。通过建立客户满意度调研机制,了解客户对销售服务的评价和建议,及时解决客户的问题和投诉,提升客户体验。同时,建立客户忠诚度计划,通过会员积分、打折等方式,吸引客户持续消费,并与客户建立长期稳定的合作关系。此外,定期组织客户回访和客户活动,在与客户的面对面交流中进一步了解客户需求和意见,为销售策略的优化与调整提供参考。
总结:
机票销售工作计划是指导机票销售工作的路线图,通过市场调研、客户开发、销售策略和售后服务等方面的综合规划,达成销售目标。在制定机票销售工作计划时,需要充分了解市场和客户需求,并制定相应的销售策略,同时注重售后服务,提升客户满意度和忠诚度。只有如此,才能在激烈的市场竞争中取得优势,实现销售目标。
机票销售工作计划
引言:在现代社会中,随着人们对旅游需求的不断增加,机票销售工作变得越来越重要。机票销售工作计划的制定,对于旅游公司或航空公司来说是至关重要的。本篇文章将围绕机票销售工作计划的制定,详细探讨如何确保销售目标的实现以及提高销售业绩。
第一部分:制定销售目标
首先,制定销售目标是机票销售工作计划的第一步。销售目标的制定应该具体、明确,并且可衡量。例如,我们可以设定每个月销售一定数量的机票作为目标,这样可以更好地推动销售团队的工作积极性。
第二部分:确定目标客户
确定目标客户是机票销售工作计划的第二步。了解目标客户的需求和偏好是非常重要的,只有深入了解他们,才能有针对性地制定销售策略。例如,如果我们的目标客户主要是商务出行人士,那么我们可以加强与企业的合作,提供优惠的商务机票服务,吸引他们成为我们的忠实客户。
第三部分:制定营销策略
针对不同的目标客户,制定相应的营销策略是机票销售工作计划的第三步。在市场竞争激烈的环境下,我们需要通过创新的营销策略来提高销售业绩。例如,我们可以利用互联网技术,推出网上订票服务,方便客户随时随地购买机票。此外,我们还可以通过打折促销、赠送优惠券等方式吸引客户,提高销售量。
第四部分:培训销售团队
销售团队是机票销售工作计划的执行主体。一个优秀的销售团队必须经过专业的培训,以提高他们的专业知识和销售技巧。培训应包括了解不同机票产品的特点和优势、学习谈判技巧以及提高客户服务质量等方面的内容。通过培训,销售团队可以更加灵活应对客户需求,提高销售效率。
第五部分:建立客户关系管理系统
建立客户关系管理系统是机票销售工作计划中的重要一环。一个良好的客户关系管理系统能够帮助我们更好地了解客户,及时回应他们的需求,建立良好的合作关系。通过客户关系管理系统,我们可以定期发送客户满意度调查问卷,了解他们的意见和建议,从而不断改进我们的销售和服务。
结论:机票销售工作计划的制定是旅游公司或航空公司在市场竞争中取得成功的关键。通过制定明确的销售目标,确定目标客户,制定有效的营销策略,培训销售团队以及建立客户关系管理系统,能够提高销售业绩,获得更多的客户支持。只有在不断改进和创新的基础上,才能在机票销售领域取得持续的竞争优势。
机票销售工作计划
引言:
机票销售工作作为旅游行业的重要组成部分,扮演着重要的角色。合理的工作计划对于机票销售人员来说至关重要,它不仅可以帮助销售人员提高销售业绩,还可以提升客户满意度。本文将详细介绍机票销售工作计划的具体内容和步骤。
一、市场调研和目标客户分析
机票销售工作的第一步是进行市场调研和目标客户分析。销售团队需要了解当前机票市场的需求和趋势,确定目标客户的特点以及他们对机票的需求。通过分析市场和客户,销售团队可以制定出更加精准的销售策略。
二、制定销售目标
一个明确的销售目标是机票销售工作的关键。销售团队需要根据市场调研和客户分析的结果,制定出具体的销售目标。销售目标可以是销售数量、销售额、客户满意度等等。将销售目标分解成具体的任务,分配给每个销售人员,并设定合理的时间节点完成。
三、开展市场推广活动
为了提高机票销售业绩,需要开展相应的市场推广活动。销售团队可以通过互联网宣传、社交媒体推广、传统媒体广告等手段,吸引更多的潜在客户。同时,可以与旅行社、酒店、景区等相关合作伙伴建立合作关系,通过互惠互利的方式推动销售业绩的提升。
四、提供优质的客户服务
优质的客户服务是机票销售工作的核心。销售团队需要确保每一位客户都能得到专业、及时的服务。提供个性化的咨询、预订、退改签等服务,解答客户的疑问和需求,以此建立与客户的信任和忠诚关系。在售后服务方面,及时跟进客户的反馈和意见,不断改进和提升服务质量。
五、有效管理销售流程
机票销售涉及复杂的流程,良好的销售流程管理可以提高销售效率。销售团队需要建立完善的客户关系管理系统,记录客户的需求和购买历史。同时,要加强与航空公司和旅行社的合作,及时了解机票价格、航班信息等。通过科学、高效地管理销售流程,提高销售人员的工作效率和质量。
六、持续学习和提升销售技能
机票销售是一个不断学习和提升的过程。销售人员需要不断地学习和更新相关的行业知识和销售技巧。销售团队可以通过参加行业培训、阅读相关书籍、与同行交流等方式,不断提升自己的专业素质和销售技能。同时,销售团队之间也可以进行内部培训和知识共享,促进团队整体水平的提高。
结语:
机票销售工作计划是机票销售人员成功的关键。通过市场调研和客户分析,制定明确的销售目标。通过市场推广活动、优质的客户服务和有效的销售流程管理,实现销售目标的达成。同时,持续学习和提升销售技能,保持销售团队的竞争力。只有这样,销售人员才能在机票销售的市场竞争中脱颖而出,取得更好的业绩和成就。
编辑在阅读中深刻体会到“it年度工作计划”是一篇不可思议的文章,假如您认为这篇文章非常有益,请切勿忘记将其加入收藏并与朋友分享。为了更准确地掌握工作进程,我们必须尽快设定下一步的工作目标和规划。工作计划本身就是一个框架,只有将工作放入框架中,才能从各个方面全面考虑和分析评估,为可能发生的情况或问题制定应对方案。
一、指导思想
二、工作目标
以人为本,关爱青少年的健康成长,“预防为主,打防结合”,扼制校内打架斗蔚蓝色和治安案件的发生,讲秩序、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲团结,保证学校教育教学的顺利进行,让师生满意,他平安校园,创县级社会治安综合治理文明单位。
三、实施计划
(一)由综合治理领导小组组长游华欣牵头,每学期召开三次综治专题工作会议,对各职能小组的工作提出具体要求和工作目标,每学期进行一次检查考评产一次总结。
(二)综合治理办公室的具体工作由分管副校长胡元波,政教处主任游华欣负责,每月对各小组的工作情况进行一次检查、指导。
(三)法制宣传教育由法制副校长陈拓负责。
1、充分利用思想政治课课堂,有针对性地对学生进行品德教育、理想教育和法制教育。
2、每学期聘请司法局法制教育专职干部到学校对学生进行法制教育。
3、对学生进行道路安全教育、人身安全教育、季节性安全教育,确保师生生命安全。
4、教育学生正确使用电脑、网络,杜绝因进网吧玩游戏而引发的暴力思想工作和暴力行为的发生,造成不良的社会影响。
(四)加强校园周边环境的治理和整治,对可能出现安全事故的重点部位要有防范预案,加大力度进行整改,对突出安全隐患部位要派专人进行重点监控,防止安全事故的发生。
(五)治理调解小组由胡元波负责、检查、布置
1、建立健全门卫制度,经常检查门出入登记和治安工作情况,协助门卫处理好日常事务和校园内的偶发事件,防止外来人员到校寻衅滋事,杜绝治安、安全事故的发生。
2、督促水电工刘春光检查教学楼、办公楼及教工宿舍的用电安全,对不规范的用电线路做到及时整改维修,防止火灾事故的发生。
3、督促学校学生饮水卫生,严防污染。
4、学校派专人督促检查学校早餐饮食卫生院,杜绝假、冒、伪、劣食品进入学生饮食,保证师生在校的饮食安全。
5、每天检查校内和周边环境卫生,防止传染病的滋生和蔓延。
6、对校内常住人口、流动人口、外来人口登记到人,逐一落实,做到心中有数。
7、各现任人要自觉履行职责,防火防盗、保证国家财产和师生生命财产安全。
(六)加强消防安全管理力度和危化物品的安全监控和安全管理。
1、建立健全危化物品的管理制度,严格控制危化物品的使用,实验员和实验教师对危化物品的进出要做好详细的记载,防止危化物品因使用不当或外泄而引发的安全事故。
2、对图书室、保管室、财务室、电脑室及语音室要实行到专人专职管理,制度健全,防止盗窃和火灾事故的发生。
(七)矛盾纠纷排查小组由胡元波负责。
1、对校内教职工之间的矛盾要及时妥善处理,避免矛盾升级。
2、对教师因教育学生与家长发生的矛盾,要及时了解情况,做好双方工作,避免关系僵化,影响社会安定。
(八)及时传达上级有关社会治安综合治理的会议、文件精神、圆满完成各项任务。
(九)对综合治理办公室的工作、解决的问题做好记录,建立健全各种档案,全面掌握学校情况,与时俱进,调整工作思路,改进工作方法,持续有效地开展各项工作。
20xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,20xx全年完成手术共1722台,现总结如下:
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
一、加强感染监控管理。
手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着十分重要的作用,因此工作中认真执行无菌操作规程,定期进行环境物表及手术人员的手进行监测,严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间。
二、安全管理。
1、严格执行各项规章制度,杜绝差错事故的发生。
2、经常注意病人卧位督促,定时观察受压部位,防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。
3、各种药品、器械应定期检查,及时补充。
熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟。以上就是给大家分享的14篇年终总结和下一年工作计划怎么写,希望能够让您对于年终总结和下一年工作计划怎么写的写作更加的得心应手。
一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险,计划财务部负责辖内信用社资金使用工作,实现了全辖平稳支付,稳健经营。
二、认真做好省市联社、银监局和人民银行统计报表的报送工作。财务部各种报表较多,上报时间要求严格,加上监管部门、人民银行的各项报表、材料、统计数据等等,工作任务较为繁重,但是我们克服了时间紧任务重的困难,精心安排,认真统算,加班加点,保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行会计工作检查,5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查,使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督,严格控制各项财务指标,确保各项经营指标的完成,年初,我们按照市办下达的经营计划,对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析,更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作,严控各项风险指标,化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径,我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念,组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款,严控大额贷款,按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标,安全性指标,效益性指标较上年有了很大的提高。
六、按人民银行账户管理系统的要求,严格审核开户手续。严把开户审核关,对于手续完备的,经审核后录入到账户管理系统中,再由人民银行进行审核核准开户。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强,我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突,但我们还是做好了各项考核达标工作。
20__年,医院工作的总体思路是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的xx大和xx届二中、三中、全会精神,以深化公立医院改革为核心,以创新发展为理念,以高质量通过“二甲”复审为动力,在巩固质量建设成果基础上,大力加强学科建设,培育特色,提升服务,打造品牌,在新的发展形式下把握新的机遇,实现新的突破,确保群众就医获得感和满意度持续提升。
一、着力规范医疗行为,提高医疗效率和管理水平
一是强化制度。进一步细化各项规章制度,使每项制度标准具有指导性、可操作性及全院适用性,强化制度管人、管事的规矩意识,坚持用制度管人,靠制度管事,用制度和标准制约医疗行为、职业操守及服务态度,不断改进管理思路,改善管理方法,优化管理流程、量化管理责任、规范管理行为,提高制度执行力,提升管理效果。
二是优化绩效。进一步强化绩效考核导向作用,依托信息化建设平台,充分发挥绩效考核的指挥棒作用,不断优化绩效管理与考核体系,以医疗质量、运营效率、持续发展、满意度测评等指标体系为切入点,充分发挥员工的积极性和潜在能力,更好地实现公立医院管理目标。
三是规范管理。严格落实医疗法律法规以及部门规章和规范性文件,加强医疗质量管理制度建设,完善医疗质量管理体系,构建长效工作机制。进一步规范临床诊疗行为,制定落实医院感染管理规章制度和工作规范,健全医疗风险防范机制,改进医疗服务模式,提升服务质量和效率。
四是确保安全。不断强化医疗服务过程中的质量监管,从诊疗行为、服务方式、院感防控、后勤保障、信息建设等各个方面发力,不断规范安全管理流程,完善医院安全评价监督体系,及时排查安全隐患,严把质量关,筑牢安全防线。
五是促进发展。抓住重点工作和工作重点以及薄弱环节,深入贯彻落实县委书记薛泽通在盐山县第xx届人民代表大会第四次会议上的重要讲话精神,将“不落实”是的风险贯穿工作始终,找准职责定位,明确工作方位,注重改革创新,找准问题根源,从源头上解决问题。加强督导检查,促进工作落实,真正使职工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲,齐心协力推动医院健康快速发展。
二、全力加强学科建设,提升医院核心竞争力
一是强化重点学科建设。内科系统在现有专业分组基础上,积极探索学科建设新途径,初步建立专业特色突出、业务发展方向明确、综合实力集中的专业科室。
二是突出重症医学建设。在神经外科重症监护室进一步规范提高的基础上,参照“二甲”复审标准,规划急诊ICU的建设,整合医院急诊科、120、重症医学力量,探索建成集院前急救、急诊室、重症抢救为一体的诊疗体系,进一步优化救治流程,提高救治能力。
三是完善特色门诊建设。在20xx年四个特色门诊初步建成开诊的基础上,找出差距与不足,着力提升特色门诊服务能力,增强服务效能,突出特色内涵,提高综合实力和医疗辐射力。
四是深化“五大中心”内涵建设。深化卒中中心建设,促进内在质量的持续提升,进一步加快胸痛中心建设进程,全力迎接胸痛中心专家验收,同时以胸痛中心验收为契机,不断提升管理能力,提高创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心的救治能力,达到“五大中心”不断完善、提高、发展的目的。
五是推进麻醉学科建设。麻醉科医疗服务涵盖临床麻醉、疼痛诊疗、监护治疗、急救复苏等门(急)诊和住院服务多个领域,提高麻醉质量与安全至关重要。本年度将通过合理配置人力资源、加强麻醉科队伍建设等方式提高麻醉专业技术水平,推动麻醉专业能力提升和质量控制体系建设。
六是加强影像学科建设。准确掌握影像学科发展新形势,以先进诊断设备为技术支撑,与临床科室建立良好协作关系,深入临床参加会诊及病例讨论,为临床诊断提供可靠的影像支持,不断提升影像技术能力,提高诊断符合率,促进影像学综合实力的提升。
三、大力拓展合作空间,促进医院可持续发展
一是深化与上级医院的医联体协作。在现有医联体建设基础上,进一步扩充与知名医院、知名专业、知名专家的合作数量,提高合作质量,充分利用合作优势,不断拓展合作空间,通过合作单位技术指导、人才培养、资源共享等多种形式,实现医疗服务高质量提升。同时深化与现有医联体协作单位的合作,巩固合作成效,深挖合作潜力,达到深层次综合实力提升的目的。
二是加强紧密型医共体建设。根据上级文件精神,充分发挥二甲综合医院的优势,在医院管理、技术提升、专科建设以及人才培养等方面对医共体合作单位进行深度扶持,以改善群众就医感受为落脚点,以提升基层服务能力为核心,深化医共体建设内涵,把帮扶工作落到实处,实现优质医疗资源的有效下沉,为提升县域医疗整体效能发挥引领作用,共同造福县域百姓。
三是积极推进远程门诊建设。以互联网为载体和技术手段,开通远程门诊业务,利用“互联网+医疗”的全新服务模式,有效实现患者医生间的在线问诊接诊服务,既促进医务人员专业能力提升,又打破传统医疗空间的限制,让人民群众足不出县就能享受到“互联网+医疗”带来的优质、便捷、高效的医疗服务。
四、深入挖掘优质护理内涵,提升内在服务质量
一是夯实优质护理内涵。进一步深化优质护理服务,促进“五声”服务活动的深入开展,切实转变服务理念,创新工作模式,将“优质护理”延伸。针对不同层次患者的需求,做好由夯实基础护理向专业化、个体化、精准化护理的转变。
二是提高护理服务水平。树立全方位的优质服务理念,让优质服务体现在每一个细小环节,每一个流程节点,以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为患者服务,不断提升护理服务能力,优化护理工作流程,敢于创新勇于尝试,坚持向专科化护士方向发展。
五、强化医院信息化建设,提高群众就医获得感
一是以适应现代医院建设发展为目标,不断完善信息化建设平台,促进医院管理信息系统与临床信息系统协同发展,实现医疗与管理的深度融合,不断创新医疗服务模式,提高工作效率,提升科学管理水平和便民服务水平,更大程度上满足患者诊疗需求,提高群众就医获得感和满意度。
二是充分满足互联网+医疗健康需求,逐步实现全院人力资源网络化统一管理,实现感染监控信息化、患者麻醉管理信息化、不良事件上报信息化、临床路径信息化、日常统计学评价信息化的目标,同时改造电子病历系统,达到电子病历三级水平。
六、以评促建多措并举,确保通过“二甲”复审
一是以“二甲”复审为动力和方向,进一步挖掘优势力量,提高以技术含量为主导的服务质量,打造优势品牌,持续推进医疗服务效能的发挥,形成一种“院有重点、科有特长、人有专长”的新局面,实现技术新突破、业务新进展、团队新作为、科室新提高,为“二甲”复审提供强有力保障。
二是紧紧围绕“二甲”创建目标,牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、强化内涵”的方针,针对自评、互评及专家指导过程中存在的问题,做好分工,加强协作,对照标准,逐一梳理,仔细查找缺陷和不足,制定整改措施,限期落实到位。
三是将“二甲”复审作为提升内涵质量的利剑,不断加强信息化建设,强化医疗质量和安全的监管,助力提升医疗服务能力和医疗管理水平。切实将等级评审与日常工作有机结合,把PDCA持续改进理念贯彻于日常各项工作中,举全院之力,众志成城全身心投入到复审工作中来,做到事事有督导,件件有着落,确保高质量通过“二甲”复审。
七、积极营造宣传氛围,打造特色医院文化
一是明确医院的发展定位、服务定位、发展方向,制作推出医院宣传片,更新连廊展板宣传内容,将与电视台合作录制的18期健康之路专题节目纳入信息发布系统。根据医院宣传方向和宣传手册内容,精准把握科室发展目标,推出具有突出专业特色的科室宣传手册,充分体现医院文化建设的的与时俱进性,丰富文化建设内涵,凸显医院文化特色,打造医院文化精神。
二是拓宽思路创新宣传形式,切合实际改进宣传方法,进一步增强宣传的针对性和实效性。不拘形式、多种途径把医院的特色医疗、专家专科、服务理念、亮点重点等宣传出去,扩大医院的社会影响力,让群众认识医院的专家,熟悉医院的专长,真正达到“品牌效应、社会效应”的目的。
三是充分利用电视、院报、公众号、短视频等宣传媒介,把握舆论导向,突出时代精神,聚焦热点重点,弘扬主旋律,传播好声音,凝聚正能量,打造健康、积极的医院宣传平台。探索利用抖音、快手等微视频、微电影等大众喜闻乐见的方式强化宣传效果,增加大众关注度。
时至岁末,新的一年正悄悄走近,回顾过去一年的工作,感慨万千。下面是小编搜集整理的销售。
及下年。
工作计划。
欢迎阅读。
201x年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
201x年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了一点收获;201x是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于2019年10月20日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有led产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏led行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对led市场有了一个初步的认识和了解。自身还存在的缺点:
对于led市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
201x年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望。led产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。2019年11月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜访约80个客户数,但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
现在led灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据led未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。
led未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对led产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
201x年的工作规划(重点销售工作规化)。
3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)。
4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。
1:徐州奥彩照明工程公司(户外亮化为主)。
桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;。
2:徐州汉晶科技照明中心(户外亮化工程及led产品零售、批发)。
楼体亮化项目:洗墙灯等共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品。
合同。
但争取客户后期订单采用我们的产品以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)。
3:连云港梦想亮化工程有限公司(户外亮化照明工程类企业)。
户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)。
4:徐州布嘉泽广告有限公司(户外广告及亮化为主)。
护栏管及投光灯等户外亮化产品,反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。
。
活动主题:
延伸爱心舞台,携手温情世界
活动目的:
力所能及的帮助需要帮助的社会人群,传递爱的符音,让他们感受到来自社会的关怀,使他们以更健康积极乐观的心态去看待这个世界,面对人生的挫折
活动地点:
孤儿院(考虑到路程以及联系后院方许可与否的问题,也可改为去敬老院)
活动时间:
待定
前期准备:
1,组织人员到选定孤儿院勘察情形和环境,以进一步了解联谊对象
2,联络孤儿院院长或其负责人,待其允许,商议本次活动,协商活动细节
3,取得学校认可,并开出本次活动许可证明
4,确定志愿者人数,争取校车接送
5,活动宣传(海报,横幅)
6,安排工作人员,包括联系,宣传,摄影等
活动方案:
1,出发前集中志愿者,清点志愿者人数,交代细节
2,志愿者可凭自愿原则带上小礼物送给孤儿院小朋友
3,到达地点后,所有志愿者和联谊对象办一个小型见面会,组织人员介绍本次活动的来意,进行一段短小精翰的开场白,并请院方负责人致辞
4,小型见面会结束后,志愿者可自行解散并融入孤儿院朋友的生活和娱乐当中,可选择对象与其谈心玩耍
5,工作人员全程跟踪拍摄
6,活动结束后,组织者召集志愿者集合并清点人数
7,感谢院方负责人,向院方对本次活动的支持表示谢意
活动备注:
1,要求志愿者以平等可亲的态度对待联谊对象,并不得与联谊对象发生争执
2,所带礼物要在安全范围内,即不可是爆竹,小刀之类的危险物品
3,活动其间志愿者不可自行到处闲逛
后期延续:
定期派志愿者到学校内各寝室收集易拉罐,饮料瓶等卖到废品回收站,所得的资金作为捐赠给孤儿院
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来,已经一年,按照小区议事规则,召开20xx年度业主大会,对业委会上年度工作给予总结,将下年度主要工作计划给大家给予汇报,具体如下:
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来,在热心业主,尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下,在公开、民主、和谐的工作理念指导下,使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变,从20xx年负面新闻曝光率最高的楼盘,初步成为一个和谐、宜居的小区。
业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间,不收任何报酬,无私为小区贡献力量;通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议,全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次,促进小区各项建设工作的顺利开展。
业务会不断总结经验,通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。
1)清理欠费,结清电费、水费,保障小区正常运行,维护全体业主根本利益。
2)选聘物业及协助物业交接,避免小区出现无序和混乱。
3)垃圾清理及设施、设备维修恢复。
a)卫生死角清理、垃圾清运。
b)化粪池、排污井清理。
c)支付电梯公司维护保养费用,使故障电梯恢复运行。
d)消防报警系统维修、恢复。
e)加压水泵、排污泵修复。
f)小区路灯等恢复。
g)灭火器干粉更换。
4)合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨。
5)小区改造:
a)小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实。
b)绿化改造。
c)增加健身设施,健身场地铺设塑胶。
d)设置晾衣架。
e)争取社区支持场地,建立业主之家,解决业主娱乐、休闲、就餐的问题。
f)小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展(小区电梯大修已经结束,昨天验收时发现还有一些小问题,正在监督其马上整改)。
6)监督、督促zz物业工作。
a)对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治。
b)监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算。
7)小区活动。
a)与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会。
b)组织小区业主到山里人家郊游。
c)组织小区业主临安天目山一日游。
8)其它:
b)聘请业委会会计,管理小区各项账目。
c)不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作。
d)与开发商沟通,争取地下车位的出租。
e)发动热心业主形成业委会联络处值班制度,协助业主处理与物业等业主关心事宜。
f)儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调。
g)会所功能恢复的争取。
1)小区改造:
a)电梯增加监控及小区原有监控设备修复。
b)小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统-并修复达标。
c)增加广场园区桌椅,尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多-些休息设施。
d)与开发商协商争取早日恢复会所功能。
e)小区其它设施设备的修复、恢复。
2)组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作。
3)处理涉及业主切实利益的小区事务。
4)与aa社区、zz物业联手,组织丰富多彩小区节日活动。
再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志,尤其是热心业主xx先生、周老师、xx女士...,以及aa社区领导、小区党委的支持和帮助,是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助,使我们的小区变得更加和谐、宜居,我们小区的明天一定会更好。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5165418.html
更多