秘书实习周记

秘书实习周记汇集十四篇。

在日常的学习和工作中，写周记是一种非常普遍的做法。通过写周记，我们可以更加自信地应对各种挑战和压力。那么，通常的周记都包含哪些内容呢？如果您有兴趣实践“秘书实习周记”这篇文章，不妨继续往下看，这里有许多精彩的内容等着您，欢迎您的光临！

秘书实习周记【篇1】

第一周

一周的实习时间眨眼就过去了，对于刚踏入社会的我来说，我都不知道自己有无有定错位，我学的是计算机课程，我自己本来就是想在专业技术类这一方面发展的，可是直到我去澳鑫文化传播有限责任公司面试时，我竟然选择了在管理方面发展，我现在工作的岗位是公司总经理的助理。

本次实习是非专业的尝试性实习，我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系，实习一开始我就觉得自己没有把职业定位好，只是在那里麻木的不断的寻找工作，希望自己可以找到一个实习单位，可能这就是先就业再择业的想法吧！既然我现在选择了该职位，就更应该好好地做，我相信，只要我努力去做，用心去做，迟早会得到回报，会得到别人的肯定。

经理跟我说，要想在管理方面做得好，就得到基层亲身体验，了解每道工序的流程和生产工人的感想，特别是我们这些刚步入社会的人，这样做好让我们熟悉公司有关产品的型号、名称、特性和有关的工作程序，然后才能更加容易地进行管理。在生产线上工作，感觉真的很累，可是我学会了与人相处，同时也提高了我处事的能力。从表面上来看，我只是一名生产工人，但是在实际的生产过程之中，我都会去了解产品的名称、型号等等，还想一想该道程序可以在哪一方面改进一点来提高做事的效率；而至于我现在所从事的职务来看，管理制度都是比较完善，每星期的工作任务检查都会排在第一名，对于各种的做事流程，到目前为止，我还是未完全熟悉，我最熟悉的还是在网上的工作程序，毕竟计算机是自己的本专业，相对来说比较上手。

一周的实习结束了，在接下来的实习期间，我还会继续努力，为自己的目标而奋斗！

第二周

本周的实习内容已经慢慢地接触到当助理这个岗位的工作了，开始帮总经理处理一些日常的事务工作，主要做一些关于日常的文书工作和统计工作。

本周的实习时间大概一半在办公室，一半在流水线上作业，因为澳鑫公司现在不断地扩大发展，不断地招聘新的员工，我就得要帮新员工申请厂牌和购买厂服；在每天下午的这段时间里，我就在办公室里整理每一条生产线的日报表，还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资，除了书面上做事，我还要把有关报表里面的数据录入电脑，简单来说也就是做统计的工作，做每日生产报表和月报表，还要做出月份看板；在这一周里面，我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识，为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸，我还整理了文件资料，包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸，并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。

其实这些对我来说都不算什么困难的事，因为当我还在校的时候，我就已经是一名班干部了，当时担任了两年的学习委员，主要帮老师处理一些日常琐事和下达通知类的工作，有时候的学习报表之类的也是由我亲自着手，每次都是处理的相当不错，使得老师对我非常信任。这些经验证正好让我在这个公司担任这个职位的时候尝到了甜头。我很庆幸我当初的努力没有白费，学到的东西不管在什么地方都能运用的上。

第三周

本周也就到了2月的月末了，公司在每个月的月未都要进行盘点的工作，所以在这一周的时间里，我主要处理一些关于盘点的事情和统计的工作。

在盘点的时期每一条生产线都要把自己线上所从事生产的物料清点清楚，还要把有关的物料摆放整齐，并在每一种物料上都要贴上盘点标识卡，盘点标识卡上都得要填清盘点的日期、盘点的部门、物料编号、物料名称、盘点数量、复盘数量、盘点人和复盘人的内容，每一条生产线还得要填写好总的盘点表，要填清楚盘点的日期、订单编号、物料名称、规格、颜色、盘点数、名称单位和备注的内容，我不但参与到盘点的实际工作过程中，还要把盘点的有关内容和数据录入电脑，供给财务处查阅。

本周我还运用了公司的管理系统，虽然进入系统时，我并没有自己的账号，但是经理都把他的账号给我，他处理一些系统里面的事情，包括有各部门之间的邮件发送工作、编入有关订单内容和物料的情况，公司在日常的事务工作中都运用公司的系统，进行系统化的管理，大量地节约了有关的人力和物力，提高了做事的效率。

其实这也运用到了在学校中学习的内容，公司后台管理系统的制作在大二的时候有涉及过，虽然只是制作，但是肯定少不了要教我们怎么去运用和管理，经过这两周的实习，让我越来越觉得自己很适合这份工作，实习有这样的效果我觉得已经很不错了，感觉自己很幸运，比起那些盲目选择工作的同学来说，我是幸福的。

渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。当然，工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人，买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算，一边又要货比三家讨价还价，想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油！

第四周

转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手，看似一个最平常简单的过程，其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了，公司有例行的总结，每个员工也要整理自己上一整月的工作内容，查漏补缺。

我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。填写现金日记账，整理好所有发票，报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表，贴在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例会，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大，人数不多，会前安排较为简单。公司有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同，公司全体员工落座后，总经理首先讲话，然后部门经理讲话，员工发言。其中有员工提出问题和困难，公司酌情帮助解决这一议程，本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言，当他说到自己家庭突然遭遇的变故，堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕，场面可谓感人。结果全体员工自发伸出援助之手，公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看，正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣，也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登，大步向前。

第五周

习惯了每天早上提前十分钟到办公室，先打开窗户通风，在打开电脑、饮水机、打印机、碎纸机，然后简单打扫一下办公室，顺便给室内的几盆绿色植物浇点水，这些基本成了我开始一天工作的热身内容。真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。还好，昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛，是公司不定期的娱乐健身活动。总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛，开始的活动策划、中场服务、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。累是累了点，好在大家都玩得很开心，领导也比较满意。这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。

秘书实习周记【篇2】

行政处秘书实习周记

第一周

这周是我作为行政处秘书实习生的第一周，作为一名大三学生，我对于这段实习经历充满了期待和紧张。当我走进行政处的大门时，我被这个繁忙而有序的办公室所震撼。在一片早上才开始的忙碌中，我意识到我将会面临一系列具有挑战性的任务。

我被分配到办公小组中，与行政处的主任合作，为整个办公室提供秘书服务。刚开始，我感到有些手足无措，但是主任对我给予了很多帮助和鼓励，使我很快适应了工作环境。我主要负责整理和归档文件，协助安排会议，以及处理日常来访者的咨询和建议。虽然这些任务看似平凡，但是对于我这个实习生来说，它们是很好的学习和锻炼机会。

第一天，我就在办公室里目睹了行政处主任处理一个重要文件的过程。她非常细致和专注，仔细地查看每一页文件，标记重要信息，确保没有任何错误。她告诉我，一个好的秘书需要细致和耐心，因为细节决定成败。这给了我很大的启示，并坚定了我的目标：成为一名优秀的秘书。

在实习的第一周，我也参与了一次重要会议的筹备工作。我帮助主任发送会议通知，确认参会人员，准备会议资料，并与参会者联系，确保一切顺利。这是我第一次亲身参与会议的筹备工作，我对此充满了好奇和兴奋。

在会议当天，我早早到达了会议室，帮助准备PPT和打印会议资料。会议进行得很顺利，与会人员积极发言，讨论问题，并形成了明确的解决方案。我在其中扮演了一个小角色，但是我明白，没有小事情，只有不重视的工作。通过参与会议，我学到了很多沟通和组织的技巧，也更加深入地理解了行政处的工作。

除了繁忙的工作，我还有机会参加了一次行政处举办的培训课程。这次培训是由一位资深秘书主持的，主题是“高效办公技巧”。在培训中，我了解到了很多有关如何更好地处理办公室事务的方法和技巧。比如，如何有效地管理时间，如何处理多任务以及如何与同事保持良好的合作关系。这些知识和技能对于我未来的职业发展非常有帮助。

总结这一周的实习经历，我感到既充实又充满挑战。我收获了很多知识和经验，也体验到了一名行政处秘书的工作需要的各种能力和素质。我明白，作为一名实习生，要时刻保持学习的心态，积极主动地投入工作，与同事合作，不断完善自己。

下周我将继续努力，在工作中拓展自己的能力和技能，并更加深入地了解行政处的工作。我相信，通过这段实习经历，我将成长为一名优秀的秘书，为将来的职业发展打下坚实的基础。

秘书实习周记【篇3】

秘书实习周记

本周我开始了我在一家大型企业的秘书实习。作为一个大三的学生，这是我第一次接触真正的职场环境。这段时间以来，我收获了许多宝贵的经验和启发。

首先，我要感谢我的导师李经理。他是一位经验丰富、亲切和有耐心的领导。他为我提供了很多机会去学习，并且在我遇到困难时给予了我鼓励和指导。无论是在组织会议、撰写文件还是处理日常事务，他总是耐心的教我，并给予我充足的时间去适应新环境。和他一起工作让我有机会观察到一个优秀领导的特质，这将对我未来的职业发展产生深远的影响。

在这家公司的秘书部门，我意识到作为一个秘书需要具备多项技能。除了熟练掌握办公软件和管理日常办公事务的能力外，沟通和组织能力也显得尤为重要。作为公司内外交流的桥梁，我们需要高效地传递信息，并且能够根据不同的情况和接收者来调整我们的用语和方式。此外，我还意识到处理多任务的能力也是必不可少的。在繁忙的办公环境中，我经常需要同时处理多个事务，并确保它们按时完成。因此，提高自己的时间管理能力成为了我下一步努力的方向。

实习期间，我还有幸参与了一些高层会议的准备工作。这给了我一个机会观察高层管理者们是如何在大厅中表达自己的观点和思路，并进行辩论和决策。这些经验提醒我要时刻保持头脑清晰和自信，因为在面对困难和挑战时，这对解决问题和做出决策至关重要。

除了工作内容外，我还参加了一些公司的内部培训。这些培训课程涵盖了各种与秘书相关的技能和知识，如人际关系、商务礼仪和职业规划等。在这些培训中，我不仅学到了很多新颖的观点和方法，而且还有机会与其他实习生交流，分享彼此的经验和问题。这为我提供了与其他年轻人建立联系的机会，同时也拓宽了我的视野。

通过这周的实习经历，我深刻体会到了秘书的工作并不仅仅是帮助领导处理日常事务，更需要具备广泛的知识和技能。作为一名秘书，我们需要提供高效的支持和协助，成为领导信任的伙伴。同时，我们也需要积极进取，不断学习与提升自己，以适应职场的不断变化。

总的来说，这周的秘书实习给了我一个宝贵的机会去认识职场并学习职业素养。我深刻体会到了在职场中工作的重要性和挑战性，也明白了作为一名秘书需要具备的技能和品质。我相信这段宝贵的经历将会对我的未来职业发展产生巨大的推动作用。我期待着接下来的实习，继续学习和成长。

秘书实习周记【篇4】

第一天

今天我来到了董事会的会议室，开始了我的董事会秘书实习。刚开始，我被要求整理文件和记录会议上的重要内容。对于这个工作，我感到非常兴奋，因为我可以从中学到很多东西，也可以认识到很多人。

在整理文件的时候，我学会了如何分类文件，并将它们放置到正确的位置。这使得文件的查找变得容易。在会议上，我学习到了管理层如何讨论和制定决策。我也记录下了他们的想法和打算。

第二天

今天，我开始学习如何利用电脑操作软件。我被教导文件必须以电子格式保存，以纸质版的备份。我讨论了熟悉的微软办公套件的功能和使用方法。我还学会了文件传输和备份系统的基础知识。

除此之外，我还有机会在第一时间了解董事会成员的决策过程。我看到了他们是如何协作的，投入公司发展和决策的过程中。

第三天

今天，我主要负责文件筛选和信息搜寻的工作。我了解到了如何利用网络和资源，查找有关公司和行业的信息。

我通过调查和分析，帮助董事们制定良好的经营战略。我意识到作为董事会秘书，我需要知道公司的整体状况和市场变化情况。

第四天

今天的会议非常重要，因为他们正在讨论公司的发展战略。我必须集中精力，确保自己不会错过每一个重要议题和决策过程。

我掌握了如何同时记录一个会议上的多个参与者的发言，这是一个有挑战性且耗时的工作。

我总结了所有的讨论结果和决策，以便将来可以被参考。同时，我管理了各种文件并为下一次会议做了准备。

第五天

我接着管理文件，并学会了加密和保护文件的方法，以确保公司敏感信息的安全。我还了解了如何制定紧急计划，以便在必要时应对突发事件。

最后，我的实习周结束了，我意识到秘书的工作非常重要，必须保持谨慎和敬业的态度。我从这里学到了很多，获得了很多珍贵的经验，这将在我的未来职业生涯中受益匪浅。

秘书实习周记【篇5】

在实习的第六个星期里，我犯了一个错误，让我在不断的反省中。

星期二早上，经理让我确认一份文件，并且把这份文件的内容与所有的业务员做一次简单的会议沟通。我很快的就把文件确认好了，但是由于有其他的工作，我一时就把会议给忘记了。星期四那天，经理问了一个业务员关于那份文件的内容，那个业务员说不上。于是我被经理叫到了办公室……强忍着眼泪的我，走出了经理的办公室。我知道这次是我的疏忽，我一时忘记了开会。但这并不是借口，作为一位秘书，就是要讲究时限。作为秘书办事必须要有很强的时效意识，务必把事情尽可能快的完成。不是每一件事都要领导规定时间我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的责任。以后谨记此次的错误，绝不会有下次了。

秘书实习周记【篇6】

周一

今天是我作为一名行政秘书实习生的第一天，我兴高采烈地来到公司，报到之后，公司的负责人给我们介绍了公司的历史、规模和主营业务。下午，我的上司安排了我做一些简单的工作，例如整理公司档案、打印文件等等，虽然我没有独立处理任务的经验，但我会全力以赴，学习并完成工作。

周二

今天，我依然在学习如何使用公司的办公系统。由于我是个新手，我还需要花些时间才能熟练地操作这些系统。同时，我的上司告诉我，公司将要开展一项关于行业经验交流的活动，他给了我一份名单，让我打电话，询问各家公司的意见和想法，并邀请其参加我们的活动。这是我第一次打电话向外界拓展我们公司的影响力，我非常紧张，但我还是勇敢地打完了所有电话。

周三

今天我需要给公司的客户发送邮件和短信，提醒他们即将到来的活动的时间和地点。我需要将客户联系信息输入到办公软件中，这让我对公司所处理的数据集更加深入了解。同时，我也在这一天新学了一些办公室敲门的技巧，以便在客户来访时及时通知同事。

周四

今天是个难忘的日子，因为公司的领导人举行了一次内部培训，我有幸被邀请参加。讲师向我们介绍了如何在工作中保持效率，如何处理事务，以及如何与同事进行有效的沟通和交流。我学到了许多新技能和方法。

周五

随着实习接近尾声，我的日常任务越来越复杂。今天的任务是为领导人准备一份中文与英文并列的演讲稿，这对我来说是一个挑战。我必须不仅仅翻译英文的成语和句式，而且要确保文化差异不会影响到其实际含义。这项任务让我意识到在跨文化交流中要格外注意，更要深入了解双方的文化与语言习惯。

总结

这一周是繁忙而充实的一周。每天的工作时间很长，任务也很多很杂，但每项任务都是一个机会，一个挑战，让我在办公室环境下不断成长和改变。我相信这些工作与经验都会对我的职业生涯产生积极的影响。

秘书实习周记【篇7】

本人在某企业担任行政秘书实习生已经一个月了，这一个月的时间让我深刻认识到了作为行政秘书的重要性与必须的技能，同时也让我更好地适应了一个职场实习生的角色。

首先，作为一名行政秘书，我们需要掌握的技能非常全面，除了熟练掌握办公软件的使用，还需要对公司的运营流程和办公流程有一个全面的了解，以便更好的进行协调和沟通。在实习期间，我主要负责了一些办公室的日常运营工作，例如公司文件的整理归档，文件的传输和收集，以及员工的出差和差旅申请等，这要求我对于公司的各个部门及员工的工作内容和状态都有一个准确的了解，以便更好的配合和服务。

其次，作为一名行政秘书，我们还必须具备较高的沟通和协调能力，因为身为企业的后勤核心之一，我们需要与各个职能部门进行较多的信息沟通和协调工作，以便更好地满足公司内部各个部门的需求，推进工作的顺利进行。在实习期间，我主要负责与各个部门进行较多的沟通和协调工作，例如与人事部门联络候选人的面试时间和面试流程，与财务部门对账和确认报销申请等，这让我深刻认识到了作为行政秘书所要承担的责任和要求更高的能力。

最后，作为一名行政秘书，我们还要时刻保持礼貌和耐心，因为我们是公司内部各部门与外部客户之间的桥梁，所以我们需要保持良好的工作态度和沟通方式，以便更好地维护公司形象和经营功效。在实习期间，我认真对待每一位员工和客户的咨询和需求，耐心回答他们的问题和解决他们的问题，努力让每一个员工和客户感受到公司的服务质量和我们行政秘书的专业能力。

本人在这一个月的实习中，深刻认识到了作为行政秘书的重要性和要求，学会了如何更好地与各部门和员工进行信息沟通和协调工作，同时也提升了我们的沟通能力和协作能力。我相信在未来的实习中，我将会更好地做好本职岗位的工作，为公司的发展贡献自己的力量。

秘书实习周记【篇8】

壹

转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手，看似一个最平常简单的过程，其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了，公司有例行的总结，每个员工也要整理自己上一整月的工作内容，查漏补缺。

我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。填写现金日记账，整理好所有发票，报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表，贴在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例会，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大，人数不多，会前安排较为简单。公司有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同，公司全体员工落座后，总经理首先讲话，然后部门经理讲话，员工发言。其中有员工提出问题和困难，公司酌情帮助解决这一议程，本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言，当他说到自己家庭突然遭遇的变故，堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕，场面可谓感人。结果全体员工自发伸出援助之手，公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看，正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣，也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登，大步向前。

　贰

渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。

终于可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。 当然，工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人，买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算，一边又要货比三家讨价还价，想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油!

秘书实习周记【篇9】

行政处秘书实习周记

第一周：

终于迎来了我在行政处担任秘书实习生的第一周，在前期的培训中，我对于自己未来的实习工作充满了期待和憧憬。临到了实际工作面前，我才发现其中的不易和挑战。

上午，作为行政处秘书助理，我首先了解到了每天清晨行政处开会的惯例，于是主动提前到达办公室，为会议准备材料和文件。不久，各位领导和同事陆续到达，会议拉开帷幕。会议上，领导们就行政工作中的重要事项进行了讨论和决策，我作为纪要记录员，认真地将会议内容一一记录下来。虽然我尽力搞定了一些常见的简写手法，但在速记速度和准确度上还有很大的提升空间。

下午，作为实习生，我经常会被安排去办一些临时的事务。今天，我被指派给了一个部门外出办公所需的杂务。在前往目的地的路上，我感受到了真正地走入社会的紧张和充实。到达目的地后，我迅速掌握了要求，并按部就班地开始处理文件和协助办公。在这个过程中，我既需要和外界单位进行沟通协调，又要与行政处内部各个部门进行信息的收集和整理，使得整个办公过程变得复杂而繁忙。通过这样的实践，我学到了很多书本上所未曾学到的宝贵经验。

第二周：

随着实习的进行，我的工作逐渐增多，并开始接触一些对外的工作。今天，我很幸运地被安排参与了一次部门会议的策划和组织工作。会议地点在行政楼的会议厅，这是我第一次进入这个庄严肃穆的场地，心中充满了荣幸和紧张。

在会议筹备期间，我负责会议的桌面布置和资料的打印。我根据会议的主题和内容，将桌面布置得简约而庄重，为领导们和与会者营造了一个和谐的氛围。同时，我也要负责会议资料的打印，保证每张文件都清晰可读，没有瑕疵。这对于一个实习生而言，是一个不小的挑战。我认真对待每一份文件，仔细检查每一处细节，确保无误后才递交给领导。尽管这些工作相对简单，但从中我体会到了每一个环节与细节的重要性。

终于，会议的日子到来了。我在会议开始前做好了最后的准备工作，确保一切井井有条。在会议进行期间，我既要起好记录员的作用，又要负责会议室内的秩序和礼仪。我提前做了大量功课，很好地完成了我的职责以及领导交代给我的任务。虽然过程中有一些小插曲，但总体上我感到满意和自豪，因为这是一个锻炼自己综合能力和沟通能力的最佳机会。

第三周：

实习的第三周，我的工作进一步提升了，开始接触一些高级行政工作，并承担了一部分经理助理的职责。今天，我被要求协助上级领导处理一些重要的文件和邮件，并进行初步筛选和分类。由于邮件涵盖了许多不同的内容和重要性，我需要密切关注每一封邮件，并将其标记和记录，以便上级领导可以根据标记和记录优先处理。这要求我保持高度的细心和耐心，同时也增加了我的工作量和难度。

在忙碌的处理文件和邮件工作之余，我还需要协助上级领导参与一些重要会议的保存和记录工作。在准备会议之前，我需要了解会议的主题和议程，并提前收集和整理相关材料和文件。与此同时，我还要努力提高会议记录的准确度和速度，确保会议的内容和决策能够完整地记录下来。在与上级领导的讨论和指导中，我在会议记录的技巧和要求方面得到了很大的提高。

这一周的实习对于我的个人成长来说是非常重要的。通过不断地实践和提升，我更加深入地了解了行政处秘书的工作职责和内容，也学到了许多书本上所未曾教授的实用技能。我希望在接下来的实习中，能够继续努力，不断挑战自己，为自己的未来职业发展打下坚实的基础。

秘书实习周记【篇10】

第一周周记(11.01—11.07)

眨眼间，我的第一周实习时间就过去了。对于刚刚踏入社会的我来说，面对眼前的一切既陌生又熟悉，因为还没开始实习之前就已经在师姐师兄嘴里听说社会的现实与残酷，但同时自己对真正的工作又充满着好奇与冲劲。回顾我的第一周实习，感触还挺多的。

首先，我初步了解了我的工作单位的概况。本公司是一间科技销售的公司，总公司在北京，上海是一个分公司。第二，我清楚了自己的职位，就是副总经理的秘书。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，认识了很多新同事。

经过了一个星期的工作，我从不懂复印机到会用复印机，不懂扫描到会扫描，还有就是更加熟悉了office办公软件的使用。在与同事的相处中，感觉一开始，个个都在忙着自己的工作，根本没空搭理我这个新人，似乎有一种被排斥的感觉。但是经过一个星期的打招呼也好，谈工作也好，一起吃饭也好，渐渐的有些熟悉了。

以上就是我第一周的实习总结，总体来说我的收获还是挺大的。在接下来的实习期间，我会继续努力，为自己的目标而奋斗!加油!

第二周周记(11.08—11.14)

经过了第一周的工作，我学会了很多基本的工作，而第二周的时间也在我手上溜走了。本周的我学习了更多，与行政部和业务部都有了沟通。

关于公司的一切，我都是陌生的。由于副总经理主要是管理业务方面的，而我既然是副总经理的秘书，当然对业务也要有一定的了解和熟悉。在业务上的很多名词对我来说既是熟悉又是陌生的，比如说石墨的化学特征，这些都是在高中的时候接触过，大学的学习是完全脱离了化学的，所以对公司产品的了解对我而言就是要重新开始学。这些学习真的把我脑袋都都搞乱了，既简单又复杂。不过在业务部同事的帮助下，我总算慢慢开始有了些眉目。时间一天天过去，我都是在不断的学习当中，虽然忙碌，但是学到了东西，还是挺愉快的!再为自己打气，加油!

第三周(11.15—11.21)

忙碌的时光总是走得很快，这个星期的我算是正式开始了秘书的工作。

秘书作为领导的助手和参谋，记录、抄写、文稿起草都在秘书的工作范围内。本周我的主要工作就是记录，领导的口授记录，接待来访者记录，还有会议记录和电话记录等，这些都是我的工作。记得本周一的会议记录，虽然我学过了秘书课程中的速记，但是在实战过程中并不是一件容易的事情。会议完毕后，经理让我把会议记录整理好打印出来，对我来说真的是一头雾水，因为看看自己的笔记本，有些连自己都看不懂。但是工作还是要做的，所以我也努力的把会议记录整理好给了经理过目，经理也很好的指出了我的优缺点，我也诚恳的接受了教导。周五的业务会议记录中，我有了一些进步，最起码把副总的主要内容都整理了出来，真的有成就感。

第四周(11.22—11.28)

一个月的实习过去了，这个月以来，我真的学到了很多东西。第四周的工作越来越多了，而我有时候也感觉到真的忙和累。

会议的记录，各种文稿的起草，已经成为了普遍的工作，有些不懂的都要问同事或者翻阅查询，总之务必把工作完成。这个星期开始跟着经理出去应酬了，这次会见的客户是湖北的客户，经常听经理说的：“天上九头鸟，地下湖北佬”，意思是说湖北人聪明狡猾。刚开始我都不觉得，在会谈桌上我只是负责记录，但是看着这三位湖北的客户，从他们的言语当中，我感觉到他们的脑子转动很快，他们说的某些话真的很出乎我的意外。经过两次的会谈沟通，我理会到了经理跟我说的形容湖北人的那句话的意思。在这次应酬的过程中，我感觉到了生意人的“*诈”。这个星期的工作让我有了更多更深的见识，挺充实的。虽然还有很多事情我不明白，但我知道经过时间的洗礼，我会慢慢了解的。

第五周(11.29—12.05)

经过本星期的工作，让我发现，秘书的工作真的有太多需要学习了。

作为一位文秘，需要严守纪律，保守机密。在星期三的工作中，经理让我制发了一个文件，这个文件是关于公司业务的问题的。当我把这份文件制发好给经理过目后，经理随即递给我让我把这些文件和其他的一些类似的文件管理好，最后还说了一句，这些文件内容需要保密的。我突然间警觉，当文秘要制发文件，处理文件和管理文件。在各种各样的文件中，大部分都会具有不同程度的保密性。作为秘书经常接近领导，会看到一些重要的文件，参加一些重要的回忆。所以，身为秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，说话要做到心中有数。关于保密，国家是制定了《保密法》的。这个就是我本周学习的新知识，我会努力做好一名秘书的。

第六周(12.06—12.12)

在实习的第六个星期里，我犯了一个错误，让我在不断的反省中。

星期二早上，经理让我确认一份文件，并且把这份文件的内容与所有的业务员做一次简单的会议沟通。我很快的就把文件确认好了，但是由于有其他的工作，我一时就把会议给忘记了。星期四那天，经理问了一个业务员关于那份文件的内容，那个业务员说不上。于是我被经理叫到了办公室……强忍着眼泪的我，走出了经理的办公室。我知道这次是我的疏忽，我一时忘记了开会。但这并不是借口，作为一位秘书，就是要讲究时限。作为秘书办事必须要有很强的时效意识，务必把事情尽可能快的完成。不是每一件事都要领导规定时间我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的责任。以后谨记此次的错误，绝不会有下次了。

第七周(12.13—12.19)

每天的工作让我喘不过气了，虽然充实，但是累啊!终于到了周末，可以睡懒觉啦!回忆一下本周的工作，没什么大事，挺好的。

本星期的工作都是做一下会议记录，处理一些文件，领导吩咐的事情都按时按质的完成了。这星期经理给了一些之前的客户资料我整理，让我熟悉一下，为下次给客户做回访做准备。整理资料，看得我头昏眼花的，不过在整理的过程中，我总结了这些客户的规律。比如公司最主要的客户来源在哪里的，哪些客户是大客户等等。

周末好好休息，迎接下星期一的来临。

第八周(12.20—12.26)

人无完人，人总是在不断的学习中的。幸运的我，这个星期又被经理教训了一顿。由于我接触业务部并不多，所以对业务部的事情了解得不够清楚，但业务的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客户的订单表给我，让我向经理报告。我拿着表就到经理办公室去了，站在经理前面，把订单上的总额说了出来，头一次经理让我重复，第二次还是让我重复，突然经理就开始大声说话了，问我在报告什么，让我出去想好怎么报告再去跟他说。我可能被吓到了，眼泪水在眼里打滚了，丹丹过来问我发生了什么事情，然后我就跟她说了。原来报告订单是要把订单上的所有资料都说出来的，客户的名称，需要材料的数量，订单的时间等。强忍着泪水，再次勇敢的走进了经理办公室。最后，我报告成功了。经理也在办公室里教导了我，并且还给了我鼓励。“严师出高徒“，虽然经理发火了，但我知道他

也是为了我好的。所以我需要不断的学习和进步。

第九周(12.27—01.02)

又是月底了，而且将要迎接××××年了，原来我来上海工作已经2个月了，时间真的过得好快啊!星期五下班后，全公司的人一起吃饭、唱歌了，真的好开心!

这个星期的工作还算轻松的，客户订单并不是很多。这星期跟经理出去会面了河南和温州的老客户。周一和周五开了全体会议，作了一个简单的季度总结和对××××年的展望。公司要展望未来，同样，我也要计划一下我的20xx年计划了，加油!

第十周(01.03—01.09)

新年新面貌，这是20xx年的第一个星期。这个星期真的好忙，大部分客户都在这个星期预约了到上海来的时间。看着预约表，都感觉头大了。

本周一到周四，都跟着经理出去应酬了。是不是生意人都喜欢在酒桌上谈生意呢?好像很多生意都是在酒桌上谈成的，不懂。刚开始工作的我，滴酒不沾的，但是现在，也能喝上一点了。也许社会就是这样，每个人都要去适应它。跟着经理去应酬，让我见识了各个地方的人，每个地方的生意人说话都不一样的。应酬完之后回到公司，又是一大堆的文件资料需要整理，真的好忙。世事真的很难说的，也许有一天我也会成为一名生意人。作为秘书，感觉要样样精通，无所不能。所以，我还有很多需要学习呢!

第十一周(01.10—01.16)

经过上个星期的忙碌，本周终于轻松一点了。秘书的工作慢慢的也上手了好多，但是仍需学习更多。在公司已经两个多月了，在这里我要感谢我所有的同事，他们给我的帮助和支持，是难能可贵的。

同在一个公司就是一个团体，而团体最重要的就是团结。星期四那天，敏敏感冒了，各位同事都非常的关心她，给她送上最真诚的问候。那么小的一件事，可见大家的和睦相处。公司就比如一个大家庭，同事之间就比如亲人，既然我们都在这里工作，那么我们就都要为这个家付出自己的力量。下星期经理要出差，我也要跟着，期待也紧张。

第十二周(01.17—01.23)

本周的我跟着经理去了一趟北京，第一次出差，心情激动并紧张。但这一行，让我见识了很多没有见到的东西，给了我另一番感觉。

星期一开完会，经理就让我回家收拾行李了，下午的飞机飞北京。下午四点刚到北京，北京给我的第一感觉就是庄严和温暖。来到北京，我在北京天安门留下了我的足迹，还去了颐和园和王府井小吃街。当然这次来北京的主要工作就是到总公司学习和交流，星期二经理和我来到了北京的总公司，总公司的同事都是北京当地人，他们非常的热情，一进公司就感觉到了一股热情。我们参与了总公司的一个业务交流会议，每个业务员都满腔冲劲。我还与秘书长沟通了，她的言谈举止和对工作的态度，真的让我佩服。总公司的业绩很好，他们每个星期都会有一个自我表扬和自我批评的座谈会，这个座谈会能激励每一位员工，让他们不断进步。公司的每个人都是脸带笑容的，给人的感觉就是温馨和睦，等等。

此次出差真让我受益匪浅，我学习了，也检讨了，继续努力!

第十三周(01.24—01.29)

放年假啦，这个星期的主要工作就是总结，回访老客户。

这个星期说轻松又不轻松的，每个部门都在忙着部门的总结工作和计划年假后的工作。

而我当然也要做工作总结，来上海工作已经有三个月了，这三个月里我学的东西真的是我以前都没接触过的。学校里面学的都是理论知识，往往运用到实践当中，其实并不是一件容易的事情。作为一名秘书，我要学习的知识是无止境的。本周做了一个详细的工作总结，然后给一些老客户做了电话回访。放假前一天，公司进行了一个全体会议。现在的我，做会议记录已经熟练好多了。

我也订了机票回家过年啦，开心!回家过个肥年，然后再回上海拼搏!

秘书实习周记【篇11】

伍

今天负责人没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一个整理资料的软件，很尴尬的是我发现自己什么都看不懂，于是只有去百度去搜资料。网上的答案看着真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我对面的王哥最是热情，还跟我说他进来的时候，基础也不好，让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的，这更加增强了我的信心。他还说，这里的人很厚道，你就把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思经常打扰人家，只能自己发奋，熟悉这个软件。

陆

忙碌的时光总是走得很快，这个星期的我算是正式开始了秘书的工作。 秘书作为领导的助手和参谋，记录、抄写、文稿起草都在秘书的工作范围内。本周我的主要工作就是记录，领导的口授记录，接待来访者记录，还有会议记录和电话记录等，这些都是我的工作。记得本周一的会议记录，虽然我自学了秘书课程中的速记，但是在实战过程中并不是一件容易的事情。会议完毕后，领导让我把会议记录整理好打印出来，对我来说真的是一头雾水，因为看看自己的笔记本，有些连自己都看不懂。但是工作还是要做的，所以我也努力的把会议记录整理好给了领导过目，领导也很好的指出了我的优缺点，我也诚恳的接受了教导。周五的业务会议记录中，我有了一些进步，最起码把会议的主要内容都整理了出来，真的有成就感。

秘书实习周记【篇12】

作为一个董事会秘书实习生，我除了承担基本的办公室职责之外，还得不断学习管理、规划、预算和监督等方面的知识。在这个过程中，我得到了很多经验，积累了很多实践技巧。今天，我就来分享一下我的实习周记。

第一周：熟悉工作环境和岗位职责

入职第一周，我的任务是熟悉公司的各项管理政策，了解公司文化和价值观，并且认真聆听导师的培训。因为这些基本的工作是为后续更加复杂的工作做准备。在这一周，我还学习了如何运用电脑软件，管理公司文件资料，拟定会议记录等。

第二周：学习会议的组织与管理

第二周，我聚焦在学习会议的组织与管理。我了解了会议在公司管理中的重要性，对不同类型会议的组织与实施进行了了解，了解了如何设置会议议程，制定议程，书写发言记录和会议纪要等会议相关的文件。

第三周：协助拟定预算方案

第三周，我与导师一起开始了为公司编制预算的工作。为了更好地了解公司的财务状况，我学习了从各个角度分析企业的财务报表。同时，我还协助导师根据公司的经济状况，拟定了一份合理的预算方案。

第四周：参与投资项目的研究和分析

第四周，我参与了公司的一个投资项目。我了解了项目的背景、目的和实施计划，并且帮助导师进行了详尽的市场分析和投资风险评估。在这个过程中我不断了解到，每一个投资决策都不能凭空而来，需要有严谨的分析和判断。

第五周：组织公司年终总结会议

第五周，我开始准备公司的年终总结会议，这是公司内部一个非常重要的会议。在这个过程中，我必须要注意到细节，对会议的各项细节进行安排，从会议的宾馆预订到会场的布置等等各项准备工作都不能错过。

第六周：参与公告申报和重大投资事项公布

第六周，我参与了公司公告的申报工作，这是一项特别重要的工作，需要我对公司各项规章制度和法律法规有着深刻的认识。我还协助导师进行重大投资事项的公布工作，并积极协调各部门进行宣传和推广。

总结

在这六周的实习中，我了解了董事会秘书的职责和角色，并且掌握了一些基本的工作技巧。通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的综合素质，并且有了更丰富的管理经验。在未来的工作中，我将不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

秘书实习周记【篇13】

秘书实习生周记

第一周

这是我作为一名大学生，在暑期找到的第一个实习机会。烈日炎炎的夏天，我充满了期待地踏进了这个充满未知的办公室。作为一名秘书实习生，我既充满了激动，也充满了压力。每天早上，我带着一丝紧张，提前来到办公室，准备好迎接新的挑战。

当我走进办公室，一股清新的香气扑鼻而来，给人一种宁静而舒适的感觉。这个办公室宽敞明亮，整洁有序，桌子上放着各种办公用品，整齐排列的文件柜提醒着我，需要时可以随时取用。我心里暗自下定决心，一定要好好工作，不辜负老师和领导对我的期望。

第一天，我见到了我的导师李经理。李经理是一个中年女性，她穿着得体，举止优雅，给人一种亲切而又专业的感觉。李经理带我参观了整个办公室，并详细介绍了每个部门的职责和工作内容。我感到很受鼓舞，因为这家公司的每一个员工都充满了工作热情和专业精神。

之后，李经理指派我去帮助处理一些日常事务。我负责答接电话、登记客户信息、处理文件等等。每当我对工作产生疑问时，李经理总是很耐心地一一解答，给予我帮助和鼓励。她告诉我，作为一名秘书实习生，最重要的是细心和耐心。要善于倾听，准确记录客户需求，并及时处理问题。

除了日常事务，我还有机会参与一些会议和商务活动。在这里，我学到了如何组织和策划一场成功的会议，如何与客户进行有效的沟通。虽然有时工作很累，但我每天都能感受到自己的成长和进步。我发现自己变得更加自信、机智和沉稳。

周五是我在这个公司的第一周结束的日子。和同事们一起吃工作餐时，我感到一种莫名的亲切感。大家相互问候，交流一天的工作心得，分享一些有趣的事情。我被这个大家庭的温暖和融洽氛围所感染，觉得自己真的融入了这个团队。

第一周的实习结束了，我内心充满了感激和兴奋。我意识到秘书工作并不仅仅只是传话打字那么简单，而是需要很多综合素质和技能的综合运用。每天的工作都充满了新的挑战和机遇，让我的大学生活更加充实和有意义。

虽然我还有很多不足和需要提高的地方，但我相信通过不断学习和努力，我一定能成为一名优秀的秘书。下周，我将继续努力工作，学习更多知识和技能，为实现自己的职业梦想打下坚实的基础。

随着第一周的结束，我怀着期待和激情，迎接着新的一周的实习生涯。

秘书实习周记【篇14】

人无完人，人总是在不断的学习中的。幸运的我，这个星期又被经理教训了一顿。 由于我接触业务部并不多，所以对业务部的事情了解得不够清楚，但业务的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客户的订单表给我，让我向经理报告。我拿着表就到经理办公室去了，站在经理前面，把订单上的总额说了出来，头一次经理让我重复，第二次还是让我重复，突然经理就开始大声说话了，问我在报告什么，让我出去想好怎么报告再去跟他说。我可能被吓到了，眼泪水在眼里打滚了，丹丹过来问我发生了什么事情，然后我就跟她说了。原来报告订单是要把订单上的所有资料都说出来的，客户的名称，需要材料的数量，订单的时间等。强忍着泪水，再次勇敢的走进了经理办公室。最后，我报告成功了。经理也在办公室里教导了我，并且还给了我鼓励。“严师出高徒“，虽然经理发火了，但我知道他也是为了我好的。所以我需要不断的学习和进步。

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客服实习周记十四篇

周记写作是一种表达自己情感的有效方式，对于读书的学生来说，班主任常常会要求每周写一篇周记。通过写周记，我们可以更深入地了解自己的性格特点和行为习惯。今天小编整理了关于“客服实习周记”的相关资讯，希望您认真阅读！

客服实习周记【篇1】

第一周

本周没有给我分派具体的工作任务，杨师傅让我观摩他们的工作过程，熟悉整个工作流程，适应工作氛围，建立初步的工作印象。（本周主要是熟悉工作环境和工作流程，为今后工作做前期准备，没有安排具体的工作任务）

第二周

本周没有分配什么任务，早上起来扫地擦办公室的桌子椅子，洗洗茶具等。

第三周

本周杨师傅安排我处理三月份初的一些新产品，主要处理美化图片，修图，扣图，产品的上架和下架，宝贝的描述等等。

第四周

本周还是对一些新产品图片的处理。

第五周

这周，通过多次熟练的进行抠图，杨师傅将他平时用的一些好方法教导给我，我从中学习了很多专业知识和技巧，最后本周很好的完成了三月份初期的图片。

第六周

本周的主要任务是如何做好新产品方面的设计，通过工具测量出尺寸，然后在通过photoshop软件画，通经过细心的检查 ，最后完成任务。

第七周

本周完成了师傅给予描述的所有图片。

第八周

本周学习了图片宝贝的描述，学会了很多专业词语。

第九周

本周杨师傅安排我最新产品图片完整的编排，美化处理，文案，一站式的做好。

第十周

本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架。

第十一周

本周我超额完成了产品的上架和下架。

第十二周

本周杨师傅安排我最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，连贯的完成。

第十三周

本周任务是继续对新产品的一站式连贯拼接完成。

第十四周

本周既完成了杨师傅给予描述的所有图片。

第十五周

本周杨师傅依旧安排我把最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，一站式连贯拼接完成。

第十六周

本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架，我保持高效率，很好的完成了任务。

第十七周

本周也学会了填写订单，即填写快递单的一些事项。

第十八周

本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，连贯的完成。

第十九周

这周杨师傅出差了，安排了我完整的把图片处理，修改，美化，描述，上架下架结合起来。

第二十周

本周很好的完成了图片的处理，修改，美化，描述，上架下架结合起来。

第二十一周

本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，连贯的完成。

第二十二周

本周任务是安排我使用打印机打印订单，同时学会了打印订单时需要注意的哪些事项。

第二十三周

本周的任务是安排我包装产品，以及产品的发货。我保持高效率的完成了任务

第二十四周

本周安排杨师傅安排我当客服，学会了如何和客户更好的沟通，我保持高效率的完成了任务。

客服实习周记【篇2】

这个星期，学习的是真丝的保健作用。真丝属于蛋白质纤维，纤维中含有人体所必须的18种氨基酸，与人体所含的氨基酸相差无几，可以帮助皮肤维持表面脂膜的新陈代谢，故可以使皮肤保持滋润、光滑，有人类的“第二肤”的美称。穿真丝衣服，不但可以防止紫外线的辐射、防御有害气体浸入、抵抗有害细菌，而且还能增强体表皮肤细胞的活力，促进皮肤细胞的新陈代谢，同事对某些皮肤病有良好的辅助作用。真丝由于吸、放湿性好，在正常气温下，它可以帮助皮肤保有一定的水分，不使皮肤过于干燥；在夏季穿着，还可以将人体排出的汗水及热量速度散发，使人感到凉爽无比。真丝绸可以保护人的皮肤免受太阳紫外线的伤害。蚕儿吐出的雪白蚕丝，在紫外线的照射下会逐渐变黄，原因就是蚕丝吸收了阳光中的紫外线。我们知道，过多的紫外线照射对人体肌肤极为有害，因此，利用真丝纤维对紫外线的吸收性能可达到防御紫外线的作用。

实习感受：

这个星期，带着一份感动去上班。上个月初接待了一个顾客，上星期她再次光顾了，很巧的是，两次都是我接待的，只是用的旺旺名不一样。其实，我只是像平时一样，以平常的心态去回答买家的问题。但是，收到货物之后，她特地上旺旺问我叫什么，她说她想要表扬我。刚开始我是不好意思告诉她我的旺旺名，但是，后来，她以反问的形式，知道了，然后表扬了两个客服。当然，表扬的都是我。以前最多也就是买家评价说卖家服务态度很好，这是我第一次，以指定的旺旺名被表扬。收获的这一份感动，我相信，在以后的日子里，回想起来也是暖暖的。这一份工作，虽然有时候会被一些无理取闹的顾客气得半死，但是，我相信，绝大部分顾客还是规规矩矩的网购。传言中的专业差评师，我们家目前还是没有遇到了，虽然也曾遇到过一些无理谩骂客服的顾客，但是，我还是愿意相信，买家和卖家的关系也可以像朋友一样和谐。现在，公司已经招了新客服，是来接替我的位置的。再过两个星期，我就要告别爱莱格，回到校园学习了。在仅剩不多的实习时间里,我会一如既往，做好我的本分工作。

客服实习周记【篇3】

客服实习报告周记

第一周：

这是我实习的第一周，而我所在的部门是客服。刚开始的时候，我对客服工作一无所知，只是从一些报道和朋友的口中听说过一些有关客服工作的事情。我对即将开始的实习充满了期待，也有些紧张。

第一天，我来到了办公室，见到了我的导师娜娜姐。娜娜姐热情地向我介绍了部门的工作内容和流程，还带我参观了整个办公室。我被她的热情所感染，对工作也充满了信心。

开始我的实习工作后，我迅速适应了从事客服工作的节奏。我主要负责接听客户的咨询电话，并帮助他们解决问题。在这个过程中，我学到了很多东西。首先是如何倾听客户的需求，这是一个关键的环节。只有真正理解了客户的问题，才能有效解决。其次是耐心和友善态度的重要性。有时客户可能会情绪失控，但我们需要保持冷静，以耐心和友善的方式为他们提供帮助。

第二周：

这一周我开始接受了更多的实际操作。我学会了应对各种类型的客户，有些客户要求信息快速、准确，有些客户则希望详细解答。而有时，还会遇到一些客户因为各种原因而情绪激动，甚至会失去理智。我意识到，客服工作是一项需要高度专业性和心理素质的工作。在这个过程中，我深刻了解到自己的不足之处，对于某些问题还需要继续学习和提高。

除了电话咨询，我还参与了一些团队讨论，以帮助改进客户服务流程。我发现这个团队是非常合作和融洽的，每个人都能积极参与并贡献自己的想法。这个团队的凝聚力使我感到非常温暖和融入。

第三周：

第三周的实习让我感到更加充实和成长。我已经逐渐能够独立处理客户的问题，并且能够灵活应对不同的情况。我学会了如何根据客户的反馈和需求，调整自己的回答和表达方式，以更好地与客户沟通。

这一周，我还有幸参加了一次客户满意度调研活动。我们团队在活动中收集了许多宝贵的反馈，这将有助于我们进一步改进我们的服务。我和我的团队成员付出了很多心血，也取得了显著的成果，这让我感到非常自豪。

总结：

通过这几周的实习，我对客服工作有了更深入的了解，并且从中收获了许多宝贵的经验。我学会了如何与客户进行有效的沟通，解决问题，提高客户满意度。同时，我也发现自己在某些方面还有待提高和学习。

客服工作需要高度的专业性、耐心和友善的态度。我深刻感受到，作为一名客服人员，我们肩负着为客户提供最佳体验的责任。通过这次实习，我意识到客服工作不仅仅是回答电话和解决问题，更重要的是与客户建立良好的关系，并为他们提供满意的服务。

我相信，通过不断的学习和实践，我会在客服工作中变得更加专业和出色。我期待着未来的实习日子，希望通过实践来提高自己的能力，并为公司贡献我的力量。

客服实习周记【篇4】

客服部实习周记

第一周

这是我第一次来到这家大型电子商务公司实习，我被分配到了客服部门。刚开始的几天，我感到有些紧张，因为这对我来说是一个全新的领域。然而，我也充满了好奇和期待，希望能够学到更多关于客户服务的知识和技巧。

在第一天的早上，我被介绍给了我的导师李经理。李经理是一个非常亲切和专业的人。他给我详细介绍了公司的客户服务流程和规定，并向我解释了我的实习任务以及如何处理各种不同类型的客户问题和投诉。尽管听起来很复杂，但我感到非常兴奋和有动力去学习和实践。

在过去的一周里，我主要负责回答客户的电话和处理他们的问题。由于这家公司的商品种类繁多，客户的问题也各不相同。有些客户询问商品的配送问题，有些客户需要更换或退货，还有些客户对商品的质量不满意。我要尽快理解他们的问题，并根据公司的政策去解决他们的困扰。

在开始的几天里，我感到有些吃力，因为我对公司的产品了解不多。但是，我没有灰心丧气，而是积极主动地向我的同事们请教，阅读公司的产品手册，以尽快掌握相关知识。幸运的是，在同事们的帮助下，我很快掌握了公司的产品和服务，并能够自信地回答客户的问题。

我还要提到的一点是，客户服务工作需要高度的耐心和细心。有些客户可能会情绪激动或者有各种各样的要求，但作为一个客服人员，我们需要保持冷静并专注于解决问题。有一次，我接到了一个非常愤怒的客户电话，他对我们的产品非常不满意并要求退款。在与他的对话中，我试图耐心地听取他的抱怨，并向他保证我们会尽力解决问题。最后，我成功地说服了他接受我们的解决方案，并且他对我的专业态度表示赞赏。这个经历让我意识到解决问题的能力是客户服务工作中至关重要的。

总的来说，通过这一周的实习，我学到了很多有关客户服务的知识和技巧。我明白了客户服务工作的重要性，需要高度的耐心、专业能力和解决问题的能力。尽管一开始有些困难，但我愿意继续努力学习和提升自己，以成为一名优秀的客服人员。

第二周

进入第二周的实习，我对客户服务工作有了更深入的了解，并且逐渐适应了这个职位的要求。这一周，我更加注重与客户的沟通和对待问题的态度。

与上一周相比，这一周我更多地参与到客户投诉的处理过程中。有一次，我接到了一个客户的电话，他对我们的产品质量表示非常不满。我首先向他致以道歉，并耐心地听取他的抱怨。然后，我详细询问了他的问题，并保证会尽快解决。在与相关部门的沟通后，我给客户提供了一个满意的解决方案，并向他解释了我们的处理流程。最后，客户表达了对我的专业服务的满意，并表示会继续选择我们的产品。

在这个过程中，我学到了如何与愤怒的客户沟通，并尽可能提供满意的解决方案。我意识到，作为客服人员，我们需要具备良好的沟通能力和耐心，以便在面对各种客户问题时，能够妥善处理并保持良好的关系。

此外，我还参与了一次团队会议，与我的同事们一起讨论并提出改进建议。在会议上，我们分享了解决客户投诉的经验，并共同研究如何提高客户满意度。我从中学到了很多关于团队合作和交流的重要性。在团队的帮助下，我不仅能够更快地解决客户的问题，还能提供更好的客户体验。

通过这两周的实习，我逐渐适应了客户服务工作，并学到了很多宝贵的经验。我意识到客户服务工作需要持续的学习和努力，但同时也带来了成就感和满足感。我期待着在未来的实习中，能够继续提升自己，并为公司的客户提供更好的服务。

客服实习周记【篇5】

客服实习报告周记

第一周

在我的大学生涯中，我有幸获得了一份客服实习的机会。这个实习对我来说有着极大的意义，因为我将有机会亲身体验在真实工作环境中与客户接触的过程。作为一个即将步入社会的大学生，这对我来说无疑是一次非常宝贵的经历。

第一周的实习生活充满了期待和紧张。作为新人，我首先要了解公司的产品和服务，并学习与客户交流的技巧。我在这方面遇到了一些挑战，因为并不是每个人都可以有效地沟通。在导师和同事的帮助下，我渐渐掌握了与不同类型客户沟通的技巧，这让我对自己充满信心。

我发现，一个好的客服代表需要具备良好的沟通技巧、耐心和解决问题的能力。客户在和进行交流时，有时会出现情绪激动或不满的情况。作为客服代表，需要冷静面对，并寻找最合适的解决方案。对于某些问题，可能需要联系其他部门或专家来解决。这就需要我具备一定的组织协调能力和处理问题的能力。

在第一周的实习中，我很庆幸自己能有机会面对各种各样的客户问题，并通过与他们进行互动来解决问题。我遇到了一位非常有礼貌而有趣的客户，他对的产品非常感兴趣，并询问了很多问题。通过与他的交流，我不仅能了解他的需求，还能为他提供解决问题的方法。这样的经历让我感觉到自己的工作是有意义的，的付出能够让客户满意。

在这一周的实习中，我还学到了如何与团队合作。的客服团队非常有活力和凝聚力，共同努力为客户提供最好的服务。每天都有团队会议，交流工作中遇到的问题和经验。我发现与经验丰富的同事合作，对我来说是一次宝贵的学习机会。我了解了如何在团队中发挥自己的作用，并能够积极参与和贡献。

尽管实习的第一周经历了许多挑战，但我相信这是我成长的机会。我计划继续努力学习，提高自己的技能，为客户提供更好的服务。我也希望在接下来的实习中，能有更多的机会与客户接触，不断挑战自己，成为一个更好的客服代表。

第一周的客服实习给了我很多启示，让我对自己的未来有了更清晰的认识。我意识到客服代表的工作并不容易，但通过不断的学习和成长，我相信我可以成为一个优秀的客服代表，并为客户提供最好的服务。

我非常期待接下来的实习生活，我希望通过与客户的接触，不断提高自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信，这个实习将成为我人生中一段难忘的经历，也会让我在未来的职业发展中受益匪浅。

客服实习周记【篇6】

导语：客服基本可分为人工客服和电子客服，其中电子客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

客服实习周记 精选文章

实习的第一个星期——新的认识

在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业(花卉)，建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业……

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

实习的第四个星期——现场操作

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习的第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

实习的第六个星期——新的锻炼

经过将近一个月的电话回访工作后，除除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

实习的第七个星期——小的进步

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

客服实习周记 精选文章

实习周记一

实习内容：本周是来公司实习的第一周，主要进行了培训，了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等，通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心，相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。

跟随老员工对公司楼宇布置进行了解，为以后日常工作打下基础，提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。

实习收获 ：一周就在熟悉环境，了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业，这里的一切对于我来说都充满了新奇。 在北京，这边上班都是在9点到10点，作为出入职场的新人，每天都会要提前早到公司，这样有助于形成一个良好的工作习惯。

在这一周内，虽然过得有些乏味，生活很现实，不可能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周，过的还比较轻松，主要进行的是培训。从公司的企业文化，规章制度，到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容，都详细的学习了解。对于网络客服的接电礼仪，表达话术也都进行了周密的培训。

在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。

对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录，对工作中出现的问题进行总结研究，丰富自己的工作经验。

实习周记二

实习内容：

删除，更新及与快递的合作、联系熟悉办公系统，提交客户意见，快递修改跟随老员工在公司进行继续教育培训

6.对工作进行总结

实习收获：

本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开始客服工作了。开始，在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情，。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做事情也就越来越顺手了。

我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考! 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。

前几次和客户交流会比较紧张，不过有了几次经历之后，进步不少，再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多.只有不断的努力，尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后再多加努力。

实习周记三

实习内容：

1.回复消费者投诉邮件，接听客服来电独立操作业务，接触客户引导客户购买产品 领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉

实习收获：

这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。

这个星期结束了培训生涯，开始想正式员工一样，坐在电脑前，回复消费者邮件，回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜，但是我要学习的东西还有很多。由于我的第一次接触客服，所以刚开始，主要以接听电话跟消费者沟通。

跟消费者交谈，要能够很好的领会到消费者的意图，同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。于是，每天上班我都会比较早去一些，准备一些资料在身边，方便随时查阅，当然，如果信心能够放在脑子里面那就更好了，在空余时间久多看几遍，慢慢熟记在心。

客服实习周记 精选文章

第一周 时间：2016年5月23日~2016年5月28日 实习内容：

实习的第一个星期，老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手，对于网络也并不陌生，但是老板为了更好的体现服务理念，一定要经过两个星期的培训，才让我上岗。这一个星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后开始给我们培训。培训的内容，无非就是了解淘宝客服的重要性，以及淘宝客服所需要具备的能力。对于一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去判断产品的好坏，难免会产生怀疑感和距离感。这个时候，客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复，或幽默，或诚恳的答复，都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道，从而在客户心目中树立店铺的形象，促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力，还要具备一定的商品专业知识。我所在的公司，卖的是真丝服饰，老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色，是因为真丝染色采用的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会差一些，特别是颜色鲜艳的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不会有了。关于缩水率，真丝衣服的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内??这个星期，我学到了很多关于真丝服饰的知识，也对淘宝客服有了一个比较全面的了解。

实习感受：

我在公司里，作为一名实习生，要学习的东西还是很多的。开始懂得，人生本来就是一个不断学习的过程，在学校里，有专业知识要学习，走出校园，还是要学习。看似简单的岗位，其实一点也不简单。看着同事每天在抱怨，在诉苦，我开始明白，原来每一份工作或多或少都会有些压力。但是，俗话说有压力才有动力，我会为了更好的适应这一岗位，努力的学习淘宝大学里的东西的。实习了一个星期，跟同事也慢慢熟络起来，相信自己会融入这个大家庭的。虽然现在还是在培训期，但是还是跟其他同事一样，需要按时到达公司，公司实行上班下班打卡制度。这就需要每天早早地起床，然后去赶公交车。哎，上班族的生活就是辛苦啊，大热天，天天往外跑。不过，这种生活还是要早点适应的，距离毕业也就那么半年时间了，早点适应也好啊!

第二周 时间：2016年5月30日-2016年6月4号 实习内容 ：

实习的第二个星期，还是培训，培训。一名有着专业知识和良好沟通技巧的客服，可以给客户提供更多的购物建议，能完善的解答客服的疑问，更快速的对买家售后问题给及反馈，从而更好的服务于客户。一名优秀的客服，必须要具备诚信、耐心以及自控力。我们的心情，会影响我们的表达方式，当我们心情好的时候，可能会带动客户。网上客户，有些比较好说话，有些比较难缠。遇到这一类客户，我们就要控制自己的情绪，耐心的解答，有技巧的应对。老板为此还专门为我们整理了一本手册，为的就是让我们更好的了解客服的工作。手册的内容还提到了客服的说话技巧，良好的沟通能力是很重要的。沟通过程中，其实最关键的不是我们客服说的话，而是我们如何说话。在这里举个小例子，“恩”和“好的没问题”，前者比较生硬，后者比较有人情味。不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧。对商品缺乏认识的，我们要像个朋友一样，从他的角度考虑给他推荐，而对于对商品知识非常了解的，我们就要表示出对他专业知识的欣赏。这个星期，学了很多东西。在培训课程中，老板教会了我们很多东西，让我受益匪浅。在平时，我也会去网上的淘宝大学看看他们写的帖子。在那里，客服资深者给了我们很多建议，他们用他们的经验告诉我们如何成为一个好的客服。

实习感受：

培训培训，这样子一个星期下来，感觉客服对于一家网店而言，分量还是蛮重的。我只是在这里实习4个月，仅培训就花去了半个月，接下来的时间也不是很长了。培训了这么久，学到的新东西这么多，还是很期待下个星期的到来。想到下个星期我就可以上手，真正的去体验作为一名客服的感受。这个星期，其实除了培训，老板还让我们看着正式员工的工作流程，让我们试着去了解旺旺后台的一些操作，比如说修改价格，转接咨询者给自己的团队等等。看着她们的操作，心里痒痒的，就想着早点上岗。其实也没有那么难，看着同事工作，我就觉得客服无非就是跟买家聊天，像朋友一样，坦诚一点，偶尔还可以用幽默风趣的语言博对方开心。客户开心了，生意也差不多谈成了。说不定哪天收到货物，即使商品不是很令他满意，但是他就冲着服务这一块，也给个好评。

第三周 时间:2016年6月6日-2016年6月11日 实习内容:

这个星期，开始结束了培训生涯,开始像正式员工一样，坐在电脑前，回答客户的问题。虽然培训了两个星期，但是我要学的东西，还是有很多。就像有些客户会问，某一款衣服是用什么拷莨的。面对这么专业的问题，真的是有点不知所措，还好可以请教老板然后再回答客户。至今对于电力纺，立昂水纺还有素绉缎，还是一个很模糊的概念。不过，我相信，在以后慢慢的接触中，会懂得更多。这个星期正式上岗，星期天还要考单证员，所以要两者兼顾，还是蛮辛苦的。虽然说单证员考试的内容，是外贸业务员的细化，但是，距离外贸业务员考试也有一段时日了，所以还是要多看书，多做老师跟我们发的习题册。看着往年的习题，感觉单证员比外贸业务员容易考，所以压力也就稍微减少了那么一点点。但是，对于工作和考证，依旧是一点也不敢马虎。白天上班，晚上回到学校还要抽出时间复习。实习的生活，考证的生活，两者交叉在一起，累并充实的过着。

实习感受：

第一次，独立的坐在电脑旁，等待买家的咨询，心里还是有点点忐忑的。害怕自己反应不够快，害怕自己回答不恰当，害怕客户会刁难??就像是很多人面对第一份工作一样，心里有期待也有不安。老板要求我们把音响都打开，说是当我们听到叮咚响的时候，会让我们精神集中一点，也能快速反应。不过，或许是还没有习惯吧，精神一直都绷得紧紧的。同事那里传来的叮咚声，也会让我神经绷一下，还以为是自己的。对于周末要考证，老板也是很理解的，所以生意不是很好的时候，会让我早点下班，好回去复习功课。在这里，还是要谢谢她的体谅。晚上回到学校，一般都7点多了，但是还是要花两个小时在复习单证员考试上。其实还是觉得蛮辛苦的，然后开始佩服那些自考的人，自控能力是要多强，才能让自己把那点闲暇时光花在学习上?不过，现在的社会竞争那么激烈，多些证书对自己也是有好处了，比较多了一些优势，成功的机会也就更高一点，想到这里，也就有动力去复习功课了。希望自己周末的考证能顺利通过!

第四周 时间：2016年6月13日-2016年6月18日 实习内容：

星期天考完了单证员，自我感觉还好，希望能过吧!这个星期要考英语四级，老板也同意了我请假一个星期。因此这个星期，没有工作，没有实习，有的只是天天往图书馆跑。之前去图书馆借的都是英语阅读刊物，现在快考试了，阅读方面的书籍也不怎么看了。更多的时间是花费在英语听力方面。听力是我最薄弱的部分，因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》，把听力下到了我的手机上，有事没事就哪来听听。平时闲暇时间，电视剧看的都是美国的，为的就是多练下听力。看美剧，练英语，这可是考出英语四级的学生的经验之谈，希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话，其实也不难。我们需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的开头写好，然后字也的工整、清晰一点就可以了。其实也惭愧，对于四级，向来都不怎么认真对待，这次是真的认识到了英语能力的重要性。这个学期，平时都有做些练习，现在快考试了，现在再抱下佛脚，希望不要再重复之前的悲剧。

实习感受：

这个星期，复习四级，挺累的。但是相对于工作而言，还是幸福的。在校园里学习，是比较随性的，可以随时结束。学习累了，还可以跟同学聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么随意的了。每天要准时上班，但是这个准时还不一定能自己控制，谁也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要预留半个小时。运气好的，刚好准点到达公司，运气差的，也有可能就那么两分钟就让自己挨扣薪金。现在我在校园里学习，暂时远离工作一个星期，我很珍惜这一个星期，不单单是考证的来临，还是一个星期之后，我就又要开始上班生活，长达三个多月。星期六要考四级了，心里很忐忑。我知道作为一名国际贸易实务专业的学生，英语是很重要的。如果以后真要在外贸公司工作，那么英语太差的话，单证之类的都看不懂，又怎么能跟外国人进行交谈呢?上个月的招聘会上，面试官首先问的都是英语过了几级。唉，如此重要的英语，如果连四级都没有通过，以后如何去外贸公司面试?所以，这次的考试压力，可想而知有多大了，考外贸业务员我都没有这么紧张。

第五周 时间：2016年6月20日-2016年6月25日 实习内容：

考完了单证和英语四级，总算是可以安心的实习工作了。这个星期，学了一点真丝服饰方面的专业知识。其实，现在买真丝衣服的人很多，但是有部分客户还是不怎么懂的真丝的洗涤方法。喜欢用普通的洗衣液揉搓，暴晒。其实这是错误的，真丝衣服比较娇贵，我们必须要用中性的洗衣液洗涤，当然能用专业的真丝洗涤剂就更好了，在低温水液中浸泡15到20分钟，在轻轻搓揉，并用清水漂净。不宜用洗衣机，也不宜用碱性的肥皂。洗干净之后要轻轻的挤去水分，并用

衣架挂上，任其滴水晾干，避免日光暴晒褪色。熨烫丝绸服饰，不宜高温，不宜直接熨烫，必须在上面加盖一层湿布再烫，以防高温使丝绸发脆，甚至烧焦。桑蚕丝服装应阴干,不能在阳光或荧光灯下晾晒，桑蚕丝服装吸湿性强,不穿时最好用衣架挂好并保持透风;如衣服不十分脏可不洗,将穿行的衣服挂在透风处待汗气挥发后再穿; 桑蚕丝服装最好挂装存放,保持干燥,防虫剂必须用布包好,不要直接接触衣物。

实习感受：

在这里实习也有一个多月了，慢慢地开始步入正轨。也慢慢地开始习惯，习惯每天睡眼惺忪的去上班，习惯早晚去挤公交，累的是满头大汗。或许就像每一个刚跨入社会的人一样，经历着种种磨练。我们不在舒舒服服的坐在教室里，听课，写作业。夏日炎炎，我们开始了奔波。本来当初来应聘的时候，老板答应给我包住宿的。但是由于出了点小状况，所以就一直住不进去。然而由于现在学校也放假了准备放假了，我没有申请留宿，现在也不知道找谁去办理这个事情，心里挺烦的。做客服，当初老板就是要求能上早中班的，真希望老板早点安排住宿的事情，好让我早点搬到下城区，这样，每天也不用那么辛苦了。在不大的办公室里，我们要接受公司的规章制度。上班时间，即使没有接入咨询者，也不允许干其他与工作无关的事情。或许工作有一些时间了，心态也变了，总觉得每天对着一台电脑，有些索然无味。或许这样子的消极心态，每个人都会有过吧，我需要的是，在工作中找到一些满足感，在这个大家庭里找到归属感，这样，我才有动力，有良好的心态面对未来3个月的实习。

客服实习周记【篇7】

实习内容：

时间：20xx 年 7 月 11 日-20xx 年 7 月 16 日

这个星期，学习的是客服该有的耐心和热情。微笑是生命的一 种呈现，也是工作成功的象征。所以当我们迎接顾客时，哪怕只是 一声轻轻的问候，也要送上一个真诚的微笑表情，虽然说网上与客 户交流是看不见对方的，但言语之间是可以感受的到我们的诚意和 服务的。我们常常会遇到一些顾客，喜欢打破沙锅问到底。这个时 候我们就需要足够的耐心和热情去回复。有些顾客当所有的问题问 完了也不一定立刻购买，但是我们不能表现出不耐烦。就算不买也 要说声“欢迎下次光临”。如果我们的服务好，这次不成下次有可 能她还会回头购买。砍价的顾客也是常常遇到，砍价是买家的天 性，可以理解。不过我们家是淘宝商城店，衣服的价格是由淘宝后 台统一设置的，我们没有权限去修改。当顾客要求再多点优惠的时 候，我们可以委婉的拒绝，并且告诉他原因，然后再加以引导买家 换个角度看这件商品，让他感觉货有所值，就不会再三犹豫，卡在 价格这一块上而无法促成交易了。

实习感受：

说到耐心，其实我一直都觉得我不是一个耐心的人。但是现在 作为一名客服，我真的觉得这份工作太考验我的耐心了。我遇见过 的一个买家，第一天接待她的时候，她前前后后的咨询接近 摸不着的商品，是需要耐心 的，是需要时间去慢慢让他接受，并让他给予这件商品信心，从而 去购买。

客服实习周记【篇8】

客服实习周记

第一周

我很幸运能够参加公司的客服实习，对于一个大学生来说，这是一次很好的机会来学习和实践。在第一周的实习中，我经历了许多新鲜事物和挑战，让我对客服工作有了更深刻的理解。

我了解到客服工作并不是简单的接听电话和回答问题。客服代表了公司的形象和品牌，我们需要保持专业和友善的态度，同时解决客户的问题并提供完善的服务。为了更好地完成这项工作，我参加了公司组织的培训课程，学习了如何与客户有效沟通，如何处理抱怨和疑问，以及如何处理紧急情况。

在实际工作中，我发现每个客户都有不同的问题和需求，因此我需要灵活运用所学的技巧和知识。有时候，客户会有一些很生气的投诉，这时我需要保持冷静，耐心倾听他们的问题并寻找最佳解决方案。我意识到客服工作需要不断地学习和提高自己的技能，以便更好地为客户服务。

团队合作也是客服工作中非常重要的一部分。在我实习的第一周，我加入了一个充满活力和友善的团队。我们互相支持，分享和解决困难，一起工作以提供卓越的客户服务。团队成员之间的协作和信任是我们成功的关键。我们互相帮助，共同应对各种挑战，这让我觉得很幸运可以和这样出色的团队一起工作。

尽管第一周的实习经历充满挑战，但我也取得了一些成就。我接受了不同类型的客户电话，并成功解决了一些问题。这让我觉得非常自豪，同时也对自己的能力产生了信心。

小编认为，第一周的客服实习让我对这个职业有了更深入的理解。我学到了很多新知识和技能，并且意识到客服工作的重要性和挑战。我相信随着时间的推移，我会不断提高自己的能力，成为一名优秀的客服代表。

第二周

客服实习的第二周过得很快，我又收获了许多经验和教训。虽然有些困难，但我逐渐适应了快节奏的工作环境，并学会了更好地与客户交流。

在这一周里，我处理了更多的客户投诉和问题。有些客户非常生气和不满意，他们的声音和言辞让我感到压力很大。我逐渐学会了如何保持冷静和专业，始终保持友善的态度并寻找最佳解决方案。我发现，沟通和倾听是解决问题的关键，只要我们真诚地倾听客户的需求并尽力满足他们，大部分问题都能够得到圆满解决。

在与团队的合作中，我变得更加积极主动。当我遇到不确定的情况或解决不了的问题时，我主动向我的团队成员寻求帮助和建议。他们总是耐心地解答我的问题，并且给了我很多宝贵的建议。我逐渐明白，团队的力量是无可比拟的。只有通过相互协作和合作，我们才能为客户提供最好的服务。

我还参加了公司组织的培训课程，以进一步提高自己的技能和知识。这些课程包括了解公司产品和服务的详细信息，学习如何使用客服工具和系统等等。通过这些培训，我学到了很多实用的知识，并且能够更好地应用到实际工作中。

小编认为，客服实习的第二周是一个充满挑战的周。我收获了很多经验和教训，提高了自己的能力。我已经意识到客服工作需要不断学习和提高，并且明白了团队合作的重要性。我期待着在未来的实习中继续成长和进步。

客服实习周记【篇9】

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训，为期十七天，负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神，师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情的服务客户，追求客户满意。从参加培训的第一天起，我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范，在培训期间我感受到中国移动对员工的要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。

客服实习周记【篇10】

客服实习生周记

第一周：

刚刚开始实习工作的第一天，我作为一名客服实习生，对于即将面对日益增长的电话和邮件咨询任务感到既兴奋又有些紧张。一到公司，我便被安排坐在一个宽敞明亮的办公室里，面前摆放着一台台整齐的电脑。导师小张告诉我，客服工作的核心是耐心和细心，要积极主动地帮助每一个顾客解决问题。

第一天的工作主要是对公司的产品进行学习和了解，以便能够更好地回答顾客的问题。我翻阅了产品手册、了解了产品的详细信息，并与导师进行了交流学习。在导师的指导下，我还利用系统进行了模拟测试，并顺利通过。

第二天，我正式接受了电话咨询培训。导师蔡老师教会了我们如何接听来电，如何与顾客进行有效的沟通。刚开始接触电话，我还有些拘束，但通过不断地实践和导师的点拨，我逐渐掌握了技巧。虽然在过程中遇到了一些棘手的问题，但总是能够耐心和细心地与顾客沟通，争取最大限度地解决问题。

第三天，我开始接触邮件咨询的工作。与电话咨询相比，邮件咨询需要更加仔细地分析问题并给予详细的解答。我花了大量的时间阅读和回复不同顾客的邮件。通过这个过程，我逐渐找到了规律和方法，能更加高效地处理邮件咨询。

第四天，公司举办了一次培训，主题是如何有效应对复杂问题。这个培训从理论到实践都非常有意义。培训结束后，我感触良多，深深认识到作为一名客服人员，不仅需要丰富的知识和技巧，更需要在处理问题时保持冷静和沉着，以便能够给顾客更好的解答。

第五天，正式迎来了自己的第一个工作日。电话不断响起，不同问题不断涌现，我真切体会到了客服工作的繁忙与辛苦。有时候一个问题需要很长时间的处理，但当听到顾客对我的认可和感谢时，所有的付出都变得值得。

我的第一周实习生活总结，客服实习带给了我很多新的体验和认识。通过与顾客的沟通和解决问题，我学到了很多自己课本上未曾教过的知识。同时，我还养成了耐心和细心处理问题的习惯。虽然有时工作繁忙，但在客服的工作过程中，我能够感受到自己对他人的帮助，这让我觉得非常满足和开心。我相信，通过这次实习，我会成为一名更好的客服人员。

客服实习周记【篇11】

客服部实习周记

第一周

这是我第一次实习的机会，我被分配到了公司的客服部门。作为一个学生，我对这个岗位感到非常兴奋，因为这将是我第一次接触真实的工作环境。在第一周的实习中，我学到了很多知识，也体验到了客服工作的挑战。

第一天，我迫不及待地来到了公司，被领到了客服部门。和我一起实习的还有几个同学，他们都对客服工作充满了热情。在接下来的几天里，我们接受了一系列培训，包括了公司的产品知识、客服技巧以及处理热线电话的流程等等。我们的导师非常耐心地教导我们，回答我们的问题，并给予我们一些实际操作的机会。

第二天，我有机会跟随着一位资深客服代表处理客户的热线电话。这对我来说是一个非常宝贵的经验，因为我可以直接与客户进行沟通，了解他们的需求并提供解决方案。在处理一些疑难问题时，我有些紧张，但是导师一直在旁边指导着我，让我感到很安心。我意识到在客服工作中，耐心、细心和善于沟通是非常重要的品质。

第三天，我有机会接待一位到公司咨询产品的客户。这是我第一次亲身体验客户到公司的过程，我非常认真地对待每一个客户，尽力给予他们满意的答复。在这个过程中，我还学会了如何使用公司的内部系统，查找客户信息和记录相关交流，这对于提供后续的服务非常重要。

第四天，我被分配到了一个小组，参与了一个客户服务项目。我的职责是回答客户的邮件，解答他们的问题。这是一个非常繁忙的岗位，邮件不断而来。我必须迅速地阅读和回复每一封邮件，并确保提供准确和详细的信息。这个项目让我进一步提高了我的沟通和解决问题的能力。

第五天，我们客服部门组织了一个团队活动。在这个活动中，我们与其他部门的同事们一起参加了一个团队建设项目。通过这个活动，我深刻地体会到了团队合作的重要性。在客服工作中，我们不仅仅是单独工作，而是需要与其他团队成员紧密配合，相互支持，才能提供最好的服务。

在这第一周的实习中，我学到了很多知识和技巧，也意识到客服工作并不容易。每天接触各种客户，处理各种问题，需要我们具备很高的综合素质和承受能力。然而，我也感到很满足和成长，因为我有机会真正参与到了企业运营中，体验到了不同的工作环境和挑战。

第二周

第二周的实习让我更加深入地了解了客服部门的工作，并提供了更多的机会来锻炼和发展自己的技能。

在第六天的实习中，我参与了一个培训课程，学习了更高级的客服技巧。这些技巧包括如何处理客户投诉、如何处理紧急情况以及如何进行有效的沟通等等。这些技巧对于提高客户满意度和公司形象非常重要，我一直在努力地学习和应用这些知识。

第七天，我有机会面对面地与客户交流。这次交流是在公司组织的一个产品展销会上进行的。我的任务是向客户介绍公司的产品，并回答他们的问题。这是一个非常有挑战性的任务，因为展销会上客户众多、时间有限。但是通过提前准备和充分了解产品知识，我成功地完成了任务，不仅帮助客户解决问题，还促成了一些销售。

第八天，我被安排跟随一位高级客服代表进行外出拜访。这次拜访是为了了解客户对我们产品的使用情况和反馈。在拜访过程中，我学到了如何与客户建立良好的关系，并倾听他们的需求和问题。这次拜访让我更加了解客户的实际情况，为改进产品和提供更好的服务提供了宝贵的信息。

第九天，我们客服部门组织了一个团队建设活动。这次活动是一次户外拓展训练，旨在进一步提升团队合作和沟通能力。在这次活动中，我们通过各种团队合作项目，加强了相互之间的信任和配合。这次活动不仅让我们更紧密地团结在一起，也让我更加深入地了解了团队合作的重要性。

第十天，我被分配到了一个非常特殊的任务。这个任务是处理一位非常不满意公司服务的客户。这位客户一直与我们的客服部门进行沟通，并提出了一些投诉。我接到这个任务后，首先与导师进行了讨论，了解了客户的具体情况和要求，然后仔细地阅读了相关的沟通记录和文件。最后，我与客户进行了一次长时间的电话沟通，尽力解决了他的问题，并帮助他解决了一些困扰他的事情。这次经历教会了我如何处理复杂的情况，充分倾听客户的意见，与他们建立信任和理解。

总结

通过这两周的实习经历，我对客服部门的工作有了更全面的了解，也学到了很多知识和技巧。在这个过程中，我不仅提高了自己的沟通和解决问题的能力，还学会了如何与不同类型的客户建立良好的关系，并提供他们满意的服务。我意识到客服工作需要耐心、细心和善于沟通的品质，但同时也非常有成就感和成长的空间。

在未来的实习中，我将继续努力学习和发展自己的技能，在各种情况下提供最佳的客户服务。我相信通过这个实习经历，我将为将来的职业生涯打下坚实的基础，并成为一名优秀的客服代表。

客服实习周记【篇12】

实习内容：

时间：20xx 年 8 月 29 日-20xx 年 9 月 3 日

这个星期，店铺上架了一些真丝围巾，围巾部分是有锦纶成分的。顼客往往 会问是不是纯真丝的，这个时候，学习一点锦纶的知识也是很好必要的，那样 才能很好的解答顼客的问题。锦纶，就是我们平时说的尼龙。锦纶纤维面料叫 分为纯纺、混纺和交细物三大类。锦纶的强力、耐磨性好，居所有纤维之首。 它的耐磨性是棉纤维的 10 倍，是干态粘胶纤维的 10 倍，因此，其耐用性枀 佳。锦纶细物的的弹性及弹性恢复性枀好，但小外力下易发形，故其细物在穿 用过程中易发皱折。它的吸湿性还是在合成纤维细物中属较好品种的，因此， 用锦纶制作的朋装比涤纶朋装穿着舒朋些。锦纶细物属二轻型细物，在合成纤 维细物中仅列二丙纶、腈纶细物，因此适合制作登山朋、冬季朋装等。锦纶染 色对工艴要求枀高，工艴条件是影响染色产品色光和均染性的重要因素，如温 度、浴比，PH 值等都会影响产品的质量。不合理的工艴容易产生均染差、色 花、色柳、色差、牢度差等病疵。

实习感受：

这个星期，公司组细我们去厦门旅游。三天的时间，既让我们抙下工作的烦 恼，放松了心情，也加强了我们团队的凝聚力。三天的厦门之旅，胡里山炮 召、鼓浪屿岛、南普陀、嘉庚公园……叫能是行程有点紧密的缘故，回来之 后，我们都累坏了。回来的那天都晚上 11 点了，第事天还要上早班。累计了三 天的订单，一上旺旺只咚声响个不停。顼客的留言有很多，要一一的回复，还 要及时给顼客修改运费之类的。有些顼客一上来，就问旅行还愉快举。那个时 候，真的很感劢。真的叧是一句很简单的话语，但是却让我们感受到顼客和我 们的距离并没有被冰况的电脑阻隔掉。我想，人不人之间的距离，有时候是很 容易拉近的，即使是卖家和买家，叧要我们卖家真诚的为买家朋务，我相信， 仕们都会怀着一颗感恩的心。这个星期上架的真丝围巾很漂亮，但是叫能是现 在夏天还没有过去，天气依旧炎烩的原因，买围巾的人还是寥寥无几。但是， 关二围巾的锦纶部分，还是需要学习一点与业知识。随着天气的转凉，买围巾 的人会渐渐的多起来的，到时候就叫以比较从容的解答顼客的疑惑。

客服实习周记【篇13】

实习的第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

客服实习周记【篇14】

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。

比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

实习的'第四个星期现场操作

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习药店周记十四篇

我们一般将入党申请书称之为入党申请报告，这是入党过程中最关键的一个步骤。如果你有志于祖国的发展，入党就是我们发自内心的选择。你是否了解怎么写入党申请书呢？相信你应该喜欢小编整理的实习药店周记十四篇，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

实习药店周记(篇1)

这是我第一次在一家药店实习，一开始我对实习这件事充满了期待，但也有些紧张。因为我知道在药店，我将面对各种不同的情况和挑战。通过这周的实习，我收获了许多宝贵的经验和知识。

第一天，我进入这家药店时，被温馨的氛围所吸引。整洁明亮的店面展示着各种各样的药品和保健品。店员都穿着干净整齐的制服，专业又亲切。主管把我介绍给了店里的其他员工，并告诉我他们将是我实习期间的导师和指导者。虽然我有些紧张，但他们的友好和耐心让我感到很放心。

第一周的任务主要是学习和熟悉药品的分类和陈列。我被分配到了一个小组，由一个经验丰富的药师带领。他耐心地为我讲解了各种药品的作用、用法和副作用，并示范了如何正确地查找和陈列药品。他还教我一些基本的药品知识，如何辨认药品包装上的信息等等。我努力学习并跟上他的脚步，虽然有时候还是会搞错一些细节，但他总是耐心地指导我。通过这样的学习过程，我对药品的认识更加深入了解，同时也提高了自己的工作效率和准确性。

在实习的过程中，我还有机会和客户进行互动。有一次，一位老人来到店里咨询关于高血压药物的问题。由于我对这方面的知识掌握的不够透彻，我有些不知所措。我的导师及时赶到并帮助我解答了老人的问题。这件事给了我一个重要的教训，药师不仅仅是要对药品了如指掌，还需要对各类疾病和常见症状有一定的了解。接下来的几天，我开始主动学习一些常见疾病的相关知识，并和导师进行讨论和学习。通过这样的学习和实践，我逐渐积累了一些经验，并能够更好地向客户解释药品的作用和用法。

除了药品知识的学习，我还参与了一些日常工作，如药品进货、上货和核实库存。这些工作很枯燥，但却非常重要。一次，我在核实库存时发现了一个错误，一种常用的感冒药没有标价。我立即向我的导师报告了这个问题，并帮助他找到正确的价格并进行了相应的纠正。这次经历让我意识到细致和耐心在工作中的重要性，也增强了我对实习工作的责任感。

总体而言，这一周的实习让我收获颇丰。我不仅学到了许多专业知识和技能，还体验到了真正的工作环境。在导师和同事们的帮助下，我逐渐适应了工作的节奏和要求，并在实践中不断完善自己。这次实习让我更加坚定了我将来从事药剂师工作的决心，我相信通过继续学习和实践，我将成为一名优秀的药剂师。

实习药店周记(篇2)

第一周

这是我大学生活的最后一学期，我选择了在一家药店进行实习。实习的第一周对我来说充满了新奇和挑战。我进入药店时，首先给药店的老板打了一个招呼。老板是一位很和蔼可亲的中年人，他对我表示了热情的欢迎，并简单介绍了药店的业务。

在这一周的实习中，我主要负责帮助顾客找药品并提供一些基本的医药咨询。我发现，药店的顾客非常多样化，有些人是来购买感冒药、退烧药等常见药品的，有些人则是买专门的保健品，还有些人是为了购买日常用品而来。每一个顾客都有着不同的需求和问题，这让我感到非常挑战和充实。

我第一次遇到一个顾客询问有关皮肤过敏的问题。我立刻意识到这是一个需要细心分析和解决的问题，因为皮肤过敏是一种较为复杂的症状，需要针对性的药物和建议。我先向顾客详细了解了过敏的症状和发作时间，然后根据我的知识和经验建议她采取一些基本的护理方法，并推荐吃一种适合的抗过敏药品。顾客听后非常感谢我，并表示会采纳我的建议。

在实习过程中，我还学到了很多药物的知识。比如，我学会了如何辨识药品的包装，了解了一些普遍的非处方药以及它们的主要成分和适应症。老板还专门给我推荐了一些药品的标准用法和常见的副作用。这些知识的学习不仅增长了我的见识，还让我对医药行业有了更深的了解。

除了药品知识，我还了解到药店的管理和销售方面。我发现药店的销售工作并不容易，要根据顾客的需求和症状给出合适的建议，并能够推销一些附加产品。我看到一些药店员工十分熟练地跟顾客沟通和推销，他们能够快速地根据顾客的描述找到合适的药品，并主动询问是否需要其他药物或保健品。这给我留下了深刻的印象，并让我明白了对于一个药店员工来说，专业知识和销售技巧同样重要。

这一周实习下来，我深刻地感受到了药店的工作的多样性和挑战性。通过与顾客的交流和药品的学习，我不仅提升了自己的专业知识，还提高了服务和沟通能力。这让我更加坚定了从事药店工作的决心。我期待着接下来的实习日子，希望能够继续学到更多有关医药行业的知识和技能。

实习药店周记(篇3)

第一周

我终于迈入了大学生活的第一步，成为了一名药店实习生。对于我这个学习药学的学生来说，这无疑是一个很好的机会来了解药店的运营和药品知识。刚开始的时候，我有点紧张，毕竟这是我第一次接触真实的工作环境。

第一天，我穿着整洁的工作服来到了药店。药店里面摆放着各种各样的药品，有的我已经很熟悉，有的则是第一次见到。店内的环境非常整洁，药品的摆放也很有序，这让我对这家药店的管理和服务印象深刻。

我的导师是一位年轻且富有经验的药师。他告诉我，作为实习生，我需要负责接待顾客并提供基本的药品咨询。同时，我还需要进行药品销售、库存管理和计费等工作。虽然刚开始有些心虚，但我还是努力学习并尽力完成任务。

在第一周的实习中，我主要负责店内的收银工作。当顾客拿着药品来到我这里结账时，我会先检查药品的有效期和规格是否正确，然后根据价格清单进行计费。这个过程需要细心和耐心，因为一旦出现错误，后续的工作都会受到影响。

除了收银工作，我还要学习库存管理。我需要检查药品的数量和种类，并根据需求进行补充。这需要我熟悉各种药品的特点和用途，以便更好地为顾客提供服务。同时，我还要学会协调和沟通，与供应商保持良好的合作关系，确保药品的及时供应。

在这一周的实习中，我也积极参与咨询服务。当顾客对药品有疑问时，我会根据自己的知识和经验给予解答。对于一些病情较为严重或不确定的情况，我会告诉顾客及时就医，并遵循药师的建议。

除了工作上的学习，我还要学习与员工和顾客的交流。和蔼可亲的药师和友好的同事们帮助我更快地适应了药店的工作环境。顾客的到来让我学会了处理各种不同情况下的应对方式，培养了我的沟通能力和服务意识。

这一周的实习让我意识到了作为一名药店实习生的责任和重要性。药店是社区的一部分，我们要为顾客提供优质的服务和药品，帮助他们解决健康问题。我会继续努力学习并提升自己的专业知识，成为一名合格的药师。

第一周的实习结束了，我对药店的认识更加深入了。虽然工作中还面临着一些挑战，但我相信通过不断学习和实践，我会变得更加自信和熟练。我期待着下一周的实习，希望能够在实践中不断成长。

实习药店周记(篇4)

药店验收员实习周记

第一天：

作为一名大四学生，我迎来了作为一名药店验收员的实习。这是我第一次进入一家药店，我感到非常兴奋和紧张。一进入药店，我就被琳琅满目的药品和繁忙的工作场景所吸引。实习导师带领我参观了整个药店，并向我介绍了药品的分类和存放方式。随后，我开始了我作为一名实习生的工作——药品验收。

第一次验收药品时，我感到有些茫然。虽然在学校的理论课上学过一些有关药品知识，但在熟悉具体的药品品种和功能方面还是欠缺经验。导师耐心地为我解答了许多问题，并教我如何正确鉴别药品的真伪和保存方法。逐渐地，我对药品的验收工作有了更深入的认识。

第二天：

随着实习的进行，我逐渐懂得了药店验收员的工作流程。每天早上，我需要按照导师给我的清单，核对药品的种类和数量，并进行验收。同时，我需要查验药品的包装是否完好，并仔细检查药品的生产日期、有效期和批号等信息。只有药品符合规定，才能够被放置在药店的货架上进行销售。

今天，我遇到了一位老顾客。顾客姓张，是我小学时的体育老师。他来药店购买一种退烧药，但是货架上的该药品已经售罄。顾客急于用药，我赶紧向导师请示，然后迅速从仓库中找到了他需要的药品。张老师非常感激地向我致意，并称赞我为他提供了一种方便和快捷的服务。这让我感到非常快乐，也更加坚定了我在药店工作的决心。

第三天：

今天是我实习的第三天，我逐渐熟悉了药店的工作环境和流程。我能够独立完成各种药品的验收，并能迅速找到顾客所需的药品。我发现作为一名药店验收员，不仅需要有良好的药品知识，还需要具备一定的人际交往能力。与顾客的互动不仅仅是简单的销售，更是帮助他们解决身体健康问题的过程。

今天，一位年轻母亲带着她的孩子来药店购买儿童用的感冒药。她询问了我很多关于药品适用年龄和用法用量的问题。我仔细听取了她的需求，然后根据孩子的年龄和体重为她推荐了适合的药品，并告诉她如何正确使用药物。母亲对我的建议非常满意，并感谢我给予了她的孩子更好的健康保障。这时，我意识到自己在这个岗位上不仅能够为顾客提供药品，更能为他们带来关心和帮助。

第四天：

实习的第四天，我对于药店验收员的工作越来越熟悉了。我能够迅速准确地核对药品的种类和数量，并从中找到顾客所需的药品。与此同时，我也开始参与药品陈列和货架整理的工作。良好的陈列方式不仅可以使顾客更容易找到所需的药品，也有利于提高药店的销售量。

今天，我在陈列药品时发现一种药品的包装破损了。我立刻向导师请示，得到她的指示后，我及时更换了新的包装，并将原来的药品进行了记录。这次经历让我认识到，在药店工作中，对药品的质量和安全非常重要。药店验收员的工作不仅仅是简单的数量核对，更关乎顾客的健康和安全。

第五天：

今天是我实习的最后一天，回顾这一周的实习经历，我收获了很多。通过与导师和顾客的交流，我增长了药品知识和人际交往能力。我深刻体会到作为一名药店验收员的责任和使命。

实习期间，我还观察到了药店的工作流程和销售策略。我学会了如何更好地与顾客进行沟通，并学会了如何陈述药品的使用方法。这些技巧对于我以后的职业发展将非常有帮助。

我要感谢药店的导师和同事们对我的关心和帮助。他们耐心地解答了我许多问题，并给予了我很多指导。通过这一周的实习，我更加坚定了我进入医药行业的决心。我相信，在未来的工作中，我会更加努力，为人们的健康保驾护航。

实习药店周记(篇5)

这是我第一次在一家药店进行实习，我充满了期待和好奇心。作为一名药学专业的学生，我希望通过这次实习来深入了解药店的运营和管理，以及与顾客之间的互动。在这篇周记中，我将详细描述我每天所经历的内容和所学到的知识。

第一天，我迫不及待地来到了药店。在老板的指导下，我认真学习了药店的基本规章制度和各种常见药物的名称与功能。我被告知，作为一名药店实习生，给顾客最基本的服务就是提供准确的药物信息和专业的建议。我需掌握每一种药物的特殊功效和常见的副作用，以便能为顾客提供定制化的药物咨询。

在实习的第二天，我被安排在药店的销售台工作。看着一位位顾客的不断涌入，我更加深刻地意识到药师的责任重大。有一个顾客前来购买降压药，但她对服用药物的时间和剂量并不了解。我详细询问了她的病史，并向她解释了每种药物的正确用法和注意事项。我耐心地告诉她，服用这些药物的时间和剂量的不正当使用会对身体造成一定的损害。通过引导和解释，我成功帮助她更好地理解了药物的正确使用方法，她离开时表达了她对我的感激之情。

第三天，我有幸能够跟随一位药师前往病房，给住院患者提供药物治疗方案和指导。在病房里，我见到了各种年龄段和病情不同的患者。我注意到，一位年迈的患者很苦恼于服用药物。通过与患者的交流，我了解到他对治疗过程中的疑惑和不适感到不安。我耐心地向他详解了药物治疗的原理和副作用，还详细解答了他的问题。患者听后显得放心了些，他表示对我解答他的疑问感到非常满意。

第四天，我被老板分配到了药店的后勤部门。我负责核对药品库存和整理进货清单。这个过程让我意识到药店药品的管理是一个非常重要的环节。只有掌握药物的库存情况，才能及时补货以满足顾客的需求。通过这次后勤部门的实习，我更加深入地了解了药店的运营机制和管理流程。

第五天，我被要求负责一天的药店营业。面对不断涌入的顾客，我有些紧张。但是，我想起了老板说过的一句话：“药店不仅需要有专业知识，还需要有耐心和真诚。”于是，我积极地与顾客交流，并在他们有疑问时耐心解答。有的顾客对我的解答持怀疑态度，但我坚信自己的专业知识，并通过举例和文件解释让他们信服。在这一天结束时，我感到自己成长了许多。我掌握了如何与顾客进行有效的沟通，以及如何充分展示自己的专业知识。

通过这一个星期的实习，我从药店的实践中学到了许多知识和经验。我明白了在药店工作不仅需要掌握药物知识，还需要具备耐心和真诚。我也可以更好地理解顾客的需求，并能够给予他们有效的帮助和建议。我深刻意识到，作为一名药师，我对顾客的健康和生活质量起着重要的责任。我将努力学习，成为一名优秀的药师，为更多的人提供健康和福祉。

实习药店周记(篇6)

本周是我作为一名药店实习生的第一周，我充满了期待和紧张的心情开始了这段实习之旅。在这个周记中，我将详细记录我在药店实习的一周经历，以及对自己的感悟和成长。

星期一，我来到了位于市中心的一家大型医药连锁店，整个药店的面积非常大，各种药品、保健品以及医疗器械琳琅满目。我被分配到了前台工作，主要负责接待顾客、办理购药和咨询等事务。虽然是第一次接触这些工作，但是我的导师很耐心地教我如何处理不同的顾客需求和运用药品知识。

星期二，我被要求参与药店的库存管理工作。我学会了如何检查药品的货品数量和保质期，并且进行了相应的记录。虽然这项工作相对较为乏味，但是我意识到库存管理的重要性，合理地管理药品数量和保质期能够避免过期药品的浪费和对顾客的负面影响。

星期三，我跟随导师学习了常见药品的分类和功效。我们一起仔细地阅读说明书，了解药品的使用方法和禁忌症。在顾客咨询时，我能够根据顾客的症状和需求，推荐适合的药品。这让我意识到作为一名药店实习生，药品知识的熟悉程度对于顾客的健康和满意度至关重要。

星期四，我开始参与药店的货架陈列和促销活动。导师教我如何布置货架，让商品的陈列更加有吸引力，以便顾客更方便地浏览。我还帮忙制作促销标语和展示板，在店内宣传正在进行的促销活动。这项工作让我意识到，在竞争激烈的市场中，良好的商品展示和促销活动能够吸引更多的顾客。

星期五，我有机会参与药店的健康咨询服务。在这一天，药店会邀请专业的医生或药师给顾客提供一对一的健康咨询。我观察了医生如何与顾客交流，倾听他们的健康问题，并给予专业的建议和指导。这让我深刻地认识到，在药店工作并不只是贩卖药品和保健品，更重要的是能够为顾客提供健康咨询和服务。

回顾这一周的实习经历，我深深地感受到了药店工作的丰富和挑战。通过这一周的实习，我对药品知识、顾客服务以及药店运营有了更深入的了解。我也发现自己在沟通和解决问题的能力上有所提升。

虽然实习期只有短短的几周，但是我希望通过每一天的努力和积累，不断提升自己的专业知识和技能。药店实习不仅是对我的学习和成长的机会，更是我为将来成为一名优秀药剂师奠定基础的重要一步。我期待着接下来的实习旅程，并愿意为顾客的健康和满意度做出更多的贡献。

实习药店周记(篇7)

今天药剂科主任xx医生带我来到实习的第一个岗位——住院部药房那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生、药师所应具备的素质。校训时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了中药知识，为日后的药房工作打下了扎实基础。

刚进入住院部药房的我，对西药都感到陌生，药房主任便吩咐我利用一周的时间把货架上的药品认真看熟并且熟记其商品名和化学名以及它们在货架上的对应位置。此外，药房主任还向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能。

经过一周对住院部西药房药品的适应症、用药后的不良反应等的了解以及认知，我深深认识到作为一名药学专业的学生，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。

实习药店周记(篇8)

实习周记一

一周来把药店的要摸索的差不多了，以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会锻炼自己的。医药之路不好走，但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力，有这个能力。加油，未来的路好长，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。

实习周记二

作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。

实习周记三

这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种会顾客着想的方法。所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的。

实习周记四

在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识，比如过桥的就是黄连，因为黄连的根茎的中段细瘦，妆如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些重要的别名。这些都是在药店的中药处方上学习到的知识。

实习周记五

这周和店长学习了很多关于医药的知识，西药的工作，主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程，接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。

实习周记六

要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的。在实际中，有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品，但万变不离其宗，所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑消化变得更深刻。

实习周记七

现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便，但有时间会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用，顾客的医保科消磁不能使用。这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便。

实习周记八

在药店当营业员，职责是每天都要负责药品的摆放，清洁整理，标签价码对应，向顾客中确的介绍otc药品，及时介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相关知识，保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者保证按处方来，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长，并对药品的保质期进行定期检查。因此，要耐心对待。

实习周记九

每天都会把药品多看看，多记记。药品大致可以分为以下几类，大致有非处方药，处方药，保健品，特殊管理药品，常被购买的药品有感冒药，消炎药，胃药等放在方便拿取的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类。

实习周记十

在药店有时没事就和工作人员闲聊时，她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。

第一，原封不动药品最好保留原包装，这样便于识别，别于掌握用法，用量。

第二，建立药品档案，建一张药品明确卡，将药品分门别类，可先将储备药品分内服、外用两大类。再按药品名称，用途，用法，用量，注意事项，失效期等制成表单，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用药的作用。

第三，避光，西药大部分是化学制剂，而阳光能加速药物的变质储存药物要避光。

实习周记十一

现在，我已经适应了这里的工作环境，慢慢的融入这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习的首先认识药，了解药的分类，用途和拿药，虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。

实习周记十二

取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心，谨慎，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心。

实习药店周记(篇9)

1.药店实习周记

这周和店长学习了很多关于医药的知识，西药的工作，主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程，接触比较多的药物，对药物的药理知识做了进一步的认识，懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责。给顾客拿药时要小心谨慎，千万不要拿错，要是拿药出现疏漏，顾客就会很生气，并且出现情绪激动，这样对药店的影响是非常不好的。所以要积极的询问医师，耐心的咨询顾客，同时要和同事维持好药店的秩序，一个药店的环境是很重要的，要让顾客到药店买药心情愉悦。

2.药店实习周记

这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的方法。所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的。

3.药店实习周记

今天药剂科主任xx医生带我来到实习的第一个岗位——住院部药房那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生、药师所应具备的素质。校训时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了中药知识，为日后的药房工作打下了扎实基础。 刚进入住院部药房的我，对西药都感到陌生，药房主任便吩咐我利用一周的时间把货架上的药品认真看熟并且熟记其商品名和化学名以及它们在货架上的对应位置。此外，药房主任还向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能。

经过一周对住院部西药房药品的适应症、用药后的不良反应等的了解以及认知，我深深认识到作为一名药学专业的学生，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。

4.药店实习周记

今天实习一周了，时间过得还算快，这一周感觉自己长大了许多，也学到了许多，懂了好多的事情，也学会了许多事情，原本以为药店工作太简单，但其实并不是那么回事，也要懂好多的东西，知道好多的事情，唉！也许我就是一个容易满足的人吧，我感觉科长对我还算可以，教我好多事情，一直认为自己以后会有发展，事实证明，我还算可以，可以做好，我很有潜力。

一周来把药店的药摸索的差不多了，以后出去也知道会去做哪种药了！坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会锻炼自己的。医药之路不好走，但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力，有这个能力。加油，未来的路好长，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。

5.药店实习周记

在药房的日子，让我熟悉了降压药，消炎药，感冒药，止咳药、常用注射针剂等一些基本药品。让我学会了如何更好的处理每一件事情，怎样提高工作效率，让我学会了把如何分类处理各种问题等等。 但是工作并不可能时时都如我所愿，被人误解，甚至遭到谩骂都是很常见的事情。然而，自己的心态决定着工作的质量，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事。 可是我会一直在这呆着吗？不知道。

6.药店实习周记

很荣幸我能来到xx药店来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这段时间的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。 现将xx个月的实习报告总结如下：在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

7.药店实习周记

通过这xx个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富了我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能像在学校里一样。

在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最 后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

8.药店实习周记

如此日复一日，过了大半月，我每天的基本工作就是陈列商品，到了二楼照着缺货计划提了药品，往货架上补货，有时候师傅也让我拿着简易的提货单去货架上提取药品。在此期间，我记住了不少商品的通用名称和简单的药理药效。此外就是药品的陈列位置，对仓库慢慢熟悉起来：这个仓库按药剂类型分为四区域：针剂区，片剂区，保健品器械区，和中药材区。每个区都有上千种商品。每个大区又分好多货架，每个货架上陈列着功效相近的.药品，便于提货，诸如治疗感冒类，神经类，妇科等药品；还有某一厂家的药品，也是分区陈列，像xx制药，xx制药，xx药业等等，不过以前者居多。

后来我对仓库流程熟悉起来，和他们一样拿着大的提货单，穿梭在一排排货架之间，不过比起同事们，我的速度慢了许多，很多时候我提了一张单，师傅们已经提好三四份了，提好单之后，推着箱中的药品，去找检验员复核，检验员身后排着一长串箱子，他仿佛被埋在货堆中一般，检验完药品，就分装好，贴上标签，等待出库；在此期间，检验员要做极其复杂的工作，对着密密麻麻的提货单检验提取的药品？很多时候，提货员不是把药品规格提错，就是把厂家提错，还有其他种种错误，诸如药品数量等等。我刚来时就经常提错药品，检验员在堆积如山的药品后，粗声大气的喊叫我的名字，那声音真是太刺耳了，像魔鬼的声音，整个大厅都可以以听见，弄得我面红耳赤，战战兢兢的到他旁边，挨了一通训斥，拿着提货单重新返工，谁让我出错呢？几周之后，这样的错误越来越少，不过偶尔也会听到检验员喊我的名字，我赶紧跑过去，拿了单，钻到货架后提药去了。

9.药店实习周记

去到药店的第xx天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦！我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨类的，第xx天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了n多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了。

经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的。

10.药店实习周记

加强自身学习，提高专业知识水平和认识。通过这xx个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能像在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最 后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

11.药店实习周记

作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。

实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。

12.药店实习周记

这周所做的工作挺累的，因为这周销售额比较好点，不过很忙，店里的人都忙不过来，有人本来想回家呢，也没有回去。

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而上班，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。

初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最 好的大学。果然没错。

实习药店周记(篇10)

药店实习周记怎么写「药店实习周记大全」

药店实习周记怎么写【药店实习周记大全】

药房实习周记怎么写

周记(一)

这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种会顾客着想的方法。所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的。

周记(二)

现在，我已经适应了这里的工作环境，慢慢的融入这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责

任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习的首先认识药，了解药的分类，用途和拿药，虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类

周记(三)

进店里买药的人，其实他们是不懂的，而大多数是我们推荐什么他们就要什么，所以专业知识一定要跟上才行，而且一定要要药物有充分的理解，这样才能更好地给顾客推荐。

在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也做成就不了什么事了。例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾客才会经常光临。

通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有不断学习才能不断进步。

周记(四)

这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。

去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了n多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药，而不是地道中药)相，不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定了解哦。

经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的，

现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床，呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待提高。

周记(五)

在药店当营业员，职责是每天都要负责药品的摆放，清洁整理，标签价码对应，向顾客中确的介绍OTC药品，及时介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相关知识，保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者保证按处方来，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长，并对药品的保质期进行定期检查。因此，要耐心对待。

实习周记药店大全

药店经典实习周记

实习周记1.

今天实习一周了，时间过得还算快，这一周感觉自己长大了许多，也学到了许多，懂了好多的事情，也学会了许多事情，原本以为药店工作太简单，但其实并不是那么回事，也要懂好多的东西，知道好多的事情，唉!也许我就是一个容易满足的人吧，我感觉科长对我还算可以，叫我好多事情，一直认为自己以后会有发展，事实证明，我还算可以，可以做好，我很有潜力一周来把药店的要摸索的差不多了，以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是一个懂得珍惜机会的人无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会锻炼自己的医药之路不好走，但是我要坚持走下去相信自己有这个实力，有这个能力加油，未来的路好长，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生

实习周记2.

作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的理论与实践相结合才能造福社会因此我进入基层在药店实习零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械

实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义

实习周记3.

这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种胃病的药同时服用，，因为稍有肖炎就会买几种消炎药同时服用这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素联用不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败所以就要提醒他们对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种会顾客着想的方法所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的

实习周记4.

在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识，比如过桥的就是黄连，因为黄连的根茎的中段细瘦，妆如茎杆，形如小桥，所以称为过桥当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些重要的别名这些都是在药店的中药处方上学习到的知识

通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步的了解了药库的工作任务在实习的工作中，我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了药房工作人员的一致好评

实习周记5.

这周和店长学习了很多关于医药的知识，西药的工作，主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作大体的了解了药房的工作流程，接触比较多的药物对药物的药理知识做了进一步的认识懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责给顾客拿药时要小心谨慎，千万不要拿错，要是拿药出现疏漏，顾客就会很生气，并且出现情绪激动，这样对药店的影响是非常不好的所以要积极的询问医师，耐心的咨询顾客，同时要和同事维持好药店的秩序，一个药店的环境是很重要的要让顾客到药店买药心情愉悦

最新药店实习周记

实习周记6.

要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的在实际中，有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品，但万变不离其宗，所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑消化变得更深刻顾客一般都有自己喜欢的牌子的药，一旦这个药没有什么太大的疗效，他们就会改选其它的药这时就应该像顾客推荐合适的药品，介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全的问题所以对待顾客要有耐心，有良心，更要用心

实习周记7.

现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便，但有时间会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用，顾客的医保科消磁不能使用这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便这个过程大部分顾客表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放在药店内，等下次来再取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，有时还遇到了这样的问题，因为柜架上的药品品种较多，在拿的过程速度较慢，这会导致顾客有意见对于这方面，必须要提高自己的业务水平，平时多看多练，记住药品放置的位置，能记住药品的价格更好啊

实习周记8.

在药店当营业员，职责是每天都要负责药品的摆放，清洁整理，标签价码对应，向顾客中确的介绍OTC药品，及时介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相关知识，保证用药安全重要配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者保证按处方来，保证无差错事故另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务处理工作商品信息和药品短缺情况要报告店长，并对药品的保质期进行定期检查因此，要耐心对待

实习周记9.

每天都会把药品多看看，多记记药品大致可以分为以下几类，大致有非处方药，处方药，保健品，特殊管理药品，常被购买的药品有感冒药，消炎药，胃药等放在方便拿取的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类每天基本的工作也就这些，熟悉药品的以便更好地像顾客推销，让前来买药的顾客询问时，可以给他们最好的回答，这样他们也会对你产生一种依赖，愿意去你这个药店购买，这些都是很重要的，细节有时很重要

实习周记10.

在药店有时没事就和工作人员闲聊时，她们告诉我家庭药品保存的几种好方法第一，原封不动药品最好保留原包装，这样便于识别，别于掌握用法，用量第二，建立药品档案，建一张药品明确卡，将药品分门别类，可先将储备药品分内服、外用两大类再按药品名称，用途，用法，用量，注意事项，失效期等制成表单，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用药的作用第三，避光，西药大部分是化学制剂，而阳光能加速药物的变质，特别是维生素类，抗生素类药物，见光后悔变色，导致药效降低，甚至变成有毒物质因此，储存药物要避光

实习周记11.

现在，我已经适应了这里的工作环境，慢慢的融入这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责

任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习的首先认识药，了解药的分类，用途和拿药，虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的.，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类

实习周记12.

取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心，谨慎，其次在拿药取药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主管意见不同的药陈列的位置，环境不一样，但是有些药品是不同的最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置，最后还必须每天给药品保持清洁，使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心

实习周记13.

在这里的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富了我们的阅历和几类经验但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以轻心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众在实习的过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章在店里要有所顾忌，不能随心所欲同时工作不仅需要熟练的专业知识，还要高尚的职业素质和道德.

实习周记14.

在药店上班要注意很多的问题首先，营业员是与人说话处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的不是普通话说家乡话，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错其次，是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性，很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统计一下，上报有关负责人，而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境，同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人

实习周记15.

在药店里，每过一段时间，药品都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售所以为了顾客的健康我们就要耐心的工作进行严格的要求，店长都会交我们怎么样的定期检查药品，同时，顾客来买药我们都要进行耐心的检查沟通，与顾客很好的交流有时候，我们要能处理一些突发的情况，在销售的过程中也能出一些点子，做一些规划，为药店贡献自己的一份力量.

实习药店周记(篇11)

这周所做的工作挺累的，因为这周销售额比较好点，不过很忙，店里的人都忙不过来，有人本来想回家呢，也没有回去。

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而上班，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。

初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。

实习药店周记(篇12)

这是我作为一名药店实习生的第一篇周记，感受良多，经历丰富，让我更加深刻地了解了药店的运作以及药品的知识。

周一：第一天的实习让我充满了期待。当我走进药店时，迎接我的是一片繁忙的场景。医生处方的嘈杂声、顾客在咨询药品的声音和店员们的忙碌身影，让我感到一种振奋和压力。我被分配到一个亲切的店员小姐的组内，她给我传授了一些基本的工作流程，如急救箱的位置、常用药的分类以及店内药品的陈列规则。虽然有些紧张，但我努力记住每一个细节。

周二：今天，我开始接触一些基本的药品知识。药品的分类、功效以及用法用量都是需要我熟悉的内容。我和店员一起整理药柜，并且学习了如何辨识药品的有效期和使用方法。随着时间的推移，我越来越熟悉了一些普通的药品，甚至我还能向顾客提供一些简单的咨询。这一天虽然忙碌，但在实践中提升自己的能力让我感到非常满足。

周三：今天，一位顾客带着一张处方单走进了药店。之前只是在做记录和观察，今天我终于可以亲自去配药了。我小心翼翼地把处方单交给了药师，并专注地观察他们的操作。他们耐心询问顾客的症状和用药史，然后精确地称取药品，并核对无误后交到了顾客手中。这个过程给我留下了深刻的印象，我明白了药师的责任重大，因为他们需要确保顾客的用药安全。

周四：今天，我开始参与到顾客咨询的过程中。一位顾客询问了一种治疗感冒的药品，她拿出了处方单和相关的病历。我提醒她检查处方单的有效期，并询问一些个人状况，如是否对该药品有过敏史等。之后，我细心地为她找到了合适的药品，并告诉她使用方法和注意事项。顾客对我的帮助表示满意，这让我感到非常开心。

周五：这是我作为实习生的最后一天。在这一周的实习中，我深刻地认识到了药店的工作不仅仅是简单地销售药品，而是需要具备扎实的药品知识、负责任的态度以及良好的沟通技巧。在这整个过程中，我不仅学到了专业知识，还提升了自己的应变能力和团队协作能力。离开实习的最后一天，我对药店充满了感激之情，我相信这段实习经历对我的人生发展将产生积极的影响。

这是我作为一名药店实习生的周记，经历了一周的实习，我对药店的工作有了更加深刻的了解。我深切体会到了药店工作的繁忙和挑战，也感受到了药店为顾客服务的重要性。通过这段实习，我不仅提升了专业技能，还加深了对职业的热爱和执着。我相信，在今后的学习和实践中，我会继续不断努力，成为一名优秀的药师。

实习药店周记(篇13)

第一周

作为一名实习药店会计，我开始了我的第一周工作。首先，我对药店环境进行了初步的了解和认识，并熟悉了药品的销售过程和会计账簿的记录方式。

在这一周的工作中，我遇到了不少问题。首先是药品的分类问题，因为药品种类很多，我需要认真研究每一种药品的分类标准和销售情况，并对每一类药品进行相应的账务处理。另外，药品的价格和库存也需要及时核对和记录，以便进行财务统计和分析。

除了药品本身，我还需要关注药店其他的收支情况，包括水电费、员工工资等。这些都需要用一定的会计知识进行记录和分类，以便后续的财务分析和决策。

总的来说，在这一周的工作中，我学到了很多，但也面临了不少挑战。下一周，我将会更加努力去提升自己的会计能力，为药店的发展贡献自己的力量。

第二周

进入第二周的实习生涯，我开始进一步熟悉药店的会计系统和操作方法。在这一周的工作中，我主要负责药品销售的数据记录和统计，以及决策时所需的财务分析。

首先是药品销售数据的记录和统计，这是每个药店会计必须要掌握的基本技能。我需要根据每日的销售情况对药品的库存、销售额、毛利润等指标进行及时更新，并在每个月的月底进行会计报表的制作和财务分析。在记录过程中，我需要保证数据的准确性和完整性，防止出错和遗漏。

另外，我还需要对药店的财务状况进行及时的分析和总结，并提出一些经营建议和决策方案。例如，在销售高峰期，可以适当增加库存以满足客户需求；在销售低峰期，可以采取促销活动来刺激销售。这些都需要基于准确的财务数据和分析结果进行决策。

总的来说，这一周的工作让我更加熟悉了药店会计的日常工作和职责，并让我认识到了会计数据的重要性和复杂性。下一周，我将积极应对新的挑战，继续提升自己的专业能力。

第三周

进入第三周的实习生涯，我逐渐掌握了药店会计的基本技能，并开始尝试一些更加复杂的工作。在这一周中，我主要负责药店的成本控制和预算管理，以及对经营状况进行更加深入的分析。

首先是药店的成本控制和预算管理，这是一项十分重要的任务。我需要对每种药品的成本进行准确的计算和核算，并和销售额进行比对和分析。如果发现成本过高，可以采取控制成本的措施，如减少库存数量、调整进货渠道等。此外，我还需要制定药店的预算计划，以便对经营状况进行更加全面的预测和分析。

另外，我还需要对药店经营状况进行更加深入的分析和总结，以便为经营决策提供更加准确和可靠的数据支持。例如，通过比对不同月份的销售情况，可以发现销售季节性的规律；通过分析不同药品的销售量和毛利率，可以发现哪些药品具有更好的销售前景。

总的来说，这一周的工作让我了解到了更加复杂和重要的会计任务，并让我进一步提升了自己的会计能力。下一周，我将继续努力，为药店的发展做出更大的贡献。

实习药店周记(篇14)

第一周

这是我的第一个暑假，我决定到一家附近的药店实习。我非常兴奋，因为这是我第一次接触实际工作，而且我非常热爱医药领域。我希望通过这个实习能够学到更多关于药品知识和与顾客沟通的技巧。

当我第一次进入药店时，被眼前的景象所震撼了。整洁明亮的店面展示着各种各样的药品和保健品，而简洁而专业的装修风格也给人一种放心和信任的感觉。

我被分配到前台收银处实习。第一天，我的导师袁姐热情地向我介绍了店铺的布局和工作流程。她带着我逐一认识了每个员工，并让我了解了他们所负责的不同岗位。袁姐是一位经验丰富、亲切和善解人意的人。她告诉我，这个暑假实习的目的不仅是了解药店日常工作，还要学会处理顾客的需求和疑问。

我每天的工作包括帮助顾客查询药品、解答他们的问题以及办理收银等事务。在我面前，有一台电脑，上面安装了一套药品管理系统。我学会了如何根据药品名称或病症快速查询并给顾客提供相关信息。有时候，顾客对某种药物有疑虑或不了解如何使用，我会耐心向他们介绍它的作用、剂量和使用方法等。通过这种沟通的过程，我学会了倾听和换位思考的重要性。在处理顾客的过程中，我还遇到了一些挑战，比如有些顾客情绪激动，或者有些交流障碍。但是我努力保持冷静，学会用平和的语气回应并解决问题，这样能够让顾客感到放心和信任。

第二周

随着时间的推移，我逐渐熟悉了药店的各个岗位。在第二周，袁姐让我到药品储存室帮忙。储存室空间宽敞整洁，不同种类的药品被精确地分类和存放。我帮助员工将新到货的药品进行验收和存放。在袁姐的指导下，我学会了如何依据药品上的代码和病症分类整理货物。我还学到了如何使用RFID技术进行库存管理，提高药品储存的效率和精确度。

在实习的过程中，我还得到了很多有关传统中药的知识。袁姐告诉我，很多顾客对中药非常感兴趣，因为其疗效已经在世界范围内得到广泛认可。我有机会体验煎煮中药和制作中药颗粒的过程。这是一个耐心和细致的过程，但当你看到最终的中药颗粒完成时，你会感到非常满足和有成就感。

实习的第二周，我也有机会参与一次健康咨询活动。我协助店内的药师为顾客提供免费的健康咨询和测量血压的服务。我记得其中一个顾客是一位年轻妈妈，她来咨询如何为她的孩子提供更好的营养。我和药师一起翻阅资料，向她介绍了一些合适的膳食搭配和注意事项。通过这次活动，我明白了一点：药店只是销售药品的地方，更重要的是提供全方位健康咨询和服务。

第三周

第三周的实习是最令我难忘的一周。这周被安排到了药店的医疗设备部门。这个部门提供各种医疗设备的租赁和销售服务。我观察到一位年迈的先生过来租赁一台呼吸机。他告诉我他患有重度睡眠呼吸暂停，并需要使用这台设备来保证他的生命安全。这让我想起了医疗设备的重要性，这些设备不仅能够提高生活质量，还能拯救生命。

在这个部门，我学习了如何操作常见医疗设备并教人使用。我有幸与一位经验丰富的技师共事。他热情地与我分享了他多年的临床经验，并解释了医疗设备的原理和使用注意事项。通过实际操作，我学会了及时发现设备故障并进行简单的维修。

实习的最后一天，我感慨万分。我从这个实习经验中获得了很多宝贵的知识和技能。除了药品的知识和沟通技巧外，我还学会了如何处理顾客的需求和诉求，并在团队合作中展示自己的价值。这个实习经验让我更加坚定了我的医药事业目标。

回顾这三周的实习，我深深地感慨，医药服务不仅仅是提供药物，更是一种对人们健康的关爱和责任。这个实习经历让我深刻意识到医药专业的重要性和使命感。我相信，通过不断学习和实践，我将来能够成为一名优秀的医药从业者，并为更多人的健康贡献自己的力量。

护理实习周记汇集

怎么书写好自己的周记呢？周记是将自己身边发生的小事通过文字的形式记录下来，说到周记，相信大家都很熟悉吧，记录生活轨迹写周记可以回顾自己经历的事情。为了方便您我整理了以下信息：“护理实习周记”，我希望我的建议能够帮助您更加全面地了解您所面临的问题！

护理实习周记【篇1】

本周作为一名实习生，我有幸进入了医院的肿瘤科室进行实习。这是我第一次接触到真正的临床工作，对于这个充满挑战和希望的领域，我满怀激情和期待。

第一天，进入肿瘤科室让我感到有些紧张，毕竟这是一个病情较为复杂且患者需求较高的部门。实习导师热情地迎接了我们，并简要向我们介绍了科室的工作流程和职责。随后，她带领我们参观了整个科室，带着关怀的目光和温暖的话语，她向我们详细介绍了每个科室的功能。

实习的第二天，我有机会观察了患者的护理工作。我们了解到，肿瘤科室主要负责肿瘤病患者的诊断、治疗和护理工作。在实习期间，我们需要负责监测患者的生命体征、给予化疗、放疗等治疗措施，并协助医护人员进行各项检查以及康复护理等工作。

在接触患者过程中，我对他们深感敬佩和同情。看到他们因癌症而导致的身体虚弱和精神萎靡，我意识到我们作为护理人员的责任重大。我们需要付出更多的关心和爱心，给予他们信心和希望，帮助他们度过难关。

第三天，我有机会参与了一个化疗患者的护理工作。化疗是肿瘤治疗的一种常见方式，对患者的身体状态和精神状态都有一定的影响。因此，在给患者进行化疗之前，我们需要获取患者的病历资料并进行评估，确保患者的身体状况能够顺利进行该项治疗。在化疗过程中，我们需要密切观察患者的反应和生命体征，并及时处理紧急情况。

在实习期间，我也积极参与了科室内的医疗教学和病例讨论。这些教学活动帮助我们扩展了专业知识，并了解到肿瘤科室的最新治疗技术和研究成果。同时，为了提高自己的护理水平，我还积极请教导师并观摩老师们的护理操作技巧。

实习的最后一天，我被指派到了一个患者身边进行整个病程的陪护工作。这个患者是一位中年女性，被确诊为晚期乳腺癌。在陪护的过程中，我尽力减轻她的痛苦和焦虑，并给予她心理支持。我陪她看电视、聊天、帮助她更换换湿巾等。在与患者的交流中，我也得到了很多启示和教育。我意识到，作为一个护士，真正的关心和呵护患者比什么都重要。

通过这一周的实习经历，我对肿瘤科室的工作有了更深刻的了解。这个领域需要我们付出更多的努力和心血，但其中的成就感也是无法言喻的。我也意识到，要成为一名优秀的肿瘤科室护士，我需要不断学习和积累经验，并拥有坚强的意志和高尚的情操。

这一周的实习经历对我来说是非常宝贵的。我真切地感受到了护理肿瘤科室的工作的挑战和意义。我深知，护理肿瘤科室需要更多的关怀和爱心，而作为一名护士，我愿意付出一切努力去守护患者的健康和希望。实习期间，我收获了知识，积累了经验，并树立了正确的职业观念和责任感。我相信，通过不断的学习和实践，我一定能够成为一名出色的护理肿瘤科室护士。

护理实习周记【篇2】

这周是我在血透室实习的第一周，充满了新奇和挑战。作为一名护理学生，我迫不及待地想要亲身体验一下临床护理的工作，而血透室是我最期待的实习地点之一。在这里，我既可以学到专业的知识和技能，又可以感受到与患者紧密接触的温馨与感动。

第一天，我到达了血透室，被一排排整齐的血液透析机吸引了注意。这些机器看上去复杂而现代，正在为患者提供生命所需的救治。我迎来了我的导师，一位经验丰富且热情的护士长。她给我介绍了血透室的工作环境和流程，并告诉我，我将负责协助医护人员为患者进行血液透析治疗。听着她的讲解，我有点兴奋又紧张。

在我的导师的指导下，我首先学会了如何准备设备和准备患者。血透室是一个繁忙的地方，每天都有很多患者需要接受治疗。为了保证治疗顺利进行，我们需要准备好透析液、导管和一次性用品等。导师教会了我如何准确测量透析液的温度和浓度，以及如何正确安装透析器和导管。

然后，我开始协助进行患者的血液透析治疗。在常规治疗过程中，我们需要为患者进行血液通路的接入，这需要一定的技巧和耐心。我第一次插入导管时手抖了一下，但患者鼓励我说：“别担心，慢慢来。”我感到很温暖，也更加努力地完成了接下来的工作。在透析过程中，我学到了如何监测患者的生命体征，并及时处理可能出现的问题。我学会了如何观察透析机的反应，以及如何调整透析参数来满足患者的不同需求。

在这一周的实习中，我也意识到了患者心理护理的重要性。血液透析是一项长期的治疗过程，对患者来说可能是痛苦和煎熬的。我观察到一些患者情绪低落，我尽力给予他们安慰和鼓励，帮助他们渡过这个难关。有一位患者，每次治疗都很焦虑，我每次都会与他进行简单的交谈，分散他的注意力，让他感到宁静和安心。

除了与患者的交流外，我还体会到了与团队合作的重要性。血透室是一个高度协同工作的环境，每位护士都承担着重要的责任。我与其他同事密切合作，互相支持和帮助。我们尽力确保治疗的顺利进行，及时处理可能出现的问题和意外情况。

这一周的实习使我对血液透析的流程和注意事项有了更深入的了解。我从中学到了很多专业的知识和技能，也见证了患者在治疗过程中的坚强和勇敢。我深深地被患者和护理团队的坚韧精神所感动，也深刻地认识到了作为一名护士的责任和使命。我相信，在未来的实习中，我会不断学习和成长，为患者的健康贡献自己的力量。

护理实习周记【篇3】

第一天：

今天是我在肝胆科进行实习护理的第一天，紧张而又充满期待。肝胆科是一个专门负责肝胆疾病护理的科室，这是我第一次接触这个领域，对于肝胆疾病的护理知识还很欠缺。在见到导师护士长后，她给我一个温暖的微笑，安慰道：“别紧张，慢慢来，我们会帮助你的。”她亲自带领我参观了科室，介绍了各种仪器设备以及常见的护理患者。

第二天：

今天我接触到我的第一位护理对象，一个患有重型肝炎的中年男士。他面色黄黄的，全身乏力，连坐起来都费劲。我学到了如何给他测量体温和血压，以及如何观察他的皮肤黄疸情况。患者由于肝功能的异常，不能够正常排出体内的胆红素，导致皮肤发黄。我和患者聊天，试图给他一些心理支持，告诉他我会尽力帮助他恢复健康。

第三天：

今天遇到了一个肝硬化的患者。肝硬化是一种晚期肝病，表现为肝脏组织纤维化、功能丧失。这位患者到科室进行定期复查。我为他取血检查，并帮助他进行肝功能指标的检测。患者的腹部水肿很严重，行动困难。我协助他做了按摩和翻身护理，以减轻他的不适和痛苦。

第四天：

今天遇到了一个重症肝炎的重症监护患者。这位年轻女士的肝脏功能严重受损，需要持续监护和肝素治疗。我负责观察她的生命体征，并及时记录。她的家属非常担心患者的情况，我帮助他们了解治疗方案，并鼓励他们要相信医生和护士的专业能力。患者家属对我的关心和帮助表达了感谢，并表示对医院的治疗和护理非常满意。

第五天：

今天我参与了一场肝脏手术，患者是一位胆囊结石患者。手术室内繁忙而又井然有序，我协助医生进行术前术后护理。手术进行得很顺利，患者术后恢复良好。在术后病房，我执行了术后护理并教会患者一些自我护理技巧，提醒她注意饮食和休息。

第六天：

今天我参与了一个肝脏疾病宣传活动，在科室门诊大厅设置了展板和护理桌。我向来访者介绍了常见的肝脏疾病，包括肝炎和肝硬化。我还给他们宣传了如何预防肝脏疾病，包括养成良好的饮食习惯和生活方式，并教会他们如何保护自己的肝脏。

第七天：

今天是我在肝胆科实习护理的最后一天。这一周的实习使我对肝胆疾病的护理有了更深入的了解，也提升了我的护理技能。导师护士长和同事们对我的帮助和指导让我深感温暖。在离开的时候，我向他们表达了我对他们的感激之情，并许下了继续努力学习的誓言。

这一周的实习让我对肝胆疾病的护理有了更深入的了解，也提升了我的护理能力。我学会了如何观察患者的疾病症状，进行护理评估，执行护理计划，并与患者建立有效的沟通。在肝胆科实习的这七天，我见证了患者的病情变化和治疗效果，也切身感受到了护理工作的意义和重要性。我深信，在今后的护理工作中，我会继续努力，为每一位患者提供高质量的护理服务。

护理实习周记【篇4】

作为一名护理专业的学生，实习期间是我们接触实践、锻炼技能的重要时期。 在这个时期，我经常记录实习经历，写下我的感受和收获。

第一周，我来到了市第一人民医院的心内科进行护理实习。刚开始的时候，我感到有些紧张，毕竟是第一次进入医院的实习室面对病人。 实习老师带着我逐渐熟悉了护理实验室的环境，教我如何摆放器材、如何穿梭在床位之间。 在实习的时候，我也认真观察了病人的病情，学习了如何读取电子病历和各种检查表格。这里的医院非常注重细节护理，所以我学习了如何细致的睡前安抚、如何帮助患者转身以及如何顺利更换病人口氧管等等。经过一周的护理实习，我的心态已经更加放松，对护理工作也有了进一步的了解。

第二周，我的实习地点来到了市第二人民医院。这里的医院相对市一人民医院来说，规模更大、技术更好，也有更多的床位。我的护理老师介绍我去了呼吸内科进行实习。在呼吸内科，我学习了如何给插管病人进行口腔护理的技巧。这其中包括了怎样给病人清洗口腔，如何给病人适当的口腔保湿等等。另外，在内科的实习过程中，我也学习到了如何检查痰液管的区分方法与细节，以及整理临床操作记录报告等实践内务知识。

第三周，我来到了市妇幼保健院进行产科护理实习。在这里，我和我的同学们负责照顾新生儿和产妇，记录每天的奶量、尿次数、睡眠时间等事项。 在产科实习中，我还学到了许多如何让产妇适应产后生活、如何进行婴儿体温等基本知识。这些经历让我们感觉产妇和婴儿的整个生产过程就像一次奇妙的旅程，也给我本人留下了深刻的印象。

第四周，我来到了市医院的心血管外科实习。在外科工作确实需要很强的细心和责任感， 因为一丝差错可能会直接影响到病人的安全。我的主要任务是帮助医生更换敷料、准备手术间用品等，并认真辅助医生进行术前术后的护理。这个实习过程中在医生和护士的指引下，我也学到了如何进行一个完整的术前术后的检查流程和各种手术室、ICU设置相关常识。

总的来说，护理实习经历让我更加深刻的认识了临床护理工作的具体流程和应对机制。在实习中，我也会更加努力地学习有关临床护理的知识和珍惜每一个与病人沟通的机会。护理这个工作并不止是简单照顾病人，更包括了心理慰藉、疾病预防和医疗宣传等多个方面，为患者提供及时、有效和温馨的关爱。这是我们作为护理专业的学生最重要的任务。

护理实习周记【篇5】

第一周：第一次接触医院工作

作为一名护理专业的学生，我从未接触过这样的工作环境，第一次来到医院，我感到非常兴奋和紧张。第一天的工作任务是进行医疗设备清洗消毒，工作十分繁琐，但是我认真学习尽力完成。工作中，还要注意自我保护和操作的安全性，虽然累了，但是我依然充满干劲。

第二周：与患者的沟通

本周的主要任务是病房巡视和患者日常护理，我的心情变得更加复杂，我开始接触到患者，与他们进行交流互动。一些患者十分热情，主动与我交谈，与他们聊天是非常愉快的经历。但是也有一些患者情绪比较低落，需要我们的安慰和关怀。在这个过程中，我深深意识到护理的重要性，我们的工作不仅仅是简单的护理，更要关心和细心照顾每一位患者。

第三周：查房与处置突发事件

本周的重点任务是早晚查房和处理突发事件。在早晚查房的过程中，需要仔细观察患者的体征和病情变化，并与医生进行沟通反馈。同时，突发事件的处理也是我们必须具备的能力，例如病人突然出现了心脏病发作，需要我们及时清醒的处理该情况，并通知医生协助处理。这一周的任务相对紧张和复杂，但是我学到了许多专业知识和技能。

第四周：实习总结

经过四周的实习，我深深感到护理工作的重要性和艰辛，同时也明白护理人员的角色是非常重要的。在实习过程中，我基本熟悉了护理工作的流程和注意事项，感谢所有的同事和领导给我的热心帮助和指导。相信未来的工作中，我会更加用心态度，为患者提供更优质的服务。

护理实习周记【篇6】

本周是我在中职学校进行护理实习的第一周，我对即将到来的挑战充满了期待和紧张。这次实习将是我将在课堂上所学知识付诸实践的机会，并且让我更加了解和认识护理工作的真实面貌。在这个周记中，我将详细、具体且生动地记录下本周的实习经历和体会。

实习的第一天，我和其他同学来到了当地一家医院的护理部。在护士长的引领下，我们参观了整个护理部，并详细了解了不同科室的工作内容和流程。我对医院的护理设备和护理队伍的规模感到非常吃惊，也更加深刻地意识到护士的重要性和责任。

接下来的几天，我陆续进入了手术室、急诊科和内科等不同科室进行实践。通过观察和实际操作，我逐渐了解了不同科室的工作特点和具体要求。例如，在手术室，我亲眼目睹了手术过程，学到了如何协助医生准备手术器械，保持手术场的清洁和安全；在急诊科，我学习了抢救病人的基本步骤和急救技巧；在内科，我跟随护士进行了常规护理、药物给药和测量病人体温等工作。这些实践让我更加熟悉和了解了护理工作的方方面面，也让我明白了护理工作的复杂性和紧迫性。

除了科室实习，我们还参与了一些培训和讲座。其中，一次关于患者隐私保护的讲座给我留下了深刻的印象。讲座中，讲师强调了患者隐私的重要性，并告诉我们应该尊重患者的隐私权，保护他们的个人信息不被泄露。这次讲座让我意识到护理工作不仅仅是对身体状况的关注，更是对患者尊严和权益的尊重。

在实习的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。由于我对护理操作缺乏经验，开始时经常出现操作不熟练和紧张的情况。通过不断地练习和向同事请教，我慢慢地改善了自己的技能，并逐渐增加了自信。同时，我还发现了自己在沟通能力方面的不足，有时候无法有效地与病人进行交流。为了改善这一问题，我主动寻求机会与病人进行对话，并向同事请教沟通技巧。在这个过程中，我学到了很多关于如何与病人建立良好关系和提供有效护理的方法。

通过这一周的实习，我深深感受到了护理工作的重要性和复杂性。护理不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。作为一名护士，我们要随时准备接受挑战和压力，并为病人提供最好的护理。我将以这次实习为契机，不断学习和提高自己的专业技能，并为将来成为一名合格的护士努力奋斗。

这一周是我在中职护理实习的开端，我收获了很多宝贵的经验和知识。我学到了科室实践的技巧和要求，参与了一些培训和讲座，并克服了一些困难和挑战。我相信，通过这次实习，我将能够更加了解和认识护理工作，并为将来的护理事业打下坚实的基础。

护理实习周记【篇7】

第一周

本周开始了我的老年学科护理实习，我对于老年人的护理工作充满了期待和热情。在这个实习期间，我将会学到许多知识和技能，也有机会与老年人建立深厚的关系。在首次到访疗养院时，我立即被那里温馨的氛围所吸引。

我与我的导师护士李姐姐一同来到我分配的病房，这是一个安静而整洁的房间，住了六位温和友善的老年人。李姐姐向我介绍了每位病人的基本情况，包括他们的病史、身体状况以及正在接受的治疗项目。我立即感到有责任去了解他们的需要，并向他们提供最好的照顾和支持。

我首先与一位名叫张奶奶的老人进行了沟通，她正在接受康复治疗以从一次骨折中康复过来。我自我介绍后，向她询问她的需求和期望，并了解她目前的疼痛状况。张奶奶很和蔼地回答了我的问题，并表达了她希望能够恢复步行能力的愿望。我向她解释了康复治疗的过程，并答应会尽力帮助她恢复行动能力。我的解释引起了她的兴趣和信任，我们之间建立了良好的沟通和关系。

第二周

在第二周的实习中，我帮助老年人们完成日常活动，包括晨起、洗漱、进食和午休。我发现老年人在这些日常活动中需要我们提供更多的关怀和细致的照顾。许多老人在行动不便或有认知障碍的情况下，需要我们耐心地帮助他们完成这些活动。

我在帮助一位行动困难的老人起床时遇到了一些挑战。他需要依靠助纤仪器才能行走，但是他的动作笨拙而缓慢。我向他解释了操作方法，并鼓励他自己尝试。我在一旁耐心地等待，并及时伸出援手，以确保他的安全。尽管这位老人需要花费更多的时间和精力，但我看到了他在慢慢恢复自信和独立性。

此外，我还专注于老年人的个人卫生和饮食习惯。我帮助他们洗澡、换衣服，并确保他们摄入足够的营养。在与老人相处的过程中，我深刻意识到他们渴望关怀和尊重。每周都有病人的亲属来看望他们，我也努力与他们建立良好的关系，使他们在疗养院里感到安心。

第三周

在第三周的实习中，我有机会观察老年人们在病情稳定的情况下进行康复锻炼。我参与了几个康复项目的组织，并向老人们提供支持和指导。我注意到，在医生和护士的指导下，老人们充满勇气和毅力地完成每个项目。他们的积极态度和努力让我深受鼓舞，我也为他们的进步感到自豪。

与此同时，我也了解到老年人的心理健康同样重要。我花时间与他们聊天，关注他们的感受和需求。有一次，一个老人情绪低落，我主动找到他，与他坐下来倾听他的心声。通过与他的交流，我了解到他最近失去了妻子，情绪一直十分沮丧。我安慰他，鼓励他表达出他的感受，并提供适当的支持。在之后的几天里，我特别关注他的情绪变化，并鼓励他积极参与康复活动。我很高兴看到他逐渐走出困境，重新找回了生活的乐趣。

第四周

在实习的最后一周，我继续与老人们建立联系，并参与他们的日常护理。我与张奶奶之间的关系更加深厚，她告诉我康复治疗让她的身体变得更强壮，她现在能够自己走动了。这个消息让我非常高兴，也让我对我的护理工作感到满意和自豪。

在实习的结束时，我感慨万分。通过这四个星期的实践，我学到了很多关于老年护理的知识和技能，也更加了解了老年人的需求和心理。我将永远铭记与老人们共度的时光，他们的笑容和感激之情将永远深深刻在我的心中。

老年学科护理实习给予我重要的人生经验，让我更加明确了自己的职业选择。我期待将来能够成为一名出色的老年护理专业人士，为老年人提供细致入微的护理和关怀。

护理实习周记【篇8】

第一天

我很兴奋地踏进了护理体检中心，这是我大学期间的实习地点。作为一名护理专业的学生，我对能够亲身接触和照顾患者感到非常期待。这个实习中心是该市最大的医疗机构之一，每天都为大量的患者提供各种类型的体检服务。

我被分派到了护理团队中，并有一位经验丰富的护士作为我的导师。她对我非常友善，并详细介绍了每天的工作流程。今天我主要负责测量患者的体温和血压，并记录在护理档案中。虽然是一项基础任务，但我深深体会到了责任的重要性。在正常情况下，这些基础数据可以告诉医生患者的身体状况，甚至可能成为诊断疾病的线索。因此，我认真对待每一位患者，准确地测量他们的体温和血压。当我看到自己记录的数字时，我的小心付出得到了回报。

第二天

今天，我得到了一些更复杂的任务，我非常兴奋，因为这意味着我可以接触到更多的技能和知识。首先，我学会了使用血糖仪测量患者的血糖水平。这对于糖尿病患者来说尤其重要，因为他们需要经常监测血糖以保持健康。我也学会了如何处理样本，并将其送到实验室进行进一步检查。这是一个非常重要的环节，因为正确的操作和妥善处理样本可以确保检查结果的准确性。

当我第一次处理样品时，我有些紧张，因为我知道这是一个关键的步骤。导师给了我很大的支持，并提醒我要做到专注和细心。我按照她的指示操作，确保样本不会被污染，避免了任何可能的错误。当我将样品送到实验室后，我感到非常满意，因为这是我在护理实践中的第一个真正的成就。

第三天

今天，我有幸观察了一位护理师进行一项较为复杂的医疗程序——给患者进行针灸。在针灸室里，我看到了许多患者在等待他们的针灸疗程。有些人尝试了传统的针灸，而有些人则尝试了电针疗法。护士详细地向我解释了针灸的原理以及适用范围，我很庆幸能够有这样的机会学习和亲眼见证。

此外，我还观察了护士怎么选择针灸点，并准备好用于针灸的器械。经过一段时间的观察，我逐渐学会了一些常见的针灸点和如何选择针灸点。这是一项非常精细的工作，需要准确地找到适合的针灸点，并且在施针时要谨慎细致。虽然我还没有施行针灸的经验，但通过观察，我意识到护理师的技巧和经验对患者的舒适度和治疗效果有着重要的影响。

第四天

今天我参与了一个研讨会，该研讨会讨论了如何处理紧急情况和突发事件。作为一名护士，应对突发状况，如心脏骤停或呼吸窘迫，非常重要。这种应急情况需要迅速而准确的反应，以最大程度地保证患者的生命安全。

在研讨会上，我学会了如何使用自动体外除颤仪(AED)来处理心脏骤停的患者，还学会了如何进行基本的心肺复苏。这些技能对于患者的生命而言至关重要，因此我全神贯注地听讲并参与了模拟演练。这次研讨会对我的职业发展起到了积极的影响，增加了我处理紧急情况的自信。

第五天

在实习的最后一天，我感到既兴奋又有些遗憾。这一周的实习经历不仅帮助我提高了护理技能，同时也让我更加理解了作为一名护士的责任和职责。在这次实习中，我学会了如何与患者建立信任的关系、如何处理复杂的医疗程序和如何应对紧急情况。

通过这段时间的实习，我深深感受到了护理的挑战和乐趣。我意识到护士的工作不仅仅是提供照顾和关怀，还需要保持专业性，并时刻准备应对各种情况。这次实习让我更加坚定了成为一名护士的决心，我期待着将来的实践和更多的学习机会，以成为一名有能力和热情的护理专业人士。

护理实习周记【篇9】

本周是我作为一名护理呼吸科实习生的第一周，对于这个新的环境我感到既兴奋又紧张。在这个周记中，我将详细描述我每天的学习和工作经历，以及我对于呼吸科护理的一些体会和感悟。

星期一，我来到了医院呼吸科病房，看到了一些术语和设备，感到有些陌生。热情的护士长和同事们很快帮助我熟悉了这个环境。他们向我介绍了病房的常用设备，并详细解释了每一台仪器的作用和使用方法。之后，我观察了一位护士如何帮助病人使用雾化器，并在她的指导下亲自尝试了一次。虽然我有些笨拙，但这次亲身经历让我更加理解了呼吸科护理的重要性和挑战。

星期二，我跟随一位资深护士进行了几个病人的生命体征测量，包括心率、血压和呼吸频率等。在这个过程中，我发现护士们不仅要准确测量各项指标，还要及时发现异常情况并采取相应的措施。这需要有良好的观察力和快速反应能力。在学习的过程中，我在一位护士的指导下，自己进行了一次测量，尽管紧张，但我还是成功完成了任务。

星期三，我参观了呼吸科的一次病例讨论会。在这个会议上，医生、护士和其他医疗工作者共同讨论了一个病人的诊疗情况，提出了建议和治疗方案。我也有机会提出一些建议，虽然我还是一个实习生，但大家对我的发言都给予了认真的回应。通过这次病例讨论，我意识到团队合作对于提高病人诊疗效果的重要性，也明白了自己在团队中的作用和责任。

星期四，我第一次亲身参与了一个病人的护理工作。在这个过程中，我不仅负责记录病人的生命体征和用药情况，还帮助病人保持舒适和安全。虽然病人对我是陌生的，但我尽力让他感受到我的关怀和温暖。这是一次非常有挑战性的经历，但也让我更加明白了护士的责任和使命。

星期五，我参观了呼吸科的恢复室，看到了一些病人正在进行吸氧治疗。在这个过程中，我了解到吸氧治疗对于呼吸科病人的重要性，以及各种吸氧设备和其使用方法。我还了解到了一些常见的呼吸科疾病，如肺炎、哮喘和慢性阻塞性肺疾病等，以及相应的护理措施。

通过这一周的学习和工作，我对于呼吸科护理有了更深入的了解和认识。呼吸科护理不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有细心观察和快速反应的能力。在接下来的实习中，我将更加努力学习和提升自己的护理水平，为病人提供更好的护理服务。

通过这一周的实习，我对于呼吸科护理有了更加深入的认识和了解。我了解到呼吸科护理的重要性和挑战，也明白了作为一名呼吸科护理实习生的责任和使命。我将继续努力学习和提升自己的护理水平，为病人提供更好的护理服务。

实习销售周记热门十四篇

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实习销售周记【篇1】

提纲：

一、实习目的

二、第一天的工作体验

三、学习销售技巧

四、沟通能力的提升

五、客户服务的重要性

六、实习中的挑战

七、实习总结

一、实习目的

学习是不断积累和提高的过程。在大学学到的知识只是基础，实践才是检验真正能力的关键。因此，我决定花一个暑假来实习，希望在实践中学习更多，提高自己的能力。

在考虑多个实习方向后，我决定去一家销售公司进行销售实习。原因是，成为一个优秀销售员需要多方面的技能，如沟通能力、团队合作能力、市场策划能力等。而且，销售作为一种具有挑战性的工作，也给我提供了一个展示自己、锻炼自己的舞台。

二、第一天的工作体验

我还记得第一天来到公司的情景。公司处于闹市区，人流如织，真是十分繁忙。进入公司大楼后，我被一个热情的接待员迎接，并领到了办公室。虽然满心期待，但我还是有些紧张。这是我第一次进入销售公司，不知道会不会有很高的门槛。

然而，事实并非如此！首先，我得到了一份详细的实习计划，里面包括了每一天的任务和工作时间安排，让我倍感特殊和重要。其次，实习期间会有专门的导师指导我的工作和学习，让我感到由衷地感谢和安心。

在第一天的工作中，我首先了解了公司的产品和服务。我在学校时学习的知识都纸上谈兵，而在企业中才能真正了解行业的发展状况和竞争格局，这是我很珍惜的机会。

三、学习销售技巧

销售是一个非常重要的职业，因为销售技能直接关系到一个企业的利润和市场份额。通过实习，我学到了许多与买卖和推销相关的知识和技巧。

首先，我学习了如何根据客户的需求制定合适的销售方案。在这个过程中，我需要不断了解客户的需求和潜在痛点，并将这些集成进销售方案中。当然，因为客户的要求和目标不同，所以我也需要根据他们的特点量身定制方案，这是一个需要一定技巧和经验的过程。

其次，我学习了如何在销售中尽可能的提高成交率。在这个方面，我得到了可以立竿见影的成果。因为我掌握了有效的沟通技巧和交流方法，可以更好地吸引和信任客户。此外，我还学到了一些销售谈判和降价技巧，这些技巧可以帮助我更好地与客户协商和达成合作。

四、沟通能力的提升

沟通能力是一个销售员必备的技能。在实习期间，我接触到了各种各样来自不同背景和需求的客户，这让我对人类的内心和情感有了更深的了解。

对于完全不认识自己、如何与自己沟通的客户，我需要不断提高表达、理解、感知等基本的沟通技能。我必须让客户感到，我不仅能听懂他们的需求，还能很好地为他们提供方案和建议。这让客户对我萌发了越来越强的信任感。

另外，沟通能力也包括团队沟通能力。在销售和谈判的过程中，需要和产品研发、运营人员进行反复沟通，才能推进项目的进程。在这个过程中，我充分发挥了自己的团队合作认知和沟通协调的能力。

五、客户服务的重要性

客户服务是销售工作成功的关键之一。尽管销售工作本身就是一种服务，但客户在购买商品或服务后，还需要及时的技术、维护等售后服务。售后服务对于长久的商业关系而言是必要的，在实习中，我也切身感受到了这一点。

销售人员需要始终为客户的利益着想，无论是在交易中还是在售后服务阶段。只有当客户的需求得到及时的满足，他们才会与公司保持长久的商业伙伴关系。在实习中，我不仅需要将工作聚焦于客户需求的满足，还需要脚踏实地地走上前，为客户提供好的服务。

六、实习中的挑战

实习中也有些许难题。销售行业本就具备一定的挑战性，所以难度不可避免。从客户的信号和传递中，我学到了不少的销售方法和技巧。有时，我会面临处理一些多方面且具有挑战的问题，所以我探讨了可能的解决方案，考虑对策与实施，从而尝试达到最好的结果。

另外，销售行业进展速度极快，如果停滞不前会被淘汰。因此，我学会了适应和应对市场的变化，以加强技能和工作表现。

七、实习总结

结束了这一段销售之旅后，我收获了很多。通过实习，我不仅了解到了销售整个环境的基本情况和其中的竞争规则，还有了对于行业趋势和预测的深刻看法。同时，锻炼了我的沟通、领导、分析和团队协作能力。

总之，我感谢这个机会，因为这次实习让我对于不同走向有了更多的认识，帮助我进一步明确自己的职业发展目标，并且增强了自我管理的能力，让我对未来的发展充满期待。

实习销售周记【篇2】

实习周记（第一周）x月x日

时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都细心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，之后才明白这样是为了提醒业务员每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。这样才能够让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。可是第一次上班的感觉还是挺新鲜的，异常是穿着正装去上班，感觉自我也还是挺像个回事的。

实习周记（第二周）x月x日

这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自我的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自我去应对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前教师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

实习周记（第三周）x月x日

经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯并且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品，这样能够使我更容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西很多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自我去应对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自我的全部力量使自我更上一层楼。虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每一天都有收获的感觉实在是很不错。我能够简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！要学习的东西还很多！

实习周记（第四周）x月x日

实习第四个星期我开始独立接触一些业务，公司也明白对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是经过电话跟客户沟通。此刻开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。

在碰到问题的事情，一方面要发扬自主思考问题的本事，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习销售周记【篇3】

第1周(11月10日—11月17日)

我于禾秆黄、金黄。凡深黄、土黄、棕黄或褐黄等色，均不符合白葡萄酒的色泽要求。红葡萄酒：采用皮红肉白或皮肉皆红的葡萄经葡萄皮和汁混合发酵而成。酒色呈自然深宝石红、宝石红、紫红或石榴红，凡黄褐、棕褐或土褐颜色，均不符合红葡萄酒的色泽要求。桃红葡萄酒：用带色的红葡萄带皮发酵或分离发酵制成。酒色为淡红、桃红、橘红或玫瑰色。凡色泽过深或过浅均不符合桃红葡萄酒的要求。这一类葡萄酒在风味上具有新鲜感和明显的果香，含单宁不宜太高。玫瑰香葡萄、黑比诺、佳利酿、法国蓝等品种都适合酿制桃红葡萄酒。另红、白葡萄酒按一定比例勾兑也可算是桃红葡萄酒。然后学习销售技巧如销售的五条基本规则

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。第一周主要是学习。

第2周(11月18日—11月25日)

这一周主要的工作就是正式的进行推销，首先，我和同我一起实习的同学组成了销售小组，我们初步的销售方向是ktv，整一周我们一共跑了35家ktv只成功了1家，其中过程中我们遇见了诸如红酒销售有固定渠道，或者干脆对我们根本没有任何兴趣的这些问题，周末我们三人开了个碰头会，总结了一下我们跑的不少，但是成功率不高的问题。我们发现，由于是新上市的红酒，所以对于一些中高档的ktv，我们的品牌不占优势，而且作为原装进口的自有品牌，在价位上也不如本土的红酒有优势。总结了劣势之后，我们又总结了一下优势，首先我们的优势是新品牌，公司给予的优厚条件比较多限制比较小，只要能跑开渠道，

公司会给予我们足够的支持。第二，作为原装进口酒，我们的价格并不比其他的原装进口酒高，大多数种类我们还要低于其他的原装进口酒而且口感上，也要比国内的长城之类的红酒更好。总结了优劣势之后，我们再次确定了一下销售方向。我们决定下周继续跑ktv，但是，对于大型连锁ktv先放一放，主要跑中低端的ktv，因为这些ktv没有固定的货源，只要给予优厚的条件就一定可以成功。

第3周(20xx年11月26日—12月2日)

总结了上周的遇到的问题之后，我们确定了方向由西城为起点开始向东城进发。这一周我们一共跑了27家，成功8家，这周的成功率明显要高于上周，主要是上周末制定了正确的销售策略和方向。周末我们照例开了碰头会，我们两周一共跑了63家，但ktv的数量毕竟是有限的，在我们所知范围内的ktv基本都已经跑遍了。如果下周再跑ktv估计不能够完成销售计划，所以我们我们将第四周的销售方向改为酒吧，首先瞄准的就是南锣鼓巷和后海，我们统计了一下总共大概有50家酒吧左右，具体的销售策略，由于没有跑过，所以先不制定。不过按我们的看法，酒吧和ktv的销售策略应该没什么差别。这一周的成功销售主要归功于上周开了一个总结性质的碰头会，我们三人决定以后每周都要开一次汇报一下彼此的工作，总结一下一周下来遇到的问题以及一些事情的解决方法。

第4周(12月3日—12月10日)

这是实习的第四周，也是我们实习正好刚满一个月。本周，按计划我们跑了推酒、销售都和ktv是不一样的，所以我们感到很不适应。周末的碰头会，我们总结酒吧由于有进店费的问题，所以在这个问题上作为推销员的我们没有权限去给客户承诺，这个问题必须跟公司的领导进行沟通才能继续下去。第二，我们其实并不了解酒吧的销售模式，以前我们对于酒吧的了解并不多，因此我们应该挑个时间去了解一下。带着这样的问题，我们回到公司和经理谈了一下，公司给予我们的支持力度还是比较大的，只要能保证一定的销量，进店费可以给。然后我们又在周六的晚上去了趟后海的酒吧进去坐坐喝了点酒，并跟酒吧里的酒保聊了聊天，顿时我感觉酒吧其实还是挺好跑的。期待下一周能有好成绩。

第5周(12月11日—12月18日)

第五周，这周的销售方向还是酒吧。我们这周把我们上周跑的酒吧再次跑了一遍，而这一次，让我们想象不到的是关于酒吧的销售方向我们进入了一种拉锯战的状态，看着手里一瓶一瓶的红酒送出去试尝还不知道结果，这感觉其实挺难受的。这一周我们去公司拿走了3箱红酒全都被拿去试喝了。不过付出毕竟就是有收获的，这一周我们成功了6单，并且有意向的客户还有好几家。这虽然不如跑ktv来的痛快，但是收获还不错，因为酒吧的红酒销售比ktv的量来的更大。看看这一周我们净干了重复的事情。这种效率其实并不算高。这次例会我们决定下周重心还在酒吧，但是白天我们可以跑一些酒店西餐厅，这样白天也有事干，正好时间错开。总结了一下，还是自己社会经验不足，很多事处理的.其实并不如人意。我还需要更多的历练。

第6周(12月19日—12月26日)

第六周，漫长的拉锯战还是没结束，我有点烦了，一天天的跑还不知道什么时候能成，真是够熬人的。不过我白天有事可干了，白天我们跑西餐厅和酒店，晚上去酒吧，虽然不消费，但是看看也不错，记得最清楚的就是周三去火麒麟酒吧谈进店问题就有一个喝多了的大哥非要拉着我唱歌，这让我尴尬的，不能搭理他，也不能不搭理他，毕竟顾客的顾客也是我的顾客。这周西餐厅跑了12家，酒店跑了8家，成功了2家西餐厅，酒店没有成功的，酒吧磨洋工一样的成了4家，总体和上周一样，不过这业务真是不好跑，还是怀念上学的时候。周末我们总结了一下，销售的方式我们基本上都了解了，还需要学的就是和人之间的沟通，有时候碰上不太搭理我们的，心里还是比较烦的。不过我也应该适应，这就是工作。下周的工作主要是为最后一周的收尾做铺垫主要就是收一下尾款和看看能不能再跑出来几家。

第7周(12月27日—20xx年1月4日)

实习倒数第二周，这周的主要工作为收钱和继续跑业务，我发现业务员收钱也是有技巧的，真不想想的那么简单到了就给，事先要预约，还得根据客户的销售情况看能收回来多少。要钱多我来说真是有点困难，周一去青年宫收尾款补货的时候，真是在人家ktv门口转悠了好几圈才进去，跑业务的时候都没感觉这么尴尬，抹不开面子到了那半天就和人家聊销售的情况了，实在是不好意思提钱的问题，最后临要走了才开口，人家说事先没和他们说会计不在没法结账，出去了之后，心里实在是不好意思。这周除了收尾款，又断断续续的跑了一些酒吧和ktv，拖得最长时间的酒吧终于成功了，实在是不容易。收账还是得脸皮厚点好，不过一回生二回熟我觉得既然干了这个工作，我就得克服这个困难。

第8周(1月5日—1月12日)

实习的最后一周了。临到年关，我这周主要的工作就是把工作交接好。我带着新的业务员跑了我手中的渠道，每天都是和他们进行交接以及收账，烦的不行了，但是这是最后一周，即便烦，我也的好好干完，不能虎头蛇尾，虽然我这也算不上虎头。在周五，我终于带新业务跑完了所有的渠道，尾款还是有一部分没收回来，但对于我来说，我的两个月实习已经结束了，剩下的事情就交给新的业务去了。两个月，说长不长说短不短，实习收获了很多原来学校里学不到的东西，但是学的越多，反而觉得自己了解的越少。还是得补充自己，把学生生涯里学的东西结合到社会当中才能让自己更好的再社会中立足。最后，很感谢公司的经理同事给予我的支持，让我在这为期两个月的实习中能快乐学习，虽然过程中也曾抱怨过工作的辛苦，但是这就是生活，我必须去适应。感谢你们谢谢。

实习销售周记【篇4】

实习的第一个星期

对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。

尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

实习的第二个星期

不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶尔接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锻炼。

实习的第三个星期

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。

当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，故意跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。

实习销售周记【篇5】

20xx年11月11日

这周我们开始接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股，大概需要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析---就是给股票相面，就可以开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久，要给股票称重，了解其价值，必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。

投资的一定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解，因为每位顾客对股票的概念都很不同，我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。

20xx年11月18日

快临近过年了，所以在培训过程的进度上稍微放了点水，我们主要面临的问题是12月份的从业资格考试，这几天一直都在图书馆里专心研究着证券基础和证券交易这2本书，看书就是有好处能让我慢慢的开始更了解证券市场的运作。

理手段和电子通讯技术，对情报、信息的收集，主要成全部靠人工完成，开发利用缺乏深度，导致信息资源浪费，难以发挥行业优势。

现代科学技术的发展，将促进房地产中介技术手段得到根本改变。计算机的应用，将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。电脑的普及和INTERNET成本的降低，信息产品进入家庭的步伐加快，物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容，网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息提供最便捷的途径。买方不仅可以透过网络寻找中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景、图片等资料，甚至还可以进行物业比较，从而使房地产交易信息的展示变得有声有色。网络技术的推广，将给房地产信息的沟通、传播、展示带来全新的理念。

20xx年2月17日

因为新年这几天都放假，这周基本上都是去玩。在放假的这段时间里和家人去了新开发区参观，这个开发区是区委上面承办的，想想这么浩瀚的开发不知道要耗资多少人力、物力和财政啊，等这里建设完毕后给予政府的财政收入是不可想象的，如果能参与其中多好啊!假期结束后去上班的那天公司还发了红包，很开心。因为是刚过新年很多地方都还没正式开业，手上基本没有什么业务。这两天都是虚度光阴，后来听说下周公司可能带我们去参观一些住宅小区，心里不由的兴奋起来，期待下周会有怎样学习。

实习销售周记【篇6】

时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了。踏入社会的第一步，在短短的几天内，我学到了很多东西。五天的时间，让我对我的第一份工作有了自己的认识。

第一天去报到，我是依公司人事部的安排直接分到直销六部，由直销六部的吴经理负责，指导我实习，并且指定了带我的业务员。第一天实习，我怀着激动的心情来到公司，既紧张又兴奋，因为刚走出校门又只是实习生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。进公司首先进行的是培训，由于公司业务繁忙，我们新进的实习生花了一天的时间进行学习。其中主要内容包括业务内容的学习、公司的相关规章的学习、基本礼仪与思想道德的指导等。负责我们的是公司专门负责新手指导的人员，就在实习的第一天，我基本上学的都是公司产品的知识。

学习之余，我们几个实习生很快就相互熟悉起来，和公司的正式员工也熟起来，渐渐的，我发现公司的氛围很活跃，似乎每个人都有自己的目标，对于工作都充满着激情，没有太多的上下级之分，只要我们一起努力，大家都是值得钦佩的。我打心底告诉自己，珍惜这次机会，不断学习，不断进步。学习产品知识不像大学学习理论知识，刚刚开始学的时候，我会觉得很简单，但当讲解员问一个很简单的问题时，我们却答不上来，因为我们总是想当然，总是用理论去解释，后来才发现，很多东西运用到实践上，与理论是多么的不同。于是我开始虚心的学习产品知识，不懂就问，几天功夫，我对产品熟悉的也十有八九。内心的紧张与害怕也渐渐消失了，面对一个个笑脸，我告诉自己，其实事情并不是那么难，跨出第一步，我就是在进步。

上班的第一周，给自己印象最深的还是关于公司的文化与氛围。这也是在校园从来不曾想过的问题，以前总认为公司都仅仅是想着目前的盈利，想着怎么与竞争者较量，而不会在意公司内部的和谐与长远发展。进入公司才发现，其实每一个公司的核心竞争力在于公司内部的和谐，在于公司的文化。我所在的直销六部就是这样的，每天团队经理都给我们说一些关于公司文化的事，用聊天的方式让我们团队的每个人都觉得很自然，很亲切。从而把对职业的崇敬转化为努力的工作，用心工作，带着微笑去工作，轻松的工作。在工作的同时享受生活，在工作之余感悟人生。

第一周结束，我告诉自己，端正自己的心态，用心去迎接下一周的考验。

这一周，我开始进入状态，在负责人的带领下，我开始做自己的业务了。我们直销部主要是负责寻找客户源，然后进一步的洽谈，客户有意购买的话就带领他们办理购买产品的相关手续。进入工作的第一个问题就是如何收集客户源的问题，对于这个问题，开始的我并不知道怎么处理。

按照公司的规定，客户需要自己去开发，因此，公司只提供了大量的宣传贴、 广告贴、海报以及每个人的名片。当跟着带我的正式员工踏出公司跑业务时，我茫然了，完全不知道该如何应对。刚开始的几天，我跟着公司员工主要是在高档住宿区发单页， 一层一层的爬楼道，把单页发到每一个潜在客户的门上，就在这段时间，我觉得这跟自己想象的差距太远，原来自己做的也不过是最最简单的事。我开始怀疑自己的选择，开始对这份工作重新思考，就在这个时候，公司的一位老员工给我聊了起来。他用他自己的亲身经历说着进公司的一点一滴，关于公司的工作模式、关于对自己职务的认识等。我只记得那天下午他说了很多，但是他并不觉得这个工作是没有意义，没有价值的。从他的脸上，我看到了他对自己职业的尊重，对自己公司的钦佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原来这才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的岗位上正式自己，实现自己的价值。世界上没有那么多满意的岗位，但每一个岗位上都有它的价值。端正自己的态度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的岗位上做出业绩，就是不平凡的人。

经历过这几天的辛苦奔波，休息的时候我开始反思自己。思想的撞击如此之大，让我有点无所适从。过了大概三天，我开始感悟过来，自己幼稚的心理也渐渐褪去，在第二天上班的时候，我告诉经理，我很珍惜这里的一切，是我们团队的精神，让我学会了认识自己。我会端正自己的态度，踏实的干好每一天的任务。 这一周既漫长又短暂，却给我的人生上了很重要的一课。我很感谢我团队的每一位成员，是他们让我学会了正式自己以后的工作。工作虽苦，但却能收获到无穷的满足与自我肯定。通过自己的辛苦工作证明自己的价值，这又何尝不伟大呢？

实习的第二周

我想我是成长了很多，感谢每一位团队成员。我们就如亲姊妹，我们就是一家人，相互鼓励，相互支持，共创美好的将来。

实习周记（第三周）20xx年3月1日

经过两周的晨会及产品知识训练以及初步的跑业务，我对整个工作的流程已经差不多熟悉了。于是我开始静下心来，端正自己的心态，认真向正式员工学习，团队经理时不时给我们结疑，提醒我们工作上容易出现的错误。就在这一周，我开始学到很多产品营销的知识，尤其是电话营销的知识。

我挺幸运的，带我的公司员工很负责，教的东西很多又很细。她告诉我，打电话营销不像直接发单页，见效慢，需要耐心，考验一个人的毅力。做销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。刚刚开始打电话，由于不确定客户是否有资金需求，很多人有抵触的心境，开始我还很不好意思，总是认为自己打扰他们太多，不敢大胆的介绍公司的产品，说话紧张连产品知识都忘了。打了电话，心里点谱都没有，似乎没有客户对自己的产品感兴趣，想想花了那么多时间，心里难免有一些难受。这时候，团队经理总是鼓励我们，时不时的给我们讲他们的经历，就这样，我也渐渐正式这电话销售。之后打电话营销的时候，我总是微笑着给客户交流，之前的紧张也不见了，电话营销的时候尽量为客户着想，用心倾听他们的需求，用心传达公司的产品。就这简单的电话营销，我就花了近几天的时间去琢磨，因为这不仅仅一般人聊天，很多东西，比如讲话的语调、阐述的清晰度、客户需求的分析等，都需要在交流的那几分钟考虑到。看似简单的营销，却让我收获颇丰。最多的是锻炼了自己的胆量，学会了对客户心理的分析，还锻炼了自己的口才，真是一举多得。

第三周主要是电话营销，但是我却学到了很多，看似简单的东西背后有着很多的技巧。我庆幸自己没有在自己低谷时选择离开，记得公司有一个员工这样说：刚进公司，不要以为自己对公司的业务什么都懂。没有长时间的实践，你是不会学到真正的东西的，看似最简单的业务，你够你学习很久。现在想想，他说的不错，没有长时间的实践，你怎么能深刻体会呢，又怎么能学到真正的东西呢？

实习周记（第四周） 20xx年3月8日

实习第四个星期我开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通、自己出去发单页等。过程虽比较辛苦，但自己也乐在其中。

现在开始便需要进一步的跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。经过一段时间的琢磨与团队经理的指导，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，给每一位顾客打电话，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉。只要是愿意进一步了解的，我都会真诚的接待问候，让他们体验到我们公司的专业与信誉。我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。微笑的交流，让客户在交谈中也感受公司的文化。电话营销，在我看来，更多的需要用心，把握客户的心理，站在客户的角度思考问题，让客户对公司放心，对产品满意。

在碰到营销问题时，我认为一方面要发扬自主思考问题的能力，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！要学习的东西还很多，下周加油！

实习周记（第五周） 20xx年3月15日

经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使我之前从来没有接触过销售岗位，这使我对销售这一行有了更深的认识。由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上团队经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。刚开始进入公司，周围的同事都能说会道，但是自己却不知道怎样准确表达自己意思，多少次想尝试都欲言又止，生怕自己说错了话，闹出笑话来。迈出第一步需要勇气，在团队同事的引导语鼓励下，我渐渐鼓足勇气和客户进行交谈。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。经过两天的学习，我发现者其实并不是自己想的那么艰难。只要鼓足勇气，犯点错很正常，也正是因为有犯错的机会，才会使自己进步。

休息时间，我们团队总是会一起讨论遇到的问题，偶尔说说笑笑，缓解工作的压力。大家工作的激情，总是一直延续到下午，每天都是信心满满的。团队经理也很和蔼，偶尔给我们带来一阵小幽默，让我们乐呵呵的工作。因为他说：心情好，对待客户则更加细心、有耐心。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。

实习周记（第六周） 20xx年3月22日

通过一个半月的锻炼，对于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在这个阶段，经理开始给我们讲授一些细节性的东西了。他总是这样告诫我们，做销售这一行，你需要的对产品的了解只是最基本的东西，大家都会，可是你要做出业绩，你就必须得比别人多一份心思，多一份努力。造成差距的往往也是在这里，没有独特的优势，你就是那最平庸的人，自然的，你的业绩也就最平庸。刚开始我并不是很深刻了解这段话，直到公司开会时让一名新员工分享她的经验，当然，这名女员工业绩做得很好。她看起来很普通，但是她却做了很多同事没做或想不到是事，她的用心与刻苦，让她的业绩也遥遥领先。听她说了好多，我深信自己也应该向她一样，用心的做事，用心的对待自己的客户。有时候，哪怕是一条简单的短信问候，都会使我们的生活与工作有新的进步。这就是她最深的感悟，也是我最应该学习的地方。

此外，在交流会上，我也学到了很多东西。老员工们总是淡然的讲诉着他们的工作方式，看似很简单，做起来其实很难。面对客户，有时候需要我们厚起脸皮来，要敢于承担，有机会就得抓住，胆小只会让机会白白的溜掉。做事不要害怕，用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。分析自己失败的原因，我总结了一下几条：一是自己面对客户过于紧张，对产品知识讲解的不到位，让客户觉得我们不是很专业，从而对产品不够信任；二是自己迫切希望面谈成功，很多细节的东西在兴奋之余完全忽略了，心态不够好；三是没能够为客户进行换位思考，导致客户觉得产品都不适合他。虽然第一次的面谈失败了， 但是我却收获了很多，我相信，一次两次的失败，真是为以后的成功做铺垫。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

实习周记（第七周） 20xx年3月29日

眼看着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了很多的东西。面对工作，我没有气馁，而是鼓足勇气，不断前进。

经过七周的实习，我开始明白推介要简短扼要，人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但如果我站在您面前讲同样的话，可能仅有20％或30％被注意到。那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意

倾听的平均最长时间为20－30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简练越好。简练能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。因此和客户进行面谈时，尤其是介绍产品时，一定要对产品有个简短的简述，而且要突出产品的优势。对于客户比较注重的方面，我们更应该为他们进行介绍，分析产品是否适合他们使用，最终让他们对产品有购买的欲望。

有时候当然会遇到一些很难处理的客户，我就遇上了一位。刚开始我在给他介绍产品时，他并没有对这个产品有什么不满，只是说回去考虑几天，可是第二次来公司时，他却说出了一系列产品的不足。而且他说我们的服务还不是很周到，希望我们把价格再降低一点。我多次与他交流，他都不肯放弃，坚持要降低价格。公司为了不失去一个优质的客户，还特意为他细细的讲述了公司的发展与潜力，希望彼此以后能够相互合作。在团队经理的帮助下，这位客户终于不再要求降价，而且希望以后和公司保持合作。就这样，我的第一笔单子出来了，虽然是在经理的帮助下，可是这足够让我兴奋一天。

这一次使我深深体会，做销售的不容易，从开始到结尾，我们都必须尽心尽力。每一个环节我们都需要为客户着想，善待每一位客户，就是对自己工作的负责。因此，我更加珍惜这一份工作，我感谢我的团队经理和我的同事们。

实习周记（第八周） 20xx年4月5日

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后两个个星期里跟着团队经理做成了两笔单子。虽然有一笔是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一笔就是自己努力的结果更值得骄傲。这笔生意是在第七周出的。其实为了出单，我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

平时在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。

通过这次实习，使我比较系统地了解了营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作能力，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。

两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务，这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。

我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

实习销售周记【篇7】

销售跟单实习周记精选一实习的开始，我和同学一起去了南城百货。我们到南城百货的第一天，人事部人员就热情的接待了我们，她们给我们介绍了南城百货的情况及要遵守的一些规章制度。实习第一个礼拜，算是和同事们交流相处，主要了解一些人教处的工作方式和方法等。同事们都很热心，很为我出头，在工作上经常碰到困难的时候便主动为我排忧解难的，令我非常欣慰。如果要说在工作单位能够学到什么专业性的东西，我想我最起码学会了填写送货单。我想能够让别人觉得你人生价值的话，这又是一件值得骄傲的事情。这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系，总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣，而且在今后他们可以帮助自己做更多的事情。在这一周工作中，我深深地体会到，我想作为一个刚踏进社会的人，不耻下问是非常必要的。因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源，没有长辈的教授于工作技能刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。我们既然选择了这条路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了，也要爬起来!我们的路，我们自己走，不用听从别人的安排。销售跟单实习周记精选二实习的第二周，差不多像往常一样。但是其中也有些人和事情不同了。工作上的事情也有点收。比如学会了顾客怎么样打交道、怎么样去为顾客服务周到等一系列的工作业务流程知识。这段工作过程中也发现了自己的一些不足的地方。经理、主管这些领导对我而言就是老鼠过大街。在工作这段时间里我所经历的事情和人，让我简直不可能不得出这样的结论：有些人常常运用错误的判断标准→她们常常运用手中的权力，成功和财富去扼杀那些她们眼中所谓的“看不惯你”的新员工!动不动就教训你、动不动就扣你工资、动不动就调你岗位。她们低估了工作的真正价值，人格和尊重在她们眼中就是街上乱飞的垃圾。我刚刚融入这个群体以及搞好了工作关系。这些东西对我而言可真是来之不易。然而经理、主管这些领导运用她们手中所谓的“权力”去调走他们。他们没有一个人想离开这个群体，但是他们也是无能为力的。没有一个兵愿意离开自己的部队。销售跟单实习周记精选三实习的第三周，工作一如既往的进行着。工作是有点辛苦的，但是能学到东西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而这份工作对我而言也是值得尊敬与追求的。我必须珍惜它，毕竟是靠自己的个人能力去争取的。然而今后发展会怎么样谁也不会知道。今天是九月二日。我工作实习的第二周，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。但是后来我问了几个同事，他们都说没有这样的事情。于是日然可见高兴起来了。之前每次上早班碰见经理、领导。我都会微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“领导好”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。

实习销售周记【篇8】

无聊的一周，车展上师傅和同事订了好多车子，我还是一无所获。师傅订的最多，很替他高兴。最近几天都忙着教车子，我就跟在后面给他们打打下手，很累，也很充实。看着他们忙碌的身影很是羡慕，我也可以的！加油！！ 15

这周收获不错，两台车子，有一半的功劳是师傅的，帮我谈，提醒我东西。终于开张了，还是一天订了两台，心里那个高兴啊。并且没事的时候，师傅也开车出去办事也带上我。人少的路段给我开开车子，拿了驾照就没怎么开过车子，不过重新开上车子感觉还不错。真的很感谢韦师傅，很照顾我，教我很多东西，

在我困难的时候也帮助我。能跟上这么个师傅心里暖暖的。下周要忙了，客户说下周回来提车子，还是做贷款的。对于贷款我了解的还不够，不过在师傅和陈总的帮助下我已经差不多了解，昨天电话通知客户需要带什么证件，客户也很客气，不听得说谢谢小孙了，麻烦你什么的。听着心里特有成就感。不管怎么样，还是要加油，跟老的销售顾问还是有些差距。

实习销售周记【篇9】

一周过去了，我发现原来在学校所学的是多么的渺少，这里所含的知识面更广，对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大，我现在必须掌握的是证券市场的产生，发展，结构，运行，掌握证券中介机构的主要业务和风险监督，幸好自己的基础知识面还算可以，所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识，基本理论，主要法规和职业道德规范对我来说并不难。

之前并没有考虑过要做证券这一行，所以都一直没有去报考这方面的证书，现在开始要接触证券行业了，就得认命地去学习，越来越觉得大学三年时间好像有点浪费，没有为自己开个好头，好的计划是不行的。

实习销售周记【篇10】

第一周

这一周是我在公司进行销售实习的第一周，虽然之前我学了不少销售的知识，但是在实践中，我还是发现了很多自己不足之处。当然，这些问题都是可以通过实践来解决的。

首先，我发现自己的沟通能力还是有欠缺的，当客户问我问题时我经常会紧张、慌乱甚至是语无伦次。这让客户对我和产品的信任度大打折扣，因此在接下来的时间里，我一定要更加努力地提高自己的沟通技巧，学会自信自然地表达和回答客户的问题。

其次，我还需要更加了解我们的产品，包括功能、特点和应用场景等。只有了解了产品，我才能更好地向客户推销，并解答他们的疑惑。因此，在这一周，我也会加强自己的学习和理解。

第二周

在第二周，我得到了更多的机会和挑战。这周我参与了一场重要的客户谈判会议，我发现自己的准备工作并没有做到位，会议中我的发言也不够自信，失去了谈判的主动权。通过这些反思，我认识到了自己在准备和沟通上的不足，因此，我会更加努力地学习和实践，提高自己的能力。

同时，我也获得了一些客户的好评。其中有一位客户在我们的产品上遇到一些问题，我及时地与我们的技术支持工程师取得联系，为客户解决了问题。这让客户对我们的公司和产品更加的信任和满意。这一点让我认识到，要成为一名优秀的销售人员，不仅需要卓越的交流能力和产品知识，还需要专业的精神，对客户负责。

第三周

在这一周里，我开始独立开展销售活动，这其中最大的挑战就是如何获取客户并与他们建立联系。在此期间，我遇到了很多回绝和婉拒。尽管如此，我没有放弃，我用更加积极的态度和方法不断地寻找机会，不断调整和完善自己的销售技巧和策略。在这个过程中，我从中获得了更多的知识和经验，这无疑加强了我的信心和动力。

另外，我还尝试了一些新的销售方式和手段，例如寻找新的客户群体，并通过社交媒体和邮件等新渠道与他们联系，这让我意识到要与时俱进，不断探索和创新，在不断变化的市场和社会环境中寻找新的机遇。

总结

通过这三周的实践，我清楚地认识到成为一名优秀的销售人员是需要长期学习和实践的。在销售工作中，我们需要具备卓越的交流能力、产品知识，还需要有专业的精神、耐心和责任感。而在实践中，我们需要细心倾听客户的需求和反馈，灵活应对不同的情况和挑战，并不断探索和创新，以不断提高自己的专业能力和销售效果。

通过这三周的实践，我不仅学到了很多销售方面的知识和技巧，还更加深刻地了解了客户的需求和市场的变化。我相信这些经验和体会将会对我今后的销售工作有很大的帮助。

实习销售周记【篇11】

不觉中，来那里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些深入的理念还不是很熟，怎样说呢，就是缺乏实地的训练，所以公司安排我实地的去跑市场，首先就让我去拜访各大写字楼的企业，因为到每年的年终，各公司都会给员工发放福利待遇，并且会送一些礼品，这就是我的目标，让老板理解我们的产品。由于对其中的业务不是十分熟练，有时紧张起来就不能为其带给准确的信息。也可能正是由于这样，使本能够交易成功的放弃了交易的念想。想来真不就应，我想这就是有没经验的区别吧。

因此，我就拼命的地跑，从这栋楼跑到那栋楼，每一天接触不下20家企业。偶尔有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务态度是一样的，不会因为买少而冷落或不礼貌，在这周里，我还偶尔打一些企业电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的橄榄油也比较了解、放心，于是一般会透过电话来订购，而我透过电话订购，然后把橄榄油按要求给送过去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，透过应对不同的顾客，却能使我各方面得到的锻炼。

每一天回家我已经疲惫不堪，但是我还要么天总结自己一整天的跑市场的结果，每一天这样的工作对我来说也是一种折磨，有时真的是整天毫无业绩，回公司报告成果的时候，我也无颜以对。身体上的折磨就算了，最总要的是自己的心智都快要被磨灭殆尽了。

实习销售周记【篇12】

实习周记(第一周)

时间飞逝，不知不觉实习已经一个月了。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒我们每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。

主要收获与心得体会：在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。

实习周记(第二周)

这段时间，经理并没有具体安排事务，只是让我熟悉产品，算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基矗做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

每当有顾客来时，我微笑着和他们打招呼并招待他们，因为这段实习期间，我养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。

主要收获与心得体会：所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。

实习周记(第三周)

这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品，这样能够使我更容易上手。

虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!要学习的东西还很多!

主要收获与心得体会：销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，加上自己的工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

实习销售周记【篇13】

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习销售周记【篇14】

汽车销售岗位实习周记

第一周

这是我在大学期间第一次实习，机缘巧合下，我选择了汽车销售岗位。作为一名汽车销售实习生，我对这个行业的了解并不多，但这段实习期间的经历给了我很多学习和成长的机会。

实习的第一天，我来到洗净光亮的4S店，迎接我的是一位热情的导购员。他介绍了我实习的安排和要求，并给了我一本销售手册。我很快发现，汽车销售并不仅仅是卖车，它更是一门艺术。

第二周

在实习的第二周，我开始接触实际的销售工作。在店内，我负责接待顾客，了解他们的需求并提供相关汽车信息。刚开始时，我很紧张，因为我不知道如何与客户有效沟通。但导购员很耐心地教我如何与客户建立联系和了解他们的购车需求。

第三周

第三周，我开始参与实际的销售过程。在导购员的带领下，我学习了如何进行销售谈判和提供客户满意的购车方案。这段时间，我发现很多客户在购车之前都有许多疑虑和担忧。这时，作为一名销售人员，我们不仅要做好产品的介绍，还要解决客户的疑问和顾虑。我学到了如何通过有效的沟通和良好的产品知识来说服客户。

第四周

进入第四周，我的销售技巧逐渐提升，客户的满意度也有了明显改善。在一次销售谈判中，我成功地说服了一位犹豫不决的客户购买了一辆汽车，这给了我很大的成就感。在销售过程中，我也遇到了一些困难，比如客户的抱怨或投诉。但我在导购员的指导下，学会了如何冷静地应对和解决问题，从而保持客户满意度。

第五周

在实习的最后一周，我开始学习销售报告的撰写和销售数据的分析。通过数据分析，我可以更好地了解市场需求和销售趋势，从而为下一步的销售工作做出准备。这段时间，我也参与了一次销售活动的策划和执行，这让我对促销和市场推广有了更深的了解。

总结

这段实习期间，我通过与导购员的交流和指导，不仅学到了汽车销售的技巧和知识，也锻炼了我的沟通和解决问题的能力。我发现，作为一名汽车销售人员，不仅要具备良好的产品知识和销售技巧，还要具备耐心和对客户的了解。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己，成为一名优秀的销售人员。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5165613.html

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