纳税服务科工作计划

纳税服务科工作计划5篇。

为了确保工作有良好的秩序并顺利进行，现在是时候开始准备下一阶段的工作计划了。工作计划有助于加强企业内部沟通的能力。我们将从多个角度来对“纳税服务科工作计划”进行剖析和深入分析。如果您对这个话题感兴趣，请持续关注我们的官方网站！

纳税服务科工作计划 篇1

纳税服务个人工作计划

近年来，随着税收制度的不断改革和纳税人数量的增加，纳税服务的重要性愈发凸显。作为纳税服务工作者，我深知自己的责任重大，因此我制定了以下个人工作计划，以提供高质量、高效率、高满意度的纳税服务。

在纳税服务工作中，我将高度重视沟通和协作。作为纳税服务工作者，必须与各方保持良好的沟通与协调，以满足纳税人的需求。我将主动与其他部门建立联系并保持密切合作，确保信息的及时共享和问题的快速解决。我还将积极参与税务相关培训和学习，不断提高自身业务水平，以更好地为纳税人提供服务。

我将注重提高纳税服务的效率和便利性。纳税服务工作繁琐而复杂，对纳税人来说也是一个繁重的负担。为了提高效率，我将积极推行在线办税服务，通过数字化平台为纳税人提供更加便捷的服务。同时，我也将通过合理的工作安排和流程优化，减少纳税人的等待时间，提高纳税申报和查询的速度和准确性。

我将注重纳税服务的个性化和差异化。每个纳税人的情况和需求都有所不同，因此我将根据不同的情况和需求，为纳税人提供个性化的服务。我会积极倾听纳税人的意见和建议，并及时解答他们的疑问和困惑。同时，我也将根据纳税人的反馈和评价，及时调整和改进我的工作方式和方法，以提高纳税人的满意度。

我将通过宣传和培训提高纳税人的纳税意识和纳税合规性。作为纳税服务工作者，的职责不仅仅是为纳税人提供服务，还需积极参与宣传和教育纳税人。我将通过组织纳税活动、开展宣传活动和提供培训讲座等方式，提高纳税人的纳税意识和税收法律法规的理解，帮助他们提高纳税合规性，最大限度地降低税务风险。

纳税服务个人工作计划的制定对于提高纳税服务的质量和效率至关重要。通过高效的沟通和协作、提高工作效率和便利性、个性化和差异化的服务以及提高纳税人的纳税意识和合规性，我相信我能够成为一名优秀的纳税服务工作者，为纳税人提供满意的服务。我将不断努力学习和改进，与时俱进，为纳税人提供更加优质的服务。

纳税服务科工作计划 篇2

纳税服务科工作计划

一、前言

纳税服务科作为税务局的重要部门，负责纳税人的纳税咨询、税务申报以及纳税资料管理等工作。为了提高纳税服务科的服务质量和效率，制定了以下的工作计划。

二、加强纳税咨询服务

1. 建立纳税咨询热线

为了方便纳税人的咨询，将设立纳税咨询热线，以便纳税人随时咨询税务问题。同时，还将培训咨询人员，提高其税务知识和解决问题的能力。

2. 制定纳税指南

纳税指南是纳税人了解税务政策和操作流程的重要工具。我们将制定和发布针对纳税人的纳税指南，提供详细、准确的纳税信息，以便纳税人更好地了解纳税规定并正确申报纳税。

3. 定期举办税务讲座

为了增加纳税人对税法的了解，纳税服务科将定期举办税务讲座，邀请税务专家为纳税人解读税法政策，讲解纳税申报流程和注意事项等，以提高纳税人的遵纳度和申报准确性。

三、优化税务申报流程

1. 推行电子申报

为了减少纳税人的办税成本和提高税务申报的便捷性，纳税服务科将推行电子申报系统。纳税人可以通过电子渠道完成税务申报，提供相应的纳税资料并进行在线审核，以节省时间和人力成本。

2. 设立申报辅导站

针对那些对电子申报系统不熟悉或不方便使用的纳税人，我们将设立申报辅导站。专门的工作人员将为这些纳税人提供现场辅导，帮助他们填写纳税申报表格，上传纳税资料，并确保申报的准确性。

3. 完善纳税信息库

为了更好地管理纳税人的资料，我们将建立完善的纳税信息库，记录和管理纳税人的基本信息、申报记录和交税记录等。这将有助于提高纳税数据的整合性和准确性，并为纳税人提供精准的纳税服务。

四、加强纳税资料管理

1. 实行档案数字化管理

为了提高纳税资料的管理效率，纳税服务科将实行档案数字化管理。将纳税资料进行电子化存储和管理，减少纸质档案的使用和管理成本，同时也方便检索和保护资料的安全性。

2. 提供资料复印和存档服务

针对纳税人对纳税资料的查证需求，我们将提供纳税资料的复印和存档服务。这将帮助纳税人随时了解自己的纳税情况，并为今后的税务审计和纳税记录提供有力的证据。

3. 加强资料保密措施

纳税资料的保密性是我们工作的重要责任。我们将采取严格的措施，确保纳税人的隐私不被泄露和滥用。同时，也将加强员工的保密意识和技能培训，提高资料管理的安全性和可靠性。

五、总结

以上是我们纳税服务科的工作计划，旨在提高纳税人的满意度和便利性。通过加强纳税咨询服务、优化税务申报流程和加强资料管理，我们将为纳税人提供更好的纳税服务，促进税收的合规缴纳和社会经济的发展。我们将不断努力，为实现税务现代化服务而奋斗！

纳税服务科工作计划 篇3

纳税服务工作计划

近年来，税收在国家经济发展中扮演着越来越重要的角色。税收的稳定增长不仅是国家财政收入的保障，也是促进经济可持续发展的重要手段。同时，纳税服务也是税务部门的一项重要工作，旨在提高纳税人的满意度，并推动纳税人遵守纳税法规。为了更好地履行这一职责，税务部门将制定一项纳税服务工作计划，以满足纳税人的需求并提高纳税人对税收的参与度和支持度。

首先，税务部门将着重加强纳税咨询服务。针对纳税人常见问题和困惑，税务部门将加大宣传力度，通过各种渠道向纳税人普及税收法规和政策，提供及时、准确的答案和解决方案。税务部门将建立一个全面的纳税咨询平台，包括电话咨询、在线咨询、现场咨询等多种形式，以便纳税人能够随时随地获得帮助和指导。同时，税务部门还将开设纳税知识讲座和培训班，提高纳税人的税收意识和自觉性。

其次，税务部门将优化纳税申报和纳税缴纳服务。通过推广和优化电子申报和电子缴税系统，实现纳税人的便捷操作和快速办理。为了提供更好的服务，税务部门将建立一个纳税申报和纳税缴纳指导中心，纳税人可以通过咨询、培训等方式了解如何填写纳税申报表和缴纳税款。此外，税务部门还将与银行、互联网支付平台合作，提供多种缴税方式，以方便纳税人的缴税操作。

第三，税务部门将加强对纳税人信息的管理和控制。通过建立完善的纳税人信息管理系统，税务部门将对纳税人信息进行精细化管理，确保信息的准确性和可靠性。同时，为了保护纳税人信息的安全，税务部门将加强信息安全保护措施，防止信息泄露和滥用。对于不诚信纳税人和逃税行为，税务部门将采取严厉的处罚措施，以确保税收的公平性和正义性。

最后，税务部门将加强对特定行业纳税人的专项服务。针对一些特定行业，税务部门将制定专门的纳税服务方案，提供行业相关的纳税政策解读和咨询指南。这些行业包括新兴产业、科技创新、文化娱乐等。通过专业化的服务，税务部门将促进这些行业的健康发展，提高纳税人对税收的理解和认同。

总之，纳税服务工作计划将着重加强纳税咨询、优化申报和缴税服务、加强信息管理和控制，以及提供专项服务。通过这些措施，税务部门将提供更加便捷、高效和个性化的纳税服务，提高纳税人的满意度和参与度，进一步推动税收的健康发展。只有通过这种全面、详细且生动的服务，税务部门才能更好地履行其职责，实现税务改革和税收可持续发展的目标。

纳税服务科工作计划 篇4

纳税服务个人工作计划

引言：

纳税是每个公民和企业应尽的法定义务，也是支持国家发展的重要途径之一。为了更好地履行纳税服务的职责，提供高效便捷的服务，个人纳税服务人员需要制定详细的工作计划。本文将详细介绍一份1000字以上的纳税服务个人工作计划，以期提高个人纳税服务的质量和水平。

正文：

一、宣传与教育工作：

个人纳税服务的首要任务是宣传与教育工作。作为一个纳税服务人员，我将积极开展税收政策宣传工作，向纳税人普及税收法律法规的基本知识。我将组织并参与各类讲座、沙龙、座谈会等活动，向广大纳税人解答他们关心的问题，帮助他们更好地了解纳税政策和纳税程序。此外，我还将利用各类媒体宣传渠道，如电视、广播、互联网等，拓宽纳税宣传的覆盖面，让更多的人知晓纳税的重要性和意义。

二、个性化服务：

每个纳税人都有独特的纳税需求，而个性化服务正是满足这些需求的关键。我将努力提供针对性强、个性化的纳税服务，根据不同纳税人的经济状况和纳税情况，制定合理的纳税方案。我将与纳税人进行深入的沟通，了解他们的特殊需求和困难，帮助他们制定更加合理的纳税计划，减少纳税风险，并尽可能减轻他们的税务负担。同时，我还将推行预约制度，提供定制化的服务，减少纳税人等待时间，提高服务效率。

三、快速响应纳税人的问题和投诉：

纳税人遇到问题和投诉时，我们需要积极迅速地回应。我将建立健全纳税人问题反馈机制，确保每一个纳税人的问题都得到及时解决。我将指定专门的人员负责收集和处理纳税人的问题和投诉，建立起高效的沟通渠道。对于常见的问题，我将撰写详细的答疑解惑文档，方便纳税人自助查询和解决疑问。对于复杂的问题，我将积极与相关部门沟通协调，为纳税人提供满意的解决方案，并及时向纳税人反馈工作进展。

四、持续学习与提升：

纳税服务领域知识不断变化和更新，作为纳税服务人员，我将持续学习和提升自己的专业能力。我将定期参加各类培训和学习班，深入学习税收政策和法规的最新动态，了解税收征管的最新技术和工作方法。我还将积极参与税收专业组织的活动，与同行交流经验，分享最佳实践。通过不断学习和提升，我将提高自己的纳税服务水平，为纳税人提供更加专业和优质的服务。

结语：

纳税服务个人工作计划是个人纳税服务人员提高服务质量的基础。通过切实执行宣传与教育工作、个性化服务、快速响应和持续学习与提升，我们可以提高纳税服务的效率和质量，满足纳税人的需求，为国家财政收入提供坚实支撑。希望纳税服务人员能够认真制定和执行工作计划，不断完善自己的服务水平，为税收事业做出积极贡献。

纳税服务科工作计划 篇5

纳税服务科工作计划

一、背景介绍

纳税服务科是税务局内负责与纳税人沟通和服务的部门。随着国家税收制度的不断改进和发展，纳税人的纳税义务也随之增加。为了更好地推进纳税人的合法纳税工作，提高纳税服务的质量和效率，纳税服务科制定了下面的工作计划。

二、工作目标

1. 改善纳税人满意度：通过提供高效、便利的纳税服务，提高纳税人的满意度，增强他们的合作和支持。

2. 完善纳税服务体系：建立健全纳税服务体系，包括纳税申报、发票管理、信息查询等各个环节，提高服务的规范性和效率。

3. 加强纳税人教育：加强与纳税人的沟通和交流，提高他们的纳税意识和纳税技能，促进纳税人主动遵守税法。

4. 推进智能化纳税服务：利用信息技术手段，建设智能化纳税服务平台，提供在线申报和查询服务，提高服务的便捷性和灵活性。

三、具体工作计划

1. 拓展服务渠道：

a. 建立纳税服务热线电话：纳税人可以通过热线电话获取纳税政策咨询和业务办理指导。

b. 扩大在线服务平台：通过建设并完善纳税服务网站和手机App，提供在线申报、业务查询等服务。

c. 开展宣传活动：通过宣传推广纳税服务的便捷性和效果，吸引更多的纳税人参与到在线服务中来。

2. 提高服务质量：

a. 建立服务规范：制定纳税服务指南，明确服务的标准和要求，提高服务的一致性和可靠性。

b. 培训服务人员：加强服务人员的纳税政策和业务知识培训，提高他们的服务水平和专业能力。

c. 设立服务评价机制：建立纳税人满意度调查和评价制度，及时了解纳税人对服务的评价和建议，及时改进服务不足之处。

3. 加强纳税人教育：

a. 开展税法宣讲：定期举办税法宣讲讲座，普及税法知识，解答纳税人关注的问题。

b. 发放纳税宣传材料：制作和发放纳税宣传材料，普及纳税政策和办税流程，提高纳税人的认知度和参与度。

c. 提供业务指导：通过热线电话、在线服务平台等方式，为纳税人提供个性化的业务指导，解决他们在纳税过程中遇到的问题。

4. 推进智能化纳税服务：

a. 建设智能化纳税服务平台：引入先进的信息技术手段，打造智能化纳税服务平台，实现在线申报和查询等功能。

b. 加强数据安全保护：加强数据安全管理，确保纳税人的个人信息不被泄露和滥用。

c. 提供在线纳税辅导：在智能化平台上提供在线纳税辅导，帮助纳税人正确填报纳税申报表和发票相关信息。

四、工作预期和评估

通过以上的工作计划，纳税服务科预期可以实现以下目标：

1. 纳税人的满意度得到提升，表现为纳税人投诉减少、评价好评率上升等。

2. 纳税服务体系更加规范和完善，表现为业务流程更加顺畅、服务效率提高。

3. 纳税人的纳税意识和技能得到提高，表现为纳税人的主动性增加、违法违规行为减少。

4. 智能化纳税服务平台得到广泛应用，表现为在线申报和查询的使用率提高。

同时，纳税服务科还将定期对工作计划进行评估，根据评估结果及时调整和改进工作内容和方式。

纳税服务科在推进纳税服务工作的过程中，将通过拓展服务渠道、提高服务质量、加强纳税人教育和推进智能化纳税服务这四个方面来实现工作目标。通过这些努力，纳税人将享受到更便捷、高效和贴心的纳税服务，同时也促进了纳税人的合法纳税，为国家税收的稳定发展做出了重要贡献。

swy7.com延伸阅读

服务顾问工作计划

为了更好地规避工作冲突，我们需要一致规划未来的工作计划，下一步需要开始制定下阶段的工作计划。工作计划也能提醒我们事情的进展情况。

服务顾问工作计划【篇1】

要成为一名合格的服务顾问，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向。下面让我们一同看一下这篇服务顾问工作计划。

第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析

服务顾问工作计划【篇2】

转眼间，我来xx4s店已经小半年。这半年间，从一个都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到维修和保养方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的MG品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间，我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的，而我们老服务顾问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人，学习接待方面的经验，这点我非常感谢我的同事们。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人技巧多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

工作中不够细心，容易丢三落四，考虑问题不够全面，工作不够仔细，在接待工作中也有急于满足客户的表现，不但影响了自己接待业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老服务顾问业务知识，尽快提高自己的服务技能。

服务顾问终工作总结以及工作计划范文精选(三)

作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

一、数据总结分析

在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。

服务顾问工作计划【篇3】

服务顾问工作计划书范文

工本站发布服务顾问工作计划书范文，更多服务顾问工作计划书范文相关信息请访问工本站工作计划频道。

以下是工本站为大家整理的关于《服务顾问工作计划书范文》文章，供大家学习参考！

第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的`合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉，找出其中的弊端，寻求完善的方案，充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激励约束机制，寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训，针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何限度地取得税收优惠，达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价

回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同。

服务顾问工作计划【篇4】

2019年服务顾问工作计划书

工本站发布2019年服务顾问工作计划书，更多2019年服务顾问工作计划书相关信息请访问工本站工作计划频道。

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第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉，找出其中的弊端，寻求完善的方案，充分调动公司各单元的'活力;补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激励约束机制，寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训，针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何限度地取得税收优惠，达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价

回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同。

服务顾问工作计划【篇5】

建筑服务顾问工作计划是以建筑为背景，提供相关咨询服务和建议的职业岗位，其职责范围涵盖了从建筑规划、设计到施工和后期维护的各个阶段。随着建筑市场的不断发展和建筑大咖的日益增多，建筑服务顾问的重要性也越来越凸显，他们所处理的问题范围更加广泛和复杂。因此，建筑服务顾问需要充分准备，制定行之有效的工作计划，为顾客提供专业、高效的服务。

一、明确职责范围

建筑服务顾问需要与多个职能部门进行合作，并与客户沟通交流，因此需要明确自己的职责范围才能更好地完成任务。首先，建筑服务顾问需要与客户协商并撰写项目计划书，明确项目的目标、工作流程、时间表和费用预算。之后需要指导设计团队进行建筑方案设计，并在设计方案审批阶段与规划和设计职能部门协作。建筑施工以后，建筑服务顾问需要对施工现场进行检查，确保工程质量符合标准。最后，他们也需要跟踪施工结束后的保养维护。

二、制定工作计划

为了更好地完成职责，并保证工作的高效和精准，建筑服务顾问需要制定一份详细的工作计划。合理的工作计划对于拓宽职业视野和提升工作效率非常关键。从个人角度出发，建筑服务顾问可以分拆计划为长期、中期和短期目标，以及日常任务和应急事件的处理方法。从客户角度出发，要按照项目进度进行分解，并考虑到交付时间、预算和工作内容的具体要求。在制定工作计划的同时，还需要充分考虑到行业趋势和客户需求，加强技能和知识的学习以及学习与交流的平台搭建。

三、注重创新思维

随着社会经济的不断发展，建筑行业也在不断更新。因此，卓越的建筑服务顾问必须具备敏锐的创新思维，不断推动行业发展，以维持成功。建筑服务顾问需要密切关注市场趋势，从中获取项目灵感和关键信息，使其项目更适应市场，被顾客青睐。他们也可以在个人和团队层面上进行创新，探索新的业务领域与商机，并从客户反馈中不断寻找根据实际情况调整流程和目标，并将改进的方法应用于下一次的工作计划中。

四、建立和维护团队合作

建筑服务顾问在工作中需要与多个职能部门、供应商和客户进行交互和合作，而团队合作是促进协作、提高生产效率和服务水平的关键。好的团队氛围是提升一个组织的综合竞争力的重要手段。建筑服务顾问应该努力提高协作能力，建立高度合作的团队，在工作中相互支持、鼓励和分享经验，以实现更好的业绩。

综上所述，建筑服务顾问工作计划需要以明确职责方向为基础，融合工作计划、市场趋势和创新思维，同时与各个职能部门、供应商和客户密切合作。建筑服务顾问的任务非常耗费时间和耐心，他们必须始终保持高度的工作效率和专业水平，使自身持续改进，并为项目的成功做出贡献。

儿童保健科工作计划

入党申请书,又称入党申请报告，这个步骤是入党必不可缺的一环。如果你有志于祖国的发展，团结并加入到共产党，是很多人从内心深处向往的事情。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢？也许下面的“儿童保健科工作计划”正合你意！相信你能从本文中找到需要的内容。

儿童保健科工作计划 篇1

20xx年在我院领导的支持下，通过不断努力完成了上级部门下达的各项任务，但仍有许多不足之处，20xx年我们将更加努力，争取在各个方面比去年更上一个台阶，现从本市实际出发制定20xx年儿童保健工作计划。

一、整体目标

1、争取在20xx年时，实现每个儿童都享有卫生保健，提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率，力争新生儿访视率100%，降低婴儿死亡率为奋斗目标。

2、做好常见病、多发病的防治工作，对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治，提高矫治率，降低弱儿率，体弱儿做到管理率100%。

3、对信息统计的各种报表，均做到及时、准确、无误，并做到有痕迹管理。

二、具体措施

1、进一步加强儿童保健监测工作，提高信息上报的及时性和准确性。

2、认真落实儿童保健工作考核目标，加强质量控制，对新生儿进行系统管理，积极开展新生儿访视供工作，对新生儿进行系统管理，积极开展新生儿访视工作，宣传母乳喂养及指导新生儿护理，做到三早，早发现、早管理、早干预。

3、坚持“”体检，开展集体儿童大面积体检工作，并且根据实际情况足

儿童保健科工作计划 篇2

儿童占我国人口1/3，是祖国的未来和希望。儿童保健工作是培养德智体全面发展的新一代的一个重要方面，也是人民卫生事业的一个重要组成部分，为了进一步推动城乡儿童保健工作的开展，争取在20__年时，实现每个儿童都享有卫生保健，把婴儿死亡率下降到25‰以下的奋斗目标，特提出“七五”期间开展儿童保健工作的要求，争取在这个期间内，全国有1/3的城市和农村能达到甲类标准。（二）做好常见病、多发病的防治工作。对佝偻病、缺铁性贫血要早防早治，矫治率达95%以上。佝偻病患病率在近两三年的基础上使其下降20%至30%，控制Ⅱ度，消灭Ⅲ度。缺铁性贫血患病率在近两三年的基础上使其下降20—30%，控制中度，消灭重度。

依据上级有关部门工作计划为重点，以提高我乡儿童生存质量，促进儿童身心健康发展为目的，加强儿童保健工作管理，特制定如下工作计划：

1、为提高全乡儿童保健医生的业务水平，定期组织村医进行业务培训学习，每月例会，年底有工作总结及考核。

2、加强本乡5岁以下儿童死亡，危重儿童，院外死亡儿童的报告情况。通过加强出生缺陷和重危新生儿追访查找儿童死亡漏报。

3、提高儿童保健系统管理质量，鼓励儿保民生，开展婴儿早期教育，填写儿童保健手册，做好新生儿访视，早教宣传，并详细做好访视及28天小结工作，做好0—6岁儿童生长发育评价，做好全乡一次性体检工作，并掌握各种常见病、多发病、肥胖症及营养不良等患病情况，并填写儿童保健手册、各种登记。

以上为我乡20__年儿童、保健工作计划，有不当之处还需在以后工作中不断完善。

儿童保健科工作计划 篇3

2016年儿童保健工作计划

2015年在院领导的支持下，通过不断的努力，完成了上级部门下达的各项任务，但仍然有许多不足之处，2016年我们将更加努力，争取在各方面比去年更上一个台阶，先从本镇实际出发特制定2016年儿童保健工作计划。

一、整体目标

1、争取在2016年，实现每个儿童都享有卫生保健，提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率，力争新生儿访视率100%，降低婴儿死亡率为奋斗目标。

2、做好常见病、多发率的防治工作，对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治，提高矫治率，降低体弱儿率，体弱儿做到管理率100%。

3、对信息统计的各种报表，均做到及时、准确、无误，并做到有痕迹管理。

二、具体措施

1、认真落实区妇幼保健所工作考核目标，加强质量控制，对新生儿进行系统管理，积极开展新生儿访视工作，宣传母乳喂养及指导新生儿狐狸，做到三早：早发现、早管理、早干预。

2、坚持“”体检，开诊对集体儿童进行大面积体检工作，并根据实际情况酌情增加体检项目。

3、在领导协调及带领下，开展3~6岁托幼所儿童体检。

4、与儿童家长及时沟通，蒋0~3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传，加深儿童家长对儿童体检的认识。

5、加强对乡村医生的培训，与妇保科、儿科、妇产科进行及时有效的信息沟通，及时掌握儿童的动态，提高新生儿访视率。

6、认真做好体弱儿筛查工作，加强对体弱儿的管理，专案专卡系统管理。

7、利用多种形式进行大众科普知识传播。

2016年1月1日

东禅镇中心卫生院儿保科

儿童保健科工作计划 篇4

__年在院领导的支持下，通过不断的努力，完成了上级部门下达的各项任务，但仍有许多不足之处，20__年我们将更加努力，争取在各方面比去年更上一个台阶，现从本镇实际出发特制定20__年儿童保健工作计划。

一，整体目标:

1、争取在20__年时，实现每个儿童都享有卫生保健，提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率，力争新生儿访视率100%，降低婴儿死亡率为奋斗目标。

2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治，提高矫治率，降低体弱儿率，体弱儿做到管理率100%。

3、对信息统计的各种报表，均做到及时、准确、无误，并做到有痕迹管理。

二，具体措施:

1、进一步加强市妇幼卫生年暨"三网"监测工作，提高信息上报的及时性和准确性。

2、认真落实县妇幼保健所工作考核目标，加强质量控制，对新生儿进行系统管理、积极开展新生儿访视工作，宣传母乳喂养及指导新生儿护理，做到三早，早发现、早管理、早干预。

3、坚持"4、2、1"体检，开展对集体儿童进行大面积体检工作，并且根据实际情况酌情增加体检项目。

4、在领导协调及带领下，开展3-6岁托幼园所儿童体检。

儿童保健科工作计划 篇5

进一步提高做好卫生保健工作。

（一）健康检查制度：

1、做好健康分析、评价、登记记录。

2、坚持每一天晨检及全日观察制度，认真做到“一模”、“二看”、“三问”、“四查”，发现患病儿当即与教师和家长联系，并做好记录。当家长末及时来园接幼儿时，由保健医生带患病儿在保健室观察，护理，如遇紧急情景立即送医院。并将情景如实告诉家长。

（二）日用品消毒制度：

1、床板每周擦抹一次，被褥每月暴晒一次。

2、幼儿玩具坚持清洁，积木、积塑每周清洗、消毒一次。

3、图书每月日光暴晒一次。

4、桌椅每日清擦一次，每周用肥皂水清洗一次，坚持桌椅整洁。

5、地面、厕所每一天拖、冲洗，每周用消毒液拖地消毒一次。

（三）环境卫生：

1、坚持幼儿园环境卫生，坚持每一天一小扫、每周一大扫。清除卫生死角。

2`定期抽查，每周进行卫生检查。

3、坚持室内空气流通，阳光充足开窗通风换气。

（四）个人卫生：

1、幼儿每人一巾一杯，专人专用，定时消毒。

2、幼儿饭前饭后养成洗手的习惯，坚持手的整洁。

3、大班幼儿学会使用筷子吃饭，培养幼儿良好的进餐习惯，不挑食、不偏食、不暴食。

4、幼儿养成饭后漱口的习惯，大班养成饭后刷牙的习惯。

5、培养幼儿良好的睡眠习惯及正确姿势。

6、每周剪指甲一次，坚持幼儿个人整洁卫生。

7、根据季节变换，活动量的大小，随时为幼儿增减衣服，关心幼儿的冷暖。

8、各项活动都以幼儿为中心，加强对幼儿进行安全教育、卫生教育，并教给幼儿一些自我保护的本事。

9、妥善保管好班内物品，玩具、用品使用安全，避免摔伤、烫伤，杜绝事故发生。

（五）饮食管理：

1、创新食谱，向家长发放调查表，为幼儿供给丰富多彩的美食。

2、根据季节变化，制定适合幼儿年龄的带量食谱，保证幼儿必需的营养。

3、定期计算幼儿进食量、营养量。保证幼儿健康成长。

4、按时开饭，保证幼儿愉快地吃饱、吃好每一餐。

医务科年终工作计划

如果你想要入党，必须提交入党申请书，这个提交过程是必不可少的中间一环。对于那些立场报效祖国的青年，我们必须从各方面从严要求自身，以在行动和思想上入党。不同行业的入党申请书怎么写呢？小编经过搜集和处理，为你提供医务科年终工作计划，相信你能找到对自己有用的内容。

医务科年终工作计划 篇1

20__年医务科将一如既往的在院领导班子的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，继续深入开展“医院管理年”活动，不断将各项医疗工作推向深入。经研究，特制订20__年工作计划，具体如下：

一、加强医疗质量管理

1、加强科室自身建设

主要包括：加强科室档案管理，完善各个委员会活动、会议记录;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

2、继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动每周定期或不定期到科室进行。内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

3、病案质量管理

(1)加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查环节病历质量，严格按照《病历书写规范》对病历中三级查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。

(2)注重提高终末病历质量每月到病案室抽查各科10份出院病历，每季度对抽查的终末病例进行点评。

4、加强重点科室的监管

(1)针对内科监护病区质量的监控，每月不定期对内科监护病区进行督查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;实际察看医务人员对危重患者各项诊疗措施的规范情况;

(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;手术安全核查情况;严格执行麻醉的药品管理制度。

5、积极开展中医临床路径试点工作。

6、继续深入开展“医院管理年”活动，做好相关工作。

二、医疗安全管理

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，要充分利用科主任负责制，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。

三、人员培训及继续教育

1、加强对新进人员的培训培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过讲座的形式进行，并在阶段学习后进行书面形式考核，不合格者不允许上岗。

2、加快人才梯队建设，继续实行低年资医师的轮转制度及安排他们到市一医院进修内科的做法;鼓励临床科室医师更高学历的学习，做好在职研究生班学习人员的管理工作。

3、根据目前医务人员现状，20__年计划选送3名以上的医师去区内、外进修学习，逐步加大科室人员进修学习的力度，提高医技人才的准入关。

4、选送医疗骨干参加区内外短期培训班学习，以专科知识进展为主。严格医务人员外出参加学术会议的审批程序。

5、开展系列教育活动。继续加强科内业务学习管理，严格每月各科室定期进行业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况。利用外请专家讲学，邀请上级专家对我院进行专业技术指导，提升学术氛围，不断促进我院业务水平的提高。对于进修返院的主治以上医务人员要进行学术汇报，否则不予报销进修费用。

6、继续强化“三基”培训，加强对中低年资医师进行五机八包的应用培训。全年理论考试不少于四次，考试考核内容以“三基”为基础，加强医务人员应知应会知识培训和考核。

四、积极开展科研工作

加强科室科研工作，鼓励各科积极申报科研项目，提高科研项目的数量和质量。特别是各重点专科或重点发展的专科要有科研立项至少1项。要求主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于一篇。医务科在督促科室科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。

五、加强新技术、新项目的准入管理，提高手术和麻醉质量

1、鼓励开展新技术、新项目，凡开展的新项目必须实行审批，科室进行论证后书写申请报告，经医院审核后开展。定期对开展的新技术项目进行奖励。

2、实行科主任负责制，严格重大、疑难手术的审批，严把手术质量关;麻醉科应增加全麻的比例，加强气管插管、中心静脉压穿刺等技技术操作的应用，不断提高麻醉质量。

六、学科建设

1、根据医院不断发展和扩张的实际，做好现阶段的科室专业(包括新成立)的规范化建设，提高内涵质量。探索副主任医师以上人员根据科室情况实行分组化管理，强化副主任医师以上人员的责任和义务。

2、继续加强骨伤科建设，争取顺利通过今年进行的国家中医药管理局重点专科终期评估。

七、继续强化病种分科收治管理。

八、加强重点传染病防治工作。

九、做好临时性其他各项医疗工作。

20__年是医院学科逐渐向小综合方向发展及完善的关键年，医务科决心做好医疗质量和医疗安全的管理工作，提升科教研的能力，强化“三基”培训，圆满完成各项医疗工作任务。

医务科年终工作计划 篇2

医务科年度工作计划

一、

医务科作为医疗机构中非常重要的一环，其职责涵盖了医疗服务的方方面面。为了提高医务科的工作效率及质量，我们制定了一份全面细致的年度工作计划。

二、总体目标

1. 提高医务科的工作效率和服务质量。

2. 优化内部管理，实现资源最大化利用。

3. 加强与其他科室、医疗团队的合作与沟通。

4. 不断提高技术能力和学习水平，推动医疗科技创新。

三、细化目标和策略

1. 整理并完善各项工作制度和流程。

作为医务科，我们的工作需要严格遵守一系列规章制度和操作流程。在新的工作年度到来之际，我们将对这些规章制度进行系统梳理，确保每一个操作环节都能达到规范要求，并修订不完善或滞后的制度。同时，建立健全考核机制，及时发现和纠正工作中的不足。

2. 加强内部管理，提高工作效率。

内部管理是医务科工作的重中之重。我们将通过建立科室会议制度，定期召开会议，总结工作经验，及时解决问题。我们还将建立相应的工作文档，明确岗位职责，分工明确，提高工作效率。同时，利用信息化技术手段，推动医疗信息化建设，提高信息的共享与流通效率。

3. 加强与其他科室、医疗团队的合作与沟通。

医疗机构各科室间的紧密合作和有效沟通是提供高质量医疗服务的前提。为此，我们将加强与其他科室的合作交流，定期开展跨科室协作会议，共同解决临床问题，提高医疗水平。还将加强与医疗团队的联系，开展多学科联合会诊，为患者提供全面、高效的医疗服务。

4. 推动技术能力和学习水平提升，加强医疗科技创新。

随着医疗技术的快速发展，我们将鼓励科室成员参加专业培训和学术交流，提高专业技能和知识水平。同时，加强与医学院校、科研单位的联系与合作，积极参与科技项目研究，尝试新技术、新方法，为临床诊治提供更好的解决方案。

四、具体措施和时间安排

为实现以上目标，我们将采取以下具体措施，并根据工作的紧急程度和实际情况进行时间安排与调整。

1. 完善规章制度和流程：制定时间表，明确责任人，逐一修订，定期检查执行情况。

2. 内部管理的加强：建立科室会议制度、工作文档制度；明确岗位职责和任务分工表；推动医疗信息化建设。年初制定时间表，并定期召开会议进行检查与总结。

3. 合作与沟通的加强：与其他科室保持定期联系，开展联席会议，解决问题。与医疗团队加强沟通联系，开展多学科会诊。每季度安排一次联席会议以及定期的学术研讨会。

4. 技术能力和学习水平的提升：鼓励科室成员参加专业培训和学术交流。与医学院校、科研单位合作，申报科技项目。制定每月学习计划，每年参加不少于三次科研项目申报。

五、预期效果和评估方法

我们将定期对年度工作计划进行评估与反馈，确保目标的实现。具体评估方法为：

1. 内部管理的效果评估：通过定期会议和工作总结，统计工作任务完成情况，并对比前后数据进行对比，评估工作效果。

2. 合作与沟通的效果评估：定期召开协作会议，总结并改进工作中的问题，与其他科室和医疗团队的联系密切程度作为评估指标。

3. 技术能力和学习水平的评估：对参加专业培训和学术交流的科室成员进行评估，以培训和交流活动的数量和质量作为评估指标。科研项目的通过与否和成果质量也作为评估指标之一。

六、

医务科年度工作计划旨在提高工作效率和服务质量，实现医疗机构的整体发展。通过明确目标和具体措施，并定期进行评估，我们相信，在全体科室成员的共同努力下，我们能够顺利实现工作计划中的各项目标。同时，本计划也将为医疗机构提供更高效、高质量的医疗服务，为患者提供更好的健康保障。

医务科年终工作计划 篇3

医务科年度工作计划

医务科是医疗机构中重要的部门，负责协调、管理医疗资源，提高医疗服务质量，保障患者的安全与满意度。为了确保医务科的工作高效有序地展开，制定年度工作计划是必不可少的。本文将详细介绍医务科的年度工作计划。

一、绩效目标

1. 提高医疗服务质量：通过培训和评估，提高医疗人员的专业水平，优化诊疗流程，减少医疗差错，并通过患者回访和满意度调查来评估和改进服务质量。

2. 提高资源利用率：优化医疗资源配置，合理规划设备、人员和药物使用，降低成本，提高效益。

3. 加强科室协作：加强与其他科室的合作与沟通，加强患者转诊和知情同意的管理，提高人员配备和资源协调效率。

4. 改善工作环境：改善医务科的工作环境，提高员工的工作效率和满意度。

二、具体工作计划

1. 开展专业培训：定期组织医疗人员参加专业培训，提升医疗技术水平和全科医生的综合素质。组织医疗技术大赛，激发医务人员的积极性和创新意识。

2. 深化质量管理：制定医疗差错报告制度，完善医务人员责任追究机制，及时纠正和改进。建立严格的操作规范和流程，加强对医疗过程中的关键节点的监督和管理。

3. 优化患者就诊流程：研究并推行智能医疗排队系统，优化预约挂号、接诊和住院流程，缩短患者等待时间，提高医疗服务效率。

4. 强化资源管理：建立医疗资源管理平台，及时掌握医疗资源情况，合理调配，避免资源浪费。对医疗设备进行定期维护和检修，确保设备安全运行。

5. 加强与其他科室的合作：建立医疗协作平台，方便科室之间的交流和合作。加强转诊门诊和住院患者的管理，确保转诊和知情同意程序的顺利进行。

6. 完善绩效评估机制：建立科室绩效评估指标体系，根据绩效评估结果奖励和惩罚，激发医务人员的积极性和发展动力。

三、工作计划执行

1. 制定详细的工作计划表，明确责任人和具体执行时间。

2. 定期召开科室会议，及时总结工作进展，发现问题并制定改进措施。

3. 建立健全项目管理机制，对工作计划进行进度控制和风险评估。

4. 加强与医疗行政部门的沟通与协调，确保工作计划的顺利推进。

5. 鼓励员工提出改进意见和创新思路，建立激励机制，奖励优秀人员。

医务科年度工作计划是医疗机构顺利开展工作的基础，通过设立绩效目标、制定具体工作计划和落实执行，可以提高医疗服务质量和效率，保障患者的权益和满意度。医务科将继续努力，不断完善工作计划，以更好地为患者服务。

医务科年终工作计划 篇4

在新的一年里，结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等，发挥医务科职能科室的作用：在理事长和院长领导下，组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健（体检）等工作。计划20XX年度工作如下：

第一：组织医院管理委员会进行医院大查房，分别固定在每周星期三上午，整个上午只查一个科室，除节假日或特殊情况外。全院所有临床科室轮流循环进行。上午主任查房在内的查房模式，约为检查医院规定的必备记录本情况，重点了解危重病例讨论、死亡讨论、业务学习、医疗质量管理小组活动等制度的执行情况，时间约为质量管理、科研教学、人员思想动态等情况和存在问题、提出对医院服务保障的意见和需要解决的问题；然后院部人员反馈当天检查和平时掌握情况、现场拍板解决问题、提出对科室建设的建议；座谈时间约1个半小时～2个小时左右。整个查房时间为一个上午。一些无法解决的问题则带回由院长办公会讨论决定。

第二：医教科正副科长每个科室住扎一周（上午），遇到问题及时联系相关科室或人员协助解决，解决不了的及时向院领导反映。详细内容如下：

（一）临床科室

重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度：

病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月第一个星期一的下午，组织管理小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每次检查5－10份病历；②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。要求甲级率100%。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。

禁忌证；②预防性应用抗生素的原则；③抗菌药物治疗的疗程；④抗菌药物的治疗剂量和给药途径；⑤联合用药与配伍禁忌。。

事故及纠纷：①强调入院《告知书》《授权书》《各种诊疗知情同意书》的书写；②强调真实、准确做好《死亡病例讨论记录》、《重危疑难病例讨论记录》、《抢救危重病人讨论记录》及医师交班本等项目记录；③科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

每月不定期医教科到各科室检查各项记录及病志。缺少一项或不全按照绩效考核办法处理。

（二）门急诊部

1、进一步完善各科门诊功能，门诊入口设立发热分诊处，并设立独立的感染性疾病预检分诊部。

安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

3、组织质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。每月第一个星期一的下午，查评门诊病历。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会查评门诊病历及处方。

（三）医技辅助科室

每月一次组织医疗质量管理小组检查评比。

第三：协助医院成立病案室、图书阅览室、营养科。

第四：协助医院完善传染病分诊点的设置及合理安排出诊的人员。

第五：加大新型农村合作医疗工作力度，协调好社保的工作，作好医疗服务工作，让患者切实得到合作医疗给他们带来的好处，通过新型农村合作医疗工作进一步实现医患双赢和两个效益双丰收的大好局面。

医务科年终工作计划 篇5

医务科年度工作计划

尊敬的领导、亲爱的同事们：

在医疗工作中，医务科担负着协调医疗资源、管理医疗服务和改善医疗质量的重要责任。为了确保医疗工作的顺利进行，我结合多年的工作经验，制定了以下医务科年度工作计划，旨在提升整个医疗服务体系的效率和质量。

一、加强医疗资源管理

1. 完善医疗设备管理系统，确保医疗设备的完好可用和合理配置，并定期进行检修、更新；

2. 强化医用物资的管理和采购，确保药品和医疗器械的质量安全；

3. 配合医院领导和财务部门，制定医疗资源的使用计划，合理分配和利用医疗资源。

二、优化医疗服务流程

1. 通过优化挂号和排班系统，减少患者排队等候时间；

2. 完善信息化建设，提高医疗信息的共享和利用效率，推动电子病历在诊疗过程中的应用；

3. 加强与其他科室的协调，优化就诊流程，提高医疗服务的整体效能。

三、提升医疗服务质量

1. 加强医护人员的专业培训，提升技术水平和服务意识；

2. 定期开展医疗纠纷案例分析，总结经验教训，加强医疗质量控制；

3. 收集和统计患者满意度反馈，定期组织患者满意度调查，改进医疗服务质量。

四、做好疫情防控工作

1. 积极参与医院疫情防控工作，制定并落实科室疫情防控预案；

2. 做好医务人员的培训，提高防控知识水平和应急处置能力；

3. 加强医疗废物分类和管理，确保医疗废物不对环境和公共卫生造成任何影响。

五、推动科室发展

1. 积极参与医院质量管理工作，不断提升医疗服务的质量和安全水平；

2. 加强科研和学术交流，开展科学研究，提升医务科的学术影响力；

3. 建立科室荣誉制度，激励医务人员积极进取，提高个人和科室的绩效。

以上所列仅为医务科年度工作计划的初步设想，具体实施方案还需根据实际情况进行完善和细化。我相信，在领导的支持下，全体医务科成员的共同努力下，能够顺利完成年度工作目标，为广大患者提供更加优质的医疗服务。

谢谢大家的支持与合作！

医务科主任

急诊科护士工作计划

入党申请书是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料，这是加入党组织的必要手续。对于我们新时代的年青人，自发地团结在中国共产党是我们必然的选择。你在为写入党申请书而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的急诊科护士工作计划,希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

急诊科护士工作计划 篇1

永远忘不掉第一次戴上燕尾帽的那一幕，是如此美丽，如此圣洁，心中是如此兴奋，感觉自己就是天使。白色的护士帽象征着纯洁，护士更是神圣的职业。经过认真的思考，我认为自己有能力胜任护士长的工作，所以，我满怀对工作的热爱，带着对工作的构想，步履坚定地走上了今天竞聘急诊科副护士长的讲台。

我叫***，今年**岁，护理本科学历，主管护师，内一党支部组织委员、团支部书记。**年参加工作，长期从事临床护理工作至今。工作以来，我深知，一份耕耘，一份收获，所以，在做好医院的每份工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作出色，我先后获得过十佳青年、优秀党务工作者、优秀护士、先进工作者等荣誉称号。

首先我来分析一下自己的优势所在：

作为一名有着**年临床护理工作经验的医务工作者，我深深地热爱着自己的工作。一袭飘然的白衣是一颗纯洁的心灵，一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。每当看着我们精心护理的病人一天天康复，我就会由衷地感到自己从事的是伟大而崇高的工作。我深深地热爱这一工作，愿意为了解除患者的病痛而不懈努力，无私奉献!这是我做好副护士长工作的前提。

护理工作是一项业务水平要求很高的工作，来不得半点虚假和马虎。我**年参加工作，一干就是**年，当中我曾参加过**例骨髓移植病人的护理，担任护理组长，还当过党支部组织委员和团支部书记。期间，使我具备了一定的管理能力和经验。大家都很清楚，急诊科会接触到各种各样的急、重症患者，是最锻炼人的地方。在这**年中，我的业务能力得到了不断加强。在与科室共同发展的同时，也增加了我本科工作的经验和业务能力。这是我做好副护士长工作的保障

我为人随和，宽容，能够灵活、妥善地处理各方面的人际关系，与患者和同事都结下了深厚的友谊;我工作中积极主动，勇于负责，具有一定的组织协调能力;作为女同志，我还具有细心、耐心、富余同情心的品质，善于换位思考，能够推己及人，这是我做好副护士长工作的基础。

尊敬的各位领导、同志们，“提灯女神”南丁格尔是我最崇拜的人。我也希望象她一样用自己无私的心去感受病人的痛苦,去抚平患者的伤痛,去唤起病人战胜疾病的信念，为使他们早日战胜病痛，尽自己的绵薄之力。如果承蒙大家的厚爱，允许我走上副护士长的工作岗位，我将戒骄戒躁，全力以赴配合护士长(正职)做好以下工作：

1、我要在全体护士中树立全新的服务理念，转变惟我独尊的`思维模式，建立一切为患者服务，发自内心地为患者着想的服务理念。在全力配合医生做好治疗工作的同时，给予患者人真心关爱，从点滴小事做起，时时处处为患者着想，建设温馨病房，使患者感受到家的温馨、感受到人间的真情，增强他们战胜病痛的信心和勇气。

2、我还要讲究交流方法,积极化解护患矛盾。我要主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调，解决病人的具体问题，理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士创造和谐轻松的环境，营造充满爱的和谐的护患关系。

护理人员的业务水平是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务培训工作，通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等，反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全科室护理人员的整体业务水平。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。

作为副护士长，我首先要以身作则，严格要求自己，以过硬的技术、博爱的心胸、体贴的服务为其他护士做表率;另外还要树立换位思考意识，以豁达的态度处理好和同志之间的关系。对护士我既要严格要求，又要同她们加强感情交流，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然，培养大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建一支和谐的团队，使大家身心愉悦地投入工作，全面提升我们科室的整体形象。

四、加强增收节支，提高科室经济效益。

在增收方面我将熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象;在节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

各位领导、各位评委、同志们，发展无止境，服务无穷期。明天的辉煌需要大家努力去创造。

全院广大护理工作者在院领导的正确带领下正意气风发奋勇前进，相信我院的护理事业会蒸蒸日上，相信医院的明天会更美好。请给我一个平台，我定能还大家一份精彩!

我的演讲完毕，谢谢大家。

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急诊科护士工作计划 篇2

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务

1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

2、强化安全意识：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、加强院内感染管理

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）——护师（或年龄35岁以上）——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。

4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。

急诊科护士工作计划 篇3

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训，例如，本人到昆明参加《__年第三届中国急诊急救医师年会》回来后，及时给科室医护人员讲课，同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》，以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》，在科室形成良好的学习风气，相互交流，能及时了解先进的急救技术，以便提高急救能力。

自__年3月26日医院整体搬迁到新址后，就医环境和布局明显改善。急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。

一、、科室的基本概况：

全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，护士8人，“120司机2人；每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。

现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。

1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。

2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。

6、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。

综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年（__年）共接诊人数19776人次（平均每天就诊人数50—60人次），留观输液人次11066人次（平均每天留观人数30—40人次），清创蓬合（包括拆线、换药）共568人次，“120”出诊共466人次（平均每天出诊1—2次），抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。

（二）制定了各种制度并上墙，具体如下：

1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；

2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；

3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图；

4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度；

5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介；

6、建立“120”急救中心的网络医院，明确网络医院职责；

7、建立各种转诊知情协议书，完善转诊制度，防范医疗纠纷；

（三）抓思想政治教育，营造良好医疗安全氛围；

全科人员在理论上认真学习十七报告精神，深刻理解“__大”精神实质，学习各种医疗法律法规（如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等）。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动，使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，避免医疗纠纷发生。

（四）加强业务技术培训，提高抢救能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训，例如：本人到昆明参加《__年第三届中国急诊急救医师年会》回来后，及时给科室医护人员讲课，同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》，以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》，在科室形成良好的学习风气，相互交流，能及时了解先进的急救技术，以便提高急救能力。

（五）加强管理，协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。

近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都应该重视的，急诊科首当其中。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗，并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。

此外，根据上级卫生行政部门和县委，县政府的统一部置和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况，迅速按照院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作，并做好详细登记。

（六）改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益：

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性，人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务，做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境（如厕所、安全通道、饮水机的位置等）、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖。经环境改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现我们科每天来输液的病人不断增多，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。

（七）规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生：

自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后，我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历，做到转病人前要有家属签转诊同意书，移交病人时，要有接病人的病房医师签字，病历和转诊书都归案保存。10月份开展了挂号看病，首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见，规范就诊程序，增强自我保护意识及法制观念，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。

三、存在的不足和整改措施：

1、留观室的环境卫生不够干净整洁，特别是在病人输液完拔针后，床上用品及地面垃圾不及时收拾整理，显得房间很乱，与我们到周边考察的医院相比，我们医院的环境卫生还是很差，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天致少3～4次巡视病房，保证病房时时处于干净整洁状态；

2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想，“120”车有事无事开上街影响不好。加强对司机的管理，实行惩罚制度；

3、医师对门诊疾病治疗用药不规范，时有个别医师对病人试验性用药，今后必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全；

4、时有医师的处方书写不规范和门诊目志漏登；

5、抢救室没有得到充分利用；

6、急诊室医师经后要轮转到病房上班，特别是年青医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要有一定的急救技术；

7、急诊室护士太年轻化，应急急救经验不足，难以完成紧急救护任务，经后一定分批分次去学习培训，加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。

四、__年的工作计划：

1、加强业务学习，特别是常见病的复习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。

2、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。

3、抓好门、急诊病人的就诊服务，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务，才能打造好医院一流服务窗口。

4、在条件充许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室上课，以便带动科室整体急救水平。

5、鼓励科室人员学习电脑，应用电脑信息促进业务发展。

6、继续对“120”急救队的管理，加强对急救技术的培训，到上级医院借人体模型来组织科室人员进行实体训练，提高急救水平。

7、对“120”急救车内急救物质（药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。

8、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。

9、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。

10、明年争取科室业务收入比今年提高25%以上。

急诊科护士工作计划 篇4

黄玉兰同志个人简介：黄玉兰，女，1970年出生，本科学历，主管护师，三台县中医院急诊科护士长，于9月-至今，在壤塘县藏医院支援。1991年参加工作，、、曾评为县级“优秀护士”,被评为县级“抗震救灾先进个人”、被评为绵阳市“三八红旗手”.

从一名普通的护士，到担任护士长工作，她在这一平凡的工作岗位上默默无闻，一干就是整整26年，26年的临床护理工作，她勤恳努力，以扎实的理论基础，丰富的临床经验，带领着一支优秀队伍。209月，她积极响应 省委“千名干部人才援助藏区行动”的号召，立即报名到平均海拔3285米的壤塘，开始为期2年的援藏生涯。

年9月，在全院无人报名去藏区的情况下，她主动申请去藏区，刚到藏区第二天，她便克服高原缺氧、身体种种不适，迅速转变角色，充分利用自身优势，积极投入工作中，并拒绝了院领导安排到办公室的建议，主动申请到临床一线，通过走访、调查和询问，她很快发现了护理上存在的种种问题及薄弱环节，并积极与院领导沟通交流，根据问题，提出了相应的改进措施：规范治疗、护理程序；组织协调“三基三严”理论、操作培训、考核；规范病区及急救药品管理；制定医疗废物分类及处理流程；组织医院感染相关知识及护理安全培训；把好院内护理质量关；加强藏医院护理管理人员与三台县中医院护理部及对口专业护士长的联系，从而提高护理管理水平；随同医疗队巡诊，向藏民宣传卫生和保健常识。在她的努力下，护理质量得到提高，病区环境大大改善，更新了护理人员观念，得到医院及同事的好评。

藏区护理人员缺乏，护理工作只是局限于基本的治疗，护患沟通较少，这也是引起医疗纠纷的主要原因。她经常告诉护士：“一定要站在病人角度为病人着想，用我们的真心尽力帮助他们，他们会理解的。’’因此，在医院里，不管多苦多累，她都微笑面对每一位前来咨询及就诊病人，耐心解答她们的问题；安慰病重患者家属，帮助他们解决困难，默默陪伴，给予心理上支持。记得2016年10月的一天，家属急匆匆的背来了一位危重病人，口中急呼：”医生，病人快不行了。“医护人员立即给予检查，吸氧，建立静脉通道，应用抢救药，抢救工作紧张而有序的进行着，家属在旁痛哭哀求着，并不断地责怪自己，无法控制情绪。她走上前，轻轻的拉着家属的手，让家属的头靠在她的肩膀上，轻声地安慰着。经过抢救，仍未能挽留病人的生命。她又帮助家属整理遗体，联系车辆，事后家属多次来院表示感谢，她笑着说：”我们应该的。“”解除病人痛苦，提供优质的护理是我们护士的职责“这是她常常挂在嘴上的一句话，她是这样说的，也是这样做的，记得11月，一位久病卧床病人，严重便秘，药物治疗无效，在病床上痛苦呻吟，她了解情况后，自制一个简易的.灌肠器，亲自为病人灌肠，家属及其他护士因为嫌臭，躲得远远的，而她灌肠后又协助患者排便，更换床单及衣裤，整理病房，家属及患者流着泪拉着她的手，不停的说：”卡卓、卡卓扎西“. 她的言行深深的感染了科室的医护人员，在她的带领下，大家都习惯了用真诚的微笑、热情服务来面对患者及家属，加强护患沟通，建立了和谐的医患关系。

长期的护理管理经验让她深知，作为一名护理管理者，必须具备团队指挥能力，不能只指挥不动手，也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。 在工作中，她协助护理部制定了一系列规章制度及奖惩细则，要求护士严格遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程，规范护理行为，经常激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。带领全科护士不断总结经验，努力完成医院领导交给的各项护理任务，不断提高自身素质和全科护士的整体素质；着重加强年轻护士的带教工作，支持鼓励护士继续教育和业务学习，人性化合理化安排护士人力资源，实行弹性排班；积极配合科主任工作，确保各类物资的供应，做好医护们的各种后勤工作，努力营造科室的良好氛围，尽力使得他们放心舒心的工作。现在的护理团队在她的带领下，精诚  团结，各项工作井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性高涨，纪律性强，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围。她的工作能力及成绩也得到全院一致认可。

2016年10月，正在她满腔热忱投入工作中时，原单位突然告知她的一份体检报告有严重异常情况，需立即前往华西医院确诊。得知这个消息，指挥部立即作了周到安排，让她立即前往华西医院，她流泪拒绝了，仍留在单位处理一些紧急事务。一天、两天、三天、第四天才在大家的一再劝说下前往华西医院，三天后检查结果出来，需要观察休息，她却说”壤塘医院的兄弟姐妹等着我，壤塘深处贫病交加的藏民需要我 “她不顾医生及家属的劝阻，再一次踏上了回藏区的路。在藏区工作中，高原气候的不适应和独自在高原的孤独，又加之藏医院在县城外，每天步行近一小时，对于一个女同志而言，更多了一份不容易。她在日记上写到：”虽然我自己的力量微不足道，但能够圆满完成组织交付的工作任务，是我最大的心愿，选择援藏，我无怨无悔。"多么朴实的话语，多么平凡的人，正是这些平凡的人，几十年如一日从不改变，琐琐碎碎、点点滴滴、波澜不惊，在平凡的岗位上给每一位患者带去亲人般的温暖。为我国的医学事业贡献着她们的青春。

急诊科护士工作计划 篇5

20xx年的工作已经结束，在本年度的工作当中，在主任的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下：

我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。

急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5.1%。

在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。

输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在20xx年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。

在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。

在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。CPR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20xx版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。

在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。

以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。

急诊科护士工作计划 篇6

急诊科护士长工作计划

急诊科护士长是一项非常重要的工作职责，需要具备丰富的临床经验和管理技能，以便协调和管理完成急诊科重症患者的诊疗工作。下面就为大家详细闡述一下急诊科护士长的工作计划。

一、人员调配及管理

1.规划人员的分配，制定班次安排，确保每个班次都有足夠的人員擔任急救工作。安排好护士的上下班时间和班次顺序，在性质和数量上均要保持相应的比例，防止因人员分配不均或工作量过大而影响医疗服务，保障急诊医疗服务的有效性。

2.加强人员管理，定期开展培训和学习，提升医务人员的技能和知识水平，加强团队协作力度，建立和完善工作考核体系，保证医疗服务的质量。

3.紧密配合其他科室，协调分工，有序开展患者转移工作。及时反馈情况并不断改进，保持联系并确保病人的顺利转移。

二、急救病人安全保障

1.完善急救设备，坚持使用标准化流程，确保急救环节体系科学顺畅、协调运转；保证急救设备和药物的有效性及时性。

2.定期检查急救车辆和抢救设备的状况，及时更新维修，保证急救车辆和抢救设备始终处于可用状态，以便随时为急救患者提供紧急救治。

3.养成良好的急救操作习惯，遵守操作规程，准确简单地掌握常见急症采取的快速指令，紧急处理危险及突发事件。

三、医护接诊流程

1.制定医护服务流程规定，责任明确，协同运作，确保工作流程顺畅高效，医护人员处理病情和接诊确认病情需要做好快速、准确、有效的沟通。防止因信息交流不畅而拖延治疗时间。

2.明确医护病情安全责任，制度与流程应该对医护人员的具体职责做出明确规定并加以执行，这样才能分清间断的肯定与否认的责任做出详细周到的安排和措施，有利于提高医疗质量。

四、病人服务及满意度

1.以病人和家属的需求为导向开展服务管理，服务重点放在医学研究和医学教育等工作中，打造出以实用、普及、权威为特点的服务环境。

2.加强与科室沟通，为病人提供满意的服务，注意安全、卫生、医疗效果等方面。通过持之以恒的努力，为病患家属提供最好的服务，以安慰他们，得到他们的肯定。

五、协同推进科室建设

1.积极推进科室建设，注意统一标准和流程，与其他科室协同工作，承接公共医疗和重大疫情事件处置工作。加强与其他科室间信息共享和沟通的能力，协调医疗人员的运行情况，快速解决突发事件。

2.实现科室最大限度利用，降低医疗边际成本，直接转化为优质服务，增强对外投资和合作保障。打造出高效、权威、优质、安全、整洁和舒适的急诊医疗服务环境，推进建设急诊医学中心。

以上就是急诊科护士长工作计划的具体体现，对于急诊科护士长来说，只有全方位、全景式的管理和服务工作，才能最大程度地保障患者的健康和安全。

急诊科护士工作计划 篇7

为适应医疗、护理卫生事业发展的需要，充分调动科室护理人员积极性，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定以下工作计划：

一、抓好护理业务建设

1、制定培训计划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。

2、每月三次业务学习，一次护理查房。实行轮流主讲，互相学习，共同提高。

3、疑难危重病组织讨论学习，锻炼积极性、主动性。

4、不定期对急救操作进行抽查，使人人能够熟练、正确使用。

5、每周一次晨会提问，强化理论知识。

二、增强服务意识，提高满意度

1、增强工作责任心，注重细节服务，增强主动服务意识。

2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查，获取病人需求反馈信息，及时提出整改措施。

3、严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好健康教育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。

三、加强护理质量与安全管理

1、进一步完善规章制度、应急预案，抢救流程，强化学习，加强安全防范意识。

2、每月一次安全知识学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患及时分析与整改，避免不良事件的发生。

3、明确各自的质控点，及时发现护理工作中的问题，提出整改措施。增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

4、抢救仪器、药品专人管理，定点放置，班班检查，及时发现问题排除故障，保证抢救设备、药品完好率达100%。

5、增加院前急救设备，提高院前急救水平。拟向院部申请一台车载监护仪。

6、严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝差错事故发生。

7、加强院感相关知识学习，提高院感意识。做好空气、物品的消毒，消毒液的使用与监测，杜绝院感发生。

四、带教与继续教育

1、由总带教制定带教计划，督促各带教老师按计划执行。

2、新护士严格按计划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业精神。

3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新知识，提高护理水平。

4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。

五、加强科内、科与科之间的团结协作，对存在意见分歧及时沟通、化解，发挥团队协作精神，提高工作效率。

急诊科护士工作计划 篇8

(一)、按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施方案抓好护士“三基”和专科技能培训及考核工作

1.重点加强对新进护士、聘用护士、初级护士的考核，强化其学习意识。护理部计划上半年加强基础护理知识，增加考核频次，直至达标。

2.加强专科技能培训:各部门制定周期内专科理论和技能培训考核计划，每年组织2-3次考试考核。理论考试要有卷子，护士长组织闭卷考试，注重实效，不流于形式，为培养专科护士打下坚实基础。

3.基本功考核:属于规范化培训对象的护士，必须在一年内全部达到16项基本功，考核要求在实际工作中抽样。其他级别的护士计划安排一次手术考试和两次理论考试。

4.加强相关知识的学习和掌握，组织一次规章制度的实践考核，理论考试与临床应用相结合，检查执行的符合性。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素质

组织医院服务礼仪文化的学习，强化护士对现代护理文化的认识，先在护士长层面进行讨论，达成共识，在全院开展扫盲推广活动，制定培训方案和具体实施方案。

安排全院讲座，争取发出邀请，学习护士社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节，掀起一个学习礼仪、谈素养的活动月，组织一次寓教于乐的节日晚会。

(3)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平和医疗技术的不平衡发展，各科室护士长组织学习专业知识。如遇新技术项目和特殊疑难疾病，可通过请医生讲课、查找文献资料、护理部组织护理查房和护理会诊讨论等方式更新知识和技能。同时有计划派一些护士出去学习，提高学术水平。

急诊科护士工作计划 篇9

1、进一步深化整体护理理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处，对照实例耐心帮教，切实提高护理人员学以致用的能力，提高护理队伍的综合素质，引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理具体问题的能力。

3、调整护理查房时间和形式、内容，认真开展查房后小结和病历（例）讲析，有重点查房，及时修正工作上的问题，调整工作重心。

4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面展开目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。

急诊科护士工作计划 篇10

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39岁，中共党员，市中心人民医院急诊科护士长，1984年从惠州卫生学校毕业后，一直从事护理工作，在急诊科工作10多年。曾获多种荣誉。

从事护理工作以来，江桂素执着忠诚于护理事业，急诊工作又苦又脏，她从不嫌脏累，急病人所急、想病人所想，对病人高度负责，设法给病人提供最好的护理，为广大患者及家属所称赞。身为护士长，她时时作表率，每逢有重大的抢救，不分昼夜，不论节假日，她总是第一时间进入现场投入抢救。在实践中，能用扎实的基础理论指导临床，有条不紊地配合各专科医师救治病人，提高抢救成功率;有较强的业务管理能力，带领本科护士顺利完成了多次重大突发事件的院前救护工作，受到社会好评。

繁忙工作之余，她不断更新知识，提高业务素质，护理大专毕业，目前正在攻读护理本科。

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43岁，护理师，市中心人民医院传染一区护士。热爱护理事业，爱岗敬业，十几年如一日地在护理岗位上默默耕耘，尤其是在这次突如其来的抗非典战斗中，她表现出忘我的牺牲精神和救死扶伤的'人道主义精神，出色地履行着职责，

今年2月，她所在的传一区收治我市第一例非典病人。当时病人频繁咳嗽，情绪激动。见此情形，她全然不顾会被感染的危险，做好防护措施后，立即进入病房到病人身边安慰病人，为其测量生命体征、吸氧、抽血、输液，并为病人买来日用品，使病人很快安静下来。她作为传一区最年长的护士，在抗非典过程中，她始终冲锋在前，为救治病人作出积极努力。

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37岁，中共党员，主管护理师，市中医院骨科副护士长。从事护理工作，具有较丰富的专业知识和较强的管理能力。19取得护理大专文凭。

业务上积极进取，经常钻研和尝试新业务、新技术，如配合有关科室开展椎间盘微创手术的护理，取得较好疗效;不断运用新的护理模式，尽可能减轻病人的痛苦，加快康复;配合科主任做好科室管理，使所在科室业务居全院之首，取得了良好的经济和社会效益。关心年轻护士的成长，工作学习上严格要求，生活上无微不至关心，注意言传身教，要求护士们做到的，自己首先做到，做好表率，深受领导、患者和群众的好评。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5171198.html

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