入党申请书是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料,这个步骤是入党必不可缺的一环。如果你想投身于祖国的长足发展,我们必须从各方面从严要求自身,以在行动和思想上入党。哪些入党申请书可值得我们借鉴呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上工作计划怎么写,更多信息请继续关注本网站。
在过去的一年里,广州大学法律咨询服务社(后简称法咨社)在社委和各部委的带领下取得了骄人的成绩,取得了“广州大学200*年度十佳社团”的光荣称号,同时也在我校的师生中广泛竖立起了一个好的形象,在新的学年里,法咨社又迎来了新的面貌和新的工作任务和方向,我社将在不断继承上一届本社的优良做法的基础上,通过不断的改进和创新,争取把法咨社的光荣历史继续写下去,为了使法咨社不断扩大其在我校和社会上的影响力,在校内和校外中继续为我社设立一个新的、好的形象,创造一番新的风貌,现特拟定本社下年工作简要计划,以供社团管理和工作的具体实践操作中参考之用。
第一、全面整顿社团内部组织和协调好各部门之间的工作
社团本身是一个整体的结构体,一个好的社团本身在其基本构架和内部各部门之间的关系协调上一定要紧凑和协调。所以怎么才能更好的整治各部门和协调各部门内部的分工合作是一项重要的任务与工作。由于我社部门相对较多,而要整体发挥法咨社的性能必须在各个部门间进行工作的合理分配和安排,以最佳的方式协调好部门间的关系。这主要从以下几个方面入手抓:
(1)、注意各部门之间的分工与合作,各部门主要主管本部门日常主要工作,要求其在主管范围内遵守原则性和灵活性相结合的方式,在把自己部门本职工作做好的同时,尽可能的发挥部门的特长和优点,兼顾其它部门的合作和联系,争取营造出一个好的工作合作环境。
(2)、提高对各部门的.工作要求,严格按照相关的社规开展本社工作,实行原则性和灵活性相结合的做法。在全面进行开展工作前,要求各部门提交自己部门的学年计划书,将大致工作计划和方案以计划书的形式写出来,为今后的部门工作顺利和高效开展奠定一个好的基础。
(3)、主抓咨询部的工作,同时配合其它部门的工作,在整个法咨社中,核心部分即咨询部,整个社团的主要人员大部分都聚集在咨询部,因此咨询部内部是否协调好、工作开展得是否顺利很大程度上影响着法咨社的工作质量和校内外影响力,甚至影响着法咨社其它方面的工作的正常开展,所以必须严抓咨询部的工作不放,把主要核心部门搞好,同时注意其它部门的工作配合,争取从这一重要方面提高我社的声誉和影响力。
(4)、注意平时工作成果的积累与保存,在每次大型活动中或是每次定期、不定期的咨询或其它活动中,注意对我社相关活动资料的积累和保存,通过对我社大量实践资料的收集,以备后用(社团评比、相关呈请等)。通过这些细小的方面不断的进行工作的积累和改进,使得我社在内部工作上形成一个有序、高效的运转机构,从而更好的发挥我社的作用,扩大我社在全校甚至社会上的影响力。
第二、通过各种途径全面扩大本社在校内和社会上的影响力
一个好的社团不仅是内部工作协调得好,工作效力高,同时也应该是在更多的人当中有一个好的印象,在做好本社团的基本日常工作的同时,在各个方向上扩大我社的影响力也是必要的。这主要从以下几个方面着手抓:
(1)、加强校外、社会上的活动强度和力度。
由于我社成立历史已久,在广州市各机构和市民群众当中都有一定的影响力和地位,因此怎么样加强我校和社会的合作,把校园和社会社区群众更加紧密的联系在一起是我们工作当中重要的一部分。一直以来,虽然我社与外建立和保持着一定的联系,但由于某些硬性或软性条件的限制,此种联系较为单一和简单,要真正的把法咨社的名誉打出社会中,还得从对外交流与合作方面下手和努力,通过与外面更多机构合作,争取以各种诸如法律咨询、送法下乡、开展法律宣传等不同的方式增加我社在外活动的形式,不断扩大我社在社会上的影响力和知名度,从而争取更多的合作机会和工作援助。
(2)、通过各种形式的活动在校内扩大我社的影响力。
一直以来,我社主要工作方向是对外提供法律咨询和援助,虽然在校内有一定的知名度和影响力,但这远远不够,这不利于我们达到进行校园社团评比等要求。在不放对外工作的同时,可以充分、有效利用我社的人力资源,扩大在校内的活动范围和活动频率,以在全校范围内为广大师生竖立一个好的“法学人”独有的社团的形象。要达到这样的目的,扩大我社在我校的影响力,可以从以下几个小方面努力:
1)增加我社在校内的活动,举行定期的或是不定期的法律咨询、法律宣传或是学院内和全校性的法律知识竞赛的等活动(其中全校性的要和校团委合作,建立起一定的合作关系)。这是我们社团的一种常规性活动,同时也是我们不断积累社团实践活动成果、扩大社团影响力的一种有效方式和途径;
2)在校内设立法律诊所,通过设立定期定点咨询点和电话,以方便校内的需要法律服务的师生得到相应的法律援助。这是我们社团工作方向当中的一个重要方面,也是我社工作中的一个相异于以往的新点,我们将和学校团委或是学校宿管方面联系,压滤机滤布建立一定的关系,申请一个或几个小的法律咨询服务办公室(可在宿舍区或是其它区域,待申请和与有关部门协商),内设专门,我们将指派相关人员值班接待当事人当面咨询或是电话咨询,然后在校园范围内通过传单、海报或是网络等方式广泛宣传和落实下去,通过诊所的形式,在为广大师生提供法律服务的同时扩大我社在校内的影响力。
3)通过网站等辅助形式扩大我社在我校或是各高校中的影响力和知名度,我们将安排社团内一个特定部门人员专门负责在广大网站(论坛或是其它板块)或是其它高校联谊网中(相关板块)跟进对我社各种活动的通讯报道,通过收集和整理各方面的通讯稿和相关图片、视频文件资料,然后在相关网站发表和粘贴等方式进而达到宣传我社、扩大我社的知名度的目的。
(3)加强社团与各高校相关类似社团的学术或经验交流。
通过座谈或是联谊等方式加强与各个高校的交流和合作,不断的吸取其它高校的相关经验,综合各方面的条件,争取把我社的工作水平提高到一个新的高度。
第三、认真做好每一步工作,紧抓各种机遇和挑战,进行必要的改革和跳跃创新
机遇和挑战往往是并存的,社团工作也一样,在日常工作中,我们主抓的是工作计划当中的主要工作,但在不断的变化和发展中,很多机遇和挑战需要我们以饱满的精神状态去迎接,我们必须在稳步做好本社日常基本工作的前提下,针对各种突来的机遇和挑战以积极的心态去应对,进行必要的创新,争取在实践中不断对社团进行改进和完善,争取以最佳的状态把社团的工作做到最好。
(1)、稳步工作、按照计划中的步骤把各项工作落实好
在整个法咨社的工作中,主要以部门工作为前提和基础,所以必须抓好每个部门的工作,在妥协安排的同时适当要求各部门建立起一定的联系结构体系,比如咨询部和学术研讨部的合作方面,学术研讨部的研讨资料可由咨询部的咨询材料整理后提供,这样一方面可以节约各部门自己工作的时间和提高工作的效率,另一方面又可以加强整个社团内部的合作和管理,使法咨社沿着一个整体性强的大社团方向不断迈进。同时,在其它部门也必须在一定范围内把本部门的工作做好,如编辑部、秘书部、宣传部等,把每一项交待下去的任务落实好,使得整个法咨社的工作能顺利、稳步和高效的开展,同时,由于编辑部负责我社社刊《法之声》的编辑工作,这是我社乃至学院的唯一学术性刊物,所以必须通过各种形式加强对此项工作的重视程度,争取把《法之声》办成一本学术性、专业性强的刊物。
(2)、把握机遇,积极接受各种挑战,在机遇和挑战中适当对本社进行必要的改革
稳定是基础,改革是发展的动力,在稳步做好本社的内部工作的同时,积极应对各种计划以外的机遇,争取每一个对外合作和交流的机会,通过各种不同的形式来丰富本社的活动生活,并在不断的变化发展形态中对本社进行适当的改革,以不断适应时态的发展要求,提高本社在校园内和社会上的生命力。
另附:
法咨社社团计划总表
10月:1)社团招新,招干,筹集好社员会费,整理好财务收支,滤布整理会员档案
2)社刊>出版,前期做好宣传工作
3)咨询部周六日常外出咨询开始,并着手开拓新的咨询点
11月: 1)学术研讨部就当前关注的法律热点问题开展讨论,以讨论会,辩论赛等形式进行
2)编辑部负责编辑改革后每月出版一次的报纸>,报纸内容以咨询部,学术研讨部及其他部门内部成员的投稿为主.
3)咨询部将在校内开展一至两次的免费法律咨询,而周六的咨询将同时进行
12月:1)配合12月4日的法制宣传日,开展一系列的法律宣传活动,法律知识竞赛,免费法律咨询,观看有关法律题材的电影
2)组织社员到法院旁听
3)邀请名师讲座,组织社员参加
1月:1)做好各部门学期总结工作,整理财务收支
2)制定下学期的工作计划
2月:1)着手准备各部门各项工作的开展
3月:1)咨询部,学术研讨部,编辑部开始各自日常的工作
2)作好“民灿杯”辩论赛的前期准备工作
3)联系市内一些中小学校,组织社员到中小学进行未成年人法制教育
4月:1)举行每年一度的“岷灿杯”辩论赛
2)与校内或校外的其他社团联手举办一次活动,以青年志愿者为主要内容
5月1)学术研讨部将在此期间开展一些有关司法考试的讲座或讨论,使社员对其有一定的了解
2)“岷灿杯”辩论赛后期工作,将在法学院模拟法庭进行总决赛,届时将由法学院辩论队和各场比赛最佳辩手进行一场表演赛
6月:1)作好学年总结工作,秘书部整理好社团年度收支总表
2)中旬将召开会员大会,公开总结年度工作,作收支报告,并选出下一届社委会
《法咨社工作计划书》
推 荐 书
今推荐(单位)(姓名)报考(学校)大学专业博士学位研究生。现对该生政治思想表现、业务基础、外语水平、科研能力、学术成就以及是否具备报考博士生条件做如下介绍,供录取时参考。
该生政治立场坚定,拥护党的领导,坚持四项基本原则。注重提高政治素质和理论水平,积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等党的纲领性文献。为人诚恳,尊敬师长,团结同志,积极进取,责任感强,具有良好的思想道德素质。
该生在本科、硕士研究生阶段学习刻苦,成绩优良,掌握了管理学的基础知识、基本技能和专业素质。并通过业余时间的刻苦努力,也基本掌握了经济学的基础知识。
该生对英语学习有浓厚的兴趣,已通过研究生学位英语考试和国家英语六级考试。具有基本的听、说、读、写、译能力,能够自如阅读相关领域的英文文献。在科学研究工作中,该生表现出较强的科学精神,有一定的学术能力和学术素养。在科学实践中,培养和提高了从事科学研究的能力和水平。参加了课题组的部分科研项目,并能独立完成研究任务,取得了一些有意义的研究成果。
该生具有较强的进取心,有进一步深造和提高的愿望。该生对经济学有浓厚的兴趣,鉴于该生的综合素质和能力,本人特向贵校推荐该生,希望他能获得到贵校学习和深造的机会。
推荐人:职称:
单位:
年月日
工作计划书模板
工作计划书格式及
月度工作计划书
如何写工作计划书
工作计划书
加强对尖子生的培养,发展学生的学科兴趣及个性特长。积极组织学生参加全国,省,市各种比赛活动,丰富学生的校园生活。总之我将严格要求自己,不断提高业务水平,做一名合格的美术教师。
在科学课方面为了能尽快熟练本学科的授课技巧,我也做了如下的计划:
课前准备:备好课。
认真钻研教材,对教材的基本思想,基本概念,每句话,每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣,需要,方法,习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材,如何安排每节课的活动。
课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意。
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。
积极参与听课,评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
增加农民收入、确保农民增收是支部、村委的关键工作,,我村准备在东谢西村民小组流转土地70余亩,在蒋家塘、西谢流转流转土地100余亩用于高效农业建设,大力提高农产品的科技附加值,有高效农业为目标,着力发展全村蔬菜、葡萄、花木等一系列农产品,注重发挥合作社作用,着力提高葡萄的知名度。为加强村党支部、村委会管理,确保日常工作的有序进行,以第三批发展观学习为契机,加强学习,深入调研,积极整改,及时了解群众的心声,解决群众的迫切愿望,提升村队两级组织在群众中的低位,确保各项工作有人抓、群众的事有人管。在,我村在原有省级卫生村、省级生态村的基础上,加强长效管理,从抓好群众卫生意识为起点,逐步形成“是我家,卫生靠大家”的理念来维护全村环境,同时成立专业队伍来维护绿化、河道等管理工作。随着新农村建设的不断深入,中心村建设的重要性更加突出。在,村支部、村委会将完成一期64户的中心村建设,并逐步完成各项配套设施,同时启动村农民活动中心建设。从而确保村新农村建设的有序推进。
我们要开展好健康教育传播活动,各种健康教育宣传活动要根据时间安排组织好,要用多种形势、板报、宣传窗、广播、电视、讲座等。下面是小编为大家带来的健康管理工作计划书5篇,希望大家能够喜欢!
健康管理工作计划书篇1一、指导思想:认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》、学校《卫生工作条例》,切实加强学校卫生工作,提高学生健康水平。从学校实际出发,立足学生良好的卫生行为习惯培养,推动学生身体和心理素质的不断提高,加强对学生的健康状况监测,及时做好传染病、常见病的预防和治疗工作,促进学校卫生工作再上新台阶,创出新业绩。二、工作重点:(一)加强健康教育。1、按照铁岭市小学《学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作。2、认真上好健康教育课,做到有教师、有课本、有课时、有评价,确保学生健康知识合格率达90%以上。3、开展形式多样的健康教育宣传活动,尤其是做好防传染病宣传及预防艾滋病教育。4、重视学生心理、生理健康教育,开展青春期卫生讲座,并配合录像、挂图等,使讲座内容丰富多彩,通俗易懂。5、着力培养学生卫生习惯,做到常洗澡,勤换衣,勤剪指甲,不喝生水,不随地吐痰等,确保学生健康行为形成率达80%以上。(二)做好学校卫生监督工作。1、按《学校卫生档案》要求,做好学生病假统计工作,提高上报数据的准确性。2、做好教学卫生管理与监督,逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。3、认真监督学校饮水卫生及食品卫生,开展经常性的食品卫生检查,杜绝食品卫生事故发生。(三)开展学生常见病防治。1、继续开展防近工作,及时掌握学生视力动态,对近视新发病率及假性近视及时督促矫正,随堂纠正学生读写姿势(一尺一寸一拳),不疲劳用眼,按时下课,保证学生课间休息时间,学生每天在校时间不超过6小时。2、提高眼保健操质量,保健教师要每天检查学生眼保健操情况,对穴位按压不准确的及时予以纠正。3、根据传染病在不同季节的流行特点,认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。4、做好学生计划免疫工作。5、配合防疫站广泛开展对近视、沙眼、龋齿、肠道蠕虫、肠道传染病、贫血等疫病的防治,加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。6、积极开展对口腔卫生知识的宣传,每学期组织学生观看口腔保健录像,组织学生采用氟化泡沫防龋,进一步减少龋病的发生率。(四)积极做好创建工作。1、按照学校卫生工作要求,认真积累健康宣传资料,为创建工作提供可靠的依据和准确的数据。2、继续通过红领巾值岗对各班进行卫生评分,评流动红旗(一周一次),室外继续划分责任包干区,定班定人负责,保持室内外清洁整齐。3、组织相关人员对教师办公室的卫生情况进行评分,并公布成绩。三、具体防病措施近视、沙眼、蛔虫、龋齿、营养不良、贫血等常见病的预防是学校卫生工作的中心任务,这学期将继续督促患有近视眼、龋齿以及营养不良、贫血等疾病的学生尽早治疗和矫正。1、近视:对4.8、4.9近视学生、督促他们做好眼保健操,纠正不良的读写姿势,不疲劳用眼,注意饮食,多食蔬菜、水果,减少肉及糖的摄入。对4.8以下的近视学生除注意以上几点外,还要及时督促到医院治疗。2、龋齿、使用保健牙刷、氟化牙膏,注意刷牙方式,养成睡前刷牙习惯;少吃甜食,坚持氟化泡沫治疗,做好体检后恒牙龋齿修补的督促工作。3、沙眼:培养学生良好卫生习惯,不与家人共用生活用品,一经诊断出患有沙眼,即督促学生到医院治疗。4、肠道蠕虫:督促学生饭前便后洗手,注意饮食卫生,一经查出便为其进行驱虫治疗。5、营养不良:建议家长调整饮食结构,荤素搭配,重视早餐,多参加体育锻炼。6、贫血:铁是构成血红蛋白的重要成份,人体缺铁,可引起缺铁性贫血,而动物的肝脏、肾,瘦肉、血,以及蛋黄、豆类里均含有丰富的铁,因此经常督促患儿多摄入这方面的食物。四、主要工作安排:三月份:1、开展对流感、水痘等的预防宣传工作;增强学生防冻御寒意识,以防疾病侵袭。2、加强对学生用眼卫生,眼保健操的检查督促工作。四月份:1、继续开展对流感、流脑、水痘的预防宣传工作。2、搞好室内外环境卫生,杀灭早春蚊蝇。3、利用图片开展对结核病的防治宣传工作。五月份:1、做好春季食堂、厕所、环境卫生、四害消杀工作。2、开展爱国卫生月活动,加强对学生卫生习惯的培养。3、对高年级学生进行青春期卫生知识讲座。4、做好春季食堂、厕所、环境卫生、四害消杀工作。六月份:1、开展碘缺乏症预防宣传和吸烟危害健康的宣传工作。2、认真组织学生进行乙脑疫苗接种,力争接种率达100%。七月份1、加强对夏季常见病的预防宣传工作,预防胃肠道疾病的发生。健康管理工作计划书篇2为了加强建立和完善基本公卫服务质量,推进基本公共卫生服务逐步均等化,完善基本公共卫生服务项目管理制度,结合实际情况特制定以下计划。一、业务学习和专业培训接受上级卫生机构的技术指导、培训和工作评估,不断改进工作中存在的问题。积极参加各种业务学习和专业培训,从而提高儿童健康管理服务保健工作人员的业务水平。加强宣传,向儿童监护人告知服务内容,使更多的儿童家长愿意接受服务。二、完善0-6岁儿童花名册: 前期整理好儿童档案中0-6岁以内儿童花名册名单,备注好近1年内的体检日期。与妇产科进行及时有效的信息沟通,及时掌握儿童的资料收集,提高新生儿访视率。三、现有0-6岁儿童居民档案:1.做好新增人口和漏建儿童档案建立及电子信息录入工作,及时更新档案。2.在领导协调及带领下,开展3-6岁托幼园所儿童体检。3.从3月份开始到3月尾,公卫儿童小组将每月需要随访的档案,分村分年归类。由防疫科室进行每个月的电话或者面对面随访,公卫儿童小组协助防疫科完成纸质工作,积极进行指导和跟进,互助完成儿童随访和电脑录入工作,用于检查迎检(动态管理)。4.从体检中继续筛查出体弱儿人数和档案,如早产儿、低出生体重儿、中度营养不良等体弱儿档案和花名册的建立,进而完善体弱儿建档工作。5.各村档案分村分年管理,做好档案归类归档工作,以便检查容易查找资料。四、工作要求1.从20__年2月15日至12月底力争完成5000户0-6岁儿童建档和随访工作,争取0-6岁儿童建档率和随访率达到85%。2.每季度建档1250份,每月建档417份,每日建档16份。3.0-6岁儿童每人可免费享受13次健康检查,在婴幼儿6、8、18、30月龄分别进行1次血红蛋白检测,6、12、24、36月龄时分别进行1次听力筛查免费服务。4.因公卫其他特殊性,如下乡体检开会检查等,其他人员共同协作完成剩下工作。五、评价标准1.新生儿方式率=年度辖区内按照规范要求接受1次及以上新生儿人数/年度辖区内活产数x100%2.儿童健康管理率=年度辖区内按照规范要求接受1次及以上0-6岁儿童数/年度辖区0-6儿童数x100%六、工作量汇总和上报:每月27日进行工作量汇总和上报,于29日前将工作量报表及完成情况说明报送主任。每季度再进工作量汇总计算工作。健康管理工作计划书篇3为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0—6儿童中医健康管理技术规范》,全方位开展我镇0—6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作,确保20__年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定中医药健康服务工作计划如下:一 、加强领导,健全班子。为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导,确保服务项目的顺利实施。同时,组建中医药健康管理服务工作技术指导小组,由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人,医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度,明确各个环节在健康管理服务工作中的职责,使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行,中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到最大发挥。二、注重培训,提升能力。医院将针对0—6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培训,做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20__年,我镇中医药健康管理服务专题培训不少于4次,每次均按照有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行,重在解决问题,决不流于形式。同时,通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法,努力提升全员业务水平和服务能力。三、形式多样,开展健教。协调老年保健、儿童保健和健康教育等诸多环节,充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段,将0—6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式,让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭,积极营造了解中医、拥护中医、积极参与和自觉接受中医药健康管理服务的良好氛围。四、考核督导、常态管理。公共卫生科对全镇基层各卫生室实施中医药健康管理服务现场督导每月不少于一次,督查覆盖率100%。督查时主要对工作进度、工作质量、群众满意度和电子档案录入情况进行抽查,及时发现和纠正工作中存在的问题,通过常态化管理,保证工作的真实性、规范性和时效性。每次现场督导必须有有效的现场督导笔录,并存入工作档案。公共卫生科对各村卫生室中医药健康管理工作每季进行一次考核。考核结果与基本公共卫生服务绩效挂勾,作为发放基本公共卫生服务费、奖惩和年终评先选优的依据之一。在新的一年里,我们还将对镇村两级中医健康管理服务档案工作进行探索。对相关基础信息进行调查摸底,对工作中形成的各种表册做好收集、整理、统计、分析、报告和归档工作,建立和完善中医药健康管理服务工作软件体系。五、咬定目标、整体推进。按照国家《中医药健康管理规范》和市卫生局的部署,20__年我镇中医药健康管理工作具体任务目标如下:1、掌握辖区内65以上老年人口现状,为65岁以上老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。(1)中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表所列33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。到本年末完成中医药辨识3500人,并将结果录入电子档案系统。(2)中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导,计划完成3500人。2、在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行6次儿童中医药健康指导。内容包括:(1)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导;(2)在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;(3)在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;(4)在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。3、做好中医药健康管理服务资料的收集与录入工作,并及时向当事人书面反馈服务结果,对偏颇体质者进行病因分析、治疗与保健指导。健康管理工作计划书篇4为全面推进“安全生产年”活动,贯彻落实《福建省卫生厅关于开展落实医院生产主体责任活动的通知》,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”以及“谁主管,谁负责”的方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。为了推动本年度医院安全生产各项工作的有效落实,特制定本工作计划。一、进一步强化领导责任意识;建立和完善安全生产工作制度,成立安全生产“三项行动”领导小组,全面负责安全生产管理工作。二、加大政策、法律、法规的宣传力度;使安全生产工作人人皆知,扩大职工群众安全生产工作的参与面,提高自我防范意识。形成安全生产事故应急预案体系。三、加强院内的安全学习、培训管理;每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。四、将医院安全生产纳入各科室的季度考核;并直接影响到当月的奖金,要求各科室每季度召开工作会议,分析查找不稳定、不安全因素,针对具体问题制定出相应的措施,及时消除隐患。五、切实把医疗安全生产主体责任落实到位;针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,明确划分岗位职责同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。六、根据谁主管,谁负责的原则,抓好各类安全生产的检查工作。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,医院与各科室负责人要分别签订安全生产目标责任书,使职责明确,责任到人。对重点行业、重要部门加大监控监管力度,完善重大隐患、重大危险源的监督卡制度,做到一患一卡,整治到位,一险一卡,监控到位。七、及时报告本单位发生的重、特大安全问题,不瞒报、漏报。健康管理工作计划书篇5随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的加速,高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病发病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,慢性病的防治显得尤为重要,而慢性病的防治的重心则在基本卫生服务,慢性病的预防是慢性病防治的效果。我院充分认识到慢性病防治的重要性,目前已将高血压、糖尿病的防治工作纳入基本公共卫生服务工作的重点,指派专人管理,成立慢病组等多种方法。特制定今年慢性病管理计划如下:一、工作目标1、完成20__年3月31号高血压1938人,12月31号完成3230人。2、完成20__年12月糖尿病建档数538人。3、安排公共卫生小组轮流下乡免费测量血压和利用老年人免费健康体检、35岁以上慢性病筛查体检等多种方式,早起发现高血压、糖尿病患者,提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。4、通过电话指导、入户访视、建立居民健康档案基本信息、门诊35岁以上首诊测血压制度等,加强辖区高血压、糖尿病患者的随访管理,提高高血压、糖尿病的规范管理率和空置率,提高高血压和糖尿病患者的自我管理的知识和技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。5、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座及大众宣传,普及社区居民高血压、糖尿病的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。二、建档工作目标1、建立慢性病管理健康档案,辖区服务人口建档率达35%;2、建立完整的高血压、糖尿病患者的健康档案,应有年检记录、随访记录、治疗记录及健康教育记录。三、高血压、糖尿病工作目标1、新发现病至少建档高血压患者2000名,糖尿病患者200名;2、对高血压、糖尿病患者进行规范化管理,其血压控制率≥70%;血糖控制率≥65%;3、高危人群每年至少测4次高血压的比例达50%;4、对高危人群的干预有记录及效果评价。
在教育局两老协会的具体指导下,20xx年我园老年协会继续秉着“老有所养、老有所乐”的宗旨,从老年人的思想、生活上积极的关心他们,促进老年健康长寿。现将本年度的工作计划如下:
一、组织政治学习,积极的宣传党中央的精神。
认真组织协会会员学习宣传贯彻党的十九大精神,用十九大的精神丰富会员们的`精神世界,鼓励他们既要学习又要宣传,把党中央的思想宣传给家人、朋友,用自己的方式拥护党、拥护人民。
二、认真抓好老龄工作的宣传。
利用“县幼儿园老年协会微信群”向会员们宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》,平时利用节日,如:教师节、重阳节,会员们聚一起的时候开展学习活动,讨论活动,让会员们懂法知法,维护自己的合法权益。利用节日在幼儿园大力宣传弘扬中华民族的传统美德,提升广大幼儿敬老爱老意识。
三、开展形式多样的老年人活动。
鼓励会员们发挥自己的长处,组织广场舞队、棋牌竞技等活动,充分发挥老年人各种自组娱乐的活动功能,使老年人“老有所养,老有所医老有所学、老有所教、老有所为,老有所乐”,人人都可安度晚年。
四、宣传养生知识。
充分利用网络微信平台,开展养生保健的经验交流,鼓励大家相互学习,相互促进,把每期的养生杂志送给会员们阅读,鼓励会员把自己的养生经验写成文字分享出来。总之,利用多种方式提高保健养生质量。
服务员工作计划书
作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
服务员工作计划书
作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的',就需要对员工进行培训。
先列一个提纲:
第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。
第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。
第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。
第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。
第六课: 规范礼貌用语及操作程序。
第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。
第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。
第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。
第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台
第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课: 如何成为一名出色的服务员。
第十三课: 厅房服务的详细程序。
第十四课: 问题解答。
第十五课: 及消防知识。
员工仪容仪表
规范礼貌用语及操作程序
1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”
2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生, 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后, 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。
3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”
4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。
注意事项:
A善于观察分清谁是主人。
B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人, 不可强求。
C当客人对问姓名不解时, 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时, 便于我们查阅。 ”
D服务员在整个过程中, 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱, 等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食
6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7. 推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问: “先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗? 我们有**果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。
8. 下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要从客人的右边,身稍斜站 以微微弯腰的姿势。
B. 向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序: 先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。
C. 斟酒规格: 啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。
11. 上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后, 需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。
12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。
13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。
16. 上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说: “**先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。 ”
17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “**先生/小姐, 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后, 同样要说谢谢。 拉椅送客, 说“慢走, 欢迎下次光临”等送客语。
18. 检查工作。 客人走后, 及时检查是否有尚燃的烟头, 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品, 应马上叫主管处理。
19. 收撤餐具。 首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
工作计划书
在现代社会,工作计划书是组织和管理工作的重要工具。它是对工作目标、任务、时间和资源的详细规划,能够帮助个人和团队实现高效和有序的工作。本文将详细介绍工作计划书的构成和重要性,并提供一些编写工作计划书的实用技巧。
一、工作计划书的构成
1.目标和目的:工作计划书首先要明确工作的目标和目的。目标是一个确定的结果,而目的则是为了达到这个结果而进行的工作。
2.任务和活动:工作计划书需要列出具体的任务和活动,这些是实现目标和目的的步骤和行动。每个任务和活动都应该尽可能具体,包括时间和资源的要求。
3.时间表和里程碑:工作计划书需要制定时间表和里程碑,以确保工作按时完成并保证进展和质量的控制。时间表应该包括开始和结束日期,里程碑则是工作完成的关键节点。
4.资源需求和分配:工作计划书需要明确所需的资源,包括人员、物资和财务等。并确定资源的分配方式,确保资源的有效利用和平衡分配。
5.风险管理和应对措施:工作计划书还需要考虑可能出现的风险和问题,并提出相应的应对措施。这有助于减少不确定性并保证工作的顺利进行。
二、工作计划书的重要性
1.提高工作效率:工作计划书能够让人们事先明确工作的目标和方法,合理规划时间和资源,从而提高工作效率。
2.增加工作质量:工作计划书能够确保工作按照一定的流程和标准进行,减少错误和遗漏,提高工作质量。
3.提升组织和协调能力:工作计划书能够帮助人们组织和协调各项任务,明确责任和权限,减少冲突和重复,提升组织和协调能力。
4.提高团队合作:工作计划书能够让团队成员明确各自的任务和目标,并根据时间表和里程碑进行协调和配合,增强团队合作意识。
5.优化资源利用:工作计划书能够明确资源的需求和分配,避免资源的浪费和空置,提高资源利用效率。
三、编写工作计划书的实用技巧
1.明确工作目标和目的:在编写工作计划书之前,一定要清楚工作的目标和目的,确保计划书的内容与工作的实际需求相符。
2.分解任务和活动:将任务和活动尽可能地细分,便于针对性地安排资源和时间,并提高工作进展的可控性。
3.合理制定时间表:根据任务和活动的紧急程度和依赖关系,合理制定时间表,安排工作流程和节点,确保工作有序进行。
4.考虑风险和应对措施:在编写工作计划书时,要事先考虑可能存在的风险和问题,并提出相应的应对措施,以确保工作的顺利进行。
5.明确人员和资源需求:在工作计划书中明确所需的人员和资源,并制定相应的分配和管理方案,确保资源的有效利用和充分调配。
工作计划书是一项重要的管理工具,能够帮助人们实现高效和有序的工作。它包括目标和目的、任务和活动、时间表和里程碑、资源需求和分配,以及风险管理和应对措施等方面的内容。编写工作计划书需要明确工作目标、合理分解任务、制定时间表、考虑风险和资源需求等技巧。只有通过有效的工作计划书,我们才能更好地组织和管理工作,提高工作效率和质量,实现更好的工作成果。
一、政教处要根据学校的工作计划,制定学生爱国教育的工作计划,确定学生思想教工作的内容和重点。同时指定每月、每周学生工作日程,实施全校学生活动计划。
二、领导年级组工作。指导年级组长指定年级学生工作计划,帮助年级组长,开展各项学生思教工作,落实年级学生工作计划。
三、制定班主任工作职责,领导各年级班主任。组织班主任学习,加强班主任师德建设,提高班主任工作水平,检查和评价班主任工作。
四、关心和帮助少先队工作。帮助少先队在学生中开展各项有益于青少年身心健康的活动。
五、制定并执行学校学生行为规范,树立学生正确舆论。树立校级学生先进典型,组织评选各类学生先进集体与先进个人工作。负责做好有严重违纪行为学生的思想教育工作,并向上级提出处理意见。
六、抓好学生一日生活的常规管理,建立并坚持学生自己管理自己的工作体系。抓好各年级、各班的校风、级风、班风建设及检查评比工作。
七、做好学生心理工作,领导学生心理咨询工作小组开展工作。
八、抓好各级学生干部的培训工作,加强干部队伍的思想建设与组织建设。
九、履行对校长的安全责任书,做好学生人身安全及各项保卫工作,依法确保学生人身安全。
十、主动向校领导及时汇报学生有关情况,争取领导帮助。主动与学校其他职能处、室沟通,形成教育合力。
十一、负责学校的美育工作。
十二、建立并领导家长委员会,办好家长学校。沟通学校与家长的联系,达成教育共识。听取家长的意见,争取家长的帮助。
十三、关心社区建设,积极组织学生参加社区公益活动。
十四、抓好德育研究室的工作。探索新时期学生思教工作的重点与难点,指导并解决学生德育工作的实际问题。
一、按照公司的总思路开展各项工作,加速矿井建设,全面提高监理人员的素质,做好上岗监理人员的培训工作,认真开展“互帮互敬,取长补短”又吃苦耐劳的精神,要求每一位监理人员必须不断地学习,并在实践中应用。
二、严格要求,严字当头,把好自己的工程质量关和安全关,认真落实监理公司“一岗双责”制度、决不容许因为监理人员的失职,导致安全事故的发生、加强现场管理,用制度管安全、关质量、用自己的行动管安全、管质量,加大考核处罚力度,对监理工作的重点要做到心中有数、对违规违章的施工单位要及时采取措施,消除,整改、决不让隐患存在、做到质量安全无事故。
三、认真履行自己的职责,把实现安全质量管理规划范、科学化、制度化、程序化管理、作为我们今后的努力方向,切实抓好安全工作,确保千峰煤矿万吨扩建工程建设目标的顺利实现,尽我们的一份力量。
四、在上级领导办事处和刘主任全体监理人员的共同努力下,完成领导交给我们的全年工程计划和目标,增强监理人员的责任心,提高服务意识,加大管理力度,做到重点工程现场旁站,不能有半点马虎,要脚踏实地,团结一致,共同进步;做到干一行、爱一行,确保质量、安全第一,以我们的实际行动,为矿建方做出我们应用的贡献,为我们监理公司交一份满意的答卷再添新彩!
不妨坐下来好好构思构思自己新的工作计划吧,我们可以思考一下我们的新工作计划了。工作计划的目的是为了帮助您减少错误和风险,您是否感到写一个水平良好的工作计划有些焦虑呢?栏目小编特地为您准备了一份详细的“物业维修工作计划”知识笔记,如果您觉得本文对您有帮助,请将它收藏并与您的朋友们分享!
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:一.抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备.开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统.在设计阶段,要向县开发.物业主管部门报送具体的分项施工图.平面图,要求监控和巡更面积达到...
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一...
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地.家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划.一.定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一...
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尊敬的业主.物业使用人:我公司为了加强与业主.物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20XX年工作展望情况.一.环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏:对区域内的树木进行整形修剪.二.环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠.蚁.蝇.蟑螂.蚊等.小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门...
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦.工商局.人事局.xxx.省委党校.铁路局.省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南.在山东物业管理行业的管理水平和市场形象.这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务...
尊敬的业主.物业使用人:我公司为了加强与业主.物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况.一.环境绿化l植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏:l对区域内的树木进行整形修剪.二.环境保洁l做好环境卫生工作,定期灭杀鼠.蚁.蝇.蟑螂.蚊等.l小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,...
即将到来的20XX年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求.为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务.现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作.特拟定工作计划如下:一.安全管理1,设备设施安全管理工作必须坚持xxx安全第一,预防为主xxx的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚...
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意.在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步.一.努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养.提高个人素质.要时常坚持做到xxx工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐...
物业维修专员工作计划
物业维修专员是负责管理和维护建筑设施的专业人员,他们要确保建筑的正常运行和安全性。为了高效地完成工作,物业维修专员需要制定一个详细的工作计划。下面是一份典型的物业维修专员工作计划,旨在帮助他们有效地管理和维护建筑设施。
1. 日常巡检:
物业维修专员负责日常巡检建筑设施,确保设施的正常运行和品质。每天早上,物业维修专员应该首先进行一次全面巡检,包括检查电器设备、水管、暖气系统等。他们还需要检查建筑外墙和屋顶,确保没有漏水和裂缝。巡检完成后,物业维修专员应记录下问题,并安排相应的维修工作。
2. 维修工作:
一旦巡检完成,物业维修专员需要及时处理和解决发现的问题。他们可能需要进行紧急修理,比如修复漏水、修理电器故障等。此外,他们还需要对设备进行定期维护,例如更换老化的管道、电线等。这需要他们具备一定的维修技能和知识,能够灵活应对各种突发情况。
3. 维修记录:
为了更好地管理和跟踪维修工作,物业维修专员需要详细记录每个维修项目的信息。他们应该记录维修日期、维修内容、所用的材料和工具、维修时间等。这些信息可以帮助他们分析维修工作的频率、成本和效果,并将其作为日后维修计划的参考。
4. 新项目规划:
物业维修专员需要密切关注建筑的状况,并及时规划和执行必要的更新和维修工作。如果有新项目,比如更换暖气系统、升级电路等,物业维修专员应该制定详细的实施计划,并与相关部门和供应商合作。同时,他们还需要协调好施工时间,以确保尽可能减少对住户的影响。
5. 预算管理:
物业维修专员需要制定一个维修预算,并且确保在预算的范围内进行维修工作。他们应该仔细评估每个维修项目的成本,并与供应商协商获得最优惠的报价。在制定预算时,物业维修专员还应考虑到设备的寿命和维修频率,以确保预算足够覆盖所有需要的维修工作。
6. 与住户沟通:
物业维修专员应与住户保持良好的沟通,及时了解他们的维修需求和反馈。他们应设立一个维修反馈系统,收集住户提出的维修需要,并安排相应的维修工作。此外,物业维修专员还应定期向住户发布维修通知,告知他们计划中的维修工作和可能的影响。
7. 常态维护:
除了日常维修和紧急维修外,物业维修专员还需要进行常态维护工作。这包括定期清洁和检查设备、更换滤芯和润滑剂、修复小故障等。常态维护可以延长设备的使用寿命和减少维修工作的频率,同时提升建筑的整体品质。
综上所述,物业维修专员工作计划是确保建筑设施正常运行和安全性的基础。通过详细制定工作计划,他们可以更好地管理和维护建筑设施,提高工作效率,减少住户的不便。同时,他们还需要不断学习和更新维修知识,以适应不同维修项目的需求。只有在充分计划和准备的基础上,物业维修专员才能为住户提供一个安全、舒适的生活环境。
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。
9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。
15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。
标题:物业维修工作总结及下年工作计划
一、2021年物业维修工作总结
在过去的2021年的物业维修工作中,我们面对诸多挑战,不过在团队的努力下,完成了大量的工作。
衡量一项工作,不仅是看它完成了多少,更重要的是看它解决了多少问题,改善了多大的生活质量。在过去的一年中,我们对300单位的设备进行了定期维护,对50个临时性的突发问题进行了及时修复,对10个大型设备进行了更换。这是一份全面的成绩单,不仅包括了定期的、预防性的工作,也包括了实时的、反应性的工作。
成绩的背后,是团队成员的辛劳付出和职业热情。感谢每一位团队成员的付出,你们是我们服务的核心力量。我们对你们的努力和贡献表示深深的敬意。
在回顾的同时,我们也看到了自身存在的问题。进入到维修工作中,我们发现对一些专业知识和技能的掌握仍显不足,对一些高级设备的解决方案仍显欠缺。在大型设备的更换上,计划和执行的能力也需要进一步强化。
二、2022年物业维修工作计划
面对新的一年,我们将不忘初心,砥砺前行。在物业维修工作中,我们将立足于对物业自身设备状态的精准把握,实行定期并且专业的检查,预防性的维护。同时,我们将构建一套实时的、反应性的机制,保证对突发问题的快速反应和解决。
在技能和知识上,我们将开展一系列的内部培训,提升团队的专业技能和服务理念。不仅仅是解决问题的技能,更是问题解决的速度、服务态度,以及解决方案的创新性和高效性。
在大型设备的更换上,我们将完善我们的计划和执行能力。首先,我们将进行全面的设备检查,确定设备的生命期,建立设备的更替计划。然后,我们会精心设计每一次的操作步骤,以保证替换的顺利进行。最后,我们还将建立一个反馈机制,对每次更替的效果进行跟踪,以后续维护为目标,不断完善设备的效能。
在新的一年中,我们会更加注重与业主的沟通,倾听他们的需求和意见,让新的工作计划和改进更加符合业主的期待。
三、结语
每一天,我们都在做一份服务于悠闲生活、安定社区的工作。作为物业维修团队,我们是悠闲和安定背后辛勤的工作者。在新的一年里,我们会坚守我们的职责,提升我们的专业素养,让每一天的服务都充满温度。
1、积极配合各区片做好各项维修工作,做到了随报随修,做到了让业主满意,是我最大的心愿。
2、做好各配电室的定时保养,保证了电器设备的正常运行。
3、为了某某文园和某某城三期正常交房,我们维修科及时完成了两个小区住户电表的安装,保证了公司正常交房。
4、做好了对地热井,供暖系统的维护保养工作,确保了在供暖时正常运行。在保证供暖的情况下,我们维修科积极想办法,降低成本,为公司创造更高的利润。
5、今年下半年山某某园交工,随着供暖泵房的安装交工,我到某某文园熟悉供暖流程和设备的使用调节情况。在公司的领导下,保证了某某文园的正常供暖。
6、某某花园在供暖时,地下管道多次漏水,我们维修科加班加点,及时性把管道修复,保证了文轩花园的正常供暖。嘉和A在供暖期间,地热井出现了两次故障,我们随时对地热井进行了维修,保证了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中,我会更加努力学习业务,提高自身工作能力,为我们公司的美好明天,做出自己的贡献。
物业公司维修部工作总结二:
岁月如梭,时间飞逝,转间20__年即将到来,在过去的一年里在领导和同事的帮助下,业务水平和综合素质有了明显的提高,回顾过去一年里工作总结如下:
1、20__年2月份公司领导交给我一个新的任务司机,在开车的时候做到不抢,不快,不酒后驾驶,做到了安全第一,维护好车,把故障消灭在萌牙状态,在出车前细心的检查好车辆轮胎的气压,刹车制动转向灯,仪盘表,做到安全出行。
2、积极配合各区片维修,做到时报时候在维修中思考找出捷径把工作做好,在维修时和业主沟通讲解安全用电,日常维修的常识和故障排除方法。
3、电梯的运行和维护,在电梯出现故障的第一时间到达现场,确保被困人员的安全,积极和电梯维护人员学电梯维修技术,确保电梯正常运行。
4、对发电机组的维护保养,保证发电机的良好性能,做到停电不停电梯,不给公司造成不好的影响。
5、对地热井供暖系统的维护保养,检查维护控制盘、线路、开关、确保供暖期间不出故障。
在新的一年里跟上公司的发展,找出自己的不足,加强学习提高技能争取为公司多做贡献,愿公司的明天更辉煌灿烂。
物业公司维修部工作总结三:
忙忙碌碌中20__年就要过去了。作为维修部的一员,我在这一年中干了许多,也学到了许多。大量的维修丰富了我的维修技能,使我在工作中发挥了自己的特长。总的来说,今年主要做了以下六点:
1、配合电梯维保公司对电梯进行维护保养。
2、配合某某服务中心、振兴路服务中心画停车线,规范了小区内车辆停放秩序,为业主提供了方便。
3、对各小区的室外管道进行检修保温,延长了管道的使用寿命。
4、定期对二次供水设备进行检查,以便发现问题,及时解决问题,避免了事故的发生,保证了业主的生活用水。
5、供暖前对各区片泵房设备进行了保养、调试保证了冬季的正常供暖。
6、供暖以来配合各区片房管,对暖气管道进行定期检查,及时维修,为业主创造了良好的生活居住环境。
在工作中存在很多不足,我会在20__年努力学习业务知识,加强自身能力的提高,为公司发展贡献我的一份力量。
物业公司维修部工作总结四:
20__年是辉煌的一年,我来到某某物业工作,在领导和同事的帮助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到维修在物业管理企业中的重要性。
对20__年下半年的工作总结出以下几点:
一、来到公司时,正值某某社区交工验收时期,配合房管员交房验收,并对该小区的设施设备及其流程操作进行熟悉,为以后的维修工作夯实基础。
二、在配合各区片维修,我们接到电话,第一时间到达现场,坚持当日事,当日毕,秉承小修不过夜的宗旨,为全体业主创造了良好的生活环境。
三、为保证全体业主的生活用水,对二次供水设备定期检查,以便发现问题及时处理,避免了事故的发生,为业主的生活带来了方便。
四、对各区域供暖泵房设备进行了维修,保养工作,为今年冬季供暖奠定了基础。
以上是20__年下半年的工作总结,不到之处敬请领导给予指正,我愿为公司的发展贡献我的一份力量,在新的一年里,我会加倍努力工作。
1、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,根据维修保养计划对设备设施定期进行养护,达到以以保养修目的。
4、供电系统的检修
针对小区频繁停电的现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发现以上现象及时进行处理,保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。
(5)每半年对电缆标识进行一次核对,对电缆接头井进行一次大检查。
(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。
(7)每年对业主部分的线路进行检修一次,防止出现因接线螺丝松动,而造成线路接触不良断路现象。
5、弱电系统的维修和保养
(1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试,也可根据业主的要求进行变动。主要检测项目为:窗磁、门磁、可视对讲的检测。
(2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的情况进行检查,并制定检查记录。
(3)每季度对视频监视系统露天进行清洗,防腐加固,对监视系统线路进行检查,确保其正常运转。
(4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。
(5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一次,检查固定是否牢固。
(6)每日随机进行测试运行情况,每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作情况进行一次普查检修。
(7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行情况进行一次检查,确保正常运行,防止发生意外。
6、电梯升降系统
(1)每天不少于2次检查电梯的运行情况,对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象,及时停运,联系厂家进行检修。
(2)根据电梯的运行维修养护要求,及时通知督促厂家定期进行检修及保养,提前预防而不是等坏了再通知厂家维修。
(3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案,每年进行一次消防演练。
7、消防系统
(1)每日和消防人员检查消防设施的运行情况。
(2)对消防的重点部位进行随机检查,主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修,对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试,保证消防设施能衔接完好。
(3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试,确保消防系统能正常启用。
(4)修改和制定《火灾应急预案》、《消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案》、《消防设施设备的资料档案》和汇总各种设备的年检年审资料。
8、供水水系统
(1)根据给水设备运行情况,制定完善的二次给水系统的维修养护。
(2)制定突发停水应急预案
(3)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒,并做好记录。
一、引言
物业水电维修工作是一个重要的管理性工作,它关系到住宅区居民的生活质量和健康安全。本文将从以下几个方面详细介绍物业水电维修工作计划。
二、物业水电维修的意义
1.保证居民生活质量
小区内的水电设施维修不能出现问题,这才能保证居民的正常生活用水。此外,保障小区水电设施的安全性,也是维修工作的重要任务。
2.保障居民安全
水电设施一旦出现问题,有可能会引发劫难事故,加之对于设施材质的特性、周边环境的影响等多方面因素,维修工作的重要性得以体现。
3.节约维修成本
一旦设施维护得不当,大段旳修造作业就不可避免。因此,及时维护,固定设施性能,将维修成本降到最低。
三、物业水电维修工作计划
1.周期性检查维护
物业水电维修工作的核心部分是周期性地进行检查维护,通过设立检查点位,及时地发现和解决问题。检查点位的设立,不仅要考虑设施的自身状况,也要考虑网络安全性和周围环境等影响因素。
2.应急维修
在小区居民的生活中,紧急情况是无可避免的,因此,物业对于应急维修的备案是必须的。同时,维修人员需要掌握一定的应急技能,比如救援等方面,以确保居民感知。
3.培训维修人员
为了提高维修水平和提高应急反应能力,物业需要对维修人员进行必要的培训和学习。例如,提供适当的设施维护,加强安全培训,开展应急演练厚等。
四、物业水电维修工作计划执行
在执行维修计划时,物业需要首先明确所有涉及到的细节和内容,对检查点位信息进行详细记录,整理问题清单,制定相应的解决方案。其次,需要将维修计划公布措置至小区公示,方便居民及时了解相关情况。在维修过程中,物业应随时记录维修情况,对回访机制进行实施,获得居民反馈信息。最后,对于多次出现的维修问题,物业应采取可行的措施对其进行随时处理。
五、总结
物业水电维修工作是一项非常耗时耗力且有一定难度的工作,但是对于小区居民生活质量和安全意义重要。物业在执行维修计划时,应将问题统一化归,细化措施,加强培训和维修人员的能力,回访机制等方面进行措施。通过不断地积累经验和实践经验,物业的维修工作能够越来越规范化,也能为居民营造一个更和谐的生活环境。
物业综合维修工程师工作计划:从细节出发,做好每一项工作
作为一名物业综合维修工程师,我们的主要职责是为小区业主提供全方位的服务,保障业主们的生活质量和安全。我们的工作需要具备高度的责任心和敬业精神,同时还需不断学习和提升技能,为小区的发展贡献自己的综合素质和专业能力。以下是我的具体工作计划,为大家详细阐述我日常的工作内容和思路。
1.维修设施设备的保养和维修
小区内的物业设施和设备需要经常进行保养和维修,以保证其正常运行。作为物业综合维修工程师,我们需要定期巡查小区各项设施和设备,发现问题及时进行维护和更换。尤其是一些重要的设备和管线,如电梯、消防通道、水电管道等,必须要做到定期检查,并及时修缮,确保安全和舒适性。
2. 环境卫生管理
小区环境卫生的管理也是我们的重要职责之一。我们需要负责定期对小区的公共区域进行清洁,包括道路、公共设施、绿化带等,同时也要保持室内的清洁卫生以及垃圾分类和处理。这些工作都需要认真负责、严格执行,以营造一个舒适整洁的生活环境。
3. 服务业主
我们需要与业主建立良好的沟通机制,提供优质的服务。对于业主反映的问题,我们要及时进行处理,以最大化地满足他们的需求。同时,我们还需要定期进行巡视,确保小区的安全环境和正常运行。在日常维修和保养过程中,我们还要注意与业主的沟通,主动听取他们的意见和反馈,并不断改进和完善自己的工作。
4. 学习和提升
作为物业综合维修工程师我们要不断学习和提升自己的技能和知识,以满足工作需要和小区发展的要求。我们要积极参加各种培训和学习活动,扩展自己的专业知识和技能,以提升自己的综合素质。同时,还要关注行业的发展趋势,积极学习新技术和新知识,提高自己的服务水平和维修技能。
总之,作为物业综合维修工程师,我们的工作需要在细节方面做到极致,要坚持不懈地关注和解决小区内的各种问题,用自己的专业知识和综合素质为业主提供高质量的服务。我们还要在学习和提升方面保持决心和热情,以不断提高自己的工作能力和服务水平。只有这样,才能真正实现对业主的保障和服务。
物业工程维修下半年工作计划
随着社会的发展和城市的不断扩大,物业管理工程在日常维修和设备管理中扮演着至关重要的角色。适当的维护和保养不仅能确保设施设备的正常运行,还能提高物业的整体价值和吸引力。为了保障物业的顺利运营和提供更好的服务,下半年的工作计划应该制定得详尽具体、生动形象。
首先,我们计划在下半年对物业的维修工作进行全面系统的检查和评估。通过对设施设备的现状进行准确的了解,我们可以针对性地制定维护计划,明确维修的优先级和重点。在这个阶段,我们将组织专业的巡检团队,通过对电梯、水电设备、消防设施等重要设备的检查,对各项设施进行全面梳理和问题整理,以便及时发现并解决存在的隐患和问题。
其次,我们将根据评估结果,制定下半年的维修计划。根据设备状况和使用寿命,我们将设立维修的优先级和时间表,确保维修工作的有序进行。急需维修的设备将被优先考虑,以确保物业的正常运行。我们还将合理安排维修人员和材料,以提高维修效率和质量。当然,我们也会注重维修过程中的安全问题,确保维修人员的安全,并加强与供应商的沟通,以确保所使用的材料和工艺符合国家相关标准要求。
在维修计划中,我们将注重前期准备工作的合理安排。我们将提前购买和储备维修所需的材料和设备,以避免因物资不足而延误工期。同时,我们还将根据需要建立与维修工程队伍的长期合作关系,确保在需要时能够及时调配人力资源。
除了对设施设备进行维修外,我们还将重视物业环境的美化工作。在下半年的工作计划中,我们将加强对停车场、公共区域和绿化带的管理和维护。我们将定期清理垃圾和杂物,修剪花草树木,并加强对公共设施的维护和保养。这样,不仅可以提升物业的整体美观度,还能给业主提供更舒适的生活环境。
此外,我们还要注重与居民和业主的沟通和交流。在维修工作中,我们将及时向大家发布维修公告,并在工作过程中与业主保持有效的沟通。我们将鼓励业主提出建议和意见,增加居民参与感和满意度。同时,我们还将定期组织业主大会和业主代表会议,听取他们对维修工作的意见和建议,以提高物业管理的透明度和民主性。
综上所述,物业工程维修下半年的工作计划应该是详尽具体、生动形象的。通过全面评估设备状况,制定维修计划,加强前期准备工作,注重物业环境的美化和与居民的交流,我们可以有效保障物业的正常运营,并提供更好的服务。只有持续不断地进行维修和保养工作,我们才能保持物业的价值和吸引力,为业主创造更好的生活品质。
(一)公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
2、重视思想教育
(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。
(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。
(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。
3、促进人才培养
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。
十五、对公司前景的展望
1、强化管理,把公司做强
通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大
客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
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这篇文章主要是介绍了一下关于“餐饮工作计划怎么写”的必要知识,在这篇文章中您能找到任何您想要的信息。确保工作内容清晰明确可以加快工作进展,我们要妥善处理下一阶段的工作计划了。编写好工作计划能够帮助我们理解任务的先决条件。
餐饮业作为一个充满竞争的行业,对于餐饮企业的管理至关重要。制定一个详细、具体且生动的餐饮管理工作计划,能够帮助餐饮企业实现高效管理,提升服务质量,增加利润。本文将详细介绍一个餐饮管理工作计划的内容和步骤。
一、总体目标:
1.提升服务质量:通过完善员工培训计划、优化服务流程和规范服务标准等措施,提高餐饮企业的服务质量,满足客户需求。
2.增加利润:通过控制成本、提高销量和利润率、创新销售策略等手段,实现餐饮企业的盈利增长。
3.建立品牌形象:通过品牌宣传推广和建立良好的客户关系,提升餐饮企业的品牌形象,扩大市场占有率。
二、具体步骤:
1.市场调研:
了解目标客户的需求和偏好,分析竞争对手的优势和劣势,为制定合理的营销策略提供有力支持。
2.制定员工培训计划:
根据员工的不同职责和需求,制定相应的培训计划,包括产品知识、服务技巧、沟通能力等培训内容,以提升员工的专业素养和服务质量。
3.优化服务流程:
通过流程评估和改进,优化餐饮企业的服务流程,减少不必要的环节和等待时间,提高服务效率。
4.规范服务标准:
制定明确的服务标准,包括礼貌用语、穿着规范、服务态度等方面,建立统一的服务行为规范,以确保服务质量的一致性和稳定性。
5.控制成本:
分析餐饮企业的成本结构,并采取相应的措施,如采购优惠、减少浪费、提高供应商合作等,以降低成本,增加利润空间。
6.提高销量和利润率:
通过价格策略、产品创新和促销活动等手段,提高销量和利润率。
7.创新销售策略:
根据目标客户的特点和需求,制定创新的销售策略,包括线上线下结合、推出特色菜品、增加会员福利等,以吸引更多的顾客并提升销售业绩。
8.品牌宣传推广:
通过多种渠道和媒体,进行品牌宣传推广,打造独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
9.建立良好的客户关系:
通过积极主动的沟通和关心,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
三、执行与监控:
1.任务分配:根据工作计划,合理分配各项任务给相关职员,并设定明确的执行时间和节点。
2.执行过程中的监控:对工作计划的执行过程进行监控和反馈,及时发现和解决问题,确保工作按计划进行。
3.数据分析:通过收集和分析相关数据,评估工作计划的实施效果,并及时调整和改进工作策略。
:
一个详细、具体且生动的餐饮管理工作计划能够为餐饮企业提供有力的管理支持,帮助提升服务质量,增加利润,建立品牌形象。制定和执行工作计划只是第一步,关键在于实施和监控。只有不断的跟进执行并加以修正,方能取得长期发展的成果。餐饮企业应该注重实际操作,不断改进和创新,适应市场需求的变化,提高管理水平,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
餐饮收银工作计划
一、
作为餐饮行业的关键环节之一,收银工作对于餐厅的日常运营和客户体验至关重要。本文将详细介绍一份餐饮收银工作计划,旨在提高餐饮业务的效率和质量,确保客户满意度的提升。
二、目标设定
1. 提高收银工作效率:通过合理安排收银岗位,优化收银流程,减少客户等待时间,提高工作效率。
2. 提升服务质量:加强收银员的培训,提升其专业水平和服务技能,给予客户更好的消费体验。
3. 增加收入:通过精确计算和记录销售数据,减少漏单、错单现象,确保收入的准确统计。
三、工作流程优化
1. 收银机配置:确保所有收银机的硬件设备齐全,稳定运行,以应对大流量的交易需求。
2. 收银员培训:定期为收银员开展培训,包括收银技巧、产品知识、服务礼仪等方面,提升他们的服务意识和素养。
3. 收银准备工作:收银员应在工作开始前检查和准备好所需的现金、小票、找零等工作物品,并确保收银环境整洁有序。
4. 订单录入:收银员应准确、迅速地录入客户的点餐信息,并保证信息的真实性,以避免产生漏单或错单的情况。
5. 收款过程:收银员应熟练掌握各种支付方式,确保每笔交易的正常完成,并主动提供发票或小票给客户。
四、 工作任务分配
1. 收银岗位设置:根据餐厅的大小和客流量,合理设置收银岗位,确保每个岗位的工作不会过于繁忙或闲置。
2. 工作班次安排:根据餐厅的开放时间和客流量分布,合理安排收银员的工作班次,确保每个时间段都有足够的收银员提供服务。
3. 收银员交接班:每个班次结束时,将交班事项和接班事项做好记录,确保信息的连续性和交接的顺利进行。
五、绩效考核与激励机制
1. 绩效考核指标:设定收银员的绩效考核指标,包括收银速度、正确率、服务质量等多个方面,根据每个指标制定相应的评价标准。
2. 绩效考核周期:设立每月或每季度的绩效考核周期,将收银员的业绩进行综合评估,评选出优秀的员工,同时发现并改进问题员工。
3. 激励机制:根据绩效考核结果,设立奖励机制,如提供奖金、晋升机会、员工旅游等激励措施,以激发员工的积极性和工作热情。
六、风险管理与安全防范
1. 防范假币:为收银员提供培训,教导其识别假币的方法和技巧,并定期对现金进行检查和验证。
2. 数据安全:设置安全密码并定期更改,确保收银机和后台数据的保密性和完整性,防止信息泄露和盗用。
3. 突发事件处理:指定应急方案和灾难恢复计划,以应对突发事件,如断电、系统故障等,保证收银工作的正常运行。
七、总结
餐饮收银工作计划的制定对于餐厅的日常运营至关重要。通过优化工作流程、提升服务质量、实施任务分配和绩效考核激励机制,可以有效提高工作效率,确保客户满意度的提升,并在风险管理和安全防范方面做好保障工作。通过这份计划的执行,可以为餐厅业务的发展和之后的改进提供可靠的基础。
作为一名餐饮传菜员,我们承担着将菜品从厨房送到客人餐桌的重要任务。我们不仅需要保持食物的温度和味道,还需要提供高质量的服务,以确保客人的满意度。一个良好的工作计划对我们来说是至关重要的。以下是我为餐饮传菜员工作制定的详细计划。
我会在每天开始工作之前检查餐厅的菜单和特殊要求。这有助于我了解今天的特殊菜品和需要注意的客人要求,以便我能够更好地为客人提供服务。了解菜单和特殊要求还可以帮助我预先准备盘子、餐具等必要物品,以确保工作的高效性和流畅性。
我会确保在就餐开始前做好准备工作。我会检查餐厅的品质和卫生标准,包括确保桌子干净整齐、椅子摆放合理、餐具清洁等。我还会检查餐厅温度是否适宜,并准备好必要的餐具和调料。
当客人点餐后,我会尽快将菜品送到厨房。我会跟进菜品的制作进度,确保菜品能够及时完成。同时,我会和厨师保持良好的沟通,及时反馈客人的特殊要求和意见。这样,我能够更好地满足客人的需求,并及时解决任何问题。
当菜品制作完成后,我会将菜品放在合适的容器中,以保持它们的温度和口感。我会在送菜之前仔细检查菜品的质量和味道,并确保它们与客人的要求相匹配。我还会熟悉餐厅的不同餐点布局,并尽量确保菜品按照正确的顺序送至客人餐桌。
在送菜过程中,我会注意自己的仪表和礼貌。我会保持微笑并与客人建立良好的沟通和互动。我会尽量提供专业的建议和解释菜品的特点和做法,以满足客人对菜品的好奇心。我还会注意客人是否需要补充餐巾纸、茶水或其他额外服务,并及时提供。
当客人用餐结束时,我会及时收取餐具和清理餐桌。我会确保餐桌干净整洁,垃圾和残留食物被正确处理。同时,我会向客人道别并询问他们的用餐体验,以便我能够改进和提高自己的服务质量。
我会整理记录工作中的问题和反馈,以便我能够在以后的工作中改进和提高。我会与餐厅管理层和团队成员进行交流,并寻求他们的建议和指导。
作为一名餐饮传菜员,一个优秀的工作计划能够帮助我提高工作效率、提供优质的服务,并最大程度地满足客人的需求。通过与同事和管理层的交流与合作,我相信我能够不断完善自己,并成为一名出色的餐饮传菜员。
一、指导思想和总体目标
(一)指导思想。全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神,坚持以科学发展观统领食品安全整顿工作全局,深入分析和准确把握当前食品安全工作面临的形势任务,扎实开展全县食品安全整顿工作。坚持“标本兼治、着力治本、突出重点、带动全面、因地制宜、分类指导”的原则,把食品安全整治与振兴产业结合起来、集中整治与长效机制建设结合起来、企业自律与政府监管结合起来,统筹兼顾,突出重点,着力解决群众反映强烈的食品安全突出问题,维护食品生产经营正常秩序,促进食品产业持续健康快速发展,保障人民群众饮食安全。
(二)总体目标。通过两年时间的集中整顿,使餐饮消费环节食品安全相关法规制度逐步完善,餐饮服务环节行政执法和技术支撑队伍切实得到加强,监管责任制和责任追究制进一步落实,餐饮服务行业自律意识显著增强,无证经营行为得到有效遏制,学校食堂、建筑工地食堂、农家乐、小型餐饮单位食品安全水平得到明显提高,人民群众餐饮消费食品安全得到切实保障。
二、整顿任务
围绕餐饮消费环节食品安全的重点目标、重点领域和重点环节进行集中整顿。
(一)查处餐饮单位无证经营行为。查处采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣质食用油等行为。
(二)加大对熟食卤味、盒饭、冷菜等高风险食品和餐具清洗消毒等重点环节的监督检查力度。
(三)重点整顿学校食堂、建筑工地食堂、旅游景点、农家乐、农村集体聚餐和城乡结合部、农村的小餐饮经营单位,重点检查落实食品和食品原料进货验收、索证索票制度,落实食品卫生管理制度和从业人员健康体检制度,履行餐饮加工不添加非食用物质和不滥用食品添加剂承诺情况,严防食物中毒事故发生。
(四)继续开展餐饮业、学校食堂卫生监督量化分级管理,继续推行餐饮单位卫生监督信息公示制度,严格餐饮业和学校食堂许可、从业人员健康合格证明的审查发放工作,切实加强食品安全法律法规知识培训。加强旅游景点(区)餐饮单位监督管理,规范全市旅游景(区)餐饮企业的经营行为。
三、整顿措施
(一)进一步规范餐饮服务的许可行为,严格餐饮服务的准入门槛。
(二)加强餐饮服务监管队伍建设,提高依法监管水平。进一步强化餐饮服务环节食品安全行政执法和技术支撑队伍建设,加强业务培训,全面提升队伍素质,严格执法程序,规范执法行为,不断提高依法行政水平。
(三)进一步完善餐饮服务监管责任制和责任追究制。完善餐饮服务环节行政执法责任制和责任追究制,着力纠正执法监管中的不作为、不到位和乱作为的问题。
(四)开展餐饮服务环节专项整治和专项检查。一是巩固以往专项整治成果,进一步强化对餐饮服务无证经营行为的日常监管,常抓不懈;二是会同食品药品监督、工商、教育等部门,开展对学校(包括托幼园所)食堂、工地食堂和集体供餐单位的食品安全管理;三是深入开展餐饮服务环节打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,进一步健全餐饮服务环节食品添加剂使用监管机制和管理制度,加强日常管理,加大监督检查力度,杜绝违法添加非食用物质和滥用食品添加剂现象;四是对餐饮单位可能使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣质食用油等加工食品的行为开展监督检查。
(五)开展专项抽查和重点品种调查。一是根据整顿工作开展的实际情况,对本地重点品种进行抽查,及时了解餐饮服务环节食品安全现状,研究分析评估餐饮服务环节的食品安全形势,及时发现存在的突出问题,坚决堵住上游有问题食品流入餐饮服务环节。二是加大熟食卤味、盒饭、冷菜等高风险食品和餐具清洁消毒等重点环节的专项抽查力度。
(六)完善重大食品安全事故应急机制。进一步加强餐饮服务环境食品安全信息报送,规范食品安全信息报送渠道,建立健全餐饮服务食物中毒事故信息快速通报制度。根据市整顿工作领导小组的要求,各县(区)卫生行政部门从7月开始,于每月1日定期将整治信息、数据,检查和检测情况向我局餐饮服务环节食品安全整顿领导小组办公室报送,由我局餐饮服务环节食品安全整顿领导小组办公室(卫生监督所监督执法科)及时汇总并向市整顿工作领导小组办公室报送。
四、工作安排和要求
(一)加强对餐饮服务环节食品安全整顿工作的领导。我局成立由李国祥任组长,和寿康、管振声任副组长,王化荣、陈磊、章骥为成员的餐饮服务环节食品安全整顿领导小组,办公室设在市卫生局卫生监督所监督执法科,陈磊兼任办公室主任。
(二)工作重点
我市餐饮消费环节食品安全整顿工作的重点是餐饮经营单位监督抽查。
1.抽查对象
按照属地管理原则开展辖区内以学校食堂、农家乐、旅游接待单位、城乡结合部餐饮经营单位、小型餐饮单位为重点的专项抽查工作,专项整治时间为2009年7月25日-10月25日,抽查数量不少于辖区内餐饮单位总数的10%。
2.检查内容
(1)卫生许可证制度执行情况,从业人员健康管理制度情况,落实食品原料采购进货验收、索证索票和规范台帐等制度情况,加工经营场所卫生状况,食品添加剂使用情况。
(2)进一步落实食品卫生化量化分级管理制度,不断健全完善信用等级分类管理、质量安全承诺、卫生监督公示等相关制度,进一步加强诚信体现建设,促进餐饮单位自律。
(三)工作要求
各县(区)卫生局要认真学习贯彻《食品安全法》,高度重视此次餐饮消费环节食品安全整顿工作,巩固打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治成果,制定实施计划,落实工作责任。
第一季度主题:奢侈品鉴赏
建议:直升飞机、游艇、名车、珠宝、手表
第二季度主题:运动休闲
建议:跑马、高尔夫、网球、放风筝、爬山、钓鱼
第三季度主题:怀旧艺术品鉴赏
建议:国画、古董
第四季度主题:金融投资
建议:海外投资会、理财、证券、房产拍卖
注:每次活动尽量与各厂家、协会、商家等联合举办,降低费用、增加影响力;并且需与他们保持较好的关系。
5、会员拥有权益设计如下:
1、会员生日时可获鲜花和香槟。
健康咨询等)
3、会员凭会员卡可到合作商户获优惠政策
手机充电、市内传真免费。
5、会员购酒,化妆品可获上门服务,并一个月内包退包换。
导购和存酒服务。
健康小帖士短信、促销海报等。
8、会员本人每月享有洗浴桑拿五次免费
9、每月可享有美森红钻葡萄酒一瓶免费,每月不累积。
会员在会所搞活动时免场地费。
四、营业额预测
1、按月营业额预测
一月20万七月18万
二月15万八月17万
三月19万九月20万
四月20万十月21万
五月20万十一月22万
六月18万十二月23万
共计233万实际营业额,平均每月19.5万元。
成本控制
每月一次餐饮部总监携总厨同财务、总办对现有报价进行一次突击市场调研。
食品质量问题由每一次验货时厨师长和吧员裁定,如遇质量问题一概退还,否则由餐饮部承担责任。
厨房目标毛利率为:60%
吧台目标毛利率为:70%
综合毛利率为:65%
五、部门培训与考察
形象、举例,取消一切无用的、枯燥的培训,培训前所有内容必须让部门总监进行审核。
2、外部培训即考察,针对我们部门的竞争对手,前后台可以分每月一次或不定期的去考察,确切了解对手的新项目和亮点,每次考察必须上交考察记录。
3.培训计划设计
一季度:
公共课:1、把工作当事业去做
2、卓越的服务品质
前台:投诉处理技巧
酒水培训
雪茄培训
后台:1、厨房英语
2、五常法管理
二季度:
公共课:1、团队建设
2、管理意识
3、高效沟通
前台:英语口语
养生部项目培训
五常法管理
后台:1、厨房英语
2、创新意识
三季度:
公共课:1、个人形象管理
2、与同事相处的30个原则
3、领导力和执行力
前台:1、英语口语
2、有效沟通技巧
3、商务礼仪技巧
4、时间管理的技巧
后台:1、厨房英语
2、国际流行菜系
四季度:
公共课:1、国外餐饮企业管理精华
2、活动策划流程
3、餐饮业发展前景
前台:1、英语口语
2、各类案例分析
3、服务意识
4、各国服务亮点
后台:1、厨房英语
2、前后台协接工作
认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,这是加入党组织的必要手续。如果你想把自己的发展融入到祖国的发展,共产党就是一个汇聚有理想有抱负的人的一个组织 。你对入党申请书了解多少呢?小编特地花时间为你收集并编辑了月份工作计划怎么写,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、健康领域
健康:健康的皮肤(领P10)灵活的关节(领P9)平平安安过夏天(P12领)
劳动:整理玩具橱、捡树叶
体游:袋鼠跳(领P24)托地板(领P23)追老鼠(旧P319)
二、语言领域
儿歌:夏天在哪里(主P203)西瓜娃(主P203)快乐的夏天(主P202)
故事:夏日(主P203)咕咚又来了(主P204)萤火虫找朋友(主P205)夏天真热(主P205)
三、社会领域
社会性:我会放弃(旧P243)互相帮助(领P76)大家都很棒(P77领)
四、科学领域
常识:夏天(主P206)下雨前(主P204)防降温方法多(主P197)“ 六一”国际儿童节(旧P169)
数学:星期找朋友(领P130)10以内的环形计数(领P120)顺数和倒数(领P132)数字娃娃找朋友(旧P339)分类统计(课改)
科游:会升降的乒乓球(领P113)多样玩纸(P109领)快乐的自助餐(P119领)
五、艺术领域
歌曲:夏(领P371)夏天的雷雨(主P206)夏天来到了(主P206)青蛙站在小才池边(领P153)
绘画:美丽的天空(旧P276)夏天到(P176领)中国画欣赏(P172领)
装饰画:漂亮的裙子(旧P381)夏天
手工制作:扇子(主P207)有趣的帽子(主P207)
折纸:飞机(P170领)
一、 销量指标:
上级下达的销售任务3万元,销售目标3.5万元
二、 计划拟定:
八月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对八月份的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。
幼儿园高年级每周工作计划
第 1 部分:高年级幼儿园每周工作计划
第一周计划
班级:高年级周:没有。 1周
日期:2月17日-2月21日
老师:刘山阳
第二周计划
班级:大班周次: 第二周 日期: 日语老师: 刘山阳
喜育幼儿园每周教学计划
第三周计划
喜育幼儿园每周教学计划
第四周计划
班级:大班周:第4周
日期:3月10日-3月14日
西育幼儿园每周教学计划
< p> 第五周计划班级:大班 周:第 5 周
日期:3 月 17 日-3 月 21 日
第 2 部分:第一周计划幼儿园班
幼儿园班第一周计划
第一周计划
2月24日-2月28日
班级:大班周:第一周时间:
第三部分:幼儿园大班一周教学计划
第二周教育计划
(9月10日-9月14日)
周一,本周重点:
1.复习 1-50 的编号和相邻的 2-6 的编号。
2.初步了解“走来走去”、“游来游去”等重复词的含义。
3.感受歌曲所表达的情感变化,并尝试创作动作表演。
4.学习绘制和添加线条。
二、常规训练:
巩固孩子的作息规律,正确举起和放置椅子。
三、个别教育:
针对陈双瑞奇的讲话,大声开展个别教育。
四。家长的工作:
请家长配合,让孩子做一些在家可以做的事情。
XX年9月11日星期一下午,
教师节放假
XX年3月6日星期二上午
1。上午活动:
1.钻和爬。
2.听音乐晨练。
二、教学活动:
活动一:复习1-30数数,目测数组
活动目标:
1.查看 1-30 计数,并目视检查数字组。
2.对数是可能的。
活动准备:计算器,不同数量的卡片。
活动重点:复习1-30数数,目测数组。
活动难度:能做对数。
活动过程:
1.孩子们使用计算器从 1 数到 30,集体和个人。
2.儿童游戏《对数》,孩子们分成两组练习对数。
3.教师出示不同数量的卡片,让孩子们目视检查。
4。老师做一个总结。
活动 2:区域活动
活动目标:
1.愿意在该地区活跃。
2.遵守活动区域的规则。
活动准备:开放搭建区、拼图区、图书角
活动重点:愿意在该区活动。
活动难点:遵守活动区规则。
活动过程:
1.老师告诉孩子们空地。
2.孩子们选择自己喜欢的区域进行活动。
3.教师观察孩子们的活动。
4.区域玩具清理活动结束。
3.户外活动:练习晨练
4.餐前活动:听故事
9月12日星期三下午,XX,XX,
我。午睡:随时观察孩子午睡情况,并要求个别孩子上厕所。
2.户外活动:可选活动
3.教学活动:
梅森:葡萄
活动目标:
1.巩固四舍五入的技巧。
2.使用两种颜色的橡皮泥进行粘土造型活动。
活动准备:橡皮泥紫、绿、真葡萄
活动重点:巩固四舍五入的技巧。
难度:使用两种颜色的橡皮泥进行粘土造型。
活动过程:
1.教师展示葡萄,观察葡萄的形状和特点,引起孩子们的兴趣。
2.与孩子们讨论如何制作葡萄。
3.老师教孩子们做葡萄。
4.孩子们做葡萄,老师观察指导。
5.作品展览。
4.餐前活动:听音乐练习节奏。
V.晚餐离开幼儿园:帮孩子整理衣服。
XX 年 9 月 13 日星期四上午
星期一上午活动:
1. /strong>
2.听音乐晨练。
2.教学活动:
活动一:数学1-50数数,复习2-6的相邻数
活动目标:
1。复习 1-50 个计数,2-6 个相邻的数字。
2.可以用数字表示的相邻数字。
活动准备:数牌
活动重点:复习1-50和2-6的相邻数字。
活动难度:可以用数字表示的相邻数字。
活动过程:
1。从 1 数到 50。
2。复习 2 的相邻数字——老师出示数字卡片,让孩子们找到他们的朋友。
3.孩子们练习数字运算。
4.老师做一个总结。
活动 2:区域活动
活动目标:
1.练习相邻的数字。
2.愿意遵守活动区域的规则。
活动准备:孩子分成两组,
活动重点:为个别孩子练习相邻的数字。
活动难点:能够遵守活动区域的规则。
活动过程:
1.老师将孩子们分成四组,在每个区域进行活动。
2.老师专注于在拼图区辅导孩子,帮助他们掌握相邻的数字。
3.老师做一个总结。
三、户外活动:练习晨练。
4.餐前活动:听音乐练习节奏。 9 月 14 日星期五,XX 下午
1.午睡:随时观察孩子的午睡情况,并要求个别孩子上厕所。
2.户外活动:可选活动
3.教学活动:
玩具分享日
活动目标:
第四章:幼儿园每周工作计划大班2
幼儿园每周工作计划
大班
第五条:高一班每周安排
幼儿园高一班第一周每日活动安排
p>主题名称:伟大的老师:齐红梅
主题名称:长大,好老师:齐红梅
主题名称:长大,好老师:齐红梅
主题名称:收获秋 老师:齐红梅
第六部分:XX年幼儿园高年级9月第一周的周计划
新生班第一周活动安排在9月28日至10月11日
新生班9月28日至10月11日一周区域活动
第七条:七项工作计划幼儿园开学第一周
【幼儿园开学第一周工作计划I】
一、本周工作重点:
一周总体要求:能够专注于暑假生活、新教室、新老师等,与同龄人或教师使用连贯语言主动交流,愿意表达真挚的情感。
1.让孩子在愉快的心情中及时适应假期到新学期的过渡;
2.能用一个完整的句子来形容暑假里开心的事,学会安静地听别人讲话;
3.知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有幸成为兄妹;
4。了解新教室的环境,了解各个区域的位置(说说新教的
教室和以前的教室的异同点),并与新教室进行比较。与老师建立良好的关系,形成信任感;
5.有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有组织的工作习惯,及时适应幼儿园的日常生活;
5.强>
6.认识班上的标志,不要在有小脚的地方乱跑,学习班规;
7.能清楚地口述10以内的排列顺序,并且知道第一个和最后一个数字。
2.小组活动
谈话活动:暑假快乐
语言活动:我们的新教室
社交活动:值班分工
音乐活动:值班歌 数学活动:倒计时、倒计时
英语活动:复习简单的问候语
户外活动:复习编队,要求整齐、迅速地回应基本密码(立正,深呼吸,左右转)
游戏活动:一起玩以前的游戏,学习新的游戏,稳定孩子的情绪,引导孩子参与到活动中(从旧到新);
汉语拼音:单终a
安全工作:引导孩子走访幼儿园的每一个角落,谈论存在的不安全的地方,我们可以't
用手触摸;
3.其他工作
1.环境布置:布置新教室环境
2.日常生活:带领孩子认识自己的茶杯,熟悉新布置的床和座椅。
3.常规教育:继续对幼儿进行三光教育,即走路轻、说话轻、办事轻。
4.家长工作:(1)准备孩子的生活用品。比如换衣服、小毛巾
(2)为孩子准备学习用品。如水彩笔、课外书、绘本、笔记本等。
(3)走进大班,培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
(四)与家长沟通,坚持送幼儿园到幼儿园
【幼儿园开学第一周工作计划二】
每周工作重点
1.知道自己要上幼儿园了,对幼儿园感到安全和亲切,熟悉新环境,认识新朋友。在大人的鼓励下,我喜欢上幼儿园。
2.在老师的指导下问候老师和同学。
生活活动指导要求
1.知道你的座位。
2.知道你的学号,一步一步记住你的学号,找到你的随身物品和存放你的物品的地方。
教育活动安排
1.语言:快乐幼儿园
2.数学:乐乐家
3.艺术:兄弟姐妹的画作
4.科学:吹泡泡 strong>
5。健康社会:微笑球结交朋友
区域材料摆放指导 活动区放置各种玩具和操作材料,激发孩子的兴趣,吸引幼儿积极参与。户外活动 我喜欢参加户外游戏活动,愿意跟着音乐做动作,并尝试学习做模仿练习。家长工作 1. 请为您的孩子带一套洗衣裤,放在书包里备用。 2、请合理安排孩子在家的日常生活,早睡早起,鼓励孩子按时快乐入园。
第八条:大班“特别的我”(一)9月第一周工作计划
每周工作计划
9月3日,XX—— XX 9月7日新生班
第九条:幼儿园每周工作计划
江山幼儿园XX学年2学期11周工作计划
XX年4月16日—4月20、XX
第11周(4月16日-4月20日)上午半天活动及目标
I.花园接待处
1。新学期来了,老师可以热情地接待每一个孩子,让那个孩子开心上幼儿园。
2.在户外活动之前可以在室内玩的游戏。 2. 晨间活动
1.指导孩子参加运动活动,调动他们运动的积极性,尤其是不喜欢运动的孩子。 鼓励个别幼儿不要害怕困难。
2.孩子们可以随着音乐全身心地进行锻炼,动作基本到位。 3. 晨会
1.孩子们谈论他们在家里遇到的快乐的事情,愿意与他人分享自己的快乐,并要求孩子安静地听别人说话,不要插嘴。 4. 零食
1.吃零食时不要离开座位,吃饭时不要说话。 五、教学活动主题: 主题“建筑工人辛苦了” 主题目标:
1.了解建筑工人与我们生活的关系,对建筑工人产生爱与尊重的情愫。 2.了解常见的建筑材料,简单的建筑工具,对房屋的建造过程有兴趣。 3、学习创造精神,感受劳动的乐趣。 6. 户外活动
1.游戏过程中无需大喊大叫即可主动休息。 2.在指定场地玩。七、餐前活动
1.能以正确的方式洗手,最后一个孩子洗完后能主动关掉水龙头。 2. 安静的游戏。
江山幼儿园XX学年2学期11周活动安排(周一)
日期:
早会
户外运动会
小组教学(1)
小组教学(2)
第10章:Louai幼儿园大班一周活动安排
XX年1月5日第19周 - XX 年 1 月 9 日
老师:陈颖子 保育员:赵希娟
XX 20 周 1 月 12 日 - XX 年 1 月 16 日 老师:陈颖子 保育员:赵希娟
娄爱幼儿园大班一周活动安排
第21周XX年1月19日-XX年1月23日老师:陈颖子保育员:赵希娟
周 22 XX年1月12日-XX年1月16日
老师:陈英姿 保育员:赵希娟
10月高年级工作计划
11月工作计划 小班
幼儿园大班11月工作计划
大班12月工作计划
p>11月工作计划
健康领域:
1、垫上运动练习侧滚。
2、练习在离地30厘米宽15厘米的平衡木上行走。
3、漱口时会轻轻吐水,不让水花溅在地。
社会性领域:
1、能遵守基本的规则,并能按规则行动。
2、知道互相友爱,当别人遇到困难时不嘲笑,愿帮助别人。
语言领域:
1、学习复述故事一则,儿歌二首,继续学习和老师一起边看边听图书内容。
2、能注意听老师讲话不插嘴。
科学领域:
1、学习按用途、颜色、大小、长短、的不同进行分类。
2、在老师的指导下,有目的地观察冬天的树木花草的变化,感知冬天的风及人们服装用具的变化。
艺术领域:
1、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下,逐步欣赏活泼、安静、的歌曲,并按节奏拍手。
2、认识休止符号,学习用轮奏的方法进行打击乐演奏。
3、巩固练习在一定范围内均匀涂色地能力。
保教工作:
1、继续组织幼儿开展“花儿朵朵”主题活动,收集相关的材料。
2、根据主题活动的需要,定期更换主题及活动区材料,在教室外展板展示美术作品栏,保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会,培养幼儿的自我表现能力。
3、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
4、随着天气的转冷,教育幼儿注意冬季保暖,每天坚持来园。
家长工作:
1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。
3、在12月1日让家长来园观摩幼儿在园的学习和生活。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。
5、请家长为幼儿准备迎新年联欢活动的节目。
社团联合会在建工学院院领导和团委的指导下,以"丰富校园文化生活,培养高素质综合人才”为宗旨,以“管理社团,协调社团,服务社团”为工作中心。以“厚德,励志,博学,创新”为工作信念。自成立以来不断的在发展之中,它在校园文化生活中的作用也日益加强.它代表建工学院各学生社团的共同利益,负责全院学生社团日常管理工作,是连接社团之间,社团与学院之间,社团与社会之间的桥梁和纽带。
近期成功地进行了部门内部的招新,给社联输入了新的血液,增添了新鲜的活力,本学期将会采用新的理念,新的管理制度对新干部进行培训,激励新干事“让青春在实践中熠熠生辉,用自己的一份努力换来生命的喝彩。”来使社联的力量日益强大,呈现出欣欣向荣的景象。 较之学生会,社联更侧重于丰富大学生业余文化生活,即不断的举 办各类大中小型的活动,所以社团的成员则有优先权可以参与到活动当中。
为提高社团联合会在大一新生中的影响,社联决定在十月份展开一系列的活动,让大一新生在参与中了解社联,让社联更好的为学生服务! 工作目标:让新干事熟悉社联的日常事务,让新生更加了解社联 工作计划:
一、 体育三部曲:
时间。资金由学院下拨和外联部拉赞助两种方式获得。在新生中展开宣传,让新生按班级报名参与比赛,并给获得好的名次的班级进行奖励。并给予表现出色的新生以素质拓展分的奖励。
商学院举办扬子津西区足球联赛。社联负责审核活动策划,并与信息学院、商学院联系、沟通。由三个学院社联负责活动的场地、时间安排。资金由三个社联共同承担。三个学院的联合活动,可以吸引新生的注意,从而提升社联在新生中的影响。给予表现突出的新生以素质拓展分的奖励。
3、 羽毛球协会定于十月下旬举办“迎新杯”羽毛球比赛,在社团招新的时候发现,新生普遍对羽毛球比较感兴趣,所以在“体育三部曲”中安排羽毛球比赛来吸引新生和提高社联影响力。由羽毛球社提供活动策划,社联负责审核策划,安排时间和场地,并向新生宣传。设立奖项来提高新生参与活动的积极性。并对表现出色的新生以素质拓展分的奖励。
二、 文娱类活动:
安排时间、申请场地和宣传工作。对参与热情高的新生给予一定的奖励。
以上是我们在十月份的工作计划。 我们将本着“繁荣校园文化、团结各社团、服务广大同学”的宗旨,加强与各个社团的共建,一起塑造健康、积极向上的社团文化;坚持服务青年成长成才,团结务实、开拓创新的工作思路,我们的社团工作一定能够取得更新、更大的成绩,为繁荣我院校园文化做出应有的贡献!
一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
1、计划
(1)根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
(2)负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。
(3)据学校下达的年度预算,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。
(4)责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
(5)责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。
2、建设
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高服务水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。
3、加强校园建设。
(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(3)创造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。
三、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
酒店五月份工作计划
酒店业是一项服务业,以提供食宿服务为主。在五月份,随着天气逐渐转暖,旅游旺季到来,酒店业面临着更快速、更广泛的发展机遇和挑战。在这样的大背景下,为了更好地适应市场需求,提升竞争力,酒店方需要制定出一份全面而合理的五月份工作计划。
一、客房管理
客房管理是酒店业最核心的业务之一,也是客人体验最重要的部分。在五月份,我们要注重客房卫生、客房服务的提升。在卫生方面,要进一步加强空气净化、消毒等工作,确保客房环境的卫生和清新;在服务方面,要提升客房服务质量和效率,及时回应客人的需求,交流和积累客人的反馈意见。
二、餐饮管理
餐饮业是酒店业的配套服务之一,如何提高餐饮服务质量和消费者满意度是关键问题。在五月份,我们要加强餐饮部门的卫生、安全和食品质量把控,确保客人在酒店享受到放心可口又健康的美食。同时,探索更多适合旅游季节的餐饮套餐、美食卡等促销服务,增加客源。
三、会议管理
会议是酒店业重要的收入来源之一,如何提升会议服务质量和档次是重要的任务之一。在五月份,我们要选择更具市场竞争力的会议主题和内容,提前做好准备工作,中英文演讲,充分借助互联网渠道做好宣传推广。同时需要加强参会人员的安全和保护,增强酒店会议安全体系意识,避免可能发生的安全问题。
四、市场推广
市场宣传是酒店业重要的经营手段之一,如何吸引更多客源是五月份工作计划中重要任务。在五月份,我们要开辟新的市场渠道,针对不同旅游目的地和旅游类型设计不同的优惠销售政策。同时,运用多种宣传手法,加强网站、微博、微信、H5、App、短信等渠道的宣传,增强客户黏着度和反馈率。
五、人力资源
人力资源是酒店业最重要的资源之一,如何提高员工素质和管理水准是五月份工作计划中必不可缺的一环。在五月份,我们要注重员工的培训和管理,为员工提供充足的发展空间和晋升机会,针对不同员工设计不同的激励措施,提高员工凝聚力和忠诚度。
总之,五月份工作计划需要的是全面、科学、合理、高效,酒店方需要充分认识到市场竞争的激烈程度和客户需求的多样性,以卓越的服务和舒适的环境取得客户的信任和满意,取得业务和经济效益的双赢。
置业顾问个人工作计划模板【】
在工作计划要达成的目标部分,关键是要清晰的定义目标,表现形式就是清楚的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。下面就是小编给大家带来的置业顾问个人工作计划模板,欢迎大家阅读!
置业顾问个人工作计划模板【一】
时光飞逝,不经意间2020年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是2020年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望2020年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
置业顾问个人工作计划模板【二】
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。某某年度内销总量达到2020万
4 套,较2020年度增长%.某某年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及某某年度的产品线,公司某某年度销售目标完全有可能实现.2020年中国空调品牌约有400个,到2020年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2020年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2020年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2020年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在某某年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司某某年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在2020年至某某年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产
6 品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的某某年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在某某年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
置业顾问个人工作计划模板【三】
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面
7 的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命100周年,中国共产党建党90周年,恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅
8 游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二、工作中好的方面
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性 9 强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改进及帮助
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中! 11
7、习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
置业顾问个人工作计划模板【四】
前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解;卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获。当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助;深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户;在这里,同事都很好,很愿意
12 去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多。但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成;挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额。5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!13
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
置业顾问个人工作计划模板【五】
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
销售月份工作计划
一、
销售月份工作计划是在商业环境中制定的一个重要文档,它涵盖了销售团队在特定月份内的工作目标、策略以及实施计划。本文将详细介绍一个典型的销售月份工作计划,包括目标设定、市场分析、销售策略制定、执行计划和评估等方面的内容。
二、目标设定
在销售月份工作计划的目标设定阶段,销售团队需要根据公司的整体销售目标来制定具体的月度销售目标。目标要具体、明确,可以是销售额的增长率、市场份额的提升、新客户的开发等。
在本月份工作计划中,我们将以提高销售额为主要目标。预计实现销售额的增长率为15%,并在市场中保持领先地位。
三、市场分析
在市场分析中我们需要了解市场的需求状况、竞争对手的情况以及销售机会的评估。通过对市场状况的全面了解,我们可以制定更有效的销售策略。
1. 市场需求状况:本月份,我们预计市场需求将继续增长。当前,消费者对于高质量的产品和服务的需求不断增加,对于节省时间和提高效率的解决方案的需求也日益迫切。
2. 竞争对手分析:我们的主要竞争对手有公司A和公司B。我们将分析他们的产品特点、定价策略、销售渠道等方面的信息,以完善我们的竞争策略。
3. 销售机会评估:基于市场调研数据和竞争对手分析结果,我们确定了一些销售机会,包括新产品的推广、客户维护和扩大市场份额等。这些机会将成为我们制定销售策略的依据。
四、销售策略制定
在销售策略制定阶段,我们将依据市场分析的结果来制定具体的销售策略,包括定价策略、宣传策略、销售渠道选择等。
1. 定价策略:我们将根据市场需求状况、竞争对手的定价策略和产品成本等因素综合考虑,制定一个合理的定价策略,以满足客户需求并保证利润的最大化。
2. 宣传策略:我们将采取综合的宣传策略,包括线上广告、电视、平面媒体等多种渠道。同时,我们将加强与行业媒体的合作,提高品牌曝光度和知名度。
3. 销售渠道选择:我们将继续发挥我们的现有销售渠道,同时探索新的销售渠道以达到更广泛的覆盖面。
五、执行计划
在执行计划阶段,我们将确定具体的行动计划、责任人和时间表。这些计划将根据目标设定和销售策略来制定,并确保每个步骤都在规定的时间内得到执行。
1. 宣传推广活动:我们将在第一周发起一次大型促销活动,并持续进行优惠活动和广告宣传。
2. 客户维护计划:我们将加强对现有客户的关怀和维护,提供更好的售后服务和客户体验,进一步巩固客户关系。
3. 新产品开发:我们将在第三周推出一款名为“产品X”的新产品,并通过市场调研和策划小组的协助,制定推广和销售计划。
六、评估与调整
在月份结束后,我们将对销售结果进行评估,并根据评估结果对工作计划进行调整和优化。这将帮助我们更好地理解市场变化和客户反馈,提高工作计划的有效性和可持续性。
小编认为,销售月份工作计划是一个重要的管理工具,能够帮助销售团队明确工作目标、制定销售策略并追踪执行效果。仔细制定并严格执行销售月份工作计划,不仅可以提高销售绩效,还可以增强公司竞争力并推动业务的持续增长。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5175079.html
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