调查分析报告

最新调查分析报告(优选6篇)。

简言之，成功永远伴随着一段探索的旅程。为了在向领导汇报工作时更加出色，报告已经变成了一个兴起的行业。在开始写之前，为什么不先参考一下报告样本呢？我想向大家推荐一篇非常有阅读价值的文章，题目是“调查分析报告”。希望更多的人能够看到这篇文章，您可以将其分享给您的朋友们！

调查分析报告 篇1

当前现代化生活的节奏越来越快，而且许多人养成了晚睡晚起的作息习惯，往往无暇顾及早餐。为使大家能够养成健康的饮食习惯，把最好的状态投入到学习和工作中去，我们展开了此次调查。

本次调查共发放100份早餐情况调查问卷，对**街道部分地方的人们进行了调查，这次调查的主要对象90％以上为25-35岁的职业女性。

1、是否吃早餐方面：天天吃占65%，不吃的占3%，很少吃的占14%，经常吃的占18%。

2、早餐一般在哪里吃方面：家里占59%，路边摊占7%，小吃店占21%，其它占13%。

3、通常早餐吃什么方面：牛奶占39%，鸡蛋占16%，面包蛋糕占32%，馒头占20%，粥占62%，米饭占8%，其它占17%。

4、早餐花费方面：1-1.5元占30%，1.5-2元占40%，2元以上占30%。

5、不吃早餐的原因：没时间占74%，没食欲占6%，麻烦占4%，无所谓占16%。

我国长期以来就有轻视早餐的陋习，形成了不合理的早餐习惯和早餐结构。营养食品专家认为，良好的饮食行为对人的身体、智力发育和健康起着极重要的作用，特别是早餐是一天中最重要的一餐，对人一天的学习工作都有着重要影响。随着科学的发展，人们对于科学饮食已经有了很好的意识，在这次调查中我们发现近65％的人天天吃早餐，不吃早餐或很少吃早餐的人只占17％，天天吃早餐的占到了65％，经常吃早餐的占到了18％，这是一个很值得高兴的结果，说明早餐的重要性已经被大多数人接受，人们对自身健康的关爱越来越受到重视。

调查分析报告 篇2

旅游业是第三产业的重要组成部分，对国民经济发展、产业优化等有着至关重要的作用。通过对蓬莱市旅游市场的调查，了解到蓬莱市旅游市场的现状以及消费者对蓬莱市旅游景点、服务以及发展的意见和选择，并因此为蓬莱市旅游业的发展做出简单分析提出一些建议。

国内旅游兴起的这些年来，旅游对各个方面的作用显得越来越重要。一方面，旅游行业的发展可以帮助农民增加收入、脱贫致富，引导农村富余劳动力有序转移，促进“三农”问题的解决;还可以增加就业岗位，促进就业与再就业，促进区域经济协调发展，形成经济互联互动，优势互补、协调发展的新格局。另一方面，旅游业在第三产业发展中占有十分重要的地位，它不仅直接带动餐饮、住宿、旅行业、商业、交通运输业、景区和娱乐等多个行业水平的提升，还间接带动农业、工业、文化产业和城市建设的发展，推动多项服务领域的快速发展，对加快经济增长，促进社会稳定和产业结构的优化等方面具有十分重要的作用。旅游产业作为第三产业的龙头，带动相关产业同步发展，成为经济发展的重要组成部分和新的增长点，成为了支柱型产业。了解蓬莱市旅游市场的发展对认识蓬莱市经济发展有着举足轻重的作用。所以开展此调查。

一、基本情况分析

按照调查目的的要求，本次调查采用简单随机抽样的方法，对蓬莱市70名游客进行实地问卷调查，经过分析审核最终有效问卷65份。此次调查一共13个题目，被访问者的辅助条件主要涉及到年龄、消费选择、对蓬莱各方面的主观感受几方面。在所有被调查者中，男女比例适中。在年龄方面，我们将其分为六个阶段：20岁以下、20-30、30-40、40-50、50-60和60岁以上。在乘坐交通工具方面，将其分为5项：飞机、火车、汽车、轮船以及其它。获得旅游信息的途径分成了旅行社介绍、亲友同事介绍、上网搜索信息、旅游传单和其它5个方面。对蓬莱景点、交通及道路设施满意度，分为了非常满意、满意、一般、不满意四种情况。而对蓬莱旅馆的满意度分为非常满意、满意、一般、不满意、未入住5种情况。关于游客在蓬莱旅游会选择什么标准的饮食给出了当地特色饮食、根据自己口味选择、根据价格高低选择、根据卫生条件及服务档次选择和旅游时不在意饮食选择5种选择。游客最喜欢的旅游景点则有蓬莱阁、三仙山、海洋极地世界、八仙渡海口、欧乐堡梦幻世界、韩非乐园、戚继光故里及其它8个选项。在蓬莱旅游中购物资金占全部旅游经费的比例，分为了5个阶段：90%以上、60%-90%、30%-60%、10%-30%、10%以下。游客到蓬莱旅游主要欣赏哪一方面文化，我们给出自然景观、人文场馆、现代园林、人文古迹和休闲娱乐5种选择。最后就是调查游客对蓬莱的整体印象分为很好、好、一般、不好四个方面。游客有没有再次来蓬莱的打算设置了有、没有和不清楚三个选择。而游客分别来自哪个地区我们将其设为主观题让被调查者作答。

二、调查结果分析

(一)游客年龄

不同年龄阶段出行计划会有很大差异，景点选择也会不尽相同。调查数据显示蓬莱市主要客流量年龄以20-30的青年人居多，约占总调查人数的33.8%，由此可以看出青年人逐渐成为背包客的主力军。40-60岁的中老年人也占有很大比例约为总调查人数的35.4%，这部分人群或许正处于事业高峰期，又或者已退休。出游几率较大，逐渐开始享受生活，促进旅游市场的壮大与发展。30-40岁游客占总调查人数的20%。0-20岁、60岁以上分别占总调查人数的4.6%和6.2%。由此证明，蓬莱景点比较能吸引20-60岁人群，大致也可理解为被普遍年龄阶段所接受。

(二)游客所乘坐交通工具

到蓬莱市旅游的游客有40%乘坐汽车，23.1%的游客乘坐火车，23.1%的乘客乘私家车，另外有9.2%的游客乘坐轮船，4.6%的游客乘坐飞机。由此可以看出，蓬莱应改进现有交通工具设备，建设飞机场、火车站这些方便快捷的交通工具，进一步促进蓬莱旅游市场的发展，招揽更多游客。而现在直接到蓬莱的交通工具只有汽车私家车和轮船，很大程度上降低了游客来蓬莱的兴趣。蓬莱旅游市场是蓬莱市的支柱产业，旅游市场的发展可以直接影响蓬莱市经济的发展。所以一定要建好基础设施，加强交通的便利度刻不容缓。

(三)游客对蓬莱景点的了解渠道

游客对蓬莱景点的了解有24名即36.9%的游客是亲友同事的介绍，由此看来，蓬莱仙岛的美名已深入人心并且仍然以极快的速度传播着。17名游客是上网搜集信息，占总调查人数的26.2%。所以，互联网的力量不容小觑，在搞好实质性景点工作的同时一定要加强互联网的宣传力度，争取吸引更多的游客。旅行社对游客的影响也不算小。数据显示，有14人来蓬莱是经旅行社介绍，占总调查人数的21.5%。旅游传单和其他途径分别占总调查人数的3%和12.3%。

(四)游客对旅游景点的满意程度

对蓬莱旅游景点比较满意的有8人，占总调查人数的12.3%，意见为满意的有40人，占总调查人数的61.5%，意见为一般的游客有15人，占总调查人数的23%，而不满意的仅有2人，占总调查人数的3.3%。所以不难看出，蓬莱景点还是比较能满足游客游玩的需求的。当然要想让更多游客更加满意还需要各个部门共同努力，实现创新型旅游文化。让蓬莱文化更加深入人心。

(五)游客对旅馆的满意程度

多数人认为蓬莱旅馆住宿条件一般，但也有不少人对蓬莱旅馆的意见为满意，分别占总调查人数的41.5%和40%。因为要求不同满意程度不同。除去未入住的8人。非常满意的有4人，未出现不满意情况。所谓衣食住行是旅游的四大组成部分，所以在旅馆方面服务已经得到游客的认可，但是仍要继续努力。

(六)游客对交通及道路设施的满意程度

有33名被调查者对蓬莱交通及道路设施情况持态度一般，占总调查人数的50.8%。满意19人，占总调查人数的29.2%，不满意12人，占总调查人数的`18.5%，非常满意只有一人。由此可见，蓬莱市应加强交通及道路设施。一个城市的交通及道路设施情况，是游客来到一所陌生城市的首要印象，而很明显数据显示，游客对蓬莱的第一印象多数为一般，而不少人表示出不满意。这应该引起重视，加强城市道路及设施，争取让更多因道路等问题而对蓬莱满意度下降的游客改观。

(八)游客喜欢的旅游景点

蓬莱阁作为蓬莱的标志性景点还是很有依据的。蓬莱阁在各景点中是最受游客青睐的旅游景点。76.9%的游客在喜欢的旅游景点处选择了蓬莱阁，居于第二的八仙渡海口也受到45%的游客喜欢，其次是44%的游客选择了三仙山，29%的选择了蓬莱海洋极地世界，14%的选择去欧乐堡梦幻世界游玩，12%的喜欢去戚继光故里，极少数的游客喜欢去韩非乐园。因此来蓬莱旅游的乘客多数喜欢去比较著名的景点去游玩，对于新开的欧乐堡梦幻世界并没有受到特别大的喜爱，而像韩非乐园这种不知名的更是少之又少。蓬莱市应加大宣传力度，提高除蓬莱阁外其他景点的知名度。

(九)购物资金比例

45%的游客旅游中购物的资金占全部旅游支出的比例在10%-30%之间，24%的游客购物的资金占全部支出的10%以下，8%的游客旅游中购物的资金占全部旅游支出的比例的在60-90%之间，7%的游客旅游中购物的资金占全部旅游支出的比例在30%-60%之间，没有游客旅游中购物的资金占全部旅游支出的比例占90%以上。大多数游客在旅游的过程中不会去选择用大部分资金去购物，很少数的游客会在旅游中花费30%以上的钱去购物，也就是说来蓬莱旅游的人还是以游玩为主，不会花费大量钱财去购物。

(十)游客欣赏蓬莱的地方

47%的游客对蓬莱印象好，25%的人对蓬莱印象一般，另外9%的印象很好，6%的游客对蓬莱的印象不好。由此看出，大部分人对蓬莱的印象还是很不错的，只有少数人评价非常的极端，蓬莱作为著名的旅游城市，能够让游客真正的享受到旅游的放松，感受到有些世外桃源的气息，这也是大部分人对蓬莱印象不错的原因吧。

(十二)再次来蓬莱的打算

38%的游客有再次来蓬莱的打算，36%的游客没有再次来蓬莱的打算，24%的游客不清楚还有没有再次来蓬莱旅游的打算。根据我们的实际调查发现，大部分的人再次来的原因是有亲人在蓬莱居住或是上学，现在的旅游很多是走马观花，去过一次了解到当地风景民俗后，便没有兴趣了。

三、总结

近年来，蓬莱坚持“以人为本”发展旅游，不断推进旅游服务标准化建设，旅游从业人员素质和服务水平显著提升，特别是景区管理、导游服务全省一流。但从全行业视角来看，酒店、餐馆、娱乐等环节的服务水平有待提升，设备、设施仍嫌粗放，细微化、人性化体现还不到位。下一步，应在人才储备、专业技能、服务标准、教育培训等方面下功夫，进一步优化整个行业的管理服务水平，真正使海内外游客感受到一流的景区，一流的城市，一流的服务，切实将蓬莱旅游服务打造成“特色鲜明、服务周到、安全舒心”的旅游服务品牌。

旅游业作为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一， 我国要想更好的发展经济，进一步提高人民的生活水平和生活质量，我们就要把握旅游市场这片沃土，提高相关工作人员的精神和文化素质，同时我国要不断完善对旅游业及相关行业的法律法规，让我国的旅游业在正常的轨道走的更稳走的更远。旅游有力的推动了蓬莱的交通、餐饮及商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的需求，丰富了节假日生活，提高了人们生活水平，繁荣蓬莱经济，发挥了重要的作用，受到全社会的欢迎和关注。蓬莱市应努力推动旅游业发展，从而带动当地经济的发展。

调查分析报告 篇3

客流调查分析报告优秀范文

客流调查分析报告优秀范文

东圃站B3、B7线客流调查报告

二巴二分公司 邱模

的驻点客流调查，现将部分调查情况（周四至下周二）报告如下：

一、调查安排

为保障本次调查的真实有效性，我单位对本次调查做了认真、充分的准备：一是由部门专人带队，安排了比较固定的、充足的调查人员，采取了一人盯一卡位、守候式调查的模式，提高调查数据的真实率；二是制定了本次调查专用的客流调查表格，对调查及取数口径进行了统一的`培训，实现标准化度量，提高调查结果核对的准确率，具体安排如表1、表2示。

表1：调查人员安排表：

表二2：东圃站专项客流调查表

二、调查方法及统计口径

（一）调查方式：驻点客流调查。

（二）统计口径：

1、统计时段范围：7：01-8：30时，首班按发班时间统计，尾班统计按入位时间统计。

计。

3、入位时间：以车辆开门上客时间为准；发班时间：以车门关闭停止上客为准；留站人数：以车辆停止上客后的现场即时客流人数为准；现场车辆台数：为留站车辆数，即车辆发车后的即时剩余车数。

4、数据计算公式：满载率=上车人数÷核载人数×100%；

平均发班间隔=每班车发班间隔合计÷发班班次； 平均上客时长=每班车上客时间合计÷发班班次； 平均现场车辆台数=每班次后留站车辆数合计÷发班

班次。

三、B3、B7线基本情况介绍

B共计2个发班卡位；B7线配车48台，均为12米车型，分为B7快线和B7慢线。根据现场客流调查显示，因都为大巴车型，本次调查线路每班车上客情况

与车长关联不大，为合理比较总站发班客流核载情况，核载人数均按计。

四、具体客流调查情况

（一）B调查分析

（日均发班12.75班，日均运载乘客981.25人次，平均发班间隔7分40秒，平均上客时间4分27秒，平均每班次载运76.96人次，满载率81.01%，现场平均留站车数为2.72台，具体见表3。

表7：01-8：30时基本发班情况表

（现场留站人数呈现“～”型变化，在7：40-8：10分时段进入候乘高峰，然后进入降峰阶段，至8：21-30时时段再次出现候乘小高峰，其中8：21-30时段小高峰主要系B3快线停止运营时过渡乘客所引起的，线路真正的候乘高峰为7：40-8：10时，具体见表4。

表4：B3慢线7：01-8：30分留站人数变化情况图

由表5：B3慢线7：01-8：30分满载率变化情况图

根据表在下运行，结合表4现场滞留旅客情况变化图分析：B3慢线在7：30时段前车容量有富余，在7：40-8：00时段逐渐出现运能不匹配，后在8：10-8：30时段运能逐渐超过客流变化，整个7：01-8：30时时段不匹配时间有限。

2、B3快线客流情况分析

（1）基本发班情况：B3快线日均发班11.5班，日均运载乘客859.25人次，平均发班间隔7分49秒，平均上客时间4分36秒，平均每班次载运74.72人次，满载率78.65%，现场平均留站车数为2.23台，具体见表6示。

表6：B3快线7：01-8：30时基本发班情况表

（2）客流匹配情况：根据现场调查显示，B3快线现场留站人数呈现“︹”型变化，在7：10-8：20分时段留站人数超40人，持续进入候乘高峰，直至B3快线停止运营，具体见表7示。

表7：B3快线7：01-8：30分留站人数变化情况图

调查分析报告 篇4

一、昌吉回族自治州的概况

昌吉回族自治州（以下简称为昌吉州）地处天山北麓、准噶尔盆地东南缘，是举世闻名的古代“丝绸之路”向北通往中亚、欧洲诸国的必经之路，是我国北方游牧民族驰骋的舞台，是东西方经济文化和多种宗教的荟萃地。丰富的文化遗存，深厚的文化积淀，形成了昌吉州独特的历史文化风貌。

二、昌吉州博物馆的简介

位于昌吉市延安路南路22号的昌吉州博物馆，成立于19年XX5月，2008年博物馆改建改陈。新建成的博物馆具有鲜明的.建筑特色，古朴典雅，气势雄浑庄重，集汉族建筑和回族建筑风格于一身，融民族传统、地方特色和时代精神于一体，被昌吉市的群众视为当地为当地的标志性建筑物。博物馆作为昌吉悠久历史文化的载体，征集收藏了全州各县（市）的精品文物，藏品以反映草原游牧民族社会生活为主，具有鲜明的地域特色，集中展示了昌吉州孜石器时代至清代8000余年的历史。

1、昌吉州博物馆建筑结构简介

昌吉州博物馆建筑为框架结构，由新馆和老馆连接而成，总建筑面7252平方米，其中老馆面积2088平方米，新馆面积5100平方米。老馆由圆厅与方厅组成，体现了中国古代天圆地方的哲学思想，新馆是仿汉式斜屋面建筑，古朴而厚重。老馆负一楼为文物库房，方厅一二楼为办公区，园厅一二楼为展厅；新馆是在老馆的基础上扩建而成，共计五层，其中一至二楼为《丝路庭州—昌吉历史文物展》、三楼《昌吉民俗展》、四楼《昌吉州建设发展成就展》和《昌吉本土文化成果展》、五楼是学术报告厅。

2、昌吉州博物馆文物陈列简介

《昌吉州历史文物陈列》为基本陈列,以出土文物为主,时代为序,分八个单元展示昌吉州石器时代至明清时代的历史沿革,并重点突出盛唐庭州的政治、经济和文化。属于早期的有四道沟遗址出土的石、陶和青铜等器物。唐五代部分展示了北庭故城出土的精品,晚期的展品有回鹊汗国、西夏、西辽、元代察合台汗国、以及清代吐尔雇特的民族文物,具有浓郁的地方色彩；《昌吉民俗展》以饮食、服饰、居住、婚姻、节日、宗教信仰、丧葬、生产、 传统艺术等民俗实物为载体,辅以生活场景,形象地展现了昌吉州各民族的历史发展脉络和民风民俗。

3、昌吉州博物馆文物收藏品简介

文物藏品达2784件（套），其中历史文物1140件，包括岩画2件、石器102件、陶器76件、骨器木器9件、铁器21件、金器3件、青铜器54件、瓷器17件、玉器印章7件、钱币275件、书法3件、砖瓦16件、珊瑚、玛瑙类6件；参考品502件；民俗文物：263件；革命文物：1417件。在博物馆内展出藏品数504件，其中重要展品有：

1、 吐尔扈特银印：方形 清代；1994年吉木萨尔县县

城征集，10.7×10.7厘米通高9.8厘米，方形，虎钮，三侧落款分别是“乾隆叁拾柒年拾月日”“礼部造”“乾字伍佰拾捌号”另一侧为满文，印背面上也有满文，印虎钮，额头有“王”字，尾贴于背部呈蹲卧状，呈三种纹饰，印文为“清政府颁给土尔扈特部印”。

2、青铜鍑 ：战国，1975年奇台县坎儿孜四队出土。青铜铸造，口径30.2厘米高47.2厘米底径15.9厘米，口沿上环形双耳，耳上有小乳钉，折沿，鼓腹，下有喇叭状圈足，上腹有一道明显铸缝。

3、石祭器：1990年奇台县坎儿孜采集；西周-战国；口径18.8厘米，高37厘米，整体呈火炬状，上部罐形，直口，尖唇，略显颈部，腹缓鼓，下体呈锥状。

4、 西夏印：西夏，1991年呼图壁县征集5．4×5.6

厘米西夏文铜印，方形，印钮方形有孔，钮孔磨损较重，呈现椭圆形，印文为西夏文，印背有款两行均为西夏文，语意待考。

5、 铜俑： 唐，1990年木垒县博斯塘五队阿力木征集，高7厘米、宽3厘米，头上三发髻，双手至胸前，着袍不露脚。

三、昌吉州博物馆的重要意义

作为一座综合性历史类博物馆,昌吉州博物馆自开馆以来,充分发挥文物藏品优势,坚持“有效保护、合理利用、加强管理”的原则,把收藏保管、科学研究和宣传教育功能有机相结合,举办了各种形式的陈列展览,形成了基本陈列、专题陈列和临时展览互为补充、交相辉映的陈列体系,从多角度、多侧面向广大观众揭示历史文物的丰富文化内涵。

四、昌吉州博物馆的重要贡献与荣誉

昌吉州博物馆历年来结合社会发展形势,举办、引进了60多个专题展览,向社会各界介绍宣传昌吉州的历史及改革开放成就,充分发挥了精神文明建设窗口和爱国主义教育基地的作用。自落成开放以来,博物馆共接待观众100多万人次,为丰富市民的文化生活发挥了积极的作用,同时为保护好、管理好、利用好昌吉州丰富的文物资源做出了重要贡献,先后获得“全国先进集体”、“自治区级爱国主义教育基地”等多项荣誉称号,成绩斐然。

调查分析报告 篇5

关于秘书行业分析调查报告

秘书，一般是指党政机关、企事业单位设置的一个职称或职务，是直接协助单位机关或部门领导人处理日常工作的人员，秘书工作是直接为机关或部门领导人提供综合服务的辅助性管理工作。本文就秘书工作的基本属性、秘书人员的主要任务和素质要求作简要论述。

一、秘书工作的基本属性

（一）辅助性。

在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系，从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。作为各级部门中的秘书，从一开始就始终处在一种辅助其领导（上司）工作的位置上，可以说秘书工作是庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，其不仅是领导体力的辅助，还是领导脑力的辅助。

秘书工作依附于领导工作而存在，是为领导工作服务的。但它不像领导拥有决策、组织和指挥各项工作的职责和权力，而是为领导的决策提供依据，提出意见和建议；为领导的组织和指挥起上情下达、下情上报、督促检查作用；为领导机关和领导者处理日常事务提供工作条件和便利等。因此，在秘书工作中必须注意两点：一是只能为领导（包括领导人、领导班子、领导机关）提供情况、材料、政策依据和建议意见，绝不能自作主张，强加于领导；二是不能随意插手、干扰和影响职能部门的工作。

（二）政治性。

秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。秘书工作的政治性主要体现在三个方面：

1、阶级性。秘书工作首先是为统治阶级、领导集团服务的。国家的方针、政策法令、决议、指示等文件，都是为了贯彻一定的政治意志，达到一定的政治目的，实现一定的领导作用而制定的。各级党政机关和企事业单位的领导，都是政治意志的体现者。我国新时期的秘书工作就是为人民民主专政的国家政权、为社会主义现代化建设服务的，这本身就具有鲜明的阶级性。

2、政策性。秘书工作的内容大都关系到政策问题。如调查研究、既涉及政策的制定和贯彻执行，也涉及执行中的信息反馈等到；再如信访工作，更是具体执行和落实各项政策。

3、机要性。各级领导中枢，都集中了国家（部门或单位）大量的现行机密。经办或管理这些机密的文电，是每一个秘书部门为领导提供服务

的重要工作之一。秘书人员一般都是信息最灵通、掌握机密情报最多的人，特别是国家工作人员，他们对于保守党和国家的机密担负着直接的、重大的责任。

（三）服务性。

我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务，为各部门服务，为人民群众服务。秘书工作广泛的服务领域，是现代社会中任何一种职业都无法比拟的，如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等多种服务手段。现代科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务空间。

二、秘书工作的主要任务

秘书工作的任务是庞杂的'，根据其各项工作的具体性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。

（一）政务类。

主要有办理公文、信息的收集和处理，调查研究与情况综合，办理领导的指示与会议决定，催办、查办和处理来信来访。

（二）事务类。

主要有文件的收发、传递与管理，文书的缮印与校对，文书的立卷与归档，文件的清缴与销毁，承办会议、接待来访，印章管理，公务接洽等。

三、秘书人员的素质要求。

素质要求是一个人的品质和能力的要求，通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。

（一）政治要求。一个合格的秘书人员必须具备一定的政治思想觉悟和坚定的马克思主义理论。

1、具有强烈的事业心。首先表现在工作的献身精神，二是要有积极向上的精神，三是要有开拓进取的精神。秘书工作是繁杂辛苦的，只要有强烈的事业心才能做到不辞劳苦，不畏困难，不拈轻怕重，无论工作多么紧张繁重，始终保持精神饱满的状态，心情愉快地去工作。

2、具有坚定的信念。秘书工作作为领导工作的组成部分，在思想上表现为要有坚定的理想信念，有鲜明的政治立场，牢记为人民服务的宗旨。秘书工作具有较强的原则性，办事要讲原则，不讲情面，不拉关系，敢于抵制不正之风，在辅佐领导活动中，要注意自己的言行，实现领导的意图，维护领导权威，不能越权或借领导的名义谋取个人私利。但秘书对领导的错误不能无原则地服从，应注意在适当的场合和时间进行劝谏，既不越权，又不失职。做到原则性与灵活性的结合。

（二）知识理论水平要求。秘书是领导的助手，既要辅佐领

导的决策，以要协助领导处理各种事务，因此，秘书人员的理论知识水平要比一般的机关工作人员水平要求高，这样才能适应领导工作的要求。提高知识理论水平非一日之功，要不间断的学习时政，掌握党的路线方针政策，熟知国家的法律法规，有较深的文化理论功底、感知能力和分析能力，恰当稳妥的处理问题，提高秘书工作水平。

（三）情感意志要求。

秘书人员的情感修养表现在应具有正义感、责任感、使命感、义务感、荣辱感，要具备高尚的道德情操，对真善美的热爱，对丑恶现象的憎恨。秘书人员要提高自己的工作质量和效率，成为能手和行家，就必须充分发挥自己的主观能动性、果断性、坚韧性和自控性。秘书人员从属于领导，具有一定的被动性，但要将被动变为主动，正确估计工作的发展方向，提前作好各项准备工作，将被动变主动；当出现意外问题时能当机立断，冷静地处理突发事件；由于秘书工作的琐碎与繁杂，凡事不可能一帆风顺，有时还会很棘手，因此，要求秘书人员要有一定的坚韧性和自控性，使自己无论在顺境或逆境、成功或失败中，始终从容面对，不因一时的冲动而感情用事，给工作带来不应的的损失。

（四）作风要求。

包括思想作风、工作作风和生活作风。这三个作风要求秘书人员工作要踏实、细致、不能粗枝大叶，处理事情要井井有条，考虑问题要详尽周到，办事要讲效率，敏捷勤快，不拖泥带水；要密切联系群众，实事求是，文明礼貌，谦虚谨慎，对上不阿谀奉承，对下不傲慢矜持，大方得体，保持一个和蔼可亲的形象，让人感到真诚、正派、淳朴可亲，平易近人,只有这样，才能算得上是一个合格的秘书人员。

调查分析报告 篇6

ONLY品牌于在丹麦创建；ONLY来到中国，为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是15岁至35岁之间的都市女性；ONLY所采用的新型高科技面料，最时尚的设计，将带您体验时尚的一部分。虽然ONLY女装进入中国市场已经好多年了，但是还是存在一些问题，比如价格较高，知名度较低。为了更好的了解ONLY女装的经营状况，提高其知名度，于是组织了这次问卷调查。

本次市场调查的目的是了解江阴学院的学生对ONLY女装的了解程度，以及他们的购买行为和消费偏爱。

采取校园内随机抽访填写问卷的方式进行。

本次调查我们共发出问卷100份，回收有效问卷100份，调查对象为大一、大二、大三在校学生，范围涉及管理、艺术、外语、化纺、电子、机电、计算机七大系。抽样置信度高达99%，其中女生80份，男生20份。此次调查采取抽样调查和实地调查的方法。实地调查采取由被调查者自行填写，调查者监督的方式。

（1）班的，现在我们为了能更加了解到你们对only女装满意度，以及您对only女装的宝贵意见，所以我们开展了此次的调查，希望你能抽出宝贵的时间，根据您的实际情况填这份问卷。

A．20—30元B、30—50元C．50—100元D．100—300元以上

A、黑色系B、绿色系C、花色系D、红色系E、白色系F、黄色系H、其它

A、天气变化B、节庆促销C、参加活动时需要D、逛街时随意购买E、送礼需要F、其他

A、品牌B、价格C、款式和颜色D、质量E、其他、

16．喜欢的女装品牌：

分析：相比较而言，还是女生对女装的了解程度更高些，他们更愿意填写问卷。

分析：只有30%的同学愿意接受50—100元之间的衣服。可见我们大学生的攀比之风在学校盛行。

分析：有一半的同学选择的是其他时间，因此可以看出大部分同学大概一个季度买一次衣服，他们会因为季度的变化而选择买衣服。

分析：90%的同学买衣服的时间段不确定，说明他们买衣服具有不确定性，具有偶然性。

分析：有过半的同学选择去百货商场，因为那里的选择机会大，品牌不一，但也有部分同学去专卖店。几乎没人去网上，可能质量得不到保证吧

分析：60%的学生都偏好运动休闲型，而成熟型的风格也得到部分同学的青睐，还有极少数的同学喜欢可爱型的服装，没人选择中性的风格。

分析：可见现在大部分同学比较喜欢配搭围巾，一起到了保暖的作用，二起到了装饰的效果，还有部分同学比较喜欢选择皮带和帽子与其衣服配搭，还有不到10%的同学会选择不同款式的包包和眼镜与衣服大，可能这部分同学对自己的穿着比较讲究吧，各方面的细节都比较注意，没有一个人选择头巾，由此可见头巾在当代的市场早已被淘汰了。

分析：由于现在网络技术的发展，有过半以上的同学都是从网上了解各种服装的，其他4项的比例度都不多。

分析：有部分同学会告诉他们的朋友，但更多的同学态度不明确，可能他们比较谨慎吧，如果没有亲自穿过，他们是不会主动介绍给他人的吧。

分析：有90%的同学毫不犹豫的就选择了打折，我想这可能是由于现在商家都普遍使用的一个促销手段吧，在我们广大同学心目中留下了深刻的影响，可能打折这一手段会让我们觉得我们我们在付出低于原价好多的前提下得到了跟原价一样质量的商品，这也正是众多商家看中消费者的这一消费心理吧。有部分同学选择了会员尊享价位，可能这部分同学的家庭经济收入比较高，消费层次较高。

分析：90%的同学选择黑色，可能黑色比较简单大方吧。没有同学选择花色，可能现在人多比较喜欢简单的颜色。

分析：现在同学们购买衣服主要就两个因素吧，一个是天气变化，一个是逛街时随意购买的。

分析：以款式和颜色为购买服装的首选因素的同学占到了80%。质量因素和价格因素都以10%位居第二。因此厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。

分析：有过半的同学会因为服务员的好坏而决定是否购买，因此一个商店的服务员态度是很关键的因素。

分析：有80%的同学没有买过ONLY的衣服，可能是他们对此牌子还不是很了解吧。

分析：喜欢ONLY跟阿依莲牌子的同学的比例一样多，可见现在同学要不喜欢可爱风格的，要不喜欢比较时尚，设计比较新颖的衣服。

通过调查最终我们可以得到以下结论：

1、现代大学生在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。

2、厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。

3、商家必须重视他们服务员的态度，服务员态度的好坏很可能会直接影响到经营情况。

4、大学生必须要抵制攀比之风，得养成一种勤俭节约的好习惯。

通过此次调查，我们知道了大学生对服装的消费情况，也找到了大学生对服装消费的不合理和不健康性，希望能尽我们寝室的微薄之力来展现大学生对服装消费的情况，客观的表现出社会的真实现象，为构建社会主义和谐社会贡献出自己的一份力量，同时也希望通过社会锻炼提高我们的实践能力，做好社会主义合格的接班人。

精选阅读

最新事件分析报告

请跟随栏目小编的步伐一起来了解“事件分析报告”，在日常工作中。我们每个人都会有写报告的需求，编写报告可以让我们更清楚地了解自己的工作表现。那么，如何编写有效的报告呢？在这里，您可以找到所需的答案。

事件分析报告 篇1

为总结我院医疗器械不良事件监测工作开展情况，分析监测过程中发现、报告、评价和控制等环节中存在的问题，探讨加强监测管理的思路和措施，现对我院20xx年上半年医疗器械不良事件报告进行回顾性分析。

一. 我院20xx年上半年共收到临床医疗器械不良事件报告79份，有效上报79份，有效上报率为100%。充分体现了我院对医疗器械不良反应报告工作的重视。

二. 20xx年上半年全院收集合格的医疗器械不良事件病例报告167份，涉及到9个类别、26个品种规格的医疗器械，居前两位的分别为注射器(23例)、一次性输液器(12例)，比较突出地反映出临床出现医疗器械不良事件的现状：常用或使用量大的器械发生不良事件的概率较高，而不常用或使用量小的器械同样也有引发不良事件的可能。

三. 79份医疗器械不良事件报告均属一般的病例报告，没有出现危及生命、导致机体功能和结构永久性伤害或损伤以及必须采取医疗措施才能避免伤害或损伤的这些属于严重的病例报告，即没有出现死亡、后遗症个案。涉及的主要临床表现为：过敏致皮肤等局部反应，输液器的漏气、漏水及连接不紧，注射器的毛刺、带钩弯曲等。

四. 临床各科室对医疗器械不良反应报告的'积极性都比较高，表现较为突出的科室有成人输液室(12例)，内一科(9例)，手术室(5例)。医院已对相应的科室和个人提出了表彰和奖励。

五. 20xx年上半年报告的不良反应事件中比较集中出现的厂家分别为：山东侨牌集团有限公司(26例)，山东威高集团医用高分子制品股份有限公司(12例)，扬州华夏医疗器械有限公司(6例)。设备科已通知相关厂商进行质量安全改进，如没有好转，将对相关产品进行停止进货等处理。

医疗器械在临床和生活中品类日益繁多，应用日渐广泛。和药品一样，关系到广大公众的身体健康，不可偏废。我院要积极开展工作，搞好医疗器械不良事件的管理，常抓不懈，争取有为有位。

事件分析报告 篇2

事件分析报告

事件分析报告是对特定事件进行详细分析和评估的文件。它通过收集、整理和解释大量相关数据和信息，帮助我们更好地理解事件的起因、过程和结果。通过事件分析报告，我们能够从中获取有价值的经验教训，以便更好地应对类似的事件，并避免未来的潜在风险。本文将以「火灾突发事件」作为例子，详细探讨如何编写一个1000字以上的事件分析报告。

一、背景介绍

在这一部分，我们将简要介绍火灾突发事件的基本情况。包括事件发生的时间、地点和相关环境背景。例如，「该火灾突发事件发生于2022年5月15日晚上10点，地点是位于该市的一家大型市中心购物中心。购物中心是由多层楼组成的商业综合体，每天都有成千上万的顾客和员工在此工作和购物。」

二、事件原因

在本节中，我们将详细分析导致火灾突发事件的根本原因。我们将对引发火灾的可能因素进行深入研究，并列出所有可能的原因和因素。例如，「根据调查结果，火灾可能是由购物中心地下一层的电线老化引起的。该地下层是购物中心的主要配电室，负责为整个建筑的电力供应。」

三、事件过程

这一节将详细描述火灾的发展过程。从火灾初始阶段到火势扩散和控制，我们将对事件过程进行全面而深入的分析。描述火灾的路径、蔓延速度和其对周围环境的影响。例如，「火势最初从主电线柜扩散到附近的几个电线，后来蔓延到各层楼的商店和办公室。由于购物中心缺乏灭火设备和应急逃生通道，火势得以迅速蔓延，造成严重的人员伤亡和财产损失。」

四、事件结果

在这一部分，我们将评估事件的结果，并讨论其对相关方面的影响。包括人员伤亡情况、财产损失程度以及对商业活动和地方经济的影响等。例如，「火灾导致19人死亡，88人受伤，其中包括购物中心员工和顾客。同时，购物中心的财产损失高达5000万美元，数家商店和办公室被完全烧毁。由于购物中心是该市的商业中心，火灾对当地商业活动和经济状况产生了严重的负面影响。」

五、经验教训和改进建议

最后一节将总结经验教训，并提出改进建议，以防止类似事件的再次发生。这一节应该提供具体的解决方案和建议，以便相关部门和组织能够针对性地采取行动。例如，「购物中心应该定期对电线和电线柜进行维护和更换，以确保其正常运行和避免老化导致的火灾风险。购物中心应该配备足够的灭火设备，并规定明确的应急逃生计划和指示，以提高员工和顾客的安全意识。」

在这一部分，我们对整个事件进行总结，并再次强调事件分析报告的重要性。我们指出通过对事件进行深入分析和评估，我们能够从中吸取经验教训，提高应对类似事件的能力，并最大限度地减少潜在风险。我们呼吁相关方面重视事件分析报告的编写和更新，以便更好地保障个人和公众的安全。

总结

通过以上对火灾突发事件的事件分析报告编写过程的详细描述，我们可以看到一个完整的报告从背景介绍到事件原因、事件过程、事件结果和经验教训以及改进建议，使报告内容更具生动性和具体性。一个合格的事件分析报告应该能够提供清晰的事实和数据，对事件的各个方面进行详细分析，并提出有针对性的改进建议，以便相关部门和组织能够更好地应对类似事件，并减少未来的潜在风险。

事件分析报告 篇3

【标题：事件分析报告】

事件分析报告是一种常见的专业报告，用以详细分析某一特定事件的发生原因、影响和可能的解决方案。本文将围绕这一主题，探讨事件分析报告的重要性、结构以及具体写作步骤，并通过实例演示如何撰写一篇1000字以上的生动饱满的事件分析报告。

一、事件分析报告的重要性

事件分析报告对于企事业单位以及政府部门来说至关重要。它能帮助决策者全面了解事件的来龙去脉，掌握事件的根本原因和可能的后果，从而制定更加精准的决策和解决方案。事件分析报告还能为事件相关人员提供参考和学习的机会，以便在将来面对类似事件时能够及时作出正确的决策。

二、事件分析报告的结构

一篇充分而有效的事件分析报告通常包括以下几个部分：简介、事件描述、事件分析、影响评估、解决方案以及。

1. 简介：简要介绍所分析的事件，包括事件发生的时间、地点和相关背景。同时，还可以针对事件的重要性和影响级别进行简单的论述。

2. 事件描述：详细描述事件，包括事件的起因、经过和结果。通过客观事实的陈述，读者能够全面了解事件的情况。

3. 事件分析：对事件的可能原因进行深入分析。可以从各个角度进行考虑，包括人为因素、技术因素、管理因素等。关键是通过分析找出事件的根本原因，而非仅仅停留在表面现象的描述上。

4. 影响评估：从经济、社会、环境等多个层面评估事件导致的影响。通过具体的数据和事实，能够使读者更加清晰地了解事件带来的后果。

5. 解决方案：根据事件的原因和影响，提出一些可行的解决方案。这些方案应该具备可操作性和针对性，能够有效地降低事件发生的可能性和减少影响的程度。

6. ：总结事件分析报告的主要观点和，强调解决方案的重要性和实施建议。

三、事件分析报告的写作步骤

1. 收集事件相关资料：收集事件发生的各种信息和资料，包括相关统计数据、调查报告等。

2. 分析事件原因：分析事件的多个可能因素，并深入探究事件发生的根本原因。

3. 评估事件影响：评估事件导致的经济、社会、环境等方面的影响，通过实际数据加以支持。

4. 提出解决方案：针对事件的原因和影响，提出几个可行的解决方案，并给出实施建议。

5. 撰写事件分析报告：按照上述结构，全面而生动地撰写事件分析报告。同时，注意使用客观的语言和数据支持，使报告更具说服力。

【实例】

以某公司产品质量事故为背景，撰写一份1000字以上的事件分析报告。

标题：某公司产品质量事故事件分析报告

简介：本报告分析了某公司最近发生的产品质量事故，旨在全面了解事故原因、影响，为决策者提供科学依据。

事件描述：详细描述了事故发生的日期、地点以及具体经过，重点展示了产品质量问题引发的连锁反应。

事件分析：分析了该公司产品质量管理体系、生产工艺及员工素质等多个因素对事故发生的影响。通过深入剖析，揭示了对产品质量管控不严、生产工艺优化不足等多个原因。

影响评估：以经济损失、声誉影响、消费者健康等方面进行全面评估，并提供数据支持，确保读者明确了解事故带来的严重后果。

解决方案：提出增加产品质量抽检频率、完善生产工艺优化流程等几个可行解决方案，并进行实施建议。

：总结报告中的重点观点和建议，强调从事故中汲取教训，加强产品质量管控的重要性。

以上就是一份1000字以上的生动详实的事件分析报告。通过报告的结构和写作步骤，可以帮助读者更好地理解事件，全面分析和解决问题。希望本文能对您的写作有所帮助。

事件分析报告 篇4

造成护理不良事件的主要原因是由于护理人员在工作中责任心不强、不严格遵守规章制度、查对制度流于形式、违反操作规程、巡视病房不及时、沟通不良、疏于个人防护等而发生的。

护理不良事件的发生直接或间接影响病人病情，造成了护患矛盾产生，影响了医院的护理安全。

一、护理不良事件来源及后果

第一季度共发生护理不良事件6例，来源于临床科室及门诊科室，虽未给患者造成严重不良后果，但也影响了医院的护理安全。

二、发生不良事件的原因

1、查对制度落实不到位：不认真执行各种查对制度，具体表现用药查对不严，在给病人发药时未能及时发现患者外出，未告知病人用药须知，未能提高患者用药依从性。

2、巡视病房不及时，未能按照级别护理要求巡视病房，个别护士在值班，夜班如无新入院病人，则减少进病房巡视次数，或巡视时走

马观花，未仔细检查病人的生命体征；或认为新入院病人无大碍，未详细了解病人情况及时发现病情变化。

3、护理人员缺乏急救意识，不能及时发现判断并发症的发生。透析病人为门诊治疗，大多数病人病情稳定，生存期长，护理人员对透析中一般不良反应处理比较有经验，对不常规的严重并发症没有预先性，缺乏观察处理经验。

4、个人防护不到位，特别是在为患者进行操作治疗时，违反操作规程，个人防护意识不强，简化流程，存在懒惰心理，工作随意性太强，导致被针的刺伤。

产后、术后患者未及时进行评估，工作疏忽大意，导致产妇起床解手出现晕厥。

重点时段、重点病人的管理。

三、预防护理不良事件发生的措施

重点环节、重点病人的管理，只有人人掌握了流程、标准、才可能正确的执行。

约束带等，同时告知家属留陪侍人，必要时悬挂安全警示标识。

3、组织学习各种操作流程，教育护理人员加强责任心，不能随意简化流程，不能存在懒惰心理，稍一疏忽大意，就有可能造成不良事件的`发生。

医生之间的沟通，多说一句话、多走几步路，也许就能减少很多不良事件的发生。

5、对第一季度发生的不良事件，组织护理安全管理委员会进行分析讨论，并对全院护理人员进行警示教育，以杜绝类似事件的发生，将不良事件的发生率降低最低。

事件分析报告 篇5

，手外科1例。从不良事件来源看，不良事件涉及2个类别。其中二类8例，三类1例。从产生不良事件的器械来看，主要是设备老化，人员操作熟练程度不够导致。因此，加大对有关人员的操作技能的培训势在必行。另外对设备的维护保养也要加强，要协同厂家对有问题的设备进行全面检查，杜绝不良事件隐患。

建立预防制度

经统计分析，虽然我院不良事件不是太多，但是也给患者造成不同程度的治疗困难。因此我们要针对这些事件，总结问题，建立事件预防机制，由于医疗器械材料与一些患者的体质之间存在较大的生物不相容性，因此，在给予患者使用医疗器械之前，应首先询问患者是否对某种材料的医疗器械有过敏史，凡是有过敏史者，应尽量避免使用此类医疗器械。另外，为了便于更加清楚地分析推断患者产生医疗器械不良事件的原因，应在不良事件报告表中增加医疗器械过敏史的内容，并将此作为必须填报内容予以填写。

规范说明书内容及操作

需要关注的是，部分医疗器械不良事件来自于医务人员或患者未按照医疗器械说明书进行规范操作。此外，通过对引起医疗器械不良事件的几种医疗器械的说明书、标签按照《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》进行比对，涉及产品使用、产品维护、使用安全性提示和注意事项等与患者使用安全有关的内容存在不全或不完整情况。

报表填写问题突出

《可疑医疗器械不良事件报告表》的填写在较大程度上反应了监测单位和监测人员对这项工作的重视程度和监测水平。然而，20xx年收到的9例医疗器械不良事件报告反映出一些问题：一是事件陈述不完整，陈述至少应包括“器械使用时间、使用目的、使用依据、使用情况、出现的不良事件情况、对受害者影响、采取的治疗措施、器械联合使用情况”8方面内容，然而，收到的报表存在缺少使用依据、使用目的不明确、对不良事件造成的影响描述模糊、缺少专业量化指标进行描述、使用大量非医学专业用语等。二是医疗器械信息不完整或填写错误。三是初步原因分析过于简单，由于不能得到第一手对医疗器械不良事件原因的分析，我们在上报时，填写也不详细，直接影响了报告表的上报质量。

完善监测手段

要想从根本上提升从业人员的监测意识和能力，必须从多方面入手，综合运用多种手段，为监测工作创造良好的工作氛围：

一是广大医务人员和使用单位切实提高涉械安全意识，积极提高个人业务水平，全面掌握医疗器械的安全使用方法;二是加强医疗器械不良事件的培训力度，严格按照我院建立的可疑医疗器械不良事件报告网络，收集、汇总分析和及时上报有关不良事件，为我院评价医疗器械的安全性提供真实可靠的第一手资料。从医疗器械的采购上严把质量关，尽量减少器械的不良事件发生，及时采取措施避免或减少事件对患者的伤害，熟练填写报表中的每一项内容，对事件发生初步原因做到正确分析，保障患者用械安全，并为监测工作提供正确的、有利用价值的信息。

总之，医疗器械不良事件的监测，虽不能解决根本上的医疗事故，但是对于医疗事故的预防起着很重要的作用，所以建议广大员工积极参与进来，尤其是各科室的相关联系人，更要发挥个人身处一线的优势，积极上报医疗器械的不良事件，争取不漏报一件。

事件分析报告 篇6

一、护理不良事件主要成因分析

1.查对制度不严：因不认真执行各种查对制度，而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品包装，不看药名，查药名看字头不看字尾，对药品剂量查对不严，对用法查对不严，对浓度查对不严等。

漏服、多服药，甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后，未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等。

3.药品管理混乱：表现在几种药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放，内用药与外用药混放，药品瓶签与内装药品不符，药品过期，需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事件发生。

纱布遗忘在手术切口中；违反护理操作规程，如护士让家属给病人鼻饲造成窒息；输液时忘松止血带造成挤压综合症；静脉注射药液外渗引起局部组织坏死；各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者；洗胃操作不当造成胃穿孔；给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。

5.护士不严于职守，责任心不强，年轻护士缺乏护理经验,表现在值夜班睡觉，离岗，不及时巡视病房，对病人不负责，工作时思想不集中，而造成严重后果；另外，护士由于年轻经验不足，对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解，对发生的病情变化不能及时判断和反应，出现一些不应发生的错误。

6.护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎，技术与服务要求高，精神高度紧张，思想压力大，易引起护士的消极倦怠心理，表现出思想不集中，工作缺乏热情，对待病人冷漠，与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。

二、护理不良事件的改进措施

1.严格执行护理三查七对制度。

幼、昏迷病人按需要加防护栏，躁动病人应用安全约束带防止坠床，精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态，防止因护理人员疏忽大意而发生以外。

3.加强各种药品管理，注射药与口服药，内用药与外用药分开放置，药品瓶签与内装药品相符，药品定时检查，使用时做好时间标记，远期先用，及时调整确保无过期，毒剧麻药专柜上锁，专用账册，严格交接班，做到帐物相符。

物品，急救设备，严格交接，保证功能良好齐全，使抢救顺利进行。

冻伤和褥疮的发生，降低护理风险。

6.严格执行消毒隔离制度，防止因护理操作造成医源性感染。

用氧情况，做好防火、防盗宣传，保证病人安全。

8.严格执行护理不良事件报告制度，护士在工作中出现不良事件，应立即通知医生和护士长，并逐级上报，讨论后制定整改措施，防止类似事件再次发生。

专业、技术、身体和心理等各方面素质，是做好护理工作的保证。

疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等。了解病人和自己的权利，有据可依，有法可循。

11.护理人员积极调整心态，合理安排作息时间，减轻紧张和焦虑，提高承受各种压力的能力，以积极乐观的心态做好护理工作。

事件分析报告 篇7

20xx年，全国医疗器械不良事件监测工作继续稳步发展，全年可疑医疗器械不良事件报告数已超过32万份。在报告数量持续增长的同时，报告质量也不断提升，为医疗器械上市后风险的分析与评价提供了依据。根据不良事件报告数据，现将医疗器械不良事件按照报告来源、事件上海程度、医疗器械管理类别、医疗器械分类目录、医疗器械产品名称、实际使用场所等六个方面进行分析。分析如下:

(一)按报告来源统计分析

20xx年，全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中，使用单位上报259，219份，占总报告数的80.6%;生产企业上报5，352份，占总报告数的1.7%;经营企业上报56，315份，占总报告数的17.5%;还有364份报告来自于个人，占总报告数的0.1%;此外还有4份报告来源不详。

总体来看，不良事件报告仍主要来源于使用单位。相比2014年，生产企业提交的报告所占比例有所下降，与其器械使用安全第一责任人的地位不符，其履行职责的自觉性有待提高。

(二)按事件伤害程度统计分析

20xx年，全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中，事件伤害为死亡的报告共184份，占总报告数的0.05%;事件为严重伤害的报告共47，065份，占总报告数的14.7%;事件伤害为其他的报告共274，005份，占总报告数的85.2%(图2-2)。20xx年，各类伤害程度的报告绝对数量均有所增加，其所占比例与2014年相似。

(三)按医疗器械管理类别统计分析

20xx年，全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中，涉及Ⅲ类医疗器械的报告133，548份，占总报告数的41.6%;涉及Ⅱ类医疗器械的报告126，284份，占总报告数的39.3%;涉及Ⅰ类医疗器械的报告50，213份，占总报告数的15.6%;部分报告涉及的器械管理类别不详，共11，209份，占总报告数的3.5%。数据显示，涉及Ⅲ类和Ⅱ类医疗器械的报告占绝大多数，这与医疗器械风险程度高低相吻合(图2-3)。

(四)按医疗器械分类目录统计分析

按照现行的《医疗器械分类目录》，20xx年全国上报的可疑医疗器械不良事件报告共涉及43类产品，涵盖了《医疗器械分类目录》中的所有医疗器械类别。其中，报告数量位列前十位的产品类别见表2-1。与2014年相比，报告数量排名前十位的产品类别没有变化，仅部分产品类别的排名略有变化。

(五)按医疗器械产品名称统计分析

20xx年，全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中，报告数量排名前十位的无源医疗器械分别为一次性使用输液器、一次性使用无菌注射器、宫内节育器、静脉留置针、角膜接触镜、玻璃体温计、导尿包、医用胶带、普通血压计和导尿管，占总报告数的36.45%。

20xx年，全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中，报告数量排名前十位的有源医疗器械分别为病人监护仪、输液泵和注射泵、电子血压计、血液透析机、心电图机、血糖仪、呼吸机、电子体温计、婴儿培养箱和微波治疗机，占总报告数的7.23%。

(六)按涉及实际使用场所统计分析

20xx年，全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中，使用场所为“医疗机构”的报告232，641份，占72.4%;使用场所为“家庭”的报告39，632份，占12.3%;使用场所为“其他”的报告8，438份，占2.6%;使用场所未填写的报告40，543份，占12.6%(图2-4)。使用场所的复杂性是分析不良事件发生原因时需要考量的因素之一。

餐饮调查报告优选

在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西，报告多数是向上级机关作出汇报，是事后或事中行文。报告的标准格式是什么？我会全力以赴制作一份让您满意的“餐饮调查报告”，这些资料仅供参考具体情况请以实际情况为准！

餐饮调查报告 篇1

调查时间：

20xx年2月1号—20xx年2月15号

调查地点：

北京

调查对象：

餐饮服务业

据国家统计局统计数据显示，4%。

都市餐饮市场日趋繁荣，出现了社会餐饮与酒店餐饮各领风骚的市场格局。每到用餐高峰时间，餐饮店、酒店集中的街道便熙熙攘攘，人满为患。然而，在这看似繁荣的餐饮市场的背后，也有着许多的困惑与无奈。

困惑之一：餐饮陷入了“千家一味”的尴尬局面，有悖于“一菜一格，百菜百味”的精神。

面对着残酷的市场竞争，各个餐饮企业都感受到了巨大的压力，特别是来自于竞争对手的压力。“把握市场脉搏”被众多餐饮企业简单地理解为“跟风”，即你有，我有，全都有。粤菜来了，一条街都是“生猛海鲜”；川菜来了，满城都是四川麻辣火锅、重庆麻辣火锅；香辣蟹来了，家家都做香辣蟹……。于是有了一条街上若干个似是而非的店名，“某某餐厅”、“正宗某某餐厅”、“正宗某氏某某餐厅”。

困惑之二：只见新人笑，不闻旧人哭

全国餐饮企业网点目前已超过口味的问题；另一方面，以食客们的经验，用不了多久又有新的餐饮店开张，与其在同一个地方吃同一个菜，不如换换新面孔。于是乎，每当有新店开张，必定是车水马龙，一派繁荣景象。但短短几个月之后，便风光不再，变成门前冷落，鞍马稀。曾经有一家位于“餐饮黄金地段”的店面创下了两年换了六个招牌，开张六次的纪录。以北京为例，在北京总共有4、5万家中外餐饮企业，每天新开业100家，关闭或转业的也基本有100家，大约两年时间，就要洗一次牌。

困惑之三：削价经营，餐饮业举步维艰

残酷的市场竞争给餐饮业发展带来了消极的连锁反应。一些酒店不惜降价来吸引消费者。这一招能为他引来不少客源，于是众多店家也跟着来个“邯郸学步”。这边厢“啤酒全免”；那边厢“菜金七折，啤酒全免”；你“吃100送50”；我就“吃100送100”这样的不规范经营，无休止的价格竞争，直接导致许多酒店的利润被剥夺，最终降低了餐饮业的总体效益，扰乱餐饮业的竞争秩序。无怪乎，许多曾经在餐饮业掘到“第一桶金”的人都无限留恋的感叹道：“餐饮的暴利时代已经结束了。”

以北京老家肉饼这一本土餐饮连锁来说，北京老家快餐有限责任公司是一家股份制快餐连锁企业。主要经营中式快餐，本公司按照国际标准进行规范化管理。

一、历史：

由集体领导的、规范的股份制公司。

推广、加盟工作。

二、注册：

本公司注册地在北京市石景山区八大处高科技园区，"老家"为其商标，已在国家商标局注册。

三、宗旨：

公司的宗旨是：努力为消费者和全社会提供质量更好、价格更低的食品和服务，努力提高全体股东和全体员工的收入和福利。此二者缺一不可，其关系是：老家公司永远不允许经理及员工做损害消费者和社会的事情，无论它会给公司带来多大的利润；而对消费者和社会有好处的事情，只要是力所能及的，即使没有任何利润，老家公司也应该尽力承担。为每一个顾客提供清洁、方便、物美、价廉的食品，既是公司发展的起点，又是公司永恒不变的原则。

四、规模：

公司目前有天津、河北、山东、辽宁、河南、山西等省市陆续拓展市场；规模居全国同行业前三名。

五、经营方式：

（服务标准、卫生标准和操作程序。

（店标；统一经营方式和管理水平。

（配送；备有中央厨房和冷藏车辆配送原料，中央厨房统一配方，以保证食品质量及口味一致。

六、品种：

主要有：“烙”“煮”“蒸”“炸”四大系列，为北方面食之精华，用料、配方、口味和制作独具特色。

（馅饼等

（2）蒸：包子等

（面条、砂锅系列。

（油条、炸糕等

七、价格：

低价位、高质量、高标准，坚持物美价廉。

普通套餐的价格在天津、河北、河南、山东、山西等很多北方省市广受欢迎，使老家快餐从一个投资只有几千元，面积只有几十平米的小饭铺飞速发展成为拥有160余家分店，营业和资产超过亿元的大型快餐企业。

老家肉饼系列食品的最大特点是真材实料，不论老家的何种食品，一律选用最好的最高等级的原材料，如原料无等级之分，则尽可能选用大厂家的名牌原料。在制作工艺上，尽可能沿用传统的制作方法，如果传统制作方法已被证实是有害的（如发酵工艺），则采用公认科学的最能保持食品营养的制作工艺。

老家系列食品中的老家肉饼、老家包子、老家馄饨等都是采用统一的原料，统一的发酵和制作工艺，肉馅都是由中央厨房统一制作，然后由配送中心用冷藏车统一配送到各分店。上述食品的口味在中国北方地区具有普适性，是在广泛征求消费者意见的基础上，聘请专家和名厨师调制而成。通过对其的了解与研究其经营方案。从成功的例子总结出餐饮业的一些方案以及发展如下：

对策之一：融入文化元素，增加产品附加值

餐饮承担着满足人们物质需求和精神需求的双重功能，在物质不断丰富的今天，精神需求的满足日益重要，饮食文化起着独特的、不可或缺的作用。如今，一部分家庭会在周末或闲暇时间选择美食作为休闲

方式。为满足这种需求，各类主题餐厅、娱乐餐饮、怀旧餐厅在城市悄然兴起。在新型经营理念的冲击下，餐饮业进一步细化，融入文化元素并追求个性和新奇的饮食消费使得中国餐饮市场日益丰富多彩。很多时候，“吃”已经退到了配角的位置，更多的是渲染一种文化和姿态。餐饮业已进入了一个感性的多样化的时代，人们从吃口味到吃文化，再到吃个性、吃时尚，就餐理念不断升级，使得整个中国餐饮业正朝多元化方向发展。

面对这种转变，我们必须深入研究饮食文化，挖掘饮食文化，不断进行文化创新，实现档次升级，增加产业附加值，在餐饮经营中打文化牌，以此推动企业的发展。现代餐饮竞争的趋势是附加文化、融入文化，提高企业的文化含量。饮食文化的主流是“创造性的文化”，即可以与餐饮业嫁接，对餐饮业有所推动的文化。当然这需要从整体上对餐饮企业进行文化包装与宣传，全面提升其整体形象和品牌层次。这种文化应具有很强的时代感和针对性。简单地说，我们可以把餐饮业中的物质性的文化称之为“硬文化”，如菜品、菜系、餐具、厨具等；而把餐饮业中的精神性文化称之为“软文化”，如餐饮企业的店名、经营形象、礼仪、诗词歌赋、广告用语、服务用语、音乐舞蹈、绘画、书法等。通常硬文化在酒楼饭店里容易得到重视和理解，软文化则不然。软文化是多角度、多元化、多层面的，它应该与硬文化作全方位的配合。一个餐饮企业的名称、楹联、诗词、广告、企业介绍、菜单等等都是软文化的融入。

对策之二：做特色，树品牌

1、做特色

特色经营是企业生存和发展的根本所在：一方面，要做特色产品。餐饮市场要把握餐饮业发展的主要趋势，紧跟市场变化的脉搏。据专家预测，发展绿色餐饮，在这个潮流下，我们应开发符合这一理念的餐饮新产品。另一方面，要做特色服务。餐饮企业应突破传统的餐式范畴，将餐饮服务向便利化、多元化和现代化发展；向扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。如以社区餐饮为载体，更加便民利民；大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费等等，服务内涵的扩展将促进餐饮消费可持续发展。

特色很重要，但拥有特色并不等于拥有市场，更不等于成功。如果不切实际片面追求特色，忽视对市场的研究，就有可能陷入特色误区而难以自拔。因此，生产经营者们在追求“特色”的同时，千万要作一些细致的市场调查，多研究人们的消费状况，多关注现实生活。尤其要在投产特色产品之前，应论证一下自己选择的“特色”是否能被消费者接受，是否有市场。切不可盲目追求特色，而使自己陷于特色的误区。

2、树品牌

餐饮品牌是指在餐饮业中有很高知名度、满意度、美誉度，且有相当规模和档次的企业。餐饮品牌的树立有赖于好的出品、好的服务、好的环境、好的市场、好的价位。

对策之三：集团化发展，向规模要效益

近几年来，很多国际知名的餐饮企业集团带着大笔资金，凭借其科学的管理大举进军中国市场，如“麦当劳”、“肯德基”，他们代表了餐饮企业现代化的最高水平，在竞争中处于明显的优势地位。据一份中国快餐业的发展形势分析报告记载，截至肯德基在世界遍地开花的现象，对我国的餐饮业既是一个严峻的挑战，也使国内餐饮业看到了连锁经营的种种好处，并将连锁经营作为主攻方向。一家一户的小餐馆不能形成群体优势，服务规范和管理标准缺乏统一性，而发展专业化的集团管理优点多，优势大，解决了规模经营与消费分散之间的矛盾，实现了资源共享、品牌共享、信息共享的目的，有利于实现规模经营，降低成本，增加收益；有利于提高管理水平和服务质量，扩大企业声誉；有利于与国际餐饮业接轨。采用连锁经营方式，要求餐饮经营实体在形象策划与管理、原料配送与管理、服务质量控制与管理、营销策划与管理以及连锁扩张等方面加大控制力度，并视具体情况采用不同的连锁形式。

在这种情况下，国内的一些较具实力的餐饮公司迅速崛起。据天津狗不理集团负责人介绍，目前“狗不理”在全国开设分店纽约和新加坡也开设了多家分店。据统计，20xx年全国餐饮百强企业中，有80多家采用了连锁经营方式。餐饮百强的年营业额达到了361亿多元，而餐饮企业每100元的营业额中就有7元是这百强创造的，且连锁业的年营业额达到了2465亿元，全社会每100元消费品零售额中就有6元属于这百强企业。餐饮百强的发展表明，我

国餐饮业连锁经营的规模化和集团化正越来越强。

对策之四：创新，餐饮业永恒的主题

餐饮业由于进入壁垒低，各处社会餐饮如雨后春笋般涌现，今天“川菜”唱罢，明天“杭帮菜”登场，吃完口味吃氛围。消费者的消费口味和消费心理变化快，致使餐饮业决不能再以不变应万变。菜肴没有翻新，环境没有变化，没有新的招数来招徕顾客，经营之路就会越走越窄。中小餐饮企业的优势恰好在灵活多变上，俗话说：“船小好调头”，就是这个道理。因此，餐饮企业要充分利用这个优势，把握时代脉膊，不断改进产品以适应消费者的需求。以变应变，方能出奇制胜。因此，产品要随着需求的变化而不断更新。创新，还应体现在“快”字上。一位企业老总深有体会地说：“现在的市场竞争不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼”。此话颇有见地。“食物”总是被抢先一步的“快鱼”吃到，而“慢鱼”只好在一旁眼巴巴地看着“咽口水”。餐饮企业能否利用自身优势，做条“快鱼”，关键是企业的决策者既能好谋又要快断。然而，面对惊涛骇浪、瞬息万变的现代市场，企业家要具有快速反应这根神经，不是易事，这是对快速反应、快速决断，进而付诸实施的必然途径。不变则死，不快则亡，可以说是新经济的一条黄金法则，是谁也不能违背的天条。

餐饮调查报告 篇2

现在使用过网络订餐的消费者占总比例的36%，

不到两年的时间里，外卖餐饮在中国消费者中的渗透率翻番，已经成为很多人习以为常的用餐方式。现在消费者已经超过了75%。

使用在线订餐后，人们的下厨行为有什么变化？

51.7%消费者下厨的医院降低，次数减少了。32.7%消费者下厨次数基本不变，15.6%的消费者更想自己好好做饭。

外卖的便捷性让人们多少产生了对其的依赖性，同事消磨了五成多的人自己做饭的积极性。

消费者经常下厨的比例并不高，但是超过八成的人都表示不会买没有厨房的房。

对于厨房需求的调查中，女性比男性高10%，女性比男性喜欢煮饭，因此对此就会有一定的要求。

干净。

现在外卖、私厨、餐饮实体店等都已经形成规模化生产的私厨（通过流程的标准化），入驻各大外卖平台的品牌餐饮/实体店。，入驻私厨平台的实体餐饮、O2O私厨。

当自己不煮饭时，大家都是去哪里吃饭呢？

在本次调查中，62.5%的消费者是选择外出就餐或者是在食堂用餐；54.4%的消费者是选择吃外卖；22.5%的消费者是选择在超市/便利店/面包房购买简餐；2.6%的消费者是叫私厨和陌生人拼饭；还有10.6%的人是选择其他的方式就餐。

外卖“主要解决“饿”和“快”的痛点，如工作日的午餐。私厨、饭局：“个性化”的分享类饮食方式：吃一顿就有特色的菜肴。或者通过饭局结实志同道合的人等，但是它的使用率比较低，还没有达到3%。

现在国外出行应用uber开始了美食配送生意，主打“10分钟内将美食送到嘴边”。

国内：优步中国研发的UberLife（优生活）则在开拓基于出行的更加丰富的应用场景。为乘客推荐城市的餐厅折扣、文化演出等城市生活信息。让出行和美食密不可分。

为了更贴合人们的烹饪和用餐习惯、更加智能高效是厨房“进化”的不变方向。对于智能厨具的感兴趣程度，从年龄看，80前占总比例的80.2%，80后占总比例的78%，90后占总比例的83%。由此可见，90后更容易接受创新。

餐饮调查报告 篇3

餐饮业店铺设计主要考虑以下几个因素：

1、决定厨房的位置和面积

一般像西餐厅这种公共建筑装修是把厨房配置在建筑物中央到最后的部分，厨房的面积比例占总面积的40%到50%。饮食店如果是不限于西餐的一般饮食店要注意原材料食品搬入等工作要在营业中进行，而这些食品等搬入的出入口是不是与厨房邻接，或者是直接与厨房连接，迄今为止，平面策划的进行方法一般倾向于假设厨房位置和面积确定后就优先进行客席策划的方法，所以要充分考虑这个问题。

在这个阶段，应该先假设厨房的位置和面积，厨房的位置和面积确定之后，就优先进行客席策划的内容。然而在设计过程临时把厨房挤进去的方法在设计者中确实常见。理想的平面策划进行方法是先决定厨房的位置各面积，还要事先把厨房的内容和菜谱的配合审核一下，但是一般相对于厨房的功能和设备，很多情况下设计者是不懂的，所以重要的是由经营者和厨房业者或者是顾问先研究好，敲定其内容才行。

的位置

在西餐馆中，出纳员的位置安排在入口与厨房餐具区柜台之间的较多，而配置在出入口的对面，或者侧面，背对着厨房配置的情况也很多。

理由是这样做可以使迎接客人，引导客人入席，接受订单，提供菜肴等一连串的动作更加顺畅，而且效率高。

的位置和面积一般来说，像大型食堂和咖啡馆店面设计时遇到这种情况，大入口和厨房配置完毕后，把卫生间、电话间、香烟自动售货机等集中配置的情况比较多，但是考虑到现实中的顾客的利用动机和动作特点的话，卫生间放在客席里侧位置比配置在入口附近好一点。例如，配置在入口的部位的位置时要通过收款桌才能进入卫生间，白天顾客集中的话就可能使进来的顾客、出去的顾客和上卫生间的顾客等挤满整个入口，所以卫生间和电话间最好离开收款桌和入口配置。

还有卫生间的大小，客席大便器、两个小便器这样考虑就差不多了，而且现在的饮管在设计中专门配置残疾人用的入口和卫生间，这样可利用的设施就全面了，如果考虑这种设备的话，卫生间的空间要充分确保。

4、客席布置

一般的客席策划的配置方法是把客席配置在窗前或墙边，像大型食堂和咖啡店这种业态的情况下，4人席是1200毫米x1800毫米-2100毫米，2人席是500毫-650毫米x1800毫米-2100毫米。首先配置客席之前要注意是，怎样核定来客的组合问题，一般来说，大型食堂的情况下，来客是2-3人为一组的情况较多，客席的构成要根据来客情况确定。

还有必要研究的内容是即使客席已经满席了，但是一个或两个（一组客席中）空的席位，这种空席越多就说明客席组成越差，一般来说客席占席率在80%-82%的话就较为合理。

A、一般客席形态有竖形、横形、横竖组合形、点形，还有其他类形。根据业种与业态选择使用的情况较多，这些要与店铺规模和气氛为根据，像咖啡店的情况是把客席分为三个部分，如第一客席、第二客席、宴会厅等：根据房间的室内装饰来变化桌子和椅子的形态。

B、确定客席的尺寸

客席形态决定后当然要确定客席的尺寸。

客席尺寸根据店的业种、业态或店的规模有很大的变化，所以关键是采用符合店内容的客席尺寸。例如，以饮料为主的业态情况下桌子的尺寸就比较小，但是以进食为主的业态情况下，桌子和椅子的尺寸就自然要比较大。

C、服务路线的策划

根据从入口开始对客人行动路线和从厨房的员工作业路线进行配置策划，服务路线应尽量简单，步行要短，以这样的原则来充分推敲客席与厨房的位置后才能动手进行策划。

通道宽度因店面设计和经营规模和业种、业态而变化，但是一般通路的宽是900毫米-1200毫米，副通道是600毫米-900毫米，这样考虑是比较合理的。还有客席的道路宽400

毫米-业态取750毫米，或像小酒馆那样存在不移动桌子就不能进入客席的情况。

在这重要的是充分研究客席配置和通道之间的关系，要达到主要通道和服务路线没有障碍的目的。

D、确定椅子与桌子的关系

一般椅子的坐垫与桌子的高度关系参考如下尺寸：在进食或休息的情况下，座位基准店的高度在或者策划什么样的椅子的桌子等内容。

姓名：张永

学号；1031001252735

学校：上海电大嘉定分校

专业：20xx秋工商管理

餐饮调查报告 篇4

只要有人类的存在，餐饮业就有存在的必要。人人都离不开吃，追求美味佳肴是人类的天性。因此，社会越是向前发展，对餐饮业的需求就越强烈，餐饮业的发展前途也就越光明。尤其是在中国，餐饮业更是一个大有可为的朝阳产业。以下就是做的关于餐饮行业市场调查的内容，希望对大家能够有所帮助。

餐饮业快速发展的因素

首先，餐饮业的快速增长，使我国的经济水平有了提高。一些城镇居民和农村居民的收入都增长了，其可以直接对餐饮市场形成较强的消费能力，为行业的快速提供了前提条件。

其次，社会经济交往活动的增加，直接刺激了餐饮业的发展。经济的发展使社会经济活动急剧增加，商务、旅游、会展活动逐步增多，推动了餐饮业快速发展。

再次，消费观念的逐渐改变，居民增加了在外用餐的消费支出。近几年来，居民生活节奏的加快和消费观念的更新，外出就餐已成为一种新时尚。加上饮食观念的转变，消费档次也逐年提高，外出就餐的花费就增加了。

近年来，我国餐饮业发展的变化有哪些呢？

餐饮业的经营结构，发展连锁经营、网络营销等现代经营方式，推进国际化战略，增强大众化的社区餐饮服务功能，扩大了服务消费领域。

餐饮业的连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式显示强劲的发展势头，各地都涌现了不少于几十家或上百家连锁店的餐饮企业。

网络、技术在开拓市场中的作用。

3.强化了餐饮业管理，加快传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐。

餐饮业带来的社会影响有哪些呢？

消费观念的更新以及带薪节假日的增多，决定了今后会有越来越多的家庭走进餐馆和酒楼。生活节奏的日益加快，人们生活条件和生活方式的`不断改变，也意味着在家就餐的人员将逐渐减少，而外出就餐的人员将日益增多，因此会将提升整体消费水平，消费群体也会随之扩大。

2.餐饮业仍有较大的发展空间和潜力。根据国际经验，人均国内生产总值达到1000美元左右时，居民消费结构升级步伐加快，在外就餐频率提高，与国外的餐饮业相比，我国餐饮业市场还有很大的发展空间。从人均餐饮消费水平看，我国城镇居民人均年餐饮消费不足100美元，而美国达1600美元，法国达1050美元。可见，其差距是显而易见的。

社会交往活动的增多，人们相互间的联系会更加密切，接触更加频繁，探亲访友、观光度假、商务会议等活动也会增多。一起用餐聊天、洽谈业务、联络感情的几率也将大大增加，餐厅无疑将成为首选之地。

4.加入世贸组织及中国旅游魅力的进一步展示，越来越多的国际资本将会继续进入中国，餐饮业成为发达国家对中国进行资本和品牌输出的载体。

5.目前餐饮消费需求主体来自城镇居民，而农村餐饮这个庞大的市场还没有启动。从长远来看，梯级式的需求格局决定了餐饮市场具有较大的连续性和可开拓性，巨大的农村餐饮市场为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。

餐饮调查报告 篇5

一般来说，所谓的商圈，是指发生消费行为之际，选择到该处消费场所分布的范围。商圈调查关系到餐饮店面开设后的成败，其重要性不言而喻。据北京汉釜宫国际餐饮管理有限公司市场部负责人介绍，通过其对市场上千家不同品牌的餐饮店商圈调查以及经营状态的调查对比，得出一个结论：餐饮店经营好坏与多方面的原因有关，其中刨除餐饮口味特色以外，餐饮店所处的商圈起到了至关重要的作用，正确的商圈选择能帮助餐饮店提升成活率和营业额。

为了帮助加盟者顺利的开店成功赚钱，现在很多餐饮企业都在加盟政策中把协助创业者做商圈调查选址分析作为重中之重，这样就为缺少创业经验和实战操作的创业者带来了很大的帮助，相对创业成功的机率也要高很多。对于商圈的考察，很大程度上也表现为商业的嗅觉，作为创业者如果想真正的长远的发展仅仅依靠总部的帮助也是不够的，只有自己拥有这种对于商机的洞察力，才能更客观的分析出你所从事的项目在您当地的发展潜力做出准确的预期。在此爱商网特别整理几个商圈考察的关键指标，希望能对您的事业发展有些许帮助。

一：商圈环境分析的重要性

商圈的选择关系着餐饮店消费客层的范围、轮廓、开店的大小、投资成本的多寡、回收的效益及分店的数量等层面的问题，而且对日后餐饮店经营的形态、广告的宣传、相应的顾客对策等，也互为因果，这些都可说是确定商圈的重点。因此，餐饮店在考虑挑选商圈时，一是要将其和餐饮店的经营品种、价位、装修规模、档次联系起来，确定开店的地点；二是要了解当地风土民情和生活模式的契合性，综合考虑当地的人口变数及其他一些变数，预测所选地区未来的发展性。

二：商圈的类别及关注点

住宅区、文教区、办公区、综合区等，而现代这一严格的区分并不明显，多数商圈因商业的完善而逐渐混合。

各种店面林立，繁华热闹，视不同城市的发展程度而分析其商业竞争的激烈程度，如果是成熟的商业地带，一般中小投资者不考虑。而如果是商业区规划建设没有多久，竞争没有白热化，便蕴含着商机的可能。商业区指商业行为集中的方面，由于过路客的增加，形成各种餐饮店聚集之处，以快餐为主。 亲切感，家庭用品购买率较高。

3文教区，文教区附近一般有多所学校，该区消费群以学生为主，消费金额普遍不高，消费习性相对较休闲。侧重于学生购买习惯而进行重点调研来判断所做项目的可能性。

集中。这类商圈多以第三产业的创业内容为主。如餐饮、休闲场所、会议等等。

工商混合等。混合区具备单一商品圈形态的消费特色，一个商圈内往往含有多种商圈类型，属于多元化消费习性。

三：商圈分析的关键指标

针对以上对于商圈的分析，每一个商圈所包含的商机都有不同，但有几个关键的指标是要认真分析的，那就是人口因素和商业配套的环境因素。

1.消费群的综合因素：

包括居住人口数量大致统计，被考察地的收入水平、人均消费能力、工作人口数量、流动人口数量、购买力。当地的工资水平消费级别最常用的方法是调查当地主流的价格，走量，消费形态（保守型消费、前沿型消费），消费习惯（顾客的需求与偏好），作为选择项目组合的依据。

2.商业配套的环境因素：

简单的讲就是当地竞争形态的分析，根据初步调查判定所属商圈的类别，来判定你所从事的项目在当地的竞争环境分析。同行业的竞争对手有哪些？主要分布在哪？另外还要考虑在地缘上与周边城市的关系，也就是说项目的互补性，对于商圈没有成熟的地段，主要考虑的就是该地区的商圈饱和度，以了解这个地区内同行业是过多还是不足。在商圈饱和度低的地区建店，其成功的可能性必然超过商圈饱和度高的地区。

总之，商圈的调研分析并非就是简单的人口分析和环境考察，我们建议如果您要加盟创业，一定要在前期做好商圈调查，合理的正确选择开店地址，综合考虑多种因素，这样才能确保餐饮店能获得成功发展。

餐饮调查报告 篇6

（一）调查目标

总目标：通过深入细致的调查长江大学各代表性学生样本的餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，以及走访现有经营商家，了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等，综合分心长江大学餐饮业市场的总体格局与需求趋势，为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。

分目标：

1．全面搜索长江大学工程技术学院餐饮业消费需求现状

2．开展全校各代表性的学生消费者对餐饮业的满意度的调查

3．适量走访食堂经理和现有经营商家了解经营现状和需解决的问题

4．分析餐饮市场营销现状及需解决的问题

5．为小资再现主题餐厅开拓市场找出如何符合消费者认知利益的结合点，提出初步的营销建议

（二）调查对象及形式

根据对长江大学餐饮经济的总体分析及对餐饮业的整体把握，结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点，本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象，以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式，集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析，调查方式以问卷调查为主，访问调查及市场观察为辅，并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样：

1) 在校大学生消费者 抽取样本150个，抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2) 校食堂工作人员 抽取样本20个，其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3) 现有经营商家 抽取样本20个，其中传统中式餐馆、快餐店、特色小吃店、火锅店等各占一定比例。

调查方式：

1）问卷调查

2)访问调查

3）市场观察

（三）调研的主要内容：

1) 在校大学生消费者调查主要内容：现有市场消费品牌及顾客满意度，市场消费数量及层次，消费者对现有品牌的认知与评价，餐饮消费的心理，影响消费者餐饮选择决策的关键因素，餐饮消费的新需求等。

2) 校食堂工作者调查的主要内容：从食堂原料的采购体系，到食品的制作工艺，到食品安全卫生的把关，再到销售的菜色价格，最后到食堂的服务情况，进行大概的了解，并分析其优势、劣势和现面临的问题。

3) 现有经营商家调查的主要内容：经营的餐馆类型、风味，产品的渠道体系，主要经营支撑点，主导产品的促销手段，为顾客服务的`原则，经营者现实满意程度，经营者的营销心理，经营者的期望值与要求等。

（四）长江大学餐饮店经营现状及分析

1.不断有新的商家参与餐饮市场竞争，同时也有商家的退出，形成当前相对平衡而又微妙的关系。

2.众多餐馆的环境、规模、菜肴种类、价格及服务差异不大，趋于同质化

3.在目前国内物价水平上涨的情况下，各餐馆包括校内食堂，部分菜品价格有所上浮，涨价的菜式一般以肉类为主，平均涨幅约20%～25%，成本有所增加

4.餐饮行业缺乏规划引导，在快速发展中存在盲目、无序和低水平发展的现象。缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准，餐饮企业的标准参差不齐，内容不全面、技术知识含量低，食品安全卫生得不到保障

5.无品牌意思，只关注于现盈利状况

图表：长江大学餐饮类型及分布情况

长江大学在校学生的月平均消费分布情况

消费层次

所占比例

300~500

7.1%

500~800

42.9%

800~1000

45.2%

1000以上

4.8%

调查总结:

1.大多数学生喜欢中式快餐，快捷方便，口味喜欢多样，但比较大众，喜欢在一定时期内重复选择一家消费，基于习惯因素

2.消费的时间分散，餐饮服务趋于全天

3.消费主体一般趋于2—4人，消费能力较高

4.餐饮市场竞争格局相对稳定，各经营商家之间日趋同质化

5.产品差异化程度低，缺乏营销创新

最新销售分析报告(必备9篇)

提交正式的，正规的入党申请书，这是入党必不可缺的一个环节。作为一名优秀的有志青年，共产党就是一个汇聚有理想有抱负的人的一个组织 。从哪些方面来写入党申请书呢？以下是小编收集整理的“最新销售分析报告(必备9篇)”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

销售分析报告 篇1

中国的家具行业在经历了十多年的爆发式发展之后,传统的渠道发展模式正面临各种矛盾,成熟的一、二线城市市场陷入激烈的竞争,而三、四线城市还需要经历一阵培育期。根据国家统计局公布数据:2014年1~5月,全国家具行业累计完成产量30016.89万件,同比增长3.87%。其中:5月份家具产量同比增长5.92%。以下是宇博智业市场研究中心整理的2014年中国家具销售统计分析报告:

一、中国家具销售数据分析

2014年1-6月,家具制造业产销率97.6%,较2013年同期提高0.1个百分点;出口交货值783.5亿元,累计同比增长5.9%。其中:木质家具、竹藤家具制造行业产销率分别为97.6%、97.9%,分别较2013年同期提高0.3、0.1个百分点;出口交货值分别为382.6、21.5亿元,累计同比分别增长6.3%、7.0%。相关信息可查阅中国报告大厅发布的《2013-2018年中国家具行业市场调查报告》。

6月当月,家具制造业产销率97.2%,与2013年同期持平;出口交货值142.2亿元,同比增长5.4%。其中:木质家具、竹藤家具制造行业产销率分别为97.5%、98.2%,分别较2013年同期提高0.5、0.1个百分点;出口交货值分别为75.1、4.0亿元,同比分别增长4.2%、18.0%。

二、中国家具销售问题

在国内家具市场上,产品质量参差不齐,产品风格相互抄袭,同质化现象比较普遍,在办公家具领域内,尤为严重。许多小型企业不具备自主设计的能力,同时由于设计人才缺失,品牌推广意识弱,开发新产品资金大、周期长和风险大等诸多因素,部分企业在实际运营时,只注重扩大经营,而不注重产品的设计和质量,也缺乏科学的营销战略。正因如此,我国家具行业存在着同质化低端竞争现象,而使得中高端市场中一直被国际品牌家具占领,家具企业要想在市场“乱战”中脱颖而出,必须着重考虑研发和品牌提升问题。

三、中国家具销售统计分析总结

2014年1-6月,家具制造业主营业务收入3282.1亿元,累计同比增长12.9%;利润总额176.3亿元,累计同比增长17.3%;税金总额98.8亿元,累计同比增长15.0%。2014年的中国家具业继续在风云际会中上演着翻江倒海似的.史诗般活剧,英雄继续一路高歌,落魄者现出了各式各样的原形。中国家具业群雄纷争的大幕远未到拉上的时刻,2015年的更加生动精彩的现实活剧将继续上演。这次中国家具销售统计分析将为旧年作一沉思式的总结,为新年开启智慧与创新之门。

销售分析报告 篇2

20xx年1月份，宁乡分公司坚持“稳中求进”的总基调，全力抓住“销量、结构”两个重点，争取实现卷烟一二类卷烟和重点品牌销量增长，结构提升的良好局面。现将1月份销售工作开展情况汇报如下：

一、 卷烟经营状况

(一) 总体情况

20xx年1月份宁乡分公司共销售卷烟9099.3箱，较去年同期增减少了1372.25箱，减少幅度达13.1%;单箱均价27021.72元，同比去年增加225.09元;实现毛利6379.52万元，同比去年减少了939.83万元，减少幅度达12.84%。

(二) 分类别卷烟销售情况

一、二、三、五、雪茄类卷烟的销量同比都有所下降，四类烟的销量同比增长6.43%。从下降幅度分析，雪茄、五类、三类卷烟的下降幅度较大，但对总体销量影响最大的还是三类卷烟销量的大幅度下降。一类卷烟虽然下降了2.86%,但相对于整体13.1%的下降幅度来说，一类烟在本期的销售中还是走在了前面。同时从占比情况分析，一、二类烟的本期占比也有所提高，卷烟销售的结构还是得到了提升。

(三)分供应商卷烟销售情况

国内17个供应商中只有6个供应商的卷烟销量同比去年有所增长，在1月份总体销量下降的大背景下，浙江中烟、安徽中烟、福建中烟的销量逆势上涨，特别是安徽中烟、福建中烟增长幅度较大，其中有货源投放量加大的原因，也可能会涉及到非市场因素的影响，后期要给予高度重视。

(四) 销量排名前10品牌销售情况

销量前10品牌中，只有芙蓉王(硬)、黄山(硬一品)的销量同比增长，其它品牌的销量同比均有所下降。作为省产卷烟销量权重最大的白沙(精品)下降幅度较大。省外卷烟中，市场基础较好的双喜(软)的下降幅度较大，而市场基础一般的黄山(硬一品)增长幅度达到158.9%，其中可能涉及到非市场的因素，后期要高度关注此品牌的社会库存情况，及时跟进此品牌的销售动向。 (五) 市场行情分析

整体价格情况：总体来看，1月卷烟的价格特别是省外卷烟价格环比有较大幅度的下降。主要是原因还在于货源投放量的加大、访销批次的增加。从省内品牌来看，芙蓉王(硬)210元/条，白沙(精品)76元/条，白沙(软)46元/条，白沙(硬)47元/条，以上四个主销品牌市场价格环比变化不大，与往年同比价格稳定的较好。但从省外品牌来看，除中华系列外的几乎所有省外品牌价格都有所倒挂，价格环比下降的幅度较大，同比往年价格也更低。省内卷烟价格的相对稳定主要原因还在于今年整体销量的回落，相对减少了零售客户的积压库存，零售客户对省产卷烟的市场走势保持较乐观的态度。而省外卷烟市场价格的疲软，主要原因在于今年春节来临较晚，春节前的访销周期较长，外出务工人员还未回乡，省外烟的社会库存较大。

二、 市场特点及状况

从一月份市场走访的情况来看，一月份整体市场对卷烟的需求情况相对其它月份还是保持增长的`势态，特别是城网对芙蓉王(硬)，农网对白沙(精品)的需求还是比较旺盛。一月份整体销量的下降，原因是多方面的。其一、同比去年一月在网运行的卷烟零售户减少了434户，客户数的大幅度减少是销量下降最主要的原因;其二、去年下半年公司对照市局标准严控客户经营等级，客户级别的结构相对偏低;其三、1月上半旬，客户经理将工作的重心都放在销售结构上，对销量的走势情况关注不够。随着春节的临近，不少客户希望能在春节前剩余不多的有效的访销日，建立起充足的库存，为春节期间的卷烟销售旺季做好准备。因此预计零售客户将在订货和备货方面表现的更为积极，社会库存将会进一步增加，同时也会造成当前客户毛利率不高。

三、存在的问题和下一步工作重点

1、临近春节，随着剩余卷烟协议量的执行完毕，总体货源供应将可能收紧，但社会卷烟消费开始进入旺期，卷烟结构的自然提升、年底办事用烟量的增加将使市场对于一、二类卷烟的需求增加。下一步仍需客户经理加强引导，关注客户销售结构的同时关注销量的走势情况，在当前有限的访销日下注意引导客户加强订购卷烟，充分挖掘市场潜力。同时客户经理要继续加强货源的宣传解释工作，让客户及时把握公司货源供应总量、单品牌紧俏卷烟货源供应量和访销的周期安排。

2、2月份是农历年销售的最后阶段，供需矛盾将会凸显，特别是进入2月份中下旬以后，市公司可能会出于计划完成进度的考虑，提前结束卷烟访销，客户经理更要通过深入市场、接触客户，与客户充分协商制定合理的计划量。同时，针对当前卷烟供应形势做好宣传解释，帮助客户合理利用计划量、优先选择适销品牌，合理安排卷烟订货，构建合理化库存，确保春节期间的卷烟销售。

销售分析报告 篇3

一、20xx年全球钻石市场销售分析

20xx年美元持续走强和中国经济放缓对钻石行业造成了不小的影响，20xx年，全球钻石珠宝整体销售额将与2014年持平。数据显示，2014年美国钻石珠宝消费同比出现了目前为止最强的增长幅度，美国市场已经是全球范围内较成熟的钻石市场之一。2014年，美国地区钻石需求同比增长7%，而中国和印度地区的钻石需求分别同比增长6%和3%。

二、20xx中国钻石市场销售分析

从规模化到品牌化的日趋成熟和规范的发展过程。钻饰的'普及率持续增高，带动了钻饰的消费。由于黄金价格的波动及低迷使得黄金首饰消费受到影响，部分消费需求向钻饰转化，拉动钻饰消费的提升。

三、钻石市场价格与消费更趋理性化

钻石市场的价格战及销售网络的增加，尤其钻石销售电子商务平台的兴起，钻石市场及钻石的价格将趋于理性。

钻石文化从婚庆文化扩展为情感文化。钻饰非婚庆需求的比重越来越高，代表着钻饰在中国的消费从婚庆文化扩展为情感文化，这将拉动钻饰的消费增长。消费群体年轻化、大众化。钻饰消费群体的年龄结构已经相比婚庆需求更趋于年轻化，25岁至35岁之间的比重将增加。

消费者购买钻石的大小也随着收入的提高而提高。就购买兴趣来说，大城市消费者偏向于购买四线城市的消费者也由以前的15分逐渐转向30分以上，克拉钻也可接受的程度。

消费者对于钻饰的认知度是呈现不断提高的趋势。他们对钻石的评级逐渐形成自己的认知，趋向于理性、成熟，尤其在可以接受VS和SI等级钻饰这一点明显体现，甚至D、IF~KL、SI也可接受，看出消费者越来越追求钻饰的设计感和品质感。

四、钻石市场销售分析总结

更多发展机会。因此，高端钻饰、品牌钻石扔拥有实体门店销售优势。中国经济消费市场进入精众营销时代，钻饰消费群体对钻饰要求更加精致化，更具备品质感，对于高端消费者来说，购物体验及品牌需求仍占主导，具有高端服务能力和体验优势的品牌门店仍占据优势。而对于中低端的钻石消费需求，则价格、款式占据主导。

为了更加适应市场需求，中国珠宝行业中的一批龙头企业，在钻饰产品的设计研发上不断加大投入，将产品设计、工艺、文化内涵相互融合，挖掘多维度、深层次的价值内涵，洞悉个性化的消费动机。

销售分析报告 篇4

淡旺季的交替好似季节之间轮换，万物萧条之后是大地回春，烈日酷暑后面就是硕果累累，企业如能在万物萧条之中提升业绩，使自己产品在烈日酷暑中一枝独秀，则不仅可以提高企业的收入，提升产品的知名度，还可使企业为即将到来的旺季打下良好的基础，在未来的竞争中抢占先机，服装销售分析报告。但要想在销售提升业绩，只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”，取得佳绩。

虽说科学的营销策略运用可以使企业提升销售业绩，但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略，只有首先找到消费者对产品的需求，然后抓住需求，进而创造需求，引导需求，才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者的购买。

我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对商品价格的敏感性。淡季商品由于供求关系的失衡决定了其价格的低廉，相对于旺季产品居高不下的价格，越来越多的消费者钟情于“换季购买”，以求实惠。如今年夏天在郑州等地出现的羽绒服热卖就是价格在起主导因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽绒服在今年夏季的销量竟然超过了去年冬季，郑州银基商贸城一位经销“波斯登”的商户就创下了一天销售 300 多件的佳绩。分析其原因，在冬季售价 300 多元的羽绒服，在夏季仅售 100 元左右，巨大的差价直接造成了羽绒服的旺销。对消费者来说，淡季购买可以得到更多的实惠。

有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们的消费观念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消费品，人们对这些商品的需要在一定时期好像并不强烈，造成了销售淡季的产生。但消费观念只是消费者心中的一种看法，它会随着消费者思想的转变、对产品认识的加强而随之发生变化，因此，消费观念具有可变性。如啤酒在天热旺销，天一转寒马上就转入销售淡季，但有人认为冬天不宜喝啤酒就有人喜欢冬天喝啤酒，这就是啤酒冬天仍有销售的原因。销售观念引导着多数人的消费行为，但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者，这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。

四季的轮换导致了气候的变化，这也造成了许多产品的淡旺季的产生。如服装行业对气候的反应最为强烈，气温的上升或下降都会对服装的销售产生直接的影响，人们对不合季节的产品需求量很少。但气候也不是一成不变，如这几年全球气候变暖，冬季的气温越来越高，这种情况造成了服装的淡旺季逐渐发生了转移，原本三四月份仍处于销售淡季的春季服装，现在已经提前进入了“旺季”。

在干旱无雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销，北方在 8 月之后杀虫类农药就没有了市场，但这种农药拿到昆明则四季畅销；中国正是雪花飘飘的寒冬，南半球却是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消费者的需求不同，在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。

作为企业，可能会出于战略性的考虑，从而选择在淡季时购入部分产品，进行备货，这样做的好处有三点，一则淡季降价时备货可节约费用，降低成本，使企业在旺季到来之后的竞争中占有成本优势；二则可以保证库存，避免旺季时产品畅销，到厂家却进不来货的不利局面；三是可以维护与供应商关系，增进交流。

在销售淡季中，某些重大事件的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如 6 月、7月原本应是电视销售的淡季，但 世界杯的开战却直接带动了电视机的销售，使得电视机在 6 、7月份的销售额直线上升，这个淡季非但不“淡”，销量还直追旺季。

对一部分中间商来说，时间上的差异造成了其在某些商品的淡季进货。如一位做外贸的商人，他在国内采购的货物运输到非洲，通过海上运输大概需要 3 — 4 月的时间，这就要求他在皮货生意的旺季来临之前 3 — 4 个月就要备货完毕，然后向非洲运输，才能在非洲的皮货旺季来临之时赶上销售，工作报告《服装销售分析报告》。

除去上面七种原因之外，还存在着部分淡季的需求，每年 5 —— 9 月西服处于销售淡季，但在很多正式的场合（如大型的会议，正式的宴会等）仍要求到会人员穿西装，从而显示会议的正式性、重要性等。这些消费也同样构成了销售淡季的部分需求。

经过对销售淡季消费者需求的了解，我们认识到在销售淡季消费者仍存在对产品的需求，企业只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现在淡季提升销售业绩。

俗语说的好：“没有不景气，只有不争气”，很多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了，而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季，企业就认为目标顾客暂时不再需要企业的产品，企业无论怎么努力产品也无法销售出去，所以促销活动不作了，市场开发力度也减少了，客户拜访也不去了，经营战略僵化了，这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低，而企业却往往把它归结为销售淡季来临的原因，结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力，如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，笔者相信，唯有思路，才有出路，做市场也同样是这样。

（1）企业在旺季结束淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作，对客户的返利或奖金等做好清算，避免客户对企业产生疑虑，同时要做好后续销售服务工作，淡季客户的要货量一般较小，企业应不分大小，一律同样对待，做好送货服务。

（2）通过与小经销商的沟通和种种促销手段来吸引其进行备货。由于对下面的小经销商来讲，资金一般是其发展的最大约束，企业可通过与其沟通，宣扬在淡季备货存在的价格优势，并可以通过各种奖励手段刺激小经销商进行备货。

业务人员是企业做市场的主体，淡季的到来，业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热情，产生懒惰心理，没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩，必须加大对业务人员的激励，刺激其工作的积极性与创造性。在我们举办的一起河南省营销经理高级研修班上，河南金税印务的赵总曾经说过，印刷行业到了每年的六七月份，业务量就逐渐减少，进入了“淡季”，面对逐日减少的销售额，赵总在苦思之余突然想到了一步妙招，他马上招开销售工作会议，对业务员宣布了公司的新的销售政策：在淡季，也就是 6 —— 8 月份，业务员为公司拉来的一切业务，公司只收成本费用，所有利润全归业务员所有。这一下极大的'调动了业务人员的积极性，在公司全体业务人员的努力下，公司 6 、7 、8 三个月的业务量大为增加，而到最后给业务员发奖金时，反而是业务员要求企业应从利润中提成。

淡季选择激励业务人员，不仅可以提升销售业绩，还可以寻找新客户，同时拉住业务员的心，可谓“一石三鸟”。

对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销，冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况，通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”，并通过不同的功能诉求来引导消费者，宣传“冷饮清暑，热饮去寒”，经过这一系列的广告宣传，改变了人们冬季喝饮料少的习惯，有力地促进了产品的销售。

淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素，打折、买赠，提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者，另外对一些选择淡季备货的经销商来讲，价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。

当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时，企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求，在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。

企业可选择在淡季开发新市场，这主要是因为淡季绝大多数竞争品牌处于休眠期，对市场的管理工作减弱，在广告宣传方面的投入大为减少。企业选择此时进入，市场上的干扰信息降到了最低点，有利于企业抢占渠道和宣传品牌形象，而市场的扩大自会造成销售业绩的提升。一家生产大众化食品的企业，产品在历史上都是淡旺季分明，其原因是该企业只注重开发城市区域市场，只重视开拓批发商这一销售渠道，结果是销售额旱现出周期性的剧烈波动，企业连续多年亏损。当该企业接受外脑的建议，在销售的淡季开发新的通路，于是，企业的销售人员共同强力开发城郊市场，强力开发店铺和机构消费等新渠道，开展繁忙的开发新市场、开拓新渠道的工作，最终使企业实现了销售无淡季，销售额持续上升，仅三个月便扭亏为盈

产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候，在北方可能开始进入旺季；存国内市场进入消费淡季的时候，在国际市场可能正进入消费旺季；在城市市场出现淡季的时候，在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象；在市场和店铺购买进入淡季的时候，可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛；在批发商抱怨销售淡季到来的时候，面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果……。关键就在于企业是否能把握住市场需求，适时地将市场重心随需求的转移而转

销售分析报告 篇5

今年以来，我市坚决贯彻落实中央宏观调控政策，坚持和落实科学的发展观，紧紧围绕国务院18号文件明确的各项任务，采取有力措施，努力实现房地产市场供求总量基本平衡、结构基本合理，房价基本稳定的调控目标。目前我市房地产市场供销两旺，商品房空置面积不断下降，房价基本稳定，房地产业成为了我市经济发展的支柱产业，为城市的社会经济发展提供了有力的支持。

一、近阶段市场调控工作的进展情况

1、进一步改善供应状况，优化市场供应结构，促进总量和结构的平衡。全市上半年新批商品房上市面积440、83万平方米，同比增长了83、48%，改变了去年全市供不应求的矛盾，基本可以满足居民的购房需求。在全市总体供需走向平衡的同时，我市采取措施，继续优化供应结构，首先是落实国家政策，控制拆迁规模，并实行拆迁补偿市场化。上半年全市共完成新老拆迁项目28个，拆迁居民4149户。其次加快中低价商品房和经济适用房的建设力度，在年初确定的今年完成120万平方米经济适用房竣工任务的基础上，南京市政府决定再追加30万平方米，年底确保150万平方米经适房竣工、交付。

2、限制期房转让工作。针对投资性购房比例增长过快，存在一定量的短期炒作情况，南京于4月1日正式实施。其中，购房实名制、期房限转、信息公示这3条内容被认作是直指期房投机者的三道“逐客令”。这一做法杜绝了利用退房注销再登记的方式进行期房转让的行为，在不影响中长期房地产投资者利益的情况下，有效地遏制了期房投机炒作。

3、建立健全多层次的住房保障体系，保证居民居者有其屋的目标。首先是针对最低收入家庭制定的廉租房计划。今年我市要购、建储备1000套廉租住房，提供给市区的贫困无房家庭。其次是针对低收入家庭的经济适用房计划。我市经济适用房共规划九个地块，面积共6157亩，可建住宅41300套，计划到今年年底将竣工经济适用住房150万平方米。针对中低收入家庭以及被拆迁的困难家庭我市还制定了中低价商品房计划，计划__年竣工90万平方米。

二、__年上半年南京房地产市场运行特点

总体上看，上半年南京房地产市场呈现“量增价平，涨幅趋缓”的平稳态势，房地产市场运行的主要特点如下:

1、商品房供基本平衡、供略大于销:今年上半年全市商品房上市面积440、83万O，同比增长83、48%，预售面积381、8万O，同比增长0、7%，供销比为1、15;其中商品住宅上市面积390、56万O，预售面积345、76万O，与去年年均水平相比增长4、46%，交易量仍保持稳中有升，供销比为1、13、房地产总体市场供给基本可以满足居民的购房需求。

2、供应结构基本合理，普通商品房供应明显增加:区域供给结构基本合理，据南京市房地产市场发展研究中心统计，上市量最大的三个板块是江宁、河西、江北，也是预售量最高的三个板块。在上半年江南八区商品住宅预售面积段中，每平方米4000以下的占24、23%(包括经济适用房)，4000-5000元的占32、26%，5000-6000元的占25、34%，6000元以上的占18、17%。商品房供应结构基本合理，但与5000元以下的商品房需求相比，供应稍显不足。

3、市场体系逐步完善、二三级市场体系联动，良性发展:上半年全市存量房交易212、05万O，交易2、73万套，与去年年均水平相比基本持平;其中江南八区存量房交易157、76万O，交易2、24万套。二手房在去年交易总量增幅较大的基础上，仍有小幅上升，租赁市场也水涨船高，租赁价格在去年平稳的状况下有了小幅提高。

4、商品房预售价格增幅得到平抑:据南京市房地产市场发展研究中心统计，商品住宅预售价格每月环比上涨分别为1、21%，-4、0%，4、36%，5、61%，7、49%，-1、99%，累计上涨11、48%。月均上涨不足2%，与全国35个大中城市房价平均涨幅基本持平。

5、公积金和商业银行贷款成为实现市民置业的主要支柱。据人行南京分行统计，今年受宏观调控影响，南京房地产开发贷款自4月份以来有所下降，上半年南京房地产国内贷款累计61、3亿元，同比增长49、2%，比四月份增幅下降了18、06个百分点。个人住房贷款仍保持稳定增长，个人住房贷款占个人消费贷款的7成，上半年新增贷款48亿元，增长21%，其中公积金贷款余额达到13、3亿元，同比增长69、85%。个人住房贷款成为支持房地产需求不断增长的一个重要因素。

三、__年下半年南京房地产市场走势的基本判断

随着南京市房地产市场调控措施和中央宏观调控政策效应的继续影响，预计下半年南京房地产市场的基本走势为:

1、房地产投资稳定增长

今年上半年南京市房地产投资增幅为34、07%，去年全年投资增幅为34、0%。从下半年发展趋势看，由于受到今年国家宏观调控政策的影响，预计房地产投资增幅不会在上半年的基础上出现较为强劲的反弹。但同时房地产投资的增幅也不会下降很多，首先是因为宏观经济快速发展，居民收入增长较快，为房地产发展提供了良好的宏观环境;其次我市各项城市建设速度将继续加快，仅仅下半年河西就将投入建设资金40亿元，从而推动房地产开发;再次，一些有实力的大型房地产开发企业看好南京房地产市场的长期发展，纷纷进入，把南京作为重点优先发展的市场。综合以上因素，我们预计下半年房地产投资仍会保持30%左右的增幅。

2、房地产市场仍将延续供需两旺的局面，呈现供略大于求态势

供应将稳步增加:今年上半年全市商品住宅上市量为390、56万O，预计下半年的上市量肯定会超过上半年的上市量。主要原因在于__年上半年的房地产投资增幅达到34、07%，出让的614公顷土地一部分将在下半年进入市场，去年全年新开工面积达到了739、28O，经过半年左右的建设基本可以上市销售，因此保守估计今年上市量将会达到800-900万O。

需求仍保持旺盛势头:下半年房地产市场需求在去年基础上，仍会继续上升。从主动需求方面看，随着我市经济的快速稳定发展，今年我市人均可支配收入也会持续增长，1-6月我市居民可支配收入增长13、7%，随着经济收入的增长居民改善居住的需求量相应不断增加。从被动需求看，由于今年上半年拆迁工作的减缓，下半年伴随城市建设的加速我市将加速拆迁的进度，与上半年相比，被动需求将有较快的增长。另外，我市城市化水平在稳步提高，城市规模稳定的扩张，由此带来的自动型需求会稳定小幅增长。下半年央行关于利率调整的可能性较小，因此投资性购房需求仍会保持相当的程度，消费信心将会恢复。综上所述，维持我市需求增长的因素有利于需求的增长，今年下半年我市的商品房需求增幅将高于上半年。下半年的预售量初步估计为月均65万O之上，总计约400O左右。

3、总体供求矛盾将继续缓解，结构性矛盾仍将存在

__年全市共招拍挂出让614公顷土地，比__年增加了3、3倍，今年国土部门还将供应土地1000公顷。去年的开工面积、施工面积都大幅增长，因此今年的供应量将有大的增长，总体供需矛盾会得到进一步缓解。供需比仍将有一定程度的增大，商品房销售也会有正常的销售期，这是房地产市场成熟的标志。

区域结构、价格结构矛盾仍将存在。城中板块自去年以来一直供不应求，由于土地资源稀缺，下半年上市量不会增长太快，而河西、江北板块上市速度很快，下半年上市量仍比较大，但销售增长却比较平稳，因此这两个板块的供需形势不容乐观。由于近年来商品住宅市场供不应求，因此利润较低的普通住宅一直供应不足。由于今年土地平均成交价格增长56%，从而带动商品房价格的上升。为了消化不断上升的成本，商品房的价格也将上升，因此利润空间较小的中低价位的商品房供应仍将不足。需要政府提供土地和政策鼓励开发商建设中低价位商品房，使商品房的供应价格达到基本合理。

4、价格仍将保持稳定

今年下半年商品房的价格将比较平稳并有小幅上升，不会出现太大的波动。一方面，今年我市供求形势继续好转，市场总体供略大于求，将抑制价格的大幅上升。并且今年宏观调控措施成效明显，原材料价格大幅上涨的局面得到控制，现在主要的建筑材料价格稳定。另一方面，供求没有失衡，仍然在合理的正常区间，各方利好因素仍在支持开发企业的信心，不会出现抛盘现象。此外开发商拿地成本以及商品房品质的提升将会维持商品房价格的'稳定。因此总体上半年商品房的价格将会保持一定程度的稳定，少数板块供需比例较大，存在一定程度的供过于求，这些板块的价格将很难维持上半年一路上涨的情形，可能出现一定程度的盘整。二手房价格在连续多月上涨之后，已经接近新建商品房价格，质价出现偏离，上涨空间已经很小，下半年将趋于平衡。

市场分析报告范文（二）

一、内容简介：

此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个“没网”的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。

二、主体内容：

1、调查的背景

从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，()也代表了品牌的风格。

1).服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

2).据调查,现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

3、调查结果

1)性别：

答案总数量：100

2)年龄：

答卷总数量：100

3)能接受的服装价格：

答卷总数量：100

4)经常购买服装的地方：

答卷总数量：100

5)对服装面料的选择：

答答案总数量：100

6)对网络购物的态度：

答卷总数量：100

4、总体的结论及建议

少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化，因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。

4).当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的，因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果，产生购买动机，而一旦适用，由于较好的实际效果，而获得较好的评价，口碑逐渐形成，进而达到信任、强化、情感共鸣的效果，综上所述，面对激烈的市场竞争环境，消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言，其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的，只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。

5).改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。

6).考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群

7).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系，从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代，创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神，跟着时代走，从人们的需求出发，只有这样我们才能在市场上处于不败之地。

e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌，提供先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

3、总体的结论及建议少年：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新

品牌的接受程度较低，购物理性居多。

中年：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。

市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。

老年：该年龄段人口购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

三、附件材料：略

销售分析报告 篇6

XX营销部按照市局公司工作要求,以"等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感",认真部署,抓紧落实,对XX区域香烟市场开展市场调研,并针对毛坪、大堡、新林、新场、五渡、共和、宜坪、城区周遍)的销售情况、置换品牌、新品销售、市场现状进行了解,较为客观真实的观察XX香烟市场现有状况。结合XX营销部近期营销工作开展情况和销售指标完成状况,具体分析报告如下:

一、调查分析:

(一)、选取目标分析

其一,选取的客户类别,均为XX香烟销售的主力军,XX共有以上类别客户269人,占XX正常经营客户总数553户的48.6%,2011年1月至今共订购香烟1426.7箱,占XX整体销售1817.1箱的78.5%,而选取调查的70位客户,今年共订购香烟655.7箱,占1426.7箱的46%,销售比重大,能够体现一定的市场经营情况;

其二、从订购金额来看,选取的客户今年至今共订购香烟金额为971万,占XX销售金额2748.69万元35%,所占比重较大,也能较为充分的体现XX香烟市场的整体结构;

基于以上2点,因此按照不同区域不同类型不同业态选取了70户客户作为调查目标。

(二)、调查数据分析

1、香烟库存:通过调查,被调查户库存香烟共计49608条(198.432箱),而被调查户2011年月平均订购数量为205箱,香烟库存量与被调查户月平均订购数量几乎持平,直接诱发近期零售户订货积极性降低,并且该库存量达到XX2011年月平均销量441箱的45%,照此推测社会库存亟待消化其中香烟总量库存主要集中在中心城区和农网三区;造成此种现象的原因主要受今年气候异常,三月笋收割时间延迟,经营户在三月底已备足货源,却迟迟未迎来销售小旺季。

2、天下秀库存:天下秀品牌库存为35295条(141.18箱),占被调查户库存总量的71.15%。在调查中,天下秀(金)的库存数量占到80%,其中农网三区天下秀库存所在总量库存比重最为突出,达到86.94%,其次是农网二区,为73.49%;

3、娇子品牌库存—娇子品牌库存本次调查为4585条(18.34箱),占XX营销部月销售指标50箱的36.68%,其中库存数量较大的主要体现在中心城区和农网三区,这两个区域的被调查户娇子库存为16.716箱(中心城区12.248箱,农网三区4.468箱)。

4、一类娇子与七匹狼系列上摊情况—通过市场调查,一类娇子品类在70户被查户中共上摊48户,占被调查人数的.68.57%,七匹狼系列上摊68户,占被调查户人数的97.14%。

(三)、调查结论

1、从调查数据上,我们能明显感觉到社会库存明显偏大,香烟总量库存几乎接近月平均销售指标的50%,娇子品牌也略微高于合理库存数量,后期销售压力较大;

2、天下秀(金)库存较大,由于从1月至今受到货源供应及消费结构提升等主客观因素影响,同时营销中心对天下秀(红名品)采取货源控制,客户在订购香烟时无法得到满足,有部分客户改订购天下秀(金),造成天下秀(金)社会库存比重大;

3、一类娇子品类和七匹狼系列销售形式较为理想,在调查过程中,部分客户反映以娇子(龙凤硬珍品)为代表的一类娇子,正逐渐受到消费者青睐,销售逐步走上正轨。而七匹狼系列,虽然上摊率较高,但是由于消费群体前期不接受,动销率较低,现阶段正处于缓慢增长的趋势。

二、销售分析

1、按价类分析

XX营销部自2011年1月起至2011年4月10日,共销售香烟1817.1箱,完成年度经营指标5300箱的34.28%。销售总量上,2011年销售1817.1箱较去年同期1751.87箱增加65.24箱,同比提高3.72%略高于全年总量目标增长率,但是经过我营销部近段时间的销售预警监控,我们发现在自3月下旬,到4月上旬,每周销售总量由周均销售80箱下滑至60箱,下降幅度达到25%;娇子销售截止目前同比增幅41%,但是低于50%全年目标增长率增幅,在三月最后一周有所下滑,由周均销售11箱下滑至7箱,减幅36%;一类娇子完成年初目标任务的50%。保持稳定的增长,周均销量近1箱。

一类香烟销售123.79箱,较去年同期124.06箱减少0.28箱,同比下降0.22%;

二类香烟销售131.06箱,较去年同期72.55箱增加58.51箱,同比提高80.65%;

三类香烟销售261.74箱,较去年同期195.02箱增加66.73箱,同比提高34.22%;

四类香烟销售1062箱,较去年同期1040.74箱增加21.27箱,同比提高2.04%;

五类香烟销售238.40箱,较去年同期319.4箱减少81箱,同比降低25.36%;无价类香烟销售0.11箱与去年同期持平。

2、按价位分析

娇子(锦绣)、娇子(硬龙凤珍品)、玉溪(硬和谐)、玉溪(软尚善)等品类香烟,这些今年销售有所提升的香烟在不同程度不同价类上有效弥补被控制品牌带来的市场缺口;

黄鹤楼(硬金砂)、红金龙(晓楼)、红塔山(经典娇子(红)红金龙(晓楼)、红塔山(经典150)带来的市场冲击,以及新进品牌自进入市场以来,逐渐成长,逐步增加市场份额;

10元/包价位--2011年销售178箱同比增长46箱,占总量比重9.8%同比增长2.3%,其中娇子系列29箱同比减少5箱,同价位比重16%减少10%,紫云139箱同比增长64箱同价位比重77%增加20%。该价位段应该说,是所有价位中竞争状态最为激烈的。云南香烟品牌对10元价位的市场冲击,尽管在营销策略上对部分货源采取控制投放,加大了对娇子品牌的销售宣传和客户引导,但是依然未能有效控制娇子销售比重下滑的趋势。可以想象,如果一旦对部分货源不再进行控制投放,那带来的市场冲击和波动是10元价位娇子品牌不能抵御的;

7元/包价位--2011年销售79箱同比增长17箱,占总量比重4.4%同比增长1%,其中娇子(时代阳光)74箱同比增长13箱。在该价位上,我营销部采取对云南香烟进行货源控制和加强宣传引导,给予其余新品和娇子品牌足够的生存空间,而娇子(时代阳光)在无强势竞争品牌的情况下,整个销售状态有所提升;

黄山(硬一品)略好。

七匹狼(豪情)不能占据5元主导地位原因有几下原因:

其一,七匹狼(豪情)经过2010年一年的市场沉淀,该香烟内在品质已经充分接受了消费者的检阅,与黄果树和黄山相比,该品牌在逐渐失去去年同期新进市场时的优势,因此现阶段进行该品牌工作难度相当大,根据消费者反映,在无法购买到5元天下秀时候,同类品牌首选是红河--黄果树-黄山-龙凤呈祥-七匹狼,由此可见,该品牌确实由于品质原因受到消费群体的质疑,而品牌培育一旦失去消费者的拥护,是很难长久持续开展的;

其二、5元价位消费群体转向消费。由于天下秀(红名品)货源供应不足,造成长期以来市场不能得到有效满足,因此部分天下秀(红名品)消费者逐步消费高于5元价位的香烟(7元娇子)或购买低于5元的香烟(天下秀(金)),从这两种香烟在今年不同幅度的提升就能看出端倪,这两类消费群体基本是不会订购其他品类香烟的。

其三、前期客户引导不足。前期部分区域营销人员在进行七匹狼(豪情)宣传时,主动性、能动性、执行力不强,面对5元价位货源不足带来的市场问题,没有采取行之有效的营销措施和手段开展宣传工作,使得品牌推广工作停滞不前。

4元/包价位--2011年销售689箱同比增长198箱,占总量比重38%同比增长10%,其中天下秀(金)685箱同比增长200箱。增长原因:随着农村市场消费群体收入的逐年增加,其消费香烟结构也有所提高,加上5元价位天下秀货源严重不能满足市场需求,因此天下秀(金)成为XX区域市场的销售支柱,加上客户在订购香烟时,过分考虑到将来货源短缺的问题,加大了香烟订购数量,使得上升幅度较大。

3元/包价位和2.5元/包含(以下)价位--3元/包价位,2011年销售106箱同比减少100箱,占总量比重5.8%同比下降6%,其中天下秀(佳品)86箱同比减少85箱,雄狮(硬)20箱同比减少15箱。

2.5元/包含(以下)价位,2011年238箱同比减少81箱,占总量比重13%同比下降5%,其中天下秀(软红)188箱同比减少27箱。天下秀(红)8箱同比减少9箱,红梅(顺)21箱同比减少36箱。

下降原因:从7元价位集中。

三、总体分析:

XX营销部2011年前期3个月销售形势较为理想,但是3月末后呈下降趋势,主要影响销量造成下降的因素有以下几点:

1、2010年销售收尾工作不理想。

虽然2010年销售收尾工作与2009年处于同个时间段,但是意义和作用不能相提并论。2009年XX营销部于12月仅销售267箱香烟,没有对2010年的开门红形成一个明显的销售压力,腾出了足够大的市场空间。而2010年12月销售312箱,同比09年12月超出45箱,根据营销人员1月的市场反馈信息,12月的部分香烟库存遗留到2011年1月消化,而这部分库存以天下秀为主,对1月的市场销售产生了一定的消极影响。

2、主销品牌货源不足,置换品牌没有起到置换作用。

黄山、黄果树同比去年提高23.196箱,虽然有较大幅度提升,但是远远没有起到预想中的置换作用,市场供应仍存在很大的缺口。同时天下秀(金)的货源供应,没有受到较为严格的货源限制,加上客户担心出现去年同期货源短缺的情况,均不同程度在1至3月中加大了对盖名品的订购数量,超过XX市场正常的对天下秀(金)的消费需求,造成现阶段库存大量积压,严重影响了后期的销售进度。

3、区域市场销售比重失衡。

由于今年营销人员调整,分管区域调整,因此在开展营销工作时,出现了人员不熟悉市场环境、宣传不到位、管理不到位、任务指标落后的情况,这种情况主要体现在农网2区。由于出现这种现象,中心城区和农网3区在完成自身任务指标的同时,分别承担了完成剩余总量任务指标和重点品牌指标的工作任务,超过了自身市场的承载能力,造成社会库存积压。

4、市场走访形式化,宣传工作没有落到实处。

今年,营销部门工作任务重,指标多,并且同时开展“创建优秀营销部”的工作,由于我部门工作人员数量仅有4人,往往在开展某一项工作的同时,不能兼顾到其余日常工作的正常开展,对市场维护有所下降,造成营销人员在进行市场走访时,为完成工作任务而走访,往往流于形式,没有取得好的市场维护效果。

5、农村市场外出人口数量增加,消费群体流失。

今年XX区域市场外出务工人员较往年有所增加。在进行市场调查时,被调查户以及农村消费群体反映,今年各乡镇外出务工人员大大超过往年,以宜坪乡镇所在地的村组为例,该村组共有人口近千人,而今年外出务工人口达到400人左右,打工人员比例达到40%。其余乡镇均出现了外出打工人口数量增加,造成本地香烟消费购买力下降。

6、“农忙不忙”,“旺季不旺”。

按照历年惯有的XX春笋生长季节,外出人员增加等因素之外,影响最大的因素就是今年的天气原因,由于今年气候冷热反复,春笋生长周期较往年有所延迟,因此没有出现我们预想的“销售旺季”。通过市场调查,部分调查区域自4月上旬后,随着气候的好转,已经进入到“春笋农忙”时期,香烟销售和香烟库存消化速度已明显有所好转。

四、改进措施

针对本次市场调查和XX香烟市场整体市场状况,营销队伍管理状况提出以下工作改进措施:

解决问题。其次,营销人员密切关注本次被调查户的库存走势,做到每周拜访,拜访必查,及时掌握客户“农忙旺季”的销售信息,并与客户积极沟通交流,做好客户的宣传引导工作。

2、要求全体营销人员同心协力,互帮互助,相互提携,起到共同进退,以老带新,充分发挥营销队伍团队精神的作用,使营销新人更快进入角色,转换位置,很好的行使客户经理职能。

3、进一步加快置换品牌-以七匹狼为主的骨干品牌的市场推广,从目前销售形势来看,七匹狼销售和市场占有率渐入佳境,较前期已经有了明显增幅,但是仍然需要全体营销人员以“再加一把劲,再使一把力”的工作态度来进行品牌宣传推广和维护。使骨干品牌在我区域市场的领先作用充分发挥出来,并有效起到填补市场空缺的作用。

4、由于今年营销措施得当,营销人员市场维护得力,因此一类娇子销售形势良好,并呈上升趋势。但是在市场维护后期,我营销部将继续按照年初亟定营销策略执行,并要求全体营销人员戒骄戒躁,脚踏实地的进行市场维护,保持一类娇子来之不易的发展态势。

销售分析报告 篇7

导语：（一）企业主营业务范围和附属其他业务，纳入年度会计决算报表合并范围内企业从事业务的行业分布情况；未纳入合并的应明确说明原因；企业人员、职工数量和专业素质的情况；报表编报口径说明。

1、企业出产策划的根本环境

（一）企业主交易务范畴和从属其他交易，纳入年度管帐决算报表归并范畴内企业从奇迹务的行业漫衍环境；未纳入归并的应明了阐明因为；企业人员、职工数量和专业本质的环境；报表编报口径阐明。

（二）本年度出产策划环境，包括紧张产品的产量、主交易务量、销售量（出口额、入口额）及同比增减量，在所处行业中的职位处所，如按销售额分列的名次；策划环境变化对企业出产销售（策划）的感化；交易范畴的调整环境；新产品、新技巧、新工艺开辟及投入环境。

（三）开辟、在建项目标预期进度及工程完工决算环境。

（四）策划中呈现的题目与坚苦，以及必要表露的其他交易环境与事变等。

2、利润兑现、分派及企业吃亏环境

（一）主交易务收益的同比增减额及紧张感化身分，包括销售量、销售代价、销售布局变动和新产品销售，以及感化销售量的滞销产品种类、库存数量等。

（二）本钱费用变动的紧张身分，包括原材料费用、能源费用、工钱性付出、借款利率调整对利润增减的感化。

（三）其他交易收益、付出的增减变化，若其收益占主交易务收益10%（含10%）以上的，则应按类别表露有关数据。

（四）同比感化其他收益的紧张事变，包括投资收益，特别是长期投资吃亏的金额及因为；补助收益各款项来历、金额、以及扣除补助收益的利润环境；感化交易外出入的紧张事变、金额。

（五）利润分派环境

（六）利润表中的项目，如两个期间的数据变动幅度达30%（含30%）以上，且占报告期利润总额10%（含10%）以上的，应明了阐明因为。

（七）管帐政策变动的因为及其对利润总额的感化数额，管帐估计变动对利润总额的感化数额。

（八）其他。

3、资金增减和周转环境

（一）各项资产所占比重，应收账款、其他应收款、存货、长期投资等变化是不是平常，增减因为；长期投资占扫数者权柄的比率及同比增减环境、因为、购买和处理子公司及其他交易单位的环境。

（二）资产吃亏环境，包括待处理财产损益紧张内容及其处理环境，按账龄分析三年以上的应收账款和其他应收款未收回因为及坏账处理方法，长期积存商品物质、不良长期投资等产生的因为及感化。

（三）滚动负债与长期负债的比重，长期借款、短时间借款、应付账款、其他应付款同比增加金额及因为；企业尝还债务的本领和财务风险状况；三年以上的应收账款和其他应付款金额、紧张债权人及未付因为；过期借款本金和未还利钱环境。

（四）企业从事证券交易、期货交易、房地产开辟等交易占用资金和效益环境。

（五）企业债务重组事变及对本期损益的感化。

（六）资产、负债、扫数者权柄项目中，如两个期间的数据变动幅度达30%（含30%）以上，且占报告期资产总额5%（含5%）以上的，应明了阐明因为。

4、扫数者权柄（或股东权柄）增减变动环境

（一）管帐处理追溯调整感化年初扫数者权柄（或股东权柄）的变动环境，并应详细阐明增减差额及因为。

（二）扫数者权柄（或股东权柄）本年初与上年底因其他因为变动环境，并应详细阐明增减差额及因为。

（三）扫数者权柄（或股东权柄）本年度内策划身分增减环境。

（四）对国有本钱保值增值产生感化的紧张客观身分环境及增减数额。

5、对企业财务状况、策划结果和现金流量有庞大感化的其他事变。

6、对企业出入利指标进行周全分析，从数据背面讲述题目的因为，从分析得出企业的策划环境，对存在的题目进行讲述，新年度拟采纳的改革办理和进步策划事迹的详细办法。

财务环境阐明书的根本要求：

凸起重点、分身平常（对上级带领比较关心的题目和当前经济运行重点、热点、变动指标比较大的环境进行分析，如客岁非典对付出感化，本年宏观调控，铁路尽力运电煤是赢钱还是赔钱，煤、电涨价对付出感化，煤电运输增大和付出比较是不是有获利，加息对付出感化，这些如果定量分析，不能定性）；

见解明了、抓住关键（有主有次抓住题目，要让人明白、让人看出你写的当期策划环境到底怎样样，不能含糊其词，总之一句话知道你讲甚么）；

珍视实效、抓住关键（时效性对报告质量感化很大，如今报表因为料理数出的慢已经紧张感化了报表质量，大家应明白很深，因为时效不强对决议计划意义不大，乃至呈现负面感化）；

客观刚正、真正靠得住（依靠于我们报表的质量，报表数据是真实的完好的，报告就越有科学性）；

报告明白、笔墨简洁（一篇文章要布局明白，看的人也恬逸，如果贫乏层次、贫乏逻辑你分析的再好也大略达不到结果）。

企业财务管帐报告分析的程序和紧张方法：

财务管帐报告分析的紧张程序：

1．报告分析目标：最终要明了涉猎东西，涉猎东西差别内容也有所差别，东西要有针对性。写这个报告的魂魄：分析工作要到达甚么目标，全部工作要环绕目标展开。

2．订定分析方案：最终要明了范畴，也便是你归并扫数企业，其次要入手下手汇集资料，汇集资料的方法；再次肯定分析方法；最终人员分工，写哪部分肯定下来，并肯定工作进度。

3．汇集料理分析资料：这要求大家平常积聚，积聚信息对分析工作有庞大意义，你信息越多，写出材料就越好，不但对数据进行汇集，还要对环境数据（非财务数据，国度宏观政策，部订定并出台的相干政策）也要进行汇集。

4．选择公道的分析方法：介绍我们凡是利用的方法：

（1）定性、量分析方法：如今流行定量分析方法，因为用数听说话有说服力，别的定性分析的方法也要利用，当你不能利用定量，用定性。

（2）绝对数、相对数比较，绝对数便是当期与比较期的数差额，相对数百分比。横向比较：可以和其他铁路局比价，和本地区同行业（环境雷同）比价；纵向比较，差别年度比较，注意口径应同等。

（3）财务比率分析方法：反应经济效益环境：如净资产收益率、总资产工钱率、主交易务利润率、本钱费用利润率等。反应资金周转环境：总资产周转率、滚动资产周转率、存货周转率、应收账款周转率；反应尝债本领：资产负债率、滚动比率、速动比率、获利倍数等。

（4）布局分析法：投资率：（本钱构成总额/付出法GDP）×100%；

消耗率：（最终消耗/付出法GDP） × 100%

（5）速度分析法：

比上年同期、比基期、环比成长速度=（报告期程度/基期程度）×100%

增加速度=（报告期程度-基期程度）/基期程度×100%=成长速度-1

均匀增加速度=报告期程度/基期程度开n次根号减1=均匀成长速度-1

（6）边际分析法：在教科书有介绍，下面介绍一个比率：国有企业上交税金对当其财务收益增加的贡献率=当期国有企业上交税金增加额/当期财务收益增加额×100%

（7）模型分析法：利用数学模型对经济运行的内涵规律、成长趋势进行分析和展望。

（8）进入分析草拟阶段：分析结束入手下手草拟报告。分析中应注意的几个题目：笔墨表格、贫乏逻辑性、不注意涉猎东西、为了分析而分析、贫乏客观性、不注意数据口径、吠形吠声。

销售分析报告 篇8

【报告目的】

1、就当月的运营状况进行分析总结；

2、对其中存在的问题，提出解决方案并由会议讨论；

【报告目录】

1、当月的营销数据分析；

2、当月的市场营销总结；

3、当月经营中暴露出的问题，以及解决办法；

【当月营销数据分析内容】

一、市场营销数据分析内容：

1、当月市场营销活动；

2、当月市场营销活动评估及总结；

3、当月重点项目的市场营销及评估总结；

考核指标：电话量+网络量+（初诊上门-电话上门-网络上门）

二、现场及非现场营销数据分析：

1、各成功率分析（含医师）

考核重点指标：客服部

电话组：电话上门成功率、经电话上门的销售成功率、重点项目电话上门率；网络组：网络上门成功率、经网络上门的销售成功率、重点项目网络上门率；现场组：初诊成功率、复诊成交率、总成交率、人均消费金额（按总成交人数）、人均消费项目数、老客户2次消费、重点项目成交率；

医师：初诊成功率、总成交率、人均消费金额（按总成交人数）

2、渠道经营分析：

1）代金券消费率，代金券人均消费，代金券项目消费情况；

2）网络推荐客户成交率，网络客户人均消费；

3）渠道卡客户成交率，人均消费；

4）杂志电话量及上门量；

三、当月客户信息分析内容：

1、客户所在区域

2、客户的年龄层次；

3、客户的`收入大致情况；

4、客户的职业背景：学生、公务员、私营业主、全职太太、工人、职员、企业白领、

自由职业、其他

5、尤其是最消费客户的相关信息分析；

四、客户满意度分析：

1、服务环节的问题归纳；

2、效果环节的问题归纳；

3、其他方面的问题归纳；

销售分析报告 篇9

从提高门店商圈渗透率的角度来考虑

1.门店营销工作的精细化

站在顾客的角度切实了解顾客需要并满足每位顾客的需求，把每一位顾客当做唯一的顾客，才能真正实现营销和服务管理的精细化。

2.提升门店的服务质量，提供顾客溢价的服务体验门店服务质量在于每一个细节，从顾客踏入门店到离开的一整个过程都构成了服务质量监控点。

3.提供顾客高性价比的产品提供给顾客高性价比的商品是构成顾客满意度的核心，毕竟顾客到门店来时为了买东西。企业需在各个环节如商品采购、物流配送、门店管理、信息管理、财务管理、人力资源管理、门店选址扩展等等环节加强管理、提高效率降低成本。集中优势资源在自己的产品上，为顾客营造独特的高性价比商品，凸显门店特色和独特优势。

4.应用产品视觉效用，无形中巧妙推销

超市的商品是否具有吸引力，能否最快引起顾客注意。它包括货架卫生、商品陈列、商品的品种、商品的说明以及价格标签明晰度等。让顾客对超市的商品感兴趣，货架商品要保持干净，商品陈列整齐丰满，价格清晰明朗，巧妙摆放一些宣传手册，使顾客产生良好的视觉效应。超市产品的包装和产品本身本来就非常吸引顾客的目光，再加上端头的配合，所以效果是很明显的。除此之外，若站在顾客的角度，从顾客的购物体验感受和顾客购买超市产品的角度上来考虑。

超市是销售下滑分析的原因

1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换

2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除

3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进

4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重)：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售

5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品

6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿

7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习

8、卖场没有活动(缺少赠品)：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠

9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)

10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品

11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;

12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练

13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整

15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查

16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练

17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训

18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感

19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力

20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选。

岗位分析报告

如果你想加入中国共产党，首先就要写入党申请书，这件事情是入党中的关键一环。如果你有志于祖国的发展，加入到中国共产党是我们必然的选择。怎么样才能写好入党申请书呢？或许"岗位分析报告"是你正在寻找的内容，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

岗位分析报告 篇1

本学期我担任高二3班的班主任。不知不觉中，一个学期的班主任工作在紧张忙碌中渡过。回首一个学期的班主任工作工作，充满了机遇与挑战。一学期的辛苦，有的喜悦，也有不足与遗憾，为总结经验教训，现将本学期班主任的工作总结如下：

1、充分发挥班团干的先锋模范带头作用。

班主任对班团干，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则;鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候，但对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息。对班委会的工作要经常检查，而且要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。

2、在教学之余找学生进行个别或多集体谈话。

书上说：学生是教育的主体，一点不错，学生好比一个铁盒子，不是要你去一拳砸扁它，而是要你细细地去找到那把对号的钥匙，去开启他们的心扉。你先得把学生研究透，各个年龄段，各个层次的学生生理、心理特点都不一样，你要知道他做些什么、想些什么，怎么让他接受你的教导。军法有云：知已知彼，百战不殆。要针对学生的特点，设身处地的以他能够接受的方式进行启发引导。对差生予以鼓励，帮助他培养学习的兴趣，找到学习的好方法;对好学生予以表扬，对他(她)的成绩以及其他好的方面予以肯定并支持他(她)继续好好保持。同时也结合自身亲身经历对他们进行言传身教或给他们以经验教训。

3、批评人也要讲艺术。

我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点，“退三进一”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”。

4、要对学生进行德育教育。

这是班主任的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立信心，增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。向学生进行思想品德教育时，要有的放矢，按着德育的方法和原则，动之以情，小之以理，导之以行，持之以恒，真正做到“一切为了学生，为了学生的一切”，在当前的教育形式下，中学生基本是独生子女，班主任不但要关注他们的外在表现，更要关注他们的内心世界，还要关心他们的心理健康。

5、要用正确的舆论引导班级。

班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输，而是借力用力，借助集体的力量，使不正之风难以有立足之地。

6、积极抓好后进生的转化工作和家访工作。

后进生的教育历来是班主任工作的难点。我们应该尊重、热爱、理解学生。没有师爱，就没有教育;教师的爱，应高于友爱，齐于母爱。我们应该知道：无论孩子多差，他也一定拥有自己的特长。也许我们无法帮助一个孩子提高成绩，但是我们可以设法帮助一个孩子克服他自己的缺点，帮助他树立人生的自信，让他尽可能多学一点，少浪费一点时间。在这方面，我以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们真诚相待，耐心相帮，及时对后进生加强心理疏导，让他们认识到自己的价值。另外，要做好家访工作，及时和家长沟通交流在家和在学校的情况。

7、要言传身教，以诚取诚。

孔子说过“其身正，不令而行;其身不正，虽令不行。”言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。在我耳边我常常听到这样的话语“老师自己都做不到，还要求我做!”可见，教师的言行对学生的影响有多大。所以，当我要求学生做到时，我总是要求自己首先做到。班级管理中，我有时也会出现些失误，但是我却能做到在学生面前坦然自己的缺点和优点，用自己的真诚去唤起学生思想上的共鸣。为了更有效的管理班级，少犯错误，我不断加强自我修养，汲取新知识，扩大知识面，注重自身良好品德的形成，以身作则，一视同仁，让学生信服，努力增强自己的亲和力。

8、要加强与政教处的联系

密切配合政教处工作，及时了解班级发生的其他状况，取得政教处的支持和帮助。加强与科任教师的沟通和联系，及时掌握班级学生学习状况。

总之，班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!今后我将更加努力工作，争取取得好的成绩!

岗位分析报告 篇2

大学生就业情况调查报告

1．摘要：

高校毕业生是人才市场中非常重要的人力资源。随着高校大规模扩招，大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来的是毕业生就业问题。事实上，毕业生与企业之间缺乏有效的沟通渠道，企业的用人标准和企业人才的选拔条件没有及时传递给大学生，大学生的培养缺乏市场导向。这使得大学生在就业时缺乏足够的信息，造成就业盲区。

（1）调查目的：主要了解大学生的就业期望，对自身素质的评价，以及对就业形势的看法，旨在了解大学生就业情况的影响。大学生就业现状；通过对影响大学生就业的因素的调查，对当代大学生职业生涯规划的发展做出新的描述；帮助大学生尽快认识和提高自己，学校为学生提供就业指导，让学生寻找理想的职业。

(2)调查对象：某服装公司前厅秘书徐立

(3)调查地点：嘉兴凯特服饰公司

（4）调查时间：2011年12月1日

（5）调查表：填写表格问卷调查

2.正文：

大学生就业调查报告显示，我国高校扩招后，大学生就业难问题是不争的事实，有越来越严重的问题。趋势。针对这一社会现象，我们为大学生就业提供数据和研究依据。

（一）调查：

大学毕业后，徐莉进入嘉兴某服装公司担任前台秘书，一直在做这个工作两年。她每天早上8:30开始工作，但需要提前半小时到达公司开始打扫办公区域；然后准备今天需要的文件；

要接收邮件，按程序处理邮件；还有接传真、接电话等任务。当然，她每天最重要的工作就是接待来访者。她说她刚开始工作时很害羞，一点信心都没有，总是犯错误。但随着她慢慢体会，现在的接待工作对她来说是小事，没有什么能阻止她。

徐立的作品看似简单，其实很复杂。除了简单的接待工作，徐立还要负责很多琐碎的工作，帮领导整理文件，打印复印文件，写办公文件包括排版等等。很多事情难免会出错，比如文件丢失，会给公司造成经济损失；接待不守规矩的来访者时，会引起来访者的不满，难??以调解时，将直接影响公司形象；有时也会和同事意见不合也直接影响到工作……所以要求秘书在工作上要高度专注，处理问题灵活，注重细节，同时也要求秘书在工作中与同事发生冲突。工作时，必须妥善处理，以免影响工作。但在许立看来，这些都不算什么。最让她头疼的是，遇到恶意上访、恶作剧的来访者，或者突发紧急情况时，她总是一头雾水，一头雾水。她的老板和主管经常教导她，遇到这样的麻烦，首先要稳定自己的情绪，以良好的服务态度处理和稳定对方的情绪，然后认真的劝说。

徐莉通常需要起草或写一些文件，如通知、简报、报告、信件、摘要、公司文件、笔记和合同等。此外，她还会做一些像统计这样的事情。所以这就要求前台秘书有一定的写作和计算能力。

（2）调查经历：

根据徐立的工作，我得出几点经验：

1.随着社会的飞速发展，各大企业对前台秘书的要求越来越高，不仅形象更好，因为秘书代表着公司的公关形象，公司对个人的要求也非常高秘书的外表，尤其是前台秘书，还要具备多种能力，主要有办事能力、公关能力、创新能力、策划能力、表达能力、文件撰写能力、分析能力等；而且知识要求也很高，精通秘书应具备的知识，比如秘书知识、外语和计算机知识。

2.想要成为一个受到企业和社会领导重视和赞赏的秘书，仅仅学习专业知识是不够的，还要学习更多的课外知识。 除此之外，我认为最重要的是经验。我们应该多参加课外的活动或比赛，不仅是为了增长知识，也是为了锻炼自己。假期里我们也可以去一些小公司打工，熟悉一下秘书的办公环境和办公条件，为以后的秘书工作打下坚实的基础。

3.秘书的工作并不容易，需要学的东西你也学不完，但只要努力，就会成功，就像许立一样。

附件：大学生就业调查

岗位分析报告 篇3

这几年的教学工作，有一点我感到欣慰，就是不管社会多么纷繁、复杂，我始终没有放弃做为一名教师的基本原则：以诚待人，以诚感人，以诚育人，在自己力所能及的范围内，努力做好每件事，教好每一位学生。但同时，我深知自己在教书育人以及工作方面存在的种种问题，经过这段时间自我的深刻反思,我对自已在工作、生活等方面存在的问题剖析如下:

一、在政治思想方面：

本人高度自觉，长期坚持政治学习，写读书笔记，努力提高自身的思想政治素质，学习、、，按照各种法律法规严格要求自己，从不违法乱纪，遵守社会公德，实践社会主义荣辱观，忠诚党的教育事业，为人师表。

1、在热爱学生方面：热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。

2、在爱岗敬业方：，我基本上能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责;在备课、上课、批改作业等方面，偶尔有敷衍塞责现象。

3、在严谨治学方面：探索教育教学规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改进力度，提高教育、教学和科研水平还不够快。教师自身的学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。

4、尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则：是促进教育合力的.形成，提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和建议，取得支持与配合，但由于本单位工作特点，决定与学生家长联系相对减少;在宣传科学的教育思想和方法方面还不够积极。

5、在为人师表方面：我衣着整洁得体，语言健康，举止文明礼貌，以身作则，作风正派;但身教注重不够，律己不够严格，语言规范性有优待加强，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

三、改进方向：

第一、要从思想上、行动上提高学生的创新意识，加强学生的“四动”即动脑、动眼、动手、动嘴训练。认真钻研，不要遇难而退，要敢于与一切困难作斗争的思想和作风。

第二、对教学流程，即“自主学习——小组讨论——展示反馈——拓展延伸”加强学习，把握好教学时机，提高教学质量。注重多媒体教学设备的使用。

第三、认真备好课、上好课，认真批改作业，不敷衍塞责。在平时多向有经验的教师请教，多听课，多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。刻苦钻研业务知识，做到政治、业务两过硬。

第四、严谨治学，刻苦钻研业务，树立优良作风，不但学习新知识，探索新规律，改进教学方法，提高教学水平。

第五、热爱学生，关心和爱护学生，尊重学生的人格平等、公正对待每一位学生，对学生严格要求，耐心教学生，保护学生的合法权益。团结协作，尊重他人，虚心学习，关心集体，维护学校声誉，共创文明校风。

第六、关注每堂课，每一个学生，每一分钟，每一秒学生的动态，确保每一个学生都在认真学习。

第七、加强外出学习，进行思想和业务上的交流，切实自身提高教育教学水平。要不断提高自身的文化素质、不仅要“专”，而且要“博”，要树立终身学习的理念，加强自我思想、道德建设。在日常生活中应加强学习，开阔视野，不断丰富，充实自己，提高自己的修养。

总之，在教育教学过程中，严格要求自已，志存高远，不断加强师德修养，甘为人梯，乐于奉献，做一个受学生爱戴、尊重、人民满意的合格教师。

岗位分析报告 篇4

第一、从组织视角分析员工培训需求：1、分析行业特性，根据行业特性分析企业培训需求。可采用行业资料研究及标杆企业研究的方法进行此方面培训需求分析;2、分析企业发展战略与年度经营计划，确定企业培训需求。可采用高层访谈进行此方面的需求分。

有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一基础之上的，对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。1．由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发。

20xx年度培训需求调查分析报告员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对20xx年度的培训工作进行评估是制定20xx年度培训计划的一项前。

员工培训需求分析一般包括以下7个方面的内容：1、报告提要，即对报告要点的概括2、需求分析实施的背景3、开展需求分析的目的和性质4、概述需求分析实施的方法和流程5、培训需求分析的结果6、对分析结果的简要评析提供参考意见7、。

1、自身情况2、岗位情况3、差异或欠缺表述4、归纳分析原因5、提出与岗位、个人相关的培训要求

岗位分析报告 篇5

确定培训需求（一）培训需求的调查方法期待的、需求的实际的、现状的1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因。

一、培训万能论在天津有些企业管理者，以为企业一旦出现一些问题，尤其是在无法解决时，就想到了培训，用一些方法，请一个老师给员工洗洗脑，让员工无条件接受公司的要求，无条件的工作，不要有其它理由，又有一些老板对一些培训有错误的理解，。

确定培训需求（一）培训需求的调查方法期待的、需求的实际的、现状的1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因。

培训需求分析是指在规划与设计每一项培训活动之前，由人力资源主管部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。一、产生。

１．确定岗位知识和技能由于不同岗位所从事的工作不同，所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同，即便是同一个部门，各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异。了解岗位知识和技能可以从分析该岗位的岗位职责和任职资格入手，但有些企业以。

岗位分析报告 篇6

根据有关安排，xx公司要作为成都市国有资产管理的优秀平台，肩负更大的责任。公司要做好国有资产的管理，首先就必须从形式上做好国有资产相关档案的完整接收工作。没有资产档案，对资产的管理就无从谈起。

公司档案管理总体目标：构建和完善公司档案分类体系；加强档案制度建设，完善工作流程；强化档案指导、培训、检查工作，确保重要资产项目档案及时移交；加快档案管理现代化建设，充分开发档案信息资源，满足公司各项工作需要；加大培训力度，培养一支高素质地档案管理队伍；实现档案规范化管理。

现将公司档案管理有关情况及建议报告如下：

企业档案是企业进行生产、经营、管理等活动的重要依据，国有企业档案是国有企业全部活动的真实记录和宝贵财富，是企业资产的依据和凭证。收集和管理好国企档案对促进国有企业生产、经营和管理具有重要的意义。

我公司档案是公司经营活动的原始历史记录，是以后工作的考查凭据，为以后明确责任，对历史负责，为现实服务，有及其重要的作用，必须要对我公司档案进行规范的、持续性管理。

在新xx公司组建以来，档案管理主要做了一下工作：

1、根据公司做大做强的需要，制定了《成都xx资产经营管理有限公司档案管理暂行办法》，使公司档案管理基本做到有“法”可依。

2、根据公司档案管理暂行办法，明确了公司各部门兼职档案管理人员，初步建立了公司档案管理网络体系。

3、在基本设备方面，购置了缝纫机、装订机、打码机、市档案局监制的标准无酸档案盒等档案用具；在档案软件方面，购买了市档案局参与编写的“紫晶文档一体化管理系统”软件ams增强版。

4、在档案实体方面，目前已经完成公司历年文书档案的立卷工作。全部文书档案已按永久、定期30年、定期进行了分类，目前正在进行文书档案目录的电子录入工作及校对、补充完善工作，下一步将对公司资产项目档案进行规范化整理。

5、在人员培训方面，20xx年1月25日，邀请了市档案局的谢老师对我公司及子公司专职、兼职档案管理人员进行了档案管理基础知识的简短培训，通过这次培训增强了公司档案管理人员收集各类档案的意识。

自老鼎力公司成立以来，就没有对公司档案进行规范化要求及整理立卷，也没有相应的档案管理办法及制度，导致公司档案管理方面一直比较薄弱。公司部分员工在档案的归集方面比较随意，借出公司档案不及时归还、长期占有，没有树立良好的档案归档意识，部分子公司档案管理存在较多问题。具体表现在：

1、经过对公司历年档案的清理，发现少部分文件只有文件主体，文件附件不全。主要原因在于立卷归档部门不注重公司档案的平时收集、归档工作，部分员工归档意识薄弱，对自己经手的外送文件没有存档留底习惯。

2、公司重要会议的原始记录缺失，公司人员外出考查学习及公司组织的员工活动的档案资料严重欠缺，公司声像档案资料及公司各部门形成的已正式报送文件的电子档案至今还是一片空白。

各部门兼职档案管理人员应加强这方面资料的收集，根据档案内容整理好并向公司档案室进行移交。

3、涉及公司保密的档案资料归档有一定难度，比如公司人事档案，奖惩考核方面档案、薪酬方案档案等。这部分档案由于涉及公司内部管理的保密问题，是归档立卷还是由当事人作临时保存不归档，都是个难题。

4、在总公司范围内，其他未正常经营又具有法人主体资格单位的档案归档问题，不好解决。如蓉海公司档案管理问题，金达通公司档案管理问题，成都市市级机关处置领导小组的档案问题及其已处置完毕的浣花山庄的档案问题，即将处置的万和公司的档案问题。这部分档案比总公司的档案还多、还乱，一是没有专门的档案管理人员，二是没有进行规范化整理立卷，仅文件的清理及文件目录的电子录入工作就是一个较大的问题。

随着公司业务量的增多、业务范围的扩大，处置单位（资产）的增多，这部分问题将会越来越多，越来越严重。如总公司将子公司档案集中存放，档案库房及档案管理人员将严重不够，如分别存放，谁又来负责档案管理责任问题。

根据原鼎力公司与市信托公司签订的有关协议，市信托注销后，其档案存放于我公司位于西安中路1号房产的地下金库，由我公司代保管30年。现由于地下金库密不透风，潮湿严重，保存档案条件恶劣，部分档案已有发霉迹象。

以上档案管理方面存在的.问题，在公司领导的重视下，已经有了初步改善，特别是公司本部档案在分类整理及立卷上，有了较大改观。

档案汇集着大量的指示，也记载着丰富的信息，成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐，重复劳动多，劳动强度大，需要大量的时间和精力才能做到标准化、规范化。

1、领导重视是做好档案管理工作的关键，公司同仁精诚团结，勇于奉献是做好档案管理工作的基础

档案管理工作平时不起眼，也不引人注目，因此常常被忽略，但档案工作又是一项对历史负责、为现实服务、替未来着想的起依据凭证和延续历史作用的极其重要的工作。要能很好地完成档案管理工作，必须有公司领导的重视及大力支持，还要靠公司同仁同心协力、相互支持、勇于奉献，更需要各立档部门的大力支持，规范整理，做好资料的归档工作。

根据四川省企业档案工作规范化管理要求，档案工作要做到“三纳入”、“四参加”、“四同步”。“三纳入”即档案工作纳入领导议事日程，纳入有关工作程序、计划，纳入有关人员岗位责任制；“四参加”即档案部门参加

基建工程竣工验收会，参加设备开箱会，参加科研课题鉴定会，参加产品定型会或有关业务工作会；“四同步”即下达计划任务同时提出文件材料的归档要求，检查计划进度同时检查文件材料形成情况，评审鉴定成果同时验收鉴定档案材料的完整、准确、系统情况，上报登记和评审奖励科技成果以及科技人员提职考核，档案部门同时出具专题归档情况证明材料。

档案管理人员要加强学习，与市档案局保持联系，争取其业务指导。公司应适时组织参加档案管理的专业培训，学习其他单位管理档案工作的先进经验，力争公司专职档案管理人员都持证上岗。

在提高档案管理人员素质的同时，要健全档案管理制度，建立档案管理的新模式，最重要的是改变重管轻用的现状，多途径地开发利用档案信息资源。

要建立公司档案管理网络体系，建立专、兼职档案管理队伍，保证公司档案管理工作的良性发展。应根据公司业务的发展情况适时增加档案管理人员，以利于公司档案日常编研工作的开展，有利于公司档案管理的连续性，为以后的档案管理及档案接收工作做好人员储备。要做好档案管理工作，需要较多的基础投入和人才建设。

根据公司新的档案管理暂行办法，公司实行“统一管理、分部负责、人人参与”的档案管理体制。公司员工要在以后的工作中逐渐强化归档意识，要知道档案的收集、归档不仅仅是档案管理员的事情，人人都是公司档案的产生者、责任者，人人都必须对公司的档案负责。公司应营造上下一心，全员参与的档案管理氛围，以适应档案管理工作的需要。

要使公司档案管理达到一定水平，而且使公司档案管理工作保持长期稳定，公司的档案管理应统一纳入公司发展规划和年度计划，部门及个人档案工作的管理和考核应纳入部门及个人绩效考核管理体系。

根据档案管理有关要求，库房建设要符合保管要求，档案库房、办公室、阅览室应实行三分开，档案库房要为以后档案的归档预留10年的发展空间。

随着时间的推移，公司规模逐步的扩大，人员不断的增多，日常档案查阅及维护工作量的增加，档案管理面临着许多亟待解决的问题。诸如档案数量越来越多，数量的庞大给保管和提供利用带来困难，管理方法手段的落后将直接影响档案的使用质量，只有实现档案管理现代化，才能有效地解决新形式下出现的新问题。档案管理现代化，不仅要设备配置现代化，还要管理标准规范化，管理技术及管理思想现代化。

6、20xx年争取达到省三级档案管理标准，促进公司档案规范化建设

以四川省档案局目标管理评定标准为指标，以达省档案管理三级标准为目标进行准备工作，公司本部档案管理在年内争取达到四川省三级档案管理标准。通过升级达标活动，促进公司档案管理科学化、规范化发展。

（1）待公司档案管理基本规范化后，组织力量摸清子公司档案管理现状。

（2）督促制定相应管理制度，根据各自情况制定相应整改措施。

（3）对普遍存在的问题，邀请专业人士对档案管理人员进行集中授课。

（4）加强对子公司档案管理的检查，指导子公司档案管理进行规范化发展。

公司档案管理要贯彻“档案工作需与时俱进，以适应形式发展和群众的需要”精神，求实创新，开拓进取，完善公司档案管理制度和流程，加快公司档案信息化建设，使档案工作更好地为xx事业服务。

岗位分析报告 篇7

分部：外语与贸易分部

班级：国贸114

姓名：夏露露

学生证：

课程：大学生职业规划

职业定位调查报告

大学生职业定位调查报告

简介：国际贸易专业的学生要系统地掌握国际贸易的基础知识马克思主义经济学 国际经济和国际贸易的原理和基本理论，掌握国际贸易的基本知识和技能，了解当代国际经济贸易的发展状况，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易政策法规，了解主要国家和地区的社会经济状况，在外经贸部门、外资企业从事实际业务、管理、研究和宣传策划的高级专业人员企业和政府机构。

最适合国际贸易专业毕业生的6个职位是：单证文员、出口文员、报关员、报检员、业务员、跟单员和货运代理。其中，最集中的去向为：“国有大中型企业”、“国有小企业”、“外贸企业”、“民营大中型企业”

调查方式：在线访谈调查

调查职位：文员、业务员、跟单员工作性质：拉业务、制作文件工作职责：

负责公司的订单业务，即，所谓为公司拉客户，为客户做生意。还要制作一系列文件，以便及时收到付款。跟踪每个订单，及时了解订单的最新状态。为公司带来效益，为公司创造业绩。

帖子质量要求：

1.具有良好的思想政治素质，身体健康，遵纪守法，行为文明，技术精湛； 2、工作热情高，不怕吃苦，服务态度好； 3、专业知识扎实，具有职业资格证书；

4.有相关职业证，如：文件证、文员证、报关证、报检证、货代证 p>

调查分析：

【出口业务员】是外贸公司最重要的岗位。它的主要任务是与外国人签订合同以获取清单。检查和记录，所以它是整个业务的负责人！在外贸国家的公司里，出口业务员是领口和袖口最白的白领，甚至染上了一点黄色。有人称他们为金领，工资最高，是几乎所有外贸人的理想职位。做这个职位，首先要求是善于说和听外语。第二个要求是了解国际贸易。很难相信不了解CIF神圣性的人可以报价和洽谈订单。第三个要求是灵活协调。能力和韧性，毕竟老外也是狡猾不老实的！

【跟单员】是做文件的工作。国际贸易不同于国内贸易，可以单手发货，单手支付。例如，货物出口到美国时，往往需要两个月才能到达海上。如果此时商品价格下跌，外国人该怎么办？价格上涨时不想卖怎么办？老外会不会生气只想吐？为保障跨境贸易的顺利开展，国际货物贸易已成为单证交易。只要我们的货物在港口装载，我们就可以将提货单据交给外国人。外国人看到文件，会吓一跳。一大堆美元被赠送给我们，恳求我们拿走它们。文件文员的工作是制作文件。文件制作的好坏直接决定了老外会不会被吓到乖乖交出一大笔钱，所以这个位置很重要。做好本岗位工作的条件是懂得文件知识，有良好的照顾和组织！

【报检员】是进出口货物向商检局申报的岗位。比如我们从英国进口牛肉，万一有疯牛病怎么办？国家会让你进来？国家明文规定，相关货物必须报检，即进出口货物收发货人必须向海关报告进出口时间、数量、商品名称、货物是否有疫情等情况。商检局，并要求商检局进行检验。这项工作由检查员完成。申请查验时，查验员应当使用单证查验员制作的相关外贸单证。做这项工作最重要的条件是持有检验员证书！没有这个证书，什么都不会讨论。二是看懂文件，然后有相当的协调能力。

【报关员】是向海关申报进出口货物的岗位。海关是做什么的？税吏，看看你是不是走私。交完税，有了相应的必要文件，就可以错开进出口，不然就跟小偷一样，怕海关！因为一旦被海关查封，外贸公司就有可能破产。总而言之，报关员就是向海关申报进出口情况，配合海关查验的人。做好这个岗位的第一要求是要有报关证，第二是协调能力，第三是懂外贸单证，因为也是用单证人员制作的单证！

【Dealer】是一个跟踪外贸合同执行进度的帖子。出口商与外国人签订合同时，必须严格执行。任何一个环节出现问题，都可能导致不收钱就发货，跟单员的任务就是监督和督促整个合同过程的执行。要成为一名优秀的跟单员，需要懂单证，熟悉报关、报检等基础知识，甚至还要了解一些生产管理知识。因此，它是一个需要高度综合性的帖子。该职位的条件是知识全面，协调能力强。否则，就叫不上“总经理助理”了！

【货运代理】是国际货运代理的简称，专门提供国际货运服务。 主要工作是为客户安排订舱（海运、空运）、拖车、报关及目的港清关和派送。 简单来说，工厂要出口一批货到国外，那么怎么出口，没有箱子，没有船，这种情况下，货代就是货代，接受客户的委托 完成货物的运输，真的不想到达目的港。 我明白了，也可以理解为快递。 虽然操作和过程完全不同，但性质相似。

岗位分析报告 篇8

助产专业职业岗位与能力分析报告

国际助产士联盟将助产士定义为：一名可信赖的专业人士，通过与孕妇建立伙伴关系，提供妇女整个孕期、产时和产后必要的支持、护理和咨询，在其职责范围内进行助产接生、提供新生儿照护，为孕产妇提供全程连续性服务。此外，国际助产专业的服务理念在于崇尚自然分娩，倡导“助产士主导模式”，强调妊娠是一个正常的生理过程，助产士（产科护士）是低危孕产妇的专业护理者。

一、助产士职业岗位分析

“世界需要助产士—现在比任何时候更迫切”，这是国际助产联盟2010年国际助产士节的主题。助产人员是从事临床助产和母婴保健工作的高级技术应用型专门人才。主要负责正常产妇接产，协助产科医师处理难产并负责计划生育、围产期保健和妇婴卫生的宣教及技术指导。近年来开展的导乐陪产和助产一对一全程陪产中，助产的人性化服务取得了非常好的效果。随着人们经济生活水平的不断提高，对围产期的保健、护理和诊疗等医疗服务日益重视，发展“助产”专业势在必行，同时也符合我国卫生事业的发展方向。

（一）岗位现状

几乎90％的医界人士认为，产妇并不是病人，到医院来应该享受更加人性化的服务。而对于中国的助产士们来说，尊敬和信任的眼神是随着年龄的增长逐渐增多的。与他们每日的工作强度比，他们的收入却并不高。经过我们的调查发现，助产士刚工作的，月收入仅1000元左右。有经验的月薪两三千元左右。单县中心医院护理部李主任表示，助产士的薪酬每个医院有所不同。中心医院的病源比较多，知名度比较好，薪酬就比较稳定。各科室每年年初与医院签订承包协议，每个月病人的多少、床位使用率、床位周转率、科室增收节支情况与当月收入息息相关。据单县中心医院护理部李主任介绍，妇产科的分娩量一个月近700人（包括剖腹产），一年下来要有8000多个宝宝在他们那里降生。因此助产工作劳动强度很大。而我们的助产士须有上岗资格。由所在医疗机构负责申请助产技术，各区县卫生局根据申请进行考核，合格后才能上岗。

（二）职业分析

经过我们的调查也发现，年长的助产士是非常受欢迎。单县中心医院的助产士平均年龄结构偏中年，在45岁左右，从业十几年的比较多。有熟人的的都指定要一些经验丰富的老助产士。而对与助产士的总体要求则是“不仅要有全面的理论知识，还要有丰富的经验，产妇在分娩过程中如果发生突发情况可以及时进行应急处理。”专家们认为：剖腹产的好处避免了自然分娩过程的疼痛，但相对于它给母婴的并发症和后遗症便显得不可取，剖腹产只能限于产妇和婴儿的病理因素的补救手术。首先，手术增加产妇大出血和感染的可能性，产后出现各种并发症的可能性是自然分娩的10～40倍，疼痛和恢复时间也较长。剖腹产创伤面大，产妇易患羊水栓塞，羊水进入血液导致产妇生命威胁，它是近年产妇一大死因，也给日后再孕带来了难度，即便 3年后再次怀孕，子宫也容易破裂。

（三）就业前景

根据现行高职高专专业目录分类，助产专业属于护理类。助产专业毕业生不仅要具有妇产科护理的特色专长，还要具备普通护士的基本条件。我国助产专业学生毕业前还可以参加国家护士执业资格考试，毕业时可获得毕业证、护士执业证和妇幼保健员或母婴保健技术考核合格证书等资格证书。此外，调研发现，大部分人认为助产士与普通护士工作性质有明显区别，特别是知识结构、服务态度、英语水平等。助产专业毕业生除掌握一般的护理知识外，还具有了妇产科、新生儿科的专业特长，不仅能胜任综合性医院普通内、外科护理的工作，更能胜任妇、产、儿科的护理工作，因此，比护理专业具有更广的就业适应面。

（四）职业岗位

包括妇产科专业医院、综合性医院妇产科、妇幼保健院、社区卫生服务中心、月子护理中心、计划生育机构等。所以现在随着人们生活水平的不断提高助产服务要求也在不断提高，工作人员需求量非常大，因此助产专业就业前景非常广阔。这个专业是个永远关不了门的工作；所谓：有往生就有出生，这是人类的规律。助产士是妇幼医院的主要工作之一，从怀孕到分娩、再到幼儿养护都需要助产士的细心工作。因此就业是不成问题的。关键要学好基础知识，再认真实践过，才能有好的医院接受你。

二、职业能力

掌握全面的基础护理、临床护理的基本理论知识及熟练的助产操作技能；具有良好的职业道德、现代护理理念；较强的人际沟通能力和适应职业压力的优良心理品质毕业后能在各种医疗机构、妇幼保健院、社区从事临床助产及母婴保健工作的高技能型、应用型助产专业人才。附表1 临床对高职助产专业学生技能方面的要求调查 技能项目

要求

比例

规范的基础护理操作技能

非常需要

96%

需要

3%

一般需要

1%

不需要

0

专科助产的基本操作技能

非常需要

97%

需要

2%

一般需要

1%

不需要

0

对常见病、多发病的病情观察能力

非常需要

89%

需要

6%

一般需要

3%

不需要

2%

对急危重病人的一般应急处理和配合抢救能力

非常需要

92%

需要

5%

一般需要

3%

不需要

0

对产程进展的评估能力

非常需要

100%

需要

0

一般需要

0

不需要

0

运用孕期保健知识，对孕产妇提供服务的能力

非常需要

90%

需要

8%

一般需要

1%

不需要

1%

健康教育能力

非常需要

86%

需要

7%

一般需要

4%

不需要

3%

沟通能力

非常需要

80%

需要

15%

一般需要

3%

不需要

2%

团队协作能力

非常需要

70%

需要

12%

一般需要

12%

不需要

6%

获取各种信息的能力

非常需要

50%

需要

24%

一般需要

14%

不需要

12%

计算机基本操作技能

非常需要

70%

需要

21%

一般需要

6%

不需要

3%

护理管理基本能力

非常需要

40%

需要

32%

一般需要

21%

不需要

7%

岗位分析报告 篇9

_________________________________________________________________________________________________________________

职业岗位调查报告

分部：外语与贸易分部

班级：国贸114

姓名：夏璐璐

学号：

课程：大学生职业规划

质量信息____________________________________________________________________________________________________________________________

大学生职业定位调查报告

p>

导言：国际贸易专业学生要系统掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济与国际贸易基本理论，掌握国际贸易基本知识和基本技能，了解当代国际贸易发展现状经济贸易，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国的对外贸易n 贸易政策法规，了解主要

优质材料____________________________________________________________________________________________________________ 国家和地区的社会经济状况，可从事外经贸部门、外资企业和政府机构实际业务、管理、研究和宣传策划方面的资深专业人士。

最适合国际贸易专业毕业生的6个职位是：单证文员、出口文员、报关员、报检员、业务员、跟单员和货运代理。其中，最集中的目的地是：“国有大中型企业”、“国有中小企业”、“外贸企业”、“民营大中型中小企业”大型企业”

调查方式：网络访谈调查

调查职位：文员、业务员、跟单员工作性质：拉业务、制作文件工作职责：

负责公司的订单业务，就是所谓的为公司招揽客户，与客户做生意。还要制作一系列文件，以便及时收到付款。跟踪每个订单，及时了解订单的最新状态。为公司带来效益，为公司创造业绩。

工作质量要求：

1.具有良好的思想政治素质，身体健康，遵纪守法，行为文明，技术熟练； 2.工作热情高，不怕吃苦，服务态度好； 3、专业知识扎实，有职业资格证书；报关证、报检证、货代证

调查分析：

质量信息__________________________________________________________________________________________________________________________【出口业务员】是外贸公司最重要的岗位，它的主要任务是与外国人签订合同以获取清单。没有清单就不用谈准备、报关、报检、跟单。因此，它是整个企业的领导者！在外贸国家的公司里，出口业务员是领口和袖口最白的白领，甚至染上了一点黄色。有人称它们为金项圈。他们也拥有最高的工资，成为几乎所有外贸人的理想职位。做这个职位，首先要求是善于说和听外语。第二个要求是了解国际贸易。很难相信不了解CIF神圣性的人可以报价和洽谈订单。第三个要求是灵活协调。能力和韧性，毕竟老外也是狡猾不老实的！

【跟单员】是做文件的工作。国际贸易不同于国内贸易，可以单手发货，单手支付。例如，货物出口到美国时，往往需要两个月才能到达海上。如果此时商品价格下跌，外国人该怎么办？价格上涨时不想卖怎么办？老外会不会生气只想吐？为保障跨境贸易的顺利开展，国际货物贸易已成为单证交易。只要我们的货物在港口装载，我们就可以将提货单据交给外国人。外国人看到文件，会吓一跳。一大堆美元被赠送给我们，恳求我们拿走它们。文件文员的工作是制作文件。文件制作的好坏直接决定了老外会不会被吓到乖乖交出一大笔钱，所以这个位置很重要。做好本岗位工作的条件是懂得文件知识，有良好的照顾和组织！

【报检员】是进出口货物向商检局申报的岗位。比如我们从英国进口牛肉，万一有疯牛病怎么办？国家会让你进来？国家明文规定，相关货物必须报检，即进出口货物收发货人必须向海关报告进出口时间、数量、商品名称、货物是否有疫情等情况。商检局，并要求商检局进行检验。这项工作由检查员完成。申请查验时，查验员应当使用单证查验员制作的相关外贸单证。做这项工作最重要的条件是持有检验员证书！没有这个证书，什么都不会讨论。二是看懂文件，然后有相当的协调能力。

质量信息_______________________________________________________________________________________________

【报关员】是向海关申报进出口货物的岗位。海关是做什么的？税吏，看看你是不是走私。交完税，有了相应的必要文件，就可以错开进出口，不然就跟小偷一样，怕海关！因为一旦被海关查封，外贸公司就有可能破产。总而言之，报关员就是向海关申报进出口情况，配合海关查验的人。做好这个岗位的第一要求是要有报关证，第二是协调能力，第三是懂外贸单证，因为也是用单证人员制作的单证！

【Dealer】是一个跟踪外贸合同执行进度的帖子。出口商与外国人签订合同时，必须严格执行。任何一个环节出现问题，都可能导致不收钱就发货，跟单员的任务就是监督和督促整个合同过程的执行。要成为一名优秀的跟单员，需要懂单证，熟悉报关、报检等基础知识，甚至还要了解一些生产管理知识。因此，它是一个需要高度综合性的帖子。该职位的条件是知识全面，协调能力强。否则，就叫不上“总经理助理”了！

【货运代理】是国际货运代理的简称，是一家专门提供国际货运服务的公司。主要工作是为客户安排订舱（海运、空运）、拖车、报关及目的港清关和派送。简单来说，工厂要出口一批货到国外，那么怎么出口，没有箱子，没有船，这种情况下，货代就是货代，接受客户的委托完成货物的运输，真的不想到达目的港。我明白了，也可以理解为快递。虽然操作和过程完全不同，但性质相似。

通过以上分析，我国大学生首先要学习自己的专业知识，而专业知识是工作和晋升的重担。并且要掌握自己岗位的要求和特点。这就是完成工作的原因。

质量信息_______________________________________________________________________________________________

欢迎下载！！！

欢迎下载，信息仅供参考！

质量信息

岗位职责调查报告背景

岗位职责调研报告

岗位职责调研报告

景观设计岗位职责要求调查报告

会计岗位职责调查报告毕业论文

岗位分析报告 篇10

在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将公司财务工作总结如下：

1、固定费用：1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的117.2xxxx，同比增长27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。

2、三项费用：1-9月份累计完成##.5xxxx，完成进度计划的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，减少支出171939.2xxxx。

3、内部利润：1-9月份完成-##.1xxxx元，较计划进度-828.4xxxx元增亏252.7xxxx元。

近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务治理的特点以及财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段，职工的'规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行工作总结，吸取经验 、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

最近几年，分公司一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务治理工作同样迫切需要素质较高的会计从业 人员，因此我们根据实际工作的要求，结合支公司学分制考核，年初就制定了培训计划，有步骤有目的的进行培训。并且于5月份开始每周三全员定时参加分公司财务处举办的新会计准则培训，在6月份、9月份还分别参加了省公司和国网公司举办的新会计准则培训班，通过学习，进一步了解了公司的各项治理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，如何中国电力资料网更好地做好基层财务工作等，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性，并且也为明年年初即将实施的新准则打下了良好的基础。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5178282.html

更多