相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,为了更好的完成下一项工作。报告与我们更加密不可分,报告可以让上级机关掌握基本情况并及时对我们的工作进行指导,我们需要怎么样才能写好一篇报告?这篇文章将从多个角度来全面解析和探讨“经营报告”,如果您需要了解更多的信息请不要忘记关注我们的网站!
尊敬的董事长、总经理,公司领导和各位同仁:
时光荏苒,岁月如梭。2xx-xx年已经过去,本人作为初涉地产行业的一名新兵,中瀚的一名新人,回首过去一年中十个月的工作,虽没有骄人瞩目的成绩,但也留下了深刻而宝贵的人生记忆。在年终岁未对担负的工作进行一番“盘点”,也是对本人工作的一种鞭策和激励。
行政人事部的主要职能是:行政管理、人力资源管理、制度流程建设、后勤保障和物业检查。
本人的主要职责是:负责部门行政人事总务后勤的全面工作。 回顾xx-xx年,在公司领导的正确领导下,在公司各部门的大力支持和配合下,在本部门同仁的共同努力下,我们部门的工作着重于公司经营大局,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,夯实基础管理,强化检查考核,全力推动、协调公司各项工作的完成,做好后勤保障和服务工作。经过2xx-xx年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力、协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验,继续发扬成绩,同时也克服存在的不足,现将本人在2xx-x年的工作做如下简要回顾和总结,请各位领导和同仁评议,不当之处,请批评指正。
需要说明的是,部门和本人的工作都是在兄弟部门的支持下完成的,部门许多的具体工作,都是唐主任和本部门员工共同努力的结果,在报告中我就不再一一表述了。
下面我主要围绕工作职能职责的履行和加强部门内部管理两个方面进行汇报。
借鉴行业标杆的管理经验,结合公司的实际情况,在今年上下半年两次制定和修订了公司《员工手册》。《员工手册》内容涵盖公司简介、公司组织架构、员工入职、员工基本行为规范管理、劳动关系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工关系沟通、员工职务行为准则等基础性制度。《员工手册》对相关制度的完善和规范,不仅对员工的日常行为规范和所关心的问题进行了明文的规定,同时也更加有效有力的保障了员工对公司管理风格的了解和对自己言行的自我控制。手册的出台,使公司的管理更加严谨和健全。手册同时作为新员工入职的培训教材和员工考核的主要依据。
作为《员工手册》的组成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重头戏,作为员工最为关心的话题,《薪酬管理制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定,相应的岗位对应相应的薪级,职
级的细化分类更是较好的体现了公司的人性化管理,既体现能者多得,又突出员工晋升发展的空间。同时对休假、年终奖、保险等福利制度进行了详细的规定,确保了员工的应得利益,对员工关心的所有问题都面面关注和考虑到,体现了公司建设家园型、校园型企业的使命愿景,对提高员工的凝聚力和归属感起到了积极的作用。
通过对公司现有制度的整理、修订,共完成了34个职位说明书、67个工作流程、40个管理制度的汇编工作。使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的汇编修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题一旦解决了,企业的运转就有了可靠的保证,企业也将步入一个良性循环。
1)配合律师调处福利院通风采光权、世明光学亮化工程案的纠纷。在公司可接受的条件范围内达成和解协议,避免了事态的扩大升级,给公司带来更多的消耗。
2)配合卓凡案在市中院和省高院的诉讼。为备齐每次律师出庭所需的证据组目录资料和补充证据资料,行政部经常加班加点对资料进行收集、整理和装订,付出了艰辛的努力。同时每次中院开庭,都组织公司员工集中参加庭审旁听,累计3次,联系证人出庭2人次。总之,对该项工作的配合得到了律师和公司领导的充分肯定。
3)对于客服营销部在销售、收盘、售后等环节遇到障碍需要律师介入的时候,我们也积极协调配合,使客服部能有效应对,及时化解矛盾。
对法律事务的及时协调跟进,不仅使公司有效的化解风险,同时也增强了员工尤其是各部门责任人防范风险的法律意识,使公司能主动运用法律武器最大限度地维护自身的权益。
1)对总经理办公会的有关内容及时传达,周例会、各类专题会及时整理形成纪要并发布知会各部门,保证公司决策信息的有效传达和贯彻。发布各类会议纪要百余篇。
按照“一般公文一天走完流程,重要公文三天走完流程”的原则,在20我们基本保证了这样的效率。公司文件和临时通知、重要信息等及时在办公平台上予以发布,并进行进一步的沟通衔接,提高行政办事的效率。年办理公司文件和部门呈批件30份。
3)对跨部门的工作,能主动及时做好协调工作,及时牵头召开碰头会、协调会,做好工作的协调布置,做到事事能落实,事事有人管。
1)为有效应对可能发生的突发事件,制定了《紧急事件应对预案》。预案对人员进行了分组,明确了各组的主要职责、负责人和队员,机制的建立,使公司在发生突发情况时,在物资准备上、人员组织上都
能有效应对。同时召集派出所和物业的有关人员召开4次安全工作专题会,进行统一布置和协调。
2)认真落实内部防范措施,及时消除不安全因素。一是规范内部管理,保安着制服上岗,参加派出所对物业保安的早训,提高安保防范的技能和水平;二是定期检查办公场所的消防和监控设施,有问题及时通知物业维护;三是放长假采取预防控制措施。
通过上述措施的实施,2011年公司办公区域治安、火灾事故为零。大家有一个安全、放心、舒适的办公环境。
1)各部门申报的办公用品月需计划,核对库存后,能及时采购回来;各部门的办公设施、电脑、网络出现问题,能尽快进行处理,自己不能处理好的,及时联系专业人员尽快修复,保证正常的办公需要。
2)合理调度车辆,保证公司公务用车。无论是市内业务,长途调研考察,还是紧急用车,或是加班需要,我们总是尽量安排好用车计划,满足各部门的工作需要。在2xx-x年度两台车实现安全行驶56000公里无事故。
2xx-x年的接待工作,无论是一般客人,还是思科、达科,省造纸研究所等合作伙伴,或是睿谷资产重量级人物的来访,我们的接待工作都做的认真、细致,按公司的要求做到一丝不苟,受到了客人们的一致好评,为公司赢得了好的口碑。
4)抓好食堂管理,保持较好的满意度我们员工的中餐是免费的。抓好食堂伙食不仅关系到员工的实际福利,更关系到员工的健康和工作状态,容不得丝毫大意。我们在花色品种和口味上积极听取员工的意见,要求炊事员及时变化调剂。同时我们会同公司有关部门对食堂的就餐环境进行了改造,让员工就餐更加舒适。据调查,无论是公司员工,还是客人,对食堂的伙食都是比较满意的,也未发生任何一起食品安全事故。
物业管理是公司现阶段的一个难点问题。为推动这方面的工作,我们也耗费了许多的精力,想了许多的办法。
1)要求物业参加公司的周例会,同时唐主任定时参加物业每周一上午的物业例会,进行工作上的沟通,检查督促物业落实各项工作。
2)月底会同物业相关人员对物业的现场管理和设备、设施进行一次检查,对发现的问题,提出整改意见。
3)对中瀚大厦的节日安排、业主投诉、消防安保、法律纠纷等重点工作,我部门都会直接配合,给与支持。
4)目前已完成了业主委员的成立前期所有程序。这项工作从筹备、开预备会、投票选举、公示备案,基本上是在我部门的主导下完成的。这为中瀚财富广场业委会的最终成立奠定了基础。
1、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。我们主要采取专业招聘网站和人才市场现场招聘的方式进行初步甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门联合面试、主
管领导和专业技术人员共同面试、总经理综合素质最终面试,进行三道把关。2011年共计面试53人,实现有效招聘13人。
企业的竞争最终是人才的竞争,是员工学习力的竞争。
对员工的培训和再教育是部门一项常抓的重点工作,内训交流和外培分享已成为公司的惯例。2011年,我部门共组织内外培训48次,计683人次参加。实际上我们内部对项目方案的讨论、评审也是一种很好的培训。给人印象最深的是2011年5月组织的石燕湖拓展训练,此次训练极大地提升广大员工的团队精神和执行力意识,从大家的写出的感想中充分体现出了这点。
2011年7月我部门对公司社保缴费情况进行了摸底清理,通过和市劳动局核对,摸清了从月以来,公司个人养老、医疗、生育保险的缴费和欠费情况,列出了个人应缴费清单,并和财务部门进行了对接。今年12月,我部门又按公司的要求,又为员工办理了工伤保险。目前,公司养老、医疗、生育、工伤保险的缴费工作已走上了正轨。
绩效考核工作是部门的重点也是难点工作。从2011年的工作来看,经历了两个阶段:
1)单一的部门工作计划考核阶段。整个部门的考核只有部门工作任务完成情况一张表,个人的工作不具体、不细化,每个人的权重分值
又不相同,不好评判,效果不明显,需要进行改进。
2)建立个人PBC,逐级考核阶段。建立了个人都有明确的工作目标,个人自评后,再直接上级评议打分,最后加权得分。
应该说目前使用的考核方法比以前是有改善,对增强员工的执行力和工作主动性起到了促进作用。
另外,我部门加强对违规违纪情况的检查考核,2011年共考核迟到39起;早退14起。
1)通过公司网站,每天发布公司有价值的新闻或行业动态,2011年累计发布信息661条,极大地丰富了网站的内容。
2)充分利用公司展板,表彰公司先进人物,展示公司主体活动。2011年对公司上年度的先进、石燕湖拓展训练、巴厘岛考察、莽山旅游等主题活动进行展示宣传,起到很好的激励效果。
3)在市血站血源紧张的情况下,我部门组织公司和物业部分员工进行了一次无偿献血活动。血浓于水,为社会奉献一片爱心,受到了中心血站的好评。
4)10月起会同工会对公司员工的生日进行祝福,送上公司董事长和总经理亲笔书写的贺卡和礼金。此举受到员工的热烈欢迎。累计为15名员工生日送上了祝福。
5)每周一固定召开公司晨会。大家齐唱《三大纪律八项注意》,诵读公司《奋斗目标》。员工以饱满的精气神迎接一周的工作。《三大纪律八项注意》、公司《奋斗目标》,已根植于员工的心中,成为了公司企业文化之魂。
1、完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子台帐。
2、已完成档案室的整理,资料累计达3700份,并建立电子检索目录。
3、参与纸所项目的招投标工作,协调合同谈判,制定了住户拆迁补偿的宣传方案。
一、能严格要求自己,以身作则,发挥带头表率作用;同时保持谦虚严谨的工作作风。
带好一个团队,带头人的作风至关重要。除了部门的日常工作外,在档案室搬迁、部门办公场地转移、乃至部门卫生工作等,都能身先士卒。在大多数时间,每天总是坚持第一个早到办公室,随即开始工作。在放假时间,能到大厦和办公场地进行检查巡视,防止突发情况发生。
1、部门坚持定期召开晨会,传达公司总经理办公会和周例会的精神,布置和检查工作完成情况,增强工作的预见性,及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。虽然部门有过一般磨合期的困难,但我们也顺利的渡过了,体现了部门的全局意识和责任心。
2、部门各岗位的职责定位进一步明晰和细化,工作任务在PBC中更加具体。部门人员能根据公司的重点工作和当月的任务,主动有步逐的完成。
划申报、核库、常务副总审批的流程,减少库存和不必要的采购,对领用实行登记和以旧换新;对车辆加油和维修采用审批制,并建立消耗台账,对维修更换的零配件必须带经核实检查,对车辆建立出车登记,对复印情况和消耗登记。
4、对公司所有固定资产进行了清理和编号登记,并落实了责任人。同时对富余电脑进行了调剂,最大限度保证了部门办公的需求。
5、齐心合力进行档案室资料的整理。公司历年的资料几千份,需要重新进行建档、归档,不能发生差错,任务十分艰巨。部门在理清思路后,群策群力动手完成前期工作。现资料整理累计达3700份,并建立电子检索目录。
三、注重部门员工素质的提高,共同进步。
当石D刚到我部门担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;还有杨珊在办理社保事务时,需与劳动局各部门打交道,要尽快熟悉业务流程,为此,我能直接给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟练业务,进入角色。同时我也从部门员工身上发现他们的闪光点,向他们学习,实现共同进步。
1、检查和考核工作要加强力度,要使检查和考核成为常态化,使公司的执行力有较大的提升。
2、在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。
3、在行政工作方面要注意更好把握工作的关键点、节奏感和时效性,使工作形成合力和找准恰当的突破点。
4、部门各岗位的工作潜能还可以进一步提升和挖掘。
20是公司至关重要的一年,是充满希望与挑战的一年。 我们部门的工作思路是:紧紧围绕公司年度工作目标,积极做好项目建设的推动和内外协调工作,继续完善内部管理体系,团结带领本部门员工,扎实工作,不断提升行政效率和服务质量,努力寻求绩效管理与工作质量和项目进度的良好结合。落实公司布置的各项任务,部门工作再上新台阶!
以上就是本人的述职汇报。谢谢大家。
跨门占道经营是近年来城市管理和执法的难点和热点问题,也是城市脏乱差的主要源头之一,同时又是城管执法队伍日常工作的一大重点。然而其反复性牵扯了执法队员的大量精力,整治跨门占道经营势在必行。为此本局牵头对开展了对城区内跨门占道经营现象的现状、原因、危害进行调研,征求意见,探求治理跨门占道经营的有效措施。报告如下:
一、城区跨门占道经营现象基本情况
(水果、日用百杂、副食批发、铝合金、车辆销售、鲜花等经营户,普遍存在经营种类繁多,店面小等情况,经营户跨门占道经营情况严重。
(南街菜场周边以及大西门路、环城西路等路段,后大街、聪园路、三角地路、西长营弄、马贺弄、茗园路、工农路等小街小巷也时有跨门占道经营现象发生。这些路段普遍基础设施相对落后、居民居住相对集中、靠近菜场或者靠近学校。
(中、晚三餐时间占用道路,部分店面会在餐后把经营物品收回室内,也有部分餐饮店为经营夜宵把桌子摆在人行道上。铝合金加工店多在店外进行门窗生产和堆放加工好的体积较大的制成品,多发生在生产阶段和送货前的时期,具有间断性的特点。洗车店多在有客户来洗车时在店外清洗和抹干,并停放待洗车辆,间断性强。车俩销售、鲜花、杂货、水果店则往往把所卖商品超出门窗摆放在道路上,持续性强。
二、跨门占道经营现象的危害
跨门占道经营是对室内正规经营的一种危害。客观上降低了者的经营成本,使得经营者在竞争上更具优势,对守法经营者的权益造成了损害。也是对国有资产和公共设施的极大浪费和摧毁,被占用的是本应属于全社会的公共空间和道路。
跨门占道经营是一种低水平的经济发展现象,是通过牺牲城市的长远利益来换取眼前部分人的利益。不仅严重污染环境。容易制造脏乱传播疾病,严重危害市民的身体健康。而且容易造成交通拥挤、阻塞,引发交通事故。上下班高峰时期常常是跨门营业的高峰时期,二者相互影响极易影响交通。
三、跨门占道经营现象的成因
一是历史原因。菜场周边由于基础设施不到位,一直存在着允许其跨门占道,随着基础设施的不断完善与城区市容市貌不断提升的需要,当如今要求其停止跨门占道行为时,当事人均不愿意接受。考虑到实际情况,现在只能在其店外划线规范,要求其在线内整齐有序摆放。
二是先天缺失。“一间只有四、五平方的店面,各类执照健全。”此类店面在城区不在少数,可谓麻雀虽小五脏俱全。因为地方实在太小,经营户经常采取跨门占道来扩大经营空间。
三是经营意识。一方面经营户认为只有把商品放在店外才能有顾客。为增进营业,常采取跨门、占道经营的手段来招揽生意,并互相攀比、跟风、贪图方便,通常一家占道,成行成市跟风,惟恐落后。另一方面经营户法律意识淡薄,并没有认识到自身行为的违法性和危害性。
四是市场因素。早点店,水果店等行业投资小,见效快,一直受到中小投资者的青睐,由于价格低廉实惠,吸引许多民众来此消费,助长了跨门营业现象的长期存在和反复。
四、目前查处跨门占道经营主要存在的难点
一是调查取证难,执法阻力大。由于法律意识淡薄,跨门营业经营者对执法部门的查处有很大的抵触情绪,对执法工作不配合,甚至人身攻击、暴力抗法。在执法过程也曾出现经营者与实际经营者不符,也就是说经营环节存在层层转包现象,而实际经营者又非本地人。一定程度上造成取证困难,并为进一步处理带来了难度。
另外许多跨门占道店铺的经营者是下岗失业职工、劳教释放人员、特困居民等,在实施处罚过程中,社区、街道及相关部门均给予不断地说情,导致城管部门或法院在执法时不得不考虑其实际困难,这也是城区跨门占道经营处罚难的原因之一
二是民众误解大,执法环境差。经营者多数为外地人或本地下岗再就业人士,都有一定困难。根据相关规定,当事人据不改正,不配合调查时,执法队员可以暂扣经营者经营工具。但在实践中,执法队员一旦采取查扣措施时,往往引起周边群众围观,不少群众不明就里帮助违法者向城管队员求情,而经营者往往借此情景吵吵闹闹,甚至暴力抗法,极易造成不良的社会影响。
三是落实长效难,全天管理难。由于多种主客观原因的存在,跨门营业返潮经常发生,当执法队员再次处理时,经营者往往认为执法队员在针对他(她),更加地不理解,不配合,甚至拉上临近店铺,相互配合起来与队员无理取闹,互拖后腿,囿于人力物力限制,执法机构不能一下子进行处理。
由于执法体制及手段等原因,目前针对跨门营业现象的治理仍存在一定管理空白。虽然目前招宝山中队已经采取新的管理模式,实行管理与处罚相分离,错时管理等新型模式,取得了一定的效果,填补了管理空白,但由于装备、人员以及其他客观条件的存在,完全杜绝跨门营业现象尚有难度。
五、治理跨门营业的建议
跨门占道经营现象产生原因错综复杂,整治起来难度较大,治理跨门占道经营是一个长期过程,应牢牢把握城管执法,情系百姓的理念。创新思路,科学管理,采取疏导为主、治理为辅、堵疏结合的方针,以城管为主,各个职能部门相互协调,齐抓共管,实现文明执法,和谐治理,规范管理的局面。
一是加强宣传教育工作,促进群众对城管工作的理解和支持,提高跨门占道营业经营者的守法意识。一要继续推进城管“五进门”工作的开展,做到知路、知店、知人;二要利用媒体强大宣传功能,挖掘并大力宣传典型事例;三要提高队员宣传意识,编订城市管理法规宣传单页,由巡查队员随身携带,做到边执法,边宣传;四要积极开展定点宣传活动,充分发挥“城管义工”“城管宣传员”的作用,多种形式扩大宣传范围,提高宣传质量。
二是加强日常管理和整治。一要堵疏结合,开展城区跨门占道营业情况普查,划分重点路段,结合数字城管实行网格化管理,对一般控制路段内确有困难的经营者,多方协调,争取妥善解决他们的困难,必要时可适当予以临时占道,促使经营者进行经营转移;二要建立部门联动机制,实现信息共享,协调管理,通过区政府协调,与公安监控录像实现部分共享,代替部分路段的日常巡查,改巡查为实时监控,及时对监控范围内出现的违章现象进行处理,节约人力物力,提高效率;三要在下年度开展跨门营业专项整治工作,建立以城管为主,公安保障、工商协助的联合治理小组;在跨门占道经营信息普查的基础上,建立占道经营者违法历史档案,确立处罚标准,对重点路段跨门营业现象进行整治,重典治乱。四要在中队内部试点建立案件处理室,统一处理跨门营业案件,实现日常管理巡查人员与案件处理人员在中队内部的分离,避免人情执法情况的出现,同时安装实时监控系统,监控调查处理过程,避免暴力抗法事件,保障案件处理人员的人身安全。五要以跨门占道经营整治为契机,总结经验,逐步推进,探索数字执法在镇海区实施的可行性及相关模式。
三是落实长效机制,解决跨门占道营业现象反复性问题。一要加强日常巡查工作,深入落实日常巡查日志记录制度,增加城管队员见面率,依照劝告、责令停止违法行为、查扣三步骤,做到事前制止,事中查处、事后监督;二要落实执法管理责任制,具体路段落实责任到人,实行信息定期公布。并由局机关建立跨门占道经营执法督察小组;先是对集中整治后路段由局机关组织考核,考核通过后执法督察小组跟进进行日常督察,一方面记录该路段出现违章次数及类型,再与中队日常巡查日志及记录进行比对;另一方面为执法评比及考核提供依据,对于出现反复的路段的相关责任人进行通报。
四是积极探索执法新模式,创新思路,强化服务意识,文明执法,和谐执法。一要加强交流与沟通,学习兄弟单位兄弟城市先进管理经验,结合自身实际情况加以改造,探索执法新路子,例如杭州市城市管理执法局针对跨门营业现象实行“文明卡”制度就值得学习和应用,该文明卡实行记分制,持有文明卡的经营者若出现违章情况,则就会被扣分,当文明卡累计扣分达到一定分值时,则由工商部门对其营业执照进行暂扣或吊销,并由城管部门根据具体违法行为依法予以处罚;二要开展建立队员日常理论学习和技能培养,强化服务意识,提高办案技能,规范执法模式,建立标准办案流程和处罚依据,限制自由裁量权,统一各中队执法标准,做到公正执法,构筑让群众信服的执法基础;三要实行量化管理,引入竞争机制,落实奖励机制。加强案件的统计工作,建立执法评价体系,公开执法信息,公开公正评价队员执法效果.
一年来,在市邮政局的正确领导下,我认真贯彻落实党的十七大精神,牢固树立科学发展观,按照分工要求,认真履行职责,紧紧围绕年初确定的全年经营发展目标,审时度势、因势利导、调整结构、好中求快,各项工作取得了新的进展,全面推动邮政速递物流经营部各项业务工作上了新水平。现述职如下:
一方面,我坚持不懈地深入学习党的十七大精神,在党性修养上有了新的提高,进一步牢固了全心全意为人民服务的宗旨另一方面,积极加强物流管理,以及相关的法律、法规、条例、规章的学习,进一步熟悉邮政速递物流相关的法律条文精神。在开展工作中,我积极宣传相关物流业务的法律法规的知识,认真贯彻落实相关法律法规的规定,坚持做到“不妨碍业务发展、不降低服务水平、不影响队伍稳定”的原则,一方面加快速递与物流业务的融合发展,对速递物流两大专业的业务进行认真梳理,重新归并,加快了营销力量、客户资源的整合和共享。一年来,邮政速递物流经营部没有出现违反法律法规的现象。
作为一名邮政速递物流经营部的经理,我牢固树立质量也是经营的理念,优化工作流程,建立质量检查体系,确立“以时限为生命、以技术为支撑、以质量为保证、加大监控力度,提升品质形象”的公司核心竞争力建设方案。
(一)加强规范管理,优化作业流程。根据公司修订出台的重点作业流程或环节的生产、服务规范标准。我及时对相关员工进行培训、考核,全面推行规范化和标准化作业,坚持职工教育制度化、经常化,以服务第一、货主至上为宗旨。进一步规范代收货款、一体化物流、报关邮件的业务操作、规范和优化次晨达邮件的收寄、运输及作业流程,提高内部运行效率,加快邮件传递速度。
(二)加大质量监控,提升服务水平。一是规范通信质量和服务质量的管理,建立监督、检查机制,设立专职质检员,加强对作业生产全环节的'监督、检查。二是以双提活动为契机,认真做好邮件规格质量的专项整治活动。三是以运行质量关键指标为依据,加强日常质量监控和数据分析,提高运行质量。
(三)强化全局经营指导。我对邮政速递物流每月经营情况进行详实细致的分析,开好每次生产例会和经营分析会,抓住每阶段经营中的热点难点问题,通过数据分析找出数据背后的经营问题,加以分析、讨论,提出解决方案并贯彻落实。同时,每季度我还根据各专业经营重点,提出季度经营工作要点,把每季度经营工作中的重点任务目标及相关组织安排以文件形式下发至各生产单位,使各单位明确任务,抓紧落实,促进收入增长;在跨年度竞赛中,及时掌握各专业部门和各营业部门的收入完成情况和业务发展情况,确保全年任务的顺利完成。今年,邮政速递物流业务收入实现万元,完成年计划的%,同比增长%,超收万元,超额完成全年收入计划任务。
(一)强化成本意识、推进财务创新。今年以来,邮政速递物流经营部紧紧围绕“促改革、保增长、降成本、增效益”这个中心,不断开创财务工作新思路。一方面大力推进成本费用集中管理,强化公司成本控制。另一方面以提高效益为核心,建立健全公司成本削减机制。
(二)落实责任制,提高物流安全。今年年以来,我认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作,不断深化公司安全基础管理,进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。主要是对公司车辆管理台帐进行统一,让车队管理有章可循,有帐可查;按计划进行车辆维护保养,确保了车辆安全技术性能良好。并定期加强对驾驶员进行安全教育,提高驾驶员的技能水平,增强驾驶员的安全意识。通过落实安全管理责任的分解和考核工作,全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为,安全生产形势总体稳定,没有发生特重大的安全生产事故。
(三)协助其它部门,做好营业平台收入核算工作。采取多种形式做好营销员日常工作的管理。大客户中心进行同时营销员日常惯例主要从制度建设、能力培养方面着手,与专业局、营销单位的工作日常管理不相矛盾。通过不定期抽查,检查各部门营销队伍建设相关流程的执行情况。在兼顾普遍服务的基础上,核算营业平台有效收入,以代理费形式结算营业平台工资总额,引导营业部门以效益为中心,发展高效业务。
回顾一年来的工作,自己尽了应尽的责任,取得了比较好的成绩,但是也存在一些问题,主要是:一是本人在工作中容易急躁,在工作的横向联系中较自我,不注意方式方法。二是在管理的岗位上,能力明显还存在着不足,还需有待与学习和加强自身的修养。对这些问题,自己将在今后的工作采取更加切实有效的措施,努力加以解决。
经营十二条
稻盛和夫
我是刚才承蒙介绍稻盛。青岛市人民政府和稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司共同举办“2010年稻盛和夫经营哲学青岛国际论坛”,有这么多中国企业家和日本盛和塾的塾生参加,对此,请允许我表示深节的感谢。
在讲演之前,请允许我向筹备这次论坛做出辛勤努力的青岛市人民政府、市长助理武铁军以及有关各位,表示由衷的谢意。
在各位的大力支持协助下举办这个盛会,现在只剩下我的讲话了。
两天来,听了几位中日企业家的经营体验发表和讲演,听了专题讨论会诸位的发言,我非常感动。同时,这么多中日企业家在百忙中抽空汇聚一堂,为把企业经营得更好,认真地互相学习。这样的场景也让我深为感叹。
在座各位企业家如何认真地经营企业、直面人生,我应该给大家讲些什么话才好呢?对此我感到很烦恼。
今年六月召开的稻盛和夫经营哲学北京报告会上,我以“经营为什么需要哲学”为题谈到企业经营哲学不可或缺,为此经营者必须提升自己的心性。 人们一般并不认为哲学以及人生观有多么重要,但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好,让员工幸福,先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界,这是我上次演讲的主要宗旨。
通过上次演讲,我想大家已经理解了哲学在企业经营中的重要性。今天,我想论述指导企业成长发展的具体经营要诀。
我把迄今为止在京瓷和KDDI 的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条,称之为“经营十二条”。今天,我一项一项来解释这个“经营十二条”。
一提到经营,人们常望而生畏,许多复杂因素叠加,难上加难,也许是因为我是理工科出身的缘故吧,我想只要着眼于事物的本质,经营企业可以说相当单纯。
比如世上有各种各样的现象,如能将驱动这些复杂现象的原理抽象出来,那么一切其实都是单纯明快的。复杂现象复杂理解,事情反而难办。
在研究开发领域,必须具备将复杂现象简单化的能力。企业经营也是一样,只要领会了其中的要诀,也就是原理原则,经营企业就绝不是什么难事。我所思考和归纳的经营要诀在福布斯500 强企业——京瓷和KDDI 的经营中,我亲身实
践并证明了它的有效性。现在,在日本代表性的企业——日本航空公司的破产重建中,为了让企业干部理解并实践这些原则,我每天都不厌其烦地讲给他们听。
另外,我认为无论是中国还是日本,经营的要诀、经营的原理原则都一样,不会因为国家、地区的不同而不同。下面,我要讲的“经营十二条”是立足在“作为人,何谓正确?”这一基本的观点之上的。所以我认为,这样普遍的哲学思想可以超越国境,超越民族,超越语言差别,普遍适用。
我开展的“盛和塾”活动,旨在向青年企业家传授正确的经营思想,这个活动不仅在日本,现在已经发展到中国、巴西和美国。我讲授的内容中,被这些海外企业家塾生奉为理念之一的就是这个“经营十二条”。
现实中,有一位巴西塾生信奉这个“经营十二条”,忠实地执行,结果他在巴西被称为香蕉大王,经营着一个巨大的香蕉产业。
“经营十二条”的每一个项目绝对没有什么复杂难懂的内容,但是正如上面所说的,“经营十二条”的有效性和普遍性已被事实所证明,它就是经营的要诀,希望大家务必相信它的力量,深刻理解,认真实践“经营十二条”。
下面,我就逐条讲解“经营十二条”。
第1条:明确事业的目的和意义。副标题是“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。
为什么要办这个企业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然有各种各样的情况,必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。其中,有的人是为了赚钱才创业的,也有的人是为了养家糊口才创业的。这都是可以的,但是仅靠这些目的,要凝聚众多员工,齐心协力办企业,我认为还是不够的。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好,换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作,大义名分是必不可少的。如果没有我的工作有如此崇高意义这样大义名分的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
我在创立京瓷时就遭遇过“事业目的究竟是什么”的重大考验,当时的我还不懂这一条经营的大原则,我当时对事业的定位仅仅是“活用自己的制陶技术,开发新产品借以问世“。
当时的日本世风,轻视技术,重视学历,对人的实力并不给予恰当评价。为此,我对自己初次就职的公司大失所望,所以我成立新公司的经营目的自然就是理直气壮地让稻盛和夫新颖的制陶技术问世。
一名技术员,一个研究者,为了自己的公司,终于可以将潜心钻研的技术、成果发扬光大,当时的喜悦心情,难以言喻。
但是想不到,创业后第三年,竟遭到青年员工的反叛。公司设立第二年,招聘了10十多名高中毕业生,在一年之后他们成为了公司的生力军,突然他们向
我呈上“联名状”,向我集体交涉,状书上写明每年工资增幅多少,奖金最低增幅多少,要求我予以承诺并做出保证。
当初招聘面试时我曾经说过,“公司究竟能成何事,我自己也不知道,但我必定奋力拼搏,力争办成一流企业,你们愿意加入这样的公司来工作吗?”他们明白了我的话,也明白了我事先并没有承诺过,但仅过了一年就来了联名状,并威胁我如果不答应就集体辞职。
新成立的公司缺人,他们已成为战斗力,如果他们离职,公司必遭损失。但是,如果他们无论如何都固执己见的话,那我也没有办法,那公司就从头再来吧。我不肯妥协,明确答复“不接受你们的条件”。
公司创办不足三年,我自己对公司的前途仍无确凿把握,对将来的描绘只能是“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。为了挽留他们就要做出强装自信的违心承诺,而我又做不到。谈判从公司进行到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说,“作为经营者,我绝不只是为了自己,我倾力把公司办成你们心中认可的好公司,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱着就算上当也试一试的心情,怎么样?我拼命也要把事业做成,如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时你们可以杀了我。”这样熬了三天三夜,推心臵腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力埋头工作。当时这些“造反派”陆续都成了京瓷的骨干,当然这是后话。但这一事件深深地刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本,这成为了我转变经营的契机。此前的经营目的是技术问世,对公司前景的展望,不过停留在只要废寝忘食的工作总能吃饱饭的水平。
我在七兄弟当中排行老二,上下六个兄弟尚且照顾不及,又怎能照顾全公司所有的员工、并且保证他们及他们亲属的幸福呢?可是,员工们却提出了这样的要求,这次艰难的交涉让我从内心的深处理解了员工的愿望。我开始意识到——企业经营应该有真正的目的,这目的既不是圆技术者个人之梦,更不是肥经营者一己之富,而是对员工及其家属的现在和未来负责。
这次纠纷教育了我,让我明白了经营的真正意义是:经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑、倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的,最能激发员工的共鸣。、获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分也给了经营者足够的底气,可以堂堂正正,可以不受任何牵制。全身心投入经营。
此后,我将“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做贡献”作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会的一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句话也必不可少。
企业创建不久,就转变并明确了事业的目的、意义,明确了公司的经营理念,这真是幸事。而后的五十年,企业的一切发展都不过是贯彻这一经营理念的必然结果。
第2条:设立具体的目标。副标题是“所设目标随时与员工共有。
比如企业今年的年销售额是1亿日元,明年要达到2亿日元,用具体的数字明确地表述目标,不光是销售额,包括利润都要建立明确的目标,并用数字具体地表示出来,而且这种目标在空间和时间上都必须明确。
所谓空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是要分解到各个部门的.详细资料。现在,现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标,再进一步,每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。
所谓时间上明确,即不仅设定年度目标,而且要设定月度目标,月度目标明确了,每个人就能看出每一天的目标,员工们明白自己每一天的任务,完成这些任务就必须明确目标。
每位员工努力完成任务,各个部门就能达成目标,公司整体目标也自然达成。每天的目标达成,积累起来,月度、年度的经营目标也自然达成了。另外目标明确,目标就可以与员工共有,如果目标不明确,即经营者不能指明公司的前进方向,员工就会无所适从,各行其是,行动方向混乱,结果力量分散,组织的合力就无从发挥。
但是,我并不主张设立长期的经营目标,在经营这个领域,不少人主张必须依据企业经营战略设立五年计划,甚至十年计划等中长期计划,但是我却从不设立长期计划,因为长期计划即使设立,要达成目标几乎不可能。期间,必有超出预想的市场变动,甚至发生不测事情,如此,计划本身就失去了意义,或者需要向下修正,或者不得不放弃,这类事情司空见惯。不严肃的、无把握兑现的所谓计划,以不设为好。员工见多了这样的计划,会产生“反正也完不成,也没有关系”的想法,甚至漠视这个计划,一旦经营者再次揭示经营目标,员工反而失去了向目标挑战的热情,更坏的是销售目标没有达成,费用和人员都按计划增加了,即销售减,费用增,经营吃紧,日子就会变得更难过。
3、5年后的事情谁都无法正确预测,1年的话,还基本可以看清楚。因此“京瓷”从创立起,一向只搞年度经营计划。然后将年度计划细分,变为每一天的目标,千方百计,不达目标绝不罢休。
以今天一天的勤奋完成今天的任务,就能看清明天。以本月的勤奋完成本月的任务,就能看清下月,以今年的勤奋就能看清明年——日复一日,踏踏实实完成每一天的目标至关重要。重要的是目标是不是明确,经营顾问们瞧不起这一套,他们异口同声的说“这岂能成大事?”,但是我只固定设臵每年的目标付之实施,接着再制定下个目标,再实施再制定,周而复始,就这样,销售额年年岁岁增长,事业得以持续发展。
第3条:胸中怀有强烈的愿望,副标题是“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。
我相信境由心造,心中蓝图就必能实现,换句话说,无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度就是事情成败的关键所在。为经营的课题所困扰、苦闷、彷徨是经营者的家常便饭,聚精会神于悬案,日日夜夜废寝忘食,持续将思维聚焦在一点,直至突破,能否做到这一点是事业胜负的分水岭。
从这个意义上来讲,我把胸怀强烈的愿望作为经营第三条要诀列出。而将副标题定为“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”,因为一旦驱动了潜意识,就更能有效拓展经营。
什么叫潜意识呢?人的意识有潜意识和显意识之分,比如说我现在正在用显意识在跟大家说话,大家也正在用显意识听我讲话,显意识是可以随意运用的意识,而潜意识通常则沉潜于显意识之下,不显露出来,是不能人为控制的意识,
按照心理学家的说法,潜意识所持的容量,比显意识不知道比显意识大多少倍。据说我们人从生到死,全过程中的一切体验,见闻、感触,都蓄积于这潜意识之中。
我们日常生活当中就有驱动潜意识的事例,比如说在日本开车的时候,左手握方向盘,右手持排挡,我们是先用大脑来理解,即应用显意识,将之应用于开车这一行为。
但是熟练以后,不去意识操作要点,一边思考别的事,照样可以开得平稳自如,则是因为显意识在重复驾驶的过程中渗透到了潜意识当中,无意识中驱动了潜意识,帮了我们的忙。
据说,有两种办法可以来运用潜意识,
第一种办法是接收到强烈的冲击性刺激,受到沉重打击时,刻骨铭心的体验会进入潜意识,并不断的返回显意识。
据说人于临死之前,过去的事情犹如走马灯在脑中浮现,一生的经历会像电影似的在脑海中闪现。
就是说,储存于潜意识中的记忆在面临死这一重大事件时,就与显意识连接并显现出来,但是我们不想要获取这样的经验。
第二种办法是反复经验和体验的方法,正如我刚才讲的那样,通过反反复复的经验就可以运用潜意识。比如说销售额要达到多少,利润要达到多少,这样的目标从早到晚日以继夜反复思考这种强烈的持续的愿望,就可以进入潜意识。经营者一到公司总是很忙,不可能24 小时只考虑一个目标,但是销售额要达到多少这个目标已经进入了潜意识,即便是你思考别的问题,必要时它也会跑出来给你达成目标的启示。
篇三:学习《经营十二条》的心得体会
学习《经营十二条》的心得体会
用了两周的时间把《经营十二条》学习完了,不知道大家理解到什么程度,但单从出勤情况来看,每天都能保证在20人以上,这一点大家做的不错,所以可见大家的学习态度还是很积极的,对稻盛哲学的学习重视程度还是很高的,还是那句话,学习不是目的,明白我们为什么学、怎样学会才是目的。
《经营十二条》内容为:
1.明确事业的目的意义——树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的
2.设立具体的目标——所设目标随时与员工共有
3.胸中怀有强烈的愿望——要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望
4.付出不亚于任何人的努力——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作
5.销售最大化、经费最小化——利润无需强求,量入为出,利润随之而来
6.定价即经营——定价是领导的职责。价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上
7.经营取决于坚强的意志——经营需要洞穿岩石般的坚强意志
8.燃烧的斗魂——经营需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗
9.临事有勇——不能有卑怯的举止
10.不断从事创造性的工作——明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精
11.以关怀之心,诚实处事——买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜
12.保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世
以下是我对《经营十二条》的浅层认识。我谈一下第一条—明确事业的目的意义,也就是工作的目的,对于工作,我觉的目的是让自己觉得是个有用的人,而工作的意义在于让社会变的更好,但这个价值并不能从单一维度来横量,但很多人还是把人的价值从年薪、职称来衡量,虽然不能否定不能这样,但我觉的工作的目的绝不是这些单一的维度,举几个例子说,一位电子业的董事长将自己所拥有的数亿股票,捐给某一慈善机构;一位拾荒者,用他数十年捡垃圾所积累下来的钱,盖了一个社区图书馆。这些人并不缺钱,但他们还在工作,他们继续工作的原动力究竟是什么?原因可能会很多,但我个人觉的,最主要的原因是:他们希望自己仍然是有用的,不管是在家里、在学校、在公司、还是在社会,就跟大部分的其他人一样,希望自己的存在,自己的付出,而使自己希望的越好,这就是我认为工作的目的意义,一句话,就是为了证明我依然存在,我还活着,并且我还是个有用的人。
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在兴泰成长的滋味。
20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了兴泰这个大家庭中,在同事们6个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
20xx年2月十号——20xx年4月十号我在兴泰见习!从2月十号加入公司的市场部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
回顾自己一年的'学习工作,通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己,扬长避短,以提高工作效益,实践企业的文化精神。
部门特性决定了市场部的桥梁、渠道、口舌作用,利用部门掌握的资源进行市场、行业信息收集整理,为公司决策提供参考依据;策划营销方案,把企业、最新的资讯传达到终端市场,帮助终端市场提升销量。
1、信息职能:收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息,了解行业动态;汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议;对公司、行业最新资讯进行发布。
2、策划、促销职能:针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划,结合市场及主要竞争对手的情况,提报有针对性的促销方案,提供有针对性的促销制品,推进终端销售,实现公司的计划目标。
3、导购、培训职能:强化深度营销、二次营销的概念,对方法、程序进行规范,根据市场的变化及公司产品的特性,实现产品由实物向价值利润的快速转变,推广市场优秀操作案例,丰富终端导购手段。
4、检查、考核职能:检查公司既定的政策要求、操作方案的执行情况,保证公司的相关政策能落实到位。
几个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!
如果你想加入中国共产党,首先就要写入党申请书,这件事情是入党中的关键一环。如果你有志于祖国的发展,加入到中国共产党是我们必然的选择。怎么样才能写好入党申请书呢?或许"岗位分析报告"是你正在寻找的内容,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
本学期我担任高二3班的班主任。不知不觉中,一个学期的班主任工作在紧张忙碌中渡过。回首一个学期的班主任工作工作,充满了机遇与挑战。一学期的辛苦,有的喜悦,也有不足与遗憾,为总结经验教训,现将本学期班主任的工作总结如下:
1、充分发挥班团干的先锋模范带头作用。
班主任对班团干,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则;鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候,但对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息。对班委会的工作要经常检查,而且要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。
2、在教学之余找学生进行个别或多集体谈话。
书上说:学生是教育的主体,一点不错,学生好比一个铁盒子,不是要你去一拳砸扁它,而是要你细细地去找到那把对号的钥匙,去开启他们的心扉。你先得把学生研究透,各个年龄段,各个层次的学生生理、心理特点都不一样,你要知道他做些什么、想些什么,怎么让他接受你的教导。军法有云:知已知彼,百战不殆。要针对学生的特点,设身处地的以他能够接受的方式进行启发引导。对差生予以鼓励,帮助他培养学习的兴趣,找到学习的好方法;对好学生予以表扬,对他(她)的成绩以及其他好的方面予以肯定并支持他(她)继续好好保持。同时也结合自身亲身经历对他们进行言传身教或给他们以经验教训。
3、批评人也要讲艺术。
我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点,“退三进一”。每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话:“用放大镜看学生的优点,用缩小镜看学生的缺点”。
4、要对学生进行德育教育。
这是班主任的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生,再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立信心,增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。向学生进行思想品德教育时,要有的放矢,按着德育的方法和原则,动之以情,小之以理,导之以行,持之以恒,真正做到“一切为了学生,为了学生的一切”,在当前的教育形式下,中学生基本是独生子女,班主任不但要关注他们的外在表现,更要关注他们的内心世界,还要关心他们的心理健康。
5、要用正确的舆论引导班级。
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输,而是借力用力,借助集体的力量,使不正之风难以有立足之地。
6、积极抓好后进生的转化工作和家访工作。
后进生的教育历来是班主任工作的难点。我们应该尊重、热爱、理解学生。没有师爱,就没有教育;教师的爱,应高于友爱,齐于母爱。我们应该知道:无论孩子多差,他也一定拥有自己的特长。也许我们无法帮助一个孩子提高成绩,但是我们可以设法帮助一个孩子克服他自己的缺点,帮助他树立人生的自信,让他尽可能多学一点,少浪费一点时间。在这方面,我以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们真诚相待,耐心相帮,及时对后进生加强心理疏导,让他们认识到自己的价值。另外,要做好家访工作,及时和家长沟通交流在家和在学校的情况。
7、要言传身教,以诚取诚。
孔子说过“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”言传是身教的基本方式,身教是言传的有效手段。在我耳边我常常听到这样的话语“老师自己都做不到,还要求我做!”可见,教师的言行对学生的影响有多大。所以,当我要求学生做到时,我总是要求自己首先做到。班级管理中,我有时也会出现些失误,但是我却能做到在学生面前坦然自己的缺点和优点,用自己的真诚去唤起学生思想上的共鸣。为了更有效的管理班级,少犯错误,我不断加强自我修养,汲取新知识,扩大知识面,注重自身良好品德的形成,以身作则,一视同仁,让学生信服,努力增强自己的亲和力。
8、要加强与政教处的联系
密切配合政教处工作,及时了解班级发生的其他状况,取得政教处的支持和帮助。加强与科任教师的沟通和联系,及时掌握班级学生学习状况。
总之,班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!今后我将更加努力工作,争取取得好的成绩!
大学生就业情况调查报告
1.摘要:
高校毕业生是人才市场中非常重要的人力资源。随着高校大规模扩招,大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的是毕业生就业问题。事实上,毕业生与企业之间缺乏有效的沟通渠道,企业的用人标准和企业人才的选拔条件没有及时传递给大学生,大学生的培养缺乏市场导向。这使得大学生在就业时缺乏足够的信息,造成就业盲区。
(1)调查目的:主要了解大学生的就业期望,对自身素质的评价,以及对就业形势的看法,旨在了解大学生就业情况的影响。大学生就业现状;通过对影响大学生就业的因素的调查,对当代大学生职业生涯规划的发展做出新的描述;帮助大学生尽快认识和提高自己,学校为学生提供就业指导,让学生寻找理想的职业。
(2)调查对象:某服装公司前厅秘书徐立
(3)调查地点:嘉兴凯特服饰公司
(4)调查时间:2011年12月1日
(5)调查表:填写表格问卷调查
2.正文:
大学生就业调查报告显示,我国高校扩招后,大学生就业难问题是不争的事实,有越来越严重的问题。趋势。针对这一社会现象,我们为大学生就业提供数据和研究依据。
(一)调查:
大学毕业后,徐莉进入嘉兴某服装公司担任前台秘书,一直在做这个工作两年。她每天早上8:30开始工作,但需要提前半小时到达公司开始打扫办公区域;然后准备今天需要的文件;
要接收邮件,按程序处理邮件;还有接传真、接电话等任务。当然,她每天最重要的工作就是接待来访者。她说她刚开始工作时很害羞,一点信心都没有,总是犯错误。但随着她慢慢体会,现在的接待工作对她来说是小事,没有什么能阻止她。
徐立的作品看似简单,其实很复杂。除了简单的接待工作,徐立还要负责很多琐碎的工作,帮领导整理文件,打印复印文件,写办公文件包括排版等等。很多事情难免会出错,比如文件丢失,会给公司造成经济损失;接待不守规矩的来访者时,会引起来访者的不满,难??以调解时,将直接影响公司形象;有时也会和同事意见不合也直接影响到工作……所以要求秘书在工作上要高度专注,处理问题灵活,注重细节,同时也要求秘书在工作中与同事发生冲突。工作时,必须妥善处理,以免影响工作。但在许立看来,这些都不算什么。最让她头疼的是,遇到恶意上访、恶作剧的来访者,或者突发紧急情况时,她总是一头雾水,一头雾水。她的老板和主管经常教导她,遇到这样的麻烦,首先要稳定自己的情绪,以良好的服务态度处理和稳定对方的情绪,然后认真的劝说。
徐莉通常需要起草或写一些文件,如通知、简报、报告、信件、摘要、公司文件、笔记和合同等。此外,她还会做一些像统计这样的事情。所以这就要求前台秘书有一定的写作和计算能力。
(2)调查经历:
根据徐立的工作,我得出几点经验:
1.随着社会的飞速发展,各大企业对前台秘书的要求越来越高,不仅形象更好,因为秘书代表着公司的公关形象,公司对个人的要求也非常高秘书的外表,尤其是前台秘书,还要具备多种能力,主要有办事能力、公关能力、创新能力、策划能力、表达能力、文件撰写能力、分析能力等;而且知识要求也很高,精通秘书应具备的知识,比如秘书知识、外语和计算机知识。
2.想要成为一个受到企业和社会领导重视和赞赏的秘书,仅仅学习专业知识是不够的,还要学习更多的课外知识。 除此之外,我认为最重要的是经验。我们应该多参加课外的活动或比赛,不仅是为了增长知识,也是为了锻炼自己。假期里我们也可以去一些小公司打工,熟悉一下秘书的办公环境和办公条件,为以后的秘书工作打下坚实的基础。
3.秘书的工作并不容易,需要学的东西你也学不完,但只要努力,就会成功,就像许立一样。
附件:大学生就业调查
这几年的教学工作,有一点我感到欣慰,就是不管社会多么纷繁、复杂,我始终没有放弃做为一名教师的基本原则:以诚待人,以诚感人,以诚育人,在自己力所能及的范围内,努力做好每件事,教好每一位学生。但同时,我深知自己在教书育人以及工作方面存在的种种问题,经过这段时间自我的深刻反思,我对自已在工作、生活等方面存在的问题剖析如下:
一、在政治思想方面:
本人高度自觉,长期坚持政治学习,写读书笔记,努力提高自身的思想政治素质,学习、、,按照各种法律法规严格要求自己,从不违法乱纪,遵守社会公德,实践社会主义荣辱观,忠诚党的教育事业,为人师表。
1、在热爱学生方面:热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则,是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油,当教育之爱成为普照的春晖,师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变,释放能量,产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心,我尚待努力。
2、在爱岗敬业方:,我基本上能够做到热爱教育、热爱学校,教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德,传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础,爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则,是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责;在备课、上课、批改作业等方面,偶尔有敷衍塞责现象。
3、在严谨治学方面:探索教育教学规律缺乏长期性,教育教学方法还缺灵活性和改进力度,提高教育、教学和科研水平还不够快。教师自身的学识与道德水平即师德,在潜移默化中直接或间接的影响着学生,也影响着学生对我的看法,进而影响着师生关系,所以我必须不断学习。
4、尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则:是促进教育合力的.形成,提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面,我爱听取学生家长意见和建议,取得支持与配合,但由于本单位工作特点,决定与学生家长联系相对减少;在宣传科学的教育思想和方法方面还不够积极。
5、在为人师表方面:我衣着整洁得体,语言健康,举止文明礼貌,以身作则,作风正派;但身教注重不够,律己不够严格,语言规范性有优待加强,缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。
三、改进方向:
第一、要从思想上、行动上提高学生的创新意识,加强学生的“四动”即动脑、动眼、动手、动嘴训练。认真钻研,不要遇难而退,要敢于与一切困难作斗争的思想和作风。
第二、对教学流程,即“自主学习——小组讨论——展示反馈——拓展延伸”加强学习,把握好教学时机,提高教学质量。注重多媒体教学设备的使用。
第三、认真备好课、上好课,认真批改作业,不敷衍塞责。在平时多向有经验的教师请教,多听课,多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。刻苦钻研业务知识,做到政治、业务两过硬。
第四、严谨治学,刻苦钻研业务,树立优良作风,不但学习新知识,探索新规律,改进教学方法,提高教学水平。
第五、热爱学生,关心和爱护学生,尊重学生的人格平等、公正对待每一位学生,对学生严格要求,耐心教学生,保护学生的合法权益。团结协作,尊重他人,虚心学习,关心集体,维护学校声誉,共创文明校风。
第六、关注每堂课,每一个学生,每一分钟,每一秒学生的动态,确保每一个学生都在认真学习。
第七、加强外出学习,进行思想和业务上的交流,切实自身提高教育教学水平。要不断提高自身的文化素质、不仅要“专”,而且要“博”,要树立终身学习的理念,加强自我思想、道德建设。在日常生活中应加强学习,开阔视野,不断丰富,充实自己,提高自己的修养。
总之,在教育教学过程中,严格要求自已,志存高远,不断加强师德修养,甘为人梯,乐于奉献,做一个受学生爱戴、尊重、人民满意的合格教师。
第一、从组织视角分析员工培训需求:1、分析行业特性,根据行业特性分析企业培训需求。可采用行业资料研究及标杆企业研究的方法进行此方面培训需求分析;2、分析企业发展战略与年度经营计划,确定企业培训需求。可采用高层访谈进行此方面的需求分。
有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一基础之上的,对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发。
20xx年度培训需求调查分析报告员工培训是公司给予员工的最大福利,也是公司提升员工素质、培育人才,不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训,必须制定合理的培训计划,对20xx年度的培训工作进行评估是制定20xx年度培训计划的一项前。
员工培训需求分析一般包括以下7个方面的内容:1、报告提要,即对报告要点的概括2、需求分析实施的背景3、开展需求分析的目的和性质4、概述需求分析实施的方法和流程5、培训需求分析的结果6、对分析结果的简要评析提供参考意见7、。
1、自身情况2、岗位情况3、差异或欠缺表述4、归纳分析原因5、提出与岗位、个人相关的培训要求
确定培训需求(一)培训需求的调查方法期待的、需求的实际的、现状的1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业运营管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,如果是能力不足的原因。
一、培训万能论在天津有些企业管理者,以为企业一旦出现一些问题,尤其是在无法解决时,就想到了培训,用一些方法,请一个老师给员工洗洗脑,让员工无条件接受公司的要求,无条件的工作,不要有其它理由,又有一些老板对一些培训有错误的理解,。
确定培训需求(一)培训需求的调查方法期待的、需求的实际的、现状的1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业运营管理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,如果是能力不足的原因。
培训需求分析是指在规划与设计每一项培训活动之前,由人力资源主管部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。一、产生。
1.确定岗位知识和技能由于不同岗位所从事的工作不同,所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同,即便是同一个部门,各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异。了解岗位知识和技能可以从分析该岗位的岗位职责和任职资格入手,但有些企业以。
根据有关安排,xx公司要作为成都市国有资产管理的优秀平台,肩负更大的责任。公司要做好国有资产的管理,首先就必须从形式上做好国有资产相关档案的完整接收工作。没有资产档案,对资产的管理就无从谈起。
公司档案管理总体目标:构建和完善公司档案分类体系;加强档案制度建设,完善工作流程;强化档案指导、培训、检查工作,确保重要资产项目档案及时移交;加快档案管理现代化建设,充分开发档案信息资源,满足公司各项工作需要;加大培训力度,培养一支高素质地档案管理队伍;实现档案规范化管理。
现将公司档案管理有关情况及建议报告如下:
企业档案是企业进行生产、经营、管理等活动的重要依据,国有企业档案是国有企业全部活动的真实记录和宝贵财富,是企业资产的依据和凭证。收集和管理好国企档案对促进国有企业生产、经营和管理具有重要的意义。
我公司档案是公司经营活动的原始历史记录,是以后工作的考查凭据,为以后明确责任,对历史负责,为现实服务,有及其重要的作用,必须要对我公司档案进行规范的、持续性管理。
在新xx公司组建以来,档案管理主要做了一下工作:
1、根据公司做大做强的需要,制定了《成都xx资产经营管理有限公司档案管理暂行办法》,使公司档案管理基本做到有“法”可依。
2、根据公司档案管理暂行办法,明确了公司各部门兼职档案管理人员,初步建立了公司档案管理网络体系。
3、在基本设备方面,购置了缝纫机、装订机、打码机、市档案局监制的标准无酸档案盒等档案用具;在档案软件方面,购买了市档案局参与编写的“紫晶文档一体化管理系统”软件ams增强版。
4、在档案实体方面,目前已经完成公司历年文书档案的立卷工作。全部文书档案已按永久、定期30年、定期进行了分类,目前正在进行文书档案目录的电子录入工作及校对、补充完善工作,下一步将对公司资产项目档案进行规范化整理。
5、在人员培训方面,20xx年1月25日,邀请了市档案局的谢老师对我公司及子公司专职、兼职档案管理人员进行了档案管理基础知识的简短培训,通过这次培训增强了公司档案管理人员收集各类档案的意识。
自老鼎力公司成立以来,就没有对公司档案进行规范化要求及整理立卷,也没有相应的档案管理办法及制度,导致公司档案管理方面一直比较薄弱。公司部分员工在档案的归集方面比较随意,借出公司档案不及时归还、长期占有,没有树立良好的档案归档意识,部分子公司档案管理存在较多问题。具体表现在:
1、经过对公司历年档案的清理,发现少部分文件只有文件主体,文件附件不全。主要原因在于立卷归档部门不注重公司档案的平时收集、归档工作,部分员工归档意识薄弱,对自己经手的外送文件没有存档留底习惯。
2、公司重要会议的原始记录缺失,公司人员外出考查学习及公司组织的员工活动的档案资料严重欠缺,公司声像档案资料及公司各部门形成的已正式报送文件的电子档案至今还是一片空白。
各部门兼职档案管理人员应加强这方面资料的收集,根据档案内容整理好并向公司档案室进行移交。
3、涉及公司保密的档案资料归档有一定难度,比如公司人事档案,奖惩考核方面档案、薪酬方案档案等。这部分档案由于涉及公司内部管理的保密问题,是归档立卷还是由当事人作临时保存不归档,都是个难题。
4、在总公司范围内,其他未正常经营又具有法人主体资格单位的档案归档问题,不好解决。如蓉海公司档案管理问题,金达通公司档案管理问题,成都市市级机关处置领导小组的档案问题及其已处置完毕的浣花山庄的档案问题,即将处置的万和公司的档案问题。这部分档案比总公司的档案还多、还乱,一是没有专门的档案管理人员,二是没有进行规范化整理立卷,仅文件的清理及文件目录的电子录入工作就是一个较大的问题。
随着公司业务量的增多、业务范围的扩大,处置单位(资产)的增多,这部分问题将会越来越多,越来越严重。如总公司将子公司档案集中存放,档案库房及档案管理人员将严重不够,如分别存放,谁又来负责档案管理责任问题。
根据原鼎力公司与市信托公司签订的有关协议,市信托注销后,其档案存放于我公司位于西安中路1号房产的地下金库,由我公司代保管30年。现由于地下金库密不透风,潮湿严重,保存档案条件恶劣,部分档案已有发霉迹象。
以上档案管理方面存在的.问题,在公司领导的重视下,已经有了初步改善,特别是公司本部档案在分类整理及立卷上,有了较大改观。
档案汇集着大量的指示,也记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大,需要大量的时间和精力才能做到标准化、规范化。
1、领导重视是做好档案管理工作的关键,公司同仁精诚团结,勇于奉献是做好档案管理工作的基础
档案管理工作平时不起眼,也不引人注目,因此常常被忽略,但档案工作又是一项对历史负责、为现实服务、替未来着想的起依据凭证和延续历史作用的极其重要的工作。要能很好地完成档案管理工作,必须有公司领导的重视及大力支持,还要靠公司同仁同心协力、相互支持、勇于奉献,更需要各立档部门的大力支持,规范整理,做好资料的归档工作。
根据四川省企业档案工作规范化管理要求,档案工作要做到“三纳入”、“四参加”、“四同步”。“三纳入”即档案工作纳入领导议事日程,纳入有关工作程序、计划,纳入有关人员岗位责任制;“四参加”即档案部门参加
基建工程竣工验收会,参加设备开箱会,参加科研课题鉴定会,参加产品定型会或有关业务工作会;“四同步”即下达计划任务同时提出文件材料的归档要求,检查计划进度同时检查文件材料形成情况,评审鉴定成果同时验收鉴定档案材料的完整、准确、系统情况,上报登记和评审奖励科技成果以及科技人员提职考核,档案部门同时出具专题归档情况证明材料。
档案管理人员要加强学习,与市档案局保持联系,争取其业务指导。公司应适时组织参加档案管理的专业培训,学习其他单位管理档案工作的先进经验,力争公司专职档案管理人员都持证上岗。
在提高档案管理人员素质的同时,要健全档案管理制度,建立档案管理的新模式,最重要的是改变重管轻用的现状,多途径地开发利用档案信息资源。
要建立公司档案管理网络体系,建立专、兼职档案管理队伍,保证公司档案管理工作的良性发展。应根据公司业务的发展情况适时增加档案管理人员,以利于公司档案日常编研工作的开展,有利于公司档案管理的连续性,为以后的档案管理及档案接收工作做好人员储备。要做好档案管理工作,需要较多的基础投入和人才建设。
根据公司新的档案管理暂行办法,公司实行“统一管理、分部负责、人人参与”的档案管理体制。公司员工要在以后的工作中逐渐强化归档意识,要知道档案的收集、归档不仅仅是档案管理员的事情,人人都是公司档案的产生者、责任者,人人都必须对公司的档案负责。公司应营造上下一心,全员参与的档案管理氛围,以适应档案管理工作的需要。
要使公司档案管理达到一定水平,而且使公司档案管理工作保持长期稳定,公司的档案管理应统一纳入公司发展规划和年度计划,部门及个人档案工作的管理和考核应纳入部门及个人绩效考核管理体系。
根据档案管理有关要求,库房建设要符合保管要求,档案库房、办公室、阅览室应实行三分开,档案库房要为以后档案的归档预留10年的发展空间。
随着时间的推移,公司规模逐步的扩大,人员不断的增多,日常档案查阅及维护工作量的增加,档案管理面临着许多亟待解决的问题。诸如档案数量越来越多,数量的庞大给保管和提供利用带来困难,管理方法手段的落后将直接影响档案的使用质量,只有实现档案管理现代化,才能有效地解决新形式下出现的新问题。档案管理现代化,不仅要设备配置现代化,还要管理标准规范化,管理技术及管理思想现代化。
6、20xx年争取达到省三级档案管理标准,促进公司档案规范化建设
以四川省档案局目标管理评定标准为指标,以达省档案管理三级标准为目标进行准备工作,公司本部档案管理在年内争取达到四川省三级档案管理标准。通过升级达标活动,促进公司档案管理科学化、规范化发展。
(1)待公司档案管理基本规范化后,组织力量摸清子公司档案管理现状。
(2)督促制定相应管理制度,根据各自情况制定相应整改措施。
(3)对普遍存在的问题,邀请专业人士对档案管理人员进行集中授课。
(4)加强对子公司档案管理的检查,指导子公司档案管理进行规范化发展。
公司档案管理要贯彻“档案工作需与时俱进,以适应形式发展和群众的需要”精神,求实创新,开拓进取,完善公司档案管理制度和流程,加快公司档案信息化建设,使档案工作更好地为xx事业服务。
分部:外语与贸易分部
班级:国贸114
姓名:夏露露
学生证:
课程:大学生职业规划
职业定位调查报告
大学生职业定位调查报告
简介:国际贸易专业的学生要系统地掌握国际贸易的基础知识马克思主义经济学 国际经济和国际贸易的原理和基本理论,掌握国际贸易的基本知识和技能,了解当代国际经济贸易的发展状况,熟悉通行的国际贸易规则和惯例,以及中国对外贸易政策法规,了解主要国家和地区的社会经济状况,在外经贸部门、外资企业从事实际业务、管理、研究和宣传策划的高级专业人员企业和政府机构。
最适合国际贸易专业毕业生的6个职位是:单证文员、出口文员、报关员、报检员、业务员、跟单员和货运代理。其中,最集中的去向为:“国有大中型企业”、“国有小企业”、“外贸企业”、“民营大中型企业”
调查方式:在线访谈调查
调查职位:文员、业务员、跟单员工作性质:拉业务、制作文件工作职责:
负责公司的订单业务,即,所谓为公司拉客户,为客户做生意。还要制作一系列文件,以便及时收到付款。跟踪每个订单,及时了解订单的最新状态。为公司带来效益,为公司创造业绩。
帖子质量要求:
1.具有良好的思想政治素质,身体健康,遵纪守法,行为文明,技术精湛; 2、工作热情高,不怕吃苦,服务态度好; 3、专业知识扎实,具有职业资格证书;
4.有相关职业证,如:文件证、文员证、报关证、报检证、货代证 p>
调查分析:
【出口业务员】是外贸公司最重要的岗位。它的主要任务是与外国人签订合同以获取清单。检查和记录,所以它是整个业务的负责人!在外贸国家的公司里,出口业务员是领口和袖口最白的白领,甚至染上了一点黄色。有人称他们为金领,工资最高,是几乎所有外贸人的理想职位。做这个职位,首先要求是善于说和听外语。第二个要求是了解国际贸易。很难相信不了解CIF神圣性的人可以报价和洽谈订单。第三个要求是灵活协调。能力和韧性,毕竟老外也是狡猾不老实的!
【跟单员】是做文件的工作。国际贸易不同于国内贸易,可以单手发货,单手支付。例如,货物出口到美国时,往往需要两个月才能到达海上。如果此时商品价格下跌,外国人该怎么办?价格上涨时不想卖怎么办?老外会不会生气只想吐?为保障跨境贸易的顺利开展,国际货物贸易已成为单证交易。只要我们的货物在港口装载,我们就可以将提货单据交给外国人。外国人看到文件,会吓一跳。一大堆美元被赠送给我们,恳求我们拿走它们。文件文员的工作是制作文件。文件制作的好坏直接决定了老外会不会被吓到乖乖交出一大笔钱,所以这个位置很重要。做好本岗位工作的条件是懂得文件知识,有良好的照顾和组织!
【报检员】是进出口货物向商检局申报的岗位。比如我们从英国进口牛肉,万一有疯牛病怎么办?国家会让你进来?国家明文规定,相关货物必须报检,即进出口货物收发货人必须向海关报告进出口时间、数量、商品名称、货物是否有疫情等情况。商检局,并要求商检局进行检验。这项工作由检查员完成。申请查验时,查验员应当使用单证查验员制作的相关外贸单证。做这项工作最重要的条件是持有检验员证书!没有这个证书,什么都不会讨论。二是看懂文件,然后有相当的协调能力。
【报关员】是向海关申报进出口货物的岗位。海关是做什么的?税吏,看看你是不是走私。交完税,有了相应的必要文件,就可以错开进出口,不然就跟小偷一样,怕海关!因为一旦被海关查封,外贸公司就有可能破产。总而言之,报关员就是向海关申报进出口情况,配合海关查验的人。做好这个岗位的第一要求是要有报关证,第二是协调能力,第三是懂外贸单证,因为也是用单证人员制作的单证!
【Dealer】是一个跟踪外贸合同执行进度的帖子。出口商与外国人签订合同时,必须严格执行。任何一个环节出现问题,都可能导致不收钱就发货,跟单员的任务就是监督和督促整个合同过程的执行。要成为一名优秀的跟单员,需要懂单证,熟悉报关、报检等基础知识,甚至还要了解一些生产管理知识。因此,它是一个需要高度综合性的帖子。该职位的条件是知识全面,协调能力强。否则,就叫不上“总经理助理”了!
【货运代理】是国际货运代理的简称,专门提供国际货运服务。 主要工作是为客户安排订舱(海运、空运)、拖车、报关及目的港清关和派送。 简单来说,工厂要出口一批货到国外,那么怎么出口,没有箱子,没有船,这种情况下,货代就是货代,接受客户的委托 完成货物的运输,真的不想到达目的港。 我明白了,也可以理解为快递。 虽然操作和过程完全不同,但性质相似。
助产专业职业岗位与能力分析报告
国际助产士联盟将助产士定义为:一名可信赖的专业人士,通过与孕妇建立伙伴关系,提供妇女整个孕期、产时和产后必要的支持、护理和咨询,在其职责范围内进行助产接生、提供新生儿照护,为孕产妇提供全程连续性服务。此外,国际助产专业的服务理念在于崇尚自然分娩,倡导“助产士主导模式”,强调妊娠是一个正常的生理过程,助产士(产科护士)是低危孕产妇的专业护理者。
一、助产士职业岗位分析
“世界需要助产士—现在比任何时候更迫切”,这是国际助产联盟2010年国际助产士节的主题。助产人员是从事临床助产和母婴保健工作的高级技术应用型专门人才。主要负责正常产妇接产,协助产科医师处理难产并负责计划生育、围产期保健和妇婴卫生的宣教及技术指导。近年来开展的导乐陪产和助产一对一全程陪产中,助产的人性化服务取得了非常好的效果。随着人们经济生活水平的不断提高,对围产期的保健、护理和诊疗等医疗服务日益重视,发展“助产”专业势在必行,同时也符合我国卫生事业的发展方向。
(一)岗位现状
几乎90%的医界人士认为,产妇并不是病人,到医院来应该享受更加人性化的服务。而对于中国的助产士们来说,尊敬和信任的眼神是随着年龄的增长逐渐增多的。与他们每日的工作强度比,他们的收入却并不高。经过我们的调查发现,助产士刚工作的,月收入仅1000元左右。有经验的月薪两三千元左右。单县中心医院护理部李主任表示,助产士的薪酬每个医院有所不同。中心医院的病源比较多,知名度比较好,薪酬就比较稳定。各科室每年年初与医院签订承包协议,每个月病人的多少、床位使用率、床位周转率、科室增收节支情况与当月收入息息相关。据单县中心医院护理部李主任介绍,妇产科的分娩量一个月近700人(包括剖腹产),一年下来要有8000多个宝宝在他们那里降生。因此助产工作劳动强度很大。而我们的助产士须有上岗资格。由所在医疗机构负责申请助产技术,各区县卫生局根据申请进行考核,合格后才能上岗。
(二)职业分析
经过我们的调查也发现,年长的助产士是非常受欢迎。单县中心医院的助产士平均年龄结构偏中年,在45岁左右,从业十几年的比较多。有熟人的的都指定要一些经验丰富的老助产士。而对与助产士的总体要求则是“不仅要有全面的理论知识,还要有丰富的经验,产妇在分娩过程中如果发生突发情况可以及时进行应急处理。”专家们认为:剖腹产的好处避免了自然分娩过程的疼痛,但相对于它给母婴的并发症和后遗症便显得不可取,剖腹产只能限于产妇和婴儿的病理因素的补救手术。首先,手术增加产妇大出血和感染的可能性,产后出现各种并发症的可能性是自然分娩的10~40倍,疼痛和恢复时间也较长。剖腹产创伤面大,产妇易患羊水栓塞,羊水进入血液导致产妇生命威胁,它是近年产妇一大死因,也给日后再孕带来了难度,即便 3年后再次怀孕,子宫也容易破裂。
(三)就业前景
根据现行高职高专专业目录分类,助产专业属于护理类。助产专业毕业生不仅要具有妇产科护理的特色专长,还要具备普通护士的基本条件。我国助产专业学生毕业前还可以参加国家护士执业资格考试,毕业时可获得毕业证、护士执业证和妇幼保健员或母婴保健技术考核合格证书等资格证书。此外,调研发现,大部分人认为助产士与普通护士工作性质有明显区别,特别是知识结构、服务态度、英语水平等。助产专业毕业生除掌握一般的护理知识外,还具有了妇产科、新生儿科的专业特长,不仅能胜任综合性医院普通内、外科护理的工作,更能胜任妇、产、儿科的护理工作,因此,比护理专业具有更广的就业适应面。
(四)职业岗位
包括妇产科专业医院、综合性医院妇产科、妇幼保健院、社区卫生服务中心、月子护理中心、计划生育机构等。所以现在随着人们生活水平的不断提高助产服务要求也在不断提高,工作人员需求量非常大,因此助产专业就业前景非常广阔。这个专业是个永远关不了门的工作;所谓:有往生就有出生,这是人类的规律。助产士是妇幼医院的主要工作之一,从怀孕到分娩、再到幼儿养护都需要助产士的细心工作。因此就业是不成问题的。关键要学好基础知识,再认真实践过,才能有好的医院接受你。
二、职业能力
掌握全面的基础护理、临床护理的基本理论知识及熟练的助产操作技能;具有良好的职业道德、现代护理理念;较强的人际沟通能力和适应职业压力的优良心理品质毕业后能在各种医疗机构、妇幼保健院、社区从事临床助产及母婴保健工作的高技能型、应用型助产专业人才。附表1 临床对高职助产专业学生技能方面的要求调查 技能项目
要求
比例
规范的基础护理操作技能
非常需要
96%
需要
3%
一般需要
1%
不需要
0
专科助产的基本操作技能
非常需要
97%
需要
2%
一般需要
1%
不需要
0
对常见病、多发病的病情观察能力
非常需要
89%
需要
6%
一般需要
3%
不需要
2%
对急危重病人的一般应急处理和配合抢救能力
非常需要
92%
需要
5%
一般需要
3%
不需要
0
对产程进展的评估能力
非常需要
100%
需要
0
一般需要
0
不需要
0
运用孕期保健知识,对孕产妇提供服务的能力
非常需要
90%
需要
8%
一般需要
1%
不需要
1%
健康教育能力
非常需要
86%
需要
7%
一般需要
4%
不需要
3%
沟通能力
非常需要
80%
需要
15%
一般需要
3%
不需要
2%
团队协作能力
非常需要
70%
需要
12%
一般需要
12%
不需要
6%
获取各种信息的能力
非常需要
50%
需要
24%
一般需要
14%
不需要
12%
计算机基本操作技能
非常需要
70%
需要
21%
一般需要
6%
不需要
3%
护理管理基本能力
非常需要
40%
需要
32%
一般需要
21%
不需要
7%
_________________________________________________________________________________________________________________
职业岗位调查报告
分部:外语与贸易分部
班级:国贸114
姓名:夏璐璐
学号:
课程:大学生职业规划
质量信息____________________________________________________________________________________________________________________________
大学生职业定位调查报告
p>导言:国际贸易专业学生要系统掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济与国际贸易基本理论,掌握国际贸易基本知识和基本技能,了解当代国际贸易发展现状经济贸易,熟悉通行的国际贸易规则和惯例,以及中国的对外贸易n 贸易政策法规,了解主要
优质材料____________________________________________________________________________________________________________ 国家和地区的社会经济状况,可从事外经贸部门、外资企业和政府机构实际业务、管理、研究和宣传策划方面的资深专业人士。
最适合国际贸易专业毕业生的6个职位是:单证文员、出口文员、报关员、报检员、业务员、跟单员和货运代理。其中,最集中的目的地是:“国有大中型企业”、“国有中小企业”、“外贸企业”、“民营大中型中小企业”大型企业”
调查方式:网络访谈调查
调查职位:文员、业务员、跟单员工作性质:拉业务、制作文件工作职责:
负责公司的订单业务,就是所谓的为公司招揽客户,与客户做生意。还要制作一系列文件,以便及时收到付款。跟踪每个订单,及时了解订单的最新状态。为公司带来效益,为公司创造业绩。
工作质量要求:
1.具有良好的思想政治素质,身体健康,遵纪守法,行为文明,技术熟练; 2.工作热情高,不怕吃苦,服务态度好; 3、专业知识扎实,有职业资格证书;报关证、报检证、货代证
调查分析:
质量信息__________________________________________________________________________________________________________________________【出口业务员】是外贸公司最重要的岗位,它的主要任务是与外国人签订合同以获取清单。没有清单就不用谈准备、报关、报检、跟单。因此,它是整个企业的领导者!在外贸国家的公司里,出口业务员是领口和袖口最白的白领,甚至染上了一点黄色。有人称它们为金项圈。他们也拥有最高的工资,成为几乎所有外贸人的理想职位。做这个职位,首先要求是善于说和听外语。第二个要求是了解国际贸易。很难相信不了解CIF神圣性的人可以报价和洽谈订单。第三个要求是灵活协调。能力和韧性,毕竟老外也是狡猾不老实的!
【跟单员】是做文件的工作。国际贸易不同于国内贸易,可以单手发货,单手支付。例如,货物出口到美国时,往往需要两个月才能到达海上。如果此时商品价格下跌,外国人该怎么办?价格上涨时不想卖怎么办?老外会不会生气只想吐?为保障跨境贸易的顺利开展,国际货物贸易已成为单证交易。只要我们的货物在港口装载,我们就可以将提货单据交给外国人。外国人看到文件,会吓一跳。一大堆美元被赠送给我们,恳求我们拿走它们。文件文员的工作是制作文件。文件制作的好坏直接决定了老外会不会被吓到乖乖交出一大笔钱,所以这个位置很重要。做好本岗位工作的条件是懂得文件知识,有良好的照顾和组织!
【报检员】是进出口货物向商检局申报的岗位。比如我们从英国进口牛肉,万一有疯牛病怎么办?国家会让你进来?国家明文规定,相关货物必须报检,即进出口货物收发货人必须向海关报告进出口时间、数量、商品名称、货物是否有疫情等情况。商检局,并要求商检局进行检验。这项工作由检查员完成。申请查验时,查验员应当使用单证查验员制作的相关外贸单证。做这项工作最重要的条件是持有检验员证书!没有这个证书,什么都不会讨论。二是看懂文件,然后有相当的协调能力。
质量信息_______________________________________________________________________________________________
【报关员】是向海关申报进出口货物的岗位。海关是做什么的?税吏,看看你是不是走私。交完税,有了相应的必要文件,就可以错开进出口,不然就跟小偷一样,怕海关!因为一旦被海关查封,外贸公司就有可能破产。总而言之,报关员就是向海关申报进出口情况,配合海关查验的人。做好这个岗位的第一要求是要有报关证,第二是协调能力,第三是懂外贸单证,因为也是用单证人员制作的单证!
【Dealer】是一个跟踪外贸合同执行进度的帖子。出口商与外国人签订合同时,必须严格执行。任何一个环节出现问题,都可能导致不收钱就发货,跟单员的任务就是监督和督促整个合同过程的执行。要成为一名优秀的跟单员,需要懂单证,熟悉报关、报检等基础知识,甚至还要了解一些生产管理知识。因此,它是一个需要高度综合性的帖子。该职位的条件是知识全面,协调能力强。否则,就叫不上“总经理助理”了!
【货运代理】是国际货运代理的简称,是一家专门提供国际货运服务的公司。主要工作是为客户安排订舱(海运、空运)、拖车、报关及目的港清关和派送。简单来说,工厂要出口一批货到国外,那么怎么出口,没有箱子,没有船,这种情况下,货代就是货代,接受客户的委托完成货物的运输,真的不想到达目的港。我明白了,也可以理解为快递。虽然操作和过程完全不同,但性质相似。
通过以上分析,我国大学生首先要学习自己的专业知识,而专业知识是工作和晋升的重担。并且要掌握自己岗位的要求和特点。这就是完成工作的原因。
质量信息_______________________________________________________________________________________________
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质量信息
岗位职责调查报告背景
岗位职责调研报告
岗位职责调研报告
景观设计岗位职责要求调查报告
会计岗位职责调查报告毕业论文
在上级财务部门的业务指导下,以年初支公司提出的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,以成本治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益最大化,有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将公司财务工作总结如下:
1、固定费用:1-9月份累计完成##.5xxxx,完成进度计划的117.2xxxx,同比增长27.4xxxx,增加支出2312627.8xxxx。
2、三项费用:1-9月份累计完成##.5xxxx,完成进度计划的136.3xxxx,同比降低10.5xxxx,减少支出171939.2xxxx。
3、内部利润:1-9月份完成-##.1xxxx元,较计划进度-828.4xxxx元增亏252.7xxxx元。
近年来,随着企业精细化治理水平的不断强化,对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务治理的特点以及财务治理的需要,及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,中国电力资料网从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段,职工的'规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。
随着我国经济建设的不断发展,财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真进行工作总结,吸取经验 、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
最近几年,分公司一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务治理工作同样迫切需要素质较高的会计从业 人员,因此我们根据实际工作的要求,结合支公司学分制考核,年初就制定了培训计划,有步骤有目的的进行培训。并且于5月份开始每周三全员定时参加分公司财务处举办的新会计准则培训,在6月份、9月份还分别参加了省公司和国网公司举办的新会计准则培训班,通过学习,进一步了解了公司的各项治理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,如何中国电力资料网更好地做好基层财务工作等,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性,并且也为明年年初即将实施的新准则打下了良好的基础。
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为总结我院医疗器械不良事件监测工作开展情况,分析监测过程中发现、报告、评价和控制等环节中存在的问题,探讨加强监测管理的思路和措施,现对我院20xx年上半年医疗器械不良事件报告进行回顾性分析。
一. 我院20xx年上半年共收到临床医疗器械不良事件报告79份,有效上报79份,有效上报率为100%。充分体现了我院对医疗器械不良反应报告工作的重视。
二. 20xx年上半年全院收集合格的医疗器械不良事件病例报告167份,涉及到9个类别、26个品种规格的医疗器械,居前两位的分别为注射器(23例)、一次性输液器(12例),比较突出地反映出临床出现医疗器械不良事件的现状:常用或使用量大的器械发生不良事件的概率较高,而不常用或使用量小的器械同样也有引发不良事件的可能。
三. 79份医疗器械不良事件报告均属一般的病例报告,没有出现危及生命、导致机体功能和结构永久性伤害或损伤以及必须采取医疗措施才能避免伤害或损伤的这些属于严重的病例报告,即没有出现死亡、后遗症个案。涉及的主要临床表现为:过敏致皮肤等局部反应,输液器的漏气、漏水及连接不紧,注射器的毛刺、带钩弯曲等。
四. 临床各科室对医疗器械不良反应报告的'积极性都比较高,表现较为突出的科室有成人输液室(12例),内一科(9例),手术室(5例)。医院已对相应的科室和个人提出了表彰和奖励。
五. 20xx年上半年报告的不良反应事件中比较集中出现的厂家分别为:山东侨牌集团有限公司(26例),山东威高集团医用高分子制品股份有限公司(12例),扬州华夏医疗器械有限公司(6例)。设备科已通知相关厂商进行质量安全改进,如没有好转,将对相关产品进行停止进货等处理。
医疗器械在临床和生活中品类日益繁多,应用日渐广泛。和药品一样,关系到广大公众的身体健康,不可偏废。我院要积极开展工作,搞好医疗器械不良事件的管理,常抓不懈,争取有为有位。
事件分析报告
事件分析报告是对特定事件进行详细分析和评估的文件。它通过收集、整理和解释大量相关数据和信息,帮助我们更好地理解事件的起因、过程和结果。通过事件分析报告,我们能够从中获取有价值的经验教训,以便更好地应对类似的事件,并避免未来的潜在风险。本文将以「火灾突发事件」作为例子,详细探讨如何编写一个1000字以上的事件分析报告。
一、背景介绍
在这一部分,我们将简要介绍火灾突发事件的基本情况。包括事件发生的时间、地点和相关环境背景。例如,「该火灾突发事件发生于2022年5月15日晚上10点,地点是位于该市的一家大型市中心购物中心。购物中心是由多层楼组成的商业综合体,每天都有成千上万的顾客和员工在此工作和购物。」
二、事件原因
在本节中,我们将详细分析导致火灾突发事件的根本原因。我们将对引发火灾的可能因素进行深入研究,并列出所有可能的原因和因素。例如,「根据调查结果,火灾可能是由购物中心地下一层的电线老化引起的。该地下层是购物中心的主要配电室,负责为整个建筑的电力供应。」
三、事件过程
这一节将详细描述火灾的发展过程。从火灾初始阶段到火势扩散和控制,我们将对事件过程进行全面而深入的分析。描述火灾的路径、蔓延速度和其对周围环境的影响。例如,「火势最初从主电线柜扩散到附近的几个电线,后来蔓延到各层楼的商店和办公室。由于购物中心缺乏灭火设备和应急逃生通道,火势得以迅速蔓延,造成严重的人员伤亡和财产损失。」
四、事件结果
在这一部分,我们将评估事件的结果,并讨论其对相关方面的影响。包括人员伤亡情况、财产损失程度以及对商业活动和地方经济的影响等。例如,「火灾导致19人死亡,88人受伤,其中包括购物中心员工和顾客。同时,购物中心的财产损失高达5000万美元,数家商店和办公室被完全烧毁。由于购物中心是该市的商业中心,火灾对当地商业活动和经济状况产生了严重的负面影响。」
五、经验教训和改进建议
最后一节将总结经验教训,并提出改进建议,以防止类似事件的再次发生。这一节应该提供具体的解决方案和建议,以便相关部门和组织能够针对性地采取行动。例如,「购物中心应该定期对电线和电线柜进行维护和更换,以确保其正常运行和避免老化导致的火灾风险。购物中心应该配备足够的灭火设备,并规定明确的应急逃生计划和指示,以提高员工和顾客的安全意识。」
在这一部分,我们对整个事件进行总结,并再次强调事件分析报告的重要性。我们指出通过对事件进行深入分析和评估,我们能够从中吸取经验教训,提高应对类似事件的能力,并最大限度地减少潜在风险。我们呼吁相关方面重视事件分析报告的编写和更新,以便更好地保障个人和公众的安全。
总结
通过以上对火灾突发事件的事件分析报告编写过程的详细描述,我们可以看到一个完整的报告从背景介绍到事件原因、事件过程、事件结果和经验教训以及改进建议,使报告内容更具生动性和具体性。一个合格的事件分析报告应该能够提供清晰的事实和数据,对事件的各个方面进行详细分析,并提出有针对性的改进建议,以便相关部门和组织能够更好地应对类似事件,并减少未来的潜在风险。
【标题:事件分析报告】
事件分析报告是一种常见的专业报告,用以详细分析某一特定事件的发生原因、影响和可能的解决方案。本文将围绕这一主题,探讨事件分析报告的重要性、结构以及具体写作步骤,并通过实例演示如何撰写一篇1000字以上的生动饱满的事件分析报告。
一、事件分析报告的重要性
事件分析报告对于企事业单位以及政府部门来说至关重要。它能帮助决策者全面了解事件的来龙去脉,掌握事件的根本原因和可能的后果,从而制定更加精准的决策和解决方案。事件分析报告还能为事件相关人员提供参考和学习的机会,以便在将来面对类似事件时能够及时作出正确的决策。
二、事件分析报告的结构
一篇充分而有效的事件分析报告通常包括以下几个部分:简介、事件描述、事件分析、影响评估、解决方案以及。
1. 简介:简要介绍所分析的事件,包括事件发生的时间、地点和相关背景。同时,还可以针对事件的重要性和影响级别进行简单的论述。
2. 事件描述:详细描述事件,包括事件的起因、经过和结果。通过客观事实的陈述,读者能够全面了解事件的情况。
3. 事件分析:对事件的可能原因进行深入分析。可以从各个角度进行考虑,包括人为因素、技术因素、管理因素等。关键是通过分析找出事件的根本原因,而非仅仅停留在表面现象的描述上。
4. 影响评估:从经济、社会、环境等多个层面评估事件导致的影响。通过具体的数据和事实,能够使读者更加清晰地了解事件带来的后果。
5. 解决方案:根据事件的原因和影响,提出一些可行的解决方案。这些方案应该具备可操作性和针对性,能够有效地降低事件发生的可能性和减少影响的程度。
6. :总结事件分析报告的主要观点和,强调解决方案的重要性和实施建议。
三、事件分析报告的写作步骤
1. 收集事件相关资料:收集事件发生的各种信息和资料,包括相关统计数据、调查报告等。
2. 分析事件原因:分析事件的多个可能因素,并深入探究事件发生的根本原因。
3. 评估事件影响:评估事件导致的经济、社会、环境等方面的影响,通过实际数据加以支持。
4. 提出解决方案:针对事件的原因和影响,提出几个可行的解决方案,并给出实施建议。
5. 撰写事件分析报告:按照上述结构,全面而生动地撰写事件分析报告。同时,注意使用客观的语言和数据支持,使报告更具说服力。
【实例】
以某公司产品质量事故为背景,撰写一份1000字以上的事件分析报告。
标题:某公司产品质量事故事件分析报告
简介:本报告分析了某公司最近发生的产品质量事故,旨在全面了解事故原因、影响,为决策者提供科学依据。
事件描述:详细描述了事故发生的日期、地点以及具体经过,重点展示了产品质量问题引发的连锁反应。
事件分析:分析了该公司产品质量管理体系、生产工艺及员工素质等多个因素对事故发生的影响。通过深入剖析,揭示了对产品质量管控不严、生产工艺优化不足等多个原因。
影响评估:以经济损失、声誉影响、消费者健康等方面进行全面评估,并提供数据支持,确保读者明确了解事故带来的严重后果。
解决方案:提出增加产品质量抽检频率、完善生产工艺优化流程等几个可行解决方案,并进行实施建议。
:总结报告中的重点观点和建议,强调从事故中汲取教训,加强产品质量管控的重要性。
以上就是一份1000字以上的生动详实的事件分析报告。通过报告的结构和写作步骤,可以帮助读者更好地理解事件,全面分析和解决问题。希望本文能对您的写作有所帮助。
造成护理不良事件的主要原因是由于护理人员在工作中责任心不强、不严格遵守规章制度、查对制度流于形式、违反操作规程、巡视病房不及时、沟通不良、疏于个人防护等而发生的。
护理不良事件的发生直接或间接影响病人病情,造成了护患矛盾产生,影响了医院的护理安全。
一、护理不良事件来源及后果
第一季度共发生护理不良事件6例,来源于临床科室及门诊科室,虽未给患者造成严重不良后果,但也影响了医院的护理安全。
二、发生不良事件的原因
1、查对制度落实不到位:不认真执行各种查对制度,具体表现用药查对不严,在给病人发药时未能及时发现患者外出,未告知病人用药须知,未能提高患者用药依从性。
2、巡视病房不及时,未能按照级别护理要求巡视病房,个别护士在值班,夜班如无新入院病人,则减少进病房巡视次数,或巡视时走
马观花,未仔细检查病人的生命体征;或认为新入院病人无大碍,未详细了解病人情况及时发现病情变化。
3、护理人员缺乏急救意识,不能及时发现判断并发症的发生。透析病人为门诊治疗,大多数病人病情稳定,生存期长,护理人员对透析中一般不良反应处理比较有经验,对不常规的严重并发症没有预先性,缺乏观察处理经验。
4、个人防护不到位,特别是在为患者进行操作治疗时,违反操作规程,个人防护意识不强,简化流程,存在懒惰心理,工作随意性太强,导致被针的刺伤。
产后、术后患者未及时进行评估,工作疏忽大意,导致产妇起床解手出现晕厥。
重点时段、重点病人的管理。
三、预防护理不良事件发生的措施
重点环节、重点病人的管理,只有人人掌握了流程、标准、才可能正确的执行。
约束带等,同时告知家属留陪侍人,必要时悬挂安全警示标识。
3、组织学习各种操作流程,教育护理人员加强责任心,不能随意简化流程,不能存在懒惰心理,稍一疏忽大意,就有可能造成不良事件的`发生。
医生之间的沟通,多说一句话、多走几步路,也许就能减少很多不良事件的发生。
5、对第一季度发生的不良事件,组织护理安全管理委员会进行分析讨论,并对全院护理人员进行警示教育,以杜绝类似事件的发生,将不良事件的发生率降低最低。
,手外科1例。从不良事件来源看,不良事件涉及2个类别。其中二类8例,三类1例。从产生不良事件的器械来看,主要是设备老化,人员操作熟练程度不够导致。因此,加大对有关人员的操作技能的培训势在必行。另外对设备的维护保养也要加强,要协同厂家对有问题的设备进行全面检查,杜绝不良事件隐患。
建立预防制度
经统计分析,虽然我院不良事件不是太多,但是也给患者造成不同程度的治疗困难。因此我们要针对这些事件,总结问题,建立事件预防机制,由于医疗器械材料与一些患者的体质之间存在较大的生物不相容性,因此,在给予患者使用医疗器械之前,应首先询问患者是否对某种材料的医疗器械有过敏史,凡是有过敏史者,应尽量避免使用此类医疗器械。另外,为了便于更加清楚地分析推断患者产生医疗器械不良事件的原因,应在不良事件报告表中增加医疗器械过敏史的内容,并将此作为必须填报内容予以填写。
规范说明书内容及操作
需要关注的是,部分医疗器械不良事件来自于医务人员或患者未按照医疗器械说明书进行规范操作。此外,通过对引起医疗器械不良事件的几种医疗器械的说明书、标签按照《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》进行比对,涉及产品使用、产品维护、使用安全性提示和注意事项等与患者使用安全有关的内容存在不全或不完整情况。
报表填写问题突出
《可疑医疗器械不良事件报告表》的填写在较大程度上反应了监测单位和监测人员对这项工作的重视程度和监测水平。然而,20xx年收到的9例医疗器械不良事件报告反映出一些问题:一是事件陈述不完整,陈述至少应包括“器械使用时间、使用目的、使用依据、使用情况、出现的不良事件情况、对受害者影响、采取的治疗措施、器械联合使用情况”8方面内容,然而,收到的报表存在缺少使用依据、使用目的不明确、对不良事件造成的影响描述模糊、缺少专业量化指标进行描述、使用大量非医学专业用语等。二是医疗器械信息不完整或填写错误。三是初步原因分析过于简单,由于不能得到第一手对医疗器械不良事件原因的分析,我们在上报时,填写也不详细,直接影响了报告表的上报质量。
完善监测手段
要想从根本上提升从业人员的监测意识和能力,必须从多方面入手,综合运用多种手段,为监测工作创造良好的工作氛围:
一是广大医务人员和使用单位切实提高涉械安全意识,积极提高个人业务水平,全面掌握医疗器械的安全使用方法;二是加强医疗器械不良事件的培训力度,严格按照我院建立的可疑医疗器械不良事件报告网络,收集、汇总分析和及时上报有关不良事件,为我院评价医疗器械的安全性提供真实可靠的第一手资料。从医疗器械的采购上严把质量关,尽量减少器械的不良事件发生,及时采取措施避免或减少事件对患者的伤害,熟练填写报表中的每一项内容,对事件发生初步原因做到正确分析,保障患者用械安全,并为监测工作提供正确的、有利用价值的信息。
总之,医疗器械不良事件的监测,虽不能解决根本上的医疗事故,但是对于医疗事故的预防起着很重要的作用,所以建议广大员工积极参与进来,尤其是各科室的相关联系人,更要发挥个人身处一线的优势,积极上报医疗器械的不良事件,争取不漏报一件。
一、护理不良事件主要成因分析
1.查对制度不严:因不认真执行各种查对制度,而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严,只喊床号,不喊姓名,致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品包装,不看药名,查药名看字头不看字尾,对药品剂量查对不严,对用法查对不严,对浓度查对不严等。
漏服、多服药,甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。
3.药品管理混乱:表现在几种药品混放,毒麻药与一般药品混放,注射药与口服药混放,内用药与外用药混放,药品瓶签与内装药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事件发生。
纱布遗忘在手术切口中;违反护理操作规程,如护士让家属给病人鼻饲造成窒息;输液时忘松止血带造成挤压综合症;静脉注射药液外渗引起局部组织坏死;各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者;洗胃操作不当造成胃穿孔;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。
5.护士不严于职守,责任心不强,年轻护士缺乏护理经验,表现在值夜班睡觉,离岗,不及时巡视病房,对病人不负责,工作时思想不集中,而造成严重后果;另外,护士由于年轻经验不足,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断和反应,出现一些不应发生的错误。
6.护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠,与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。
二、护理不良事件的改进措施
1.严格执行护理三查七对制度。
幼、昏迷病人按需要加防护栏,躁动病人应用安全约束带防止坠床,精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态,防止因护理人员疏忽大意而发生以外。
3.加强各种药品管理,注射药与口服药,内用药与外用药分开放置,药品瓶签与内装药品相符,药品定时检查,使用时做好时间标记,远期先用,及时调整确保无过期,毒剧麻药专柜上锁,专用账册,严格交接班,做到帐物相符。
物品,急救设备,严格交接,保证功能良好齐全,使抢救顺利进行。
冻伤和褥疮的发生,降低护理风险。
6.严格执行消毒隔离制度,防止因护理操作造成医源性感染。
用氧情况,做好防火、防盗宣传,保证病人安全。
8.严格执行护理不良事件报告制度,护士在工作中出现不良事件,应立即通知医生和护士长,并逐级上报,讨论后制定整改措施,防止类似事件再次发生。
专业、技术、身体和心理等各方面素质,是做好护理工作的保证。
疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等。了解病人和自己的权利,有据可依,有法可循。
11.护理人员积极调整心态,合理安排作息时间,减轻紧张和焦虑,提高承受各种压力的能力,以积极乐观的心态做好护理工作。
20xx年,全国医疗器械不良事件监测工作继续稳步发展,全年可疑医疗器械不良事件报告数已超过32万份。在报告数量持续增长的同时,报告质量也不断提升,为医疗器械上市后风险的分析与评价提供了依据。根据不良事件报告数据,现将医疗器械不良事件按照报告来源、事件上海程度、医疗器械管理类别、医疗器械分类目录、医疗器械产品名称、实际使用场所等六个方面进行分析。分析如下:
(一)按报告来源统计分析
20xx年,全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中,使用单位上报259,219份,占总报告数的80.6%;生产企业上报5,352份,占总报告数的1.7%;经营企业上报56,315份,占总报告数的17.5%;还有364份报告来自于个人,占总报告数的0.1%;此外还有4份报告来源不详。
总体来看,不良事件报告仍主要来源于使用单位。相比2014年,生产企业提交的报告所占比例有所下降,与其器械使用安全第一责任人的地位不符,其履行职责的自觉性有待提高。
(二)按事件伤害程度统计分析
20xx年,全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中,事件伤害为死亡的报告共184份,占总报告数的0.05%;事件为严重伤害的报告共47,065份,占总报告数的14.7%;事件伤害为其他的报告共274,005份,占总报告数的85.2%(图2-2)。20xx年,各类伤害程度的报告绝对数量均有所增加,其所占比例与2014年相似。
(三)按医疗器械管理类别统计分析
20xx年,全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中,涉及Ⅲ类医疗器械的报告133,548份,占总报告数的41.6%;涉及Ⅱ类医疗器械的报告126,284份,占总报告数的39.3%;涉及Ⅰ类医疗器械的报告50,213份,占总报告数的15.6%;部分报告涉及的器械管理类别不详,共11,209份,占总报告数的3.5%。数据显示,涉及Ⅲ类和Ⅱ类医疗器械的报告占绝大多数,这与医疗器械风险程度高低相吻合(图2-3)。
(四)按医疗器械分类目录统计分析
按照现行的《医疗器械分类目录》,20xx年全国上报的可疑医疗器械不良事件报告共涉及43类产品,涵盖了《医疗器械分类目录》中的所有医疗器械类别。其中,报告数量位列前十位的产品类别见表2-1。与2014年相比,报告数量排名前十位的产品类别没有变化,仅部分产品类别的排名略有变化。
(五)按医疗器械产品名称统计分析
20xx年,全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中,报告数量排名前十位的无源医疗器械分别为一次性使用输液器、一次性使用无菌注射器、宫内节育器、静脉留置针、角膜接触镜、玻璃体温计、导尿包、医用胶带、普通血压计和导尿管,占总报告数的36.45%。
20xx年,全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中,报告数量排名前十位的有源医疗器械分别为病人监护仪、输液泵和注射泵、电子血压计、血液透析机、心电图机、血糖仪、呼吸机、电子体温计、婴儿培养箱和微波治疗机,占总报告数的7.23%。
(六)按涉及实际使用场所统计分析
20xx年,全国上报的可疑医疗器械不良事件报告中,使用场所为“医疗机构”的报告232,641份,占72.4%;使用场所为“家庭”的报告39,632份,占12.3%;使用场所为“其他”的报告8,438份,占2.6%;使用场所未填写的报告40,543份,占12.6%(图2-4)。使用场所的复杂性是分析不良事件发生原因时需要考量的因素之一。
入党申请书,又称入党申请报告,这是入党最基本的一个环节。对于我们新时代的年青人,团结并加入到共产党,是很多人从内心深处向往的事情。你正在准备写入党申请书吗?以下是小编精心收集整理的安全分析报告8篇,带给大家。仅供你在工作和学习中参考。
1、使用的电教仪器保养不到位,有时仪器用完后未能及时切断电源,拔掉插头;(整改办法:学校制定安全检查表,由教导处定期检查部室的安全)
2、部分电路老化,无法使用较大功率的电器;(整改办法:多方筹集资金,已更换一部分,其余下学期逐步进行更换)
3、部分教室的门窗防盗网还没有安装,致使班班通工程无法开展;(整改办法:筹集资金尽快解决)
4、还有部分学生上学路上喜欢购买校外路边摊点上的零食,带来卫生、安全上的隐患。(整改方法:加大教育力度,每节课派辅导员检查课间吃零食显现,加大了监管力度)
5、操场东侧围墙由于村民盖房施工,北侧有危房,存在安全隐患;(整改方法:东侧正在和该村民协商,尽快重修;北侧已拆除)
6、校门口道路来往车辆较多,车速较快,有一定安全隐患;(整改方法:每上放学期间由值周领导、辅导员、治安组护送学生放学)
7、冬季是传染性疾病的高发期,教师流通不畅,我校学生普遍营养不良抵抗力差,有安全隐患。(整改方法:加强学生晨检、午检,早发现早治疗,同时利用晨会班会板报对学生进行宣传教育,使学生掌握疾病预防的一般知识)
7、本学期我校有施工,工地也是我校很大的安全隐患。(整改方法:要求工地的车辆在校园慢行避让学生并派部分教师监督车辆疏散学生;利用晨会班会时常教育学生不得进入工地,安排部分教师课间在工地出入口执勤,我校与工地协商在工地西侧开辟了师生上厕所专用通道)
8、本学期要求九年级学生住校,学生宿舍也存在安全隐患。(整改方法:安排了专职的宿舍管理员,全职管理学生宿舍,要求学生下晚自习后不得出校园按时就寝,严禁夜不归宿,有事须提前向宿舍管理老师请假,当周带班领导,辅导员、当天治安组必须晚上查宿舍,监督学生就寝后方能休息;严禁住校学生在宿舍内使用各种用电器,严禁将易燃易爆带入宿舍并派专人进行不定期检查)
9、在外住宿学生人数太多,难以管理,存在较大安全隐患。(整改方法:我校为此已下发告家长书3份,并召开了家长会,把住宿学生登记造册和家长房东签订了安全协议,但效果仍然不大,今后我校还将加大教育力度)
这些问题我们将在今后的工作中采取有力措施,切实加以解决。
当前,区消防救援大队围绕消防安全专项整治三年行动及打通“生命通道”攻坚行动要求,开展消防安全重点领域专项综合治理,确保全区火灾形势平稳。
(一)全面落实消防安全责任。大队依托区消安委和安委会平台,每季提请区政府组织召开安全生产和消防安全工作例会,3月底与所有消安委成员单位签订消防安全目标管理责任书,并在4月份专题向区政府汇报了安置小区、厂改寓舍两大重点领域的消防安全现状。对此,区主要领导高度重视,分类部署,消防大队跟进整改进度。5月底,大队结合前期工作开展进度,再次提请区政法委组织召开工作推进会,强势推进治理工作的有序开展。在此基础上,大队依托平安创建工作,提请区政法委会同公安成立联合暗访督查专班,每天分3组对三个街道开展社会面安全隐患检查,周五将检查发现问题以政法委名义,下发通报到各街道和相关职能部门落实督办,定期组织隐患整改回头看,确保隐患督改闭环。
(二)全面提升消防治理能力。大队在做好消防安全重点单位监管的基础上,不断推进消防安全标准化管理,实行“三自主两公开一承诺”;不断规范社会单位微型消防站建设,开展“联防联勤”,提升单位四个能力和消防安全管理水平;不断推广自主管理APP等掌上消防业务的应用,实现了对单位消防设施设备运行、从业人员持证上岗、消防安全制度落实等情况的动态监控,提高监管效率。除此之外,大队加大对社区微型消防站“三站合一”的培训指导力度,健全运行模式,规范考核机制,目前已初步形成以住宅小区、消防安全不放心单位为重点的日常工作制度。
(三)全面净化消防安全环境。大队紧盯消防安全三年翻身仗行动,“生命通道”集中攻坚行动,高层建筑、城市居住小区消防安全综合治理等任务清单和量化目标,结合每月工作小结,回顾总结进度,提前部署统筹,及时查漏补缺。截止目前,火灾起数较2014年至2016年年平均数(275起)下降93.1%,电气火灾起数占比同比去年下降92.3%,3人以上居住出租房、员工集体宿舍以及合用场所排查率100%,复查率5%;高层建筑信息录入率,排查率95.4%,高层建筑、居住小区消防车通道划线率82%;高层公共建筑、居住建筑消防远程监控系统联网率达96%和78%;居住小区综合治理完成率43.5%。
(四)全面深化消防执法改革。大队紧紧围绕“创人民满意消防救援队伍”活动,结合疫情防控工作,积极为全区经济社会发展营造良好营商环境,上半年共开展各种形式的上门服务指导59次,涉及单位276家,帮助解决消防问题194条。大队全面应用“浙政钉·掌上执法”系统,实现消防“双随机一公开”检查网上流转、社会公示、全程留痕、闭环管理,今年以来,共开展双随机抽查6轮,检查社会单位177家。在此基础上,大队持续开展执法规范化建设,依法严肃查处消防违法行为,截止6月30日,大队共检查单位822家次,发现火灾隐患179处,已整改火灾隐患160处,下发责令改正通知书153份,下发行政处罚决定书97处,临时查封17家,责令“三停”单位21家,罚款40.365万元,处理各类举报投诉229起。并依托消防安全信用信息共享机制,将社会单位行政处罚情况纳入信用综合监管范围和“美好家园”验收重要依据。
(五)全面构建新时期消防宣教体系。加强大队宣传力量建设。大队秉持“全灾种、大应急”宣传思路,高效融合微信、微博、抖音、央视频等主流网络平台,系统性规划日常发布计划和应急新闻报道,提升新闻宣传和舆论引导水平。强化社会化宣传教育模式。继续推进全区消防宣传“十进”工作,落实街道消防宣传教育场馆提升改造,落实提升大队下辖消防站预约参观和体验质量,持续推进“生命通道”宣传提示,联合媒体开展隐患曝光倒逼顽疾整治,唤醒大众监督意识。紧盯重点人群培训。联合教育部门,组织全区中小学校观看“消防安全开学第一课”线上直播,分批组织企业员工、小区开展消防安全大培训活动,着力提升群众消防安全风险感知、应急处置能力。打造滨江消防特色IP。优化推出大队“蓝滨宝”卡通形象,主动对接制作衍生科普动漫作品,并探索运用互联网大数据提质增效,为稳固全区消防安全“基本盘”贡献力量。
上半年,全市消防工作在市委、市政府和台州市消防救援支队的领导下,我市开展了企业复工复产、学校复学、高层建筑、小微企业、居住出租房等专项整治,全市共排查各类生产企业1338家,排查居住出租房36588家,排查高层建筑405幢,发现整治各类火灾隐患4.2万余处。市消安委办成立工作督导组,督导检查各地居住出租房5127家,生产企业(小微)1338家,人员密集场所933家,消防安全重点单位180家,其他单位1177家,扎实有效地督促各项整治工作进一步落地、落实。我大队共检查社会单位1225家,发现督促整改火灾隐患1700余处,下达责令改正通知书319份,下达行政处罚决定书32份,责令停产停业和临时查封20家,对3起火灾事故的5名责任人采取了行政拘留措施。此外,全市大力推进专职消防队伍建设,投入1326万元购置进口MAN泡沫水罐车6辆、五十铃水罐车9辆,我大队对全市15支政府专职消防队开展了不定期督导和定期检查,对144名专职消防队员开展业务轮训和跟班作业。上半年,全市消防工作虽取得成效,但是我们也不能忽视问题存在。
(一)新冠肺炎疫情因素导致消防工作明显滞后。年初以来,全市上下一心坚决打赢了新冠肺炎战役的胜利,各地、各部门的消防工作人员共同参与了防疫的各类工作,也导致部分消防工作有明显的滞后。今年是高层建筑专项整治的收官之年,但是高层住宅小区整治任务仍然十分艰巨,生产企业(含小微企业)、“九小场所”、出租房屋、电动车等专项整治量大面广,整治已成拉锯战,整治一旦松懈,火灾隐患就会快速反弹反复。各地消防监督委托执法工作,上半年仅仅只完成了消防行政处罚39起(含简易程序),公安机关办理的消防行政拘留只有9人,是温岭118人的7.63%,公安机关参与消防监督检查程度不高,离台州市下达的全年任务数相差甚远。
(二)重视程度不同导致消防工作差距较大。消防工作没有捷径可走,消防工作也只能永远在路上,各行业部门、镇(街道)只要是主要领导重视的多、消防工作研究的多、投入精力的多、排查整治的单位多,成效就会十分明显。我们现在面临社会矛盾多、之前粗放式发展导致的历史遗留问题多、火灾隐患成因复杂整治难度大等问题,这需要我们各级党委政府干部要“会为敢为、勇于担当”,如果新官不理旧账,火灾隐患便无谈消除。目前,我们长效管理机制还远未建立,我们的“党政同责、一岗双岗、失职追责”和“管行业要管安全、管业务要管安全、管生产经营要管安全”在行动落实上还有距离,工作上还需形成合力。
(三)主体责任不到位导致消防工作落实难。今年叠加疫情和经济下行的压力导致部分企业、场所减少消防安全投入,压缩消防岗位人员,不愿主动落实隐患整改,部分单位主体责任落实不到位,消防安全管理上欠缺力度、缺乏实效,带病生产、带患经营的问题仍然突出。虽说消防宣传教育培训成本最低、成效最为明显,但各单位组织了各类安全生产、消防培训成效不明显,员工根本没有入脑入心,经常违规冒险作业,铤而走险。举例说浙江瑞博制药有限公司虽然进行了动火审批、开展了动火教育,但是员工仍然我行我素,为抢工期进度,粗暴拆装设备导致电焊的下方地面上就流淌着含有有机溶剂的清洗水。临海市宝立休闲用品有限公司员工在仓库屋顶明火补漏,没有动火审批,没有人员监护,没有移除可燃物和现场放置灭火器材,在仓库防火重点部位毫无防范冒然动火明火作业,周围人员全然不知已经违法违规。上述企业都是规上和重点企业,其他小微企业就可想可知,隐患不会自查、小火不能自救、管理不能落实,主体责任落实难。
(一)老旧小区消防安全隐患普遍存在。上城区作为杭州的主城区之一历史悠久,有许多老旧小区,在建筑性质、消防基础设施、安全管理等方面薄弱,许多隐患背后的深层次问题未能解决,难以实现标本兼治,隐患治理易进入“整改—反弹—再整改”循环模式。如作为老城区,我区的街道小而狭,巷道更小,较多地方当时大多没有与之配套的市政消防设施设备,一些成片的老旧小区为加强管理,在主要入口处设置了道闸,使消防车道被阻,一旦发生火灾时,使消防车很难临近火点施救。
(二)沿街商铺消防安全隐患难以根治。上城区商业发达、人口密集,有很多小旅馆、小商店等业态经营的沿街小店面,包括清河坊历史街区、五柳巷历史街区、十五奎巷、中山南路沿街等,其中相当一部分建于上世纪八、九十年代,存在许多历史遗留的消防隐患问题。另外,这些沿街小店面大多存在着防火间距不足,电气线路乱拉乱接等问题,部分场所有经营、住宿、使用煤气瓶生火做饭等二合一、三合一等现场,存在较大的安全隐患。大部分沿街商铺未安装独立式感烟火灾探测报警器,四件套配备水平参差不齐,消防安全条件差、管理薄弱。
(三)出租房监管力度不够隐患突出。目前消防部门的主要监管对象为消防安全重点单位,对于出租房的消防安全管理主要还是依托派出所流动人口排查和社区一级的基层消防安全网格排查,工作没有形成合力,力量发挥作用还不够明显,检查不够深入,摸底调查也不够彻底。特别是消防改制后,由于上位法修改的原因,以前作为基层消防管理的重要力量公安的检查处罚力度大幅下降,对流动人口、出租房的管理有所松懈。且出租房租客大多为外来务工人员,消防安全条件差,管理薄弱,违章搭建、违章用火、用电、用气现象大量存在,甚至于占用消防通道搭建建筑,存在较大的消防隐患。
(四)综合体火灾防控压力大。我区有8家2万方以上综合体,内部经营性场所业态分布多,且经营时间有些久,消防设施都存在不同程度老化损坏,综合体内有些场所存在经营周期短,转让快,二次装修频繁的特点,经营者在装修时忽视消防安全,使用易燃可燃装修材料,火灾防控压力较大。
(五)消防安全综合治理能力有待加强。各部门之间仍存壁垒孤岛,条块结合的协作调处机制还未真正建立。消防安全整治的压力无法有效传导至各行业主管部门。如上级布置的消防整治相关工作由政府牵头布置后依旧分工回到大队,导致隐患在消防系统中内循环。基层组织隐患整治和消防检查能力较为薄弱。基层网格员配置不足、人员身兼数职,发现跟踪督改火灾隐患的能力有待进一步加强。
(六)居民消防安全意识淡薄。消防宣传工作存在消防部门一头热、社会群众一头冷的“温度差”,仍有大量群众不懂得安全用火用电用气,不懂如何应对初起火灾和逃生自救,特别是孤寡老人、低收入人群和群租住房的外来人口,物质条件不是十分富裕,消防安全意识淡薄,防火安全不够重视,缺乏安全用火用电常识,处置突发事故的应变能力较差,容易造成事故发生。
4月12日,青海省市场监督管理局网站发布关于2022年第一季度全省食品安全监督抽检分析情况的通告(〔2022〕年第10号)。通告称,2022年青海省第一季度共抽检食品和食用农产品共777批次,合格764批次,合格率为98.33%;检出不合格食品13批次,不合格率为1.67%。
一、全省食品监督抽检基本情况
(一)四级抽检情况。国、省、市州、区县四级抽检共抽检25大类709批次食品,检出不合格食品12批次,不合格率为1.69%。其中:市、州食品抽检226批次,检出不合格2批次,不合格率为0.88%;区、县食品抽检483批次,检出不合格10批次,不合格率为2.07%。
(二)发现的主要问题。食品中超范围、超限量使用食品添加剂的问题占不合格总数的25%,主要是甲醛、二氧化硫残留量;其他与食品安全有关的质量要求(理化指标、营养素和功能成分类)不合格问题占不合格总数的16.67%,主要是酒精度指标不符合食品安全标准;其他污染物问题占不合格总数的58.33%,主要是阴离子合成洗涤剂(以十二烷基苯磺酸钠计)超标。
(三)按不同抽样环节分析。生产环节抽检10批次,检出不合格食品2批次,不合格率为20%;餐饮环节抽检78批次,检出不合格食品7批次,不合格率为8.97%;流通环节抽检621批次,检出不合格食品3批次,不合格率为0.48%。
(四)按抽检地区分析。在西宁地区抽检220批次,检出0批次不合格食品;在海东地区抽检161批次,检出0批次不合格食品;在海西地区抽检19批次,检出2批次不合格食品,不合格率为10.53%;在海南地区抽检183批次,检出4批次不合格食品,不合格率为2.19%;在海北地区抽检126批次,检出6批次不合格食品,不合格率为4.76%。省内其余地市暂未开展2022年食用农产品专项抽检工作。
二、市州、区县食用农产品专项监督抽检情况
全省各市州、区县第一季度共组织专项抽检食用农产品68批次,检出1批次不合格食品,不合格率为1.47%。其中:海东市(含二区四县)抽检13批次,检出0批次不合格食品;海北州(含四县)抽检31批次,检出0批次不合格食品;海南州(含五县)抽检24批次,检出1批次不合格食品,不合格率为4.17%。省内其余地市暂未开展2022年食用农产品专项抽检工作。
三、全省不合格食品和食用农产品核查处置情况
2022年第一季度全省各级食品安全抽检产生不合格食品核查处置任务共15件,已核查处置完毕的有15件,处置完成率为100%。立案查处1件,行政处罚5件,警告5件。
公布的具体抽检和核查处置信息可在青海省市场监督管理局官网:食品抽检信息专栏查询。
通过历时半年的机动车安全隐患大检查工作,也暴露出目前机动车行业监督管理工作的薄弱环节,主要有以下几方面:
一是部分企业安全生产意识还需进一步提高。在安全生产操作程序上没有严格按有关规定进行,尤其在对安全生产法律法规的认识上存在较大缺陷,对自身所在岗位承担的社会责任认识度不够。
二是有的企业安全生产管理队伍建设与市、县要求相比还存在明显差距,安全生产管理人员数量、经费装备还不能适应安全生产管理工作的要求。在我们抽查中,发现相当一部分企业负责人对安全生产管理的重要性认识不足,机构设置和人员配置与承担的安全管理任务不相适应。
我局将在下一步的工作中加大对机动车生产、改装、配套企业生产督查力度,认真落实道路交通安全综合整治相关文件要求,做到隐患检查上报及时,隐患整改措施有力;努力推进县和镇(街道)两级的安全生产管理网络建设,进一步完善安全生产监管体系。同时加强对镇(街道)安全生产管理人员、生产经营单位负责人和安全管理人员的教育培训力度,提高其管理水平,共同努力遏制道路交通安全事故,保证我县工业系统安全生产形势的稳定。
大队将聚焦党的二十大消防安保工作主线,全面加强全县消防安全治理,开展消防安全大检查工作,全力以赴确保辖区火灾形势保持稳定。
(一)提高思想站位,健全完善消防安全责任体系。
将消防安全和平安建设、社会综合治理等党委政府重点工作紧密融合,推动镇街部门职能落实落地。着力整合基层安监所、消防工作站、减灾办等基层应急救援力量,厘清镇街应急消防管理站与各条线职责边界,加快建立建强基层救早灭小基干力量,加快推动应急消防管理全面融入基层社会治理“一张网”,并持续做好消安委办公室实体化运行,切实督促镇街部门落实消防安全责任。
(二)严格落实责任,确保各项工作任务落到实处。
压实各乡镇街道、各部门领导责任,严格落实“党政同责、一岗双责”要求,全力调动各方力量集中时间深入开展消防安全大排查大整治“五大行动”,真正形成“全员检查、全民参与”的良好氛围,构建“多元共治、齐抓共管”的治理格局。按照行动方案和时间节点要求,组织对重点场所、重点领域、重点行业开展全面排查,建立工作台账,运用信息化手段进行排查登记和日常管理,分级分类推进整改、销号。
(三)突出工作重点,全面提升社会面火灾防控水平。
一是深入开展消防安全大排查大整治“五大行动”。紧盯重点场所开展排查,对新业态、新场所要一并纳入排查整治范围,切实摸清新型场所底数和消防安全状况,彻底排查治理消防安全风险。开展高层建筑底数“大清查”行动,核对清查高层建筑底数,精准确定风险管控对象,重点排查消防设施、消防车道或救援场地、建筑外墙保温材料等方面的消防安全状况,督改各类消防安全问题。结合全县自建房安全专项整治行动,一并推进生产经营租住村(居)民自建房重大火灾风险综合治理,重点排查改为生产经营性合用场所、家庭作坊或沿街店铺的村(居)民自建房,重点整治违章搭建、擅自改变使用性质、电动自行车违规充电等13类重大风险。深入开展单位(场所)员工消防安全意识提升活动,重点整治用火不慎、违规用电、违章操作等违法违规行为,严厉打击违章动火作业,违规存放、使用危险化学品等行为。深入推进重点行业工业企业防范火灾爆炸事故专项整治,针对重点工业园区、重点行业、重点工业企业厂房(仓库)进行集中整治,重点打击企业违章搭建、违法改变厂房使用性质等行为,指导园区和企业加大消防安全设施投入,落实消防安全措施,筑牢生产经营本质安全屏障。
二是建立底数清单逐一整改销号。针对排查出的消防安全风险,要建立“问题、措施、责任、时间”四张清单,照单整改、照单清零,确保问题隐患整改闭环。强化问题隐患的梳理总结,找准问题源头,以点带面做好举一反三。对一般性消防安全风险,要落实立查立改;对违规使用易燃可燃保温和装饰装修材料、安全疏散条件严重不足、消防设施损坏停用以及违规敷设电气线路等突出风险,要严格执法,坚决督促隐患整改;对存在重大火灾风险的,及时报告提请政府挂牌督办,采取有力措施防范管控风险。
三是推动消防宣传教育工作再深入。发动各乡镇街道要结合全县消防安全大检查宣传工作,依托消防体验室、消防安全屋、消防教育馆等固定阵地,现场组织灭火演示和逃生自救体验,加强“入户式”和“体验式”教育培训,切实提高公众逃生自救技能。要督促相关单位落实消防安全主体责任,督促企业单位制定可操作性应急处置预案,开展针对性疏散逃生演练以及经常性消防安全培训,使员工掌握基本的早期处置和逃生自救能力。全面推广“浙里办”的“消防自主管理”蓝码培训功能,单位(场所)员工进行消防安全线上培训、线上考核,掌握消防安全常识、岗位消防全要求、火灾防范和处置逃生知识。
(一)全区火灾基本情况
截止6月30日,全区共发生火灾96起,火警数534起,死亡0人、受伤2人,直接财产损失373.838万元,较去年同期相比:火灾数下降43.71%,伤人数下降60%,财产损失上升44.68%。从火灾发生的区域看,良渚街道、乔司街道、仁和街道、崇贤街道、余杭街道等区域相对为火灾密集区域,共发生火灾94起(良渚街道13起;乔司街道10起,仁和街道7起,崇贤街道7起,余杭街道7起,五常街道7起)。从火灾发生的场所看,居首的是村(居)民住宅火灾,共35起,交通工具火灾31起。从引发火灾的原因看,电气故障和生活用火用电不慎是引发火灾的主要原因。今年以来,全区因电气原因引发的火灾41起,直接财产损失189.497万元,火灾起数和直接财产损失数分别占总数的42.71%、50.69%。因生活用火不慎引起的火灾共21起,直接财产损失14.308万元,分别占总数的21.86%和3.82%。从火灾造成的损失情况看,主要集中在企业厂房和仓库火灾,造成的经济损失巨大,这些火灾场所的共同特点是,多为临时性或者违章建筑,违章搭建、违规生产作业、违规租赁等问题十分突出,消防安全管理较为混乱,存在较大的火灾隐患。
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