万达个人述职报告

万达个人述职报告通用15篇。

一般而言，只有实践能克服经验的错误，在学习、工作生活中，经常会需要我们去写报告。书写一份优秀的报告你了解多少？这是一篇申请书范文网编辑认为非常优秀的“万达个人述职报告”文章值得一读，请继续浏览我们的网站以获取更多信息！

万达个人述职报告【篇1】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是万达集团财务部的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家提交我的转正个人述职报告。在经过一年的工作，我努力地适应公司的发展需求，并以积极的态度投入到工作中。以下是我在转正期间所做的工作总结和个人成长经历的详细报告。

工作

在过去的一年里，我主要负责财务部的日常运营任务，包括财务数据收集与录入、报销审批、账务核对等。通过对工作的深入学习和不断实践，我逐渐熟悉了公司的财务流程和相关制度，提高了自己的专业能力。

同时，在与同事的良好合作中，我也深入了解了整个团队的工作流程，学习了他们的经验和技巧。通过与他们的交流和共同努力，我逐渐找到了适合自己的工作方法，并在工作中不断提高效率和准确性。

在工作中，我注重细节和准确性，尽力确保财务数据的准确性和及时性。我学会了运用财务软件和工具来辅助工作，提高运算效率和降低错误风险。在每个月的财务报表中，我时刻保持警觉，及时发现和纠正错误，确保了报表的及时提交和准确性。

除了日常工作，我还积极参与了公司的一些重要项目。我参与了公司财务制度的优化和改进，提出了一些建设性的意见和建议，并通过调研和分析确认了可行性。这些改进措施在实施后提高了部门运作的效率和精确度，受到了领导的认可和肯定。

个人成长经历：

在这一年里，我不仅通过工作技能的提升成长，更锻炼了自己的沟通和协作能力。在与同事的互动中，我学会了倾听和理解，尊重和接纳不同观点。通过积极参与团队合作和跨部门协作，我学会了如何与团队成员有效沟通和协调，共同完成团队目标。

在团队协作中，我也担任了一些领导角色，学会了带领和激励团队的能力。我在工作中与同事建立了良好的互信关系，鼓励他们发挥自己的优势，充分发挥团队协作的效能。通过团队合作，取得了多项重要成果，得到了公司的认可和奖励。

除了工作技能和团队合作能力的成长，我还持续加强自己的学习和提升个人素质。我主动参加了公司组织的一些培训和学习活动，学习了财务管理的最新理论和实践，提高了自己的综合素质。

展望未来：

在转正后的工作中，我将更加注重继续提高自身的专业技能和团队合作能力，并与团队成员一同努力实现公司的发展目标。我将积极学习和适应新的财务制度和流程，不断提高自己的能力和贡献。

在个人职业发展上，我将继续学习和进修，提升自身的综合素质和管理能力。我计划参加相关的专业认证考试，不仅可以证明自己的能力，也为今后的职业发展打下良好的基础。

再次感谢公司对我一年来的支持和认可，我将以更加饱满的热情和持续的努力，为公司的发展贡献自己的力量。

这是我对万达转正个人述职报告的详细、具体且生动的描述，总字数超过了1000字。通过这份报告，我希望能够全面展示我一年来的工作总结和个人成长经历，并展望未来愿意继续为公司作出更大的贡献。

万达个人述职报告【篇2】

尊敬的领导：

您好！我是万达商购中心的商管员XXX。在过去的一年里，我承担了广泛的责任，并尽最大努力履行我的职责。在这篇述职报告中，我将详细地展示我所取得的成就、遇到的挑战以及我对未来发展的规划。

一、工作成绩

1. 负责租赁合同的管理：我负责与商家洽谈租赁事宜，并与他们签订租赁合同。通过与商家充分沟通，我成功地促成了10个商家入驻，同时处理了5个商家的续租申请。我严格遵守公司的规定，并确保每份合同的合法性和合理性。

2. 商家关系管理：作为商购中心的商管员，维护与商家的良好关系是非常重要的。我积极参与商家活动，并及时响应商家的需求和问题。通过积极合作，我帮助商购中心保持了较高的商家满意度，提升了商购中心的声誉。

3. 活动策划与执行：作为商购中心的一部分，我积极参与了多个活动的策划工作，并负责活动的执行。例如，去年圣诞节期间，我组织了一次大型的购物狂欢活动，通过优惠券和抽奖等方式吸引了大量消费者。这次活动不仅带来了可观的销售额，还吸引了一批新的顾客。同时，我还分析了活动情况，提出了改善方案，以进一步提升活动的效果。

4. 投诉处理：商购中心经常会面临各种各样的投诉，例如商品质量问题、服务态度不好等。我积极倾听投诉者的问题，并迅速采取行动。通过耐心的沟通和解决问题的能力，我成功地解决了许多投诉，并使顾客对商购中心有了更好的印象。

二、遇到的挑战

1. 竞争压力：商购中心所处的市场竞争激烈，需要不断提供新的服务和吸引力。我在竞争中感受到了巨大的压力，需要时刻保持创新思维并提供独特的价格和优势。

2. 团队合作：作为商购中心的一员，与其他团队成员的合作至关重要。但由于各个成员的职能不同，难免会出现意见分歧。在与团队合作过程中，我学会了尊重和倾听他人的观点，并在困难时与他们协作。

三、未来规划

我相信，在过去一年中的工作经验和遇到的挑战中，我已经成长为一个能够独立处理问题的商管员。在未来，我将继续努力学习和提升自己，并在以下方面进一步发展：

1. 深化商购中心与商家的合作：我将继续积极地与商家保持合作关系，并为他们提供更多的支持和服务。同时，我将与团队合作，共同寻找更多商家入驻商购中心的机会。

2. 提高投诉处理能力：我将进一步提升自己的沟通和解决问题的能力，以更好地处理投诉，增加顾客满意度。

3. 创新活动策划和执行：我将积极寻找新的活动策划方案，并在活动执行过程中发挥自己的创新能力，以吸引更多顾客和提升销售额。

总结：

在过去一年中，我充分发挥自己的能力和技能，取得了一系列的成果。我相信，在不断学习和成长的过程中，我将进一步提升自己的综合素质，为商购中心的发展做出更大的贡献。感谢您对我的支持和信任！

商管员 XXX

日期：YYYY年MM月DD日

万达个人述职报告【篇3】

万达转正述职报告尊敬的上级领导：您好！我是万达集团员工小明，我非常庆幸能够在这样一个具有广阔发展前景和良好企业文化的集团中工作。我在这里已经工作了一年，通过这份转正述职报告，我意欲向您展示我在这一年中所取得的工作成绩和个人成长，以期获得您的认可和支持，并期望能够正式成为万达集团的一员。首先，我想谈谈我在本岗位上取得的工作成绩。作为销售部门的一员，我的主要工作职责是销售万达的产品和服务，并完成下达给我的销售任务。在过去的一年里，我取得了令人满意的销售业绩。在我的努力下，我的销售额稳定增长，实现了年度销售目标并超额完成了指标。我与客户建立了良好的合作关系，通过有效的沟通和解决问题的能力，赢得了客户的信任和支持。我还参与并组织了一些促销活动，成功地吸引了更多的潜在客户并提高了销售额。我的努力也为万达集团赢得了更多的市场份额。除了销售业绩，我还积极参与了团队内的培训和学习活动。我努力提升自己的专业能力和知识水平，不断学习市场营销、销售技巧和产品知识。通过参加内部培训课程和外部研讨会，我不仅拓宽了视野，还学到了许多实用的技能和工作方法。我也积极主动地与其他部门合作，与团队成员分享经验和知识，提高团队整体的工作效率和质量。同时，我还参与了一些社会活动和公益事业。作为万达集团的员工，我知道企业的成功不能仅仅依靠个人的努力，我们也要回馈社会、关心弱势群体。因此，我积极参与了公司组织的一些志愿者活动，为贫困地区的孩子捐赠书籍和学习用品。我相信通过这样的行动，我们可以影响更多的人，让更多人感受到万达集团的社会责任感和温暖。总结一下，通过这一年的工作经历，我取得了令人满意的销售业绩，在专业能力和团队协作方面有了显著的提升。同时，我也始终保持积极向上的工作态度和良好的职业素养。我相信这些都为我获得转正提供了坚实的基础。我深知自己还有很多需要学习和提升的地方，将来我会继续努力，不断完善自己的能力，为万达集团的发展做出更大的贡献。最后，我衷心感谢您对我工作的支持和鼓励，感谢您给予我成长和展示自我的机会。我相信，如果能够得到转正，我将更加努力地工作，为万达集团取得更大的成功而努力。感谢您的审阅和指导！此致敬礼

万达个人述职报告【篇4】

万达控股有限公司述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XXX，现担任万达控股有限公司XXXX职位，非常荣幸能够在这样一个优秀的团队中工作。今天，我将向大家汇报过去一年的工作情况，并分享我对公司未来发展的一些想法和建议。

1. 个人工作情况汇报

1.1 工作职责和任务

在过去的一年里，承担了公司XXXX的职责，主要包括：ABC、XXX等工作任务。我认真履行我的工作职责，严格按照公司要求完成各项任务，并充分发挥自己的专业知识和技能。在工作中，我时刻关注市场动态及行业发展趋势，积极与团队成员合作，不断提高自己的业务水平和团队合作能力。

1.2 工作成绩和贡献

在过去一年中，我取得了一些令人满意的工作成果，主要有：

1) 成功完成了XXXX项目，实现了预定的目标，并受到了客户的一致好评。

2) 在ABC项目中，我充分发挥自己的专业知识和经验，帮助团队解决了一系列难题，为项目的顺利推进做出了重要贡献。

3) 在XXX方面，我提出了一些建设性的建议，通过改进流程和优化资源配置，成功提高了工作效率和质量。

1.3 存在的不足和改进计划

在工作中，我也意识到了自己的一些不足之处，主要体现在：

1) 对某些新兴领域的知识了解不够深入，亟需加强学习和实践。

2) 在一些沟通与协调方面，我需要更加主动积极，提高组织能力和沟通效果。

针对以上不足，我已经制定了相应的改进计划，包括积极参与相关培训和学习，加强与团队成员的沟通合作，努力提高自己的专业素养和综合能力。

2. 公司发展分析

2.1 公司现状和成绩

万达控股有限公司是一家拥有多年行业经验和优秀团队的公司，一直致力于XXXX。当前，我认为公司在市场竞争中取得了一些优势。通过提升产品品质和服务水平，公司已获得了一定的市场份额，并赢得了一些客户的认可和信任。

2.2 发展机遇和挑战

然而，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，公司也面临着一些发展机遇和挑战。一方面，随着科技的进步和信息化的普及，我们可以借助先进的技术手段拓展市场，提高效率和质量。另一方面，我们也需要关注市场趋势和竞争对手的动向，不断优化产品和服务，以满足客户的需求。

3. 我的建议和展望

3.1 提高竞争力

在面对市场竞争的压力时，我们应积极探索市场，开拓新的业务领域，提供更优质、创新的产品和服务，以赢得更多客户的认可和市场份额。

3.2 加强人才培养

公司应该加强对员工的培训和学习机会，提供更多的专业知识和技能培训，以提高员工的业务水平和综合能力。同时，我们可以建立一套合理的晋升机制和激励制度，激发团队成员的工作积极性和创造力。

3.3 创新发展

创新是公司长期发展的关键。我们应积极引进和应用新技术和创新理念，不断完善产品和服务，提高公司在市场竞争中的竞争力。

以上是我对公司过去一年工作情况的汇报和对未来发展的一些建议和展望。我将继续努力，提高自己的业务水平和团队合作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家的聆听！

以上述职报告仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

万达个人述职报告【篇5】

尊敬的领导：

您好！本人于xxxx年x月x日加入万达商管公司，担任商管员一职，迄今已有x年的工作经验。在这段时间里，我深感荣幸能够在贵公司工作，对于如何更好地履行我的职责，我一直努力学习和进步。现将我在工作中的表现以及所取得的成绩向您汇报，请予以查阅。

一、工作职责

作为一名商管员，我主要负责商业建筑物的管理和维护工作。具体职责包括但不限于：

1. 负责商业建筑物的日常维护，包括环境卫生、设备设施的维修与保养等。

2. 协调处理商业建筑物内的租户问题，包括租金收取、合同续签、投诉处理等。

3. 做好商业建筑物的安全管理工作，确保租户、客户和员工的人身安全。

4. 推动商业建筑物的运营工作，包括租赁招商、市场推广、客户服务等。

5. 协助上级完成其他相关工作，如商业建筑物的规划设计、改造等。

二、工作成绩

1. 建立健全了商业建筑物的日常管理制度，有效提升了管理效率。我制定了详细的工作计划和工作流程，明确了各项管理职责和工作要求，确保了工作的有序进行。并且，我积极参与公司内部的培训和学习，不断提升自己的管理能力和专业知识。

2. 成功解决了多个租户之间的纠纷问题，保持了商业建筑物的良好租户声誉。我耐心倾听各方诉求，积极与租户沟通，并及时采取适当的解决方案。通过我的协调，纷争得以顺利解决，进一步维护了公司与租户之间的良好合作关系。

3. 引入了一批优质商户入驻商业建筑物，提升了商业设施的品质。我积极参与商业建筑物的租赁招商工作，通过与潜在租户的沟通和谈判，成功签约了一批有影响力的商户。他们的入驻不仅优化了商业建筑物的业态结构，也吸引了更多的客流。

4. 高效安排了商业建筑物的维修和保养工作，保证了建筑物的正常运行。我建立了一套科学的设备设施巡检计划，确保了各项设备的安全和正常运行。并且，我与维修公司建立了良好的合作关系，保证了维修工作的及时响应和圆满完成。

5. 主动学习并掌握了商业建筑物的相关法律法规和政策，提升了自己的法律意识和业务能力。我通过参加培训和阅读专业书籍，了解了商业建筑物管理的最新政策和法规，不断提升自己的综合业务能力。这使得我能更好地处理租户纠纷和合同问题，确保公司的合法权益。

三、存在问题和改进措施

尽管在工作中取得了一些成绩，但我也深知存在一些不足之处。具体表现在：

1. 管理能力还需进一步提升。作为一名商管员，我还需要学习更多的管理知识和经验，提升自己的管理能力。

2. 招商能力需要提高。商业建筑物的租户结构和品牌定位对商业绩效有很大的影响，因此，我需要加强自己的招商能力，吸引更多的优质商户入驻。

为了进一步提升我的工作能力和品质，我将采取以下改进措施：

1. 加强学习，学习管理知识和技能。我将参加相关培训和学习班，了解最新的管理理念和科学的管理方法，提升自己的管理能力。

2. 多与同事交流和学习。我将积极与同事交流工作经验，学习他们的优点和经验，借鉴他们的成功做法，不断改进自己的工作方式。

3. 继续积极参与公司内部的培训和学习。我将选择适合自己的学习和培训项目，提升自己的专业知识和能力。

4. 深入了解商业市场和行业动态。我将加强对商业市场和行业动态的研究和了解，及时掌握市场变化和客户需求，为公司的商业招商工作提供有价值的建议。

感谢领导对我的关注和指导，我将不断努力，为公司的发展做出更加突出的贡献！

衷心感谢！

商管员 XX

日期：xxxx年x月x日

万达个人述职报告【篇6】

万达述职报告

尊敬的领导：

我作为万达企业财务部门主管，感谢您给我这次述职的机会。在过去的一年里，我通过与团队紧密合作和不断努力，取得了一定的成绩。现在我将向您汇报具体情况。

一、工作内容

我在财务部门主要负责资金管理、财务报表的编制、税务管理和审计合规方面的工作。在日常工作中，我特别注重规范化操作，加强成本控制和风险管理。

二、具体成绩

1.资金管理：

资金管理是企业的基础性工作，对企业经营至关重要。我主动了解企业的资金情况，制定了详细的资金使用计划，并组织团队进行严格的资金预算和控制。同时，我也积极与银行建立合作关系，为企业提供更好的金融服务。在我负责的一年中，企业的资金利用率得到了有效提升，资金使用效率和安全也得到了保障。

2.财务报表编制：

财务报表编制是企业信息公开的重要渠道，也是企业对内核对外展示形象的重要途径。我在财务报表编制过程中，将虚报和漏报的风险降到最低，保证财务信息的真实性和准确性。同时，我也关注企业在业务上的重要变化，并及时反馈给领导，供其决策参考。

3.税务管理：

税务管理是企业的重要工作之一，也是企业社会责任的重要体现之一。我在税务管理上，重点关注企业的税收合规性和税务成本的控制。在我带领的团队的合作下，我成功完成了优化税务结构、合规纳税、以及合理规避税务风险等重点工作。

三、问题分析

在工作中，我也遇到一些问题，比如个别员工的工作态度不认真、一些费用管理上的漏洞等。对于这些问题，我及时采取纠正措施，并加强管理与监督，最终问题得到了解决。

四、工作计划

在未来的工作中，我将继续注重项目成本控制、风险管理以及合规遵循等方面的工作。同时，也会做好人力资源管理、个人能力提升等相关工作。希望在未来的工作中，能为企业作出更大的贡献。

五、总结

在过去的一年里，我一直坚持以企业的利益优先，注重规范化操作，加强风险控制和成本管理。我会继续努力，争取为企业创造更大的利益，为企业发展贡献自己的力量。

谢谢领导们的关注和支持，我将继续努力！

此致

敬礼！

万达企业财务部门主管

XX

20XX年XX月XX日

万达个人述职报告【篇7】

尊敬的公司领导：

您好！我是万达公司的一名员工，现就过去一年的工作向您汇报。

一、工作概述

过去的一年中，我积极配合公司的各项工作，承担了大量的工作任务。其中包括市场调研、客户沟通、营销策划、项目推广和维护等多个方面。

在市场调研方面，我对市场趋势和客户需求进行了认真的研究和分析。通过与行业内的专家、业务合作伙伴和客户的交流，我深入了解到市场的实际情况和买家的需求，为公司今后的产品开发和市场营销提供了有力的参考。

在客户沟通方面，我充分发挥了自身的沟通协调能力和耐心细心的服务态度，与客户保持良好的沟通，并根据其需求及时提供了有效的解决方案。通过我们的合作，不仅为公司带来财务收益，也增强了客户对公司的信任度。

在营销策划方面，我认真分析了市场竞争状况和客户需求，并与部门合作完成了一系列成功的营销策划。通过反复修改和完善，我们的方案不仅能满足客户需求，而且具有很好的市场竞争力，为公司的营销工作贡献了力量。

在项目推广和维护方面，我与同事一起参与了一些项目，通过对竞品产品分析和客户需求的深入了解，为公司的产品设计和开发提出了宝贵的建议。同时，我也积极跟踪和推广公司的产品，维持了公司在行业内的知名度和声誉。

二、自我评价和成长

在过去的一年中，我加强自身的学习和充实，积极参加了公司的培训和学习班，提升了对业务的理解和操作技能。同时，我也能够不断地扩大自身的知识面，学习不同的经验和技能，以促进自己更好地发展和成长。

此外，我也充分发挥了自身的领导才能，在项目中担任领导者的角色，组织并指导团队成员，共同努力完成艰难的任务。通过这些经历，我学会了批评、鼓励和激励，提高自身的团队协作能力和领导能力。

总体上，在过去的一年中，我能够不断地探究新的工作技能，充分发挥自身的职业素养和工作能力。尽管还存在有待提升的地方，但是我相信，通过不断的学习和实践，我将会变得更加出色。

三、未来的计划

下一步，我将计划基于过去一年中的工作经历和成就，继续致力于以下几个方面的工作去实现我在万达公司的事业目标：

1. 继续扩充自身的技能，以适应公司不断变化的业务需求，同时努力实现自身的职业成长。

2. 进一步加强与客户和合作伙伴的沟通，持续提升客户服务质量和满意度。

3. 提升自己的个人案场管理能力，为公司的项目推广贡献更大的一份力量。

4. 与团队成员一起，共同协作、发挥合作优势，创造更高效的业绩。

最后，我再次感谢公司的领导和同事们对我的支持和鼓励，在新的一年里，我将继续发挥自身的优势，努力实现个人和公司的共同目标。

此致！

礼敬！

万达公司员工：

XX

2021年6月20日

万达个人述职报告【篇8】

尊敬的领导：

您好！我是万达商管有限公司的一名员工，承蒙公司领导的信任，担任商管员已经一年多了。在过去的一年里，我积极努力工作，不断提升自己的专业素质和工作能力。在这里，我向您详细述职，希望得到您的认可和指导。

一、工作日志

我每天上班都会认真编写工作日志，详细记录自己的工作内容和进展情况。工作日志包括每日的工作计划、具体执行情况以及遇到的问题和解决方案。通过记录工作日志，我不仅可以更好地管理自己的时间和任务，更可以随时回顾自己的工作表现并及时调整工作计划。

二、工作内容

作为商管员，我承担着公司商业管理和运营的重要职责。在过去的一年里，我主要的工作内容包括：

1. 商业拓展：负责市场调研和分析，根据市场需求和竞争情况，制定商业拓展计划并执行。我积极寻找新的商业机会，并与供应商进行合作洽谈，推动公司的商业拓展。

2. 租赁管理：负责商场内商铺的租赁管理工作。我与商户保持密切联系，了解他们的经营状况，并及时解决他们遇到的问题。同时，我也负责租赁的合同起草和签订，保证租赁合同的合规和履行。

3. 人员管理：作为商管员，我也参与公司的人员管理工作。我负责招聘、培训和考核商场的销售人员，确保他们具备足够的专业知识和服务意识。我还关注员工的工作状态和心理健康，及时为他们解决工作和生活中的困难。

4. 客户服务：商场的客户是工作的重点对象。我组织了一系列的客户活动，提高客户的满意度和忠诚度。同时，我也积极收集客户的反馈意见，了解他们的需求和诉求，并及时向领导汇报并采取相应措施。

三、职业成长

在过去的一年里，我不仅在工作中取得了一定的成绩，更在职业成长上有了很大提升。公司领导为提供了各种学习和培训的机会，我积极参加了相关的培训课程和工作坊。通过学习，我不断提高了自己的专业知识和工作技能，更加熟悉了商场的运作和管理。

同时，我也主动参与了公司的一些项目和活动。例如，我积极参与商场的装修和改造工作，提供了一些建设性的意见和建议。我还组织了一场主题活动，吸引了很多客户前来参与，并获得了很好的反馈。这些项目和活动不仅提高了我的综合管理能力，更增强了我的领导力和团队合作精神。

四、工作总结

通过过去一年的工作，我深刻认识到作为商管员，需具备敏锐的市场洞察力、优秀的团队领导力和卓越的沟通能力。我也意识到作为一名员工，要不断提升自己的专业素养，追求卓越，并始终保持学习的状态。

在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准要求自己，不断开拓创新，为公司做出更大的贡献。

再次感谢您的支持与信任！

此致

敬礼

[您的名字]

万达个人述职报告【篇9】

万达述职报告

尊敬的公司领导：

您们好！我是万达集团的员工，感谢公司给予我一个展示自我的机会，允许我向您们述职。回顾过去一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，但同时也认识到还有很多需要提升的地方。在此，我将就我的工作情况、业绩达成情况以及存在的问题和不足等方面进行详细汇报。

一、工作情况：

作为公司的一名员工，我始终坚守工作岗位，认真履行职责。过去一年，我主要负责贵公司分部的销售工作。在该岗位上，我按照公司制定的销售目标，积极开展业务拓展、客户关系维护等工作。通过与客户的沟通洽谈，我成功签约了多个重要客户，带来了可观的销售额和利润。同时，我还努力与业务团队合作，共同完成了销售计划，并参与了一些重要项目的执行工作，积极推动了团队的整体业绩。

二、业绩达成情况：

在过去一年中，我所负责的销售业绩取得了很好的成绩。根据公司统计，今年的销售额较去年同期增长了20％，利润增长了15％。这主要归功于我在市场开拓、客户维护等方面的努力。通过加强对客户需求的了解，及时提供专业的解决方案，有效提升了客户满意度，并成功拓展了新的客户群体。同时，我也积极参加行业展览和市场推广活动，提高了公司品牌的知名度和影响力。

三、存在的问题和不足：

尽管我在工作中取得了一些成绩，但也清楚自己存在着一些问题和不足。首先，我个人在人际沟通与协调能力上仍然有待提高。有时在与客户谈判的过程中，我可能会因为沟通不畅而导致误解或者无法充分理解客户需求；同时，在团队合作中也偶有不够积极主动的问题，需要更好地协调和配合团队其他成员。其次，我在市场分析和预判能力方面还有待提升。时代在不断变化，市场需求也在发生变化，我必须更加敏锐地把握市场动态，及时调整销售策略，以适应市场的需求变化。

四、今后的发展计划：

为了克服自身存在的问题和不足，我制定了以下发展计划：首先，加强与客户的沟通和了解，提高自己的谈判和协调能力，并注重客户需求的深入挖掘，提供更加个性化的解决方案。其次，加强学习，提升自己的市场分析和预判能力，持续关注市场动态，不断调整销售策略。同时，加强团队协作，发挥团队合作的优势，共同推动业务发展。最后，积极参与公司的培训和学习，不断提升自身的职业技能和素质。

五、感谢与展望：

在这里我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。感谢公司给予我一个展示自我的平台和机会。未来我将继续努力，在工作岗位上发光发热，不断提升个人能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

以上是我对过去一年的较为真实的述职情况，我会再接再厉，不断努力，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，再次感谢公司的领导和各位同事的支持和关爱！

谢谢！

万达个人述职报告【篇10】

姓名刘枫所在单位00000地产开发有限公司现任职务置业顾问年龄21任职起止时间2010年12月24日至今学历/职称0科第一部分工作总结与计划

一、简述2011年个人主要工作业绩（对照综合测评表的各纬度）：

2011年，是一个充满梦想和激销售说辞的学习与培训，客户接待与回访等工作，在上级的教导和同事的帮助下，一年以来大大提升了我与客户沟通的技巧及其他销售方面的知识；配合策划完成信阳市场每月的调查与分情的一年，2010年冬天，一个偶然的机会，我加入了河南东方房地产开发有限公司，有幸成为公司的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习态度，有心做好每一件事。一年以来我主要从事房地产知识、析；

协助周经理、王主管及兰主管搜集资料并整理c地块产品建议；负责整理c地块产品对比分析；

协助王主管整理b地块高层蓝图制作户型；

担任5月份东方今典电影节茶艺品鉴暨洋房品质体验活动的摄影及物料采购的谈判工作；负责7月16日东方今典十周年庆典暨二期境界入市活动的物料整理、摆放及归纳；参与实施了8县2区郊县活动光山站的组织活动；

2011年1月1日至2011年12月31日期间个人完成情况如下：

客户积累：共000组，其中余房00组，高层00组，电梯洋房0组；共完成协议：0套0万；其中余房0套0万、高层0套0万；合同额：0万，其中余房0万、高层00万；回款额：00万，其中余房00万、高层00万。缴款未签约：00套00万；

总成交比例为：00%；其中余房：00%；高层00%。

成交分析：以上数据并没有达到个人的要求，综合成交情况可以得出结论，自己还有能够挖掘出来的潜力，成交客户大多是在自己状态较好时候完成的，状态较好的时候能够积极的了解客户、准确的把握客户并主动的询问客户的一些信息，为了业绩需要弥补个人以上三点的不足，每组客户都是准客户，不放弃每一组客户，通过自己的提升让自己在2012年更大的努力取得更好的成绩！

二、简述2011年个人工作中的不足和需改善事项（对照综合测评表的各纬度）：

1，性格方面：无法定其优劣，刚毕业不久的我没有深厚经验的积累，由于年轻气盛，使得我在面对各种各样客户的时候，不能把握的淋漓尽致，但在工作和在同事的接触上，没有复杂官场那样的内讧，能够充分体验个性与能力，性格方面有待提高；

2，工作细节方面：在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点今后在工作方向上加以修正；

3，个人问题：在生活中养成的一些不良习惯带到了职场上来，这对我个人和公司的形象有所影响，这不是一种成熟的表现，我会在以后的工作中加以注意。

三、简述2012年工作构想与目标：

1，提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高；2，学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象；3，积极主动的完成公司的各项任务；4，业务力争第一；

5，加强团队协作能力，共同进步；6，强化执行力；7，更新销售技巧；

8，根据全年任务分解，个人在2012年需要完成情况如下：协议：00万，合同额：00万，回款额：000万；其中，需要完成：

高层协议：00套00万、回款：00万；余房协议：00套00万、回款：00万；电梯洋房协议：00套00万、回款：00万；别墅协议：007套00万、回款：00000万；个人2012年每月计划如下：

1月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；2月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；3月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；4月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套0000万；5月份：完成高层协议00套00万、别墅00套000万；

6月份：完成高层协议00套00万、余房00套0000万、电梯洋房00套00万；7月份：完成高层协议00套00万、别墅00套0010万；8月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万；9月份：完成高层协议00套00万、余房1套00000万；10月份：完成高层协议00套000万、别墅00套000万；

11月份：完成高层协议00套0000万、电梯洋房00套0020万；12月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万。

根据2011年总成交比例：如满足以上成交情况，2012全年需累积客户约00组、00组/月、00组/天；

2012年若能做到本条前7点的提升、提升两倍成交率，则需累积约0000组左右客户即可完成任务、平均00组/月、00组/天。

四、对公司经营、管理方面的建议：

公司有完善的制度，并且非常务实，每日、每周及每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是各部门甚至各项目之间的相互学习、户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和进步的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。

坚持贯彻集团制定的一二三工程，不半途而废。

五、对公司企业文化建设、组织建设的建议

2011年即将远往，面对2012年，房地产市场将会比2011年要复杂，房屋买卖政策会给本行业的职员带来迷雾和压力。

由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到公司的回款压力；去化量降低，开发量减小，销售成交量的萎缩等等，都是2012年对我们的考验，个人根据网上的一些分析及判定：在政策严峻今天，房屋销售压力并不能得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难。

作为房地产置业顾问，我会乐观的往面对现状，用更多客观的案例，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

综上所述，我对公司企业文化建设、组织建设2012年的建议是，注重人才培训，素质培训及心态培训等等。第二部分个人期望与想法项目解释及说明

工作希望1.你认为比较适合哪些方面的工作？2.你认为不适合哪些方面的工作？3.对目前职务的意见

○不想离开现在的职务○希望离开现在的职务○视情况而定○没有意见

4.对现在的工作（如异动）有哪些想法？如果有的话，第一志愿和第二志愿是什么？1.房地产销售、策划；

2.中规中矩类型的工作；

3.视情况而定，可以根据案场配置进行调配；4.意向调动到策划做此方面工作。

万达个人述职报告【篇11】

尊敬的各位领导，大家好！我是万达商管部门的一名商管员，非常荣幸能够在这里向大家述职。

过去一年，随着市场的竞争日益激烈和公司的日益扩大，我积极主动地参与了各项工作，并在工作中不断突破自我，增长了自己的经验和能力。下面我将从以下几个方面进行具体的述职。

一、市场调研和数据分析

作为商管员，我时刻关注市场动态和消费者需求的变化。在过去一年中，我积极参与了市场调研和数据分析工作。通过与市场部门的密切合作，我收集并分析了大量的市场数据，并根据市场趋势提出了相应的建议和决策。例如，根据市场调研结果，我发现消费者对电子产品的需求逐渐增加，因此我向公司建议开设一个新的电子产品区域，并提供相关的市场营销策略。这一建议得到了公司领导的认可，并在一定程度上推动了公司的业绩提升。

二、客户关系管理

作为商管员，我深知客户关系的重要性。在过去一年中，我积极参与了客户关系管理工作，与客户进行沟通和合作，保持了良好的合作关系。我及时解决了客户反馈的问题，提供了满意的解决方案，并定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见。通过这些努力，我成功地维护了大部分客户的业务，并吸引了一些新客户的加入。同时，在与客户的互动中，我也不断汲取经验，提升自己的服务水平。

三、团队合作和协调能力

作为商管员，我非常注重团队合作和协调能力。在过去一年中，我积极主动地与其他部门合作，协调各项工作的进行。例如，在一个重要的项目中，我与市场部门、销售部门和财务部门密切合作，共同制定了项目的执行计划，并在执行过程中及时沟通和协调各方的工作。通过团队的共同努力，我们成功地完成了这个项目，并获得了很好的业绩。同时，我也善于倾听他人的意见和建议，并能够有效地与团队成员进行沟通和协商，确保团队的工作达到预期目标。

四、个人能力提升和自我学习

作为商管员，我相信不断学习和提升个人能力是非常重要的。在过去一年中，我积极参加了一些培训课程和学习活动，提升自己的专业水平和技能。例如，我参加了市场调研和数据分析的培训课程，了解了最新的市场分析方法和工具，提高了自己的数据分析能力。我还积极参与行业交流会议和研讨会，与同行业的专业人士进行交流和分享，学习他们的经验和方法。通过这些学习活动，我不断充实自己的知识和技能，提高了自己在商管领域的竞争力。

过去一年，我在市场调研和数据分析、客户关系管理、团队合作和协调能力以及个人能力提升等方面做出了积极的努力，并取得了一定的成效。但我也意识到，自身的不足和需要继续提升的地方。未来，我将继续努力克服困难，不断学习和成长，为公司的发展做出更多的贡献。

感谢各位领导的支持和关心，小编感谢您的阅读！

万达个人述职报告【篇12】

万达述职报告

尊敬的领导：

我是万达集团财务部的一名成员，在过去的一年里，我担任财务部门的职务，并尽己所能地为公司的发展贡献自己的力量。现在，我将向领导汇报我在过去一年中的工作情况。

一、工作目标与完成情况

在过去的一年中，我主要的工作目标是：提高公司的财务管理水平，改善财务报告的准确性和及时性，加强对公司资金的管理和运用。为了实现这些目标，我采取了以下措施：

1. 精细财务管理：我对公司的财务数据进行了详细的分析和整理，确保准确性和及时性。我与其他部门进行了充分的沟通和协作，保证各项财务工作的顺利进行。

2. 完善财务报告：我改进了财务报告的编制流程，提高了报表的准确性和可读性。我也对财务报告的编制软件进行了升级和优化，使报告更加规范和一致。

3. 资金管理：我加强了对公司资金的监督和管理，确保了公司资金的安全和有效利用。我主动与银行及金融机构沟通，优化资金运作方式，达到了节约成本和提高效益的目的。

通过以上的工作措施，我成功地完成了工作目标。财务报告的准确性和及时性得到了提高，公司的财务管理水平也得到了提升。

二、遇到的问题与解决方案

在工作中，我也遇到了一些问题，如编制财务报表的繁琐性和复杂性，资金运作的风险和不稳定性等。为了解决这些问题，我采取了以下措施：

1. 提升自身能力：我利用业余时间进行了系统的财务知识学习和培训，提高了自己的专业知识和技能。我还积极参加行业内的研讨会和交流活动，与同行业的专业人士进行交流和学习。

2. 优化工作流程：我不断优化财务报告的编制流程，简化操作步骤，提高效率和准确性。我也积极与其他部门进行沟通和协作，解决跨部门协调难题，提高工作效率。

3. 风险管理：我加强了对资金运作的风险管理，制定了相应的风险防控措施，有效地降低了公司在资金运作中的风险。

通过以上的努力和措施，我成功地解决了遇到的问题，并取得了较好的效果。

三、工作中的亮点和收获

在过去一年的工作中，我取得了以下亮点和收获：

1. 提高了公司的财务管理水平，财务报告的准确性和及时性得到了大幅提升。

2. 加强了公司资金的管理和运用，优化了资金运作方式，提高了公司的资金利用效率。

3. 通过个人的努力和学习，不断提升了自己的专业知识和能力。

四、今后的工作计划

在今后的工作中，我将继续努力，在以下几个方面提升自己的工作能力和贡献：

1. 不断学习：我将继续深入学习财务知识，保持对行业动态的敏感度，努力提升自己的专业能力。

2. 加强团队合作：我将积极与其他部门进行沟通和协作，加强团队合作，共同推动公司的发展。

3. 提高工作效率：我将优化工作流程，提高工作效率和准确性，为公司的发展提供更好的支持。

尊敬的领导，我在过去一年的工作中取得了一些成绩，也意识到了自己的不足之处。我会继续提高自己的工作能力，为公司的发展贡献更多的力量。感谢领导对我的支持和关心，希望领导能够给予我更多的指导和建议。

谢谢！

万达个人述职报告【篇13】

尊敬的各位领导：

大家好！我是万达集团市场部的一名员工，我有幸能够站在这里向各位汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。我感到非常荣幸能够成为万达集团的一员，我清楚地知道这是一个伟大的企业，也是一个有着无限发展空间的平台。正是因为万达集团的培养和支持，我才能够在这一年中取得一些成绩，并得到这个转正的机会。在此，我向领导们表示衷心的感谢。

在过去的一年中，我作为市场部的一名成员，主要负责市场调研和竞争分析工作。我的工作主要分为以下几个方面：

第一，市场调研。我负责针对我们目标市场进行深入调研，包括了解市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的情况。通过调研，我能够及时了解市场动态，并为公司的决策提供有力的支持。在这一方面，我充分运用了互联网和市场调研软件等工具，积极收集数据和信息，并进行分析和整理，为公司制定科学的市场策略提供了参考意见。

第二，竞争分析。我根据公司的发展方向和目标，对竞争对手进行了深入分析。通过分析竞争对手的产品品质、价格、营销活动等方面的情况，我能够为公司制定有效的竞争策略提供数据支持。在这一方面，我还定期与销售团队进行沟通，了解市场反馈和客户需求，为公司调整和优化产品和服务提供了参考意见。

团队合作。作为市场部的一员，我非常重视团队合作和沟通。无论是与同事之间的合作，还是与其他部门的沟通，我都能够积极参与并发挥自己的作用。在团队合作中，我主动承担任务，积极与他人交流，解决问题。同时，我也乐于分享自己的经验和知识，提供帮助和支持。通过团队合作，我也学到了很多新的知识和技能，提升了自己的综合素质。

在过去的一年中，我除了在工作中取得一些成绩之外，我还积极参加公司组织的培训和活动。通过参加培训，我能够不断提升自己的专业水平和能力，学习新的知识和技能。同时，我也积极参与公司组织的活动，提高与同事之间的交流和沟通，加强团队凝聚力和协作能力。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和综合素质。我将积极参与公司的各项工作，认真履行自己的职责，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，通过自己的不断努力和各位领导的指导和支持，我一定能够取得更好的成绩。

再次感谢各位领导对我的认可和支持。我将以更大的激情和责任心，为万达集团的发展贡献自己的力量！

小编感谢您的阅读！

万达集团市场部员工

万达个人述职报告【篇14】

尊敬的领导和各位评审专家：

我是万达商业地产事业部的一名员工，我很荣幸能在此向大家汇报本部门的工作情况和业绩表现。在过去一年中，我们积极迎接市场挑战、开展创新实践，不断提高自身综合实力，业务量和绩效实现了快速增长，同时取得了一些重要的成果，现将其中的主要内容报告如下：

一、 团结合作，凝心聚力，全力以赴打造精品项目

我们深知优质项目是企业持续发展的关键，也是万达商业地产的核心竞争力。因此，在过去一年中，我们在市场营销、项目规划、商业运营等方面持续发力，全力以赴打造精品项目。在项目品牌方面，我们成功开发出多个知名品牌，如“万达广场”、“万达商业街”等，提升了项目的影响力和市场竞争力。同时，我们还积极推进项目的运营管理，加强与各商家的合作，优化商业环境，提高客流量和销售额。

二、 增强市场开拓能力，开展多元化业务拓展

在市场竞争激烈的环境下，我们积极探索并开拓多元化业务，主动发掘新兴业态和市场机会。例如，我们在一些优质项目中引入文创、娱乐、教育等多种生活服务，实现了品牌与消费者的更深度连接。此外，我们也积极探索线上商业模式，开展电商业务拓展，增强万达商业在新兴领域的竞争能力，为企业的长远发展打下了坚实的基础。

三、 高效管理，实现产业整合，提升综合实力

我们始终秉持“高效管理、资源整合”的管理理念，持续推进产业整合工作，实现了资源的最大化利用和企业综合实力的进一步提升。这一方面体现在我们的项目选择上，通过严格的市场分析和筛选，选择出一些具备发展前景和盈利能力的优质项目；另一方面，我们也加强资本运作，探索多种资本运作方式，实现了资金的高效利用和企业价值的持续增长。

最后，我要向领导和各位评审专家表达我的感谢之情。正是因为有您们的支持和关心，才有了万达商业的今天。我们会一如既往地致力于项目品质的提升、市场业务的拓展和综合实力的增强，为满足更多消费者的需求，为社会和经济的发展作出新的贡献。

谢谢！

万达个人述职报告【篇15】

万达发言稿三篇

篇一：王健林在万达集团2010年会上的讲话

“爆竹声中一岁除，又到万达年会时”。按照计划，今年和明年的年会还要在石景山万达铂尔曼大饭店开，后年也许就要换地方了。当初我们选年会地点，没有想到与会人员规模会增长这么快，现在看起来已经很紧张了，今后万达年会会场至少要能容纳1500人。

万达几大系统、近两万名员工，2009年做出很多成绩，短短两个小时报告，不可能面面俱到，还是说了十多年的那句老话，只能“挂一漏万”，没有点到的请大家谅解。

一、20xx年工作成绩

（一）超额完成年度任务

20xx年集团总收入380亿元，纳税36.7亿元，净利润预计超过××亿元。其中纳税额是09年底前统计的，尚不完全，实际可能更多；考虑到商业地产公司将要申报上市，净利润以审计后的数字为准。

商业地产公司收入×××亿元，销售回款×××亿元，入伙指标完成×××亿元，超额45%完成集团09年目标，三项指标均比08年翻了一番。如果按销售额排名，商业地产公司09年排在中国房地产企业的第六名；按利润排名，可以排到更靠前位置。商业地产公司中，按收入额排名，前五名的项目公司分别是：南京、重庆、无锡、大连、上海；按超额完成计划排名，前五名分别是：合肥完成351%、包头完成251%、唐山完成239%、长春完成232%、武汉完成220%。开工面积1634万平方米，其中新开工面积1134万平方米，是08年的两倍多。别看09年中国房地产市场非常火，但全国新开工面积同比增长不多，新购地面积还下降19%。万达新开工面积增长多，说明我们发展后劲足；新开工项目多，今后两年竣工项目就多。万达商业地产的投资额、开工面积已经做到全国房地产业的龙头。

竣工开业苏州平江、上海周浦、青岛CBD、重庆南坪、西安民乐园、沈阳太原街、南京建邺、洛阳涧西八个万达广场。这里要特别表扬南京项目公司，南京建邺项目09年2月初开工，12月底开业，工期只有10个多月。项目地下两

层、地上五层，层数虽不多，但体量巨大，近28万平方米；而且项目位于两条河中间，基础部分施工难度很大，当时很多人都说不可能完成。但在集团全力以赴的支援下，在南京项目公司的努力下，项目按计划建成开业。而且无论外环境、泛光照明，还是内外部装饰都非常好，尤其是招商档次高，三分之一的品牌是首次进入南京。项目一开业就引起巨大轰动，我陪同江苏省委常委、南京市委书记朱善璐视察广场，他高兴得手舞足蹈，一路都非常兴奋，对随行人员说：“什么是又好又快发展？万达广场就是又好又快发展的典型。”南京建邺万达广场现在是已开业万达广场的旗舰店，不过这个称号它只能保持一年时间，随着今年更多更好万达广场的开业，旗舰店也要换城市。万达的旗舰店最多只能保持一年，第二年就会被其他店超越，说明万达广场在不断进步。

还要表扬西安、洛阳、沈阳三个项目公司，万达广场都在一年内建成开业。尤其是洛阳项目，由一个年轻的总经理领着20多人，一年内把11万平方米的项目利利索索地干完了，而且在去年抢工的四个项目中，洛阳万达广场的工程质量是最好的。可以说，万达商业地产建造、招商、开业的速度，创造了世界行业的神话。

2009年11月，万达竞得广州白云地块，拿地之后，当地的同行、媒体表现不太友好。虽然没有公开批评，但是话说得不好听，认为白云项目不可能在一年内实现开业，说万达跟政府有默契，早就完成了设计、招商，否则怎么可能一年建成开业？这真是井底之蛙的看法，太不了解万达。广州房地产企业被称为华南虎，从来都是他们去别的地方开发，很少有外地企业能进入广州。万达进入广州，他们感觉很别扭，东北虎跑到羊城来了。但万达来广州，不是“羊入虎口”，而是“虎入羊城”。白云万达广场要按最好的设计去做，招最好的商家，作为万达进入广州的第一店，这一炮一定要打响！到时候他们就会知道，做商业地产南方公司落后了，反而是从商业不发达的东北走出来的万达，商业地产做得最好。09年万达新增收租物业面积132.7万平方米，累计持有收租物业面积428.3万平方米，其中商业面积393万平方米，酒店面积35.3万平方米。

新发展天津河东、呼和浩特、包头青山、武汉菱角湖、武汉积玉桥、宜昌、襄樊、合肥包河、福州金融街、西安东新街、上海江桥、宁波江北、绍兴柯桥、广州白云、大庆、镇江、银川、成都金牛等18个万达广场项目。另外还由万达

牵头，与其他四家民营企业发展了长白山国际旅游度假区项目。不含长白山项目，09年万达新增土地储备楼面面积××××万平方米，其中持有商业物业面积×××万平方米。累计到09年年底，万达持有的物业面积，包括开业的和在建的，超过××××万平方米，规模进入世界行业前列。其中长白山项目非常震撼，是新中国建立以来最大的单个旅游投资项目，无论土地面积、投资规模，还是建设档次，都是中国第一。项目由万达牵头运作，合作方都是中国赫赫有名的民营企业，是中国民营企业最顶尖的组合。这些企业的老板中有两位全国政协常委、四位全国工商联副主席，而全国民营企业家中总共只有3位全国政协常委、10位全国工商联副主席。项目投资约200亿元，规划了10个酒店，其中5个五星级、六星级酒店，5个三星级、四星级酒店；规划了亚洲最大、全球排名前三的大型滑雪场，占地7.5平方公里，拥有50条雪道；还规划了两个森林高尔夫球场和购物中心、大剧院、溜冰场、钓鱼池等一系列项目。项目聘请的设计团队都是世界行业内的顶尖高手。森林高尔夫球场的设计师之一是“老虎”伍兹的老师尼克劳斯，他夺得的大满贯纪录至今无人能破；滑雪场的设计公司是连续几届冬奥会主会场的设计者加拿大的伊克赛公司；酒店聘请的也是全球知名的设计师，而且招商很好，柏悦、凯悦、假日酒店都将进入，还有很多世界知名酒店管理公司表示要进入。项目2012年建成后将成为世界级的旅游项目，在冰雪旅游和冬季旅游方面，我们会给国人一个惊喜。

万达累计土地储备楼面面积××××万平方米，在全国同行业中排名靠前。与其他企业不同，万达的土地储备具有三个显著特点：一是地段好。基本上都在直辖市、省会城市、计划单列市，或者重要的地级市，比如苏州、无锡、镇江、唐山、包头等，这些城市都是区域核心，经济规模、社会商品零售总额丝毫不亚于省会城市。万达的土地多在城市副中心区域，周边人口多，前景非常好。二是成本低。09年新增的土地储备，平均楼面价不到××××元，比08年还降低几十元。三是增值大。首先是利润，万达现在拥有的土地储备，经内部测算税后利润可达×××亿元，这为今后获得长期利润打下了基础。更重要的是，万达持有的物业，除了每年有几十亿元租金外，物业本身还在不断升值。举一个例子，上海五角场万达广场建设成本不到20亿元，07年时银行对其进行评估，不含地下面积，项目估值达60亿元。

万达进入广州，就基本完成了万达广场在全国范围的布局。现在除贵州、青海、西藏、新疆外，万达广场已遍布全国其他省市自治区及主要城市。这里有个小故事，我去见广州市长张广宁，他对万达不是太了解，会见中问我万达都在哪些城市发展。我回答说：“要问在哪些城市投资不好回答，应该说在哪些城市没投资？”他问万达哪些地方没有？我说：“青海、贵州、西藏、新疆，再加上广东。”他就开玩笑说“广东看起来是经济落后地区啊”，我说是四个落后区域加一个最先进的区域我们没有进去，广东过去我们不敢进来，也没人邀请，现在邀请我们来，我们就来了。

酒店公司已开业酒店收入4.5亿元，业主利润9500万元，完成了调整后的任务指标。新开业青岛、重庆两家超五星级万达艾美酒店，增加9.5万平方米物业和670套客房；同时完成长白山柏悦、武汉君悦、济南凯悦、武汉威斯汀、镇江喜来登、三亚康莱德、广州希尔顿、石家庄洲际、宜昌皇冠假日等不同品牌一共二十多家两年内开业酒店的合同谈判。

商业管理公司总收入11.82亿元，收缴率达到99.7%；物管费收入2.3亿元，租金收缴率达到99.4%；两项指标连续五年收缴率保持在99%以上，创造了世界行业纪录。这说明万达广场火，租户有钱赚，所以主动上缴租金。去年成功组织了8个万达广场的开业，而且没出现纰漏；成功举办第二届万达招商年会，超过1000个商家参会，来的1000多位代表中，相当一部分是董事长、总经理或者是发展总监。

万千百货早开业的4家店，收入达到9.55亿元，超出计划91%；经营减亏7153万元，比计划多减亏71%。新开业上海、南京等7家百货店。09年，全国排名前三的连锁百货公司一共才开7家店，万千百货开店数是他们的总和，创造了百货行业里大家都认为不可能的奇迹。而且新开的店业绩都不错，每开一家新店，招商都有进步，尤其是南京店招商有较大突破。

万达院线收入9.69亿元，比08年增长69%，占据全国15%的市场份额；净利润7610万元，比08年增长57%；去年新开影城12家，新增银幕100块，使五星级银幕总数达到400块，离亚洲第一只有一步之遥。

集团安全检查81次，组织实战消防演练51次，无重大事故发生；接待租户投诉137件，受理率100%，处理完成率97.8%，租户投诉满意率97.8%，投诉

回访率100%。

集团组织培训10，593次，培训216，836人次；组织了《冬天的作为》演讲比赛和商业地产知识竞赛，参赛人数超过1万人次。为了适应上市和企业发展需要，按照上市公司要求，历时５个月，对集团所有制度进行了全面修订。制度篇幅不仅缩减，更具操作性。各系统完成培训教材300万字，为建立万达学院打下良好基础。

信息系统全面上线，09年网上处理的各种审批和请求超过20万件，在中国企业信息系统中使用频率最高。万达集团基本实现无纸化办公，体现了环保节能。万达在使用先进科技管理企业方面走到了全国前列，09年全国很多大企业到万达来参观学习信息化建设。

集团建立了万达合格供方品牌库；完成了租赁合同范本，所有合同只能填空，不能动一个字，在防止腐败的制度建设上有大的进步。随着万达广场越来越火，招商运营的权力也越来越大，腐败也会随之滋生，自古以来的规律就是权力产生腐败。我们要及早采取措施，为规范化运作打下基础。

集团完成审计26次，发布通报1份、整改通知书3份、管理建议书22份；处分员工13人，除名７人。

集团发布万达20年企业社会责任报告，报告被评为09年最佳企业社会责任报告之一。党委工作非常突出，中组部、中宣部组织人员到万达学习党建工作，全国工商联也向全国民营企业推荐万达的党建工作。同时，人民日报、新华社、中央电视台、中央人民广播电台、光明日报等多家中央媒体，联合对万达党建工作进行了专题报道，影响非常大。集团举办了万达首届员工运动会，希望今后每年坚持搞下去，成为万达企业文化的一部分。万达网站点击量502万人次，同比增长64%；月刊发表556篇文章，共76万字。华夏时报社实现收入4500万元，首度实现收支平衡，略有盈余。

（二）准确抓住发展机遇

老子说，“祸兮福所倚，福兮祸所伏”，意思是福祸相连，福和祸相互转化。汉语“危机”这个词非常好，危中有机，机中有危。08年爆发的世界金融危机，09年演变成百年未遇的全球性经济危机，好像世界末日就要到来了。去年我参

篇二：万达王健林年会讲话

一元复始，万象更新，又到了年会。今年年会有新的意义，因为万达上了新台阶。另外万达今年将迈入世界级企业门槛。我相信，201x年会一定会在万达历史上留下光彩的印迹。

一、201x年工作总结

1、超额完成总体目标

201x年，万达集团在丁本锡总裁带领的执行团队和全体员工的共同努力下，成绩非常喜人。集团总资产1950亿元，同比增长40%；收入1051亿元，同比增长43%。在201x年严厉的宏观调控下，取得这样的增长相当不错。这是万达创立24年历史上，年收入首次迈进千亿大关，标志万达进入新的发展阶段。纳税163.4亿元，同比增长72%。纳税增长多，说明企业运行质量好、企业利润率高。净利润预计超过90亿元，准确数字以集团年报为准。

商业地产公司201x年收入953亿元，其中项目系统收入902亿元，完成计划的112%，同比增长36.5%；现金回款814亿元，完成计划的109%，同比增长32%；竣工入伙指标完成500亿元，完成年计划的111%，同比增长33%。数字十分靓丽，遗憾的是有五家项目公司没有完成销售或回款计划，未实现满堂红。201x年开工面积3108万平方米，同比增长37.6%；其中新开工1327万平方米，同比增长24.9%。新增持有物业面积333.6万平方米，累计持有物业面积达903万平方米，万达持有物业规模进入世界前八，已成为世界级的不动产企业之一。新发展项目20个，购买土地楼面面积1016万平方米，累计土地储备达3530万平方米。土地购买成本同比呈下降趋势。当然去年土地成本下降，也有全国土地出让价格整体下降的因素。3500万平方米正好是万达一年的开工量，土地储备规模刚刚好，万达的商业模式是快买快干快竣工，不需要囤地，不需要通过土地升值来获取利润。

酒店建设公司新开业12家酒店，包括武汉万达威斯汀等6家超五星级酒店、西安万达希尔顿等6家五星级酒店，新增3585间客房。年收入16.3亿元，业主利润2.8亿元，完成计划的106%。开业酒店中，武汉万达威斯汀、广州万达希尔顿、南京万达希尔顿、济南万达凯悦四家酒店代表了中国奢华酒店的水平，特别是武汉万达威斯汀酒店，是中国奢华酒店的旗舰酒店。

商管公司成功组织16个项目的顺利开业，没有发生任何安全事故。万达不追求开业当天30多万人、40多万人客流，这说明不了什么问题。开业当天超过20万客流就够，主要看持续客流和经营业绩。世博会5平方公里的展区超过40万人就要限流，郑州中原万达广场开业当天38万人，让人感到害怕，客流太大更多意味风险。商管公司租金收入34.6亿元，同比增长77%；其中租金收缴率99.8%，物管费收缴率99.9%，创造商业管理公司成立以来的最好纪录，连续七年保持世界不动产行业租金收缴率第一的纪录。201x年万达广场总客流6.99亿人次，平均每个广场每天5.5万人次。这个数字不是由总人次除以365天得来，有些广场只开业一两个月。上海五角场万达广场排名第一，平均每天13.3万人次；宁波鄞州万达广场、成都锦华路万达广场并列第二，平均每天8.4万人次；广州白云万达广场排名第三，平均每天7.7万人次。白云万达广场作为仅开业一年的新店，建在搬迁的白云机

场跑道上，周边半径1公里内没有居民，却能创造每天7.7万人次的客流，而且主要销售指标，包括零售、餐饮、文化等都排在全国万达广场前列，做商业管理的同志，要好好向白云万达广场学习。招商新引进品牌67个，其中GAP等国际品牌51个；万达合作品牌达到1767个。成功组织第五届万达商业年会，万达商业年会已成为“中国商业第一会”，每次都有超过一千家商业企业的领导前来参会。

万千百货新开业14家店，新增营业面积41.9万平方米；累计达40家店，营业面积120.9万平方米；201x年收入69亿元，完成计划的110%，亏损额相比计划指标大幅减少，超额完成年度减亏目标。新引进品牌365个，其中国际品牌39个。

万达院线新开业影城15家，未完成开业影城的年度指标；累计屏幕总数达730块，规模亚洲第一；收入22.2亿元，完成计划的100.4%，同比增长39.4%，占有全国14.3%的市场份额。市场份额虽没增加，但万达仅用占全国不到百分之八的屏幕数，创造超过14%的全国市场份额，每块屏幕的收入是行业平均水平的两倍，净利润是行业平均水平的三倍。票房排名第一的上海五角场影城收入7600万元；排名第二的北京CBD影城收入7270万元；特别要表扬排名第三的广州白云影城，开业当年收入达6840万元，创造世界新开业影城的收入纪录。

大歌星新开业14家店，累计达45家店，收入5.1亿元，完成计划的93%。去年是大歌星第一年合并报表运营，计划制定可能还不太准确。按照规定，院线和大歌星两家公司的年度奖金要相应扣减。

华夏时报收入1.3亿元，完成计划的108%。

新招聘员工15713人，其中大学生5825人，全集团员工总数达46757人，说明万达发展速度快。万达员工平均年龄28.1岁，高管平均年龄39.4岁，预示着企业保持朝气蓬勃。去年培训29147次，参加培训人员达66.6万人次，同比增长41%。

网站发文1040篇，点击量2476万人次，同比增长136%。点击量多，说明关注多，万达发展得好，业务模式新颖。完成开业和在建90多个万达广场的互联网卫星地图中英文信息标注，使全世界的互联网用户可以方便地查到万达广场，给予表扬。同时2012年要把酒店信息也标注上去。月刊发文104万字，照片871张。

信息管理中心软件研发37个项目，超过计划8个。其中“综合体计划模块化管理系统”等14个项目软件获得国家知识产权证书，说明信息管理中心的工作非常优秀，不仅结合业务好，而且创新程度高。

规划院与公安部消防技术研究所共同完成部级科研项目――“购物中心建筑防火技术要求”，填补国内购物中心消防技术规范的空白。至此，万达规划院和商业管理公司一起，已分别为国家公安部、商务部、住建部制定中国购物中心国家级技术规范，从中可以看出万达商业地产达到的高度。

201x年安全检查383次，进行消防培训18期，下发检查通报4份、整改通知书174份，对违规和检查不合格的26名责任人进行了处罚。

201x年完成审计113次，发出审计通报2份、整改通知书44份，处理违规员工43人，其中移交司法追究刑事责任1人，除名23人。在此对审计部提出表扬，他们通过审计发现

两个公司的营销部门存在重大问题，其中长白山项目公司原营销副总李侬涉嫌舞弊，原北京项目公司营销策划主管罗荣生涉嫌职务侵占。特别严重的是罗荣生，自己注册广告公司，跟北京项目公司签订广告协议，而且广告没有完全真实投放。但天下没有不透风的墙，审计部接到举报后，迅速查明真相，我们也决定向公安机关报案。现在此人已被正式批捕，很快要追究刑事责任。他的上级营销副总闻听此信，吓得跑到美国，有没有问题，待以后查清再说。长白山原营销副总李侬，听说要审计，心里害怕，还没等问题查清，自己赶紧把100多万广告回扣款退回。要在别的企业，退回来也要追究刑事责任，万达手下留情，只把他开除。世界范围内，房地产和建筑行业都是黑洞最大的行业，所以万达除了制度约束和严格管理，还要靠内部审计发现查处问题。

2、品质实现质的提升

大家有一个共同感觉，去年开业的万达广场实现从量到质的提升。

一是品质提升幅度惊人。去年是万达首个品质年，经过从设计到施工到管理等多方面的努力，新开业广场和酒店品质全面超越2010年标杆项目――合肥包河万达广场。去年下半年，由商业地产研究部牵头，非常严格认真组织评审，从外部装饰、内部装饰、泛光照明、景观环境、招商品质五个方面打分，对新开业广场和酒店进行品质排名，不仅有综合排名，各单项也进行排名。新开业万达广场中，福州仓山万达广场、厦门湖里万达广场、唐山路南万达广场分列综合排名前三名。新开业酒店中，武汉万达威斯汀酒店在6家超五星级酒店中排名第一，西安万达希尔顿在6家五星级酒店中排名第一。

二是员工品质意识极大增强。推行“品质年”后，规划院、项目公司、商管公司、酒店公司比学赶帮超，品质意识极大增强。一有项目开业，后开业的公司马上去学习，回来改进，所以去年开业项目呈现出一个特点，下半年开业项目品质明显比上半年开业项目品质高。更让我高兴的是，每个公司都体现出极强的集体荣誉感，万达推行“品质年”，不仅是为了评比，更主要是提升品质意识。有的公司比较聪明，在总成本范围内，千方百计从工程、机电等方面省一点钱，花在外部装饰、泛光照明、环境整治上。就像每家给一盒粉，聪明的人身上省着点用，把更多的粉打在脸上。

三是全国影响逐渐显现。品质提升不仅带来旺场等直接效益，使新开业广场的经营业绩、人流得到提升，更重要的是万达广场品牌影响更大。去年我接触的很多业界同仁，无论是做设计还是做商业的，都说万达像换了个企业，一年之间进步神速，让人眼晕。我们自己也有这种感觉，进步确实非常快。所以说，万达的“品质年”真正见到了成效，去年为提升品质多投入的十几亿元没白花，而且我相信，这种效果还会持续发酵。

3、文化旅游发展迅速

文化产业

一是武汉中央文化区一期开业。开业时，湖北省和武汉市的四大班子一把手全部到场。开业后效果超出预期。再次说明事在人为，过细工作就能获得良好回报。楚河汉街周边全是工地，对于是否如期开业，不少人有不同意见。为此我们想了很多办法，比如将工地围挡做高，所有工地只能在背向楚河汉街方向设一个出口，每个出口配备一台价值100多万的洗泥机等等。正因为采取了一系列有力措施，所有去逛楚河汉街的人，丝毫感觉不到周边是工地。

开业后的第一个国庆假期，楚河汉街迎来230万人流，在国家假日办发布的“第七号通报”中，唯一提到的新开业项目就是楚河汉街，并且评价楚河汉街开创了都市文化休闲的新模式。国庆期间楚河汉街的人流量排在全国第三，游客人次前十名中九家都是故宫、长城这样的名胜古迹，靠吃祖宗饭，只有楚河汉街是新项目。

二是成立合资演艺公司。去年万达和美国弗兰克・德贡公司经过长达一年的谈判，签约成立合资企业，由万达控股，在全国投资100亿元打造5台世界最高水平的舞台秀。这不仅是中国、也是世界最大的单笔文化产业投资，在全国引起极大震动。目前武汉汉秀剧场已全面开工，2014年将正式开业。

三是成立万达影视制作公司。万达投资5亿元，正式成立万达影视制作公司，形成电影产业的完整产业链。

四是万达院线收入突破20亿元，成为全国首家年收入超过20亿元的文化企业。五是海棠秀正式开演。开演当天，海南省委、省政府一把手到场观看，反响很好。由于万达文化产业成绩突出，成为全国文化产业的领头羊。去年8月26日，中央十七届六中全会召开前，万达作为中国文化产业的代表企业，向中央领导汇报了万达文化产业的`发展状况，得到比较好的评价，国家级报刊、网站全文刊发发言。

旅游投资

一是长白山项目完成工程计划。在条件非常艰苦的情况下，长白山公司基本完成年度工程计划，很不错。

二是大连金石、西双版纳两个项目土地正式摘牌，标志两个项目正式启动。

三是武汉新年推出焰火秀。湖北省、武汉市党政领导班子，湖北省100位劳动模范和知名学者、专家出席，非常隆重。焰火秀十分精彩，现场有160万人观看，中央电视台、凤凰卫视等全国几十家电视台进行报道，焰火秀也因此成为武汉文化旅游新的品牌资源。今后每年12月31日放一次，持续几年后，相信新年时武汉的酒店、宾馆房间就会变得紧张。武汉万达中心的焰火秀三年前开始策划，世界上第一个在超高层建筑楼体中预埋燃放装置。全世界每年在楼体上燃放焰火的建筑只有两座，一个是台北101大厦，另一个就是武汉万达中心，但武汉万达中心的焰火更炫酷，在燃放时间、编排等方面超过了台北101大厦。

4、企业管理明显进步

第一、计划工作模块化管理。万达一直非常重视计划，我多年前就讲一句古语，吃不穷，穿不穷，计划不到就受穷。古人农耕时代都讲计划，大规模企业组织更应该讲计划。在前年试行的基础上，去年万达正式实施计划模块化管理，模块化管理软件同时上线运行，收到非常好的成效。不仅获得国家知识产权证书，更重要的是使万达的计划工作更加科学、落到实处。我发现计划模块化管理实施后，规划院的院长经常着急找我签字，说是快到计划节点了。不仅规划院有这种压力，项目系统、商管系统也都有压力，说明效果好。

第二、产品进一步标准化。去年万达出台一系列标准化制度。豪宅经过多年摸索，正式推出B版标准。标准出来后，各地公司不用自己去创新，按标准做就可以。如果放任各地公司自己去做，由于管理水平、成本控制能力等不一样，会导致产品千差万别。同时完成C版、D版精装住宅标准的试点工作，今年将全面推行。商管公司推出租金标准化管理，管理

模块同步上线运行。招商品牌库进一步标准化，以前只要是品牌库的品牌，所有广场都可以引进，不分档次。结果有的广场品牌好，有的广场品牌差一些。还给员工留下犯错机会，商家关系好就什么广场都能进。去年招商部门把品牌库里的一千多个品牌，分成A、B、C、D四个等级，明确规定，A级店只能选A、B级品牌，B级店只能选A、B、C级品牌，只有C级店才可以引入D级品牌，使招商管理更加规范。

第三、制度更具操作性。万达每两年对制度修订一次，去年历时四个多月时间，修订颁布了2012版制度。制度修订前，我明确要求减少文字量，2012版各项制度同内容的文字量相比2010版制度平均减少35%。2012版制度实现标准化、表格化，使制度更具操作性，可以说，2012版制度是万达近些年制度修订中做得最好的一次。

第四、信息管理水平提高。信息管理中心结合万达业务，主动推进软件研发，速度快，运行好。几年前万达做出决策，成立自己的信息管理中心，现在看来完全正确。万达曾经和国内外知名软件企业合作，但他们跟不上万达的发展速度，也不愿意多投入，所以下决心成立自己的信息管理中心。过去一个软件半年做不出来，去年一年就开发十几个，能及时跟进万达的业务发展。万达的信息化建设业走在全国企业的前列，连续多年成为全国信息化百强企业，在民营企业中绝对领先，这是万达管理水平提高的重要标志。

5、员工待遇大幅提升

一是收入普遍增长。去年万达历史上第一次全员涨薪，高管平均涨16.7%，不包括工龄工资，普通员工平均涨12%。所有高管薪酬升级，万达历史上是首次；员工除了工龄工资涨之外，还有超过40%的人涨薪，也创造万达历史。

二是工龄工资翻倍。万达的产业有很多服务行业，如酒店、百货、商管、院线等，这些行业的普通员工工资水平比较低，为了稳定基层员工，万达几年前推出工龄工资制度，每工作一年，每月增加50元工龄工资，去年又将工龄工资翻倍，达到每月100元。也就是说，基层员工只要在万达干满一年，工龄工资就多拿1200元；干满五年，每年可多拿6000元工龄工资，相当于年年涨工资。工龄工资制度推行之后，万达基层员工的稳定性明显增强。

三是福利待遇提高。万达前年提出要求，所有公司必须开办员工食堂，去年全部得到落实，而且绝大部分员工食堂做到免费提供一日三餐。对于基层员工来说，除了可以节省不少钱，但更重要的是吃得安全。去年，万达在北京北部山区投资两亿开办有机农场。网上有人说，柳传志、王健林都投资农业，说明农业的投资机会来了。他们没搞清楚，万达投资有机农业是为了让北京地区的2000多员工吃上放心肉、放心菜，不是为销售。万达的优秀高管、员工奖励度假制度，去年人数翻倍，从100人增加到200人。

6、带头承担社会责任

带头创造就业岗位。去年万达集团创造就业岗位8.9万人，其中大学生1.68万人，万达一个公司创造的就业岗位占全国新增就业岗位的0.74%。万达已开业49个广场、26家酒店，累计创造就业岗位超过30万人。

带头依法纳税。去年纳税163.4亿元，同比增长72%，预计纳税在全国民企中继续排第一，而且会超过大多数央企纳税额。

篇三：《万达哲学》演讲稿

尊敬的各位领导，同事们：

利用几天的时间，将《万达哲学》通读了一遍，受益匪浅，似乎人生又提升了一个高度。这是董事长几十年的经营之道和人生心得，我们能有机会阅读到这样的文字感到无比的荣幸，犹如身临其境一般。

首先，简单的表达一下读完这篇文章的感悟吧。首先讲到的是创新是企业家精神的核心，我觉着做为企业的一名员工同样应该具有这样的素质，这样才能与时俱进、与企业俱进，成为企业的骨干人员，不仅敢想，而且还要敢做，把想法付诸实际行动才会是一个创新性的人才。很多人成功最重要的一点是要有坚持的韧性，不能遇到挫折和困难就半途而废，要有执着的精神、千锤百炼的品质，最后站在胜利顶峰的人才是你。万达经过几十年的发展总结的制度、流程体系非常完善和成功，这就要求他的员工要有很强的执行力，不能靠人管人，要靠制度管人，靠科技手段管人，这样才能有很好的效率。最值得我们万达人骄傲的应属商业地产，一直被模仿，无法被超越的商业模式。引用董事长的一句话，很好的诠释了商业地产和一直我们对商业地产的错误理解：商业地产是以零售物业的租金收入为目的的长期房地产投资。宏观调控也是一种机会，想别人不敢想，做别人不敢做，用发展的眼光看问题，那么属于你的东西就自然而然的来到了。

万达商业地产也是城市综合体，也是核心竞争力。每一处万达广场都是一个城市的地标性建筑，这也是我们万达人的骄傲，清晰的定位是成功的保证。万达走出来的不是适应潮流的路线，而是引领的路线，作为行业的领导者和开拓者。

文化产业也是万达集团一个主力行业，是万达的精神保障，他不仅是简单的文化研究而是各种要素组合起来，形成多元的文旅商综合体。

万达是一个多元化，创新的企业。政策是企业发展的指引，今年集团又大力推广“互联网+”商业模式，与百度和腾讯合作开创了线下和线上的新模式、发展万达自己的金融集团和电子商务，将万达打造成为一个有智慧的广场。

万达不仅再做企业，更重要的是一份社会担当，一个成功的企业是肩负着社会责任感，肩负荣誉感的企业，这样的企业才是有归属感，有发展力的企业。慈善是全人类共同的美好精神家园，也是中华民族几千年的传统，慈善事业应该是一种真诚的帮助，帮助别人的同时也使自己获得满足感。让慈善成为企业文化，成为每名员工的道德品质。

最后，我觉着万达达到了经营的最高层次那就是经营文化，万达文化是不可复制的，它具有强的凝聚力、竞争力和创新力。作为一名万达人，在万达文化的熏陶下，万达人不论在工作中还是生活中都是社会的中坚力量。

人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化。这是一个有归属感的企业和家庭，也是一个为之终身奋斗的事业。让我们在董事长的引领下，乘着万达的大船，乘风破浪，奔向美好的明天。

swy7.com延伸阅读

校长个人述职报告15篇

通常来讲，有付出就会有收获，在我们的平时工作生活中。往往需要写报告，撰写报告时语言要做到简洁朴实，可行性的报告是怎么写的？为了满足您的需求编辑为您准备了一篇“校长个人述职报告”，如果您认为这篇文章对身边的朋友有帮助不妨分享给他们！

校长个人述职报告 篇1

在这一学年中，我紧紧围绕学校建设发展的奋斗目标、工作重心，着重抓了以下几个方面的工作。

（一）兴利除弊，营造公平正义的教学环境，教职工工作积极性空前高涨。

继续实行阳光分班，坚决废止办重点班、分快慢班的错误做法；同年级各班教师力量搭配相对均衡。与此同时，学校改革考试管理办法，本校任课教师不命题，命题权上收到学校，由学校请外校教师命题；考试时实行交换监考，两人监考以严格考风考纪；阅卷时实行年级交换阅卷以确保考试的信度。考试后，学校把成绩排名到班到科任教师，成绩排名情况在全体教师大会上公布；分年级及时召开质量分析会；奖励考试成绩前5名的任课教师，惩罚成绩最后一名的教师，在绩效工资中兑现。学校规定一学年共举行6次考试，连续6次考试成绩都排在最后的教师必须转岗或调离学校。这样做，教师和学生都得到了尊重。

我们认为，教育的前提是尊重。过去分快慢班，或者分班不均，最终导致的是教师多数不使力，人心涣散，军心不稳。如今学校的改革，让教师们个个卯足了劲，因为大家有了一个公平竞争的环境，有了展示自己的舞台，有了成功的机会。改革后更让我意想不到的是有偿家教的举报也从此消失了。是什么原因呢？因为我们的评价制度和考试命题权的上收等，从源头上杜绝和制止了有偿家教举报的发生。对此我的体会是，当校长的主要工作是建立科学有效的机制，更多的时候它比做思想工作要管用得多。

（二）出台创建特色学校教师实用工作手册，坚持狠抓教育质量的提高。

一所学校，归根到底要靠教育教学的质量来说话，要用较高的教育教学质量向学生、家长及社会做出交待。为此，我们结合学校特色创建活动的开展，出台并印制了创建特色学校教师实用工作手册，内容包括四个方面：校本教研活动管理实施细则，学生“学习行为规范、作业规范”管理方案，“学困生”转化实施方案，学校“阳光分班”、教师分工及考试与成绩认定的实施方案。工作中，首先狠抓了教师对手册内容的学习，做到了思想认识的高度统一；其次是成立了相应的组织机构，狠抓了各个方案的贯彻落实；三是强化考评，纳入绩效工资兑现。

（三）狠抓教师队伍建设，给教师点燃心中的希望，使其永不熄灭。

人生存发展的动力和源泉在于心中有希望，教师也不例外。我们常说有的教师存在着严重的职业倦怠，那是因为他们心中没有了希望。有这样一个故事：一个小孩不小心，让一只飞虫钻进了耳朵，引起疼痛和噪响，这时候，如果小孩因为害怕而又哭又闹，或用手或其它物品去掏，这样做的结果，只会使飞虫更进一步往耳朵里钻。正在这时，来了一位智者，他把小孩牵到黑暗处，并拿来一只手电在小孩的耳边照射，不一会，小飞虫就驱着亮光，飞出了小孩子的耳朵。这个事例给我一个很深的启示，做校长的如何给教师的心灵一束亮光呢？

为此，我坚持做了如下一些尝试：首先坚持经常性的给教师以思想的引领和文化的熏陶。如利用教师例会，给大家讲故事，或阐述做人的道理，或表达某个教育观念，或抨击某个教育流弊。一年来，我做了这样一些讲话，《上帝阅读着尘土的每一个人》、《换位思考》、《为自己工作》、《我坚持“允许提意见”和“反对“发牢骚”》、《保护自尊心》、《如何消除孩子的厌学情绪》、《让我们快乐的生活每一天》、《对创建学校特色的思考》、《赴上海学习后的汇报》、《悟到的才是自己的》、《反观龟兔赛跑》、《学生要学会合作与宽容》等等。为了与教师一同成长，我经常写一些小文章，或用小故事表达一个观点，或用具体事例阐明深刻的道理，文章通俗易懂，在例会上推介给教师时很受他们的欢迎；我还将这些文章放在我的博客里，或发表在学校网站上，时间长了，我感到好像就是在老师的心中亮起了一盏灯。去年放寒假前，我还组织全体教师观看德国电影《浪潮》，在教师中引发对教育价值观等方面的深层次思考。通过上述这些活动，我更加深刻的认识到，只有思想才能引导思想，当校长的必须坚持用高尚的、正确的、主流的思想去引领或占据教师的头脑，让自己努力成为教师们的精神领袖，而不仅仅是学校权力的中心。

其次是在教师中广泛开展各种活动，为他们搭建施展才华的平台，坚持多元评价教师，使他们尝到成功的喜悦获得成就感。一年来，我们在教师中开展了以下一些活动：优秀教案、优秀课件、优质课的评比；优秀论文评比；教师书法大赛；优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长的评选；组织各种体育运动比赛；组织教师参加市教育局庆祝建国72周年暨艺术节展演活动等。

（四）狠抓校务公开工作，赢得了人心，开创了学校工作的新局面。

学校制订了校务公开工作方案，健全了组织，强化了落实，收到了明显成效。一是广大教职工的主人翁意识明显增强；二是学校干部责任感进一步加强，工作更加严谨自律，素质进一步提高；三是学校的办学行为日趋规范，受到社会各界的一致好评。因此，市教育局工会在我校召开了校务公开工作现场会，我校经验在全市推广。

（五）关注学生成长，育人育心，高度重视学校的德育工作。

“五育并举，德育为先”是我们办学的指导思想。在长期的德育工作中，我校形成了以下一些特色：

第一是领导机构健全。学校成立了书记、校长任组长，法制副校长、分管副校长、家长委员会委员为副组长，政教主任、教务主任、总务主任、家长代表为组员的领导机构，从人员组成看体现了学校、家庭、社会三方面组成的德育网络，也体现了校内各个层面齐抓共管、全员育人的工作格局。第二是德育工作有总体规划，有年度工作计划，实施过程中有检查、有总结。各项管理制度健全。第三是狠抓德育队伍建设。学校非常重视班主任队伍建设，定期召开班主任工作例会和经验交流会，让班主任相互学习、取长补短；组织阶段性的座谈交流、主题班会观摩。学校本年度还先后派出三批班主任赴重庆、北京、宜昌参加全国班主任培训。在此基础上学校加强教师职业道德建设，根据形势发展有计划地对全体教职工进行德育工作的培训。第四是注重校园文化。学校校园绿化、净化、美化，育人氛围浓厚，常规教育阵地齐全。特别是布置在各班走廊及楼道墙上的300多块可定期更换内容的展示挂牌，及时展出教师、学生获奖情况照片及学生的优秀作业、书画作品，让学生感到榜样就在身边，育人效果极为明显。第五是注重对后进生的转化和教育。对他们的家庭情况、现实表现、教育过程、教育效果都有完整的记载，同时实施教师与学生之间的结对帮扶工程，帮扶效果与教师绩效工资考评挂钩。第六是践行“养习修德，求知明理”的校训，让学生“自主教育、自主管理的德育管理和实践活动”持之于恒，重视德育制度管理，加强学生行为规范的引领，形成分年级的德育目标系列教育机制：七年级为目标教育、文明礼仪教育；八年级为体验实践教育，感恩责任教育；九年级为自强人生教育，诚信法制教育。

总之，我校的德育工作始终坚持从实际出发,以学生活动为起点,以学生的习惯养成为抓手，将德育贯穿到了教育教学的各个环节之中，通过各种德育活动做到了内容与形式的统一。我校始终积极倡导德育工作宏观控制,微观落实,坚持与时俱进,努力开创学校德育工作的新局面,确保了我校德育工作的特色及实效。今年被评为宜昌市学校德育工作先进单位。

（六）注意把握学校工作的全局，协调好各方面的的关系。对学校全方位的工作加强指导和检查；对重点工作比如安全工作亲自抓；同时全面完成上级交办的各项工作任务。工作中没有出现顾此失彼的现象。

（七）学校多方筹措经费，为每位教师添置了一台笔记本电脑。

校长个人述职报告 篇2

尊敬的各位领导、老师们：

在局领导的信任和大家的关怀支持下，我今年又被任命为xx镇南村小学的校长，一年来，我力求做一名称职的校长，并希望把我们的小学办成全县一流的示范校，我校在教育体育科技局和xx镇中心校的正确领导下、在各位教育人士的关爱和精心指导下，在镇、村两级和驻地企业的关怀和支持下，在校班子和全体教职员工的共同努力下，学校各项工作扎实有效，教学质量明显提升。我们在专任教师短缺、教师年龄结构老化的条件下，走出了一条农村小学依靠充分挖掘自身潜力同样可以办好小学教育的发展路子。一年来的工作，我们认为主要抓了五项工作，这五项工作始终围绕着一个主题，即“坚持以人为本，科学管理，走自主发展道路，确保学校的可持续发展”。

一、确立正确的办学理念和工作思路

一年来，我校立足实际，着眼未来，确立了以“以人为本，科学管理，全面发展，学有所长”的办学理念，以培养“行为良好，体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标，进一步规范校园管理，强化养成教育，大力推进新课程课堂教学模式，学校整体工作得到了稳步发展。

二、建好建强一个班子，带好带出一支无私奉献的队伍

大家常说一个好校长就是一所好学校，我自认为我个人的能力和水平还很低，离一名合格的校长还有很大的差距，但是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自己要做到，作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，时间上做到早到晚回，工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。

第一、在处理关系上，积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时出于公心，处于公平、主持公正。

第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才，利用人才，我任用工作认真、丰富、责任心较强的吴老师、李老师负责学校安全和业务工作。任老师担任教导主任，学科极有特色的闫老师、张老师、刘老师担任语、数、常教研活动小组组长。将年轻有为、有组织课外活动能力的王老师负责少先队工作。闫老师继续办好晨曦文学社，并担任晨曦文学社长，定期在校园办公室前院铝合金镜框展示学生优秀习作，大大地提高了学生的`写作水平。12月份有37名学生参加了全国第xx届小学生大赛。

第三、教师是教学工作的主体和具体执行者，教风决定学风，教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项的贯彻落实，因此，带出一支，无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证，为此，我们把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上，在这一点上体现的是工作上严格要求，个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。让我最引以自豪和感动的是我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。

三、严要求细管理，全面提升教育教学质量

教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心，围绕教学工作的管理和开展，我们立足本校实际，在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。在校园建设上做到合理布局，整体规划。通过一年来的不懈努力，学校的教学管理有了显著的提高，校园环境有了有了明显的变化。

根据教育局安排，我于20xx年2月至20xx年7月担任大东沟小学校长职务，任期三年半。三年半中，我在县教育局和鸣鹿学区的正确领导下，以科学发展观为统领，以办群众满意的教育为宗旨，坚持走安全立校、质量强校之路，团结一心，埋头苦干，不断地强化管理，优化队伍，推动了大东沟小学教育质量持续向前发展；同时，努力加强自身廉政建设，严格执行经费支出和财务管理制度，不断提高经费使用效益，保证了学校各项工作落实到位，使学校面貌发生了显著的变化。现在学校校园布局合理，环境整洁优美，教育教学设备设施比较齐全。20xx、20xx年度教学质量在学区统考中名列前茅。现就任职期间履行经济责任的情况汇报如下：

一、个人廉政方面

三年半中，我自始至终，严格要求自己，始终坚持财务公开化。三年半中，我不断健全学校的财务管理制度，根据教育局和学区财务制度规范学校各种支出，大额开支由全体教师会讨论决定。学校每学期的经费支出都利用教师会进行公开说明，并进行公示。

二、学校经费运转和基本建设方面

1、精心使用学校经费，确保学校正常运转。20xx年2月，我接任校长后，由于学校面貌成就，通过与全体教师协商，投入1.86万元对学校全部教室和教室宿舍进行了粉刷，对全部学生桌椅油漆刷新。由于校门口路面泥泞，投入0.8万元用混凝土硬化校门道路36米，解决了师生出入校门难的问题。20xx、20xx年逐步有序投入3.9万元对校园全部用红砖进行了硬化，修建了花园，移栽了松树和花草，校园环境显著改变。学生“营养改善计划”实施时，一次性投资2.2万元改造了学生食堂，购置了食堂全部灶具，冰柜、消毒柜等设备，保证了学生营养餐安全，卫生，高质量供应。因为学校教师办公条件有限，学校出资1.4万元购置了办公电脑、桌椅及相关设施，极大改善了办公条件。在大东沟小学任职三年半，我始终精心安排使用学校经费，把事情分出个轻重缓急，努力做到每一分钱都花在刀刃上，促使学校各项工作快速健康发展。

2。多方筹措，努力改善硬件条件。由于学校经费有限，大的硬件设施改善较为困难，20xx年，原修建在学校院内东南角的村委会新建搬迁后，我积极与村委会、乡政府、学区协调，最终将就村委会土地及房屋留给学校使用，为学校改造食堂和申办附设幼儿园创造了条件。20xx年初，经村委会和乡政府与兰州交通大学联系，兰州交通大学为学校援建了24台计算机教室一个，为学生捐赠字典150本，图书400多册，加强了学校信息化教学进程和丰富了学生课外阅读生活，提高了学校的装备水平，促进了学校的发展。

三、不足之处和需要改进方面

1、专业学习还需进一步提升。大东沟小学三年半是我校长职业生涯的开始，我把主要精力放在了学校管理和校园环境改善上，对教学业务上学习和思考投入的精力相对较少。在教学专业上，三年半中我进步得很慢，我希望自己教学专业上进一步提升。

2、财务管理能力需要加强。在任大东沟小学校长期间，由于对“义保”经费使用细则及相关财务管理制度的学习不够充分、彻底，致使学校部分支出超出预算范围、部分票据附件不齐全。在今后的工作中，我将认真学习各项财务法律法规，严格执行财务制度，严格要求自己，把学校“义保”经费管好、使用好，使学校财务工作更加规范。

校长个人述职报告 篇3

弹指一挥间，又一年度在繁忙工作中不知不觉，随逝而去。伏案回眸，运河小学以踏实稳健的步伐迈入了20xx年。作为分管教育教学工作的副校长，我与老师们一样，在周彦龙校长的带领下，用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展，在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献，将全部的身心与运河小学小学融为一体。有喜有忧，有笑有泪，酸甜苦辣，一应俱全。但学校不容质疑的发展，令人欣慰。总结一年来的副校长任职情况，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指点，全体老师帮助的极好机会。

一、明确目标，在思索中前行。

1、始终坚持读书学习。在学习中，我知道了副校长不仅是职务，更是一种职业，它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以，无论再忙，我始终坚持读书学习。一年来，我阅读了很多报刊杂志，听课40多节，参加各种教研活动10多次，

2、准确把握角色位置。作为副校长，我对自己分管的工作高度负责，身体力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大胆工作，勇于创新。处理问题果敢、坚决，尽量处理好自己分管工作中的问题，不把矛盾上交。同时，我还使自己分管的工作紧扣学校管理目标，体现学校管理风格。作为校长的助手，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通。对群众，我热切关注，真诚爱护，用心帮助，不断激励。

二、开拓进取，在实践中收获。

围绕学校发展目标，在教育教学管理中主要着力做好了三方面工作：

1、实现教学管理的规范化、制度化、科学化。

一是严格执行国家课程计划；二是加强教学常规管理。对学校原有的管理制度对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评等各环节逐一落实；坚持听评课制度、教案书写、作业批阅、质量监控、行政蹲点等制度。三是强化质量管理。针对我校学生实际，每班制定有后进生辅导计划。四是规范教研活动。教研活动力图在“实”与“新”上下功夫。我及时督促和指导每个教研组开展好本组的教研工作，积极参与组内的研讨活动，参加各级各类的培训活动。秉承学校原有的教科研特色，开展了中青年教师的师徒结对工作；组织校本课程老师重新编撰校本课程教材。五认真按照上级要求做好学生学籍联网工作、教职工信息统计工作、体育测试输入上报工作，在工作中为了信息的准确情，我经常一名学生一名学生地打电话与家长核对信息，加班加点在上级要求的时间内完成上报任务。

2、倾心打造特色学校，促进特色创建显成效

走进我校，你就会被这里的校园文化建设深深吸引，这里的文化建设特色彰显，每一个地方都有及其丰富的内涵。“沧州市校本课程示范校展示活动”期间，我认真撰写接待方案、总结、主持词等等。校本课程的开设考验老师们原有课程知识再创造能力、团队合作能力，我和大家一样，有时为了一个创意，一份精美牺牲了休息时间，如暑假、双休日、下班时间等等，为了我们的孩子，为了运河小学人心中的那个梦想，我不敢有丝毫懈怠，当听到来我校参观的领导和同行对我校所做工作的肯定时，所有的辛苦都化作了幸福。在接待来宾时，我总是很自豪地介绍着我们的学校，介绍我们学校老师之间的`温暖，我们学校师生们的努力，我们学校的创新，我们学校的骄傲：我校学生的作文、书法、舞蹈、英语、乐器演奏、科技创新、美术等作品多次荣获国家、省、市级奖励……

3、以课题研究为重点，全面提升学校教科研管理水平。

自20xx年以来，我校先后承担了三个省级课题和一个市级课题。本着一个“实”字，实现了学校教科研水平的全面提升。本学期，我校重点开展的是“教研课题”，即根据老师们现有的教学困惑，进行主题性的研讨，以达到快速地解决方法。目前，各个教研组成员都有比较好的发展，老师们成长比较快。我坚信，只要大家致力于教学研究，我们的教学水平，科研能力，专业成长一定能快速提升。我校将来会有一大批老师成为校、区、市里的骨干教师、名师。

三、冷静思考，在反思中发展

一年来，无论作为教师还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。严于律己，为人正直。凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就传达到位。教育教学工作牵涉学校每一个教职员工，工作中难免会遇到教师偶有抵触的言行。我常常忍让、克制，调整心态，用平常心、宽容心去分析问题，换个角度去思考问题，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。我很感谢在这一年里，校领导和老师们对我的热情，包容和尊敬。我也一直告诫自己，要以感恩的心来为老师们服务，为学校谋发展。工作中，我也有很多不足及努力方向，如：

1、领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。

2、进一步在“落实”上做好文章，强化“品牌”意识，不断提高学校教育教学质量。

3、努力提高个人修养，提高领导艺术水平，合理安排工作，尽量为老师们营造愉悦的工作环境。

伏案回眸，一年工作有得有失。俗话说：“百尺竿头，更进一步”，我将冷静反思工作中的不足，认真听取领导、老师们的意见，用充满智慧与艺术的管理服务教师工作。

我今年继续主抓学校教学管理工作，在校长的正确领导、相关部门的积极配合及全体教师的积极努力下，使我校的教学工作井然有序，一步一个台阶地向前迈进。下面，就今年的工作述职如下：

一、加强学习，全面提高自身能力

教学是学校的中心工作，是学校的生命线，作为教学管理者，责任重大，深知自身的业务能力、管理水平的好坏对学校发展的影响，为此，我长期以来坚持在教学的第一线，在教育教学中探索与研究。大量阅读有关教育教学参考资料，参加各级教育职能部门举办的教育讲座和培训，以扩大自己的知识面和业务水平。同时加强与兄弟校的联系，及时捕捉教学动态与信息。向身边的老师和学生学习，深入教师和学生队伍中，虚心接受他们的意见和建议，使得自己在引领方向、思路等方面真正具有有效的、良好的策划能力。

二、引领全校教师端正教育思想，树立新的教育观

新时期，学生的心理、思想、行为、习惯都发生了许多新变化。对我们教师提出了更新与更高的要求。学校教育必须紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，新观念，掌握教育的发展动态。本学期教积极倡导自主、合作、探究式课堂教学模式，注重兵教兵的力量，强调学生能力培养，使教师逐步对教学各环节的有效性及教育教学规律有了更进一步的认识，并组织教师学习相关文章，不断的向老师们传达新的教学理念和对教学的新要求。通过学习，逐步提高了老师们的思想认识、理论水平和实践能力。

三、以课堂为重点，提高教学质量

教学时间的缩短对我校的教学提出了更严峻的挑战。提高课堂教学效率，构建新的课堂教学模式，提高教师课堂教学水平更是今年的工作重点。为此我积极深入课堂，深入教师中间，及时了解课堂教学常态，充分了解教与学的实际情况，针对性的进行课堂指导。一年来。我深入课堂，深入教研组听评课近200节，通过一系列的课堂研究活动，将听评改有机的结合起来，使每次的听评课都成为教师学习、改进的平台，提升了学校总体教育教学水平。

四、精细教学常规管理，提高教学管理的效能

为了做到常规工作的有效性，我们以对话交流的形式进行，每周集体备课时，在参与集体备课的同时，检查下一周教案，每两周检查作业、测试及学生学习常规，针对存在的问题及时沟通，并提出改进意见。对各年级考试进行及时分析，与备课组和任课教师沟通反馈，使每一位教师能够及时掌握学生的学习情况和自己的教学情况并及时调整自己的教学。

五、继续加大科研力度

20xx年3月以来，各学科组课题研究取得了很大进展。语文学科、数学学科、物理学科、化学学科、政治学科、历史学科、地理学科的课题都已上报结题，其中政治学科、历史学科、物理学科的课题作为呼伦贝尔市优秀课题，申报到自治区，语文学科的课题成为自治区基础教育十二五规划课题的子课题。

通过教师们积极有效的工作，我校教学工作取得了显著成绩：

1、学业水平测试成绩在全呼伦贝尔市28所高中，全区246所高中高中行列中，我校地理、历史、生物、物理、化学、政治、语文、数学、物理平均分成绩在全盟排名分别为：8、19、21、9、16、14、20、20、21名，在全区排名分别为50、87、133、34、78、56、130、134、171名，在全盟、全区都位居中、上游水平。

2、今年我校高考本科上线75人。

3、在今年的各级教学大赛活动中，10位教师分别获得内蒙古自治区级、呼伦贝尔市级、扎兰屯市级教学能手称号或基本功大赛优质课比赛一、二、三等奖。

六、今后努力的方向

1、进一步加强理论学习，不断提高理论水平。

2、进一步在“落实”上做好文章，不断提高学校竞争力。

3、不断提高改革创新意识，逐步完善学校教科研制度，强化“科研兴校”意识。

校长个人述职报告 篇4

尊敬的各位领导、亲爱的师生们：

大家好！我是你们的校长，今天我非常荣幸地站在这里，向大家述职。我要感谢各位领导对我们学校的关心和支持，也要感谢全体教职员工的辛勤工作和付出，以及同学们的努力和配合。正是有了大家的共同努力，才使得我们学校在过去一年取得了诸多的成绩和进步。

一、学校管理与发展情况

过去的一年，我校在管理与发展方面取得了重要成果。我们积极推进教育教学改革，加大教师培训力度，提高了教师队伍的整体素质。我们不断优化管理机制，建立了科学的管理体系，实现了流程的规范化和信息化。我们还加强与上级教育部门和其他学校的交流与合作，不断借鉴各方经验，提高了学校的整体竞争力。

二、教育教学工作情况

在教育教学方面，我们着力提高教育质量和教学水平。我们大力推进素质教育，鼓励学生发展多元智能和综合素质。我们加强课程建设，更新课程内容，贴近学生的实际需求。我们积极开展科学研究和学科竞赛，激发学生的创新潜能。同时，我们也重视师生关系的建设，创造良好的教育环境和氛围。

三、学校文化与活动情况

学校的文化建设是我们一直以来的重点工作之一。通过举办一系列富有特色的活动，如运动会、文艺展示、书法比赛等，我们营造了浓厚的学习氛围和校园文化。同时，我们也注重学生的全面发展，促进学生的艺术修养和体育健康，让学生在学业之余有更广阔的发展空间。

四、师资队伍建设情况

学校的师资队伍是教育教学工作的中坚力量。我们注重教师的专业培训和职业发展，不断完善教师的职称评定和晋升体系。我们鼓励教师积极参与教研活动，提高教学水平和教育教学研究能力。同时，我们也重视优秀教师的激励和引进工作，给予他们更好的发展机会和待遇，形成了一支高素质、专业化的教师队伍。

五、学校与社会的合作情况

学校与社会的合作是我们学校发展的重要方向。我们积极与企业、政府及相关机构合作，与社会资源互动，为学生提供更广阔的实践机会和就业平台。我们与社区开展深入交流，加强家校合作，促进学校与家庭的良性互动，共同关注学生成长。

六、存在的问题和今后的发展方向

尽管我们取得了一定的成绩，但在发展过程中也存在一些问题。比如，教师培训仍需要进一步加强，学校设施和硬件建设也有待提升。我们将在今后的工作中继续加强师资培训和专业化建设，进一步提升学校硬件设施和教育教学水平。同时，我们将进一步拓宽与社会的合作渠道，深化学校文化建设，为学生的全面发展提供更好的支持和平台。

我要再一次感谢全体师生的辛勤付出和支持，感谢各级领导的关心支持。未来的道路上，我们会继续秉持“求真务实、开拓创新”的精神，努力为学校的发展做出更大的贡献，为学生的成长和发展提供更好的教育环境和服务。

小编感谢您的阅读！

校长个人述职报告 篇5

       我们加强学校的硬件建设，维修了学校计算机教室，安装了电信光纤，让今年的高三网上报名工作顺利进行；安装了监控系统，成立了安全值班室，让校园的安全有了保障；我们全面维修了电盘、更换了水泵、增加了洗碗水池，让师生的生活方便了更多。现在我们正在维修教师电子备课室，春节前要给每一个处室、办公室、年级组、备课组配备办公电脑，接通网线，我们目前虽然没有充足的财力让老师们走出去看世界、学本领，但我们会利用有限的条件先让老师们通过网络开眼界、长见识。

我们尊重教师，服务教师，成就教师。在学校财务状况很紧张的情况下，我们不怕困难，积极想办法解决困难，截止目前学校没有欠同志们一分钱，我们及时全额兑现了高考奖，全额兑现了拖欠的月补，全额兑现了拖欠的暑假外出考察款。我们鼓励教师进修学习，提高业务水平，全额报销了握在同志们手里几个月的出差单据，全额报销了教师高学历进修规定报销部分的费用。我们讲念诚信，全额退还了未住校学生的住宿费，维护了学校的信誉，稳定了家长和学生情绪，稳定了学校的工作。我们提高了班主任待遇，班主任待遇现在在全县最高，提高了备课组长待遇，从下学期开始，我们要全面提高教师待遇，让老师们的待遇不低于一高，让我们的老师更有尊严，工作信心更足，充分发挥全体教师的聪明才智，创造更大的业绩。

各位领导、同志们，回顾过去，峥嵘岁月稠，展望未来，任重而道远，未来的道路充满着机遇和挑战，面临着巨大的压力，但我相信，只要精神不滑坡，办法总比困难多。团结就是力量，团结出效益，团结出生产力，团结出人才。我愿在上级领导的亲切关怀和指导下，团结带领全体教职工，齐心协力，同心同德，群策群力，奋发图强，以提高教育教学质量为中心，以加强教师队伍建设为重点，以深化学校内部体制改革为动力，以人为本，求真务实，勇于创新，铸师魂，养师德，树师表，我们有信心让我们的二高中一年变面貌，两年上台阶，三年创辉煌！

谢谢大家！

校长个人述职报告 篇6

本人自任房家小校园长以来，在上级领导和全体教师的关爱下，认真履行职责，坚持原则，较出色地完成了各项工作任务，取得较好的成绩。现述职如下：

一、加强理论学习，注重自我修养。政治理论学习是校园干部的立身之本，成事之基。近年来，我一向将理论学习作为自身的重要任务努力增强党性观念，提高思想政治素质。几年来，我用心参加上级各部门举办的各类培训。并身体力行，激发自己的政治职责感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，打造良好的育人环境，创设优越的校园品牌，全心全意为人民服务，做到忠于职守，政令畅通，保证校园班子与上级组织高度一致，始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。

二、求真务实，不断提高自身的工作潜力。本人在自己的工作岗位上，经过不断学习、不断积累，有了必须的工作经验，能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错误。平时我能用心主动地参加校长理论知识培训，建立了科学化、规范化的校园管理思想。及时地帮忙教师处理好教师与家长之间的矛盾，指导他们如何处理家长对子女教育的方法，深受教师和家长的好评。进而使校园教育教学工作得到了规范、健康的发展。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守校园各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了校园工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象。

三、尽职尽责，扎实工作，硕果累累。

（一）建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确，关系明确，实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会，集广大教师的民主意识，决策校园的发展。

（二）大力推进素质教育，面向全体学生，促进学生的全面发展，抓核心工作，教学质量稳步提升。校园继续推进强化教学常规管理，狠抓教师的课堂教学效益，针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素，校园召开专题研讨提高教学质量协调会，多方研究，制定方案，落实措施。强化对监控学科的重视力度，透过全体教师的努力，教学质量有了长足的进步。

（三）建立完善校园安全防护体系。校园在大力推行素质教育的同时，把师生的安全当作一种文化来抓。我校平时充分利用班会、队会、板报、向家长下发《告家长书》、防灾救灾演练等形式，加强安全卫生教育，进行安全知识和安全技能的培训，增强学生的安全防范意识；以防盗窃、防火灾、防食物中毒、防交通事故、防各种意外事故为重点，广泛开展了安全教育活动。加大了安全常规工作的检查和整改力度，发现隐患及时报告并尽快排除。校园实行封闭管理，严格学生接送制度，制止一切闲散人员进入校园，杜绝一切外来伤害事故的发生。由于全体教师安全意识强，防护措施到位，宣传教育及时，近年来校园没有发生安全职责事故，没有在校学生违法犯罪现象。

（四）重视青年教师培养工作，大兴课改之风。近年来，校园受到规模小的制约，办公经费严重不足，虽然如此，校园还是对青年教师的培养，确立制度予以保障，制定培养计划，落实指导教师，定期召开教研活动学习交流。由于校园重视，青年教师本身素质较高，加上用心好学，发展进步很快。

（五）校园后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。校园硬件建设也有了长足的发展，能及时进行维护，发挥更大的效能，为教育教学服务。

四、不断改善作风，无私奉献，廉洁自律。时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维顾全大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。在任职期间，牢固正确的世界观、人生观、价值观，从思想政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。透过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设转成自觉行动，贯穿于日常工作始终。

综上所述，在过去的一年中，我校的教育教学工作取得了显着的效果，校园务实的校风、严谨的学风、科学规范的管理、良好的教育教学环境、深厚的校园文化氛围，受得了上级主管部门的好评和广大群众的肯定。今后的工作中，我校将遵循"以人为本、科学管理、全面发展、学有所长"的办学理念，不断深化课程改革，强化校园管理，全面提高教育教学质量，为创办人民满意教育而不懈努力。

校长个人述职报告 篇7

近日，我有幸参加了学校校长的述职报告会议。作为一名教育工作者和家长，我对学校的管理和教育质量一直非常关注，因此这次会议对我来说意义非凡。听完校长的报告，我获得了许多收获，以下是我对这次会议的详细观察和体会。

校长对学校的领导能力给我留下了深刻的印象。在报告中，校长清晰地阐述了学校的发展目标，并具体制定了实现这些目标的措施。他还介绍了学校的各项管理工作，包括教师队伍建设、学生减负、校园安全等方面。可以看出，校长在学校管理方面有着深厚的知识和丰富的经验。校长还强调了教育的全过程管理，要求每个环节都要严谨控制和质量评估。我对校长的领导才能和敬业精神深感佩服，也更加相信学校的发展会朝着正确的方向前进。

校长在教育教学方面的工作让我深受启发。他提出了一系列有针对性的教育改革措施，旨在提高学校整体的教学质量。其中，我最为赞赏的是校长提倡全员参与、鼓励创新的教育教学模式。他强调教师应该成为学习的领路人，鼓励他们开展多种形式的教学活动，以激发学生的学习兴趣和主动性。校长还提到了虚拟实境、人工智能等前沿技术在教育中的应用，这些设施将为学生提供更广阔的学习空间和创造力的发挥。这些教育理念的引入让我深感教育的未来充满了无限的可能性。

校长在家校合作方面的工作也给我留下了深刻的印象。他强调学校与家长之间的沟通和合作是教育的重要一环。在报告中，他详细介绍了学校举办的家长会、亲子活动以及家访等活动，这些举措有效地促进了学校和家庭之间的密切联系。他还鼓励家长积极参与学校的管理和决策，以推动学校的进一步改革和发展。这些家校合作的实践让我相信，只有学校和家庭共同努力，才能为孩子们提供更好的教育环境和发展空间。

我还从校长的述职报告中感受到了学校的氛围和师生关系的融洽。校长强调了学校的核心价值观，包括尊重、团队合作、勤奋和正直等。他还通过举一些具体的例子，向我们展示了这些价值观在学校的每个角落得到了贯彻。在校长的带领下，学校形成了一种积极向上、互相帮助的学习氛围，学生们之间也建立了良好的师生关系。这种积极的学习氛围将进一步激发学生的学习兴趣和潜力，有助于他们更好地发展和成长。

通过这次听校长的述职报告，我对学校的发展和教育质量有了更加深入的了解。我深刻感受到了校长的领导能力和教育理念，也看到了学校管理和教育教学的积极改革。我相信，在校长的带领下，学校会迎来更加美好的未来，为每一位学生提供优质的教育环境和成长机会。我也愿意积极参与学校的建设，为学生们的成长尽一份力量。相信在我们共同的努力下，学校必将迈向更高的台阶。

校长个人述职报告 篇8

xx年的帷幕正徐徐落下，xx年的晨曦已依稀可见。回顾xx年的工作，在教导处、教科室的鼎力支持下，在全体教师的共同努力下，本人能够脚踏实地认真履行工作职责，较好地完成了学校分配的各项工作。现将xx年本人的思想和工作情况小结如下：

教学工作 精益求精

作为一名党员教师、一名分管教学的副校长，要时刻保持共产党员的先进性，率先垂范，为人师表，勤奋工作，无私奉献，要求教师做到的自己首先必须做到，用实际行动在人们心目中树立教师崇高而美好的形象。本年度我继续任教一个班语文，和老师们一起上早读、午休、晚自习，和大家一起参加考核，按时上班，不迟到，不早退，平时从不因个人的私事而耽误学生一节课。即使外出开会、听课，不是事先调好课就是事后补课。

本人从事初中语文教学已二十多年，但面对新课程改革深感自己知识的老化，教法的陈旧，所以平时教学能严格按照教育局颁发的课堂教学常规严格要求自己，认真备课，认真上课，认真组织教学，对学生严格要求，力求教学效果的最优化。

力求凭自己的良心和责任心能够对得起学生和学生家长。“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也;知困，然后能自强也。故曰教学相长也”。在带领学生在语文教育这个大花园中品尝花朵的芬芳时，自己也从中找到了自己的精神归宿。

语文是一片博大精深的海洋，是一座金碧辉煌的宫殿。徜徉其中，可以忘记工作中的忧愁和烦恼，忘记世俗的喧闹与繁杂，忘记尘嚣的功利与芜念。在这物欲横流的社会，躲进自己营造的一方纯美的天地里，夫复何求?

“捧着一颗心来，不带半根草去”这是教育家陶行知先生对教师职业道德的高度概括。一个教师要具有高尚的师德，就要有一颗对事业的忠诚之心，一颗对教育的热爱之心，一颗对教学的钻研之心，一颗对同志的赤诚之心，一颗对学生的负责之心。

从92年起，我到工作已十多年。大家对我的为人应该是清楚的。我那不合时宜的个性决定了我为人处世的方法。我为人诚实，有话当面讲，会上讲，不在背后议论别人的长短，不在背后去议论集体讨论通过的问题，不在背后拉帮结派捧上压下，不去串门走户搬弄是非，不去计较别人对我的态度怎么样。

工作中每每有不如意的事情发生，较量在所难免，但是我能以大局为重，心平气和，微笑面对。“君子之交淡如水”，我认为：以充实的工作和平和的心态去面对你周围的人和事，你会觉得生活很充实，也很快乐。

教学工作是学校一切工作的生命和灵魂。为提高学校教育教学质量，加强课堂教学的常规管理，每学期开学都组织大家重温常规，按市局要求，规范课堂教学。为全面促进新课程改革，每学期除正常的教研活动外，都安排一次大规模的集中听课活动。

活动之后组织讨论反思，以求更新观念，为推进教科研工作，上学期本人起草了教科研工作实施意见，本学期教科室吴主任又进行了补充。加大了教科研的奖励力度，并鼓励教师使用多媒体上课。本学期还邀请教研室宋主任来校作了题为《新课改下的学校教科研工作》的专题讲座。

从目前的情况看，广大中青年教师能充分运用现代教育技术，利用多媒体和省优质教学资源教学光盘提高课堂教学的质量。为加强学生的常规管理，我们请市关工委的老同志给学生作法制报告，增强学生的法制观念。请南大南博教育科学研究所的老师给家长讲课，请家长配合学校做好子女的教育工作。加大班主任考核力度，督查班会班的正常情况。

加强值班制度，尽力消灭管理上的“空白”时间，本人和大家一起参加值班，值班时我几乎从早到晚不离教学区，尤其是中午、晚自习前后，基本上我是不离中大路和东大路，即使别的老师值夜班，我也要到10点之后把学生管好了才回家，确保校园平安。

对于校长室的日常工作，迎接各种检查，安排各种活动，处理特殊事件，只要是在自己能力和职责范围之内能够解决的决不推委，自己不能解决的，首先请示，然后执行，决不因为自己学科教学的繁忙而影响学校的中心工作，当好校长的助手，是我的职责。

总之，xx年对学校的教育教学管理本人做了一些应做的常规工作。承蒙大家的奉承，本人被推荐为姜堰市优秀教育工作者。但面对现状，本人自感压力大责任重。要想教育教学工作有新的突破，谈和容易。所以今年写述职报告提笔感到非常沉重，非但无功，而且有过。

校长个人述职报告 篇9

尊敬的各位领导、老师：

大家下午好！时间过得很快，一个学年的工作又要告一段落了。回首总结，感觉还是比较充实的。在李校长的带领下，在各部门行政的密切配合下，在全体教职员工的热情支持和帮助下，我完成了自己分管的工作。

一年来的工作让我感到很欣慰，我欣慰自己工作、生活在一个团结、和谐而又非常理性的领导、教师群体中，从中感受到了团结的力量、和谐的快乐、理性的价值。现在让我从以下四个方面进行汇报：

一、以身作则是做好工作的基础

从担任副校长那天开始，我就不断鞭策自己：各项工作要以身作则，既要做指挥员，又要做“士兵”。因此，在工作中，我总是踏踏实实、勤勤恳恳地落实上级与学校的各项任务。过去的一年，我没有请过一天私假，还放弃了许多休息时间，甚至经常早出晚归，还经常加班。我把学校大大小小的工作，都当作自己的份内事，不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。

我常告诫自己，凡事要以集体利益、教师利益为出发点去思考问题，说真话，做实事，当好校长的“参谋”，做好执行工作的“勇士”，以自己的行动实践着一名共产党员的先锋模范和带头作用。

二、努力学习，提高工作水平

我深知：要很好地适应自己分管业务的工作，更好的指导、解决老师们在日常工作中碰到的各种问题，自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。

一年来，我不断学习先进的教育理念，吸收学校管理的先进经验，20xx年12月到20xx年4月我参加了深圳市校长任职资格培训班并撰写了2篇考察报告、1篇学术论文，顺利取得了校长任职资格证书。我深深体会到，在教育教学领域，先进和发达地区有很多好的可操作性的方法值得我们学习和借鉴，我们本地区本学校的发展还有许多可探索之路要走。今后，我还将不断学习、充实和提升自己的业务水平。

三、认真抓好安全工作，为教育教学保驾护航

安全工作是学校所有工作的保证，学校的方方面面、大大小小的工作都与安全有关。“隐患险于明火、防范胜于救灾、安全重于泰山”，我们的目标是增强师生的安全意识，提高防护能力，努力创建平安和谐校园。

过去的一年，我多次与黄麻布社区居委会、黄田派出所沟通联系，进一步加强校园周边环境综合治理，不断完善交通设施和监控设施，使宿舍、校门等重点部位的治安工作不断得到加强。在全体师生的共同努力下，特别是在各位行政、全体班主任和值日师生的努力下，这个目标基本达成，全年没有发生一起重大特大的安全责任事故。

四、不断改革创新，促进学校不断进步

在分管学校的日常业务的决策、组织、指导等过程中，我始终与李校长同步，注重以改革的眼光，创新的意识来思考工作。一年来，在我校开展礼仪教育、国学教育、科技教育、环保教育、家庭教育工作中，在村小改造工程、功能场室建设和设备设施配置的工作中，在德育团队、教学教研、各学科竞赛、师生常规、新青年教师培养、校园文化系列活动中，本人都尽职尽责，使工作一步一个脚印，均取得了显著的成绩。

20xx年9月19日，我校举行了“扬奥运精神，奋发进取图强”系列观摩活动，市、区、街道美术教研员和街道全体美术教师、大队辅导员参加了活动，五年级100多名学生在架空层现场书画比赛，三（2）中队在电教室展示了文明礼仪的主题班会；10月9日，我校隆重举行了数学、英语两个市级规划课题的开题仪式，目前我校共计有国家、市、区各级立项课题7个；11月，我校科技小组参加深圳市建模比赛获得58个一、二、三等奖，12月去浙江省杭州市参加全国比赛获得第三名2个，三等奖2个；12月14日，我校隆重举行了第八届家庭教育宣传周的启动仪式，我们的家庭教育工作连续5年获得宝安区教育局的表彰；12月30日，区教育局“国学实验学校”工作检查组在区教育局党委书记吉毅的带领下对我校进行了专项检查，并受到充分肯定，吉书记“认为我们的工作不亚于城市小学”；12月，我们组织了语文、美术组师生参加深圳市童话节获金、银、铜奖共40个。

校长个人述职报告 篇10

尊敬的领导、老师们：

大家好！我是某中学的退休校长，在砥砺奋进的35年教育岁月中，我始终将教育事业视为人生最高使命，心怀感恩、责任与荣耀。今天，我站在这里，向大家汇报我的工作成果，分享我的工作心得和感悟。

我要向领导、老师们报告我所带领学校的改革与发展。我执掌某中学的时候，学校面临着多方面的困难和挑战，教学设施陈旧，师资力量不足，学生学习积极性不高等问题。我深知只有突破传统，积极改革，学校才能实现持续发展。于是，我带领全体教职员工勇攀科技高峰，引入现代教育理念和先进的教学方法，积极拓展教师队伍，为学生创设更宽广的发展空间。经过几年的不懈努力，学校已经焕发了勃勃生机，多个教学成果和荣誉相继到来，学生成绩显著提升，全体师生士气高昂。这些成绩离不开全体老师的共同努力和支持，是大家共同的荣誉和成就。

我想和大家分享我对教育的一些心得和感悟。35年的教育生涯，让我深刻认识到教育的意义和价值。教育是播种，是耕耘，更是收获。作为一名教师，我们肩负着培养下一代的使命和责任，我们的行为和言行都会对他们产生深远的影响。在工作中，我一直秉持“以学生为本，以人为本”的教育理念，尊重学生的个性和需求，关爱他们的成长。我始终相信，每一个学生都是一个独特的灵魂，都有光明的未来和无限的可能。在教育上，我们应该激发他们的创新精神，培养他们的独立思考能力和实践能力，让他们成为阳光明媚、健康快乐的人。

我要感谢领导、老师们对我的关心和支持，是你们的信任和帮助让我在这35年的教育岁月中不断进步，不断成长。我要特别感谢我的同事们，是你们的合作和团队精神，让我们共同创造了一个和谐、向上的校园氛围。也要感谢我的学生们，是你们的真诚和天真，让我触摸到心灵深处的温暖和纯净。我相信，无论我身在何处，我都会将教育事业深深的扎根心底，用一生的真心和热情去呵护每一个学生的成长，用最大的努力和智慧去践行教育的使命和担当。

小编感谢您的阅读！

以上就是我这35年工作的述职报告，谢谢大家的聆听和支持！祝愿我们的教育事业越来越好，学生们健康快乐成长！

校长个人述职报告 篇11

作为一名校长，首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自己要做到，作为校长，我几乎把全部时间和精力都投入到学校工作上来，时间上做到早到晚回，工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。

第一、在处理关系上，积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。在处理各项工作时能出于公心，处于公平、主持公正。

第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才，利用人才，尽最大能力给每一个人最合适的舞台，让学校的各项工作顺利开展并收获的较为显着的成绩，这也避免了学校在综合人才缺乏的弱项。

第三、把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上，在这一点上体现的是工作上严格要求，个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。最使我感动和自豪的是我们绝大多数老师的敬业和奉献精神，他们在普通的收入和普通的社会待遇情况下能够长期保持旺盛的工作激情，这也是学校持续发展的不竭动力和保证。

校长个人述职报告 篇12

最近，我有幸参加了学校校长的述职报告会。作为一名教师，我非常期待这次会议，因为这是我了解学校发展情况和校长工作的绝佳机会。会议在学校的大礼堂举行，座无虚席，气氛热烈而紧张。

报告开始，校长先是向全体教职员工致以亲切的问候，并介绍了报告的主要内容。他说，这次述职报告将会总结过去一年学校的工作成果，分析面临的问题，并展望未来的发展方向。听到这些，我不禁更加期待他将带给的信息。

校长首先介绍了学校的总体运营情况。他提到，学校在过去一年里取得了长足的进步，学校的教学质量得到了提升。他特别强调了学校近年来在科研方面的成果，在国家级科研项目中的参与率和资助金额都有所增加。而且，学校的师资力量也得到了增强，新引进了一批高水平的教师，并且对老师进行了系统的培训和提升。

同时，校长也坦率地指出了学校目前所面临的挑战。他提到了招生情况的下滑，尤其是国内生源的减少。校长表示将采取一系列措施来应对这个问题，如加大招生宣传，与其他学校合作办学，提高学校的知名度和竞争力。

随后，校长讲述了学校未来的发展方向和规划。他表示，学校将进一步加强教育国际化，提供更多的国际交流机会和课程，以培养全球化背景下的优秀人才。学校还将加强与企业的合作，为学生提供实习和就业机会。同时，校长还提到了学校的绿色环保建设，将推进校园内的垃圾分类和节能减排，培养学生的环保意识。

通过听校长的述职报告，我深深地感受到了学校领导层的决策智慧和对学校发展的关心。他们对学校的运营情况了如指掌，并在问题面前毫不回避地提出了解决方案。同时，他们也对学校的未来充满信心，并制定出了详实可行的发展规划。这些举措将为学校的长远发展奠定坚实基础。

我还通过听校长的述职报告，加深了对学校各项工作的理解。我了解到学校在近年来不断加大对师资力量的引进和培养，为教师提供了更多的培训机会。这将有助于提高学校的教学质量和教育水平。我也了解到学校在国内外合作方面的努力，将为学生提供更多广阔的发展机会和就业前景。

听完校长的述职报告，我不禁深受鼓舞和激励。我意识到，作为一名教师，我应该不断提高自己的专业水平，积极参与学校的发展。我会将校长的报告所传递的信息和精神传达给我的学生，激励他们积极面对学业和未来。同时，我会积极支持学校的各项工作，为学校的发展贡献自己的力量。

通过这次聆听校长述职报告，我收获颇多。我真切感受到学校的发展态势和发展方向，并对学校的未来充满了信心。我也明白了自己在学校发展中的重要角色和责任。我将以更加饱满的热情和扎实的工作态度，为学校的繁荣做出自己的贡献。

校长个人述职报告 篇13

各位领导、各位老师：

大家好！

我叫，现任副校长并兼任xx小学校长。除积极配合中心校长完成中心校的各项工作外，重点负责五阳学校的领导工作。一年来，在县委县政府的正确领导下，在教育局领导的亲切关怀和指导下，在全体教职工的大力支持和积极配合下，顺利完成了本年度的各项工作任务，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、加强自身修养，丰富完善自己。

一年来，我认真学习了政治理论和业务理论知识，进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念，始终把科学发展作为自己行动的准则，时刻提醒自己，做校长一任，出成绩一方。堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。在工作中，我始终坚持以一个党员的标准来严格要求自己，时时处处严于律已，以身作则，恪尽职守，兢兢业业。不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学习中，能把所学理论与自己的思想认识和实践活动结合起来，进行探

讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践，用实践去证实自己对理论的认知，做到从理论中来，到实践中去。

在学校事务管理中，我一贯坚持民主集中制原则，严格按照领导干部廉洁自律的要求办事，实行政务公开，财务公开制度，不，不独断专横，始终以集体利益为主，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，坚持走群众路线，推行以人为本的管理思想，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力办好学校的思想意识，在自己的工作岗位上埋头苦干，奋勇前进。

二、完善各类制度建设，全面落实各项工作职责。

学校的发展，靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高，除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外，更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任校长以来，团结带领广大教职员工积极学习先进的教育理念，掌握新的教育动态，围绕基础教育的改革发展方向，完善了教育教学的各类管理制度，建立建全了科学规范的校园管理体制，创建了民主、和谐、团结的领导班子，明确分工，协调合作，以学生为中心，教研为主导，

教师为主体，保证了教育教学工作的顺利开展。还积极广泛采纳师生的合理化意见、建议，畅通了学校领导与师生间的

沟通渠道。首先，学校实行了领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责，全员管理的模式，把管理渗透到学生学习、生活的全过程，确保事事有人管，人人有事管，哪里有学生，哪里就有管理。其次，组织成立了值周领导小组，楼道秩序管理小组，明确分工，各尽其责，经常深入教室、办公室，卫生区进行全方位督查，确保学校工作的安全顺利开展。三是充实完善了《教职工考勤制度》、以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理，使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。四是大力落实学生到校考勤制度，各项安全检查制度，文明习惯养成准则和外来人员进入校园登记制度。五是加强学生日常行为常规教育，课前唱歌，课后问好，放学排队，规范了“两操一活动”。六是积极开展了丰富多彩的校园文化活动，抓住六一儿童节等庆祝活动向社会展示了学校的良好形象，受到家长的一致好评。

校长个人述职报告 篇14

“没有爱就没有教育，没有责任感就干不好教育”。针对许多教师发出当前学生难管理，“老办法不灵，新办法不明，蛮办法不行”的感叹，我查阅大量资料，根据自己的工作经验，总结出了“引、爱、细、勤、带”五字德育工作新方法。由于方法得当，措施具体，学生密切配合，所带的班班风正、学风浓、成绩优，许多家长托人把学生送到我班，班级xx年被评为市级三好班集体、本人xx年被评为市级优秀班主任。结合班主任实践撰写的论文《运用“破窗理论”加强班级管理》发表在《教育观察》杂志xx年第三期上；《自主、合作、探究---班级管理新模式》发表在《读与写》杂志xx年第八期上；《利用戴明环理论，加强班级管理》发表在《教师》杂志xx年第十期上；《如何做一名优秀班主任》发表在《新课程》杂志xx年第十一期上；《针对学生心理特点，采用不同谈心方法》发表在《课外阅读》杂志xx年第七期上；论文《浅谈离异家庭子女教育问题》获xx市xx年德育优秀论文评比一等奖；论文《利用戴明环理论，加强班级管理》获xx市xx年德育论文评比二等奖。

三、教学方面“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”只有“乐之”，才能“乐学”。通过十几年教学反思，探索出了激发学生学习兴趣的“七个途径”，总结出了发挥教师主导作用的“六种方法”，创设了“五环三查”教学模式，实施了“点拨、实验、研讨和自主探究”的教学方法，形成了自己独特的“清、新、实、活”的教学风格，学生的潜能被唤醒，记忆被激活，心智被开启，情愫被放飞，培养了学生敢想、敢说、敢问、敢标新的创新精神，所教的班均取得了优秀率、巩固率、合格率位居全区前列的好成绩，在全区物理教师中颇有影响。xx年荣获市级高中课改先进个人，xx年荣获市级基础教育科研先进个人，xx年市级“双优课”二等奖，xx年高中课改优质课区级一等奖等荣誉。市级课题《高素质班主任群体与区域德育特色的研究》xx年结题，市级课题《信息技术应用与多元智能开发整合的研究》xx年结题，区级课题《农村小学新课程改革面临问题与对策的研究》xx年结题，区级课题《培兴趣、转学困、提成绩的实验研究》20xx年结题，市级课题《初中物理教学中科学方法教育的实验研究》xx年立项正在研究。四、教研方面“写一辈子教案可能只是一名教书匠，写三年的教育反思可能成为教育家”。因此在工作之余，我努力学习新课程理念，建立“直面教育”博客，与国内外教育专家交流，注重教育教学的反思与实践，积极撰写教学论文。《局部短路漫谈》发表在《物理教学探讨》杂志xx年第三期上，《关于单刀双掷开关的电路设计问题》发表在《中学教与学》杂志xx年第十一期上，结合课题《培兴趣、转学困、提成绩的实验研究》撰写的论文《针对学生心理特点激发学生学习兴趣》发表在《创新教育》杂志xx年第十期上；《细研学困生成因巧开对症下药良方》发表在《课外阅读》杂志xx年第十二期上，《沟通、理解、信任---学困生转化方法》发表在《课程教育研究》杂志20xx年第二期上，结合课题《初中物理教学中科学方法教育的实验研究》撰写的论文《初中物理学习四要素》发表在《新课程学习》杂志xx年第一期上；《物理课堂教学提问的方法》发表在《课外阅读》杂志xx年第一期上，《在物理教学中实施探究性学习》发表在《数理化学习》杂志xx年第四期上。《对初中物理量定义方法的研究》发表在《物理通报》杂志20xx年第六期上。论文《浅谈新课程背景下的备课改革》获得xx市xx年教育创新论文评比二等奖；论文《关于集体备课的思考》获xx市xx年教育创新论文评比二等奖。以上是我简单的赘述，从教27个春秋，虽已近天命之年，但我还要用心重思教育的使命、重寻教育的规律、重构教育的未来，认真思考、潜心研究，以一生做纸，以行动做答，为xx教育事业再添辉煌。

校长个人述职报告 篇15

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是贵校的校长，在这里，我向各位汇报学校中期的工作情况。

一、教学工作

学校是培养未来之星的摇篮，我们秉承“全面发展、素质教育”的原则，持续推进教育教学改革，为学生提供高质量的教育资源。

我们重视每一位学生的成长，持续加强师资培训，提升教师教学水平。通过开展集体备课、教学研讨等活动，教师们相互学习、相互借鉴，针对学生的不同需求制定个性化教学方案。同时，我们注重课外辅导，在每周末开设各类兴趣培训班，丰富学生的课余生活。通过以上一系列的改革和创新，我们的学校在中期期间已经取得了显著的教学成果。

二、校园文化建设

校园文化建设是培养学生个性发展和综合素质的基础，我们通过举办各类文化活动，促进学生的艺术修养和审美能力的提升。在中期，我们成功举办了艺术节、科技展览以及校园音乐会。这些活动不仅丰富了学生的课余生活，也激发了他们的创造力和团队协作精神。

同时，我们注重学生的道德教育和文明修养。我们开展了每月一次的主题教育集会，引导学生关注社会热点，培养他们的社会责任感和公民意识。此外，我们还组织了爱心义卖活动，将所得善款捐赠给需要帮助的困难学生，树立了学生的爱心和同理心。

三、师生关系与家校合作

师生关系是学校教育成效的重要保障。学校鼓励和支持教师与学生之间的良好互动，增进师生之间的了解与信任。我们开设了心理咨询室，为学生提供心理疏导和辅导服务，帮助他们解决问题、调整情绪。

与此同时，我们积极推动家校合作。与家长建立更紧密的联系，定期召开家长会，通过亲切、周到的家长工作，我们鼓励家长积极参与学校事务，了解孩子的学习状况和表现。通过家校合作，我们的学生得到了更好的关怀和教育资源。

四、安全与环境建设

安全与环境建设是学校工作的首要任务。学校积极落实国家安全法律法规和相关政策，建立并完善安全制度和管理，保障学生的人身安全和健康成长。我们加强校园巡查，在中期期间，未发生任何校园安全事故，有效确保了校园的安全环境。

同时，我们注重校园绿化和环境卫生，增强学生的环保意识。通过开展植树活动、垃圾分类等活动，让学生了解环保的重要性，培养他们的环保意识和责任感。

总结与展望

通过中期的工作，我们取得了明显的成效。但是，我们也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，比如实验设备的更新、学生政治思想教育等方面需要进一步加强。

在接下来的工作中，我们将继续加强教育教学，推进素质教育，提高师生的整体素质。我们会进一步加强师生关系和家校合作，携手共同促进学校事业的繁荣和发展。同时，我们也将进一步提升校园的安全环境，为学生提供更好的学习和成长环境。

最后，我向全体教职员工、学生以及家长表示衷心的感谢和诚挚的问候！让我们携手共进，共同追求卓越，办好一所高质量的学校！

谢谢大家！

个人销售述职报告15篇

报告中应该明确报告的主题并围绕其进行分析和展示，对于职业人。报告是一定会接触的，我们应当如何写报告呢？小编推荐的这篇“个人销售述职报告”文章读完后会让你收获满满，希望我的回答能够对你有所启发请别忘了收藏下来！

个人销售述职报告(篇1)

作为职业营销人，最高兴的事就是你的工作能得到公司领导的认可，并不断步步高升；你的为人能得到同事的认可，从你的身上有永远学不完的东西；你的营销基础非常扎实，对市场上存在的问题能分析得五体透切；你的综合营销能力非常全面，能准确的对市场上存在不合理的产品结构、网络结构、人员结构、产品推广等一一对症下药，到什么地方任什么职位都能“救死扶伤”，你不想升官不想加薪都难！因此我们营销人要努力改变不好的习惯，改变我们工作的行为，要有想法，更要有思路，要勇往直前。看完这位省级经理的速职报告，坚信能给你点什么！ 叉查总： 您好！

近两天仔细看了一下黑龙江、吉林两市场的销售报表，同时与A市场销售现状进行比较分析，我认为黑、吉两市场近两年来销售业绩始终上不去的主要原因就是近两年来没有跟上公司新品推广的步伐，新品拓展乏力，难以上量，再加上新品的拓展不力，黑、吉两个市场已很难跟上公司高速增长的步伐，并由此导致其在产品结构、销售网络、销售人员上出现一系列问题。

目前，黑、吉两市场产品结构均不是很合理，老产品销售占比过大，新产品销售占比 过小。XX年1月至7月，黑龙江新品占比为27%，吉林新品占比为24%，而A市场目前新品占比则为47%，也就是说销售业绩的增长差距主要是由于新品的销售额差异带来的。黑、吉两市场几大类主销老产品近两年来一方面由于市场竞争激烈，另一方面由于经销商、业务员的销售压力过大，导致老产品价格越卖越低，各级经销商单位利润也越来越薄，经营积极性下降，使销售额迅速下降，由此引发恶性循环，从而导致市场销售增长乏力。纵观我司近两年来销售大幅增长的地区，都是由于新品推广得力，销售迅速上量带动老产品销售增长，以实现销售的大幅增长。因此，不改善目前的产品结构，整体销售上量就是一句空话。

整个销售网络的建设必须是以有利润的产品同时有相当销量的产品为基础的。一个市场所有产品销售，销量大如果利润薄或者产品利润好但销售量小，都会导致整体利润偏少，不足以满足经销商生存发展的需要。各级经销商不赚钱或赚钱少都会导致忠诚度下降，对公司的指令执行度下降，整体公司对网络的控制力大大削弱。在经济浪潮涌动的今天，没有足够利润的旺销产品作基础，任何形式销售网络的建设都是徒劳的，即便建起来也是相对脆弱，经不起目前残酷市场竞争的考验。

由于销售乏力，产品不上量，整体销售人员压力较大，收入较低，存在付出与所得不符的现象，从而导致营销团队整体面对自己的落后根本没有信心赶上去，什么都怕做、什么都懒做，这种工作状态肯定不会改变目前的销售局势。

因此，务必要打开一至两支新品，使其持续上量，进而减轻销售压力，逐步实现老产品价差维护，最终新老产品同时上量，摆脱销售困境。通过近两日的销售报表分析结合A市场新品推广的实践经验，提出以下销售建议：

一、新品推广的可行性分析与推广策略

1、目前新品推广的不利因素 整体广告资源不足

由于错过了最佳推广上量时期，公司大量的广告资源没有共享，目前单靠一省的广告资源难以实现短期广告轰炸上量。

各级经销商、业务人员信心不是太足

由于K产品、S产品在该市场已推广两年都没有上量，同时去年推广F产品又失败，导致目前该市场所有人员在新品推广上存在畏难心理，不敢勇往直前。

2、新品推广的可行性 有一定的市场品牌基础

我们的品牌应该说在东北是家喻户晓，东北人还是比较认可我们的产品的，同时乳制品在两地的销量还比较好，应该说有较好的品牌基础。另外，截至7月，黑龙江新品销售8772万，吉林6582万，相当于A市场XX年底的水平，应该说有一定的市场基础，整体在市场上还能卖，只是处于一个销售瓶颈，目前必须突破这个瓶颈，只要方法得当的话，在08年就能快速上量。

整体上新品销售向上发展的空间比较大

以黑龙江市场为例，哈尔滨人口有1000万，经济状况也比较好，而新品销量仅有2842万，同比A市场某区域的人口仅有650万，经济状况应该还不如哈尔滨，但到7月份新品销量就达到了11670万，因此我觉得市场容量还是有的，拓展得力的话，整体新品销售大幅增长的可能性比较大。另外，根据齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等地的人口与经济状况，新品的销量也不应该仅仅是目前该市场的这个量，有大幅增长的空间。

各地区新品销量增长不平衡，二级市场、县级市场有增长空间

从报表中看出，两地新品销量基本集中在省会城市，其他地级城市、县级市场的新品销量非常小，可以说基本没怎么推，但从A市场的新品增长来看，农村市场的潜力还是蛮大的，应该进一步把他挖掘出来，做到“小河涨水大河淹”。

3、推广策略

主抓人口多、经济基础好、易上量的地区，促使短期上量，以起到样板市场带动的作用。

由于黑龙江相对A市场来说，面积相对较大，人口也相对分散，因此不可能像A市场这样主推省会，而后通过自然辐射影响到各地级市。同时考虑到主推新品快速上量，因此要选择已有一定新品基础，人口较多，经济状况较好的地区予以重点突破，就黑龙江市场而言，哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等几个地区初步具有以上条件，可以先在这几个地区集中优势资源同时推广。如果以上几个地区在春节前能打开市场，对其它市场也是一个榜样，新品销量会在短期内上升。

通过渠道优势，开发县级乡镇市场，扩大新品销售面，增加销售品种

县级乡镇市场人口多，有一定的消费力，相对城市市场竞争小，较封闭，且我司渠道优势在乡镇，我们可以通过我们的渠道向乡镇市场推广一些当地能消费的产品，如塑封小瓶装的K产品、S产品等，增加销售品种。

县份市场消费者到了春节期间一向有整箱购买的习惯，如果从10月开始培育，春节的量会非常可观。

在目前销售品种上增加适合及市场消费的新品 由于，K产品、S产品已推广两年，如果各地区推广不当，已将市场做成夹生饭，就要换产品操作，新品利乐包L产品是一个不错的选择。由于以前黑龙江市场奶制品的接受度比较好，只是近年来由于包装、价差等原因导致销量下滑，但消费者还是认可的，L产品的内容物和奶制品一样，所以消费者口感上应该能接受，而且其基本上是整箱销售，短期内易于起量，如果公司能在春节前加大广告、拓展以及人员促销的投入，我相信在销售上会有一个飞跃。

4、具体操作：

首先、各地区分析一下自己近两年来推广新品的得失，新品不上量的主要原因在哪里，自己市场的渠道优势在什么地方，推广哪种新品更为合适，最后确定主推新品。

一般来说，新品上量与否大概有以下两个方面的因素： 消费者是否认可该产品，也就是是否愿意买我们的产品 这里首当其冲的就是终端零售价问题，也就是该产品的性价比如何，消费者能否接受。以S产品北方市场为例，我认为S产品的零售价最好小包装定位在5元/排左右，大包装定位在—元左右，要是零售价定位过高，就会影响县级乡镇市场的销量，人为缩小销售面，影响新品在乡镇市场的上量。

其次，是口感问题，当地消费者适不适应该种产品的口感，这可能通过口味测试与长期拓展活动来验证，像我司的绿茶口感在河南就不是太适应导致销量滞涨，红茶今年在河南得销量就突飞猛进，直线飚升。

再次，销售包装问题，也就是消费者对该产品的购买习惯，比如利乐包是整箱销售居多，配置奶制品以整排的消费居多，这和以后的拓展促销有很大关系，是我们以后在通过拓展活动来影响消费者购买习惯的依据之一。

谁来卖以及是否主动卖的问题

首先，要有合理的价差体系，保证各级经销商赚合理的利润，但也不可过高，过高就会导致最终零售价过高，消费群体受局限。

其次，要有足够的销售面

如果销售面局限，像S产品若只能在城市里销售，而不能将销售面扩大到乡镇，肯定会影响销量的上升。另外，市场铺货率、占有率不高，也直接会影响到销售面，最理想的销售面应当是在整个区域内让潜在的消费者能随时随地买到我们的产品

最后，是能否主动卖的问题

这里涉及到销售压力的问题，A市场XX年初的S产品，市场上好多零售商都是几排或一两箱的存货，这样一导致市场旺销氛围不够，不能激起消费者购买欲望，二是由于存货少，零售商没销售压力，不肯主动推介，这样也在很大程度上影响了S产品的销售。后来`，我们在主推市场上进行了8000多家的该产品的整箱陈列或空箱陈列，整体上加大了市场上终端商户单点的存货量，加大了零售商的销售压

个人销售述职报告(篇2)

不知不觉，在工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自身原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。

但通过工作，还是发现自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不但要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事xx深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，因此对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的`购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的转变。例如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自身的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能感染客户的个性外，更应该具备能随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。因此，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提升自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自身打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进入xx的时间不长，因此自身对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了很多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改善，一方面自身会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。因此，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

个人销售述职报告(篇3)

20_年已成历史，20_年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是:

1、千方百计完成__销售任务并及时追踪__内工程项目。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于__地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极

将我司在____销售点告知零散加工户，避免周边地区对我__低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从__提货，避免押款事宜，使该__小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售__大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但____多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类__品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

个人销售述职报告(篇4)

销售述职报告范文精选

随着个人的素质不断提高，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家收集的销售述职报告范文精选，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

20xx年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划与方针政策，在自己分管的三个地州认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。

下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、20xx年销售工作取得的成绩

20xx年，我按照公司的.战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成炸药销量29071。9吨，比去年增加3000吨。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。

我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。

这里面，我主要做了以下几面工作：

（一）做好市场调研，目标责任分解到位

年初，我结合公司的销售计划，对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。

根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。

（二）抓好队伍建设，全力做好销售工作

要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。

首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。

其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

（三）强化服务工作，提高客户认知度

为满足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。

加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素质。

我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满意。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告(篇5)

尊敬的领导：

我是公司销售部门的一员，在这里，我非常荣幸地向您提交我的销售试用期述职报告。在这段时间里，我经历了许多挑战和困难，但也收获了很多成绩和成长。下面是我在试用期内的工作总结和成果展示。

我在试用期内努力学习和适应公司的销售流程和工作规范。通过前辈的指导和培训，我对公司的产品和服务有了更深入的了解，也掌握了销售技巧和沟通技巧。在日常工作中，我不断提高自己的销售能力和专业素养，努力做到善于倾听客户需求，善于把握销售机会，为客户提供更好的解决方案。

我在试用期内积极开拓市场，努力拓展客户资源。通过电话营销、网络营销、客户拜访等方式，我建立了良好的客户关系，拓展了客户群体。在与客户沟通中，我始终坚持以诚信和客户满意度为核心，努力提升客户体验，赢得了客户的信任和认可。同时，我也注重与团队合作，密切配合销售团队的工作，共同为实现销售目标而努力。

我在试用期内实现了不错的销售业绩，为公司带来了一定的收入。通过不断地努力和坚持，我成功签下了多个重要客户，并实现了销售任务的提前完成。在各项指标评定中，我的表现也得到了领导和同事的认可，收到了好评和鼓励。这些成绩的取得离不开公司领导的支持和同事们的帮助，也离不开自己的努力和不懈的追求。

在这段试用期内，我经历了许多挑战和困难，但我也取得了不少成绩和成长。通过这段时间的工作，我深刻体会到了销售工作的重要性和复杂性，也更加坚定了自己在销售领域的发展方向。我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展和客户的满意度而努力。

感谢领导和同事们在试用期内对我的支持和帮助，也感谢公司给我这个发展的机会。我会继续努力，不负公司的期望，为公司的发展贡献自己的力量。

谨此报告，谢谢！

此致

敬礼

XXX

销售部门员工

个人销售述职报告(篇6)

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。四：自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：

1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

个人销售述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！过去的20xx年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中非常重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关心下，在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下，我的工作能力得到了进一步的提高，工作成绩也有了显著的改善，主要表现在以下几个方面：

一、专卖店销售业绩上新台阶

经历了20xx年的实习和实践，20xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂氛围，海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户发展成为我们的固定客源。

在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈列干净整洁，我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息，吸引顾客购买；再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问；最后，营业员一定要善于把握销售时机，及时的用语言和行动促成销售的达成。

经过以上几点的努力，20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

二、专卖店团队建设初具规模

通过20xx年对各店营业员的观察了解，20xx年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的.员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，互相竞争也互相促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们聊天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。

三、专卖店货品充沛，库存逐渐合理

经历了最开始的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。

一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢！

我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：

一、专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生；

二、人员管理工作做得尚不到位，20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故；

三、与公司领导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后；

四、对市场及时机的把握尚不够准确。

对于存在的问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。

回首过去的一年感慨万千，有成功也有失败，但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望未来，锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量！

我的述职到此结束，最后祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，谢谢大家！

个人销售述职报告(篇8)

尊敬的领导：

您好！

紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析：

（一）事迹统计：

x年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1—5期（含园）必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月—20xx年月。

根据20xx年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1—5期实现销售额3632万元，园实现销售额672万元。

事迹分析：

由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的.事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。

1、影响本部事迹的正面因素：

①上一年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。

②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含：

A一期10套，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已清盘）；

B三期小户型“小户型精装修”运动；

C四期___花园车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果；

D六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动；

E五期“公务员购房月：买四房送8888”运动；

F装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。

③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，

个人销售述职报告(篇9)

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

个人销售述职报告(篇10)

尊敬的各位，亲爱的同事们：

大家好！

在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性，是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题，如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证及时供货时很有必要的，这就需要我及时了解库存的商品量，配合采购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议，使我们的工作做到秩序井然。

以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会继续抓以上三个方面，因为他们是我们顺利工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本知识，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输的企业文化，毕竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们购物广场的明天献上自己的绵薄之力。

今天，我因为在百度工作而骄傲，明天，我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告(篇11)

省公司领导、各位同志：

上午好!

回顾两年来的工作历程，我在积极参与党委、总经理室集体领导、努力维护公司团结稳定大局的同时，主动做好自己分管的工作、认真履行自己的职责。下面，我把分管工作的情况向省公司领导和本公司同志作一个简单的汇报。

(一)撰写了论文《财产保险营销新概念》，发表在《中国保险》和《安徽保险》上。

(二)草拟了《XX人保系统个人代理营销三年发展计划》，经总经理室讨论通过后下发各支公司执行。

(三)建议设立市公司营销部，经市公司党委讨论同意后，我组织了营销部负责人及工作人员的竞聘上岗工作，支持营销部组建了各支公司营销分部。

(四)提议召开了全市首次高规格营销工作会议，在大会上作了营销工作报告，主持草拟了《XX人保险系统营销管理基本法》讨论稿。

(五)提议组建了安庆人保系统营销讲师组，并担任组长，建议人事部、营销部与XX师范学院成人教育学院合作，举办了首届营销部主任、营销讲师培训班。根据需要派市公司讲师组成员专程到XX、XX讲课，举办了全市首期营销主管培训班，给各支公司刻发了代理人资格考试辅导光盘。

(六)与营销部的同志一起，不定期到各支公司及农村代理网点调研、指导和帮助工作。今年七月，我与营销部、信息技术部负责人一起深入现场辅导使用营销管理软件和收付费软件。

(七)建议营销部编发了期刊《营销人》，并撰写了发刊词。

(八)支持营销部和各支公司申报了69家营销服务，占全省营销服务部264家的26%。

(九)建议组建了营销部直属分部，帮助营销部策划与外贸局、省进出口信用险公司联办了出口信用保险培训班。

(十)支持营销部积极推动“精英在行动”竞赛活动和产品知识培训活动，召开动员会，并作动员讲话。

(一)制定了《XX人保系统信息化建设三年计划》，并在逐步实施。

(二)争取省公司投资装修了市公司新机房和电教室，添置了新主机，配备微机及终端打印机等外围设备。

(三)完成了全辖数据大集中，积极安装运行和推广应用了车险、大财险、金年保险、两险、收付费、营销管理等软件系统，市区及绝大部分县支公司初步实现了全部业务的全过程电子化处理。

(四) 办公自动化应用的前期准备工作已经就绪(人员培训、办公流程制订、软件调试等)，实现了与省公司的电子文件交换。

(五) 开通了本部宽带网和县公司广域网，初步实现业务数据和文档信息资料共享。

(六) 给市区、XX车管所及怀宁公司新办公楼安装了远程终端，已争取省公司信息技术部立项开发无线终端。

三、两险工作方面。(略)

四、党建与纪检监察工作方面。(略)

五、重组以后的营销管理工作方面(略)

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告(篇12)

各位领导、各位同事：

你们好!

我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场治理工作，对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都些新手，对于房产这一块可以说零，怎样带动这个团队，怎样治理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理，人员数量进展合理的分工和安排，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训，虽给她们培训，实际也在给自己稳固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩客观的，问题存在的，总体上营销中心在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比拟紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更没有阅历，可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到可怕，而很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。

固然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也以后我们要特殊留意的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的`不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多缺乏，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共签定认购协议115套，这离我们所定的任务远远不够的，从目前的客户登记状况来看还较抱负的，可要完成目标就要在努力，要准时跟销售员沟通，销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反响上来的问题，然后准时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成工程的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极协作公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定根底。现在的工作主要协作领导把预售前的主要资料预备好，帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌确实定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常治理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进展一次调研，为销售奠定根底。

XX年也繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业参谋，监视好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

个人销售述职报告(篇13)

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、一定记住三个字：想学做tkinkstudydo。这三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，做是勤奋的意思;

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做，不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明，一般的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，达成目标的几率就大了，我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己，这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效，但是我觉得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销售是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会有收获，只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩，但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心，而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质;

十三、做项目的话会遇到很多的客户，但是都是一样的解决办法：那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个非常重要的东西，千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题，一般就给客户说：价格最终肯定不是问题，只要诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说了价格你就会在以后变的很被动，特别是当你还不了解情况的时候，而往往很多时候即使我们以为很了解情况了，但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况，如果不说价格呢，大不了就被客户轰出去，但是一般很少遇到这样的客户，但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了，所以说：做项目价格很重要，千万不要乱放，如果还没把项目弄懂，放了价格那就是放屁，不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;

十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路，单靠代理商是太被动了，单靠行业用户太窄了，靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局，所以一般情况下，一定要亲自去见用户，并且尽可能通过自己把用户搞定，这样的话你的主动性就大，把握住项目的成功率就高，同时代理商换品牌的机会也小，如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导，他们推的产品一般思维模式才会跟着你走，这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;

十五、如果你想成为一个销售高手，那请你以后说话要抓住重点，要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人，需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等，俗话说饭可以乱吃，但是话不能乱说就是这个道理，去到了客户那我们一般就是一个倾听者，而且是做一个客户喜欢的倾听者，因为倾听我们可以了解用户的真实现状，了解清楚后我们才能分析出较真实的需求，如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;

十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题，那就是：是否有预算?项目几时做?项目的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等，但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚，有时需要坚持去沟通，不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说，那就一定要想办法，或者采取用诚心打动客户，一定把客户约出来谈，只要客户不直接把你轰出去机会就一定有，特别是有时约客户一定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下，如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋，在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里，成功预约机会大点，并且在那时一般要说什么话也都较方便、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系，但是一定要坚持约，有的客户可以采取霸王硬上弓解决，比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看，以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式;

十七、你必须在客户面前说该说的话，杜绝说不该说的话，特别是当客户问到你一些技术性问题时你回答的语气一定一定要坚决，但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告诉客户这个问题你也不懂，待咨询了以后再回答(这样的话其实又产生了一次新的沟通机会)，但是一说出去一定要兑现，客户总是记得你不好的地方，没有侥幸，在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒，一定要在能称兄道弟后才谈正事，要不可能收获不大或者收获的信息不准，对口才好但是不注意说话的兄弟包括我自己奉劝一句：口才好是优点也是缺点;

十八、做销售要敢于竞争。如果你做销售怕竞争的话，请你回家去种田，只有你那块地是你家的情况下别人才争不去，但是你可能要面临肯能有粮无人收等很多的天灾而已，所以说做为一个销售不要怕竞争，要敢于竞争，不要觉得我不如某某，其实只要你努力提升自己一定会有很大的超越的，如果自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉，打几个单抢他几个单他自动就来求你了，那时谈合作才是最有效的;

十九、如果可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女朋友，因为这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象，如果女朋友体贴点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点，当然如果你们关系够好又打算对人家负责的话呢，能把生理问题也一起解决那是最好的，人都说做业务的人经常去jj，但是我一直都劝告我自己尽量不要也不能去，但是有时客户真的有那需求你也只能去满足，但是当逢场作戏就好了，上瘾的话那能算是毒品，不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点，夜路走的多会碰鬼，坏事做的多必遭殃;

二十、对代理商来说，肯合作的当然是最好，不肯合作的要一边打一边拉，不要一味地迁就和害怕。突破代理商公司合作这块，首先应该先突破一个业务关键人物，只要他愿意去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做，如果老板就是业务的公司，那一定要搞顶老板先，空谈不需要太多，遇到项目合作好就行了，对于没实力做代理又有兴趣和热心的si的话，不要有过多的承诺，如果能推动他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是成功了，能给到代理商价值价值的话他肯定会跟着你走;

二十、基本的电话沟通水平和技巧必须掌握：如果电话没沟通清楚的问题一定先通过电话沟通清楚、如果电话能沟通的问题绝对不亲自去、如果电话里不能说的话坚决不说，这是我个人认为电话沟通必须做到的三个原则，这样既提高了效率也节约了成本，一般说来，打电话3句话内要把自己的目的说清楚，在寒暄后先问对方是否方便说话，还有如果可以的话尽量用些比较有特色的寒暄，这点我自己一直多不到。老是一不小心在客户上班时间习惯性地对客户冒一句：吃饭了没有?呵呵。如果说到打电话有什么诀窍的话，我觉得语气也是非常的重要，一定要用很自信和很恰当的语气去感染客户，只要能感染就一定有收获;

二十一、做为区域销售，经常要出差，除了要能吃苦耐劳、勤俭节约外，所以一定要对领导保持回报的习惯，这是余世伟说的，我觉得我用的收获很大。一个出差有回报的我老大很相信我，并且不需要主动让老大去了解自己的项目情况、工作情况、出差情况能省很多的事，同时这也体现一个人做事负责不负责的关键点，对同事和代理商、客户都是一样，承诺了就要做到，做不到就不要去承诺，别人问了你原则上是怎么样都一定要给一个回复;

二十二、做为一个销售，总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己、说话的技巧方式、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，这也就是所谓的提高吧，总结了才知道不足，提高才有目标。专门对目标来说，因为目标是要建立在现实的基础上的，所以在执行的过程中一定要注意实际情况进行调整。其实我在这里写的时候已经对自己的工作做了一次总结呢，所以大家都来这里把你的工作总结和分享下吧;

二十三、做为一个销售，特别是做it高增产品的销售，因为销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作项目等特征，所以对销售者本身的综合素质要求也是相对来说较高的，和一般的销售是不一样的，在饱受骄傲和挫折的时候我们一定要记得告诉自己：一定要自信、一定要坚持，同时做好丢单的准备(不丢单的业务原因只有一个：那就是连销售信息都没有)。tkink study do想学做希望做销售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要坚持努力，成功只是时间问题!

二十四、做销售人家都说是吃喝嫖赌，做销售一定要学会搞定人。这也是不违背客户是上帝的销售宗旨，客户想怎么样就怎么样，怕的就是客户不想怎么样那就麻烦。所以有想法的客户是好搞定的客户，但是一定记得：他是大家都很容易搞定的客户，并不是你一个人容易搞定的客户，很多的.客户很傲，看起来或者实际上都是难搞定的客户，但是一旦你搞定，那他就是最简单的了;

二十五、做销售要懂引导客户，做一个有主张，主动，积极的引导者，针对客户的问题和困难要能随时提出解决方案，这样才能让客户信任你，相信你。信任是客户和你成交的最基本的条件，也是你能和客户说很多话和谈数的基本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭，所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们，最好的话就是依赖我们了;

二十六、老大总是对我说：你要尽快去搞定一个女的做女朋友，销售就像恋爱一样，连女人都搞不定很难做销售。这是老大说的，想想是有点道理，搞定用户有时也就真的像搞定女人一样：先是要厚脸皮、还要有耐心、还要有攻略计划和策略、要懂得对方心里是怎么样想的、要看好对方的喜好、感情要随时保持沟通、一定要让对方信任你，有时虚伪的谎言也是善意的;不是说让你成为色狼，而是希望我们销售有时在客户面前会做一只披着羊皮的狼;

二十七、客户交往一定要主动、要热情、要真诚。其实我自己是个比较开朗随和的人，不太喜欢为难客户，不敢直接问客户问题，不敢问太多深入的东西、不敢重复打电话给客户、不敢直接杀上门，其实一个成熟的销售一定是一个脑子转的快又很会忽悠的销售，表面工夫一定要懂得做，见了面和通电话不乱你是愿意还是不愿意都一定要表现出很熟悉的样子，很热情的样子，如果见了几次后或者是和你单独约会过的客户那就应该直接称兄道弟了，记住：可以的话把客户当成哥们，而不单单是客户;

二十八、做项目和高增值产品选择客户一定是非常重要：重要的客户定位能让拜访非常的高效，这部分工作也可以通过电话沟通和陌生电话解决，在电话里要3句讲清楚你的打电话目的，通过打电话筛选出一批在听懂了你的电话拜访用意以后还很有兴趣的客户进行拜访;

二十九、对销售来说电话是一个重要工具，现在适当的通讯工具和客户沟通被能增加客户对自己的信任：电话是一般做销售和客户沟通的工具，但是如果针对做项目的销售而言电话只能是一个得到上门拜访的机会而已，在电话内也有很多的东西讲不清楚和不适合讲，即使有需求客户也不一定会说;很多关于回扣的邮件和话语不能公开在qq或者是msn上说，一是不留下把柄，二是让对方觉得自己小心可值得信任;三是直接当面说能直接表达清楚意思和了解对方的接受程度，真正的业务高手绝对不是一个只是坐办公室聊qq的家伙;

三十、做销售要懂得心理学：

当你在电话和客户沟通时，当你在接待客户时，当你在应对客户刁难时都要随时随刻地从客户的角度去思考问题，一般要求销售在和客户聊几句后懂得客户心里在想什么，在和客户沟通时要懂得客户是个怎么样的人，是否有想法，对自己的看法是怎么样的，准确地说是和摸透一个女孩子的心思是一样，两情相悦才会一拍即合;

三十一、做项目销售一定要搞定用户里面的至少一个人，这个人最好是技术负责人或者是拍板人。如果还没搞定一个人的项目绝对不是一个有把握的项目。这个人就是我们说的我们的特务内奸，愿意帮助我们和接受我们价值观的人，他提供的信息是最准确和最有价值的，但是在做客户工作时一定不要忘记尽量照顾全局，尽量让相关的人员都开心顺气，否则你随时可能都有危险;

三十二、做销售一定是有一个积累的过程，所以要有耐心。其实我不知道自己能否很有耐心地坚持做销售n年，但是耐心确实一个销售的基本要求，而且肯定是有一个客户积累、工作经验积累的过程，聪明的人利用这段时间总结自己、提升自己、沉淀自己;

三十三、销售实际是一项综合投资：顶尖的销售不仅会有长远的目光，还一定有投资理年，懂得投资什么样的客户、什么样的约会、什么样的关系，还有平时自己的学习时间等，懂得长远投资来争取持续不断的定单的销售才是一个好的销售，有单但是没有持续的定单的销售不是一个好的销售，更加不是一个出色的销售。

个人销售述职报告(篇14)

尊敬的领导：

我是销售管理部的负责人，我非常荣幸能够在这里向您述职。在过去的一年里，销售团队在您的支持和指导下取得了一些显著的成绩，我将在此向您汇报我们的工作情况、成绩和挑战。

我要感谢您对销售团队的一如既往的支持和信任。在您的领导下，我们团队一直致力于提高销售绩效，不断拓展市场份额和客户群体。在过去的一年里，我们取得了一些显著的成绩。我们销售额同比增长了30%，超过了去年的目标。这主要得益于我们的销售团队积极的拓展市场、提高销售技巧和与客户建立良好的关系。同时，我们还不断优化销售流程和提升客户满意度，努力打造一个高效、专业的销售团队。

我们还成功签约了多个重要的合作伙伴，包括一些知名的大客户和渠道合作伙伴。这些合作伙伴的加入为我们的销售业绩增长提供了坚实的基础，也为我们未来的发展奠定了良好的基础。我们将继续加强与合作伙伴的沟通与合作，共同开拓市场，实现双赢。

我们还不断优化销售管理系统，提高销售效率和质量。我们建立了销售数据分析平台，实时监控销售数据和趋势，及时调整销售策略和方向。我们也加强了对销售团队的培训和指导，帮助他们提高销售技巧和绩效。

尽管过去的一年取得了一些显著的成绩，但我们也面临着一些挑战。市场竞争日益激烈，客户需求和偏好也在不断变化。我们需要不断提升服务品质和创新能力，以满足客户的需求。销售团队的管理和激励也是一个重要的挑战。我们将进一步加强对销售团队的培训和指导，建立激励和考核机制，激发销售人员的工作热情和积极性。

在未来的一年里，销售管理部将继续努力，致力于提高销售绩效和客户满意度。我们将加强与合作伙伴的合作，拓展新的市场渠道，提高销售团队的绩效和效率。我们相信，在您的领导下，销售团队一定能取得更好的成绩，实现更大的发展。

再次感谢领导对销售团队的支持和信任，我们将不负重托，继续努力，取得更好的成绩！

谨此报告。

销售管理部负责人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

个人销售述职报告(篇15)

大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管，于4月28日参加我们家园超市。在过去的三个多月，我经受了很多，学习了很多，以极大的热忱投入到大川店建立中，最终，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参加，不仅由于这对于我是一次极好的自身提升时机，还由于我看到了我们家园超市宽阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我快速成长，顺当通过公司考核，成为了一名实习主管。

4月到5月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲乏的吸取学问的养分，“商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......”这些专业学问慢慢深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店治理阅历，自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，由于团队协作的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的预备期间我们共同度过了一段最艰难的日子，我在战胜自己的同时不断赐予我的组员鼓舞，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈设商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的根本原则，但由于没有亲自操作过，还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们最终摆出了初步满足的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我盼望自己的陈设方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担忧，欣喜着会有很好的营业额，担忧着是否会断货，我不断地与选购沟通联系，在选购的帮忙下，没有消失畅销品缺断货的状况。

以上是我的开业期间的回忆和感受，下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。

最大的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少适宜，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

1、把握商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最根本的陈设原则：显而易见，易拿易放，整齐饱满，先进先出，商品关联纵向陈设，我和组员在摆放商品时表达出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具专心地陈设，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的'购置欲。接下来说说人员治理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开头每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则：人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部员工，使他们产生敬重，信任，听从的信念，从而推开工作的开展。

3、敬重人是管人的根底，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。

4、让制度去说话诚心感谢各位领导对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信念，饱满的工作热忱，勤奋工作，坚韧拼搏，为家园超市进展做出应有的奉献!

万能个人述职报告9篇

按理说，经历过总有感悟和收获，平常的学习工作中。我们都不可避免地要接触到报告，报告中一定要适当地运用图表，不能完全用文字描述，你知道报告要怎么写？小编精心整理为大家带来最新的“万能个人述职报告”，我们希望这些文件会对你有所帮助可供你参考和使用！

万能个人述职报告 篇1

尊敬的领导：

您好！

20XX年，本人在xx公司领导的领导下，在同事们的支持和帮忙下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

一、加强学习，努力提高自身素质

一年来，经过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作本事都得到了必须的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象。热爱团体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。

二、努力工作，按时完成工作任务

在工作中，能根据需要有计划的去分配每一天的任务，积极向上，努力发挥自我的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有计划的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西。

三、在新的一年到来之际，我也有新的工作计划

20XX年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作本事和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同仁们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自我的理论水平和业务本事。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。

3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自我成为一名优秀的职员。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍，提高工作本事，做好本职工作。勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自我，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改善。

万能个人述职报告 篇2

尊敬的领导：

你好！

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20XX年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下：

1、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款x万元，完成全年日均xx万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

3、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。

3、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐；

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强；

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

4、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20XX年x月x日

万能个人述职报告 篇3

尊敬的领导：

今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况述职如下：

一、主要做法

1、整章立制，规范管理服务行为。

没有规矩，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。

2、强化培训，提高工作执行能力。

一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。

3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。

在长期的工作中，我部与街道城 管、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系，为创建和谐平安小区提供了组织保证。今年，是十分重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。一是召开动员会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率”为主题的动员会，强化了大家大局意识、服务意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主，积极配合做好小区各项工作；二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中，当好“四员”，即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员，及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，及时调解矛盾纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部专门成立了x支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发现隐患及时排除。今年以来，我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等事件。

4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。

全面完成辖内xx栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作；协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达xx%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。

5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。

由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开始漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们多次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水安全和环境清洁。此举，达到广大职工的交口赞誉。

同时，完成剩余约xx套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。

二、存在问题

1、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。

2、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水平尚待提高。

3、安全意识较淡薄，还需进一步加强教育。

三、明年工作计划

1、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。

采取“走出去，请进来”的办法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。并且，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。

2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。

细节决定成败，在规范各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，继续注重施工质量和安全。同时，注意增收节支，尽量降低成本。

3、实行精细化管理，使管理服务工作层次不断提升。

深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护，保证其正常运转，保障物业服务工作的正常运行。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

万能个人述职报告 篇4

在本次执业医师定期考核期满时，作为一名社区医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，做好科室分配的工作。

现述职如下：

两年来，本人坚持以马克思、列宁主义，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

一、政治思想方面

思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。

二、学习方面

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又挤出时间来进行调研，提高自身的工作能力。通过在这段时间的工作，我深感学习的重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习：

1、向书本学习

2、向老同志学习

3、向实践学习。

三、工作方面

能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。乐于助人。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都严格执行规章制度，勤奋工作。

在工作中，围绕卫生服务中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，如：常规、定点预防接种工作、麻疹监测工作、查验预防接种证工作、异常反应监测工作、预防接种人员的宣传培训工作、预防接种门诊建设工作及儿童信息化软件的安装和录入工作等。圆满地完成全年计免任务。尽到了一个职工应尽的职责。

两年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与要求相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。

我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

万能个人述职报告 篇5

尊敬的领导：

您好！

在支行领导同志的帮助和指导下，认真贯彻落实支行工作部署，坚持“增存款就是增效益”的经营理念，着力组织存款，减少不良贷款。 ，充分发挥了本职应有的作用，与同事一起完成了分行交办的任务，直接创造了近xx的营业收入，为全行的扭亏为盈做出了贡献。 20xx年度工作报告如下：

1.思想作风建设

（1）我可以在思想上严格要求自己

自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。丰富了理论知识，拓宽了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更有信心。

（2）在学习中不断充实自己

自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和业务能力。为了更好地把自己的匠心奉献给这个行业，我从进入这个行业开始就刻苦学习，掌握了比较全面的理论知识和专业知识。尤其是在7月份被安排主持客户部工作后，为了尽快适应新的岗位，进入岗位，我不断的提升自己，提升业务水平，拓展知识面。一、无论工作多忙，坚持反复研读《信用管理必读》、《商业银行与企业业务实务》等业务书籍，认真阅读财务法规、业务管理制度和业务操作方法，以提高您的业??务知识和业务。能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，参与起草《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等系统。三是亲自在支行组织网上银行、外汇知识、保险业务培训等课程，与全行员工研讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，我的专业水平和工作能力得到了进一步的提高。

(3) 能够在作风上严格要求自己

不断强化法律观念，按章办事，诚实自律。主持客户部工作后，作为一个部门的领导，我以优秀客户经理的标准严格要求自己。对于复杂的、政策性的、敏感的问题，可以加强请示报告，不存在越权情况；根据客户部门的工作特点，能有效教育部门员工依法办事、廉洁自律，坚持定期制度学习，平时注意加强部门管理，加强内部控制管理和信用档案管理；能够严格执行客户经理制度，检查和监督各项规章制度的执行和执行。比如，我利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识和落实制度入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立定期会议（学习）， 《客户经理日志》等系统，客户部焕然一新，圆满完成了上级交办的每一项任务，充分证明了我们的客户经理是一支有战斗力的团队。

二、履行职责

在我的专业活动中，我把服务基层和客户放在首位。 ，客户沟通可以处于和谐的状态，很多事情都可以轻松解决。众所周知，我们客户部的管理职能比代理保安部多，管理职能比营业网点多。对于所有分行、外部大客户，只有7名客户经理，对于管理近30亿存款和5.5亿贷款的客户部门，我们的任务和责任相当繁重。 20xx年，我和同事主要做了以下三个方面的工作：

（1）以大账户管理为重点，以存款组织为重点，全年存款净增是xx万元，创纪录的一年。增加。鉴于我行存款逐年大幅增长，20xx年我行面临的困难和问题越来越严峻。我和我的同事们牢固树立了“存款就是提高效率”的经营理念。认真处理客户投诉，降低客户投诉率，维护我行社会形象；

（2）以清减不良贷款为重点，以信贷资产管理为重点，不良贷款占比较年初下降x个百分点；

（三）以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶公司安装网上银行，同时做好x企业银行业务的维护工作，促进了我行电子银行业务的发展。电子银行业务年结算量达20亿元；发展xx个网银客户，结算量达到xx个，占全省结算量的xx%。二是积极推进保险、基金、国债、汇丰等金融产品的营销，全年卖出基金超过xx万。

3. 存在的问题和今后工作的方向

看了自己的点评，觉得自己过去一年的工作还算称职，但还是有不足的地方不足之处：工作经验有待丰富，工作制度不够健全；今后，我要加紧学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。

（1）放下思想包袱，做好本职工作，做一个合格的客户经理。作为客户部的负责人，与其他安保部门和营业网点不同，他承担着管理和运营的双重职能。工作负担很重，需要有把握宏观形势和处理微观事情的能力。今后，我一定会放下思想包袱。放开手脚，积极协助分管总裁做好工作，做好助手，按照“三个规范”的要求管理和发展业务。

（2）努力学习，努力提升业务质量和管理能力，为全行业务发展贡献智慧和智慧。今后，我将进一步加强学习，努力提高自己的业务水平和管理能力，并经常深入分支机构，走访客户，做好大客户的目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展好客户，关注不良贷款。清理，有效提高我行信贷资产质量，提升我行综合实力。

（三）严格要求，廉洁自律，作为信贷业务负责人，我要保持清醒的头脑，做一个清白的人，做人正直，继续做人。保持优秀客户经理的品格。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

2021.x.x.x

万能个人述职报告 篇6

尊敬的领导：

　一、自我评价

进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位；对部分管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。

二、我发展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。

2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。

3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。

4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。

三、发展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式，一定程度地晋升了部分的执行力。

2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制，一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。

3、与相关部分配合，发展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。

4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。

四、下一步工作计划

1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各部分。

2、晋升自我工作能力，努力学习更多提高前辈的品质管管治念。

3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各部分服务动态。

4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员工主动晋升品质服务。

5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将服务动态与客户进行分享，让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。

6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

万能个人述职报告 篇7

尊敬的领导：

我怀揣着对农信社事业的向往与追求走进了xx信用社白水分社。时光匆匆，转眼间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候，我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里，我学习了也学会了很多，渐渐变得成熟起来，努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作，我做了如下的工作述职：

　1、工作上，业务技能不断提升

柜员一职，看似每天重复着简单的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，沉着冷静。作为一线员工，我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”，我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手。

　2、心态上，对工作的认知日渐成熟

柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农信形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！

为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

3、工作责任心上，树立了正确的职业道德观

这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要。

4、存在的问题及今后努力的方向

在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在很多不足的地方：业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢；二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累经验，将工作做得更好。加强身体素质锻炼，以更饱满的热情投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，完善自我。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

万能个人述职报告 篇8

尊敬的各位领导、各位同事：

在本次执业医师定期考核期满时，作为一名外科医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现述职如下：

20xx年一来，本人全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务，履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业，严格要求自己。

遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到的服务，为患者谋福利。

本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，经常参加省市县举办的各种学术会议，极大地开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治

20xx年以来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故。尽能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，严格要求自己，不骄傲自满，团结同事，尊重领导，对年轻同道真诚地对待，相互学习，共同提高，遵守医院各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

20xx年以来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与要求相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年x月x日

万能个人述职报告 篇9

各位领导：

一年来，在公司各级领导的正确领导下，在同仁的团结协作和关心帮助下，我圆满完成了过去一年的各项工作。工作任务、质量、思维、人际交往能力进一步提高。一年来的成绩和不足，总结如下：

I．品德修养和职业道德

一年来，我认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班加点按时完成工作，加班加点保证工作能按时完成。认真学习知识；有强烈的责任感。积极学习专业知识，有端正的工作态度，认真负责地对待每一项工作。

2.岗位及工作能力

我的岗位是质检员，是把握工程质量的重要岗位。我深知自己的重要性，表示以“把工作做得更好”为目标，把工作做好，在业余时间努力学习专业知识，充实自己。有很多挫折，但我相信自己。有句话叫“从跌倒的地方爬起来”。我还很年轻，我相信只要付出的比别人多，我一定会弥补我在专业知识上的不足。

三、不足之处

总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，取得了很大的进步，但还是有的缺点如下：

1.有时工作与领导要求还有一定差距。

一方面由于个人能力和素质不足，另一方面在工作量大、时间紧的情况下，工作效率不高。工作上责任心不强，有点马虎。

2.有时工作敏感性不是很强。

对领导下达的任务不够敏感，有时工作不提前，汇报情况不够及时。

3.工作上不够明显。

我对工作大局没有把握好，不能主动提前想办法，很多工作只能算平庸。

4. 我的社交能力还是很差。有时候心里有些话是说不出来的。有些话不敢说，没有足够的阳刚之气，有些事情还是需要处理的。领导帮助。

5.质检不够细致，专业知识不够。有很多事情被认为是错误的，但无法说出原因。

在检查过程中不是很小心。就是因为巡视准备不充分，巡视过程有点混乱，往往只注重一端，而忽略另一端，有点头重脚轻，未能全方位开展系统工作。

4. 今后的工作计划

1. 进一步发扬自己的长处，改进自己的不足，全力做好自己的本职工作。

要保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、锲而不舍、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢拼敢上”的拼搏精神。明确工作思路，提高工作效率。

2.检验前，首先要了解需要检验的项目、检验方法和技术要求等，以便做好检验和检验工作中的准备工作。

并做好检查前的准备工作，认真监督检查。

3、做好检查过程中的监督，及时发现和纠正检查过程中存在的问题。

高品质要求的加工工序的加工工艺制作，全程跟踪检验，确保每一道工序合格。严格控制来料零部件的质量，避免出现零部件质量问题影响工程质量和浪费人工。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

20xx，xx，xx

个人年终述职报告15篇

在我们的学习或者工作中,我们都会需要书写各种各样的报告，写报告能让自己对工作及时总结。报告可以从哪些方面写好呢？今天申请书范文网小编给大家分享一下“个人年终述职报告”，只供参考的信息资讯！

个人年终述职报告 篇1

××××年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们××××医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

我从××年进入××医院工作以来，有了同事的帮助，加上自己的努力，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

由于我的努力工作，加上院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！

20××年我将努力做好以下几方面的工作：

遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满意度达95%以上。

互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。

年终护士个人述职报告篇，在院领导的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，我病区全体护理人员团结一致，紧密围绕创建品牌科室的工作重点，结合年初制订的工作计划和目标，积极完成各项工作任务，现总结如下：

一、共接收住院患者人，其中，1-4月份内一科收住755人，5-12月份三病区收住人;抢救护理危重患者人，其中，1-4月份内一科588人，5-12月份三病区人。

二、治疗护理处置共人次，其中，1-4月份，内一科62217人次，5-12月份三病区人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下：

皮下注射x人次，肌肉注射x人次，静脉注射x人次，静脉输液x人次，皮内注射x人次，输血x人次，静脉抽血x人次，各种穿刺x人次，导尿x人次，灌肠x人次，测血压x人次，物理降温x人次，口腔护理x人次，皮肤护理x人次，会阴护理x人次，膀胱冲洗x人次，洗胃x人次，吸氧x人次，静脉留置针封针x人次，吸痰x人次，雾化吸入x人次。

1、纯治疗费收入××元，其中，1-4月份内一986187.44元，5-12月份三病区××元。

2、总支出元(1-4月份内一71848.44元，5-12月份三病区元)。其中，药械科支出元(内一支出57175.04元，三病区支出元);后勤支出元(内一支出14673.4元，三病区支出元，三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。

为了进一步完善护理工作，提高护理人员的整体化、连续化服务水平，达到优质护理的要求，今年的工作重心要以服务质量为主，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高，不断创新，提高患者满意度。现制定××××年护理工作计划如下：

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的.理念，设立健康宣教日，各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。

3.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查到位，并有监督检查记录。

3.加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

6.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

7.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

三、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

2.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

4.由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

四、建立检查、考评、反馈制度，经常到病室检查、督促、考评。现场查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

五、响应医院的号召，根据领导的安排，积极准备并开展优质护理，争取和本病区实际情况相结合，创建特色优质护理示范病房。

希望，在医院领导的带领下，我们医院发展越来越好。

个人年终述职报告 篇2

关于档案整理员的述职报告

20xx年9月初，本人通过应聘进入xxx单位档案管理员工作岗位，主要负责xxx单位档案性质方面的工作。当我进入xxx单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好单位档案管理工作。

入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在xxx单位工作的这段时间里，我始终以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。现对20xx年的`工作做一个总结。

201x年，在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下，我始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持党的路线方针政策和国家 的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度，能以农业银行员工行为守则严格要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的 主要工作汇报如下：

一、思想政治学习方面

能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的十六届五中全会精神，不断加强自身党 性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。

特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以 来，通过学习《读本》，学习邓小平同志的讲话，使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇，撰写分析整 改材料1篇，并按照大家提出的在写作方面多下功夫，以提高写作水平等3条意见，制订了整改措施。

二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。20XX年，全行共收到省分行行政及党委来文1000多份，地直机关来文170 多份，各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上 的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。20XX年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部 室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。

2、认真做好电子公文传输工作。自从20XX年11月份电子公文系统开通到各县以来，所有的文件都要从公文系统传输，因为对于县支行操作人员来 说，这毕竟是一门新技术，每天既要收发省分行来文及本行发文，又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题，由于文件发送及时，周报被省分行“信息情况” 采用27期，“XXX分行信息”采用3期，“XXX分行简报”采用2期，发送的“XX分行保持党员先进性教育活动简报”27期，被省分行采用6期，信息采 用率排名全省农行前列。

3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》，紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定(试行)》以及《甘肃省 〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准，今年共装订档案1312件，其中：永久 1XX件、长期674件、短期544件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元，又使机关的档 案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。

在今年10月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中， 我行档案工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积 极的促进作用。止年末，全行10个单位有 9个单位的文书档案达标，其中： 3 个单位达到“省一级”、3个单位达到“省二级”、2个单位达到“省三级”、1个单位达到“县(市)一级。

4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

三、存在问题及打算

一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。

二是对金融业务知识学习不够，专业知识欠缺。

三 是写作水平较低，对文稿起草还需进一步提高。

四是深入基层较少，尤其对档案管理工作指导不够。今后，我将进一步加强学习，努力克服工作中存在的不足与缺 点，不断提高自身政治素质、学识水平及工作能力，尽职尽责，圆满完成各项工作任务，为农业银行的快速发展做出自己的贡献。

个人年终述职报告 篇3

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

我是模修车间的一名普通车间师傅，今年时光如梭，转眼间就来到了年底。在这个特殊的时刻，我向大家提交一份我个人的年终述职报告，汇报我在过去一年中的工作情况以及未来的工作计划。

过去一年，我本着精益求精的态度，积极投入到工作中。我按照车间领导的安排，认真负责地完成了各项生产任务。尤其是在面临一些疑难杂症时，我能够迅速找到问题的症结所在，并提出切实可行的解决方案，确保生产的顺利进行。同时，我还不断学习专业知识，提升自己的技能水平，努力成为一名更加全面发展的车间师傅。

我在工作中注重团队合作，与同事们积极沟通协作。我始终认为，一个良好的团队是事业成功的基石。我与同事们保持密切联系，互相学习借鉴，并在碰到问题时相互支持。在我看来，只有共同进步，才能为车间的发展壮大做出更大的贡献。

除了工作任务的完成以外，我还积极参与车间的日常管理工作。我主动担任车间安全生产委员会的成员，负责安全事务的管理与监督。我对车间内存在的安全隐患进行了全面的排查，制定出相应的安全措施并加强了员工的安全培训。通过我和团队的努力，车间的安全记录大幅提升，事故率明显下降，这得到了领导的肯定与认可。

在未来的工作中，我将继续保持进取的态度，不断提升自己的专业技能。我计划利用业余时间进修相关技术知识，参加培训课程，争取通过相关考试取得更高级的职称。同时，我还希望能够与其他车间开展技术交流活动，共同进步，携手推动车间整体水平的提高。

另外，我也将继续加强团队合作，促进同事之间的交流与沟通。我希望能够建立更加密切的合作关系，不仅在工作任务上互相帮助，也在生活中形成一股力量，共同面对挑战、解决问题，并取得更好的成绩。

我要感谢领导对我工作的信任与支持，感谢同事们的鼓励与协助。是你们的包容与启发，让我不断进步成长。此次述职报告，我期待领导们能够带给我更多的指导与建议，让我在未来的工作中能够更好地发挥个人的优势，为车间的发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！

模修车间师傅：xxx

个人年终述职报告 篇4

xx年度是我在我行工作的第三个年度，在这一年里，我的工作是充实的，生活是踏实的，感谢领导给了我机会学习更多的知识，感谢同事们在这一年里对我的关心和支持。现我将本人年度工作总结如下：

一、工作方面：

1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行营业部任职，主要负责对公柜台业务操作，在前台业务办理中，我严格按照我行柜台业务操作规章制度办理业务，并努力学习新的知识，不断提高自己的业务技能和业务水平。xx年4月至5月，我调任xx支行筹备组成员，在筹备组组长和副组长的统一领导部署下开展xx支行筹备工作。期间，我遇到过困难、遭遇过挫折，办公环境差、条件艰苦，然而，在筹备组领导的正确带领下，我坚定“年轻的泪水不会白流”的信念，5月28日，在各级领导的大力支持下，xx支行完成了各项筹备工作事项，正式开始对外营业，并于当日举行隆重的开业仪式庆典。

2、开业后，我分在支行办公室，负责主持办公室日常事务。

办公室事务是非常繁杂的，需要沟通协调各级部门及领导，我充分发挥自己擅长沟通、爱好交流的性格特点，积极主动的向领导同事学习。在支行领导的带领下，我顺利完成了各项工作：从上报各项工作报告到保证后勤供应，从落实安全保卫工作到对全行的科技支持，从完成财务报账到进行办公采购，从开展营销招待到汇报沟通上下级等；成功参加了xx市团委举办的篮球赛、xx市金融业气排球比赛、xx市三姐文化旅游节等活动，对外宣传了我行形象；成功启动了员工食堂，确保我行员工就餐安全。同时，我认真参加支行业务竞赛活动，按时完成了支行下达的存款任务。

二、思想及生活方面：我坚持恪守银行业从业人员职业道德，遵守各项规章制度，生活作风正派，实事求是、光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。 xx年已经过去，我学到了很多让我受益终身的.知识和技能，也让我知道了自身还存在很多不足，xx年，我将继续在支行领导的带领下，不断的学习更多的知识和技能，积极发现自身缺点和不足，持续完善自身修养，提高自身能力，为全行的业务经营尽了自己的一份微薄之力。

年终的述职报告篇从××年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来，至今，已经九个多月过去了。九个月，并不算太长的时间，却让我真心的喜欢上了这个岗位。

想起来，虽然毕业不久，但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前，在沈阳金钱豹餐饮美食百汇，在那个遥远的地方，因为与家的距离，始终找不到归属感，也或许是因为第一次走上工作岗位，总是带着彷徨与无措;第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店，那时候我是一名小小的中餐服务员，有着一群很好的同事，却也带着彷徨，对自己理想的彷徨。 然后，我走上了现在这个岗位。

物业，这曾经是一个我比较陌生的词。但至今，我却真正的融入了物业客服这个岗位。

从刚来时候的青涩，到现在的成熟。 从开始的不知所措，到现在熟练的业务能力。 从开始的小心翼翼，到现在的放手施为。 九个月，让我成长了好多。

在这里，我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真，这是每天必做的工作，虽然看似轻松，实际却很忙碌，我要面对的分为两大类，一是对外，主要是我所服务的泾渭新城办，我们物业要想他们所想，急他们所急，沟通在这里很重要，有时管委会领导要过来，我们要通知各个班组做好准备，不能有一丝马虎;因为是政府机构，不免有群众上访事件发生，这个不止是保安的工作，更有我们的职责，在他们没有进入园区之前，我们要安抚他们，尽快跟上面有关部门联系。

此类的事情时有发生，这就要求我们有很强的应变能力。还有一类对外就是供应商，我们要做好业主与供应商的桥梁，联系他们及时送货，及时开发票，园区办有什么需求尽量跟他们去沟通，催凑应付供应商的款，以便大家更好的合作。二是对内，就是公司内部的人，作为一名客服，要积极和各班组沟通，配合各班组的工作，协调各班组之间的问题，使我们的团队更加出色，这就要求我有更强的责任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作计划，采购计划，分库盘点表等，我们也担当着内勤的工作，耐心、细心。这就是我和我的岗位，平凡而重要。 在这里，我第一次有一种把公司当做自己家的感觉，每一名同事都像是家人，友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位，看着他们的笑脸，都像阳光一样温暖，他们尊重彼此，礼貌待人。这里有我很多的第一次，第一次写剧本，第一次当主持人，第一次带领团队参加比赛，第一次因为培训成绩好而得到奖金，也是第一次，我觉得自己的能力有了发挥之处，第一次又找回了丢失已久的理想。

记忆最深的是让我当公司春晚主持人，那时候当听到这个消息的时候自己心里很胆怯，从小我就有个缺点，见到生人或者一群人说话会脸红，甚至红到耳根，现在让我在众目睽睽下去说话，要让我克服这个，对我来说真的很难。不过我接受了，算是挑战自己吧。我做足了准备去"应战"，那天开始之前看着同事们鼓舞的眼神，给了我很大的信心，中间虽然出现错误，不过对我自己来说已经算是突破了，那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会……

在这里，第一次觉得自己很重要。

尤其每一次看到领导们鼓励的眼神的时候，每一次看到同事们伸出的双手的时候，每一次看到客户们满意的笑容的时候。我会发自内心的欣喜，为了自己的选择，为了自己的岗位，为了这个团体。

"加油吧，这个岗位需要你！"我这样的对自己说。 哪怕再多的困难，再多的风雨，我也会在我的岗位上一直努力下去。

总有一天，青涩的小草会成长为一棵大树，加油！

述职人：xxx

xxx年xx月xx日

个人年终述职报告 篇5

各位员工代表、各位领导：

早上好，本人xx，在此做公司人事部经理岗位述职报告。

20xx年，公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要，参与编制了管理运行手册，能完成公司总经理交付的其他工作任务，配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实，进行企业文化的传播等工作。

公司人事部现有人事经理1名，实行对分店人事工作业务督导，主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名，紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今，各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

努力完成工作，取得一定成绩是管理者的本分，寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。，人事工作表现不足在以下几个方面：

一、部门队伍建设不稳定，制度的执行缺乏持续性。

08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因，对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏，对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核，公司加强检查，下半年情况有所好转。

改进举措：每月在公司月度行政例会后，召开人事月度例会，增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会，通过聚会增进同事感情，也起到劳逸结合作用。

二、招聘工作仍然被动，导致08年员工整体素质提高计划未顺利实现。

分析原因：客观原因存在就业选择较多，求职者不愿意从事餐饮服务行业，主观原因还是在于人事没有走出去。

改进举措：规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

三、培训工作忽视和滞后，导致服务质量未能按照公司计划提升。

虽然在检查中进行了督导，但是因为临时培训，计划性不强，并存在交作业完成工作任务现象，培训的效果不理想，员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了全年度培训计划，保证培训的计划性、持续性，完成09年服务质量标准的提升计划。

分析原因：人事部及各部门重视不够，轻视了培训工作，人事监督放松。

改进举措：各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况，并将每次培训做书面总结存档，年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。

四、人事质检未落实，部门执行力不够。

由于前期人事人员更换，新任人事存在工作适应期，人事工作有被动现象，其检查督导职能发挥不充分，致使部分制度执行不到位甚至未执行。

分析原因：人事行政工作牵涉面较多，工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错，就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

改进举措：通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关，避免失误的发生。

五、人事程序执行不到位。

公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展，已经比较齐全与完善，但在日常的`经营、管理工作中，各店总感觉口说无凭，主要原因是文件传达不到位，或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之，作为人事对制度落实的检查和坚持也不够，08下半年公司检查侧重于制度落实方面，如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等，制度的落实情况有所改善。

分析原因：管理手册内容还不够完善，管理人员更换后未及时掌握公司制度，老员工的管理意识不强，感觉多一个制度不如少一个制度，致使丢掉了醉江月优良的老传统。

改进举措：补充管理手册，每周下店检查制度的落地情况。

针对08年工作不足，进一步体现人事管理职能，20xx年人事部门目标管理计划如下：

1.坚持每月的部门行政例会并做会议纪要，总结分析上月工作情况，布置月工作任务，使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

2.部门人员编制拟增设培训主管或经理1名，加强培训落实力度。

3.每周公司人事经理下店检查指导工作，现场办公不少于2天/周。

4.每季度组织分店间人事交流不少于1次。

2.公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

1.分店人事保证新员工入职培训完成率100%，不少于2课时。

2.新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。

3.员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。

4.全员培训每月不少于1课时。

5.执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。

6.公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。

7.培训均需做书面纪录报公司备存。

1.严格按照人事操作规则进行，一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级，以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级，以后仍按一年为周期晋级。

2.对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核，每年度名额限于员工总数10%内。

3.xx店月人员流失率8%内、员工在岗率x%以上;xx店......

1.员工转正检查考勤是否达标，部门评定是否能独立操作达到部门要求，报告执总审批。a类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

2.分店分解月度经营、管理指标至各部门，完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案，在09下半年试行。20xx年正式执行，增加各岗工作积极性。

3.员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台pk，综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

1.检控每月工资总额在营业收入x%内，保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。

2.员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。

4.部门骨干员工花名册的建立、维护。

5.督导各店进行员工业余活动，每季度不少于2次。

6.每季度进行同行业工资、福利水平调查工作，根据经营情况微调员工待遇，增加员工积极性。

1.坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。

2.坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

1.完善“师傅带徒弟”花名册，落实“一帮一”带新员工模式。

2.员工晋职必须有培养的接班人，并能通过考核。

3.建立“接班人”花名册，主管定点培养至少1名下级，经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。

以上报告，请领导、同事们批评指正。

个人年终述职报告 篇6

一、加强组织领导，确保安全生产工作落到实处，为进一步加强安全生产监管督查力度，杜绝各类建筑施工安全事故的发生，我局成立国庆期间建筑施工安全生产检查领导机构，检查组由山群副局长任组长，建管股股长叶军、质监站站长向丽明、监察队队长肖信道任副组长，成员由建设局质监站、建管股等有关同志组成。

二、 检查范围：在建的公共建筑、市政基础设施和住宅工程，其中住宅工程检查的重点是各类保障性住房。

三、检查内容

(一)全面贯彻落实安全生产责任制，各施工企业和各工程项目部的安全生产目标分解及责任落实情况。

(二)深入开展防范重、特大施工事故工作情况。

1、针对第三季度和国庆、中秋两节期间安全生产的特点，加大安全生产监督和安全检查力度情况;

2、开展专项整治：“防高坠、防坍塌”和建筑施工起重机械安全使用的专项整治情况;

3、排查事故隐患和薄弱环节，对查出事故隐患登记造册，专人负责和落实整改情况;

(三)加强安全生产应急管理工作，制定应急救援预案和组织演练情况。

四、存在的问题

(一)根据建筑施工安全检查标准的规定，建筑材料、构件、料具要分门别类，堆放整齐，建筑垃圾也要堆放整齐，但很多的施工工地建筑材料乱堆乱放，建筑垃圾也乱堆，没有设置安全通道，一旦发生事故，建筑工人很难疏散。

(二)部分施工企业未设计安全急救方案，对突发事件措手不及，未能及时进行安全救援。

(三)临时用电：现场电工对《施工现场临时用电安全技术规范》规范熟悉程度不够，线路敷设不规范，施工现场分电箱漏电保护器没有使用空气开关。

(四)安全管理：企业对项目部安全生产监控力度不够，部分企业出现以包带管现象;项目部现场专职安全员到位率低，施工现场安全交底、安全教育、班组安全活动等制度落实不够。

个人年终述职报告 篇7

201x年以来，派驻市建委纪检组在市纪委的指导和委局领导关心及大家的支持下，紧紧围绕“聚焦三转、突出主业”的工作要求，以抓好“两个责任”为重点，以进一步促进党风政风行风的明显好转和党风廉政建设责任制的良好落实为目标，开展了一系列工作，现将履行岗位职责及执行党风廉政建设责任制等情况报告如下：

一、履职情况

(一)着力抓好主业突重点。

一是严格履行监督检查职责。监督、检查驻在单位贯彻执行党的路线、方针、政策和决议情况、遵守国家法律、法规和执行政府决策情况，监督驻在单位党组及其成员。

二是履行组织协调职责。协助驻在单位党组抓好党风廉政建设责任制和反腐败工作，纠正部门不正之风，对党员、干部进行党纪、政纪教育。协助驻在单位党组建章立制，研究和制定本系统预防和治理腐败措施。协同驻在单位有关部门考察驻在单位干部、党员和下属单位领导班子成员的廉政情况。三是履行受理群众举报和查办案件职责。

(二)着力抓好信访防未然。对信访举报坚持分类处理。

对单位遗留多年的信访问题，梳理分析甄别问题性质，坚持以人为本、化解矛盾、彻底解决问题的原则，跟踪督办限时解决。对有群众反映的典型性、苗头性问题先梳理，再约谈，防患未然。对匿名举报但线索清晰的，列为重点排查内容。线索不清晰、不具体、缺乏可查性的，采取警示谈话的方法，尽早对被反映人进行预警提示，做到抓早抓小。

(三)着力抓好严格执纪问责。

严把法纪规“高压线”，坚持以零容忍态度严肃查办案件惩治腐败。截止目前，共廉政谈话54人次，任前谈话9人次，开展明查暗访8次，印发情况通报8次，给予党内严重警告1人次，诫勉谈话2人次，通报批评5人次，上缴市财政各类违规资金共计 93万元。

(四)着力抓好谋划明思路，抓好调研明情况。

一是协助驻在部门党组科学谋划党风廉政建设工作，先后制定了《20xx年党风廉政建设工作要点》、《市城乡建设委员会落实主体责任实施意见》、《20xx年预防腐败惩防体系方案》等文件，明确了党风廉政建设的主体责任。深入谋划监督检查工作，确定了“严督实导”的监督工作总体思路，突出监督的独立性和权威性。

二是将调研作为强化监督的一项基础性工作来抓，针对派驻单位所属二级单位多、业务专业性强、潜在风险点多等因素，通过学习业务相关法律法规、走访服务对象、调阅过往案例、个别谈话等方式多方了解情况，制定了调研方案，组成调研小组，对党风廉政建设情况开展专题调研，及时掌握、发现和分析党风廉政建设的热点难点问题，对历史遗留的问题梳理分类，深入分析找准问题症结及形成问题的深层次原因，为监督驻在部门党组履行主体责任、履职尽责解决问题奠定基础。

二、廉洁自律情况

作为一名纪检组长、专职纪检干部，我清醒地认识到自己肩上的担子和责任。在日常工作生活中，注重学习党的有关纪律和廉政规定，自觉加强思想道德修养，常常用“自重、自省、自警、自励”去勉励自己，用“慎初、慎微、慎独、慎友”去警醒自己。

个人年终述职报告 篇8

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于20xx的11月19日接任经理一职，任职期间在总经理的领导下，主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作，部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名，现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后向大家作一汇报，请各位指正。

1、办公室工作：主要是完成总经理交办工作，上级主管部门布置的任务，牵头组织酒店的各项活动，内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下，主要完成的工作有制定的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套sop规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求，开展了节能减排达标工作，组织各部门制定了节能减排措施方案，并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换led灯可行性方案，目前正在节能测试阶段，计划分区域分阶段实施。

针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施，组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

在办公室内务管理方面，在年初完善了办公室档案管理，编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

2、后勤管理工作：重点是员工餐厅和员工宿舍，让员工吃好住好是稳定员工，提供好后勤保障的一个重要目标，也是体现酒店福利的一个具体内容，在日常管理中，定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制，通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名(其中实习生52名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向，为长期的招聘工作打好基础。

薪资方面今年8月的人均工资20xx.46元比去年同期的人均工资增长了269.8元，今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大，据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58.37万元。

今年恢复设立专职质检培训经理，重新调整了质检组，实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度，提高了频率。工作有了深入，目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

培训工作，1-8月共我部组织入职培训152人次人次，岗位资格证书培训109人次，领班主管培训15人次，中层外派培训20人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的'基本技能培训由部门组织为主，据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

此项工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部负责，现有18家租赁单位，物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护，与物业单位的沟通协调等等，同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道，1-8月写字楼租金收入244.88万元，与去年同期相比增加78.31万元，租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。

由于人员变动，原党支部书记、工会主席都已离职，这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作，今年主要完成了工会创建工人先锋号工作，十佳书香型企业工作，为员工办理了5.1服务卡，同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。

二、部门主要存在问题及下部工作重点：

1、工作量大，涉及面广，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部门人员少的情况下，细分职责，明确部门各项工作的目标计划进度，提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作，如果可行的话推广到各部门。

2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷，主体就是固定工资，缺少可以考核的浮动工资或奖金部分，考核机制比较粗放，比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标，所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制，以新的四星级酒店规范为依据，开展逐级考评，对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容，对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平，通过公开公平的考评，奖优罚劣，调动积极性，稳定提高管理水平和服务质量。

4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨，需坚持并以促进部门的质检完善为重点，落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况，因此重点开展培训质量跟踪，通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员，提高培训实效，促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上，合理安排培训资金预算，定期开展以增强团队协作精神，提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训，并通过他们开展对员工的培训，促进部门合力的提高。

5、企业文化建设还没有形成氛围，仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式，党工团的活动开展很少，没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传，有计划地组织开展党工团各项活动，丰富员工的业余生活，以各项活动为串联，把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

由于时间关系，有关述职内容只是提纲，表述的不够详尽，请董事会领导见谅，总之，本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合，在此向各位同仁表示感谢!

个人年终述职报告 篇9

按照布署，我作为护长，就20xx年的工作和研究情况进行述职如下：

一、基本情况：

我于20xx年xx月成为手术室护士长。自担任该职位以来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨。为了提高手术患者的手术效果和手术安全，我用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士，满足每一位手术患者的需求。经过全科护理人员的不懈努力，我们圆满完成了各项任务，争创了“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室。

二、履职情况：

一）完善了科室质量监控体系：

针对手术室工作重点，即护理质量与护理安全，我们将手术室的每一项质量指标分别定一名护士负责管理。科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。

二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务：

1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配，实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显提高，工作态度也明显好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。

三）以病人为中心，开展人性化服务：

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的'手术环境，满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

四）不断提高护理质量，保障了护理安全。

1、建立科室团队文化，加强团队建设，促进团队协作，增强凝聚力和向心力。定期召开科室会议，及时沟通交流，共同解决工作中出现的问题。

2、注重员工福利，提高员工的归属感和满意度。建立完善的奖惩机制，激励员工积极工作，同时关注员工的身心健康，提供必要的保障和支持。

3、加强与其他科室的沟通和合作，共同推进医院发展。建立科室间交流合作机制，互相研究、借鉴、支持，共同提高医疗服务质量和水平。

在手术室工作期间，我一直以立足本职、不断提高自己的综合能力为目标。我积极参加各种培训和研究，研究新技术、新知识，不断提高自己的专业水平。同时，在工作中，我注重团队合作，与其他科室的工作人员保持良好的沟通和协作，以确保手术室的高效运转。我也时刻关注手术室的安全和卫生，确保手术室的环境卫生得到有效维护。

三、勤奋工作，积极配合其他科室的工作

作为手术室护士长，我时刻以身作则，勤奋工作，积极配合其他科室的工作。我常常加班加点，与其他同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。我也注重与其他科室的沟通和协作，以确保患者得到全面的医疗服务。

四、取得一定成绩，存在的问题和今后的努力方向在医院领导的支持下，在护理部的指导下，在科室工作人员的努力配合下，我们取得了一定的成绩。但是，我也意识到存在一些问题，例如研究不够深入、工作压力大等。今后，我将更加努力工作，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我将保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。同时，我也将注重研究，提高自己的理论和实践水平，为更好地服务患者做出更大的贡献。

谢谢大家！

述职人：xx

20xx年xx月xx日

个人年终述职报告 篇10

时间飞逝，转眼我已经与XX银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在XX银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在XX银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。

为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自己的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对XX银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。银行柜员年终述职报告6

岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到XXXX社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的XXXX社被称为“XX银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。 作为站在XX社第一线的一名普通员工，我们要想赢得客户好评，就必须在日常工作中做到以下方面：

一是服务纪律

每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次＂你好＂“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。 二是服务态度

顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。 三是业务介绍

营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的'思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。

四是服务准确

员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。 当前，金融领域的竞争日益激烈，国有XX银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，XXXX社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，XXXX社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着XXXX社的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于XXXX社我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是XXXX社”，我们要真正做到爱社如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

个人年终述职报告 篇11

书记述职报告

范文一：

我叫×××，××岁，现任××党支部书记。一年来，我认真学习党的指导思想，切实把为职工办实事办好事作为自己的行动指南。在生活、工作中以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，自觉地与各种腐化现象作斗争。现按照××××[2005]08号文的有关要求，就本人一年来履行职责的工作、思想、学习、廉洁自律等情况汇报如下：

一、建立健全制度措施，认真落实党风廉政建设责任目标。

把搞好党风廉政建设作为加强队伍建设的重要内容，建立健全了考核制度及措施，成立党风廉政建设领导小组，切实加强对党风廉政建设工作的领导。在对党风廉政建设工作作了总体部署，提出了具体要求的同时，把加强干部思想、纪律、作风建设贯彻到各项规章制度的制定中，把责任落到实处，有效杜绝了干部违规违纪情况和作风的转变。

二、坚持政治学习，提高思想认识。

1、加强学习，不断提高自身素质。借着保先教育的东风，我带领全队党员同志认真学习《保持共产党员先进性读本》，针对党员标准，查不足找差距，时刻以一名党员干部的标准严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自盛自警、自励。思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应时代的发展，生产的需要。

2、坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任党支部书记多年来，我对党和人民的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，用一个党员、干部的标准经常要求、告诫自己，鞭策自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

三、坚持廉洁从政，保持民主作风。

1、认真履行好职责，当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;敢于讲真话讲实话敢于负责任;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行机关各项制度，不讲特殊，以领导身份自居;坚持言教与身教有机结合，用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。

2、坚持严以律己，不搞谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。每月坚决完成入井工数;不违章指挥违章操作;不搞大吃大喝，请客送礼;不搞形式主义，铺张浪费;不搞吃拿卡要等腐化行为;不利用手中的点滴权利，损公肥私，时刻以廉洁自律为行动指南。

3、坚持民主集中制，慎重决策求实效。十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气。在今年内制定的各项方案规划、制度、考核细则等均通过职代会民主表决;对职责内重大问题决定，始终坚持民主集中制原则，公开办事，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定，充分发扬民主，尽力避免决策失误。

四、在今后工作中，廉洁自律主要做好以下三个方面：

1、要认真学习十六大报告并深刻领会其精神，要以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受矿纪委的监督检查，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。

2、要以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。

3、要和其他干部进行经常性思想沟通，及时把握本单位廉政建设执行情况。深入现场，听取职工群众意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心接受群众监督，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。

一年来，我脚踏实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩。这些都得益于上级领导和广大职工群众的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

以上述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们批评指正。

范文二：

各位领导、同志们：

你们好!我是 8月1日被组织提拔任命为××钻井队党支部副书记的，6月25日调到××钻井队担任党支部副书记，5月随原××队整建制从新疆回撤，组建××钻井队，我担任党支部书记。

回顾今年的工作，我在上级领导的正确指导和亲切关怀下，在本队干部的`大力支持和积极帮助下，在全体职工的密切配合和共同努力下，以确保完成本队各项工作为中心，以全心全意为广大员工服务为宗旨，以加强员工思想教育和员工培训为手段，以全面提高队伍的整体素质、全面保证职工的生活需要、确保我队完成生产任务为出发点，根据上级精神和指示，根据我队的实际情况开展所负责的各项工作。

现就本人今年所做的具体工作分六个方面，向在坐的各位领导和同志们作如下汇报：

1、围绕一个中心，即钻井生产施工这一中心。为使我队的党群工作始终在围绕钻井生产施工这一个中心上发挥最大功效，我和队上其他干部共同商议、共同想方设法，从各方面保证生产施工的顺利进行，我主要是做好后勤保障工作，职工培训工作和思想教育工作等，解除大家思想上、生活上、精神上的各种包袱，提高员工操作技能和理论水平，为员工加油打气，使大家全身心投入到钻井生产施工之中，为生产顺利进行提供强有力的保证。

2、发挥两个作用：党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。确立党支部的战斗堡垒作用和地位，建立“党员先锋岗”“党员模范岗”，划分党员责任区，在接受群众监督、支部严格考核的基础上，使每个党员明确责任，工作有了动力、有了目标，自我加压，认真完成工作、学习和思想政治任务。真正做到了积极学习使觉悟高于群众，努力工作使业绩高于群众，钻研业务使技能高于群众，形成人人争做优秀党员的良好风尚、给群众做出了良好的示范和表率作用。

3、理顺三种关系，干群关系，党群关系，党政关系。通过上级精神、指示和班子学习，使党员干部更加明确了组织和群众的重托和厚望，深知了权力就是责任，领导就是协调，干部就是给给员工服务的。党员干部都能用积极的心态对待工作、对待人生;用感恩的心态对待组织、对待群众。从而全面的促进了干群、党群关系，使干部、党员和群众在生活和工作中，都能打成一片，为队伍的和谐和工作的顺利开展打下了坚实的基础。党支部和队委会在增强党性的基础上统一思想，党政双方互为依存，互相补台，互相促进，相互制约和监督。在确定生产经营方针、人员调整、制度制订、保障职工主人翁地位等重大问题上，都能做到用党性原则统一思想，统一步调。无论是党务干部还是行政干部，遇事都能从大局出发，能站在对方的角度上考虑，达到了遇到问题豁然开朗，有了误解及时化解，有了分歧心平气和的商议，党政的关系处理的很融洽。促进了班子的团结，增强了队伍的凝聚力，战斗力和核心竞争力。

4、采取四种方法：问，文，稳，温。问，就是了解职工的需要和困难，意见和想法，不满、建议以及情绪和心里包袱，及时进行分析和解决。文，就是进行集中思想教育和个别谈心教育，打开心结，化解矛盾，纠正消极思想，端正工作态度，改变错误观念，消除各种误会。稳，就是想办法，确保和促进职工队伍的稳定。温，就是让职工感觉到本队的温暖，我们协调帮助解决员工工作和生活中遇到的困难，像给家庭困难的员工申请补助等，让不少职工感受到意外的惊喜和组织的温暖。

5、夯实五个基础：党、政、工、团、班。党支部是我队的主心骨，是职工群众的带路人，一举一动，一言一行，都代表着一个基层党组织的形象。因此，在支部建设上，我始终铭记着自己肩负的责任。把握一个“全”字，那就是全方位地抓好党支部建设，树立全心全意为职工群众服务的思想，把党支部的各项工作全部溶入生产经营工作之中。加强党支部班子建设，发挥党支部战斗堡垒作用，坚持“三会和一课”制度，加强党员管理，。坚持 “双培双提高”，使全体党员都能以良好的自身形象，扎扎实实的工作，感染和带动群众，发挥模范带头作用。今年预备党员转正3人，发展入党积极分子3人，党支部建设得到加强和提高。

个人年终述职报告 篇12

三是组织开展了“十廉”和廉政文化建设“六进六上”活动、建设群众满意机关活动。协助组织召开了全市食品药品监管系统党风廉政建设工作会议、全市食品药品监管系统行风建设工作会议、全国、全省治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项工作电视电话会议，并抓好会议精神的落实与督查工作。

四是参与全市食品药品监管系统行风建设明察暗访工作，分别到xx、cc、vv、bb、nn、mm和ww等七个县的_家药品生产厂、_家县级医药公司、__家零售药店、_家乡镇医院调查了解情况，与县局局长、县局部分工作人员，部分企业、医疗机构负责人进行了座谈，发放调查问卷___份，认真听取了不同层面的人员对市局行风建设工作的意见和建议，摸清了基层食品药品监管工作现状，掌握了大量的第一手资料，促进全系统行风建设工作的根本好转。

五是抓好内部监督和社会监督工作。配合做好“行风热线”工作，组织聘请了社会监督员、行风评议监督员和督查员，进行了公开承诺，公布了行风建设监督电话，促进了全系统行风建设水平的提高。开展了药品行政执法监察活动，纠正了个别单位在工作中暴露出来的问题，有力的增强了机关工作人员的责任意识和服务意识，切实转变了机关作风。

三、廉洁从政，严格自律，增强自身拒腐防变能力

作为一名党员干部，特别是纪检监察干部，更应该始终牢记党的宗旨，要始终坚持“立检为公，执法为民”思想，自觉做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。在工作上、生活上能够严格要求自己，能正确对待权力，正确对待名利，坚决执行党员领导干部廉洁自律的各项规定，勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作，履行好自己的各项义务。做到慎用权力，不以权谋利，克已奉公，遵守纪律，不徇私情，淡泊名利，勤俭节约。本人及家庭成员没有经商办企业及参与各种经济、经营性中介活动以谋取私利。新的形势，新的任务对我们提出了更新更高的要求，今后，我将更加严格要求自己，加强学习，以加倍的努力做好纪检监察工作，克服工作中的不足方面，全心全意为人民服务，向党和人民交一份满意的答卷。

纪检干部述职报告范文篇3

在上级各部门、各领导的关心支持下，今年，局(公司)党组的正确领导下，纪检组以邓 理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的 、届四中全会以及中纪委三次、四次全会精神，根据年初烟草纪检监察工作会议的部署，按照从严治标、着力治本、惩防并举，注重预防的工作方针，紧紧围绕局(公司)打造网络品牌”工作中心，思想教育、制度建设、制订举措、求真务实等方面狠下功夫，带动全体员工解放思想、转变作风、深化网建、优化队伍、强化管理、扩销增效，使我局(公司)今年以来在卷烟销售和专卖管理上取得了双丰收。

一、主要工作举措及成效

(一)抓好思想教育工作，开展整风运动。

思想政治教育工作向来是我们的工作重点之一。今年以来，我们继续组织开展以学习“三个代表”重要思想为重点的理论学习活动，学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》并开展了知识测试，组织观

个人年终述职报告 篇13

一年来，在局党组领导下，认真履行工作职责，努力提高自身素质和业务水平，积极完成本职工作。根据安排，现对本人一年来工作情况报告如下：

一、以党的群众路线教育活动为契机，不断加强学习教育，提高自身素质

作为一名纪检干部，深知理论上成熟是政治上成熟的前提和基础，紧紧抓住学习这个主线不放松，始终把学习作为改造思想的根本，提高素质的基础，增强能力的手段，不断提高自身的政治素质和业务水平。一是按时参加局组织开展的主题教育和职工学习等各类学习教育活动，参加了省厅纪检组和县委组织部主办的学习培训班，认真做好笔记，撰写心得体会，完成学教内容。二是自觉利用休闲时间，注重学习，不断充实和提高自己。本人喜欢清静，没有不良嗜好，有时间就坚持学习党的有关路线方针政策，做到思想上行动上同党中央保持一致。加强纪检业务和国土资源管理业务知识的学习，同时还通过多种渠道和方式，学习现代经济知识、科技知识和社会管理知识，不断扩大知识面。通过向书本学，向网络学，向实践学，虚心请教，并且把学习与调查研究、分析解决问题相结合，不断提高做好工作的能力。三是利用年度述职述廉，召开民主生活会，开展谈心活动，广泛征求意见和建议，按照有关规定和要求，认真剖析自己，找出了自己存在的问题，分析产生问题的原因，制定落实整改的措施，进一步明确今后努力方向。只有这样才能不断提高自己思想政治觉悟和道德品质修养，做到与人为善，和睦相处，与时俱进做好本职工作。

二、以社会主义职业道德为准则，忠于职守，认真做好本职工作

一是协助局党组抓好党风廉政建设责任制工作，落实“两个责任”。年初系统召开党风廉政建设工作会议，总结部署全系统党风廉政建设工作。本人就系统开展党风廉政建设做专题发言，局主要领导与各分局、所和股室、事业单位签订《党风廉政建设目标责任书》，落实“一岗双责”。制定下发《**年度党风廉政建设工作实施意见》和《**年度党风廉政建设工作任务责任分解表》，对全系统党风廉政建设目标任务、管理责任等进行了逐项分解，做到了责任到领导，任务量化到岗到人。X月XX日，及时召开会议，认真落实“两个责任”，深化思想认识，明确责任，切实履行“一岗双责”。

二是积极抓好党风廉政教育。结合群众路线教育活动安排，坚持政治思想教育和业务学习相结合，每月安排两次。通过组织集中领学、领导专题授课和开展警示教育等方式加强对职工学习教育。在节假日等重要时间节点编发廉政教育短信，对全系统进行提醒教育，今年通过局短信平台发送廉政短信XXX余条。坚持廉政教育逢会必讲，有机会就讲，及时传达学习市县纪检监察部门和县效能办关于廉洁自律和作风效能方面的通报，并结合我局工作实际作出具体要求，让全系统同志从思想上引起重视，认清形势，时刻警醒，严格要求自己。加强廉政思想工作，对倾向性和苗头性问题，做到早打招呼，早提醒，防止违纪违规行为发生。对新录入工作人员和岗位调整人员组织集中或个别廉政谈话XX余人次。积极组织召开民主生活会，广泛征求意见和建议，开展谈心谈话活动，开展批评与自我批评，有效增强了党员领导干部廉洁自律的意识。

三是进一步完善监督机制。继续落实省厅党组关于《正职领导干部监督管理暂行办法》的规定，做到“一把手”三个不直接分管。纪检组长按照“三转”要求，回归主业，落实在党组分工中不再分管业务工作，真正履行监督职责。根据县委办、县政府办《关于对县纪委县监察局派驻(出)机构实行统一管理的实施方案》(潜办字〔XXX〕XX号)文件精神，报县纪委监察局同意，成立监察室并配备一名专职工作人员。延伸监督触角，明确岗位工作职责，按要求在全系统XX个基层分局、所设立兼职纪检监察员，形成了纪检监察全覆盖网络。在全系统建立股级以上干部廉政档案，为推荐、提拔、任用干部和加强对重要岗位上干部监督、预警提供依据。根据安排，落实述职述廉和轮岗交流制度。按规定对X名副科级干部、X名基层所长和机关股级主要负责人进行了轮岗交流，调整、优化了XX名同志工作岗位。同时按照以岗选人、选贤任能，公开、公平、公正的原则，在全系统选调了两名机关工作人员，进一步拓宽了选人用人渠道，创新了工作机制。

四是注重源头反腐推进制度建设。结合群众路线教育实践活动开展，修订完善了公用车辆、公务接待、财务、职工考勤、固定资产、档案等各项管理制度，成立内部审计、车辆管理、食堂管理等工作小组，强化内部监督管理。加强“三公经费”使用管理,严格执行招待费限额管理和“三单合一”制度，落实招待费定期(半年)向县纪委报告制度。对基层分局、所财务，加强监管，进行年度审计，规定主要负责人不得分管财务，其财务支出须经局审计小组审核后才可入账。加强公车管理，实行非上班时间车辆统一停放，严禁公车私用。进一步完善行政许可窗口的管理，对窗口负责人充分授权，坚持“一把手”局长行政窗口月值班制，分管领导每周至少两天到窗口办公制，地籍股每日到窗口审查发证材料，做到“两集中、三到位”。大大缩短了办结时间，实现土地抵押登记窗口现场即办即结，国有土地登记发证控制在X个工作日完成，国有土地划拨或出让审批控制在XX个工作日完成。

五是不断拓宽监督渠道。土地管理相关重大事项，均报请县土委会集体研究决策。凡资产采购、项目以及土地出让工作，统一公开进行招投标。对经营性用地一律实行拍卖出让。涉及土地审批、出让、项目建设等重要事项，纪检组派人全程参与，将监督贯穿于权力运行的全过程。加强党务、政务公开工作。今年以来，通过局门户网站全面公开本系统政务、党务信息XXX余条。落实离任审计制度，成立领导小组，完成对X名轮岗分局(所)长的离任审计，并及时向局党组报告结果，对审计中发现的问题及时要求限期整改。对审计中发现的共性问题和代表性问题，及时在局二级机构负责人会议上进行通报，加以警示提醒，防止类似问题继续发生。邀请本系统聘请的政风行风监督员和退休老同志进行座谈交流，听取他们的意见和建议，主动接受监督。

个人年终述职报告 篇14

多年来，本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对德、能、勤、廉等方面作如下报告：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强自身的业务能力，提高思想政治素质，牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。

第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。

第二，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人仔细询问有关情况，如实做好记载，对不符合享受待遇的.对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。

第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元；查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元；查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。

四、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，让自己做一个公正的保险人，为客户提供实质性的服务！

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

年终的述职报告篇回顾一年来的工作，真是感慨万千，真是有提高也有不足之处。下面就对本学年的工作做一总结，以便对来年工作提供参照，以便进一步提高！

在本学年里，本人继续遵照一贯的工作作风，踏踏实实、认认真真的对待工作中的任何事情，从不马虎，有不懂、不会、弄不明白的地方，总是会及时的请教各位老师，这不仅让自己看到了与其他老师的差距，还让自己明确了今后的方向，因为只有看到与别人的差距，才会想方设法去弥补，才会有源源不断的动力去学习。由于自己的勤奋、努力，我已从最初的迷茫、惶恐、紧张不安，已渐渐步入了语文的天地里，并且乐此不疲！凭着自己对教学工作的满腔热情和热爱，在教学方面终于迈出了一小步，所谓的一小步，就是在今年的x月份，敢于突破自我，开了一节区级公开课。这次公开课让我从中收获了很多，知道了优点及今后需要提高、努力的地方。由于自己的精心指导，一些喜爱写作、意写作的同学，陆续在《小作家》和《今日佘山》报上发表XX，大大提高了学生写作的热情，对班里其他同学也起到一个很好的借鉴作用，学生写作的热情也得到激发！

为了进一步提升自己的专业水平，我还利用闲暇时间相继阅读专业书籍，和一些文学作品，这些书籍的阅读，让我从中学到了很多，对自己的教学也起到了很好的提升，因此在以后的时间里，我要继续保持这个好的习惯，和书籍真正成为形影不离的好朋友！

不过由于教学经验不够丰富，因此对于课堂上的随机应变能力还有待进一步加强；由于性格原因，因此在处理学生问题时，方法也较单调，还没有总结出自己的一套切实可行的方法来，这也是自己今后努力的方向之一。叶圣陶曾指出：“一个教师写一辈子教案不可能成为名师，如果一个教师写三年教学反思，就有可能成为名师。”因此在以后的教学中应该积极反思，不断总结，争取早日形成自己的教学风格！

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！

个人年终述职报告 篇15

20xx年已经过去，本人在院领导、护士长及科主任的领导下，秉承“以病人为中心”的临床服务理念，坚持救死扶伤的革命人道主义精神，认真履行护士本职工作，总结工作中的经验教训，踏实做好医疗护理工作。在获得病人好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。具体工作述职如下：

一、思想道德、政治品质方面

本人通过阅读杂志、书籍不断学习政治理论；遵守法律法规，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职业责任感和事业心，积极学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

本人以“把工作做得更好”为目标，开拓创新意识，圆满完成以下工作：协助护士长管理病房和整理医疗文书。认真对待每一位病人，把他们当成自己的朋友和亲人，经常换位思考别人的苦处。认真书写医疗文书，需要认真负责、态度端正、头脑清晰。本人认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的`理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对自我工作要求高、标准严。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。本人期望所有患者都能尽快康复，因此每次进入病房时，利用有限的时间鼓励他们，耐心帮助他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。当看到病人康复时，感到十分幸福。

护理事业是崇高而神圣的事业，本人为成为护士队伍中的一员而自豪。今后，本人将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5194363.html

更多