入党申请书,又称入党申请报告,这件事情是入党中的关键一环。如果你想把自己的发展融入到祖国的发展,入党就是我们发自内心的选择。从哪些方面来写入党申请书呢?小编为大家呈上收集和整理的工作能力自我评价模板,供你阅读参考,并请收藏本页面!
数学教研组特别注重团队建设,尤其是对青年教师的培养,是开展校本培训的重点。数学教研组是一块青年教师茁壮成长的沃土。全组教学研讨氛围浓厚,组内团结互助,结对进行传帮带,0——5年内的新教师都有一名经验丰富的指导老师,青年教师可以向指导老师虚心学习,老教师对他们悉心指导,使他们能顺利地度过教学生涯的第一关,早日成为一名合格的教师。例如,本学期初二备课组接受了区教研室安排的一节教学公开课的任务,备课组决定让青年教师孙宝妍上。为了上好这节区级公开课,备课组长孙亚琴老师带领她的同事们前后听了七节课,每一个环节、每一个问题、甚至每一句话精心设计、精心指导,终于使这节函数概念课开得成功、顺利。在组内教师的积极参与下,数学组涌现了一批青年教师骨干,他们大胆尝试,勇于实践,开拓创新,在教育、教学中脱颖而出。在xx学年度区青年教师评比课上,李玉婷老师获得二等奖,xx学年度区青年教师评比课上,张暑萍老师获得一等奖。20xx——20xx年相艳娓获松江区优秀新教师。在区的第三届“区教坛新秀”评审中,青年教师沈华萍、张暑萍、汪晓彗、李玉婷获得“区教坛新秀”称号。20xx——20xx年孙亚琴老师获松江区优秀指导老师;20xx——20xx年王武老师获松江区指导老师。
握一定的会计基础知识,掌握一定的计算机基础知识,能熟练运用windows, word,excel,photoshopde的操作。 为人积极乐观、有耐心,遇到挫折不屈服,能够静下心来,以积极乐观的心态,耐心地想办法解决;待人诚恳有礼貌,适应能力强,可以很快地适应新的工作环境。做事情有主见,敢于承担责任。
本人诚实守信、性格随和、客观公正、坚持准则、工作认真仔细、熟悉财务会计操作的全过程,拥有一定会计实际操作能力和经验,熟悉国税地税财政银行的有关申报业务和操作流程,,有一定的会计职业道德、团队意识和合作精神,注重团队协作和积极进取的心态;普通话标准并能有白话流利交谈。
由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
本人沟通能力强,善于接受新事物。是一个开朗乐观,勤奋好学,有强烈责任感和进取心的人,一直以来我都非常认真地对待自己的生活和学习,做事勤奋诚恳,自信上进,喜欢交往,致学以用。在学习方面:专业基础扎实,虚心,好学钻研,努力提高自身素质,善于接受新鲜事物,善于学习新兴技术和新的方法。心理方面:自我调节能力较好,有耐受。个人亲和力较好,善于沟通和交流。综合素质较高,熟悉会计税务业务,通过了注册会计师的税法。
在xx网管项目部任职技术员以来,已经过去了半年多,回顾这半年来的工作历程,工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。
过去的半年里,很感谢公司及项目部的支持,在管网项目部中担任技术员职务,施工中,在项目部很多同事的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;
在工程中,技术含量较高,这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事,做好人,要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.身为公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,我感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀,但更多的是对我的'今后工作的鞭策,就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.
我通过半年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。
【工作能力表现自我评价四】
有扎实的专业功底,做事有条理,能吃苦耐劳,有较强的表达能力和沟通能力,善于与人合作,有团队精神,能快速适应各种环境,有较强的组织能力,勤奋好学,能够认识自己的优缺点努力改正,不断完善自我 踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.
我们松江七中是一所创办了20多年的学校,是一所公办的初级中学,又是二期课改的基地学校,从校领导到基层教职员工都积极投入到教改的行列中。我们数学组更是在松江区的二期课改中走在了前列。我们数学教研组近几年的工作也是围绕提升数学教学研究功能,抓好二期课改的理论学习,抓好二期课改的教学实践,搞好新教材的试点工作,抓好二期课改的课题研究等方面进行。
近二年来我们具体做了如下工作:
1.加强理论学习,研究课题,积极参与教学改革向四十分钟要质量,向教学科研要质量是数学组的一贯传统。全组每年有十二、三位教师自费订阅〈〈中国数学教育〉〉,认真学习现代数学教学理论。在教研组活动时一起学习如:〈〈上海教育科研〉〉、〈〈课堂教学研究〉〉、〈〈学习策略研究〉〉等,积极汲取教科研的知识,投入到向教科研要质量的活动中去。
20xx学年度数学教研组参与市二十四所二期课改试点实验学校开展的市级课题《以“三化”为抓手,增强基础型课程有效性的行动研究》,它的研究价值在于为了更好的推进基础型课程改革,改变原有课程过于注重知识传授、过于强调接受学习、死记硬背、机械训练等状况,关注学生学习态度的转变和学习能力的习得,促进学生全面发展。
2.做好教研组的常规工作
备课组每周活动一次。每学期初,由四个备课组长主持讨论并制订教学计划。平时在一起讨论研究备单元教学重点、难点的把握,对教学过程中的争议问题进行认真探讨,讨论期中、期末的考试命题,分析学生的问题和解决问题的具体、有效措施。讨论教学过程中教学模式的研究,探讨问题解决等教学策略在实施过程中的优势和不足。同时,每个备课组积极准备并研讨每个月在教研组范围内的主题发言,提出本备课组的意见和看法。
为了更好的探讨新教材的教学模式,钻研新教材的教学方法,我校组织了“2+2”开课模式的教学活动,数学组也参与了这一活动。所谓“2+2”开课模式,即同一个教学内容先有一位教师上课,组内其他教师听课,之后对这节课的教学过程等不足之处进行修改,然后由这个备课组的另一位教师在其它班级进行教学,然后再进行评课。这一教学模式,旨在督促教师更深入的进行教学研究,提高教学效果。
3.加强校际交流学习
我们在加强教研活动的组内交流的同时,又注重了校际交流学习。只要区里有教学公开课,组内成员争着去听课,并做好听课记录以及评课工作。另外,我们也加强了兄弟学校间开课评课交流活动等。如近二年,我们先后与张泽学校、五厍学校结为对子,两校老师经常开展听课、评课活动,切磋教学技艺。xx学年度数学教研组的沈林芳老师代表学校赴本区泖港学校支教,他与泖港学校的数学教师一起开展教学、研讨,带动泖港学校数学教学成绩稳步上升,使该校在xx学年初三中考中名列农村学校前茅,多次受到该校领导表彰。
总之,一年多的工作给我的体会是作为一名监理工程师不仅要具备丰富的专业知识,而且还要有较强的`沟通协调能力,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,才能使自己得以更好的发展。在工作中各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
20XX年已经到来,在这新的一年里我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。我坚信在公司领导和各位同事的大力帮助下一定能更好完成我的各项工作任务,为公司做出自己应有的贡献。
通过单位召开的民主生活会,我仔细剖析了自己的思想动态和所作所为,认真进行自我剖析,现对自身的问题进一步的反思,进行批评与自我批评。
本人热爱生活,性格开朗活泼,乐观向上,乐于助人,乐于进取,积极勤奋,有团队精神,拥有充实的专业知识,也有独立的思维能力,工作态度认真,乐于与人交往,对艺术有着浓厚的兴趣,从小热爱绘画,热爱设计,在校期间曾参加过班级和校园的绘画展览,手绘能力强,熟练cad,3dmax,photoshop,coreldraw等设计软件。有一定的相关工作经验,绘画过许多大型室内空间效果图,本人的博客里有自己设计的3d效果图。希望能成为各大企业一份子,今后务必尽自己能力为贵企业出一份力。
在见习期间,安排好同学的上课课程。督促同学们学好,加强与任课老师的交流,把实习情况及时反映给我们的指导老师,做好自己和教学工作。
在任课老师和我们的指导老师的教导和组员的帮助下,我的课一节上得比一节好,越讲越熟练,越讲越流畅,都能做到突出重难点,板书清楚,语言流利,自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。对上课时的课堂纪律也能完全在掌握之中。可是做个好老师并不是只要做好这几点,还有教学方法、授课形式等方面都需要我们有所突破。
基本上都能按时交齐了。作业是全组人员集中批改,这样不但可以给上课的同学了解学全掌握知识的程度,也可以让接下来上课的老师了对学生有一个总体的了解。根据任课老师反影我们班的学生计算能力不好的问题,我要求全体组员上课时在不影响授课的情况下,加强学生的计算能力训练,课后还对个别学生进行辅导,虽然我们每天回来的时间都比别人晚了,可看到学生的成绩在提高,我们都毫无怨言。
本人对任职以来思想、工作成绩、业务能力的自我鉴定 本人自从事教育教学工作以来,思想上,坚持党的四项基本原则,平时认真学习党的指导思想。认真学习各项规章制度。热爱党的教育事业,遵守《中小学教师职业道德规范》,认真学习政治业务知识。
在工作中,热爱自己的教育事业,服从组织安排,并积极运用有效的工作时间做好自己分内工作。严格执行《新课程标准》要求,积极参加各种教育教学活动,主动搞好学科教学工作,虚心向老教师学习,团结同事,热爱学生,积极参加教师上岗培训;为教师服务、为学校负责作为指导自己工作的出发点和最终目标,具有灵活务实的工作意识、创新的工作态度、勤政务实的工作作风。最终所教的成绩在总个校区取得七、八的进步成绩,学生都得到不同程度的进步。
在教学上,能胜任小学数学学科教学,潜心学习业务知识,认真体会教材,备好课,设计好每一堂课的教学过程。充分做好课前的.各项准备,按时上下课,课堂上和蔼、幽默、循循善诱,注重发挥学生的主体作用,激发学生学习兴趣,鼓励学生参与课堂活动,教学效果好,并能根据教学情况及时反思,总结。
“学为人师,行为世范”。在今后的教学工作与学习生活中,我一定会保持时刻学习,花更多的时间到课堂教学方法和策略上去。找机会从各方面锻炼自己,逐步提高自己的教育理论水平、课堂教学能力、班级管理能力以及人际交往能力,争取更全面的完善自己,成为一名更加合格优秀的人民教师!
我们时常会需要撰写自我鉴定,自我鉴定简单通俗的讲,就是一份个人的客观公正的自我总结。自评应该简洁明了言简意赅结论精准,我们怎么动笔去写自我鉴定呢?申请书范文网为您精心整理了“采购工作自我评价”的相关资料敬请查看,以便日后查看请将这篇文章收藏起来。
本人对商场、卖场以及超市、便利店各项运营及招商工作较为熟悉,有较强的业务洽谈能力。对工作负责认真,在工作中积累了许多管理及社交经验,有一定的管理能力,有着自己的一套交际方式和管理方法,能较好的管理人事活动。能胜任销售,采购,业务等多项工作。
本人有一年多的房地产销售经验和。一年秘书工作经验。我可以在短时间内轻松的和顾客达成良好沟通,做置业顾问期间在前辈的帮助以及自己的努力下上岗第一天就有很好的业绩。在上班的一年多里,我每月都能取得很好得业绩,并且独立处理好所有客户后期银行按揭和放款。个人能力得到经理和同事的肯定。
本人自信乐观、坦诚率直,工作认真负责,能吃苦耐劳,个性开朗,善于与人沟通,有较强的亲和力。熟悉Office办公软件的操作,熟悉办公自动化和办公设备的使用及维护。具有良好的口头和书面表达能力。有很强的实际动手能力和团队协作精神,对工作中遇到的问题能够冷静而理智地加以分析,并寻找出解决问题的方法,从而能够独立地按时完成工作任务。我先后在国内外企业从事多年行政助理工作,积累了丰富的工作经验,对于行政工作有深刻的理解。
时间总是在悄无声息中流逝,我的采购试用期即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!
一、成长方面
1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。
2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。
3.以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。
4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。
5.下单跟单正确率达99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出现下单漏订率0.1%,但未构成订单延误。
三、纪律方面、思想方面
1.本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假。
2.积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势。
工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。
在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!
总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。请批准我的转正,谢谢
本人是xx商厦采购职员,从参加工作距今已经有一年时间了。从学生转变为一名采购员的这段经历,带着对工作的热忱,孜孜不倦的学习热情。有较强的适应能力和沟通能力很好的配合与协助领导、同事工作。我已学会如何更好的领会领导意图,更好的恪守工作己任,积极主动的找出工作中存在的问题、解决问题,并养成了擅于总结、有目的性计划的良好习惯。以下就是工作以来自我评价。
在工作上,脚踏实地、勤勤恳恳、虚心接受上级领导的批评指导、主动与同事交流学习经验。因为我深知在这样优秀大家庭里要经常回头看走过的路,总结过去,管理现在。坚信通过自己的努力,可以在这只优秀的队伍中做得更优秀。
在思想修养方面关怀他人、信守诺言、刚毅正直、亲切随和、乐于奉献。回首一路走来的点点滴滴,才发现不仅热爱我的工作,我的部门,同时我是那么的热爱我周围的同事。“众人拾柴火焰高”,我正在以火一般的工作热情感染周围的同事,用爱谱写华联辉煌的明天。
在纪律上,严格遵守公司的规章制度已经深入骨髓,尊重领导、团结同事已成为潜在意识。严格要求自己,从未出现迟到早退现象。视公司为家,爱护公司的各种公共设施,以身作则主动维护、积极清扫办公区域卫生,热爱和保护我们优良的办公环境,提高自身综合素质。因为我知道在今后的工作中,企业的文化氛围、环境是需要我们每一个人去爱护的。
在业务学习上,一直要求自己加快前进的步伐,只有这样才能在业务上不输于任何人。虽然没有采购工作方面的阅历,但我一直在勤修基本功,将所学的专业知识转化为能量。向上级领导学习业务要领,请教工作技巧,以端正的态度,仔细严谨的剖析工作中遇到的问题。积极参加公司组织的各项培训,广泛了解业务知识,拓宽工作思维。
一年的磨练,我已成熟了很多,付出了很多。但这些还不够,等待我去做、去完善的地方还有很多。加强与其他部门协作和沟通能力,为今后各部门间的工作更好的合作打下坚实的基础。虚心向其它同事学习更好的问题处理办法、换位思考问题的角度。我想我一定能够能够的表现自己,在工作上更加的得心应手。
感谢公司能给我一个展示自己的舞台,突破自己的机会,这也是人生中的一个转折点,让我人生了许许多多不同的事情,从一个不懂得我,内向,怕失败的我,到现在什么都不怕的我,也不那么内向了,什么都敢面对的我,从而让我走上了不怕失败,不怕累,有了勇敢追求的我,让我更加自信的去做完每天的事情。现进行自我评价如下。
这是我第一次踏上采购的道路,从此我也喜欢上了它,慢慢产生的感情,它让我改变了很多,从整个人都改变了,更加的成熟了,有了一丝经验,说话也不会那么吞吞吐吐了,不会那么谦虚了些。记得我第一次去拜访客户时,看到采购不知道从哪里说起,当时心里特别的紧张,全身都在颤抖,不知道怎么沟通,也让自己见识了什么是采购,所以人的一生谁都有第一次去尝试,去找到不足的地方,当时在想不管是成功还是失败,都没关系,只要勇敢去面对,去追求,总有突破自己的时候,总会有成功的那一天。
相信自己,每天做的都是给自己以后有个好的铺垫,因为每天做的事情都不一样,发生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,给自己打气,给自己加油,晚上睡觉也想,给自己施加压力,回忆每天跑下来的客户,哪个客户每有预约到,下一次一定要拜访到,不惜一切代价完成它。
在我的内心深处我是个爱想的小伙子,什么时候都会从都到尾想一遍,特别是对自己这份工作,给了我很大鼓励,在从小我是一个比较好强的人,有上进心,喜欢做些有挑战的事情,时时尝到了苦果,现在不一样了,自从做了采购就改变我的想法,我的看法,让失败的魔咒慢慢的消失,也慢慢积累一些经验,克服了种种的困难。
让我记忆最深刻的是,去拜访一位客户,他是老板,那时我也刚刚起步不久,面对他的时候,也让我十分不堪,我说的每一句话都让他知道,甚至他知道我是个刚刚来到这个行业,他问我很多东西我都答不上,让我打击很大,同时让我在工作种有了新的认识,新的变化。
其实发现自己有很多不足之处,不如跟客户交谈的时候,说着说着,就不知道说什么了,社会经验还没达到一定的程度,有时候还是会表入出紧张的情绪,说话不够沉稳,不会转弯,大脑的思维没转起来,有点粗心敢,相信自己以后慢慢会好起来。
在做采购中,时常会遇到困难是很正常,而每次都要准备好失败的总结,它也会带许许多多的乐趣,财富等等,也会给你带来竞争的对手,所以我们要好好珍惜身边,没点每滴,不要让自己后悔,相信自己总会有突破,每天给自己一点自信,会成功的。
本人在XX企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团对合作精神。
首先我的感谢公司能给我一个展示自己的`舞台,突破自己的机会,这也是人生中的一个转折点,让我人生了许许多多不同的事情,等等一些事物,从一个不懂得我,内向,怕失败的我,到现在什么都不怕的我,也不那么内向了,什么都敢面对的我,从而让我走上了不怕失败,不怕累,有了勇敢追求的我,让我更加自信的去做完每天的事情。
这是我第一次踏上销售的道路,从此我也喜欢上了它,慢慢产生的感情,它让我改变了很多,从整个人都改变了,更加的成熟了,有了一丝经验,说话也不会那么吞吞吐吐了,不会那么谦虚了些。
记得我第一次去拜访客户时,看到采购不知道从哪里说起,当时心里特别的紧张,全身都在颤抖,不知道怎么沟通,也让自己见识了什么是销售,所以人的一生谁都有第一次去尝试,去找到不足的地方,当时在想不管是成功还是失败,都没关系,只要勇敢去面对,去追求,总有突破自己的时候,总会有成功的那一天。相信自己,每天做的都是给自己以后有个好的铺垫,因为每天做的事情都不一样,发生的事情也不同,所以我每天都在想自己不足的地方,给自己打气,给自己加油,晚上睡觉也想,给自己施加压力,回忆每天跑下来的客户,哪个客户每有预约到,下一次一定要拜访到,不惜一切代价完成它。
有时候看到身边销售,哥哥,姐姐们那么有能力哪那么高的提成,心里好妒忌他们,时不常的会自言自语说自己好没用,心里很憔悴,甚至好落寞,有时候跟客户聊天没搭上话,心里面好不是滋味,心里都会留泪花。
自我鉴定是一种个人总结的方式,通过自我评价和分析来了解自己。一般来说,自我鉴定的写作包括标题、表现、个人优缺点、未来展望等基本内容。如果您想找到优质的文章,可以考虑阅读“个人简历工作自我评价”,学习没有止境,阅读没有尽头。希望以下内容能够为您提供参考和帮助。
(施工预算、结算工作,熟悉施工现场各分部分项工程的工艺流程及标准,熟练掌握个种预算及办公软件。本人具有土建、电气、暖通造价员上岗证。 其次本人工作努力,擅与人沟通,具有很强的团队精神。我的专长和特殊技能: 本人从事招投标、土建电气预算工作的同时深入施工现场参与施工管理工作,对施工的各项工序及工艺充分掌握。
(有编审证、造价师证书,工程师职称。因长期担任造价部门负责人,拥有自建的造价资料库,土建装潢及水电消防造价编审经验丰富,能熟练编写专业标准招标文件及相关流程、商务分析、合同谈判与管理。熟悉项目全费用管理和施工现场管理并能熟练操作常用办公软件。
(分包、材料设备采购的招标文件和合同文件的编制及审核工作;了解相关规定和政策,熟悉工程量清单计价规范、北京市定额和地方定额,具有造价工程师的知识体系和能力。计算机操作熟练,精通Word、Excel等办公软件和预算软件,如预算大师、广联达等。有强烈的事业心和责任感,工作踏实,严谨,耐心细致,办事效率。
(工作勤恳、任劳任怨,以身作则的敬业精神及团队意识,常能使团队受到感染。本人从事工程造价工作十几年,对工程造价有丰富的经验;对建筑行业各方面领域较了解;善于对只有设计方案图纸的工程进行估算;精通建筑(包括钢筋抽取)、装饰、钢结构、修缮、园林工程的预结算及成本核算,熟悉工程合同(包括FIDIC)的条款及签定等;了解暖通工程、电气工程预算;熟练掌握工程预算软件及office办公软件。
(房地产开发过程成本控制及成本控制指标的编制考核;熟练掌握建筑工程招投标程序,具备建筑工程、材料设备、监理招标的理论知识及实践经验;熟悉北京市、天津市定额及取费标准;精通各种土建预算及投标报价,能熟练使用广联达、神计妙算、同望等预算软件,能独立完成标书的制作(施组、报价、商务),多次独立完成天津、北京、内蒙、湖北、山西等地的投标报价,并中标,熟悉清单计价及定额计价,工作能力强,爱岗敬业多次获得局处先进个人。
大学的前两年,在西南大学校党委宣传部直属实验剧社和院团委学生会任职,先后从剧务做到剧务组组长、从普通干事作到宣传部部长。艰辛但充实,无数个周末辗转在工作室、舞台和大街小巷之间,使我学到了很多东西:与人交际的能力、同事间的相处能力、与上级沟通和对下级协调的能力、沉着应变的能力。这些都将对我以后的工作和今后的人生起到至关重要的作用。
通过大学四年的学习,我无论是在理论知识上,还是在专业技术层面上都有了很大的提高。长期与电脑的接触使我掌握了娴熟的电脑硬件基础和操作系统相关知识;不断实践与运用,使我能熟练的使用Office等办公自动化软件;学院开设的高级程序语言设计、数据库原理、计算机网络和多媒体软件设计等课程让我掌握了软件开发的基础知识;凭着对计算机知识的热爱和缜密的逻辑思维能力,我自学数据结构、C++、系统开发与运用等等相关知识并通过了国家信息产业部软件资格考试,获得程序员资格认证。
从企化部科员。除了参与项目前期文案策划和后期包装外,我主要负责公司的网络更新、推广和日常维护,并于20xx年11月改版公司主页,使公司在网络平台上的宣传和推广工作取得了良好的效益。半年多的锻炼也使我职业化程度得到了明显提高。
银行工作简历自我评价一珠算5级,点钞4级,中文录入70字/分钟,熟悉会计业务,从事过代帐报税工作。反假币上岗资格证书,珠算等级证书,会计证,驾驶证,保险代理人从业资格证书。20**年获中国人民人寿保险股份有限公司,湖北省“创业剑客”前20强。银行工作简历自我评价二本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的.无私奉献精神。银行工作简历自我评价三通过两年的社会生活,我成长了很多。,我对自己这两年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。银行工作简历自我评价四本人活泼开朗,对自己要求严格,自我控制能力较强,要强并有强烈的责任感,是一个很理性的女孩。做事严谨认真,从不拖拉,有些完美主义,所以做事比较注重细节并一定要漂亮的完成,这种完美主义也使我的抗压能力比较强。我的执行能力也比较强,在担任理学院综合办公室综合行政助管期间,高效率的完成各项工作,收到老师广泛好评。学习中我喜欢规划好时间和任务并会在预定时间内完成,出游时我一定会规划好消费上限并严格实施,绝不会冲动消费,总之我的生活有规律,有条理,我不喜欢打无准备之仗,战前一定会做好充足准备。
工作简历的自我评价范文
执行力强;对工作乐观执着,敢于面对困难与挑战。较强的组织领导力,有团队合作精神、敏锐的市场洞察力、责任心强;具备良好的业务能力和心理素质,较好的沟通抗压能力;有两年多仓库主管工作经验
积极主动、敬业爱岗,有良好的职业道德和职业操守;其次抗压能力强,具有挑战性,能群策群力,团结同事,以求更好的完成工作 。
注意细节、工作态度认真、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、时间观念强,有上进心,知错改错
勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
5、本人活泼开朗,有良好的语言沟通能力,适应能力强.接收新事物的速度快。有着高度的工作责任心和事业心..做事情能吃苦耐劳,踏实稳重.敢做敢担,善于思考,工作效率高,条理性强,有相当的管理能力。.
主动、上进,无论要工作还是生活上都严格要求自己,并具有很强的自学能力、动手能力。
7、本人性格开朗,积极向上,有较强的组织沟通能力,喜欢迎接新的.挑战。学习能力很强,能够快速胜任不同领域的工作。
8、专业知识的系统学习和足够的工作实践,使我具备了更强的工作能力。工作细心,有很强的独立思考解决问题的能力。
脚踏实地的工作,有很好的团队精神。
在校学习情况:
主修课程: 工程造价案例分析、工程造价控制、施工组织、土建与装饰工程计量与计价、安装工程计量与计价等方面课程
获奖及在校经历:
① 曾多次获院校级奖学金 ②优秀团干。
在校期间本专业相关实习:
2008–2009(在校)
工程制图实习,钢筋放样实习,通过算,做了解并掌握建筑结构知识
大一暑假(社会实践)
在河北房泰监理有限责任公司实习60天,具体学习建筑,监理基本知识现场学习了基础,主体,装饰的具体施工,并负责相关资料整理工作,考取档案资料员证
2015-2010(在校)
施工组织,计量计价课程设计,通过设计进一步掌握了工程的施工,计量特点具备一定的专业技能,考取造价员资格证
大二暑假(社会实践)
参加学校组织的广联达预算电算培训,能熟练进行电算操作
在河北燕山造价事务所实习,参与标底,预决算等具体工作,有相关造价工作基础。
其他社团管理
担任系社团部副部长,作为社团骨干具备一定的管理协调能能。负责部内各社活动的筹备,举办。活动反应强烈,得到广大师生的认可,多次被评为优秀团干。
个人专业特长:能胜任造价员工作,拥有造价员资格证
个人求职意向:通过几年的专业学习,具备良好的专业知识能力,暑假在工地及造价事务所实习理论与实践结合相信在一段时间锻炼后能很好的胜任造价员工作。希望加盟一些有发展潜力的企业或公司,对薪酬方面要求不高,现阶段个人希望为企业公司带来效益的同时得到充分的锻炼和学习的机会!
Say to HR:千里马常有,而伯乐不常有!望给次机会!我们会成为很好的同事,谢谢
自我评价:
本人毕业于工程造价专业,成绩连续多年专业第一名,性格外向,专业内容掌握扎实,在校期间积极参加院系各类实践活动实习,获得众多荣誉,通过社团锻炼,拥有较强的管理,沟通,协调能力;为人诚恳,虚心好学,踏实肯干,人际关系较好!语言表达能力强!不足是:社会经历少,缺少社会经验!
个人简历工作自我评价
个人简历是我们向雇主展示自己能力、经验和优势的重要工具。工作自我评价是个人简历中的一个关键部分,它是我们对过去工作经历的总结和自我认知。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地介绍我个人简历中的工作经历,并对我的工作能力和职业发展做出自我评价。
在过去的几年中,我在不同的公司和职位中工作过,从而积累了丰富的经验和技能。在ABC公司担任市场营销经理一职期间,我负责制定和执行市场营销策略,提高了公司产品的知名度和销售量。通过市场调研和竞争分析,我成功地引入了新的营销渠道,从而拓展了我们的客户群体。我熟练使用市场营销工具和分析软件,能够准确评估市场趋势和客户需求。我的专业知识和领导能力使得团队的工作效率得以提高,每个项目都按时完成。
在DEF公司做项目经理的经历让我学会了与不同背景的人合作,并管理复杂的项目。作为项目经理,我负责项目的规划、执行和控制,并与团队成员保持良好的沟通。我善于解决问题和处理紧急情况,在项目困难时能保持冷静和理智。通过与客户和供应商的合作,我成功地跨部门协调,并在紧张的时间表下高质量地完成了项目。
另外,在GHI公司担任销售代表时,我不仅取得了卓越业绩,而且建立了良好的客户关系。我的销售技巧和沟通能力使得我能够与客户建立信任,理解他们的需求并提供解决方案。通过积极参与销售培训和持续学习,我掌握了市场趋势和竞争情况,并能够针对客户不同的需求制定个性化的销售策略。我坚信客户满意度是长期业务成功的关键,因此我致力于为每位客户提供最优质的服务和支持。
小编认为,我自信地认为自己具备以下优势和能力:1. 出色的市场营销和销售技巧,能够制定并执行有效的营销策略,提升品牌知名度和销售额;2. 强大的领导能力和团队合作精神,能够激励团队成员并高效管理项目;3. 优秀的沟通和人际关系管理能力,能够与客户建立良好的合作关系;4. 坚持学习和持续进步,能够及时应对市场的变化并自我更新。
在未来的职业发展中,我希望能够继续拓展和应用我的技能,成为一个在行业中有影响力的专业人士。我将保持对新技术和市场趋势的敏锐触觉,并不断提升自己的领导能力和团队合作精神。通过持续学习和不断改进,我相信我将在未来的职业生涯中取得更大的成就。
通过我过去的工作经历和对自身能力的客观评估,我相信我是一个有着出色市场营销和销售技巧的领导者,擅长与不同背景的人合作,并具备优秀的沟通和人际关系管理能力。我对职业发展充满热情,并将不断提升自己的能力和知识。我期待能够应用我所学到的知识和经验,为新的岗位和机会做出积极贡献。
如果你想要入党,必须提交入党申请书,这是入党过程中最关键的一个步骤。对于我们新时代的年青人,积极从行动和思想上向中国共产党靠近。从哪些角度来写才能写好入党申请书呢?以下“客服自我评价模板”由小编为大家收集整理,希望对你的工作和生活有所帮助。
1、执行董事会决议,支持全面工作,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现。
月、季度、半年和年度工作重点。
合同、合约。
4、健全4s店财务管理制度,做好增收节支和开源节流的工作。
售后部、市场部等部门之间的关系。
解聘、调配4s店副经理及以下各阶层工作人员。
高效的组织体系和工作体系。
8、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设。
9、好社会公共关系,为4s店树立良好的企业品牌形象。
4s店总经理的任职要求
1、本科以上学历,汽车机械或企业管理相关专业。
2、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。
3、熟悉4s店的建设和管理工作,具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。
4、有驾照并有两年以上驾驶经验。
十月中旬,王经理对我们的工作及时跟踪和指导,客服中心的每位管理人员都回答了王经理提出的五个针对性问题,并得到了及时回复,给我的回复中让我印象最深的是:“作好一个客服管理人员,是一件不容易,却又十分有成就感的事情,快速执行、快速反应、抓细节这些都是关键的地方。”这句简单却十分贴切的话,时刻伴随着我,使我把工作的压力转化为动力。
感激领导的鼓励和指导,也十分感激各位同事的支持。站在这个位置上,必须要把这个客服管理好,才是对大家最好的回报。以下是我一年来工作的评价。
在管理整个客服上,贯穿“让所有优秀的人的力量凝聚到一齐,打造一个优秀团队”的思想。在管理中根据每个客服管理人员的优势,明确分工。根据所分工作做及时跟踪督促。在整个客服中心的管理上,根据客服现状,从业务提高和人员思想出发,列出阶段性目标和长期目标。从而到达客服整体面貌的改观。
一、提高业务技能方面
1、让每个座席人员从基本功练起,打过关。
2、客服培训手册应用新员培训,使培训更进一步走入正规化。
3、客服内部的建立。新活动及群发资料及时更新,供座席人员查阅学习。
4、试行“首问负责制”。简单投诉问题不再依靠班长,认真钻研业务后,能做到独立解决。
二、服务质量方面
在服务质量监测上实施奖罚分明的机制。设立服务标兵岗位,对服务优秀人员授予“服务之星”荣誉称号,在精神上给予鼓励。加大扣罚力度,出现问题者,以过失单形式扣罚。并要求质检人员和班长找其谈话,使座席人员从根本上认识自我的不足,最终到达提高其服务质量。
三、针对客服中心由史以来的一大难题,在人员有限的基础上,提高一次接通率
1、提出技术需求,将选择性接听改为直接接听,在必须程度上提高了一次接通率。
2、在话务量高峰期,人员不足的情景下,实施新的补班计划,思想工作同步开展,将一次接通率和每位员工结合起来,用团队的力量共同到达标准。以至于此刻每个员工都养成了习惯,都会随时关注一次接通率,从被动关注到此刻的主动关注。从而到达提高客户的感知。
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经__个月有余,在新年到来之际,在此对我的20__做个评价,期望能够在20__年里有更大的提高。
初进协远
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,可是从我进入公司的第一天开始,公司一向强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一向严格要求自我,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情景时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要十分的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。可是在工作中我也出现了一些错误,所以在处理各种问题时我会研究得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要十分感激施经理和各位同事,感激她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
转正之后
在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有本事根据这些信息推测和确定后续情景,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改善不断提高。所以说注意物流工作的细节是十分重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情景,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应当强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。
工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一齐承担,这样也不好。出现问题不要推卸职责。讲讲当时的情景,说说出现的原因,大家一齐来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。
把同事、领导当成朋友说出自已的想法和提议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加团体荣誉感,增强团体凝聚力。最终,定期或不定期内外部培训。
企来的战略在变,执行战略的本事要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自我、更好的完成工作、更多的付出。
性格沉稳、积极向上、吸收能力强、责任心强、具有团队合作精神。
20xx年9月获学校“优秀学生干部”的称号;
20xx年获年度奖学金;
20xx年获学校“优秀团员”的称号。
20xx年担任学校电脑社副社长的职务,及班宣传委的职务
另外,由于爱好读书,写作,在校的时候曾在校报上发表文章
-全国计算机等级二级:已学习计算机基础、图象处理、VB语言程序设计、VF数据库,能熟练操作Windows、Office2000等中文软件和word,excel等办公软件.
修改获得证书
-全国电子商务助理商务师:主要学习电子商务方面的基本理论和基本知识,受到电子商务理论与应用方法的基本训练,具有分析和解决实际问题的基本能力,具有电子商务管理系统开发与设计的基本能力。
汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)
客服
负责解决对公司客户进行回访,并且处理客户投诉。并且同时处理解决公司客户在使用公司产品的过程中遇到的问题,维护老客户。
一.工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守 工厂的各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己,积极向上”的工作态度,在领导的关心 指导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想,坚定提高工人收入的信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
做一个机修工,应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解,也要有对发生故障的应变能力, 处理好 随时可能发生的设备故障。 以适应生产的进度需要,我们单位的设备,虽然是新设备,但是故障也经常出现,比如整机清洗机,大毛病没有,小毛病不断,在维修的过程中,逐步提高了对整机清洗机的认识,做到了小毛病能很快处理,还有液体喷砂机,在使用过程中,总是出现故障,堵塞喷砂嘴,以致不能工作,伤透了脑筋,经过了操作工的描述故障原因,我分析认为,所用的玻璃丸直径比以前大,而且规格不均匀,以致产生了堵塞喷嘴,经过了大胆改进,加大了喷嘴的孔径,使液体喷砂机很正常的进行工作了,对隧道式清洗机,总是产生传动链不动作,以前调整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何调整摩擦力,也不起作用,经过分析,认为,摩擦系数不够,拆卸后发现,果然里面进入了机油,经过认真的清洗 ,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的维修工作,必须了解设备的原理,才能很好的维修,这也是我多年的经验,在维修中,凡是搞不明白的,我都要尽力去钻研,一旦明白了,就恍然大悟,看起来复杂的,只要明白了,就会简单,我不但负担了设备维修的工作,还完成了很多工装的制作,比如,好几种发动机型的实验台架的设计制作,移动发动机的放置架,等等几十件,今年我们再制造发动机上的品种增加了很多,以前没有这些试验台架,车间下来了任务,我们立刻接受,积极的去完成,从构想,到领导通过设计意图,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好发动机,进行调试好,交付使用,每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程,就好性兵马未动粮草先行一样,当公务员之家 各种发动机在我制作的台架上进行试验,我感到心里很荣幸,感谢领导给我这样一个平台,也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋,也为我们在制造的发展感到骄傲,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更有 效率的完成自己的本职工作,也能使我们单位获得最大的效益,这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅是工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 我和同事关系很好,经常互相帮助,因为开始机修工只有我一个,还有一个电维修工,关系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相协作,是效率提高了不少,比如,在焊接油库的防盗窗,试验站的大门,在制作喷砂间的防雨石棉瓦房顶时,再给喷砂间焊接空压管路时,我们集体作业,互相协作,积极主动,使任务完成得非常快,这就是团结的力量,发挥大家的力量才能使工作进展得更快。我深有体会。
在修旧利废节约上,也处处精打细算,在制作防雨房顶,用的是废旧角钢,在焊接空压管路时,用的是报废厂房的穿线管。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在 为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的 能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经尽力了,我相信在今后的工作中,为再制造的发展,为提高职工收入,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还 有不尽人意的地方, 不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
我于*年*月*日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是协助公司处理所辖部门事务,涉及公司人力资源、行政、生产等方面的事务。首先很感谢总经理和公司全体同仁对本人工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。同时,经过自己的努力,使得公司的生产、行政等方面的制度有了进一步的完善。
作为公司一个部门的经理,我深知我的工作职责是协助总经理的工作,协调各部门之间的工作,完善公司制度,促进公司生产良性循环,于是沟通协调、制订制度、跟踪生产成了我的三大工作内容。沟通协调是组织生存和良性发展的必要因素,只有协调好各部门之间的工作,才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致,为企业的顺利生产提供保障。制度则是为了更好地维持企业秩序,确保企业各方面的运作顺利进行。而生产则是企业的根本,确保生产顺利进行以保证公司营利是企业的最大目标
初到公司,面对公司的众多问题,作为总经理助理的我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,相信我所做的一切以及我的能力,总经理及公司全体同仁都已有所感受。在此向总经理递交转正申请书,恳请总经理慎重考虑。如能转正,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
在校期间,本人因对汽车维修行业的热爱,曾担任汽车维修班的学习委员,在多次校园汽车维修技能竞赛中取得优异成绩。在工作中,本人对工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。为人开朗,积极; 性格平和开朗,待人热忱,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,善于团队合作 学习注重理论与实践的结合,己具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
我从事维修有三年,精通烙铁焊接技术,热风枪技术,对电子线路能够熟练分析讲解,熟悉新产品导进的维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作,能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。
工作认真负责,踏实、细致而有耐心,有上进心,动手能力强,勤于思考与总结,富有创造力;能吃苦刻苦,有较强的组织能力和团队精神;性格开朗、热情、随和,适应环境能力强,易于与人交往。
我热情豁达,能很快的适应新环境,学习新知识,把握新技能。
给我一次机会,我会用我的实际行动证实您的选择,相信您的信任和我的实力能为我们带来共同的成功!
售后客服的自我评价分享:
我是一个认真工作,认真钻研,勇于创新的人,能熟练运用电脑,掌握一定的office办公软件,与上司与同事保持着紧密的关系,善于总结归纳,善于沟通,有良好的敬业作风和团队合作精神。
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径,
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
我叫XX,是来自电子商务专业的学生。我是在网站上看到贵公司的招聘信息,心情非常激动,我在大学所学专业与公司的生产业务十分对口,到贵公司工作,最能发挥我的特长,所以我不冒味,斗胆到贵公司求职,请接收我这个愿意为贵公司的发展壮大尽一点锦薄之力的应届毕业生!下面是我对大学四年学习和生活的自我评价:
本人就读于XX省对外贸易学校,将于XX年X月毕业。我非常珍惜在校期间的学习机会,认真学习文化课程,较熟悉地掌握专业知识,与此同时,我还学会了许多做人做事的道理。四年来的学习生话磨练出一个自信和上进的我。面对知识经济的到来,计算机技术也得到了广泛的应用。作为一个21世纪的大学生,面对的又是一个新的挑战。不仅要有扎实的专业技能,还需有更多方面的综合知识。所以在校期间,我不断学习,不断拼搏,努力学习各种计算机网络,网页设计,互联网技术,SqlServer,微机原理,跟单信用证,英语函电,国际贸易实务等专业知识。除此之外还选修了案例分析,商务代理,photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的综合素质。
鉴于此,我希望能在毕业后谋一职位,热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力。对待学习,我认真努力,对待工作我同样也能做到爱岗敬业,谨慎负责,一丝不苟。在生活方面我乐观,热情,诚恳,宽容。
我自信能胜任自己的工作,本着“迎难而上”的精神,我将凭自己的能力克服各种困难,更好地胜任将来的工作。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好评价的同时,要不断改善,现就不足与差距结合__年的工作如何进行改善做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员异常是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,__年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相
转眼间__年已经过去了一半的时间,在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自我,在平日的工作中也进取参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
一:工作中不善于评价、思考,从参加工作的第一天起,就没有养成一个善于评价的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去评价一下今日工作中的不足与收获。
二:工作时沉不住气,容易浮躁。客服工作自我也已经干了1年多,每一天应对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接听好下一个电话做准备。
三:工作中存在惰性,做事情散漫,工作时没有一个清晰的计划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在侥幸心理。
__年已经过去一半,对于下半年的工作打算如下:
一:多加强业务知识方面技能的提升,平时多做记录,要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
二:服务态度要加强,做客服工作免不了要应对旅客的指责与批评,如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题,往往使旅客大动干戈,应对这样的事情我们客服人员不仅仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终经过好的服务赢得旅客的心。
三:多为车站出谋划策,提合理化提议。
__年也已经走过一半,上半年工作中的不足要在下半年中继续改善,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xxxx做个总结,希望可以在20xx年里有更大的进步。
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
导语:售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。下面是小编整理的4s店客服自我评价范文。欢迎大家阅读。
一、售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序:
之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法:
1、确认问题
认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。
问题的严重性,到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?
解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。
a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?
b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?
c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
e:公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”
与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。 4、处理及落实处理方案
协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的',应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。
四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位上,我始终秉承着在岗一分钟,尽职六十秒的态度努力做好培训师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在培训师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的培训师所有工作任务,履行好(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位职责,
各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在(改成培训师岗位所在的单位)培训师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在培训师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在培训师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。培训师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高培训师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习培训师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高培训师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习培训师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在培训师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在培训师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在(改成培训师岗位所在的单位)培训师工作
岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在培训师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到培训师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的培训师工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习培训师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的(改成培训师岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好培训师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的培训师工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与(改成培训师岗位所在的单位)培训师岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为(改成培训师岗位所在的单位)做出更大的成绩。
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