大家都说,只有通过实践才能收获,尤其是在经济高速发展的今天。我们常常需要撰写报告来提升我们的思考能力,一起来看看报告的写作方法吧!以下是申请书范文网为大家整理的关于“超市的述职报告”的相关内容,请仔细阅读本文中的定义!
超市专员述职报告
一、工作内容
作为一名超市专员,我主要负责超市的日常运营和管理工作。具体包括但不限于以下几个方面:
1. 货架管理:我负责货架的摆放和陈列工作,确保商品的展示符合超市的整体形象,并且保持货架的整洁和商品的充足。
2. 商品选购:根据超市的销售情况、客户需求以及市场趋势,我定期与供应商沟通,选择适销的商品进行进货。同时,我也负责与供应商的合作谈判,以确保超市的货源稳定。
3. 促销活动:为了提升超市的销售额和知名度,我积极策划并组织各种促销活动,如打折、满减、赠品等。我会根据销售数据和市场反馈,不断调整和改进促销策略,以达到最佳效果。
4. 客户服务:作为超市的形象代表,我时刻注重与客户的交流和沟通。我会主动了解客户的需求和意见,并及时回应和解决他们的问题。通过提供优质的服务,我希望能够留住老客户并吸引新客户。
5. 员工管理:作为一名超市专员,我也需要对超市的员工进行管理和指导。我会组织员工进行培训,使他们了解超市的规章制度和工作流程。我会鼓励员工发挥创造力,提出建议和改进建议,以提高工作效率和服务质量。
二、工作成果
在过去的一年中,我在上述各项工作中取得了一些成绩。具体包括但不限于以下几个方面:
1. 销售额增长:通过我和供应商的合作,我成功引入了一些新的热销商品,使超市的销售额得到提升。根据销售数据统计,超市的年度销售额增长了10%。
2. 客户满意度提升:我非常注重客户的反馈和意见。通过我与客户的积极沟通和问题解决,超市的客户满意度得到了提升。根据调查数据统计,客户满意度提高了15%。
3. 促销策略优化:我根据市场的变化和销售数据的分析,对超市的促销策略进行了优化。其中,我们推出了一系列针对不同客户群体的促销活动,取得了良好的效果。
4. 员工培训成效:通过我对员工的培训和指导,员工的工作效率和服务质量得到了提高。员工们更加了解超市的规章制度和工作流程,并能更好地应对客户的需求。
三、存在问题及解决方案
在工作中,我也发现了一些问题,需要提出解决方案以进一步提升工作效率和服务质量。
1. 货架管理不够规范:由于超市的货物种类较多,货架管理有时会出现混乱现象。我将进一步制定货架管理规范,并加强对员工的培训,以提高货架的整洁度和商品摆放的有序性。
2. 客户投诉较多:尽管我一直致力于提供优质的客户服务,但仍有一些客户投诉。我将进一步提高自己的沟通能力和解决问题的能力,以更好地回应和解决客户的问题。
3. 员工执行力不足:有时员工们在工作中缺乏主动性和执行力,导致工作效率较低。我将加强对员工的激励和培训,提高他们的责任心和工作积极性。
四、总结
通过一年的工作,我对超市专员的工作内容和要求有了更深刻的理解,并在工作中取得了一些成绩。我会在日后的工作中继续努力,不断提升自己的专业素养和工作能力,为超市的发展贡献更多的力量。
较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的.目标。
一、20PC年国内经济形势分析
三、四季度经济呈现环比增长,20PC年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。20PC年安徽全省gdp增长预计达到11%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观20PC年的超市业发展出现四个特点
(三、四季度开始呈现环比增长。20PC年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。
(三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从20PC年二季度后来势凶猛。
(二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、20PC年公司各项数据分析
20PC年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元,创利税1100万元,同比增长67%;完成销售扣税毛利 2916万元,扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到 5920万元,完成全年计划的 95%,综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额达到了300 万元
三、20PC年公司主要工作业绩
(一)加快门店拓展,抢占市场先机
抢市场、保增长。中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店,新增营业面积39000平米;目前,公司门店总数达到17家,网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元,占到总销售的19%,有力地促进了公司经营的整体增长。
找资源,打基础。公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家,为20PC年公司及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。
餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改,挖掘发展潜力
配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,共计裁员220人,达到了降低营运成本之目的。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作, xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 xxxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
超市饮料柜组述职报告
一、工作概况
超市饮料柜组是超市销售部门中的重要组成部分,负责管理和销售各类饮料产品。本篇述职报告将详细介绍我在超市饮料柜组的工作情况和所取得的成绩。
二、工作职责
1. 负责饮料柜的陈列和整理:饮料柜是吸引顾客的重要展示区域,通过合理布局和整理饮料产品,提高销售效果。
2. 负责饮料产品的采购和进货:根据市场需求和销售情况,合理安排产品采购,并定期补充商品。
3. 负责饮料柜的日常维护和清洁:保持饮料柜的整洁和产品的新鲜度,提高顾客的购买体验。
4. 提供专业的服务和建议:了解饮料产品的特点和品牌优势,向顾客提供准确的产品信息和购买建议。
三、工作成绩
1. 提升销售额:通过改进饮料柜的陈列和整理方式,提高产品展示效果并吸引顾客的购买欲望,成功提升了饮料销售额,实现了预期的销售目标。
2. 丰富产品种类:根据市场需求和顾客喜好,及时调整饮料产品的购进方式,增加新品种的引入,丰富饮料柜的产品种类,提升了顾客的购买选择性。
3. 优化库存管理:通过精细化的库存管理,合理规划采购量和补货周期,有效减少了库存积压和过期产品的发生,降低了超市的库存成本。
4. 完善售后服务:针对顾客的不同需求,不断提升自身的专业水平,向顾客提供有针对性的解答和建议,增强了顾客对超市饮料柜组的信任度。
四、工作感悟
在这段时间的工作中,我深刻认识到超市饮料柜组的重要性和挑战性。在一个高度竞争的市场中,我们必须不断提升自己的专业知识和服务水平,为顾客提供更好的购物体验。通过与同事的紧密合作和不断学习,我不仅提高了自身的工作能力,也为超市饮料柜组取得了良好的运营成绩。
五、改进计划
为了更好地适应市场变化和顾客需求,我将继续加强学习和专业能力的提升,加强与供应商的沟通与协作,更加精细化地进行库存管理,及时调整产品结构和价格策略,实现饮料柜组的可持续发展。
六、结语
通过这段时间在超市饮料柜组的工作,我不仅提高了自己的工作能力和专业知识,也为超市饮料柜组的运营做出了积极贡献。我相信,在领导和同事的支持下,我会在未来的工作中取得更好的成绩,为超市的发展贡献更大的力量。
加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获最大的一年,超市采购人员的述职报告。我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说20xx年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前市场变化规律和商品交易流程等,夜间调研完批发市场行情后,白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析,回头再在一起做总结,交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后,公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品,为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分,通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是货量丰满、客流耸动,极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,团结创新,共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识,业务流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全,完善和专业知识的学习
业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力…….等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后,生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理,流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
三、工作中的不足和今后发展方向
通过一年的运作,生鲜采购人员虽然取得了较大的进步,但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。
丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作,将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗,就等于多为公司增加了120元的销售。
联营商的优化,20xx年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商,实行联营加自采模式,,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。
量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度,提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。
汇报
七雄街管委会副主任任超
自2009年9月起从事专业招商工作,未参加过七雄街道领导班子的分工。他从来没有参与过七雄的任何地方工作,也没有向领导抱怨过,也没有提出过要求,完全把自己当成了一个普通的招商引资员。接到汇报通知后,认真审查招商以来所做的工作,准备接受组织审查!
在县委、县政府的正确领导下,在县招商指挥部和七雄街道办事处领导的关心和支持下,招商工作取得了一定成绩。投资3000万元的重点企业落户七雄工业区。北京宋庄王俊伟(新西族)来沭阳考察投资文化产业园,拟征地约2000亩。他一直与热线保持联系。王先生将于7月来沭阳作进一步考察,争取签订投资协议。无锡铸造厂老板陈培根5月28日来沭阳考察,计划投资6000万元建设铸造厂。并邀请从事厨具的朋友来沭阳发展。 6月29日,苏州亚盛机械有限公司总经理吴伟明邀请温州邵总、陆总、姜总到沭阳考察投资专业市场、机械、印刷、无土。培育高效设施农业。
自2009年9月参加专业招商以来,先后前往北京、上海、无锡、苏州、常州、江苏镇江、宁波、温州、浙江金华、台州玉环、广州、深圳在广东。 、东莞、江西赣州等地,通过朋友的介绍,认识了很多从事实体经济的朋友,掌握了很多有价值的信息,主要包括:
一。会员)来沭阳考察投资文化产业园,拟征地约2000亩。他一直与热线保持联系。王总将于7月来沭阳考察,争取签订投资协议。
其次,江西赣州弹簧厂厂长李春文一行近期到沭阳考察。他有明确的投资意向,计划投资约6000万元。
三、东莞市志宏机械厂老板王国栋多次来沭阳。他计划投资3000万元进行纸张加工,并计划回去联系东莞的朋友来沭阳开发区征地约100亩办企业。
四、无锡铸造厂老板陈培根5月28日来沭阳考察,拟投资6000万元建厂。 并邀请从事厨具的朋友来沭阳发展。
五。 6月29日,苏州亚盛机械有限公司总经理吴伟明邀请温州邵总、陆总、姜总到沭阳考察投资专业市场、机械、印刷等行业。土壤栽培高效设施产业。
6.淮安老板周立伟多次到沭阳考察,计划投资5000万元设立实木家具厂。 主厂房6000平方米,烘房500平方米,办公楼及附属建筑约4000平方米。
7.常州老三集团曹培来沭阳考察设立服装厂,并计划提前投资2000万元试制。
8.昆山商人王进东计划投资1亿元设立颜料厂。
九、苏州老板蔡金门在七雄街工业集中区成立金门建材有限公司。目前已建成3000平方米厂房,第二栋厂房正在建设中。除办公楼及附属建筑外,建筑面积达平方米,项目总投资约5000万元。
招商引资的生意,就是用自己的烫脸去碰老板的冷屁股,难免遭遇冷遇。不管你受苦、受苦、受委屈,只要你能实现目标,你就会看到日出。总结上半年的招商工作,还存在很多不足。今后,要加强学习,不断创新招商方式,及时获得后方单位的支持。能招、能招、能安,扩大招商成果,为沭阳、七雄地方经济发展做出应有的贡献。招商工作虽然取得了一些成绩,但还没有上亿元的项目签约。我感到压力很大,但我仍然有信心。力争2010年7-8月有大突破。
2010年7月1日
赵乙博士汇报
一年来,在院领导的正确领导下,在院内各科室的支持和帮助下,我科同志齐心协力努力在工作中积极主动,不断解放思想。 ,更新观念,树立高度的敬业精神和责任感,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,努力工作,完成本科工作的各项任务.进行系统回顾:
本年度能够学习贯彻医疗卫生管理法律法规规章制度,完善各项规章制度和岗位责任制,更好地完成各项任务全年进行体检和义诊。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;良好的医德医风,以病人为中心;提高医疗服务质量可以改善服务态度。努力提高自身服务质量,热情接待患者。虽然我们科室的每个岗位每天都担负着繁重的接待工作,但我们可以想一想患者的想法和患者的焦虑,耐心细致地解释,尽最大努力为患者解决问题。为方便检查,科室张贴醒目标识,简化工作流程,提醒患者注意窗口和检查室位置,方便到达目的地。患者做B超,坚持避免积压和预约。
我们做好了新设备使用培训,提高了诊断质量,缩短了等待时间。质量就是生命,准确的临床诊断很大程度上依赖于放射科的影像诊断。如何缩短检查时间,让患者得到及时诊断和治疗,一直是医院领导关心的问题。医院领导和我们科室紧急。在他们的关心和支持下,我科最近增加了心脏彩色多普勒超声,可以更详细地进行。检查项目不仅提高了诊断的准确性,而且缩短了患者检查的时间,进一步提高了工作效率,大大改善了患者的循环。
报告应基本规范、合格,字迹工整、清晰、易于辨认。它不应该乱涂乱画或更改以避免错别字。一般情况下,出具超声检查报告的时间应小于或等于半小时。劳务分配实行按劳分配,多劳多得;通过节水节电、节纸等方式降低开支;每年完成近8000次B超检查。
积极配合医院各项志愿活动,努力落实我院惠民政策,扩大社会效益,提高人民群众对健康服务的满意度。
进入20xx年,B超室将在20xx年健康发展的基础上采取一系列有效措施,不断提高诊断技术,确保B超室发展到一个新的高度。高的。
1.加强规范运作。由于超声影像检查是一个动态的过程,从业者的个体水平、临床经验、专注程度和解读疾病的差异,每个患者的检查结果都有很大差异。不同的。 20xx年,B超室将依法加强行医,规范行医,严格执行操作规程和各项诊疗常规,使超声检查更加规范。
2.加强学习。科室定期举办专题讲座和案例研讨,加强B超医师诊断经验交流,打下坚实基础。 根据超声科3~4年成才、6~8年成为主力军的特点,加强人才梯队建设,培养青年医生良好工作作风。
3.加强疑难病例研讨,进一步加强和加强各级医生会诊制度。 加强与各影像科室的联系,不断丰富和拓展思维模式和思维方式,不断完善跟踪体系,加强与临床科室的合作与沟通,了解临床科室对临床工作的新要求超声诊断,将新的超声技术引入临床,为临床提供持续的诊断支持。
从我记事起,我就决定当一名医生。那时我还年轻,不知道自己要经历的艰辛和牺牲。但是,我始终坚守着这种幼稚的理想,就像坚守着难得的人生。
如今,时光荏苒,白马流逝,回首往事,发现自己已经在医院的B超室里默默工作了整整四个春夏秋冬.顿时对命运充满了感恩,能够实现少年日日夜夜的愿望,真是人生难得。很多像我这种身材的人,因为经济发展的洪流和物质侵蚀的现状,已经完全忘记了最初的追求。我很高兴,很高兴我仍然可以像年轻时一样聪明善良,成为一个仁慈的治疗师。我不质疑我的努力,我不批评我的回报,我只是为我热爱的事业和成千上万需要这项贡献的人捐赠一颗跳动的心。
为人民服务。对我来说,这句话不仅仅是一个简单的口号。这是我一生要捍卫和坚持的原则,也是我唯一的信念。
一、正确的利益观
我一直对利益这个词感到很困惑。我们和我们的社会都不能容忍对利益的懒惰。许多人(如果不是绝大多数)固执地认为利润是物质和声誉,或者可能是其他对自己有益但伤害他人的东西。原谅我,作为一名医生,作为一名预备党员,我不能认同这样的认知状态。
什么是利润,什么是利润。我用治疗师的灵魂和xxx的性情尽我所能解释。利益是为了千千万万的人,利益是为了亿万患者的利益。我们每个人,对于国家、对于人民,对于我们赖以生存的大环境,都是极其微不足道的,甚至是微不足道的。能被社会需要,能被人民使用,能为党的医疗事业做贡献,能与患者共患难与乐,我知足常乐。自古以来,行医就是一个良心问题。如果连我们都必须为大众观念的肤浅利益所驱使,那我们怎么能做人呢?
超声室的工作可能不起眼,而且常常被忽视。人们的固有思维只将B超归类为机器的功能。不是这样。超声是一个需要耐心和细心的项目,包含了大量的技术内容。每次面对病人,我都不允许自己有一点懒惰和粗暴。我知道我的粗心大意可能会导致我的病人经历数不清的困难,甚至失去生命。所以,在工作的时候,我要认真地告诫自己:我是一个尽职尽责的医者,我是一个仁慈的党员,我唯一的兴趣就是我要面对的病人。
现在的社会经济让很多人分不清是非,一再颠覆我们的利益观。面对种种变化,越来越多的人感到困惑和怀疑。但我仍然坚信,人民的根本利益是我遵守的绝对利益。变幻莫测的形式只是表象,只要选择自己的坚持,就没有受不了的xxx。谁都知道“人不为己而死”,但也知道“善恶终有报”。一个人的魅力,不在于耀眼夺目,而在于实现自己的价值,实现人生。我热爱我的工作,我愿意坚持为贫困群众和贫??困患者服务。像这样度过我的一生是值得的。
二。兴趣与发展
在四年的行医生涯中,我成熟稳重,为患者和人民服务更加专业。 “精于勤则在于勤,而在于游于游,行于于思,而在于追。”我深深地记得韩愈先生的这首诗,一个人必须勤奋诚实才能发展。生活如此,工作亦如此。但很多时候,当我们面临利益强加给我们的障碍时,就没有前进的方向了。如果你停留在物质世界,无论你的生命有多长,都是徒劳的。最终等待我们的将是一个达不到要求的惨淡局面。
所以,对我来说,既定的利益观决定了所选择的发展观。正确的利益观必将指导我们的科学发展观。当市场经济的潮水填满我们有限的思维,当更多的人被利益驱使的金钱埋没,当最原始的善意汹涌暧昧时,试问,有多少人能一如既往地坚持最初的坚持?
我总是强调自己的身份和对自己的责任。每次面临选择时,我都会一次又一次地告诉自己:我是一个仁慈的治疗师。在这个巨大的物质世界里,我能遵守和控制的只是我内心的信念和思想中的选择。这也是我唯一可以对自己和患者负责的利益观。只有在这样的利益观指引下,才能在繁华的世界中逐步科学理想地发展,发展自己一直热爱的事业。
医生是一个备受推崇和尊重的职位。当病人绝望时,他会毫不犹豫地把自己的整个生命,包括他的生命,交给医生。这种信任不能用金钱来衡量。也就是说,
面对如此巨大的信任和依赖,作为医生,我们没有理由有义务尽力而为,只有这样才能不负人民的托付和派对。
几十年的成长教会了我认真负责,也教会了我是非善恶。一个人,一个人民的医生,一个xxx的预备党员,一个受社会信任的个体,只有在坚持正确的利益观的前提下,才能走上科学发展的伟大道路。正确的利益观是一切为了病人,为了全体人民。
三、xxx社会和我
世界的复杂程度远远超出我们的想象和衡量。几千年的历史沉淀,几百年的沧桑,都不是我们可以想当然的。社会发展得越快,个人就越渺小。能在这个繁荣的中国做一名乡医,为快速发展的社会主义中国尽一份力,我为这样的岗位感到非常自豪。
只有在正确的利益观的指导下,一个人才能协助建立一个xxx社会。而我们现在的社会比过去任何时期都更迫切需要xxx的发展。诸葛孔明早就说过:没有安宁,走不远。如果用在这里,就会用在我们社会的大发展中,那就是:非xxx不可能永远存在。
树立正确的利益观,树立属于医生的正确利益取向,树立xxx应有的利益精神。只有坚持这样一个诚实的原则,我们才能长期为我们的社会和我们的社会服务。发展,做出自己的贡献。
历史无止境,生命渺茫。时间不能流逝,时间不能留存。面对物质xxx,面对名利,或许我们或多或少应该坚持一些最原始的东西。以我们为人民服务到底的雄心为例。比如,在过去,为了xxx社会的发展,我决定永不放弃。比如立志成为医生和xxx会员的努力。这一切都是我们最简单、最原始的冲动,最美好、最美丽、最崇高。在我的工作中,我几乎看不到时间的流逝。多年的努力和平凡的生活,让我越来越意识到自己在这个社会发展中的价值。每个人都是不可或缺的齿轮,只有彼此完美、认真的配合,才能最终推动xxx的共同发展。没有正确的利益观,就没有默契的发展,就没有xxx社会。
所以,我认为任何社会人,无论是医生、教师、党员还是非党员,无论担任什么职务,都必须树立正确的利益观和价值观? ?为自己,完善自己的建设xxx社会。
一年来,在院领导的正确领导下,在院内各科室的支持和帮助下,我工作积极主动,不断解放思想,更新观念,并树立了高度的敬业精神和责任感。围绕科室和医院中心的工作性质,务实务实,很好地完成了本科的各项工作。
本年度,能够学习贯彻医疗卫生管理的法律、法规和规章制度,遵守
遵守医院规章制度,坚持以患者为中心,不断提高医疗服务质量;执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;今年未发生违法违纪事件,患者服务热情周到。
本人在诊断技术上精益求精,运用超声知识,可以对常见病和多发病做出正确诊断,报告表基本规范合格,字迹整齐、清晰、易于识别。对于疑难病例,他可以积极与医院各辅助科室沟通,参与临床医师疑难病例会诊,为患者转诊提出合理建议,坚持疑难病例的跟进。工作中注重了解临床科室对超声诊断的新要求,将新的超声技术引入临床,为临床提供持续的诊断支持。
由于工作能力有限,我的工作还是有很多不足的地方。我将继续努力,争取在今后的工作中取得更大的成就。
超市述职报告
尊敬的公司领导、同志们:
你们好!
本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报,并对2013年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:
首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。超市主管述职报告。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。
第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的'元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2013年工作作以简单规划。
首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。
其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕,谢谢大家。
超市述职报告
尊敬的各位领导:
您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:
首先,专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。 根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。 每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。 以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。
其次,主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。这样几天下来,我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。
第三,判断和决策能力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。
第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。
第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的问题,使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。
第六,学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:1,完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。2,规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。3,办公室管理。各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用。4,低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。5,降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正。
超市食品述职报告
1.引言:超市食品是超市的重要组成部分,对超市的经营和发展起着至关重要的作用。本文将详细介绍超市食品的销售情况、策划活动、质量控制以及顾客满意度,为公司决策提供相关数据参考。
2.超市食品销售情况:
目前,超市食品销售额持续增长,占据了超市销售额的60%以上。销售额增长主要归因于以下几个因素:
a. 不断扩大食品类别和品牌的选择,吸引了更多顾客;
b. 定期进行促销活动,提供优惠价和买一送一等促销方案;
c. 增加了水果、蔬菜、肉类和海鲜等新鲜食品的供应;
d. 配合线上销售,提供网上订购和送货上门的服务。
3.策划活动:
为了进一步提高超市食品销售额,我们策划了一系列活动,包括但不限于:
a. 购物节活动:定期举办购物节活动,提供折扣、赠品和抽奖等福利;
b. 品牌推广:与知名食品品牌合作,进行宣传推广,提高品牌知名度;
c. 产品展示:设置展示区域,向顾客展示特色食品和新品上市信息;
d. 烹饪示范:定期邀请厨师进行烹饪示范,向顾客展示食品的多样化使用方法。
4.质量控制:
超市食品的质量控制是确保顾客满意度的关键。我们采取了一系列措施来保证食品的安全和质量:
a. 严格把关:对所有食品供应商进行严格筛选,确保其获得相关的食品安全认证;
b. 冷链配送:冷链配送确保食品在整个送货过程中的新鲜度和质量;
c. 质量抽检:每批食品的抵达之后,进行质量抽检,确保达到相关标准;
d. 顾客投诉:积极处理顾客的投诉和建议,并及时采取改善措施。
5.顾客满意度:
超市食品的销售成功与顾客的满意度密切相关。为了确保顾客满意度,我们采取了以下措施:
a. 定期调查:定期进行顾客满意度调查,了解顾客的需求和反馈意见;
b. 售后服务:提供满意的售后服务,包括退换货和投诉处理等;
c. 提供多样化选择:根据顾客的不同需求,提供多样化的食品选择;
d. 优化购物环境:营造整洁、舒适的购物环境,提高顾客体验。
结语:通过不断提升超市食品的销售情况、策划活动、质量控制和顾客满意度,我们成功地提高了超市的经营效益,并赢得了顾客的长期忠诚和信任。但是,我们仍然需要持续努力,不断完善和创新,以适应市场变化和顾客需求的不断演变。我们相信,在所有员工的共同努力下,超市食品业务将会继续取得更大的成功,为公司的发展做出更大的贡献。
提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的`同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。
在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过公正,公平,公开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有号召力,才能在他们心中树立威信,首先从考勤制度开始,没有制度就没有管理的准绳,更没有对员工的约束,比如说有一个促销员迟到了,我说她又迟到,这个促销员会很不服气,有了考勤制度,我就能根据促销员的签到时间,对照考勤制度,看她晚了多长时间,理直气壮的说她迟到了,并进行处理,让她们心服口顺,和员工能正常的同步了前进了。
超市员工述职报告的范文
超市员工述职报告的范文一
由于目前从事之工作,无法实现人生目标,体现人生价值,出于对于理想的坚定信念,本着一颗报效国家奉献社会的热诚之心,本人现提出离职申请 .
在公司的这段时期,公司领导时刻关怀着我、教育我、帮助我、鼓励我、帮我树立信心。值此离职之际,我的内心久久难以平复。党和人民从小教育我,饮水思源,知恩图报当我为工作忙得四处打转时,是谁帮助了我,给了我的工作的机会?当我对着好几箱子资料举目茫然,不知所措时,是谁教育了我,提供学习的机会?当我内心空虚无助之时,又是谁给予我关怀?又是谁提供我香喷喷的午餐,甘甜的纯水,四季如春的环境?是谁让我的身边充满欢声笑语,让我的目光更加坚定,让泯灭的理想再次高远? ……xx(注:公司名),我现在所有的一切都是xx所给予的,每思至此,热泪盈眶,捶胸顿足,胸涌澎湃,黯然伤神。我忍住了,目光更加坚定。
公司领导教育我,年轻人应当有更远大的理想,更高的追求,不可好逸恶劳,不思进取,更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远,不临深渊无以知宽广,不涉江海无以知久远。在此之前我百思不得其解,xx待我恩重如山,此时正当我奋发图强,涌泉相报的时刻,却又为何非要我离开xx.每每躺在床上辗转反侧,夜不能寐。但当我走出 xx,向着更高的目标迈进时,宛如醍醐灌顶,我顿悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虚也,秋虫不可喻之于海,拘于时也。领导是要投身更广阔的社会,接受更多的锻炼,学习更高深的本领,成为一个不只对xx有用,更对社会有用的人。我真的明白了,谢谢领导。
再次感谢领导对我的知遇之恩,感谢xx的栽培,感谢xx对我的器重,感谢各位同事像照顾自己弟弟一样的对我。
愿XX能在不久的'将来业绩节节攀升,利润大大增加,xdjm的腰包快速膨胀,最好进入最有竞争力的行业50强!我祈祷!
超市员工述职报告的范文二
尊敬的公司领导:
首先,非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里,您们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多。但因为我个人身体原因,我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。 我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而工作,一直以公司利益为中心,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。 公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。公司制度基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。 以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信,公司不久将能超额实现销售目标,也能形成一个出类拔萃的团队。 而我自己,由于身体状况等各方面的压力,使我已无法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以,我现向公司提出辞职申请,望公司能谅解。我希望能于**年**月**日正式离职。
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。 我保证,本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事,也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!
当我们打算开展一个项目时。我们一定会制定一些方案去实施,你知道方案如何下笔吗?这篇文章是有关“酒会的方案”的重要性和意义的精华文章,别担心你会找到适合你的内容!
酒会策划表及流程
酒会一般是商业酒会,新年酒会,婚庆酒会,家庭酒会,友谊酒会,生日酒会,展览酒会,时装发布会。签约仪式,时尚派队等。
要依年龄不一样而策划,如果是家庭酒会,人的年龄层较多,要照顾年长者,不要太喧闹。
商业酒会,如产品发布会,年末公司内部酒会等,要依照参加者的身份品味而定,合同成交后双方办酒会要照顾到客户方的习惯,尤其是跨民族的生意客户,要体现出地主之宜。
以年轻人为主的酒会,主要以创意为首了,那里没有太多规则,让众人高兴是第一位,以西方为主的万圣节,圣诞节之类的酒会最为理想。能够参考一下欧美电影,再结合美食,节目,舞会等。
酒会源于欧美。每逢节日庆典,社会名流嘉宾云集的酒会频频出现,或于私人豪宅,或于豪华酒店。宾客身着盛装在精彩的表演中中享受种种美酒美食。酒会已成为上流社会人士展示成功,享受休闲,扩大社交的平台。同时更是知名企业商家招待贵宾提升企业形象的最佳方式。名流荟萃,嘉宾云集的音乐酒会已成为商家答谢客户,展示企业文化品位的法宝。
◆创立企业新形象
透过主题客户答谢酒会的形式,创立企业独特的文化品牌,给客户耳目一新的感受,让客户深切感受到公司除了业内的卓越成绩以外,有着高品位的企业文化和富有张力的阳光面。充分展示企业实力。
◆成为企业动力源
加强与社会各界人士的交流,创造良好的沟通机会,借此扩大企业的知名度,答谢各方面的客户对公司长期的支持。娱乐抽奖、典型奖励呈现的激动场面表达着公司的感恩和富有,向新、老、潜在客户传递着企业的鼓舞信息,坚定客户与企业荣辱与共的信心。以此推动公司业绩的良性持续发展。
公司为企业和个人带给商务聚会、社团聚会、专题聚会、户外聚会、各类交谊酒会、招待酒会等专业会议服务,包括主题策划、节目编排、司仪礼仪支持、音响与场地布置、酒会控制、临时应急方案制订、礼品设计、专业摄像、媒体控制、交通预定、活动现场调度等一系列因需而变的会议解决方案,均以聚会效果的需要为中心,为客户搭建一个畅通交流的平台,新颖活泼的聚会方式和紧凑有效的活动过程让宾客尽兴而归。
酒会具体安排:
一、场地选取
一场成功的酒会选取场地是关键,既然是酒会当然要区别于传统的宴会,目前大部分的宴会与酒会都选取在各大会议厅举办,个别成功的酒会选取在户外举办。思考到天气原因,推荐选取以室内多功能厅为主,同时兼有户外场地举办,户外场地不仅仅可远观风景,温馨浪漫的布置还会给部分客人一个相对安静的交际环境。场地的大小决定了邀请客人的多少,根据公司状况或拟邀请对象选取一个适宜大小的场地。
二、酒会形式
自助晚餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。
自助餐除带给各种酒类、饮料、果汁、各类食品,有必要联系市内知名的餐馆带给特色小吃及美食在自助餐开始前送到酒会现场,酒水应包括:鸡尾酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒、白酒等。
酒会带给客人交际并带给约舞会。酒会及舞会控制在60分钟左右。
三、现场布置
会场四处彩带彩灯、绿植鲜花等饰品装饰出喜庆的气氛,各门口安放引导牌,会场入口布置迎宾签到处,如有准备还可摆放一些资料册子等,提示来宾随意取阅。舞会及演出时灯光设备也是十分重要,舞台及舞美制作也突出喜气洋洋的气氛,整个现场典雅大方透出一种用心、温馨。
四、人员邀请
邀请对象除客户外,还应邀请客户的太太(或女友、舞伴),邀请函除设计精美外文字资料应详细介绍酒会的资料与特色,高档的酒会必定更吸引客人参加的欲望。
邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到,并确认客人是否能参加,以确定最后的人数便于安排,推荐按每位职员联络并接待10对来宾,每位职员需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送,对负责接待的职员需了解酒会的全部状况以便回答客人的咨询。
五、酒会亮点
◇国际通行的鸡尾酒会形式
◇酒会除备有丰富的自助美食,还有巴西烧烤、日本料理、市内各大酒店的特色小吃与美食
◇花试调酒等精彩演出
◇幸运抽奖
◇酒会结束的大型户外烟花汇演(根据各地状况)
六、酒会流程(根据状况不一样而进行设置,下方只是一个例子)
18:30-19:00来宾签到
19:00-19:15介绍主要来宾及主要领导致辞
19:15-20:15酒会开始带给国际美食自助餐现场来宾自由交流
20:15-21:00各种精彩演出,互动抽奖
21:00-22:10交谊舞会
22:10-22:20户外大型烟花汇演(根据实际状况而定)
七、物料准备
◆鲜花、彩带、舞台背景、签到用品、宾客纪念品、奖品、迎宾提示牌等。
◆设计请柬资料如下:(例子)
(封面文字资料)
“_____________”鸡尾酒会
请柬
___________________公司
尊敬的______
您好!感谢您一向以来对我公司工作的支持与信赖!
2008“________”鸡尾酒会是我公司主办的一场高规格的大型酒会,举办地选在“__________”,受邀到会的有省市领导,参加酒会的来宾以我公司的重要客户为主,来宾中有XX、XX、XX、等各行业领导和代表,及我公司各级领导。
酒会准备了丰富的美食,安排了浪漫的舞会时光,特邀国外的文艺演出,抽奖活动、烟花汇演等,您还能够根据参会人员名单结识更多的成功人士,我公司职员可为您引荐。
酒会定于XX月XX日XX:XX-XX:XX举办,请携您的爱人或舞伴一同前往,酒会定会带给您难忘的记忆!
敬请光临!
2008“_____________”鸡尾酒会
详细地址:___________联系方式:_____________
酒会资料:
XX:XX-XX:XX来宾签到
XX:XX-XX:XX介绍主要来宾及主要领导致辞
XX:XX-XX:XX酒会开始带给国际美食自助餐现场来宾自由交流
XX:XX-XX:XX精彩文艺表演、抽奖
XX:XX-XX:XX交谊舞会
XX:XX-XX:XX户外大型烟花汇演
推荐着装(只限与比较正规的高档酒会,能够更改)
◇男士可着正装、唐装等,请勿着便装、牛仔裤、运动鞋◇女士可着晚装、时装、礼服、民族服装等
◇会场设有宽敞的衣帽间
八、人员配置
◆酒会主人:由公司员工组成,负责联络客人及酒会时接待客人,与客人进行交流并引荐客人互相认识,学习精通参加酒会的礼仪。主人也可与爱人或舞伴或同事同时出席。
◆工程组若干人:负责会场布置、舞台、灯光、音响设备等装调。
◆服务组若干人:负责酒会的服务工作(由场地方带给)
◆公关模特若干人:担任嘉宾主持,并作为酒会客人与客人进行交流,理解客人的邀请共舞,理解与客人的合影等。
◆领舞组4人左右:在舞会时带领客人跳舞,并可理解客人邀请共舞。
◆礼仪组10人左右:负责酒会迎宾、接待、为有需要的客人服务。
◆摄像师2人左右:拍摄酒会全过程,录制酒会重要来宾精彩片断,为有需要的客人录制活动片断。
◆摄影师1人左右:拍摄酒会的精彩瞬间,拍摄重要来宾的精彩镜头,为有需要的客人拍照纪念。
以上工作人员应熟悉详细的工作须知,各组工作须知详细资料再定。
九、费用统计
项目报价金额(元)备注
演员__________
公关模特____人
领舞4人
灯光、音响
烟花汇演
会场装饰分项另附单据
摄像师2人
摄影师2人
礼仪10人
请柬及邀请函制作
参会人员名单表
演职人员晚餐
照片冲洗费
光盘刻录费
抽奖奖品
交通接送租车
场地租赁、餐饮费
网络消息发布
不可预测费用
合计______元RMB
十、筹备进程
日期筹备项目
XX月XX日前确定举办场地时光
XX月XX日前确定演员及节目单
XX月XX日前确定酒会菜单、酒水
XX月XX日前确定会场布置方案
XX月XX日前确定所有工作人员
XX月XX日前网络发布酒会消息
XX月XX对所有工作人员进行培训
XX月XX日前筹备好酒会的全部工作
XX月XX日前发出邀请函
XX月XX日前基本确认参会人员
XX月XX日前参会人员名单印制完毕确定好接送交通车
酒会前一天:确定全部工作准备完毕,对所有参会工作人员培训指导。
酒会前一天晚上:布置会场舞台灯光音响。
一、活动背景
师范五年是我们人生旅途的一个驿站,五年生活漫长却又短暂,五年里,我们每一个人逐渐蜕变,并一起走向成熟。不同的人有不同的经历,或大风大浪,或平平淡淡。但我们一起闹过、笑过、紧张过、五年前还总在唠叨“五年怎么过呐~”“我的五年青春呐”~,转眼间这五年的生活即将结束,也即将离开平日谆谆教诲老师,离开朝夕相处的同学,离开天天一起吃,一起睡的寝友,离开、离开那些我们早已习惯的一切——虽是不舍,但是想到同学们很快能走上七尺讲台,去另一个学校展示自己,这又是值得我们庆祝的~为此班委全体成员群策群力,策划组织一个毕业晚会来为我们的师范学习生活画上一个圆满的句号。我相信这个晚上因为有我们,有这个毕业酒会会给我们留下最后的美好的回忆,让优秀在交流中传递,增进彼此之间的学子情,师生情。
二、活动目的
为08级初教(1)班全体同学在毕业之际创造一次相聚的机会,通过发言回顾我们在一起的五年,通过游戏增进同学感情。
三、活动主题:
“放心去飞,勇敢去追”
四、活动时间:
XX年12月22日晚上17::00-21:00
五、活动对象:
学校领导、班主任、任课老师、08级初教(1)班全体同学
六、活动地点:
茂盛大酒店
七、活动流程
(一)时光剪影
负责人:罗本彪
将师范五年时光中拍摄下来的各种照片录制成一段时长大致为30分钟的视频,主要是记载师范五年青春时光为主,表现师范五年岁月的美好,让我们回顾过去的大学时光,由此引进我们晚会的开幕。
(二)老师致辞
师范五年,无论是课堂上还是在工作学习中,与我们息息相关的是关心关注我们,爱护我们的师长。我们尊敬的师长在我们师范五年的成长中为我们引航指导,给了我们许多指引。通过老师的致辞,给我们未来踏出社会一些实用的指导和寄予师长对我们的寄望。
(三)歌唱大赛
以宿舍为单位,每个宿舍选唱一首歌曲参加比赛,人数不限,歌曲不限,形式不限。个人代表宿舍演唱或者宿舍同学合唱都可以,在所有的宿舍曲目演唱完毕之后,再由每个宿舍(每个宿舍仅投两票)和老师进行投票,以得票多者为胜,决出前四名,并获得丰厚奖品。(请各位寝室长在20号晚8点之前讲选唱曲目发到班长qq邮箱。)
(四)游戏环节:
(1)衔纸杯传水
道具准备:水杯
负责人:
目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。
要求:人员选八名一组,。共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。
(2)吸啤酒
道具准备:吸管
负责人:王婷
游戏规则:每个小组派出一男一女两名选手参加比赛,两人共同完成吸一瓶啤酒。开始游戏时,每人先用透明胶将两根吸管连接起来,在最短的时间内将啤酒吸完就获胜。
提示:为增加难度,可以采用三根吸管或者使用更细的吸管。
宣布歌唱比赛投票结果,宣布歌唱比赛获奖宿舍并颁发礼品。颁发班里诸如“最佳幽默奖”之类的奖项。
(五)最后的缘分:(这个游戏也可以换成男生表白,女生投票选出最佳表白以贡男生们日后参考)
负责人:李萍、邱小晓(准备纸牌、学号纸条)
首先自愿报名参加,如果人数不够的话就由主持人现场抽签。然后排队;男嘉宾上场,先看中一个,把她的号码记录作为自己的心动女生;12个女子根据第一印象决定灭灯或者留灯;看男嘉宾自我介绍(具体一点的自我介绍),女生在此阶段允许灭灯;
再来个现场朋友采访,让大家对这位男主角有更进一步的了解,也方便女生进行灭灯;然后留下n盏灯,n1,权利反转;然后男嘉宾上去在还亮灯的女子中选2个上台,要是他最先选中的没留着灯,也要请上来(就是3个女子);男嘉宾问台上女子问题→决定领走谁,若坚持他的第一选择(假如该女没给他留灯),要30秒向她陈述,也许会被拒绝,或者选其他女子,可直接领走她。(广告时间:利用这个时间颁发班里诸如“最佳幽默奖”之类的奖项。)
然后接下来就是女生选男生环节。具体安排也是一样的。(选手名额:最多三男三女)
(这个创意灵感主要是仿《百里挑一咯》,
(六)继续游戏
(1)"七拼八凑"
每组出一名队员,手持托盘站在台前,主持人说出要搜集的物品,例如"口红,鞋带,钢笔等等"速度一点点加快,各组其他组员需要齐心合力,以最快的速度将主持说出的物品放到托盘上,最先再搜集最全的一个队获胜.
(2)瞎子背瘸子
道具准备:纱布,花。气球~
负责人:
每组派出一男一女两名组员组合,男生背女生,男生当“瞎子”,用纱巾蒙住眼睛,女生扮“瘸子”,为“瞎子”指引路,绕过路障,达到终点,最早到达者,为赢。其中路障设置可摆放椅子,须绕行;汽球,须踩破;鲜花,须拾起,递给女生。
(七)、放飞梦想
由主持人和班长把事先买好的许愿条发给每一个同学,然后每一个同学都在自己所拿到的许愿条上写下自己的梦想、是自己近期内要实现的目标、或是对自己未来期望的一些话,写好后,全部放在准备好的.许愿瓶中,由班主任代为保管,几年之后,大家再举行同学聚会的时候,拆开自己的纸条,看看自己有没有完成自己的目标,实现自己的梦想。
当大家放完之后,有请班主任做最后的讲话,把我们在学校的好的和不好的都提出来,让我们发扬自己的优点,改正自己的缺点和不足。同时更加明确我们的目标。
(八)、闭幕致辞
由主持人做最后闭幕致辞,后大集体合唱,歌曲为《放心去飞》。大家一定要先去听,然后尽力把这首歌学会。
放心去飞:
歌词:
放心去飞
作词:刘虞瑞
作曲:陈大力.陈秀男
编曲:rickyho
演唱:小虎队
终于还是走到这一天
要奔向各自的世界
没人能取代记忆中的你
和那段青春岁月
一路我们曾携手并肩
用汗和泪写下永远
拿欢笑荣耀换一句誓言
夜夜在梦里相约放心去飞:
歌词:
放心去飞
作词:刘虞瑞
作曲:陈大力.陈秀男
编曲:rickyho
演唱:小虎队
终于还是走到这一天
要奔向各自的世界
没人能取代记忆中的你
和那段青春岁月
一路我们曾携手并肩
用汗和泪写下永远
拿欢笑荣耀换一句誓言
放心去飞勇敢地去追
追一切我们未完成地梦
放心去飞勇敢地挥别
说好了这一次不掉眼泪
附一)详细工作安排(总负责人:曾水兰)
一、毕业酒会前期工作准备
(1)选出4个主持人
项目负责人:(徐雅冰)
男主持:
女主持:
(2)选好酒店,协调酒店方面事务,买好酒会所需小礼物
项目负责人:(胡美芳、邱小晓、周康依)
(3)酒店酒水问题
项目负责人:(施歆)
(3)邀请老师,发请帖
项目主要负责人:曾水兰、张祖友
(4)现场背景音乐准备
项目主要负责人:旷苏梅、吉芬芬
二、毕业酒会当天工作安排
(1)学校集合和酒店点到工作(在酒店前一起合影)
项目负责人:李海萍
(5)酒店迎宾
项目主要负责人:贺露环、皮娟、沈黎红
(6)酒店送宾
项目主要负责人:刘西石、旷秀文
(7)现场秩序维持
项目主要负责人:胡祥志、肖沛恩
(8)回去送同学组织
项目主要负责人:叶园平、袁伟
成员:男生得绅士绅士咯~
(7)后勤协调、善后
项目主要负责人:邱小晓、周康依、胡美芳
(9)拍照、录视频
项目主要负责人:周颖、罗本彪
三、聚会后期工作
(1)公示酒会所用费用
项目主要负责人:邱小晓
(2)照片等资料的整理做成新的时光剪影(期待ing)哟~
项目主要负责人:罗本彪
(注:本策划书的负责人仅暂写了主要负责人~到时工作肯定还是要亲亲一起努力才能做的更好!!!)
附二)注意事项
1、所有的项目进行一定要总负责人协调各部门的工作,以及工作进度
2、主持人要熟悉整个晚会的流程,每个环节如何操作,以及气氛的调节。
3、注意算好每个环节的时间
4、安全问题:特别注意酒会前后人身财产方面的安全。
引言:
随着人们生活水平的提高和生活方式的多样化,小型酒会逐渐成为人们社交和娱乐的重要一环。然而,要举办一场成功的小型酒会并不容易,需要综合考虑各种因素,从场地选择、酒品推荐到活动策划,每个环节都至关重要。本文将为读者提供一些创意和建议,帮助他们规划一场独特而成功的小型酒会。
一、场地选择:
1. 舒适的空间:小型酒会的场地应该选择一个舒适宜人的空间,这样能够更好地满足来宾的需求。可以选择一家高端酒店的露台或者私人别墅的庭院作为场地,为来宾提供一个惬意的环境。
2. 美丽的景观:在场地选择时,应该考虑提供一个美丽的景观给来宾。可以考虑在花园中举办,或者选择具有城市天际线的屋顶平台。这样的环境将增加活动的仪式感和观赏价值。
3. 合适的容量:酒会的规模应当以来宾数量为基础进行选择,一般来说,小型酒会适合30-50人的规模,这样更容易掌握来宾之间的互动关系,提供更好的体验。
二、酒品推荐:
1. 品种丰富:为了满足不同来宾的需求,应该提供丰富多样的酒品选择。可以准备红、白、起泡、甜酒等多种品种,以及不同产区的优质葡萄酒。这样,来宾可以根据个人口味进行选择。
2. 知名品牌:选择知名品牌的酒品,既能保证品质和口感,也能提升酒会的整体形象。可以选择世界各地著名的酒庄或酒厂的产品,如法国的波尔多葡萄酒、意大利的托斯卡纳葡萄酒等。
3. 搭配推荐:为了增加来宾对酒品的了解,可以在酒会上提供专业的搭配推荐。配餐师傅可以为每个酒品搭配一道小食或菜肴,以展示酒品和食物之间的完美协同效果。
三、活动策划:
1. 主题设计:给小型酒会注入生机和活力的一种方式是以一个主题为基础进行策划。可以选择一种特定的葡萄酒品种或是国家的文化特色作为主题,如红酒与巧克力的搭配、法国葡萄酒之夜等。
2. 品酒活动:为了增加酒会的互动性,可以组织一些品酒活动。可以邀请一位懂行的葡萄酒专家现场解说,让来宾对不同酒品的产区、口感和特点有更深入的了解。也可以组织品酒比赛,增加参与度和乐趣。
3. 精美礼品:小型酒会通常以社交为主,为了增加来宾之间的联系,可以准备一些精美的小礼品。可以选择定制的酒杯、酒瓶塞子或者纪念品等,用来感谢来宾的光临并作为他们的回忆。
结语:
一场成功的小型酒会离不开策划的细节和创意的设计。通过精心选择舒适的场地、推荐丰富的酒品以及组织有趣的活动,可以让来宾享受到美酒与美食的同时,体验到社交的乐趣。希望本文的创意和建议可以为读者举办一场独特而成功的小型酒会提供指导和帮助。
一、活动目标与定位
1、明确酒会目的:是为了庆祝公司业绩达成,新品发布,还是为了搭建商务交流平台,增强客户关系等。
2、确定酒会的规模、档次和主题,如高端奢华、简约时尚、复古风情等。
二、活动筹备
1、场地选择:根据活动规模及主题,预定合适的'场地,如五星级酒店宴会厅、特色餐厅或公司内部的多功能厅等,确保环境优雅且设施齐全。
2、时间安排:选择对参会者最为便利的时间,通常商务酒会选择在周五傍晚或周末进行。
3、邀请嘉宾:制定邀请名单,包括合作伙伴、潜在客户、行业精英等,并发送精美邀请函,注明酒会时间、地点、主题及着装要求等信息。
三、活动流程设计
1、开场环节:由公司领导或特邀嘉宾致欢迎辞,介绍酒会的目的和意义。
2、互动环节:设置主题演讲、圆桌论坛、产品展示、业务洽谈等活动内容,增进交流与合作。
3、轻松环节:提供现场乐队演奏、舞池、互动游戏等娱乐项目,营造轻松愉快的氛围。
4、餐饮服务:精心挑选各类美酒佳肴,满足不同口味需求;并可结合主题设计创意鸡尾酒或特色饮品。
5、结束环节:由主办方进行感谢致辞,并可颁发相关奖项或纪念品,为酒会画上圆满句号。
四、现场布置与人员分工
1、现场布置应符合酒会主题,从灯光、音响、装饰物等方面打造独特氛围。
2、指定专人负责接待、签到、摄影摄像、安保等工作,确保酒会顺利进行。
五、预算规划与后期跟进
1、根据以上各项筹备工作列出详细的预算清单,合理分配资源。
2、酒会结束后,及时总结经验教训,收集嘉宾反馈,对后续的客户服务与合作进行有效跟进。
活动流程:
一、入场:每位嘉宾领取一个号码供抽奖用(道具:号码卡片)
二、
1。开场白(主持人稿)
(主持人:。。。)
2。戴总致辞
总裁致辞
3。开香槟酒,启动酒会(道具:香槟酒)
三、
1。表演一:
2。表演二:
3。游戏:猜价格(道具:物品、价格牌)
4。抽奖:三等奖
四、
1。表演三:
2。表演四:
3。游戏:踩气球(道具:气球、绳)
4。抽奖:二等奖
五、
1。表演五:
2。表演六:
3。游戏:拥挤公交车(道具:报纸、小问题)
4。抽奖:一等奖
六、狂欢舞会:disco
晚会结束
附:
一、游戏规则:
猜价格
主持人向大家展示事先准备好的物品,在物品的背面或底部反贴上真实价格,让大家(五个人左右)猜价格,第一个猜中的人得到此物品,第二个及以后猜中的人得一份小纪念品。
踩气球
道具:气球、绳子(8人,四男四女)
概要:把一对人的左、右脚绑住,一声令下,分别踩对方的气球,剩余者获胜。
拥挤公交车(4人,两男两女)
道具:旧报纸
两个人的脚下垫几张报纸,由主持人问问题,答错者,脚下报纸折掉一半,答对者,范围不变,范围最大者获胜。
二、惩罚的方式:
1、掷骰子:准备一个正方体的盒子,在它的六面上写上“各处罚条例”,如:高歌一曲,学猴子走路、交换蹲跳、跑等。请输的人自我掷骰子,并依“条例”受罚。(道具:方盒子)
2、我爱你:输的人应对墙壁、大声地喊三声:“我爱你!”
3、天旋地转:输的人就地闭眼睛,左转三圈,右转三圈,再睁开眼睛,走回自我的座位。
4、犯人:输的人要理解所有人的质问,不能够不回答问题,要俱实以告,直到大家满意了为止。
5、自由表演:唱歌、表演
三、抽奖奖项设置:
一等奖一名:金领汇全年健身卡?
二等奖二名:电饭煲
三等奖三名:西门子无绳电话或特福牌电水壶或USB移动硬盘
四、表演者纪念品:
二人以下:玉兰油沐浴液(家庭装)
三人以上:玉兰油沐浴液(小瓶装)
五、游戏参与者纪念品:
高露洁牙膏一支或者毛巾一条
2企业新年春节答谢酒会的策划方案一、活动时光:
x月x日
二、活动地点:
华美达酒店
三、活动主题:
年春节答谢酒会
四、活动定位:
为了答谢新老客户对xx的支持,加强企业与客户、客户与客户间的沟通,宣传企业文化,开拓更大的客源市场,
打造人脉传奇,提高项目在行业及公众间的知名度,从而有利于项目下一步的开发。
五、活动目的:
1、维系宾客关系,培养忠诚客户;
2、树立项目品牌形象,提高项目知名度;
3、向客户介绍公司未来的发展趋向和经营理念。
六、邀请对象:
公司新老重要客户
七、邀请人数:
视具体状况而定
六、出席人员:
公司领导、营销中心全体员工
八、协助部门:
公司办公室及中心各部门
九、活动负责:略
十、场地布置:
1、酒店正门放置水牌;
3、宴会厅门口设答谢酒会嘉宾签到处;
4、宴会厅悬挂酒会横幅;
5、采购必须数量的胸花,当天由迎宾人员在来宾签到时为来宾戴上,以示隆重;
6、安排工作人员担任酒会主持人,负责主持酒会以及调节酒会现场气氛;
7、提前与酒店联系,确保酒会当天预留足够车位。
十一、活动流程:
1、迎宾、签到、领位、发放礼品、安排全程摄影、摄像跟拍;
2、主持人宣布答谢会正式开始,进行领导及客户代表辞职和年度优秀员工表彰;厦门会议网真诚为您服务
3、公司员工自备节目表演及抽奖;
4、答谢会完毕,酒会开始;
5、答谢酒会圆满结束
十二、抽奖环节奖品设置推荐:视具体状况而定
十三、活动筹备:
1、提前落实领导致辞演讲稿,确认受邀来宾,发送邀请函;
2、提前落实答谢酒会所需款项,确认所需物料采购定单;
3、提前安排物料采购与定制,制订突发事件应急预案;
4、酒会当天提前对所有环节再次落实,确保没有遗漏。
十四、经费预算:视具体状况而定
本方案仅供推荐参考,具体实施细则与客户商议决定。
3某公司开业酒会活动策划方案活动主题:体验浪漫生活享受品位人生
活动地点:莞城某红酒俱乐部
活动时光:待定
活动人数:30人
主办单位:软件公司
承办单位:东莞宏途旅行社有限公司
协办单位:某红酒俱乐部
策划人:林裕|拓展部经理
一。活动要求:
1。所有工作人员须着正装或工作服出席,女士化淡妆并头发盘起,并佩带工牌。
2。客人以现金支付方式结账。
3。人数40人以内
二。酒会现场布置:
1、在茶台处摆放红酒和酒具以及干果小吃、水果盘、公司相关资料,请客户签到(由酒会员工负责进行)
2、构成一个天然的品酒会现场,届时由红酒顾问讲解品酒及红酒与健康生活的葡萄酒文化。
3、全场要有气球、鲜花及挂幅(由客人公司进行相关准备),彰显活动气氛
4、酒会带给投影仪、音响、话筒等相关使用工具,(由红酒师讲解品酒及红酒与健康及品位生活的葡萄酒文化,详细见公司介绍)。之后由主办方主持人进行该公司的说明。用时约一个半到两小时
注:酒会现场布置要求:突出品位、时尚、热烈的氛围。
三。酒会用度:开支在多少元以内。
备注:
所需物料明细:
1)60个红酒杯,两个开瓶器,两个酒滴,抽真空塞两到三个,紫色桌布(四米乘四米,平时酒会摆奖品的那张桌布)一张
2)小吃若干(葡萄干、花生、香蕉片、鱿鱼丝,可做三十厘米直径的大盘六到八盘),水果若干,一次性手套若干(约70副)。
3)公司会书及会员手册各若干(约70份)
4)请酒会帮六人配合(物料于活动前一天备好)。
5)另外请于活动前预收全部活动用度的30%费用作为定金,余款活动结束后当日付清。。
四、人员邀请:
主办方客户
五、活动亮点:
◇活动备有丰富的自助小食和水果。
◇活动中品尝到的2-3个国家不一样风格的酒品及美食水果的中西搭配。
六、活动流程:
活动开始前要准备好自助小食及水果及现场的布置工作(由车行工作人员负责,酒会工作人员辅助配合)。由承办方进行调度。
工作人员提前准备好水、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯及相关酒具的工作(由酒会工作人员负责)
七、本次酒会预算:
酒会费用预算略
八、人员配置
现场总协调
总揽全场,协调。对现场指挥和铺场指挥的管理
1
现场指挥
维护全场,所有人员安排,协助铺场指挥的工作
2
铺场指挥
营销人员铺场,会所工作人员,迎宾人员管理(会前,会中,会后)
3
商品采购
小吃、水果、玫瑰花等尚品的采购
4
幻灯片及宣传放映
酒会幻灯片的放映
5
音乐准备
酒会开场前迎宾曲,酒会中背景音乐,游戏音乐的准备
6
客户接待指挥
安排、指挥迎宾和送宾人员
7
客户接待
迎宾,客户签到,引领,送宾
8
拍照
负责酒会活动现场的拍照
9
柜台物品准备
抽奖箱,签到表,会书,会员手册,名片摆放托盘,优惠让利单
10
桌上摆设
玫瑰花,酒杯,果盘,叉,烟灰缸
11
赠品摆件,奖品准备
负责本次酒会赠品、奖品的准备及摆设
12
换杯和互动
负责酒会过程中换杯和斟酒
13
主持人稿及主持,红酒常识
14
领导发言
领导发言稿的准备
15
收银人员
负责酒会当天成交单的收银工作
16
邀请函门票
邀请函门票的印制及发放
17
现场颁奖嘉宾,抽奖嘉宾的邀请
一等奖由颁发
二三等奖由优质嘉宾抽取及颁发
18
电视,空调,灯,窗子,窗帘
全部调到中央音乐台。酒会结束后立即关掉。窗子窗帘一向处于关掉状态。大厅所有灯在13:30全部打开,空调打开。
19
酒会,酒品资料
葡萄酒专业知识资料,酒会所用酒品资料
20
酒会礼品包装
所有酒会奖品,礼品的包装
21
酒会方案稿汇总并传达
◆各工作人员负责接待好自身邀请来的客户的招待工作,并进行现场沟通,全面介绍会所及整体服务内
身着白色旗袍的礼仪小姐在酒会门口迎宾。
白色桌布装扮的鸡尾酒长方形条桌位于会场中央,上面摆放马提尼酒杯所呈装的红酒;欧式铁艺圆形小餐桌4张位于方桌四周,配以白色桌布装点,用于摆放鸡尾酒会点心、水果以及鸡尾酒纸巾(它不同于一般的餐巾纸,它更小巧、可爱、设计新颖、独特。鸡尾酒纸巾可以是白色的,也可以是其他浅色的;可以是绸缎的,也可以是亚麻布制作的)。
身着制服的4名服务人员,2名分列小餐桌周边为来宾提供糕点服务,2名穿插为来宾提供相应服务(酒水、纸巾等)。
身着晚礼服的服务员巡场为来宾送酒服务,扮靓酒会风景。
舞台上身着燕尾服的萨克斯师和小提琴师弹奏舒缓的乐曲为来宾助兴。
14:00 门口2名礼仪小姐就位,迎接来宾入场;(来宾入场时,弯腰、手势邀请等礼仪)
14:25 暖场钢琴现场弹奏,室内灯光采用酒店灯光;调酒师入场准备;服务员分立软饮料桌2侧;
14:30 来宾入场,服务员开始插端酒服务,在糕点区配备2名酒店工作人员为来宾提供服务;
备注:萨克斯和小提琴准备5-6首曲目,循环演奏。
调酒师表演后的酒水,如来宾不好拿,建议由模特端杯在主持人引荐下赠送给重要来宾。
鸡尾酒会的形式活泼、简便,便于人们交谈。招待品以酒水为重,略备一些小食品,如点心、面包、香肠等,放在桌子、茶几上或者由服务生拿着托盘,把饮料和点心端给客人,客人可以随意走动。
鸡尾酒会不设座椅,仅设桌子、茶几等,因此要端着盘子站着进餐。
有时客人需要自己去吧台取酒,服务生也会端着托盘走动,客人可选择小食品或饮品。
鸡尾酒会不设刀叉,小食品有的可用牙签取食,没有牙签的可用手拿,因此纸巾必不可少。
因为有时用手直接拿食品,比如小点心、饼干之类,而又经常需要和人握手,因此左手持杯,保持手的清洁非常重要,餐巾纸必不可少,以便随时擦手。
用完的餐巾纸可丢进垃圾箱或在服务生经过时交给他们。
一.活动目的
大学三年是我们人生旅程的一个驿站,三年生活漫长却又短暂,三年里,每个人逐渐蜕变,并走向成熟。不同的人有不同的经历,或大风大浪,或平平淡淡,有所贡献。“光阴似箭,日月如梭”转眼间大学三年的生活即将结束,也即将离开平日谆谆教诲的老师们。离别——虽然是不舍的,但是想到同学们能在工作岗位上真正的锻炼自己,展示自己,是值得我们庆祝的,为此班委全体成员群策群力,努力为同学们服务到毕业的最后一刻,策划组织了一个毕业晚会来为我们的大学生活真正的画上一个圆满的句号,我也相信,在这个夜晚,因为有我们的努力奋斗而变得更加的精彩!
二.活动主题
本次活动的主要形式是毕业摄影、篮球告别赛、唱歌、酒会等,是由10酒店一班和酒店二班全体同学最后一次筹办的活动,意在促进两个班同学沟通交流,留下大学生活的美好回忆,同时感谢系领导、老师对我们的.谆谆教导、关心和帮助。
三.活动日期:
20xx年06月25号
四.活动地点:
寝室、篮球场、KTV、酒店
五.活动主要流程
(一)拍摄
1.摄影师在每个寝室摄影5-10分钟,之后拍摄同学们经常在校园内活动的地方,大概花去2小时(上午)。
2.纪录我们酒店二班和酒店一班进行最后一场篮球赛(女生要去做拉拉队!)。篮球赛持续时间一个半小时(上午或下午),或其他校园活动。
3.到达酒店之后由摄影师拍摄酒会的全过程(晚上)。
(二)KTV:
唱歌时间大约持续3-4小时(下午)。 TV
(三)酒店:
待老师,同学们都到场之后,由主持人宣布晚会正式开始。酒店:整个流程可以分为四个部分
1.时光剪影
将大学三年时光中拍摄下来的各种照片录制成一段时长大致为30分钟的视频,主要是记载大学三年青春时光为主,表现大学三年岁月的美好,让我们回顾过去的大学时光,由此引进我们晚会的开幕。
2.离别寄语
有请老师代表,学生代表进行发言,主要是以老师对同学们的寄语,和同学们对自己未来的展望为内容。
3.真情交流。
同学们在一起已经生活和学习了三年的时间,期间难免会引起磕磕碰碰,在这即将离别之际,我们把那份压在心底最深处的心声给表达出来,这个环节把舞台交给有话要说的同学,也让我们聆听一下同学们内心深处最真实的想法。
4.心语心愿
最后是为本次宴会所作的一个特别环节,给每位同学发一张小纸条,同学们可以在纸条上写出自己的梦想,或者是自己近期内要实现的目标,或是对自己未来期望的一些话,写好后,全部放在准备好的许愿瓶内,由班主任代为保管,五年之后,大家再举行同学聚会的时候,拆开自己的纸条,看看自己有没有完成自己的目标,实现自己的梦想。这是一件很有意义的事情。节目的最后,有请辅导员做最后的讲话,把同学们在学校好的不好的都提出来,让我们发扬自己的优点,改正自己的缺点和不足。和明确我们以后的目标。最后同学们在一起合唱一首《送别》,让我们在唱歌的同时也让我们懂得在今后的每一天中,我们在生活和工作上需要更多的朋友。整个晚会也将伴随《放心去飞》 《轻音乐-莫失莫忘》 《華のさかづき大江山》这些歌的旋律画上一个圆满的句号。 { 以上就是整个晚会流程的大概安排,同学们若有好的活动流程可共同分享}宴会安排共7桌,一桌十至十二人。
六.现场布置的要求
要呈现出温暖、感恩、回忆的氛围。可以恰当的添加一些背景音乐。如《同桌的你》、 《朋友》、 《感恩的心》等。还可以通过投影,展示一些班级体照片,如上次全班一起烧烤时在公园的照片及我们一起ktv时的幸福场景等一些其他活动的照片。
七.筹备工作人员具体安排(活动总负责人组织委员:)
1主持人:
2.邀请系领导、老师:
3.邀请摄影师:
4.摄影师助手(PPT、视频采集):
5.租车:
6.租场地KTV:及2—3个非班干
7.后勤协调、维持活动秩序:(随便写吧~)
8.现场布置人员:班委及其他同学,负责购买宴会上所用的东西,如:气球、彩带、蜡烛等
9.组织委员要负责本次宴会的摄影人员,并协助生活委员为每位同学准备一份毕业精美小礼物以作留念
10.班长、团支书负责把邀请函送给每位老师与领导手中
11.生活委员负责本次宴会的菜单及购买饮料酒水和瓜果之类的小点心
12.学习委员负责收发小纸条并派发小礼物
13.文艺委员和冷俊秀负责视频制作与背景音乐的准备。
八.活动特别注意事项
1事前一定要有人负责跟各部门的协调工作。
2要让主持人熟悉整个晚会的流程,每部分的内容如何操作3彩排问题。注意每部分的时间,计算好每部分的时间,每个环节的漏洞,记下每部分的问题,彩排后要汇总和解决
4安全事项,特别要注意酒会前后人身财产方面的安全。
活动圆满结束后生活委员将明细账目公布出来由谢香标、周超、
九.项目经费报价:
项目经费报价:生活委员负责。所有费用总指挥班长标须做好记录清楚明了,同时会计周超也需做好账,做到一式两份,让费用更清楚。专人负责经费的支出,管钱。
预算:
1.摄影:包括视频PPT等一些相关物品材料预算1000元
:包括零食饮料等预算1000元。
3.酒店:宴会安排共7桌,一桌十至十二人。预算包括酒水大概1000元/桌X7=7000元。
4.租车:包括接送老师预算1000元。
5.礼物:每份10元左右,大约花去600元。
6.共计:1000+1000+7000+1000+600=10600元
十.邀请的系领导、老师邀请的系领导
一. 活动目的
大学三年是我们人生旅程的一个驿站,三年生活漫长却又短暂,三年里,每个人逐渐蜕变,并走向成熟。不同的人有不同的经历,或大风大浪,或平平淡淡,有所贡献。“光阴似箭,日月如梭”转眼间大学三年的生活即将结束,也即将离开平日谆谆教诲的老师们。离别——虽然是不舍的,但是想到同学们能在工作岗位上真正的锻炼自己,展示自己,是值得我们庆祝的,为此班委全体成员群策群力,努力为同学们服务到毕业的最后一刻,策划组织了一个毕业晚会来为我们的大学生活真正的画上一个圆满的句号,我也相信,在这个夜晚,因为有我们的努力奋斗而变得更加的精彩!
二. 活动主题
本次活动的主要形式是毕业摄影、篮球告别赛、唱歌、酒会等,是由09经管一班全体同学最后一次筹办的活动,意在促进全班同学沟通交流,留下大学生活的美好回忆,同时感谢系领导、老师对我们的谆谆教导、关心和帮助。
三. 活动日期:20__年11月25号
四.活动地点:寝室、篮球场、KTV、酒店
五.活动主要流程
(一) 拍摄
1.摄影师在每个寝室摄影5_10分钟,之后拍摄同学们经常在校园内活动的地方,大概花去2小时(上午)。
2.纪录我们经管一班在经管院的最后一场篮球赛(女生要去做拉拉队 )。篮球赛持续时间一个半小时(上午或下午),或其他校园活动。
3.到达酒店之后由摄影师拍摄酒会的全过程(晚上)。
(二)KTV:唱歌时间大约持续3_4小时(下午)。
(三)酒店:待老师,同学们都到场之后,由主持人宣布晚会正式开始。 整个流程可以分为四个部分
1.时光剪影
将大学三年时光中拍摄下来的各种照片录制成一段时长大致为30分钟的视频,主要是记载大学三年青春时光为主,表现大学三年岁月的美好,让我们回顾过去的大学时光,由此引进我们晚会的开幕。
2.离别寄语
有请老师代表,学生代表进行发言,主要是以老师对同学们的寄语,和同学们对自己未来的展望为内容。
3.真情交流。
同学们在一起已经生活和学习了三年的时间,期间难免会引起磕磕碰碰,在这即将离别之际,我们把那份压在心底最深处的心声给表达出来,这个环节把舞台交给有话要说的同学,也让我们聆听一下同学们内心深处最真实的想法。
4.心语心愿
最后是为本次宴会所作的一个特别环节,给每位同学发一张小纸条,同学们可以在纸条上写出自己的梦想,或者是自己近期内要实现的目标,或是对自己未来期望的一些话,写好后,全部放在准备好的许愿瓶内,由班主任代为保管,五年之后,大家再举行同学聚会的时候,拆开自己的纸条,看看自己有没有完成自己的目标,实现自己的梦想。这是一件很有意义的事情。
节目的最后,有请辅导员做最后的讲话,把同学们在学校好的不好的都提出来,让我们发扬自己的优点,改正自己的缺点和不足。和明确我们以后的目标。最后同学们在一起合唱一首《一路顺风 》,让我们在唱歌的同时也让我们懂得在今后的每一天中,我们在生活和工作上需要更多的朋友。整个晚会也将伴随《放心去飞》《轻音乐_莫失莫忘》《难说再见》这些歌的旋律画上一个圆满的句号。 { 以上就是整个晚会流程的大概安排,同学们若有好的活动流程可共同分享} 宴会安排共7桌,一桌十至十二人。
六.现场布置的要求
要呈现出温暖、感恩、回忆的氛围。可以恰当的添加一些背景音乐。如《同桌的你》、《朋友》、《感恩的心》等。还可以通过投影,展示一些班级体照片,如上次全班一起烧烤时在湿地公园的照片及我们一起摘草莓时的幸福场景等一些其他活动的照片。
七.筹备工作人员具体安排(活动总负责人组织委员:谢香标)
1主持人:李佳、余美发
2.邀请系领导、老师:王合镇 彭琴 谢香标
3.邀请摄影师:王合镇 余美发 谢香标 罗丽娜
4.摄影师助手(PPT、视频采集):王合镇 彭琴 罗丽娜 周会 周慧平曾建峰
5.租车:余美发 计峰 华传炎
6.订酒店 KTV:王合镇 谢香标 华传炎 胡慧霞 彭琴 余美发及2—3个非班干
7.后勤协调、维持活动秩序:余凯 凌斌 计峰 潘翼 刘伟财 陈敬平胡振海 刘芳 方观秀 戴玉婷 朱英雪 付莹莹 余淑韵 周超
8.现场布置人员:班委及其他同学 ,负责购买宴会上所用的东西,如:气球、彩带、蜡烛等
9.组织委员要负责本次宴会的摄影人员,并协助生活委员为每位同学准备一份毕业精美小礼物以作留念
10.班长、团支书负责把邀请函送给每位老师与领导手中
11.生活委员负责本次宴会的菜单及购买饮料酒水和瓜果之类的小点心
12.学习委员负责收发小纸条并派发小礼物
13.文艺委员和冷俊秀负责视频制作与背景音乐的准备。
八.活动特别注意事项
1 事前一定要有人负责跟各部门的协调工作。
2 要让主持人熟悉整个晚会的流程,每部分的内容如何操作
3 彩排问题。注意每部分的时间,计算好每部分的时间,每个环节的漏洞,记下每部分的问题,彩排后要汇总和解决
4 安全事项,特别要注意酒会前后人身财产方面的安全。
九.项目经费报价:活动圆满结束后生活委员将明细账目公布出来由谢香标、周超、彭琴负责。所有费用总指挥谢香标须做好记录清楚明了,同时会计周超也需做好账,做到一式两份,让费用更清楚。彭琴负责经费的支出,管钱。
预算:
1.摄影:包括视频PPT等一些相关物品材料预算1000元
2.KTV:包括零食饮料等预算1000元。 3.酒店:宴会安排共7桌,一桌十至十二人。预算包括酒水大概1000元/桌 _7=7000元。 4.租车:包括接送老师预算1000元。
5.礼物:每份10元左右,大约花去600元。
6.共计:1000+1000+7000+1000+600=10600元
十.邀请的系领导、老师:
策划人:
此策划内容以具体活动为准,其中若有变动定会提前告知每位同学。
篇一:鸡尾酒会策划案
旅游管理系
鸡尾酒会策划书
——旅游管理系团总支、学生会
海南大学旅游学院旅游管理系鸡尾酒会策划
一、活动可行性分析:
1为举办本次活动,我部特别邀请了精通鸡尾酒会筹备的指导员;
2.我系设有“国际酒店管理专业”,该专业学生将会为此次鸡尾酒会的成功举办提供有力的人力及智力方面的支持。
3.旅游学院有可供举办“鸡尾酒会”活动的场地(旅游学院四教行政报告厅);
4本次活动得到了旅游管理部总支、学生会辅导员王婷婷等多位老师的支持和肯定;
5旅游管理系学生会外联部正积极筹集活动经费。
6.旅游管理系团总支、学生会有着一批务实的学生干部,他们对举办各种活动具有很强的能力,并且经验丰富,为此次活动的成功举办打下了良好的基础。
二、活动背景
今年是海南建设国际旅游岛的第二年。建筑工程正在一步一步地、如火如荼地进行。为响应“国际旅游岛建设”的号召,海南大学旅游学院“第十届旅游风采节”又拉开了大幕。
去年九月刚刚成立的旅游管理系,为了认真落实教学与实践相结合,加深学校与学院以及我院各系之间经验成果的交流,促进老师与老师,老师与同学,同学与同学之间更好的沟
举办这场鸡尾酒会,是为了给大家提供一个交流意见的平台,并借次鸡会展示我部成立一来所取得的成绩。以期大家能够在交流中得到成长,在沟通中增进了解,在**中寻求共进。
三、活动目的
1本次鸡尾酒会将扩大旅游风情节的影响力,充分展现旅游学院的魅力,展现海大的风采。
2、借此次鸡尾酒会,进一步加强海南大学与旅游学院之间的交流,增进旅游学院各系以及各系师生之间的了解,给学生提供一个扩大交际圈的绝佳机会。
3、借此次鸡尾酒会,给同学们提供一个非比寻常的人际交流平台,让同学们借此平台,体验外国交际文化及其社交方式。
4本次鸡尾酒会将扩大我院文化素质氛围,丰富学生课外文化生活。
5、借此次鸡尾酒会,给学生一个展现自我的平台,锻炼学生的交际能力,以期让学生成为能为未来海南国际旅游岛建设服务的高素质旅游人才。
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时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:
首先,对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。
第四,服务意识有了更全面的认识。
零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。
超市主管的述职报告(一)
尊敬的公司领导、同志们:
你们好!
本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报,并对2013年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:
首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。
第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2013年工作作以简单规划。
首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。
其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕,谢谢大家。
超市主管的述职报告(二)
紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自xxxx超市这个大家庭,为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己2008年1月-7月初的工作总结如下:
一、xxxx超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xxxx超市这个大家庭,对xxxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
超市主管的述职报告(三)
这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
超市主管的述职报告(四)
尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是外库面积约小库面积约标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
1、 收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:
楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度
对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
2013年工作计划安排如下:
检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安排员工就餐。
1.加强人员的培训工作,要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货,不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。
2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。
3.坚持做好商品的整理工作,合理的利用库存区,提高商品的周转速度及周转率,与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。加大退货力度,与供应商进行沟通协调,努力减少退货区的库存压力及库位。
报表管理。
5.加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库区有一个好的环境。
做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。
10年来到了,在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神,改正自己的不足,积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告,有不足之处还希望各位领导批评和指出。
超市主管的述职报告(五)
尊敬的各位领导,亲爱的家人们。
大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320132.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是外库面积约小库面积约标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培训教案,在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的`工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
1、 收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
尊敬的各位领导、各位同仁:
“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”一年来,我在公司的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真贯彻落实公司防损工作,确保公司损失降到最低,下面,根据上级领导的安排和要求,就我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、立足信念坚持学习
超市防损工作就是接触人、管理人,随着人们的思想不断提升,人们的自主意识也随之增高,如今对人做的工作难度也日益渐增,这就对防损工作的要求越来越高,只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而超市防损工作最需要观察力、敏锐力、管理能力,涉及的范围比较广。为此,我不断加强对各方面知识的涉足,重点针对管理知识、心理学知识、库房储存等各方面知识,以确保防损工作能够顺利进行。
我通过学习关键业绩指标(KPI)及目标管理原则(SMART)的学习,我了解到要管理一个团队,要创建一个好的团队,需要各方面着手,不仅仅需要业绩,个人素质的提升同样重要,为此,我组织开展了多次思想培训会议,提升整体成员的素质,强化全体成员的忠诚度,从大局出发,将团队打造成一个忠诚、团结、公平、公正的防损工作小组,为超市的发展打下坚实的基础。
二、立足重点落实工作
实际工作中,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”,带头遵守超市的各项规章制度,不断加强业务知识的锻炼,同时将工作贯彻落实,用不怕苦、不拍累的精神要求自己,确保各项工作任务的完成。今年为将防损团队打造成精英队伍,我结合关键绩效指标法与目标管理原则,创造一套合理有效的业绩管理方案,我结合公司政策方针,确定了防损率同比去年下降5%的标准,并将责任划分到人头,并联络人力资源管理部对他们的完成目标进行统计,寻访他们平时的工作表现,防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。
为做好超市防损工作,我经常深入基层了解民意,通过对营业员、收银员的沟通交流中得知,很多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的,这给了我启发,运用这些人员的力量,结合防损团队共同完成任务,我组织她们和防损人员同时参加到工作中,让他们之间建立起感情,自动自发的建立起一个防损网络。
三、立足行风以廉取信
超市防损工作最需要的风气就是廉洁正气,我经常学习廉洁事迹之外,着重对员工进行了“明察暗访”廉洁活动,防止懒散、责任缺失等工作人员出现在团队中,带坏团队风气。为了能够更加公正的进行工作,我组织成立了廉洁公正寻访小组,对内线缺失、蓄意诽谤等问题进行深入的调查,确保每个人能够得到公平公正的回答。对不合格人员进行内部教育,并进行后期跟踪追访,如再范则开除并公开批评;对优秀事迹、优秀员工公开表扬,让大家学习其先进精神,创造一个和谐正气、廉洁自律的工作环境。
四、立足岗位做好工作
20xx年,我们取得了一定的成绩,这一切都依靠的是大家的共同努力,团结协作,保质保量的完成了12月到9月的超市防损工作计划,并对其他方面进行了改进。
(一)运用链条式管理,确保管理畅通。结合KPI和SMART原则,联合人力资源部,创建了一条链条式管理方案,有效的提高了员工的积极性,减少了公司的损失。
(二)强化规章制度,确保工作质量。“没有规矩,不成方圆”。防损部门的账务问题对门店的日常经营和形象都有较大影响,考虑到这一点,完善了防损考核机制,保持公开公平的考核办法,将防损管理模式公开化、透明化。建立完善的监督管理机制,对易出现的财务漏洞建立了严格的核查制度,防止防损漏洞,保证了防损工作的长久性和健康性
(三)加强库存管理,确保损失最小。超市的生鲜食物损失,一直是一个老大难问题,也是我们无法估量的损失。针对这项问题,我们通过多方的查找信息,制定了合理的生鲜食品进货、储存条件,保证了完整的保鲜链,减少了生鲜食物报损数量。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。回顾这一年来的工作,我感到十分充实。通过学习和实践锻炼,自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成绩,但我深知距上级的要求还有很大差距,通过对工作的总结,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”,一是钻研理论缺乏恒心,在政治理论上的学用结合不够,在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
六、立足现在展望明天
路漫漫其修远,吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效,长远规划做到持久”为工作原则。不断加强学习,掌握做好本职工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为超市的发展,做出我应有的贡献。
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。因此,在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
一是加强人员培训。围绕“规范服务、强化执行”主题,力争规范各项服务程序和规章制度、创新培训方式、完善工作体系、提升内部管理水平。二是完善各项管理机制。实施亲情化管理,了解员工生活及思想动态。实行灵活多变的激励方式,每季度对员工开展涉及超市基本情况、业务技能等方面的考核,提高员工的工作热情,以人性化的制度和管理留住人才。三是完善监督体系。实施追踪式监督,不定时流动监督,促进员工加强自律能力,以全身心投入到工作中,用自己的力量为公司的利益做贡献。
各位领导,同志们,借今天述职的机会,感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助,在今后的工作中请大家放心,也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时,对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议,我会发扬成绩、克服不足、立足本岗,勤勉尽责,来回报大家的信任,我将同大家携手并肩,为公司的发展做出应有的贡献!
谢谢大家!
超市主管述职报告范文
超市主管述职报告范文
尊敬的公司领导、同志们:
你们好!
本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报,并对2013年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:
首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。
第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2013年工作作以简单规划。
首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。
其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕,谢谢大家。
超市主管述职报告范文
这一年超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对XX超市以后的发展都是一些有利的基础。
现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的.。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少.
贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
我的XX超市的经理,到XX超市来已经_年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在XX的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“XX_先进员工”。
由于是刚来_市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解XX市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,XX有超市XX多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使XXXX年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比XX年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因XX路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在XX成立商品组,由我担任组长,为了使店在XX稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善XX市场的同时,进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
XX年中,在我的带领下,XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比工商、报社在民意测验中,XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。
在担任XX路北店店长及XX地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,XX路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。 20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,xx年经历了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是工作如下:
1、 收货部在xx年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、 工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。xx年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。
篇一:超市主管述职报告
尊敬的公司领导、同志们:
你们好!
本人现将2012工作历程做个简单的汇报,并对2013年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:
首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。
第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2013年工作作以简单规划。
首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。
其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕,谢谢大家。
篇二:超市主管述职报告
紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自xxxx超市这个大家庭,为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己2008年1月-7月初的工作总结如下:
一、xxxx超市工作阶段
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xxxx超市这个大家庭,对xxxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
篇三:超市主管述职报告 这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结: 1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损元。第一期特价促销(6月22日)亏损元,第二期赠品活动(7月2日)亏损元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
篇五:超市收货主管述职报告 尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。2011年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年经历了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09工作如下。
09年期间营运数据生鲜收货金额.8(元)食品收货金额.2(元)百货收货金额.9(元)合计(元):生鲜退货金额.6(元)食品退货金额.53(元)百货退货金额(元)合计(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在09年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,提高使用效率,符合了消防要求。制定培训教案,在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计个,普通扣自用5063。店内码09年发放个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制,和生鲜商品质量卫生的控制表的添写,对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进行维修,尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。
1、收货部现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,还是存在上下码放的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难
建议:
楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,不能将压力全压至库房。
楼面补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
合理囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度
对做完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最低库存即可。
对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
楼面提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时有库管监督,但收货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。2013年工作计划安排如下:
检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安排员工就餐。
1.加强人员的培训工作,要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货,不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,形成比学赶超的氛围。2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要做好维护的同时,提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。3.坚持做好商品的整理工作,合理的利用库存区,提高商品的周转速度及周转率,与楼面共同维护好商品,及全店的库存天数。加大退货力度,与供应商进行沟通协调,努力减少退货区的库存压力及库位。
4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。5.加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库区有一个好的环境。
做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。10年来到了,在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神,改正自己的不足,积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告,有不足之处还希望各位领导批评和指出。
篇四:服装超市主管述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的家人们。
大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,入党的人都要认真对待这个事情。新时代有远大抱负的青年,入党就是我们发自内心的选择。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢?小编经过搜集和处理,为你提供红酒的方案5篇,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
一、晚宴简介
举办时间:15:00-21:00
举办场地:
参与人员:全体一线市场老师
晚餐形式:晚餐、嘉宾演讲、乐队表演
提供各种中西合璧的冷食,适当的热餐**,其他种类的甜点等。
酒水包括:红酒、配制饮料等。
乐队表演:受邀乐队的背景是* *,风格主要是乡村和爵士。
着装要求:男人穿正装、唐装等,女人穿晚礼服和正装。不要穿休闲服、牛仔裤和运动鞋
二、会场布置
会场布置仅做参考
● 场地说明:
1入口:设置值机墙和签到台,铺红地毯
一个。 签到墙的规格为,在签到期间,签到墙配有摄影师。
b。 红地毯的尺寸为m,厚度为3-5cm。
2主活动区:主活动区,配备2名场馆协调人员和2名餐饮服务人员。
a、场地大小设置原则以给所有人员充分的活动空间为最佳,工作人员可以自由走动,并提供所需要的服务。
b、灯光原则需配合其他区域,做到不刺眼,协调,柔和。
三。主站及演出区:有专业乐队演奏**曲目,以乡村和爵士风格为主。
a、 主持人暂时由一线市场老师担任。
b、 乐队最好配备4-6人,为整个活动提供**演出,穿着正装,曲目确认后再协商。
c、主持人台灯光色调为红色为最佳,台高在30cm左右。
d、背景展板主题为该活动形象展示,如:logo,活动内容,主题等,在展板下设置3只白色射灯照射,使人一目了然。
e、音响话筒设置以**和讲话无杂质为佳,并在整个会场设置音箱,使全场的声音传播无障碍为最佳。(前期与酒店协调,调试相关设备)
4、 冷餐长桌:遵循原则采用黄红相间的暖色调设计,充满喜庆气氛而又不落入俗套,在台面的设计上,要兼顾中外文化的传统习俗,重点在于追求色彩的和谐。
a、长桌规格为8-10m,高度在60-80cm,并采用双层,下层可放置餐盘和其他杂物,用红色桌布衬托。
b、灯光衬托,直接照射菜肴的辅助光源采用射灯设计。每桌设置5到8只射灯,位于长桌上部垂直照射。光源采用暖色调为最佳。
c、冷餐菜肴装盆,采用高档餐具,原则既要美观又要实用,既要丰富多彩又要便于取食。
e、 每一张长桌都有两个服务员。
f、 菜单将在与酒店协商后制定。
6餐具区:放置餐具和纸巾。
a、 应重叠摆放,尽量多摆放餐具,方便取用。活动期间还应定期补充。
b、 餐具以高档餐具为基础,体现高贵典雅。
7、 热菜制作区:热菜的现场提供,对冷餐的一种补充完善。设一到两名厨师作热菜,为长冷桌和主要活动区设服务员送菜。(可按需设置)
a、 主厨由酒店提供,身着白色服装。
b、灯光照射以白色为最佳。
c、 在热菜制作区,应设置通风窗,以吸油烟机为最佳。
d、 热菜单需要与酒店协商后制定。其原理是生产周期短,特色鲜明,少汁,易食,避免过多的油烟。
8.红酒吧:红酒和饮料
a、酒水吧台长度为2-3m为佳。
b、设置1-2位调酒师,以酒店提供为原则。并放置圆形4个转椅。
c、酒水吧台的灯光照射以配合全场效果为佳,用2只射灯照射。
d。 设置两个用餐服务员在主要活动区域分配饮料。
9休息区:提供休息和相对安静的谈话空间。
a、 设置两个沙发座椅,4-6人可以单独坐是最好的,摆放位置参考布局。
b、 设有两张玻璃桌,方便放置烟灰缸、餐盘和酒杯。放置位置见平面布置图。
c、沙发座原则体现高雅。
10垃圾区:存放旧器具和其他垃圾的地方。并配有一位垃圾处理员。设置工作人员出入口。
三、活动安排时间表:
四、工作人员
1工程组成员:负责场地布置、舞台、灯光、音响设备等。
2场馆指挥协调:进行现场指挥协调,处理突发事件,确保晚宴顺利进行。
三。服务经理:管理其他服务团队成员,提供协调的指导服务。
有多少自助餐服务员:负责冷餐服务。
厨师1-2人:热菜烹饪。(按需设置)
调酒师1-2人:调制酒水。
几名后勤保障人员:晚餐的场外服务支持。包括垃圾处理、冷餐、酒水**、盘购等。
4、摄像摄影人员:拍摄晚宴全过程,录制晚宴精彩片断,抓拍晚宴的精彩镜头。
5、主持人:由老师临时担任。
注:各小组的工作应在具体协商后确定。
五、晚宴物品拟订清单:
1照明设备:利用酒店餐厅现有设施
2.音响设备:利用饭店餐厅的现有设施
三。签到显示:签到墙展示板1个,签到电脑1个,签到笔1个
4、现场展板:
5、冷餐物品、酒具若干,由酒店提供。(食物的大小要正好可以一口吃下去,不能有太多汁液,也不能粘手。如:
小粒牛肉粒、炸鸡肉(牛肉)卷、培根肠仔、曲奇、纸杯蛋糕、布丁、三明治、薯条、炸鸡中翅、土豆泥沙拉、鲜果盘、蔬菜沙拉、蓝带鸡胸等)
六、预算:
七、需具体筹备项目:
1、 确定举办场地及时间
2确认所有鸡尾酒菜单和饮料
三。确定场地布局和乐队
4、 确定所有工作人员,并对工作人员进行培训
5、 确定致辞稿件及参会人员
6、 筹备好酒会的全部工作
7、 酒会前一天确定全部工作准备完毕,对所有参会工作人员培训指导
8、 酒会前一天晚上布置好会场及舞台灯光音响
八、人员配置
一、通过提前造势保证促销效果
促销红酒需要提前铺垫,即通过提前造势而引起消费者的注意和思考,从而在他们的脑海中打下烙印,等到旺季或节日时,企业的促销就能够在众多的红酒促销中最先引起消费者的注意。现在的消费者越来越理智,面对铺天盖地的信息也越来越懒惰。对那些越来越不愿意花精力在各种促销活动中理出头绪的消费者来说,他可能会直接选择已经留下印象的产品。
二、创新是促销永不过时的主题
买赠、特价、开瓶费、盒内装促销品或针对通路成员等是一般红酒企业经常采用的促销手法,这些没有新意的促销很难引起消费者和通路成员的兴趣,效果也不会太好。红酒企业在策划方案时,创新是第一考虑,因为创新是创造营销奇迹永不过时的主题;也可以将别人的成功经验换个地方实施,就是不能随大流,随大流往往难以触动促销对象已经麻木的神经。
三、真诚是促销的基本要求之一
真诚是对促销的“促销”,所以红酒企业在促销时应当尽可能地让促销对象体会到企业的真诚。就拿红酒促销品来说,其实红酒企业大可不必将促销限于每瓶(箱),虽然每瓶(箱)的促销额度可能并不大,但如将多瓶(箱)的额度集中在一起,总价值能就提高相应的倍数,红酒促销品的质量也就会更好。而且,相对较高而不是每瓶(箱)都有的中奖率,反而更能引起消费者的兴趣——中奖总是个好运的问题。
四、利用当地资源为促销提供机会
每个地方都有自己独特的资源供企业在开展促销时利用。如商贸节、集市、庙会、餐饮协会、有固定目标受众的低价媒体、社区活动、企业活动、政府一年一度专项宣传活动(如电影送下乡活动)等,这些资源都能够为红酒企业的促销行动提供机会和素材。
再如,喜宴是红酒较为集中消费的场所,有心人就可以充分利用其宣传示范作用,因为它是针对所有来客的一次集中宣传,甚至可以利用喜宴主挂人作为红酒推销员,或用一个喜宴引导另一个喜宴。
掌握了以上技巧,中秋节的促销活动,你肯定会脱颖而出,成为市场的赢家。
一、 活动目的
1增加租售中心参观人数,提高**知名度,挖掘写字楼的诚意客户;
2、 给予销售邀约契机,将写字楼意向客户邀约至售楼处,利用活动氛围进行客户逼定;
三。提高项目信誉,缩短与客户的距离,以旧换新,促进交易;
二、 活动时间:
18: 2015年12月31日30-20:30
*** 售楼处内部
四、 参与客户
1、 写字楼意向客户;
2,具有较强的领导能力的大客户;
3、 大客户带来的潜在客户;
注:1。为保持现场销售气氛,避免客户过多导致销售人员无法接待,建议参加人数不超过60人;
2客户需要亲自到销售处领取邀请函。每份邀请函限2人。
五、 活动主题
共飨臻品共享财富
xx之夜·红酒牛排品鉴会
六、 活动流程
注:1。饮食建议:以西餐、红酒、牛排等为主;
2节目建议:开场舞、歌手演唱(活动过程中间歇进行);
七、 平面布置
八、 物料筹备
超越品质,无与伦比的别墅
-xx·城市广场经典品酒会
大地销策划机构
2012年2月8日
一、 活动基本概况
1. 活动主题:超越品质,无与伦比的别墅,城市广场经典之约品牌红酒会
2时间:2012年2月25日
三。客人组成:以前参观过我们项目的客户
4. 活动地点:城市广场销售中心
5活动邀请:销售人员提前预约**
6. 活动人数:暂定
二、 活动目的
通过活动打造人气,提高项目质量,配合引进,进一步增强客户对城市广场品牌和项目的信心。
三、活动内容
1、 节目表演
邀请演出公司演出,如小提琴、萨克斯管、魔术等。
2、 红酒品鉴
邀请专业品酒师讲解品酒知识、仓储知识、礼仪、配餐等(现场摆放红酒供顾客品尝)
四、活动分区建议
1、景观现场
活动当天,景观场地布置简单。在主入口设置一个大拱门,所有景观应在同一天开放
2、售楼处
售楼处当天配备两个礼仪小姐供端茶倒水,现场排放鲜花立柱、背景墙,现场摆放一些茶水、水果、糕点,现场摆放一些游戏道具如:桌上足球室内高尔夫球等供客户娱乐,凡当天参加活动的客户赠送一份精美礼品。
五、活动流程安排
9: 00客户签到
9: 30—10:00 红酒品鉴
10:00—11:30 自由活动(包括项目再次讲解和这一次成功**的情况,景观参观,现场游戏等)
11:30活动结束
六、费用预算
赏红酒活动策划详细方案
一、策划背景
1、基本概况法国拉蒙酒业公司拥有法国ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五个酒庄。这些酒庄都有着近100~4的久远历史,拥有最适宜酿酒用葡萄种植的砾石黏土混合型土壤结构,浓郁的树阴、纯净的喷水井、宽阔的属地及优质的葡萄园。法国拉蒙酒业公司通过与法国专业的葡萄酒研发机构长期合作,获得世界上最先进的葡萄种植、葡萄酒酿造技术,并结合酒庄传统工艺,确保酿造出品质优良的高档葡萄酒。
大连盛世集团成立于1992年,经过不断发展,目前盛世集团属下机构拥有三十余家法人企业,成为以石油贸易、油品运输和代理、旅游地产、红酒为主业,集IT及旅游娱乐等项目在内的综合性、跨行业、跨区域的国际化企业集团。
法国是红酒的故乡,波尔多是红酒王冠上的明珠。大连盛世集团与来自法国波尔多的拉蒙酒业,将在红酒庄园、红酒小镇、波尔多红酒博物馆、农庄、城堡酒店等领域开展全方位的合作生产属于大连人的盛世红酒。近期即将推出新款盛世红酒。
2、市场现状由于气候、生活习惯等方面的原因,大连人十分钟爱啤酒,如果说葡萄酒在夜场遇到的啤酒冲击还尚有余地,那么其在餐饮领域所受到的白、啤双重夹击则更大程度限制了其销量。尽管如此,长城、张裕、王朝等一线品牌始终没有放弃在此领域的投入运作:长城全面出击,张裕侧重解百纳产品的推广,王朝干白销售则表现突出。所以要想在大连红酒市场一展拳脚需要做足功夫。
3、以何突围科学讲座,感怀健康是当前红酒消费者从感性消费到理性消费的最好过度。相信,一款完全由法国专家指导种植、采摘、酿造及出品,并能完全体现原汁原味的`波尔多风情的盛世红酒,一定会在大连完美呈现。关注健康、懂得养生首选“法国酿造”的盛世红酒。
二、策划目的
1.塑造和传播盛世红酒形象,打响盛世红酒的知名度、提高盛世红酒的竞争力和影响力,树立品牌。
2.盛世红酒新品的推广宣传。
3.通过专家论坛加强人们对健康和养生知识的了解。
4.通过专家论坛加强人们对红酒的了解。
三、活动形式论坛讲座主题
关注健康和养生
四、活动嘉宾
1、大连市区领导
2、盛世红酒会员及现有客户
3、大连理工大学、东北财经大学MBA教授
4、中欧国际校友会人员
5、大连企业家
6、相关媒体人员
五、活动安排
时间:
地点:
参加人员:100人左右六、主要活动流程(活动前)
1、所有工作人员沟通会,相关人员分工,联系名录,确认项目负责人。
2、准备相关文档、资料。
3、准备活动物品清单。
4、嘉宾邀请。
5、场地选择查看布置设计。
6、相关宣传活动7、出现问题,及时与相关人员沟通。
流程
1、入场:13:30会场气氛的渲染及宣传片的放映,客人入场。
2、签到:嘉宾入场签到。安排拍照和摄像。
3、领礼品:嘉宾签到后,在签到台领取礼品。
4、嘉宾进入会场自行品尝红酒美食。
5、暖场音乐、盛世红酒新品介绍循环播放。
6、开始:13:58视频短片播放,营造开场气氛。
7、14:00论坛开始。主持人开场词。
8、致辞一:14:00—14:05中欧国际工商学院经济学院领导致辞。
致辞二:14:05-14:10大连市领导致辞。
致辞三:盛世红酒领导致辞。
9、上半场:14:10-14:50关注健康和养生专场讲座上半场。
10、休息:14:50-15:00品红酒。
11、下半场:15:00-15:40关注健康和养生专场讲座下半场。
12、互动时间:15:40-16:00自由交谈提问。
13、闭幕词:16:00-1014、完场:10活动结束。
结束
1、盘点剩余物品,整理归纳。
2、相关人员答谢。
3、视频、照片等后续处理。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5194161.html
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