支行行长述职8篇

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支行行长述职(篇1)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是铁路支行行长，今天我来向大家汇报我们支行近期的工作情况。

一、工作总结

在过去的几个月中，我们支行团队在上级机构的帮助下，成功地完成了各项工作任务，并实现了预期目标。具体表现在以下几个方面：

（一）资金运营：我们坚持稳妥、高效、有策略地进行存款、贷款等资金运营工作，实现了良好的运营效益。支行存款总规模创历史新高，贷款总额增长较快，有力地支持了地方经济发展，并加强了支行与客户的关系。

（二）风险控制：我们认真履行风险评估和风险识别职责，积极加强风险监测和防范，保持着风险控制水平的稳步提升。在贷款风险余额控制、不良贷款核销工作、信用管理等方面，我们加大力度，取得了一定的成效。

（三）金融创新：我们积极探索金融创新的方向，推动线上线下一体化业务的发展，不断优化金融产品创新，更好地满足客户多样化的需求。我们引入了一系列业务创新，如“一企一策”融资方案、供应链金融等，推动了业务拓展，增强了支行的市场竞争力。

二、存在的问题

然而，在工作过程中，我们也面临着一些问题和困难。

（一）客户服务方面还需加强：虽然我们尽力为客户提供更优质的服务，但是在工作中仍会出现一些疏漏和不足。例如，在信用评估、客户需求反馈、投诉处理等方面，我们还需要进一步完善服务格局，才能更好地满足客户的需求。

（二）业务创新需要积极探索：虽然我们在创新方面取得了一些成效，但是与其他金融机构相比，我们还存在一定差距。在产品创新、市场开拓、业务模式等方面，需要进一步发挥创新和市场意识，推动支行业务创新更上一层楼。

（三）人力资源培养需要加强：铁路支行作为一家优秀的金融机构，需要不断地补充人才和提升员工的综合素质。在员工培训、职业生涯规划等方面，我们需跟上时代的步伐，更加注重人力资源的培养。

三、下阶段工作计划

针对存在的问题和困难，我们提出了下阶段的工作计划和措施：

（一）加强客户服务：建立高效、优质、标准化的服务流程和服务体系，减少服务疏漏，提高客户的满意度；加强信用评估，完善客户档案，为信贷决策提供支持；加强客户投诉处理和意见反馈，为客户提供更加细致、周到的服务。

（二）积极推动业务创新：扩大金融产品体系，推出更具针对性的创新产品，满足客户更多元化的需求；加强与合作伙伴的合作，调整业务结构，拓宽业务渠道，实现新业务布局和发展；加强对市场的分析学习，增强市场意识，提升支行的市场竞争力。

（三）加强人力资源培养：加强员工培训，提升员工综合素质；建立职业生涯规划体系，为员工的个人发展提供更加专业的支持和指导；完善激励和福利体系，提高员工的薪酬待遇和福利待遇，增强员工精神面貌和工作积极性。

四、结语

铁路支行是一个有着优良传统和优秀文化的金融机构，我们坚信在全体员工的共同努力下，优秀的传统和实用的文化将在我们的工作中更好地继承和发扬。我们将聚焦支行建设的核心任务，在各项工作中精益求精，不断提升自身的能力，为客户和社会做出更大的贡献。我相信，在支行员工的共同努力下，我们一定能够做得更好！谢谢！

支行行长述职(篇2)

作为支行行长，我深知一个支行的成败与行长的管理能力密切相关。经过多年的实践和总结，我认为一个优秀的支行行长应具备一系列的特质和能力。首先，一个优秀的支行行长应该具备卓越的领导能力和战略眼光。其次，行长应以身作则，做好榜样，激励团队成员的工作热情和积极性。最后，行长还应具备优秀的沟通能力和人际管理能力，以便更好地与上级、下属和客户沟通合作。在本文中，我将详细介绍这些能力的具体内容以及我个人在这方面的实践经验和领悟。

首先，作为一个支行行长，具备卓越的领导能力和战略眼光至关重要。领导者应能够明确制定支行的长远发展目标，并制定相应的战略和计划来实现这些目标。在这一过程中，行长应密切关注市场环境的变化和行业趋势，及时调整战略，以保持支行的竞争优势。同时，行长还应能够拥有良好的团队建设和管理能力，将团队成员的智慧和潜力发挥到最大程度。

其次，作为支行行长，我始终坚信“言教不如身教”的道理。行长应以身作则，做好榜样，通过自身的努力和业绩，激励团队成员的工作热情和积极性。例如，在我担任行长期间，我始终本着勤奋、专注和诚信的原则，用自己的实际行动影响和激励团队成员。这种激励和激励可以以各种方式体现，如定期进行员工培训和激励活动，给予员工晋升和奖励的机会等等。

最后，作为支行行长，优秀的沟通能力和人际管理能力不可或缺。由于支行行长作为公司的代表，需要与上级、下属和客户保持紧密联系和沟通合作。行长应具备良好的沟通技巧，能够清晰有效地传达信息，并倾听和理解他人的观点和需求。此外，行长还应具备较强的人际管理能力，能够处理各种复杂的人际关系，解决员工之间的矛盾和问题，以及与客户之间的合作。

综上所述，作为一个支行行长，要想成功管理一个支行，需要具备卓越的领导能力和战略眼光，良好的榜样作用，以及优秀的沟通能力和人际管理能力。只有具备这些能力，才能使支行在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得良好的业绩。作为一名行长，我将不断学习和进步，努力提升这些能力，为支行的发展做出更大的贡献。相信通过我的努力和团队的共同合作，我们的支行将充满活力，不断创新，实现更大的成功。

支行行长述职(篇3)

尊敬的领导们：

大家好！我是某铁路支行的行长，今天我来向大家报告支行工作的情况。

一、总体情况

作为一家铁路支行，我们主要的工作是服务铁路业务，并发展商业业务以提高收益。今年上半年，受新冠肺炎疫情影响，经济形势不稳定，但我们支行经过努力，克服困难，实现了较好的成绩。

二、铁路业务

铁路业务是我们支行的核心业务，是跟随行业发展的重要任务。今年上半年，我们支行紧跟铁路公司的改革步伐，进一步优化客运票务系统，推广手机客户端订票，通过优化折扣政策和积分活动，提升客户体验，增加客户黏性。同时，我们还积极开展货运业务，深度挖掘本地区物流货源，推动多式联运，提高整体基础设施建设水平。

三、商业业务

商业业务是支行的重要收入来源。今年上半年，我们积极调整商业策略，通过产品创新和服务升级，不断提高企业客户的满意度。我们与当地多家知名企业建立了良好的合作关系，根据其需求设计出差异化金融产品，满足他们的融资和支付需求。同时，我们还推出了优惠活动，吸引更多客户前来办理信贷和储蓄业务。经过这些努力，我们的商业收入有了显著提高。

四、客户服务

客户服务是银行的根本，我们支行一直致力于提供更优质更便捷的服务。今年上半年，我们全面推进了“智慧支行”建设，通过上线宣传画面、全景视屏、自助通道等功能，让客户享受更为丰富的金融服务体验。同时，我们不断加强员工培训，提高他们的专业能力和服务意识，力求做到“服务到位、服务细致、服务常在”。

五、风险管理

风险控制是支行长期以来一项关键工作，今年上半年我们加强了对信贷风险、市场风险和内部风险的管理。我们设立了专门的风险管理部门，完善了相关制度，不断改进风险评估和风险预警机制，防范和控制信贷风险的发生，稳妥处理可能存在的风险隐患。同时，我们加大了对员工的考核与评估力度，严肃处理所有违规行为，净化银行工作环境。

以上是我对我们支行上半年工作情况的报告。我们的成绩离不开全体员工的努力，也离不开领导们一直以来的支持和指导。我们将继续努力，不断优化业务模式、提高服务质量和水平，以更好地服务客户，为支行发展做出积极贡献。谢谢大家！

支行行长述职(篇4)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX铁路支行的行长XX，在此向大家汇报我担任行长以来的工作情况，接受大家的监督和批评。

一、工作概况

自担任行长以来，我始终坚持以党的建设为统领，贯彻落实中央和总行的决策部署，坚决执行上级任务，充分发挥支行的职能作用，全力推动支行的改革发展。

二、改革创新

1. 在落实国家政策方面，我们积极主动与上级联系对接，推动各项政策的贯彻落实，确保支行各项工作符合国家发展大局。

2. 在服务经济发展方面，我们积极借助新技术，不断创新服务方式，提高效率，为企业和个人提供更加便捷高效的金融服务。

3. 在内部管理方面，我们加强了内部体制机制建设，落实了各项制度，完善了内部管理流程，提高了工作效率和协作效果。

三、风险防控

1. 我们高度重视风险防控工作，加强对贷款、信用卡等业务的风险评估和风险控制，避免风险因素对支行造成影响。

2. 我们加强对零售业务的管理，加强内部审批流程，确保放贷风险可控，提升风险防控能力。

3. 我们积极开展内部培训，提高员工风险意识和防控能力，加强内部反洗钱和反欺诈工作，确保支行业务的正常运行。

四、团队建设

1. 我们重视团队建设，加强员工的培训和学习，不断提升员工的业务水平和素质能力。

2. 我们关心员工的工作生活，建立良好的员工关系，增强员工的凝聚力和团队协作能力。

3. 我们注重用人导向，推动人才管理工作，提供广阔的发展空间和机会，吸引和留住优秀人才，为支行的持续发展提供有力支持。

五、未来工作展望

1. 我将继续加强自身的学习，不断提升自己的管理能力和业务水平，为支行的发展提供更加坚强有力的领导。

2. 我将结合铁路行业的特点和支行的实际情况，积极探索创新，推动支行的转型升级，实现更高质量的发展。

3. 我将继续加强团队建设，培养和选拔更多的人才，为支行的可持续发展提供源源不断的动力。

最后，感谢各位领导和同事们的支持和帮助，在未来的工作中，我将不断努力，为支行的发展做出更大的贡献！谢谢大家！

支行行长述职(篇5)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是铁路支行行长，今天非常荣幸向大家作述职报告。

一、铁路支行运营情况

在过去的一年中，我行在全面深化金融改革的背景下，认真贯彻落实了国家的各项政策，积极拓展业务渠道，强化风险管控。在这一背景下，我们的运营情况不断向好。

首先是业务规模方面，我行全年实现了各项业务的平稳发展。截至去年年底，我行各类存款总额达到了6000万元，比上年同期增长了10%；贷款余额达到了4000万元，比上年同期增长了8%；国库贡献收入43万元。

其次是风险控制方面。针对目前市场上风险不断增高的情况，我行采取了一系列的措施来进行风险控制。我们通过开展股权抵押、担保准备金和多重审批等多项措施来强化风险管理。

最后是产品创新方面。我们在保持传统业务的基础上，还积极推出新产品，如个人房屋贷款、企业融资服务等，为客户提供更全面的金融服务。

二、工作成果

在过去的一年中，我行也取得了一系列工作成果。首先是团队建设方面，我们积极推行“以人为本”的管理理念，加强员工培训，提高服务质量。

其次是品牌建设方面。我们重视形象造型，增强了我行的品牌形象和认知度，提高了市场竞争力。

最后是社会责任方面。我行积极响应国家政策，关注当地的社会发展问题，积极参加公益活动，提升我行的品牌影响力。

三、面临的问题及对策

在过去的一年中，我行也面临了一些问题。首先是业务发展速度不足，与当地经济发展水平和市场竞争力不相符。为此，我们将进一步加强市场调研，深入了解客户需求，提供更有针对性的服务。

其次是人员流动问题。由于业务需求，一些核心员工离开了我行。为此，我们将进一步完善员工激励机制，加强培养，稳定人才队伍。

最后是风险控制问题。面对经济形势的不确定性，我们将注重提高风险管理的水平，切实做好风险防控工作，以保障我行的经营安全。

四、展望未来

未来，我行将坚持“服务客户，让客户满意”的经营理念，积极拓展业务渠道，创新金融产品，不断提高我们的市场竞争力。

同时，我们还将进一步提高服务水平，完善服务标准，为客户提供更加优质的金融服务。

最后，感谢领导和各位同事的支持和关注。未来还有很多问题和挑战等着我们去解决，我相信我们一定可以克服一切困难，实现更好的发展。谢谢！

支行行长述职(篇6)

支行行长个人述职报告篇一

尊敬的省行领导、各位同事：

大家好!

根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识,用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。

同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。

近几年，我纂写了几业务论文，总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。

作为行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。

在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在6月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。

此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。

我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。

整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。

我和保卫处的负责同志经常在研究工作，上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。

对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：20__年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。

第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。

第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必须优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。

第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户提供方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的地位;延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正。

支行行长个人述职报告篇二

尊敬的领导：

加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容，是搞好服务、带好队伍、实现盈利的重要保证。我行成立了由“一把手”挂帅，副职和部主任为成员的行风评议领导组，形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。

与此同时，按照县行评办关于行风建设的文件精神，结合自身实际，制订了《农行行风评议工作实施方案》。方案对“行评”指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化，向社会公布了举报电话，使行评工作有了“总章程”。并从企业和单位选聘了行风评议监督员。

一、充分动员，扩大宣传，公开，营造氛围

为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情，我行召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。

二、面向社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣

我们采取走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度认真查找问题。一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关客户，认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议;二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议;三是举办行风咨询宣传活动，通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议;四是参加了行风评议听证对话会，当面向群众代表质询，听取他们的意见、建议;五是携带行评资料参加行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的好评。

三、联系实际，自查自纠，主动解剖，寻找差距

确定由行领导班子成员带队，不定期对各网点的工作纪律、服务态度等情况进行明察暗访，并对相关责任人进行了责任追究。坚持“三个结合”开展了自查自纠，即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来，把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来，把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。

四、找准要害，突出重点，以点带面，全面整改

今年，我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。

1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比较松懈的问题，开展以“切实转变作风、提高服务质量、规范信贷行为”为主题的行风评议专题教育活动;

2、针对储蓄专柜服务效率不高、难以满足客户需求的问题，我行开设了行长接待日，还在营业大厅设立了咨询窗口，解答客户的咨询，为客户提供方便。

3、针对网络不通的问题，专门召开联席会议，指定专人与通讯公司、电业局联系维修线路，限度地解决网络故障。

五、标本兼治，纠建并举，坚持不懈，注重长效

1、持之以恒，再接再厉完成全年行评工作任务，对于行评工作中发现的问题要分级、分类、分层次整理归类，制定明确的整改计划。

2、坚持以能力建设为核心，着眼于提高全行员工的综合素质和激发干部队伍的活力。

3、以“行评”促管理，以“行评”促效益。在行风评议中，始终把优化经济发展环境，推动业务工作作为行风评工作的出发点和落脚点，标本兼治，内外兼修，确保各项指标任务的完成。

支行行长个人述职报告篇三

尊敬的领导：

在刚刚过去的20__年里，我作为负责__行全面工作的行长，在__农村商业银行的领导下，认真履行工作职责，带领全行干部员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职状况汇报如下：

一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

作为支行的支部书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、__大精神和科学的发展观作为行动的指南，持续一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉洁，用心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。

一是用心学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，透过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作职责制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速发展

20__年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。

一是把存款与发卡、pos相结合，巩固老客户，发展新客户，深挖储源，广筹资金，做好发展一户，巩固一户。20__年末，__行各项存款余额__万元，较年初上升__万。

二是以国家的政策为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。__行根据经济结构发展的新特点，探索灵活多样的贷款方式，大力支持区域经济的发展，20__年末，__行各项贷款余额__万元，较年初上升__万元，必须程度推动了区域经济的发展。

三是大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。__行及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动状况，综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施，全年累计收回不良贷款__万元，超额完成__农商行下达的__万元的盘活任务。四是加大收息力度，各项收入应收尽收，20__年我行全年各项收入__万元。20__年，因我行任务完成较好，被总部评为“____先进单位”。

三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展，强化内控制度执行力

为确保“三项整治活动”全面开展，我行制订了本行的活动方案及领导小组，领导小组各司其职，各负其责，深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为，未发现“三名贷款”，不良贷款反映真实。

结合“三项整治活动”，__行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”，活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实状况进行了排查，从而强化制度执行力度，大力推进全面风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的堤坝。

四、警钟长鸣，“安全保卫”工作常抓不懈

对于安全保卫工作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议，每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。透过例会、晨会与职工的自学相结合，员工掌握了各项安全防范规章制度，并切实贯彻执行到工作的各个环节，如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫状况进行检查，按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作，各类与安全保卫工作有关的台帐登记状况等等。

对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件的应急处置预案，我行不仅仅仅组织职工认真学习，还组织员工进行实际的演练，从而提高了全体员工安全防范水平和潜力。

五、工作中存在不足

一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大，存款不稳定，波动较大，我行存款20__年全年一向完成较好，但是第四季度时，几个大户陆续用款，致使存款大幅下滑。

二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧，二级支行未能完成__行分配的存款任务、发卡任务。

三是部分二级支行门面较小，其他商业银行相比仍有必须的差距。

六、下一步工作计划

针对以上存在的问题，我准备采取如下措施予以解决：一是做好以贷引存及黄金客户工作。透过加大宣传攻关力度，主动走访企业、工厂、居民，广泛捕捉信息，用心开拓新的存款来源，稳定存款。二是继续树立职工的主人翁意识，加大对各个网点的考核力度，工资与效益挂钩，加大奖惩力度，做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放pos相结合，争取新客户。四是此刻房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大，我们要深入到客户家中，认真细致做好客户的思想工作，将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。

二、传统业务依然占绝比较重，中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源，我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行，我们要寻找寻找新的经济增长点，把存款、收入与发行金农卡、布放pos机相结合，有条件的状况下开展代收代付业务，扩大中间业务收入的来源。

三、加强企业文化建设，树立良好社会形象，做好“双建”工作。20__年，我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作，加强内控制度的执行力度，用心申报“__标准基层社”。

支行行长述职(篇7)

尊敬的领导：

十分荣幸能够通过这个述职报告向您汇报铁路支行的工作情况和所取得的成绩。在过去的一年里，我们始终坚持以服务为宗旨，努力拓展铁路支行的发展空间，提升客户体验，促进铁路运输的便利与高效。以下是支行的工作总结和展望。

一、工作总结

1.1 业务发展：在过去一年的努力下，铁路支行的业务规模得到了显著增长。铁路货运量同比增长10%以上，旅客运输量达到预期目标。我们积极参与国内外的铁路项目合作，拓展了业务范围，实现了新的收入增长点。

1.2 服务优化：我们在服务质量上下了很大的功夫，提供了更加便捷和高效的服务。引入了先进的信息技术，改进了线上购票平台，优化了列车运行管理系统，提高了客户购票和行程查询的体验。同时，我们严格执行安全管理制度，确保列车运营的安全和稳定。

1.3 创新和改革：我们鼓励员工提出创新和改革的想法，积极推动工作流程的优化。通过信息技术的运用，我们实现了一些传统业务的数字化，提高了效率和准确性。同时，我们还与其他交通运输公司进行合作，推动跨运输方式的一体化服务。

1.4 员工培训和团队建设：为了提升员工的专业素质和服务意识，我们组织了多次培训和学习交流会议。通过学习和分享，员工的服务技能得到了提升。此外，我们还组织企业文化活动，增强员工凝聚力和团队合作意识。

二、工作展望

2.1 深化改革：我们将进一步深化铁路支行的改革，加强内部管理，完善制度规范，提高服务质量。同时，我们将积极应对市场竞争，推出更多便民利民的服务，满足客户多元化的需求。

2.2 优化资源配置：我们将加强与其他交通运输公司的合作，优化资源的配置和互联互通。以信息技术为支撑，提高运输效率和服务水平，推动铁路运输的整体竞争力的提升。

2.3 增强创新能力：我们将进一步激发员工的创新潜能，鼓励他们提出更多的创新思路和改进方案。积极推动先进技术在铁路运输中的应用，提高运输效率和服务水平。

2.4加强安全管理：铁路运输是一项高风险的工作，我们将继续加强对安全管理的重视。不断完善安全管理制度，加强设备和技术的安全防护，提高员工安全意识和应急处理能力。

在新的一年里，我们将继续努力，为客户提供更加便捷和高效的服务，推动铁路支行的持续发展。在领导的正确引导和支持下，我们相信，在全体员工的共同努力下，铁路支行的业绩将会再创新的辉煌。

再次感谢领导对铁路支行工作的关心和支持！

支行行长述职(篇8)

尊敬的领导、尊敬的各位评委、各位同事：

大家好！我是XX铁路支行的行长，今天我非常荣幸能够在这里向大家述职。我在此向大家汇报过去一年我所领导的支行工作情况，并对未来的工作做出展望。

一、工作回顾

过去一年，XX铁路支行面临了很多挑战。首先，全球经济环境的不确定性给我们的银行业务带来了压力。其次，我们支行所属的地区存在着严重的产能过剩问题，加之环境污染严重，企业发展困难重重，给我们的贷款业务带来了很大的风险。再次，金融科技的快速发展也对我们银行的传统业务模式提出了挑战。

面对这些挑战，我们支行经过一年的努力取得了一定的成绩。在全球经济环境不确定的情况下，我们坚持稳健经营，积极加强风险管理，使得我们的资产质量保持在较高水平。对于地区产能过剩和企业发展困难带来的问题，我们支行积极探索新的业务领域，加大对新兴产业的贷款支持力度，为企业提供了很多创新的金融服务。另外，我支行高度重视金融科技的发展，投入大量资源推动技术创新，加强数字化转型，提升了服务效率。

二、未来展望

展望未来，我们支行将继续坚持稳健经营，注重风险管理。首先，我们将进一步加强内部管理，提高风险识别和防范的能力。通过建立健全的风险管理体系，保障资产质量的稳定和提高。其次，我们将继续加大对新兴产业的支持力度，积极参与地方政府引导的产业结构调整，为企业提供更多创新的金融服务。同时，我们将继续推动金融科技的应用，加大投入力度，在数字化转型的道路上不断探索，提升服务效率和客户体验。

另外，我还希望能够加强与其他银行的合作，共同推动区域金融的发展。我们将积极参与地方金融市场的建设，加强与其他金融机构的信息共享和资源整合，为地方经济的发展提供更加全面的金融服务。

最后，我想向支行的全体员工表示感谢。正是由于你们的辛勤工作和共同努力，我们支行才能取得今天的成绩。希望在未来的工作中，大家能够继续保持团队合作的精神，共同努力，为支行的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

文章来源：http://m.swy7.com/a/5208549.html

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